關(guān)于服務(wù)競(jìng)聘演講稿3篇
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服務(wù)競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁：
下午好！
首先感謝醫(yī)院給了我這一次參與競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，我想說：面對(duì)這次的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我對(duì)自己充滿信心，同時(shí)對(duì)我們醫(yī)院的未來也充滿信心。
我叫xxx，現(xiàn)年xx歲，大專學(xué)歷，本科即將畢業(yè)。是涉外病房護(hù)士，xxxx年x月畢業(yè)于xx護(hù)士學(xué)校，先后在本院急診科、腎臟內(nèi)科、綜合病房、內(nèi)分泌等科室工作過,xxxx年調(diào)到涉外病房至今。十二年的護(hù)理工作生涯使我已成長(zhǎng)為一名具有較扎實(shí)的護(hù)理基礎(chǔ)理論及�？萍寄艿哪贻p護(hù)師。在我所工作過的科室，無論是從科室領(lǐng)導(dǎo)、同事還是病人對(duì)我的工作都給予了肯定和好的評(píng)價(jià)。先后發(fā)表學(xué)術(shù)論文x篇。xxxx年x月通過院內(nèi)考試選拔，參加了為期一年的脫產(chǎn)日語學(xué)習(xí)，并以優(yōu)異的成績(jī)通過了日本語能力二級(jí)考試。
在工作中我認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)踏實(shí)、勤奮敬業(yè)、從不計(jì)較個(gè)人得失，主動(dòng)協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)作好病房管理，為科室的工作出謀劃策，并努力使自己成為護(hù)士長(zhǎng)的好幫手。能正確處理好醫(yī)院、科室與個(gè)人的關(guān)系，正是多年來執(zhí)著不變的工作熱情和兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，使我把握住了人生的坐標(biāo)。于xxxx年、xxxx年、xxxx年連續(xù)被評(píng)為優(yōu)秀或先進(jìn)工作者。當(dāng)然榮譽(yù)屬于過去，未來正在開創(chuàng)，我深深地感到機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。參加這次競(jìng)聘，我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在改革競(jìng)爭(zhēng)中完善自我。人們說管理是門藝術(shù)，在xx年的工作中，我耳聞目睹了許多管理藝術(shù)家的風(fēng)范。院領(lǐng)導(dǎo)、主任，護(hù)士長(zhǎng)你們以身作則，嚴(yán)格要求，寬容和民主，為我們建立了相互信任，團(tuán)結(jié)向上的氛圍。我能成為這樣的大家庭中的一員，我感到無比的榮幸！也謝謝你們對(duì)我多年的培養(yǎng)。
總結(jié)我自身的情況，我認(rèn)為我有條件、有能力將勝任護(hù)士長(zhǎng)的工作。如果本次競(jìng)聘成功，我將做好以下幾項(xiàng)工作：
1.在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定工作計(jì)劃，并組織實(shí)施具體工作，認(rèn)真履行護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)和義務(wù)。堅(jiān)持 “以病人為中心”的服務(wù)理念，把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān)，加大健康教育力度。
2.不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù)，護(hù)患溝通，定期征求各方意見，及時(shí)采取整改措施揚(yáng)長(zhǎng)避短。更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)親情服務(wù)。
3.使科室人人都以主人翁精神參與管理。挖掘護(hù)士潛能，調(diào)動(dòng)科室人員工作的主觀能動(dòng)性，合理配置人力資源。鼓勵(lì)護(hù)士每人每年完成xxx篇論文。定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流，培養(yǎng)護(hù)士科研意識(shí)。
4.重點(diǎn)管理護(hù)理安全，杜絕護(hù)理糾紛和護(hù)理差錯(cuò)。開展法律意識(shí)教育，防范安全隱患。制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制。做到有章必循、責(zé)罰分明。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程，及時(shí)完成各種有效記錄，把好護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量關(guān)。
5.培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，善于進(jìn)行成本效益核算。創(chuàng)造科室效益的同時(shí)節(jié)約不必要的開支，降低醫(yī)療成本，保障科室走持續(xù)發(fā)展的道路。
6.做到對(duì)日常工作月有計(jì)劃、周有安排和日有程序，抓工作中的重要方面,解決主要矛盾，保證護(hù)理工作的正常秩序。
不管我是否能成為一名護(hù)士長(zhǎng)，我都會(huì)一樣熱愛所從事的護(hù)理事業(yè)，牢固樹立全心全意為患者服務(wù)的思想，為我院的發(fā)展和繁榮值好每一班崗！
服務(wù)競(jìng)聘演講稿 篇2
我是中共黨員，大學(xué)本科學(xué)歷，現(xiàn)任辦事處主任助理。今天，我競(jìng)選的是崗位是，區(qū)鑄件產(chǎn)業(yè)園管理委員會(huì)下設(shè)的，發(fā)展服務(wù)局局長(zhǎng)一職。
一、個(gè)人工作簡(jiǎn)歷和業(yè)績(jī)
我是1998年參加工作的，先后在法院任陪審員3年、鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政助理3年、企業(yè)管理委員會(huì)主任4年，然后擔(dān)任辦事處主任助理并分管工業(yè)、民政、計(jì)劃生育、城建等工作，參加工作13年來，一直在基層工作，不論是民生工作、經(jīng)濟(jì)工作和其它行政工作都兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，任勞任怨，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，自己的工作得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、群眾和企業(yè)的認(rèn)可和滿意，并積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)并具備一定的組織協(xié)調(diào)管理能力。通過自己和其他同志的努力。20xx年完成工業(yè)總產(chǎn)值88073萬元，同比增長(zhǎng)47%；規(guī)模企業(yè)增加值完成12102萬元，同比增長(zhǎng)30%；新增規(guī)模企業(yè)3家；完成招商引資2.1億元；完成固定資產(chǎn)投資2.6億元；基本完成了全年分管的工作任務(wù)。
二、競(jìng)聘理由和優(yōu)勢(shì)
1、在組織能力上，我具備擔(dān)任發(fā)展服務(wù)局局長(zhǎng)的基本素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。能夠在政治思想上嚴(yán)格要求自己，恪盡職守，廉潔勤政，作風(fēng)過硬，熟悉掌握經(jīng)濟(jì)開發(fā)、經(jīng)濟(jì)管理、經(jīng)濟(jì)服務(wù)的有關(guān)法律、政策和法規(guī)，具有把握政策，掌控大局和宏觀決策的.領(lǐng)導(dǎo)能力，任職企業(yè)管理委員會(huì)主任4年的實(shí)踐和工作業(yè)績(jī)已得到證明。
2、在創(chuàng)新意識(shí)上，我崇尚現(xiàn)代管理理念。堅(jiān)持以人為本，重視企業(yè)文化和探索現(xiàn)代企業(yè)管理的新思路和新模式。勤于思考，熱衷實(shí)踐，能夠充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，注重觀念，注重創(chuàng)新，注重實(shí)效。辦事處的實(shí)踐，已證明我的工作創(chuàng)新能力。
3、在以人為本上，我注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能夠團(tuán)結(jié)同志，與人共事。尊重知識(shí)，尊重人才，比較理解人，關(guān)愛人，包容人。善于協(xié)調(diào)關(guān)系，增強(qiáng)凝聚力，形成整體合力。對(duì)群眾的思想狀況、也非常了解，更能充分發(fā)揮每位人員的特長(zhǎng)，合理安排力量，目前我所分管的團(tuán)隊(duì)優(yōu)良的團(tuán)結(jié)氣氛已得到證明。
4、在自身學(xué)習(xí)上，我始終不忘學(xué)習(xí)、勤鉆研、勤思考、多研究、不斷豐富自己、提高自己，在各個(gè)崗位上均表現(xiàn)良好，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。對(duì)現(xiàn)階段黨的路線、方針、政策及理論知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，特別是在深入學(xué)習(xí)黨的十，七大會(huì)議精神和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，通過不斷的學(xué)習(xí)和思考，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了思想觀念，增強(qiáng)了創(chuàng)新意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，提高了分析問題和解決問題的能力。
5、在熟悉當(dāng)?shù)厍闆r上，本人先后在當(dāng)?shù)胤ㄔ骸⑧l(xiāng)鎮(zhèn)、企管委和辦事處工作，對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)環(huán)境、企業(yè)、商戶有較詳細(xì)的了解，對(duì)今后開展工作發(fā)展服務(wù)局工作會(huì)有很大的幫助。
三、工作措施
1、科學(xué)謀劃，形成均衡發(fā)展格局
著力提升鑄件產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展水平，將特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)的規(guī)劃與特色主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃結(jié)合起來。集中布局、集中產(chǎn)業(yè)及項(xiàng)目、集中優(yōu)惠政策，突出產(chǎn)業(yè)特色；做到園區(qū)功能定位合理、規(guī)劃布局有序；培育特色產(chǎn)業(yè)，發(fā)展壯大產(chǎn)業(yè)鏈；繼續(xù)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，轉(zhuǎn)變競(jìng)爭(zhēng)觀念；建立多渠道的投融資體制；擴(kuò)大開放，進(jìn)一步做好招商引資工作；節(jié)約用地，提高土地效益；建立和完善企業(yè)進(jìn)入和退出機(jī)制，鼓勵(lì)企業(yè)向特色園區(qū)集聚。立體化構(gòu)筑，建立健全中小企業(yè)公共服務(wù)發(fā)展平臺(tái)。
2、強(qiáng)化協(xié)調(diào)，構(gòu)建市場(chǎng)開拓服務(wù)體系
加快中小企業(yè)服務(wù)中心建設(shè)，逐步形成區(qū)、園兩級(jí)比較完整的服務(wù)體系，重點(diǎn)是建設(shè)以市中小企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)中心為核心，連接區(qū)各個(gè)民營(yíng)企業(yè)局和工業(yè)園區(qū)的信息網(wǎng)絡(luò)體系；同時(shí)，要完善人力資源支持體系，解決民營(yíng)企業(yè)和工業(yè)園區(qū)招工難的問題，建設(shè)勞務(wù)交流大廳，做好勞務(wù)輸入工作。積極組織企業(yè)參加境內(nèi)外各類展覽展銷和經(jīng)貿(mào)交流活動(dòng)，擴(kuò)大出口和到境外投資興業(yè)，支持企業(yè)開拓國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)；
3、排憂解難，創(chuàng)新發(fā)展服務(wù)工作機(jī)制
根據(jù)企業(yè)普遍存在的缺乏資金的情況，著力破解融資難題，加快中小企業(yè)信用擔(dān)保體系建設(shè)，建立和完善政銀企溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，拓展異地融資空間，積極引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)直接上市融資；同時(shí)，發(fā)展服務(wù)局要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)辦公。進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，提升服務(wù)水平。完善經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)，完善工作推進(jìn)機(jī)制，抓好各類典型的培植，加強(qiáng)上下溝通，發(fā)揮好協(xié)會(huì)服務(wù)平臺(tái)作用。同時(shí)，要推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。
4、收集信息，提高全方位信息服務(wù)
廣泛收集關(guān)于園區(qū)企業(yè)所需要的經(jīng)濟(jì)信息、產(chǎn)品信息、營(yíng)銷信息和人才信息，建立企業(yè)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。加強(qiáng)信息電子化建設(shè)，使企業(yè)信用度信息實(shí)現(xiàn)信息共享，資源共享。
5、打造品牌，提升當(dāng)?shù)仄髽I(yè)管理水平
加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，提高自主創(chuàng)新能力。尤為重要的是，一方面要大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略，重點(diǎn)扶持一批技術(shù)含量與附加值高、有市場(chǎng)潛力的名牌產(chǎn)品企業(yè)；另一方面，要引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行體制和機(jī)制創(chuàng)新，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，促進(jìn)企業(yè)做大做強(qiáng)。
如果通過這次競(jìng)爭(zhēng)，自己沒有被競(jìng)聘上，我也會(huì)加倍努力，干好工作，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心！最后我要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鼓勵(lì)和鞭策，同時(shí)也感謝在座各位對(duì)我的理解和支持。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接區(qū)輝煌燦爛的明天。
服務(wù)競(jìng)聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我叫xxx，首先感謝大家為我們提供了這樣一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)，我競(jìng)聘的崗位是客戶資源管理兼售后服務(wù)管理。下面介紹一下我競(jìng)聘該崗位的優(yōu)勢(shì)：
1、系統(tǒng)的理論知識(shí)
我畢業(yè)于工程學(xué)院工商管理系市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)。大學(xué)四年的學(xué)習(xí)使我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，也培養(yǎng)了一定的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，為從事營(yíng)銷崗位管理工作奠定了很好的理論基礎(chǔ)。
2、全面的業(yè)務(wù)知識(shí)
在大客戶中心工作的兩年，我切實(shí)體會(huì)到營(yíng)銷知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)在工作中的重要性，營(yíng)銷管理崗位的工作人員需要在營(yíng)銷和業(yè)務(wù)兩個(gè)方面有一定的認(rèn)識(shí)，因此我根據(jù)工作需要對(duì)郵政業(yè)務(wù)進(jìn)行了比較全面的學(xué)習(xí)，今后我也仍會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
3、相關(guān)的工作經(jīng)歷
年畢業(yè)后來到我們郵政局，先在物流公司工作了兩年，從事物流信息系統(tǒng)的使用與維護(hù)，后來上調(diào)市場(chǎng)部大客戶中心，主要負(fù)責(zé)大客戶信息管理、大客戶用郵情況的統(tǒng)計(jì)分析等內(nèi)部處理工作，因此對(duì)客戶資源管理工作比較熟悉，也總結(jié)了一些心得與技巧，能夠更快更好地進(jìn)入工作狀態(tài)。
在與客戶的不斷接觸中，我也對(duì)營(yíng)銷工作有了更深層次的理解。營(yíng)銷不僅僅是簡(jiǎn)單意義上的銷售產(chǎn)品，營(yíng)銷工作人員還是企業(yè)與客戶之間溝通的橋梁，如果能充分發(fā)揮應(yīng)有的作用，不僅有利于開拓市場(chǎng)、維護(hù)客戶，還能有效地宣傳企業(yè)產(chǎn)品、樹立企業(yè)形象。
另外，我有比較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和一定的適應(yīng)能力，愿意嘗試營(yíng)銷管理崗位相關(guān)的新事物。當(dāng)然，人無完人，我也有很多不足之處。比如說工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富、遇到問題不夠沉穩(wěn)，溝通技巧、處理緊急情況的應(yīng)變能力也有所欠缺，今后我會(huì)積極向同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、有意識(shí)地加強(qiáng)這方面地鍛煉。四年的過往，豐富了我的人生經(jīng)歷，我也從中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，這些不成熟的經(jīng)歷也都會(huì)為今后的生活與工作提供很好的借鑒。
如果我能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，得以成功競(jìng)聘客戶資源管理崗位，我將主要從以下三個(gè)方面開展工作：
1、實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶檔案的動(dòng)態(tài)管理
我將在市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，并爭(zhēng)取各專業(yè)局大客戶中心的支持，定期對(duì)現(xiàn)有大客戶進(jìn)行走訪，及時(shí)更新客戶檔案，并科學(xué)地對(duì)客戶檔案進(jìn)行分類、歸檔，使客戶管理工作趨向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。更重要的一點(diǎn)是，經(jīng)常與營(yíng)銷人員保持聯(lián)系，及時(shí)掌握客戶動(dòng)向，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶資源的動(dòng)態(tài)管理。
2、客觀分析大客戶用郵情況
充分利用我們的量收系統(tǒng)，做好大客戶用郵數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作，并客觀分析客戶用郵情況，深層次挖掘客戶潛在需求，定期向領(lǐng)導(dǎo)反饋有價(jià)值的信息，為銷售工作提供有力地支撐。
3、定期開展大客戶滿意度調(diào)查
大客戶是我們量收的主要來源。當(dāng)今，我們郵政企業(yè)面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，主要體現(xiàn)在儲(chǔ)蓄、快遞業(yè)務(wù)方面。定期開展大客戶滿意度調(diào)查，可以幫助我們及時(shí)了解客戶的意見及建議，并適時(shí)給予反饋，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平，讓客戶切實(shí)體會(huì)到我們對(duì)它的重視，以此來提升客戶滿意度，培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度。另外，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作。
四年大學(xué)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和四年工作實(shí)踐的積累，使我有勇氣有信心站在這里展示自己。如果有更適合的人選，我會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，無論在哪個(gè)工作崗位上，我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)地工作，保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交代地工作，為我們郵政地發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
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