業(yè)務(wù)競(jìng)聘演講稿匯編7篇
演講稿是為了在會(huì)議或重要活動(dòng)上表達(dá)自己意見(jiàn)、看法或匯報(bào)思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,演講稿對(duì)我們的作用越來(lái)越大,那么你有了解過(guò)演講稿嗎?以下是小編精心整理的業(yè)務(wù)競(jìng)聘演講稿7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
業(yè)務(wù)競(jìng)聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
晚上好!首先非常感謝分行領(lǐng)導(dǎo),感謝人事激勵(lì)與約束機(jī)制改革給予我們這樣一個(gè)展現(xiàn)自我,公平競(jìng)爭(zhēng)以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。而我今晚也非常有幸能有資格與各位同事來(lái)一起競(jìng)聘一級(jí)業(yè)務(wù)員的職位。
我今年xx歲,xx年從中山大學(xué)財(cái)政金融學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后,成為了中行xx支行的一名員工,兩年多的時(shí)間,從儲(chǔ)蓄到會(huì)計(jì),從結(jié)算到市場(chǎng),我?guī)缀踝霰榱酥械拿恳粛徫。xx年xx月我被調(diào)入分行國(guó)際業(yè)務(wù)部清算科,一直負(fù)責(zé)全分行境外匯入款的清算工作。今天。我來(lái)競(jìng)聘國(guó)際業(yè)務(wù)部的一級(jí)業(yè)務(wù)員,一來(lái)是為了響應(yīng)分行人事改革的號(hào)召而作的積極嘗試,二來(lái)我也自信自己具備以下的素質(zhì)條件來(lái)作此次參選。:
首先,具有較好的英語(yǔ)聽(tīng),說(shuō),寫(xiě)能力,熟悉銀行間函電往來(lái)的英文表述,同時(shí)精通電腦系統(tǒng)的各項(xiàng)操作。
再者,熟悉國(guó)際間結(jié)算與支付業(yè)務(wù),國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)及最新的結(jié)售匯外管政策法規(guī),另外,在我工作的三年里,除了學(xué)到了豐富的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)和銀行服務(wù)理念外,讓我感悟最深的,還是在我每一次去處理各種機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸交織的日常工作的時(shí)候,如何調(diào)整自身的心態(tài),在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中完善自己的一個(gè)過(guò)程。換言之,在業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)的同時(shí),我會(huì)更注重的是自身心理素質(zhì)的修養(yǎng)。以使自己時(shí)刻保持一種愛(ài)崗敬業(yè),積極樂(lè)觀的工作態(tài)度,使自己青春的激情在工作中時(shí)刻得到綻放。
我認(rèn)為作為國(guó)際業(yè)務(wù)部一名一級(jí)業(yè)務(wù)員除了自身應(yīng)具有較全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)處理能力外,還應(yīng)具備以下素質(zhì)和能力:
第一,對(duì)突發(fā)事件快速處理的應(yīng)急和變通能力。
第二,較高地風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
第三,較強(qiáng)的心理素質(zhì)修養(yǎng)及心理承受能力。
第四,良好的服務(wù)意識(shí)。
假如在此次競(jìng)聘中我能成功,我將本著愛(ài)崗敬業(yè),腳踏實(shí)地的工作態(tài)度,在業(yè)務(wù)崗位上努力擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)尖兵的同時(shí),我還會(huì)主動(dòng)協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),積極開(kāi)展與同事及支行間的業(yè)務(wù)交流與學(xué)習(xí),從而進(jìn)一步提高自己以至全行的國(guó)際業(yè)務(wù)水平。
謝謝!
業(yè)務(wù)競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及競(jìng)聘領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)委:
大家好!非常感謝大家給我提供這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。
首先先做一下自我介紹。本人陳學(xué)紅,xx年5月入司,截至到今天在中國(guó)人壽工作已有9年時(shí)間。九年時(shí)間雖說(shuō)不是很長(zhǎng),但保險(xiǎn)公司的崗位自己倒經(jīng)歷不少,普通的業(yè)務(wù)員、組訓(xùn),xx年6月被公司安排任農(nóng)村服務(wù)部負(fù)責(zé)人,xx年6月又輾轉(zhuǎn)到理賠主管。xx年12月底因公司需要籌建收展部,又再次被安排到收展部任收展部經(jīng)理,XX年10月因個(gè)險(xiǎn)部經(jīng)理李紅云身體原因,被公司安排任個(gè)險(xiǎn)部經(jīng)理同時(shí)兼管收展工作。XX年8月,被調(diào)任銀行保險(xiǎn)部任部門(mén)經(jīng)理。
說(shuō)實(shí)話,每次調(diào)到一個(gè)新的崗位,對(duì)自己來(lái)說(shuō)都屬于一個(gè)新的挑戰(zhàn),因?yàn)楫吘棺约耗芰τ邢,尤其是調(diào)到銀行保險(xiǎn)部更是一個(gè)大的挑戰(zhàn)。從個(gè)險(xiǎn)轉(zhuǎn)到銀保,從管理模式上發(fā)生一種大的轉(zhuǎn)變,不僅要熟悉客戶(hù)經(jīng)理的工作,管理好客戶(hù)經(jīng)理,還要維護(hù)渠道,協(xié)調(diào)好與銀行領(lǐng)導(dǎo)及柜員的關(guān)系;不僅要熟悉銷(xiāo)售流程,懂銀保知識(shí),還要清楚銀行業(yè)務(wù),知曉柜面銷(xiāo)售可能遇到的問(wèn)題;不僅要盯目標(biāo),還要盯同業(yè)。當(dāng)然,對(duì)于自己來(lái)說(shuō),不僅要組織好每天的晨會(huì),發(fā)現(xiàn)客戶(hù)經(jīng)理遇到的問(wèn)題,還要經(jīng)常不斷的和客戶(hù)經(jīng)理一起搞好銀行柜員的培訓(xùn),同時(shí)和網(wǎng)點(diǎn)主任、重點(diǎn)柜員做好溝通,處理好關(guān)系。所以說(shuō),銀行保險(xiǎn)部經(jīng)理是一個(gè)非常重要的角色:從自身素質(zhì)到專(zhuān)業(yè)知識(shí),以至于到社會(huì)關(guān)系都要有一個(gè)很大的提升。
下面僅就自己就職銀保部經(jīng)理以來(lái)的工作做以總結(jié):
一、 加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和管理水平。
去年8月份,剛接手銀保工作,對(duì)銀保的工作性質(zhì)不夠明確,為盡快熟悉銀保的工作內(nèi)容及工作流程,不論是面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)還是同事,凡是遇到不清楚的事情或問(wèn)題,總是虛心請(qǐng)教,做到不恥下問(wèn),不斷提高自己的工作能力。同時(shí)我還做到幾乎每天都自己或和主管銀保的孫經(jīng)理下網(wǎng)點(diǎn),學(xué)習(xí)孫經(jīng)理的溝通技巧,向有經(jīng)驗(yàn)的老客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)他們工作中的優(yōu)點(diǎn),提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理水平。
二、 愛(ài)崗敬業(yè),任勞任怨,認(rèn)真做好本職工作。
為盡快和銀行柜員處理好關(guān)系,我盡量多去和柜員交流,和網(wǎng)點(diǎn)主任溝通。白天因?yàn)楹凸駟T往往是隔著一層玻璃說(shuō)話,很不方便。于是我還和客戶(hù)經(jīng)理一起利用晚上時(shí)間去溝通、交流。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的交流,和部分柜員成為好朋友,好知己。在工作上也感覺(jué)順暢了很多。
三、 加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的培訓(xùn)。
針對(duì)當(dāng)前銀保市場(chǎng)的狀況,我們加大例會(huì)培訓(xùn)力度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)技能的培訓(xùn),幫助客戶(hù)經(jīng)理從單純的網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)變?yōu)檫M(jìn)點(diǎn)服務(wù),由過(guò)去的運(yùn)動(dòng)員轉(zhuǎn)變?yōu)榻叹殕T,由過(guò)去的駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)員轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)培訓(xùn)員、銷(xiāo)售輔導(dǎo)員和管理協(xié)調(diào)員,全面提升自己及客戶(hù)經(jīng)理的自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
四、 積極與銀行溝通,協(xié)助代理渠道做好柜面銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)工作。
為盡快占領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn),打敗同業(yè),除主管經(jīng)理和各渠道人員溝通外,我們還積極和各網(wǎng)點(diǎn)主任溝通,取得培訓(xùn)的主動(dòng)權(quán)。在努力爭(zhēng)取網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)的同時(shí),由客戶(hù)經(jīng)理做好一對(duì)一培訓(xùn);同時(shí)取得行長(zhǎng)的同意,做好網(wǎng)點(diǎn)的技能培訓(xùn)。去年冬天我們還爭(zhēng)取到參加銀行例會(huì)的機(jī)會(huì),深入徹底的和銀行柜員進(jìn)行話術(shù)級(jí)技能技巧的培訓(xùn)。
此次競(jìng)聘,我仍然選擇競(jìng)聘銀行保險(xiǎn)部經(jīng)理,如果我競(jìng)聘成功,我將一如既往的做好本職工作,沒(méi)有最好,只有更好。同時(shí)我還會(huì)做到以下幾點(diǎn):
一、 探索新的銷(xiāo)售模式。
在當(dāng)前銀行保險(xiǎn)市場(chǎng)的新形勢(shì)下,我要探索出一條新的銷(xiāo)售模式。如:小型說(shuō)明會(huì)、理財(cái)沙龍等。努力使本來(lái)淡旺季明顯的銀保業(yè)務(wù)變得淡季不淡,旺季更旺。
二、 加強(qiáng)售后服務(wù)工作。
因銀行保險(xiǎn)每年都呈上升趨勢(shì),過(guò)去的售后服務(wù)模式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代的要求,為做好銀行的售后服務(wù),必須加大理財(cái)經(jīng)理的增員工作,同時(shí)使理財(cái)經(jīng)理認(rèn)識(shí)到自己此項(xiàng)工作的重要性,不僅做好續(xù)期收費(fèi)工作,還要借助鶴卡等做好客戶(hù)的附加值服務(wù),使中國(guó)人壽的服務(wù)理念深入人心。
三、 加大銀行的溝通力度。
為適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì),今后還要加大與銀行的溝通力度。在個(gè)險(xiǎn)我們經(jīng)常和業(yè)務(wù)員說(shuō)這樣一句話:把客戶(hù)做成朋友。其實(shí)在銀保更是這樣。今后我們要幫助客戶(hù)經(jīng)理培養(yǎng)自己的鐵桿,爭(zhēng)取每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都有自己的鐵桿柜員,從真正意義上打敗同業(yè)。以上只是自己的一點(diǎn)小想法,當(dāng)然,銀保工作任重而道遠(yuǎn),但畢竟自己能力有限,有時(shí)工作起來(lái)也會(huì)感覺(jué)有點(diǎn)力不從心。假如此次我競(jìng)聘成功,我會(huì)一如既往的投入到銀保的各項(xiàng)工作中,努力將銀保工作理順,做好!
我的競(jìng)聘演講完畢!謝謝!
業(yè)務(wù)競(jìng)聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
很高興能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),來(lái)競(jìng)聘聯(lián)社業(yè)務(wù)部經(jīng)理。此次競(jìng)聘演講大會(huì),是農(nóng)信社深化改革以來(lái),我縣人事制度改革的進(jìn)一步深化和又一次具體實(shí)踐,充分證明了我縣農(nóng)信社公開(kāi)、公平、公正的人才競(jìng)選機(jī)制已經(jīng)建立并得以順利推行。不斷前進(jìn)的社會(huì),不斷改革發(fā)展的農(nóng)信社事業(yè)給我們帶來(lái)了壓力也帶來(lái)了動(dòng)力,正確理解、積極參與、挑戰(zhàn)自我、抓住機(jī)遇是我參加這次競(jìng)聘的目的。
首先我談一談我對(duì)聯(lián)社業(yè)務(wù)部經(jīng)理的理解和認(rèn)識(shí):
我縣農(nóng)信社多年的支農(nóng)工作取得了顯著成效,聯(lián)社業(yè)務(wù)部在支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和信用社業(yè)務(wù)快速發(fā)展方面始終起著重要作用。作為聯(lián)社業(yè)務(wù)部經(jīng)理,我認(rèn)為還要做好以下幾點(diǎn):
一是要擺正位置,認(rèn)清職責(zé),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
經(jīng)理一職可以說(shuō)是“兵頭將尾”,上對(duì)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo),下對(duì)一般員工及基層信用社,既是管理者,又是辦事員,起到一個(gè)承上啟下的作用。在工作中,應(yīng)當(dāng)擺正自己的位置,在自己的職責(zé)及領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展工作。同時(shí),要與分管領(lǐng)導(dǎo)在工作上保持高度一致,做到補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),聽(tīng)從不盲從,辦事到位不越位,當(dāng)好聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
二是要具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)所從事的專(zhuān)業(yè)工作要得心應(yīng)手,要有敏感性和洞察力。比如說(shuō),要能夠從國(guó)家的調(diào)控措施和產(chǎn)業(yè)政策中,準(zhǔn)確地判斷出哪些行業(yè)可以投放貸款、哪些不能,要能夠根據(jù)數(shù)字的變化,準(zhǔn)確地分析出增減變化的原因,并采取有效措施鞏固已取得的成績(jī)或盡快扭轉(zhuǎn)落后局面。同時(shí),對(duì)部門(mén)的工作要合理安排,沉著、冷靜地處理,使工作有條不紊地開(kāi)展。
三是要有全局觀念。
聯(lián)社各部門(mén)之間的工作是相互關(guān)聯(lián)的,任何一個(gè)部門(mén)都不能脫離于其他部門(mén)而獨(dú)立開(kāi)展好工作。因此,應(yīng)該培養(yǎng)自己的全局觀念,要多與其他部門(mén)進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào),使各部門(mén)形成合力,共同做好聯(lián)社的各項(xiàng)工作。
四是要搞好團(tuán)結(jié),合作共事。
在工作中,要注意去發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn),查找、糾正自己的缺點(diǎn),識(shí)大體,顧大局,真正做到思想上同心,目標(biāo)上同向,行動(dòng)上同步,事業(yè)上同干,大事講原則,小事講風(fēng)格,同心同德,攜手共進(jìn),增強(qiáng)部門(mén)之間的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
其次本人已具備擔(dān)任聯(lián)社業(yè)務(wù)部經(jīng)理的條件:
1、我是年出生,周歲,本科學(xué)歷,年富力強(qiáng);有年的信用社工作經(jīng)驗(yàn),先后在信貸員、會(huì)計(jì)、部門(mén)經(jīng)理等崗位工作,參與了信用社改革及票據(jù)兌付、綜合及信貸業(yè)務(wù)上線、信貸五級(jí)分類(lèi)及atm開(kāi)通運(yùn)行,懂信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),會(huì)信用社會(huì)計(jì)核算,積累了一定的業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
2、我在聯(lián)社工作以來(lái),聯(lián)社高水平的管理和緊張有序的工作,使我得到了進(jìn)一步的鍛煉。同時(shí),在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)分析問(wèn)題、處理問(wèn)題以及嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)的影響下,使我在經(jīng)營(yíng)管理上、在看問(wèn)題的高度和深度上以及處理問(wèn)題的策略上都有了很大的提高。
3、我有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和較強(qiáng)的敬業(yè)精神,就我目前從事的工作來(lái)說(shuō),它內(nèi)容繁雜,工作量大,工作經(jīng)常加班加點(diǎn)。此外,其他臨時(shí)性工作多、急事多,重要的工作多,這使我養(yǎng)成了一種習(xí)慣,就是對(duì)工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,穩(wěn)中求快,統(tǒng)籌安排,力求做到工作無(wú)積壓,辦事不拖拉。
如果我本次競(jìng)聘成功,我將從以下幾方面開(kāi)展業(yè)務(wù)部工作,并有信心全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、更新思想,轉(zhuǎn)變觀念,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,端正和提高對(duì)貸款營(yíng)銷(xiāo)工作的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)對(duì)貸款的經(jīng)營(yíng)管理,改進(jìn)推銷(xiāo)貸款的方式方法,加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新步伐,拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
二、進(jìn)一步落實(shí)貸款的“三查”制度,完善以審貸分離為核心的風(fēng)險(xiǎn)約束機(jī)制,實(shí)行貸款審批權(quán)限的分級(jí)控制,加強(qiáng)授權(quán)、授信的管理,合理確定信貸授權(quán)、授信額度,防范化解信貸風(fēng)險(xiǎn)。
三、對(duì)各社前二十大戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)排隊(duì),建立臺(tái)帳,并在聯(lián)社留存?zhèn)浞葙Y料,實(shí)施跟蹤監(jiān)控,隨時(shí)掌握其經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),做到心中有數(shù),確保大額貸款的安全性、流動(dòng)性和效益性,最大限度地提高大額貸款盈利能力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同志,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,但我會(huì)努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個(gè)全面發(fā)展的人。在我的競(jìng)聘演說(shuō)即將結(jié)束時(shí),我想借西方一位哲人的一句話:給他一個(gè)支點(diǎn),他會(huì)撬動(dòng)地球。那么給我這個(gè)職位,我一定會(huì)做得更精彩!
謝謝大家!
業(yè)務(wù)競(jìng)聘演講稿 篇4
我于今年進(jìn)入本公司工作,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我這次機(jī)會(huì)讓我站在這個(gè)競(jìng)聘的舞臺(tái)上!隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗(yàn)日見(jiàn)豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí),人也越來(lái)越成熟,并且無(wú)論是在哪個(gè)崗位,我都十分注重加強(qiáng)政治思想修養(yǎng),思想上積極向黨靠攏,行動(dòng)上自覺(jué)服從黨的利益,牢固樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。具備了吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神,嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì),實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
自進(jìn)入本公司以來(lái),能自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),并在這一年的實(shí)踐煅煉中積累了不少工作經(jīng)驗(yàn),善于學(xué)以致用,揚(yáng)長(zhǎng)避短,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。
作為公司的一員,在工作中不僅有堅(jiān)定的政治立場(chǎng),而且有較高的思想政治覺(jué)悟,我是學(xué)文秘專(zhuān)業(yè)的,對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)有一定的基礎(chǔ),但在業(yè)余時(shí)間,我卻從未間斷過(guò)學(xué)習(xí)。并將理論學(xué)習(xí)運(yùn)用到實(shí)際的工作中,把更高的著眼點(diǎn)放于整個(gè)公司、整個(gè)社會(huì)。
一直以來(lái)我對(duì)照著“老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事”的人生信條在努力。無(wú)論是在哪個(gè)崗位,我都十分注重加強(qiáng)政治思想修養(yǎng),思想上積極向黨靠攏,行動(dòng)上自覺(jué)服從黨的利益,牢固樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。具備了吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神,嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì),實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。這些都是做好窗口業(yè)務(wù)員工作的基本要求。
對(duì)于窗口業(yè)務(wù)員這一崗位,我是這樣理解與認(rèn)識(shí)的:我希望自己是一名永遠(yuǎn)伸出友好之手的大使,并能在工作中找準(zhǔn)自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。上為公司分憂、下為各同事服務(wù)是銷(xiāo)售經(jīng)理義不容辭的職責(zé)。
俗話說(shuō)“千里之行,始于足下”我將通過(guò)以下幾個(gè)方面促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,并爭(zhēng)取成為一名合格的窗口業(yè)務(wù)員。
(一)要找準(zhǔn)自己的定位,做本職工作。我想做為一名窗口業(yè)務(wù)員關(guān)鍵是要找準(zhǔn)自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、全同事工順心。用自己對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)和忠誠(chéng)以及出色的表現(xiàn),來(lái)贏得領(lǐng)導(dǎo)與同志們的信任、來(lái)提升本公司的地位。
二、提高認(rèn)識(shí),重視服務(wù)。作為一名業(yè)務(wù)員,要清楚地認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性,因?yàn)槲覀兯N(xiāo)售的不僅僅是公司的產(chǎn)品,更重要的是我們?cè)阡N(xiāo)售服務(wù),我們要服務(wù)自己的每一位客戶(hù),多與顧客溝通,了解客戶(hù)所需情況,對(duì)于所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要勤于動(dòng)手記錄,利上晚上休息時(shí)間將收集到的問(wèn)題進(jìn)行歸納總結(jié),想出最好的解決辦法,給客戶(hù)以最圓滿(mǎn)的答復(fù)。
說(shuō)到這,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:“給我一個(gè)支點(diǎn),我將撬起整個(gè)地球!”聽(tīng)起來(lái)很夸張,卻很有道理。的確,撬動(dòng)地球需要支點(diǎn),實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺(tái),展現(xiàn)個(gè)人的能力同時(shí)需要機(jī)遇與平臺(tái)。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們能給我這個(gè)“支點(diǎn)”,給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺(tái),相信我、選擇我、支持我,您不會(huì)后悔,我則會(huì)倍加珍惜,讓我們一起,創(chuàng)造我們未來(lái)更加美好的明天!
業(yè)務(wù)競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
今天很高興能站在這個(gè)講臺(tái),接受大家的評(píng)判。首先要衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)、一次展示自我的平臺(tái),也衷心感謝大家對(duì)我的關(guān)心和信任。
我叫xxx,現(xiàn)年xx歲,中共黨員,本科學(xué)歷。我競(jìng)聘的崗位是業(yè)務(wù)經(jīng)理。今天能夠有勇氣站在這里毛遂自薦,是因?yàn)樽陨碡?zé)任感的驅(qū)使,是自我事業(yè)心的激勵(lì),更是我們xx公司良好的干事環(huán)境和用人環(huán)境的鼓舞。
競(jìng)爭(zhēng)上崗,是業(yè)務(wù)能力的競(jìng)爭(zhēng),是綜合素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),但我認(rèn)為,競(jìng)爭(zhēng)上崗的核心是事業(yè)心、是責(zé)任心。參加工作xx年來(lái),我始終刻苦鉆研業(yè)務(wù),精益求精;對(duì)工作盡心盡力,盡職盡責(zé)。特別是在擔(dān)任xx部xx的xx年里,我精于業(yè)務(wù),勤于工作,嚴(yán)于律已,在本職崗位上做出一定成績(jī),主要體現(xiàn)在:
一、全面加強(qiáng)自身建設(shè),適應(yīng)新的形勢(shì)發(fā)展。
俗話說(shuō)”打鐵需要自身硬“,我自己始終堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí),不斷為自己”充電“。
我清楚認(rèn)識(shí)到,進(jìn)入企業(yè)后要想取得成功,必須得從基層干起,注重工作經(jīng)驗(yàn)的積累,要經(jīng)歷一個(gè)從操作員到基層管理人員,到中層管理人員,最后到高級(jí)管理人員的過(guò)程。年,我從做一名普通技術(shù)工人做起,幾年的工作實(shí)踐,進(jìn)一步豐富了我的職業(yè)技術(shù)水平,讓我受益很多。從年起,我擔(dān)任部門(mén)的維修班組長(zhǎng),在實(shí)際管理過(guò)程中,我既是管理者,又是被管理者。一方面我在實(shí)際工作中做好管理溝通,我面對(duì)的普通員工,因?yàn)楣芾頊贤ㄊ菄@企業(yè)經(jīng)營(yíng)而進(jìn)行的信息、情感和知識(shí)的傳遞過(guò)程,是實(shí)現(xiàn)管理目的的媒介,也是企業(yè)有效運(yùn)作的潤(rùn)滑劑。另一方面,我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所按排的工作與事項(xiàng),盡百分之二百的精力去做,達(dá)到完成、超額完成,幾年的基層管理實(shí)踐,豐富了管理技巧,為我以后做好更高層次的管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。年,從維修班長(zhǎng)到維修主任,是從做技術(shù)到做管理上的飛躍,我職業(yè)生涯中又一次的加油、充電,我的職業(yè)素養(yǎng)又一次得以提升。在思想方面,我嚴(yán)格用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,不斷的學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)文件精神;在業(yè)務(wù)方面,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),把理論知識(shí)、市場(chǎng)規(guī)律與企業(yè)管理實(shí)際相結(jié)合,感悟管理的奧妙,深刻領(lǐng)會(huì),消化吸收,將好的理念和管理方法投入到實(shí)際工作中,找問(wèn)題、查原因、定措施、制流程、抓落實(shí),不斷改進(jìn)工作方法,提升了管理質(zhì)量,
二、打造學(xué)習(xí)型組織,全面提升科室人員素質(zhì)
面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng),我始終堅(jiān)持把建設(shè)一支政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)扎實(shí)、的員工隊(duì)伍作為主要任務(wù)來(lái)抓。06年底我脫產(chǎn)作為鉗工實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師,在指導(dǎo)的同時(shí),更多的是向老師傅們學(xué)習(xí)請(qǐng)教,給自己融會(huì)貫通再次提升的機(jī)會(huì)。并通過(guò)自己所學(xué)、所思,總結(jié)一些方式、方法,及時(shí)與部門(mén)員工及科室人員分享、交流。此外,我經(jīng)常組織全科人員學(xué)習(xí)黨的方針政策、部門(mén)的各項(xiàng)制度和規(guī)定,領(lǐng)會(huì)精神,從細(xì)微處著手建立工作規(guī)范,明確分工,落實(shí)責(zé)任,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)工作的有序開(kāi)展,通過(guò)學(xué)習(xí),增強(qiáng)了全科人員的凝聚力和戰(zhàn)斗力。作為新組合的運(yùn)行三室包裝塊整體維修能力偏弱,人員相對(duì)最少。人員的配置上包裝機(jī)修理工共有6人,出師時(shí)間不長(zhǎng)的新手占到一半,而且我室維修g.dx1人員沒(méi)有參與過(guò)設(shè)備調(diào)試和學(xué)習(xí)培訓(xùn)。如何以老帶新,推進(jìn)整體能力的提高,確保跟班日常工作優(yōu)質(zhì)、高效的完成。我在科室內(nèi)部合理調(diào)配有限的人力資源,以部門(mén)推行的個(gè)人機(jī)組負(fù)責(zé)制為依托,充分搭建員工展示技能及智慧的平臺(tái),采取互幫互學(xué)、密切協(xié)作,共同提高的維修體制。遇到重、大、難問(wèn)題,進(jìn)行合議分析,快速處理問(wèn)題。如”b1機(jī)組煙支掛爛問(wèn)題的維修“、”4#設(shè)備問(wèn)題的專(zhuān)項(xiàng)維修“、”10#小油散包問(wèn)題的處理“、”compas小油散包問(wèn)題分析“、”多組focke商標(biāo)部分的專(zhuān)項(xiàng)維修“等等。在修理中,我室發(fā)揮集體智慧優(yōu)勢(shì),合議分析,并對(duì)典型的事例進(jìn)行講解,通過(guò)煅煉,我室人員快速成長(zhǎng)起來(lái),維修技能得到較快的整體提升,我室整體鉗工水平提升較快,多次在部門(mén)鉗工測(cè)試中優(yōu)于其它科室,特別在晉級(jí)鉗工考試中表現(xiàn)突出,科室平均80.5分,比部門(mén)平均73分高出7.5分,并向工程室輸送了兩名人員。
三、著眼規(guī)范有序,進(jìn)一步強(qiáng)化科室內(nèi)部管理。
為能規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效地服務(wù)生產(chǎn),我重點(diǎn)抓了以下幾方面工作。一是實(shí)行了目標(biāo)管理責(zé)任制。我根據(jù)各項(xiàng)工作的特點(diǎn),本著能量化就量化、不能量化就具體的方針,明確了工作目標(biāo)和工作任務(wù)。工作做到定期匯報(bào),年終實(shí)施考評(píng),調(diào)動(dòng)了全科人員的工作積極性。二是健全了工作機(jī)制。
。1)高效運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。按照”人員少而精、工作簡(jiǎn)而明、管理嚴(yán)而實(shí)“的要求,崗位人員精選慎配,工作職責(zé)理順關(guān)系,大大提高了工作效率。
。2)嚴(yán)格監(jiān)督機(jī)制?剖翌I(lǐng)導(dǎo)定期不定期抽查工作,凡未按時(shí)間、未按程序、未按標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)的,
科務(wù)會(huì)通報(bào)批評(píng)。
。3)獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。在公開(kāi)、公平、公正的原則下對(duì)全科室工作人員進(jìn)行考核,并將考核結(jié)果與年度評(píng)優(yōu)評(píng)先結(jié)合起來(lái),對(duì)完成任務(wù)的給予通報(bào)表?yè)P(yáng),對(duì)完不成任務(wù)的給予批評(píng),并不得參加評(píng)優(yōu)活動(dòng)。這些措施大大提高了科室人員的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
四、完善規(guī)章制度,促進(jìn)科室工作規(guī)范化。
為進(jìn)一步提高工作水平和工作效率,我始終堅(jiān)持按規(guī)矩辦事、按章理事,先后制定了《辦公室工作制度》、《考勤制〉等8項(xiàng)制度,為各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供了有力的制度保障。為了突破機(jī)型專(zhuān)一維修及個(gè)體單獨(dú)維修帶來(lái)的思維局限,避免對(duì)設(shè)備故障的分析判斷走入誤區(qū)而導(dǎo)致較長(zhǎng)時(shí)間的無(wú)效修理,我結(jié)合部門(mén)倡導(dǎo)了精細(xì)化、規(guī)范維修制度。實(shí)現(xiàn)了維修技能的整體提升和技術(shù)資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),逐步推進(jìn)規(guī)范化維修工作的開(kāi)展。在科室內(nèi)合理組織人員通絲管保生產(chǎn)、查泄漏降能耗、查缺補(bǔ)漏裝缺件保車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)和設(shè)備管理的規(guī)范統(tǒng)一,適時(shí)督促科室人員填寫(xiě)設(shè)備動(dòng)態(tài)運(yùn)行管理記錄,推動(dòng)設(shè)備管理工作,取得了較好的成效,在多次檢查中都取得較好成績(jī)。
五、理論聯(lián)系實(shí)際,力求技術(shù)最大化創(chuàng)新。
在技術(shù)管理方面,我把解決生產(chǎn)工藝過(guò)程中的難點(diǎn)問(wèn)題,作為自己工作的著落點(diǎn)。一是狠抓學(xué)習(xí)改善,解決設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)中的難題。首先,牽頭組織11#機(jī)組下游機(jī)嚴(yán)重漏油的專(zhuān)項(xiàng)維修,解決設(shè)備漏油問(wèn)題;其次,針對(duì)compas機(jī)組小油散包的問(wèn)題,主導(dǎo)進(jìn)行了針對(duì)性的對(duì)比分析論證,從中找到并解決了22#小油散包的問(wèn)題;第三,促成對(duì)19#封簽上膠不好的問(wèn)題的徹底解決。第四,對(duì)gdx20xx條油折角難題組織攻關(guān),改善了條油紅端折角不好的問(wèn)題。二是勇于創(chuàng)新,設(shè)備技術(shù)改造成果顯著。第一,我在負(fù)責(zé)組織實(shí)施19#compas機(jī)組的中修工作中,充分分析論證該部分的配件結(jié)構(gòu)、傳動(dòng)原理、位置要求,尋找到較為合理的安裝調(diào)校方法,順利地完成了該機(jī)組的中修任務(wù)。第二,策劃組織實(shí)施完成了22#compas機(jī)組的中修工作。22#compas機(jī)組去年設(shè)備運(yùn)行在兩次實(shí)施檢查后狀態(tài)仍較差,06年春節(jié)加班期間,我主要負(fù)責(zé)組織對(duì)該機(jī)組進(jìn)行中修,較為系統(tǒng)地解決設(shè)備存在的問(wèn)題,保障設(shè)備正常運(yùn)行。
工作上的不足和問(wèn)題是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的:
1、與同志們聯(lián)系和交流的機(jī)會(huì)較少。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通、領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通,員工與員工的溝通,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間增進(jìn)了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達(dá)成共識(shí)的有效渠道。我在今后的工作中,要在加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)班子成員及時(shí)溝通的基礎(chǔ)上,樹(shù)立服務(wù)意識(shí),多深入一線,多傾聽(tīng)一線工人的心聲,努力營(yíng)造和諧、團(tuán)結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開(kāi)展排除障礙,提供有力的思想保證
2、工作方法有時(shí)簡(jiǎn)單,不能十分客觀地處理問(wèn)題。幾年來(lái)的工作實(shí)踐,使我深刻體會(huì)到,作為一名企業(yè)的管理人員,只有深入和全面地的思考問(wèn)題,才能有解決問(wèn)題的正確方法,只有依靠廣大職工的智慧和力量,采取合理的方式,才能從容應(yīng)對(duì),扭轉(zhuǎn)復(fù)雜局面。
3、創(chuàng)新能力不強(qiáng)。一要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),從思想、管理、業(yè)務(wù)等多方面繼續(xù)進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí),不斷提升自己的素質(zhì)和能力,更好地適應(yīng)工作要求。
以上是我在近幾年工作中所取得的一點(diǎn)成績(jī)和不足之處,如果我競(jìng)聘成為業(yè)務(wù)經(jīng)理的話,我對(duì)以后的工作作如下設(shè)計(jì):
首先,是給自己一個(gè)正確的定位。一是對(duì)下屬,要以身作則,做一個(gè)好的業(yè)務(wù)經(jīng)理。為此,我將嚴(yán)字當(dāng)頭,從嚴(yán)管理,從嚴(yán)要求,既嚴(yán)格要求自己,也嚴(yán)格要求員工。既要帶頭學(xué)政治,不斷提高自己的政治修養(yǎng),做一個(gè)有理想、講政治的帶頭人,還要帶頭學(xué)業(yè)務(wù),不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)?傊,要處處以身作則,率先垂范,以自身的模范行為去影響大家,帶動(dòng)大家。二是對(duì)部門(mén)經(jīng)理,要積極配合,作一個(gè)好助手。作為業(yè)務(wù)經(jīng)理,要正確認(rèn)識(shí)自己的職責(zé),在處理實(shí)際問(wèn)題中既不能越俎代庖,也不能毫無(wú)主見(jiàn),更不能推卸責(zé)任,要大力協(xié)助、配合部門(mén)做好各項(xiàng)工作,同時(shí),還要勤于思考,多動(dòng)腦子、多出好點(diǎn)子,做部門(mén)經(jīng)理的好助手和好參謀。三是在部門(mén)經(jīng)理與運(yùn)行室之間,要上傳下達(dá),架一座好橋梁。一方面,要正確領(lǐng)會(huì)部門(mén)經(jīng)理的工作思路,在員工中傳達(dá)貫徹;另一方面,要及時(shí)掌握員工的工作情況和思想動(dòng)態(tài),向部門(mén)經(jīng)理及時(shí)反映他們的要求,做好信息溝通和意見(jiàn)反饋工作。另外,在工作中還要注意加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié),增強(qiáng)整個(gè)部門(mén)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
其次加強(qiáng)管理,提高創(chuàng)新意識(shí)。業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作面寬事雜,只有加強(qiáng)管理才能保證工作寬而不推,雜而有序。如果我競(jìng)選成功,首要任務(wù)是設(shè)置各項(xiàng)規(guī)章制度。用制度和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步加強(qiáng)管理,堅(jiān)持以人為本,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性和創(chuàng)造性,使自己分管的工作
管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。
第三通過(guò)精細(xì)化管理提高職工素質(zhì)。推行精細(xì)化管理,是管理上的一場(chǎng)革命,它要求管理的高境界、工作的高水平、產(chǎn)品的零缺陷。在平常的部門(mén)管理中將精細(xì)化管理作為一項(xiàng)”素質(zhì)工程“來(lái)抓,并堅(jiān)持常抓不懈,從崗位抓起,從現(xiàn)場(chǎng)做起,力爭(zhēng)達(dá)到管理責(zé)任定量化、管理制度剛性化、工作考核績(jī)效化、人的行為規(guī)范化的要求。
第四建立良好的促人氛圍,促成團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員能夠互相尊重,彼此理解,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員完成工作的自信心。因?yàn)椋藗冎挥邢嗷プ鹬睾托湃,尊重彼此的技術(shù)和能力,尊重彼此的意見(jiàn)和觀點(diǎn),尊重彼此對(duì)組織的貢獻(xiàn),團(tuán)隊(duì)共同的工作才能更有效率。
第五注重團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合力,團(tuán)隊(duì)不僅僅是人的組合,更是能量的集合,遠(yuǎn)離個(gè)人英雄主義,注重整體優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮和構(gòu)建。作為組成團(tuán)隊(duì)的個(gè)體,如果其應(yīng)得利益長(zhǎng)期被漠視甚至受到侵害,他們的積極性和創(chuàng)造性無(wú)疑會(huì)遭受重創(chuàng),從而影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)斗力的形成和發(fā)揮,團(tuán)隊(duì)的總體利益也會(huì)因此受損。團(tuán)隊(duì)的價(jià)值是由團(tuán)隊(duì)全體成員共同創(chuàng)造的,個(gè)體的應(yīng)得利益應(yīng)該也必須得到維護(hù),否則,團(tuán)隊(duì)的凝聚力就難以形成,甚至已有的凝聚力也會(huì)轉(zhuǎn)化成離心力,團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)不是要團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我去完成一項(xiàng)工作,而是要充分利用和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)所有成員的個(gè)體優(yōu)勢(shì)去做好這項(xiàng)工作。
在xx公司工作的八年來(lái),我深切地感受到,我們個(gè)人的成長(zhǎng)已深深植根于xx事業(yè)的發(fā)展。作為一名紅煙人,無(wú)論在哪個(gè)工作崗位上,都應(yīng)為xx煙草事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己智慧和能力。如果我這次有幸競(jìng)選成功,我將不辱使命,以最短的時(shí)間、全部的精力,投身于新的工作崗位。如果這次競(jìng)爭(zhēng)落選,說(shuō)明我在某些方面與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有差距,對(duì)此我將正確對(duì)待、加壓奮進(jìn)、一如既往,更加努力地做好本職工作,珍惜每一次機(jī)會(huì),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和信任。
業(yè)務(wù)競(jìng)聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的朋友們:
大家好!首先,感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持,感謝你們給我這次參加競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。我叫XXX,這次競(jìng)聘的崗位是酒店培訓(xùn)主管。這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次機(jī)遇,更是一次挑戰(zhàn),借助這次難得機(jī)會(huì),我本著鍛煉,自己的目的,展示自我,接受批評(píng),同時(shí)也想通過(guò)這次公平競(jìng)爭(zhēng),尋求動(dòng)力,施加壓力,提高自己。
我今年三十一歲,已婚已育,教育管理專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè),持高級(jí)中學(xué)教師資格證書(shū),普通話水平二級(jí)甲等,心理咨詢(xún)師中級(jí)職稱(chēng)等,曾從事教師職業(yè)四年,擔(dān)任過(guò)學(xué)校團(tuán)委書(shū)記、班主任等職務(wù),并多次獲得各種獎(jiǎng)勵(lì)。我之所以競(jìng)聘這個(gè)崗位,我認(rèn)為自己有條件、有能力做好這個(gè)工作。理由有三點(diǎn):
一、具有良好的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的事業(yè)心。到酒店工作三年以來(lái),在工作中兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作我都樂(lè)于接受,并盡力把工作做到最好。說(shuō)實(shí)話,服務(wù)行業(yè)本質(zhì)上是苦與累、平凡與無(wú)私的。沒(méi)有鮮花陪伴,沒(méi)有掌聲共鳴,沒(méi)有豐厚的收入,沒(méi)有豪華的享受,有的只是工作的忙碌,有的只是沉甸甸的責(zé)任。所以我認(rèn)為有一顆強(qiáng)烈的事業(yè)心是做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)。
二、具有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和虛心好學(xué)的工作作風(fēng)。自到長(zhǎng)城工作以來(lái),我始終不忘學(xué)習(xí),勤專(zhuān)研、善思考,多研究,不斷的豐富自己,提高自己,從一名的普通的服務(wù)員走上大堂副理的崗位。在平時(shí)的工作中,我能和同事們友好相處,小事講風(fēng)格,大事講原則,虛心向每一位老員工請(qǐng)教。在這幾年的工作中,我曾多次對(duì)本部門(mén)新入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn),并達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)效果,同時(shí)我還能利用自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì),幫助同事制作課件,把自己掌握的技術(shù)毫不保留的教給大家。
三、具有較好的年齡優(yōu)勢(shì)和較強(qiáng)的工作能力。我身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強(qiáng),能夠全身心的投入到自己的工作中。培訓(xùn)工作的實(shí)質(zhì)就是為員工服務(wù),為員工和企業(yè)的成長(zhǎng)把握好風(fēng)向標(biāo),四年的學(xué)校工作經(jīng)歷,使我具有一定的教學(xué)組織能力,應(yīng)變能力和對(duì)課堂的駕馭能力,在長(zhǎng)城三年的工作里,使我對(duì)員工的分析能力和培訓(xùn)能力都得到了很大的提高。
假如這次競(jìng)聘上崗能成功,我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,以積極的態(tài)度飽滿(mǎn)的熱情和勇于創(chuàng)新的精神去服務(wù)企業(yè)、服務(wù)員工,用自己的勤勞和智慧做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、認(rèn)清培訓(xùn)工作在整個(gè)管理工作中的重要性,使員工不僅僅能勝任工作,還讓員工有分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,不斷增加新的技能,卓有成效的在團(tuán)隊(duì)中工作。通過(guò)培訓(xùn)增強(qiáng)企業(yè)組織的吸引力,強(qiáng)化員工的獻(xiàn)身精神,使員工在工作中感受到個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。
二、結(jié)合酒店的特點(diǎn)和員工的實(shí)際情況配合各崗位的'要求,設(shè)計(jì)并開(kāi)展豐富的實(shí)踐活動(dòng),努力調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性,考慮員工成人教育的特殊性,根據(jù)崗位具體需求,制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃。從而有效的提高員工的專(zhuān)業(yè)技能水平,確保培訓(xùn)質(zhì)量穩(wěn)中有升。
三、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),練好基本功。進(jìn)一步樹(shù)立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,加強(qiáng)自己的工作能力和工作藝術(shù),顧全大局,維護(hù)企業(yè)良好形象,力爭(zhēng)在培訓(xùn)中體現(xiàn)實(shí)力,在工作中保持動(dòng)力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與同事的交往中凝聚合力。
最后,作為工作在一線的員工,我深知服務(wù)工作的繁雜與艱辛,也明白培訓(xùn)工作在企業(yè)運(yùn)行中的地位和重要性。我將憑借自己的認(rèn)識(shí)與經(jīng)驗(yàn),努力將員工作為一個(gè)真正的學(xué)習(xí)主體去考慮,并把他們放到學(xué)習(xí)主導(dǎo)的位置上,充分調(diào)動(dòng)積極性,確保培訓(xùn)成功。我堅(jiān)信在以后的工作中有各位領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)迷津,再加上我的虛心努力,自己完全能勝任培訓(xùn)主管的工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事,古人云:“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志!备(jìng)爭(zhēng)上崗有上有下,無(wú)論成功與否,我都將以這句話自勉,一如既往的勤奮學(xué)習(xí),努力工作。最后我想用一句話結(jié)束我的演講,那就是“給我一次機(jī)會(huì),還您一個(gè)滿(mǎn)意! 大家好!
我是原市煙草局五中隊(duì)市管員xxx,從事該項(xiàng)工作已有五個(gè)多年頭,此次公司為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求,加快行業(yè)自身迅猛發(fā)展進(jìn)行了公開(kāi)競(jìng)標(biāo),競(jìng)聘上崗,本人現(xiàn)已解聘,同時(shí)面對(duì)著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),結(jié)合本人實(shí)際,現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)的崗位是市管員。
我們屬于行政執(zhí)行法單位,原則性較強(qiáng),因此不斷提高自身素質(zhì),規(guī)范自身行為,顯得就尤為重要,在煙草公司的七年多的工作實(shí)踐中,使我學(xué)到了很多,掌握了很多,如何嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真執(zhí)行公司制定各項(xiàng)規(guī)章制度,同時(shí)在長(zhǎng)期的日常稽查過(guò)程中也積累了相當(dāng)一部分的工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),就此我將就以下幾點(diǎn)談?wù)勎覀(gè)人對(duì)市場(chǎng)檢查的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
一、加強(qiáng)市場(chǎng)管理;提高自身素質(zhì)。
本人自20xx賣(mài),一直以來(lái)從事著市場(chǎng)稽查管理工作。在市場(chǎng)檢查與管理中很是摸索了一些經(jīng)驗(yàn)。我覺(jué)得市場(chǎng)管理工作應(yīng)做到舉止文明,執(zhí)法必嚴(yán),并樹(shù)立良好的執(zhí)法形象;專(zhuān)賣(mài)工作是卷煙銷(xiāo)售的增長(zhǎng)點(diǎn),是維護(hù)市場(chǎng)平穩(wěn)的重要‘保護(hù)傘’。市場(chǎng)凈化率提高了,卷煙的銷(xiāo)售才能提升,而這需要確實(shí)地做好專(zhuān)賣(mài)工作,加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)工作的力度,增加市場(chǎng)的檢查頻率,打擊“釘子戶(hù)”、“難纏戶(hù)”。在日常工作遇到突發(fā)事件要冷靜,控制好局面的主動(dòng)權(quán),不要怕得罪人,敢于碰釘子,努力做到檢查細(xì)致,無(wú)一疏漏。
巡查員的工作是市場(chǎng)管理最前沿,直接與經(jīng)營(yíng)戶(hù)打交道,所以自身的素質(zhì)很重要。首先,自身要懂得《煙草專(zhuān)賣(mài)法》及其《實(shí)施條例》和有關(guān)的法律、法規(guī)。這樣才能到經(jīng)營(yíng)者當(dāng)中去宣傳,去普及煙草專(zhuān)賣(mài)知識(shí)和有關(guān)的法律、法規(guī)。使他們能明白賣(mài)煙也要遵法、守法、合法。另外,還要端正自己的思想,加強(qiáng)自身的良好形象,是巡查員工作所必須的,這樣才能讓廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)認(rèn)可,并支持專(zhuān)賣(mài)管理工作,做到人人專(zhuān)賣(mài),有力地打擊市場(chǎng)上的一些不法煙販。
另外,中隊(duì)在日常巡查時(shí)要保證守法經(jīng)營(yíng)戶(hù)的合法權(quán)益,就必須打擊擾亂市場(chǎng)的不法煙販,確保市場(chǎng)的平穩(wěn)、有序,這樣才能維護(hù)他們 的利益不受損害;多做煙草法律、法規(guī)知識(shí)的講解,要使他知道賣(mài)煙必須守法。
二、搜集信息:
充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性,在日常檢查中,原則方面的問(wèn)題固然不可放棄,但也需當(dāng)靈活機(jī)動(dòng),該“硬”的就是要“硬”,該“軟”的也則是要“軟”。
巡查員管理市場(chǎng),首先要掌握住經(jīng)營(yíng)戶(hù)的月銷(xiāo)量及卷煙訂購(gòu)的品種搭配,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查找原因。并且在平時(shí)注意多和廣大的消費(fèi)者溝通、談心,以了解本地市場(chǎng)上的卷煙銷(xiāo)售動(dòng)向,及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,采取措施。再者要在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上通過(guò)朋友、親戚和自己關(guān)系比較密切的經(jīng)營(yíng)戶(hù),以他們做為‘線人’掌握市場(chǎng)的‘動(dòng)靜’。還可以利用經(jīng)營(yíng)者與經(jīng)營(yíng)者之間‘行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)’的矛盾關(guān)系,促進(jìn)他們互制互控,為我所用。
從所周知,信息的收集是賣(mài)工作的重中之重,掌握了準(zhǔn)確可靠的信息,可以達(dá)到及時(shí)有效地打擊轄區(qū)內(nèi)暗箱操作的違規(guī)之經(jīng)營(yíng)行為,確保市場(chǎng)凈化率更上一個(gè)新的臺(tái)階,使我們工作有力高效地開(kāi)展著。
三、提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和個(gè)人素質(zhì)。
平時(shí)在中隊(duì)時(shí)要和同事們打成一片,尊敬老同志、關(guān)心新同志,在生活上互幫互助,平日的相處中互尊互重,多聽(tīng)同事們的寶貴意見(jiàn),不斷完善自己,提高自身的素質(zhì),絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的命令。努力學(xué)習(xí)文化,鉆研業(yè)務(wù),掌握專(zhuān)賣(mài)管理知識(shí),不斷提高實(shí)際工作能力和科學(xué)管理水平。熟悉并掌握有煙草的各項(xiàng)法律法規(guī),大力向經(jīng)營(yíng)戶(hù)宣傳煙草專(zhuān)賣(mài)政策,教育和引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)依法、守法經(jīng)營(yíng)。
充分發(fā)揮自身的長(zhǎng)處,協(xié)調(diào)好與隊(duì)員之間的關(guān)系,這樣就能提高我們中隊(duì)的凝聚力、向心力以及整體戰(zhàn)斗力。為確保市場(chǎng)的平穩(wěn),打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
綜上所述,本人對(duì)工作的認(rèn)識(shí)是積極的,態(tài)度是端正的;也很有信心做好巡查工作。希望各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委能給我這個(gè)再次上崗的機(jī)會(huì),充分發(fā)揮我的工作能力,我將努力以?xún)?yōu)異的成績(jī)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委對(duì)我的支持和信任。
謝謝大家!
業(yè)務(wù)競(jìng)聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
我局這次機(jī)構(gòu)調(diào)整改革,對(duì)新設(shè)立機(jī)構(gòu)的部門(mén)負(fù)責(zé)人采取公開(kāi)競(jìng)聘的方式招聘,為全體干部職工提供了一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,我非常擁護(hù),并積極參與競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)感謝局領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我這次難得的機(jī)會(huì)。
我叫王莉,現(xiàn)任長(zhǎng)途交換軟件工程師。我競(jìng)爭(zhēng)的是產(chǎn)品及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析主管這一職位。下面,我就個(gè)人基本情況和對(duì)產(chǎn)品及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析主管崗位的工作思路向各位領(lǐng)導(dǎo)作一簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、我競(jìng)爭(zhēng)的條件:
我19xx年出生,大學(xué)本科文化,高級(jí)軟件工程師。19xx年7月至今在成都市電信分公司xxx工作,先后任xxx、xxxx、長(zhǎng)xxxx等職。
按照局里公布的競(jìng)聘上崗資格要求,我認(rèn)為,自己具備以下條件:
1、熱愛(ài)通信事業(yè),具有嫻熟的工作經(jīng)驗(yàn)。我畢業(yè)于重慶郵電學(xué)院電信工程專(zhuān)業(yè),科班出身,具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。應(yīng)該說(shuō),我是一個(gè)通信戰(zhàn)線上的老兵了,我深深地?zé)釔?ài)著我所從事的通信事業(yè)。自1985年從事通信事業(yè)以來(lái),現(xiàn)在已經(jīng)整整20個(gè)年頭了。在這二十年里,我從事過(guò)很多崗位,在每一個(gè)崗位上,都做出了突出的成績(jī),多次受到表?yè)P(yáng)或嘉獎(jiǎng)。二十年的從業(yè)經(jīng)歷使我對(duì)通信的每項(xiàng)業(yè)務(wù)都了如指掌。從長(zhǎng)途網(wǎng)絡(luò)到市話路由組織結(jié)構(gòu),從本地網(wǎng)到國(guó)家智能結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)模式、長(zhǎng)途干線傳輸分配等我都爛熟于心。我很自信,也很堅(jiān)信地認(rèn)為,二十年的通信行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),使我基本掌握了作為分析主管必備的業(yè)務(wù)技能、專(zhuān)業(yè)知識(shí),我一定能夠勝任這一職位!
3、具備扎實(shí)系統(tǒng)的理論知識(shí)在工作期間,我通過(guò)幾年的學(xué)習(xí)已經(jīng)掌握了比較系統(tǒng)的理論知識(shí),如《xxx》、《xxx》、《xxx》等多門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。另外,我還于19xx年x月到日本參加過(guò)F150傳輸設(shè)備培訓(xùn)。19xx年x月至x月參加過(guò)上海BELL七號(hào)信令培訓(xùn)班,19xx年x月至x月參加過(guò)BELL重慶B級(jí)交換培訓(xùn)班。20xx年6月參加過(guò)上海BELL A級(jí)交換培訓(xùn)班。這些培訓(xùn)的經(jīng)歷使我增長(zhǎng)了更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),也使我對(duì)電信的各個(gè)通訊設(shè)備也有更深刻的認(rèn)識(shí)和了解。通過(guò)幾年來(lái)的不間斷學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和工作實(shí)踐,夯實(shí)了自己的業(yè)務(wù)功底,具備了系統(tǒng)地分析、解決問(wèn)題的能力。
4、具有較強(qiáng)的管理和協(xié)調(diào)能力作為長(zhǎng)途交換管理中心的技術(shù)骨干和交換專(zhuān)家,我經(jīng)常代表長(zhǎng)途交換分局參加成電和省公司各個(gè)部門(mén)組織的(運(yùn)維、建設(shè)、市場(chǎng)、計(jì)費(fèi)|)各類(lèi)協(xié)調(diào)、調(diào)度、經(jīng)營(yíng)分析及技術(shù)組網(wǎng)方案討論會(huì),能站在長(zhǎng)途交換管理中心及技術(shù)的角度提出各種有效的建議及方案,有效地組織和協(xié)調(diào)長(zhǎng)途各部門(mén)很好地完成各種生產(chǎn)任務(wù),并且根據(jù)不同的需要生成詳盡而完美的各種書(shū)面材料反饋給各相關(guān)部門(mén)。
5、具備豐富的從業(yè)經(jīng)歷和業(yè)績(jī)。在工作期間,我深知,一分耕耘,一份收獲。所以,工作中我總是勤勤懇懇,有一份力出一份力,全力以赴地做好本職工作。多次受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和同事門(mén)的信任。
主要工作成績(jī):
1.負(fù)責(zé)并完成了成都長(zhǎng)途TSH3的軟件測(cè)試和驗(yàn)收,及TSH3到省內(nèi)、省際的2萬(wàn)多條電路電路開(kāi)通工作,為T(mén)SH3的如期運(yùn)行作出了貢獻(xiàn)。
2.在上級(jí)主管部門(mén)的安排下和協(xié)調(diào)下,通過(guò)對(duì)TSH1、TSH2長(zhǎng)長(zhǎng)、長(zhǎng)市中繼的話務(wù)分析,關(guān)閉話務(wù)量較小的長(zhǎng)市中繼,調(diào)整出了近一萬(wàn)線的端口資源,用于增開(kāi)話務(wù)較高的省際、省內(nèi)長(zhǎng)長(zhǎng)電路,提高了電路利用率,增加經(jīng)濟(jì)效益,該項(xiàng)工程受到省公司的表?yè)P(yáng)。
3.在成都電話號(hào)碼升八位的過(guò)程中,我作了大量的前期數(shù)據(jù)制作,并制定了我分局長(zhǎng)途升位的具體方案,并參與具體實(shí)施. 并在長(zhǎng)途位間隔補(bǔ)丁的測(cè)試中,該同志及時(shí)發(fā)現(xiàn)了貝爾公司補(bǔ)丁程序中的漏洞,并經(jīng)過(guò)自己的鉆研,在兩周內(nèi)提出了解決該漏洞的技術(shù)方案。
4.在成電本次本地網(wǎng)調(diào)中,制定了長(zhǎng)市電路調(diào)整方案,并參與具體實(shí)施,使郊縣話務(wù)更加暢通。
5. 通知自己的對(duì)大量數(shù)據(jù)的測(cè)試分析,總結(jié)出提高網(wǎng)絡(luò)接通率的一套辦法,并用于實(shí)際工作,使得成電的網(wǎng)絡(luò)接通率提高接近3個(gè)百分點(diǎn)。
6,我具有擔(dān)任二庭副庭長(zhǎng)的信心和決心。信心和決心是事業(yè)的保證。辦任何事情只要有信心和決心就沒(méi)有什么做不了的,沒(méi)有什么干不好的。多年來(lái),我兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,滿(mǎn)懷信心的工作,在各個(gè)方面都取得了很大成績(jī)。凡是我想做的事情都做的好了,凡是我想做好的事情都做好了,工作成績(jī)大家有目共睹。但成績(jī)只能證明以往的努力和付出,并不代表以后!袄象K伏櫪,志在千里;烈士暮年,壯心不已”,我一直很欣賞曹操的這幾句名言。我認(rèn)為,一個(gè)人不管到了多大的年齡,壯志雄心都不能改變。雖然現(xiàn)在我已接近xx,但是一顆上進(jìn)的心從來(lái)沒(méi)有減退。我是一個(gè)勇于接受挑戰(zhàn)的人,我愿意接受更大的挑戰(zhàn)和重任。所以,我有信心和決心當(dāng)好產(chǎn)品及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析主管。
收集和挖掘各項(xiàng)電信產(chǎn)品的消費(fèi)數(shù)據(jù),研究和分析各類(lèi)產(chǎn)品的相關(guān)性關(guān)系、價(jià)格彈性、生命周期,提出價(jià)格優(yōu)惠、組合套餐、產(chǎn)品改進(jìn)等建議方案。
如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我,讓我走上產(chǎn)品及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析主管的工作崗位,我將不負(fù)重托,不辱使命,勤奮工作,開(kāi)拓創(chuàng)新。在這15分鐘之內(nèi),我實(shí)在無(wú)法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)具體工作怎樣組織。我想如果競(jìng)聘成功,我的工作設(shè)想如下:
1、做好信息收集處理工作。信息時(shí)代,信息對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),具有重要的意義。只有及時(shí)掌握了當(dāng)前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),讓競(jìng)爭(zhēng)處在知己知彼的環(huán)境中,方能百戰(zhàn)百勝,我將建立信息制度,定期或不定期地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。其次,做好客戶(hù)服務(wù)工作,提升服務(wù)水平。客戶(hù)是上帝。要知道我們的錢(qián)都是客戶(hù)送來(lái)的。而服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著業(yè)務(wù)收入。我將收集所在所有企事業(yè)單位的資料并建立電子檔案,詳盡的統(tǒng)計(jì)每個(gè)單位的職工人數(shù)、移動(dòng)、聯(lián)通、小靈通用戶(hù)數(shù)以及消費(fèi)情況等,再利用現(xiàn)有的客戶(hù)管理系統(tǒng),掌握現(xiàn)有大客戶(hù)的需求,對(duì)消費(fèi)前1000名的個(gè)人大客戶(hù)和前10名集團(tuán)大客戶(hù)實(shí)行一對(duì)一服務(wù)管理,讓移動(dòng)的個(gè)性化服務(wù)深入人心。同時(shí),我將協(xié)助經(jīng)理切實(shí)提高客戶(hù)服務(wù)水平。
2、要內(nèi)外結(jié)合,既分析內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)情況,又要搞好市場(chǎng)調(diào)查分析和了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。同時(shí),要注意市場(chǎng)分析應(yīng)采用靈活多樣的形式,緊跟時(shí)代步伐,不斷提高經(jīng)營(yíng)分析水平,為企業(yè)的最終決策打下基礎(chǔ)。經(jīng)營(yíng)分析最終是服務(wù)于經(jīng)營(yíng)決策的,因此要提高分析的準(zhǔn)確性和可行性,還要搞好相關(guān)部門(mén)的協(xié)作關(guān)系,以便使分析的結(jié)果最終能在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)揮作用。
3、做好市場(chǎng)調(diào)查工作,以活動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析的第一手資料。俗話說(shuō):“知己知彼,百戰(zhàn)不殆!本臀覀児灸壳暗那闆r而言,由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的滯后性,眼下我們的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域還沒(méi)有真正具備實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn),因此我們應(yīng)該抓緊抓住這個(gè)時(shí)機(jī),先了解自己,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,既發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng),也要了解我們已有用戶(hù)的情況,了解他們的忠誠(chéng)度如何,分析他們?cè)诙啻蟮某潭壬峡梢猿蔀槲覀冇肋h(yuǎn)的支持者。同時(shí)由于一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已在大中城市出現(xiàn),如:網(wǎng)通、鐵通等,要深入了解和分析他們?cè)谀抢锏慕?jīng)營(yíng)情況,提前做好競(jìng)爭(zhēng)的準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)的措施。
崗位職責(zé):收集和挖掘各項(xiàng)電信產(chǎn)品的消費(fèi)數(shù)據(jù),研究和分析各類(lèi)產(chǎn)品的相關(guān)性關(guān)系、價(jià)格彈性、生命周期,提出價(jià)格優(yōu)惠、組合套餐、產(chǎn)品改進(jìn)等建議方案。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
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