中層競聘演講稿模板九篇
演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚，層次簡明。在社會發(fā)展不斷提速的今天，需要使用演講稿的場合越來越多，演講稿的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編整理的中層競聘演講稿9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
中層競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事：
大家好！首先，感謝局領(lǐng)導(dǎo)給了我這個展示自我、參與公平競爭的機會，我以一個平常人的心態(tài)，本著鍛煉、提高的目的參加這次競聘，接受評判。希望通過這次難得的競崗機會，讓大家更多地認識我、了解我、幫助我實現(xiàn)人生的理想和價值。
我覺得，我競聘事業(yè)單位副科職位具備以下幾個條件：
一是具備較強的管理和組織協(xié)調(diào)能力。在煙草公司做營銷的七年中，我做過市場部經(jīng)理，也取得了營銷員中級資格證書。由于每天都要和上百個客戶打交道，高強度的工作負荷培養(yǎng)了我吃苦、忍耐、堅毅的良好品質(zhì)。同時也鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)的能力，包括應(yīng)變能力、區(qū)別輕重緩急、換位思考等。豐富的工作經(jīng)歷使我積累了一定的管理經(jīng)驗。
二是具備一定的文字駕馭能力。我在中學(xué)階段就愛好文學(xué)，參加過文學(xué)社，僅今年，有四篇文章發(fā)表在市級報刊，還有幾篇新聞稿發(fā)表在《中國殯葬報》。另外我還開通了自己的博客，常常會在博客上練筆頭，贏得了博友的諸多留言評論。
三是具備一定的理論素質(zhì)和人格修養(yǎng)。我喜歡學(xué)習(xí)，了解黨和政府的大政方針和中心工作。更為重要的是，我覺得民政工作是黨和政府最大的民生工程、德政工程、和諧工程，我熱愛這個最能體現(xiàn)以人為本的工作。我有多年的財務(wù)工作經(jīng)驗，熟悉預(yù)算管理，具有財務(wù)管理意識；還自學(xué)了計算機知識，能熟練地使用計算機進行網(wǎng)上操作，文字處理和日常的維護等，平時愛讀書看報，也常瀏覽一些有關(guān)法律、經(jīng)濟方面的書籍。個性上，我穩(wěn)重而不死板、激進而不張揚、溫和而不懦弱、正直而不固執(zhí)。我認為，我已初步具備了一個管理人員所必需的政策水平、人格魅力和業(yè)務(wù)知識。
當然，我現(xiàn)在還不能對崗位要求提出一個完整工作打算，但已經(jīng)明確了今后努力的方向。如果我幸擔任了副站長的職務(wù)，我將以下幾個方面找準工作的切入點和著力點。
第一，加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。一方面加強政治理論知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面加強業(yè)務(wù)知識和高科技知識的學(xué)習(xí)，緊跟時代步伐，不斷充實完善，使自己更加信任本職工作。
第二，扎實工作，銳意進取。既發(fā)揚以往好的作風(fēng)，好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，扎實工作，又注重在實踐中分析新問題、探索新路子、總結(jié)新經(jīng)驗，以高度的工作責任心和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)力爭工作有新起色、新進步。
第三，擺正位置，當好配角。在工作中我將尊重站長的地位，維護站長的威信，多請示匯報，多交心通氣，多提參考意見�？陀^地看待他人和自己的長處和短處，取長補短，揚長避短，做到到位不越位、補臺不拆臺，團結(jié)協(xié)作，攜手同進。。
憑心而論，我沒有驕人的過去，也難有輝煌的未來，我只想把握美好的現(xiàn)在。今天來參與競聘，我不敢奢求什么，只想讓大家多認識我或者多幫助我，讓我在今后的工作道路上，步子邁得更大一些，更好一些......
中層競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家晚上好！
今天是我第一次站在競聘會舞臺上，有點緊張。
但是，今天我懷著無比激動的心情競聘一職，首先感謝商場領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平民主、公正競爭、展示自我的機會。競聘上崗是商場用人機制改革的一次創(chuàng)新，是順應(yīng)
商場發(fā)展的需要的，商場的發(fā)展需要人才，為了使商場能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要，服務(wù)、業(yè)務(wù)技能過硬的員工，還需要善經(jīng)營的管理者。 首先，自我介紹一下：
本人××，20xx年7月加入××這個大家庭，從事營銷專員工作，經(jīng)過近一年的工作，在20xx年6月，經(jīng)本人對自己的慎重考慮，決定參加商場的××競聘，并暗下決心將來一定要成為出色的管理者。
第二、我對管理的認識：
我認為管理就是如何合理充分的利用手中的資源盡可能的創(chuàng)造效益。簡單的說：管理就是如何利用相關(guān)的人心甘情愿的為你做相關(guān)的事。我認為樓層管理的核心是處理好各種人際關(guān)系。
第三、本人的優(yōu)劣勢
我的優(yōu)勢：我對工作認真負責、為人誠信可靠、踏實能干、善于與人相處、善于學(xué)習(xí)新的知識、勇于接受新的挑戰(zhàn)，具有較強的團隊精神和組織能力。
我的劣勢：本人沒有××的經(jīng)驗，具體的專業(yè)知識欠缺，但是近一年的營銷工作使我更加的能了解消費者需要什么樣的服務(wù)，我相信自己能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢有能力勝任這一工作。
第四、如果我競聘成功，我的簡單的工作思路：
1、從基層做起，務(wù)實工作，要做就做最好。
2、尋找切入點，在工作中不斷地學(xué)習(xí)，去彌補自己欠缺的東西。
3、借鑒其他管理人員成功經(jīng)驗，引入新的觀念。
4、服務(wù)管理上，勇于創(chuàng)新。加強創(chuàng)新意識，把創(chuàng)新落實到實處。在工作中要敢于提出自己的想法和對某些問題的見解，敢于嘗試從外面看到、學(xué)到的管理經(jīng)驗和具體做法。 如今商場面臨著嚴峻的考驗，我們必須沉著應(yīng)對，將商場的資源充分的利用起來，將我們的優(yōu)勢突現(xiàn)出來，我相信蚌埠紅星美凱龍在以�？倿轭I(lǐng)導(dǎo)核心的商場領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)下，我們蚌埠紅星美凱龍一定會做的更好，一定會綻放更炫的光彩。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我已經(jīng)做好充分的準備，迎接全新的挑戰(zhàn)。通過自己的努力和商場一起成長，實現(xiàn)二者利益的完美統(tǒng)一。
借用一句時尚用語："給我一個機會，還你一個驚喜"。
我的競聘上崗是商場用人機制改革的一次創(chuàng)新，是順應(yīng)商場發(fā)展的需要的，商場的發(fā)展需要人才，為了使商場能在競爭日益激烈的大市場環(huán)境中立于不敗之地。商場領(lǐng)班競聘演講稿演講到此結(jié)束。
再次謝謝大家！
中層競聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)同志們：
你們好!
首先作一個自我介紹，本人xxx，現(xiàn)年31歲，在工行營業(yè)部工作，黨員，大專文化，助理會計師。
我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工，近兩年來，深切感受到改革的浪潮迎面而來，我們不能也不應(yīng)該回避。隨著中國加入世貿(mào)組織，對我們每一位員工提出了更高的要求，想輕輕松松工作，舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了，我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰(zhàn)，工行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次銀行中層崗位，展示自己。
一、競聘優(yōu)勢
1、首先我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。從自我素質(zhì)方面來看，我是從部隊回來的，經(jīng)過部隊這所大學(xué)校的磨練，養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風(fēng)。在部隊從事新聞報道工作，因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次，去年，營業(yè)部創(chuàng)星級網(wǎng)點，我充分發(fā)揮自己的特長，在《如皋日報》對營業(yè)部進行的宣傳，取得了良好的效果。進行以來，能不斷完善和提升自我，認真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，盡快適應(yīng)銀行工作。XX年通過全國成人高考并取得江蘇省財經(jīng)高等學(xué)校大專學(xué)歷，目前正向本科進軍，XX年通過江蘇省英語、計算機等級考試，20xx年通過國家人事部考試，被聘為助理會計師。
2、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認真負責，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯，**年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，更何況面對日趨激烈的競爭，想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻自己。
3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處，充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神，瞄準目標、不負眾望，確保任務(wù)實現(xiàn)。
4、能夠看到自己的弱點。業(yè)務(wù)水平有待進一步提高，儲蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過，但我相信我有能力盡快適應(yīng)。管理對我來說是個全新的課題，在今后工作中，我將不斷地調(diào)整自己，虛心請教，加強學(xué)習(xí)，與時俱進，超越自我。
二、目標和任務(wù)
這次競聘如果成功，我將進一步解放思想，帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，開創(chuàng)分理處新局面，全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務(wù)，將分理處創(chuàng)辦成三星級網(wǎng)點。
三、具體措施
作為新建分理處要確保目標任務(wù)實現(xiàn)，我認為主要要做好以下幾方面工作：
1、思想總攬全局，做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念，要從多方面考慮問題，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，在行黨委、行長室的領(lǐng)導(dǎo)下，向目標任務(wù)沖刺。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面，如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的課題，熟話說得好，正人先正已，自己要做好表率，從各方面嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后。
2、統(tǒng)一思想，發(fā)揮團隊作戰(zhàn)精神。以績效考核為動力，充分調(diào)動員工的積極性。借分理處升格的東風(fēng)，利用新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系，獻計獻策，建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò)，捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊，尋找客戶源、存款源。
3、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源，尋找新的增長點。客戶是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ)，沒有一個穩(wěn)定的“黃金”客戶群，銀行業(yè)務(wù)的開拓就成了無源之水、無本之木。因此，要在挖掘客戶源上狠下功失，確保任務(wù)的實現(xiàn)。一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢，面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。目前，信用社的結(jié)算功能相對比較滯后，不能適應(yīng)用戶的需求，而我行的網(wǎng)點主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn)，可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶。二是挖他行存款，瞄準單位找關(guān)系，全面出擊。加強服務(wù)，全面提升躍進路分理處的知名度。
4、服務(wù)是銀行的生命線。要使第一位員工認識這一點，促進服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強銀行在同業(yè)之間的競爭力，現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù)，要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系，形成以客戶為中心的經(jīng)營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
5、內(nèi)抓管理，外樹形象�！皼]有規(guī)矩不成方圓”，加強員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習(xí)，用制度來規(guī)范行為，提高工作效率，同時，找準客戶需求與我行制度的結(jié)合點，服務(wù)好客戶，鍛煉出一支業(yè)務(wù)過硬，作風(fēng)優(yōu)良的隊伍。充分利用宣傳工具，鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進行報道，擴大社會影響。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否，我將一如既往為工行發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
中層競聘演講稿 篇4
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
今天，我站在這里，本著進一步鍛煉自己，為支行事業(yè)多做貢獻的宗旨，參加支行中層干部競聘。首先，真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我展示、檢驗自已的機會。能站在這個競聘的平臺上，我的心情非常激動，因為這是對我近年來工作態(tài)度與工作成績的充分肯定，我感到十分欣慰!相信這次競聘將是我今后人生中的又一個重大的轉(zhuǎn)折點。下面，我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。
我叫xx，今年xx歲，畢業(yè)于xxx，本科學(xué)歷，所學(xué)會計學(xué)和金融學(xué)專業(yè)。自19xx年進入銀行工作以來，先后擔任過儲蓄所柜員，支行營業(yè)中心會計、主辦會計，國際部結(jié)算員、經(jīng)理�；仡櫷簦瑲q月如梭，不知不覺我已工作17年。在這17年里，無論從事哪個崗位，我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學(xué)上進”的態(tài)度，努力工作，毫無怨言，多次評為。
著名作家路遙曾經(jīng)這樣經(jīng)典的說過：“人生的道路雖然漫長，但是關(guān)鍵之處，常常只有幾步;特別是在人年輕的時候，這幾步邁不好，有時會影響人生一個時期甚至整個一生”。感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝命運、感謝生活，自己有幸選擇和加入了支行。應(yīng)該說是，改變了我的人生軌跡;是，歷練了我的堅強意志;是，培養(yǎng)了我的綜合能力。
隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電，我的工作經(jīng)驗日見豐富，理論知識日益扎實，人也越來越成熟，并且無論是在哪個崗位，我都十分注重加強政治思想修養(yǎng)，思想上積極向黨靠攏，行動上自覺服從黨的利益，牢固樹立正確的人生觀、價值觀。具備了吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神，嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，實事求是、求真務(wù)實的工作作風(fēng)。
同時，一直以來，我都很注重與同事們之間的關(guān)系，誠懇待人，尊重同事，關(guān)心同事，努力創(chuàng)造一種微笑、高效的工作環(huán)境，創(chuàng)造一個相互關(guān)心，相互幫助，相互支持的工作氛圍。我相信“團結(jié)就是力量”，因為只有和同事們處理好關(guān)系，本支行內(nèi)部才能更和諧團結(jié)，才能創(chuàng)造出更多的價值。
對于支行的中層干部這一崗位，我是這樣理解與認識的：我希望自己是一名永遠伸出友好之手的大使，并能在工作中找準自己的定位，做到辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。上為分憂、下為員工、客戶服務(wù)是支行中層......
中層競聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、全體同志們：
大家好！
首先，感謝市局黨組和同志們給予我們這次展示自我的機會和舞臺。我演講的題目是《競爭上崗、全面創(chuàng)新》。
我叫××，××，××文憑，××、××，（……這里是簡單介紹，學(xué)歷，政治，職稱）�！痢聊暝凇痢恋胤焦ぷ�，××年在××地方工作（……這里是工作經(jīng)驗）。
回顧本人近年來的工作情況，可以總結(jié)為四個方面。
第一、盡職盡責為地稅的建設(shè)和發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻�！痢恋囟惤M建初期百業(yè)待興，針對征管工作上下空白的實際，本人牽頭先后制定了一系列規(guī)章制度和狠抓了征管基礎(chǔ)建設(shè)。經(jīng)過八年時間的努力，使全市地稅的征管建設(shè)從無到有，從小到大，并且不斷走向規(guī)范、走向成熟。
第二、盡心盡力地使征管工作不斷有了新突破。一是在飲食行業(yè)的發(fā)票管理方面有新突破。改革了傳統(tǒng)的發(fā)票形式和稅款征收方式，被山西省科委授予軟科學(xué)成果獎，在全省系統(tǒng)內(nèi)全面推廣。二是在制度創(chuàng)新上有新突破。先后制定了稅款清算責任追究制，組織申報及稅款核算制度，辦稅廳運行規(guī)程等，使全市征管工作有章可循，有規(guī)可約，運行良好。
第三、在市區(qū)管戶管理上有新突破。大膽實踐了地域化管理的辦法，使××城區(qū)地稅局、市直分局、平××分局、開發(fā)區(qū)地稅局四家紛爭管戶的歷史問題得到了徹底的解決。
第四、在全省位置上有新突破�！痢聊陞⒓恿巳≌鞴芨母锓桨傅脑O(shè)計工作，××年與省局會編了《××省地方稅務(wù)局征管規(guī)程》，在全省形成良好的影響。
以上成績的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和支持，也離不開同事們的幫助與照顧，當然也離不開我自己辛勤的努力。當然也存在著不足，我一定加倍努力。那么如何做好一個合格又稱職的環(huán)節(jié)干部呢？我認為首先應(yīng)該認清角色、擺正位置、行權(quán)不越權(quán)，到位不越位，抓重點攻難點，認真履行好工作職責，具體概括為“一個原則”、“兩大主題”、“三個轉(zhuǎn)變”、“四個做到”，簡稱一二三四。
“一個原則”就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為群眾服務(wù)，并把它作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。
“兩大主題”就是圍繞改革與管理兩大主題，突出思想政治建設(shè)和業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)。
“三個轉(zhuǎn)變”就是進行換位思考，實現(xiàn)由一般干部向環(huán)節(jié)干部的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)由事務(wù)型工作向綜合型工作的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)由自我管理向全面管理的轉(zhuǎn)變。
“四個做到”就是：第一點要全面提高自己的綜合素質(zhì)，努力做到政治上成熟、思想上堅定、業(yè)務(wù)上過硬、紀律上嚴明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、政績上突出。第二點要增強改革創(chuàng)新意識，做到守法不舊、創(chuàng)新不變，全面推動各項工作上臺階上水平。第三點要妥善處理三個關(guān)系，做到對上級要尊重，充分發(fā)揮自己的參謀助手作用；對待下級要多關(guān)心、多幫助充分調(diào)動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性；對待同級要多溝通、多交流，相互配合、親密合作；第四點要廉潔從政、樹立形象，做到有權(quán)不濫用、有名不專爭、有功不專居、有責不專推，以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、全體同仁們，競爭上崗有上有下、有進有退，上也好、下也好，一如既望；進也好、退也好，一片青心。最后我用這么一句話結(jié)束我的演講，“你選擇了我，我選擇了你，讓我們一起風(fēng)雨同舟，為了地稅事業(yè)的美好而努力奮斗吧！”
謝謝！
中層競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委：
首先，感謝大家給我提供了展示自我和施展才華的舞臺!我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會，勇敢地走上臺來，接受大家的評判。
我叫××￥，今年××￥歲，現(xiàn)任中國××保險公司×××支公司經(jīng)理，經(jīng)濟師，大專學(xué)歷，南大研究生在讀。歲到農(nóng)村下放勞動鍛煉，歲加入中國共產(chǎn)黨，年月從事人保工作，歷任業(yè)務(wù)員、副科長、科長、經(jīng)理助理、副經(jīng)理，經(jīng)理。先后三次被評為省級先進工作者，所在公司日前被評為省級先進單位。現(xiàn)在，我要競聘的是人�！痢痢痢痢痢潦蟹止究偨�(jīng)理助理。我的任職優(yōu)勢有這樣幾點：
一、對人保事業(yè)有著血濃于水般的感情。原創(chuàng)：我從事保險業(yè)二十多年，可以說，我的青春，我的苦樂，我的榮辱，都與人保二字息息相關(guān)，我以我是人保一員而感到自豪和驕傲，我愿為人保事業(yè)的發(fā)展，無私奉獻我的一切，渴望在更大的空間里，施展才能，為人保事業(yè)的大廈添磚加瓦。二十多年刻骨銘心的保險情結(jié)，給了我一種勇往直前的精神力量，也是我成就事業(yè)的基礎(chǔ)，更何況我對人保事業(yè)的愛，是如此的專一和執(zhí)著。
二、對保險事業(yè)有著強烈的開拓進取創(chuàng)新的欲望。我一直認為，保險業(yè)充滿了挑戰(zhàn)和機遇，從事這樣的事業(yè)，因循守舊，謹小慎微，畏縮不前，只能因無所作為而淘汰。因此，無論在什么樣的崗位上，我都不甘平庸，敢為人先。年月產(chǎn)、壽險分設(shè)，我接手邳州公司，當時背負多萬元的包袱，內(nèi)外交困，步履維艱。我審時度勢，提出“前三年打基，后二年謀發(fā)展，進入新世紀騰飛”的中長期規(guī)劃，現(xiàn)在這些目標已經(jīng)全部實現(xiàn)，不僅甩掉了歷史遺留的包袱，而且業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。公司業(yè)務(wù)由分設(shè)前的余萬元，到××年突破萬元大關(guān)，增長近倍。尤其是進入新世紀的三年里，凈增保費萬元，年均增長率達。××年底實現(xiàn)保費收入萬元，同比增長，人均保費萬元，實現(xiàn)利潤萬元，人均利潤萬元，位居六縣之首，實現(xiàn)了跳躍式發(fā)展。
三、對保險工作有著豐富的實踐經(jīng)驗。我從保險業(yè)務(wù)員做起，至今已有二十三年，在領(lǐng)導(dǎo)崗位已經(jīng)工作了十五年，其中，在年副經(jīng)理崗位八年，在年經(jīng)理崗位七年，可以說保險業(yè)務(wù)的方方面面，了熟于心，業(yè)務(wù)再錯綜復(fù)雜，也能應(yīng)對自如。作為一線展業(yè)的基層公司，業(yè)務(wù)開展的成功與否，相當程度上依賴與保戶之間的親和力，靠的是較強的協(xié)調(diào)能力、社交能力、公關(guān)能力。去年徐塘發(fā)電廠技改國家立項，面對如此黃金保費資源，各家保險公司紛紛亮出極富誘惑力的優(yōu)惠條件。我上聯(lián)市級公司組成攻關(guān)組，下讓業(yè)務(wù)員全方位跟蹤服務(wù)，并且調(diào)動一切力量進行公關(guān)社交活動聯(lián)絡(luò)感情，經(jīng)過省、市、縣三級公司上下聯(lián)動，力挫群雄，終于獲得首席承保人的資格，成功簽訂了企財險業(yè)務(wù)保費達萬。在著力塑造人保企業(yè)外部形象的同時，公司與政府，政府機構(gòu)，新聞媒體建立了良好個公共關(guān)系，為業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
四、堅持黨性原則，做到清正廉潔，克已奉公，以身原則。我堅信“已身不正焉能正人”的信條，一言一行都能起到垂范作用。在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上，注重加強團結(jié)，發(fā)揮群體作用;在處理人際關(guān)系上，嚴于律己，寬以待人;在業(yè)務(wù)發(fā)展上，強調(diào)開拓進取，服務(wù)創(chuàng)新;在經(jīng)營管理上，遵章守規(guī)，合法經(jīng)營;在隊伍建設(shè)上，鼓勵學(xué)習(xí)，全面提升員工整體素質(zhì);在工作崗位上，吃苦在前，享樂在后，多年如一日，每天早晨提前一個多小時上班，從未休過一個節(jié)假日、雙周日。把職工的冷暖，時刻掛在心頭，在給一線員工的辦公室安了空調(diào)四年后，我的辦公室才裝機。我自知不是科班出身，初始學(xué)歷不高，所以就不斷的進行再學(xué)習(xí)，努力的充實自己，提高自己，除了堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識外，年電大中文專業(yè)畢業(yè)后，又相繼參加了北京師范大學(xué)中文本科和南京大學(xué)工商管理研究生班的學(xué)習(xí)，并且鼓勵全體員工積極參加各種形式的學(xué)歷學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)造學(xué)習(xí)型企業(yè)，目前，已有的員工拿到了國家承認學(xué)歷的專本科證書。
五、有著斐然的工作業(yè)績。接手公司時，百孔千瘡，如今，不論是設(shè)施設(shè)備，還是服務(wù)管理，都走在全轄的前列，公司先后榮獲市“先進支公司”、“標兵支公司”，×××和市政府多次授予“雙文明先進單位”，年代表分公司參加全省業(yè)務(wù)考核，在家參評單位中，榮獲第七。去年經(jīng)過市公司綜合考評，獲“奮進杯”先進單位�！痢聊瓯ＹM收入實現(xiàn)了歷史性突破，全面完成分公司交給的各項任務(wù)指標，不僅又一次榮獲市“雙文明”稱號，還被評為保險系統(tǒng)省級先進單位。
以上擇其要談了自己的任職優(yōu)勢，下面再向各位介紹一下自己任職后的設(shè)想。
一、有信心有能力當好助手，做好參謀。我相信憑自己多年積累的基層工作經(jīng)驗，能為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價值的參考。職務(wù)雖是助手，但思想上要樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業(yè)為重，敢言，直言，能言，善言，將自己的聰明才智毫無保留的貢獻出來，不計較個人名利的得失，不當擺設(shè)。
二、充分發(fā)揮自己公關(guān)社交協(xié)調(diào)能力的特長，將自己的`成功經(jīng)驗，推廣到其他縣級公司。力爭在較短時間內(nèi)，使自己盡快完成角色的轉(zhuǎn)換，協(xié)助分公司領(lǐng)導(dǎo)打×××級公司工作新局面，全面提升市公司業(yè)務(wù)業(yè)績。職務(wù)上去，人要下去，我會經(jīng)常深入基層和業(yè)務(wù)一線，加強調(diào)查研究，找準問題關(guān)鍵，采取切實可行措施，力爭在較短的時間內(nèi)打開工作局面。原創(chuàng)：
三、擺正自己的位置，甘當配角，當好配角。在工作中，我會注意維護主要領(lǐng)導(dǎo)人的威信，全力支持公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作，拉偏套，使正勁。做到“三個服從”，即個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心，群眾滿意。
中層競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
懷著對事業(yè)的無比熱愛和滿腔赤誠，今天，我再一次走進了競聘的考場；帶著些許的忐忑和斗膽，我再一次鼓足勇氣面對各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事關(guān)注的目光。第二次走上競聘的講臺，我的心情有些復(fù)雜。記得一年半之前，我在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和同事們的關(guān)心下，帶著感恩和回報的心情走到了這里，并把它看作是面對新生活的開始。以后的日子里，我把這種感恩和回報化作我新生活的動力，更化成了更為忘我的工作。所以，今天，我又來了——以誠懇的心態(tài)接受大家的選擇和檢驗，也把它當作對自己努力工作的一種檢閱。希望經(jīng)歷風(fēng)雨后的我?guī)Ыo大家的是一個更加真誠與執(zhí)著，更加堅毅與成熟的我。
借今天參加中層領(lǐng)導(dǎo)副職崗位競聘的講臺，我想趁此機會向大家匯報一些我的想法。
第一股強大的力量，來源于一個“情”字
在我二十多年的職業(yè)生涯里，我與廣播電視結(jié)下了一份與日俱增的情緣，剪也剪不斷。
不管是在縣級臺、市級臺還是省級臺，也無論是在塞外草原或江南水鄉(xiāng)，工作環(huán)境在不斷調(diào)整和改變，但二十年來唯一不變的是我的工作熱情和態(tài)度。在一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)，樂于鉆研、勤于思考，任勞任怨、踏實做事中，我隨著廣播電視事業(yè)飛速發(fā)展的腳步在一路前行。一本小小的主任播音員資格證書，就是對我二十年工作業(yè)績的無聲肯定和褒獎。
第二股強大的力量，來源于一個“義”字
當情義這兩個字連在一起使用時只表達“感情”這層意思，就像是一個自然人。而當我把這兩個字分開時，它們就成為了一對雙胞胎，各自獨立卻又總是形影不離。
情、義，情、義，有情才有義，情深才義重。正是因為我對廣播電視事業(yè)有著這樣一份濃濃的情，所以“義”字當頭就是我的為人處世之道�！傲x”賦予我的，不僅僅是一種正義的秉性，更是一種新聞工作者義不容辭的責任。
探討業(yè)務(wù)時，與同事當面鑼對面鼓，哪怕爭得面紅耳赤，我也能在工作中收獲快樂，因為電視人的靈感總是在溝通、交流和思想碰撞中產(chǎn)生的。
我相信，集體的智慧才是真正的大智慧，團隊的力量才是堅不可摧的力量。
第三股強大的力量，來源于一個“愛”字
說到這個字，我感到內(nèi)心有愧。我的女兒去年考上了大學(xué)，成績不算好只考了個二本，我想如果我這個做母親的能夠在她的身邊，給她多一點點關(guān)懷、照顧和愛，她一定會考的更好。在紹興工作的整整11年時間里，每年只能利用探親假或年休假的十多天時間和年邁的父母和可愛的女兒在一起，這些年來我沒能陪他們過一個生日。當我面對滿頭白發(fā)的父親，面對顫巍巍的母親，面對眼中充滿了期盼的女兒時，我不敢提這個“愛”字，因為我給她們的愛實在是太少太少，我愧對于我生命中最愛的人。
但是，今天我可以理直氣壯地大聲說，我毫無保留地把我全部的愛給了我的播音、主持崗位，給了我的電視觀眾，給了我深愛著的廣播電視事業(yè)。站在這個舞臺上說這個“愛”字，我無愧于心！
有愛就有一切，愛可以創(chuàng)造無數(shù)個生命的奇跡，我堅信，愛同樣可以開創(chuàng)無數(shù)次事業(yè)上的輝煌。
在我的家鄉(xiāng)內(nèi)蒙古和林格爾縣蒙牛集團里，有這樣一條鐵定的用人原則：“有德有才，破格重用；有德無才，培養(yǎng)使用；有才無德，限制錄用；無德無才，堅決不用。”
我不敢妄言自己是一個有才的人，但我敢拍著胸脯說，我是一個有德的人。因為，我善良，我正直，我健康，我陽光；因為，我愛崗敬業(yè)，我積極進取，我敢想敢做，我敢于創(chuàng)新；因為，我心無雜念，我不小肚雞腸，我不會搬弄是非，更不會拉幫結(jié)派……
對號如座，我把自己劃分在有德無才，培養(yǎng)使用之列。但是，最終不管是破格重用，培養(yǎng)使用還是堅決不用，我都會懷著一顆感恩的心無比真誠地對大家說一聲：“謝謝！感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我一個展示自我的平臺；感謝各位專家認真的傾聽；感謝各位同事們長期以來對我的關(guān)注、關(guān)心，理解和包容�！苯Y(jié)果，對我來說并不是最重要的，重要的是我在這樣一個公平競爭的環(huán)境中享受到了尊重和尊嚴。
如果說我能有幸走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，那么，我將以明確“兩個服務(wù)”為根本，一是始終圍繞主要工作，緊跟形勢的變化與要求，為發(fā)展大局服務(wù)；二是為身邊的同志們服務(wù)，努力營造寬松、和諧、愉快、信任的工作氛圍，增強集體的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
如果說我能有幸走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，那么，我將以努力實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”為切入點，在工作方式上，要從簡單的按要求完成任務(wù)向吃透精神，細化意圖，承上啟下上轉(zhuǎn)變，提高工作質(zhì)量和效率；在業(yè)務(wù)指導(dǎo)上，要從只完成具體事項向既要做好具體工作，又要多從工作制度上、工作方法等更高層面的思考上轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)指揮室在各項業(yè)務(wù)中的指導(dǎo)效能；在工作狀態(tài)上，要從被動的接受工作向主（動發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、研究問題、解決問題轉(zhuǎn)變，發(fā)揮指揮室的參謀智囊作用�！耙詾闋幬�，以位促為”，努力實現(xiàn)指揮合理化，管理制度化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，參謀有效化。
中層競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!今天，我非常榮幸能站上這個競聘演講臺，感謝學(xué)校給了這么個寶貴的機會，感謝領(lǐng)導(dǎo)與各位老師們給予我支持與鼓勵，我會非常的認真對待這次競爭上崗的機會。
我叫xx，××年出生于××，今年××歲，中共黨員，××學(xué)歷，現(xiàn)擔任學(xué)�！痢涟嗯c××班的××科目的教學(xué)工作。我是××年畢業(yè)的，畢業(yè)之后一直從事教育工作，成績擔任過班主任，教導(dǎo)員等職務(wù)，多年來，我以優(yōu)秀的工作表現(xiàn)獲得了大家的認可。××年，我被評為一級教師，××年，被評為市級優(yōu)秀教師，××年，被評為縣級優(yōu)秀骨干教師，同時，我還利用課余時間勤于鉆研，發(fā)表的論文多次獲得刊登。今天，我鼓起勇氣站上學(xué)校中層干部競聘演講臺，都是這些成績給了我自信，也是同事們給了我力量，我真誠的向大家匯報我的情況，請大家給予我指導(dǎo)。
首先，我認為我擔任學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)干部有以下五個方面的優(yōu)勢：
第一、經(jīng)驗豐富
我從事學(xué)校工作已經(jīng)有幾年歲月，在這幾年里，我有過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)驗，得到了實際的鍛煉。同時，經(jīng)驗告訴我，從事學(xué)校中層干部在學(xué)校的工作中有著很重的責任，必須具備吃苦耐勞，勤勤懇懇的基本素質(zhì)，而這一切都是我擁有的。
第二、喜歡這份事業(yè)
熱愛是最好的教師，自從踏上教育事業(yè)那一天開始，我便要將終身獻給教育。此時此刻，我競聘這個職務(wù)，就是我熱愛這份事業(yè)的最好證明，我想在更高層的崗位上，繼續(xù)奉獻自己的力量。
第三、勤學(xué)學(xué)習(xí)
自參加工作以來，我始終不忘記讀書學(xué)習(xí)，勤鉆研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己。多年的學(xué)習(xí)與鍛煉，成就我扎實的文字功底，也造就了我過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
第四、工作能力強
我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，以“明明白白做人，實實在在做事”為信條，言行與學(xué)校保持高度一致，踏實干事，誠實待人。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大提高，能夠勝任領(lǐng)導(dǎo)工作。
第五、年齡優(yōu)勢
今年是我的而立之年，正是一個男人生命最旺盛的時候，大家看看我，精神狀態(tài)很好，身體健康，精力旺盛，正是打造事業(yè)最佳的時刻，我能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中去。
此文由優(yōu)習(xí)網(wǎng)編輯。同志們，多年來，我的付出是有目共睹的，我思想端正，積極上進，能夠立足本職工作，服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志，愛崗敬業(yè)、默默奉獻，從來不計個人得失，甘心情愿為學(xué)校，時刻以一名優(yōu)秀教師和優(yōu)秀黨員的標準嚴格要求自己，一貫兢兢業(yè)業(yè)努力工作，連年擔任畢業(yè)班課程并任班主任，所教班級成績突出。在領(lǐng)導(dǎo)崗位上，我團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)，貼近群眾，時刻與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。辦公室工作復(fù)雜繁瑣，千頭萬緒，我不但做好領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，還最大限度的滿足同志們的需求，做到上情下達，民意上傳，盡心竭力為學(xué)校、為同志服務(wù)，為學(xué)校的發(fā)展做出過一定的成績。領(lǐng)導(dǎo)們，我相信你們對有會有客觀的評價，請你們給予我支持，我會很快進入工作狀態(tài)，給大家展示我最佳的一面。當然，如果我今天不能競聘成功，我也不會氣餒，因為我還年輕，我有更多需要學(xué)習(xí)與提升的地方，在以后，我會更加認真的向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，向同事們學(xué)習(xí)，爭取下次能夠競聘成功。
我的演講完畢，謝謝大家!
中層競聘演講稿 篇9
尊敬的xxxx：
大家好！
首先感謝公司給我這次參與競聘的機會，我競聘的職位是中層副職競聘演講稿。
我叫XX，XXXX年X月出生，現(xiàn)年XX歲，中共黨員。畢業(yè)于西安市XXX，20xx年在山東維爾集團實習(xí)，20xx年3月進入中國人壽XXXX工作，先后從事個險內(nèi)勤、營銷員管理、核保、新契約工作。雖然工作時間不是太久，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下學(xué)到了不少知識，能力大有提高同時也具備了做為主管應(yīng)有的一些素質(zhì)。20xx年12月因公司調(diào)整，我榮幸的升職為XXXX客服部經(jīng)理，一年來，我從大局著眼，細節(jié)入手，狠抓內(nèi)部管理，明確服務(wù)方向，提高服務(wù)水平，及時總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，理順關(guān)系，轉(zhuǎn)變觀念，激發(fā)了客戶服務(wù)人員的積極性、責任感和使命感。使我公司的客戶服務(wù)工作上了一個新臺階。此次區(qū)分公司采取公開競聘上崗的方式選拔聘任全區(qū)系統(tǒng)客戶服務(wù)中心經(jīng)理，給了我總結(jié)檢驗自己機會和展示自己的舞臺，做為基層公司的一員，我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。
我的競聘優(yōu)勢
1、有較強的學(xué)習(xí)能力和環(huán)境適應(yīng)能力。
我國自古就有“活到老、學(xué)到老”的名言警句。自從工作以來，我始終不忘讀書，勤學(xué)習(xí)，善思考，多研究，不斷給自己充電，時刻學(xué)習(xí)新知識，不斷適應(yīng)環(huán)境變化，無論是在個險部還是客服中心，均能迅速適應(yīng)新的環(huán)境，迅速進入角色。并且在今年8月份又報考了XX本科經(jīng)濟管理專業(yè)，希望通過此次學(xué)習(xí)，有力的提升自己各個方面的能力。
2、有強烈的事業(yè)心和責任感。
愛崗敬業(yè)，有強烈的責任感。始終認為：沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。我無論從事什么崗位，都能從大局出發(fā)敢于挑膽子，敢于承受壓力，敢于挑戰(zhàn)自我，經(jīng)過崗位的磨練，形成了較強的心理承受能力，具備不怕苦、不畏難、不服輸?shù)木�。同時善于歸納、總結(jié)，形成了較為系統(tǒng)和清晰的工作思路。在擔任客服經(jīng)理的這一年中，我深知客服經(jīng)理是客服中心的靈魂，所有的柜員都在向我看齊，因此我嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，勤奮務(wù)實，努力把所有柜員團結(jié)起來，心往一處想，勁往一處使，因此很好的完成了各項工作任務(wù)。同時在解決客戶與業(yè)務(wù)上的疑難問題和遺留障礙時，我也經(jīng)常加班加點，胸懷坦蕩，不計個人得失。把客戶滿意和柜員滿意作為自己的最大追求。
3、有較強的組織和協(xié)調(diào)能力。
在上學(xué)期間一直擔任著班級干部，因此從小就塑造培養(yǎng)了自己較強的組織和協(xié)調(diào)能力。能團結(jié)同志，正確處理領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。在工作后，更是得到了充分的鍛煉，組織管理能力迅速提高，協(xié)調(diào)溝通能力得到進一步加強，不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果
4、具有較為扎實的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力
愛因斯坦說過：“熱愛是最好的老師�！北局案梢恍�、愛一行”的精神，無論在哪個崗位工作，始終保持高昂的熱情，刻苦學(xué)習(xí)，勇于實踐。不管是個險還是客服，雖然工作時間不是很長，但憑著自己的勤奮，使我積累了許多專業(yè)知識，特別是本系統(tǒng)的各項業(yè)務(wù)都比較熟悉，而且都能輕松應(yīng)對。
競聘后的幾點想法：
一、提升柜面服務(wù)質(zhì)量、增強服務(wù)意識、提高客戶滿意度
1、建立學(xué)習(xí)機制，營造學(xué)習(xí)氛圍
學(xué)習(xí)作為一種獲取知識交流情感的方式，已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊豁椫匾獌?nèi)容現(xiàn)在的好不等于一輩子的好，人生是一個成長的過程，也是一個不斷學(xué)習(xí)的過程�！松醒模R無涯’。不管你現(xiàn)在學(xué)習(xí)多么好，知識掌握得多么透徹，如果你一味沉溺在對昔日表現(xiàn)的自滿之中，學(xué)習(xí)就會象現(xiàn)在這樣受到阻礙。要是沒有終生學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷追尋各個領(lǐng)域新知識以及不斷開發(fā)自己的創(chuàng)造力，將喪失自己的生存能力。因為在這個知識經(jīng)濟的時代，一旦拒絕學(xué)習(xí)，就會迅速貶值，即所謂不進則退，轉(zhuǎn)眼之間就被拋在后面，被時代淘汰，因此柜面人員只有不斷的學(xué)習(xí)才能有發(fā)展才能立足于這個社會，現(xiàn)在我們的的產(chǎn)品在不斷更新，系統(tǒng)在不斷完善。
這就要求我們必須：
�。�1）有效利用早夕會加強專業(yè)知識和服務(wù)技能學(xué)習(xí)。制定切實可行的學(xué)習(xí)計劃，對基礎(chǔ)知識與操作、服務(wù)禮儀、法律法規(guī)進行學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，交流服務(wù)技能，從而不斷提高柜面服務(wù)人員的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，切實發(fā)揮柜面的服務(wù)窗口作用。
�。�2）通過考試來監(jiān)督學(xué)習(xí)結(jié)果。定期采取一系列的獎懲考試，考得好的有獎勵�？嫉煤玫囊獞土P，例如這個月通過早會學(xué)習(xí)了10種條款，月底將圍繞所學(xué)習(xí)的內(nèi)容則舉行一次小的模擬考試，將成績公布與眾，考得差的要有小的懲罰反之則獎勵，并且將結(jié)果記錄備案，反映到績效考核里。使學(xué)習(xí)不流于形式，真正起到學(xué)習(xí)的作用。
2、建立健全的考核機制
“無規(guī)矩不成方圓”建立有效的考核機制能夠提升柜面人員的自我約束能力，提升柜面服務(wù)質(zhì)量。依照分公司下發(fā)的柜面現(xiàn)場檢查監(jiān)督表，從柜面服務(wù)環(huán)境（10）、服務(wù)禮儀（20）、服務(wù)紀律（20）、客戶感知（20）、客戶投訴事件（30）等檢查項目，通過柜面主管及經(jīng)理的隨機檢查，認真量化考核，仔細做好臺帳記錄，同時采用一天一公布、一周一通報、一月一考核、一季一匯總、半年一總結(jié)、整年一評優(yōu)的考核核對原則認真做好每一位柜面人員的考核，并且提前制定好獎懲辦法，認真組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)會，考核結(jié)果嚴格按照獎懲辦法進行，必須做到公平，公正，堅決不能徇私情。
3、實行“一柜制”
所謂的“一柜制”顧名思義就是當客戶來辦理業(yè)務(wù)時能在一個柜臺上就能將所有要辦理的業(yè)務(wù)如保全，繳費或者領(lǐng)錢全部辦完。不用在來回排隊跑。據(jù)我觀察，我們在熟練業(yè)務(wù)技能提升服務(wù)態(tài)度的同時，還是有好多客戶在發(fā)牢騷，在抱怨，說我們的流程過于復(fù)雜，業(yè)務(wù)手續(xù)上已經(jīng)精細的不能在精細了，那么問題就出到這個來回排隊的問題上了，現(xiàn)在每個客服中心都配備了叫號機，但真正起到作用的沒有幾個，反而引起客戶的滿意度下降，為什么呢？
例如一個客戶辦理多項業(yè)務(wù)，按現(xiàn)在的手續(xù)就是先叫個綜合業(yè)務(wù)的號，辦完之后再叫一個收付費的號，這樣就給客戶造成了很多麻煩，非常浪費時間，特別是在辦理業(yè)務(wù)的客戶較多的情況下，更是造成不良的效果，叫號機反而起到了反作用，假如能在一個柜臺上直接將一切問題都解決掉，那樣的效果會怎么樣，不想便知。隨著保險業(yè)的發(fā)展以及客戶投保意識的增強，一個客戶擁有多份保單將屢見不鮮，那么這一點就將尤為重要。當然“一柜制”實施將會有很多的阻礙，首先對柜面人員的要求將會提高，這就要求我們需要培養(yǎng)全能性的柜面人員。精通和熟悉各個崗位系統(tǒng)操作，最好最直接的辦法就是采取輪崗制。
二、加強與公司各個部門的溝通
溝通是工作中化解矛盾減輕因問題所產(chǎn)生的后果的最有效途徑。所以在工作中若發(fā)現(xiàn)什么問題應(yīng)直接主動與其他部門聯(lián)系。堅決做到不拖不等。
三、加強團隊向心力建設(shè)。
經(jīng)常組織集體活動，例如短距離的旅游，動員全員參與因為只有在大家一起娛樂的時候在能拉近彼此之間的距離，增強彼此間的友誼。讓大家敞開心扉，相互攀談，減少隔閡，減少摩擦。有利的將大家團結(jié)在一起，激發(fā)大家的集體榮譽感，倡導(dǎo)快樂工作、快樂生活。
這次競聘我抱著“一顆紅心，兩手準備“心態(tài)。如果競聘成功，我會珍惜大家給我的這次機會，不斷學(xué)xxx取，踏實工作，做個稱職客服中心經(jīng)理，使公司的管理更上一層樓。如果競聘失敗，說明自己的知識有所欠缺，能力有待提高，我會努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個全面發(fā)展的人。并將繼續(xù)協(xié)助好本部門領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作，使我們XX客戶服務(wù)中心的明天更加輝煌！
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