職位競聘演講稿模板合集9篇
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。在當(dāng)下社會,我們都可能會用到演講稿,那要怎么寫好演講稿呢?下面是小編整理的職位競聘演講稿10篇,希望對大家有所幫助。
職位競聘演講稿 篇1
我競聘的崗位是___事業(yè)部副經(jīng)理一職。首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的培養(yǎng)和關(guān)心,是領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任給了我這次競崗演講和展示自我的機會。今天我演講的內(nèi)容是:愛崗敬業(yè),履行職責(zé),爭當(dāng)一名合格的事業(yè)部副經(jīng)理。
我是20xx年7月應(yīng)聘到___物業(yè)公司,在這5年時間里,我從最初的一名保安員到后來擔(dān)任保安中隊長、裝修管理員、維修維護(hù)巡視員、___駐洪江市行政中心物業(yè)主管、___管理處代理主任等職務(wù)。 如果我競聘上___事業(yè)部副經(jīng)理,對今后的工作將采取以下措施:
1、根據(jù)各點的情況、合理安排各項工作、做好常規(guī)性服務(wù)。
2、建立業(yè)主訴求信息平臺,使各點信息反饋及時,服務(wù)及時到位。
3、采取各種方式降低管理成本、確保收支平衡。
4、延伸副業(yè)、強抓經(jīng)濟(jì)收入、確保完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)。
5、加強員工制度學(xué)習(xí)、掌握員工思想動態(tài)、規(guī)范管理工作。
6、挖掘管理人才、培養(yǎng)骨干力量。
7、找出工作不足、采取措施、完善管理工作。
我相信通過公司全體員工的努力、不斷開拓進(jìn)取,通過更嶄新的姿態(tài)、更全面的工作、更先進(jìn)的管理、更優(yōu)良的服務(wù),___的發(fā)展會跟加壯大,武陵城的事業(yè)將更加輝煌。
職位競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo) :
大家好!
國際競爭理論創(chuàng)始人邁克爾波特有句名言:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過競爭變得與眾不同,更獨特!边@次競爭對我來說,成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。我會抓住這次競爭的機會,使自己在事業(yè)上更上一層樓。銀行大堂經(jīng)理助理競聘演講稿
一、個人基本情況
我于20xx年3月入行參加工作,經(jīng)過省行兩個月的上崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),被分配到原東昌府區(qū)支行梁水鎮(zhèn)辦事處做前臺柜員工作。同年11月因撤并網(wǎng)點,被調(diào)入閆寺辦事處任前臺柜員。
20xx年1月至20xx年6月,在香江分理處任前臺柜員;在香江分理處工作的三年中,我先后被評為市級優(yōu)秀共青團(tuán)員一次,支行級先進(jìn)工作者兩次。
自20xx年6月至今,在興華支行營業(yè)部任前臺柜員;當(dāng)年被評為支行級先進(jìn)工作者。在今年3月份市行開展的“會計內(nèi)控管理規(guī)范年”競賽活動中,被市分行評為“二星級”柜員。
二、主要工作成績
(一)立足崗位求發(fā)展,著眼本職謀生存
20xx年至20xx年我在香江分理處工作,做為該分理處的第一位柜員在營業(yè)室尚無法營業(yè)銀行營業(yè)部主任競聘的艱苦條件下,通過分行臨時搭建的移動式營業(yè)廳為剛剛遷入香江市場的商戶辦理業(yè)務(wù),在短短的一個月的時間里,香江分理處儲蓄存款迅速從零突破至500余萬元,搶在其他金融機構(gòu)進(jìn)駐香江市場之前有效的吸收了商戶的存款,防止了存款的流失。
因為是新成立的機構(gòu)在一些設(shè)施和宣傳手段不完善的情況下,通過與商戶辦理業(yè)務(wù)時進(jìn)行必要的交談,主動請香江市場辦理業(yè)務(wù)的客戶幫助宣傳,同時盡可能的為客戶滿足他們提出的改進(jìn)工作的要求。并在業(yè)余時間,走訪到一些優(yōu)質(zhì)客戶的商鋪中,了解他們經(jīng)營中與金融業(yè)務(wù)方面有關(guān)的困難,幫助他們解決,并為他們提供例如網(wǎng)上銀行,電話銀行等新的業(yè)務(wù)品種,通過推介這些新業(yè)務(wù)來提高客戶對我行的忠誠度。通過我優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在柜臺內(nèi)外建立了與客戶親如家人的感情,使客戶覺得存款到農(nóng)行放心,辦業(yè)務(wù)到香江舒心,并利用這種融洽的客戶關(guān)系為香江分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬元,個人儲蓄存款100余萬元,連續(xù)三年先后被評為市級優(yōu)秀共青團(tuán)員和支行先進(jìn)工作者。
(二)堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,做前臺柜員的多面手
20xx年6月我輪崗至興華支行營業(yè)室,原以為在香江高強度鍛煉的儲蓄業(yè)務(wù)技能已經(jīng)非常夠用,但在實際工作中卻發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我在堅持邊學(xué)邊實踐的同時,多請教老同志,在短短半年時間里熟練掌握了國際業(yè)務(wù)結(jié)算,外匯兌換,聯(lián)行及票據(jù)業(yè)務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)技能,并取得了省行頒發(fā)的國際業(yè)務(wù)上崗證書。因興華支行還同時辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù),經(jīng)常有外國友人到我處辦理該業(yè)務(wù),為便于與他們溝通,我在自己原有的英語會話能力之外又加強學(xué)習(xí)并考取了pets全國英語等級考試三級資格證書。當(dāng)年就被興華銀行主任競聘演講支行評為先進(jìn)工作者稱號。20xx年全行開展“強基礎(chǔ)、促規(guī)范競賽”活動中,在業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的綜合考核中成績優(yōu)異,被市分行評為“二星級”柜員。
三、參與競聘的主要優(yōu)勢
(一)有良好的道德品質(zhì)
自參加農(nóng)行工作第一天起,我就秉承“真誠待人”的信念,做到與每一位同志和睦相處,大事講原則,小事講風(fēng)格,顧大局,識大體。
(二)對農(nóng)行工作的一片赤誠之心和積極進(jìn)取的精神
自參加農(nóng)行工作至今,無論在哪個基層單位做柜員,我一直都扎實、認(rèn)真地工作,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,以行為家,不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),對工作有著無限的熱誠,因為熱愛,所以就有了無窮的動力去奮斗、去進(jìn)取。
(三)積累了豐富的前臺工作經(jīng)驗
參加農(nóng)行工作五年多的時間,我一直從事前臺柜員工作,工作中始終不斷總結(jié),不斷提高自己,從客戶的角度出發(fā)考慮前臺工作的重點,不但把客戶當(dāng)上帝而更把客戶當(dāng)親人,拉近與客戶之間的距離,建立感情的紐帶。針對不同的客戶采取不同服務(wù)方式,把換位演講稿大全點主任思考當(dāng)成工作的出發(fā)點,總結(jié)出了一整套的為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗,為前臺工作的提高提供了一個全新的思路,從而取得了與客戶良好融洽的關(guān)系,促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(四)有嫻熟的業(yè)務(wù)技能
業(yè)精于勤而荒于疏,在短短五年時間里我迅速掌握了儲蓄、對公、聯(lián)行及票據(jù)結(jié)算、國際業(yè)務(wù)結(jié)算、外匯兌換等業(yè)務(wù),能認(rèn)知多個國家的貨幣,并熟練操作網(wǎng)上銀行,電話銀行等新業(yè)務(wù),同時取得了從事各項業(yè)務(wù)相應(yīng)的資格。
四、今后努力的方向
首先,盡職盡責(zé),全力做好服務(wù)和營銷工作
營銷和服務(wù)是我們工作的重點和難點,也是我行賴以生存的基礎(chǔ),營銷和服務(wù)工作搞不好,直接影響到我行經(jīng)濟(jì)效益的提高。為此,我將協(xié)助xx,在工作中從以下幾個方面著手:
第一,協(xié)助xx壓縮當(dāng)前后臺人員,增加對外服務(wù)窗口。
第二,充分利用柜面資源,開放式公司柜面辦理非現(xiàn)金私人業(yè)務(wù)。為方便私人客戶,減網(wǎng)點主任競聘稿少排隊等候時間,利用客戶叫號系統(tǒng),引導(dǎo)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)客戶到公司柜面辦理業(yè)務(wù),以充分利用柜面資源。
第三,在營業(yè)室增設(shè)零售產(chǎn)品銷售專區(qū),減少復(fù)雜業(yè)務(wù)對柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力,另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財服務(wù)。
第四,注重源頭分流,加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度,特別是在公司客戶、私人客戶開戶時,推介辦理網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù),從源頭上分流客戶,減少柜面壓力,提高服務(wù)效率。
第五,協(xié)助xx進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理和柜面分工整合。對一些辦理時間長的特殊業(yè)務(wù)開設(shè)專柜,提高其他柜面辦理業(yè)務(wù)速度,減少正?蛻襞抨牭群驎r間。
第六,加強硬件環(huán)境建設(shè),改善客戶等候環(huán)境。
再次,協(xié)調(diào)好員工與客戶的誤解。
只有創(chuàng)造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實的生活。如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng)造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結(jié)束的時候,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為我行的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的微薄力量。
職位競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
很高興,也很激動的又一次站在這個演講臺上,展示自我,認(rèn)識自我,與大家一起交流學(xué)習(xí)。我是黨工委管委會辦公室的,男,漢族,縣人,大學(xué)學(xué)歷,中共黨員,我競爭的職位是團(tuán)委書記。
3月,我懷著無比激動和忐忑不安的心情,踏上了區(qū)這塊創(chuàng)業(yè)的熱土,加入了創(chuàng)業(yè)、服務(wù)的這個大家庭。從辦公室到招商局,又到辦公室工作,我有幸參與和經(jīng)歷了區(qū)從無到小,從小到大的創(chuàng)業(yè)歷程,也親歷了許許多多大企業(yè)、大項目從談判,到簽約,到建設(shè),到投產(chǎn),到發(fā)展的全過程,我也從一名少不更事的愣頭青年,在時間的推移與區(qū)的發(fā)展中逐漸成長,我干過辦公室的各個崗位,做過招商引資的一些基礎(chǔ)工作,也曾經(jīng)主持過某一方面的工作。
不論是工作也好,還是生活也好,這些年以來都得到了各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和各位同事的大力幫助,讓我個人從思想上,從業(yè)務(wù)上,從經(jīng)驗上,從能力上,各個方面都有了很大的進(jìn)步,可以說是“脫胎換骨”。在過去的幾年,我的成長和工作的成績也得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,連續(xù)幾年被評為先進(jìn)個人,去年又獲得了“全市優(yōu)秀黨務(wù)工作者”的榮譽稱號。正是這些,讓我具備了參與競爭的基礎(chǔ)和條件,擁有參與競爭的勇氣和底氣。
第一,我有一顆事業(yè)心。在區(qū),在辦公室,我從事的每一項工作,都是我的職業(yè)。這些年來,伴隨著這些本職工作,取得的成績不敢說有多少,有多好,但是卻讓我經(jīng)歷了許許多多的“5+2”、“白+黑”,很多次都放棄了與家人的一起團(tuán)聚。為什么?因為我理解的是這不僅僅是一份工作,一種職業(yè),更多的是值得我去追求和奉獻(xiàn)的事業(yè)。
第二,我有一顆進(jìn)取心。還有一個月的時間,就是我到區(qū)工作滿十年的日子。這些年里,我在招商局工作三年,辦公室工作七年。不管是在哪個崗位,我始終保持著一顆進(jìn)取心,熱愛學(xué)習(xí),不斷超越自我。在學(xué)習(xí)理論知識的同時,不斷地反省自己,找差距,找不足,用心地看領(lǐng)導(dǎo)和同事的優(yōu)點,不斷改進(jìn)自己的缺點,提升自己的素質(zhì),讓我能夠很快地勝任崗位。在招商局工作,我在外駐過點,在家搞過接待,也參與了許多基礎(chǔ)資料的收集和完善,學(xué)習(xí)了許多招商的基本技能;在辦公室工作,我管過檔案,做過督辦,寫過材料,搞過活動,也參與和親歷了許多的中心工作。是這種進(jìn)取心,讓我能夠在這些瑣碎的工作中,不斷進(jìn)步,不斷成長,也讓我積累了一定的工作經(jīng)驗和工作能力。
第三,我有一顆平常心。辦公室工作,是樞紐,更是服務(wù)。沒有驚天動地,只有默默堅守;沒有鮮花掌聲,只有平常無華。這十個年頭,我沒有不同凡響的閱歷和驚天動地的事跡,但卻每天緊張而又有序地工作著,度過了忙碌的假日和不眠的夜晚,與領(lǐng)導(dǎo)和同事一起,經(jīng)歷了區(qū)創(chuàng)業(yè)發(fā)展的10個春秋!
競爭象征著進(jìn)步。也許我還有許多不足之處,與崗位要求還有一定差距。但我相信,只要我能時刻保持一顆事業(yè)心、進(jìn)取心、平常心,我些問題和不足,我會很快戰(zhàn)勝和克服,不斷超越自我。
最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事身體健康,萬事如意!謝謝大家!
職位競聘演講稿 篇4
尊敬的張檢、各位院領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好!
20xx年,院黨組一系列的優(yōu)警愛警舉措極大地激發(fā)了廣大干警的上進(jìn)意識,也鼓勵了我決心參加這次競職。我衷心地感謝張檢和院黨組給了我這次難得的參與競爭和接受挑戰(zhàn)的機會!
“下棋找高手,弄斧到班門”,和自己敬佩的師長們同場競爭,自感底氣不足。但為了讓自己盡快成熟成才,為了讓自己經(jīng)受些磨練、增長些見識,我還是鼓足了勇氣決定參加競職。
“敝帚自珍”,我也還有一定的優(yōu)勢:
一是我正逢能吃苦、干事業(yè)的年齡。我今年36歲,思想活躍,朝氣蓬勃,精力旺盛,能夠全心身地投入到工作當(dāng)中。21歲跨出大學(xué)校門進(jìn)入檢察院工作,24歲進(jìn)入業(yè)務(wù)性較強的偵監(jiān)科工作,27歲被任命為副科長。這期間,不同的工作經(jīng)歷磨練了我。因為年輕,我對新事物新知識求知若渴;因為年輕,我對同志們的優(yōu)點長處看在眼里,記在心里;因為年輕,我勇于實踐、敢想敢為;因為年輕,我渴望能擔(dān)任比自己年齡更重的工作和責(zé)任。
二是我有一股拚命工作和樂于奉獻(xiàn)的精神。我在辦公室一干就是五年,打字、報表,枯燥的工作磨練了我吃苦耐勞的品質(zhì),也培養(yǎng)了我嚴(yán)明的組織紀(jì)律和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。到偵監(jiān)科工作以來,除擔(dān)負(fù)審查案件的職責(zé)外,我還兼負(fù)報表統(tǒng)計等后勤工作,滿負(fù)荷甚至超負(fù)荷工作早已成為了我的一種常態(tài)。不辭辛苦、默默奉獻(xiàn)一直是我推崇的工作態(tài)度。能夠完成這一個接一個工作任務(wù)的挑戰(zhàn),歸功于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛與信任,也得益于自己始終保持了昂揚的斗志,始終有一顆樂于奉獻(xiàn)的平常心。
三是豐富的工作經(jīng)歷培養(yǎng)了自己一定的知識和能力。在十幾年的工作經(jīng)歷中,我在辦公室從事過后勤工作,在偵監(jiān)科從事過審查批捕和立案監(jiān)督工作,從普通干警干起,一步步逐漸成長為一名科長的副手。每一次工作的變遷和角色的轉(zhuǎn)換,都豐富了自己的知識、培養(yǎng)了自己的工作能力,為我在語言表達(dá)、文字組織、綜合協(xié)調(diào)、計劃決策、宏觀管理等方面,打下了堅實的基礎(chǔ)。
四是我隨和大度,很容易和同志們團(tuán)結(jié)共事。我為人謙和,誠懇好學(xué),對同志總能以坦誠和真心相待,受得了委屈、容得下誤會、耐得住猜疑、經(jīng)得起考驗,很容易融進(jìn)一個新環(huán)境,與大家一起,集中精力、形成合力把工作干好。到偵監(jiān)科工作以來,在業(yè)務(wù)不熟、對工作不了解的情況下,我虛心向科長和老同志們學(xué)習(xí),在較短的時間內(nèi)就熟悉了工作,掌握了專業(yè)知識,逐漸成為了科里的中堅力量。
今天我參加競職,重在參與是自己心態(tài)的真實寫照。我絕不會以一時之得意而自夸其能,更不會以一時之失意而自墜其志。無論競職成功與否,我都將以這句話自勉,一如既往地扎扎實實做事、老老實實做人。如承蒙領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,讓我走上責(zé)任更大的工作崗位,我將繼續(xù)勤學(xué)、苦干、自律、創(chuàng)新,為大家、為全院的工作貢獻(xiàn)自己的精力和辛勤!
如果我競職成功,我將著重做好以下幾點:
一是盡快完成“兩個轉(zhuǎn)變”,進(jìn)入工作角色。迅速完成由獨自工作向組織協(xié)調(diào)的轉(zhuǎn)變、完成從“科長交辦、辦好就行”向“怎么去辦、怎么辦好”的轉(zhuǎn)變。在立足首先當(dāng)好戰(zhàn)斗員的同時,切實按照合格指揮員的要求,找差距、明方向、理思路,把向老科長取經(jīng)和向同志們學(xué)習(xí)當(dāng)作自己的第一課,著力培養(yǎng)自己觀全局、想全局、顧全局、攬全局的意識和能力。身體力行架起干警與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系溝通的橋梁,不當(dāng)“甩手掌柜”,更不當(dāng)“歪嘴和尚”亂“念經(jīng)”,既要準(zhǔn)確及時傳達(dá)和帶頭堅決執(zhí)行院黨組的決策,又要及時客觀地向領(lǐng)導(dǎo)反饋各項工作信息。緊緊圍繞院黨組的工作部署,結(jié)合本科室的實際情況,深入調(diào)查研究,盡快制定出本科室近期工作計劃和長期工作謀劃,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全科同志思想同心、目標(biāo)同向、行動同步、事業(yè)同干,圓滿完成各項工作任務(wù)。
二是著力發(fā)揮自己隨和大度、誠懇誠心的特點,營造輕松和諧的工作氛圍。對同志多理解尊重、少埋怨非議;多責(zé)己喻人、少橫眉冷對;多將心比心、少冷漠無情。把話說到同志的心坎上,把情送到同志們最需要的時候,努力營造出輕松愉快、和諧共進(jìn)的工作氛圍,真正做到“人心齊、泰山移”。
三是充分發(fā)揮自己踏實肯干、甘愿奉獻(xiàn)的精神,樹立年輕干部的良好形象,當(dāng)好火車頭和引路人。堅持做到以誠待人、以公處事。與兄弟科室遇事多協(xié)商、多溝通,不拆臺、不梗阻、不推諉。對科里的同志們,既要牢牢把握他們堅定正確的政治方向,又要尊重每個同志的個性,有功不爭、有過不諉,充分展現(xiàn)出一名年輕干部應(yīng)有的胸襟和氣度,努力讓更多的同志踩著自己的肩膀,去開辟更加廣闊的天地。
尊敬的張檢,各位院領(lǐng)導(dǎo),同志們,到一個新崗位,只是多了一份責(zé)任,多了一份使命,絕不是多了一份炫耀的資本。我決心以素質(zhì)立身、靠實績立本,扎實工作,拼搏進(jìn)取,爭做一名合格的科長!
最后一句話:如果給我一次機會,我將還您一份滿意!
謝謝大家!
職位競聘演講稿 篇5
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo),各位老師,各位同仁:
大家好!
今天,能夠站在演講臺上作內(nèi)一科主任的競職演說,我感到十分榮幸和激動,在此,我感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我提供的寶貴機會,感謝醫(yī)院對我多年的培養(yǎng)和教育,感謝一直以來關(guān)心、支持、幫助我成長的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師和各位朋友!
我叫**,現(xiàn)年34歲,大專學(xué)歷,于1996年畢業(yè)于安康衛(wèi)校,現(xiàn)就讀陜西省中醫(yī)學(xué)院本科專業(yè),1999年到安康市中心醫(yī)院血液科進(jìn)修學(xué)習(xí)半年,20xx年到西安交大第一附屬醫(yī)院血液科進(jìn)修學(xué)習(xí)一年,20xx年到省腫瘤醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)3個月。
從1996年參加工作以來,我就把當(dāng)一名白求恩式的好醫(yī)生作為我一生追求的崇高理想,10多年來,我把盡好醫(yī)生的職責(zé)當(dāng)成自己的神圣使命,兢兢業(yè)業(yè)的干好本職工作,時時處處發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神,我始終認(rèn)為患者的需要就是我的職責(zé),醫(yī)生和患者的關(guān)系不應(yīng)該是金錢關(guān)系、買賣關(guān)系,當(dāng)醫(yī)生最重要的是有崇高的醫(yī)德。
10多年的實踐,使我積累了一定的經(jīng)驗和獨立處理疑難復(fù)雜問題的能力,有全面系統(tǒng)的業(yè)務(wù)理論知識和診療技術(shù),特別是在血液和腫瘤專業(yè)有了自己獨到的見解和解決問題的方法。20xx年在醫(yī)院及科室的大力支持下,創(chuàng)建了骨髓室,開展了骨髓細(xì)胞學(xué)檢查,填補了我縣在診斷及治療血液系統(tǒng)疾病的空白。20xx年,省腫瘤醫(yī)院專家到我院對口支援,在老師的帶教下,我虛心學(xué)習(xí),并利用業(yè)務(wù)時間刻苦鉆研腫瘤內(nèi)科的診療,20xx年到省腫瘤醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)3個月。通過此次學(xué)習(xí),使我對腫瘤疾病的診治有了進(jìn)一步提高,推動了我院腫瘤內(nèi)科的發(fā)展。在科主任及省腫瘤醫(yī)院的大力支持和幫助下,完善了我院常見腫瘤診療常規(guī)及化療藥物副反應(yīng)的處理。在20xx年的創(chuàng)甲達(dá)標(biāo)工作中,我積極參與醫(yī)院及科室的各項創(chuàng)甲活動,并協(xié)助科主任做好各種資料的準(zhǔn)備,在當(dāng)年的二甲評審中一舉通過二甲驗收。 一份耕耘,一份收獲。
我的工作得到了病人、領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可,于20xx年至20xx年連續(xù)三年年終考核優(yōu)秀,20xx年被評為院先進(jìn)工作者,20xx年評為院優(yōu)秀醫(yī)生,在20xx年及20xx年的病歷書寫競賽中分別榮獲一等獎及二等獎。20xx年9月代表我縣參加安康市西醫(yī)技能競賽,榮獲團(tuán)體三等獎。榮譽屬于過去,未來需要創(chuàng)新,我將時時刻刻的激勵著自己不斷的向新的高點攀登。
今天,我在這參加內(nèi)一科副主任的競聘,目的是為了更好地配合科主任做好內(nèi)一科的各項工作。
下面是我的工作思路,如有不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們批評指正。
第一方面,配合科主任抓好堅持以服務(wù)為核心,切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
1、加強醫(yī)務(wù)人員的思想教育,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度
開展多層次的職業(yè)道德思想教育,增強大家的危機感和競爭意識,轉(zhuǎn)變觀念,變“病人求我服務(wù)”為“我主動為病人服務(wù)”,使大家樹立起服務(wù)至上、病人第一的思想,堅持以病人為中心,真正做到“診治一位病人,奉獻(xiàn)一份愛心,結(jié)交一個朋友”,圍繞“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的宗旨,想病人之所想,不斷推出便民、利民、為民的措施,千方百計把方便讓給病人,把實惠送給病人
2、提高法律意識,規(guī)范職業(yè)行為
隨著人民群眾維權(quán)意識的不斷增強,醫(yī)療投訴也日益增多,《關(guān)于醫(yī)療事故處理條例》、《侵權(quán)責(zé)任法》的頒布,使醫(yī)務(wù)人員面臨嚴(yán)峻的醫(yī)療形勢的考驗,因此,必須讓醫(yī)務(wù)人員增強法律意識,嚴(yán)守職業(yè)道德,做到一切醫(yī)療行為必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程、避免醫(yī)療差錯事故、減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
3、嚴(yán)格落實規(guī)章制度的約束機制,強化內(nèi)部管理,實行醫(yī)德監(jiān)督以身作則,起表率作用,嚴(yán)格落實醫(yī)院的規(guī)章制度,做到職責(zé)明確、責(zé)任到位,采取有效措施,保證醫(yī)德監(jiān)督到位,把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)納入科室綜合目標(biāo)管理,獎金分配的指標(biāo),建立有效的激勵機制,質(zhì)優(yōu)則酬厚,質(zhì)優(yōu)則評優(yōu),從正面激勵醫(yī)務(wù)人員的自覺性和工作責(zé)任心。
第二方面,配合科主任抓好重點學(xué)科建設(shè),創(chuàng)建技術(shù)一流科室,尤其是腫瘤內(nèi)科,爭創(chuàng)市級重點?
科室爭取每年送1—2名醫(yī)生或護(hù)士到省教學(xué)醫(yī)院學(xué)習(xí),或可采取送一名醫(yī)生、一名護(hù)士同時進(jìn)修學(xué)習(xí)同一專業(yè),把新的知識、技術(shù)帶回我科,并醫(yī)護(hù)配同,進(jìn)一步提高我科的診療及護(hù)理水平。呼吸專業(yè):組織全科醫(yī)護(hù)人員進(jìn)一步培訓(xùn)及加強掌握呼吸機的應(yīng)用,爭取人人過關(guān),提高呼吸機的使用率,從而使呼吸衰竭的治療好轉(zhuǎn)率進(jìn)一步提高,有條件時爭取開展肺功能的測定,時機成熟時開展支氣管鏡檢查。消化專業(yè):培養(yǎng)消化專業(yè)人才,并積極開展結(jié)腸鏡檢查及內(nèi)鏡下治療。腫瘤專業(yè):進(jìn)一步規(guī)范腫瘤內(nèi)科的綜合治療及相關(guān)腫瘤的介入治療,加大宣傳力度,提高科室的知名度及社會影響力,獲得更好的社會效益及經(jīng)濟(jì)效益。
第三方面,更新管理理念,全面推行成本管理和量化管理
大膽解放思想,理念先行,更新觀念,下決心在科內(nèi)全面推行成本、量化管理,建議和完善獎勵機制,著眼獎勵杰出人才,激勵創(chuàng)新人才,培養(yǎng)后備人才,不斷完善考核制度,使科室走上良性快速發(fā)展的軌道。
在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和任務(wù)考核方面形成一條“考核鏈”,以主任、副主任、護(hù)士長、主治醫(yī)師、住院醫(yī)師、護(hù)士實行分級負(fù)責(zé)制度,以此激發(fā)調(diào)動科室人員的積極性和創(chuàng)造性,增強科室員工的凝聚力,形成一種良好的競爭氣氛,為學(xué)科的建設(shè)發(fā)展提供不懈的努力。
通過今天的演講,希望領(lǐng)導(dǎo)、評審老師、同事們能給我一個機會,讓我為內(nèi)一科的未來書寫一份領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事滿意的答卷,無論我這次競爭成功無否,我都將一如既往,全力協(xié)助科主任、護(hù)士長及全科醫(yī)務(wù)人員一起圍繞醫(yī)院建設(shè)目標(biāo),充分發(fā)揮我的工作能力,大膽開拓創(chuàng)新,為醫(yī)院的騰飛而努力!
謝謝大家!
職位競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
我叫,來自縣國稅局。中共黨員,本科學(xué)歷。我年畢業(yè)于學(xué)校,同年分配到縣國稅局稽查局工作,年調(diào)入城區(qū)管理分局任管理服務(wù)股股長,年任分局副局長主持大新征收組工作,年業(yè)務(wù)重組后到管理四股工作,今年月任縣國稅局分局負(fù)責(zé)人。
本人已經(jīng)在稅務(wù)戰(zhàn)線上工作了個年頭,年來,無論在哪個工作崗位上,我都能嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行職責(zé),加強自身政治思想及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),秉公執(zhí)法,熱情待人。在城區(qū)分局工作期間,帶領(lǐng)管理服務(wù)股的同志按照市局規(guī)范征管資料的有關(guān)要求,對所轄企業(yè)的各類資料進(jìn)行了規(guī)范,在市局的各類檢查中受到好評。在年推行CTAIS工作中,負(fù)責(zé)全縣的動態(tài)資料采集工作,對260個單位幾個月的信息采集,沒有出現(xiàn)一起錯誤信息及垃圾數(shù)據(jù),為我縣CTAIS上線提供了良好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。在網(wǎng)上申報、電子稅源監(jiān)控、稅務(wù)管理信息系統(tǒng)以及三大系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合等個多項市局中心工作推行過程中,我一直擔(dān)負(fù)主要的業(yè)務(wù)工作,取得了出色的成績,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的稱贊。
今年是我的而立之年,常言道:三十而立,在充滿生機與活力的新時代,在競爭激烈、挑戰(zhàn)與機遇并存的今天,適奉這次難得的競崗機會,我深感有幸。我競選的崗位是國稅局總經(jīng)濟(jì)師,之所以競選這個職位,是因為我覺得自己具有以下三個優(yōu)勢:
第一,是年齡優(yōu)勢,我今年歲,而立之年,正是一生中精力最旺盛的時候,對新事物新政策有教強的接受和理解能力,能夠勝任繁重的工作。
第二有一定的工作經(jīng)驗,上班年來,先后在稽查局、城區(qū)管理分局、農(nóng)村管理分局工作過,并主持過兩個基層分局的工作,圓滿完成上級交班的各項工作,比較了解基層的情況,熟悉基層的工作,有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
第三是業(yè)務(wù)優(yōu)勢,自參加工作以來就注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),平時利用各種形式來給自己充電提高,在省市局各類選拔考試中都取得好成績。年被選拔為“省級征管能手”、年被選拔省局副科級后備干部,是阜陽市青年崗位能手、稅務(wù)系統(tǒng)所得稅人才庫成員。
以上就是我的競聘演講,如有不妥之處,請指正,謝謝大家!
職位競聘演講稿 篇7
我叫***,今年**歲,中共黨員,**文化。**年我從****學(xué)校畢業(yè)后就被分配到**醫(yī)院,至今已在一線護(hù)理崗位上工作了*年。**年,我到**進(jìn)修,通過*個月的認(rèn)真學(xué)習(xí),我學(xué)到了先進(jìn)的護(hù)理理念和護(hù)理技術(shù),提高了自身素質(zhì),提升了業(yè)務(wù)水平,很好地促進(jìn)了臨床工作。參加工作*年來,我親身經(jīng)歷了醫(yī)院的變化,我為醫(yī)院過去曾經(jīng)的衰敗感到痛心和焦急,也為醫(yī)院今天的蒸蒸日上感到自豪和欣喜,更對醫(yī)院更加美好的明天充滿期待和向往。*年的一線工作經(jīng)驗,使我對護(hù)理事業(yè)產(chǎn)生了深厚的感情,也逐漸積累了一些護(hù)理工作的經(jīng)驗,總結(jié)了一些護(hù)理管理的體會,如果能得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,走上護(hù)士長的工作崗位,我相信我有信心有能力做一名稱職的護(hù)士長,為醫(yī)院的發(fā)展、為護(hù)理事業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。
假如我競聘成功,我將在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,從以下幾方面開展工作,搞好病房管理,不斷提高護(hù)理質(zhì)量:
一、把護(hù)理安全放在工作的首位,防范和減少護(hù)理差錯。 我認(rèn)為應(yīng)從三方面抓好護(hù)理安全,一是抓好對患者病情的掌握。只有了解患者的病情,護(hù)理起來才會有的放矢,產(chǎn)生較好的護(hù)理效果;二是抓好對病情的觀察。指導(dǎo)和要求護(hù)士認(rèn)真細(xì)致觀察患者的病情變化,及時采取相應(yīng)的干預(yù)措施;三是做好同患者的溝通,取得患者的信任,使患者流露出真實的想法,及時
發(fā)現(xiàn)安全隱患,采取有針對性的護(hù)理措施,有效地預(yù)防意外事件,保證患者安全。
二、加強護(hù)理人員的“三基”培訓(xùn),帶出一支高素質(zhì)的護(hù)理隊伍。護(hù)理人員的素質(zhì)是決定護(hù)理質(zhì)量高低的關(guān)鍵。為此我將堅持不懈地抓好對全病房護(hù)士的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過晨會提問、組織護(hù)理查房、進(jìn)行操作演練等,反復(fù)進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理知識、護(hù)理理論、基本護(hù)理技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,不斷提高全病房護(hù)理人員的整體素質(zhì)。定期組織護(hù)士學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù),努力提高每位護(hù)士的業(yè)務(wù)水平,提高護(hù)理質(zhì)量,做到護(hù)理工作程序化,技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)化,以減少護(hù)士工作中的隨機性和盲目性,并做好對重點病人的護(hù)理,指導(dǎo)護(hù)士制定個性化的護(hù)理計劃,在臨床實踐中提高護(hù)士觀察病情、心理護(hù)理、護(hù)理文件書寫以及急救護(hù)理的質(zhì)量,適應(yīng)現(xiàn)代的發(fā)展的需要。
三、加強溝通,增進(jìn)協(xié)調(diào),營造和諧融洽的護(hù)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系,為提高護(hù)理質(zhì)量和管理提供有力的契機。護(hù)士長作為病房的管理者,既是病人利益的保護(hù)者,又是護(hù)士的代言人。因此,在護(hù)患關(guān)系中起著不可替代的作用。我將利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作,盡力化解科室、醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)及護(hù)患間的矛盾;以謙虛、謹(jǐn)慎和積極完成工作的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo);以和睦相處、取長補短的態(tài)度處理科室間的關(guān)系;以高度的同情心和責(zé)任感對待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的每位護(hù)士和其他工作人員。我知道,只有關(guān)心、體貼、理解護(hù)士,才能最大限度的發(fā)揮她們 的潛能和創(chuàng)造性。也只有做好溝通與協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)工作,才能為提高護(hù)理質(zhì)量和管理水平提供有力的契機。首先,我將通過定時召開護(hù)患座談會,征求病人的意見和建議,及時向科領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生反饋,爭取得到支持,使科室服務(wù)設(shè)施和休養(yǎng)條件更適合病人的需求;其次,搞好與各位醫(yī)生的關(guān)系,理解、配合他們的工作,做到真誠相待,相互支持與合作。第三,用心評估病人的需求,征求患者對護(hù)理工作的意見,做到尊重每一位患者和家屬,把道理讓給患者和家屬,使病人獲得心理上的滿足,使相互之間的溝通交流順暢。第四,講究交流方法,化解護(hù)患矛盾。我將主動誠懇地做深入細(xì)致的思想工作,作好溝通協(xié)調(diào),解決病人的具體問題,理解護(hù)士因工作疲勞產(chǎn)生的怨氣,不講損害護(hù)士自尊心的話,為病人和護(hù)士創(chuàng)造和諧輕松的環(huán)境。對護(hù)士既嚴(yán)格要求,又同她們加強感情交流,結(jié)成知心朋友,讓護(hù)士與自己在一起時感到輕松、愉快、自然,培養(yǎng)大家的集體榮譽感,融洽集體感情,構(gòu)建一支和諧的團(tuán)隊。
四、創(chuàng)立溫馨病房,抓好患者的健康教育,提高患者的滿意度,營造群眾滿意醫(yī)院。健康教育是人性化護(hù)理管理的重要內(nèi)容。把健康教育路徑貫穿于整體護(hù)理中,創(chuàng)立溫馨病房,打造溫馨護(hù)理品牌,是營造群眾滿意醫(yī)院的最有力的保證。護(hù)士的角色不僅是照顧者和管理者,更重要的是教育者。溫馨病房的創(chuàng)立將進(jìn)一步完善臨床護(hù)理,也最能體現(xiàn)世界上最好的感化劑――溫馨真愛,也最能為營造群眾滿意醫(yī)院帶來名護(hù)效應(yīng)。對于護(hù)理明星,患者同樣也會慕名而來,求得優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理, —3—
名護(hù)的人格力量而染成與患者心理貼切的親和力,是病人期盼的全方位最佳的就醫(yī)選擇之一。同時重點抓好對患者的健康教育,組織護(hù)士根據(jù)不同病人的心理、社會文化背景開展形式多樣化的健康教育活動,努力給病人以心理社會支持,解答困擾他們的心理問題,使病人明白自身患病的心理原因,增強戰(zhàn)勝疾病、重返社會的信心,使患者通過住院不僅治好疾病,還學(xué)到了許多健康知識,從而提高對護(hù)士的滿意度,體現(xiàn)人性化的管理理念。
五、以身作則,率先垂范,增強凝聚力。常言說:“喊破嗓子不如做出樣子”。可以說,護(hù)士長的自身形象直接影響著護(hù)理的工作效率、工作質(zhì)量以及科室的凝聚力。因此,我將時刻牢記自己肩負(fù)的重任,努力在敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)技術(shù)能力、人際關(guān)系等方面,成為護(hù)士們的楷模。在具體工作中,做到言行一致,要求護(hù)士不做的,自己堅決不做,要求護(hù)士要做到的,自己首先做好。在日常工作中,有事多同護(hù)士商量,凡能公開的一定公開,讓護(hù)士成為病房管理的主人。此外,大膽地讓護(hù)士開展工作,發(fā)表意見,在出現(xiàn)一些問題時,主動承擔(dān)工作中的責(zé)任。
六、加強護(hù)士的法律知識教育,增強法律意識,以法服務(wù)病人,以法保護(hù)自己。眾所周知,隨著普法知識的不斷深入,患方的法律意識不斷增強。若發(fā)生醫(yī)療糾紛,不僅不同程度地擾亂了醫(yī)院正常的醫(yī)療工作秩序,還會在社會產(chǎn)生很大的負(fù)面效應(yīng),給醫(yī)院增加有形和無形的損失。由此,加強護(hù)士的法律意識教育是一個不容忽視的問題,我將有計劃、有目的、定期 的組織護(hù)士學(xué)習(xí)法律知識,并結(jié)合具體案例舉行講座,做到警鐘長鳴。使護(hù)士在護(hù)理工作中,善于洞悉每一環(huán)節(jié)所可能潛在的法律問題,加強法制觀念,以法規(guī)范自己的行為,以法服務(wù)病人,以法保護(hù)自己,防患于未然。
如果我能有機會走上護(hù)士長崗位,我將盡最大努力履行好我的職責(zé),創(chuàng)造性地開展各項工作,營造一個溫馨、融洽、安全、快樂的工作環(huán)境,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。 如果我不能競職成功,我也將一如既往地做好臨床護(hù)理工作,為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),積極配合護(hù)士長開展工作,為護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)提高、為醫(yī)院更加美好的明天貢獻(xiàn)我的全部力量。
職位競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!首先感謝公司和xxx部給了我這次競聘的機會!其實,我沒有想到這次競聘還會有面對面和各位領(lǐng)導(dǎo)交流的機會,我是昨天下班前才得到這個消息的,所以,準(zhǔn)備上還不夠充分,希望大家可以理解。下面,我對我在軟件中心的經(jīng)歷做一個簡單的介紹,我是01年底進(jìn)入公司的,到現(xiàn)在已經(jīng)在近8年的時間了。先后在客戶服務(wù)部、商務(wù)部擔(dān)任操作員和經(jīng)理助理的工作。
期間在05年商務(wù)部精減人員的時間我也在信息管理事業(yè)部和財務(wù)兼營職做過文員和合同管理員的工作。這次,看到xxx招聘“經(jīng)理助理(客戶關(guān)系)”職位,我就想來試一試,主要目的是:展示自己,給自己的一個提高的機會,同時也想找出自己工作中不足的,需要學(xué)習(xí)的地方。接下來,我談?wù)勎覍@個職位的認(rèn)識以及自己能勝任這個崗位的理由:經(jīng)理助理在一個部門中啟到了一個承上啟下的作用,即協(xié)助經(jīng)理把交辦的任務(wù)貫徹到每一位員工,再將員工提出的問題進(jìn)行匯總并反饋給經(jīng)理,而如何才難把這個看似簡單的工作做到位呢?
我認(rèn)為:這需要有換位思考的能力;這要求了我對待工作做到發(fā)揮主觀能動性;舉工作周報的例子。就是組織協(xié)助能力及溝通、領(lǐng)會執(zhí)行力的問題,與就是我們常說的工作態(tài)度問題;談?wù)勛约旱膬?yōu)勢:在公司時間長,了解流程及體系;溝通能力較強,基于自己的工作經(jīng)歷,在客服時對分行,在商務(wù)時對口總行;待人真誠,善良;善于學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,業(yè)余時間進(jìn)行學(xué)歷的進(jìn)修,即將拿到本科的學(xué)位證書.雖然我認(rèn)為我可以勝任這個職位,但現(xiàn)階段我正處于休產(chǎn)假的休假中,按照公司的產(chǎn)假規(guī)定:我到這個月底就可以上班了。孩子也很好,現(xiàn)在由我的父母在幫助我,所以,我可以把所有的經(jīng)歷投入到新的工作中,所以請各位領(lǐng)導(dǎo)放心。如果我真的得到了這個機會我一定會好好珍惜。
職位競聘演講稿 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!感謝行里給我這次學(xué)習(xí)和鍛煉的機會,使我有幸面對機遇,迎接挑戰(zhàn)。
我叫魏陽春,今年35歲,財會專業(yè)本科畢業(yè),來自工業(yè)開發(fā)區(qū)分理處。從××年7月畢業(yè)至今,我在××銀行已經(jīng)整整工作×年了!聊觊g,通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,自已的理論水平、業(yè)務(wù)技能得到了明顯提高。同時通過學(xué)習(xí)和實踐,也使我的人生觀、價值觀有了很大轉(zhuǎn)變,由安于本職工作到勤奮學(xué)習(xí),積極、主動地開展工作;由趨于守舊到敢于創(chuàng)新、勇于開拓;由一味地側(cè)重理論知識的學(xué)習(xí)到學(xué)以致用,以學(xué)習(xí)促工作,以工作促學(xué)習(xí)。期間每一個過程都蘊含了行里領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的支持和幫助,同時也傾注了自己辛勤的汗水。
在多年的工作和學(xué)習(xí)中,我深深地體會到,只有不斷學(xué)習(xí)、應(yīng)用、再學(xué)習(xí),實踐、認(rèn)識、再實踐才能使自己各方面的素質(zhì)不斷提高,每一次
()提高的過程都深深鼓舞和激勵著我,以更加飽滿的熱情投入到新的.挑戰(zhàn)中去。同時,我也深刻地體會到,挑戰(zhàn)和機遇對于個人進(jìn)步的重要性。有了機遇,要善于把握機遇,沒有機遇,要努力創(chuàng)造機遇。
我這次報名參加內(nèi)外勤副主任崗位的競爭,主要理由是:第一,我熱愛這份工作,愿意為這項工作付出本人最大的努力;第二,我認(rèn)為自已充分具備擔(dān)當(dāng)這一職務(wù)的能力與水平,并愿意通過擔(dān)任這一職務(wù)使自身的作用得到更充分的發(fā)揮;第三,我認(rèn)為這次參加競聘是鍛煉自己的一次很好的機會,不管能否受聘,對自己都是一個提高。
競爭這一崗位,我認(rèn)為本人具有以下優(yōu)勢:
一、具備豐富的工作經(jīng)驗。在從×3年跨入××銀行大門以來的×年時間里,我先后在不老屯營業(yè)所、溪翁莊分理處、檀洲儲蓄所工作過,分別從事銀行會計、儲蓄等項工作。期間經(jīng)歷了商業(yè)銀行的改革。在改革過程中,雖然工作程序和技術(shù)不斷推除出新,但是在每一次新舊交替的過程中,我都能夠很快地接受和適應(yīng)。此外,通過長期與顧客打交道,我掌握了許多單純依靠學(xué)習(xí)而得不到的工作方法和工作技巧。使我能夠針對不同顧客,采取不同的工作方法,保證以最有效的方式開展工作!聊甑墓ぷ鹘(jīng)歷也使我逐漸能夠跳出會計和儲蓄等具體工作范疇,站在整體發(fā)展的高度認(rèn)識工作,開展工作。我認(rèn)為,有×年扎實的實踐和豐富的經(jīng)驗為基礎(chǔ),我一定會很好地?fù)?dān)負(fù)起這一職務(wù)所賦予的各項任務(wù)。
二、充分具備這一職務(wù)所要求的專業(yè)知識和綜合知識。實事求是地講,我來××銀行的×年是不斷學(xué)習(xí)的×年。通過堅持不懈地學(xué)習(xí),使自己不斷得到充實。根據(jù)工作需要,我先后學(xué)習(xí)了計算機、英語、會計等多方面專業(yè)知識和技能。通過學(xué)習(xí),我取得了“計算機等級考試二級證書”;通過學(xué)習(xí),我圓滿完成了財會專業(yè)本科的學(xué)習(xí),取得了本科文憑,其中我所撰寫的畢業(yè)論文“我國商業(yè)銀行入世后將面臨的形勢和對策”順利通過答辯,并被評為優(yōu)秀論文;通過學(xué)習(xí),我拿下了具有較高難度的全國專業(yè)技術(shù)職稱中級會計師考試,取得了中級會計師職稱;同樣通過學(xué)習(xí),一次性通過了國家英語三級考試。在財會本科學(xué)習(xí)的三年多時間內(nèi),無論風(fēng)吹雨打,只要工作允許,每周的周六周日我都堅持乘車去北京學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)的過程也是鍛煉的過程,在這一艱苦的過程中,我不斷地享受著每一次進(jìn)步所帶給我的信心與喜悅。學(xué)習(xí)使我的理論水平和實踐技能得到了明顯提高,更重要的是使我越來越堅信一個道理,那就是:堅持就是勝利,工作需要就是動力。
三、具備較強的工作能力和組織協(xié)調(diào)能力。在工作中我始終堅持“學(xué)以致用”的原則,努力把學(xué)到的知識應(yīng)用于實際工作中去。通過技巧服務(wù),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)真正抓好了20%客戶的80%存款;通過大力宣傳中間業(yè)務(wù),實現(xiàn)了資源共享、共同發(fā)展;通過對銀行資金來源和增減變化情況的分析,較全面地掌握了工作的節(jié)奏,為保障銀行資產(chǎn)的安全、合理運營做出本了一點貢獻(xiàn)。同時我在工作中能夠很好地處理本職工作與其它工作之間的關(guān)系,內(nèi)外勤工作之間的關(guān)系,積極幫助同事解決存在的困難和問題。通過努力,我先后被評為20xx年度規(guī)范服務(wù)標(biāo)兵和出席支行的先進(jìn)工作者。
四、具備良好的工作作風(fēng)。我始終堅定不移地認(rèn)為,良好的工作作風(fēng)和出色的業(yè)務(wù)能力同等重要,尤其對于我們金融服務(wù)行業(yè),更是如此。所以我在工作中一直堅持“以顧客為本”的思想,認(rèn)真解決顧客遇到的困難和問題。我認(rèn)為只有具備良好的工作作風(fēng),才能樹立良好的形象,贏得顧客的青睞。
在認(rèn)清自己所具備的上述優(yōu)勢的同時,我也清醒認(rèn)識到自身存在的一些不足,如在把理論工作更深入、更緊密地與實際工作相結(jié)合,推動本職工作開展方面做得還不夠;工作的方式方法上也有待進(jìn)一步創(chuàng)新;業(yè)務(wù)熟練程度雖然較高,但深度不夠等等,這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)和完善。
在以后的工作中,我將繼續(xù)鞏固并更加充分地發(fā)揮以上優(yōu)勢,盡快彌補自身的不足,爭取使自已的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
如果我競爭到這一崗位,我將在以下方面做出努力:
一、強化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平。眾所周知,金融行業(yè)是一個重要的服務(wù)型行業(yè),主要依靠服務(wù)求發(fā)展、依靠服務(wù)求生存。認(rèn)真地研究如何更好地提供一流的服務(wù)是關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題。要提高服務(wù)水平,首先要培養(yǎng)良好的服務(wù)意識,努力塑造良好的企業(yè)精神和企業(yè)文化,并把這種意識形態(tài)用簡短的文字表達(dá)出來,讓每個人牢記在心,不斷地用這種凝聚著企業(yè)精神的文字強化大家的服務(wù)意識,牢記服務(wù)的宗旨。第二,要提高服務(wù)質(zhì)量,堅決避免把企業(yè)文化停留在嘴皮子上,停留在泛泛的文字上。我將嚴(yán)格要求每個下屬在工作中做到以下幾點:一是對顧客面帶笑容,提供微笑服務(wù);二是耐心回答顧客所問的每一個問題;三是通過自身努力能為顧客解決的問題必須給予解決;四是實行首問責(zé)任制,每一個首先得知問題的工作人員必須負(fù)責(zé)解決或協(xié)調(diào)解決,不能相互推諉。第三,推廣使用行業(yè)文明用語,要根據(jù)分管部門工作特點,制定出一定數(shù)量的文明用語,如:您好,請您輸入密碼。您收好,請慢走。請不要著急,我們會盡力為您解決等等,要求每個人在遇到類似工作場合時,必須使用文明用語。第四,建立健全儲戶投訴制度,及時了解顧客反饋意見,對照意見改進(jìn)服務(wù)。第五,結(jié)合用戶投訴制度,定期召開分管人員會議,要求大家不斷地用企業(yè)精神對照自己的工作,找差距、找不足。同時進(jìn)行服務(wù)測評,獎優(yōu)罰劣。通過以上措施,力爭使大家的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平有一個明顯的提高。
二、努力學(xué)習(xí)新知識,掌握新技能。技術(shù)不斷發(fā)展、知識不斷更新。從我們金融系統(tǒng)來講,操作軟件不斷升級,新技術(shù)更是不斷出現(xiàn)。而且隨著現(xiàn)代金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展和我國加入世界貿(mào)易組織后面臨的新形勢,金融服務(wù)的領(lǐng)域必將進(jìn)一步拓寬,金融服務(wù)系統(tǒng)必將進(jìn)一步完善,在這一過程中,新知識、新技術(shù)的應(yīng)用是不可避免的,這對銀行工作人員的業(yè)務(wù)水平提出了更高的要求。而目前我們行的許多同志,包括我自已,離這一要求相比還存在很大差距。這就需要我們在保證熟練完成現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時,增強工作的積極性、主動性和預(yù)見性,超前學(xué)習(xí)一些將來可能用到的知識和技能,如外語、外幣業(yè)務(wù)知識等,做到未雨綢繆。只有這樣,才能更好地適應(yīng)新形勢的需要。要想實現(xiàn)上述目標(biāo),必須從現(xiàn)起提高對員工業(yè)務(wù)水平的要求,在內(nèi)部建立一整套科學(xué)的學(xué)習(xí)考評制度,營造一種良好的、積極向上的學(xué)習(xí)氛圍,使大家充分認(rèn)識到學(xué)習(xí)對我行發(fā)展的重要性,對自身發(fā)展的重要性。在這方面,我一定要充分做好表率,特別是要團(tuán)結(jié)同事加強對一些新事物、新知識的學(xué)習(xí)與討論,營造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,爭取跟上時代發(fā)展的步伐,走在全行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的前列。通過強化學(xué)習(xí),促進(jìn)工作效率和工作質(zhì)量的提高,最終要讓儲戶感覺到,我們的工作質(zhì)量更好,我們的工作效率更高,我們的綜合素質(zhì)更強。同時加強知識儲備,為未來發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
三、樹立團(tuán)隊精神,提高整體凝聚力。一個國家的振興靠團(tuán)結(jié),一個民族的進(jìn)步靠團(tuán)結(jié),一個企業(yè)的發(fā)展同樣靠團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力,團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力,團(tuán)結(jié)出凝聚力。所以要從我做起,塑造一流的團(tuán)隊。首先要身先士卒,嚴(yán)格要求自已,做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,多為他人著想,多做換位思考,爭取與每個人都建立良好的團(tuán)結(jié)合作關(guān)系,充分發(fā)揮好紐帶作用。同時,強化大局意識,對不利于團(tuán)結(jié)的人要嚴(yán)肅批評,不利于團(tuán)結(jié)的事,要堅決制止。使無論是上下級還是平級之間,都能形成良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系,隊伍內(nèi)部形成個人利益服從集體利益、當(dāng)前利益服從長遠(yuǎn)利益的良好的工作氛圍,使大家能夠愉快地開展工作,激發(fā)內(nèi)在潛力,釋放出更大的工作能量與熱情。在加強團(tuán)結(jié)的同時,妥善處理好“團(tuán)結(jié)協(xié)作”與“一群合氣”之間的關(guān)系,在維系良好關(guān)系的同時,絕不當(dāng)老好人,要堅持原則,秉公辦事,做到既團(tuán)結(jié)緊張;又嚴(yán)肅活波。
四、加強內(nèi)部管理,向管理要效益。管理水平?jīng)Q定工作效率和效益,美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家斯諾曾經(jīng)說過:“拋開技術(shù)創(chuàng)新,管理制度的創(chuàng)新同樣可以促進(jìn)企業(yè)的成長!弊鳛橐粋分理處,怎樣面對管理創(chuàng)新這一問題,如何做好管理創(chuàng)新。我認(rèn)為,首先,應(yīng)加強對金融業(yè)管理知識的學(xué)習(xí),在這方面,我本身也應(yīng)進(jìn)一步加強。第二,要加強橫向溝通,積極借鑒其它分理處在管理工作中的一些好的經(jīng)驗和方法,為我所用。第三,在管理上要敢于創(chuàng)新,走別人沒有走過的路。比如在管理方法和管理制度上,要根據(jù)部門工作特點和工作實際,在總結(jié)實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,制定出一套更為有效的管理方法和必要的管理制度,改進(jìn)舊的不合時宜的管理模式,彌補管理上存在的空白。同時,在管理中要強化“以人為本”的概念,爭取實現(xiàn)由制度管理向自我管理轉(zhuǎn)變,由硬性管理向軟管理轉(zhuǎn)變。通過這兩個轉(zhuǎn)變,最大限度地調(diào)動每一名員工的積極性,提高每一個工作要素的使用效率,力爭創(chuàng)造出一流的工作業(yè)績。
謝謝大家!
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