服務(wù)主任競聘演講稿三篇
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。隨著社會一步步向前發(fā)展,我們使用上演講稿的情況與日俱增,那要怎么寫好演講稿呢?下面是小編整理的服務(wù)主任競聘演講稿3篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
服務(wù)主任競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:
大家好!我叫張洪菊,現(xiàn)任黔江區(qū)煙草分公司客戶服務(wù)部主任。我記得裕隆集團(tuán)執(zhí)行長嚴(yán)凱泰曾說過這樣一句話:“要大膽地做你能做的事,做你喜歡做的事,做你值得做的事!”今天,我滿懷信心地走上演講臺,參加 黔江區(qū)煙草分公司客戶服務(wù)部一職的競聘,就是因為我已認(rèn)定,這一工作,不僅是我能做的事,而且是我喜歡做、值得做的事!我相信,在這一崗位上,我能夠?qū)崿F(xiàn)自己的人生價值,為黔江的煙草事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)!
下面,我將向各位簡單地介紹一下我自己:
我今年**歲,于1965年2月份出生。中共黨員,大專學(xué)歷,財會專業(yè),助理會計師職稱。我1984年調(diào)入煙草公司任煙葉倉庫保管員、煙葉核算員;1985年調(diào)入公司財務(wù)科任出納、會計;1987年帶薪學(xué)習(xí)兩年;1990年回單位工作任會計;1998年調(diào)入公司復(fù)考廠任財務(wù)科長;20xx年任亞普公司餐廳經(jīng)理;20xx年調(diào)入營銷科任科長,20xx年5月調(diào)入公司客戶服務(wù)部任主任至今。由于我一直腳踏實地、兢兢業(yè)業(yè),從1985年到1990年我曾連續(xù)三年評為先進(jìn)個人,工作中曾多次領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。
經(jīng)過綜合權(quán)衡,我認(rèn)為自己有如下競聘優(yōu)勢:
第一,我具有良好的思想政治素養(yǎng)和職業(yè)道德。我從小受過良好的教育,具有樂于助人、嚴(yán)謹(jǐn)樸實、嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。參加工作以來,我始終注意學(xué)習(xí)黨的一系列路線、方針和政策,以一名優(yōu)秀黨員的身份嚴(yán)格要求自己,辦事講求原則,立場堅定,實事求是,能夠誠信待人,以大局利益為生,以顧客利益為重,因而,我的思想素養(yǎng)和職業(yè)道德將無愧于各位的信任。
第二,我具有嫻熟的業(yè)務(wù)經(jīng)驗及多年的管理經(jīng)驗,熟悉煙草行業(yè)的法律法規(guī)。我在煙草公司已工作22年,從一名普通員工做起,走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位。多年來,歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我積累了豐富的工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗。具體說來,我在分公司客戶服務(wù)部做主任也已近2年,非常熟悉這一崗位的全部職責(zé),并完全具備處理相應(yīng)業(yè)務(wù)的能力和水平。另外,我還熟悉各種煙草政策、法律、法規(guī),這無疑使我在工作中如虎添翼。
第三,我具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力,有較為寬廣的知識面。俗話說的好:得人者興,失人者崩。作為客戶服務(wù)部主任,在工作中必須經(jīng)常與各種各樣的客戶打交道,如果沒有一定的知識面就很難與之溝通。而我具有大專學(xué)歷,平時非常注重文化藝術(shù)素養(yǎng)的提高,知識面較廣,并有較強(qiáng)的人際交際能力和良好的協(xié)調(diào)和溝通能力。平時處事踏實謹(jǐn)慎,有大局觀念,凡事以單位利益為重,這就為以后更好的開展工作提供了有力保障。
第四,我具有豐富的業(yè)務(wù)知識、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實高效的工作能力和能吃苦的敬業(yè)精神。做為客戶服務(wù)部主任,我平時能積極鉆研各種營銷哲學(xué)和營銷策略,包括卷煙銷售流程、客戶服務(wù)等知識;掌握卷煙商品基礎(chǔ)知識、煙草專賣管理基礎(chǔ)知識和日常的卷煙經(jīng)營工作;同時心中時刻銘記著公司的各項目標(biāo)。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。不怕吃苦、甘愿奉獻(xiàn)、勇于承擔(dān)責(zé)任,所有這些都為我擔(dān)任客戶部主任奠定了堅實的基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,客戶部主任一職對我而言不僅是一個非常具有吸引力的崗位,更是一份沉甸甸的重?fù)?dān)。我認(rèn)為,客戶服務(wù)部主任不僅是煙草公司的代表,也是客戶經(jīng)營的顧問和指導(dǎo),必須要牢固樹立“用戶第一、用戶至上”的思想,想客戶之所想,急客戶之所急,積極為客戶服務(wù)。如果承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任,讓我繼續(xù)擔(dān)起這負(fù)重?fù)?dān),我將不辱使命,勤奮工作,用自己的行動來回報各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的厚望。具體來講,我將做到:
1.建立健全各項管理制度,做好精益化管理。加入WTO以來,煙草企業(yè)競爭已經(jīng)由產(chǎn)品、服務(wù)、價格、質(zhì)量競爭過渡為品牌、技術(shù)、營銷方式、反應(yīng)、速度、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、信息技術(shù)等全方位的競爭,從粗放式管理過渡到精益化管理、信息化管理。
服務(wù)主任競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
首先感謝組織上給了我一次參加演講、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會。我是村,現(xiàn)任村支部委員、村委會委員,主要負(fù)責(zé)計生和婦聯(lián)工作。我出生于1976年8月,現(xiàn)36歲。1991年初中畢業(yè)后,在村辦幼兒園擔(dān)任幼兒老師,1996年9月開始在鎮(zhèn)中心幼兒園擔(dān)任老師。20xx年初參加了鎮(zhèn)有志青年的考試,通過考試,5月正式開始在村一直工作到現(xiàn)在。1995.12到1998年1月參加了區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校幼兒教育的學(xué)習(xí),20xx.9月到20xx。6月參加了電大的學(xué)習(xí),完成了法律大專,法學(xué)本科的學(xué)習(xí)。20xx年獲得了育嬰師初級證書,20xx年獲得育嬰師中級證書。20xx年1月加入光榮的共產(chǎn)黨。在學(xué)習(xí)和工作期間,我努力學(xué)習(xí)了黨的教育方針、政策,努力提高自身的政治素質(zhì)與理論水平。對于每一個追求進(jìn)步的人來說,都免不了在年終歲末對自己進(jìn)行一翻“盤點”,也算是對自己的監(jiān)督和鞭策。
今天很榮幸能借著這個辭舊迎新的時刻,我滿懷自信來競聘鎮(zhèn)社區(qū)和穩(wěn)定服務(wù)中心副主任,首先我認(rèn)為自己有以下優(yōu)勢:
1、我已經(jīng)有20年的工作經(jīng)歷,10年教書育人的生涯,讓我始終堅持以身作則,實事求是,誠實守信的原則。盡心盡力的做好了每一件份內(nèi)的事情,為大家做了好榜樣。
2、10年的農(nóng)村工作,讓我始終在堅持前者的基礎(chǔ)上以關(guān)心、愛心、真心對待每個百姓群眾,不說空話、假話,切實為群眾解實事,辦實事,深入群眾,以群眾為中心,踏踏實實,一步一個腳印,讓我在群眾中擁有了好口碑。
3、作為一名女同志,我辦事比較細(xì)心,比較耐心,同時我作為一名母親,我有足夠的愛心。在工作中,我不僅是以一個女同志更多的是以一個母親的身份出發(fā),從認(rèn)真地了解情況,到親切地嘮叨家常,到順利地解決問題,都發(fā)揮了更好更深刻的作用。
4、態(tài)度是決定你能不能做好一項工作的關(guān)鍵。無論是在以往的還是將來的工作中,以謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)認(rèn)真真,兢兢業(yè)業(yè)的端正的'工作態(tài)度都是我不變的堅持與追求,我以這樣的態(tài)度,較好地完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。同時我有恒心,有毅力為支撐,為做好這個職位打下了堅實基礎(chǔ)。
5、我有著豐富的工作經(jīng)驗且取得了優(yōu)異的成績,如:1992年鎮(zhèn)教師先進(jìn)工作者;1993年鎮(zhèn)優(yōu)秀教育工作者;1995年鎮(zhèn)優(yōu)秀團(tuán)員;20xx年度區(qū)新長征突擊手;20xx、20xx鎮(zhèn)百名能手;20xx年代表鎮(zhèn)參加區(qū)計生藥具競賽一等獎。在這次競聘考試中,我以《淺論社區(qū)管理必須堅持以人為本》這篇文章獲得了筆試第一名的成績。
以上所述,我都堅信我自己,無論是理論還是實際,我都能勝任鎮(zhèn)社區(qū)和穩(wěn)定服務(wù)中心副主任一職
如果有幸組織上能讓我擔(dān)任鎮(zhèn)社區(qū)和穩(wěn)定服務(wù)中心副主任職位,自己將做好一下工作:
1、接受鎮(zhèn)社區(qū)和穩(wěn)定管理辦公室的管理與指導(dǎo),組織開展社區(qū)的各項綜合性服務(wù)活動;
2、做好社會治安綜合治理、外來流動人口等服務(wù)工作,創(chuàng)建有一定銜接程度的組織管理體系,探索實現(xiàn)外來人口保障的新模式,建設(shè)覆蓋面更廣的外來人口公共服務(wù)體系,加強(qiáng)對外來人口勞動力市場的引導(dǎo),加強(qiáng)相關(guān)預(yù)警機(jī)制的建設(shè),并進(jìn)一步探索保障外來人口福利制度更大力度得以執(zhí)行的新型機(jī)制。
3、實施轄區(qū)內(nèi)的法制宣傳、法律教育、刑釋解教人員管理、人民調(diào)解、青少年保護(hù)等工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,不管今天的競聘結(jié)果如何,我都會保持平和的心態(tài)來對待,“長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟(jì)滄海“。我身心,在上級和鎮(zhèn)黨委、政府大力支持下,為鎮(zhèn)社區(qū)做出新的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
服務(wù)主任競聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我競聘的崗位是客戶服務(wù)中心副主任,從**年至今,已在業(yè)務(wù)戰(zhàn)線工作近**年,曾負(fù)責(zé)省外卷煙調(diào)撥、網(wǎng)建、基層隊部隊長等工作,對我煙草公司從粗放型的大出大進(jìn),過渡到落實到每個零售經(jīng)營戶的電話訪銷,親身經(jīng)歷并參與了銷售模式的每一次轉(zhuǎn)變,對于現(xiàn)在競聘的客戶服務(wù)中心副主任,我自認(rèn)為能夠勝任。
客戶服務(wù)中心是從業(yè)務(wù)經(jīng)營科轉(zhuǎn)變而來,雖然名稱有所變化,但職責(zé)變化不大,主要是在市公司和我局領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本市卷煙營銷、客戶關(guān)系管理和售后服務(wù)工作。并對有關(guān)客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和卷煙價格管理的內(nèi)容的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督落實。負(fù)責(zé)卷煙營銷活動的策劃、組織和實施,建立健全服務(wù)體系。及時掌握市場動態(tài)和客戶需求信息,將重大市場變動和客戶意見及時上報決策層,適時提出適合本市的經(jīng)營方針、營銷策略和可行性方案。同時在客戶關(guān)系管理體系的指導(dǎo)下,組織客戶經(jīng)理開展客戶滿意度調(diào)查、客戶拜訪和客戶測評等工作,負(fù)責(zé)對本局營銷人員的管理,對營銷人員的痕跡工作進(jìn)行督促、檢查和指導(dǎo)。
明確了職責(zé)和目的,一旦競聘成功,我將認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好客戶服務(wù)中心副主任的職責(zé),積極配合主任工作,完成局領(lǐng)導(dǎo)交待的各項任務(wù),為我煙草貢獻(xiàn)出自己的一份力!如果大家信任我,就請投我一票。如果競聘不成功,我也不會氣餒,說明自己還有很多不足之處,我將戒驕戒躁,更加謙虛、謹(jǐn)慎的向在座各位學(xué)習(xí)。
謝謝大家!
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