部門競聘演講稿模板6篇
演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。在現(xiàn)實社會中,演講稿使用的情況越來越多,那么一般演講稿是怎么寫的呢?下面是小編幫大家整理的部門競聘演講稿6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
部門競聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
您們好!很榮幸能參加總公司舉行的這次公開選拔辦公室主任競聘演講稿大會。對我來說,這是一次難得的,鍛煉和提高自己的機會。
莎士比亞曾說過一句家喻戶曉的名言:“人生是個大舞臺,每個人都是舞臺上的演員”。今天,我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責(zé)任感站在這里,就是要當(dāng)個演員,接受大家的評判。
我叫***,今年33歲,中共黨員,大專學(xué)歷,高級營銷員職稱。1995年參加工作,曾在瓢井煙站工作;曾在瓢井訪銷部任訪銷員;曾在核桃訪銷部從事庫管辦公室副主任競聘演講稿工作;曾在名優(yōu)卷煙專賣店工作;曾在物流分庫從事過微機員工作;曾在城關(guān)客戶服務(wù)部擔(dān)任客戶經(jīng)理。20xx年1月至今在營銷部工作。20xx年榮獲先進(jìn)工作者。
我知道,要成為一名合格的營銷部副主任不容易,因為這個崗位要負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國家《煙草專賣法》等相關(guān)法規(guī)和規(guī)章制度,負(fù)責(zé)組織開我縣展我縣的卷煙營銷工作,包括:制定我縣的卷煙營銷目標(biāo);指導(dǎo)和檢查的客戶關(guān)系管理工作;組織市場分析預(yù)測,匯報市場分析報告;檢查、督促品牌宣傳、促銷、推廣等工作;協(xié)調(diào)與其他部門的信用社主任競聘工作關(guān)系,加強本部員工的內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)績考核等,需要多方面的綜合能力。但我覺得我能勝任這個職位,因為我具備以下四個優(yōu)勢:
一是熱愛卷煙工作,工作積極、辦事耐心。多年來,不同的工作崗位鍛煉了我不同的工作能力,拓展了我的視野,更重要的是培養(yǎng)了我樂觀豁達(dá)、冷靜沉穩(wěn)的性格和顧全大局的工作態(tài)度。
二是具有極強的組織協(xié)調(diào)能力和管理能力。工作多年來,我能與同事友好相處,對領(lǐng)導(dǎo)部門員工能夠團(tuán)結(jié)、互助,對其他部門能夠積極溝通協(xié)調(diào)幫助,與大家一起營造和諧有序融洽的工作氛圍,贏得了大家的信任與支持。
三是卷煙營銷理論基礎(chǔ)扎實,業(yè)務(wù)操作熟練,具有豐富的實踐經(jīng)驗和較強的管理能力,在聯(lián)社副主任競聘演講稿工作中恪盡職守、處事嚴(yán)謹(jǐn),有良好的溝通能力,與營銷部客戶間建立了良好的人際關(guān)系,個人社會資源、人脈資源也較為豐富。
四是具有豐富的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗、市場開拓能力和組織協(xié)調(diào)能力,在營銷部工作期間,不斷追求創(chuàng)新,深入推進(jìn)營業(yè)部營銷團(tuán)隊建設(shè),組織落實各項業(yè)務(wù)合作及宣傳,積極引導(dǎo)客戶參與卷煙營銷市場,營銷部客戶開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展各項工作均取得實質(zhì)性進(jìn)展。
馬,只有跑過千里,才能知其是否為良駒;人,只有通過競爭,才能知其是否為棟梁。如果在這次競聘中我能脫穎而出,我將會在各位領(lǐng)導(dǎo)及營銷部主任的幫助下,根據(jù)營銷部的教務(wù)處副主任競聘工作職能和工作特點,做好以下工作:
一、努力鉆研業(yè)務(wù),盡快進(jìn)入角色。走上新的工作崗位,要干出成績,必須有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高只能靠不斷的學(xué)習(xí),不僅要從書本上學(xué)習(xí),而且還要從實踐中學(xué)習(xí),不斷汲取理論和實踐的滋養(yǎng),將所學(xué)到的知識運用到實踐中去,指導(dǎo)具體的工作,使自身理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。還要開展調(diào)查研究、結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展實際,迅速開展社區(qū)主任競聘演講工作,要想當(dāng)好一位領(lǐng)導(dǎo),要學(xué)會先做人后做事,以打開工作局面,提高工作的準(zhǔn)確性,減少盲目性。
二、加強管理。只有加強管理才能保證業(yè)績,我將會加強管理,努力創(chuàng)造一個團(tuán)結(jié)和諧、自覺勤勉、有所作為、利于進(jìn)步的好環(huán)境,充分調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性,使?fàn)I銷部成為一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的戰(zhàn)斗集體。從方方面面把工作做好做細(xì),關(guān)心干部職工的疾苦,經(jīng)常和他們談心,幫助員工解決實際問題,使他們振奮精神,以積極態(tài)度投入工作。
三、擺正位置,當(dāng)好助手。作為醫(yī)院科主任競聘書,首先要擺正位置,當(dāng)好營銷部主任的助手和參謀,正確處理好各種關(guān)系,并按照分工,明確自身職責(zé),堅持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé),不遺余力地做好自己份內(nèi)工作,創(chuàng)造性地做好營銷部客戶開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展工作,積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機制創(chuàng)新,成為密切聯(lián)系群眾的橋梁。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,以上的工作思路只是我的一些工作綱領(lǐng),幾分鐘的競聘演講,并不能盡述我對做好今后工作的諸多設(shè)想,然而卻足以表達(dá)我對煙草事業(yè)的執(zhí)著和熱愛。大方縣煙草公司是我放飛夢想實現(xiàn)人生理想的地方。我感謝這里給予我的一切。如果我協(xié)同辦公室主任競聘稿成功,我將以凌云之志實現(xiàn)一腔抱負(fù);以精誠之心開啟工作思路;以勤勞雙手創(chuàng)造工作業(yè)績,不遺余力地做好本職工作,用出色的表現(xiàn)回報大家的厚愛,盡情揮灑我的熱誠,攀登公司事業(yè)的更高峰。但競爭上崗有上有下,無論我能否競聘成功,我都會一如既往的踏踏實實的工作,我還要在此用感恩的心說一聲:“感謝您們!”
我的演講完畢。謝謝大家!
部門競聘演講稿 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們好!
我是xx部的xxx,1987年從xxx校畢業(yè)進(jìn)入公司開始工作至今已有十九年的工作經(jīng)歷。多年來我在工作中勤勤懇懇,踏踏實實,不僅多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚也得到了同志們的認(rèn)可。 我非常熱愛本職工作,并向往著成為一名合格的管理人員。由于以前自己思想不夠成熟,只簡單的想做好份內(nèi)的工作,積極進(jìn)取不夠,近年來看到事業(yè)的迅速發(fā)展;企業(yè)的蒸蒸日上;xx部的日益壯大,我自己也隨著改革的大潮改變了觀念,有了更高的追求,目標(biāo)確定之后我一直為之努力;為之奮斗。感謝部領(lǐng)導(dǎo)對我們這些年齡偏大的老同志的關(guān)心和鼓勵,給我們這次機會參加競聘,我要珍惜和把握這個機會,使自己能夠在今后的工作更好的發(fā)揮作用,展現(xiàn)能力。
我也曾在管理的崗位工作過,使我對這個崗位有了一定的認(rèn)識和體會,這個崗位是最基層的管理者,所謂管理就是通過他人來完成工作使命,在影響管理行為的管理要素中,管理者在管理活動中處于主導(dǎo)地位,在客觀條件相近的兩個組織中,決定管理工作好的關(guān)鍵因素就是管理者,管理者能力的高低,對保證組織目標(biāo)的實現(xiàn)和管理效能的提高,起著決定性的作用。管理的本質(zhì)就是追求效率,因此,管理者的管理能力從根本上說就是提高組織效率的能力, 這個崗位既有自己的具體工作又有對本區(qū)域工作進(jìn)行合理的安排和管理的責(zé)任,所以是一個多層面、多角色的崗位。在員工面前要當(dāng)好五類角色,即管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練、變革者和績效伙伴,面對松散的管理形態(tài)要利用一切機會提升影響力和瞬間管理的能力。
作為管理者首先要以身作則、愛崗敬業(yè),一切出發(fā)點和最終效果都要以公司利益為原則,用自己的言行來影響和帶動大家更好地完成公司計劃,為公司追求更高的效益。我們看到目前在相當(dāng)一部分人員中有著不滿情緒、消極怠工,而這種情緒和狀態(tài)的蔓延對我們整個隊伍是一個非常不利的侵蝕和削弱,如何改變這種狀況光靠思想教育和制度制約是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要有一大批戰(zhàn)斗在第一線、直接與員工接觸、直接與客戶接觸的優(yōu)秀管理人員用自己良好的素質(zhì)和可行的手段進(jìn)行直觀的言傳身教,要從細(xì)節(jié)入手、以點帶面,形成一個良好的氛圍。
自己有著多年的工作經(jīng)驗和良好的心態(tài),以及與人溝通,與人相處的能力,在同事中有良好的口碑,愛學(xué)習(xí)、善積累,有較強的解決問題和處理問題的能力。本人能夠處理個人利益與集體利益的關(guān)系,并有較強的奉獻(xiàn)精神,我愿意并且能夠在新的崗位上更好的工作,為xx部的建設(shè)盡自己最大的力量。
我演講完畢,謝謝大家!
部門競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給了我這次競聘的機會,我叫,籍貫陜西,1981年出生,本科學(xué)歷。 春秋時期的豫讓曾說:眾人遇我,我故眾人報之;國士遇我,我故國士報之;公司和領(lǐng)導(dǎo)給了我這個機會,憑借我本人多年來的工作經(jīng)驗和對廣告行業(yè)的熱愛以及對自己能力的自信,讓我今天走上了競聘這個舞臺上,接受大家的考驗。 我從參加工作以來,歷時11年,期間獲得5次個人先進(jìn)、1次優(yōu)秀安全生產(chǎn)員、榮獲廳機關(guān)組織羽毛球比賽混雙亞軍等殊榮,F(xiàn)將這些年,我主要的工作總結(jié)如下: 對工作兢兢業(yè)業(yè)
這十一年來,我報批的媒體資源100余處,親自參與建設(shè)維護(hù)的媒體200余處,所跑過的高速公路里程約30萬公里,直接參與完成的經(jīng)營任務(wù)約700余萬元 ,熟悉我公司的從媒體規(guī)劃、報批、工程施工建設(shè)、維護(hù)等所有業(yè)務(wù)流程,在深耕自我業(yè)務(wù)能力的基礎(chǔ)上,更是對自我職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成夯實了基礎(chǔ)。
對同事謙恭友愛,謙虛謹(jǐn)慎,以誠相待
馬云說,對規(guī)則的理解和敬意,是取決于自我職業(yè)發(fā)展的長度和深度。這些年來,我爭取讓自己做到了在團(tuán)隊的角度上,尊敬和服從上級;第一時間和上級溝通,讓領(lǐng)導(dǎo)知道我的工作進(jìn)度和方向;對臨時性工作,一定要及時反饋,把事
情做好的同時把人做好,這些年,我積極參與和協(xié)調(diào)單位同事們的體育鍛煉活動,為同事們的業(yè)余鍛煉和身心健康盡我最大的能力做好服務(wù)。為此得到單位及廳機關(guān)同事的認(rèn)可。 在今后的工作實踐中,我會不斷完善自我,提高整體解決問題的能力,創(chuàng)造性的開展工作,使各項工作得到完美的展現(xiàn)!如果我競聘上媒體管理部副部長這個崗位,我將緊緊圍繞公司制定的目標(biāo)責(zé)任開展工作,以目標(biāo)責(zé)任收入為導(dǎo)向,以市場拓展為助力,集中精力,腳踏實地的做好以下幾個方面的重點工作:
第一:深耕現(xiàn)有合作市場
媒體管理部目前合作的廣告公司,是媒體管理部收入的主要組成部分,我將積極配合部長展開針對現(xiàn)有合作伙伴的業(yè)務(wù)和服務(wù)工作,提升服務(wù)能力,幫助合作伙伴提高客戶的服務(wù)水平,提升合作伙伴的市場拓展能力。為有源頭活水來,媒體管理部是管道,合作伙伴就是源源不斷的水源,我們努力打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)平臺,加強穩(wěn)固合作伙伴的存量收入,為我們公司的年度存量收入做好基礎(chǔ)保障。
第二:廣拓外埠bu有生市場
在傳統(tǒng)廣告市場,尤其是我們戶外廣告市場下滑的今天,市場的占有率和開拓性是保證部門業(yè)務(wù)發(fā)展新的引擎,我將積極配合部長,充分整合和利用自己的社會資源,努力為部門拓展新的市場渠道,最大化的提升我公司在行業(yè)內(nèi)的影響力和號召力。
第三:夯實現(xiàn)有基礎(chǔ)業(yè)務(wù)
如果說市場拓展是大廈,那么基礎(chǔ)管理則是基石,我將積極配合部長做好媒體管理部在資源占用費、代建工作、審批手續(xù)等方面的工作。20xx年我在負(fù)責(zé)社會媒體資源工作時,6月至10月共為公司收取資源占用費陸佰余萬元。
在路政審批手續(xù)辦理方面我將積極開展協(xié)調(diào)工作充分發(fā)揮這些年來在工作中積累的路政部門資源,為部門的業(yè)務(wù)發(fā)展提供助力。
最后我想說:就人的本身來說,最高成就應(yīng)該是什么?應(yīng)該是內(nèi)圣外王!在努力提升自我修養(yǎng)高度的同時,兼而提高自我的社會價值,能為公司和社會的貢獻(xiàn)最大化,實現(xiàn)自我價值的最大化。馮友蘭先生的`《中國哲學(xué)史》里曾經(jīng)說過:坐密室如通行,馭yu寸心如六馬,可以免過。所以,無論競聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競聘的整個過程,其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高,我將十分珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會。
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事!我的競聘演講結(jié)束了。
部門競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們,你們好!
首先,感謝組織上的信任和領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵支持,讓我原本打算放棄這次競崗的想法發(fā)生了轉(zhuǎn)變,使我今天有機會抖擻精神,在這里正式參加耕保科長這一職位的競職演講。說句心里話,我參加這次競崗活動是為了表明這樣一種態(tài)度,即:自己主觀上是積極進(jìn)取和愿意承擔(dān)工作責(zé)任的。
下面簡要作下自我介紹:我叫XXX,中共黨員,大專學(xué)歷,XX年入伍,XX年考入XXX軍事院校,XX年從部隊轉(zhuǎn)業(yè),XX年從原XX區(qū)房管局調(diào)入原XX區(qū)土地局,從事法規(guī)監(jiān)察工作,XX年人事關(guān)系并入現(xiàn)市國土資源管理局,期間,也一直從事法規(guī)監(jiān)察工作,XX年任副主任科員,現(xiàn)為副主任科員。
國土資源管理工作是一項政策性強、業(yè)務(wù)性強的工作,多年的國土管理工作實踐,使我認(rèn)識到,在國土資源管理工作中,業(yè)務(wù)科室主要負(fù)責(zé)人的綜合素質(zhì)是非常重要的,即:必須具備良好的思想品質(zhì)、一定的政治條件、一定的法規(guī)政策水平、一定的工作能力和工作經(jīng)驗等。分析我自身的條件和能力,我認(rèn)為具備以下優(yōu)勢:
一是在政治上,堅持四項基本原則,具有履行耕地保護(hù)科長職責(zé)所需要的政策理論水平,能夠運用馬克思主義的立場、觀點、方法分析和
解決實際問題,能夠把局黨組決定的各項任務(wù)落到實處,堅持實事求是,講實話、辦實事、求實效,不搞形式主義。
二是在品質(zhì)上,具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,本文 不計較個人名利,能聽從組織安排,工作腳踏實地,愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),甘為人梯。 三是具有一定的工作能力和實踐經(jīng)驗。本人從事了多年的國土資源法規(guī)監(jiān)察工作,對國土資源管理的各項法規(guī)和政策了解較為全面,在實際工作中的運用也把握較準(zhǔn)。多年來,本人除了做好大量的科室本職工作之外,從XX年以來多次參加了國土戰(zhàn)線開展的各項中心工作的大會戰(zhàn),如:參加了 1993年中心城區(qū)的土地市場大清理,1997年全市的土地市場清理整頓,20xx年全市的全面清理整頓土地市場秩序等工作,并在工作中的一線擔(dān)當(dāng)了主要工作任務(wù),每次都能圓滿完成工作任務(wù)。另外,近兩年來本人還積極參與了局機關(guān)開展的效能建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、政行風(fēng)建設(shè)、進(jìn)一步推進(jìn)依法行政和治理商業(yè)賄賂等項工作,并且能夠在工作的各個環(huán)節(jié)和階段認(rèn)真總結(jié),認(rèn)真撰寫總結(jié)和匯報材料,以及起草開展相關(guān)工作的方案、計劃等文字材料,具備一定的文字功底。為此,對如何做好耕地保護(hù)工作有一正確的認(rèn)識并充滿信心。
根據(jù)耕地保護(hù)科的工作業(yè)務(wù)性質(zhì),如果我能當(dāng)選耕地保護(hù)科科長一職,我將在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)科室全體人員,鞏固發(fā)揚科室原有好的傳統(tǒng)、好的管理方式和經(jīng)驗,并根據(jù)新形勢下國土資源管理工作的實際,不斷地與時俱進(jìn),不斷地改革、充實耕地保護(hù)工作的內(nèi)涵,不斷地完善科室的內(nèi)部管理,提高工作效率,認(rèn)真履行好工作職責(zé)。
部門競聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
有幸來到咱們這個人才聚濟(jì)、團(tuán)結(jié)又溫暖的大家庭。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們大家這次公平、公正競爭、展示自我的機會,競聘上崗是公司用人機制改革的一項新的舉措,是順應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的。企業(yè)的發(fā)展需要人才,為了使企業(yè)能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要服務(wù)技能過硬的員工,還需要懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營的管理者,只有平時嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的機會,從而實現(xiàn)自我價值。
本人陳莎莎畢業(yè)于(個人介簡)我現(xiàn)任餐飲部經(jīng)理,今天競聘的崗位也是餐飲部經(jīng)理一職。2年的酒店工作經(jīng)歷,使我對酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深刻的理解,對酒店管理有了較為全面的認(rèn)識,并在實踐中獲得了比較豐富的酒店管理經(jīng)驗。多年的一線工作經(jīng)歷,養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),也造就了我敢于面對困難的堅毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗,扎實的業(yè)務(wù)能力和認(rèn)真細(xì)心的工作作風(fēng)使我贏得了領(lǐng)導(dǎo)及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會在今后的工作中對我有很大的幫助,要想成為一名合格的經(jīng)理,它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì),還要有良好的人際溝通能力,盡管我
有很多的不足之處,但是我會不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)經(jīng)驗。假如這次我能榮幸競聘成功,我的工作設(shè)想是:
1、溝通問題。做為一個管理者要學(xué)會溝通、善于溝通,我們應(yīng)該用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心里面,給員工創(chuàng)造零距離的溝通,讓員工在一個“無壓”的環(huán)境中工作,充分發(fā)揮員工的積極性。
2、工作方法。一個優(yōu)秀的管理者要學(xué)會人性化的管理制度,要學(xué)會調(diào)動員工的主觀能動性。員工不行可以教,好的員工就應(yīng)該給與充分的信任,有了充分的信任才能有和諧的管理制度和服務(wù)意識。
3、服務(wù)意識。我們服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝,其實服務(wù)是相互的,用主動、周到、熱情的服務(wù)換來客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂。做為一個管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責(zé)任,對自己,對集體,對社會的責(zé)任和義務(wù)。
我今天的演講雖然是毛遂自薦,但卻不是王婆賣瓜,自賣自夸。我只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個真實的我。我相信,憑著我的個人素質(zhì)、愛崗敬業(yè)、腳踏實地的精神,對工作的熱情,我的管理經(jīng)驗,我一定能把餐飲部經(jīng)理一職的工作做好。請給我一個機會,我決不會讓大家失望。最后以一首自編的對聯(lián)來結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,橫批是“競聘上崗”。
部門競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
今天我非常榮幸地在這里參加公司經(jīng)理的競聘演講,心情十分激動。
同時非常感謝分行黨委為我們提供這樣一個展示自我、檢驗自我的舞臺。我競聘的職位也是XX部經(jīng)理。剛才兩位競聘者做了非常精彩的演講,使我在為他們喝彩的同時也倍感壓力。不過,競聘這個崗位我也有自己的特點和優(yōu)勢。
一、多年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:鎮(zhèn)雄移動的員工是開拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,說表明我還存在許多問題和不足,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),讓我們鎮(zhèn)雄移動在挑戰(zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時代的輝煌!
二、是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上突出抓“三化”。即品牌化、專業(yè)化、市場化。要在市場競爭中脫穎而出,我們必須樹立自已的品牌,除了打造品牌金融產(chǎn)品,我們要花大氣力培養(yǎng)自己的“品牌員工”、“品牌服務(wù)”,將其進(jìn)行大力宣傳和形象包裝后,向社會推出這些特色品牌,使這些品牌成為公眾心目中的首選。在服務(wù)的專業(yè)化上,突出抓員工素質(zhì)和服務(wù)水平的提高,使職工成為“行家里手”、“多面手”,面對復(fù)雜的客戶需求,培養(yǎng)復(fù)合型的人才。面向客戶市場的需求,大力推廣和完善服務(wù)手段。引導(dǎo)員工改變“以我為中心”的服務(wù)意識,開展“換位思考”,把方便讓給客戶;延伸“一米線”后續(xù)服務(wù),擴大代理理財范圍;讓“客服熱線”真正熱起來、使“投訴熱線”真正起到亮丑的作用;開展“行長(主任)接待日制度”,拉近管理層與客戶之間的距離;切實推行“首問負(fù)責(zé)制”,提高辦事效率,杜絕推諉拖拉。
三、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。
我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實際情況,大膽設(shè)想管理方法。我對人熱情,辦事耐心。這一點,對一個營銷經(jīng)理來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務(wù)。對自己身邊的姐妹弟兄們我對他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作,我會關(guān)心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細(xì)心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
如果競聘成功,在今后的工作中,我會更進(jìn)一步加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會很快適應(yīng)這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以后,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務(wù)!惫ぷ鞯馁|(zhì)量上,我會做到準(zhǔn)備到位,服務(wù)到位,巡查到位,處理到位的等“四個到位”。我會在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在店面經(jīng)理的具體指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:
1、在公司中建立一種能夠激勵每個員工發(fā)揮他們創(chuàng)造性工作能力的管理體系;建立一種全新的廣告理念,來適應(yīng)現(xiàn)代廣告市場的需要。
2、針對市場中未預(yù)期到的情況和最新的競爭壓力作出最快的反應(yīng),調(diào)整公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和公司的長期發(fā)展方向;針對公司的各項決策,在民主與集中的基礎(chǔ)上給每一位員工參與公司決策的權(quán)利,這是合作和信任的基礎(chǔ)。
3、以客戶為中心,加強內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),提高服務(wù)效率。客戶經(jīng)理一方面代表整個銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系,同時也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門,共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案,提高服務(wù)效率。在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏得客戶。
4、求真務(wù)實,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,在社會上、客戶中樹立良好的“建行人”形象?空\信守諾留住客戶,靠特色服務(wù)贏得客戶,靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。
最后,無論當(dāng)不當(dāng)選,我都要注意自身的廉政建設(shè),要牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,嚴(yán)以律己,防微杜漸、清廉自守,不干一失足成千古恨的蠢事。不以權(quán)謀私、不與民爭利,不謀求職務(wù)待遇之外特權(quán)和非法利益,要公道正派,對人對事,一視同仁,要帶頭遵守黨紀(jì)政紀(jì)和公司、分公司的各項制度,主動接受上級和員工的監(jiān)督,要注意傾聽員工呼聲,關(guān)心職工利益,正確處理企業(yè)內(nèi)部分配,把對上級負(fù)責(zé)和對群眾負(fù)責(zé)統(tǒng)一起來。以上觀點如有不妥,請批評指正。
謝謝大家!
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