【推薦】演講競(jìng)聘演講稿范文集合七篇
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場(chǎng)合來(lái)確定,要求情感真實(shí),尊重觀眾。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,越來(lái)越多地方需要用到演講稿,還是對(duì)演講稿一籌莫展嗎?下面是小編收集整理的演講競(jìng)聘演講稿7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
演講競(jìng)聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,上午好:
我非常有幸地走上這三尺演講臺(tái),與這么多年青上進(jìn)的稅務(wù)干部一起展示才華,證明能力,闡述觀點(diǎn),競(jìng)聘演講稿范文。首先我簡(jiǎn)單介紹一下我的個(gè)人經(jīng)歷,我是一九九四年稅務(wù)機(jī)構(gòu)分設(shè)時(shí),分到博樂(lè)市地稅局工作,時(shí)任市局管理科科長(zhǎng),一九九六年擔(dān)任紀(jì)檢員一職,分管業(yè)務(wù)科和稽查局工作,一九九九年八月調(diào)任州局征管科科長(zhǎng),負(fù)責(zé)征管科工作,二OO一年任州局業(yè)務(wù)科科長(zhǎng),負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)科工作至今。幾年來(lái),無(wú)論是稅政管理、征收管理、稅務(wù)稽查,還是紀(jì)檢糾風(fēng),無(wú)論是在市局,還是在州局,本人都能嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行職責(zé),加強(qiáng)自身政治思想及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),秉公執(zhí)法,嚴(yán)格律己,熱情服務(wù)于納稅人。
地稅分設(shè)以來(lái),本人多次被為市地稅局先進(jìn)工作者,博樂(lè)市優(yōu)秀黨員,97年被市政府評(píng)為十佳執(zhí)法員,在州局征管科和業(yè)務(wù)科任職期間,所主持的各項(xiàng)工作均名列全疆前列,多次受區(qū)局通報(bào)嘉獎(jiǎng)。
本人這次參加競(jìng)聘的第一志愿是稅政法規(guī)科科長(zhǎng),讓本人填報(bào)這個(gè)崗位的直接原因是本人有能力、有信心在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上將稅政法規(guī)科的工作做的更好。在談本人競(jìng)聘稅政法規(guī)科科長(zhǎng)職務(wù)的優(yōu)勢(shì)和工作思路之前,本人想先談?wù)劯?jìng)聘這一職務(wù)的劣勢(shì)。年齡相對(duì)較大是本人參加此次競(jìng)聘的主要劣勢(shì),年齡的問(wèn)題在本人參聘之初可以說(shuō)是最大的心理障礙。在看到區(qū)局機(jī)構(gòu)改革和人員分流的文件時(shí),本人也想過(guò)不參加競(jìng)聘或者享受區(qū)局的優(yōu)惠條件告老還鄉(xiāng)。接下來(lái)我將從五個(gè)方面談?wù)劚救藚⒓哟舜胃?jìng)聘的優(yōu)勢(shì)和今后的工作思路。
一、老馬識(shí)途,輕車熟路。
本人參加工作以來(lái),從事財(cái)會(huì)工作19年,從事稅收工作13年,在稅務(wù)工作期間,主要從事稅政法規(guī)管理和稅收征收管理,可以說(shuō)對(duì)這方面的工作非常熟悉,本人在市局工作時(shí)主要負(fù)責(zé)集體財(cái)務(wù)管理、營(yíng)業(yè)稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等地方各稅的稅政管理,主持制定了《博樂(lè)市地稅局非國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理辦法》、《博樂(lè)市地稅局關(guān)于加強(qiáng)客貨運(yùn)輸市場(chǎng)稅收征管辦法》等規(guī)定,使市局的稅收征管更趨完善,到州局后主持修訂了企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等考核管理辦法,競(jìng)聘演講稿《競(jìng)聘演講稿范文》。從97年企業(yè)所得稅實(shí)行自匯自繳以來(lái),本人親自主講每年的企業(yè)所得稅培訓(xùn)學(xué)習(xí),1995年本人主講了對(duì)黨政機(jī)關(guān)的個(gè)人所得稅培訓(xùn)學(xué)習(xí),20xx年主講了對(duì)水利系統(tǒng)的財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。因此,本人盡管年齡相對(duì)較大,但經(jīng)驗(yàn)豐富,能熟練掌握現(xiàn)行稅收法規(guī),業(yè)務(wù)水平較高,對(duì)稅政法規(guī)科各項(xiàng)職能設(shè)置,非常熟悉并且熟練,主持稅政法規(guī)科工作可以說(shuō)是老馬識(shí)途,輕車熟路。
二、德能雙過(guò)硬,一顆赤誠(chéng)心。
稅收工作是一項(xiàng)執(zhí)法行為,稅收工作直接面對(duì)的是納稅人,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,公民法律意識(shí)的提高,稅收工作越來(lái)越貼近人們的生活,稅務(wù)人員的執(zhí)法形象、工作作風(fēng)和工作態(tài)度,直接反映了稅務(wù)部門的形象,越來(lái)越受到整個(gè)社會(huì)的關(guān)注,因此僅有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力是不夠的,必須要做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙過(guò)硬。本人從參加稅務(wù)工作以來(lái)始終不忘加強(qiáng)自身的政治思想道德素質(zhì)建設(shè),自覺(jué)地將自己的形象作為稅務(wù)部門一個(gè)窗口,自己要對(duì)自己所承擔(dān)的那份形象負(fù)責(zé)。在執(zhí)法工作中嚴(yán)格遵守稅務(wù)人員十五不準(zhǔn)的各項(xiàng)規(guī)定,廉潔奉公,秉公執(zhí)法。對(duì)待納稅人熱情細(xì)致、耐心周到,始終堅(jiān)持善待納稅人就是善待自已的觀點(diǎn)。如果此次本人競(jìng)聘稅政法規(guī)科科長(zhǎng)成功,本人將一如既往地追求思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)雙過(guò)硬這一目標(biāo),并且會(huì)嚴(yán)格要求本科室人員加強(qiáng)思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,使整個(gè)科室成員都成為德能雙過(guò)硬,適應(yīng)形勢(shì),符合時(shí)代發(fā)展的新時(shí)期稅務(wù)人。本人是一名中國(guó)共產(chǎn)黨黨員,從在黨旗下莊嚴(yán)宣誓的那一刻起,就將這顆滾燙的赤誠(chéng)之心獻(xiàn)給黨的事業(yè),無(wú)論在任何時(shí)刻,任何工作崗位上,也無(wú)論此次競(jìng)聘的結(jié)果如何,本人一顆赤誠(chéng)之心都將獻(xiàn)給我所熱愛(ài)的稅收事業(yè)。
演講競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天我很榮幸能站在這個(gè)講臺(tái)上,參加此次神火煤電股份有限公司基建部土建科科長(zhǎng)崗位的競(jìng)選。首先我感謝我們神火煤電股份有限公司組織這次競(jìng)聘活動(dòng),給予了我這個(gè)挑戰(zhàn)自我、展示自我的機(jī)會(huì)和平臺(tái);其次,我感謝神火煤電股份有限公司和基建部各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鼓勵(lì)和支持,可以讓我在這里得到更好地鍛煉和學(xué)習(xí);最后,我感謝各位同事對(duì)我的理解與幫助,可以讓我在工作中不斷成長(zhǎng)與茁壯,今天我才會(huì)有信心站在個(gè)講臺(tái)上。
首先,我介紹一下我個(gè)人的基本情況:
我叫XX,今年37歲,大學(xué)本科學(xué)歷,中共黨員,工程師。20xx年12月份來(lái)到我們神火煤電股份有限公司任土建主管,在這八年的工作中,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下我都秉持著勤勤懇懇的工作態(tài)度和吃苦耐勞的工作精神去工作,先后參與并且組織牽頭開(kāi)展了公司的多個(gè)基建項(xiàng)目,積累了豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)任崗位為基建部副科長(zhǎng)崗位。
今天,我參與競(jìng)聘的崗位是基建部土建科科長(zhǎng)崗位,下面,結(jié)合我個(gè)人的工作經(jīng)歷,我把自己的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)向大家逐一匯報(bào)。
第一,我熱愛(ài)本職工作,并且在始終不懈要求自己,立足本職,爭(zhēng)創(chuàng)一流。
我從20xx年來(lái)我們神火煤電股份有限公司到參加工作以來(lái),在所工作過(guò)的崗位上,我始終以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,兢兢業(yè)業(yè)完成各項(xiàng)任務(wù),在各項(xiàng)評(píng)比中均名列前茅:(你以前獲得的榮譽(yù)可以放在這里)。
在這八年的工作當(dāng)中,神火煤電股份有限公司給與了我成長(zhǎng)的平臺(tái),我希望用我更大的努力來(lái)回報(bào)神火煤電和公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)愛(ài)和支持,我愿意在新的崗位上繼續(xù)為神火煤電股份有限公司的發(fā)展做出我更大的貢獻(xiàn)!
第二,我工作勤謹(jǐn)務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,業(yè)務(wù)技能扎實(shí),并且在工作中堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取。
十多年的現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)和幾近九年的甲方管理工作經(jīng)驗(yàn)使得我對(duì)基建工作中的技術(shù)管理、施工管理、材料管理以及工程驗(yàn)收、預(yù)決算審計(jì)、反索賠等多個(gè)環(huán)節(jié)異常熟稔,并且養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度和良好的工作能力。在土建科這八年工作當(dāng)中,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),我始終堅(jiān)持在立足崗位的基礎(chǔ)上,將各項(xiàng)任務(wù)細(xì)化,切實(shí)做到了每個(gè)細(xì)節(jié)、每個(gè)步驟到位,工作成績(jī)不僅得到了同志們的好評(píng),也得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同和贊同。
除此之外,從參加工作伊始到現(xiàn)在,我還一直秉承業(yè)務(wù)能力精益求精的精神去學(xué)習(xí)、去鉆研,充分利用閑暇市政府接待辦公室接待科科長(zhǎng)崗位競(jìng)聘稿時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)書(shū)籍和技術(shù)軟件,用以不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能水平和分析判斷能力,在當(dāng)前我已經(jīng)對(duì)天正建筑、魯班算量、廣廈結(jié)構(gòu)能專業(yè)軟件應(yīng)用的極為嫻熟,這也為我在新崗位上工作的開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
第三,我始終堅(jiān)持公平、公正的團(tuán)隊(duì)管理精神,善于與同事打成一片,具有良好的管理和協(xié)調(diào)能力。
從1994年參加工作伊始,在這十八年的工作當(dāng)中,無(wú)論在哪個(gè)崗位上工作,在工作中我還始終把敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作精神放在首位,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),秉持謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度、嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的品質(zhì)和公平、公正的團(tuán)隊(duì)管理精神,因此在工作中我始終能以飽滿的熱情參加到各項(xiàng)工作中來(lái),具有著良好的管理和協(xié)調(diào)能力,善于與其他戰(zhàn)友、同事打成一片,共同凝結(jié)成一個(gè)充滿生命力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。
如果此次競(jìng)聘成功,我向大家匯報(bào)一下我的下一步工作規(guī)劃:
第一,立足崗位,積極服從安排。
作為一名后基建部土建科科長(zhǎng),在以后的工作中,我將以飽滿的熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)土建科安排布置的各項(xiàng)任務(wù),將各項(xiàng)工作做好、做扎實(shí),嚴(yán)格按照上級(jí)要求完成各項(xiàng)工作和計(jì)劃目標(biāo),切實(shí)做將各項(xiàng)工作做好做到位,并且力求在完成的基礎(chǔ)上精益求精,做到更好。
第二,提升意識(shí),推進(jìn)技術(shù)交流。
在以后的工作中,我還將會(huì)堅(jiān)持創(chuàng)新工作方式、方法,開(kāi)拓進(jìn)取,在做好主管領(lǐng)導(dǎo)參謀和助手的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)技術(shù)交流力度,把土建科打造成一個(gè)技術(shù)交流平臺(tái),定時(shí)、定期組織各基層單位土建人員互訪、學(xué)習(xí),使土建工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)新臺(tái)階,為土建科工作的開(kāi)展奠定良好基礎(chǔ)。
第三,嚴(yán)格制度,加強(qiáng)協(xié)作溝通。
為更好實(shí)現(xiàn)土建科工作的精細(xì)化管理,在下一步的工作中,我將會(huì)加強(qiáng)工程檔案管理力度,編制《工程檔案管理辦法使檔案管理辦法》并且嚴(yán)格執(zhí)行,不漏一點(diǎn)一滴;除此之外,我還將會(huì)加強(qiáng)基建部各個(gè)科室之間、相關(guān)部室對(duì)口專業(yè)之間溝通協(xié)作,與同行們高航團(tuán)結(jié),做好與基層單位現(xiàn)場(chǎng)人員、監(jiān)理方、施工方的溝通協(xié)調(diào)工作,確保項(xiàng)目工作能夠順利有序的向前推進(jìn)。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,短短數(shù)分鐘時(shí)間,很難完全表達(dá)我對(duì)新崗位工作的設(shè)想與規(guī)劃,但是卻可以讓大家了解我始終如一的工作思路,無(wú)論競(jìng)聘成功與否,在以后的工作中,我都會(huì)依然保持兢兢業(yè)業(yè)精神,保持不懈進(jìn)取的毅力,為我們次神火煤電股份有限公司的成長(zhǎng)與發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
謝謝大家!
演講競(jìng)聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委與會(huì)的同志們:
大家好!
年初夏,我曾站在競(jìng)聘西站站長(zhǎng)的演講臺(tái)上,得到了大家的支持。八年后的今天,我又懷著無(wú)比激動(dòng)的心情站在了公司副總的競(jìng)聘演講臺(tái)上,我首先感謝組織,感謝大家再一次給了我鍛煉、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
我今年35歲,黨員,本科學(xué)歷,公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)中級(jí)職稱。92年參加工作,先后在運(yùn)輸公司擔(dān)任過(guò)汽車配件部營(yíng)業(yè)員,收款員,加油站會(huì)計(jì),年擔(dān)任西站站長(zhǎng),年任公司總經(jīng)理助理,副總,負(fù)責(zé)西站,公交公司,南站具體工作,分管公司員工培訓(xùn),質(zhì)量認(rèn)證,女工,團(tuán)支部工作,協(xié)助客運(yùn)科工作。
我競(jìng)聘副總的優(yōu)勢(shì)和條件:首先是發(fā)自內(nèi)心對(duì)交通運(yùn)輸事業(yè)的熱愛(ài)。“熱愛(ài)工作才能成功”我的父親曾是一名汽車兵,自小在家庭的影響下,早就同交通運(yùn)輸結(jié)下了不解之緣。工作十六年來(lái),我目睹了公司,為了尋求發(fā)展從國(guó)營(yíng)運(yùn)輸企業(yè)改制為民營(yíng)企業(yè)的艱辛,目睹了公司從以抓基礎(chǔ)管理,抓項(xiàng)目建設(shè),開(kāi)辟新線路,新增班線,新增車輛,整合資源,收購(gòu),兼并,拖管等多種方式,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,搶占市場(chǎng)份額,到今天的發(fā)展壯大,年年都跨越了新的高度。作為在公司培養(yǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的年輕人,我們有責(zé)任也有義務(wù)為了運(yùn)輸事業(yè)的繁榮強(qiáng)大,盡一份自已微薄的力量。正因?yàn)橛兄鴮?duì)運(yùn)輸事業(yè)執(zhí)著的熱愛(ài),有著強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,擔(dān)任西站站長(zhǎng)八年期間,在我和大家的共同努力下,西站通過(guò)扎實(shí)有效的基礎(chǔ)管理,不斷地學(xué)習(xí)創(chuàng)新成為全市客運(yùn)行業(yè)一顆耀眼的“新星”。獲得“全國(guó)巾幗文明崗”、“省文明汽車客運(yùn)站”等多項(xiàng)殊榮。我個(gè)人也先后獲得了省、市、縣多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。
當(dāng)然,成績(jī)和榮譽(yù)只屬于過(guò)去,而我今天選擇的又是一條崎嶇而艱難的道路,但我有信心,有決心,為我所做的選擇去付出,去努力。“多少事,從來(lái)急,天地轉(zhuǎn),光陰迫,一萬(wàn)年太久,只爭(zhēng)朝夕”我雖然沒(méi)有主席的雄韜偉略,可公司如日中天,蒸蒸日上的事業(yè),需要我們年輕人去干事,去創(chuàng)業(yè);建設(shè)優(yōu)秀的現(xiàn)代運(yùn)輸企業(yè),促使著我們?nèi)ハ蚋叩哪繕?biāo)攀登,只要腳踏實(shí)地,不斷地挑戰(zhàn)自我,超越自我,就一定會(huì)成功。
其次是勤于學(xué)習(xí),勤于鉆研,善于總結(jié)是我的特點(diǎn)。作為一名女性,做管理工作本身就有很多缺陷,更何況是做服務(wù)性,技術(shù)性很強(qiáng)的運(yùn)輸企業(yè)的管理人員就更難了!扒谀苎a(bǔ)拙”我只好用勤奮學(xué)習(xí),努力工作彌補(bǔ)自身的缺陷,以便能勝任工作。白天,我風(fēng)風(fēng)火火地和同事們一起工作,夜晚,排除一切干擾,靜下心來(lái)認(rèn)真地學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)幾年的努力,我整理出客運(yùn)經(jīng)營(yíng),安全管理,客運(yùn)站服務(wù)創(chuàng)新等方面學(xué)習(xí)筆記,心得體會(huì)10萬(wàn)多字,并撰寫(xiě)了多篇調(diào)研類文章在報(bào)刊雜志發(fā)表。當(dāng)然,學(xué)習(xí)寫(xiě)作只不過(guò)是文字的提高,它也是管理知識(shí),管理經(jīng)驗(yàn),管理理論的積蓄,是對(duì)運(yùn)輸管理的總結(jié),是對(duì)今后工作的指導(dǎo),也為做好管理工作打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三是已基本具備了管理人員的素質(zhì)和條件。我在工作中能以身作則,扎實(shí)肯干;管理理念,經(jīng)營(yíng)理念同公司吻合;敢于創(chuàng)新,敢于堅(jiān)持原則,敢于碰硬,廉潔自律,公道正派;能團(tuán)結(jié)同志,善于集思廣益,廣泛征求意見(jiàn),能將各項(xiàng)制度執(zhí)行到位,落實(shí)到位。正是因?yàn)檫@些因素,也是我勇敢地站在競(jìng)聘臺(tái)上的理由。
如果我競(jìng)聘成功,我將擺正自己的位置,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,積極思考,建言獻(xiàn)策;做到到位而不越位,顧大局,識(shí)大體,和同級(jí)多溝通多通氣,做到在職責(zé)上分,在思想上合;在工作上分,在目標(biāo)上合;在職權(quán)上分,在關(guān)系上合,融洽相處;遇到矛盾問(wèn)題,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,把問(wèn)題解決在分管的工作范圍內(nèi),當(dāng)好公司全局工作的“二傳手”和分管工作的“主攻手!
謝謝大家!
演講競(jìng)聘演講稿 篇4
XX年,我懷揣著對(duì)未來(lái)美好生活的向往,帶著對(duì)今后人生的無(wú)限憧憬,走進(jìn)了XX銀行,成為一名普通的柜員。從走上工作崗位的第一天起,我始終保持著滿腔的熱忱,兢兢業(yè)業(yè)地干好本職工作,用行動(dòng)來(lái)釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。一年來(lái),我學(xué)習(xí)到很多,也收獲了很多,無(wú)論是思想上,還是工作上都慢慢地成熟起來(lái)。
盡管每天我都在平凡而忙碌的工作中度過(guò),重復(fù)地做著各項(xiàng)工作,如存取款、賬務(wù)錄入、對(duì)公業(yè)務(wù)等,但正是在這平凡的崗位上,我才逐漸體會(huì)到“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵,也感受到集體大家庭的溫暖與力量。作為一名臨柜人員,我深知崗位職責(zé)的重要性。在工作中,我努力學(xué)習(xí),積極向同事請(qǐng)教,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)技能,并保證按質(zhì)按量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)始。作為無(wú)聲的語(yǔ)言,微笑是人們傳遞友好信息的重要方式,它也是最富有感染力與征服力的表情。而我們柜臺(tái)員工的精神面貌正代表這銀行的服務(wù)水平與形象。這也是我們柜員和客戶最真誠(chéng)有效的一種溝通方式。由于業(yè)務(wù)繁多,工作量很大,工作中也常常碰到不少困難。但不管工作有多累、壓力有多大,我都會(huì)微笑著為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。比如,有的客戶咨詢業(yè)務(wù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),耽誤了辦理業(yè)務(wù)時(shí)間,讓后面排隊(duì)的客戶等待過(guò)久而產(chǎn)生不滿情緒。又如,通常辦理公存業(yè)務(wù)流程復(fù)雜,需要花費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間,也極易讓客戶產(chǎn)生不滿,覺(jué)得我們辦事速度慢,一筆業(yè)務(wù)還需那么長(zhǎng)的時(shí)間。面對(duì)這種種問(wèn)題,我一邊安撫客戶,做好解釋工作,一邊全神貫注地投入到業(yè)務(wù)辦理中,盡量縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。有時(shí)個(gè)別客戶態(tài)度惡劣、不理解我們的工作,盡管有些許無(wú)奈,些許委屈,但我仍會(huì)沉著應(yīng)對(duì),認(rèn)真為其服務(wù)。
面對(duì)碰到的種種問(wèn)題,我也逐漸意識(shí)到我們必須熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),保證工作的準(zhǔn)確、高效、快捷,盡量讓客戶少等、少跑、少問(wèn),為他們提供各項(xiàng)貼心、及時(shí)的服務(wù),才能贏得客戶的滿意度。在此過(guò)程中,大堂經(jīng)理起著十分關(guān)鍵的作用。那么,假如我是一名大堂經(jīng)理,我該怎樣做呢?
一、假如我是一名大堂經(jīng)理,我要“以客戶為中心”為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
正如舊時(shí)飯店中的“堂頭”,大堂經(jīng)理也需要做到“三勤”,即眼勤、嘴勤、腳勤;還要眼觀六路、耳聽(tīng)八方;迎來(lái)送往、禮貌周全。當(dāng)客戶進(jìn)入大廳,首先,要眼勤,我們要識(shí)別客戶身份,然后在和客戶的對(duì)話中便要作出初步判斷,從而做好引導(dǎo)工作。對(duì)可以到存取款機(jī)辦理業(yè)務(wù)的客戶應(yīng)盡量引導(dǎo)到存取款機(jī)辦理;對(duì)需要經(jīng)常轉(zhuǎn)賬的,應(yīng)引導(dǎo)到電子銀行服務(wù)區(qū)并指導(dǎo)客戶用網(wǎng)銀進(jìn)行轉(zhuǎn)賬,使他們今后能在家里便能辦理相關(guān)業(yè)務(wù),從而減少柜面壓力。同時(shí),還應(yīng)密切留意柜面業(yè)務(wù)情況,一旦柜臺(tái)需要幫助,我們要積極協(xié)助柜員做好相關(guān)工作。其次,要嘴勤,耐心詢問(wèn)客戶,并主動(dòng)提示客戶注意事項(xiàng),避免客戶少問(wèn)、少跑,減少不必要的麻煩。比如,我們要主動(dòng)詢問(wèn)“你的匯款人證件帶了嗎?”,“賬號(hào)是卡還是存折?收款人名字對(duì)嗎,注意同音不同字是不行的啊……”。最后,要腿勤,主要是指流動(dòng)服務(wù)。每天我們要站立服務(wù)8h,通常是只多不少。面對(duì)形形色色的客戶,紛繁復(fù)雜的問(wèn)題,我們必須積極主動(dòng),才能做好流動(dòng)服務(wù)。比如,看到老年人或行動(dòng)不變的人士,都要主動(dòng)上前去幫扶一下。當(dāng)遇到客戶和柜員有糾紛時(shí),要立即上前做好調(diào)解工作,向客戶做好解釋工作,安撫其不滿情緒,避免客戶投訴。當(dāng)取款機(jī)發(fā)生故障,要立即告知營(yíng)業(yè)經(jīng)理,盡快處理。
二、假如我是大堂經(jīng)理,我要樹(shù)立良好的個(gè)人形象
大堂經(jīng)理是銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,個(gè)人的言行舉止都代表著銀行的形象。因此,要認(rèn)真對(duì)待這項(xiàng)工作。首先,要熱情一點(diǎn),堅(jiān)持微笑服務(wù)。視客戶為自己的親人,盡職盡責(zé)地為其服務(wù),讓客戶感受到我們的真誠(chéng)、熱情、親切,乘興而來(lái)、滿意而歸。其次,要耐心一點(diǎn)、心胸廣闊。目前,不少客戶由于對(duì)銀行的業(yè)務(wù)都知之甚少,在反復(fù)咨詢,不能準(zhǔn)確填寫(xiě)傳票,而造成大量憑證的浪費(fèi),讓人心痛。部分客戶態(tài)度野蠻、大聲喧嘩、亂丟垃圾、不停抽煙等,遇到這些問(wèn)題,我必須保持沉著、冷靜,不可急躁,要將原則性與靈活性有效地結(jié)合起來(lái),并注意工作態(tài)度與處理方式。一方面要維持好大廳秩序,另一方面也不可得罪客戶,避免給銀行造成不良影響。面對(duì)客戶的誤解、謾罵,我要有足夠的胸襟去包容、體諒客戶,站在他們的角度去看問(wèn)題,想客戶之所想,急客戶之所急,用實(shí)際行動(dòng)來(lái)詮釋我們肩負(fù)的職責(zé)。再次,要細(xì)心一點(diǎn)。積極與客戶交流、注意觀察,善于發(fā)掘潛在客戶,仔細(xì)了解他們的需求,將深度營(yíng)銷與綜合營(yíng)銷有機(jī)地結(jié)合起來(lái),從而尋找銀行與客戶雙贏的最佳切入點(diǎn)。
三、假如我是大堂經(jīng)理,我必須不斷提高業(yè)務(wù)水平
隨著社會(huì)的發(fā)展,銀行的業(yè)務(wù)種類五花八門,業(yè)務(wù)流量也十分大。要想為客戶服好務(wù),除了端正態(tài)度外,更需要我們掌握嫻熟的業(yè)務(wù)技能,提高處理各種突發(fā)事件的應(yīng)急能力。因此,我要不斷加強(qiáng)理論知識(shí)與業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),碰到難以處理的問(wèn)題,要多請(qǐng)教老同志,多開(kāi)動(dòng)腦筋,尋找好的解決方法,從而不斷積累好的工作經(jīng)驗(yàn)。
總之,無(wú)論身處何種職位,我都必須以十二分的熱忱對(duì)待工作,讓工作成為樂(lè)趣,真心實(shí)意地為每位客戶服務(wù),才能不斷提高工作水平,樹(shù)立我行的良好形象。
演講競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
我是xxx號(hào),今天,我站在這里做競(jìng)聘演講,心情很激動(dòng),首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次展示自我、提高自我,公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),我將倍加珍惜。同時(shí),我也真誠(chéng)地期望各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事能給予我大力的支持和鼓勵(lì)。我確信勤奮認(rèn)真是我工作基礎(chǔ),嚴(yán)肅塌實(shí)是我工作的準(zhǔn)則。從我自身來(lái)講,無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選,但深深知道人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
我認(rèn)為,作為一個(gè)主管,她所起到的作用是巨大的。這樣她(他)不僅僅是一個(gè)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)意圖的橋梁,做好的領(lǐng)導(dǎo)前后手,她(他)也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)總結(jié)并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人.她(他)還需要具備超強(qiáng)的觀察力,能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài),做好溝通工作.能完全地管理好一個(gè)區(qū)域,帶領(lǐng)她(他)們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能.能在她(他)們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q.當(dāng)然,對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解.要有一定的執(zhí)行能力和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方法,等等.
如果我能競(jìng)聘主管上這一職,我將做好以下幾點(diǎn):
首先需要掌握一定的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力,它體現(xiàn)在二個(gè)方面,其一、能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作,其二、能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。
2、溝通能力,它包括本部門內(nèi)的溝通,跨部門間的溝通,與上司與下屬之間的溝通,溝通的目的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏的問(wèn)題,而是為了解決問(wèn)題。
3、學(xué)習(xí)能力,因?yàn)槟阒挥胁煌5膶W(xué)習(xí),你才能更好的、更快的進(jìn)步,才能跟上趕上社會(huì)的發(fā)展,人與人之間的競(jìng)爭(zhēng),不是你過(guò)去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣,現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的根本。
4、管理能力,管理能力是一項(xiàng)綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。而要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作,總結(jié)你的工作。
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部署下來(lái)的各項(xiàng)其他事務(wù)
作為酒店的.一名員工,回顧酒店的成長(zhǎng)歷程,我思緒萬(wàn)千,心潮澎湃;面對(duì)酒店的未來(lái),我信念堅(jiān)定,斗志激昂。酒店成長(zhǎng)的每一個(gè)腳步都與我們相連。也許,我們?cè)?jīng)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)而心存不滿,我們?cè)?jīng)遭授無(wú)禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是,不經(jīng)歷風(fēng)雨,又怎能見(jiàn)彩虹?
只有企業(yè)這個(gè)大家庭成長(zhǎng)了,我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái).現(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢(mèng)想的舞臺(tái),我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會(huì)成功的!
理論與實(shí)踐猶如一個(gè)人兩條腿走路,我已經(jīng)不斷的在學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的酒店餐飲管理知識(shí)及先進(jìn)的服務(wù)理念,有理論沒(méi)實(shí)踐如一條腿走路,希望大家給我另一條腿---實(shí)踐,讓我兩條腿一起跑起來(lái)為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,請(qǐng)相信我的能力。我的演講到此結(jié)束,謝謝大家。
謝謝!
演講競(jìng)聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
早上好!
昨天我們陳主席將我們?nèi)F(tuán)隊(duì)比作是一支足球隊(duì),說(shuō)校長(zhǎng)書(shū)記是領(lǐng)隊(duì)教練等等,我回去掂了掂自己的位置,當(dāng)前鋒,不夠犀利,當(dāng)后衛(wèi),不夠老辣,當(dāng)守門員,又不夠敏捷。因此今天就來(lái)競(jìng)聘一個(gè)中場(chǎng)的位置——教導(dǎo)主任。雖然我不善于教導(dǎo),但我樂(lè)于聆聽(tīng)教導(dǎo)。
好了,言歸正傳。先來(lái)一個(gè)調(diào)查戶口式的自我介紹。鐘利民,男,漢族,現(xiàn)年30歲,大專文化,小學(xué)一級(jí)教師。95年分配到新合中心小學(xué)工作,97年被評(píng)為桐廬縣教壇新秀,98年被評(píng)為桐廬縣優(yōu)秀教師;99年招考到桐廬鎮(zhèn)第三小學(xué),01年被評(píng)為杭州市教壇新秀。今天,承蒙領(lǐng)導(dǎo)和同事的厚愛(ài),在此作教導(dǎo)主任競(jìng)聘演說(shuō)。
倘若,我有幸成為桐廬鎮(zhèn)三小的教導(dǎo)主任,教導(dǎo)處將堅(jiān)持一個(gè)中心,兩個(gè)基本點(diǎn),四項(xiàng)基本原則。
堅(jiān)持一個(gè)中心——課堂教學(xué)。將從以下三點(diǎn)切入:1、加大力度落實(shí)《桐廬鎮(zhèn)第三小學(xué)課堂教學(xué)常規(guī)》;2、加強(qiáng)對(duì)音樂(lè)、體育、美術(shù)、英語(yǔ)、常識(shí)等學(xué)科的課堂紀(jì)律監(jiān)管;3、新課程背景下,開(kāi)展多層次的教研活動(dòng)。
堅(jiān)持兩個(gè)基本點(diǎn)——教師學(xué)生。只有當(dāng)全體教師積極主動(dòng)工作,才能提高教學(xué)質(zhì)量,才能使我們的教育對(duì)象——學(xué)生得到充分的自由的發(fā)展。而換個(gè)角度而言,()一所學(xué)校辦學(xué)品位的高低,一名教師教學(xué)能力的強(qiáng)弱,也必須通過(guò)我們的教育對(duì)象——學(xué)生來(lái)體現(xiàn)。近幾年社會(huì)上對(duì)三小的口碑越來(lái)越好,是因?yàn)槿〉膶W(xué)生取得榮譽(yù)多,無(wú)論是體育競(jìng)賽、文藝表演,還是畢業(yè)生素質(zhì),皆名列全縣前茅。同時(shí)也折射出我們?nèi)〉慕處熽?duì)伍是高水平的。有這么優(yōu)秀的教師和學(xué)生,還有什么理由不去依托呢?
堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則。1、堅(jiān)持一切為了學(xué)生的原則,這也是我們學(xué)校的辦學(xué)宗旨;2、堅(jiān)持管理就是服務(wù)的原則,教導(dǎo)處事無(wú)巨細(xì),但我們盡量服務(wù)周到;3、堅(jiān)持任勞任怨的原則,年輕人多做點(diǎn)無(wú)所謂,工作其實(shí)就是鍛煉,最大限度的實(shí)現(xiàn)我作為一個(gè)人存在于地球上的價(jià)值;4、堅(jiān)持樂(lè)觀主義原則,面對(duì)困難我總是自我安慰:考驗(yàn)鐘利民的時(shí)刻來(lái)了,看看他怎么處理!
有人說(shuō):“教導(dǎo)主任如打氣桶,上下受氣”,那我愿意做一只大肚的打氣桶,用我的大肚容學(xué)?扇葜隆
有人說(shuō):“教導(dǎo)主任如中場(chǎng)核心,為進(jìn)攻和防守穿針引線,那我愿意做像內(nèi)德維德那樣的中場(chǎng),為我們的后衛(wèi)減少更多的壓力,為我們的前鋒創(chuàng)造更多的進(jìn)球。
最后,我想說(shuō):“如果你信任我,請(qǐng)把球傳給我!”
演講競(jìng)聘演講稿 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好! 首先感謝院黨委、院長(zhǎng)室和同志們給了我以這種方式同大家交流的機(jī)會(huì)。今天,我本著鍛煉自己,為大家服務(wù)的宗旨站到這里,競(jìng)選辦公室主任一職,希望能得到大家的支持。 首先我想向大家匯報(bào)一下我的簡(jiǎn)歷:我叫xxxxxxxxxxxxxxx。于xx年xxx月開(kāi)始至xxxxxx醫(yī)院辦公室工作,至今已有10年。其間,主要做過(guò)文書(shū)、宣傳、紀(jì)檢、黨務(wù)、市場(chǎng)拓展等工作,擔(dān)任過(guò)院xxxxx、xxxx副主任等職,并當(dāng)選共青團(tuán)如皋市委委員,先后多次榮獲“xxxxx”、“xxxxxxxxx”“xxxxx”等稱號(hào)。 在這里,我不想大談特談在這些年來(lái)取得了哪些好成績(jī),因?yàn)闃s譽(yù)屬于大家,成績(jī)屬于過(guò)去,我只想說(shuō), 10年的工作和學(xué)習(xí),工作崗位和工作共青團(tuán)不斷變換,使我開(kāi)闊了眼界,提高了綜合工作能力,積累了相對(duì)豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。所有這些都有利于我盡快進(jìn)入角色,適應(yīng)新的工作要求。大家都知道,辦公室工作千頭萬(wàn)緒,紛繁復(fù)雜,任務(wù)艱巨。那么,我的優(yōu)勢(shì)是什么?我想,概括起來(lái)大約有以下五點(diǎn):
一、具有良好的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力。熟練掌握辦公自動(dòng)化和各類文書(shū)的寫(xiě)作,先后在學(xué)術(shù)刊物和會(huì)議上發(fā)表論文20余篇,發(fā)表言論通訊200余篇。
二、具有良好的組織統(tǒng)籌能力。曾成功參與并策劃了醫(yī)院100年院慶重大科研項(xiàng)目鑒定等大型活動(dòng)。
三、具有良好的工作協(xié)調(diào)能力。10年的辦公室工作經(jīng)歷使我熟悉了醫(yī)院各部門各科室的工作職責(zé)和工作特點(diǎn),便于在今后的工作中將任務(wù)分解落實(shí)。
四、具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,能吃苦耐勞。在參與組織醫(yī)院大型活動(dòng)和處理醫(yī)療糾紛等工作中,經(jīng)常共青團(tuán)寢忘食、日夜不眠,通宵達(dá)旦的工作。
五、對(duì)優(yōu)秀商業(yè)公司的管理理念與方法進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),掌握并了解了現(xiàn)代化醫(yī)院管理特別是人力資源管理的先進(jìn)理論知識(shí),初步參與了公司產(chǎn)品的研發(fā)和導(dǎo)入工作,管理理念和管理水平得到提升。 優(yōu)勢(shì)固然重要,但僅有優(yōu)勢(shì)也難以在工作中做出成績(jī)。要使辦公室工作開(kāi)展得有聲有色,還必須有自己的工作思路和設(shè)想。
我的主要工作思路主要有以下四個(gè)方面:
一是獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,當(dāng)好“咨詢員”,辦公室作為聯(lián)系上下左右的橋梁紐共青團(tuán),是各種信息的集散中心。如果我能當(dāng)選辦公室主任,我將積極主動(dòng)地站在全局的角度思考問(wèn)題,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息、出謀劃策,當(dāng)好“咨詢員”。
二是立足本職,當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是辦公室主任義不容辭的職責(zé),領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作要不折不扣地完成,但是,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為群眾服務(wù)。因此,如果我能當(dāng)選辦公室主任,我一定會(huì)密切聯(lián)系員工,傾聽(tīng)大家的呼聲,了解大家的疾苦,力爭(zhēng)為大家當(dāng)好“管家”,做一名合格的“服務(wù)員”。
三是搞好關(guān)系,當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。辦公室處在醫(yī)院的樞紐位置,需要處理好內(nèi)部和外部的各種關(guān)系。如果我能當(dāng)選辦公室主任,我一定會(huì)注意團(tuán)結(jié),顧全大局,與本科室人員和其他科室協(xié)調(diào)好關(guān)系,堅(jiān)決抵制內(nèi)耗現(xiàn)象,以確保各項(xiàng)措施的順利落實(shí)。
四是加強(qiáng)管理,當(dāng)好“管理員”。辦公室工作面寬事雜,只有加強(qiáng)管理,才能保證工作寬而不推,雜而有序。如果我能當(dāng)選辦公室主任,我一定會(huì)加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)制度,對(duì)本辦公室人員做到責(zé)任明確,任務(wù)具體,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)同志的積極性和創(chuàng)造性,使辦公室形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的戰(zhàn)斗集體。 我也深知,在前任辦公室主任主持工作期間,辦公室的各項(xiàng)工作有條不紊,在院內(nèi)享有很高的聲譽(yù)。面對(duì)這么高的起點(diǎn),要做到在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,發(fā)揚(yáng)成績(jī)、開(kāi)拓進(jìn)取,再上一個(gè)新臺(tái)階,是有難度的。我懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和前任主任搞好傳、幫、共青團(tuán),懇請(qǐng)同志們多幫助我、鞭策我,進(jìn)而接納我。如果我能當(dāng)選辦公室主任,我一定會(huì)在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,本著對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé),對(duì)人民負(fù)責(zé)的態(tài)度,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,兢兢業(yè)業(yè),努力工作,決不辜負(fù)大家對(duì)我的期望和厚愛(ài)!
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