網(wǎng)點競聘演講稿匯編9篇
演講稿具有邏輯嚴密,態(tài)度明確,觀點鮮明的特點。在生活中,需要使用演講稿的場合越來越多,那要怎么寫好演講稿呢?下面是小編整理的網(wǎng)點競聘演講稿10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
網(wǎng)點競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
我叫xx,現(xiàn)年xx歲,中共黨員,本科畢業(yè),今天我競聘的崗位是信用社網(wǎng)點主任。
之所以競聘該職位,我認為我有以下優(yōu)勢:
一是有較好的政治素養(yǎng)和品質(zhì)
第一,我敬業(yè)精神強,政治思想好、作風(fēng)紀律嚴、工作激情高,能腳踏實地、認真負責(zé)地干好各項工作。 第二,我思想活躍,接受新事物快,辦事穩(wěn)妥,處事嚴謹,清正廉潔。
二是具備必須的能力
第一,有較高的工作能力。無論是在基層信用社和擔(dān)任聯(lián)社中層干部,還是在聯(lián)社和辦事處工作,我都取得了較好的成績,并在多家報刊、網(wǎng)站發(fā)表文章100余篇。
第二,有較好的協(xié)調(diào)能力。特別是20xx年競聘為聯(lián)社中層干部分管結(jié)算中心工作時,在資金頭寸緊、保支付相當困難的日子里,積極協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,做到勤想、勤跑、勤請示、勤匯報,努力降低工作成本,提高工作效率。
第三,有較強的組織能力。擔(dān)任聯(lián)社守押一分隊隊長時,認真研究論證,制定守押環(huán)節(jié)的制度、辦法和操作規(guī)程11個,合理確定運行方案,為安全守押提供了制度保障。
當然我還存在一些不足,但更多的優(yōu)勢給我能勝任信用社主任奠定了基礎(chǔ)。如果我競聘上信用社主任,將根據(jù)信用社實際,制定切實可行的長期發(fā)展規(guī)劃,按照“人性、務(wù)實、高效”的謀略,爭取在3年內(nèi)使該社的各項工作有新氣象。
務(wù)實是做好各項工作的基本要求。在工作中,運用辯證的思維方式、合規(guī)的經(jīng)營手法、準確的自我定位、顧全大局的思想觀念去分析和處理問題,堅持扎扎實實地抓早、抓緊、抓好各項工作,以調(diào)動員工工作積極性,使其恪盡職守、各司其職,形成合力,實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營和健康協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展。
高效是現(xiàn)代企業(yè)運行所追求的目標,是現(xiàn)代企業(yè)健康發(fā)展的表現(xiàn),也是現(xiàn)代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本所在,但高效必須建立在質(zhì)量與穩(wěn)健的基礎(chǔ)上、建立在審慎經(jīng)營的基礎(chǔ)上和堅持實事求是的工作作風(fēng)上,不能因盲目追求速度而出現(xiàn)風(fēng)險隱患。
在今后的工作中,無論我充當什么角色我都會自覺服從聯(lián)社黨委的領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,用自己勤勞的雙手,兢兢業(yè)業(yè)地勤奮工作,為信用社的發(fā)展錦上添花。
謝謝大家!
網(wǎng)點競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先要感謝黨委給我們創(chuàng)造了這次機會,讓我們在競聘的舞臺上展現(xiàn)自己,更要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的關(guān)心和培養(yǎng),及同事們的幫助和支持。
我叫,中共黨員,大學(xué)本科學(xué)歷。年入行,先后從某某、某某、某某、某某等崗位工作。我之所以競聘**負責(zé)人,是因為我相信自己已經(jīng)具備擔(dān)任這項職務(wù)的基本條件,能夠勝任此項工作。
首先,具有豐富的基層工作經(jīng)驗,大學(xué)畢業(yè)后,我一步步從基層做起,不同的工作崗位充分歷練了自己,積累了豐富業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗,熟悉各種相關(guān)的法律、制度、規(guī)定。其次,具備較好的團隊意識,具備一定的管理和協(xié)調(diào)能力。學(xué)生時代學(xué)生會干部工作,較好地鍛煉自己管理、組織和協(xié)調(diào)能力,積累了豐富的管理經(jīng)驗,同時多年的一線管理崗位工作,也讓我更加熟悉了單位的經(jīng)營管理模式,使自己管理能力進一步提高,如今自認為已經(jīng)具備了管理崗位的基本要求。 第三,具有較強的責(zé)任感和使命感。我始終堅信做好任何事,不僅要具備學(xué)歷、能力,更重要的是要有較強的責(zé)任感和使命感,這樣才能把所學(xué)到的知識融會貫通到工作當中去,提升工作能力,為單位貢獻一己之力。
李開復(fù)先生曾說過:成功是不斷超越自己,就是“做最好的自己”。入行以來,無論是在什么崗位工作,我牢記李開復(fù)先生的教誨,不斷鞭策自己,夯實自己,力求做到最好;厥准韧
在看到一點工作成績的同時,也深感在自己的工作中還存在著不足,日益更新的業(yè)務(wù)知識還沒有完全掌握,工作的方式方法和政治理論水平還有待進一步加強,這都要求我在以后的工作中必須加以完善。
本次競聘,如果我能得到領(lǐng)導(dǎo)和同志的信任和認可,競聘成功,將在以下幾方面工作做出努力。
一、認真落實網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,建設(shè)和諧高效網(wǎng)點。
在參加網(wǎng)點轉(zhuǎn)型學(xué)習(xí)班后,我深深體會網(wǎng)點轉(zhuǎn)型對網(wǎng)點發(fā)展的重要性與關(guān)鍵性。柜員,高級柜員,業(yè)務(wù)主管,個人業(yè)務(wù)顧問,網(wǎng)點經(jīng)理,大堂經(jīng)理,這五個崗位一個角色是轉(zhuǎn)型的精髓,是一個團隊,每一個環(huán)節(jié)的鏈接好壞直接關(guān)系到網(wǎng)點建設(shè)的關(guān)鍵。堅持每日晨會制度,落實當天工作重點及學(xué)習(xí)文件資料,讓每位員工知道今天該干什么,為什么這么做,與別人的差距在哪,給每位有成績的員工加以表揚,讓他們在愉悅中開心工作,對其他員工起到觸動作用。發(fā)揮表率作用,讓每個崗位人員都各盡其職,認清責(zé)任,堅持以客戶為中心,貫徹執(zhí)行上級下達的各項任務(wù)指標,激發(fā)人員斗志。組織人員認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,做到業(yè)務(wù)樣樣熟,樣樣通,樣樣精。掌握金融產(chǎn)品優(yōu)缺點,認真負責(zé)的為客戶推薦金融產(chǎn)品,把最合適的產(chǎn)品賣個最適合的人。加強團隊建設(shè),發(fā)揮個人特長,讓每個人在工作中感到樂趣,增強人員責(zé)任感與集體榮譽感。
二、把握工作重點,以服務(wù)、渠道建設(shè)搶奪客戶資源
讓我們工作在一線的員工,對分行發(fā)展充滿信心,看到新一
屆領(lǐng)導(dǎo)班子的斗志和決心。如果我能成為一名網(wǎng)點負責(zé)人,我將帶領(lǐng)我的團隊,抓住客戶營銷,為**分行在存貸款、中間業(yè)務(wù)等工作上錦上添花。建立客戶交流機制,通過與客戶交流發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,以便及時糾正。更重要的是,加強渠道營銷能力,大力推進信用卡、電子銀行產(chǎn)品的營銷,隨著社會進步和科學(xué)發(fā)展,電子渠道、信用卡分期將會越來越被接受,電子渠道、信用卡發(fā)展好壞關(guān)系我行未來牢牢把握住客戶的關(guān)鍵。
三、開心工作,安全第一
網(wǎng)點安全工作是防范金融風(fēng)險的重中之重,馬虎不得。安全是高效運營的基礎(chǔ),安全是成績的保障。每日按時登記網(wǎng)點安全日志,例行檢查安全設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時上報及時處理。杜絕風(fēng)險發(fā)生。嚴格控制聯(lián)動門管理機制,做到出入合規(guī)。監(jiān)控設(shè)施每日檢查,每月最少兩次安全學(xué)習(xí),逢重大節(jié)日前進行安全教育。增強人員的風(fēng)險意識,讓每位人員熟知防火器材,做好防火,防搶等安全保衛(wèi)的演練,讓我們高效營運,安全第一,開心上班,安全下班。
我沒有華麗的辭藻,但有一顆對工作的熱心,和做好工作的信念。如果競聘成功,我將決不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,全面做好網(wǎng)點各項工作,完成各項任務(wù)指標。讓您見證,我所在團隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。
謝謝大家
網(wǎng)點競聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!首先感謝市行黨委及支行領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這樣一個公開、公正地展示自己才華的機會,我競聘的崗位是銀行網(wǎng)點負責(zé)人,作為競爭人,我很榮幸,我認為自已完全具備條件及能力勝任這個工作。
1、我具有比較扎實的政治素質(zhì)和法律基矗從求學(xué)階段到工作期間,我從未放松過對政治理論、法律法規(guī)和科學(xué)文化知識的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會,且我也是支行法律專業(yè)出身人員。
2、我具有比較豐富的實踐經(jīng)驗和工作能力,參加工作至今十幾年,我品嘗過儲蓄工作的艱辛,體驗過信貸工作的繁雜,勝任過所主任工作職責(zé)的重大。
3、我具有強烈的事業(yè)心和良好的個人品德,十幾年來,我經(jīng)歷過艱苦生活的磨煉,思想上更加成熟,作風(fēng)上更加優(yōu)良,性格上更加堅強,并養(yǎng)成了堅持原則;清正廉潔、樂于助人的道德品格。
4、我具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和較強的基本技能,日常工作中我始終堅持干一行、愛一行、鉆一行,業(yè)務(wù)能力在支行范圍內(nèi)可以說較強,同時具有較強的文字處理能力并熟悉電腦操作,不僅年年超額完成支行新聞宣傳稿件任務(wù),且《送您一束鮮花》的新聞稿曾被總行職工報錄用。
5、我具有豐富的社會資源,這是儲蓄工作任務(wù)、指標是否能完成的關(guān)鍵,任務(wù)與指標的完成與其社會資源密不可分。我不僅是中行員工,同時也是縣政府委員,能經(jīng)常與縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)接觸,并與其溝通良好。
如果我競聘成功,作為網(wǎng)點負責(zé)人我將從以下幾個方面展開工作。
1、要正確認識、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系,認識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風(fēng)險防范意識,養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。
2、加強員工隊伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作積極性。作為網(wǎng)點負責(zé)人,除了要發(fā)展業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶好隊伍,對員工的成長負責(zé),為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂解難,在網(wǎng)點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓(xùn),在辦事處形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高員工素質(zhì)。不僅要強化前臺柜員的操作技能,同時要讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產(chǎn)品,每一個員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳。
3、繼續(xù)推行有效的激勵與約束機制,建立科學(xué)的考核辦法。體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點實行二次分配上,真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則,拉開收入差距。以共同的目標團結(jié)員工,以有效的獎懲激勵員工,以自身的行動帶動員工。
4、進一步提升服務(wù)水平。服務(wù)是銀行的生命線。要使每一位員工認識這一點,促進服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強銀行在同業(yè)之間的競爭力,現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù),要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
5、廣開渠道,經(jīng)營好客戶群體。要使儲蓄存款有較大幅度的增長,需要做到:
。1)經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶,就是要對客戶進行綜合評價,根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,全面提高客戶維護水平。
。2)要主動走出銀行,積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認真的調(diào)查分析,及時掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極、主動開展工作,走出行門,將客戶帶進銀行。對于陌生的環(huán)境,可通過旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。
。3)根據(jù)客戶的不同需求,實行差別服務(wù),以不同的金融產(chǎn)品來滿足客戶的需求。
6、充分利用宣傳工具,樹立對外形象。我們可以通過進行針對職工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平的測評,以調(diào)查問卷的形式征求儲戶意見等方式,評比產(chǎn)生一名或幾名儲蓄員,以他們的名字為品牌,在各種媒體上大力宣傳,從而達到樹立形象,展示實力,吸引客戶,提高我行的知名度,擴大社會影響。
競聘上崗,本來就體現(xiàn)了優(yōu)勝劣汰的精神,不管這次競聘能否成功,我都會一如既往地完善自我,超越自我。各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給我一次機會,還您一個驚喜,請支持我,投我一票吧!謝謝大家!
網(wǎng)點競聘演講稿 篇4
各們評委、各位代表:
大家好!我競聘的崗位是銀行網(wǎng)點主任競聘演講稿。
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建這次公平競爭的舞臺!對此,我十分珍惜這次機會,來迎接新挑戰(zhàn)、實現(xiàn)新目標。
在從事科技工作期間,無論是業(yè)務(wù)上克服了某個困難,還是生活中為大家解決了一個技術(shù)難題,我的內(nèi)心都是由衷的欣慰。多年的科技工作經(jīng)歷告訴我:沒有克服不了的困難,沒有解決不了的難題。絕不能向壓力屈服,絕不能向困難低頭。我想這一點,在新的崗位上同樣適用。而這也是我參加此次競聘的動力和出發(fā)點。
下面我從幾個方面向各位評委和代表陳述我的競聘報告。
一、工作簡歷
省略。
二、工作措施
現(xiàn)在我國商業(yè)銀行的銀行信貸主任競聘演講稿改革,正在如火如荼地進行著。對于農(nóng)行來講,改革經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,是改革的重中之重。具體到農(nóng)行基層營業(yè)網(wǎng)點,尤其是城區(qū)網(wǎng)點,就是要“以人為本,依托科技”。我們再也不能“守株待兔”,等顧客上門。而是通過創(chuàng)造優(yōu)良的工作環(huán)境,提供一流的服務(wù),主動營銷,將顧客吸引到農(nóng)行來。
1、從細節(jié)做起,精心營造“家”的氛圍。
客戶源就是收入源,無論是哪行哪業(yè),只要擁有了客戶群,就擁有了發(fā)展狀大的基礎(chǔ)。營業(yè)廳是我們?yōu)榭蛻籼峁┓⻊?wù)的第一場所,讓顧客把營業(yè)廳當作他們的第二個“家”,讓他們感覺到一進農(nóng)行營業(yè)廳,就像進了家一樣。既然是家,那就需要環(huán)境整潔、氣氛溫馨、心情舒適、服務(wù)優(yōu)良。正因為細節(jié)決定成敗,所以我們要提供一切可能的機會,盡最大的努力,從小事做起,通過優(yōu)雅整潔的環(huán)境、快速高效的服務(wù)、自然真誠的笑容,來營造這樣一個“家”,來幫助他 3、加強團結(jié),增強團隊精神,提高凝聚力和戰(zhàn)斗力。一個團隊,其核心因素是人。作為一個團隊的銀行副主任競聘報告領(lǐng)頭羊,我將放下架子,融入集體,虛心請教,帶頭加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),落實制度,在日常工作和生活中,互幫互助,創(chuàng)造中庸和諧的工作和生活氛圍,激發(fā)大家的主觀能動性和創(chuàng)造性,發(fā)揮每個人的最大潛能,把每一次上級行分配的任務(wù),當作是創(chuàng)造收益、增加收入的契機,而不是壓力,更不要當作負擔(dān),以爭取效益最大化。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,在你們的幫助、關(guān)心、鼓勵下,我堅信我會用我所學(xué)到的知識來指導(dǎo)我的實踐,厚積薄發(fā),揚長避短,和我們的員工一道,用我們的智慧和實際行動,為前進中的農(nóng)行錦上添花。
謝謝大家!
網(wǎng)點競聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
你們好!
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持!能有機會站在這里展示自己,我感到非常榮幸。面對這么多期待和真誠的目光,我心里充滿了感激。
目前,中行正面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機遇,**中行這艘航船已處在了一個更高的起點上,準備揚帆起航。所以,參加這次競聘對我來說同樣是一個難得的機遇。今天,我演講的是銀行競聘演講稿。
我今年37歲,金融本科在讀。
伴隨著零售網(wǎng)點的轉(zhuǎn)型,銀行對網(wǎng)點負責(zé)人的職能定位與管理也賦予了新的要求。網(wǎng)點負責(zé)人首先是一個管理崗位,肩負著前臺后臺的協(xié)調(diào)管理工作,是整個零售網(wǎng)點領(lǐng)航員。一名合格的網(wǎng)點負責(zé)人需要多方面的綜合能力,但我覺得我還是有能力和信心勝任這項工作。
一、有良好的職業(yè)道德和客戶服務(wù)意識,遵紀守法,愛崗敬業(yè)。
二、團隊意識強。尊重領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心同事,極具親和力。
三、具備一定的金融理論知識,這些年我始終不忘充實自己,堅持干中學(xué)學(xué)中干,完善自我,提高自我。多年的工作實踐,我了解我行方方面面的工作,能夠在實際工作中把握好度的要求,這有利以后工作的開展。
四、熱愛中行事業(yè),具有一顆熱愛中行的心。干好任何一項工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。
今天,我勇敢的站到了演講臺上,懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認可而被聘任,我會努力當一名優(yōu)秀的網(wǎng)點負責(zé)人:
一、加強學(xué)習(xí),提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟、金融知識,又要學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù);既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。
二、加強網(wǎng)點內(nèi)部管理。
1、梳理和規(guī)范網(wǎng)點的內(nèi)部管理辦法,結(jié)合我行內(nèi)部管理辦法著重對工作秩序、核算質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范、獎懲辦法等進行梳理規(guī)范。
2、加強以嚴格考勤、定制管理為重點的工作秩序治理工作。嚴格落實考勤和三會制度,讓員工保持良好的工作狀態(tài),杜絕思想出現(xiàn)松懈。
3、注重與員工交流溝通,及時將該行部署的重點工作貫徹落實到每一名員工。
三、做好客戶服務(wù)工作。
1、建立和完善各級客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和督查責(zé)任。
2、強化主動服務(wù)意識,提高服務(wù)技能;鶎泳W(wǎng)點和一線人員作為直接服務(wù)主體的臨柜人員,在為客戶提供具體服務(wù)的過程中,其風(fēng)貌、素養(yǎng)、技能、狀態(tài)、情緒和行為代表著所在銀行的形象,服務(wù)對象對其服務(wù)的認同與滿意,在一定程度上就是對所在銀行的服務(wù)的認同與滿意。
3、利益驅(qū)動是持續(xù)提供最好服務(wù)的保證。要使員工能夠持續(xù)的為客戶創(chuàng)造最好的服務(wù),最好的辦法,就是把實現(xiàn)銀行的服務(wù)價值與員工的個人價值結(jié)合起來,員工在為銀行創(chuàng)造服務(wù)價值的過程中也在創(chuàng)造和實現(xiàn)自身的價值。要使得員工持續(xù)不斷的為客戶提供最好的服務(wù),就需要激勵員工在為客戶提供服務(wù)的過程中實現(xiàn)自身的價值。只有科學(xué)合理的利益驅(qū)動,才能起到獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶的作用,才能真正提高銀行的服務(wù)水平。
四、聽從行領(lǐng)導(dǎo)的指示、完成各項指票任務(wù)。
理想,是行動的.種子!自信,是成功的關(guān)鍵!我正在尋找著適合自己的人生舞臺。雖然機遇總是同挑戰(zhàn)并存,但我堅信愛崗敬業(yè)的我肯定能看見絢爛的彩虹!
我的競聘演講完畢。謝謝大家!
網(wǎng)點競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:
大家好!
愛因斯坦曾經(jīng)說過:對一個人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種美好事業(yè)。正是基于對金融事業(yè)的熱愛,我走上講臺參加網(wǎng)點負責(zé)人的競聘,我自信有能力擔(dān)當這一重任。
我叫**,今年**歲,中共黨員,?茖W(xué)歷。我于**年參加工作,先后從事過柜員、監(jiān)督員、客戶經(jīng)理等職務(wù),從*年至今一直擔(dān)任網(wǎng)點負責(zé)人。在任網(wǎng)點負責(zé)人期間,中心所成為市工行中存款余額最大及管理最好的網(wǎng)點,多次被市分行評為“最佳網(wǎng)點”,我也多次被評為“先進個人”等光榮稱號。
此次競聘,經(jīng)過綜合權(quán)衡,我覺得我具有以下競聘優(yōu)勢:
第一,我具有較好的政治素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)。工作以來,在思想上,我擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,積極參加我行召開的各種政治學(xué)習(xí),在工作中處處以共產(chǎn)黨員的標準要求自己,具備了一定的政治素質(zhì)。同時我也認真學(xué)習(xí)黨和國家有關(guān)金融的各項方針,政策以及各項基本規(guī)章制度,熟悉金融法規(guī),增強法律意識和識別能力,自覺遵守員工行為守則,有較強的職業(yè)意識和奉獻精神,堅持原則,遵章守紀,不遲到、不早退,按章辦事,熱愛本職工作,視制度如生命,認真履行工作職責(zé)。
第二,我具有嫻熟的業(yè)務(wù)經(jīng)驗。參加工作以來我一直在儲蓄所工作。在擔(dān)任客戶經(jīng)理期間,我牢固樹立了“客戶的利益高于一切”的原則,狠抓客戶滿意度及存款金額。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的一致好評。在擔(dān)任網(wǎng)點主任至今,我實施人性化管理,對業(yè)務(wù)操作中存在的有章不循、違章操作的問題,進行嚴肅處理,對事不對人。從而確立了業(yè)務(wù)風(fēng)險點,有效的完善了我行的內(nèi)控制度,使我行未發(fā)生一起案件事故?梢哉f多年來,歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我積累了豐富的工作經(jīng)驗及管理經(jīng)驗。我憑借著強烈的敬業(yè)精神、認真的工作態(tài)度和較強的工作能力,在不同的崗位上都得到了大家的一致好評。
第三,我具有較強的工作能力、協(xié)調(diào)能力和全局觀念。
自從**年參加工作以來,不管在哪個工作崗位上,我始終堅持踏實干事,誠實待人,勤奮工作,不斷超越。經(jīng)過多年來不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉,我的組織協(xié)調(diào)能力、處理問題能力等有了很大提高,特別是在我擔(dān)任網(wǎng)點負責(zé)人以來,在實際工作崗位上的鍛煉和摸索,使我的管理能力也得到了發(fā)揮和積累。對勝任網(wǎng)點負責(zé)人的職位更增添了幾分信心和把握。同時,經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉,我的領(lǐng)導(dǎo)部署能力等都有了很大提高,在同事面前具有一定的號召力和親和力。在工作中,我能較好的處理行里的各種關(guān)系。這為我做好以后的工作打下了基礎(chǔ)。
此外,我還具有嚴謹、細密、扎實、高效的工作作風(fēng)及思維敏捷靈活,善于改革創(chuàng)新的特點。這些都為我做好網(wǎng)點負責(zé)人奠定了基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,古人云:“不可以一時之得意,而自夸其能,亦不可以一時之失意,而自墜其志!边@次競聘,無論成功與否,我都將以這句自勉,一如既往的努力工作!如果競聘成功,我將努力做到以下幾點:
第一,擺正位置,轉(zhuǎn)變角色到位。作為負責(zé)人,要不折不扣地完成組織上交給的工作任務(wù)。要以愛己之心愛人,以真誠的感情凝聚人心和單位的其他同志等距離相處,政治上幫助,業(yè)務(wù)上支持,生活上關(guān)心,認真聽取他們的意見和建議,運用激勵機制和人格的力量影響和帶動員工,充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性。
第二,與時俱進,抓好管理。 古語說:“窮則變、變則通、通則久”。我們銀行工作,接觸面廣,問題繁多,單一的工作思路和死板的方法很難適應(yīng)工作的發(fā)展和創(chuàng)新。只有具備與時俱進得管理意識和發(fā)展意識,才能提高管理水平,強化網(wǎng)點綜合競爭能力。對此我將組織員工認真學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念和有關(guān)知識,了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢,開展各種的業(yè)務(wù)競賽,掀起學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識的浪潮,打造一個"學(xué)習(xí)型"的儲蓄所,使全體員工明確前進的方向,自動自發(fā),激活潛能,找到拓展業(yè)務(wù)的辦法做到通過提高員工素質(zhì),來強化管理。
第三,突出重點,抓好營銷到位。首先樹立無功便是過的效益意識,增強對工作的責(zé)任感。其次是組建一支特別能戰(zhàn)斗的客戶經(jīng)理隊伍,加強優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機性,在維護現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,加大營銷力度,爭攬潛在客戶,擴大市場份額,增加存款收入。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,參加這次競聘,我愿在求真務(wù)實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,在競爭中完善自己。如果承蒙各位厚愛,讓我繼續(xù)留任網(wǎng)點負責(zé)人的工作崗位,我將不負眾望,努力做好自己的工作,以“全力以赴 創(chuàng)一流網(wǎng)點”為目標,為我所熱愛的金融事業(yè)貢獻一生。
謝謝大家。
網(wǎng)點競聘演講稿 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好:
首先作一個自我介紹,本人××× ,現(xiàn)年××歲,現(xiàn)在支行綜合管理辦公室工作,中共黨員,大專文化,助理會計師。 我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,近兩年來,對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰(zhàn),農(nóng)行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
一、競聘優(yōu)勢
1、具備良好的思想品質(zhì)和政治修養(yǎng)。我十分注重加強自身的政治思想修養(yǎng),思想上向黨靠攏。并于 x 年 x 月成為了一名光榮的預(yù)備黨員,今后我將更加努力學(xué)習(xí)和工作,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,爭取在最短的 時間內(nèi)轉(zhuǎn)正。
2、具備豐富的工作經(jīng)驗和良好的客戶基礎(chǔ)。入行 x 年來,我在許多不同崗位工作過,無論在何崗位都能 較好的完成工作任務(wù)。擔(dān)任××分理處主任期間,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的共同努力下,分理處成立 ××年半, 各項存款余額達 ×××多萬。年年都圓滿的完成各項任務(wù)。此外,由于長期在基層工作與客戶打交道,我擁有 大量自己的大客戶群體,并掌握了獨特的工作方法和技巧,能夠針對不同客戶,采取不同的工作方法,確保 以最有效的方式開展工作。多年的工作經(jīng)歷也使我能夠站在整體發(fā)展的高度開展工作。我想,憑著扎實的實 踐和豐富的經(jīng)驗為基礎(chǔ),我一定能在 xx 分理處開辟一片新的天地。
3、具備扎實的專業(yè)技能和綜合知識!痢痢痢聊陙恚ㄟ^堅持不懈的學(xué)習(xí),我的理論水平、業(yè)務(wù)技能都得到明 顯提高。在工作之余,我自學(xué)了計算機、英語、信貸等多方面的知識,并報名參加全國會計中級職稱考試。
4、具備較強的工作能力和組織協(xié)調(diào)能力。在工作中我始終堅持“學(xué)以致用”的原則,努力把學(xué)到的知識應(yīng) 用于實際工作中去。組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、文字組織能力、社會交往能力都有很大 提高。
二、目標和任務(wù)
這次競聘如果成功,如果這次有幸能競聘成功的話,我將以分行下達的各項目標任務(wù)為已任,竭盡所能搞好芳草分理處的各 項存款、中間業(yè)務(wù)、結(jié)算、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)等工作,以加強內(nèi)部管理為保障,在鞏固現(xiàn)有客戶資源的前提下, 調(diào)動員工的積極性,尋找和挖掘存款新的來源,力爭扭轉(zhuǎn)目前發(fā)展緩慢、滯后的局面,走上一個良性循環(huán)、 健康穩(wěn)步發(fā)展的行列中來。
我對今后工作的設(shè)想是:穩(wěn)定現(xiàn)有客戶、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿完成任務(wù)。
我將進一步解放思想,帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,開創(chuàng)分理處新局面,全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務(wù).
三、完成目標任務(wù)的具體措施
為了全面完成各項目標任務(wù),我將全力以赴抓好以下幾方面工作:
1、思想總攬全局,做好表率。作一個網(wǎng)點帶頭人要有全局觀念,從多方面考慮問題,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系, 要正確認識、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系,認真執(zhí)行有關(guān)金融政策和法律法規(guī)及各項業(yè)務(wù)操作規(guī)定,合 規(guī)經(jīng)營。不斷提高員工風(fēng)險防范意識,養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。
2、經(jīng)營客戶,提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比,開辟存款新的增長點!痢练掷硖幪幱谑兄行模R近居民較密集,客戶資源相對較豐富,該區(qū)域一直是金融機構(gòu)必爭之地。在以 我行為中心的前后 200 米范圍內(nèi),聚集了工、農(nóng)、建 3 家商業(yè)銀行,金融競爭異常激烈。要使存款有較大幅 度的增長,我認為:
首先要挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源,提高優(yōu)質(zhì)客戶占比。對客戶進行差別化管理,根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營 銷的方向,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為我行帶來更多利潤的客戶身上,挖掘潛在優(yōu)質(zhì)客戶, 建立完善的客戶檔案,加強與客戶的溝通與聯(lián)系。為客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個人理財建 議等服務(wù),增強對客戶的吸引力,從而提高優(yōu)質(zhì)客戶占比。
第二,要主動走出柜臺,積極營銷。對市場動態(tài)進行認真的分析和研究,及時掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信 息,積極主動開展工作,帶領(lǐng)員工走出柜臺,走進市場尋找新的客戶源。
第三、搞好特色營銷,擴大業(yè)務(wù)。在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,向客戶提供源源不斷的金融新產(chǎn)品,以此 來滿足客戶的需求。為客戶進行個人消費貸款、國債預(yù)約、票據(jù)結(jié)算等理財新產(chǎn)品的宣傳,提高分理處中間 業(yè)務(wù)收入。
3、提升服務(wù)水平和層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。加強員工技能訓(xùn)練和服務(wù)技巧訓(xùn)練,使員工的崗位技能和服務(wù) 水平提升到一個新的高度。搞好分理處的環(huán)境衛(wèi)生,做好每一個細小環(huán)節(jié),解答好客戶的每一個提問,讓客 戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性,增強分理處的競爭力。
4、以規(guī)章制度為標尺,狠抓內(nèi)部管理。從大處著眼,從小事做起,在嚴格管理上下功夫,一絲不茍,從 嚴執(zhí)紀,決不允許違規(guī)的事在 xx 分理處發(fā)生。加強內(nèi)部管理及“三防一保”工作,確保各項內(nèi)控措施落實到位, 及時發(fā)現(xiàn)漏洞和隱患,采取措施,立即整改。加強員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習(xí),提高工作效率。
5、加強隊伍建設(shè),確保分理處各項工作健康有序的發(fā)展。作為網(wǎng)點負責(zé)人,除了要注重業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶 好隊伍,為員工提供良好的發(fā)展空間。首先,要多關(guān)懷員工,盡量為員工排憂解難,營造一種輕松、和諧的 工作氛圍。其次,要多組織員工進行學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。還要與員工多交流,加深了解,做到團結(jié) 友愛、互助互敬。發(fā)揮團隊精神,凝聚力量,利用各自自身的資源,保證業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
6、以身作則,不斷改進。作為分理處主任,在日常工作中我的言行將直接影響下屬,我將保持一份平常 心與責(zé)任感,以身作則、率先垂范,在工作中不斷改進自己,用自己的真誠與努力換取員工的認可。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使,相信通過這次競職演講,會讓我更 加走向成熟。無論最后競聘結(jié)果如何,我都會一如既往以踏實的工作作風(fēng),務(wù)實的工作態(tài)度,進取的工作精 神,恪盡職守,履行職責(zé)。
最后,請允許我邀請在座的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)和同事們一起,用最真誠、最熱烈的掌聲,為參加競聘的全 體同志加油;為獲得成功的同志祝福:為 ××中行光輝燦爛的未來祝福!請大家多支持我!
網(wǎng)點競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)提供這次公平競爭的機會,使我有幸站到這里參加競聘。同時謝謝這二年來所有幫助、關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,也正是你們的鼓勵與教導(dǎo),使我從一個走出校園懵懵懂懂的大學(xué)生,成長為今天稍漸成熟、掌握一定實踐工作技能與本領(lǐng)的銀行職員。二年的成長,使我積累了一定的工作經(jīng)驗,培養(yǎng)了良好的實干精神。為了更好的發(fā)揮自己的才干,為銀行做出更多的貢獻,我決定競聘銀行精品網(wǎng)點柜員。
站到這個競聘的舞臺上,有一種成功的期待,但更多的是感到一份責(zé)任。下面我對自己的基本情況及工作思路作一介紹:
第一、具備較高的政治素質(zhì)。我認真執(zhí)行黨和國家的各項金融方針政策和上級行規(guī)章制度,堅持原則,秉公辦事,實事求是,客觀公正,不循私情銀行網(wǎng)點柜員競聘演講稿,廉潔奉公、為人正直、愛崗敬業(yè)、誠實做事。
第二、具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,還是在業(yè)務(wù)管理上,我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里,向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向?qū)<覀儗W(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神,不給自己留疑問,無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。
第三、有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干,全身心地投入。有吃苦耐勞的精神和開拓創(chuàng)新的意識,具有較強的心理素質(zhì)和分析解決復(fù)雜問題的能力,能夠適應(yīng)千頭萬緒、繁雜細小的一線工作。
第四、有維護領(lǐng)導(dǎo)形象和同事關(guān)系的經(jīng)驗和能力。在領(lǐng)導(dǎo)面前,我凡事多請示、多匯報、多交心通氣,團結(jié)協(xié)作,認真履行崗位職責(zé)。在同事面前,凡事多交流,增進友誼,搞好團結(jié),因此在單位我群眾基礎(chǔ)較好,能夠較好地完成各項工作任務(wù)。
所以,無論是在思想上、學(xué)習(xí)上銀行網(wǎng)點柜員競聘演講稿、工作上、管理上、職業(yè)道德修養(yǎng)上、從業(yè)觀念上、法律法規(guī)意識上,還是在政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)及精神狀態(tài)上都較適合從事競聘職務(wù)要求。
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行責(zé)任。
第一,立足本職崗位,努力提素強質(zhì)。一方面加強政治理論知識的學(xué)習(xí),不斷進步自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和更新,在工作實踐中辯證的看待自己的優(yōu)點和短處、揚長避短,團結(jié)協(xié)作,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。
第二、提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次,要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對客戶我將用“心”服務(wù),做到誠心、熱心、細心、耐心。把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支行的良好形象。
三、樹立品牌服務(wù),努力開拓進取。我將以樹立“爭一流經(jīng)營,創(chuàng)精品銀行”的理念,貫穿以實際行動,以高昂的熱情,忘我的精神投身實踐中去,開拓創(chuàng)新、努力進取,忘我工作,開創(chuàng)銀行工作的新局面。
如果這次競聘成功,我將盡自己綿薄之力,認真扎實做好工作;如果沒有競聘成功,我也決不氣餒,我將繼續(xù)努力,不斷充實完善自我銀行網(wǎng)點柜員競聘演講稿,在實踐工作中進一步提升自己的能力與水平。
謝謝大家的支持!
銀行綜合柜員競聘上崗演講稿(三)
在座的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
站在今天的競爭上崗的講臺上,我很是感恩!感恩在20xx年的年末有機會站在挑戰(zhàn)自己的講臺上,感恩大家的支持與信任,讓我更加有信心的抓住今天的機會,今天我競爭的崗位是綜合柜員一職,算起來,我參加到農(nóng)信社工作已經(jīng)一年有余,這一年的工作當中,我深深的受到農(nóng)信社大家庭給予每個人的溫暖,我在這里得到了快速的成長,也連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀員工。相信此次的競聘經(jīng)歷對我來說又是一次進一步鍛煉、學(xué)習(xí)和提高的機會,為未來人生中的重大轉(zhuǎn)折做鋪墊,我希望能在下一步的工作過程中更好地實現(xiàn)自我的價值。
我熱愛農(nóng)信社工作,五年來,我對待每個客戶都會充滿著熱情,能認真的解答每一個用戶的疑惑,也從不欺詐客戶。在這五年的時間里,我的努力創(chuàng)造出了很高的好評率,工作也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。如何正確的與客戶溝通,這也是工作首當其沖的重點所在。五年里,我不僅樹立了“用心靈去溝通”的服務(wù)觀念,更要以追求客戶的滿意度為宗旨,真心全意、實實在在的為客戶著想,恪守職業(yè)道德,以自身形象塑造農(nóng)信社的社會形象,不斷挖掘、探索客戶服務(wù)工作的規(guī)律,爭取創(chuàng)造高效的工作業(yè)績。
當然,要當好一名海濱社成員,僅僅精通所有業(yè)務(wù),用心服務(wù)是不夠的。新時期、新環(huán)境更對工作提出了更高的要求,這點我有幾點對攬儲工作的體會和看法與大家分享:
第一,存款業(yè)務(wù)是我社生存和發(fā)展的根本,僅靠坐在柜面,等待客戶上門的形式,已經(jīng)不再適應(yīng)社會的發(fā)展。農(nóng)信社與一般銀行相比,更像是社區(qū)的銀行銀行網(wǎng)點柜員競聘演講稿,這就是我們的優(yōu)勢。在日后的攬儲工作中,走出去、勤上門將起到重要作用。新區(qū)人口眾多,我們必須看重小業(yè)務(wù),堅持大額、小額一齊抓,零鈔、殘幣一樣存,長期下來,不僅積少成多,更是會樹立了農(nóng)信社社區(qū)銀行的親切感,贏得居民的愛戴。
第二,抓住“重點客戶”。一些長期的、穩(wěn)定的、又有一定實力的客戶對攬儲工作意義重大。在新區(qū)九龍商業(yè)街、海濱小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場等地,擁有大量的中小商戶,積極與他們溝通,創(chuàng)新服務(wù)手段,使服務(wù)更貼近他們的需要,將使這些客戶創(chuàng)業(yè)緊靠著農(nóng)信社、發(fā)展離不開農(nóng)信社、致富忘不了農(nóng)信社。同時,我們也要對他們的情況作分析和評級,培植和發(fā)展重點客戶。
第三,完善服務(wù)態(tài)度。五年的經(jīng)驗,我認識到有很大一部分儲戶對于將錢存在哪里并不在意,反而以態(tài)度和服務(wù)便利性為主選擇。所以,加強自身業(yè)務(wù)能力,更進一步明確為民服務(wù)的理念,不斷提高自己思想道德水準、專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能素質(zhì),以最佳的業(yè)務(wù)水平為客戶提供最快捷、最周到的服務(wù),可以贏得更廣大客戶。同時,工作中,可以對此類客戶進行一定的理財內(nèi)容的交流,也能樹立農(nóng)信社良好的形象,增強儲戶的儲蓄力度。
第四,我們作為農(nóng)信社大家庭的一員,也需要動員自身的力量,為攬儲工作盡一份力。我個性開朗,愛交朋友,擁有比較廣泛的社交圈子,在以前的工作中也積累了一定數(shù)量信任自己的固定客戶,家人和親戚們對我的生活和工作都比較關(guān)心。我的朋友們目前都處在人生的上升階段,實力和潛力具備,家里的親戚也都有各自的事業(yè),他們都是海濱社潛在的客戶。如果我能成為海濱社一員,我必將通過我的努力,將潛在客戶變成真正的客戶。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我正處于人生的黃金年齡,身心健康,精力充沛,能夠全身心地投入到我所熱愛的事業(yè)和工作中去。雖然我沒有太多的豪言壯語,但是我能一如既往地踏實工作,為集體奉獻微薄力量,同時不斷完善自己,充實自己;與同事一同創(chuàng)造一個團結(jié)協(xié)作、和諧的工作環(huán)境,忠于自己的職責(zé)。五年的xxxx工作經(jīng)驗使我具備了優(yōu)秀的工作能力,我有信心銀行網(wǎng)點柜員競聘演講稿、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的海濱社柜員!
最后,再次希望各位領(lǐng)導(dǎo)、評為給予一次機會,您將收獲是一位努力、開朗、協(xié)作的新同事。也祝海濱社事業(yè)興旺發(fā)達,祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委身體健康,萬事如意。
網(wǎng)點競聘演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
今天有幸參加“營業(yè)主管”職位的競聘,感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我們年青一代的關(guān)心與培養(yǎng),對組織上給我提供這次展示自我、施展才華、平等競爭的機會表示深深的感謝!
簡單介紹一下自己的經(jīng)歷。我叫××,××年×月入行以來,一直在一線網(wǎng)點從事柜臺工作。歲月如歌,青春似火。三年以來,我不斷鞏固專業(yè)知識,豐富工作經(jīng)驗,增強人際交流能力,希望可以更好地服務(wù)于××分行的發(fā)展。在此,感謝分行搭建了這樣的一個平臺,給了我一次展示自我機會,不論成功與否,都將成為對我未來發(fā)展的一種鞭策。
首先談?wù)勎覍Ω偲妇W(wǎng)點營業(yè)主管崗位重要性的認識:
網(wǎng)點營業(yè)主管既是管理者又是執(zhí)行者、協(xié)調(diào)者,肩負著上傳下達的重要使命。不僅要認真貫徹上級行的方針、政策,更要堅決執(zhí)行××銀行的各項規(guī)章、制度,結(jié)合實際合理制定基層網(wǎng)點工作計劃、方案,將各項目標任務(wù)不折不扣地落實、完成。從我三年工作中的點滴體會和收獲來看。我對“營業(yè)主管”內(nèi)涵的理解逐字分解概括如下:
一、“營”,即為營造氛圍
完成當下任務(wù)、達成某個指標,往往需要的是整個網(wǎng)點集體的力量在協(xié)作的情況下進行。營業(yè)主管直接負責(zé)網(wǎng)點柜面的日常運營,如果營造出一種積極向上、和諧融洽的工作氛圍,不僅可以使得內(nèi)部員工的工作熱情高漲,辦事效率隨之提升,也能讓客戶感受到整個網(wǎng)點的熱情洋溢。要是把營業(yè)網(wǎng)點比喻成一臺行進中的自行車的話,營業(yè)主管就像是鏈條與齒輪上的潤滑油,避免過分的摩擦,保證網(wǎng)點內(nèi)部架構(gòu)的穩(wěn)定,使得所有員工團結(jié)一致,為支行的穩(wěn)步發(fā)展而努力奮斗。
二、“業(yè)”,即為業(yè)務(wù)能力
我在前臺的三年,接觸到形形色色的客戶,各種各樣的業(yè)務(wù)中雖然多數(shù)都比較簡單,但也不乏碰到一些麻煩事。然而,也就是在處理這些麻煩事的過程中,我積累到不少處理復(fù)雜業(yè)務(wù)的經(jīng)驗,而且在幫助客戶解決了種種疑難雜癥后,總有那么一股成就感由然而生。那么自然,成為營業(yè)主管必須有著過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和扎實的業(yè)務(wù)功底,這樣才能及時了解客戶之所需、解決客戶之所求。而且光自己精通還不夠,還要不定期地組織網(wǎng)點人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),了解操作系統(tǒng)的更新,熟知業(yè)務(wù)制度的變更,促進網(wǎng)點人員業(yè)務(wù)水平的提高,使得每一個柜員都能成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能手。
三、“主”,即為主動營銷
柜員在柜面上一般時間有限,很多都是以滿足客戶需要為宗旨為客戶辦理業(yè)務(wù),這本是正確的,然后很多客戶對我們的產(chǎn)品不太了解,甚至是一無所知,而且很可能他都不知道他需要什么、合適什么,或者說是客戶想要的并不一定是他們需要的。客戶一般不會花時間思考自己最需要的是什么產(chǎn)品,而是在他們知道的產(chǎn)品里面做出選擇。營業(yè)主管在廳堂內(nèi),應(yīng)當主動了解客戶的心理,分析客戶的需求,并讓他知道除了A和B以外,也許還有第三個C選項,而他真正需要的可能就是C。之后,結(jié)合客戶的真正需求,以及支行的利潤增長點,再營銷我們的產(chǎn)品。與其說成功取決于個人的才能,不如說成功取決于個人的熱忱。“干一行、愛一行、專一行”是一個人對企業(yè)忠誠的思想基礎(chǔ)。因為,熱忱是工作的靈魂。對工作滿懷熱忱,積極主動,才能出效益,才能更好地實現(xiàn)自己人生的社會價值。
四、“管”,即為風(fēng)險管控
銀行的發(fā)展,一路伴隨著風(fēng)險,而網(wǎng)點則需要重點防范和控制前臺操作風(fēng)險,這就需要營業(yè)主管貫徹執(zhí)行各種規(guī)章制度,規(guī)范前臺人員的各項業(yè)務(wù)操作,促進支行合規(guī)發(fā)展。精細管理,強化風(fēng)險,讓我們××銀行穩(wěn)健地發(fā)展,比什么都重要,也是樹立企業(yè)良好形象,打造優(yōu)勝品牌的“法寶”。
青春因奉獻而精彩,社會因奉獻而美好。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),將有益我個人素質(zhì)的提高。我相信,通過這次競聘活動,必將使我下一階段的工作呈現(xiàn)一個良好的開端。此次競聘無論成功與否,我都一如既往的干好自己的本職工作。用心,用情對待每一位客戶,認真做好服務(wù),盡全力提升所在支行的工作氛圍、業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,用信仰詮釋追求的快樂,用責(zé)任演繹拼搏的人生,使得支行和諧、穩(wěn)定地發(fā)展,為××銀行做出自己應(yīng)有的貢獻。
我的演講完畢,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委的厚愛和支持!
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