【精華】部長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿四篇
演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚,層次簡(jiǎn)明。在不斷進(jìn)步的時(shí)代,用到演講稿的地方越來(lái)越多,還是對(duì)演講稿一籌莫展嗎?下面是小編收集整理的部長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿4篇,希望能夠幫助到大家。
部長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們
大家好!
人們都說(shuō),真誠(chéng)的友誼來(lái)自不斷的自我介紹.但我覺(jué)得足夠的自信心也同樣來(lái)自不斷的自我介紹.我叫xxx,在餐飲連鎖企業(yè)工作已有一年多的時(shí)間了,從事的崗位是樓面領(lǐng)班工作。在這一年多的時(shí)間里,我能按質(zhì)按量的完成上級(jí)交給我的各項(xiàng)工作,并得到了領(lǐng)導(dǎo)們的一致肯定,這都?xì)w功于領(lǐng)導(dǎo)與同事們對(duì)我的關(guān)心和鼓勵(lì)。在這里真誠(chéng)的謝謝你們。
我認(rèn)為,作為一個(gè)副部長(zhǎng),他所起到的作用是巨大的.他不僅僅是一個(gè)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)意圖的橋梁,做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手,他也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)總結(jié)并反饋的紐帶,同樣也是員工的知心人.他還需要具備超強(qiáng)的觀察力,能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài),做好溝通工作.能完全地管理好一個(gè)區(qū)域,帶領(lǐng)她們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能.能在她們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q.當(dāng)然,對(duì)公司的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解.要有一定的執(zhí)行能力和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式,等等.
如果我能競(jìng)聘上副部長(zhǎng)這一職,我將做好以下幾點(diǎn):
1.努力提高自身的學(xué)習(xí)能力.增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力.
2.在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步.定時(shí)組織一些培訓(xùn)課程,涉及的方面可以更廣一些,從產(chǎn)品的知識(shí)到日常的一些顧客投訴都可以教她們?cè)趺唇鉀Q,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以做一些激勵(lì)方面的培訓(xùn).
3.溝通很重要.及時(shí)的做好與員工的思想工作,細(xì)心觀察她們的思想動(dòng)態(tài),以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見(jiàn),并做好記錄,進(jìn)行反饋.
4.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的各項(xiàng)其他事務(wù),并處理好與同事之間的關(guān)系。
公司發(fā)展勢(shì)頭迅猛,只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了,我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái),現(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢(mèng)想的舞臺(tái),我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺!
在這里非常感謝公司能給我們提供這次超與自我的機(jī)會(huì),我相信我會(huì)成功,也希望大家能對(duì)我有信心。
謝謝大家!
部長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):各位平委:
同仁們:大家下午好!
我來(lái)自**,1982年出生,XX年畢業(yè)于貴陽(yáng)一中中學(xué)。XX年來(lái)京尋夢(mèng),經(jīng)歷了無(wú)數(shù)風(fēng)雨洗禮之后,最終在20xx年的5月,很榮幸的成為了在水一方這個(gè)大家庭的一員。在這里我終于找到了自己的目標(biāo)和夢(mèng)想,在這里不管是企業(yè)完善的經(jīng)營(yíng)理念,還是人性化的管理方針,都深之地吸引著我,讓我從此不在迷茫,也讓我找到了一個(gè)僻風(fēng)的港灣。我暗自發(fā)誓一定要在這里步入我人生的正軌,創(chuàng)下不朽的豐功偉績(jī),與企業(yè)同在,翻開(kāi)歷史的新篇章,光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間兩年多的時(shí)間過(guò)去了,為了給我們每個(gè)兄弟姐妹提供一個(gè)更寬更大的舞臺(tái),公司組織的又一次競(jìng)聘大會(huì)再一次拉開(kāi)了帷幕。
此時(shí)此刻,我懷著激動(dòng)的心情,站在這個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,成功和失敗同在的演講臺(tái)上。首先我要借此機(jī)會(huì)衷心的說(shuō)一聲謝謝,感謝長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心;支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委給予我這次公開(kāi)競(jìng)聘的機(jī)會(huì),大家的鼓勵(lì)與支持,給了無(wú)比的勇氣和信心,讓我本著檢驗(yàn),學(xué)習(xí)和提高的目的,走上今天的演講臺(tái),接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的檢閱。今天我競(jìng)聘的是部長(zhǎng)一職,之所以競(jìng)聘這個(gè)職位是因?yàn)槲揖邆淞艘韵聨c(diǎn)優(yōu)勢(shì)。
一、因?yàn)槲以谶@里學(xué)到的寬容和大度,開(kāi)朗與豁達(dá),跟領(lǐng)導(dǎo)和同事之間都建立了很好的人際關(guān)系,這有便于我在以后的工作中跟領(lǐng)導(dǎo)和同事之間更好的溝通和交流。
二、憑著我對(duì)公司的熱情和信賴,一直以來(lái)的不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,加上我這兩年多的工作經(jīng)驗(yàn),我會(huì)用最少的時(shí)間做最多的事情,凡事做到臨危不亂,有始有終。
三、我是一個(gè)敬業(yè)、坦誠(chéng)、無(wú)私、責(zé)任心極強(qiáng)的人,我相信自己能夠做到,事事公開(kāi).人人公平,精心打造出一支亮麗多彩,精明強(qiáng)悍的團(tuán)隊(duì),以此來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的苦心栽培。
總結(jié)自我優(yōu)勢(shì)的同時(shí)我也清楚的認(rèn)識(shí)到自身的不足,缺乏管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)管理工作的高度和深度有待進(jìn)一步提高,但是我相信,通過(guò)我自己的努力,一定能把這種不足轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,在一張白紙上,很容易就能寫(xiě)出清晰的文字,畫(huà)出完美的圖畫(huà)來(lái),同樣的道理,正因?yàn)闆](méi)過(guò)管理的經(jīng)歷,也就沒(méi)有了一定的陳規(guī)可遵循,使自己具有了更大的可塑性,更容易重塑自我,更快適應(yīng)新的工作崗位,也便于在新的工作崗位上創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。
部長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們:
大家好!
我是,現(xiàn)年歲,能參與今天競(jìng)聘演講的一份子,深感榮幸。在此,對(duì)組織上能給我們提供這樣一個(gè)平等競(jìng)爭(zhēng)、展示才能的.機(jī)會(huì)表示深深的感謝!感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們對(duì)我的信任和支持。我今天競(jìng)聘的崗位是理貨部部長(zhǎng),我于今年10月進(jìn)入公司,現(xiàn)在負(fù)責(zé)工作。初進(jìn)公司既興奮又緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時(shí)也深感自己肩上責(zé)任的重大,雖然我是一名普通的理貨員,但我的一舉一動(dòng)、一言一行,哪怕是一個(gè)眼神,都賦予了新的內(nèi)涵,它代表了公司的形象,是我們公司對(duì)外的窗口。當(dāng)我走上崗位,便暗下決心:一定要努力工作,做一名優(yōu)秀的理貨員,不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任,不后悔每一天!讓每一天對(duì)業(yè)務(wù)都有了深入的了解,在思想政治(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)和業(yè)務(wù)技能水平上,有大幅度的提高。我更堅(jiān)信在各位領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁們的支持和幫助下,我會(huì)不斷提高自己的工作質(zhì)量和水平,努力實(shí)現(xiàn)我的人生價(jià)值。
做好一個(gè)理貨員,看似工作較簡(jiǎn)單、普通,但他們是與商超、酒店和終端消費(fèi)者接觸最直接的人。我們的一舉一動(dòng)、一言一行無(wú)不體現(xiàn)著我公司的整體服務(wù)質(zhì)量和水平,也直接影響到公司的形象和聲譽(yù),所以只有不斷地提高我們的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,才能使我們的產(chǎn)品在商超、酒店,各個(gè)門(mén)店,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,因此我們理貨員的基礎(chǔ)知識(shí)和技能非常重要。我認(rèn)為作為一個(gè)理貨員,首先要明白自身工作職責(zé)和日常完成本職工作的要點(diǎn),比如協(xié)助各店對(duì)其商品和我產(chǎn)品進(jìn)行分類,并按商品陳列方法和原則進(jìn)行商品陳列(包括補(bǔ)貨)、對(duì)顧客的咨詢導(dǎo)購(gòu)提供服務(wù)、經(jīng)常記錄我產(chǎn)品的缺貨情況,制定補(bǔ)貨計(jì)劃、搞好市場(chǎng)調(diào)查,掌握消費(fèi)者需求,及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),制定新產(chǎn)品購(gòu)銷計(jì)劃等等。而作為理貨部長(zhǎng),基本工作職責(zé)就是對(duì)每個(gè)理貨員進(jìn)行基本技能培訓(xùn),熟悉各個(gè)門(mén)店的工作流程,協(xié)助各店主管開(kāi)展工作。
我競(jìng)聘理貨部部長(zhǎng)這個(gè)職位,認(rèn)為有以下幾個(gè)方面的有利條件。
一是具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動(dòng)作。始終認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來(lái)的,而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),修練培養(yǎng)而來(lái)的,所以,平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過(guò),假公濟(jì)私,與人爭(zhēng)名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作盡力去做,不無(wú)故推諉。
二是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體,顧大局,處理問(wèn)題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
三是熱愛(ài)工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問(wèn)題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問(wèn)題的過(guò)程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平。
四是有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí),這有利于開(kāi)拓工作新局面,尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)管理工作。
如果我能競(jìng)聘成功,一定會(huì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同仁們的大力幫助下,根據(jù)公司市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略以及每階段的市場(chǎng)戰(zhàn)術(shù),充分發(fā)揮自身特長(zhǎng),全力以赴做好以下幾點(diǎn)工作:
首先,詳細(xì)了解各個(gè)商超、酒店、門(mén)店的主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及我公司在其間的發(fā)展目標(biāo),我概括為“搞好服務(wù)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,開(kāi)拓發(fā)展,自強(qiáng)不息”。
二、是認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)決定,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力,用誠(chéng)摯的感情團(tuán)結(jié)全體同事,充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,同心同德,搞好各項(xiàng)工作。
三、是建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落實(shí),做到規(guī)范有序,有章可循。
四、是建立和完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。尺有所長(zhǎng)、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長(zhǎng),從而調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性。
五、是擺正位置,做好公司領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)戰(zhàn)略的參謀。首先對(duì)各個(gè)店的情況深入了解,收集各種信息供領(lǐng)導(dǎo)參考,提供各種有利于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的建議和主張;其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好各個(gè)店的協(xié)調(diào)人,
六是讓每個(gè)員工樹(shù)立公司形象為重、利益至上的思想,把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)秩序等作為培訓(xùn)。的基本內(nèi)容,讓員工樹(shù)立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。
七、是加強(qiáng)對(duì)理貨員的管理和監(jiān)督,對(duì)各店組織購(gòu)進(jìn)的我產(chǎn)品庫(kù)存情況,銷售情況以及損壞貨情況詳細(xì)了解和記錄,確保各店我產(chǎn)品進(jìn)出的規(guī)范化、制度化管理。
八、是做好員工的工作安排、指導(dǎo)和考核,切實(shí)執(zhí)行公司及各個(gè)店內(nèi)的各項(xiàng)促銷活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作;認(rèn)真做好大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
九、加強(qiáng)對(duì)各個(gè)店的服務(wù)工作,協(xié)助各店加強(qiáng)我產(chǎn)品的進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不斷貨,負(fù)庫(kù)存、零庫(kù)存進(jìn)行分析,并及時(shí)解決,促使各店產(chǎn)品管理趨于科學(xué)(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)化、合理化,盡可能降低成本,開(kāi)源節(jié)流,以減少開(kāi)支,取得各店的信任,提高各店對(duì)我公司的忠誠(chéng)度。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),“滿足客戶需求、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)、盡全力幫助同事”這是我的工作目標(biāo)。誠(chéng)懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我理貨部部長(zhǎng)的重任,我將不辜負(fù)大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,加倍努力地工作,使理貨部日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個(gè)新的臺(tái)階。不管這次是否競(jìng)聘上,我想用以下十字“忠誠(chéng)、學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)、勤奮、創(chuàng)新”來(lái)嚴(yán)格要求自己,來(lái)做工作,我一定會(huì)努力。也想請(qǐng)大家多多理解、支持我的工作。
部長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 篇4
公平、公正、公開(kāi)競(jìng)聘上崗,這是我們酒店為打造一支高效率團(tuán)隊(duì)的一重大舉措。作為酒店的一員,衷心擁護(hù)這次競(jìng)聘工作。我叫xx,F(xiàn)任行政部部長(zhǎng)。我競(jìng)聘的崗位是客房部部長(zhǎng)。今天可以來(lái)競(jìng)聘這個(gè)崗位,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供可以表述自己見(jiàn)解的平臺(tái)。其次感謝在坐的各位同事在工作上的的幫助。最后感謝老領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培。
我于20xx年10月來(lái)到我們酒店,親眼見(jiàn)證了酒店一切變化。16個(gè)月來(lái)的努力工作磨練了我。叫我學(xué)習(xí)到許多東西,改變了許多認(rèn)識(shí),知道怎樣靈活運(yùn)用謀略。我雖談不上是一個(gè)開(kāi)荒者,但應(yīng)該是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的建設(shè)者。我一直將忠誠(chéng)企業(yè)當(dāng)成自己的職業(yè)操守,嚴(yán)格要求自己。經(jīng)過(guò)我手的現(xiàn)金雖然上到10幾萬(wàn),下到幾百。從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò),沒(méi)有辜負(fù)企業(yè)對(duì)我的信任。對(duì)的起自己的良心。在做事上嚴(yán)格遵守企業(yè)利益第一的原則。節(jié)能降耗從自己做起?吹讲还苁遣皇亲约悍輧(nèi)的事,都積極去完成。能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作,可以做好領(lǐng)導(dǎo)的幫手。對(duì)外我有很強(qiáng)的接待能力,不辱使命很好的完成了對(duì)外的各項(xiàng)接待工作。得到合作單位的認(rèn)可。對(duì)內(nèi)很好的協(xié)助同事工作,不算計(jì)個(gè)人得失不計(jì)較誰(shuí)是誰(shuí)非和同事保持著良好的人際關(guān)系。對(duì)員工平等待人,幫助解決問(wèn)題。在來(lái)我們酒店之前我就在一家大型商務(wù)酒店工作,除了餐飲和桑拿的各個(gè)部門(mén)我都有工作經(jīng)歷。再通過(guò)夜間總值班的鍛煉,使我在處理客人投訴和突發(fā)事件上更加游刃有余。在這16個(gè)月當(dāng)中還有幸在桑那部當(dāng)了2個(gè)月的部長(zhǎng),在桑拿一線的工作更為我到客房部工作提供了許多可以總結(jié)和借鑒的經(jīng)驗(yàn),在以后對(duì)員工的管理工作的安排上更顯的胸有成竹。除了思考和總結(jié),還不斷的學(xué)習(xí)提高充實(shí)自己。不要看能做什么,要看最后做成了什么。將是我以后工作的最終目標(biāo)。
首先改變心態(tài),使自己的消極態(tài)度變的積極樂(lè)觀敢于接受挑戰(zhàn),更多的付出辛苦。“企業(yè)利益第一”將是我行事的原則。對(duì)員工要有耐心多表?yè)P(yáng)少批評(píng)。認(rèn)真做到工作有計(jì)劃,計(jì)劃有行動(dòng),行動(dòng)有反饋,結(jié)果有檢查,F(xiàn)今我們客房部最基本要求就是服務(wù)。提高服務(wù)質(zhì)量將是我今后工作的重點(diǎn)之一。為顧客提供快速服務(wù)是首先一個(gè)解決的問(wèn)題。顧客進(jìn)入樓層就要享有方便、快捷、集中的服務(wù),不應(yīng)受到冷淡、推委或拒絕。從提供共性服務(wù)擴(kuò)展到滿足顧客個(gè)性化服務(wù)。服務(wù)強(qiáng)調(diào),樹(shù)立“首位負(fù)責(zé)”、“問(wèn)題到我為止”的服務(wù)意識(shí)。不會(huì)借工作安排或有其它事情而怠慢賓客。掌握基本的對(duì)客服務(wù)的知識(shí)、技能,熟知本崗位、本部門(mén)的職責(zé)和工作內(nèi)容,圍繞賓客的需求,做好各項(xiàng)服務(wù)工作,為顧客提供滿意的服務(wù)。.提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量:加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度,務(wù)必保證每間出租房保持最佳狀態(tài),實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制:部長(zhǎng)對(duì)樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴(yán)格檢查;客房部部長(zhǎng)或部長(zhǎng)助理對(duì)當(dāng)值每位員工清掃的房間全面的督導(dǎo)與檢查;對(duì)記件工清掃的房間同樣的逐一、逐級(jí)嚴(yán)格檢查,堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題而引起客人投訴,影響酒店聲譽(yù),同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日退客房務(wù)必當(dāng)日清掃完畢。并且制作出《計(jì)劃衛(wèi)生表》,有針對(duì)性的對(duì)客房進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維護(hù),提高客房衛(wèi)生質(zhì)量及客房設(shè)備設(shè)施的使用壽命,
改變現(xiàn)有精神面貌,做到站立服務(wù),叫員工更高的工作熱情。實(shí)行表格管理,將員工的表現(xiàn)用表格和數(shù)據(jù)體現(xiàn)。完善獎(jiǎng)罰機(jī)制,不可以只有罰沒(méi)有獎(jiǎng)。提出客房清理的“限時(shí)”服務(wù)。另一個(gè)主要工作是節(jié)能降耗上下功夫,對(duì)維修、水電易耗品等的控制。通過(guò)每日班前會(huì)的講解、提醒來(lái)提高部門(mén)全員的成本意識(shí)。把控制觸角延伸的崗位第一線,延伸到每一位員工的思想中去。使每一位員工都能有當(dāng)家的意識(shí)。
怎樣加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)?我認(rèn)為不經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工是企業(yè)最大的浪費(fèi)。培訓(xùn)一直以來(lái)也是企業(yè)不變的制勝法寶。因此,部門(mén)也將加大培訓(xùn)力度,通過(guò)深化思想教育和優(yōu)化技能培訓(xùn)來(lái)提高部門(mén)員工的整體素質(zhì),強(qiáng)調(diào)不換思想就換人。同時(shí)幫助部長(zhǎng)完善培訓(xùn)內(nèi)容,豐富教學(xué)案例,由部長(zhǎng)參與培訓(xùn)擴(kuò)大培訓(xùn)效果。通過(guò)班前班后會(huì)進(jìn)行一些案例分析。使員工把培訓(xùn)的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際工作相結(jié)合起來(lái)。以求達(dá)到以線帶面的效果。培訓(xùn)內(nèi)容首先從怎樣做好一名服務(wù)員、怎樣做好一名業(yè)務(wù)骨干、怎樣做好一名部長(zhǎng)、怎么對(duì)客服務(wù)等基礎(chǔ)開(kāi)始。培訓(xùn)后日常的監(jiān)督、考核必須跟上。在平時(shí)工作中,管理人員要堅(jiān)持在工作一線,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的服務(wù)或操作。必須及時(shí)的幫員工指出來(lái),給予指導(dǎo)。
20xx的工作將是酒店關(guān)鍵的一年,充滿挑戰(zhàn)、充滿機(jī)遇的一年。如果我競(jìng)聘上了這一崗位,我自信一定有能力做好部門(mén)的工作,為酒店的騰飛、發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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