關(guān)于服務(wù)主任競(jìng)聘演講稿3篇
演講稿是為了在會(huì)議或重要活動(dòng)上表達(dá)自己意見、看法或匯報(bào)思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，演講稿在演講中起到的作用越來越大，相信許多人會(huì)覺得演講稿很難寫吧，下面是小編為大家收集的服務(wù)主任競(jìng)聘演講稿3篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
服務(wù)主任競(jìng)聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
我競(jìng)聘的崗位是客戶服務(wù)中心副主任，從**年至今，已在業(yè)務(wù)戰(zhàn)線工作近**年，曾負(fù)責(zé)省外卷煙調(diào)撥、網(wǎng)建、基層隊(duì)部隊(duì)長(zhǎng)等工作，對(duì)我煙草公司從粗放型的大出大進(jìn)，過渡到落實(shí)到每個(gè)零售經(jīng)營(yíng)戶的電話訪銷，親身經(jīng)歷并參與了銷售模式的每一次轉(zhuǎn)變，對(duì)于現(xiàn)在競(jìng)聘的客戶服務(wù)中心副主任，我自認(rèn)為能夠勝任。
客戶服務(wù)中心是從業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)科轉(zhuǎn)變而來，雖然名稱有所變化，但職責(zé)變化不大，主要是在市公司和我局領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本市卷煙營(yíng)銷、客戶關(guān)系管理和售后服務(wù)工作。并對(duì)有關(guān)客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和卷煙價(jià)格管理的內(nèi)容的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督落實(shí)。負(fù)責(zé)卷煙營(yíng)銷活動(dòng)的策劃、組織和實(shí)施，建立健全服務(wù)體系。及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求信息，將重大市場(chǎng)變動(dòng)和客戶意見及時(shí)上報(bào)決策層，適時(shí)提出適合本市的經(jīng)營(yíng)方針、營(yíng)銷策略和可行性方案。同時(shí)在客戶關(guān)系管理體系的指導(dǎo)下，組織客戶經(jīng)理開展客戶滿意度調(diào)查、客戶拜訪和客戶測(cè)評(píng)等工作，負(fù)責(zé)對(duì)本局營(yíng)銷人員的管理，對(duì)營(yíng)銷人員的痕跡工作進(jìn)行督促、檢查和指導(dǎo)。
明確了職責(zé)和目的，一旦競(jìng)聘成功，我將認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行好客戶服務(wù)中心副主任的職責(zé)，積極配合主任工作，完成局領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù)，為我煙草貢獻(xiàn)出自己的一份力！如果大家信任我，就請(qǐng)投我一票。如果競(jìng)聘不成功，我也不會(huì)氣餒，說明自己還有很多不足之處，我將戒驕戒躁，更加謙虛、謹(jǐn)慎的向在座各位學(xué)習(xí)。
謝謝大家！
服務(wù)主任競(jìng)聘演講稿 篇2
大家好!首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任，使我有機(jī)會(huì)在這里發(fā)表競(jìng)聘演講。今天我演講的內(nèi)容是：愛崗敬業(yè)，履行職責(zé)，努力爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的辦稅服務(wù)廳主任。金牛送春歸，吉虎迎春到，面對(duì)充滿生機(jī)和活力、挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時(shí)代，我覺得作為一名國(guó)稅干部，我的人生目標(biāo)是“忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新和向上”，座右銘是“明明白白做人，老老實(shí)實(shí)做事”。
這次我競(jìng)聘辦稅服務(wù)廳主任，主要是基于以下三方面的考慮：
一是我有豐富的工作經(jīng)歷與較好的工作業(yè)績(jī)。到國(guó)稅系統(tǒng)工作已有20年了，先后在稅務(wù)所、稽查局、稅務(wù)所、征收管理科等崗位工作，20xx年起任國(guó)稅局征收管理科副科長(zhǎng)，具有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠適應(yīng)辦稅服務(wù)廳主任工作。同時(shí)，我多年來一直誠(chéng)懇踏實(shí)工作，具有良好的工作業(yè)績(jī)，獲得局領(lǐng)導(dǎo)的肯定和人民群眾的滿意，是“市巾幗建功立業(yè)標(biāo)兵”、“納稅服務(wù)標(biāo)兵”，連續(xù)三年被評(píng)為“優(yōu)秀公務(wù)員”，榮獲“嘉獎(jiǎng)”一次，多次被評(píng)為區(qū)局先進(jìn)個(gè)人。這是我競(jìng)聘辦稅服務(wù)廳主任的一個(gè)優(yōu)勢(shì)條件。
二是我熟知辦稅服務(wù)廳主任的崗位職責(zé)。辦稅服務(wù)廳主任的崗位職責(zé)是重要的，涉及辦稅服務(wù)的方方面面工作，可以說包羅萬(wàn)象、非常繁雜，要做好辦稅服務(wù)廳主任工作很不容易。我多年的`國(guó)稅工作經(jīng)驗(yàn)，了解了辦稅服務(wù)廳主任的崗位職責(zé)，這就少去了一個(gè)熟悉的過程，能直接投入工作，起到事半功倍的作用。同時(shí)，我是一個(gè)女性，會(huì)發(fā)揮女性細(xì)心、耐心、熱情、周到的特長(zhǎng)，去服務(wù)好每一個(gè)納稅人，獲得他們的歡迎與滿意。這是我競(jìng)聘辦稅服務(wù)廳主任的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)條件。
三是我有吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、腳踏實(shí)地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。想以前我在綜合征管軟件成功上線、平穩(wěn)運(yùn)行、成功遷移，全面推廣電子評(píng)稅和應(yīng)用電子申報(bào)納稅，加強(qiáng)個(gè)體稅源管理，服務(wù)納稅人、全面提升服務(wù)質(zhì)量、重點(diǎn)落實(shí)首問責(zé)任制、限時(shí)服務(wù)、服務(wù)承諾制等工作中，遇到無數(shù)困難險(xiǎn)阻，我一一想法克服、時(shí)常加班加點(diǎn)，竭盡全力做好工作，不怕辛苦，從無怨言。我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以前優(yōu)良艱苦的工作作風(fēng)，按照新時(shí)期的國(guó)稅干部要求，緊密結(jié)合崗位實(shí)際開展各項(xiàng)工作，保證出色完成辦稅服務(wù)廳各項(xiàng)工作任務(wù)。這是我競(jìng)聘辦稅服務(wù)廳主任的又一個(gè)優(yōu)勢(shì)條件。
假如我這次競(jìng)聘辦稅服務(wù)廳主任成功，我將圍繞以下三方面開展工作：
一、抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)。辦稅服務(wù)廳主任工作，責(zé)任重大，任務(wù)繁重，我將努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，要求員工做到的自己首先要做到，率先垂范，嚴(yán)以律己，吃苦在前，享樂在后，努力爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的辦稅服務(wù)廳主任，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。
二、做好服務(wù)工作，奉獻(xiàn)自己力量。在辦稅服務(wù)廳主任工作崗位上，做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后，會(huì)把自己的全部精力與時(shí)間都毫無保留地投入到做好服務(wù)工作上，把自己看作是辦稅服務(wù)廳里的普通一兵，要開動(dòng)腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，支持大家放手開展工作，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī)，獲得每一個(gè)納稅人的滿意。
三、抓好隊(duì)伍建設(shè)，全力做好工作。搞好辦稅服務(wù)廳主任工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先，我將堅(jiān)持“兩手抓”、“兩手都要硬”，切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理員工的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取員工的意見與建議，與員工同呼吸，共命運(yùn)，加快各項(xiàng)工作發(fā)展。同時(shí)，我要真抓實(shí)干，全面履行自己職責(zé)，以自己的率先垂范、辛勤努力、勤儉樸素和清正廉潔，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性，提高員工的綜合素質(zhì)，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項(xiàng)工作搞好。
各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，今天我的演講，很普通、很平常，沒有豪言壯語(yǔ)，不動(dòng)人、不精彩，但我向大家展示了自己一顆赤誠(chéng)的心，表明了自己的態(tài)度和意志，愿把自己的聰明和才智、辛勤和汗水融進(jìn)實(shí)際工作中，做出成績(jī)來，決不辜負(fù)大家對(duì)我的厚望。最后，我向在座的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表個(gè)態(tài)：無論我這次競(jìng)聘成功與否，我都將一如既往地繼續(xù)做好我應(yīng)做的工作，因?yàn)榻Y(jié)果并不是目的，能夠參與，能夠貢獻(xiàn)自己的力量，激勵(lì)自己更加奮發(fā)有為地做好工作，才是應(yīng)有的目的。
服務(wù)主任競(jìng)聘演講稿 篇3
大家好，我叫那尚超，來自黑龍江省.哈爾濱市.XX年來到北京同一首歌ktv工作，現(xiàn)為服務(wù)組領(lǐng)班一直。我競(jìng)聘的職務(wù)是服務(wù)組主任。首先，我要感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)，從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質(zhì)可能還不是最佳人選，但深深知道人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。再次非常感謝企業(yè)能給我們提供這樣一次超越自我的機(jī)遇，今日我要向著主任這一崗位沖刺.我很欣慰。
我心目中的好主管，我認(rèn)為，他應(yīng)該有必須具備超強(qiáng)的五個(gè)地方：
1、個(gè)人思想強(qiáng)。2、專業(yè)技能精。3、溝通技巧活。4、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)。5、完成任務(wù)好。
我認(rèn)為，作為一個(gè)主管，他所起到的作用是巨大的.這樣他不僅僅是一個(gè)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)意圖的橋梁，做好的領(lǐng)導(dǎo)前后手，他也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人.他還需要具備超強(qiáng)的觀察力，能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作.能完全地管理好一個(gè)區(qū)域，帶領(lǐng)他們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能.能在他們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q.當(dāng)然，對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解.要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時(shí)果斷的思維方法.
如果我能競(jìng)聘主管上這一職，我將做好以下幾點(diǎn)：
1.努力提高自身的學(xué)習(xí)能力.增強(qiáng)自身的技能知識(shí)和專業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理地方的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力.
2.在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步.定時(shí)組織一些培訓(xùn)課程，涉及的地方可以更廣一些，從產(chǎn)品的知識(shí)到日常的一些顧客投訴都可以教她們?cè)趺唇鉀Q，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以做一些激勵(lì)地方的培訓(xùn).
3.溝通很重要.及時(shí)的做好與員工的思想工作，細(xì)心觀察她們的思想動(dòng)態(tài)，以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見，并做好記錄，開展反饋.
4.一個(gè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績(jī)?yōu)橄�，服�?wù)至上.要做到好的業(yè)績(jī)，服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要.現(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單規(guī)定吃飽就好，他們對(duì)服務(wù)的滿意度有了更高的規(guī)定.怎樣才能做到企業(yè)倡導(dǎo)的人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當(dāng)家人看待.想之家人所想，急之所家急.微笑是發(fā)自內(nèi)心的，只有你真正把他們當(dāng)看家人了，你才能真正的做到微笑服務(wù).這樣，你的服務(wù)做到位了，產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的規(guī)定，業(yè)績(jī)自然也就會(huì)提升.怎樣跟顧客做家人，怎樣做好顧客的家人，這也是我需要跟她們一同學(xué)習(xí)的地方.
5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部署下來的各項(xiàng)其他事務(wù).
作為同一首歌ktv的一名員工，回顧酒店的成長(zhǎng)歷程，我思緒萬(wàn)千，心潮澎湃;面對(duì)同一首歌ktv的未來，我信念堅(jiān)定，斗志激昂。同一首歌ktv成長(zhǎng)的每一個(gè)腳步都與我們相連。也許，我們?cè)?jīng)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)而心存不滿，我們?cè)?jīng)遭授無禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是，不經(jīng)歷風(fēng)雨，又怎能見彩虹?
只有企業(yè)這個(gè)大家庭成長(zhǎng)了，我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái).現(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢(mèng)想的舞臺(tái)，我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺!相信我總會(huì)成功的!
今天，我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來參加競(jìng)聘。如果我競(jìng)聘成功，我會(huì)努力;如果我競(jìng)聘不成，我會(huì)更努力。我將以這次競(jìng)聘為新的起點(diǎn)：對(duì)待人生，會(huì)多一份夢(mèng)想;對(duì)待工作，會(huì)多一份努力;對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)多一份尊敬;對(duì)待同事，會(huì)多一份微笑;對(duì)待生活，會(huì)多一份熱愛;我相信，機(jī)會(huì)只會(huì)垂青那些有準(zhǔn)備的人。
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