實用的演講競聘演講稿范文錦集九篇

　　演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。在充滿活力，日益開放的今天，需要使用演講稿的場合越來越多，那么你有了解過演講稿嗎？下面是小編精心整理的演講競聘演講稿9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

演講競聘演講稿 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：

　　大家好！

　　本人叫xxx，今年xx歲，中共黨員，中專畢業(yè)，工程師。首先感謝公司在人事制度改革方面為我們創(chuàng)造了公平競爭的環(huán)境，使我有機會參加這次競聘。我競聘的崗位是公司水電科副主任。下面我要講的是：對公司人力資源部副職的工作思考。

　　首先，談?wù)勎业墓ぷ骱啔v：我98年9月畢業(yè)于山師學校路橋工程專業(yè)，01年元月至03年11月在凌縣公路局工作，主要負責公司養(yǎng)護的技術(shù)管理工作；04年5月至06年9月在公路局工程科、行政科、設(shè)計處等科（室）工作，主要從事辦公樓、住宅樓房的建設(shè)施工管理，公路工程的測設(shè)及施工等；xx年4月至08年11月在公路局教育科任教員，xx年任教育科副科長；主要負責公路養(yǎng)護技術(shù)中級工的培訓，養(yǎng)護站站長的培訓，交通部電視中專學員的教學等工作，并擔任班主任。

　　xx年11月至10年6月在區(qū)水利電業(yè)有限公司基建部工作。主要負責農(nóng)網(wǎng)建設(shè)與改造工程設(shè)計資料的登記、整理、35千伏送變電工程招投標的準備工作及領(lǐng)導交辦的其他工作；xx年12月到公司人力資源部，主要工作是對縣公司黨政領(lǐng)導班子進行考核、調(diào)整以及其他工作。

　　下面談?wù)勎覍θ肆�資源部工作的認識及今后工作的思路。

　　在現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)中，“以人為本”已成為現(xiàn)代企業(yè)管理中的中心思想�！耙匀藶楸尽本褪且�尊重人、理解人、關(guān)心人，要發(fā)揮全體員工的聰明才智，要激發(fā)全體員工為企業(yè)的生存和發(fā)展做出自己的最大貢獻。為此，人力資源部就是公司文化建設(shè)的策劃和組織實施的主要部門。我認為，人力資源部的工作極具有挑戰(zhàn)性，人力資源部的工作人員應(yīng)該是熱情，和善和公正無私的，我就有這方面的稟賦。因為我為人正直、辦事公道、講原則，待人熱情隨和，工作認真負責，敬業(yè)奉獻。同時有二十多年的工作經(jīng)歷，有將近十年的職教工作經(jīng)驗，比較善于做人的思想工作，有一定綜合協(xié)調(diào)能力。如果我能競聘成功，我將以部門副職的職責組織開展公司人力資源部的工作。

　　一、首先要加強學習黨與國家有關(guān)的政策、法規(guī)、學習時事、政治理論，解放思想、實事求是，緊跟時代步伐，與時俱進，不斷提高自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。

　　二、作為部門的副職，首先應(yīng)配合好一把手的工作，擺正自己的位置，團結(jié)本部門員工并充分調(diào)動大家的積極性，圍繞本部門的年度工作目標任務(wù)來實施，完成好領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。

　　三、積極做好區(qū)公司員工的社會福利養(yǎng)老保險，醫(yī)療保險及有關(guān)商業(yè)保險工作，解決全體員工的后顧之憂。做好公司中層領(lǐng)導的競聘、考核管理工作；做好對借聘用人員，臨時工的管理工作。爭取年內(nèi)逐步完善各種管理規(guī)章制度，嚴格按制度辦事，用制度管理人；并加強與各部門的聯(lián)系，做好協(xié)調(diào)工作。

　　五、按有關(guān)規(guī)定，繼續(xù)做好對所屬公司黨政領(lǐng)導班子的考核工作。在考核工作中，做到實事求是，客觀公正，全面準確，選拔出有能力，有管理水平，有真才實干，廉政敬業(yè)，德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才調(diào)整到領(lǐng)導崗位。為組建區(qū)、縣聯(lián)合的股份制企業(yè)配合好領(lǐng)導班子作準備。同時要加強與縣委、縣政府有關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，理順與有關(guān)部門的關(guān)系，減輕所屬公司領(lǐng)導班子的負擔，為他們排憂解難。

　　四、加強縣公司領(lǐng)導班子管理水平，提高非專業(yè)領(lǐng)導干部的綜合素質(zhì)。做好所屬公司領(lǐng)導班子，業(yè)務(wù)骨干的培訓工作，年內(nèi)舉辦三期培訓班。一期培訓對象是所屬公司一把手，主要是提高對現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導的科學管理，領(lǐng)導藝術(shù)，掌握股份制公司有關(guān)知識的培訓班；二期是針對非專業(yè)領(lǐng)導而辦的培訓班，主要是幫助他們掌握了解相關(guān)的專業(yè)理論知識；三期是計算機應(yīng)用操作培訓班。此外，要做好職教工作，提高全體員工整體素質(zhì)。

　　各位領(lǐng)導、同志們，上述幾點是我對公司人力資源部工作的思考，目前公司的工作百事待舉。但我認為人力資源部的工作應(yīng)是根，尤應(yīng)急做、先做、做好，才能為公司的領(lǐng)導分憂，才能為公司的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。只要我能聘上，我會為此賣力。但假如我競聘不上，也請領(lǐng)導和同志們放心，我會一如既往地干好本職工作，為公司的發(fā)展添磚加瓦，積極工作。不會讓你們感到失望。

　　謝謝！

演講競聘演講稿 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：

　　大家好！此時此刻，我懷著激動的心情，站在這個挑戰(zhàn)與機遇并存、成功與失敗同在的演講臺上，我首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”！感謝長期以來關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導和同事們！感謝在座的各位領(lǐng)導、各位評委給予我這次參加公開競聘的機會。大家的鼓勵和支持給了我無比的勇氣和信心，讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上了今天的演講臺，接受組織的挑選。

　　一、今天我參與競聘的職務(wù)是湖光分局長，我之所以競聘這個職位，是因為我有以下4個優(yōu)勢：

　　1、具備較為全面、扎實的專業(yè)知識。

　　2、具備嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、良好的職業(yè)道德和一定的相關(guān)工作經(jīng)驗。

　　3、具備良好的人際溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。

　　4、地域優(yōu)勢。

　　當然，在總結(jié)自我優(yōu)勢的同時，我也清楚地認識到自己的不足：缺乏管理經(jīng)驗，對管理工作的精度和深度有待進一步提高。但是，我相信，通過自己的努力，一定能把這種不足轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢。舉一個簡單的例子，在一張白紙上，很容易就能寫出清晰的文字，畫出完美的圖畫出來。同樣的道理，正因為沒有過管理工作的經(jīng)歷，也就沒有了一定的成規(guī)可遵循，使自己具有了更大的可塑性，更容易重塑自我，更快適應(yīng)新的工作崗位，也更利于在新的工作崗位上創(chuàng)新性地開展工作。

　　二、對分局長的定位和擬聘后的工作設(shè)想

　　個人對分局長的定位：

　　在崗位工作職責的基礎(chǔ)上，將分局長定位為：業(yè)務(wù)發(fā)展，走在員工前面；分局管理，站在員工中間；榮譽享受，讓在員工后面。

　　工作設(shè)想：

　　1、聽從組織安排，借鑒他山之石，結(jié)合本局的實際情況做好湖光分局的籌建工作。

　　2、以人為本，營造和諧分局的工作氛圍。

　　3、打造一流的員工隊伍，是做好分局工作的前提。

　　4、拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間，是分局發(fā)展的關(guān)鍵

　　5、強化主動服務(wù)意識，是做好分局工作的支撐。

　　6、做好基層管理工作，用管理出效益。

　　各位領(lǐng)導、評委，以上是我對自己的客觀評價和支局長競聘書后的一些工作設(shè)想，或許并不成熟，希望領(lǐng)導們給予批評指正！最后我要說的是，作為這次競聘的積極參與者，我希望我能在競爭中獲得成功，實現(xiàn)我更好地貢獻于單位服務(wù)于顧客的愿望。但是我絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何，我都將一如既往地勤奮學習，努力工作，我的競選演講完畢，謝謝大家！

演講競聘演講稿 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導、評委、同事們：

　　你們好！首先感謝你們給我提供這樣一個接受挑戰(zhàn)的機會，讓我有幸參加今日的競聘。實行競爭上崗是大勢所趨，是時代的呼喚，現(xiàn)實的選擇，是新時期人事制度改革的迫切需要。我參加的目的是想通過競爭來展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、追求進步、主動給自己更大的壓力，并積極化壓力為動力，勇挑更重的擔子，敢負更大的責任，更地為郵政工作服務(wù)，同時也通過自已勤奮的工作來實現(xiàn)新的人生價值。

　　南街儲蓄所是洪雅縣局除上街儲蓄所之外的另一大儲蓄網(wǎng)點，其地理位置優(yōu)越，是城區(qū)經(jīng)濟的黃金地段。也是發(fā)展郵政儲蓄的最佳口岸。就目前而言，值得注意的是：南街儲蓄所面臨著周圍各家專業(yè)銀行和金融機構(gòu)的競爭，雖說前來辦理業(yè)務(wù)的人絡(luò)繹不絕，但始終小筆業(yè)務(wù)居多，缺乏大金額的交易，而且工作量十分的大，繁忙中難以取得預(yù)料中的成績。此外，由于小金額的長時間重復業(yè)務(wù)，使員工產(chǎn)生了疲倦感，由此導致員工在工作中的態(tài)度難以由始至終。

　　針對這一系列的問題，我作如下工作設(shè)想：

　　一、縣局的統(tǒng)籌領(lǐng)導下，大力宣傳郵政的各項已開辦業(yè)務(wù)，提高郵政的知名度。

　　盡全力、下功夫把宣傳工作做，尤其是在與他行比較后的優(yōu)勢方面，比如在活期儲蓄卡手續(xù)費上：他行規(guī)定有折卡存，取款跨市收取手續(xù)費為1%，并每年收取10天年費，卡開戶手續(xù)費5元等。而我們的折卡存，取款則跨省才收取手續(xù)費0.5%，不收年費和卡開戶手續(xù)費，再如：利用我們的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和節(jié)假日照常上班等優(yōu)勢抓住客戶為求方便的心理來作宣傳，提升網(wǎng)點競爭力。

　　二、一改往日“先對內(nèi)、后對外”的工作習慣。

　　由于操作程序較為復雜，不得不讓客戶等上半小時以上或關(guān)門待其處理完畢后再為用戶辦理業(yè)務(wù)。這樣既讓用戶不滿，又嚴重損害了郵政的形象，造成儲源流失。要解決這一問題，要保證“衣食父母”存、取方便，首先對外，然后才對內(nèi)，在營業(yè)內(nèi)把用戶的業(yè)務(wù)辦，下班后再解決代發(fā)工資。

　　三、要顯示出員工的專業(yè)素質(zhì)和良的經(jīng)營環(huán)境。

　　在周圍金融機構(gòu)的壓迫下，要立于不敗之地，我們必須給人專業(yè)的感觀：首先，要規(guī)范服務(wù)面貌，著裝統(tǒng)一、佩帶工號牌、舉止文明，還要以良的專業(yè)知識作基礎(chǔ)，標準服務(wù)用語，端正服務(wù)態(tài)度，盡最大努力滿足用戶要求，無論多忙，都要面帶微笑，保持耐心，顯示出員工的專業(yè)水平，做到“腿勤、手勤、口勤”，真正為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；其次從符合標準的環(huán)境美化入手，以迎合顧客愛美的心理。郵政是國家合法的金融機構(gòu)，網(wǎng)點是金融工作的一個重要窗口，“臉面”在客戶心目中是資金實力強弱的一種折射，只有把這一“形象工程”做得有特色，才能使客戶賞心悅目，從而達到我們的目的。

　　四、運用客戶心理發(fā)展業(yè)務(wù)。

　　我們要站在客戶的立場上為他們服務(wù)，“急客戶之所急，想客戶之所需”，利用客戶心理來發(fā)展業(yè)務(wù)：首先滿足客戶的精神需求，搞活服務(wù)，吸引儲戶存款。在辦理業(yè)務(wù)過程中，客戶也有各種各樣的精神需要，如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等，這些精神需要，可以促進我們之間的相互溝通、相互往來，也為我們擴大業(yè)務(wù)范圍打基礎(chǔ)；其次，針對“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密”這一原則，運用人們有安全、保密的心理要求，為客戶提供安全保密措施。儲戶參加儲蓄是生活消費中把一部分暫時不用的錢存起來，儲蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動暫時的存入是為了今后更的生活備用，因此，有了儲戶存款的安全性和保密性，才能吸引客戶存款。郵政儲蓄現(xiàn)已實現(xiàn)全國范圍內(nèi)微機聯(lián)網(wǎng)通存通兌，滿足了客戶安全、保密、迅捷、方便的要求，特別是方便了經(jīng)常外出務(wù)工人員和大中專學生。我們營業(yè)人員在工作中，要守口如瓶，把儲戶的資金安全保密工作做。另外，運用人們尋求方便的心理要求，開辦大客戶上門服務(wù)，拓寬收儲渠道。

演講競聘演講稿 篇4

　　尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

　　質(zhì)檢站實施全員競爭上崗，是做好崗位和人員匹配，激發(fā)員工活力，調(diào)動員工積極性的一次重大舉措，為我們每一位職工創(chuàng)造了一個公平競爭，展現(xiàn)自我的平臺。今天，我站在了這個演講臺上，既表明了自己對競爭上崗機制的擁護和信任，也希望通過這個演講臺，檢驗自己的能力，達到鍛煉和提高的目的。

　　今天，我競爭的崗位是質(zhì)檢站業(yè)務(wù)管理主任。業(yè)務(wù)管理室是質(zhì)檢站的一個新部門，是承擔檢測工作的一個重要窗口。業(yè)務(wù)管理主任主要負責業(yè)務(wù)室管理工作；編制站監(jiān)督檢測計劃并組織實施；協(xié)助站質(zhì)量負責人、技術(shù)負責人開展質(zhì)量體系要求的相關(guān)工作。我認為我具備以下幾方面的競爭優(yōu)勢：

　　一是綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)高、執(zhí)行力強在質(zhì)檢站從事樣品管理工作經(jīng)歷，使我對質(zhì)檢站

演講競聘演講稿 篇5

　　尊敬的各位領(lǐng)導、各位老師：下午好 今天， 我競聘的第一個崗位是教導主任，第二崗位是副教導主任。2xxxx年實際工作的經(jīng)歷，我具備了以下有利條件：

　　1、有勤勤懇懇、默默奉獻的敬業(yè)精神

　　從教2xxxx年來，我有較強的事業(yè)心和責任感，愛崗敬業(yè)，默默奉獻，虛心好問，我無論從事什么工作，都能從大局出發(fā)，干一行、愛一行、專一行，不少工作時效性、原則性都很強，都能想方設(shè)法、準確、及時完成工作任務(wù)，在工作中，我始終堅持著“老老實實做人，扎扎實實工作”的原則，我不浮夸、不搶功、不愛出風頭，腳踏實地地工作，從不計較個人得失，有四個學期，主動代上語文課一兩個月，沒拿一張代課票，去年，我主動分管了教學管理工作，從沒向?qū)W校提出要什么額外報酬。 但是，校長和老師沒有忘記我，給予了我不少榮譽：先后評為優(yōu)秀團員、優(yōu)秀青年教師，區(qū)德育先進工作者，區(qū)優(yōu)秀少先隊輔導員，20xx年20xx年被評為區(qū)優(yōu)秀教師，獲區(qū)政府嘉獎。

　　在此，我衷心感謝領(lǐng)導和老師們的厚愛。

　　2、有較為扎實的專業(yè)知識。

　　自參加工作以來，我始終不忘記要做一個好教師就要終身學習，不斷加強學習。96年參加全國成人高考，99年獲得了大學本科學歷。成為教導主任后，我更積極參加繼續(xù)教育，考取了普通話測試水平二級甲等；今年還參加×××心理健康教育c級證書班學習。我善于總結(jié)經(jīng)驗教訓，撰寫教育教學論文，獲得區(qū)電教論文評比三等獎，區(qū)德育論文三等獎，20xx年參加了×××小學思想品德教材教師教學用書的編寫工作，《勇于創(chuàng)新》和《不向命運低頭》收入該書中。發(fā)表了《市場經(jīng)濟下更要加強師德建設(shè)》，《淺談隨班就讀工作的探索與實踐》被小教科錄用。

　　3、有較為豐富的實踐經(jīng)驗和一定的工作能力與管理能力。

　　在2xxxx年的工作經(jīng)歷中，我任教過中高年級語文、思品等學科，擔任過班主任，任教導主任時，負責的工作很多，曾分管教學、德育、課程設(shè)置及編排、教材、教師繼續(xù)教育、職稱評定、小一招生、轉(zhuǎn)學、隨班就讀、課外活動、年初基層報表、語言文字、畢業(yè)班語文考試命題、語文學科競賽命題等工作。但也能把各項工作做好。我有較強的協(xié)調(diào)能力，十分重視協(xié)調(diào)好領(lǐng)導與教師、教師與教師之間的關(guān)系，并做好預(yù)案處理措施。做好學科管理工作，加強教研教改。

　　所分管的語文、英語、藝術(shù)科獲得許多獎項。我還多次幫助青年教師修改、發(fā)表論文，指導青年教師上公開課。我主持的語文科工作期間，取得的成績是大家有目共睹的。我校語文科被評為“新窖鎮(zhèn)先進科組”。學生文章見報率是最高的。能有這些成績，與我求真務(wù)實的工作作風是分不開的，當我接到一項新的工作時，我總是親力親為地做，親身體會這項工作的過程，然后才指導有關(guān)老師協(xié)助做好這項工作，否則，光說不做，發(fā)號施令，只會指揮別人干這干那，是不行的。如：一年級拼音口試，試卷命題等。

　　我從1999年任教導主任工作以來，我積累了豐富的工作經(jīng)驗，煉就了我做好工作所需的組織領(lǐng)導、上下協(xié)調(diào)、答疑解惑等多方面的能力。因此，我所承擔的工作沒有出差錯，常受到上級有關(guān)部門贊揚，單位領(lǐng)導省心，教職工放心。在學生、家長和教師心目中，具有較高的威信和較好的教師形象

　　4、我能理解各層次的老師。

　　相信老師們從我平常的為人處事中就看到了吧。

　　假如我有幸競聘成功，我將繼續(xù)發(fā)揚我的長處，協(xié)助校長搞好教導處工作，認真履行崗位職責，繼續(xù)細化教學過程管理的要求，組織教師扎扎實實地進行課改，加強教研科研、教學反思的力度，提高教學質(zhì)量，使工作再上新的臺階。同時，樹立為學校、教師、學生、家長的服務(wù)意識，成為你們的合作伙伴。

　　崗位工作設(shè)想：教學是學校的中心工作，課堂是實施素質(zhì)教育的主陣地，學校的一切工作都要服從、服務(wù)于教學、服務(wù)于學生，一切為了學生發(fā)展的道理，已在我的頭腦中牢固定位，質(zhì)量是立校之基，興校之本。管理過程中，這一項工作的重心偏失不得，動搖不得。

　　為了使我校的教學工作真正落到實處，一是要繼續(xù)執(zhí)行教學規(guī)范，規(guī)范教學內(nèi)容、規(guī)范教學時間，任何人不得隨意更改課程，不得侵占克扣教學時間，保證規(guī)定開設(shè)的課程開全、上足、教好。二是要繼續(xù)細化教學過程管理的要求，制定出符合我校實際的、便于操作的，同時又利于激勵、促進教學質(zhì)量大面積提升的細則要求，使老師們教學有干勁、有信心、有目標、有成就，學校檢查有依據(jù)、評價有標準，保證教材和新課標規(guī)定的知識、技能等方面的培養(yǎng)指標能夠真正得以實現(xiàn)。

演講競聘演講稿 篇6

　　大家好，我競聘的崗位是呼叫中心班組長。其實在今天來說，無論我們從事任何工作，電話都已經(jīng)是我們離不開的非常重要的溝通工具，一部小小的電話，可以為你帶來財富，帶來好的人際關(guān)系，同樣也是這部小小的電話如果利用的不好，也非常有可能會損害你的人際關(guān)系，損失財富。

　　首先要感謝大家能夠聽我介紹有關(guān)呼叫中心解決方案優(yōu)勢的演講，我個人這個世紀初xxx年開始加入呼叫中心供應(yīng)商行列，到現(xiàn)在已經(jīng)有6年的時間了，這6年的時間我的工作一直與電話有著非常緊密的關(guān)聯(lián)，俗話說術(shù)業(yè)有專攻，我個人擅長的就是電話營銷，呼叫中心以及溝通技能訓練的系統(tǒng)集成解決方案的研究。

　　所以如何利用好我們手中的電話提升我們的工作魅力，從而讓我們的電話，幫助我們多賺錢，幫助我們賺大錢，真的就是非常非常重要的事情。

　　呼叫中心能為你做以下事情：

　　全程錄音電話營銷過程，方便客服經(jīng)理，找出最佳溝通技能員工的模范通話過程，供大家共同學習。

　　幫你歸類整理客戶資料,不同類別的客戶將不再混為一談。你可以通過系統(tǒng)軟件清晰理出意向客戶，優(yōu)質(zhì)客戶。

　　幫你分發(fā)電話營銷任務(wù)。一般電話營銷中心，EXCEL表格打印出客戶聯(lián)系資料后，分發(fā)給電話營銷員，這樣不僅浪費時間，且浪費資源，同時信息共享不及時，我們的呼叫中心的客戶管理軟件為你成功解決這一難題，而不費吹灰之力。

　　可以快速查閱電話營銷員營銷任務(wù)完成情況，以及完成結(jié)果，以便及時與銷售經(jīng)理溝通聯(lián)絡(luò)上門拜訪事宜。

　　客戶上門拜訪記錄，客戶意見和建議，以及客戶的意向如何，何時會購買我們的產(chǎn)品，何時需要我們的服務(wù)，以及客戶提出的種種要求等。銷售經(jīng)理或業(yè)務(wù)員及時異地或本地更新拜訪記錄，方便電話營銷人員判斷是否需要再次電話回訪一次。

　　客戶來電資料彈屏，這個是呼叫中心的特色功能，用戶可以根據(jù)客戶的來電號碼，在軟件上顯示客戶資料，以及訂單情況，售后有沒有檢修，售后意見等等。方便電話服務(wù)員準確迅速判斷來電客戶是誰，給客戶一種親切和被尊重，被以貴賓禮遇服務(wù)和接待的自豪感。

　　呼叫高峰調(diào)劑，一般的商貿(mào)公司，來電訂單比較多的，上午9點到11點，下午2點到4點之間屬于來電業(yè)務(wù)高峰期，也有的用戶不是這樣，呼叫中心能夠給你一個準確判斷來電高峰期，根據(jù)此數(shù)據(jù)你可以合理搭配你的服務(wù)和營銷人員的時間配比。

　　呼叫損耗，所謂呼叫損耗就是客戶來電多少，服務(wù)人員接聽成功多少，未成功率即為呼損，這樣客戶服務(wù)經(jīng)理可以及時檢查呼叫中心服務(wù)質(zhì)量。

　　來電轉(zhuǎn)接：在回答客戶問題時，話務(wù)員往往會遇到難題，這時可以委婉的向客戶介紹另外一個話務(wù)員或者客服經(jīng)理來處理不能處理的問題，呼叫系統(tǒng)此時將會記錄每個給客戶解答的話務(wù)員的記錄

　　呼叫轉(zhuǎn)移：下班時間或者休假日的時候，有的用戶在辦公室無法實現(xiàn)24小時值班的，利用呼叫轉(zhuǎn)移的方式，可以將客戶在非上班時間打來的電話呼叫轉(zhuǎn)移到相關(guān)負責人的手機上或者家庭電話上，這里在專業(yè)術(shù)語上也叫二次撥號。

　　來電排隊等待：用于用戶坐席數(shù)量不多，服務(wù)熱線偏多的情況下，來電的客戶如果在來電高峰時進來，坐席往往處于全忙狀態(tài)，此時系統(tǒng)會提示客戶“請稍等，我們會盡快將你接入”。如果是貴賓會員，還可以優(yōu)先排隊。

　　最后，呼叫中心是一個解決方案，集計算機軟件與第三方硬件設(shè)備的IT解決方案，主要由客戶關(guān)系管理軟件，呼叫控制平臺軟件，電話語音卡，其他相關(guān)第三方計算機硬件設(shè)備構(gòu)成。

演講競聘演講稿 篇7

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

　　大家好！

　　今天，我參加競爭的職位是內(nèi)科護士長。首先，真誠的感謝領(lǐng)導和同志們給了我這次難得的展示自我、檢驗自我的機會。下面，我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。

　　我叫xx，今年xx歲，xx學歷。xx年xx月的時候，我懷著現(xiàn)代南丁格爾的夢想來到本院，至今xx個年頭了。在這期間，我從未間斷過業(yè)余學習，今年前半年在xx醫(yī)院進修，在臨床中我用理論指導實踐，再用實踐來檢驗理論，從中我找到了學習的樂趣，找到了知識的差距，找到了工作的目的。面對競聘護士長這個崗位，我想自身有如下特點和優(yōu)勢：

　　一是具有勇挑重擔的信心。要干好一項工作，首先必須熱愛這項工作。今天，我能鼓足勇氣參加這次競爭，決不是意氣用事，也不是心存僥幸，而是自己熱愛這項工作，珍惜這次機會，渴望成功、追求進步的真實體現(xiàn)。

　　二是責任意識較強，進取精神強烈。自參加工作以來，我一直以一絲不茍的工作責任心做好本職工作，不論是在哪個崗位工作，我總把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘，把事業(yè)放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干。工作的歷練，組織的培養(yǎng)，領(lǐng)導和同事的支持和幫助，使我形成了較強的責任意識。強烈的進取精神是我參加這次競聘的又一籌碼，我一直以做一名病人滿意的工作人員嚴格要求自己，加強自身建設(shè)，不斷提高為患者服務(wù)的本領(lǐng)，使自己日有所思，日有所進；優(yōu)秀的領(lǐng)導集體、和諧的工作氛圍也激發(fā)了我強烈的上進心，置身于這樣的工作環(huán)境，有這么多領(lǐng)導的幫助、有這么多同事的支持，作為醫(yī)院中的一員，又有何理由不勇往直前、回避重任呢？

　　三是業(yè)務(wù)熟練，成績突出。xx年來，我一直服務(wù)于臨床一線，先后從事xx科、xx科、xx科等科室工作，能掌握各科護理常規(guī)和護理技術(shù)操作。特別是今年前半年在xx醫(yī)院進修學習，取得優(yōu)秀成績，并對護理管理有了新的認識。在平時的工作中，我注重培養(yǎng)自己的協(xié)調(diào)能力，人際溝通能力，能保持和維護醫(yī)護、護護、護患之間的良好關(guān)系。由于自己平時表現(xiàn)突出，工作能力強，理論操作考核成績優(yōu)秀，多次獲得嘉獎。

　　如果我今天的競聘演講，能得到領(lǐng)導和同事們的認可，給我以信任，給我以支持。我想我是不會辜負領(lǐng)導和同志們的期望的。我將在自己競聘的崗位上，盡自己的全部力量干好本職工作，讓領(lǐng)導放心，讓同事滿意，以優(yōu)異的工作成績向辦公室領(lǐng)導和同事交一份滿意的答卷。

　　我的演講完畢，謝謝大家！

演講競聘演講稿 篇8

各位領(lǐng)導、同志們：

　　大家好！

　　今天，參加這次市分行后備干部競聘演講，心里感到很激動，也很榮幸。因為，通過參與這次后備干部競聘，自己將有機會為我們大慶農(nóng)行的經(jīng)營和發(fā)展做出新的、更大的貢獻。而這，正是我從事銀行工作這些年最大的心愿。

　　我是1987年7月從省銀行學校畢業(yè)的。兩年的學習生活，為我后來從事銀行工作打下了堅實的理論基矗

　　1987年7月參加銀行工作后，我被分配到市分行營業(yè)部工作，并且一干就是12年。期間，我從出納員、會計員干起，每天起早貪黑、苦練業(yè)務(wù)，虛心向老同志請教，使自己的業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平逐步提高，工作經(jīng)驗日臻成熟，深受領(lǐng)導和同志們的信任和好評。由于自己工作兢兢業(yè)業(yè)，一步一個腳印，逐步走上了領(lǐng)導崗位，先后擔任營業(yè)部出納股股長、儲蓄股股長、坐班主任、營業(yè)部副主任等職務(wù)。走上領(lǐng)導崗位后，我深感自己的理論水平還不足以指導自己的工作實踐，于是，我認真學習了金融理論知識和銀行業(yè)務(wù)，先后撰寫多篇調(diào)查報告、理論文章、工作規(guī)劃、管理制度、工作總結(jié)、經(jīng)驗材料等。并先后有多篇論文獲獎，并在省級刊物上發(fā)表。99年，我針對農(nóng)行規(guī)章制度零散，部門員工職責不清等實際，主編了《企業(yè)文化建設(shè)員工手冊》一書，對規(guī)范員工行為，促進業(yè)務(wù)經(jīng)營起到了積極的促進作用。自擔任副主任職務(wù)以來，我本著“副職為正職負責”的原則，用我所智，盡我所能，積極配合一把手工作，在分管的會計、出納、儲蓄、安全保衛(wèi)等項工作中，均取得的顯著的成績，為營業(yè)部連續(xù)四年實現(xiàn)盈利3，000萬元，做出了一定的貢獻。我本人為此也多次受到省市行的表彰，并多次被大慶市市直機關(guān)團委授予優(yōu)秀團員，優(yōu)秀團干部，新長征突出手等榮譽稱號。1998年，我被總行評為全國農(nóng)行系統(tǒng)青年崗位能手。

　　在營業(yè)部工作這12年，我從一名普通的業(yè)務(wù)員成長為一名基層單位領(lǐng)導干部，期間所經(jīng)歷的風風雨雨，既為我以后從事銀行管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)，同時也使我懂得了一個道理，那就是只要勤勤懇懇做事，踏踏實實做人，前途就一片光明。

　　1999年初，市行黨委根據(jù)我的工作業(yè)績和工作表現(xiàn)，提拔我任市行市場開發(fā)部經(jīng)理。當時，市場開發(fā)對于已經(jīng)形成固定思維模式的農(nóng)行人來說是一個全新的概念，對我自己來說，更是一個門外漢。就任后，我閱讀了大量有關(guān)市場開發(fā)等方面的理論書籍，首先在理念上對市場開發(fā)有了一個全新的認識，在此之后，我創(chuàng)造性地開展工作，利用各種關(guān)系，通過各種渠道，兩年間，累計開發(fā)開辦中間業(yè)務(wù)三大類，二十多個品種，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)手續(xù)費收入200多萬元；累計開發(fā)石油、石化等優(yōu)良存款客戶34個，兩年全轄對公存款實現(xiàn)純增20個億；共開發(fā)以新華發(fā)電廠為代表的優(yōu)良貸款客戶4個，累計營銷貸款近4億元，為全行利潤計劃的順利實現(xiàn)做出了積極的貢獻。1999年度，市分行被評為全國十佳企事業(yè)存款先進單位，20xx年度，我個人被市行授予突出貢獻獎。

　　在市場開發(fā)部工作這兩年，時間雖然短暫，但對我來說，卻獲益非淺。這兩年中，我“認識”了開拓，“理解”了創(chuàng)新，了解了市場競爭的殘酷，習慣了營銷途中的艱辛，同時，也使我懂得了一個道理：只要付出，就會有回報。

　　今年年初，市行黨委安排我到肇州支行工作，這對我來講，既是一種機遇，又是一種挑戰(zhàn)。說是機遇，是因為到縣支行負責全面工作，是鍛煉、提高自己工作能力最直接、最有效的途徑；說是挑戰(zhàn)，是因為縣支行情況復雜，經(jīng)營困難，不利于開展工作。在這種情況下，我還是于年初正式到肇州支行上任了。在座的領(lǐng)導和同志們都知道，今年正是縣支行機構(gòu)撤并，人員分流的高峰期，在我就任的短短9個月時間里，按照上級行的要求，肇州支行就撤并了4個營業(yè)機構(gòu)，人員分流、業(yè)務(wù)歸并等問題十分棘手，同時，隨著機構(gòu)的撤并，給資金組織、清欠盤活等工作帶來了前所未有的困難，在這種復雜的背景下，我頂住來自方方面面的工作壓力，從“穩(wěn)定員工思想情緒、激發(fā)員工工作熱情”入手，創(chuàng)造性地開展工作，穩(wěn)妥地解決了各種矛盾和問題，消除了各種不良的負面影響，使業(yè)務(wù)經(jīng)營工作在短時間內(nèi)步入了正軌，并取得了一定成績。截止到三季度末，累計組織存款2，538萬元，實現(xiàn)利息收入642萬元，收息率達99、8％，清收不良貸款515萬元，盤活不良貸款200萬元，保全不良貸款500萬元。共2頁,當前第1頁12 競聘分行后備干部競聘演講稿

　　在肇州支行工作這9個月，使我懂得了作為一名領(lǐng)導干部，如何在逆境中尋找解決問題的突破口，如何善于發(fā)掘人的能量，進而創(chuàng)造性地開展工作。這些工作經(jīng)歷，對鑄造我現(xiàn)在這種“堅韌不拔、樂觀自信、勇于開拓、頑強拼博”的性格起到了積極的作用。

　　各位領(lǐng)導、同志們，我從事銀行工作14年，從一名普通的.業(yè)務(wù)員到一名支行行長，親身經(jīng)歷了我們農(nóng)業(yè)銀行從計劃經(jīng)濟體制下的國有專業(yè)銀行向市場經(jīng)濟體制下的國有商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)軌過程，親眼目睹了我們大慶農(nóng)行創(chuàng)造的一個又一個的輝煌業(yè)績，我深深地為自已成為大慶農(nóng)行的一員而感到驕傲和自豪。當前，我國已正式加入WTO，我們農(nóng)業(yè)銀行也即將面臨前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)，能夠在這種形勢下，為我們大慶農(nóng)行分憂和獻策出力，是我不懈的追求和最大的心愿。如果我能有幸成為大慶農(nóng)行的一名后備干部，我會加倍珍惜這次難得的機會，積極配合領(lǐng)導尋找探索解決我們大慶農(nóng)行減虧增效的新途徑和新辦法，用忘我的工作熱情和踏實的工作作風來回報領(lǐng)導和同志們對我的信任和支持，為大慶農(nóng)行的經(jīng)營和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。

　　謝謝大家！

演講競聘演講稿 篇9

尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事們：

　　你們好！

　　我叫***，今年25歲，xx年7月畢業(yè)于xx郵電學校的郵政通信管理專業(yè)。畢業(yè)后分配在**郵政支局工作，xx年因工作需要調(diào)往**支局，XX年7月至今在縣局報刊發(fā)行臺擔任班長，主管報刊零售業(yè)務(wù)。古人講：天生我材必有用。適逢這次難得的競崗機會，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判，希望靠自己的能力更好地為我局的郵政事業(yè)服務(wù)。今天，我競聘的崗位是儲匯班班長，我競這個崗位主要基于以下兩個方面的考慮：

　　一方面我認為自己具備擔任該崗位的素質(zhì)。我虛心好學：有這樣一句俗話：活到老，學到老，一個人不管在哪一個崗位工作，都不要放棄學習的機會，在學習中不斷提高自己的各方面能力，使自己與工作一起發(fā)展，做到與時俱進。我中專畢業(yè)后，第二年就參加了石家莊郵政學院的大專函授學習，并于xx年7月取得了畢業(yè)證書。畢業(yè)后又參加該年的全國成人高考，并考取了重慶郵電學院，準備就讀本科的工商管理專業(yè)。在不斷提高自己的文化知識的同時，也在工作中不斷學習業(yè)務(wù)知識，工作至今業(yè)務(wù)處理上沒有出過大的錯誤，做到文化、業(yè)務(wù)知識兩不誤。

　　另一方面，相對別的業(yè)務(wù)，我覺得自己更熟悉更熱愛儲匯工作。我認為在哪一崗位工作并非最重要，重要的是這個崗位是否有利于個人專長和優(yōu)勢的發(fā)揮。我參加工作有5個年頭，其中有將近4年的時間我都是在儲匯一線工作，在工作中與之結(jié)下不解之緣，積累了一定的工作經(jīng)驗，并在工作中取得了相關(guān)的上崗資格證書，在支局所工作的時候，因為比較精通業(yè)務(wù)知識并有一定的專業(yè)會計知識，平時同事們在工作中所出現(xiàn)的錯賬和調(diào)賬工作主要都是我負責理清。假如我有幸競聘成功，以我刻苦學習的決心和較快的接受能力，相信我可以在新的工作崗位上如魚得水、不負眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。 儲匯事后監(jiān)督工作做為郵政儲匯管理中不可缺少的一環(huán)，在整個儲蓄業(yè)務(wù)中起著重要的作用。它對于保證各儲匯網(wǎng)點帳務(wù)的準確、杜絕差錯和漏洞，同危害國家資金和儲戶利益的現(xiàn)象作斗爭，都起著不可忽視的作用。下面我就三個方面談?wù)勎业墓ぷ髟O(shè)想：

　　一、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，盡心做好我局儲匯工作合格的人工“防火墻”。

　�。ㄒ唬�對所負責的儲蓄點前一天發(fā)生的結(jié)算、清算業(yè)務(wù)的真實性、合規(guī)性、完整性、準確性、安全性和及時性進行審核。如賬戶的開立是否符合有關(guān)規(guī)定，有無違規(guī)開戶現(xiàn)象。資金收付業(yè)務(wù)是否符合有關(guān)規(guī)定，大額取款有否逐筆登記，存取款憑單上的儲戶的簽名是否與賬戶一致及業(yè)務(wù)員所應(yīng)蓋的各種章戳是否集全，每天各點的備用金的數(shù)額有否超限，嚴把備用金這一關(guān)，使我局的資金盡可能多及時產(chǎn)生效益。

　�。ǘ�）對調(diào)撥資金撥付及上繳的核查。檢查撥付、上繳資金依據(jù)及手續(xù)是否齊全，審批單內(nèi)容與匯款憑證內(nèi)容是否一致。資金撥付、上繳是否及時，是否有遺漏現(xiàn)象。要核查人工開立的收付款憑證與日報單上所反映資金撥付賬目及會計記錄是否一致。

　　（三）內(nèi)部往來的核查。內(nèi)部往來的記賬依據(jù)是否完備，記賬憑證的使用和憑證要素的填寫是否正確，入賬是否及時準確，憑證傳遞是否及時，有無遺漏，以監(jiān)督前臺業(yè)務(wù)員是否有空繳現(xiàn)象，即單到款未見，而造成挪用公—款的現(xiàn)象發(fā)生。

　　（四）賬戶管理的檢查。檢查前臺營業(yè)員是否按照人民銀行《賬戶管理辦法》規(guī)定為客戶開立新賬戶，賬戶的使用范圍是否屬審批范圍，一般賬戶是否存在違規(guī)支取現(xiàn)金現(xiàn)象，如代取人員是否證件集全，以防有糾紛發(fā)生或冒領(lǐng)事件的發(fā)生。

　　（五）結(jié)算印章及重要空白憑證管理的檢查。各點寄上來的交接登記薄上是否按照印章使用范圍使用和印章保管是否符合證章分管原則，做到證章分離，是否按交接制度辦理印章交接。每天的空白憑證的交接及總數(shù)是否與日報單上的分錄一致。是否建賬核算，并做連續(xù)登記，實物與登記簿數(shù)量是否一致，有無遺漏現(xiàn)象，以防空白憑證的流失而造成經(jīng)濟案件的發(fā)生。

　�。�六）審核票據(jù)是否真實有效。票據(jù)填寫是否規(guī)范，包括各項要素填寫是否齊全完整；票據(jù)日期是否在提示付款期內(nèi)，有無受理過期或遠期票據(jù)情況；大小寫金額是否相符；金額、收款人有無涂改添加痕跡；簽章是否齊全有效；票據(jù)背書是否連續(xù)。業(yè)務(wù)操作規(guī)程是否符合核算規(guī)程；自制憑證是否有原始憑證作為依據(jù)；會計科目使用是否正確；沖正錯賬是否經(jīng)會計主管人員審批。

　�。ㄆ撸�對監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題，及時電話要求被監(jiān)督部門和人員立即對賬，解決問題，如遇重大問題或差錯，則直接向上一級監(jiān)督管理部門或?qū)�業(yè)管理人員匯報。

　�。ò耍┟咳盏怯洷O(jiān)督日志。工作日志的內(nèi)容包括監(jiān)督的時間、范圍、事項、發(fā)現(xiàn)的問題、改正或糾正意見及分析建議。年度終了，將日志裝訂成冊，作為會計檔案保管。

　�。ň牛� 定期編寫事后監(jiān)督報告，總結(jié)分析一定時期內(nèi)發(fā)現(xiàn)的問題，向上一級監(jiān)督負責人匯報。書面報告中詳細反映監(jiān)督中存在的問題，包括：被監(jiān)督部門名稱、時間、監(jiān)督事項、發(fā)現(xiàn)問題、改正或糾正意見、報告人、報告時間等，對日常管理的完善和改進提出的分析和建議。

　　二、作好橋梁的作用。

　　我清楚地認識到，做為一個儲匯班的班長，除了要精通業(yè)務(wù)，完成業(yè)務(wù)工作的同時，還要起到一個橋梁的作用，認真負責地將領(lǐng)導和職工的思想、意見表達清晰清楚，不欺上不瞞下。那么如何做好一個合格又稱職的班長呢，熚胰銜首先應(yīng)該認清角色、擺正位置，認真履行好工作職責，具體概括為“一個原則”、“四個做到”，一個原則“就是上為領(lǐng)導分憂，下為群眾服務(wù)，并把它作為全部工作的出發(fā)點和落腳點”。對領(lǐng)導需要的儲匯數(shù)據(jù)都能及時準確的提供，為領(lǐng)導出臺的政策提供更好地依據(jù)，將局領(lǐng)導的政策向職工及時傳達。同時從工作上生活上關(guān)心每一位班成員，想他們所想，做他們所需，互相幫助，團結(jié)協(xié)作，盡心工作�！八膫�做到”就是：第一全面提高自己的綜合素質(zhì)，努力做到政治上成熟、思想上堅定、業(yè)務(wù)上過硬、紀律上嚴明、作風上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破。第二增強改革創(chuàng)新意識，鉆研業(yè)務(wù)，熟中生巧，積累工作中的經(jīng)驗，摸出自己一套有效的監(jiān)督辦法。第三妥善處理三個關(guān)系，做到對上級要尊重，充分發(fā)揮自己的參謀助手作用；對待下級要多關(guān)心、多幫助充分調(diào)動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性；對待同級要多溝通、多交流，相互配合、親密合作；第四樹立良好形象，做到有權(quán)不濫用、有名不專爭、有功不專居、有責不專推，以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　三、謙虛上進，完善自我。

　　我知道我現(xiàn)在所掌握的各方面知識是遠遠不足的，還需要更努力地學習，向其他同事虛心地學習工作經(jīng)驗和做人的道理。提高對會計管理工作重要性的認識，在前臺工作的幾年，從自身和同事們的親身體驗中感受到作為一個從事儲匯工作的人員，懂得相關(guān)會計知識是多么重要的事情，因此，我認識到我現(xiàn)在所掌握的專業(yè)會計知識是不足夠的，從今以后，除了工作，函授之外，還要繼續(xù)自學會計專業(yè)，爭取取得更好的成績，這樣工作起來更得心應(yīng)手。平常要以“自重、自盛自警、自勵”來嚴格要求自己，全面提高個人各方面的素質(zhì)，做一個勝任而出色的儲匯事后監(jiān)督員。

　　尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、全體同仁們，我知道我年輕，我資歷淺，我經(jīng)驗少，但是也正因為我年輕，我好學，我接受能力強，只要大家給我機會，我相信以我的努力，我的工作經(jīng)驗也會在工作學習不斷豐富起來的。競爭上崗有上有下、有進有退，上也好、下也好，一如既望；進也好、退也好，一片青心。最后我用這么一句話結(jié)束我的演講，“你選擇了我，我選擇了你，讓我們一起風雨同舟，為了**郵政事業(yè)的美好而努力奮斗吧��！

　　謝謝大家。

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