有關(guān)主管競聘演講稿模板9篇
使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在日常生活和工作中,我們使用上演講稿的情況與日俱增,那么一般演講稿是怎么寫的呢?下面是小編精心整理的主管競聘演講稿9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
主管競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
常言到“薦賢者賢”,因此我首先請諸位要胸懷公心、開啟慧眼發(fā)現(xiàn)那些伏櫪已久的“寶馬良駒”。這是一個選賢任能的舉動,是領(lǐng)導(dǎo)的愛才之心、用才之藝的體現(xiàn),這也是各位同事展示“識才之智、容才之量”的場所。
我叫××,畢業(yè)于新疆廣播電視大學(xué)播音與節(jié)目主持專業(yè),XX年應(yīng)聘到新絲路網(wǎng)站采編部工作。今天,對我來說,與其是競聘新絲路娛樂頻道編輯這一榮譽,不如說是給我一個檢驗自我、尋找差距的機會。以下是我的競聘報告,請各位評委審閱。
一:多年的行業(yè)工作經(jīng)驗,為我踏入網(wǎng)絡(luò)行業(yè),奠定了基礎(chǔ)
從XX年正式踏入傳媒行業(yè)開始,真正理解了行內(nèi)和行外的性質(zhì),以前是站在行外看行內(nèi),現(xiàn)在才真正的在行內(nèi)看行內(nèi)。從一擋節(jié)目的創(chuàng)意,到成型,從一個閃光的點子,到迸發(fā)出耀眼的光芒,都融合了我的智慧。在電臺作節(jié)目的幾年時間,無論從晚間情感節(jié)目還是音樂娛樂節(jié)目,都受到聽眾的喜歡,讓我了解了,媒體的上帝就是觀眾。
XX年進入新絲路網(wǎng)絡(luò)擔任部門主管工作。先后有如下動作。
a開始直播收費:全身心的開創(chuàng)新絲路網(wǎng)絡(luò)媒體與市場接軌的工作,所以很快的將部門收益提升上來。首先將直播收費進行了規(guī)定,與首屆新疆啤酒節(jié)這樣的大型活動,談判,簽約,最終獲得直播權(quán),首次的打破了新絲路網(wǎng)站沒有收益直播的先例。緊接著聯(lián)系了高新區(qū)聯(lián)席會議直播,中亞論壇會議。
b制作設(shè)備的專業(yè)化:來新絲路的時候,就給當時任職的楊戈總經(jīng)理說了,直播必須作出水平,不能簡單的制作,必須要加入一些多樣的元素,所以,自己將保留的專業(yè)影視制作系統(tǒng)拿了出來,自行制作動態(tài)的影視片頭,使視頻節(jié)目有別于以往的單調(diào)。
c采訪活動的商業(yè)化:現(xiàn)在很多商家都要宣傳自己的產(chǎn)品,如果硬性的廣告,是很難支付廣告費用,就產(chǎn)生了軟性廣告,從事媒體多年,很清楚軟性廣告的作用,所以,從部門采編開始,規(guī)定大家,采訪的軟性廣告,要逐步走上收費的道路。這個措施,開始實施,效果產(chǎn)生,但是后來,由于客觀原因,中途中止。
d音樂頻道的建立:因為從事電臺節(jié)目很多年,多流行音樂的把握有著自己獨到的見識。而且擁有豐富的唱片公司的聯(lián)系方式,包括港臺。音樂一直是很多網(wǎng)民的喜好,所以就建議建立新絲路自己擁有播放授權(quán)許可得音樂頻道,這個頻道在自己堅持之下,開始了建設(shè),到目前,已經(jīng)從一個零歌曲的頻道變成了眾多流行歌曲融合的音樂頻道,目前正有待于改版。
f娛樂頻道的編輯:從接收娛樂頻道開始,每天的正常更新,和圖片編輯,都按步就搬的作著,娛樂新聞,八卦新聞,圖片各類網(wǎng)站相互查閱,搜索更好的娛樂咨詢,來充實網(wǎng)站娛樂頻道。
h新聞采訪:作為采編部的編輯,采訪也是一項很重要的工作,過去的時間面也很全面的將首府進行了時時把握,采訪了各類新聞當事人。
i策劃專題:在新絲路的一年時間里,與新疆人民廣播電臺策劃了《“蓋瑞益生菌酸牛奶杯”新疆主持人大賽》、烏魯木齊市人民廣播電臺聯(lián)辦《愛心呼救緊急尋找o型獻血者》相關(guān)專題,獲得強烈反響。
j主持活動:作為從電子媒體跨度過來的專業(yè)主持人,來到新絲路后,打破了以往沒有節(jié)目主持人,需要邀請相關(guān)媒體單位的主持人參與節(jié)目制作的歷史。從來到新絲路,先后主持了大大小小的系列專題節(jié)目約20余期。主持單位或上級單位大型活動約10場,這其中就包括XX年三八節(jié)電信公司表彰獎勵大會文藝匯演。 1
二、從基礎(chǔ)工作入手,努力工作,確保工作質(zhì)量和成效
XX年底,我被調(diào)離采編部主管工作,雖說內(nèi)心還是有很多的不解和壓抑,但是自己通過自我調(diào)節(jié)之后,還是沉靜下來努力的,扎實的做好基本娛樂頻道的編輯,音樂頻道的編輯工作。那個時候才發(fā)現(xiàn),其實只要你沉靜下來,扎實的干工作,無論是什么工種,只要細心耕耘,精心譜曲,照樣能夠?qū)ふ业娇鞓,彈奏出精彩的樂章。在繁忙工作中我更多體會到的是欣慰與快樂,無愧于自己,更無愧自己所熱愛的這份事業(yè)。隨著公司合并重組步伐的臨近,單位的所有同事都在松松散散的等待改革的到來,此時的我仍然堅持干好自己的本職工作,做好音樂頻道的更新,和與唱片公司的交好關(guān)系,時時發(fā)布唱片新聞,時時更新頻道歌曲,積極聯(lián)系外部活動,跟蹤本地的娛樂動態(tài),盡量促成合作。
通過這一年多的磨練,我真切的感受到編輯工作確實是一個鍛煉和提高個人素質(zhì)的崗位,也是一個干事的崗位。真正做好這項工作,必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳座得十年冷,文章不寫半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是這樣。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,競職競聘重在參與。站在今天的講臺上,我可以從容而自信地對大家說,面對激烈的競爭,我已經(jīng)成功的實現(xiàn)了參與!至于參與能否成功,這取決于我自身的學(xué)識水平、務(wù)實的工作目標、健全的人格品德、獨擋一面的工作能力以及對事業(yè)的忠誠度。當然,還有您手中最關(guān)鍵最神圣最為重要的一票!給我一次機會,我將還您十分精彩!這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。
不容置疑,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前,我還是一個才疏學(xué)淺、相對陌生的學(xué)生或者新兵;憑心而論,我到辦公室工作的時間短,參加競爭,我一無成績,二無資歷,三無根基,優(yōu)勢更無從談起。倒是拿破侖的哪句“不想當將軍的士兵不是好士兵”在激勵著我斗膽一試,響應(yīng)組織號召,積極參與競爭,我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習,勤奮工作,以綿薄之力來回報組織和同志們!
謝謝大家!
主管競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們:
大家好!
國際成功學(xué)大師卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應(yīng)認為自己有資格擔任這個或那個職務(wù)。”憑著這句話,也憑著多年的賓館工作經(jīng)驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加客房主管競聘演講稿,自信有能力挑起這個重擔。
我叫?,今年28歲,1999年賓館開業(yè)至今一直在賓館工作。我曾做過三年的服務(wù)員,在辦公室做過兩年文員,從20xx年至今擔任領(lǐng)班。工作以來,我深知,一份耕耘,一份收獲。所以工作中,我總是勤勤懇懇,有一份力出一份力,工作不偷懶,肯吃苦。由于工作出色,我曾多次獲得先進個人,優(yōu)秀員工等稱號。
今天之所以走到講臺上參加主管競聘,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵,更主要的是覺得作為一名有理想抱負和責任感的當代青年,一名有志于為服務(wù)事業(yè)的改革與發(fā)展建功立業(yè)的員工,我應(yīng)該義不容辭地站出來,接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的挑選。
“天生我材必有用”。我不敢聲稱自己有多高的才能,權(quán)衡分析了一下自己,我認為這次參與主管競聘書,我具備以下一些優(yōu)勢:
一是我熱愛服務(wù)事業(yè),肯吃苦。自從1999年選擇當一名酒店的服務(wù)員起,我就將自己的前途與命運和賓館緊緊的連在了一起。工作中,我總是積極把自己的發(fā)展融入到賓館的發(fā)展中來。努力做到愛一行、專一行,以奉獻為榮,以吃苦為樂。領(lǐng)導(dǎo)越是給我壓擔子,我越覺得充實,反之則感到恐慌,生活沒有了目標。超負荷的工作一直是我追求的工作狀態(tài)。
二是工作適應(yīng)能力強,具有豐富的工作經(jīng)驗。從1999年參加工作以來,我曾做過三年的服務(wù)員,三年的.基層鍛煉,使我掌握了最基本的工作技能,熟悉了賓館里的一桌一椅,一房一室?梢哉f,幾年來,每一次工作的經(jīng)歷,對我的人生都是一次難得的體驗,對我的能力都是一次重要的提升,對我的生命都是一筆寶貴的財富!特別是我擔任領(lǐng)班一年多來,使我的各項能力更加得到淋漓盡致的發(fā)揮,這些都為我做好下一步主管競聘報告工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
三是我有較強的溝通、組織、協(xié)調(diào)和管理能力。我性格比較隨和,能和各類人打交道。我是從賓館基層成長起來的,了解基層人員的工作狀態(tài)和心理需求,在工作中,我和他們相處的也很融洽,所以更便于以后的管理。同時,擔任一年多的領(lǐng)班以來,也使我領(lǐng)悟了許多,成長了許多,使我更加深刻地領(lǐng)悟到了理論與實踐相結(jié)合的重要性,深切地感受到自己在溝通能力、協(xié)調(diào)水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面有了全方位的提高,使自己以后的腳步更加堅實。
四是多年的競聘主管演講稿工作實踐,使我養(yǎng)成了嚴謹細密扎實高效的工作作風。志當存高遠,駿馬何需鞭。我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業(yè)心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。同時,這些年來,也造就了我勇于承擔責任,永遠不言放棄的堅強性格。所有這些,都為我做好賓館管家部副主管工作提供了可靠的保障。
金無足赤,人無完人。在這里,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的不足之處匯報給大家。主要有兩點:一是本文來自http://www.jingpingao.cn/ 如轉(zhuǎn)載,請注明知識結(jié)構(gòu)上的不足仍然明顯。工作以來,我一直沒有放棄過對知識的學(xué)習,目前,我正在自學(xué)英語,酒店管理、財務(wù)管理方面的知識,我想通過循序漸進的努力,力爭成為對商務(wù)英語、酒店知識、財務(wù)知識、經(jīng)營管理、人事管理知識都有所知曉的綜合性管理人才。二是由于我年輕,處理矛盾的經(jīng)驗不是很足。這點我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗,虛心求教,加以彌補。
請領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信,既然我自己能認識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我走上酒店/賓館主管競聘演講稿的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將不負重托,不辱使命,勤奮工作,以百分之百的熱忱回報領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。在這短短的十分鐘,我實在無法向各位領(lǐng)導(dǎo)一一匯報我的工作思路,但如果我競聘運營主管競聘報告成功,我一定努力做到以下幾點:
第一、真誠講團結(jié),積極協(xié)助經(jīng)理做好各項工作。
同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結(jié)方面,一定要擺正自己位置,正確認識和看待自己,胸懷全局,當好配角。積極協(xié)助經(jīng)理做好各項管理工作,在工作中和生活上一定要平易近人,做到說真話,辦實事,求實效。團結(jié)同事一道工作。
第二、協(xié)助經(jīng)理加強客房管理力度,健全各項管理制度。
我將不斷尋找工作的新思路、新方法,積極協(xié)助經(jīng)理做好管家部的運營主管競聘工作,建立完善的內(nèi)部管理流程。加強“以人為本,創(chuàng)新人力資源”的管理思路,積極做好“服務(wù)之星”,“技能之星”的評比活動,設(shè)立“委屈獎”等等。最大限度地提高客房收入和客房住宿率,使員工工作狀態(tài)和積極性有所改變,明確各崗位職責,使每位員工知道自己需要干什么和怎么去干。
第三、率先垂范,抓好服務(wù)到位。
目前,隨著酒店/賓館業(yè)競爭的日趨激烈,賓客對酒店/賓館服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高。當今酒店/賓館之間的競爭,實質(zhì)上也是服務(wù)質(zhì)量的競爭。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅能吸引客源,還能給酒店/賓館帶來可觀的經(jīng)濟效益。反之,劣質(zhì)的服務(wù)不但不能吸引賓客,還會給酒店/賓館造成客源流失,產(chǎn)生不良影響。如何保證酒店/賓館服務(wù)質(zhì)量,是擺在許多酒店面前的問題。為此,我將努力提供酒店服務(wù)水平,把服務(wù)用戶貫穿于工作的始終,為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù),把房間衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、安全及服務(wù)員的禮貌問題重新定位,加強對服務(wù)人員的培訓(xùn),切實做好酒店的服務(wù)工作,努力提高客房收入和客房住宿率。
第四、努力加強自身素質(zhì)建設(shè)。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘部門主管競聘成功,我將努力加強自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理能力,增強自身綜合素質(zhì)。在為服務(wù)事業(yè)的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經(jīng)受考驗,在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻給***賓館。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委,同事們,香港首富李嘉誠曾說過,大材小用,基本沒用,因為大材小用會扼制人的潛能的發(fā)揮;小材大用,基本有用,因為小材大用有利于激發(fā)人的潛能。希望借我們公司人事改革的“東風”,使我這塊“小材”得到大用的機會,一旦如愿,竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見。最后,我想以丘吉爾的名言結(jié)束我的演講:“我沒有什么好奉獻,有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”
我的競職演講稿完畢,謝謝大家!
主管競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
今天,我懷著十分激動的心情參加這次競選演講。首先請允許我向各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事表示衷心的感謝!感謝你們給了我這次展示自我和施展能力的機會!我將珍惜這次鍛煉提高的機會,勇敢地走上講臺,接受大家的檢驗和評議。
我叫xxx今年26歲,20xx年10月1日有幸來到我們公司從事二手房銷售工作至今,剛下分行時我很榮幸的分到了萬科豪宅分行,在王玉華經(jīng)理旗下做一名普通的經(jīng)紀人,萬科是我對龍宸地產(chǎn)的第一印象,整齊的服裝,整體的素質(zhì),每人一臺電腦,每人一部電話,當時我眼前一亮有一種回到家的感覺,我在心里下定決心一定要在這家公司找到真正的自己做好的自己,我第一個月向王經(jīng)理保證的目標是一萬元的保底任務(wù),記得當時我姐問我:以前你做過定一萬的目標是不是太少了?我的回答是我這個月最大的目標就是轉(zhuǎn)正,由于我以前就在二道經(jīng)開附近呆過,所以做的還是很順利的,第一個月我完成了1XX元的業(yè)績,完成了自己月初時一個小小的承諾,在萬科的時間很值得我去回憶和珍惜,但只有短短的一個多月我就被調(diào)配到了中海分行,經(jīng)理也由王姐換成了邱日林同志,我當時的心情很糟糕,因為在我心里還沒有過夠在萬科的點點滴滴,經(jīng)過不斷的反思我的心態(tài)終于調(diào)整過來了,中海在我心里一直都是一個海一樣的大市場,我非常的熟悉這里的一切,因為我的母校就在距離公司100不到的地方,所以我很快的就適應(yīng)了中海的工作生活,第二個月我們隊整體都報了業(yè)績我們相對來講老一點的員工每個人報了3萬元的保底任務(wù),記得我們剛報完業(yè)績時邱日林同志曾開玩笑似的對我們說是不是都想錢想瘋了,但那一瞬間我卻在每個人眼里看到了那樣堅定的一種信念,經(jīng)過我們的不斷努力和每天的瘋狂待看,月終我們的收獲是我以4萬九千多的業(yè)績拿下了月冠,任柏炫以3萬多的業(yè)績?nèi)〉昧说谌,月會的時候我們舉杯共慶,我們潸然淚下,第三個月我給邱日林報的任務(wù)是兩萬當月完成9千很遺憾,月末時我很榮幸的被龍總提升為中海二組經(jīng)理,在做經(jīng)理的第一個月我們組別做了7萬多的業(yè)績,雖然沒有完成公司下達的任務(wù),但我們相信自己已經(jīng)努力了,兩個月的經(jīng)理生涯讓我對我的團隊充滿了信心,看到了希望,我現(xiàn)在就是要不斷的證明我自己可以,我的團隊更加可以;
假如我一不小心競聘成功:我會利用最短的時間不斷的豐富自己的能力,讓自己成為一個真正適合帶領(lǐng)團隊的優(yōu)秀管理者,以身作則做好每一個細節(jié)起到帶頭作用,嚴格要求自己讓員工發(fā)自內(nèi)心的信服我,關(guān)心身邊的每一位員工讓他們深知我一直和他們在一起,新人是最需要我們照顧和關(guān)心的人,我會認真的向他們講解關(guān)于二手房的一切相關(guān)知識,自己接到客戶手把手交給新同事,爭取在最短的時間內(nèi)讓他們能轉(zhuǎn)正,可以獨立做單,往往新人剛?cè)肼殨r都是干勁十足,他們會因工作的條理性而覺得充實,我會盡心盡力的指導(dǎo)他們工作的每一步,讓他們早日成為一個有能力的經(jīng)紀人,新人的忙碌沖勁很影響那些死豬不怕開水燙的老員工,他們會因為新人的好成績而慚愧,會從新提起高昂的戰(zhàn)斗力,一步一個腳印的走下去我相信通過大家的努力成功其實很容易!
假如我競聘失敗了:我會通過這起競聘從新的認識自己,認真的思考問題到底出現(xiàn)哪里,找到自己身上的不足,對癥下藥,服從領(lǐng)導(dǎo)的一切安排,踏踏實實做事,不斷的提升自己,用自己的努力取得最大的成果!
最后請公司領(lǐng)導(dǎo)綜合我我這半年來的工作表現(xiàn)和銷售業(yè)績給我本人做出客觀,正確的評定。
主管競聘演講稿 篇4
大家下午好!
加入農(nóng)行這個溫暖的大家庭已經(jīng)x個年頭了,今天站在這里演講,我一方面感到非常榮幸,另一方面感到無限感慨,因為我人生最美好的青春年華都是在這里度過的。正是出于對農(nóng)行深厚的感情和對自己能力的自信,今天,我勇敢地走上競職演講臺,積極參與會計主管的競聘。
首先借此機會,我要對在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年來的關(guān)心、培養(yǎng)和幫助,表示衷心的感謝。是你們的關(guān)愛和幫助,讓我一步一個腳印,扎扎實實地走到了今天;是你們的鼓勵和支持,讓我戰(zhàn)勝了諸多困難,在礪煉中更加理性與成熟。
一、建章建制、科學(xué)管理不管是規(guī)章、制度的執(zhí)行和業(yè)務(wù)的操作,還是服務(wù)質(zhì)量的提高,都有離不開人,離不開人的主觀能動性。如果我是支行的會計經(jīng)理,我首先要做的是從內(nèi)部管理工作入手,制定切實可行的崗位責任制,確定每個柜員的工作任務(wù)和崗位職責,做好崗位責任制的細分與量化。細分就是把每項工作進行最大限度地拆解,每個步驟都要有固定經(jīng)辦人員,并形成固定工作模式,對每個柜員負責的工作部分,以簽定責任書的形式作出明確規(guī)定,不許越權(quán)操作,越級*理業(yè)務(wù),發(fā)揮相互監(jiān)督機制的作用,以嚴格的內(nèi)部控制防范風險的發(fā)生。量化就是工作成績數(shù)量化,建立工作積分考核制,工作做得好、表現(xiàn)突出的人員獎勵工作積分,不能完成工作任務(wù)甚至出現(xiàn)差錯的人員要扣分,以積分的多少體現(xiàn)每個人工作質(zhì)量的好壞。隨時公布積分情況,做到公平、公正、公開。定期按積分情況進行考核,實現(xiàn)良性競爭,調(diào)動起人員的工作積極性。其次要做好人員的培訓(xùn)和學(xué)習工作。主要采取兩種學(xué)習方式,基礎(chǔ)會計制度和技能的學(xué)習以自學(xué)為主,重要會計制度和新業(yè)務(wù)的學(xué)習以集中培訓(xùn)為主,定期對學(xué)習情況進行考核,考核成績會影響工作積分,努力創(chuàng)造良好的學(xué)習風氣。采取輪崗等方式,為柜員學(xué)習綜合業(yè)務(wù)知識創(chuàng)造條件,從而提高柜臺人員的整體素質(zhì),為做好工作打好人員基矗最后要注意在工作中一定要按制度辦事,杜絕違規(guī)操作業(yè)務(wù),利用支行會計工作從零開始的有利條件,按規(guī)范做好帳務(wù)組織和帳務(wù)處理,從開業(yè)之初就搭建好高新支行會計工作的良好框架,為支行會計工作的達標創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)造有利條件。
二、會計核算與營銷并重如果說做好會計管理是會計經(jīng)理的責任,那積極營銷就是會計經(jīng)理的義務(wù)。新時期下的會計工作與以往的舊模式相比已發(fā)生了質(zhì)的變化。行長在20xx年財務(wù)會計工作會議上提出了會計人員客戶經(jīng)理化,指出這比專業(yè)客戶經(jīng)理具有不同比擬的優(yōu)勢,身為會計經(jīng)理必須率先認識到這一點,要高度重視營銷工作。該區(qū)是重慶一個新的經(jīng)濟增長點,吸引投資能力強,區(qū)內(nèi)企業(yè)科技含量高,發(fā)展前景好,各家銀行都在該區(qū)設(shè)立了支行一級的機構(gòu),支行在成立之初,就同時面臨極好的發(fā)展機會和激烈的市場競爭,這對會計經(jīng)理而言,就意味著要采取各種措施,提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)。我擬從以下幾方面入手:
第一、在宣傳上,我認為要組織好柜臺宣傳工作,使柜臺成為我行對外宣傳的橋頭堡,在宣傳中要有針對性,如針對該區(qū)企業(yè)科技含量高的特點,大力宣傳網(wǎng)上銀行,積極推薦客戶使用網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)。為增強宣傳效果,爭取在營業(yè)廳設(shè)置網(wǎng)上銀行宣傳臺,安裝一臺電腦模擬網(wǎng)上銀行操作,使客戶在辦理柜臺業(yè)務(wù)時,能夠親身體驗我行網(wǎng)上銀行方便快捷的優(yōu)勢,同時這個布置也有利于樹立我行高科技銀行的品牌形象。另外宣傳工作要走出柜臺。該區(qū)的電腦城經(jīng)常舉辦一些大型活動,要結(jié)合這些活動,組織現(xiàn)場開卡,現(xiàn)場辦理網(wǎng)上銀行等,相信一定會取得良好的效果。
第二、在日常服務(wù)方面,要嚴格按規(guī)范化服務(wù)和限時服務(wù)的標準進行考核,提高服務(wù)效率,在一般情況下每個柜臺前等待辦理業(yè)務(wù)的客戶不能超過兩名。每個柜員在工作中都要做到微笑服務(wù),熱情服務(wù),不能僅僅滿足做一個辦理業(yè)務(wù)的機器,而要變被動服務(wù)為主動服務(wù),努力為客戶排憂解難,為不同客戶提供個性化服務(wù)。支行會計柜臺的服務(wù)宗旨是后臺為前臺服務(wù),所有人為客戶服務(wù),力爭在客戶心目中樹立我行精品銀行的形象。
第三、支持和鼓勵會計人員走出柜臺找客戶,挖掘所有潛在的客戶資源,對吸存工作做得好的人員予以獎勵,增加工作積分,做到全員面向市常
第四、要充分利用新系統(tǒng)大前置、大集中的特點,努力收集各種會計信息,做好分析工作,尋找我行的市場定位,研究切實可行的市場開發(fā)策略,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考,為支行的業(yè)務(wù)開拓提供幫助,擴大會計服務(wù)的深度。
總之我的會計經(jīng)理工作宗旨就是時刻牢記四個立行的經(jīng)營方針,團結(jié)全體工作人員,做好內(nèi)部管理與控制,安全規(guī)范地處理業(yè)務(wù),防范風險,控制風險,為支行的業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護航,積極開展營銷工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,推行會計人員客戶經(jīng)理化,使支行的柜臺成為管理嚴格、業(yè)務(wù)規(guī)范、營銷有力的星級柜臺。謝謝大家!
主管競聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我叫劉玲,我的競聘目標是:旗艦店客服領(lǐng)班。
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人將以開放的心態(tài),面對競爭,希望通過競爭,盡已所能,更好地實現(xiàn)自己的人生價值,同時,為公司、為社會作應(yīng)有的貢獻。
今天,我站在這里競聘客服領(lǐng)班一職,請允許我用一首詩作為開場白:詩的名字叫《責任》:掛在嘴上,不如記在心上;記在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程燈火般輝煌,但一定會,給你一份厚厚的人生禮物。
今天我的演講題目是:責任,請扛在肩上。內(nèi)容主要分為三個部分:一、客服存在的問題有哪些?如何解決?二、我的優(yōu)勢。三、我的任職目標以及主要工作思路和措施
一、你認為目前我們客服團隊存在的問題有哪些?該如何解決?
客服主管競聘演講稿1、客服整體的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量有待加強。舉例來說,我們在不斷的補充員工,我們其他部門的人員也在不斷的努力中,暫且撇開優(yōu)點,我認為他們熟練度需要一個過程,而且因人而異。,還有很多人服務(wù)規(guī)范用語不規(guī)范,回復(fù)用語和自己聊天一樣,那么如何迅速的結(jié)束冗長的培訓(xùn)和指導(dǎo),鍛煉一支成熟的隊伍,如何加強客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識,情緒管理方面的培訓(xùn),關(guān)于語言藝術(shù),對點語言等培訓(xùn),把服務(wù)語言作為一項重點來考核,重點放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺到我們很專業(yè),并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識方面:請大家思考一個問題:在淘寶這個大舞臺上面,競爭對手強手如云,為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質(zhì)量,款式,價位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過別人?這是我們的銷售意識需要改進的:不是普通的進來買一件衣服,買2件衣服,而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。2:他進來不滿意,想考慮,想對比看看,是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢?
如何改善這個呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟件,硬件需要強大,強大的銷售意識需加強,這個會在過后我成為領(lǐng)班的時候,會和大家分享!
二、我的優(yōu)勢,分為3個方面。
心態(tài):我從07年開始做客服服務(wù),這些年里面積累了很多經(jīng)驗,以前看的人會很害怕,當我自己有了這個能力的時候,我對待顧客我是非常有自信,我是一個專業(yè)的導(dǎo)購師,每次顧客回訪的時候,夸贊我們的服務(wù)以及能力的時候,這個是我最開心也是最自豪的,沒有比別人給你肯定最好的體現(xiàn)了
客服專家:在09年的時候,剛開始進來的時候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,{我先幫你解決問題,之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài),站在顧客的立場,盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說,非常謝謝你,我不是對你生氣。
培訓(xùn)和幫帶:很多時候,我們的思維都局限在常規(guī)思路里面,有一天,我問客服:如果你和顧客溝通時,顧客還在猶豫的時候,他說,那我再看看,你的回復(fù)語是好的還是想別的方法打消他的猶豫呢?好的是會直接放棄這成交的機會,我們的思維應(yīng)該轉(zhuǎn)變,為什么顧客在猶豫?為什么他不想買?打消了這些,并很好的處理好
了這些問題,相信你成交的機會將是100。每個客服的處理方式都要有自己的一套處理方式總之,我考慮的是,每個員工未來在客服崗位的好與壞,對于我來說,我有著責任,我要扛起來,并帶好團隊向前進步。
主管競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)評委:
大家好!
首先,感謝xxx分公司物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺,我叫xx。20xx業(yè)于xx學(xué)校,xx專業(yè),20xx年xx月通過網(wǎng)上招聘進入公司,今天競聘的崗位是xxx工程部主管。我今天演講的主要內(nèi)容分二個部分:一是我競聘工程部主管的優(yōu)勢;二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。回顧本人近年來的工作情況,可以總結(jié)為三個方面。
一、盡職盡責為介入配合銷售階段鞠躬盡瘁
20xx年xx物業(yè)xx分公司物管中心xx組建初期百業(yè)待興,在xx分公司支持幫助和xx總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,從實際出發(fā),組建了一個精簡、高效的物業(yè)工程維修隊伍,在這一時期,由物業(yè)工程部李有經(jīng)理親臨現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)布置工作,在名都公共配套設(shè)施設(shè)備安裝過程中存在的安裝不恰當、不適宜的缺陷現(xiàn)場協(xié)調(diào)施工部部門提出整改建議,有效控制了日后設(shè)備設(shè)施運行使用中的問題發(fā)生,雖然我和我們的同志當時有不理解的想法、通過實際驗證是這項工作是非常有效、也是非常及時的,在未來的工作中我會學(xué)習前任工程部經(jīng)理的管理經(jīng)驗取長補短。
二、為發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻
一如既往地尊重、支持各位領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護領(lǐng)導(dǎo)的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。
主管競聘演講稿 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
從初次進入企業(yè)到現(xiàn)在競聘會計主管讓我經(jīng)歷了四年多的會計工作生涯,懷揣著對會計工作的熱愛讓我時刻保持著對事業(yè)的追求與職場的競爭力度,因為我明白會計的職責所在才從而在工作中令部門領(lǐng)導(dǎo)感到失望,也許我的準備還不夠充分卻希望在這次競聘會計主管的過程中獲得大家的認可。
對于會計主管的職責早在部門領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)與以往的工作中得以知曉,也正因為如此才應(yīng)當維護這份職責帶來的榮譽從而希望提升自身的工作能力,會計主管作為財務(wù)部門的中層管理崗位自然肩負著十分重要的責任,無論是為部門領(lǐng)導(dǎo)分憂還是加強對會計工作人員的管理都應(yīng)當有所作為才行,因此對于會計主管的競聘既要有著一線會計的工作能力又要在管理方面得到底下員工的認可才行,否則的話若不能夠在企業(yè)的發(fā)展中為領(lǐng)導(dǎo)分憂又怎能在這個崗位上泰然處之。因此作為會計主管無論是組織能力還是自身的責任感都應(yīng)當十分突出才能夠勝任這個職位。
若能競聘成功我會做好每個季度的經(jīng)費預(yù)算從而在財務(wù)編制工作中為部門領(lǐng)導(dǎo)分憂,除此之外我還會加強對財務(wù)會計的培養(yǎng)從而做好相應(yīng)的發(fā)展計劃,而且為了更好地反應(yīng)企業(yè)的財務(wù)收支狀況還會協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理這方面的事務(wù),在管理方面也會不斷加強自身能力從而做好相應(yīng)的分析并找出會計工作中的漏洞,另外在部門領(lǐng)導(dǎo)下達任務(wù)的時候也會配合做好會計崗位的分工協(xié)調(diào)以及其他方面的事務(wù),為了做好各會計崗位的監(jiān)督工作還會正確執(zhí)行部門領(lǐng)導(dǎo)的計劃從而達到財務(wù)管理的要求。
即便競聘失敗我也會更加用心地對待會計工作并通過自身努力再次達到相應(yīng)的要求,畢竟能夠參加競聘也是自身能力的體現(xiàn)自然會在失敗過后做好查漏補缺方面的工作,無論是部門領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)還是日常會計工作都會用心對待直至提升自身能力,畢竟在企業(yè)的發(fā)展中不能夠僅僅將目光停留在競聘失敗的沮喪之中,而我也會通過對比找出自己在會計工作中的漏洞從而為下次競聘會計主管做好準備,畢竟無論結(jié)果如何自己都因該牢記會計崗位的職責并通過工作中的努力讓企業(yè)獲得更好的發(fā)展。
正因為重視這次競聘會計主管的機會才讓我在以往的工作中付出了不少的努力,因此希望能夠在這次競聘中獲得領(lǐng)導(dǎo)與同事的認可從而可以為企業(yè)的發(fā)展做出更多貢獻。
謝謝大家!
主管競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
大家好!
首先感謝集團給我們搭建了這次自我展示的平臺,使我們有機會投身到自己喜歡的工作中。我個性溫和,但充滿激情;我做事穩(wěn)重,但不張揚;我為人正直,但不固執(zhí)。美國政治家富蘭克林有句名言:推動你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動你。今天,我正是為繼續(xù)推動我無比熱愛的行政工作而來。我競聘的崗位是行政主管,希望能得到大家的支持和鼓勵!
一、個人簡歷
我1999年7月畢業(yè),大學(xué)本科學(xué)歷,國家二級人力資源管理師,助理政工師,中共預(yù)備黨員。畢業(yè)后我進入xxxxxxxx公司,從事行政秘書工作。20xx年5月8日,通過嚴格考核,我非常榮幸地加入xxxx集團這個團隊,正確的選擇,開始了我人生新的階段。在工作期間,20xx年被xxxx評為“先進工作者”;20xx年被xxxxxxxxx評為建設(shè)系統(tǒng)“先進工作者”;20xx年榮獲縣知識競賽個人三等獎。
二、競職優(yōu)勢
知人者智,自知者明。我認為我競聘行政主管主要緣于5項理由:
1、具備扎實全面的專業(yè)知識。自參加工作以來我始終堅持學(xué)習,不斷豐富、提高自己。在業(yè)務(wù)學(xué)習方面,我于20xx年11月參加了國家二級人力資源管理師職業(yè)資格考試,并一次性通過全部3個科目的考試,通過人力資源管理師考試,我在人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效考核與評價、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理等方面進行了系統(tǒng)學(xué)習,為自己在人力資源管理方面打下良好基礎(chǔ);在公文寫作方面,一方面大量閱讀公文寫作書籍,搜集有關(guān)素材,另一方面不斷在工作中提高寫作能力,在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,完成了《石油化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《節(jié)能規(guī)劃》和先進事跡、經(jīng)驗材料等的編寫,具備一定文字功底。
2、具備豐富熟練的實踐經(jīng)驗。1999年畢業(yè)至今的8年中,我先后從事過公文寫作、勞動關(guān)系與合同管理、社會保險、工資、人事檔案、公章管理、統(tǒng)計、費用核銷、住房公積金、車輛管理、黨建、工會、證照辦理以及對外業(yè)務(wù)部門的聯(lián)絡(luò)等工作。通這8年的鍛煉,積累了豐富的實踐經(jīng)驗,熟知行政工作職責和必備素養(yǎng)。
3、具備較為出色的工作能力。自工作以來,我就以“認認真真履行工作職責,踏踏實實做好工作”為信條,踏實干事,工作嚴謹,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)較為出色地完成了各項工作。經(jīng)過多年的學(xué)習和鍛煉,自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、辦事能力都有了一定程度的提高。
4、具備樂于奉獻的敬業(yè)精神。一是做事有耐心,行政工作繁雜瑣碎,但我從不因此敷衍塞責,一推了事;二是做事有恒心,對既定工作目標專心一意努力;三是做事計劃性強,能夠做到工作井井有條,計劃得當;四是做事有不畏艱難、扎實肯干、執(zhí)著追求的韌勁和敢于競爭、拼搏進取、不計成敗的秉性。
5、具備良好綜合的職業(yè)素養(yǎng)。俗話說“板凳要坐十年冷,文章不寫半句空”,這正是我所堅持的職業(yè)素養(yǎng)。在工作中我時刻提醒自己做到“不簡單”和“不容易”。什么叫做不簡單?就是把簡單事情千百遍都做好;什么叫做不容易?就是把大家都認為非常容易的事情非常認真去做好它。在實踐歷練中,我堅持“做人重德”這一理念,團隊精神強烈,待人誠懇、能寬容、和諧地與同事共同開展工作。
三、就職打算
有人說行政工作是件苦差、雜差,但我要說行政工作是一首歌,只要你細心耕耘,照樣能彈奏出精彩樂章!如果我競聘成功,我將做到以為爭位、以位促為。
1、重在規(guī)范。行政部門承擔著人力資源管理、公文寫作、社會保險、資產(chǎn)管理等工作,是上下內(nèi)外溝通的窗口。我將根據(jù)實際情況統(tǒng)籌安排,引用財務(wù)嚴謹?shù)墓芾矸绞剑_保行政事務(wù)工作寬而不推、雜而有序,促進行政工作數(shù)據(jù)化管理進程。
2、善于服務(wù)。我將認真做好與領(lǐng)導(dǎo)、各部室之間的協(xié)調(diào)工作,加強上下溝通,密切左右配合。矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉,避免出現(xiàn)工作空檔,提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
3、出謀劃策。行政辦職能決定其工作是服從性,但服從性不等同于被動性,很多工作我想可以提前預(yù)測、主動開展,遇事多思考、想在前、干在前,及時準確掌握工作動態(tài),主動為領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策。同時做到辦事到位而不越位,幫忙而不添亂。
4、勤奮工作。做到“三勤”:一是腿勤,不怕多跑路,多付出,舍得花氣力,把工作做實做細、做在前面;二是腦勤,勤學(xué)善思,注重發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的難點問題;三是嘴勤,向領(lǐng)導(dǎo)多匯報、多請示。
5、加壓前行。我將博采眾長,繼續(xù)保持原有工作熱情,做到隨叫隨到、隨到隨辦,辦有回復(fù)、辦有結(jié)果。團結(jié)同事,力爭在服務(wù)中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與人交往中凝聚合力。
同時我也存在不足之處。一是工作預(yù)見性還不夠;二是創(chuàng)新能力不是很強;三是在加強聯(lián)系方面還有欠缺。雖然這不是原則性問題,但也是想干事、干好事的一大忌諱,都有待于自己在工作中加以克服、解決。
在我演講即將結(jié)束之時,我以一個小故事結(jié)束今天的競聘演講。愛迪生費盡大半生財力和精力,建立了一個龐大實驗室,但一場大火將他的心血付之一炬。大家都以為這場大火對愛迪生的打擊是沉重的,但他平靜地說:“感謝上帝,正是這場大火,我又可以重新開始了”。沒過多久,留聲機誕生了。這也正是我想對大家說的,我沒有輝煌的過去,但是,我會把握好現(xiàn)在和將來,給我一次機會,我會還你們一個滿意!
謝謝大家!
主管競聘演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!我叫xx,現(xiàn)任xx部門委派xx支行業(yè)務(wù)經(jīng)理負責人。兩千多年前,古希臘哲人就在德爾裴太陽神廟的石柱上篆刻下了“認識自我”的偉大命題。今天,正是因為在“認識自我”的基礎(chǔ)上,我走上了公開公平公正競爭的pk臺,充分“展現(xiàn)自我”,努力“超越自我”,積極競聘運營主管競聘,期盼得到各位的信任、鼓勵和支持。
下面,我簡單做個自我介紹。
經(jīng)過綜合權(quán)衡,我自認有如下優(yōu)勢。
優(yōu)勢之一,我有扎實的專業(yè)理念基礎(chǔ)。大學(xué)里,我系統(tǒng)地學(xué)習了銀行會計主管競聘學(xué)等各方面的理論知識,曾獲“三好學(xué)生標兵”稱號。xx年作為優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生進入xx銀行,并先后考取了全國中級會計師資格、銀行業(yè)從業(yè)資格考試的公共基礎(chǔ)證書、風險管理證書及個人理財證書,這些都使本人具備了從事多個相關(guān)崗位工作所必備的扎實專業(yè)理論基礎(chǔ)。
優(yōu)勢之二,我熟悉銀行業(yè)務(wù),具有豐富的實踐經(jīng)驗。入行以來,我從基礎(chǔ)做起,先后經(jīng)歷了儲蓄、聯(lián)行、企業(yè)結(jié)算、會計、事后監(jiān)督、財會科副科長、委派財主管和業(yè)務(wù)經(jīng)理負責人等多個崗位的磨練,不僅熟悉我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作及規(guī)定,而且對行業(yè)務(wù)流程了熟于胸。無論是儲蓄出納、國內(nèi)結(jié)算、會計、授信,還是內(nèi)控,內(nèi)控方面,我都干得非常出色,獲得過嘉獎。多崗位知識與經(jīng)驗的積累,使我對全行的工作有了整體性的認識,識別風險的能力得到了提高。我在擔任*支行業(yè)務(wù)經(jīng)理負責人這一年的時間里,支行的差錯率大幅下降,并有8個月實現(xiàn)了柜面業(yè)務(wù)零差錯。這一切經(jīng)驗與成績的積累,都使我有信心有能力擔負起運營團隊主管競聘重任。
優(yōu)勢之三、我具有組織、協(xié)調(diào)與溝通能力。我在擔任財會科副科長期間,我曾協(xié)助科長把整個科組織成具有較強凝聚力和戰(zhàn)斗力的團體,財會科也多次被評為 “先進科室”;在擔任*支行*系統(tǒng)上機的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作及系統(tǒng)切換日的指揮工作,曾負責組織、指導(dǎo)該系統(tǒng)的上線推廣工作;而擔任委派財會主管期間,我負責計劃財會部的全面工作,在和內(nèi)審部門,外審部門打交道的過程中,很好地協(xié)調(diào)了與各部門的關(guān)系。而在成為業(yè)務(wù)經(jīng)理負責人后,與外部客戶溝通、協(xié)調(diào)的能力更得到交效加強。
優(yōu)勢之四,我還有一定的文字綜合能力。我曾擬主管競聘書多份文件,曾根據(jù)優(yōu)質(zhì)客戶的需求,草擬了《xx辦法》及《xx協(xié)議書》,該辦法和協(xié)議書已通過省行xx處和xx處的審查;同時我還負責xx行xx工作的總結(jié)上報工作;撰寫設(shè)立xx支行的可行性報告等。特別是在xx分行擔任委派財會主管期間,由于人手少,xx分行計劃財會部的各類報告幾乎是出自我一人之手。
我的任職目標是:通過積極實踐“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,針對新興市場和客戶需求為細分客戶群體提供差別化的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為客戶創(chuàng)造了良好的投資回報。進而提升我行效益。
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