關(guān)于營業(yè)競聘演講稿3篇
演講稿具有觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，我們可以使用演講稿的機(jī)會(huì)越來越多，來參考自己需要的演講稿吧！以下是小編精心整理的營業(yè)競聘演講稿3篇，希望對大家有所幫助。
營業(yè)競聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好，首先我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事們能夠給我這次競聘的機(jī)會(huì)，也特別感謝九勝酒店各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)，使我能夠有機(jī)會(huì)做自己想做的事情。
我叫海藍(lán)，出生于年，家住新疆焉耆縣，于XX年12月來到xx九勝酒店這個(gè)充滿活力與勤奮向上的企業(yè)，當(dāng)時(shí)是酒店的一名點(diǎn)菜員，于XX年7月調(diào)崗至酒店?duì)I業(yè)部任營業(yè)代表一職，至今已有近三年的時(shí)間。
在這三年的工作時(shí)間里，我從最初沒有一個(gè)客戶到現(xiàn)在的一千多個(gè)客戶，（其中80%以上都成為了酒店固定客源），從每天沒有一個(gè)包廂預(yù)定到現(xiàn)在的平均每天15個(gè)包廂，當(dāng)然更重要的是在這期間我積累了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)與管理知識(shí)，尤其是作為營業(yè)代表在接待顧客這方面事件的處理上，更是掌握了與不同顧客交流接觸的技巧，這些都為我以后能夠更好的勝任本職工作而奠定了基礎(chǔ)。但是，一個(gè)人的成績并不是可以引以為傲的資本，只有一個(gè)團(tuán)隊(duì)做好了才是最大的榮譽(yù)與成功。所以，這也是我競聘營業(yè)部副經(jīng)理這個(gè)崗位的最終目的，我要用自己的不斷努力來帶出一支優(yōu)秀的營銷隊(duì)伍。
今天，我所要競聘的是營業(yè)部副經(jīng)理一職，在這里我簡單說說自己對本部門以及本職位的基本理解。
首先，營業(yè)部作為酒店不可或缺的一個(gè)重要部門，其存在的最大價(jià)值在于起到對酒店在對外形象有一個(gè)良好口碑宣傳的上面，也可以說是酒店的形象代表者，在這個(gè)部門中的每一位員工都要有超出自身以外更多深層次的思想，要時(shí)刻明白自己是酒店的形象大使，那么要求就相比于其他部門員工更加嚴(yán)格。
其次，營業(yè)部也是酒店獲取外界信息的第一途徑，及時(shí)向酒店其他部門反饋市場信息，反饋客戶對酒店的看法以及意見，并且一起解決或及時(shí)更新，當(dāng)然我們也不單單是只反映市場信息給酒店，也要將酒店的一些活動(dòng)等告知給客戶，那么就要求營業(yè)部員工做好酒店與客戶之間信息的傳遞者。
最后需要做好與其他部門的良好配合工作，不能做個(gè)人英雄主義，部門與部門之間都是互相離不開的，只有配合默契、完美，才能夠思想統(tǒng)一，步伐統(tǒng)一。
雖然已經(jīng)在營業(yè)代表這個(gè)崗位上工作了有近三年之久，但要做為營業(yè)部的負(fù)責(zé)人，我需要學(xué)習(xí)的東西有很多，還有一些不足之處，自我認(rèn)為目前還尚欠缺的是自己在年齡上的劣勢，使一些較有社會(huì)地位的客戶會(huì)有不夠成熟的感覺，在這一點(diǎn)上一直在努力著，卻也因?yàn)殚_朗的性格而使很多客戶接受并且認(rèn)同。
在擔(dān)任部門負(fù)責(zé)人的時(shí)期里，我將著力做好以下幾件事：
1．對本部門進(jìn)行良好有序的'管理，帶領(lǐng)大家一起做好接待工作，力爭做到無投訴、無不良評(píng)價(jià)，使每一位員工能夠以最熱情的態(tài)度迎接每位顧客。
2．做好老顧客的拜訪、維護(hù)工作，每周最少拜訪2位老顧客（有針對性重要客戶），盡最大能力發(fā)展更多新的客源，同時(shí)對老顧客進(jìn)行跟蹤維護(hù)，使酒店有穩(wěn)定的老客戶的同時(shí)又有豐富的新客源流入。
3．做好每月收欠工作，與財(cái)務(wù)室配合完成簽單客戶收欠工作，力爭沒有死賬拖賬，完成財(cái)務(wù)室每月規(guī)定的結(jié)款金額。
4．配合店長完成每月所定各項(xiàng)工作任務(wù)，積極響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作并及時(shí)落實(shí)到位。
以上是我的競聘報(bào)告，作為這次競聘的積極參與者，希望大家給我更多的幫助與支持，我將更加有信心做好我的工作，再一次誠懇的向大家表示感謝！
競崗人：xxx
營業(yè)競聘演講稿 篇2
我叫XX，來自營業(yè)部的一名普通的理財(cái)經(jīng)理。此次參加競聘，競聘**職務(wù)。
一、個(gè)人競聘優(yōu)勢
個(gè)人有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢，具體如下：
第一，對油竹和油竹支行的了解。油竹有華僑中學(xué)，油竹小學(xué)，幼兒園，其中還有我的母校青田中學(xué)等，隨著油竹的發(fā)展，近年來一些政府部門已陸續(xù)遷入，一些新興社區(qū)已逐步建成，如：錦竹，芝竹，綠洲，僑中，僑興等小區(qū)。此外，伴隨著油竹近年來的發(fā)展，經(jīng)營在油竹這塊沃土上的各類企業(yè)數(shù)目，也不斷增多。如：聚寶漁具，包裝公司等。油竹正如它的名字竹子一樣，挺拔向上，茁壯成長，也給我們油竹支行的發(fā)展帶來了巨大的空間。
第二，個(gè)人具有良好的營銷能力。無論是從事柜臺(tái)崗位，還是做理財(cái)崗位，我都會(huì)充分抓住每一次營銷的機(jī)會(huì)，不斷地去營銷我行的理財(cái)產(chǎn)品。我自信我能以自己良好的營銷能力，為我的網(wǎng)點(diǎn)帶來更多的優(yōu)質(zhì)客戶，為我網(wǎng)點(diǎn)爭取更多的營銷營銷費(fèi)用。（如：客戶威勝光學(xué)代發(fā)薪以往都是以現(xiàn)金的形式，掌握到這點(diǎn)信息后，我主動(dòng)上門到企業(yè)，營銷我行的網(wǎng)銀代發(fā)薪業(yè)務(wù)，并詳細(xì)向客戶分析現(xiàn)金發(fā)放的弊端，一是攜帶現(xiàn)金不安全。二是在代工資的過程中難免出差錯(cuò)。三是對企業(yè)的發(fā)展不利。同時(shí)，在詳細(xì)分析現(xiàn)金發(fā)放弊端的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)分析我行網(wǎng)銀代發(fā)薪業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，安全，快捷，方便，功夫不有心人，最終在旭標(biāo)主任的帶領(lǐng)下，完成了網(wǎng)銀代發(fā)薪和100多張零額度的企業(yè)IC信用卡。同時(shí)，又交叉營銷了大量的網(wǎng)銀，對我行的目標(biāo)任務(wù)的順利完成起到積極的作用。此外，本人具備一定業(yè)務(wù)能力水平，從剛?cè)胄械膬?chǔ)蓄對私再到會(huì)計(jì)對公，再到現(xiàn)在的客戶經(jīng)理，可以說每一步都腳踏實(shí)地，為自我業(yè)務(wù)能力的提升，夯實(shí)了基礎(chǔ)。另外，多年的工作，使自己擁有一定數(shù)量且穩(wěn)固的客戶群，客戶資源比較豐富，有利于今后工作的開展。
第三，具有良好的工作心態(tài)和充沛的工作精力。無論工作有多繁重，我始終都是以百分之百的責(zé)任心投入到每一天的工作中；臉上總掛著燦爛的笑容，懷著奮斗之心，感恩之心去完成每一天的工作任務(wù)，認(rèn)真做好每筆業(yè)務(wù)，真誠對待每位客戶。同時(shí)，為了提升自己的工作能力，不管白天有多忙有多累，個(gè)人總是會(huì)抽出時(shí)間來及時(shí)“充電”，強(qiáng)內(nèi)功，提技能，朝著七個(gè)一級(jí)能手這個(gè)目標(biāo)，不斷努力。
二、任職后的工作計(jì)劃：
一是協(xié)助主任做好網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)部管理。井然有序的內(nèi)部管理，緊張活潑的管理氛圍，是保障各項(xiàng)工作的順利開展的前提。因此，面對工作，我將積極的協(xié)助好主任做好網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)部管理工作，首先是針對現(xiàn)有的管理制度，對其進(jìn)行進(jìn)一步的完善，其次，在管理的過程中，強(qiáng)化職工的細(xì)節(jié)意識(shí)，加大對細(xì)節(jié)的考量，如：辦公桌上是否有塵埃，言行舉止是溫馨微笑等；此外，加大宣傳力度，在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部懸掛條幅,公開服務(wù)承諾,崗位職責(zé)等,努力營造良好的網(wǎng)點(diǎn)文化，與大家一起共同努力，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)管理工作科學(xué)有序，穩(wěn)步推進(jìn)。
二是積極做好文優(yōu)服務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)是我行對外的窗口，扎好窗口服務(wù)，始終保持微笑服務(wù)，才能有力的拉近與客戶之間的關(guān)系，在這方面，我們始終倡導(dǎo)微笑服務(wù)，溫馨服務(wù)，嚴(yán)格按照要求標(biāo)準(zhǔn)，做好各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把客戶當(dāng)親人，懷揣一顆對待親人之心，扎實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)工作，如：舉手招引，兩手接遞，文明用語常掛嘴邊，“您好，歡迎光臨！””“請慢走，歡迎再次光臨！”，客戶前來網(wǎng)點(diǎn)起身相迎等等，促進(jìn)了服務(wù)水平水平的逐年上臺(tái)階，客戶滿意度也隨之逐年提高。
三是做好營銷工作。協(xié)助做好營銷工作是我目前的本職工作，在工作中，我努力做好營銷工作，簡單明了地向客戶講解金融理財(cái)產(chǎn)品，并主動(dòng)跑出尋找客源，挖掘潛在客源，如:主動(dòng)向自己身邊的親朋好友宣傳理財(cái)產(chǎn)品,對有理財(cái)需求的客戶,主動(dòng)上門,答疑解惑等,多年來順利的完成了各項(xiàng)營銷任務(wù)。
四是好安保及其它工作。安保工作容不得半點(diǎn)馬虎，在分管的安保工作方面，始終保持安全第一的原則，定時(shí)開展各項(xiàng)安保教育，做好各項(xiàng)安保記錄，要求值班人值班期間不能離崗位,堅(jiān)守崗位,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)處理,尤其是在各種重大節(jié)日期間,網(wǎng)點(diǎn)客戶較多時(shí),和安保人員一起保持120%警惕性,警鐘長鳴,圓滿的完成了各項(xiàng)安保任務(wù)，全年未發(fā)生任何一起安全保衛(wèi)事件。
營業(yè)競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！ 首先，我對自己能工作在移動(dòng)通信公司這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里，感到十分榮幸；感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和教育，感謝各位同事一直以來對我無私的幫助和支持。今天我十分榮幸地參加公司的崗位競聘，謝謝公司給予我一個(gè)挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。今天我競聘的崗位是營業(yè)廳經(jīng)理。
首先下面簡單說下我的個(gè)人簡歷， 我叫xx，在沒有進(jìn)入公司之前我先后從事過（移動(dòng)公司學(xué)生）各項(xiàng)工作。20xx年7月份，我非常榮幸地進(jìn)入到全球500強(qiáng)企業(yè)之一的中國移動(dòng)通信公司這個(gè)團(tuán)結(jié)而又溫暖的大家庭，在營業(yè)廳做一名普普通通的營業(yè)員。我能夠吃苦耐勞，虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，并能很好的學(xué)以致用，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面不斷提高我的處理問題能力和溝通能力。
其次我對所競聘崗位的認(rèn)識(shí)和我的工作設(shè)想：作為營業(yè)廳值班經(jīng)理，具體為以下幾點(diǎn)：協(xié)助廳經(jīng)理建立健全營業(yè)廳的各項(xiàng)規(guī)章制度，并對制度的落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督，分擔(dān)廳經(jīng)理工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)與掌握公司每月的營銷方案，組織員工進(jìn)行新業(yè)務(wù)培訓(xùn)。幫助與協(xié)助員工在工作上遇到的難題，提高員工的服務(wù)質(zhì)量與自我作業(yè)能力。每天晨練組織員工服務(wù)禮義操練，鼓勵(lì)員工每天以微笑服務(wù)投入工作中來。我始終認(rèn)為當(dāng)值班經(jīng)理就意味著要吃苦、奉獻(xiàn)，不能索取，不能有任何私心雜念，要想營業(yè)員之所想，急營業(yè)員之所急，公正廉明，經(jīng)常和營業(yè)員換位思考，想想營業(yè)員的感受，事關(guān)員工個(gè)人切身利益問題上，多為員工爭取，盡量讓員工滿意。同時(shí)用自己的人格魅力，做好表率作用．
假如我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個(gè)方面做好我熱愛的本職工作。
1.以身作則，履行自己的崗位職責(zé)，做好表率作用，以自己的行動(dòng)影響周圍的人，以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。自己做好服務(wù)的同時(shí)，還要帶動(dòng)周圍的同事共同做好服務(wù)，使我們的整體服務(wù)水平不斷提高。
2.熟練掌握各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識(shí)和促銷活動(dòng)方案。對于公司新推出的每項(xiàng)新業(yè)務(wù)都要積極嘗試，在使用過程中找出其賣點(diǎn)，然后找準(zhǔn)目標(biāo)客戶進(jìn)行營銷，配合上級(jí)部門完成公司下達(dá)的各項(xiàng)新業(yè)務(wù)指標(biāo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的促銷活動(dòng)方案，做到在辦理業(yè)務(wù)過程中熟練、準(zhǔn)確。
3.不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還要不斷的與客戶溝通，及時(shí)向上級(jí)部門反饋信息，根據(jù)客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。對于客戶的咨詢或投訴要在指定時(shí)間內(nèi)回復(fù)，以確�？蛻魸M意度。
4.樹立互幫互助的團(tuán)隊(duì)合作精神，工作上不斷向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，主動(dòng)幫助新進(jìn)人員處理疑難業(yè)務(wù)。生活上主動(dòng)關(guān)心和幫助其他同事，能夠起到模范帶頭作用。
5.積極提出創(chuàng)新服務(wù)舉措，提高營業(yè)廳的整體服務(wù)質(zhì)量。
最后，這次競聘無
論結(jié)果如何，我都會(huì)正確對待，接受組織的考驗(yàn)，勝不驕、敗不餒。我相信，有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任營業(yè)部經(jīng)理這個(gè)崗位的。
我的演講完畢，謝謝！
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