公司競(jìng)聘演講稿(匯編15篇)
演講稿的格式由稱謂、開(kāi)場(chǎng)白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。在學(xué)習(xí)、工作生活中,演講稿在演講中起到的作用越來(lái)越大,相信許多人會(huì)覺(jué)得演講稿很難寫(xiě)吧,下面是小編為大家整理的公司競(jìng)聘演講稿,希望能夠幫助到大家。
公司競(jìng)聘演講稿1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:
大家好!
我是xxx,我來(lái)到公司也已經(jīng)有了三年的時(shí)間,而在這三年的時(shí)間里我一直兢兢業(yè)業(yè)的工作,不管是極端天氣還是生病發(fā)燒,都沒(méi)有能夠阻止我上班為公司帶來(lái)回報(bào)的決心。我也再在三年里蟬聯(lián)了幾個(gè)月的最佳員工,雖然只是作為員工,但我也一直堅(jiān)守在自己的崗位上,并沒(méi)有因?yàn)樽约褐皇且幻麊T工就看輕自己,反而在每天更加努力的工作。而在這三年里我也通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)讓自己變得更加優(yōu)秀了,雖然我現(xiàn)在還只是一名普通的員工,但是我相信我擁有著成為一名主管的能力,而我也有著把事情做好的信心。
在剛剛開(kāi)始來(lái)到公司的時(shí)候我也是懷揣著夢(mèng)想的,希望自己能夠在公司里做的更好,更快的成為一名優(yōu)秀的人。所以我一直很謙虛努力的學(xué)習(xí),也在這三年里認(rèn)識(shí)了公司很多同事,交到了很多好朋友。在剛剛開(kāi)始的時(shí)候我因?yàn)檫不是特別的熟練自己的業(yè)務(wù),所以也是經(jīng)常加班,爭(zhēng)取自己能夠更快的熟練在公司的工作。而我這么努力的工作下也確實(shí)有著很大的回報(bào),我很快的成為了一名公司的優(yōu)秀員工。而在我熟練之后我也在這段時(shí)間里受到了領(lǐng)導(dǎo)的重用,讓我來(lái)帶領(lǐng)那些新進(jìn)公司的員工,這樣讓我更加的了解了自己的業(yè)務(wù),也了解了這些新入職員工的內(nèi)心想法。
在這三年里,我也和每位同事們有著良好的同事關(guān)系,能夠和諧愉快的聊天相處。我想如果想要好好的工作,有著更高的工作效率,那么一個(gè)愉快的工作環(huán)境是很有必要的,而一個(gè)好的心情也能讓員工們更加愉快的工作。如果我能夠成為主管的話,我想我能夠很快和大家相處在一起,大家共同創(chuàng)造一個(gè)快樂(lè)開(kāi)心的工作環(huán)境。而在工作這方面的話,我也有一些我自己的個(gè)人見(jiàn)解,如果我成為主管我也是會(huì)給大家定期組織一個(gè)培訓(xùn)讓大家能夠更好的認(rèn)識(shí)工作應(yīng)該是怎樣的。成為公司主管是我在剛剛進(jìn)入公司時(shí)就給自己定下的目標(biāo),而現(xiàn)在也是我距離我完成自己的目標(biāo)最近的一次。我認(rèn)為自己完全有能力也有信心勝任主管這個(gè)職位,也請(qǐng)大家相信我這三年時(shí)間下來(lái)表現(xiàn)的工作能力。也請(qǐng)大家拭目以待,不管這次我能不能成為主管我也不會(huì)氣餒或驕傲,我都會(huì)把精力投入到工作當(dāng)中去,更好的工作。
我的演講完畢,謝謝大家!
公司競(jìng)聘演講稿2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),
大家好!
定損中心作為分公司下屬的理賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),因其直接面對(duì)客戶,所以面臨的矛盾和壓力也較大。另外定損中心也是分公司理賠政策的一線執(zhí)行機(jī)構(gòu),分公司的各項(xiàng)理賠指標(biāo)大部分都需要定損中心去落實(shí)。因此個(gè)人認(rèn)為,定損中心主管需具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,看待問(wèn)題時(shí)應(yīng)該具有全局觀。針對(duì)分公司制定的相關(guān)理賠政策,應(yīng)該具有優(yōu)秀的執(zhí)行力。對(duì)分公司下發(fā)給定損中心的各項(xiàng)指標(biāo),具有良好的管控能力。善于分析解決問(wèn)題并形成結(jié)論報(bào)告,具備良好的文字功底。
本人競(jìng)選定損中心主管的優(yōu)勢(shì):
一、扎實(shí)的專業(yè)技能
理論與實(shí)踐相結(jié)合一直是我工作的原則,本人從參加工作至今,一直非常注重對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),并將所學(xué)到的東西與實(shí)際工作相結(jié)合。理賠工作涉及一定的專業(yè)技術(shù),作為技術(shù)而言,其往往是隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展,因此單純的靠工作經(jīng)驗(yàn)參與理賠工作已很難將工作做好。擁有良好的理論基礎(chǔ)知識(shí),是做好本職工作的保障。
二、豐富的崗位閱歷
本人自參加工作后,幾乎經(jīng)歷了理賠環(huán)節(jié)的各個(gè)崗位。所有的這些經(jīng)歷,練就了我全方位看待理賠工作的眼光。眾所周知,理賠工作是由各個(gè)環(huán)節(jié)組成的,工作過(guò)程中眼光如果單純的局限于某個(gè)點(diǎn)或者面,那么看問(wèn)題就容易片面。本人擁有豐富的崗位閱歷,在處理理賠工作中的問(wèn)題時(shí)善于全方位的進(jìn)行考慮,在最大程度上可以避免看問(wèn)題的片面性。
三、良好的溝通協(xié)調(diào)能力
定損中心作為一線機(jī)構(gòu),因直接面對(duì)客戶,其面對(duì)的矛盾和壓力也較大。這就要求定損中心管理人員必須具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。本人剛進(jìn)入公司時(shí)就在雙代崗工作,該崗位涉及大量的溝通協(xié)調(diào)工作,這在一定程度上對(duì)我的溝通協(xié)調(diào)能力進(jìn)行了鍛煉。在雙代崗之后本人又進(jìn)入定損中心從事查勘及定損工作,這又讓我對(duì)一線工作有了更深刻的認(rèn)識(shí),溝通協(xié)調(diào)能力也得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。
四、良好的職業(yè)素養(yǎng)
本人自從參加工作后,一直保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。在工作中廉潔自律,嚴(yán)格要求自己,杜絕吃拿卡要的現(xiàn)象。處理事情以公司原則為準(zhǔn)則,絕不做有違公司原則的事情。
五、良好的文字功底及不斷學(xué)習(xí)的能力
本人平時(shí)喜歡讀書(shū),對(duì)各方面書(shū)籍均有涉及。這些在拓展了本人知識(shí)面的同時(shí),也練就了我良好的文字功底。目前,本人可以熟練撰寫(xiě)各類報(bào)告。另外,在努力工作的同時(shí),本人仍然堅(jiān)持參加學(xué)歷教育學(xué)習(xí),現(xiàn)今自考本科文憑僅差一門(mén)功課就可獲得畢業(yè)。
保險(xiǎn)公司競(jìng)聘演講稿5篇保險(xiǎn)公司競(jìng)聘演講稿5篇
如果本人能夠競(jìng)聘上定損中心主管,將從以下幾個(gè)方面做好定損中心的日常工作:
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行分公司及部門(mén)經(jīng)理室的各項(xiàng)指標(biāo)要求,并以此為出發(fā)點(diǎn)開(kāi)展日常工作。
本人將對(duì)分公司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化,制定切實(shí)可行的執(zhí)行措施。將部分指標(biāo)分散到每個(gè)工作日,盡量避免出現(xiàn)月底或年底突擊加班的情況。對(duì)于小額案件,務(wù)必要求日清日結(jié)。定期對(duì)定損中心各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析,對(duì)指標(biāo)較差的項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)化分解,及時(shí)找出原因并修改調(diào)整工作策略。
二、以公司整體利益為根本,綜合權(quán)衡各方面關(guān)系
理賠工作往往涉及多方面關(guān)系,如業(yè)務(wù)部門(mén)、修理廠、客戶等,這些關(guān)系如果處理不好,將會(huì)對(duì)理賠工作的順利開(kāi)展造成一定的阻力。因此在日常工作中,本人將注重這些方面的關(guān)系,以公司整體利益為根本,爭(zhēng)取在公司、客戶、業(yè)務(wù)部門(mén)、修理廠之間找到一個(gè)平衡點(diǎn),在最大程度上降低理賠阻力的同時(shí),進(jìn)一步提高了公司的市場(chǎng)口碑。
三、注重與業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通,在職責(zé)范圍內(nèi)積極支持業(yè)務(wù)部門(mén)的相關(guān)工作。
本人在日常工作中將多注意與業(yè)務(wù)部門(mén)之間的協(xié)作溝通,針對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的展業(yè)需求,合理調(diào)整定損中心工作方案。對(duì)于業(yè)務(wù)合作量較大的合作單位,定損方案將予以綜合權(quán)衡。同時(shí),對(duì)于部分較難處理的案件,也將會(huì)與業(yè)務(wù)部門(mén)溝通協(xié)調(diào),力爭(zhēng)得到業(yè)務(wù)部門(mén)的理解和支持。
四、優(yōu)化配置定損中心人手及各項(xiàng)資源
在定損中心的日常工作中,本人將對(duì)定損中心的人手及各項(xiàng)資源配置進(jìn)行優(yōu)化。如通過(guò)定損中心主管多參與日常定損工作,以此來(lái)緩解現(xiàn)階段定損中心人手不足的情況。同時(shí),在定損員的工作安排上,也根據(jù)其自身能力特點(diǎn),合理安排工作內(nèi)容。
最后,我要再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及評(píng)委的耐心傾聽(tīng)。無(wú)論本次競(jìng)聘結(jié)果如何,都不會(huì)影響我以后的工作熱情。競(jìng)聘如果成功,我將會(huì)以此為契機(jī)進(jìn)一步提升自我,為公司未來(lái)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的能力和才華。如果競(jìng)聘失敗,我仍然要感謝公司能給我這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì),本著對(duì)公司的熱愛(ài),我仍將一如既往的做好原本職工作,并且在以后的工作中努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在下一次的競(jìng)聘中取得成功
公司競(jìng)聘演講稿3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
非常感謝公司給我這樣一次機(jī)會(huì),讓我在這里就我從事物業(yè)工作的思路和設(shè)想做一階段總結(jié)和匯報(bào)。
我是20xx年參加工作,20xx年之前主要從事商業(yè)治理和行政治理工作,20xx年x月加入了**房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司,開(kāi)始了我從事物業(yè)治理的職業(yè)生涯?梢哉f(shuō)三年來(lái)的物業(yè)治理工作使我對(duì)物業(yè)治理這一新興行業(yè)有了一個(gè)全面的把握和熟悉,并結(jié)合我學(xué)習(xí)的MBA專業(yè)對(duì)治理理論和實(shí)踐的結(jié)合有了更深層次的理解和運(yùn)用。
目前**物業(yè)治理公司xxx余家,除原來(lái)房管部門(mén)翻牌xx家,其余xxx家都是專業(yè)的物業(yè)治理公司,加上入世后,合資、獨(dú)資的外國(guó)物業(yè)治理機(jī)構(gòu)也會(huì)競(jìng)相涌入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),今年開(kāi)始*物業(yè)、戴得梁行、威格斯等品牌物業(yè)公司已開(kāi)始和**的一些樓盤(pán)接洽,可以說(shuō)明年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。
學(xué)治理的都知道,美國(guó)通用電器總裁杰克·韋爾奇是一個(gè)不斷有新觀念的人,他曾把xx多萬(wàn)人裁減到xx多萬(wàn)人,這個(gè)魄力不得了,韋爾奇要的是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,這源于他的危機(jī)感。他在公司內(nèi)部貼了一張畫(huà),畫(huà)上有一只獅子和一只鹿,獅子說(shuō):雖然我十分強(qiáng)壯,但是今天不努力去捕捉食物,我也會(huì)和鹿一樣。鹿說(shuō):獅子對(duì)我是最大的危險(xiǎn),我今天不努力奔跑會(huì)被它吃掉。他的意思是告訴人們,不管你是強(qiáng)者還是弱者都要努力去做。危機(jī)感轉(zhuǎn)化為一種非常強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。 在這樣一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,我的工作指導(dǎo)思想,重點(diǎn)放在樹(shù)立鑫逸物業(yè)的品牌戰(zhàn)略上。 物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么?是優(yōu)質(zhì)的治理服務(wù)!隨著治理范圍的擴(kuò)展,物業(yè)企業(yè)壯大了,賣的是什么?是品牌!物業(yè)企業(yè)要發(fā)展,靠的是什么?還是品牌!
品牌是產(chǎn)品個(gè)性化的表現(xiàn),它是產(chǎn)品特性的濃縮。物業(yè)治理提供給業(yè)主(客戶)的產(chǎn)品就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量鑄造了企業(yè)品牌。
圍繞建立企業(yè)品牌,我將展開(kāi)一系列具體工作,重點(diǎn)集中以下幾個(gè)方面:
一、優(yōu)質(zhì)的治理服務(wù)是品牌的基礎(chǔ)
質(zhì)量是品牌的生命,為此,我在鑫逸物業(yè)提出了“讓業(yè)主滿足、讓業(yè)主感動(dòng),提供超越業(yè)主期待服務(wù)的,全國(guó)一流的專業(yè)化物業(yè)治理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹(shù)立“業(yè)主并不總是對(duì)的,但他們永運(yùn)是第一位的”企業(yè)宗旨,并營(yíng)造“安(安全)、暖(暖和)、快(快速)、潔(清潔)、便(方便)”的生活和辦公環(huán)境為目標(biāo),來(lái)確保**物業(yè)的質(zhì)量體系能夠得以長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的運(yùn)行,從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。其中“快”應(yīng)做到,x分鐘進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),xx分鐘公司解決問(wèn)題,x小時(shí)解決不了時(shí)給業(yè)主一個(gè)滿足的答復(fù)。20xx年底前在**花園外環(huán)境完善的前提下,鑫逸物業(yè)力爭(zhēng)一次性通過(guò)ISOxxxx質(zhì)量治理體系標(biāo)準(zhǔn)ISOxxxxx環(huán)境治理體系標(biāo)準(zhǔn)的雙認(rèn)證。
二、優(yōu)秀的治理人才是品牌的核心 人才是品牌的核心動(dòng)力。
優(yōu)秀的技術(shù)、治理人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,只有高素質(zhì)的技術(shù)與治理人才,才能推動(dòng)公司的發(fā)展,所創(chuàng)品牌才會(huì)有“后勁”,企業(yè)的品牌才得以營(yíng)造和積聚。由于物業(yè)治理的生產(chǎn)過(guò)程與消費(fèi)過(guò)程是在同一環(huán)節(jié),生產(chǎn)過(guò)程在前臺(tái),暴露在業(yè)主面前,服務(wù)人員的一個(gè)笑臉,一個(gè)眼神、一個(gè)走路的姿勢(shì)都會(huì)導(dǎo)致業(yè)主的投訴,因此,人最重要。
首先在選擇員工時(shí),我堅(jiān)持“德才兼?zhèn),以德為主”的思想,無(wú)才不成器,無(wú)德即是禍,古訓(xùn)也講“德,才之帥也;才,德之資也!蓖瑫r(shí)也考察他是否有愛(ài)心,看他對(duì)家庭,尤其對(duì)父母孝敬不孝敬,假如一個(gè)人連父母都不尊敬,那他怎么可能對(duì)業(yè)主真正笑起來(lái)呢?其次是培訓(xùn),我們始終堅(jiān)持崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。我在鑫逸物業(yè)員工手冊(cè)第三章六條治理原則中就把“培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn),使每位員工把關(guān)心業(yè)主服務(wù)當(dāng)成職業(yè)習(xí)慣”這句話列在培訓(xùn)制上。并在培訓(xùn)制度中就培訓(xùn)師資、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)要求、外派培訓(xùn)、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲等做了詳盡闡述。
綜合部每月都就思想教育、質(zhì)量治理、技術(shù)應(yīng)用等方面主題做出每月的培訓(xùn)計(jì)劃。 比如:在物業(yè)治理理論培訓(xùn)中,關(guān)于物業(yè)治理定位,我們強(qiáng)調(diào)“使物業(yè)保值、增值是我們的首要任務(wù)。我們即要為開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé),又要為業(yè)主負(fù)責(zé),開(kāi)發(fā)商蓋一棟樓經(jīng)過(guò)了無(wú)數(shù)曲折,是積聚了公司許多人的聰明和心血的結(jié)晶,業(yè)主買一套房子,那是全家的希望,我們不為他們考慮,良心何在?
再拿處理投訴培訓(xùn)來(lái)說(shuō),培訓(xùn)中我們告誡員工要認(rèn)真對(duì)待投訴,強(qiáng)調(diào)“你的言語(yǔ)舉止代表的是公司的整體形象”,調(diào)查顯示:“每xx個(gè)遭碰到同樣待遇的人,只有一個(gè)人會(huì)投訴,也就是說(shuō),每個(gè)投訴人的背后,還有xx個(gè)和他一樣憤怒的人。而假如投訴沒(méi)有得到及時(shí)解決,他會(huì)告訴其他x—xx個(gè)人,并從此不再信任你,你只有一次機(jī)會(huì),假如這次做不好,以后再做好,他也不會(huì)領(lǐng)情”。同時(shí)灌輸解決投訴的四條黃金法則:傾聽(tīng)、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時(shí)間表,最后要有后續(xù),讓業(yè)主覺(jué)得有頭有尾。 物業(yè)治理是集房屋治理、設(shè)備治理、綠化治理、安全消防治理、環(huán)境治理及公共服務(wù)、專項(xiàng)服務(wù)、非凡服務(wù)于一身的治理。它要求從事物業(yè)治理的人才,不僅要有較高的文化素質(zhì)、思想素質(zhì)和敬業(yè)精神,而且要有精業(yè)務(wù)、通技術(shù)、善治理、懂經(jīng)營(yíng)的治理人才、技術(shù)人才和經(jīng)營(yíng)人才,只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢(shì)以及充分的人才資源,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,才能有效的支持品牌的塑造。
三、健全的治理制度是品牌的保證
在嚴(yán)格遵照政府有關(guān)物業(yè)治理的法令、企業(yè)要建立一套完整的、有效的、科學(xué)的崗位
責(zé)任體系,規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)密的考核辦法,使公司天天、每個(gè)人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化,以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的治理運(yùn)作。比如:在鑫逸物業(yè)為保障治理中即無(wú)空白又無(wú)重疊,使每個(gè)人、每件事都能規(guī)范到位、跟蹤到位,我要求x個(gè)部門(mén)的xx個(gè)崗位每個(gè)工作區(qū)域、每件物品都要有兩標(biāo)簽,一個(gè)寫(xiě)上責(zé)任人,一個(gè)寫(xiě)上檢查人,大到機(jī)械設(shè)備,小到一個(gè)花盆、一塊玻璃,出現(xiàn)問(wèn)題我不找責(zé)任人,我要追究檢查人。
四、全方位的創(chuàng)新是品牌的本質(zhì)
因?yàn)閯?chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關(guān)健。
第一,治理創(chuàng)新。實(shí)行“直線指揮制”“培訓(xùn)制”“三工并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”(三工:優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工)、“員工提案制度”、“成功激勵(lì)講座”“團(tuán)隊(duì)精神”等各種創(chuàng)新的治理方法,來(lái)優(yōu)化治理制度與組織運(yùn)營(yíng)模式。
xx年在鑫龍物業(yè)時(shí)提出酒店式的治理,就是通過(guò)營(yíng)造酒店式的環(huán)境,利用酒店環(huán)境這種無(wú)聲的語(yǔ)言來(lái)約束每一個(gè)人的言行舉止,提倡“細(xì)微之處見(jiàn)精神”。傳統(tǒng)的計(jì)劃體制下治理是為了治理而治理。比如,吐痰,治理人員看著你吐,然后揪著你罰款。假如吐痰時(shí),治理人員掏出一張紙說(shuō),先生,你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會(huì)把痰吐在地上,這就是酒店化治理,也是人性化治理。 今后一段時(shí)間還要朝著快速,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的無(wú)人化治理最高境界發(fā)展,比如,目前保安在查驗(yàn)業(yè)主身份證件時(shí)常引起業(yè)主不滿,業(yè)主感覺(jué)保安員記不住他沒(méi)得到尊重,今后看到一個(gè)人進(jìn)來(lái),不理他,只遠(yuǎn)遠(yuǎn)地監(jiān)控他,這不僅需要員工素質(zhì)的培養(yǎng),而且需要現(xiàn)代化技術(shù)、設(shè)備的配合。
其次還有個(gè)性化服務(wù)是針對(duì)每一個(gè)確有需要的顧客來(lái)量身定做不同的服務(wù)。
第二,技術(shù)創(chuàng)新。普及治理項(xiàng)目的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技術(shù),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,綜合部不定期開(kāi)展計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)講座,增強(qiáng)治理人員素質(zhì),同時(shí)進(jìn)一步研究開(kāi)發(fā)物業(yè)治理軟件,以適應(yīng)高效治理與質(zhì)量治理的要求,提升物業(yè)服務(wù)的科技含量。
第三,服務(wù)創(chuàng)新。量化考核,目標(biāo)明確。如:房屋完好率xxx,設(shè)備完好率xxx,客人投訴處理率xxx,合同履行率xxx。
建立“業(yè)主服務(wù)滿足體系”
x個(gè)目標(biāo)——服務(wù)滿足;
x個(gè)理念——關(guān)注業(yè)主、持續(xù)改進(jìn);
x個(gè)干凈——辦公與生活環(huán)境干凈、機(jī)房干凈、設(shè)備干凈;
x個(gè)不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油;
x個(gè)良好——設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)良好、衛(wèi)生保潔與綠化養(yǎng)護(hù)良好、保安禮儀與安全治理良好、治理服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度良好、客戶與業(yè)主反映良好,物業(yè)治理工作,無(wú)論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養(yǎng)護(hù)工作都是在一種反反復(fù)復(fù)、認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)、沒(méi)完沒(méi)了的過(guò)程中完成的,那么對(duì)員工愛(ài)崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和練習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。就拿保潔員來(lái)說(shuō),假如她負(fù)責(zé)的四個(gè)單元六層高的住宅,作為一個(gè)合格的保潔員,應(yīng)該保證x小時(shí)之內(nèi),任何時(shí)候檢查都應(yīng)做到四無(wú),即:無(wú)煙頭,無(wú)紙屑、無(wú)污漬、無(wú)灰塵,那么她平均走一個(gè)往返大約xx分鐘,平均x分鐘上下一趟樓,扣除作業(yè)時(shí)間一小時(shí)走x趟,一天走xx趟樓梯,一個(gè)月扣除四天休息也要走xxxx趟,一年呢?公司不相應(yīng)建立一套科學(xué)的工作規(guī)范,不形成一種融洽的企業(yè)文化,不體現(xiàn)一個(gè)公平的獎(jiǎng)懲機(jī)制,不樹(shù)立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。我堅(jiān)持提倡物業(yè)工作的“細(xì)致之處見(jiàn)精神”,物業(yè)無(wú)小事,都不簡(jiǎn)單,什么是不簡(jiǎn)單?就是把一些簡(jiǎn)單的工作成千上萬(wàn)次的做對(duì),就是不簡(jiǎn)單;什么是不輕易?就是把一些公認(rèn)輕易的事情非常認(rèn)真地做好,就是不輕易。
作為一個(gè)服務(wù)公司的治理人員,我們培訓(xùn)也包括本身的參加一線勞動(dòng),體驗(yàn)?zāi)切┮荒阒卫砣说墓ぷ鳌N覀儽仨毩私鈫T工對(duì)工作的感受,他們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)自己的付出給他人帶來(lái)幸福,如何忍受他人的誤解和偏見(jiàn)造成的委屈。公司要求每個(gè)治理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內(nèi)的下層工作。這一天被稱作“我的服務(wù)日”。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)以服務(wù)他人引路,領(lǐng)導(dǎo)就成為員工學(xué)習(xí)的榜樣。
最后,我引用日本企業(yè)治理大師土光敏夫的名言來(lái)結(jié)束我的發(fā)言:“沒(méi)有沉不了的船,沒(méi)有垮不了的企業(yè),一切取決于自己的努力,員工要三倍地努力,干部要十倍地努力。 謝謝大家!
公司競(jìng)聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:你們好!
此時(shí)此刻,當(dāng)我懷著激動(dòng)的心情,站在這個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,成功與失敗同在的演講臺(tái)上,我首先要借此機(jī)會(huì)衷心地說(shuō)一聲“謝謝”,感謝長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!也感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和公司給了我這次參加公開(kāi)競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。
正是大家的鼓勵(lì)與支持給了我無(wú)比的勇氣和信心,讓我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的目的走上了今天的演講臺(tái),接受大家的評(píng)判和公司的挑選。
站在大家面前有點(diǎn)瘦小的我,名叫郭靖,穩(wěn)重而不死板,激進(jìn)而不張揚(yáng)。我1980年生人,畢業(yè)于大連電力工業(yè)學(xué)校,現(xiàn)任供電所微機(jī)員。1999年畢業(yè)后,到公司農(nóng)網(wǎng)改造辦公室工作,任職期間,克服了人手少,工作量大等諸多困難,出色的完成了各項(xiàng)任務(wù)。
網(wǎng)改結(jié)束,我競(jìng)聘到供電所微機(jī)員一職,負(fù)責(zé)發(fā)行、出納、檔案、客服等工作,任職期間,電費(fèi)電量無(wú)一差錯(cuò),現(xiàn)金出納無(wú)一錯(cuò)帳、漏帳,以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只求把握好現(xiàn)在和將來(lái)。今天,我參加“95598”客戶服務(wù)的競(jìng)聘,主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:
一方面我認(rèn)為要擔(dān)任“95598”客戶服務(wù)員工作,一定有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神,我從小在農(nóng)村長(zhǎng)大,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”的道理。我愛(ài)崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講價(jià)錢,更不怨天憂人,干一行,愛(ài)一行,努力把工作做得最好。
二是有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。我平時(shí)愛(ài)讀書(shū)看報(bào),謙虛好學(xué),不恥下問(wèn),也學(xué)習(xí)了一些其他單位有關(guān)“95598”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)知識(shí),在今后工作中要取其精華,去其糟粕,為我所用。另外能夠熟練地使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護(hù)等。我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。
第三,我在供電所也擔(dān)任客戶服務(wù)工作,正所謂近水樓臺(tái)。工作期間,為客戶辦理新裝、增容、暫停等業(yè)務(wù),接待客戶時(shí),做到了主動(dòng)、禮貌、耐心、熱情,并且儀容自然、大方、端莊,舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發(fā)生過(guò)沖突,讓客戶高興而來(lái),滿意而歸。
另外,我語(yǔ)音清晰、語(yǔ)言親切、語(yǔ)氣誠(chéng)懇,加之在供電所工作期間打下的良好基礎(chǔ),我相信我有能勝任95598客戶服務(wù)員一職,如果能競(jìng)聘成功,我會(huì)不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭(zhēng)位,以位促為”。
第一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
一方面加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和高科技知識(shí)的學(xué)習(xí),緊跟時(shí)代步伐,不斷充實(shí)完善,使自己更加勝任本職工作。
第二、扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取。
既發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實(shí)工作,又注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客戶服務(wù)塑造成品牌服務(wù)。
不容置疑,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前,我還是一個(gè)才疏學(xué)淺、相對(duì)陌生的學(xué)生或者新兵;我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因?yàn)槿绱耍腋忧逍训乜吹搅俗陨泶嬖诘牟罹,促使我在以后的工作?dāng)中,勵(lì)精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來(lái)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們。
謝謝大家!
公司競(jìng)聘演講稿5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是__x,非常的高興能夠在這樣的環(huán)境下面工作,我來(lái)到公司已經(jīng)有兩年的時(shí)間了,我一直都希望自己可以做的更好一點(diǎn),這也是我對(duì)自身能力的認(rèn)可,在這樣的狀態(tài)下面,積累了很多的工作經(jīng)驗(yàn),這方面我還是堅(jiān)持做的很好的,現(xiàn)在包括以后我都會(huì)把自己分內(nèi)的事情做的更好一點(diǎn)。
這次我來(lái)競(jìng)選__一職在,我深刻的意識(shí)到了自己的本職,在這樣的環(huán)境下面我還是做的不錯(cuò)的,所以說(shuō)我對(duì)自己還是有信心的,在這一點(diǎn)上面我是非常在意這一點(diǎn),我也想要去了解更多的東西,在這一點(diǎn)上面我是能夠渴望的到足夠多的東西,在這樣的環(huán)境下面我還是維持好了自己工作狀態(tài),在這一點(diǎn)上面我深刻的體會(huì)到了工作當(dāng)中的細(xì)節(jié),有些工作方面,這是無(wú)比重要的,未來(lái)還會(huì)有更多的時(shí)間和機(jī)會(huì)去做好,自現(xiàn)在來(lái)競(jìng)聘__這一職,我確信我可以做的更好一,也會(huì)在接下來(lái)的工作當(dāng)中繼續(xù)維持下去,端正好心態(tài),若是能夠得到公司的信任,我一定會(huì)認(rèn)真的做好工作。
現(xiàn)在我也是深刻的體會(huì)到了自己分內(nèi)的事情,我知道這對(duì)我個(gè)人而言還是很有意義的,在這樣的環(huán)境下面我是深有體會(huì)的,來(lái)到公司兩年的時(shí)間了,我還是能夠做的更好一點(diǎn),我也是清楚的意識(shí)到了自己的不足之處,所以說(shuō)我現(xiàn)在是認(rèn)清楚了自己的工作能力,在這樣的環(huán)境下面我也是做的比較認(rèn)真的,我感激周圍的同事對(duì)我的提高,我深刻的感受到了這一點(diǎn),這對(duì)我個(gè)人工作能力是一個(gè)很好考驗(yàn),畢竟有這樣機(jī)會(huì)也是不容易的,我還是很清楚自己現(xiàn)在所遇到的問(wèn)題,還有所需要去努力的方向。
我覺(jué)得自己現(xiàn)階段的工作有了瓶頸,很難再讓我有什么新的提高,我又是對(duì)自己要求比較高的一個(gè)人,所以想要接觸到更多的工作,在這樣狀態(tài)下面我沒(méi)有辦法讓自己冷靜下來(lái)處理好,所以我一定會(huì)堅(jiān)持做的更加認(rèn)真的一點(diǎn),我希望接觸到更多東西,也一定會(huì)在以后的工作當(dāng)中我虛心的學(xué)習(xí),也和其他同事相處好,現(xiàn)在來(lái)到公司已經(jīng)有一段時(shí)間了,我知道這對(duì)我個(gè)人能力而言是需要做出好的判斷的,若是這次能夠競(jìng)選的.上__一職,我也一定會(huì)在以后的工作當(dāng)中做出調(diào)整來(lái),希望公司能夠相信我,一定會(huì)認(rèn)真做的更好一點(diǎn),對(duì)的起自己這份工作。
公司競(jìng)聘演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們:
大家好!
我叫 應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng),今年39歲,中共黨員,本科學(xué)歷,土建工程師,一級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理,二級(jí)建造師,F(xiàn)任重慶分公司xxx。
著名英國(guó)劇作家蕭伯納曾說(shuō)過(guò),在這個(gè)世界上,取得成功的人是那些努力尋找機(jī)會(huì)的人,如果找不到機(jī)會(huì),他們就去創(chuàng)造機(jī)會(huì)。今天我正是為了創(chuàng)造機(jī)會(huì)而來(lái)。今天競(jìng)聘的崗位是重慶分公司副經(jīng)理。
人們常說(shuō),機(jī)遇往往垂青于有所準(zhǔn)備的人,此次參加競(jìng)聘,我認(rèn)為我有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
首先,我具有扎實(shí)的理論知識(shí)。
我畢業(yè)于?學(xué)校工民建專業(yè),期間學(xué)習(xí)和掌握了扎實(shí)的建筑理論,這為我畢業(yè)后從事建筑行業(yè)的工作奠定了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。參加工作后,我參加了多次培訓(xùn)班。(本部分,請(qǐng)客戶自己根據(jù)自己的實(shí)際情況加上參加培訓(xùn)班的情況,如沒(méi)有培訓(xùn)班,可以省略。本部分的寫(xiě)作方法參考如下:1998年5月至11月我參加了??市建筑學(xué)校舉辦的預(yù)算員培訓(xùn)班;20xx年5月,參加了由國(guó)家建設(shè)部舉辦的菲迪克合同條款培訓(xùn)班;20xx年9月,參加了由??市建委舉辦的建筑施工企業(yè)負(fù)責(zé)人安全資格培訓(xùn)班;)工作之余,我還加強(qiáng)了國(guó)家有關(guān)建筑方面的政策、法律法規(guī)的學(xué)習(xí),使自己駕馭國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的能力得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)及在實(shí)踐中的應(yīng)用與總結(jié),使我掌握了較為扎實(shí)的理論知識(shí),這為我做好工作提供了強(qiáng)有力的保障。
其次,我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
彈指一揮間,我在七冶公司工作已經(jīng)18個(gè)年頭了。在這18年里,有5年是在七冶筑爐隊(duì),由一般技術(shù)員到安裝公司計(jì)劃科副科長(zhǎng),然后到項(xiàng)目付經(jīng)理;有5年是在筑爐公司擔(dān)任副經(jīng)理;有2年是在建設(shè)公司機(jī)關(guān)安質(zhì)處工作。應(yīng)該說(shuō),不同的工作崗位鍛煉了我不同的能力,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。在項(xiàng)目部從事具體的施工使我積累了豐富的施工經(jīng)驗(yàn),在公司機(jī)關(guān)工作的兩年使自己積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn),而在筑爐公司工作的的5年間,則使自己對(duì)從施工準(zhǔn)備到施工結(jié)束全過(guò)程是有了一個(gè)較為深入的了解和掌握。其中,我參與過(guò)諸如(請(qǐng)客戶自己加上曾經(jīng)參加過(guò)的大的項(xiàng)目的建設(shè)或管理,如無(wú),可以省去)等大項(xiàng)目,使自己積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。18個(gè)春秋冬夏,18次花開(kāi)花落,這18年的不同工作經(jīng)歷,使我親眼目睹了中國(guó)建筑市場(chǎng)的風(fēng)風(fēng)雨雨、潮起潮落,也使我從多個(gè)層面對(duì)建筑行業(yè)有了較為深刻的認(rèn)識(shí),積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。所有這些,為我做好分公司副經(jīng)理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三,我對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)模式和理念比較熟悉。
參加工作18年來(lái),特別是在二級(jí)公司機(jī)關(guān)和建設(shè)公司機(jī)關(guān)工作的工作經(jīng)歷,使我對(duì)公司的管理方式、經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)理念,對(duì)公司的人員,機(jī)械設(shè)備情況有比較全面的了解。另外,本人專業(yè)是工民建專業(yè),但是參加工作后主要是從事的安裝工程的施工管理,由于重慶分公司是個(gè)綜合性的公司,即承接土建任務(wù),也承接安裝任務(wù),對(duì)將來(lái)重慶分公司的管理也將有一定幫助。
第四,我具有較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力
二十一世紀(jì)管理界最時(shí)髦的一個(gè)名詞是“溝通”(Communicate)。一個(gè)管理者必須具備良好的溝通能力。我的性格較外向,為人謙和,做事得體,具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,擅長(zhǎng)與各種各樣的人溝通。多年的實(shí)踐,特別是多年的管理工作崗位培養(yǎng)了我較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力。此外,我為人隨和,樂(lè)觀,善解人意,具有較強(qiáng)的親和力,這對(duì)于做好工作也是大有裨益的。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同志們,如果承蒙各位厚愛(ài),讓我走上重慶分公司副經(jīng)理的 工作崗位,我將把新的工作崗位當(dāng)作干事業(yè)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的舞臺(tái),不辱使命,不負(fù)眾望,不遺余力地把工作做好,協(xié)助經(jīng)理全力開(kāi)拓重慶分公司工作新局面。具體來(lái)講,我有如下措施和打算:
第一,真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),協(xié)助經(jīng)理搞好管理。
多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,同志之間,理解、支持和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,我要當(dāng)好經(jīng)理的助手,擺正自己的位置,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。我將嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定,積極配合經(jīng)理管理好分公司。我將結(jié)合分管的工作,開(kāi)展調(diào)查研究,總結(jié)點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn),做好信息反饋,向經(jīng)理和總公司提出合理化建議和設(shè)想。在工作范圍內(nèi),我將切實(shí)履行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)等職能。在生活中,多關(guān)心、理解和支持同事,在工作中,互相支持配合,團(tuán)結(jié)他們一起完成總公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
第二,加強(qiáng)一體化管理,提高綜合管理水平。
管理界有句名言:管理也是生產(chǎn)力。重慶分公司作為一個(gè)具有?名員工的大分公司,管理就顯得格外重要。為此,我將積極協(xié)助經(jīng)理做好分公司的管理。首先,搞好施工中的一體化管理體系管理,提高施工的一體化管理體系保證能力,對(duì)施工過(guò)程中的工程一體化管理體系擔(dān)當(dāng)起領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任;其次,做好會(huì)議管理,我將根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況,組織召開(kāi)公司生產(chǎn)工作會(huì)議,總結(jié)推廣先進(jìn)施工經(jīng)驗(yàn),并就施工生產(chǎn)中存在的問(wèn)題向公司提出修改意見(jiàn);再次,走管理法制化的道路,根據(jù)重慶分公司目前的規(guī)模,我認(rèn)為光靠人管是不行的,必須在分公司內(nèi)部形成一整套的現(xiàn)代化的管理制度,要按照企業(yè)的規(guī)章制度法制化辦事。
第三,做好項(xiàng)目施工管理,做到四控四管。
目前建筑安裝行業(yè)項(xiàng)目的規(guī)模越來(lái)越大,外部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)激烈,中標(biāo)價(jià)格越來(lái)越低,工程的管理越來(lái)越復(fù)雜。此外,民營(yíng)資本加入到競(jìng)爭(zhēng)體系里面來(lái)加大了項(xiàng)目控制和管理的難度。為此,我認(rèn)為,重慶分公司應(yīng)該以項(xiàng)目管理為核心,來(lái)加強(qiáng)企業(yè)的管理。具體來(lái)講,就是根據(jù)建設(shè)工程的施工項(xiàng)目管理規(guī)程實(shí)行四控四管。四控是指控制進(jìn)度、成本、質(zhì)量、安全,四管就是合同管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、信息管理、生產(chǎn)管理,以進(jìn)度為主線,以合同為約束,以成本為控制。
第四,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理。
我之所以將現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理單獨(dú)作為一項(xiàng)重要措施來(lái)講,是因?yàn)槲艺J(rèn)為,安全文明施工不僅體現(xiàn)著企業(yè)的形象,更直接關(guān)系著職工的身心健康和安全,安全文明施工必須擺到我們工作的重要議事日程。為此,我將采取如下措施:首先,把好安全文明施工關(guān),嚴(yán)格控制各種習(xí)慣性違章,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工的具體目標(biāo)。其次,狠抓制度和措施的完善,著手建立健全一系列安全文明施工管理制度和措施。再次,狠抓安全文明施工職責(zé)的落實(shí)與監(jiān)督,搞好施工現(xiàn)場(chǎng)管理和安全、文明施工,對(duì)工程項(xiàng)目一體化管理體系狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查;第四,組織重大質(zhì)量、安全事故調(diào)查和分析,審定處理措施方案,并督促措施方案的實(shí)施,負(fù)責(zé)調(diào)查和處理業(yè)主投訴事件。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,古希臘哲人說(shuō):“給我一個(gè)支撐點(diǎn),我會(huì)把地球撬起”,這是對(duì)生活的自信;而我現(xiàn)在要說(shuō):“給我一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)干出我的風(fēng)采!”,這是我對(duì)生活的熱愛(ài)和對(duì)事業(yè)的無(wú)盡追求。我也深深地知道:此次競(jìng)聘意味著有一部分人會(huì)成功,而另一部分人會(huì)落選。對(duì)此我將以平常心來(lái)面對(duì)。此次競(jìng)聘,無(wú)論成功失敗,我都將以此為新的起點(diǎn),更加努力工作,勤奮學(xué)習(xí),迎難而上,把自己的全部智慧與精力奉獻(xiàn)給我們七冶公司!奉獻(xiàn)給我所至愛(ài)的事業(yè)!
我的演講完畢,謝謝大家!
公司競(jìng)聘演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!首先感激領(lǐng)導(dǎo)和同志們過(guò)去對(duì)我的培養(yǎng)和幫忙,感激各位給了我這次難得的展示自我、檢驗(yàn)自我的機(jī)會(huì),能夠參加競(jìng)聘演講,使我有可能實(shí)現(xiàn)自我的人生夢(mèng)想!
一、自我介紹
我叫xxx,參加工作以來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí),勤奮工作,具有良好職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能,完成全部工作任務(wù),取得了優(yōu)異成績(jī),獲得領(lǐng)導(dǎo)、職工同事們的充分肯定。
個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷介紹
首先,具有嫻熟的業(yè)務(wù)技能,熟悉各項(xiàng)規(guī)章制度。我多年來(lái)一向從事商務(wù)管理工作,能夠熟練掌握公司的各項(xiàng)管理工作流程制度,了解熟悉造價(jià)行業(yè)的最新發(fā)展方向和動(dòng)態(tài)。并且這些年我不斷充實(shí)自我,堅(jiān)持工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中工作,不斷自我提高、自我完善。多年以來(lái)的崗位磨練,我都力求做到守制度,懂原理,會(huì)操作。
其次,具有良好的政治素養(yǎng),熱情與冷靜并存。作為公司的一員,在工作中我不僅僅有堅(jiān)定的政治立場(chǎng),并且有較高的思想政治覺(jué)悟,對(duì)于自我肩負(fù)的職責(zé),我能清楚的認(rèn)識(shí),在工作中從未在原則問(wèn)題上越雷池一步。
具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),以項(xiàng)目為中心,扎實(shí)勤懇。我一向?qū)?qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感應(yīng)用到工作中,能遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)、踏實(shí)工作、以身作則。在崗位工作中,工作進(jìn)取主動(dòng),不斷改變自己、提升管理水平,取得同事們信任和信心,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
組織協(xié)調(diào)本事強(qiáng),我有較強(qiáng)的問(wèn)題處理、系統(tǒng)分析、理解確定、組織協(xié)調(diào)和溝通本事,能夠團(tuán)結(jié)同事,密切合作,共同把工作做好,有效的推薦商務(wù)管理工作。
我會(huì)以服務(wù)項(xiàng)目為己任,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),在做好本職工作的同時(shí),加強(qiáng)與其他各部門(mén)及工作人員的協(xié)調(diào)、溝通做好公司的商務(wù)管理工作。
各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,今日我的演講,很普通、很平常,沒(méi)有豪言壯語(yǔ),但我向大家展示了自我一顆赤誠(chéng)的心,證明了自我的態(tài)度和意志,愿把自我的聰明和才智、辛勤和汗水融進(jìn)到實(shí)際工作中,爭(zhēng)取干出一流業(yè)績(jī),決不辜負(fù)大家對(duì)我的厚望,一如既往地繼續(xù)做好我應(yīng)做的工作,作出自我應(yīng)有努力與貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
公司競(jìng)聘演講稿8
各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我是來(lái)自市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)中心的陳林,我競(jìng)聘的崗位是寬帶網(wǎng)格中心業(yè)務(wù)支撐主管。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),使我能夠參與今天的競(jìng)爭(zhēng)。大哲學(xué)家蘇格拉底有句名言:“世界上最快樂(lè)的事,莫過(guò)于為理想而奮斗。”今天,我站在這里,為自己的理想而奮斗,我感到了莫大的快樂(lè)。我希望通過(guò)這次競(jìng)聘,能更好地認(rèn)識(shí)自己、提高自己。我先向大家介紹一下自己的基本情況和工作經(jīng)歷。我今年35歲,98年6月畢業(yè)于湖北黃岡農(nóng)業(yè)學(xué)校計(jì)算機(jī)應(yīng)用系,20xx年成人高考畢業(yè)于河南大學(xué)計(jì)算機(jī)系,學(xué)歷大專。20xx年進(jìn)入公司以來(lái)歷任駕駛員、財(cái)務(wù)助理、市場(chǎng)部系統(tǒng)管理員、寬帶中心主管、傳輸機(jī)房數(shù)據(jù)主管。20xx年取得助理工程師職稱,20xx年5月進(jìn)入中國(guó)聯(lián)通扶溝分公司市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)中心,負(fù)責(zé)終端管理、數(shù)據(jù)管理及分析、流量經(jīng)營(yíng)和電渠等工作。
自信是成功的第一步,擁有自信,才能把握成功。今天,我充滿自信地站在這個(gè)演講臺(tái)上,希望能有機(jī)會(huì)把握屬于自己的成功。以下是我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì).
一、我具有高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心
沃爾瑪創(chuàng)始人山姆.沃爾頓說(shuō)過(guò):“如果您熱愛(ài)您所從事的工作,那么,每天您都會(huì)想盡辦法把工作做得最好!蔽覠釔(ài)我的工作,不論在哪個(gè)崗位上,我都會(huì)以高度的責(zé)任和強(qiáng)烈的事業(yè)心,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。我相信事在人為,有什么樣的人必然最終會(huì)出現(xiàn)什么樣的事情,工作也是一樣。
二、我具有較豐富的工作經(jīng)歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐形成經(jīng)驗(yàn)。工作十七年來(lái),我從事的都是與寬帶維護(hù)、數(shù)據(jù)相關(guān)的工作,特別是在近兩年不斷在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中實(shí)踐數(shù)據(jù)分析及營(yíng)銷策略,我把自己業(yè)余時(shí)間在網(wǎng)上學(xué)習(xí)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,為自己積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
三、我具有較強(qiáng)的管理能力和協(xié)調(diào)能力
我曾在寬帶中心做過(guò)12年的寬帶業(yè)務(wù)主管,在工作中,我能夠獨(dú)當(dāng)一面,獨(dú)立負(fù)責(zé)寬帶維護(hù)的全面工作,能妥善處理各類突發(fā)事件,具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。另外,在近兩年終端管理期間,再次鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力及管理能力,為我縣終端機(jī)卡分離率及庫(kù)存周轉(zhuǎn)率打造了一個(gè)全區(qū)不敗的神話。
四、我具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
在大學(xué)我讀的是計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè),工作后又參加了多次培訓(xùn),包括寬帶互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn),華為設(shè)備寬帶數(shù)據(jù)源代碼管理及編輯培訓(xùn),tomhua老師的病毒式營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn);還有12年的寬帶維護(hù)主管及兩年的數(shù)據(jù)管理分析不僅增長(zhǎng)了我的閱歷,豐富了我的人生視野,更重要的是17年工作積累,使我具備了擁有扎實(shí)的專業(yè)技能的同時(shí),還能對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)質(zhì)量,業(yè)務(wù)發(fā)展、收入指標(biāo)完成進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)控及預(yù)警;對(duì)寬帶維護(hù)出現(xiàn)的任何問(wèn)題,我都可以迎刃而解。與此同時(shí),我還利用工作之余不斷的學(xué)習(xí)本專業(yè)知識(shí),可以說(shuō),不管從寬帶業(yè)務(wù)支撐還是從對(duì)我縣的寬帶設(shè)備的了解、寬帶技術(shù)維護(hù)上,我都可以較好的勝任寬帶網(wǎng)格中心業(yè)務(wù)支撐主管這一崗位,我一定可以做的更好!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,如果我這次競(jìng)聘成功,我會(huì)加倍地努力,在新的崗位上把工作做得更好。以下是我的工作思路,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議。
一、繼續(xù)學(xué)習(xí),積極探索,進(jìn)一步提高自己的數(shù)據(jù)分析能力及營(yíng)銷策劃能力。
二、按照“四位一體”作業(yè)模式,協(xié)助主任做好本中心數(shù)據(jù)提取、分析、監(jiān)控、上報(bào),及時(shí)監(jiān)控客戶各項(xiàng)數(shù)據(jù)質(zhì)量,對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展、收入指標(biāo)完成進(jìn)行分析評(píng)估,對(duì)于業(yè)務(wù)發(fā)展量低、收入指標(biāo)落后的網(wǎng)格經(jīng)理進(jìn)行預(yù)警,并按數(shù)據(jù)分析結(jié)果提出合理化整改建議,為客戶經(jīng)理的多樣化營(yíng)銷及小區(qū)遷改做好強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐。
三、在做好本部門(mén)固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、管理工作的同時(shí),對(duì)本部門(mén)電腦終端同時(shí)做好系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安防工作。
四、協(xié)助主任加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格的管控,圍繞全縣的收入提升做好寬帶發(fā)展的各項(xiàng)調(diào)研、匯報(bào)等背景材料準(zhǔn)備工作,做好落實(shí)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議提出的各種事項(xiàng).
五、協(xié)助主任不定期進(jìn)行內(nèi)部新政策宣貫、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)研討及分析、新?tīng)I(yíng)銷模式等培訓(xùn)學(xué)習(xí),為做好”聯(lián)通社區(qū)”建設(shè)做好鋪墊。語(yǔ)言是花苞,行動(dòng)才是果實(shí);決心是種子,實(shí)干才是肥料,好的決心必須以行動(dòng)來(lái)貫徹才能達(dá)到預(yù)期的效果。各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo),如果我能夠得到大家的信任和支持,競(jìng)聘成功,我會(huì)在新的崗位上以我的實(shí)際行動(dòng)給大家一份滿意的答卷。我相信:世上無(wú)難事,只要肯登攀。只要有積極進(jìn)取、敢于拼搏的精神,堅(jiān)定不移地朝著自己的目標(biāo)前進(jìn),最終會(huì)達(dá)到理想的彼岸。
我的演講完畢,謝謝大家。
公司競(jìng)聘演講稿9
各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們:
大家好!
我是來(lái)自南山外勤的區(qū)助xxx,今天我要競(jìng)聘的職位是行政區(qū)經(jīng),20xx年的五月和七月本有兩次機(jī)會(huì)可以競(jìng)聘區(qū)經(jīng)的,但我放棄了,放棄并不代表我不進(jìn)取,而是那時(shí)的我自認(rèn)為還不能承擔(dān)區(qū)經(jīng)這份榮譽(yù)下所要肩負(fù)的責(zé)任,今天的我?guī)е鴿M滿的自信站在這兒感謝的人很多,因?yàn)槲沂菍毎埠湍仙皆杏鰜?lái)的混血兒,很感謝我現(xiàn)任的區(qū)經(jīng)唐艷霞區(qū)經(jīng),她大度的接納和信任我這個(gè)空降兵之所以今天把兩個(gè)新名詞“空降兵”“混血兒”用在這里,因?yàn)槲覀冊(cè)谧母魑粎^(qū)經(jīng),大部分都是從“空降兵”“混血兒”一路走來(lái)的,空降兵要在新團(tuán)隊(duì)里成功的發(fā)展,就一定對(duì)專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)人員的熟悉,以及良好處事(世)和應(yīng)變能力,融入到團(tuán)隊(duì),在經(jīng)過(guò)寶安到南山跨度中從不同的團(tuán)隊(duì),不同的領(lǐng)導(dǎo)那里學(xué)到很多很多!因此今天站在這里的我不再畏懼,我已做好了肩負(fù)區(qū)經(jīng)責(zé)任的準(zhǔn)備:以下將是我如果上任后的措施:
一、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
重點(diǎn)控制出錯(cuò)率,出錯(cuò)率大多都是來(lái)自于新人,對(duì)于新人的培訓(xùn)就一定要到位,我是外勤的講師,培訓(xùn)是我很擅長(zhǎng)的,我將會(huì)系統(tǒng)的對(duì)新人進(jìn)行《財(cái)務(wù)核單培訓(xùn)》、《財(cái)務(wù)流程培訓(xùn)》、《收款收據(jù)使用培訓(xùn)》、以上爭(zhēng)對(duì)新人出錯(cuò)率的培訓(xùn)是在南山已經(jīng)和唐區(qū)實(shí)驗(yàn)成功的有效方法,中心店的正常動(dòng)作以及結(jié)伴去總部相互核查都是降低出錯(cuò)率的有效方法,要高績(jī)效除了控制出錯(cuò)率,還必須提高員工的任職能力和專業(yè)能力,爭(zhēng)對(duì)任職能力開(kāi)發(fā)的課程是《分行日常管理及職場(chǎng)人際關(guān)系的處理》,爭(zhēng)對(duì)專業(yè)能力除了剛說(shuō)過(guò)的財(cái)務(wù)方面的培訓(xùn)還有《各部門(mén)的對(duì)接培訓(xùn)》。培訓(xùn)對(duì)于新人來(lái)說(shuō)是很效的,但新人也會(huì)變成老員工,老員工的績(jī)效怎樣提高呢。首先我自己要做為表率,對(duì)待工作積極熱情、負(fù)責(zé)任敢擔(dān)當(dāng),作為區(qū)經(jīng)工作的壓力不僅僅是下級(jí)和上級(jí)的關(guān)系,更多的壓力來(lái)自于營(yíng)業(yè)部的總監(jiān)、區(qū)經(jīng),我必須有效的對(duì)工作壓力進(jìn)行調(diào)整,建立自己的人格魅力,能讓團(tuán)隊(duì)員工信服,從而帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員,并營(yíng)造和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和凝聚力(例蛇口開(kāi)會(huì))
二、管理素能方面
對(duì)待下屬公平公正,一個(gè)不公平不公正的領(lǐng)導(dǎo)下面會(huì)有小團(tuán)體出現(xiàn),而且也無(wú)法讓下屬?gòu)男睦镄湃魏头䦶。?duì)待工作要有獎(jiǎng)有罰,工作就是工作,工作就是要嚴(yán)謹(jǐn),在團(tuán)隊(duì)里建立標(biāo)兵,像我們南山外勤的馬江萍全年都沒(méi)有出過(guò)錯(cuò),她就是一個(gè)標(biāo)兵,既然是團(tuán)隊(duì)就要揚(yáng)長(zhǎng)避短,盡量讓她們每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都要體現(xiàn)出來(lái),讓其實(shí)際自我價(jià)值,開(kāi)心快樂(lè)充實(shí)的工作,并在團(tuán)隊(duì)把人員階梯化培養(yǎng),人才都是培養(yǎng),歷練出來(lái)的。
在分行管理上每家分行形象一定要量化:分行的電腦電話電腦桌名片盒四物各一線,統(tǒng)一文件標(biāo)識(shí)統(tǒng)一分行張貼物等等。
三、針對(duì)營(yíng)業(yè)部的對(duì)接
如果對(duì)接南頭,南頭的高管離開(kāi)對(duì)基層業(yè)務(wù)員影響很大,現(xiàn)任的楊總是個(gè)空降司令,楊總現(xiàn)在對(duì)外勤給予很大的希望,我要做的就是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)盡最大力量去幫助楊總,也借此提高南頭外勤的地位,地位是自己建立和維護(hù)的,不是別人給的,如果在楊總對(duì)我們給予厚望,我們沒(méi)能幫到他,后面營(yíng)業(yè)部成熟了,我們爭(zhēng)取地位很難了。
如果對(duì)接的是南山營(yíng)業(yè)部,因唐區(qū)的大力推薦和對(duì)我的信任,每次營(yíng)業(yè)部的區(qū)經(jīng)會(huì)議都讓我去參加,以及一些營(yíng)業(yè)部的事情讓我去跟進(jìn),也參與了南山營(yíng)業(yè)部xxxx整年的計(jì)劃,爭(zhēng)對(duì)這些計(jì)劃外勤工作的安排已有一個(gè)清晰的輪廓,南山的王總說(shuō):留我們南山吧,雖然不是很正式的講,但也是對(duì)我的一種信任!不管是南山還是南頭我都有信心帶好自己的團(tuán)隊(duì),做好營(yíng)業(yè)部堅(jiān)強(qiáng)后盾!營(yíng)業(yè)部的高管信任著我,親愛(ài)的外勤的高管們請(qǐng)不要再猶豫我就是你們這次又要找的人,相信我,我一定不會(huì)讓你們失望!
公司競(jìng)聘演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),為了使大家對(duì)我有一個(gè)全面的了解,首先作個(gè)自我介紹:我叫xxx,自東xx,中專學(xué)歷。20xx年月份進(jìn)入上海寶冶工業(yè)工程有限公司,至今已有2年有余。我之所以競(jìng)聘這個(gè)職位,是為了更好地為公司服務(wù),為公司的發(fā)展做出我更大的貢獻(xiàn)。這次參加競(jìng)爭(zhēng),對(duì)我說(shuō),既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn),希望通過(guò)這次競(jìng)爭(zhēng),使大家對(duì)我的各個(gè)方面有個(gè)更深的了解,對(duì)我個(gè)人給予更多的鞭策和支持,為今后更好地為公司服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。如果能夠被聘任成功,更能發(fā)揮我的專長(zhǎng)與能力,相信我能做的更好。
在此,我就我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)做如下說(shuō)明:
一,從進(jìn)上海寶冶工業(yè)工程有限公司工作的第一天起,我就開(kāi)始熱愛(ài)這份工作,非常珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)之不易的機(jī)會(huì)。無(wú)論在公司的哪個(gè)崗位工作,我都默默無(wú)聞,任勞任怨,在平凡的工作崗位做著不平凡的工作。良好的工作態(tài)度,較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心,使我獨(dú)立工作的能力大大加強(qiáng)。工作中認(rèn)證細(xì)致,能夠應(yīng)對(duì)各種難題,工作做到公司放心。
二,我有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,解決棘手問(wèn)題和應(yīng)急問(wèn)題有一定的經(jīng)驗(yàn)。工作中有很多突發(fā)狀況,自己能夠協(xié)調(diào)解決;不好處理的難題,大家互幫互助,共同解決,形成了一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。面對(duì)困難的工作,自己能夠主動(dòng)承擔(dān)。像剛進(jìn)作業(yè)區(qū)時(shí)我只操作工作系數(shù)較小的行車,操作工作系數(shù)較大的行車人員不夠,在換班時(shí)間我主動(dòng)虛心地向操作工作系數(shù)較大的行車人員請(qǐng)教,學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)一禮拜的虛心請(qǐng)教終于能夠自己獨(dú)立操作,并得到了作業(yè)區(qū),班組的認(rèn)可。
三,我在工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),梳理出不少操作流程積累下。在休息時(shí)間與同事一塊討論工作問(wèn)題,毫無(wú)保留的將自己所學(xué)的知識(shí)教給他們,耐心細(xì)致的討論,理論與實(shí)際操作相結(jié)合;很強(qiáng)的進(jìn)取心,學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退,要活到老,學(xué)到老。我總是積極不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí),積極參加各種培訓(xùn),不斷完善自我,我要勇于面對(duì)挑戰(zhàn),努力工作,為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,做出更大的貢獻(xiàn)。
在未的工作中我將一如既往出色地完成公司交給我的工作。保持積極的工作心態(tài),以身作則,今天的問(wèn)題今天解決,講求效率與效益,不斷學(xué)習(xí),不斷提高,不斷完善自我,永遠(yuǎn)保持6顆心:愛(ài)心、誠(chéng)心、熱心、虛心、關(guān)心、細(xì)心,與大家一起為速傳的騰飛貢獻(xiàn)自己微薄之力。
公司競(jìng)聘演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
首先我要感謝提出舉行競(jìng)聘演講的人,因?yàn)橛羞@個(gè)競(jìng)聘演講,我可以把心里的話都痛快說(shuō)出來(lái)。
我入職公司至今,已經(jīng)2年多了。
在這2年多的日子里,一路走來(lái),有過(guò)喜悅,有過(guò)寂寞,有過(guò)挫折,有過(guò)挫折后的奮起。還記得第一次看到流量統(tǒng)計(jì)來(lái)自遙遠(yuǎn)的一個(gè)地方,那種喜悅;也記得大力做過(guò)推廣后,所得到的那一份流量的收獲;更記得一個(gè)人默默耕耘時(shí),那一份寂寞;記得遭遇失敗后,心中的不平。今天這個(gè)競(jìng)聘演說(shuō),也可以說(shuō)是我的心路歷程。
第一,我要回答總監(jiān)說(shuō)的“why”的問(wèn)題。
為什么要競(jìng)聘?
我覺(jué)得我是合適的人選。我們一路走來(lái),不能說(shuō)是一帆風(fēng)順,中間有挫折,有失敗,有寂寞。我們的辛苦,有時(shí)候只有自己知道。但正是我們完整的經(jīng)歷過(guò)的這些東西,是最寶貴的財(cái)富,是金錢也買不回來(lái)的。因?yàn)槲覀兘?jīng)歷后,會(huì)更懂得珍惜。
我覺(jué)得我是合適的人選。2年多來(lái),我們形成了自己獨(dú)特的文化,比如快樂(lè)的氛圍,互幫互助的傳統(tǒng)。我覺(jué)得,我有責(zé)任把這個(gè)文化繼承下去。
我們的團(tuán)隊(duì),成員之間有幽默和輕松的氛圍。大家別小看這個(gè)氛圍。因?yàn)槲覀兏憔W(wǎng)絡(luò)的人,有一個(gè)痛苦,就是天天對(duì)著電腦屏幕,久而久之,臉就變成了屏幕臉,慢慢的沒(méi)有表情了。這么一個(gè)氛圍,無(wú)形中就有向心力,讓團(tuán)隊(duì)成員們有這個(gè)上班的快樂(lè)感。可能我們會(huì)經(jīng)常拿某個(gè)同事開(kāi)玩笑,但那個(gè)家伙也不在意,還樂(lè)呵呵的,覺(jué)得你們挺喜歡他。還有一些只有我們自己人才懂的語(yǔ)言,比如寂寞,犀利幫,犀利幫幫主。諸位,什么是文化,這就是文化。
另外,有互幫互助的傳統(tǒng),比如說(shuō),我這邊做一個(gè)專題,搞那個(gè)代碼,頭昏腦脹,這時(shí)候可能某個(gè)同事就幫我整理一下代碼。大家能互相學(xué)習(xí),彼此開(kāi)放,學(xué)到不少的東西。有什么好工具,也是彼此分享。
我覺(jué)得,我有責(zé)任把這個(gè)文化繼承下去。
第二,我要回答總監(jiān)說(shuō)的“How”的問(wèn)題。
怎樣做好這個(gè)崗位?
我覺(jué)得我就是四個(gè)字,“山頭主義”。大家別理解錯(cuò)了,這個(gè)“山頭主義”,不是拉幫結(jié)派,而是大家一起動(dòng)員,去攻下一個(gè)山頭。用通俗的話來(lái)解釋,就是:短期目標(biāo),集體攻下山頭。
大家可能不知道,我在做疾病庫(kù)的時(shí)候,看著其他網(wǎng)站的關(guān)鍵詞排在搜索引擎首頁(yè),眼紅得不得了,想了一些辦法,也搞了幾個(gè)關(guān)鍵詞上去。但我一個(gè)人的力量是有限的,只有大家一起動(dòng)員,集體攻擊,才有希望。
“山頭主義”就是這樣,比如子宮肌瘤等關(guān)鍵詞,大家想辦法,一個(gè)月內(nèi)發(fā)博客,發(fā)網(wǎng)摘,什么也好,想辦法搞上去;蛘叽蠹曳止ず献,一人搞幾個(gè),大家會(huì)發(fā)現(xiàn),這么搞,很有意思,又鍛煉自己,又不孤單。
說(shuō)實(shí)話,我們一起聚在這里,圖的是啥呢?其實(shí),薪水也好,自我實(shí)現(xiàn)也好,學(xué)習(xí)也好,這些都重要,但最重要的是,有一段奮斗過(guò)的過(guò)程,結(jié)識(shí)了奮斗中的兄弟。人生%方-案范'文庫(kù)整-理#最怕的是,年輕時(shí)候沒(méi)有拼搏過(guò)。
我的競(jìng)選演講說(shuō)完了,謝謝大家。
公司競(jìng)聘演講稿12
尊敬的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo):
早上好!這天,我懷揣著一份激動(dòng)、一份自信,走上了競(jìng)聘的平臺(tái),競(jìng)聘學(xué)校的教學(xué)管理崗位。
本人**年畢業(yè)于**師范大學(xué)生物技術(shù)系本科,現(xiàn)正用心報(bào)考**師范大學(xué)教育碩士學(xué)位。
學(xué)校里熟悉的伙伴都戲稱我為“流動(dòng)大軍”,哪里需要我,我就往哪里沖。從教七年來(lái),我曾任教過(guò)數(shù)學(xué)、科學(xué)、生命科學(xué)、心理等多門(mén)學(xué)科,擔(dān)任過(guò)班主任、心理輔導(dǎo)教師、政工教導(dǎo)員、代理大隊(duì)輔導(dǎo)員等職務(wù)。無(wú)論處于哪個(gè)崗位,從事哪份工作,不求聞達(dá)于人,只求每一天能盡職盡責(zé)的做些實(shí)實(shí)在在的事,用真情和愛(ài)心對(duì)待每一位同事。
自**年參加工作以來(lái),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和教研員的悉心指導(dǎo)下,已逐步成長(zhǎng)為一名具有師德水平,具有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)和實(shí)踐潛力的教育工作者。近三年來(lái)由于學(xué)校的栽培和自身的努力,獲得了**區(qū)教育系統(tǒng)“青年崗位能手”稱號(hào),榮獲“**杯”生物學(xué)科評(píng)優(yōu)大賽二等獎(jiǎng),參與了《**市生命科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》資料的編寫(xiě)工作,撰寫(xiě)的論文也分獲全國(guó)、市級(jí)比賽二等獎(jiǎng)。
初踏競(jìng)聘平臺(tái),我對(duì)教學(xué)管理有著如下初步的認(rèn)識(shí)與思考:
我認(rèn)為,教學(xué)管理工作是學(xué)校正常教學(xué)秩序的保證,是學(xué)校培養(yǎng)“勤于思考,敏于學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,善于總結(jié),樂(lè)于奉獻(xiàn)”的教育人才、優(yōu)化課程改革,落實(shí)課堂教學(xué)的有效載體。因此管理者除了兼?zhèn)浔仨殞I(yè)知識(shí)和教育理論以外,還應(yīng)具有與崗位相適應(yīng)的組織潛力,分解、解決問(wèn)題的潛力,決策、調(diào)控、自控潛力及熟練的現(xiàn)代技術(shù)手段,能做到平等負(fù)責(zé)地落實(shí)每一項(xiàng)學(xué)校工作,協(xié)調(diào)各項(xiàng)活動(dòng),明確服務(wù)意識(shí),以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵(lì)人,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。
如果有幸加入學(xué)校教學(xué)管理的團(tuán)隊(duì),我將做以下兩點(diǎn)嘗試:
一、重視學(xué)習(xí)適應(yīng)主角
1、立足本位,豐富教管學(xué)識(shí)
如果我能有幸踏上教學(xué)管理的崗位,我將樹(shù)立以人為本,以教師和學(xué)生的共同發(fā)展為本的理念,向骨干教師學(xué)習(xí)專業(yè)理論,向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高自身的教育理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)管理水平,思考可行可檢的工作策略,做好教導(dǎo)主任的助手,深入了解每一位教師的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大合力。
2、著眼群體,促進(jìn)自我發(fā)展
新課改下的教師需要新的觀念、新的教學(xué)理念、新的教育理論來(lái)武裝自己,因此倡導(dǎo)自我發(fā)展,讓教師做好終身學(xué)習(xí)的主人是教學(xué)管理中不可忽視的一項(xiàng)常規(guī)工作。教師自我發(fā)展的秘訣之一就是提高教師理論素養(yǎng),普及教科研方法,使教師能善用理論去研究理論,善用理論去拓展實(shí)踐;教師自我發(fā)展的秘訣之二是熟讀善用《課程標(biāo)準(zhǔn)》和《課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》,前者透過(guò)對(duì)于學(xué)科總體目標(biāo)和具體目標(biāo)的規(guī)劃,體現(xiàn)了學(xué)科課程的價(jià)值追求和課程理念。后者透過(guò)細(xì)致入微、淺顯易懂的語(yǔ)言描述,將原本晦澀難懂的學(xué)術(shù)語(yǔ)言和學(xué)科目標(biāo)以形象、具體的方式加以表達(dá),更有利于教師對(duì)于課堂教學(xué)的把握;教師自我發(fā)展的秘訣之三則是力爭(zhēng)在上好每一堂“家常課”的過(guò)程中加強(qiáng)自我反思、學(xué)習(xí)和改善。在課堂教學(xué)“實(shí)戰(zhàn)”中,每一位教師都能從中積累豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),生成在書(shū)本上無(wú)法找到的教學(xué)智慧,這些東西都是教師專業(yè)發(fā)展、教學(xué)潛力提升的關(guān)鍵性因素,都需要教師個(gè)體細(xì)細(xì)體驗(yàn)、默默領(lǐng)會(huì)的,是別人難以教會(huì)的,屬于教師個(gè)體性知識(shí)、實(shí)踐性知識(shí)的范疇。
二、重視創(chuàng)新發(fā)展特色
1、以創(chuàng)新推進(jìn)成效關(guān)注有效教學(xué)
透過(guò)理論層面的學(xué)習(xí),讓教師逐步認(rèn)識(shí)到提高常態(tài)課的有效性,對(duì)提高教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量將起著舉足輕重的作用。
課堂是教師專業(yè)成長(zhǎng)最重要的陣地,教師務(wù)必“在教學(xué)中學(xué)會(huì)教學(xué)”,因此化理念為行為,倡導(dǎo)“做中學(xué)”就顯得至關(guān)重要了。透過(guò)教研組集中培訓(xùn)(主要是明確前段或他人的研究成果,如調(diào)動(dòng)“教苑報(bào)”的潛在優(yōu)勢(shì))——有針對(duì)性的群眾備課——個(gè)人的課堂實(shí)踐——基于跟蹤調(diào)研下的小范圍互動(dòng)探討與改善——公開(kāi)示范課(或改變?cè)u(píng)價(jià)方式,嘗試多元化的評(píng)價(jià)體系),在個(gè)體與團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)中提升教師有效教學(xué)和因材施教的潛力,改變教師以主觀臆斷為主的傳統(tǒng)教學(xué)方式,促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)媒體的作用亦不可忽視,既能豐富教學(xué)手段、活躍課堂氛圍、增強(qiáng)教學(xué)實(shí)效性,又可提高教師有效應(yīng)用信息的潛力與增強(qiáng)教師獲得有效專業(yè)支持的機(jī)會(huì)。應(yīng)對(duì)“家;(dòng)”平臺(tái)的潛在優(yōu)勢(shì),組織有潛力的教師制作個(gè)人教學(xué)網(wǎng)頁(yè),展示自己的科研成果,獲取他人的評(píng)價(jià)和推薦,增進(jìn)與學(xué)生、家長(zhǎng)、教師的溝通與交流。
2、以創(chuàng)新引領(lǐng)變革促進(jìn)校本研修
校本研修無(wú)疑是學(xué)校教學(xué)管理中最有效的一個(gè)方法。透過(guò)教師群體圍繞課堂教學(xué)不斷改善實(shí)踐與探索,將來(lái)源于常態(tài)工作中的研修深深扎根于課堂教學(xué)主戰(zhàn)場(chǎng)中。
就我;凇白晕曳此、同伴互助和專業(yè)引領(lǐng)”的校本研修模式而言,雖然“合作伙伴”的研修模式使我們受益匪淺,但能夠看到第一輪的合作伙伴并未覆蓋到全體教師,因此在第二輪的“合作伙伴”項(xiàng)目申報(bào)上,老師們更多地把眼光投向到以備課組、教研組為單位的群眾申報(bào)項(xiàng)目上,以期到達(dá)教學(xué)研究的最大合力。所以我認(rèn)為我校的校本研修更就應(yīng)傾向同伴互助,因?yàn)橥橹g的互助,對(duì)于教學(xué)管理而言,是最為實(shí)用的方法,它不拘形式,又能兼顧教師本身的自尊心及自信心,重要的是激發(fā)教師的研究用心性,張揚(yáng)和發(fā)揮教師的主體意識(shí),建立在此基礎(chǔ)上的“專業(yè)引領(lǐng)”則會(huì)投射出更奪目的光芒。
與此同時(shí),我們還能夠進(jìn)一步深化與兄弟學(xué)校的教育教學(xué)交流活動(dòng),用心做好每一次教研,精心策劃、全員參與、全程管理,提升自己努力成為優(yōu)質(zhì)教育“點(diǎn)”的同時(shí)盡可能發(fā)揮“鏈”的輻射作用。
以上就是我對(duì)于學(xué)校教學(xué)管理的思考,由于經(jīng)驗(yàn)尚淺,還有許多不足之處,期望各位領(lǐng)導(dǎo)斧正。
參與的過(guò)程本身是一種積累,它使我對(duì)于教學(xué)管理的認(rèn)識(shí)從無(wú)到有、由淺入深;參與的過(guò)程是一種延伸,讓我轉(zhuǎn)變思考的角度,拓展教研、管理的潛力;參與的過(guò)程也是一種推動(dòng),激勵(lì)著我新的目標(biāo)邁進(jìn)。如果這天我能成功的應(yīng)聘,我會(huì)努力;如果我沒(méi)有成功,請(qǐng)?jiān)试S我援引諾貝爾醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)獲得者班廷的一句話——“人生最大的快樂(lè)不在于占有什么,而在于追求什么的過(guò)程中”,因此我仍舊會(huì)努力,因?yàn)橹挥卸孟硎苓^(guò)程、感受過(guò)程才能夠描繪更加絢麗的人生舞臺(tái)。
公司競(jìng)聘演講稿13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
我來(lái)自xxx,19xx年出生,20xx年畢業(yè)于xx大學(xué)。
20xx年來(lái)京尋夢(mèng),經(jīng)歷了無(wú)數(shù)風(fēng)雨洗禮之后,最終在20xx年的5月,很榮幸的成為了xx這個(gè)大家庭的一員。在這里我終于找到了自己的目標(biāo)和夢(mèng)想,在這里不管是企業(yè)完善的經(jīng)營(yíng)理念,還是人性化的管理方針,都深之地吸引著我,讓我從此不在迷茫,也讓我找到了一個(gè)僻風(fēng)的港灣。我暗自發(fā)誓一定要在這里步入我人生的正軌,創(chuàng)下不朽的豐功偉績(jī),與企業(yè)同在,翻開(kāi)歷史的新篇章,光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間兩年多的時(shí)間過(guò)去了,為了給我們每個(gè)兄弟姐妹提供一個(gè)更寬更大的舞臺(tái),公司組織的又一次競(jìng)聘大會(huì)再一次拉開(kāi)了帷幕。
此時(shí)此刻,我懷著激動(dòng)的心情,站在這個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,成功和失敗同在的演講臺(tái)上。首先我要借此機(jī)會(huì)衷心的說(shuō)一聲謝謝,感謝長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心;支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委給予我這次公開(kāi)競(jìng)聘的機(jī)會(huì),大家的鼓勵(lì)與支持,給了無(wú)比的勇氣和信心,讓我本著檢驗(yàn),學(xué)習(xí)和提高的目的,走上今天的演講臺(tái),接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的檢閱。今天我競(jìng)聘的是部長(zhǎng)一職,之所以競(jìng)聘這個(gè)職位是因?yàn)槲揖邆淞艘韵聨c(diǎn)優(yōu)勢(shì)。
一、因?yàn)槲以谶@里學(xué)到的寬容和大度,開(kāi)朗與豁達(dá),跟領(lǐng)導(dǎo)和同事之間都建立了很好的人際關(guān)系,這有便于我在以后的工作中跟領(lǐng)導(dǎo)和同事之間更好的溝通和交流。
二、憑著我對(duì)公司的熱情和信賴,一直以來(lái)的不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,加上我這兩年多的工作經(jīng)驗(yàn),我會(huì)用最少的時(shí)間做最多的事情,凡事做到臨危不亂,有始有終。
三、我是一個(gè)敬業(yè)、坦誠(chéng)、無(wú)私、責(zé)任心極強(qiáng)的人,我相信自己能夠做到,事事公開(kāi).人人公平,精心打造出一支亮麗多彩,精明強(qiáng)悍的團(tuán)隊(duì),以此來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的苦心栽培。
總結(jié)自我優(yōu)勢(shì)的同時(shí)我也清楚的認(rèn)識(shí)到自身的不足,缺乏管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)管理工作的高度和深度有待進(jìn)一步提高,但是我相信,通過(guò)我自己的努力,一定能把這種不足轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,在一張白紙上,很容易就能寫(xiě)出清晰的文字,畫(huà)出完美的圖畫(huà)來(lái),同樣的道理,正因?yàn)闆](méi)過(guò)管理的經(jīng)歷,也就沒(méi)有了一定的陳規(guī)可遵循,使自己具有了更大的可塑性,更容易重塑自我,更快適應(yīng)新的工作崗位,也便于在新的工作崗位上創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。
這次競(jìng)職無(wú)論公司和領(lǐng)導(dǎo)把我放在哪個(gè)位置,我都會(huì)盡最大努力發(fā)揮才干,報(bào)效公司。
謝謝大家!
公司競(jìng)聘演講稿14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您們好, 我的競(jìng)聘材料分為三個(gè)部分
一:個(gè)人競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)1: 我原在淮安雙匯屠宰生產(chǎn)部生鮮發(fā)貨計(jì)數(shù),這個(gè)工作我做了一年多,對(duì)發(fā)貨流程較熟悉,對(duì)發(fā)貨過(guò)程出現(xiàn)的各種問(wèn)題比較敏感。2: 我有細(xì)心,認(rèn)真,踏實(shí),勤奮,責(zé)任心強(qiáng)的工作作風(fēng),具備計(jì)數(shù)人員的基本素質(zhì)要求
二:對(duì)生鮮計(jì)數(shù)工作的認(rèn)識(shí)1:我認(rèn)為生鮮計(jì)數(shù)就是根據(jù)市場(chǎng)的需求,公司事先做好生產(chǎn)計(jì)劃,然后計(jì)數(shù)人員就在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)以最佳的狀態(tài)按客戶的要求,按照發(fā)貨流程不多發(fā),也不少發(fā),地完成既定的工作。 2:發(fā)貨過(guò)程中一定要謹(jǐn)慎,細(xì)心的,認(rèn)真,嚴(yán)格按照 客戶的要求 ,保證產(chǎn)品的質(zhì)量,做到讓公司放心,客戶安心。
三:工作思路假如我能競(jìng)聘成功,作為計(jì)數(shù)人員,我將認(rèn)真,積極,負(fù)責(zé)的開(kāi)展工作,用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,并以以下幾方面開(kāi)展工作:1;勤于學(xué)習(xí),雖然我在雙匯其他工廠做過(guò),但是我會(huì)以更高的責(zé)任心,最佳的狀態(tài)投入工作,虛心向老師請(qǐng)教和學(xué)習(xí),不斷完善自我,提高自我2:工作中服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。提高執(zhí)行力,做工作不打折扣,不講條件,不講理由。3:堅(jiān)持自己的原則,做到對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性,準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。生產(chǎn)部是公司抓生產(chǎn)的核心單位,同時(shí)也是鍛煉自己,學(xué)習(xí)和提高自身能力的部門(mén),這次我競(jìng)聘生鮮計(jì)數(shù)一職,也是想多學(xué)習(xí),多提高自己更好地為企業(yè)服務(wù)。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競(jìng)聘機(jī)會(huì),我相信我能勝任,我會(huì)在崗位上盡心盡力盡責(zé)地做好工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,希望各位領(lǐng)導(dǎo)給予支持,謝謝!!
競(jìng)聘人:***
公司競(jìng)聘演講稿15
XX年,我懷揣著對(duì)未來(lái)美好生活的向往,帶著對(duì)今后人生的無(wú)限憧憬,走進(jìn)了XX銀行,成為一名普通的柜員。從走上工作崗位的第一天起,我始終保持著滿腔的熱忱,兢兢業(yè)業(yè)地干好本職工作,用行動(dòng)來(lái)釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。一年來(lái),我學(xué)習(xí)到很多,也收獲了很多,無(wú)論是思想上,還是工作上都慢慢地成熟起來(lái)。
盡管每天我都在平凡而忙碌的工作中度過(guò),重復(fù)地做著各項(xiàng)工作,如存取款、賬務(wù)錄入、對(duì)公業(yè)務(wù)等,但正是在這平凡的崗位上,我才逐漸體會(huì)到“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵,也感受到集體大家庭的溫暖與力量。作為一名臨柜人員,我深知崗位職責(zé)的重要性。在工作中,我努力學(xué)習(xí),積極向同事請(qǐng)教,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)技能,并保證按質(zhì)按量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)始。作為無(wú)聲的語(yǔ)言,微笑是人們傳遞友好信息的重要方式,它也是最富有感染力與征服力的表情。而我們柜臺(tái)員工的精神面貌正代表這銀行的服務(wù)水平與形象。這也是我們柜員和客戶最真誠(chéng)有效的一種溝通方式。由于業(yè)務(wù)繁多,工作量很大,工作中也常常碰到不少困難。但不管工作有多累、壓力有多大,我都會(huì)微笑著為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。比如,有的客戶咨詢業(yè)務(wù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),耽誤了辦理業(yè)務(wù)時(shí)間,讓后面排隊(duì)的客戶等待過(guò)久而產(chǎn)生不滿情緒。又如,通常辦理公存業(yè)務(wù)流程復(fù)雜,需要花費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間,也極易讓客戶產(chǎn)生不滿,覺(jué)得我們辦事速度慢,一筆業(yè)務(wù)還需那么長(zhǎng)的時(shí)間。面對(duì)這種種問(wèn)題,我一邊安撫客戶,做好解釋工作,一邊全神貫注地投入到業(yè)務(wù)辦理中,盡量縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。有時(shí)個(gè)別客戶態(tài)度惡劣、不理解我們的工作,盡管有些許無(wú)奈,些許委屈,但我仍會(huì)沉著應(yīng)對(duì),認(rèn)真為其服務(wù)。
面對(duì)碰到的種種問(wèn)題,我也逐漸意識(shí)到我們必須熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),保證工作的準(zhǔn)確、高效、快捷,盡量讓客戶少等、少跑、少問(wèn),為他們提供各項(xiàng)貼心、及時(shí)的服務(wù),才能贏得客戶的滿意度。在此過(guò)程中,大堂經(jīng)理起著十分關(guān)鍵的作用。那么,假如我是一名大堂經(jīng)理,我該怎樣做呢?
一、假如我是一名大堂經(jīng)理,我要“以客戶為中心”為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
正如舊時(shí)飯店中的“堂頭”,大堂經(jīng)理也需要做到“三勤”,即眼勤、嘴勤、腳勤;還要眼觀六路、耳聽(tīng)八方;迎來(lái)送往、禮貌周全。當(dāng)客戶進(jìn)入大廳,首先,要眼勤,我們要識(shí)別客戶身份,然后在和客戶的對(duì)話中便要作出初步判斷,從而做好引導(dǎo)工作。對(duì)可以到存取款機(jī)辦理業(yè)務(wù)的客戶應(yīng)盡量引導(dǎo)到存取款機(jī)辦理;對(duì)需要經(jīng)常轉(zhuǎn)賬的,應(yīng)引導(dǎo)到電子銀行服務(wù)區(qū)并指導(dǎo)客戶用網(wǎng)銀進(jìn)行轉(zhuǎn)賬,使他們今后能在家里便能辦理相關(guān)業(yè)務(wù),從而減少柜面壓力。同時(shí),還應(yīng)密切留意柜面業(yè)務(wù)情況,一旦柜臺(tái)需要幫助,我們要積極協(xié)助柜員做好相關(guān)工作。其次,要嘴勤,耐心詢問(wèn)客戶,并主動(dòng)提示客戶注意事項(xiàng),避免客戶少問(wèn)、少跑,減少不必要的麻煩。比如,我們要主動(dòng)詢問(wèn)“你的匯款人證件帶了嗎?”,“賬號(hào)是卡還是存折?收款人名字對(duì)嗎,注意同音不同字是不行的啊……”。最后,要腿勤,主要是指流動(dòng)服務(wù)。每天我們要站立服務(wù)8h,通常是只多不少。面對(duì)形形色色的客戶,紛繁復(fù)雜的問(wèn)題,我們必須積極主動(dòng),才能做好流動(dòng)服務(wù)。比如,看到老年人或行動(dòng)不變的人士,都要主動(dòng)上前去幫扶一下。當(dāng)遇到客戶和柜員有糾紛時(shí),要立即上前做好調(diào)解工作,向客戶做好解釋工作,安撫其不滿情緒,避免客戶投訴。當(dāng)取款機(jī)發(fā)生故障,要立即告知營(yíng)業(yè)經(jīng)理,盡快處理。
二、假如我是大堂經(jīng)理,我要樹(shù)立良好的個(gè)人形象
大堂經(jīng)理是銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,個(gè)人的言行舉止都代表著銀行的形象。因此,要認(rèn)真對(duì)待這項(xiàng)工作。首先,要熱情一點(diǎn),堅(jiān)持微笑服務(wù)。視客戶為自己的親人,盡職盡責(zé)地為其服務(wù),讓客戶感受到我們的真誠(chéng)、熱情、親切,乘興而來(lái)、滿意而歸。其次,要耐心一點(diǎn)、心胸廣闊。目前,不少客戶由于對(duì)銀行的業(yè)務(wù)都知之甚少,在反復(fù)咨詢,不能準(zhǔn)確填寫(xiě)傳票,而造成大量憑證的浪費(fèi),讓人心痛。部分客戶態(tài)度野蠻、大聲喧嘩、亂丟垃圾、不停抽煙等,遇到這些問(wèn)題,我必須保持沉著、冷靜,不可急躁,要將原則性與靈活性有效地結(jié)合起來(lái),并注意工作態(tài)度與處理方式。一方面要維持好大廳秩序,另一方面也不可得罪客戶,避免給銀行造成不良影響。面對(duì)客戶的誤解、謾罵,我要有足夠的胸襟去包容、體諒客戶,站在他們的角度去看問(wèn)題,想客戶之所想,急客戶之所急,用實(shí)際行動(dòng)來(lái)詮釋我們肩負(fù)的職責(zé)。再次,要細(xì)心一點(diǎn)。積極與客戶交流、注意觀察,善于發(fā)掘潛在客戶,仔細(xì)了解他們的需求,將深度營(yíng)銷與綜合營(yíng)銷有機(jī)地結(jié)合起來(lái),從而尋找銀行與客戶雙贏的最佳切入點(diǎn)。
三、假如我是大堂經(jīng)理,我必須不斷提高業(yè)務(wù)水平
隨著社會(huì)的發(fā)展,銀行的業(yè)務(wù)種類五花八門(mén),業(yè)務(wù)流量也十分大。要想為客戶服好務(wù),除了端正態(tài)度外,更需要我們掌握嫻熟的業(yè)務(wù)技能,提高處理各種突發(fā)事件的應(yīng)急能力。因此,我要不斷加強(qiáng)理論知識(shí)與業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),碰到難以處理的問(wèn)題,要多請(qǐng)教老同志,多開(kāi)動(dòng)腦筋,尋找好的解決方法,從而不斷積累好的工作經(jīng)驗(yàn)。
總之,無(wú)論身處何種職位,我都必須以十二分的熱忱對(duì)待工作,讓工作成為樂(lè)趣,真心實(shí)意地為每位客戶服務(wù),才能不斷提高工作水平,樹(shù)立我行的良好形象。
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