班長崗位競聘演講稿合集15篇
好的演講稿可以引導聽眾，使聽眾能更好地理解演講的內(nèi)容。隨著社會一步步向前發(fā)展，在很多情況下我們需要用到演講稿，那么問題來了，到底應如何寫一份恰當?shù)难葜v稿呢？以下是小編整理的班長崗位競聘演講稿，希望對大家有所幫助。
班長崗位競聘演講稿1
尊敬的各位領導，同事們：
大家好。
我叫，今天競聘的職位是客服中心班長，首先我簡單介紹下自己。我叫，。我從年來公司至今，我從客服代表做起，在中心領導為員工提供的晉升平臺上，我把握機會通過自己的努力從組長一直走到現(xiàn)在的班長崗位。是和領導和同事們的幫助和支持是分不開的。所以我更加努力工作，終于在的文化節(jié)上帶領我的團隊獲得團體二等獎的好成績。得到這個團體獎比我自己得到個人獎項還要高興，這是我們集體的共同努力的結果。
首先我來說一下在我擔任班長這一年里對班長的工作的認識，要想成為一名合格的班長，我用5個詞組來概括，第一就是領悟，我們要正確領悟領導的意圖和公司下達指令和目標。第二就是溝通，把我們所領悟的東西下傳給我客服代表，然后再把工作中遇到的問題反饋給我領導，做好上傳下達，做好紐帶，第三就是執(zhí)行，嚴格執(zhí)行中心的制度，確保完成各項運營指標，第四就是創(chuàng)新，在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進步，才能提升業(yè)務服務水平，最后就是班長要以自己的魅力使這個集體凝聚在一起，來發(fā)揮他的潛力，這樣在才能達到人員培養(yǎng)、業(yè)務發(fā)展和客服服務多豐收目標。
其次我要談一下對于管理者的認知，在一個班組內(nèi)，一名班長她擔任的角色有很多，同時伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣，在話務突增時，她需要及時調(diào)配坐席人數(shù)來保證指標的正常完成這時她是一名決策者，在客服代表有想法有意見時，她要及時把這些建議反饋給領導，使領導更好的掌握員工的思想動態(tài)，這時她是一名聯(lián)絡官領導的好助手，在用戶和客服人員需要幫助時，及時為他們解決問題這時她又是一名服務者。總之作為一名決策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。
如果我還能繼續(xù)擔任班長，我打算主抓一下四點，首先我把團隊建設放在第一位，由于我們客服中心部做了調(diào)整，預定人員會分到班組內(nèi)進行前臺接續(xù)工作，所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應前臺工作是非常重要的。我的目標是內(nèi)促氛圍，外樹形象。其次就是運營指標，我的目標是不斷創(chuàng)新，嚴守指標，第三就是服務，我會在通過聽音培訓和班組開展服務值周生的活動來提升大家的服務水平。服務值周生的職責就是用來監(jiān)管本班級的服務質(zhì)量，這樣大家優(yōu)者當選，對提升班級服務質(zhì)量也會起到正面競爭作用。當然如果本周的服務水平在服務值周生的監(jiān)管下有所提高，值周生會有相應的獎勵。最后就是學習成長部分，我們只有過硬的業(yè)務基礎才能更好的為用戶服務，所以我們在積極進取的同時也要穩(wěn)扎基礎知識。
班長崗位競聘演講稿2
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!首先感謝公司領導給我提供了一個公平競爭、展現(xiàn)自我的機會。
我叫***，26歲，畢業(yè)于******專業(yè)，20xx年4月進入******工作。隨著公司的不斷發(fā)展前進，我也在進步。每一次的進步，每一個成績的取得，都離不開各級領導、各位同事的指導、幫助和支持。今天參加此次競聘演講，我決定競聘
******班長這一職位，無論此次競聘成功與否，我都將一如既往的聽從公司的安排，做好自己的本職工作。由于油庫所儲存的物品具有極大的火災危險性，因此，油庫消防的任務十分繁重。油庫一旦發(fā)生火災，勢必損失重大，傷亡慘重。這就要求油庫消防人員時刻牢記職責，專研業(yè)務，不怕吃苦，甘于奉獻，以高度的責任心完成消防工作。對于競聘******班長這一職位，我的優(yōu)勢在于以下三方面：
1、有較強的工作能力，一直以來我都以“今日事，今日畢”、“踏踏實實做事，兢兢業(yè)業(yè)服務”為信條，腳踏實地，熱情服務，從工作到現(xiàn)在，始終立足本職崗位，做好各項工作。特別是在去年領導和同事的指導、支持和協(xié)作下，被
評為了年度優(yōu)秀員工，我時刻提醒自己榮譽屬于過去，未來還需努力。
2、有較強的事業(yè)心和高度的責任感，積極參加公司的各項活動，以滿腔的熱情投入到工作中去，對工作認真、負責，切實把各項工作做到最好。
3、有較好的年齡優(yōu)勢，精力旺盛，能全身心投入到消防工作中去，鍛煉自己，提升自己，不斷完善自己，為消防工作奉獻自己的青春。
如果此次我有幸競聘成功，我將努力做好以下幾點：
1、抓好基礎管理，提升業(yè)務水平�；A管理的規(guī)范與否，綜合體現(xiàn)了公司的管理水平，是公司整個流程執(zhí)行是否合理、順暢、規(guī)范的反映。所以要堅決貫徹執(zhí)行國家、地方政府和公司、油庫hse管理方針、政策、法律法規(guī)和標準，保證上級各項hse制度、標準在警消班的貫徹執(zhí)行，對警消班的hse管理工作全面負責。
2、加強學習，提高素質(zhì)。一方面加強政治理論學習，不斷提高自己的政治素養(yǎng)和明辨是非的能力，爭取加入中國共產(chǎn)黨，另一方面加強業(yè)務知識的學習，緊跟時代步伐，不斷充實完善自己，使自己更加勝任本職工作。
3、扎實工作，激發(fā)團隊。繼續(xù)保持過去的良好作風，埋頭苦干，扎實工作，在工作中總結經(jīng)驗和教訓。培養(yǎng)和激發(fā)班組成員積極向上的朝氣，使員工聚精會神投入工作、享受工作，保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情。
最后，我想說無論這次競聘結果怎樣，這將會是我人生中一次寶貴的經(jīng)驗，我會保持一顆平常心，更加地努力學習，勤奮工作，希望各位領導、同事們能像過去一樣繼續(xù)幫助和支持我，因為我的進步離不開您們!
我的演講結束，謝謝大家!
班長崗位競聘演講稿3
尊敬的各位領導，評委：
大家上午好！
首先，感謝各位領導和評委對我的信任和支持，給予我這次展示自我的舞臺和施展才華的機會！我非常高興與我的同仁們一起展示自己的才華，證明自己的能力并闡述自己的觀點。我將珍惜這次鍛煉和提高的機會。
每一次工作變化，對我人生閱歷的增長和能力的培養(yǎng)都是一次難得的機遇。我覺得越是新的工作環(huán)境越富有吸引力和挑戰(zhàn)性，我越是能夠從中學到新知識，開拓新視野，挖掘新潛力。挑戰(zhàn)與機遇同在，壓力與動力并存，我這次參與競聘選撥，目的就是在于鍛煉自己，并獲取多方面實踐經(jīng)驗，從而提高自身的綜合素質(zhì)。
本人這次參加競聘煉焦甲班班長這一職務。我認為自己基本上具備擔任這一重要職務的政治素質(zhì)、個人品質(zhì)和工作才能，我有信心和決心將煉焦甲班的各項工作做的更好。在談到本人競聘這一職務之前，我先談談自己競聘這一職務的劣勢。從工作的性質(zhì)、內(nèi)容和職能來講；我原來一直是從事的工程機械和液壓設備的工作，來到我廠后也一度在運焦系統(tǒng)工作，所以對推焦和煤氣方面而言，我只在理論上有一定的鉆研，而實際工作上存在一定的差距。這是本人參加此次競聘的主要劣勢。
接下來我將從幾個方面談談自己參加此次競聘的優(yōu)勢和自己的工作設想。
第一、我自己是中國共產(chǎn)黨黨員，自己組織紀律性強，愛崗敬業(yè)，能吃苦耐勞，工作認真負責，任勞任怨。常言說：農(nóng)村娃娃早當家嘛！我有不怕苦不怕累的精神，不管干什么工作，我都能夠干一行，愛一行，努力把工作做得更好。我的政治素質(zhì)有利于我在煉焦班長工作中一切行動聽指揮，圓滿完成上級領導交付的各項工作任務。
第二、自己能夠虛心好學，積極要求上進。愛因斯坦說過：熱愛是最好的教師。我喜愛讀書看報，思想比較活躍，愛好廣泛，接受新事物比較快，愛思考、愛出點子，工作中能夠充分發(fā)揮自己主觀能動性。身體健康，朝氣蓬勃，敬業(yè)精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中去。我辦事認真，處世嚴謹，我信奉誠實、做人正派，團結同志，對同志比較誠懇，同志之間相容性比較好。與同事之間有較好的親合力，從而具有良好的協(xié)調(diào)能力。再說，我本來就是甲班的人，更有利于我與班組的同仁們溝通協(xié)調(diào)，有利于開展好各方面的工作。有利于我在甲班班長這一職務的工作中協(xié)助車間領導管理全車間的安全生產(chǎn)工作，協(xié)調(diào)上下級關系。
第三、科學技術是第一生產(chǎn)力。平時我在學習業(yè)務知識的同時還自學了計算機技術，我能夠熟練地使用計算機進行網(wǎng)絡應用，軟件操作、文字處理，同時參加過管家婆專業(yè)軟件學習，作為現(xiàn)代企業(yè)管理來說，管理工作就得精細精準，而這些就離不開計算機管理。
第四，我在設備管理上有自己的長處。設備的維護保養(yǎng)和設備操作人員的管理上，我有較好的管理知識和多年的工作經(jīng)驗。同時在對于先進的液壓設備，我受過專業(yè)培訓和多年的實踐，有著較為豐富的分析和處理故障的能力。
當然，我的劣勢優(yōu)勢亦是自我剖析，重要的還是是各位評委的了解和認同。假如我這次有幸競聘成功，我將笨鳥先飛，不負眾望，不辱使命。工作中，我將做到:
第一、擺正自己的位置，在工作中我將尊重車間領導，，維護車間的威信，多請示匯報，辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結協(xié)作地與其他班長一起，把甲班建設成為一個規(guī)范化、制度化、科學化、和諧的良好工作環(huán)境和內(nèi)部氛圍，適應形勢發(fā)展，符合我們一煉焦車間安全生產(chǎn)的需要。
第二、加強學習，提高素質(zhì)。一方面加強政治理論學習，不斷提高自己的覺悟和修養(yǎng)。另一方面加強業(yè)務知識和科學技術的學習，緊緊跟隨時代步伐，隨時保持對知識的更新，尤其是對推焦系統(tǒng)和煤氣系統(tǒng)的知識學習。不斷充實完善自己，使自己更能夠勝任本職工作。更加能夠?qū)ψ约核袚哪欠葚熑魏土x務負責。
第三、扎實工作，銳意進取。既發(fā)揚以往那種鉆遍運焦系統(tǒng)所有漏子、跑遍所有皮帶、了解運焦系統(tǒng)所有設備運行情況的好的工作作風和工作傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作，更需要在班長職務工作中熱情細致、耐心周到，在工作實踐中不斷摸索新的經(jīng)驗、探索新的路子。人生的價值不在于索取，而在于奉獻。在工作中我將充分發(fā)揮了一個共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，管理學上說班組是企業(yè)的細胞，我愿做好甲班這個細胞的細胞核，與甲班全體班員一起把甲班建設成為精干、高效、協(xié)調(diào)有序、團結勤奮的企業(yè)生產(chǎn)組織細胞。
各位領導，各位評委，從某種意義上講，參加競聘本身就意味著一種成功。今天，能在這兒展示自己，也已經(jīng)是我的成功。因為我努力過、奮斗過。因為我享受過這個過程。所以不論這次是否能夠競聘成功，都對我本人是一個綜合鍛練，既使我沒有競聘成功，我也決心一如既住地在任何工作崗位上做好自己的本職工作！憑心而論，我參加競聘甲班班長這一職務，我一無成績，二無資歷，優(yōu)勢更無從談起。倒是拿破侖的哪句名言“不想當將軍的士兵不是好士兵”在激勵著我斗膽一試，只想讓大家了解我、幫助我并支持我。也因此，現(xiàn)在站在這兒的我，恰如在站臺等候踏上幸運快車的旅客，手中的車票已經(jīng)攢出了汗?jié)n，但我希望也相信沿著在座各位開辟的綠色通道，自己一定能夠搭上今天的幸運快車。
我的演講結束了，謝謝大家！
班長崗位競聘演講稿4
各位領導好、同事們好：
感謝各位領導、同事們對我的關懷和支持，讓我有機會有信心走上演講臺。我競聘的崗位是收費班班長。 我叫xxx，今年24歲，年參加高速收費工作，現(xiàn)在是xx收費站收費一班班長。我認為我競爭收費班長的優(yōu)勢有以下兩點：
一、有一定的高速公路收費工作經(jīng)驗 自年參加工作以來，我先后在少洛線登封西站和安新線滑縣站工作過，如今我又在晁陂做了一年的收費班長。收費的經(jīng)驗可以說是與日俱增。
二,我做為一名入黨3年多的黨員,相信自己有這個能力把大家?guī)ьI好.在近兩年多的工作和生活中，使我認識到要想做好班長這個工作，首先要做到以下五個方面：
第一，做好一個班長應具備好的品質(zhì)：
吃苦耐勞，先人后己 ，逢事應學會換位思考。如替班吃飯應盡量縮短時間，解決私人問題也應有時間觀念。要求本班人員做到這些之前，自己首先要做好。這又要求班長應該起到模范帶頭的作用。
第二，反應靈活，堅持原則。
面對車道上發(fā)生的各種情況應該快速反應，引導疏通車輛。面對拒不繳費的人員應該做到不受誘惑、恐嚇、威脅，堅持原則，各類違規(guī)、違章現(xiàn)象應堅決抵制，決不姑息。
第三，勇于承擔責任，發(fā)現(xiàn)錯誤，要虛心接受，有錯必改，敢于承認錯誤，接受處罰，不推卸責任。
第四，作為一個班長應該做好上級領導和收費員之間的溝通工作。
認真及時向收費員傳達上級指示，及時完成領導交辦的任務，逐級負責，不跨級匯報。要樹立威信，認清班長是為收費員服務的。一方面，要以身作則，按照收
費規(guī)章制度、收費員百分考核辦法，高標準的要求他們，對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正制止，嚴格控制；另一方面，要關心愛護收費員，要滿足他們的合理要求。團結互助，先人后己，拿出一個做班長應有的風度，同舟共濟。
第五，在做好自己本職工作的同時，應該對班組人員思想方面，紀律方面，業(yè)務方面做到積極引導，力求上進，嚴格要求，避免差錯。以上的五個方面是我做為班長以來最深刻的體會。如果我能再次當選，我相信我會再接再礪，決不辜負領導的期望，帶好本班人員繼續(xù)努力。我會盡最大努力做好班長這個工作的。再次感謝各位領導、同事們。我的演講結束了，謝謝大家！
班長崗位競聘演講稿5
尊敬的各位領導及同事們：
大家好！
誠謝領導和同事們能給予我站在這個舞臺展現(xiàn)自我的機會，讓我備增追求自我發(fā)展的信心
我叫盧鵬，現(xiàn)是棒卷線水系統(tǒng)維修工，從零八年參加工作至今，輾轉(zhuǎn)軋鋼廠水系統(tǒng)三條線，今天競聘職務是水系統(tǒng)班長。現(xiàn)將我工作情況和對工作的態(tài)度匯報如下，望各位領導評議。
一：對水系統(tǒng)的工藝流程具有一定的經(jīng)驗和理論知識。在高線初始實習時，因班長和同事的耐心講解和自己的理會與認識，對水制工藝有了較好的掌握，能夠獨立進行運行操作，如生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的水量損耗時如何始終保持水位的動態(tài)平衡。明確了水耗該怎樣給補，哪些水能用于補給，哪些水不能，如凈環(huán)水不能用濁環(huán)水給補等；知道了兩條水循環(huán)工藝各供給給哪些用戶，作用和水量的需求。這些等等都讓我運行操作的理論得到加強，解決其中一些問題，使我在工藝流程的熟悉上有了更全面的認識。零九年二月被調(diào)入棒卷線做維修工，參于了關于水系統(tǒng)設備的調(diào)試和運行，在此之間掌握了一些新型設備的操作和通用設備的維護和修理。在試生產(chǎn)之間熟悉各種水泵，自清洗過慮器，機械過慮器等設備的使用并摸索出了其性能，有了壓力，流量，溫度的參數(shù)標準，為日后的維護工作提供了的便利。隨后因工作安排需要調(diào)至棒線工作，時間不長，但也基本了解了那里得設備，在心里對比了舊設備和新設備之間的區(qū)別，有了什么是從舊到新的認識。隨后又調(diào)至棒卷線。三條線輾轉(zhuǎn)一遍由理論到實踐，經(jīng)自己所想所做，在彼此的結合當中中，經(jīng)驗和理論日漸增長，相信我會做得更好，搞好自己的技能水平，做好技術服務，能更好的解決實際問題，為前線的生產(chǎn)提供一個穩(wěn)固的后方條件，保證所需生產(chǎn)的穩(wěn)定進行打好基礎。
二：具有較強的執(zhí)行能力和工作熱情，工作中對于班長安排的任務盡自己的努力不折不扣高質(zhì)量的完成，不怕苦不怕累，積極對待每一件事，以踏實肯干銳意進取得熱情對待點點滴滴的工作。
三：具有搞好服務的自覺意識和一定的人緣關系，有一定的親和力，時刻保持服務意識綜合協(xié)調(diào)好同事之間的關系以便團結一起搞好工作，堅持工作吃虧原則，多干，實干，讓我們擰成一股繩子共同創(chuàng)造一個和諧有能力的班組。
四：工作態(tài)度的端正，我深知自己技術和能力還有待磨練，但我時刻保持一個上進的心，相信大家都知道，倉庫的標語，什么是不簡單，把簡單的事成千上百次的做好就是不簡單，所以我把自己的態(tài)度擺在這樣的一個高度，今后努力向老員工學習，汲取更多的經(jīng)驗，掌握更好的技能，以此來完善自己，追求自我發(fā)展。做事不論大小，干工作著重細節(jié)，良好的工作態(tài)度會讓我的工作水準達到另一個提升。
若我能競聘成功，我會從以下方面開展工作：
一：協(xié)助車間抓好管理工作，充分發(fā)揚軋鋼主動協(xié)作快速高效的工作作風，使車間和班組建立風正氣順心奇勁足的良好局面。
二：抓好班風建設，形成積極向上的班風，俗說，身正不令則行，其身不正雖令而不從。所以要嚴以律己，模范的樣子一定的標榜起來，良好的班風預示著紅火的班組能力。
三：鍛煉組員的自我獨立能力，包括自我，能一個人干的堅決不得兩個或更多，使他們個個都能成為獨擋一面的技術能手。
四：完成廠部車間領導交付的臨時性工作，解決好突發(fā)事件
最后再次感謝領導能給我這次機會，也感謝在坐的各位是你們給了我站在這里得信心和勇氣，不管結果如何，我還是會始終以干好工作為中心，以追求自我發(fā)展和高度工作熱情為兩個基本點，站好每一班崗，坦然接受結果，不經(jīng)歷風雨，怎會有大地春花秋實我們一起努力吧，加油
謝謝。
班長崗位競聘演講稿6
尊敬的各位評委，各位領導，各位同仁：
你們好！
改革不算一個新鮮的話題，競聘也滲透到社會生活的方方面面，它無時不昭示著人們這樣一個道理：唯改革才有出路，唯有競聘才能找到自己想要的人才。
感謝公司，感謝競聘，使我能有機會站在演講席上，更感謝在場的各位給予我參與這次競聘演講的勇氣和力量。
所以在此向各位真誠的道一聲：謝謝！
我叫李x，27歲，中專，自XX年中專畢業(yè)后就職于輸液一車間，XX年四月調(diào)入小針針劑車間南線滅菌。
今天，我參加公司崗位班長的競聘的演講，大家會認為我太年輕，缺少資本，但是我為什么能站在這個競聘的演講臺上，是因為我信奉"海闊憑魚躍，天高任鳥飛"，機會是靠自己去努力爭取的，如果連競聘的勇氣都沒有，那更不用說去學習了。前輩們有前輩們的優(yōu)勢：豐富的專業(yè)經(jīng)驗，而年輕人的優(yōu)勢在于接受新鮮事物快，思維方式能與時代同步。
半年以來，在滅菌這個大家庭里，通過前輩們和同齡人的幫助，我成長了不少，其間我不僅積累了許多sop的知識，并且學到了很多sop方面的知識。這些知識不管什么時候都是我的一個財富。我感謝他們。
最后如果我有幸競聘崗位班長，我將盡快進入崗位班長角色，充實自己相應崗位的責任和技能，爭取盡快使自己勝任崗位班長職務。
班長崗位競聘演講稿7
我叫XXX，很榮幸今天競選班長，每個人都有第一步，我認為這就是我的第一步，競選班長是為了對大家負責，我認為我自己足夠有能力對大家負責，這是我對大家開始負責的第一步，嶄新的生活需要嶄新的事物，我認為我有能力去創(chuàng)造嶄新的班級，我對自己充滿信心，金子總有發(fā)光的時候，我希望這一次發(fā)光的是我，我需要自己的信心以及大家的認可，這么久以來我認為競選班長是我可以全心為大家服務，盡到一個班級分子的責任，我有能力做到的！我的信心以及大家的認可，一無是處的我想成為今天的亮點，請大家投上你寶貴的一票
大家好，我是XX，我認為有句話說得好：“不想當將軍的士兵就不是個好士兵。”在此我就套用一下：“不想當班長的學生就不是個好學生�！贝嗽捲踔v呢？因為所謂“班長”，及是“一班之長”，首先要給全班同學作出一個榜樣，要發(fā)揮模范帶頭作用，要處處以身作則，其次，要管理班級和同學，要為大眾服務�？梢哉f，每一個競選班長的同學都是要好的。
我認為我有能力做好班長，首先，我覺得我夠認真負責，有資格成為同學們的榜樣，不過仍有不少缺點，但我會盡力改正。其次，我能不過當然也有做得不夠好之處，對于我工作上的弱點我也會盡量克服夠盡我所能去做班長。最后，也是最重要的一條，我有信心當好我們班的班長。
雖說我以前并沒有當過班長，但我覺得有經(jīng)驗是因為有了機會，沒有人是天生的班長。我希望大家能給我這么一個機會。
我一定會利用這次機會好好表現(xiàn)自己的才能，把自己最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)給大家。
如果我當上了班長，我會更加嚴格要求自己，讓自己做得更好，成為大家的榜樣，也讓我們班更好，成為全年級的佼佼者。當然，如果大家對我不滿，或者我有什么做得不妥之處，歡迎來“批評”我。
我的演講到此結束，希望同學們投我一票。
謝謝。
其實吧。有句話說得好。當你在臺上緊張的時候，把別人當成大白菜就成，而且吧。只要不看人。把稿子背下來就好！
班長崗位競聘演講稿8
尊敬的各位領導：
大家好！
我叫馬玉蘭，28歲。我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長，感到十分榮幸；同時，感謝公司領導采取競聘上崗的用人機制給了這次可以充分展示才華的機會。
自20xx年進入移動公司，先后在積石峽營業(yè)廳、甘都營業(yè)廳工作，去年7月份調(diào)入循化營業(yè)廳上班。自參加工作以來，在公司領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，踏實工作，大膽負責，對公司交辦的各項任務均能圓滿完成，敢于在工作中提出自己的意見和建議。以嚴謹扎實的業(yè)務能力，良好的服務態(tài)度，不斷受到各界客戶的好評，當然這些成績只能代表過去，在以后的工作中我會加倍努力。
參與這次競聘，我深感責任重大，機遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務實中全面認識自己。結合本人工作實際及在基層工作的經(jīng)歷，我認為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。
一、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入移動公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻，在繁忙的工作實踐中，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風行
的工作作風，這是干好工作所必須的基礎。
二、組織協(xié)調(diào)能力強、辦事效率高。
在基層的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關系協(xié)調(diào)好，確保了自己業(yè)務發(fā)展和服務水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時效觀念，對公司交辦的任務，力求用最短的時間、最高的質(zhì)量，達到最佳的效果。
三、最重要的一點，我有強烈的進取心和永不服輸?shù)木瘛?自參加工作那天起，我就給自己定下目標：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過努力，我一定能成功！
營業(yè)店長是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達，不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案，又要發(fā)揚團隊精神，充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂，下為營業(yè)員服務”的原則，把為領導分憂和服務于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。對如何更好的處理與客戶的關系，如何和客戶進行溝通進行深入的研究探索，在平時的處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經(jīng)驗，同時我也讓客戶更堅定的信任：“中國移動”才是最值得信賴的網(wǎng)絡運營商。
做為營業(yè)廳營業(yè)店長，光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)
務的方案，我會根據(jù)每月公司下達業(yè)務的數(shù)量及目標，做好自己的工作筆記，把考核內(nèi)容及完成目標記錄在案，給每位營業(yè)員定任務，讓她們知道自己工作的.重點。在業(yè)務宣傳方面，充分發(fā)揮自己熟悉縣直各部門情況的優(yōu)勢，讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動巧妙的推廣我們目前的新業(yè)務及最新的優(yōu)惠政策。
做為營業(yè)廳店長，應有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點，培養(yǎng)其善長處，以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務的很用心，業(yè)務發(fā)展更會突飛猛進，服務質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說，在陳述中，找準其投訴的目的及核心，構思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題，轉(zhuǎn)向主題，果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會大大增強了。如果競聘成功，我將繼續(xù)做好以下幾方面工作：
1、圍繞公司業(yè)務發(fā)展、服務質(zhì)量這條主線，全力作好各項工作的落實，認真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護領導的權威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風，提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓力度，提高業(yè)務素質(zhì)。二是嚴格執(zhí)行各項制度，規(guī)范業(yè)務流程。三是明確職責，合理分工，抓好每一個環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟，做到忙而不亂。五是強化主動服務意識，營業(yè)廳的工作要無條件地適應客戶需要。
3、繼續(xù)堅持學習，不斷充實和完善自己，尤其加強業(yè)務學習，勇于創(chuàng)新，積極探索營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
幾年的移動公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻身移動也就成了我最真實的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次競聘的源動力�！盃I業(yè)廳營業(yè)店長”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者！希望今天在座的各位領導就是我的見證人，請相信并投取你真誠的一票吧！
謝謝！
班長崗位競聘演講稿9
尊敬的王經(jīng)理，各位領導：
上午好！
我叫王晶，26歲。我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長，感到十分榮幸；同時，感謝公司領導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我競聘的是營業(yè)廳營收班長崗位。
自20xx年進入移動公司，一直在營業(yè)廳工作，2年營業(yè)員、1年值班長、5年營收班長。工作以來，在公
司領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，踏實工作，大膽負責，對公司交辦的各項任務均能圓滿完成，敢于在工作中提出自己的意見和建議。自負責營業(yè)廳以來，營業(yè)廳的成績每年都在一步一個臺階的提升，良好的服務態(tài)度，不斷受到各界客戶的的好評，當然這些成績只能代表過去，在以后的工作中我會加倍努力。
參與這次競聘，我深感機遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務實中全面認識自己。結合本人工作實際及及5年的營收班長工作經(jīng)歷，我認為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。
一、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入移動公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻，8年時間里，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風行的工作作風，這是干好工作所必須的基礎。
二、組織協(xié)調(diào)能力強、辦事效率高。
5年營收班長的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、市公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關系協(xié)調(diào)的較好，確保了營業(yè)廳的業(yè)務發(fā)展和服務水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時效觀念，對公司交辦的任務，力求用最短的時間、最高的質(zhì)量，達到最佳的效果。
三、最重要的一點，我有強烈的進取心和永不服輸?shù)木瘛?/strong>
自參加工作那天起，我就給自己定下目標：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過努力，我一定能成功！
營收班長是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達，不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案，又要發(fā)揚團隊精神，充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂、下為營業(yè)員服務”的原則，把為領導分憂和服務于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。
5年來班長的工作經(jīng)驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關系，如何和客戶進行溝通，在處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經(jīng)驗，同時我也讓客戶更堅定的信任：“中國移動”才是最值得信賴的網(wǎng)絡運營商。
做為營業(yè)廳營收班長，光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務的方案，我會根據(jù)每月公司下達業(yè)務的數(shù)量及目標，做好自己的工作筆記，把考核內(nèi)容及完成目標記錄在案，給每位營業(yè)員定任務，讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務宣傳方面，讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營業(yè)廳班長，應有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點，培養(yǎng)其善長處，以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務的很用心，業(yè)務發(fā)展更會突飛猛進，服務質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說，在陳述中，找準其投訴的目的及核心，構思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題，轉(zhuǎn)向主題，果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會大大增強了。
如果競聘成功，我將繼續(xù)做好以下幾方面工作：
1、圍繞公司業(yè)務發(fā)展、服務質(zhì)量這條主線，全力作好各項工作的落實，認真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護領導的權威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風，提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓力度，提高業(yè)務素質(zhì)。二是嚴格執(zhí)行各項制度，規(guī)范業(yè)務流程。三是明確職責，合理分工，抓好每一個環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務意識，營業(yè)廳的工作要無條件地適應客戶需要。
3、繼續(xù)堅持學習，不斷充實和完善自己，尤其加強業(yè)務學習，勇于創(chuàng)新，積極探索營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
8年來是移動公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻身移動也就成了我最真實的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺，同時更希望夢能實現(xiàn)�！盃I業(yè)廳營收班長”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者！希望今天在座的各位領導就是我的見證人，請相信并投取你真誠的一票吧！
謝謝。
班長崗位競聘演講稿10
尊敬的各位領導，同事們：
大家好，今天競聘的職位是客服中心班長，首先我簡單介紹下自己。我叫XXX，我從年來公司至今，我從客服代表做起，在中心領導為員工提供的晉升平臺上，我把握機會通過自己的努力從組長一直走到現(xiàn)在的班長崗位。是和領導和同事們的幫助和支持是分不開的。所以我更加努力工作，終于在的文化節(jié)上帶領我的團隊獲得團體二等獎的好成績。得到這個團體獎比我自己得到個人獎項還要高興，這是我們集體的共同努力的結果。
首先我來說一下在我擔任班長這一年里對班長的工作的認識，要想成為一名合格的班長，我用5個詞組來概括，
第一就是領悟，我們要正確領悟領導的意圖和公司下達指令和目標。
第二就是溝通，把我們所領悟的東西下傳給我客服代表，然后再把工作中遇到的問題反饋給我領導，做好上傳下達，做好紐帶，
第三就是執(zhí)行，嚴格執(zhí)行中心的制度，確保完成各項運營指標，
第四就是創(chuàng)新，在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進步，才能提升業(yè)務服務水平，
最后就是班長要以自己的魅力使這個集體凝聚在一起，來發(fā)揮他最大的潛力，這樣在才能達到人員培養(yǎng)、業(yè)務發(fā)展和客服服務多豐收目標。
其次我要談一下對于管理者的認知，在一個班組內(nèi)，一名班長她擔任的角色有很多，同時伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣，在話務突增時，她需要及時調(diào)配坐席人數(shù)來保證指標的正常完成這時她是一名決策者，在客服代表有想法有意見時，她要及時把這些建議反饋給領導，使領導更好的掌握員工的思想動態(tài)，這時她是一名聯(lián)絡官領導的好助手，在用戶和客服人員需要幫助時，及時為他們解決問題這時她又是一名服務者。總之作為一名決策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。
如果我還能繼續(xù)擔任班長，我打算主抓一下四點，
首先我把團隊建設放在第一位，由于我們客服中心部做了調(diào)整，預定人員會分到班組內(nèi)進行前臺接續(xù)工作，所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應前臺工作是非常重要的。我的目標是內(nèi)促氛圍，外樹形象。
其次就是運營指標，我的目標是不斷創(chuàng)新，嚴守指標.
第三就是服務，我會在通過聽音培訓和班組開展服務值周生的活動來提升大家的服務水平。
服務值周生的職責就是用來監(jiān)管本班級的服務質(zhì)量，這樣大家優(yōu)者當選，對提升班級服務質(zhì)量也會起到正面競爭作用。當然如果本周的服務水平在服務值周生的監(jiān)管下有所提高，值周生會有相應的獎勵。最后就是學習成長部分，我們只有過硬的業(yè)務基礎才能更好的為用戶服務，所以我們在積極進取的同時也要穩(wěn)扎基礎知識。
班長崗位競聘演講稿11
俗話說：不想當將軍的士兵不是好士兵！而我認為呢？在一個工作崗位上沒有任何想法的同志，他應該不會進步！因為我想進步，所以我要競爭！首先，我要感謝公司能夠給我和大家一個、公平競爭、充分展現(xiàn)自我的舞臺！下面我將怎樣做好班長，怎樣帶好一個班，從四個方面講述一下自己的想法看法。
第一個方面：思想素質(zhì)曾有這么一句話：思想是行為的先導！我認為一個人不管在什么工作崗位，沒有良好的思想素質(zhì)，是不能夠有所作為！作為一名班長，首先要明白怎樣做才能對的起公司，對的起社會！那就要我們嚴格要求自己，與一切對公司有害的行為作斗爭！有一個良好的思想，才能夠做出對社會對公司有益的事情！只有豐富和武裝了自己，才能夠帶著兄弟們向前沖！�。�
第二個方面：軍事訓練對于我們這個行業(yè)來說，軍事訓練也異常重要，沒有軍事訓練，如何能讓這個集體完成統(tǒng)一，沒有軍事訓練，如何和對公司有害的行為作斗爭！而作為一名班長，不僅要有良好的思想，也必須有良好的軍事素質(zhì)，沒有良好的軍事素質(zhì)，如何能讓自己的隊員服從！同樣，軍事指揮技能也同樣重要！所以我們得積極投身訓練，不斷提高自己！同時動員和鼓勵自己的隊友，積極投身訓練，同時提高！這樣才能更好，高標準完成上級交下來的各項任務！
第三個方面：工作態(tài)度我們每名服務人員，都要以最高的服務標準來服務！態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗，做好每一件平凡的小事，就是不平凡！沒有良好的工作態(tài)度，將會被這個行業(yè)遺棄，將會被社會所遺棄！而我們要在服務中促進管理，在管理中體現(xiàn)服務！只有這樣我們才能夠更有效的提高自己！
第四個方面：執(zhí)行力對于上級和下級，執(zhí)行力的問題普遍存在，作為班長，更應該明白執(zhí)行力的重要。
軍人以服從命令為天職。一個企業(yè)沒有執(zhí)行力的約束，將會是什么樣子呢？而在我們這個行業(yè)呢，執(zhí)行力很重要，沒有規(guī)矩不成方圓！而班長呢，更應該無條件執(zhí)行上級下達的各項命令，作好請示報告！總的來講，如何做好班長，如何帶好一個班，將要靠我們在平時，不斷積累經(jīng)驗，不斷提高，不斷進取，豐富和武裝自己！
最后，送大家一句：聰明的人吸取別人的教訓，愚蠢的人為他人制造教訓！
班長崗位競聘演講稿12
敬愛的老師、親愛的同學們：
大家好！
我叫xx，今天，我競選的班干部是班長，拿破侖有句名言：“不想當將軍的士兵不是好士兵”。我認為班長是架在老師與同學之間的一座橋梁，能向老師提出同學們的合理建議，向同學們傳達老師的苦衷。我認為班長是一個班級的核心人物，應該具有統(tǒng)御全局的大德大能。我相信自己是夠條件的。
首先，在上高中時，我就當過班長，可以說，如何當好一名班長，我已經(jīng)具有較高的組織能力和協(xié)調(diào)能力，并有很豐富的經(jīng)驗，我完全有能力處理好班級的各種事務。憑借這一優(yōu)勢，我會做到將班委一幫人的積極性都調(diào)動起來，使每個班委揚長避短，互促互補，形成拳頭優(yōu)勢。我還具有較強的應變能力，所謂“處變不驚，臨亂不慌”，能夠處理好各種偶發(fā)事件。
其次，因為本人性格開朗、興趣廣泛、喜歡寫作、能歌善舞，在小學時，我個人曾經(jīng)在作文、畫畫、奧數(shù)、演講等方面的競賽中，多次榮獲市、區(qū)、校，一、二、三等獎，還被評為x市的“三好學生”。
我競選班長的目的是處理好班級的各種事情，搞好同學之間的關系。班長是一個班集體的領頭羊，有責任管理好班級事務，處處維護好班級榮譽。我的治班總綱領是：在以情聯(lián)誼的同時以“法”治班。如果我能當上班長，我會平等地對待每一位同學，我保證在任何時候，在任何情況下，想“同學們之所想，急同學們之所急”；假如我是班長，我會在自習課上阻止那些說話和亂做小動作的同學，讓自習課保持安靜；當同學之間發(fā)生矛盾時，我會想包公那樣，大公無私，決不怨枉一個好人，也決不放過一個壞人。主動調(diào)解矛盾，化干戈為玉帛；如果我當選了班長，我會帶領大家，做有意義的事情，為有困難的同學奉獻愛心。
同學們，請相信我，投我一票，給我一次鍛煉的機會吧！我會經(jīng)得住考驗的，相信在我們的共同努力下，充分發(fā)揮每個人的聰明才智，我們的班級工作一定能搞得十分出色，我們的班級一定能成為文明班級的！
班長崗位競聘演講稿13
敬愛的老師、親愛的同學們：
大家好！
今天，很榮幸走上講臺，和那么多樂意為班級作貢獻的同學一道，競選班干部職務。我想，我將用旺盛的精力、清醒的頭腦來做好班干部工作，來發(fā)揮我的長處幫助同學和班集體共同努力進步。
我從小學到現(xiàn)在班干部一年沒拉下，但我一身干凈，沒有“官相官態(tài)”，“官腔官氣”；少的是畏首畏尾的私慮，多的是敢做敢為的闖勁。
我想我該當個實干家，不需要那些美麗的詞匯來修飾。工作鍛煉了我，生活造就了我。戴爾卡耐基說過“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應該認為自己有資格提任這個或那個職務”。
我相信，憑著我新銳不俗的“官念”，憑著我的勇氣和才干，憑著我與大家同舟共濟的深厚友情，這次競選演講給我?guī)淼谋囟ㄊ窍麓蔚木吐氀菡f。我會在任何時候，任何情況下，都首先是“想同學們之所想，急同學們之所急�！蔽覜Q不信奉“無過就是功”的信條，恰恰相反，我認為一個班干部“無功就是過”。因為本人平時與大家相處融洽，人際關系較好，這樣在客觀上就減少了工作的阻力。當師生之間發(fā)生矛盾時，我一定明辨是非，敢于堅持原則。
既然是花，我就要開放；既然是樹，我就要長成棟梁；既然是石頭，我就要去鋪出大路；既然是班干部，我就要成為一名出色的領航員！
流星的光輝來自天體的摩擦，珍珠的璀璨來自貝殼的眼淚，而一個班級的優(yōu)秀來自班干部的領導和全體同學的共同努力。
我自信在同學們的幫助下，我能勝任這項工作，正由于這種內(nèi)驅(qū)力，當我走向這個講臺的時候，我感到信心百倍。
你們拿著選票的手還會猶豫嗎？謝謝大家的信任！
班長崗位競聘演講稿14
我叫xx，22歲。我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長，感到十分榮幸；同時，感謝公司領導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我競聘的是營業(yè)廳班長崗位。
參與這次競聘，我深感機遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務實中全面認識自己。結合本人工作實際及為人處事原則和處理棘手的投訴問題，有一定的方法。我認為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。
一、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入移動公司實習的那天起，我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻，四個月的時間，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風行的工作作風，這是干好工作所必須的基礎。
二、組織協(xié)調(diào)能力強、辦事效率高。
四個月的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、市公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關系協(xié)調(diào)的較好，確保了營業(yè)廳的業(yè)務發(fā)展和服務水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時效觀念，對公司交辦的任務，力求用最短的時間、最高的質(zhì)量，達到最佳的效果。
三、最重要的一點，我有強烈的進取心和永不服輸?shù)木瘛?/strong>
自參加工作那天起，我就給自己定下目標：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過努力，我一定能成功！
廳班長一職是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達，不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案，又要發(fā)揚團隊精神，充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂、下為營業(yè)員服務”的原則，把為領導分憂和服務于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。
做為營業(yè)廳班長，光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務的方案，我會根據(jù)每月公司下達業(yè)務的數(shù)量及目標，做好自己的工作筆記，把考核內(nèi)容及完成目標記錄在案，給每位營業(yè)員定任務，讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務宣傳方面，讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營業(yè)廳班長，應有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點，培養(yǎng)其善長處，以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務的很用心，業(yè)務發(fā)展更會突飛猛進，服務質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說，在陳述中，找準其投訴的目的及核心，構思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題，轉(zhuǎn)向主題，果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會大大增強了。
如果競聘成功，我將繼續(xù)做好以下幾方面工作 ：
1、圍繞公司業(yè)務發(fā)展、服務質(zhì)量這條主線，全力作好各項工作的落實，認真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護領導的權威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風，提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓力度，提高業(yè)務素質(zhì)。二是嚴格執(zhí)行各項制度，規(guī)范業(yè)務流程。三是明確職責，合理分工，抓好每一個環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務意識，營業(yè)廳的工作要無條件地適應客戶需要。
3、繼續(xù)堅持學習，不斷充實和完善自己，尤其加強業(yè)務學習，勇于創(chuàng)新，積極探索營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
努力工作，獻身移動也就成了我最真實的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺，同時更希望夢能實現(xiàn) �！盃I業(yè)廳班長”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者！希望今天在座的各位領導就是我的見證人，請相信并投取你真誠的一票吧！
謝謝。
班長崗位競聘演講稿15
尊敬的老師，親愛的同學們：
大家好！
我的名字叫x，大家認為我性格內(nèi)向，不喜歡和別人說話，只喜歡在安靜的地方看書，是個十足的“書呆子”，不適合當班長。那你就錯了，我?guī)椭说臅r候，那可是熱心快腸，雷厲風行，大有風風火火闖九州之勢。
說實話，當班長我當初真還有點自卑的，不敢去競選，有一次在競選班長時，本來我不是在競選之列的，結果有幾個同學還發(fā)動了一次“起義”，硬是要班主任“加封”我為班長，結果失敗。自從有了這次經(jīng)歷，我不再自卑了，我也不想讓信任我的同學失望。
我也并不是好高騖遠，我已經(jīng)當過我們班的組長和學習委員。雖然組長是一個小職務，只是收本子與發(fā)本子，但是我很重視這個職務，老師給了我這個職務，我就要把這件事盡職盡責的做好，老師就好比是將軍，而我們就是士兵，士兵一定要完成好將軍交給他的光榮使命。我認為做班長需要三個條件，我都具備：
第一是成績好，一直以來我的學習成績在班上都是名列前茅，這是大家有目共睹的。
第二是負責任，我總被別人說成“及時雨”，總想大家之所想，急大家之所急，全心全意為大家服務。
三是要有魄力，起模范帶頭作用。有魅力才會有魄力，我一定會帶領著同學們一起學習，共同進步，使我們班成為一個優(yōu)秀的班集體。
如果覺得我能行的話，請你們投上神圣而又寶貴的一票，我謝謝你們！不管我能不能當選，我都要做老師的好學生，做父母心中的好孩子，做同學身邊的好伙伴！讓我們在新的一年里像花一樣在平和的心態(tài)中凝聚力量，最后實現(xiàn)燦爛的綻放！
謝謝大家！
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