助理競(jìng)聘演講稿合集5篇
演講稿以發(fā)表意見(jiàn),表達(dá)觀點(diǎn)為主,是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,我們都可能會(huì)用到演講稿,那么你有了解過(guò)演講稿嗎?以下是小編為大家收集的助理競(jìng)聘演講稿5篇,希望能夠幫助到大家。
助理競(jìng)聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!非常感謝集團(tuán)公司和領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加今天的副總裁助理職位的競(jìng)聘,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是機(jī)遇,更是挑戰(zhàn)。我非常珍惜這次展示自己,鍛煉自己的機(jī)會(huì)。參加副總裁助理職位的競(jìng)聘,勇敢地接受大家的評(píng)判。
就我自己而言,從沒(méi)有擔(dān)任過(guò)助理的工作,剛走出學(xué)校,社會(huì)閱歷和經(jīng)驗(yàn)都很欠缺,有時(shí)候往往虎頭虎尾,遇事考慮不周全,在緊急突發(fā)事件面前束手無(wú)策,或許這是我競(jìng)聘助理職位不合格的地方。這是我的劣勢(shì),但是正是因?yàn)槲沂且粋(gè)新人,少了許多固定的思維模式,固定的做事套路,少的是畏首畏尾的思慮,多的是敢作敢為的闖勁。
我認(rèn)為我又能力做好這個(gè)職位,首先,對(duì)待工作上,擁有敬業(yè)精神,能吃苦耐勞。不管從事什么工作,我都踏踏實(shí)實(shí),一絲不茍,本著干一行,愛(ài)一行的心態(tài),努力把工作做到更好。其次,勇于向別人虛心學(xué)習(xí),開(kāi)拓進(jìn)取,勇于實(shí)踐,正值青年,擁有旺盛的精力,工作熱情高,干勁足。最后,對(duì)自己,始
終堅(jiān)持嚴(yán)于律己,誠(chéng)信為本的品質(zhì)。
作為這次競(jìng)聘的參與者,我希望在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功,但是,我決不會(huì)回避失敗,不管最后結(jié)果如何,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事。
謝謝大家!
助理競(jìng)聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我叫xxx,現(xiàn)年20歲,現(xiàn)在擔(dān)任金桂路店收銀課長(zhǎng)一職,今天我來(lái)競(jìng)聘的職位是店長(zhǎng)助理。
當(dāng)我躊躇滿(mǎn)志的走出學(xué)校大門(mén),踏入社會(huì)參加工作的第一步就與萬(wàn)客源結(jié)下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著萬(wàn)客源金桂路店的開(kāi)張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心成為萬(wàn)客源的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時(shí)也深感自己肩上責(zé)任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動(dòng)、一言一行,哪怕是一個(gè)眼神,都賦予了新的內(nèi)涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們?nèi)f客源超市對(duì)外服務(wù)的窗口,當(dāng)我走上收銀臺(tái),便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任,不后悔每一天!
在收銀崗位上,我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬(wàn),但沒(méi)有錯(cuò)過(guò)一分錢(qián);夜班要下班了,只要有一個(gè)顧客沒(méi)有離店,我的收銀機(jī)就不會(huì)關(guān),上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領(lǐng)導(dǎo)多放幾分心,當(dāng)收銀員沒(méi)有多久,我就被評(píng)為萬(wàn)客源的“優(yōu)秀員工”,從總經(jīng)理手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書(shū)”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒(méi)有后悔。
從20xx年起,我被升職為收銀課長(zhǎng),我的責(zé)任又多了,擔(dān)子更重了,每天晚上下班時(shí)分我都要去收銀清班,把錢(qián)收好鎖好,一天不落,風(fēng)雨無(wú)阻,做到忘我的工作,不讓每一天后悔,堅(jiān)持做好每天的五步曲:
一是晨會(huì)必查、合理調(diào)度;
二是督促手下、保障暢通;
三是合理安排、提高效率;四是嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)勤罰懶;五是解決疑難、不斷改進(jìn)。
唱好上述五步曲,我的收銀課長(zhǎng)的工作深受領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和同志們的擁戴,至今我沒(méi)有出過(guò)一次人為責(zé)任事故,沒(méi)有遭到一次顧客的投訴,沒(méi)有出過(guò)任何錢(qián)帳差錯(cuò),我個(gè)人的操心,換來(lái)的是讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同志們舒心,我不后悔我的每一天!
競(jìng)聘擔(dān)任店長(zhǎng)助理一職,又是我新的工作起點(diǎn)的開(kāi)步,我如果競(jìng)聘上了,我會(huì)加倍的付出和努力,相信一定會(huì)迎來(lái)更加燦爛和輝煌的明天,相信我吧,選擇我,沒(méi)有后悔,我也不會(huì)讓工作的每一天后悔!
謝謝大家!
助理競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位評(píng)委、各位同事:
大家好! 首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的信任,使我能有機(jī)會(huì)站在這里展示自己,我競(jìng)聘的崗位是資金事業(yè)部部長(zhǎng)助理。
根據(jù)資金事業(yè)部的內(nèi)部分工,我主要負(fù)責(zé)農(nóng)行的融資工作,農(nóng)行是公司的基本賬戶(hù)行,公司的發(fā)展離不開(kāi)農(nóng)行的大力支持,近幾年來(lái),隨著公司融資渠道的拓寬,以及房地產(chǎn)業(yè)金融政策的變動(dòng)和農(nóng)行內(nèi)部改革的原因,公司在農(nóng)行的貸款總額不斷下降,因此,要做好農(nóng)行的融資工作難度很大。四年多來(lái),通過(guò)自己的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,積累了一定的融資經(jīng)驗(yàn),也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。公司連續(xù)五年被省農(nóng)行評(píng)為“aaa級(jí)信用企業(yè)”,貸款無(wú)逾期、無(wú)欠息。
我競(jìng)聘資金事業(yè)部部長(zhǎng)助理這個(gè)崗位,我自認(rèn)為有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
一是有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。我出生在農(nóng)村,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”的道理。我珍惜現(xiàn)在的工作,愛(ài)崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,努力把工作做得最好。
二是有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。我是學(xué)財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)的,加入xx以前一直從事企業(yè)財(cái)務(wù)工作,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)入公司以后也一直在資金部工作,除主要負(fù)責(zé)農(nóng)行融資工作外,先后參與了世紀(jì)花園三期、香洲苑、xx家居裝飾廣場(chǎng)、世紀(jì)花園四期、在水一方、xx廣場(chǎng)、湖天一色等項(xiàng)目開(kāi)發(fā)貸款的申報(bào)、調(diào)查和評(píng)估工作。四年多來(lái),我不斷學(xué)習(xí)有關(guān)金融方面的知識(shí)、掌握金融法規(guī),完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),提升自己的知識(shí)層次。
三是有嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道,以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
誠(chéng)然,在肯定自身有利條件的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些不足之處:與領(lǐng)導(dǎo)、同事交流不夠,有時(shí)工作缺乏主動(dòng)性,謹(jǐn)慎有余,潑辣不夠。不過(guò)我有信心,在以后的工作實(shí)踐中不斷克服。
在決定參加這次競(jìng)聘前,本人曾度德量力,思慮再三,因?yàn)槲业奶幨勒軐W(xué)就是不與人爭(zhēng)。與兩年前參加資金事業(yè)部一處主任競(jìng)聘時(shí)相比,我少了幾份激情,多了幾份彷徨,我曾全方位的審視了自己這兩年來(lái)在工作中的得與失、成與敗,總覺(jué)得不盡人意,但仔細(xì)想來(lái),本人已竭盡全力,問(wèn)心無(wú)愧。今天,我之所以走上了這個(gè)講臺(tái),并不是把這次競(jìng)聘看作是職務(wù)升遷的機(jī)會(huì),而是想通過(guò)這次演講,鍛煉自己的能力、并借此機(jī)會(huì)和各位同仁交流,接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的客觀評(píng)價(jià),重新認(rèn)識(shí)自己,對(duì)自己以后的人生目標(biāo)進(jìn)行重新定位。
假如我這次有幸競(jìng)聘成功,我將不負(fù)眾望,積極工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),協(xié)助好資金事業(yè)部部長(zhǎng)的工作,拓寬公司融資渠道,為加速公司資產(chǎn)的變現(xiàn)出謀劃策。
在我的演講即將結(jié)束的時(shí)候,我想說(shuō)的是:即使我在這次競(jìng)聘中沒(méi)有成功,我仍將一如既住的努力工作,我深信,在充滿(mǎn)生機(jī)與活力的21世紀(jì),在競(jìng)爭(zhēng)激烈,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的今天,通過(guò)這樣一種民主科學(xué)的形式推選出來(lái)的,一定是公司里最優(yōu)秀的員工,真正德才兼?zhèn)涞墓歉,我為他們祝福,也為公司祝福。我慶幸自己能搭上x(chóng)x這個(gè)平臺(tái),我將不斷努力,奉獻(xiàn)自己的青春、才華,為xx的事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
助理競(jìng)聘演講稿 篇4
大家好!
首先,感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)給了我的這次寶貴的公平競(jìng)聘機(jī)會(huì)。這次競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)既是一次契機(jī)也是一次鍛煉,通過(guò)與xx移動(dòng)的精英們交流切磋,我更加能夠找準(zhǔn)差距、銳意進(jìn)取、不斷創(chuàng)新,為公司的大發(fā)展、大繁榮傾盡貢獻(xiàn)。
高山衛(wèi)士,雪域格桑,我叫xx,現(xiàn)年xx歲,現(xiàn)任公司xx主管。9年前,我畢業(yè)于某大學(xué)工學(xué)院電子信息工程本科專(zhuān)業(yè),畢業(yè)后來(lái)到了xx移動(dòng)分公司這個(gè)大家庭,從事運(yùn)維部傳輸、電源、交換、無(wú)線巡檢員工作,20xx年,我通過(guò)競(jìng)聘到xx移動(dòng)分公司運(yùn)維部從事工程建設(shè)管理工作至今。
在效力xx分公司的6個(gè)年頭里,我堅(jiān)持知行合一,一方面認(rèn)真負(fù)責(zé)工程建設(shè)管理、項(xiàng)目勘察等工作,在工作中,我克服了藏區(qū)嚴(yán)酷的自然條件,與同事們擴(kuò)大GSM基站覆蓋面,延展光傳輸網(wǎng)絡(luò),為藏區(qū)移動(dòng)事業(yè)默默奉獻(xiàn)。另一方面,我在工作之外,補(bǔ)充無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),增強(qiáng)個(gè)人崗位技能。憑借出色的表現(xiàn),20xx年,我被分公司評(píng)為先進(jìn)個(gè)人,獲得區(qū)公司勞動(dòng)模范的稱(chēng)號(hào),同年,獲得公司全國(guó)十大杰出青年崗位能手的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。這些成績(jī)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的支持是分不開(kāi)的。
懷著一顆效力xx移動(dòng)的赤子之心,我決心競(jìng)選綜合部經(jīng)理助理一職,在綜合部中繼續(xù)為公司發(fā)光、散熱。我認(rèn)為,一個(gè)優(yōu)秀的.綜合部經(jīng)理助理,綜合部經(jīng)理助理既是綜合部的管理者,同時(shí)又是工作執(zhí)行者,要按照五個(gè)圍繞,兩個(gè)立足的原則開(kāi)展工作,圍繞市場(chǎng)動(dòng)態(tài)決策、圍繞領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)、圍繞客戶(hù)需求服務(wù)、圍繞信息匯集調(diào)研。一方面,立足于xx移動(dòng)利益、為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu),站在我公司戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度,協(xié)助經(jīng)理根據(jù)公司總體安排,合理制定部門(mén)工作計(jì)劃、方案;其次,另一方面,立足于為客戶(hù)、員工服務(wù)及時(shí)了解下屬員工的意見(jiàn),把握綜合部工作動(dòng)態(tài),督導(dǎo)工作有力、有序、有績(jī)地開(kāi)展;诰C合部部?jī)?nèi)要求和綜合部經(jīng)理助理崗位性質(zhì)、內(nèi)容,我覺(jué)得我有信心勝任這一職務(wù)!
競(jìng)聘這一崗位,我有充足的優(yōu)勢(shì)。一是工作年齡優(yōu)勢(shì),F(xiàn)年33歲的我,精力充沛,處于人生的黃金階段,有較高的辦事效率,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),勇于嘗試新鮮事物,勇于接受新的挑戰(zhàn)。二是管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。近9年的實(shí)踐,使我積累了技術(shù)性和管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了我良好的敬業(yè)精神,鍛煉了我做事仔細(xì)、辦事有條不紊。在工作中與同事和領(lǐng)導(dǎo)均相處融洽,判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大的提高。
但是,金無(wú)足赤人無(wú)完人,我也存在著不足之處,一是技術(shù)知識(shí)不足。但自參加工作以來(lái),我始終不放棄各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在做中學(xué)、在學(xué)中做,不斷地豐富自己,提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是做事不夠果斷。這也是基于我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)欠缺,有時(shí)考慮問(wèn)題復(fù)雜,辦事情有時(shí)瞻前顧后,缺乏敢作敢為的行動(dòng)作風(fēng)。但是,我有信心在今后的工作中,不斷改進(jìn)以適應(yīng)綜合部經(jīng)理助理的工作需求。
如果這次能夠競(jìng)聘上綜合部經(jīng)理助理這個(gè)崗位,我將繼續(xù)秉承挺直身子做人,俯下身子做事的原則,從以下幾個(gè)方面轉(zhuǎn)變角色,做好本職工作。
一是做好橋梁。做好綜合部領(lǐng)導(dǎo)與同事之間的橋梁,確保我公司及部門(mén)的政策上傳下達(dá)暢通無(wú)阻。同時(shí),發(fā)揮好助理職能,加強(qiáng)工作督導(dǎo),促進(jìn)公司各項(xiàng)決策在我部門(mén)能夠切實(shí)貫徹;此外,做好公司部門(mén)與部門(mén)之間的橋梁,發(fā)揮綜合部職能作用,推進(jìn)各部門(mén)通力合作。
二是做好鏡子。要貼近同事、貼近實(shí)際,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握部門(mén)的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向綜合部經(jīng)理匯報(bào)信息,及時(shí)反映部門(mén)發(fā)展存在的問(wèn)題;并且注重調(diào)查、分析,不拘一格地為經(jīng)理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,輔助經(jīng)理進(jìn)行合理分析和判斷。真正為經(jīng)理當(dāng)好參謀,做好部門(mén)后勤工作。
三是做好筆桿。綜合部涉及許多文字材料方面的工作,為此我要不斷提高自身的文字綜合能力,提高駕馭各類(lèi)材料的能力,積累豐富的部門(mén)管理知識(shí),按照嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的文風(fēng)及時(shí)、按時(shí)完成我公司及綜合部調(diào)研材料、經(jīng)驗(yàn)匯總、季度總結(jié)等文字材料的寫(xiě)作任務(wù)。
如果這次競(jìng)聘我失敗了,我也不會(huì)氣餒,作為一名xx移動(dòng)人,我將以公司為榮,繼續(xù)努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,一如既往地為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)力量。高山衛(wèi)士,雪域格桑,我將像我的名字一樣,做一株不蔓不枝的格;,為xx移動(dòng)繁榮增添秀美的景色!
最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事工作順心,合家安康!
我的演講結(jié)束,謝謝大家!
助理競(jìng)聘演講稿 篇5
冬天來(lái)了,我也來(lái)了!難道春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎?在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好! 非常感謝龍灣公司能提供這樣一個(gè)給我展示自己的機(jī)會(huì)。
我叫××*,1999年××*學(xué)校法律專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后,先后在法院實(shí)習(xí)過(guò)、律師樓瞎忙過(guò),政府部門(mén)打雜過(guò)。20xx年6月加入××保險(xiǎn)公司至今,先后3次被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人,除了干好本職工作外,期間還參加了××大學(xué)法律本科學(xué)習(xí),因而,可以說(shuō)技術(shù)和業(yè)務(wù)與我形影相伴。我沒(méi)有過(guò)人的聰明才智,也沒(méi)有大起大落的坎坷經(jīng)歷,更沒(méi)有轟轟烈烈的豪邁事跡,我有的只是一種埋頭苦干、堅(jiān)持不懈的精神。
幾年來(lái),雖說(shuō)查勘定損只是一兩件小事,且時(shí)過(guò)三四年遙,境遷五六里遠(yuǎn),特別是七八月間的盛夏季節(jié),九十點(diǎn)鐘的戌亥時(shí)分,加上至少十多天陰雨天氣,案件每天高達(dá)二十多件, 壓在××理賠組僅有的幾人身上,然著實(shí)讓人驚奇不已,使人感觸良深。如今對(duì)于一位有強(qiáng)烈責(zé)任感的職工來(lái)說(shuō),我參加今天的競(jìng)選,是不需要理由的,不參加才需要理由!
我今天競(jìng)聘的崗位是理賠部主任助理,我競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)有以下六方面
一、對(duì)人保事業(yè)有著血濃于水般的感情。
6年光陰逝者如斯夫!不舍晝夜。可以說(shuō)我的青春,我的苦樂(lè),我的榮辱,都與人保二字息息相關(guān),我以我是人保一員而感到自豪和驕傲,我愿為人保事業(yè)的發(fā)展,無(wú)私奉獻(xiàn)我的一切,渴望在更大的空間里,施展才能,為人保事業(yè)的大廈添磚加瓦。
二、熟悉理賠流程。
我當(dāng)過(guò)理算員、車(chē)險(xiǎn)、非車(chē)險(xiǎn)查勘定損員、核損員,無(wú)論在什么樣的崗位上,我都不甘平庸,敢為人先。6年的理賠工作使我對(duì)于理賠中各個(gè)崗位非常熟悉,這有利于指導(dǎo)各崗位工作的順利開(kāi)展。
三、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。
通過(guò)做查勘定損工作,我接觸到各種不同的客戶(hù)和單位,處理過(guò)很多疑難問(wèn)題,鍛煉了我的溝通和協(xié)調(diào)能力,面對(duì)同一工作領(lǐng)域,這些溝通和協(xié)調(diào)能力,會(huì)使我能夠更好的輔助分管經(jīng)理開(kāi)展理賠工作。將公司經(jīng)理室下達(dá)理賠部的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把年計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
四、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
我在完成日常工作后積極參加各類(lèi)培訓(xùn)、崗位技能考核及業(yè)務(wù)知識(shí)交流活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)條款,熟讀保險(xiǎn)法等相關(guān)法律,更好掌握保險(xiǎn)公估知識(shí)、理賠業(yè)務(wù)技巧,切實(shí)提高了本人的業(yè)務(wù)技能和工作水平。
五、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度。
毛主席曾說(shuō)過(guò)誰(shuí)沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),20xx年9月,龍灣公司理賠vip小組正式成立以來(lái),我著重從事核損工作(兼顧查勘定損),加大“打假、防騙、反保險(xiǎn)欺詐”工作力度,取得了一定成效。截至20xx年12月底,共核減案件25件,為公司避免經(jīng)濟(jì)損失三萬(wàn)多元,切實(shí)做到了不惜賠、不濫賠,有效地維護(hù)了公司的權(quán)益,同時(shí)對(duì)居心不良者也起到了警示的作用。
六、服務(wù)意識(shí)和自律能力。
面對(duì)逐年增加的4s店數(shù)量和客戶(hù)無(wú)止境要求所帶來(lái)的壓力,本人始終保持衣著整潔、言語(yǔ)文明、不卑不亢、耐心細(xì)致、服務(wù)高效,以嶄新的面貌應(yīng)對(duì)客戶(hù),杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為。
以上所述情況,是我競(jìng)聘主任助理的優(yōu)勢(shì)條件,假如我有幸競(jìng)聘上崗,這些優(yōu)勢(shì)條件將有助于我很快進(jìn)入角色。我深知,主任助理的工作不是輕而易舉就能做好,必須全力以赴,理清思路,找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。如果我這次能夠競(jìng)聘成功,我會(huì)認(rèn)真做好以下幾方面的工作,真正當(dāng)好分管經(jīng)理的助手和參謀:
首先以一個(gè)合格的主任助理來(lái)嚴(yán)格要求自己,抓好理賠部的基礎(chǔ)工作。
1、協(xié)助建立健全各項(xiàng)制度。如內(nèi)控制度、考核辦法等,初步形成一套完整的管理制度,使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。
2、規(guī)范單證使用。采取科學(xué)、合理、實(shí)用、簡(jiǎn)潔的單證,滲透到整個(gè)理賠工作當(dāng)中。
3、建議經(jīng)理室盡快招兵買(mǎi)馬,強(qiáng)化培訓(xùn),保證短期和中長(zhǎng)期的人力資源。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系,加強(qiáng)溝通。a改善內(nèi)部協(xié)調(diào),做好“上行下達(dá)、下情上達(dá)”的重要環(huán)節(jié)。對(duì)上級(jí)交辦的任務(wù)、對(duì)其他部門(mén)的具體要求,能辦的一定馬上就辦,絕不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿;對(duì)反映工作的動(dòng)態(tài)性信息要嚴(yán)格按照時(shí)間要求及時(shí)上報(bào)。b強(qiáng)化外部協(xié)調(diào),與交警隊(duì)、公估公司、律師、修理廠等部門(mén)建立良好的工作關(guān)系,使本部一些工作能夠順利有效的進(jìn)行。
其次,全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平。在工作中,我和我的團(tuán)隊(duì)要進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)險(xiǎn)查勘、定損、報(bào)價(jià)、核賠、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作,做到有目標(biāo)、有措施、有激勵(lì),不斷提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率。因此,我們要切實(shí)做到:
1、查勘定損崗接到95518調(diào)度后5分鐘內(nèi)回復(fù)率力爭(zhēng)達(dá)到100%,現(xiàn)場(chǎng)到位率力爭(zhēng)達(dá)到100%,理算崗件數(shù)結(jié)案率力爭(zhēng)達(dá)到85%。
2、控制好車(chē)損險(xiǎn)定損質(zhì)量,確保車(chē)險(xiǎn)賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現(xiàn)場(chǎng)查勘率,擠壓車(chē)損險(xiǎn) 賠案中的水分,切實(shí)有效地實(shí)施定損復(fù)查和核損,加強(qiáng)對(duì)查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。
3、 加強(qiáng)理賠隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,全面細(xì)心接報(bào)案,及時(shí)出現(xiàn)場(chǎng),準(zhǔn)確報(bào)價(jià),熱情服務(wù),合理理算賠付。進(jìn)一步完善案件快速理賠辦法,在堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則下,保證案件處理的簡(jiǎn)化、便捷、快速。
4、建立健全維修、救援、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則,考核簽定合作協(xié)議的汽車(chē)修理合作單位。
5、出臺(tái)拒賠案件獎(jiǎng)勵(lì)辦法,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,進(jìn)一步降低賠付率,增大利潤(rùn)空間。
6、抽調(diào)專(zhuān)業(yè)組進(jìn)行非車(chē)險(xiǎn)查勘和疑難案件的調(diào)查。積極防范保險(xiǎn)欺詐,做好疑難賠案調(diào)查處理工作。
7、 加強(qiáng)傷人案件賠償?shù)膶徍恕?/p>
8、規(guī)范未決賠案管理,嚴(yán)格執(zhí)行總公司未決賠案管理的各項(xiàng)規(guī)定,規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準(zhǔn)確性,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。
9、加強(qiáng)內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)向承保部反饋,以促進(jìn)公司承保風(fēng)險(xiǎn)控制,監(jiān)督承保制度的執(zhí)行,從源頭上遏制賠付率的上升勢(shì)頭,協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。10、積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,理賠部門(mén)主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系,及時(shí)擬訂了重大客戶(hù)防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí),對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施,以減少損失,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。
最后,認(rèn)清理賠部在公司所有部門(mén)工作中所處的位置,完善并修定理賠部的工作目標(biāo),提高工作水平,提高運(yùn)行效率,提高服務(wù)質(zhì)量;強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)條件,提高服務(wù)層次。
通過(guò)六年來(lái)的努力,本人的工作成績(jī)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,理賠服務(wù)贏得了客戶(hù)的信賴(lài)。但還是并存著許多不足之處:如專(zhuān)業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)不扎實(shí),人情案子黑不下臉,處理保險(xiǎn)拒賠案件欠缺方式、方法等等,因此,在工作中,要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)車(chē)險(xiǎn)查勘、定損、核損基礎(chǔ)知識(shí),切實(shí)有效地實(shí)施定損復(fù)查和核損,加強(qiáng)對(duì)查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。
這次競(jìng)聘我是抱著“一顆紅心,兩手準(zhǔn)備“的心態(tài)。如果競(jìng)聘成功,我會(huì)珍惜大家給我的這次機(jī)會(huì),不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,踏實(shí)工作,做個(gè)稱(chēng)職主任助理。如果競(jìng)聘失敗,那也無(wú)所謂,孔子曾言:不患無(wú)位,患所以立。還是會(huì)一如既往地在本職工作上繼續(xù)努力,作為人保人,我永遠(yuǎn)熱愛(ài)自己的事業(yè)!
謝謝!
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