有關業(yè)務競聘演講稿4篇
演講稿是一種實用性比較強的文稿,是為演講準備的書面材料。在生活中,演講稿對我們的作用越來越大,那么,怎么去寫演講稿呢?下面是小編整理的業(yè)務競聘演講稿4篇,歡迎閱讀與收藏。
業(yè)務競聘演講稿 篇1
各位領導,同事:
晚上好!
首先非常感謝分行領導,感謝人事激勵與約束機制改革給予我們這樣一個展現(xiàn)自我,公平競爭以實現(xiàn)自身價值的機會.而我今晚也非常有幸能有資格與各位同事來一起競聘一級業(yè)務員的職位.
我今年25歲,20xx年從中山大學財政金融學專業(yè)畢業(yè)后,成為了中行xx支行的一名員工,兩年多的時間,從儲蓄到會計,從結(jié)算到市場,我?guī)缀踝霰榱酥械拿恳粛徫?20xx年9月我被調(diào)入分行國際業(yè)務部清算科,一直負責全分行境外匯入款的清算工作.今天.我來競聘國際業(yè)務部的一級業(yè)務員,一來是為了響應分行人事改革的號召而作的積極嘗試,二來我也自信自己具備以下的素質(zhì)條件來作此次參選.:
首先,具有較好的英語聽,說,寫能力,熟悉銀行間函電往來的英文表述,同時精通電腦系統(tǒng)的各項操作。
再者,熟悉國際間結(jié)算與支付業(yè)務,國際貿(mào)易實務及最新的結(jié)售匯外管政策法規(guī), 另外,在我工作的三年里,.除了學到了豐富的銀行業(yè)務知識和銀行服務理念外,讓我感悟最深的,還是在我每一次去處理各種機遇與挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸交織的日常工作的時候,如何調(diào)整自身的心態(tài), 在求真務實中認識自己,在積極進取中完善自己的一個過程.換言之,在業(yè)務能力培養(yǎng)的同時,我會更注重的是自身心理素質(zhì)的修養(yǎng).以使自己時刻保持一種愛崗敬業(yè),積極樂觀的工作態(tài)度,使自己青春的激情在工作中時刻得到綻放。
我認為作為國際業(yè)務部一名一級業(yè)務員除了自身應具有較全面的業(yè)務知識和業(yè)務處理能力外,還應具備以下素質(zhì)和能力:
第一,對突發(fā)事件快速處理的應急和變通能力.
第二,較高地風險防范意識
第三,較強的心理素質(zhì)修養(yǎng)及心理承受能力
第四,良好的服務意識
假如在此次競聘中我能成功,我將本著愛崗敬業(yè),腳踏實地的工作態(tài)度,在業(yè)務崗位上努力擔當業(yè)務尖兵的同時,我還會主動協(xié)助部門領導,積極開展與同事及支行間的業(yè)務交流與學習,從而進一步提高自己以至全行的國際業(yè)務水平。
謝謝
業(yè)務競聘演講稿 篇2
各位領導、各位同事:
大家好!
為了響應人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合業(yè)務部經(jīng)理職務。我現(xiàn)年**歲,中國共產(chǎn)黨黨員,大專文化程度,會計師專業(yè)技術職稱。
我的優(yōu)勢:一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長***長***長等職,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進缺作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領導和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責任心。在關鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過x年的xx,干過x年的xx,無論是在業(yè)務學習中,還是在業(yè)務管理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向老領導學習,向?qū)<覀儗W習,向同志們學習,向?qū)嵺`學習,以肯于鉆研的學習精神,不給自己留疑問,無愧于領導和同志們的理解和信任。前年,我主動為自己“充電”,考上了湖南財經(jīng)學院的在職研究生,并較為系統(tǒng)地學習了銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果我能競選成功,我的工作思路是:
一、提升服務層次,豐富服務內(nèi)涵。服務是永恒的主題。要提升服務層次,要豐富服務內(nèi)涵。對客戶我們必須用“心”服務,做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務”,建立***制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支行的良好形象。
二、提出新思路,發(fā)展大業(yè)務.樹立“想社之所想,急支社之所急,全力為一線服務”的經(jīng)營理念,與此同時,在內(nèi)部制定一整套規(guī)章制度和崗位責任制,防范風險,規(guī)范運作。對外部,將任務分解落實到人,部門經(jīng)理和經(jīng)辦人員分別負責每個重點客戶,對支行或客戶提出的業(yè)務要求,及時解決,落實到位,保證各主要客戶的業(yè)務量穩(wěn)中有升。
三、學好銀行知識,打牢理論基矗就本人來說,重要的是與同志們一起加強學習培訓,注意銀行法律法規(guī)的學習,特別是要加大對國際業(yè)務方面知識的學習,要知其所以然,掌握工作主動權。
如果我競聘成功,我的工作目標是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領導對國際業(yè)務部的重視和支持,使國際業(yè)務部工作管理制度化,服務優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接建行輝煌燦爛的明天。
謝謝大家。
業(yè)務競聘演講稿 篇3
尊敬的總經(jīng)理室,各位領導,同事:
大家上午好
很榮幸能作為車行業(yè)務部負責人的競聘者站在這里,在此真誠感謝公司領導通過公開、平等、競爭、擇優(yōu)的方式,為我們搭建了一個鍛煉參與的平臺,給予了我們一次機會,在此我愿意接受領導和大家對我的考驗和挑選。
首先我向大家做個簡單的自我介紹,我叫在保險行業(yè)工作了15個年頭,于1月正式加入公司,分別在公司理賠部和車行業(yè)務部工作,自加入保險公司工作以來一直從事理賠工作,公司給了我一個轉(zhuǎn)折點,成功競聘了車行業(yè)務部這個全新的部門,在車行業(yè)務部工作期間我及時了解市場動態(tài),認真執(zhí)行公司年度任務的分解與發(fā)展計劃,嚴格落實公司制定的基本法,對渠道人員開展長期不斷的業(yè)務培訓工作,使很多才加入保險行業(yè)的業(yè)務人員從對車行業(yè)務一無所知到現(xiàn)在年保費超過百萬元,我不斷對渠道內(nèi)人員加強核心業(yè)務的宣導與督促,使渠道核心業(yè)務不斷增長,截止至20xx年5月渠道核心總業(yè)務同比20xx年增長58.53%,單月同比增長157.50%,在銷售商銷售淡季也做到了業(yè)務的正常增長;不但渠道核心業(yè)務有所增長,渠道截止至20xx年5月也貢獻了189.64萬元電銷業(yè)務。
在車行業(yè)務部工作的三年多我任勞任怨也無違規(guī)行為發(fā)生,平時積極維護公司與客戶之間的合作關系,并給市區(qū)部分車行銷售商留下了良好的印象;積極與其他渠道溝通確保渠道之間的有序競爭;除此以外我在車行部工作期間還做了以下工作:
1、市區(qū)店面維護方面,進入20xx年以來,市區(qū)4s店我積
極參與溝通與維護,每周跟蹤業(yè)務上門拜訪了解情況的4s店不低于3家,協(xié)助各銷售商及時了解公司相關規(guī)定,及時解決送返修中存在的問題;
2、人員培訓方面,進入20xx年以后,為提高渠道人員的
業(yè)務技能,調(diào)動人員的工作能動性,我采用每周以會代訓的方式,每周一對渠道內(nèi)駐店人員進行業(yè)務通報,解決一周內(nèi)發(fā)生的相關問題,給業(yè)務較低的人員單獨培訓相關知識,陪同店內(nèi)展業(yè),提高其業(yè)務技能與業(yè)務數(shù)量;
3、縣區(qū)渠道建設,進入1x年以后,我積極與縣公司車商渠道人員溝通,根據(jù)市場情況確定合理必要的相關費用支持,并與各縣公司經(jīng)理協(xié)商,解決業(yè)務中存在的問題,同時將市區(qū)銷售商延伸的二網(wǎng)業(yè)務介紹給縣區(qū)業(yè)務人員以提高二網(wǎng)業(yè)務,為縣區(qū)業(yè)務提供了一定的幫助。
4、直屬團隊建設,直屬團隊建立之處全團隊只有4
人,全年保費235萬元,進入20xx年以來,直屬團隊嚴格落實基本法考核,積極引進有資源人員,現(xiàn)直屬團隊已發(fā)展至7人,簽約4s店17家,預計20xx年完成車行渠道核心保費1100萬元,確保人均保費120萬元,其中私家車、非營業(yè)性用車及2噸以下貨車占比80%以上,為全渠道保費做出了一定的貢獻。
5、經(jīng)常與市公司理賠中心主任溝通,及時了解業(yè)務開展中
產(chǎn)生的各種問題并給予解決或及時向分管總匯報,協(xié)助理賠部和4s店做好返修工作,認真解決定損核損中產(chǎn)生的問題,為4s店穩(wěn)定的業(yè)務做出了保證。
同時我也看到在三年多的工作中我自身存在一些不足有待改善如:1、續(xù)保率較低,進入20xx年公司加大優(yōu)質(zhì)家用車的續(xù)保率的考核,而車商渠道一直續(xù)保率改善緩慢,除一些特殊原因外,也是個人前期對私家車續(xù)保
關注力度較小而造成的;
2、縣區(qū)業(yè)務追蹤力度不夠,業(yè)務發(fā)展不平衡,部分團隊業(yè)務沒有進展反而大幅度倒退;20xx年車商業(yè)務發(fā)展主要集中在市區(qū)和潁上、太和公司縣域其他公司距離今年任務尚有差距,這與我對縣區(qū)
市場了解不夠,與縣區(qū)公司經(jīng)理溝通及業(yè)務人員督促不足有一定的關系;
3、對車行市場的驟變性判斷不足,進入20xx年車行市場變化加快,市場競爭進入白惡化,先期對市場變化力度把握不準,對上半年車行業(yè)務的達成產(chǎn)生一定影響。
4、溝通方式較于直接,對別人的心理接受顧忌不足,造成好心辦壞事;
在參與此次競聘工作時我重新梳理了我對車行業(yè)務工作的認識與想法,在以后的業(yè)務發(fā)展中抓住車行業(yè)務的發(fā)展即是抓住了市場,同時也是為了應對市場費率化的一個關鍵,針對前期工作中出現(xiàn)的不足痛定思痛,在競聘以后的工作中腳踏實地的解決存在的問題,認真落實公司布置的各項工作,圍繞著現(xiàn)段存在的問題,對后期的工作準備從以下幾個方面開展:
一、優(yōu)質(zhì)業(yè)務續(xù)保與客戶真實度
1、首先,將渠道續(xù)保集中化,由續(xù)保支持崗按照續(xù)保清單信息,提前3個月每30天分成一個階段向保單即將到期的客戶進行報價并宣傳公司相關優(yōu)惠措施,再移交給駐店人員及縣區(qū)銷售人員后期
繼續(xù)跟進。其次,觀察車行自身的續(xù)保人員在電話促保過程中的話術和推銷方案,每月對車行駐店人員續(xù);卦L進行有針對性的培訓,結(jié)合車內(nèi)部的相關措施制定相應的刺激方案。第三,了
解所有車行續(xù)?倲(shù)以及我司在車行的續(xù)保量占比,深入了解各類未能成功續(xù)保的原因,要求我司銷售人員提供續(xù)保分析報告。
2、為做好車行渠道的續(xù)保工作,車行渠道將適時制定續(xù)保的推動方案,結(jié)合市場情況調(diào)動渠道人員的續(xù)保工作積極性,將續(xù)保工作長期有效的堅持下去。
3、對客戶信息進行二次梳理,建立脫保未在我司續(xù)保的客戶信息資料,繼續(xù)做好客戶回訪溝通工作,為來年客戶轉(zhuǎn)回我司承保做好鋪墊工作;
4、針對客戶信息的真實度,渠道將不間斷的抽查回訪,通過對客戶承保時的滿意度,出險后的理賠協(xié)助長時間跟蹤客戶信息,以確保信息真實性準確性;
二、送返修工作的真正落實
1、車商部提供最新合作車商名單,依照合作保費規(guī)模,制定合理送修比為導向確定重點送修,建議理賠查勘人員依據(jù)送修名單執(zhí)行。同時印制汽車銷售商商服務卡片,供查勘定損人員在引導客戶送修時
發(fā)放,便于客戶聯(lián)系維修或咨詢。
2、市區(qū):確定了重點送修車商,建議查勘人員現(xiàn)場主動推修;縣區(qū):客戶要求回市區(qū)維修的,建議查勘人員優(yōu)先推送市區(qū)重點送修車商,客戶要求在當?shù)鼐S修的,重點推修縣區(qū)機構(gòu)合作車商,無合作車商的,以推修至縣區(qū)公司意向合作修理廠進行送修。
3、除和理賠部共同制定切合實際的送修比例外,針對不同出險車輛制定不同送返修方案,如車行出單業(yè)務:車行出單業(yè)務客戶報案后,出車行送回修管理崗聯(lián)系車行外,建議查勘人員主動指引客戶回到出單車行定損維修,提示及協(xié)助客戶與合作車行取得聯(lián)系,并主動告知車行積極聯(lián)系客戶,確認查勘定損以及施救方案。非車行業(yè)務及三者車,建議查勘人員與車行送回修管理人員主動聯(lián)系,對于符合車行送、返修業(yè)務范圍內(nèi)的車型,積極引導勸說客戶到我司合作車行維修,并及時把車行電話給到客戶,并且把事故的情況告訴車行由車行后臺服務人員跟進,對于客戶強烈要求不在我司合作車行維修的,可請在相關材料商客戶簽字缺人,由車行渠道繼續(xù)跟蹤,為第二年三者車轉(zhuǎn)保做出鋪墊。
三、渠道內(nèi)人員真實性的梳理與二網(wǎng)業(yè)務的拓展
1、對二網(wǎng)拓展人員認真梳理,確實做到人崗匹配,對不符合渠道要求的堅決清離渠道,為引進新的人員做好鋪墊;
2、積極與市區(qū)已找尋到二級代理商的4s店溝通,將市區(qū)合作的4s點二級代理商延伸支縣域,以提高縣域車商業(yè)務的發(fā)展;
3、
五、六、圍繞車行業(yè)務周邊拓展業(yè)務(非車)
最后借用《論語》的一句話,知者不惑,仁者不憂,勇者不懼!我將在以后的工作中不能僅僅滿足于低頭拉車,還要抬頭看路,在以后的工作中不斷開拓視野,提高自身素質(zhì),竭誠奉獻為公司的.發(fā)展作出貢獻。
謝謝大家
業(yè)務競聘演講稿 篇4
各位領導、各位同事:
大家好!
今天我所競聘的是分局分管業(yè)務和有償服務的副局長一職。
下面就我本人的業(yè)務工作情況和所競崗位的工作思路向在座的領導和同志們匯報如下:
我所在的水文水資源監(jiān)測中心,管轄范圍包括縣、縣及市區(qū)(、海州、連云及開發(fā)區(qū)),管轄區(qū)域占市50%以上的流域面積,其中新沂河、灌河、薔薇河、新沭河等大中型河流均穿過轄區(qū),測驗站點面廣量大,業(yè)務工作極其繁重。主要開展如下具體工作:
(1)負責轄區(qū)內(nèi)的水文測驗、水文資料整編,向上級主管部門提供正確可靠的整編成果;
。2)承擔轄區(qū)內(nèi)的水資源調(diào)查評價、論證、水文水利分析計算工作,為轄區(qū)內(nèi)的水資源管理和合理配置、水土保持、水利工程建設規(guī)劃提供服務;
。3)全方位為轄區(qū)各級地方政府提供迅捷的水情雨情快報服務,拓寬水文服務領域。
。4)完成轄區(qū)內(nèi)有關水利交通等工程項目測量工作,積極參加地方水利工程(閘、涵)沉陷監(jiān)測、傾斜監(jiān)測等二等以上高等級水準測量任務,培養(yǎng)和鍛煉有知識懂技術的復合型人才。
(5)協(xié)調(diào)和處理好與所在地的政府、單位、群眾的關系,確保各項工作的正常開展。
多年來由于工作方式方法得當,與職工團結(jié)協(xié)作、齊心協(xié)力,以上工作開展的有聲有色豐富多彩,使中心業(yè)務和有償服務走在全省基層水文工作的前列。幾年來中心多次受到上級的表揚和獎勵,被省水利廳授予水文系統(tǒng)“年度先進集體”。本人,先后被省水利廳、分局表彰為年“先進個人”、年度市級“中層干部標兵”。
具體工作情況
水文資料整編方面:
作為水文水資源監(jiān)測中心主任,轄區(qū)內(nèi)的資料整編工作,是全年業(yè)務工作的重中之重、收官之戰(zhàn),是必抓的工作之一。站區(qū)涉及的資料項目齊全,在工作中,對各環(huán)節(jié)的資料質(zhì)量實行全面質(zhì)量管理,層層把關、層層負責。臨洪站原來采用手工定線的落差指數(shù)法推流,一遇特殊水情,實測點不在關系線上,就需要重新進行手工修改參數(shù)、重新計算、重新定線推流,每到年底都要花費很大精力。
水文情報預報方面
根據(jù)轄區(qū)內(nèi)工程情況和站點的布設情況,結(jié)合分局年所收集的市區(qū)18座小水庫地形資料,主動取得市水利局、各區(qū)農(nóng)水局的支持,我主持編制市區(qū)18座小水庫20年一遇設計年一遇校核洪水匯總工作,包括水位庫容曲線數(shù)學模型、溢洪道出流關系模型、調(diào)洪演算計算機自動生成模型等一整套小型水庫設計洪水模型關系,受到市水利局有關部門的好評,同時根據(jù)各小水庫的具體情況,分別制定了汛期防洪預案、或為除險加固提供資料支持,為水利工程的正常運行和經(jīng)濟社會的長治久安保駕護航。
課題規(guī)劃論證與工程測量方面
近年來隨著水文行業(yè)服務理念的拓展,先后參加分局工程項目防洪論證多起,主持大型地形測量、高精度沉陷傾斜工程測量多項,參加《市水資源綜合規(guī)劃》工作,并主筆編寫規(guī)劃子課題《水資源合理配置》部分,受到評審組有關專家的好評。主持編寫的防洪報告,有年《市龍祥船廠建設項目洪水影響評價報告》,《市新圩碼頭建設項目洪水影響評價報告》,年《市連云區(qū)經(jīng)十五路橋跨排淡河橋梁工程建設項目洪水影響評價報告》。作為項目負責人20xx年參加完成《連云區(qū)水土保持保護規(guī)劃》的編制工作。20xx~20xx年我主持的分局或中心的大型工程測量項目有:鹽城大豐等5縣市地面沉降300 km水準聯(lián)測、常州長蕩湖庫區(qū)地形修測與調(diào)查、灌云縣楊集物流園區(qū)20 km2地形測量(14萬)、薔薇河綜合整治市區(qū)段20 km河道與薔薇湖地形測量(85萬)、大圣湖綜合整治前(后)地形測量(20萬)、常州武進城區(qū)污水管線測量(9萬)等,主持其他中小型測量項目數(shù)十起,合計為單位創(chuàng)收近兩百萬元。通過上述大型課題項目的圓滿完成,使自己的組織協(xié)調(diào)能力有了較大的提高。
各位領導,下面就我競聘的新崗位的工作思路和想法,簡要匯報如下。
第一是要講團結(jié),首先是班子的團結(jié)。要擺正位置,在省局和分局局長的領導下履行自己的職責。講團結(jié)不是一團和氣,而是要用公心講實話,向局長和班子其他成員將本人心扉敞開,絕不能說一半留一半,或口是心非;平常工作向局長多匯報多交流,這樣才能將班子形成一個拳頭,才能和準江蘇水文大發(fā)展的節(jié)拍。講團結(jié)還包括與下級的團結(jié)、與職工群眾的團結(jié)。
團結(jié)就是交心,要與下級和職工交心。水文業(yè)務工作主要靠基層測站、分局有關業(yè)務科室日積月累的結(jié)果,要了解基層職工的困難所在,最大限度的解決他們的后顧之憂。講團結(jié)講奉獻,提升職工的精神境界,這樣才能達到真正團結(jié)的效果。
第二是要有服務的理念。它包括水文服務于地方各級政府及防汛部門,服務于各級水利工程管理部門,服務于其他有聯(lián)系的兄弟部門。這里的服務要有大服務的概念,就是對地方政府、水行政主管部門等關系密切單位,服務第一,即先不折不扣的干好工作,取得他們對工作的肯定進而對水文的信任,水文自身形象豎立起來,讓地方首長或行政領導時常想起能打硬仗的水文人,能干事會干事干好事,這樣的分局,在地方就能很有作為,和地方的關系處理好,一個分局的業(yè)務工作就會帶動其他工作騰飛。這種服務的理念要貫徹到每一位職工的心里,讓他們在具體工作中,用最優(yōu)質(zhì)的服務和最佳的成果來換回政府或領導的肯定。這樣我們的業(yè)務工作就會很充實,課題就會找上們來,工作就會越做越大越做越強。
第三要注重人才的培養(yǎng),要適時向分局推薦業(yè)務學科帶頭人去學習去充電。因為一個部門是否發(fā)展向前,關鍵是人才問題,業(yè)務工作更是如此。我省水文測報整編方式方法的改變正逐步展開,隨著中小河流水文監(jiān)測站點的實施,水文觀測現(xiàn)代化的不斷推進,對水文業(yè)務管理者提出了更高的要求,需要更多的業(yè)務技術能手,通過學習提高水平,完善自我。能自學獲取的提倡自學成才。一個分局能把學習的氛圍搞濃,在比學趕幫超的勞動競賽中,生活工作才會有滋有味,才不會滋生懈怠思想,一時的落后也能化作崛起的動力,從而趕上先進的行列。
第四要與時俱進,不斷提高自身的業(yè)務水平和領導水平。在實際工作中,時刻提醒自己,不但要做好指揮員,更要當好戰(zhàn)斗員,與大家共舞。一個分管業(yè)務的副局長,在工作中首先要是個好的班組長,如果你脫離具體工作脫離群眾,你的指揮就會失靈,你的工作計劃就不會達到如期效果。所以要勤學習多思考,與職工打成一片。通過自身業(yè)務水平的不斷提高,才能當好局長的好助手,才能不折不扣的完成自己的分管工作,才能真正組成一個強有力的分局領導班子。
第五要積極配合局長處理好各種矛盾,保證分局的和諧發(fā)展。矛盾無處不有無處不在,新形勢下也是如此。有的直接關系到業(yè)務工作能否正常開展。像經(jīng)營分配不均的矛盾等,對這些矛盾解決的好壞,直接關系到職工的工作積極性和單位和諧,分配是否合理,不是絕對平均主義,這需要深入群眾進行調(diào)查研究,只要把工作做實做細,就一定能找到被絕大多數(shù)職工所能接受的方案來。
我的演講到此結(jié)束,不妥之處敬請指教。謝謝大家!
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