支局競聘演講稿匯總六篇
演講稿要求內(nèi)容充實，條理清楚，重點突出。在不斷進步的社會中，能夠利用到演講稿的場合越來越多，那要怎么寫好演講稿呢？下面是小編為大家整理的支局競聘演講稿6篇，歡迎大家分享。
支局競聘演講稿 篇1
大家好！今天，我本著鍛煉自己，提高自己的宗旨站到這里，參加電信支局長競聘，希望能得到大家的支持。
本人現(xiàn)年29歲，團員，大專文化，20xx年參加工作，在近4年的工作和學習中，我開闊了眼界，綜合工作能力得到了很大提高，積累了相對豐富的工作經(jīng)驗。所有這些都有利于我盡快進入工作角色，適應(yīng)支局長的工作要求。大家都知道，支局一職，屬于最前端，工作千頭萬緒，紛繁復雜，任務(wù)艱巨。肩負著樹立單位形象，促進單位整體工作等方面的重要責任。我之所以競聘支局長這個崗位，首先是對支局崗位的熱愛，希望在今后的工作中，能為支局的發(fā)展做出比較大的貢獻；其次，為自己找到一個充分發(fā)揮特長、施展才能的舞臺。
我就本著"干一行、愛一行"的精神，腳踏實地，憑著自己的勤奮，積累了許多專業(yè)知識，極大地增強了我從事支局工作，并做好支局工作的信心和決心。
如果說我在過去的工作、學習中取得了一點進步和成績，應(yīng)該主要得益于公司的培養(yǎng)，得益于領(lǐng)導的關(guān)懷、支持、幫助。假如我這次能夠競聘演講稿成功，我將繼續(xù)和大家一道并肩作戰(zhàn)，共同奮斗，把支局的各項工作搞的更好。以下是我對競職支局工作一職工作構(gòu)思：
一，搞好裝、移、修工作，避免用戶投訴。
維護，顧名思義就是搞維護，在日常工作中，務(wù)必做好每天維護工作，對當天下發(fā)的各種故障及時處理，區(qū)分主次，對未能按時修復的故障，一定要與用戶溝通好，擇時處理，避免用戶不必要的投訴。如有特殊問題，及時跟領(lǐng)導反饋，研究解決方法。對裝移工作，在用戶辦理業(yè)務(wù)后，及時聯(lián)系用戶，預(yù)約裝移時間，按時完成工作，對用戶提供力所能及的幫助，樹立公司良好的裝、移、修形象。
二，加強宣傳力度，做好營銷工作，及時讓用戶了解公司最新業(yè)務(wù)動態(tài)。
維護支局比任何其他人接觸用戶的機會都要多得多，要善于利用這個良好機會，及時向他們傳達公司業(yè)務(wù)動態(tài)，對上級下發(fā)的營銷派單，及時通知用戶，對欠費派單上的用戶，在催繳同時宣傳業(yè)務(wù)，收集潛在用戶資料，在日常工作中，資料隨時帶上，趁著上門安裝、維護，同時對用戶講解最新業(yè)務(wù)，了解用戶需求，并擴展到其左鄰右舍，借助他們，讓其他潛在用戶及時了解到當前業(yè)務(wù)情況，對有意向用戶做好記錄，日后在次營銷，擴大發(fā)展量。發(fā)揚公司營銷精神。
三，加強自我學習，虛心討教，取長補短，提高工作質(zhì)量。
在日常工作中，要及時總結(jié)工作，在發(fā)揚成功之處同時對工作上的不足，及時改正，與同事分享成功經(jīng)驗，借鑒他人工作，吸取成功經(jīng)驗，對下發(fā)文件及時學習，有計劃的有目的地完成日、月、季度任務(wù)，工作不懂之處，虛心向同事討教，不斷豐富專業(yè)知識，提升自己工作能力，提高工作質(zhì)量。
四，積極配合上級部門工作，全力協(xié)助支局領(lǐng)導。
上級部門要求配合的工作，務(wù)必配合到位，聽取工作指導，全力協(xié)助支局領(lǐng)導，對領(lǐng)導交代的事情要妥當完成。
古人說："不可以一時之得意，而自夸其能；亦不可以一時之失意，而自墜其志。"我將以這句話自勉。如果公司需要我在原崗位繼續(xù)工作，我會服從分配，將一如既往地勤奮學習、努力工作，在自己的崗位上，用信仰詮釋追求的快樂，用責任演譯拼搏的人生。
我的競選演講稿結(jié)束了，謝謝大家！
支局競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好！
非常感謝局領(lǐng)導給我這個展示自我的機會。首先我自我介紹一下，我叫，今年歲，大專畢業(yè)，年進入市郵政局工作，現(xiàn)任郵政所所主任。今天我要競聘的是中心支局支局長。
自從年參加郵政工作以來，我曾做過郵政營業(yè)員、儲匯營業(yè)員、報刊分發(fā)員、郵政所主任等工作。多年來，我一直致力于做好本職工作，特別是自年任郵政所主任以來，在各級領(lǐng)導、同事們的關(guān)心、支持和幫助下，我們郵政所通過努力，取得了優(yōu)秀的經(jīng)營業(yè)績。特別是近幾年，每年都超額完成市局下達的計劃任務(wù)，我們業(yè)務(wù)收入計劃的完成率達到%，其中三項重點業(yè)務(wù)中，函件完成%，特快完成%，儲蓄完成%，其它各項業(yè)務(wù)完成情況也良好。
由于多年的郵政一線工作和管理經(jīng)歷，本人非常熟悉和了解郵政，也非常熱愛郵政事業(yè)，對郵政充滿了感情和期望。作為郵政系統(tǒng)的一份子，我將繼續(xù)與郵政同命運、共成長，這就是我參加此次支局競聘的主要原因，另外，我覺得這次競選中心支局局長還有以下優(yōu)勢。
1、多年的工作經(jīng)驗，使我從基層業(yè)務(wù)做起，直到今天的位置。懂一線郵政業(yè)務(wù)管理是我最大的優(yōu)勢，郵政業(yè)務(wù)雖然不是高科技，但熟悉一線郵政業(yè)務(wù)和郵政一線生產(chǎn)管理是一個支局長的基本條件，而我個人認為自己是具備這個條件的。
2、有一定的地方人肪關(guān)系。郵政業(yè)務(wù)的特點決定發(fā)展郵政業(yè)務(wù)必須通過一定的人脈關(guān)系才能達到營銷的目的。而我，家在這里，已經(jīng)在當?shù)厣盍撕芏嗄辏诋數(shù)赜辛撕芨叩娜嗣}關(guān)系，當?shù)劓?zhèn)、站所、企業(yè)、村我都非常熟悉，為業(yè)務(wù)的開展打下了扎實的基礎(chǔ)，正因如此，近幾年，郵政所每年計劃作者國完成情況都比較好。
3、團結(jié)合作、關(guān)愛下屬。團隊作為一個單位、部門存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，它的重要性是很高的。正因如此，一個團隊的團結(jié)性關(guān)系到一個單位、一個部門能否取得良好發(fā)展，而我在團隊團結(jié)性上是做得非常好的。
當然，年青是我又一大優(yōu)勢，我有旺盛的精力和發(fā)展業(yè)務(wù)的沖勁，如果各位領(lǐng)導信任我，讓我成功，我將帶領(lǐng)中心支局的全體工作人員一起從以下幾個方面著手開展工作：
1、以發(fā)展業(yè)務(wù)為首要任務(wù)
我將根據(jù)各種郵政業(yè)務(wù)的特點制訂一定的發(fā)展策略，重點是抓好三項重點業(yè)務(wù)，再兼顧其它優(yōu)勢業(yè)務(wù)和次重點業(yè)務(wù)，以確保全面完成年上級下達的各項計劃目標。
函件業(yè)務(wù)是郵政的根本，發(fā)展函件業(yè)務(wù)致關(guān)重要，而正常的窗口函件業(yè)務(wù)一般較少，我在充分走訪政府、站所、中小企業(yè)的前題下，按照企業(yè)單位的需求發(fā)展定制型卡、封、片業(yè)務(wù)，促成企業(yè)多用郵政業(yè)務(wù)將是年發(fā)展函件業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。
而特快、物流業(yè)務(wù)，是各企事業(yè)單位必用業(yè)務(wù)，有市場，關(guān)鍵是如何在與其它快遞公司的競爭中取到更多的市場份額。所以，我們要做的工作主要是做好客戶的走訪工作，再通過公析客戶的具體需求，做好全面貼心的服務(wù)，以此爭取更多的客戶是重點。
至于，儲蓄業(yè)務(wù)，我是有經(jīng)驗的，我們將做好窗口服務(wù)、加強宣傳，重點抓好旺季業(yè)務(wù)發(fā)展，淡季抓好代的發(fā)工資、發(fā)卡等項目，多吸引自來業(yè)務(wù)，同時爭取大客戶業(yè)務(wù)和集團業(yè)務(wù)將會是發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)的主要手段。
而其它業(yè)務(wù)則要根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點，利用團隊的力量，采取一定的營銷手段，必有成效。當然以上的一些發(fā)展業(yè)務(wù)策略的前題是必須抓好窗口的服務(wù)，窗口是形象，是所有營銷的歸集點。
2、加強團隊建設(shè)
團隊是我們生存的基礎(chǔ)，是根本，所以，我認為作為中心支局的支局長，在每年初，必須根據(jù)下達的計劃任務(wù)，實事求是的，在公開公平的基礎(chǔ)上，制訂考核獎勵辦法，將責任、義務(wù)、權(quán)利充分結(jié)合到辦法中，強調(diào)多勞多得的原則，以充分調(diào)動職工的積極性、創(chuàng)造性。
3、加強管理、規(guī)范經(jīng)營
郵政的所有經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展，都有一定的規(guī)范要求，所以，加強內(nèi)部管理是業(yè)務(wù)良性發(fā)展的必要條件。而規(guī)范經(jīng)營只要按市局的規(guī)范要求，通過加強內(nèi)部管理，按年初制定的計劃，組織業(yè)務(wù)制度的學習，并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，做到有章必循，必能有序合規(guī)經(jīng)營。
以上只是我的一些精淺想法，不當之處請各位領(lǐng)導進行批評指正。如果這次我能成功競選支局長，我將盡自己的最大努力，充分調(diào)動職工的積極性，全面完成市局下達的各項計劃任務(wù)，做到讓領(lǐng)導滿意、讓下屬職工滿意。
我的競選演講稿結(jié)束，謝謝大家！
支局競聘演講稿 篇3
首先感謝領(lǐng)導和同事的鼓勵與支持，讓我有勇氣和信心站在演講臺上，本著交流、學習、提高的目的，接受組織的考驗和挑選！
我叫，年出生，年畢業(yè)于郵電學校，畢業(yè)后分別就職于支局、局、所，從事郵政營業(yè)員、郵政儲蓄員、郵政備員等工作；年調(diào)任郵政營業(yè)廳班長，年5月路郵政營業(yè)廳、儲匯廳合并為營業(yè)廳后，又擔任路營業(yè)廳主任至今。其中，年起，服從組織安排兼職經(jīng)營部主任助理。
一、今天我參與競聘的職務(wù)是中心支局局長。我之所以競聘這個職位，是因為我具有以下三點優(yōu)勢：
1、具備較為全面、扎實的專業(yè)知識。我畢業(yè)于郵政專業(yè)；工作后又參加了郵政高函學習，選修了金融管理專業(yè)。十多年的前臺實踐經(jīng)驗，使我豐富了郵政、儲匯專業(yè)業(yè)務(wù)知識，也熟練掌握了兩項專業(yè)業(yè)務(wù)的操作技能。
2、具備嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、良好的職業(yè)道德和一定的相關(guān)工作經(jīng)驗。長期從事金融工作的經(jīng)歷，養(yǎng)成了我辦事認真仔細、沉著冷靜、任勞任怨的工作作風。在工作中敬業(yè)、精業(yè)，守法、守紀！而我在前臺多年的工作經(jīng)歷，也將為我踏上新的工作崗位奠定了堅實的工作基礎(chǔ)。
3、具備良好的人際溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在工作中尊重領(lǐng)導，團結(jié)同事，堅持做到識大體顧大局，能夠堅持原則而又不失靈活，處理問題思路清晰。特別是通過多年來在不同工作崗位上的學習和鍛煉，使自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力都有了較大的提高，使自己一步一步走向成熟。
當然，在總結(jié)自我優(yōu)勢的同時，我也清楚地認識到自身的不足：缺乏管理經(jīng)驗，對管理工作的高度和深度還有待進一步提高。但是，我相信通過我的努力，一定能把這種不足轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢。舉一個簡單的例子，在一張白紙上，很容易就能寫出清晰的文字，畫出完美的圖畫來。同樣的道理，正因為沒有過管理工作的經(jīng)歷，也就沒有了一定的陳規(guī)可遵循，使自己具有了更大的可塑性，更容易重塑自我，更快適應(yīng)新的工作崗位，也更利于在新的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作。
支局競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
大家晚上好！今天我能夠站在這里，參加某某崗位的競聘，深感榮幸和激動。榮幸的是各位領(lǐng)導和同事給我一個展示自己，鍛煉自己，提升自己的的一個機會，長期以來對我的支持和幫助！激動的是作為一名對事業(yè)充滿無限熱愛、無比忠誠的我，在這里接受組織的選拔和考驗。
**,畢業(yè)于**的我，20xx年進入了這個大家庭。從進入那一天，我一直秉承"不積跬步，無以至千里；不積細流，無以成江河"的理念，堅信只有"曉得才能飛",腳踏實地，加強學習，不斷的給自己充電，學以致用，在這三年零五個月的時間里，走遍了，先后在等從事等職務(wù)，直到現(xiàn)在的。
人之所以能，是因為相信能，我相信我能。而這源于各位領(lǐng)導和同事的領(lǐng)導和支持，正是有了領(lǐng)導和同事們堅強的后盾，在從20xx年10月25日到中心支局短短不到六個月的工作時間里，有了"5+1"的成績：春節(jié)酒水指標完成百分之200,報紙指標完成百分之120,賀卡集郵指標完成百分之200,儲蓄完成百分之300,保險完成百分之100;在縣局組織的柜員周PK業(yè)績中，我的綜合業(yè)績排名一直排在前八名。
"5+1"的成績已經(jīng)屬于過去時，之所以參加這次競聘，更源于我的三個"深知":
我深知微笑的服務(wù)是干好郵局工作的前提。41個月1260天的6個地方支局的歷練，長期工作在郵局工作最前沿，"客戶滿意是衡量我們價值的唯一標準，客戶的需求在哪里，我們的微笑就在哪里。"這無形中鍛煉了我在服務(wù)客戶上始終是微笑著，始終以客戶為中心，無疑這也帶給我自身工作的快樂。
我深知良好的人脈關(guān)系是干好郵局工作的關(guān)鍵。（結(jié)合來談，）
我深知較強的組織管理能力是干好郵局工作的基礎(chǔ)。（結(jié)合來談）
"深知"更需要踐行，如果我有幸競聘成功，我將認真做到三個"適應(yīng)".
首先，盡快適應(yīng)環(huán)境。忠于郵政，熱愛郵政事業(yè)，始終堅持客戶就是上帝的原則�？蛻艟褪俏覀兊囊率掣改�。始終做到微笑服務(wù)。
其次，盡快適應(yīng)工作（說的在具體一些）。積極起到帶頭的作用，帶動同事，并積極協(xié)調(diào)和配合支局長的工作，為支局業(yè)務(wù)的發(fā)展和規(guī)范服務(wù)出謀劃策。堅持把客戶請進來，我們走出去的原則，加強外拓。增加客戶來源的原則，從中篩選高品質(zhì)客戶，做到余額的穩(wěn)步上升以及金融的快速發(fā)展。
再次，盡快適應(yīng)管理。服從領(lǐng)導的安排，顧全大局，以局為家。以身作則；己所不欲勿施于人（ 2）、團隊精神；沒有完美的個人，只有完美的團隊，狼行千里吃肉，狗行千里…（ 3）、獎勵制度：獎勤罰懶…
美國作家愛默生曾經(jīng)說過：野草是什么，野草是一種還沒有發(fā)掘其功用的植物而已。即便是野草，也有屬于它自己獨特的價值，人更如此，每個不同的個體都是獨一無二，無法復制的價值，而我，也是那獨一無二中的一個個體，我相信選擇陽光，高山會擁有綠色，選擇奉獻，我們會擁有輝煌的明天，選擇后備支局長，我會擁有一個不一樣的自我，郵局也會擁有一個更加美好的明天！
謝謝！我的演講完畢！
支局競聘演講稿 篇5
尊敬的領(lǐng)導、評委、同事們：大家好！首先非常感謝各位領(lǐng)導、同事們給了我這次競聘機會。我叫xx，今年23歲，適逢這次難得的競崗機會，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判，希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業(yè)服務(wù)。
我進局5年了，雖沒有做出很大的業(yè)績，但我一直在前臺工作，通過長期與顧客打交道，我掌握了許多單純依靠學習所得不到的工作方法和工作技巧。通過這次展示自我的機會，能夠在此就自己的個人想法，及工作思路向各位領(lǐng)導和同志們進行匯報，我感到非常榮幸。 郵政支局是郵政企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是經(jīng)營、服務(wù)和業(yè)務(wù)發(fā)展的最前線。郵政支局長是兵頭將尾。官職太小，責任重大。常常開玩笑的說，除了老總需要各方面都管，就是支局長什么都要管了。的確，支局里的各項工作支局長都要負責。衛(wèi)生，服務(wù)，業(yè)務(wù)處理，安全，人員管理，任務(wù)營銷，哪一項，支局長都不能欠缺。 詳細把郵政支局長的每一項都講完，不是一句兩句可以講完。我也請教過很多人，但他們都很謙虛。可是做支局長，就得把它做好，用我不行或者我不知道來說，是不可能的。我很誠懇的對，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的支局長們和在坐的有過基層支局領(lǐng)導經(jīng)歷的同志門說，大家辛苦了，感謝你們。
要把支局長做好，需要關(guān)注很多東西，謹小慎微，都要注意到。我認為有三點 第一：工作態(tài)度，職業(yè)道德。 我說兩個原則。一，企業(yè)利益高于個人利益。 這個道理說起來很明顯，但是在實際中，卻經(jīng)常覺得它太大，用不著。其實不然支局不論大小，也是一個整體，這個整體的氛圍良好，其樂融融，大家朝著一個目標努力，支局發(fā)展也蒸蒸日上。反之，內(nèi)部人員鉤心斗角，矛盾激化，消耗這個小整體有限的資源，阻礙著支局的發(fā)展，是企業(yè)管理上最不想見到的`內(nèi)耗。要搞好內(nèi)部管理，和諧團隊精神，重視團隊建設(shè)，加強對團隊自主性、思考性、合作性的建設(shè)。我覺得主要在于溝通，溝通就是學習。溝通是解決問題、化解矛盾、融洽關(guān)系的有效途徑之一，其關(guān)鍵是要學會主動溝通。溝通主
要有三個方向：往上溝通、往下溝通和水平溝通。 往上溝通就是要主動匯報，將工作的結(jié)果報告給上層領(lǐng)導，使領(lǐng)導心中有數(shù)。而對于本職工作中的重點或難點問題，首先要自主處理或解決，不要動不動就推給領(lǐng)導。向領(lǐng)導請示工作要突出中心，簡明扼要，事先做好準備，克服心理障礙。
支局競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事們：
大家好！今天，我懷著激動的心情，站在這個挑戰(zhàn)與機遇并存,成功與失敗同在的演講臺上，我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”！感謝長期以來關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導和同事們！感謝在座的各位領(lǐng)導、各位評委給予我這次參加公開競聘的機會。大家的鼓勵與支持給了我無比的勇氣和信心，讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上今天的演講臺，接受組織的挑選！
我叫**，1971年出生，1992年畢業(yè)于**郵電學校，畢業(yè)后分別就職于**支局、***支局、**所，從事郵政營業(yè)員、郵政儲蓄員、郵政備員等工作；20xx年調(diào)任**郵政營業(yè)廳班長，20xx年5月**路郵政營業(yè)廳、儲匯廳合并為**營業(yè)廳后，又擔任**路營業(yè)廳主任至今。其中，20xx年起，服從組織安排兼職經(jīng)營部主任助理。
一、今天我參與競聘的職務(wù)是城關(guān)中心支局支局長。我之所以競聘這個職位，是因為我具有以下三點優(yōu)勢：
1、具備較為全面、扎實的專業(yè)知識。我畢業(yè)于郵政專業(yè)；工作后又參加了郵政高函學習，選修了金融管理專業(yè)。十多年的前臺實踐經(jīng)驗，使我豐富了郵政、儲匯專業(yè)業(yè)務(wù)知識，也熟練掌握了兩項專業(yè)業(yè)務(wù)的操作技能。
2、具備嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、良好的職業(yè)道德和一定的相關(guān)工作經(jīng)驗。長期從事金融工作的經(jīng)歷，養(yǎng)成了我辦事認真仔細、沉著冷靜、任勞任怨的工作作風。在工作中敬業(yè)、精業(yè)，守法、守紀！而我在前臺多年的工作經(jīng)歷，也將為我踏上新的工作崗位奠定了堅實的工作基礎(chǔ)。
3、具備良好的人際溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在工作中尊重領(lǐng)導，團結(jié)同事，堅持做到識大體顧大局，能夠堅持原則而又不失靈活，處理問題思路清晰。特別是通過多年來在不同工作崗位上的學習和鍛煉，使自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力都有了較大的提高，使自己一步一步走向成熟。
當然，在總結(jié)自我優(yōu)勢的同時，我也清楚地認識到自身的不足：缺乏管理經(jīng)驗，對管理工作的高度和深度還有待進一步提高。但是，我相信通過我的努力，一定能把這種不足轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢。舉一個簡單的例子，在一張白紙上，很容易就能寫出清晰的文字，畫出完美的圖畫來。同樣的道理，正因為沒有過管理工作的經(jīng)歷，也就沒有了一定的陳規(guī)可遵循，使自己具有了更大的可塑性，更容易重塑自我，更快適應(yīng)新的工作崗位，也更利于在新的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作。
二、擬聘后中心局工作設(shè)想：
1、聽從組織安排，借鑒他山之石，結(jié)合本局實際情況做好中心局的籌建工作。一直以來，*縣局城內(nèi)網(wǎng)點都是獨立運營，沒有統(tǒng)一的中心局規(guī)劃模式。中心局設(shè)立后，必然要整合各網(wǎng)點資源、統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一安排，提高城內(nèi)網(wǎng)點的綜合競爭能力，抑制城內(nèi)網(wǎng)點間的無序競爭！
2、以人為本，營造和諧支局的工作氛圍。剛組建的中心支局，要想開展好各項工作，必須要全體人員齊心協(xié)力、目標一致。而中心支局是清一色的娘子軍，要帶好這支隊伍，團結(jié)尤其重要。做好這點，首先必須從自我做起。工作要率先垂范，要求別人做到的，自己要帶頭做到！第二，要以德感人、以情暖人、以誠待人、以信用做人！從員工的工作情緒中去了解情況，與她們共同分擔并提供力所能及的幫助。對局內(nèi)同事要給予無微不至的人文關(guān)懷，促進局內(nèi)人與人之間關(guān)系的不斷改善。以人為本、以情組隊，通過互學、互幫、互促，增進友誼，加強團結(jié)，進一步增強員工隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，營造和諧支局的工作氛圍！
3、打造一流員工隊伍，是做好支局工作的前提。為此，在日常的管理工作中，要特別注重員工素質(zhì)的培訓，一是業(yè)務(wù)技能方面，利用一切機會對營業(yè)人員進行技能培訓，言傳身教，使他們盡快掌握業(yè)務(wù)要領(lǐng)，提高業(yè)務(wù)能力；二是思想素質(zhì)方面，認真組織他們學習有關(guān)企業(yè)理念、經(jīng)營、服務(wù)方面的文章和實例，樹立員工的服務(wù)意識、競爭意識和大局意識，通過一個個生動鮮活的實例，使其認識到市場競爭的殘酷性！用戶是我們的衣食父母，只有牢固樹立“我*企業(yè)生存，企業(yè)靠我發(fā)展”的理念，才能有更廣闊的生存空間。
4、拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間，是支局工作的關(guān)鍵�！鞍l(fā)展是硬道理”！離開了發(fā)展我們企業(yè)前進的腳步就會放緩。作為城內(nèi)中心支局，是各支局業(yè)務(wù)上的“龍頭”，要結(jié)合自身的地域特點發(fā)展業(yè)務(wù)，尋求新的業(yè)務(wù)增長點。例如郵政業(yè)務(wù)，要加大窗口宣傳力度，做好速遞業(yè)務(wù)、快包業(yè)務(wù)；利用城內(nèi)客戶素質(zhì)相對高的特點，宣傳我們的個性化郵票、紀念冊；打好假日經(jīng)濟牌，開展“思鄉(xiāng)月”月餅寄遞業(yè)務(wù)，以及賀卡業(yè)務(wù)等。又如金融類業(yè)務(wù)，我們不僅要保證負債類業(yè)務(wù)的正常發(fā)展，而且要做大資產(chǎn)類業(yè)務(wù)規(guī)模。例如小額質(zhì)貸業(yè)務(wù)，只有做大資產(chǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)模，才能充分運作儲蓄資金。同時，中間業(yè)務(wù)也不容忽視�，F(xiàn)今，中間業(yè)務(wù)收入已經(jīng)占據(jù)著越來越重的份額，例如，**路營業(yè)廳上半年保險業(yè)務(wù)收入就達到20萬元左右。況且，中間業(yè)務(wù)投入少、風險小、收入高，這也是我們今后業(yè)務(wù)發(fā)展的廣闊空間。因此，我們要關(guān)注郵信通業(yè)務(wù)、保險業(yè)務(wù)、代收代付費業(yè)務(wù)、基金代理等業(yè)務(wù)的發(fā)展。
5、強化主動服務(wù)意識，是做好支局工作的支撐。服務(wù)是郵政的永恒主題！近年來，郵政業(yè)務(wù)感受到了來自社會的全方位的競爭，在這種形勢下，我們不能無動于衷、墨守陳規(guī)，等客上門。而是要分析和認識自己的發(fā)展優(yōu)勢，揚長避短，找準業(yè)務(wù)發(fā)展的切入點或突破口。正確樹立服務(wù)求發(fā)展、競爭求發(fā)展的觀念，真正做到視客戶為上帝！以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來帶動業(yè)務(wù)的發(fā)展。
6、做好基層管理工作，用管理出效益。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓。”要想支局工作循著良性的軌道發(fā)展，就不能忽視內(nèi)部管理。每一位員工，都應(yīng)該遵循規(guī)章制度和遵守工作紀律。在紀律和規(guī)章制度面前，人人平等！獎罰到位！另一方面，為了調(diào)動員工的積極性，內(nèi)部可采用多種靈活考核機制激勵員工努力工作。只有這樣，才能更加充分發(fā)揮員工的潛能。
以上只是我的一些初步的想法，還有很多地方不夠成熟，我相信，只要大家給了我這個機會，我會在實踐中完善它，盡量符合大家的共同意愿。
謝謝大家！
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