營業(yè)競聘演講稿匯編十篇
演講稿可以提高演講人的自信心，有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。在社會發(fā)展不斷提速的今天，演講稿與我們的生活息息相關，來參考自己需要的演講稿吧！以下是小編為大家收集的營業(yè)競聘演講稿10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
營業(yè)競聘演講稿 篇1
各位領導、評委、同事們：
你們好！首先，我感謝各位領導和同事們給我這樣一個機會，來競聘縣聯(lián)社營業(yè)部主任。
對于我，大家可能并不陌生。但在這樣一個場合，我還是先做一下自我介紹吧。我叫胡奎，38歲，中共黨員，大專文化，經濟師積稱，1988年參加信用社工作，歷任基層信用社出納員、信貸員、分社負責人、信用社主任，99年6月至20xx年2月任聯(lián)社審計員，20xx年3月起到縣聯(lián)社辦公室工作，歷任辦公室文秘、副主任、主任，20xx年通過公開競聘，走上綜合人教部經.崗位工作至今。下面，我主要談一談我這次競聘的幾點體會、對過來工作的幾點設想以及自己的幾點有利條件。
第一，對20年來信用社工作的感受
我參加信用社工作已有20個年頭，在工作中，我主要有以下幾點感受：
1、我工作的20年，是農村信用社不斷改革發(fā)生重大變化的20年。對于新生事物，人們總有一個從不認識到認識，從接受到執(zhí)行的過程，我也同樣經歷了這樣一個過程。20年間，我們明顯地體會到工作壓力大了，費用管理嚴了，員工工資差距拉大了；但我們也欣喜地看到，經過20年的改革發(fā)展，信用社的經營效益正在穩(wěn)步提高，發(fā)展后勁日益增強，特別今年我們竹山聯(lián)社2370萬元央行票據成功兌付，使我們每個員工工作信心更加百倍，只要我們努力工作，我們手中的飯碗就會端得很穩(wěn)固。我們的改革是正確的，是富有成效的。
2、我工作的20年，是埋頭學習的20年。在基層信用社時，我刻苦鉆研各種業(yè)務知識，并虛心向其他同志請教，努力使自己成為一名“多面手”；調入縣聯(lián)社之后，我認真學習專業(yè)知識，不斷提高自己的文字寫作水平，并為領導、為各部室、為基層信用社搞好服務。此外，我努力加強自身修養(yǎng)鍛煉，磨煉自己的耐心和毅力，虛心向身邊的領導及成功人士學習。
3、我工作的20年，也是我感到欣慰的20年。20年來，我一直在領導及同事們的關心、支持和愛護下成長。因此，無論從事哪個崗位，我都腳踏實地，努力工作，毫無怨言。特別是近幾年，我先后在《日報》、《晚報》、《金融時報》、《中國農村信用合作》等多家報刊、雜志上刊登通訊、新聞報道、調研150余篇，特別是去年撰寫的《農村信用社一季度信貸業(yè)務萎縮不容忽視》一文被省、市聯(lián)社內參簡報分別刊用，得到省聯(lián)社徐新.事長的親自批示，并派調查組到竹山聯(lián)社開展專題調研，我也因此幸運地被推薦評選為20xx年度省聯(lián)社“管理先進個人”，我先后被縣委、縣政府評為“信息工作先進個人”，被市聯(lián)社評為“宣傳工作先進個人”，20xx年度竹山聯(lián)社辦公室被市聯(lián)社評為宣傳先進單位。就此，我真誠地向支持我、信任我的各位領導、同志們表示感謝！
第二，五點設想
如果我成功競聘聯(lián)社營業(yè)部主任，我有以下幾點工作設想：
1、建立一個新機制。機制活，則全盤皆活。.合后的聯(lián)社營業(yè)部急需一個能真正激發(fā)全員活力的新機制，即組織開展調研，多方征求意見，充分發(fā)揮全體員工的創(chuàng)造力，讓全員參與績效考核方案的制訂，依據.合崗位設立分類，實行“以能定崗，以崗定責”，建立一個適合營業(yè)部的科學合.的考核機制，通過機制的激勵，真正實現(xiàn)]...信用社業(yè)務快速健康發(fā)展，員工收入大幅攀升的單位和個人雙贏格局。
2、帶好一個新班子。.合后的聯(lián)社營業(yè)部可謂是隊伍強大，情況復雜。因此，要抓好班子、帶好隊伍，把班子建設成一個強有力的班子，當好領頭雁是關鍵。同時，班子內部分工要明，功能區(qū)分要準，既要分工負責，也要團結協(xié)作，既要放手大膽讓班子成員干事，干成事，又要經常關心關注，更不能撒手。班子成員要加強溝通，建立定期例會制，搭建一個溝通交流的平臺，包括班子成員之間的溝通，班子成員與員工之間溝通等，以增強班子的團結互信。
3、厘清一個新思路。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展之魂。通過一定的激勵機制，不斷提高全員業(yè)務創(chuàng)新意識，.思廣益，特別.合后的聯(lián)社營業(yè)部面臨許多新困難和新挑戰(zhàn)，這就需要班子.體和全員發(fā)揮創(chuàng)新精神，敢于人先，善于.體謀劃當期工作的新思路，使各項工作積極主動，處事先行半拍，不至于被動。
4、打造一個新團隊。古人云：人心齊，泰山移。合并后的聯(lián)社營業(yè)部幾十號人，如何成為一個強有力的團隊，充分發(fā)揮其凝聚力和向心力作用，是值得一個基層管理者深思的。一是根據“大穩(wěn)定，小調.，適當過渡”的.合原則，尊重員工個人的興趣和成就，通過合適的組織形式將合適的人安排到合適的崗位，充分發(fā)揮.體的潛能；二是制定合.的績效分配機制，實現(xiàn)]...單位利益與個人利益的統(tǒng)一；三是通過適當?shù)?體文化活動，來增強全員的團結協(xié)作精神，提升全員大局意識。
5、認準一個新方向!。即認準農信社向商業(yè)銀行模式發(fā)展的方向!不動搖，以此來確定聯(lián)社營業(yè)部今后幾年的奮斗方向!，即以商業(yè)銀行的服務模式與標準嚴格要求自己，從管理理念和服務意識上積極引導全員及時轉變過來。
第三，我認為我參加此次競聘，具備以下有利條件：
1、具有較強的理論學識水平。市場經濟時代，農村信用社要想在未來激烈的金融競爭中立于不敗之地，迫切需要有較高文化水平、有現(xiàn)代金融理論知識和實踐經驗的干部，我認為自己已基本具備這一點。
2、我有11年的基層工作經驗，有9年的聯(lián)社機關工作經驗。尤其是任聯(lián)社綜合人教部經.崗位，使我學到了更全面的業(yè)務知識，積累了一定的管理經驗，并養(yǎng)成了勤于思考，善于思考的習慣。
3、我長期在聯(lián)社領導身邊工作，特別是近幾年縣聯(lián)社高水平的管理和緊張有序的辦事程序，使我受到了進一步的鍛煉。同時，在縣聯(lián)社領導們分析問題、處理問題及嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L的影響下，和對我的嚴格要求下，我認為自己在管理上、在看問題的高度、深度上及處理問題的策略上都有了很大的提高，這一定會對我今后的工作有很大的幫助，并使我有能力做好聯(lián)社營業(yè)部主任應履行的職責。
4、我有嚴謹務實的工作作風和較強的敬業(yè)精神。綜合文秘工作是一項無名事業(yè)，它不顯榮于人前，卻辛苦于人后，工作經常加班加點，生活沒有規(guī)律。此外，辦公室臨時性工作多、急事多，重要的工作多，這使我養(yǎng)成了一種習慣，就是對工作嚴謹細致，穩(wěn)中求快，統(tǒng)籌安排，力求做到工作無積壓，有時工作忙不過來，寧可自己晚上加班加點，也要按時完成。
我想各位領導和大家能夠對我有一個比較透徹的認識，我也相信大家，對我會有一個公正的評價。
謝謝大家！
營業(yè)競聘演講稿 篇2
尊敬的王經理，各位領導：
上午好！
我叫***，26歲。我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長，感到十分榮幸；同時，感謝公司領導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我競聘的是營業(yè)廳營收班長崗位。
自20xx年進入移動公司，一直在營業(yè)廳工作，2年營業(yè)員、1年值班長、5年營收班長。工作以來，在公司領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，踏實工作，大膽負責，對公司交辦的各項任務均能圓滿完成，敢于在工作中提出自己的意見和建議。自負責營業(yè)廳以來，營業(yè)廳的成績每年都在一步一個臺階的提升，良好的服務態(tài)度，不斷受到各界客戶的的好評，當然這些成績只能代表過去，在以后的工作中我會加倍努力。
參與這次競聘，我深感機遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務實中全面認識自己。結合本人工作實際及及5年的營收班長工作經歷，我認為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。
一、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入移動公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻，8年時間里，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質、雷厲風行的工作作風，這是干好工作所必須的基礎。
二、組織協(xié)調能力強、辦事效率高。
5年營收班長的工作經歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、市公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關系協(xié)調的較好，確保了營業(yè)廳的業(yè)務發(fā)展和服務水平始終處于健康、高質量的狀態(tài)。工作中，有良好的時效觀念，對公司交辦的任務，力求用最短的時間、最高的質量，達到最佳的效果。
三、最重要的一點，我有強烈的進取心和永不服輸?shù)木瘛?/strong>
自參加工作那天起，我就給自己定下目標：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經過努力，我一定能成功！
營收班長是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達，不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案，又要發(fā)揚團隊精神，充分調動全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂、下為營業(yè)員服務”的原則，把為領導分憂和服務于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。
5年來班長的工作經驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關系，如何和客戶進行溝通，在處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經驗，同時我也讓客戶更堅定。
做為營業(yè)廳營收班長，光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務的方案，我會根據每月公司下達業(yè)務的數(shù)量及目標，做好自己的工作筆記，把考核內容及完成目標記錄在案，給每位營業(yè)員定任務，讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務宣傳方面，讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營業(yè)廳班長，應有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點，培養(yǎng)其善長處，以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個高質量、高素質的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務的很用心，業(yè)務發(fā)展更會突飛猛進，服務質量就隨之更上一層樓了。
當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說，在陳述中，找準其投訴的目的及核心，構思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題，轉向主題，果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會大大增強了。
如果競聘成功，我將繼續(xù)做好以下幾方面工作：
1、圍繞公司業(yè)務發(fā)展、服務質量這條主線，全力作好各項工作的落實，認真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調的作用。維護領導的權威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風，提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓力度，提高業(yè)務素質。二是嚴格執(zhí)行各項制度，規(guī)范業(yè)務流程。三是明確職責，合理分工，抓好每一個環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務意識，營業(yè)廳的工作要無條件地適應客戶需要。
3、繼續(xù)堅持學習，不斷充實和完善自己，尤其加強業(yè)務學習，勇于創(chuàng)新，積極探索營業(yè)廳經營、管理、服務創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
8年來是移動公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻身移動也就成了我最真實的、發(fā)自內心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺，同時更希望夢能實現(xiàn)�！盃I業(yè)廳營收班長”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者！希望今天在座的各位領導就是我的見證！
營業(yè)競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導、親愛的各位同事：
大家早上好。首先衷心感謝行領導提供這次機會，使我有幸站在這里。我叫陳明，研究生學歷，競聘的崗位是個人客戶經理后備。
客戶經理可以說是銀行與客戶交流的橋梁，工作主要是以客戶為中心，處理客戶存貸款及信用卡、基金、黃金、理財產品等中間業(yè)務，并負責維護客戶關系。對公關能力、營銷能力、服務意識要求比較高，總的來說，就是內聯(lián)系負責人了解銀行的任務情況，外聯(lián)系客戶，為客戶提供優(yōu)質服務的同時，為銀行創(chuàng)造盡可能大的效益，與負責人一起沖擊行里的各項指標。
如果我有幸應聘成功，我將從以下幾點開展工作：一，和網點負責人和同事做好有效溝通，熟悉網點的情況，如果有問題及時向他們認真請教;二，熟悉本營業(yè)機構的客戶資源情況，了解他們的實力、需求甚至愛好，做到心中有數(shù)，盡可能主動聯(lián)系、回訪他們，找到比較適合他們的產品，及時向他們推薦;四，制定一個較為詳盡的計劃，工作從什么地方著手，重點是什么等;四，盡快做好崗位角色轉換，盡快融入新的工作。
我競聘的優(yōu)勢主要有：一，來到我行后，從事過柜員和個人業(yè)務顧問，實踐經驗得到了提升，加上本科和研究生學的專業(yè)都是金融，理論知識較為豐富，所以，可以說業(yè)務基礎較好，這樣跟客戶交流起來，可以給客戶一個比較滿意的解答;二，營銷有骨子韌性，不達目的，不輕易放棄，而且隨著工作經驗的增加，也積累了一定的'營銷技巧;三，在本地也有幾個親戚朋友，如果有機會可以聯(lián)系他們，跟他們做到互利共贏，也算有一定的客戶資源吧。
我的陳述完了，謝謝大家。
營業(yè)競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導、主席團成員：
大家好！
首先要感謝公司領導提供的這次公平競爭展示自我的機會! 我競聘的崗位是營業(yè)所副所長。 。
古人說，“不可以一時之得意，而自夸其能，亦不可以一時之失意，而自墜其志”。競爭上崗，有上有下，無論上下，我都將以這句話自勉，一如既往地勤奮學習，努力工作！
我叫 ， 歲，中共黨員，大學文化,多年來，我是在在座各位領導的諄諄教誨和各位同事們的幫助下逐漸成長起來的，也得益于各位領導老師和同志們的關心指導和支持，我才勝任了這份工作，同時，我以踏實、默默無聞的敬業(yè)精神致力于咱們的供水事業(yè)，多次被評為先進工作者，并在20xx年6月公司的技術比武中獲得第一名，8月市職工技術運動會比賽中獲得第二名，被授予“市級技術能手”的稱號。
我競聘的理由是：
一、我業(yè)務熟練，專業(yè)技術知識過硬。
多年來，在營業(yè)所負責大用量戶的抄收工作，尤其像鴻翔熱電，天宏焦化，天鷹集團等，以認真負責，準確無誤的服務得到了用戶的一致好評。在抄收遠程中針對具體的經濟技術指標,我都做了仔細的登記和分析,并依此準確判斷了水量變化的趨勢。長期細致認真的基層工作鍛煉了我較高的現(xiàn)場操作能力和理論理解能力。
二、我認為自己具備了擔當該職務所必須的政治素養(yǎng)、個人品質和專業(yè)知識。
首先，作為一名共產黨員，我忠于黨的事業(yè)，具備一定的政策理論水平。其次，有強烈的事業(yè)心、政治責任感和忘我的精神狀態(tài)，以及吃苦耐勞的優(yōu)良品質和雷厲風行的工作作風。另外，我堅持原則，組織紀律性強，廉潔自律；接受新事物快，有進取精神；能夠與人團結共事，有較強的組織協(xié)調能力和語言文字表達能力。加之我從基礎工作干起，積累了一定的基層管理經驗。因此，我認為我能夠勝任這個職務！
我的座右銘是“欣賞自己腳印的人只能在原地打轉”。在前進的路上,沒有最好只有更好,以后的工作當中,我將一如既往的認真工作,努力學習,同時,會更加充分的調動自己的積極性、主動性,進一步提升自己的全面業(yè)務素質
如果我競職成功，我的工作思路是：
一、以“三個服從”擺正位置，做好助手。
“三個服從”是，個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不欠位主動但不越位，服從但不偏位，融洽不空位。日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時向所長匯報,并提出合理化建議，協(xié)助所長順利做出正確決策。做到大事多商量，小事多通氣，盡職不越權，幫忙不添亂，補臺不拆臺。
二、以24字方針配合所長抓好營業(yè)抄收工作
這24字方針：“內抓管理，外樹形象，搞好服務，強化抄收，團結奮進，開拓發(fā)展”。具體是：
1、全面可靠的保障抄收工作的順利進行。營業(yè)所的天職是服務，本質也是服務，體現(xiàn)的價值還是服務。目前的重點任務就是要鞏固和開拓用戶市場，要結合本崗位，強化服務意識，提高服務質量。
2、注重對職工在業(yè)務上的培訓，提高整體素質，以適應不斷改革發(fā)展的需要。加大水費回收力度,提高售水量.
3、建立和規(guī)范一系列的抄收崗位規(guī)程，使各種制度規(guī)范有序，做事有章可循。
如果我競聘成功，我要達到的目標是：協(xié)助所長，完成分管任務，使抄表到位率、抄表準確率、抄表及時率、水費回收率、產銷差率、故障水表拆換率、用戶滿意率，用戶表井“三無”率等指標達標。
如果這次我能競聘成功的話，我會非常珍惜這個機會，真心真意為大家服務，如果沒有得到大家的認可，我也會將競聘中表現(xiàn)出的勇氣，帶到今后的工作中去�！疤锰谜鋈�，兢兢業(yè)業(yè)做事�！弊龅健拔遗c企業(yè)共命運，企業(yè)與我同發(fā)展”，努力堅守崗位，奉獻自己，服務社會，用青春鑄就輝煌，用熱情抒寫人生！。
謝謝大家！
營業(yè)競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導各位同事：
大家好！ 首先，我對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里，感到十分榮幸；感謝公司領導對我的培養(yǎng)和教育，感謝各位同事一直以來對我無私的幫助和支持。今天我十分榮幸地參加公司的崗位競聘，謝謝公司給予我一個挑戰(zhàn)自我的機會。我這次競聘的崗位是（灣塘廳值班經理），我本著鍛煉和提高自我的目的，抓住這次難得的競崗機會，希望靠自己的能力為移動的發(fā)展貢獻自己的一份力量。我十分珍惜這次競聘機會，無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質得到進一步提高。
首先下面簡單說下我的個人簡歷， 我叫xx，在沒有進入公司之前我先后從事過（移動公司學生）各項工作。20xx年7月份，我非常榮幸地進入到全球500強企業(yè)之一的中國移動通信公司這個團結而又溫暖的大家庭，在營業(yè)廳做一名普普通通的營業(yè)員。我能夠吃苦耐勞，虛心的向前輩學習先進的工作經驗，不斷的提高和熟悉業(yè)務知識，并能很好的學以致用，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調關系、化解矛盾等方面不斷提高我的處理問題能力和溝通能力。
其次我對所競聘崗位的認識和我的工作設想：作為營業(yè)廳值班經理，具體為以下幾點：協(xié)助廳經理建立健全營業(yè)廳的各項規(guī)章制度，并對制度的落實進行監(jiān)督，分擔廳經理工作。認真學習與掌握公司每月的營銷方案，組織員工進行新業(yè)務培訓。幫助與協(xié)助員工在工作上遇到的難題，提高員工的服務質量與自我作業(yè)能力。每天晨練組織員工服務禮義操練，鼓勵員工每天以微笑服務投入工作中來。我始終認為當值班經理就意味著要吃苦、奉獻，不能索取，不能有任何私心雜念，要想營業(yè)員之所想，急營業(yè)員之所急，公正廉明，經常和營業(yè)員換位思考，想想營業(yè)員的感受，事關員工個人切身利益問題上，多為員工爭取，盡量讓員工滿意。同時用自己的人格魅力，做好表率作用．
最后，這次競聘無論結果如何，我都會正確對待，接受組織的考驗，勝不驕、敗不餒。我相信，有領導和同志們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任xx營業(yè)部值班經理這個崗位的。
我的演講完畢，謝謝！
營業(yè)競聘演講稿 篇6
各位領導，各位同事：
大家下午好！
此時此刻，我本著鍛煉、提高自己的目的平靜地站在這挑戰(zhàn)與機遇并存,成功與失敗同在的演講臺上，展示自我，接受考評�，F(xiàn)就此做述職演講。
這次能參與xx支行營業(yè)部經理崗位的競聘，首先要感謝分行和支行領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會。謝謝各位。
我叫xx，現(xiàn)年26歲，XX年7月我大學本科畢業(yè)于xx經濟管理系。同年到上海復旦大學經濟管理系研究生班進修一年，次年6月參加了xx省農村信用聯(lián)社招工考試，應試合格被招錄到xx市農村信用社工作，做過綜合柜員，柜臺主管等工作，XX年11月哈爾濱銀行建三江支行成立，經詳讀哈行招聘廣告，探究了哈行的發(fā)展空間與前景后，我毅然放棄了較為優(yōu)越的xx農村信用社的工作，選擇報名參加了哈行建三江支行的招聘考試，應試被招錄到哈行建三江支行。先后在建三江支行的事業(yè)保障部，營業(yè)部工作。做過政務、文秘、庫管員、攜款員，復核員，atm管理員，票據交換員等工作。擔任過團支書和大堂經理。XX年6月分行決定籌建哈爾濱銀行xx支行，承蒙分行領導信任，我被委派到xx，負責xx支行的選址，租房，監(jiān)督裝修等籌建事宜。xx支行成立后被任命為xx支行營業(yè)部副經理至今。
經過幾年銀行工作的鍛煉和組織的培養(yǎng)，并通過努力，自己的綜合素質有了很大提高。幾年的工作實踐中，我始終堅持盡全力做好組織交辦的每一項工作，較好的完成了各項工作任務。得到了組織和同事們的認可，先后獲得了諸多榮譽：XX年初組織并參與了三江支行“案件防控知識競賽”，所代表的隊獲得了第一名，我個人被評為最佳選手；XX年被三江支行評為“XX年度服務標兵”獲“XX度最佳貢獻獎”。任三江支行團支書期間被建三江分局團委授予“優(yōu)秀團干部標兵”。特別是任xx營業(yè)部副經理期間，在唐經理的言傳身教下，我努力配合經理的工作，并虛向唐經理學習，使自己在業(yè)務、柜面管理等方面都有了很大的提高，自己對能勝任營業(yè)部經理這一崗位充滿了自信。同時我也深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。
如果我競聘成功，我的工作思路是：
一、勤奮學習、在學習與實踐中提高自己。
具體我要讀好人生的二本書，一本是有字的，那就是理論書籍和文章；一本是無字的，就是實踐。無志不足謀遠、無才不足博見。在今后的工作實踐中，我要把學習視為獲取知識、提高素質的重要途徑。對此，我要把加強自身學習和組織員工學習作為一種政治責任、一種精神追求、一種思想境界，我要勤于學習，敏于求知、善于思考，加強對哈行營業(yè)部以及全行工作的研究，堅持把學習與研究解決實際問題結合起來，以學習推動實踐、以實踐促進學習。使自己的政治理論和業(yè)務能力得到提高。
二、要求真務實，解放思想。
對此我要在工作中講求“三實”即：說實話、辦實事、求實效�！翱照務`國，實干興邦”，一個國家是這樣，一個單位是這樣、一個人也是這樣。工作千頭萬緒，全靠落實。如果我競聘成功，我將以支行各項工作的目標任務為已任，力求把組織交辦的工作做實做好，讓領導放心
三、努力增強自身的責任意識。
責任勝于能力。責任是一種與生俱來的使命，它伴隨著每一個生命的始終。對于民族而言，只有每個人都承擔責任，民族才能真正崛起。對于個體而言，只有選擇責任，承擔責任，堅守責任，才能真正增強內控力。如果我競聘成功，加強對營業(yè)部門的管理，提升優(yōu)質服務水平，促進xx支行營業(yè)部上新臺階就是我的責任。對此我會認真履職，負起責任，盡全力打造出一個品牌的xx營業(yè)部。
如果我競聘成功，我要強化兩力，確立三個觀念，
強化兩力：
一是強化團結群眾的凝聚力。人心齊泰山移。一個部門的經理能否把部門工作搞上去讓領導放心。打造出一個品牌的部門，最根本的一點就在于能否把部門員工最大限度地團結在一起，凝聚人心，鼓舞人心，帶領部門員工認真完成支行交辦的各項工作。做為一個部門的經理，除了對下屬嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律的大膽管理，還應講究領導藝術。為此，我會把提高員工的素質，調動員工的積極性和創(chuàng)造性，建立融洽的人際關系，放在對營業(yè)部管理工作的首位。努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。以自身的行動帶動員工。從而凝聚合力，增強員工的集體榮譽感，在工作中形成動力，使部門成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。
二是強化率先垂范的感召力�！昂捌粕ぷ硬蝗绺沙鰳幼印薄＿@是我在幾年的工作實踐中的切身體會，做為一個部門的經理要把工作擺在首位，事事要做到嚴于律己，寬以待人，率先垂范。
確立三個觀念：一是牢固樹立終身學習的觀念；二是牢固樹立群眾觀念；三是牢固樹立自律的觀念。 具體是淡化作官的心理，強化奉獻意識，視名利如水，看事業(yè)如山；強化公仆意識，盡全力做好各項工作；更主要的是做人處事要坦蕩，誠信。將腳踏實地視為我的人生宗旨。
通過這次競聘，我愿在以后的工作當中，以常人之心對待自己，以坦誠之心對待別人，以火熱之心對待事業(yè)，以淡薄之心對待名利。為哈行的發(fā)展與壯大，我要勵精圖治，立足本職，專研業(yè)務，勤奮工作。在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在競爭中選準自己的坐標。勝固可喜，敗亦無悔！
謝謝大家！
營業(yè)競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！ 首先，我對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里，感到十分榮幸；感謝公司領導對我的培養(yǎng)和教育，感謝各位同事一直以來對我無私的幫助和支持。今天我十分榮幸地參加公司的崗位競聘，謝謝公司給予我一個挑戰(zhàn)自我的機會。今天我競聘的崗位是營業(yè)廳經理。
首先下面簡單說下我的個人簡歷， 我叫xx，在沒有進入公司之前我先后從事過（移動公司學生）各項工作。20xx年7月份，我非常榮幸地進入到全球500強企業(yè)之一的中國移動通信公司這個團結而又溫暖的大家庭，在營業(yè)廳做一名普普通通的營業(yè)員。我能夠吃苦耐勞，虛心的向前輩學習先進的工作經驗，不斷的提高和熟悉業(yè)務知識，并能很好的學以致用，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調關系、化解矛盾等方面不斷提高我的處理問題能力和溝通能力。
其次我對所競聘崗位的認識和我的工作設想：作為營業(yè)廳值班經理，具體為以下幾點：協(xié)助廳經理建立健全營業(yè)廳的各項規(guī)章制度，并對制度的落實進行監(jiān)督，分擔廳經理工作。認真學習與掌握公司每月的營銷方案，組織員工進行新業(yè)務培訓。幫助與協(xié)助員工在工作上遇到的難題，提高員工的服務質量與自我作業(yè)能力。每天晨練組織員工服務禮義操練，鼓勵員工每天以微笑服務投入工作中來。我始終認為當值班經理就意味著要吃苦、奉獻，不能索取，不能有任何私心雜念，要想營業(yè)員之所想，急營業(yè)員之所急，公正廉明，經常和營業(yè)員換位思考，想想營業(yè)員的感受，事關員工個人切身利益問題上，多為員工爭取，盡量讓員工滿意。同時用自己的人格魅力，做好表率作用．
假如我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面做好我熱愛的本職工作。
1.以身作則，履行自己的崗位職責，做好表率作用，以自己的行動影響周圍的人，以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己。自己做好服務的同時，還要帶動周圍的同事共同做好服務，使我們的整體服務水平不斷提高。
2.熟練掌握各項新業(yè)務知識和促銷活動方案。對于公司新推出的每項新業(yè)務都要積極嘗試，在使用過程中找出其賣點，然后找準目標客戶進行營銷，配合上級部門完成公司下達的各項新業(yè)務指標。認真學習公司下發(fā)的促銷活動方案，做到在辦理業(yè)務過程中熟練、準確。
3.不僅要有扎實的業(yè)務功底，還要不斷的與客戶溝通，及時向上級部門反饋信息，根據客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。對于客戶的咨詢或投訴要在指定時間內回復，以確�？蛻魸M意度。
4.樹立互幫互助的團隊合作精神，工作上不斷向業(yè)務精通、經驗豐富的領導和同事們學習，主動幫助新進人員處理疑難業(yè)務。生活上主動關心和幫助其他同事，能夠起到模范帶頭作用。
5.積極提出創(chuàng)新服務舉措，提高營業(yè)廳的整體服務質量。
最后，這次競聘無
論結果如何，我都會正確對待，接受組織的考驗，勝不驕、敗不餒。我相信，有領導和同志們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任營業(yè)部經理這個崗位的。
我的演講完畢，謝謝！
營業(yè)競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領導，各位評委：
大家好！首先感謝客服中心領導給了我這次展示自我風采的機會。我叫××，來自××營業(yè)廳。我參加的是××營業(yè)班長競聘演講稿。從0×年進入電信公司至今已經5年了，我從一個初出校門對電信業(yè)務茫然無知的新手成長為一名精通營業(yè)廳所開展的各項電信業(yè)務的技術骨干，因為有個信念支持著我，那就是“干一行愛一行”，只要熱愛自己的工作，在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中我尊敬領導團結同事，積極參加公司組織的各種學習活動，在各次考試評比中成績名列前茅，并且多次獲得單項獎勵，在業(yè)務上遇到難題會和大家虛心請教，當有新同事請教我時更是傾囊傳授，所以她們不僅是我的好同事，更是我的好姐妹。在生活上嚴格要求自己，堅持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力，經常閱讀書報充實自己的人生閱歷。
我認為我班長競聘報告具備一定的優(yōu)勢。
一、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入電信公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的電信通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻，8年時間里，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質、雷厲風行的工作作風，這是干好工作所必須的基礎。
二、組織協(xié)調能力強、辦事效率高。
5年營業(yè)班長競聘演講稿的工作經歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、市公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關系協(xié)調的較好，確保了營業(yè)廳的業(yè)務發(fā)展和服務水平始終處于健康、高質量的狀態(tài)。工作中，有良好的時效觀念，對公司交辦的任務，力求用最短的時間、最高的質量，達到最佳的效果。
三、最重要的一點，我有強烈的進取心和永不服輸?shù)木瘛?/strong>
自參加工作那天起，我就給自己定下目標：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經過努力，我一定能成功！
營收班長是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達，不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案，又要發(fā)揚團隊精神，充分調動全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂、下為營業(yè)員服務”的原則，把為領導分憂和服務于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。
5年來的班長競聘演講稿范文工作經驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關系，如何和客戶進行溝通，在處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經驗，同時我也讓客戶更堅定的信任：“中國電信”才是最值得信賴的網絡運營商。
做為營業(yè)廳營收班長，光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務的方案，我會根據每月公司下達業(yè)務的數(shù)量及目標，做好自己的工作筆記，把考核內容及完成目標記錄在案，給每位營業(yè)員定任務，讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務宣傳方面，讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營業(yè)廳班長競選演講稿，應有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點，培養(yǎng)其善長處，以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個高質量、高素質的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務的很用心，業(yè)務發(fā)展更會突飛猛進，服務質量就隨之更上一層樓了。
當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說，在陳述中，找準其投訴的目的及核心，構思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題，轉向主題，果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會大大增強了。
人們常說是養(yǎng)兵千日用兵一時，現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳機會，我愿意嘗試一下。雖然說班長這個職位不算官，可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實到基層都要靠班組長帶領大家去完成，所以競聘成功的話我打算從以下幾方面去做：
第一、努力提高自身的綜合業(yè)務水平。
作為競聘班長演講稿必須時刻努力提高自身的綜合業(yè)務水平，以身作則、身先士卒，嚴格執(zhí)行有關規(guī)章制度，用自己的實際行動去感染、影響班組成員，激發(fā)班組成員學習業(yè)務技能的積極性。
第二、加強日常管理，努力當領導的參謀助手
在日常工作中當好現(xiàn)任班長的助手，協(xié)助班長搞好工作安排，人員調配，績效考核，早晚班會等各項工作的開展，多了解員工的思想狀況，及時和班長溝通，做好班長的參謀助手。
第三、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風，提高工作效率。
一是加大營業(yè)員的培訓力度，提高業(yè)務素質。二是嚴格執(zhí)行各項制度，規(guī)范業(yè)務流程。三是明確職責，合理分工，抓好每一個環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務意識，營業(yè)廳的工作要無條件地適應客戶需要。
我若能競崗演講成功，我一定不甘落后，積極進取，努力學習新知識，不斷提高完善自己，積極發(fā)揮聰明才智，盡自己最大的能力為客服中心的發(fā)展做出自己的貢獻。
我的競選演講稿演講完畢，謝謝大家！
營業(yè)競聘演講稿 篇9
尊敬的公司領導：
非常高興能有機會參加公司組織的辦事處主任競聘活動，我是來自***事處的高級業(yè)代***俗話說，不想當將軍的士兵不是好士兵，我從學校踏入社會的第一天就以嚴格的高標準來要求自己，約束自己的行為，讓自己的思想和行為與時俱進，不斷學習新的知識，新的技能，提升自身綜合素質來面對隨時可能發(fā)生的變化，并做好準備迎接一切挑戰(zhàn)！
我將從以下幾方面介紹自己的過往工作經歷及對辦事處主任一職的認識和工作思路：
工作簡歷□ 20xx年畢業(yè)于中國人民大學自考商務管理系，學歷大專□ 20xx年加入****企業(yè)有限公司深圳公司終端士多維護及開發(fā)_二批客戶客情維護_BC場維護及開發(fā)_營業(yè)所業(yè)務管理□ 20xx年******開發(fā)有限公司銷售團隊組建_人員招聘_ 面試 _培訓 _銷售團隊管理□ 20xx年1月至今**市*****有限公司****高級業(yè)代分銷商管理及六名駐代日常工作管理工作現(xiàn)狀美國西點軍校有這樣一句名言，“軍人以服從命令為天職”作為辦事處主任，帶領一個營銷團隊，我們以達成業(yè)績目標為天職，我們的第一目標就是完成銷售業(yè)績，執(zhí)行公司下達的各項任務，完成辦事處各項考核指標。
從進入**公司的第一天起，在公司各層領導的指導下，用心學習公司制度，認真了解企業(yè)文化，踏踏實實的做好每一項工作，在自己的工作崗位上不折不扣的執(zhí)行公司的政策，并取得一定成績。在09年里我負責**鎮(zhèn)，**鎮(zhèn)，**鎮(zhèn)，**鎮(zhèn)，**鎮(zhèn)，**鎮(zhèn)，**鎮(zhèn)，**鎮(zhèn)的分銷客戶的客情維護，并達成業(yè)績。在人員上，負責6名駐代的日常工作指導，培訓及監(jiān)督。在業(yè)績上，于07年同期比較都有大幅提升。
業(yè)績07-08年對比如下：
1-10月業(yè)績對比1-3季度業(yè)績對比對辦事處主任崗位的認識在09年的工作中我們將確立明確的目標，并制定詳細的計劃，用百分百的執(zhí)行力去執(zhí)，然后不斷總結，改進，提升。
目標1 確立辦事處，經銷商全年度業(yè)績目標2確立辦事處，經銷商季度銷量目標3 簽訂分銷客戶年度業(yè)績量4 確定人員組織結構，區(qū)域劃分，工作形式及內容計劃1 經銷商管理加強與經銷商的交流和溝通，確保經銷商有足夠的資金，人力，物力配合辦事處完成業(yè)績并執(zhí)行公司每月的促銷活動，和推廣活動。
2 分銷商管理?在08年銷量的基礎上配合公司的政策與分銷售商簽訂09年分銷合同銷量?對08年簽約分銷商數(shù)量做適當調整，選擇合適的分銷商，及一定數(shù)量的分銷商，分解09年的銷量目標?加強對分銷商的產品流向和價格管理，防止分銷商沖貨及低價出貨現(xiàn)象的發(fā)生④做好客情維護，盡量提前并超額完成業(yè)績3 BC場開發(fā)及維護?由公司業(yè)務聯(lián)系經銷商與BC場簽訂供貨協(xié)議?選擇一部份BC場簽訂年度陳列協(xié)議，?做好商場凍柜，貨架，堆箱的陳列，每個賣場的陳列標準與王老吉作對比④配合推廣部做好BC場的推廣活動4 終端士多開發(fā)維護?加大終端鋪市力度，目標與王老吉看齊?合理利用海報，吊旗，圍擋及促進物推進終端開發(fā)力度?選擇部分士多簽訂陳列獎勵協(xié)議④開展形象店建設，以店招，海報，太陽傘三位一體的方式包裝士多店，結合進貨陳列獎勵方案，以點代線，開發(fā)終端市場5 辦事處內部管理?嚴格執(zhí)行辦事處規(guī)章制度?合理利用早會時間對辦事處人員進行公司制度，產品，促銷政策的培訓?統(tǒng)一思想，加強辦事處人員的自身學習，提升辦事處人員的自身素質和能力，營造良好的辦事處環(huán)境，以利于更好的工作和學習④對辦事處進行5S管理，即清理，清掃，整理，整頓，素養(yǎng)⑤對辦事處人員每日工作結果實行黑板公開制，并在每月工作總結會議中做出評比⑥開展豐富的團隊活動內容，激發(fā)員工的工作熱情和斗志執(zhí)行和監(jiān)督計劃我們的工作，工作我們的計劃，已完成的小事，勝過計劃中的大事，對于公司的任何一項政策及活動，辦事處都將堅決執(zhí)行到位，并在執(zhí)行過程中及時監(jiān)督指導。工作中的每一個環(huán)節(jié)，每一個部門都是環(huán)環(huán)相扣，不可分割，不可缺少的，在09年的工作中“執(zhí)行力”將是辦事處的一項重點工作。
小結不謀全局者，不足以謀一域；不謀萬世者，不足以謀一時。機會是留給有準備的人，我從進入**公司的那一天起，就認真的面對每一天，積極的去完成每一項工作內容，并不斷努力和學習，提升自己，做到與公司共同發(fā)展，面對新的機遇和挑戰(zhàn)，我有信心也有能力去完成并做好辦事處主任這一崗位的工作內容，希望公司領導給我這個機會，謝謝！
營業(yè)競聘演講稿 篇10
春華秋實讓我們感覺到歲月如斯，寒暑交替使我們理解了季節(jié)流逝；一次次春花秋月，一次次月隕月圓，都昭示著生命的不息輪回。從蹣跚學步到朦朧少年；從呀呀學語到吟詩誦詞，人生的長河就這樣慢慢流淌，未經意間，我們便步入了青春殿堂，在如歌的歲月里，用我們的熱情、真誠、愛心和奉獻讓青春在平凡的崗位上閃光！
人生，常常是在不經意中結下了情緣，大學畢業(yè)后，我光榮的成為了中國聯(lián)通的一員。是中國聯(lián)通，扶我走過了從學校到社會的路程，幫助我從一名幼稚的學生逐漸成長為一名合格的員工。在領導與同事的關愛中，我深深地被中國聯(lián)通優(yōu)秀的企業(yè)文化所熏陶和感染，并在平凡的崗位上堅持著自己的信仰和追求。
記得剛到營業(yè)中心工作時，我就感受到了一種蓬勃向上、積極進取、暖如春風的工作氛圍，感受到了聯(lián)通人的熱情、執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下，我如饑似渴地開始學習技術業(yè)務知識，扎扎實實地苦練業(yè)務技能。業(yè)務一點一滴的學習、心靈一分一分的融入，工作一點一點的進步。正是懷著“溝通從心開始”的服務理念，我逐漸地走進了“聯(lián)通”的世界。
漫漫人生長河中，每個人都有自己的工作崗位。崗位是一個人一生所有理想和汗水澆灌的土地；是一個人熱情和青春年華的坐標。作為一名營業(yè)員，雖然只是營業(yè)網點上一個很不起眼的小點，但我卻用耐心、用熱情深愛著這一崗位，用誠實書寫著自己平實而又光彩的人生。因為我敬我的企業(yè)、我愛我的崗位，在一次次熱忱的服務中，我贏得一位位客戶的信賴；在客戶滿意的笑容中，我讀懂了奉獻的樂趣；在服務的窗口前，我領悟到真誠帶來的欣慰；在服務的過程中，我懂得了人生的價值和生活的內涵。
當前，聯(lián)通通信市場競爭日益激烈，中國聯(lián)通正在全力提高服務水平，以增強企業(yè)的競爭力。作為一名營業(yè)員，服務工作的好壞，不僅代表個人的形象，同時也代表著企業(yè)的形象。雖然工作時間不長，但是在平凡的崗位上，我悟出了這樣一個道理：只有為用戶解決實際問題，急用戶之所急，想用戶之所想，幫用戶之所需，時時為用戶考慮，做到換位思考，才能真正實現(xiàn)“溝通從心開始”。
讓我把發(fā)生在身邊的故事講給大家聽。在一個春光明媚的下午，正值周末，三位醉意未消的男子來到營業(yè)廳，剛一進門，就嚷嚷著：我手機丟了，我要銷號。當班營業(yè)員小張熱情接待了三位用戶，當解釋到辦理拆機需按規(guī)定交納部分話費押金時，三位男子竟然破口大罵，將營業(yè)柜臺拍的砰砰作響，空氣頓時緊張起來，靜謐的營業(yè)廳一片嘈雜。見此情景，小張仍然耐心解釋著，誰知他們竟將身份證狠狠向她扔來，罵著不堪入耳的話。委屈的淚水頓時溢滿眼眶，稍稍穩(wěn)定情緒后，小張揀起用戶扔在地上的證件，將他們請到會議室，每人倒上一杯熱水，微笑著繼續(xù)向他們解釋收取話費押金的原因，望著營業(yè)員誠摯的笑臉，聽著她懇切的話語，三位男子不再吵鬧，語氣也變的柔和起來，不好意思的離開了營業(yè)廳。第二天早晨剛上班，他們又來到了營業(yè)廳，痛痛快快的辦理了拆機業(yè)務并交納了話費押金，并紅著臉向小張道歉，而小張仍然微笑著對他們說：謝謝您的理解和支持，請不要把昨天的事放在心上。
是啊，對于一名營業(yè)員來說，有什么能比得到用戶發(fā)自內心的理解和認可更為珍貴的呢？當我們渴望與用戶進行心靈溝通的時候，就是我們真正去尊重用戶、理解用戶、重視用戶、關愛用戶的時候。為此，在服務過程中我們堅持使用文明用語、微笑服務，積極、主動、熱情地接待每一位用戶。在工作中，我們也曾遭到個別用戶的呵斥和責罵，面對這些，我們依然平和冷靜，始終用自身的涵養(yǎng)實現(xiàn)著——“溝通從心開始”，用自己的實際工作實踐著——“溝通從心開始”，用自己的真心付出證明著——“溝通從心開始”。
作為一名營業(yè)員，他所面臨的用戶群非常復雜。滿足用戶需求，需要我們用心分析不同的用戶，只有把用戶的心理分析透徹，才能有理，有據，有節(jié)地幫助用戶解決實際問題。一次，一位用戶到營業(yè)廳交手機費時牢騷滿腹、罵個不停，說：“才欠你們幾個錢、就把我的電話停了，耽擱了我多少生意”又要找領導理論、又說要申告，常用的服務技巧根本不能說服。這時，我通過用戶的資料了解到他是一所私立醫(yī)院的院長，于是我馬上對用戶說：“請您原諒、每個單位都有他們的規(guī)章制度，而且欠費停機是符合《電信條例》規(guī)定的，如果一所私立醫(yī)院，有一位病人沒有交住院費，醫(yī)院能讓他住院治療嗎？”由于比喻恰當，而且又符合用戶的職業(yè)，用戶一聽，自知理虧，馬上交了電話費。以后，我們對此類用戶列出了清單，話費出來后，會提前提醒他們交費，贏得了用戶的贊譽。
還記得“非典”橫行的那些日子嗎？營業(yè)中心的每一位員工都堅守在自己的崗位上。那些人人自危、談典色變的日日夜夜，那些令家里人為之擔憂的日日夜夜，然而沒有一個人退縮，更沒有一個人請假。因為我們的崗位在這里，我們的職責在這里，即使病魔肆虐，即使身單力薄，既然選擇了這個崗位，我們就會站得向樹一樣筆直，笑得象花一樣燦爛。
每當我站在營業(yè)臺前，日復一日地笑迎用戶來，目送用戶去，我領悟著生活的真諦、工作的樂趣、服務的內涵�；厥鬃蛱�，只是一個短暫的句點；遙望明天，等待我們的仍然是漫漫征程。在平凡的崗位上，我依然堅守著一份屬于自己的追求，我要把一顆誠心獻給事業(yè)和家人；我愿把一腔信心留給自己和同事；我將把滿腹愛心送給用戶和朋友。就象太陽每天都是新的，而我年輕的心，愿意為我們的聯(lián)通通信事業(yè)獻上醇香如薄酒，清新如春風的執(zhí)著。青春最為動人、青春最為美麗、青春最為雋永，讓我們樹立高遠的志向，把青春融入到中國聯(lián)通的建設中去，用青春的熱情、青春的風采，來迎接挑戰(zhàn)，迎接未來，譜寫一曲無怨無悔的青春之歌！讓青春在平凡的崗位上閃光！
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