【精華】營業(yè)競聘演講稿4篇
演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。在日新月異的現(xiàn)代社會中,演講稿使用的情況越來越多,那么,怎么去寫演講稿呢?下面是小編幫大家整理的營業(yè)競聘演講稿4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
營業(yè)競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
今年歲,叫。本科學(xué)歷,電信營業(yè)廳里已經(jīng)度過了一千多個日日夜夜,讓我對這里產(chǎn)生了濃厚的感情,這里的人文氣息,這里的工作環(huán)境都讓我為之迷戀,所以工作中我恪盡職守,兢業(yè)工作,受到領(lǐng)導(dǎo)的好評。常言道“滿意是向上的車輪”今天參與營業(yè)部主任的競聘,就是想以昂揚上進的姿態(tài),為我電信行業(yè)揮灑更多的熱情,奉獻(xiàn)更多的汗水。通過綜合權(quán)衡,參與今天的競聘我有以下優(yōu)勢:
首先我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委的辛苦工作表示慰問,站在這里參與競聘。對領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次展示自己的機會表示感謝!今天我本著鍛煉自己、提高自己的目的參與了這次競聘活動,如果我勝利的應(yīng)聘,會努力,如果我沒有勝利,仍舊會努力,能登上今天的演講臺我已感到莫大的榮幸。雖然我不是千里馬”但我仍然希望得到各位伯樂的賞識。
第一、我思想進步,政治覺悟高。
我始終注重加強自身政治修養(yǎng),做事講原則,遵紀(jì)守法、廉潔奉公。始終堅持嚴(yán)于律己,寬以待人,胸懷尊長,謙虛謹(jǐn)慎的處世態(tài)度,并不斷完善個人修為。平時工作生活中我認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想和黨的“十六大”精神,積極擁護黨的基本路線、方針和政策,自覺做到在思想上、政治上、行動上和黨中央保持高度一致。
第二、我性格隨和,有團隊意識。
我性格穩(wěn)重、誠實、熱情、隨和,加上x年的一線營業(yè)工作,使我養(yǎng)成了善解人意,善于溝通、交流的良好品德。在工作中我能夠服從領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,造就了良好的人際關(guān)系。x個月大客戶服務(wù)工作的錘煉,讓我對我營業(yè)廳了更深入的認(rèn)識和把握。我團隊意識強,能夠團結(jié)同事,協(xié)調(diào)各個組織部門之間的良好關(guān)系,共同做好工作。
第三、我具有較強的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗。
我善于接受新知識,有較強的自學(xué)能力。在中專畢業(yè)后,我通過自學(xué)先后取得了?坪捅究茖W(xué)歷,為我以后工作奠定了堅實的知識基礎(chǔ)。x年的工作中我把每一件工作都當(dāng)作學(xué)習(xí)和積累的過程,這讓我積累了豐富的工作經(jīng)驗。
第四、我具有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力。
人常說女性具有著天生的語言溝通能力,我感覺自己就是這樣一個人。自從參加工作以來,我積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系,使各項工作在良好的氛圍中開展,在和諧的環(huán)境中完成。我自信在以后的工作中一定能夠協(xié)調(diào)好工作關(guān)系,為我們營業(yè)廳開創(chuàng)和諧的工作氛圍。
營業(yè)競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!很高興,今天能登上這個講臺;很感激,支行黨委給我提供了這樣一個展示自我,檢驗自我的機會;同時,也很感謝,多年來各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和同事們對我的支持。
今天,我站在這里,是按照支行營業(yè)管理部競聘方案,競聘營業(yè)經(jīng)理的崗位。
我XXX,現(xiàn)年XX歲,自20xx年本科畢業(yè)以來,一直從事金融工作。20xx年,我在中信武昌支行實習(xí)。實習(xí)期間,我努力工作的同時,也嚴(yán)格要求自己,先后通過了銀行從業(yè)資格書考試、會計從業(yè)資格證書、保險代理證書考試。皇天不負(fù)有心人,我因能力出眾、表現(xiàn)優(yōu)異而被武昌支行實習(xí)期沒過就直接錄取。在武昌支行工作期間,我擔(dān)任了大堂副理,成為支行貴賓組成員,為支行50萬以上的貴賓客戶服務(wù)。20xx年8月,我再次因為工作突出,進入了中信銀行開發(fā)區(qū)支行擔(dān)任理財經(jīng)理一職,又在20xx年9月,調(diào)至三陽路支行擔(dān)任理財經(jīng)理,并通過了AFP考試。20xx年,再次調(diào)職,擔(dān)任王家灣支行擔(dān)任理財經(jīng)理一職。
從王家灣支行開業(yè)至今,儲蓄存款等指標(biāo)一直位列支行第一,個人并于20xx年被評為支行先進個人,被聘為支行內(nèi)聘師。
從業(yè)6年來,我接受了各種崗位的鍛煉和實踐,對銀行各項業(yè)務(wù)有了全面和深入的掌握,積累了豐富的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)知識。工作期間,我始終腳踏實地,保持業(yè)精于勤的工作精神、一絲不茍的工作作
風(fēng)和以客戶為中心的職業(yè)操守。所以我相信,所以也請大家相信,我一定能夠勝任營業(yè)經(jīng)理這個職位,成為一名優(yōu)秀的營業(yè)經(jīng)理。
營業(yè)經(jīng)理是協(xié)助網(wǎng)點行長進行現(xiàn)場管理、調(diào)劑崗位空缺、組織現(xiàn)場營銷和參與直接營銷的管理人員。基于對營業(yè)經(jīng)理職責(zé)的理解和認(rèn)識,如果此次競聘,我能夠成功,我將在后期圍繞網(wǎng)點管理、營銷目標(biāo)達(dá)成、團隊業(yè)績提升、客戶經(jīng)營維護、廳堂服務(wù)管理這五個方面展開我的工作。
網(wǎng)點管理方面,我將協(xié)助網(wǎng)點負(fù)責(zé)人,進行網(wǎng)點現(xiàn)場管理。認(rèn)真落實三次巡檢制度,包括對營業(yè)廳環(huán)境的巡檢和對營業(yè)人員工作表現(xiàn)的巡檢。對存在于營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)的服務(wù)問題及時予以改正,使?fàn)I業(yè)網(wǎng)點的現(xiàn)場管理工作條理化、制度化。同時,組織晨會,做好班前準(zhǔn)備工作,完成第一次巡檢,包括環(huán)境準(zhǔn)備、設(shè)備準(zhǔn)備、人員的儀容儀表準(zhǔn)備。督促、協(xié)助理財經(jīng)理及客戶經(jīng)理利用《工作日志》寫好當(dāng)天工作計劃。
營銷目標(biāo)達(dá)成方面,要做到1、細(xì)分目標(biāo)市場,大力開展多呈次立體化的營銷推廣活動。我們要鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位,分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)度。2、加強服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。充分意識到客戶資源是全公司至
關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。
團隊業(yè)績提升方面,充分意識到團隊是提升業(yè)績的基礎(chǔ)。同時也要知道沒有完美的個人,只有完美的團隊。作為團隊領(lǐng)導(dǎo)者的我,首先要提升個人素質(zhì)。尊重他人是根本,充分了解團隊的需求,贏得他們的信任。接著要做好自身的職責(zé),不僅自己要明白自身的職責(zé),也要能夠充分地讓員工了解他們的職責(zé),根據(jù)他們的能力和興趣,合理安排崗位,給予他們明確的指示,提高他們的工作效率,提高銀行的利益。接著還要合理的激勵員工。做到公平公正,獎罰并重。贊美他們,即時對他們的成果表示肯定和欣賞。除了口頭贊賞,還可以使用書面贊美、對員工一對一的贊賞、公開的表揚等形式鼓舞團隊士氣。 最后,要加強影響力,獲得團隊成員的擁戴。擁有了完美的團隊,也要有正確的的方法。1、要明確團隊使命,制定清晰的業(yè)績目標(biāo)。同時,制定目標(biāo)的時候,要遵循目標(biāo)的五個原則,即明確性、衡量性、可接受性、可實現(xiàn)性、實現(xiàn)性。2、選擇合適成員,實現(xiàn)技能互補。選擇人員的時候,選最合適的,而不是學(xué)歷最高或綜合能力最好的;選有團隊精神的,而不是單打獨斗的;選擇工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的。
3、重視過程溝通,強調(diào)階段管理。建立定期和不定期的團隊溝通機制,團隊里的每一位成員不僅僅要明確自己的職責(zé),也要了解團隊其他人的工作進展。
客戶經(jīng)營維護方面,首先,我們一定要意識到客戶經(jīng)營和維護的
重要性。如果沒有靜好顧客,不僅會使已有的顧客流失,還會影響新顧客的到來。那么沒有業(yè)務(wù),銀行的資金無法流動,經(jīng)營也無以為續(xù)。如何做到顧客經(jīng)營和維護呢?首先,建立顧客檔案,了解顧客心理;接著要主動服務(wù)顧客,包括在特殊的日子,給他特殊的關(guān)愛,比如節(jié)假日的短信問候,他生日的'鮮花快遞、電話祝福等,讓顧客充分看到我們的誠意,滿意我們的服務(wù)態(tài)度。
廳堂服務(wù)管理方面,實行并推進廳堂一體化服務(wù)體系。引進大堂經(jīng)理機制,通過大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶、分流業(yè)務(wù),順理順各個服務(wù)環(huán)節(jié),將客戶需求與銀行服務(wù)做有效銜接,使銀行的服務(wù)進一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化、人性化,幫助客戶快速、高效、愉悅地辦理各項業(yè)務(wù)。 各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,請相信我,我一定會帶好我們的團隊,權(quán)利完成支行黨委下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo),積極配合二級行長搞好服務(wù),提升員工營銷意識,及時調(diào)整營銷策略,充分挖掘潛在客戶資源。做一名優(yōu)秀的營業(yè)經(jīng)理。
我的競聘發(fā)言完了,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們!
XX支行
競聘人:XXX
營業(yè)競聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們大家好。
首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的信任和支持!我叫XX,今天,我參與競聘的崗位是營業(yè)部會計主管,意向是檢查輔導(dǎo)工作。參加工作XX年來,我第一次因為競爭工作崗位而站在演講臺上,身上…或者是這樣開頭我叫XX,今天,我參與競聘的崗位是營業(yè)部會計主管,意向是檢查輔導(dǎo)工作。參加工作XX年來,我第一次因為競爭工作崗位而站在演講臺上,身上感到從沒有過的壓力,但面對這么多評委和這么多真誠的目光,我也體味到了行領(lǐng)導(dǎo)班子以人為本、與時俱進、銳意進取的創(chuàng)業(yè)精神,也感到了舜井工行明天無限的生機與活力。
我XXX年畢業(yè)于XXXX,后來參加XXXX本科自學(xué)并順利畢業(yè),XXX年考取經(jīng)濟師資格。參加工作以來,先后從事過儲蓄、事后監(jiān)督、銀行卡、出納和會計等工作,并多次被評為工作先進個人,在屢次民主測評中成績一直名列前茅。我結(jié)合工作實際撰寫的業(yè)務(wù)論文《XXX》也在《XXXX》刊發(fā)。這點成績的取得,固然與我對工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的,但更多的是工行這片沃土培養(yǎng)和鍛煉了我。
目前,工行面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機遇。市場經(jīng)濟的大潮已把我們推向了潮頭,物竟天擇,流水不腐,工行這艘航船已處在了一個更高的起點上,準(zhǔn)備揚帆起航。所以,我參加這次競聘對我來說同樣是一個難得的機遇,不論成功與否都將對我的人生產(chǎn)生深刻的影響。
營業(yè)部會計主管是一個業(yè)務(wù)性強、責(zé)任心強、原則性強的“三強”崗位,這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和優(yōu)秀的人格修養(yǎng)。我參加工作以來一直處于業(yè)務(wù)一線,無論是從事事后監(jiān)督、銀行卡、儲蓄、出納還是會計等業(yè)務(wù),崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗,也符合我行業(yè)務(wù)向綜合化發(fā)展的需要。特別是從事的事后監(jiān)督工作,使我對該項工作有了更深的認(rèn)識和熟練的技能。目前,我從事會計綜合崗位,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)資金調(diào)撥、資金清算、往來帳務(wù),使我對轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)較為清楚;負(fù)責(zé)我行貸款的發(fā)放、歸還、收息、貼現(xiàn)、銀承、委收、托收、查詢等系列工作,雖然這些業(yè)務(wù)煩瑣,加之人手緊張,即使再苦再累。我對這些工作也要如履薄冰,絲毫不能有一點馬虎和私心雜念,絲毫不能出現(xiàn)一點紕漏,更不能給我行帶來任何損失。
工行興盛,我們有責(zé)。今天,我勇敢的站到了演講臺上,懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。給我一點陽光,我將折射更多光芒。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任,我將做以下幾點打算:
一、積極為XX工行的發(fā)展做貢獻(xiàn)。踏踏實實做人,兢兢業(yè)業(yè)工作,以優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績來回報我行;二、認(rèn)真履行會計主管崗位職責(zé)。堅持檢查與輔導(dǎo)相結(jié)合的原則,保證工作質(zhì)量以及工作效率;三、善于學(xué)習(xí),勤于思考。除學(xué)習(xí)政治理論外,還要學(xué)習(xí)科技知識、經(jīng)濟知識、現(xiàn)代管理知識和企業(yè)文化知識等等;四、服從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,團結(jié)同事。
五、繼續(xù)發(fā)揚嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、肯于吃苦奉獻(xiàn)的品格,維護單位的利益。
市場競爭,時不我待,百舸爭流。讓我們攜起手來,共同為XX工行的發(fā)展騰飛貢獻(xiàn)自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必將有一個更加美好燦爛的明天。
我的演講到此結(jié)束。謝謝大家﹗
營業(yè)競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
我叫,今年歲,畢業(yè)于財經(jīng)學(xué)院,會計專業(yè),年應(yīng)聘到移動通信分公司市區(qū)營業(yè)部工作。以下是我的競聘報告,請各位評委審閱:
一、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、真心服務(wù)廣大用戶
自進入移動公司那天起,我便深深地愛上了這份工作,經(jīng)過緊張的培訓(xùn)之后,我被分到了營業(yè)廳從事前臺營業(yè)員的工作,在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎(chǔ)。在前臺工作并非像想像的那么簡單,只有深入其中的人才能真正體會她的酸甜苦辣。一言一行,一顰一笑都代表著整個移動公司的形象,容不得半點的馬虎和懈怠。在這里我不僅學(xué)習(xí)到了先進的移動通信業(yè)務(wù),更多的是學(xué)會了怎么真正的用心與客戶交流。
剛到營業(yè)廳不久恰逢圣誕節(jié)和元旦即將來臨,公司在此時推出一系列的促銷活動,為了在時間緊、內(nèi)容多的情況下,及時全面的掌握新業(yè)務(wù)內(nèi)容,妥善的為客戶做好咨詢和解釋工作,我不惜加班加點學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。碰巧在此時我患上了重感冒,當(dāng)?shù)诙煳覓暝綘I業(yè)廳換好工裝開始一天的工作時,才發(fā)現(xiàn)頭暈的根本站不穩(wěn)。這一天恰逢交費高峰期,顧客特別多,我并沒有因為生病而懈怠自己,反而以更加飽滿的工作情緒來服務(wù)好每一個前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,當(dāng)卡一張張發(fā)到每一個客戶手中時,看到客戶滿意而歸,我感到一種莫大的滿足。突然這時,抽屜里的卡發(fā)完了,而新卡還未領(lǐng)回,眼看著柜臺前的顧客越來越多,我急的額角滲出了豆大的汗珠,耐心的向顧客解釋。但說什么的都有,一位中年婦女不依不繞,堅持讓我培付她的時間損失,無論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火,眼淚不住的在我的眼眶里盤旋。幾分鐘后,卡送回來時,當(dāng)我雙手把卡遞交到她的手上,再次真誠的說道“對不起,讓您久等了!钡魂嚲至业目人宰屛也坏貌槐贿^身去,當(dāng)回過身時,她不好意思的說,“剛才是我錯怪你了,趕快吃些藥吧”普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水,順著面頰滑落下來。心中的委屈霎時間蕩然無存,又有哪一種褒獎有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進的動力呢!
二、從基礎(chǔ)工作入手,努力工作,確保工作質(zhì)量和成效
年底,我被抽調(diào)到市區(qū)營業(yè)部辦公室工作,有人說辦公室工作十分清苦,是件苦差、雜差、大多數(shù)人不愿干。但我要說辦公室工作是一首歌,只要你細(xì)心耕耘,精心譜曲,照樣能苦中取樂,彈奏出精彩的樂章!當(dāng)時辦公室只有4個人,我主要分管市區(qū)營業(yè)部收發(fā)文件的登記,草擬各類請示報告材料、年度總結(jié)、等綜合性文字材料及市區(qū)營業(yè)部內(nèi)部管理制度;做好信息的采集、編輯以及團組織、工會、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項無固定性的繁雜工作,用酸、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受,是最恰當(dāng)?shù)摹S捎谌松偃蝿?wù)重,一個通報,一份數(shù)據(jù),常常加班到深夜。但我從本職工作入手,處理好兼職工作,分類細(xì)化;通過合理的時間安排,即使有馬不停蹄的辛苦,但工作完成帶來的喜悅會沖淡一切疲勞。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大,市區(qū)營業(yè)部從年底全部員工只有余人,增加到如今余人,營業(yè)廳從最初的幾個增加到如今的個,辦公室的工作無形中一天天加重了。在人員及部門增多起來后,人員基礎(chǔ)管理中的難度進一步加大,首先是人員離職、請假問題,由于人員多且較為分散導(dǎo)致工作流程不暢,部門與部門間溝通環(huán)節(jié)不協(xié)調(diào),辭職、請假沒有及時上報人力部,給工作上造成了不便,當(dāng)我了解到這一情況后,結(jié)合市區(qū)營業(yè)部實際情況,通過兩次修定完善,出臺了《市區(qū)營業(yè)部人員離職管理辦法》、《市區(qū)營業(yè)部假期管理辦法》等一系列規(guī)章制度,進一步理順了工作流程,細(xì)化了基礎(chǔ)管理。
轉(zhuǎn)眼到了年7月份,市區(qū)營業(yè)部根據(jù)公司三項制度改革需要,從上到下開展了聲勢浩大的全員競聘及優(yōu)秀委代辦的選拔,而市區(qū)營業(yè)部是營業(yè)部中規(guī)模最大,人數(shù)最多的,其中正式員工34名,外聘員工近名,工作開展的難度可想而知。白天幾百份的競聘報告材料需要整理,只有下班后才能匯總一份份評價打分表,為了及時、準(zhǔn)確上報材料,我常常協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加班到深夜,當(dāng)凌晨三點,我敲完最后一個數(shù)字,一種工作帶來的成就感沖散了幾天來的疲憊。在繁忙工作中我更多體會到的是欣慰與快樂,無愧于自己,更無愧自己所熱愛的這份事業(yè)。
通過這一年多的磨練,我真切的感受到辦公室工作確實是一個鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位,也是一個干事的崗位。真正做好這項工作,必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳座得十年冷,文章不寫半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是這樣。綜合協(xié)調(diào)方面,我能主動應(yīng)對,把握得當(dāng)。努力著做好營業(yè)部的好后勤。
三、工作中汲取營養(yǎng),不斷完善自我
在日常煩瑣的工作之余,為了真實、全面、適時地上報營業(yè)部工作開展情況,我閱讀大量的《人民郵電報》、《中國移動周刊》等專業(yè)性報刊,并積極采集本部門內(nèi)部的信息、經(jīng)驗,立足于市區(qū)營業(yè)部,從各個方面挖掘素材,先后撰寫出反映和體現(xiàn)營業(yè)部的業(yè)務(wù)、服務(wù)、精神文化、基礎(chǔ)管理等方面經(jīng)驗性、特的信息稿件幾十篇,其中多篇被省公司信息所采編。不斷的通過《移動通信信息》及oa系統(tǒng),講述營業(yè)部的“故事”。潛心從移動企業(yè)文化中汲取營養(yǎng)。年底被分公司評為優(yōu)秀員工、優(yōu)秀信息工作者及優(yōu)秀團干。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,競職競聘重在參與。站在今天的講臺上,我可以從容而自信地對大家說,面對激烈的競爭,我已經(jīng)成功的實現(xiàn)了參與!至于參與能否成功,這取決于我自身的學(xué)識水平、務(wù)實的工作目標(biāo)、健全的人格品德、獨擋一面的工作能力以及對事業(yè)的忠誠度。當(dāng)然,還有您手中最關(guān)鍵最神圣最為重要的一票!給我一次機會,我將還您十分精彩!這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
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