精選銀行經(jīng)理競聘演講稿4篇
演講稿要求內(nèi)容充實,條理清楚,重點突出。在學(xué)習(xí)、工作生活中,能夠利用到演講稿的場合越來越多,大家知道演講稿的格式嗎?以下是小編幫大家整理的銀行經(jīng)理競聘演講稿4篇,希望能夠幫助到大家。
銀行經(jīng)理競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家晚上好!
此時此刻,我的心情是激動的。因為,我很榮幸地走上了競聘演講臺,非常感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我們青年職工提供了這次展示個人才藝,挑戰(zhàn)自我,證明自我的機會。在激動的同時,我也做好了敢于吃苦、勇于創(chuàng)新的準(zhǔn)備。我是__年來到建行的,先后從事會計,儲蓄,信貸工作。并長期在一線工作。熟悉前臺客戶工作。這次我競聘的崗位是網(wǎng)點客戶經(jīng)理。適逢這次難得的競聘,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠能力而不是靠運氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆?蛻艚(jīng)理對我是一個全新的領(lǐng)域,我認(rèn)為,我們應(yīng)該理解到以下幾點:
首先應(yīng)搞清楚幾個基本問題:“誰是我們的客戶?”、“他們需要什么?”、“我們能為他們提供什么?”簡單說,誰能在最短的時間找到最有價值的客戶,同時通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產(chǎn)品和服務(wù),誰就能抓到優(yōu)質(zhì)的客戶。
再次,要有科學(xué)的服務(wù)理念。我們的客戶服務(wù)工作就是牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,謀求客戶獲利能力提高,實現(xiàn)客戶滿意度;謀求客戶發(fā)展能力的提高,從而實現(xiàn)客戶忠誠度。面對多層次、多元化、更加個性化的客戶需求,客戶經(jīng)理要做的就是收集、分析、整理客戶的信息,了解客戶的需求。客戶經(jīng)理起一個橋梁的作用,能及時了解客戶的需求,了解客戶對我行的產(chǎn)品及服務(wù)哪些滿意,哪些不滿意,收集整理后,再反饋到各個相關(guān)的部門,以便我們不斷改進,不斷完善,從而形成一個良性的循環(huán)。
最后,客戶經(jīng)理要具有優(yōu)良的觀念和心態(tài),熟悉了解銀行產(chǎn)品,采取正確有效的策略,要創(chuàng)造及維持良好的客戶關(guān)系,推動各種有效的計劃和制度。我的感覺是,客戶經(jīng)理的服務(wù)必須是:專業(yè)、高效、主動、個性化。專業(yè)化要求你對自己的產(chǎn)品了然在胸,熟悉金融市場投資方面相關(guān)知識。高效要求你具備嫻熟的各種技能。如:溝通技能、電子商務(wù)技能。主動要求你熟悉自己的客戶,與用戶真誠合作,做用戶真心朋友。個性化要求我們要根據(jù)不同的客戶需求為客戶提供靈活的服務(wù)方案。客戶經(jīng)理要作到這些,就必須不斷加強學(xué)習(xí),努力成為知識型、綜合型客戶經(jīng)理。在此次競聘中,如果我有幸被聘為客戶經(jīng)理我會努力作到:_認(rèn)真學(xué)習(xí),與時俱進,樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念,為全方位對客戶服務(wù)打定堅實的基礎(chǔ)_認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé),積極拓展客戶營銷。廣泛宣傳我行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色,熱情向客戶介紹、推薦行里的特色業(yè)務(wù)。為客戶提供綜合性的金融服務(wù),圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,為客戶提供咨詢和理財服務(wù),密切與客戶的關(guān)系,更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來_分析研究市場,加強對客戶的研究,建立客戶資料檔案,掌握轄區(qū)客戶特點和結(jié)構(gòu),進行市場細(xì)分;比較分析各類客戶市場的特點,提出改進本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)意見_以客戶為中心,加強內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),提高服務(wù)效率。
總之,隨著金融體制改革不斷深化,銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,保持市場份額的快速增長,將是一項長期而艱巨的任務(wù)。無容置疑,在客戶經(jīng)理這個崗位上,我還是一個才疏學(xué)淺、相對陌生的學(xué)生或者新兵,也毫無經(jīng)驗可言。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,只求把握好現(xiàn)在和將來。通過這次競聘,我愿在以后的工作當(dāng)中,不斷學(xué)習(xí),立足本職,鉆研業(yè)務(wù),勤奮工作。在求真務(wù)實中認(rèn)識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實現(xiàn)價值,在市場競爭中完善自己。
我的演講完畢,謝謝大家。
銀行經(jīng)理競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事:
大家早上好。首先衷心感謝行領(lǐng)導(dǎo)提供這次機會,使我有幸站在這里。我叫陳明,研究生學(xué)歷,競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理后備。
客戶經(jīng)理可以說是銀行與客戶交流的橋梁,工作主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款及信用卡、基金、黃金、理財產(chǎn)品等中間業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)維護客戶關(guān)系。對公關(guān)能力、營銷能力、服務(wù)意識要求比較高,總的來說,就是內(nèi)聯(lián)系負(fù)責(zé)人了解銀行的任務(wù)情況,外聯(lián)系客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,為銀行創(chuàng)造盡可能大的效益,與負(fù)責(zé)人一起沖擊行里的各項指標(biāo)。
如果我有幸應(yīng)聘成功,我將從以下幾點開展工作:一,和網(wǎng)點負(fù)責(zé)人和同事做好有效溝通,熟悉網(wǎng)點的情況,如果有問題及時向他們認(rèn)真請教;二,熟悉本營業(yè)機構(gòu)的客戶資源情況,了解他們的實力、需求甚至愛好,做到心中有數(shù),盡可能主動聯(lián)系、回訪他們,找到比較適合他們的產(chǎn)品,及時向他們推薦;四,制定一個較為詳盡的計劃,工作從什么地方著手,重點是什么等;四,盡快做好崗位角色轉(zhuǎn)換,盡快融入新的工作。
我競聘的優(yōu)勢主要有:
一,來到我行后,從事過柜員和個人業(yè)務(wù)顧問,實踐經(jīng)驗得到了提升,加上本科和研究生學(xué)的專業(yè)都是金融,理論知識較為豐富,所以,可以說業(yè)務(wù)基礎(chǔ)較好,這樣跟客戶交流起來,可以給客戶一個比較滿意的解答;
二,營銷有骨子韌性,不達(dá)目的,不輕易放棄,而且隨著工作經(jīng)驗的增加,也積累了一定的營銷技巧;
三,在本地也有幾個親戚朋友,如果有機會可以聯(lián)系他們,跟他們做到互利共贏,也算有一定的客戶資源吧。
我的陳述完了,謝謝大家。
銀行經(jīng)理競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!著名成功學(xué)大師卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù)!睉{著這句話的鼓勵,也憑著12年的銀行工作經(jīng)驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加個人客戶部經(jīng)理,我自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。
下面,我先簡單的介紹一下自己。
我深知,一份耕耘一份收獲。所以工作中,我總是勤勤懇懇、有一份力出一份力。因而在工作取得了一定的成績,也得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評和肯定。
今天之所以走上講臺,參加競聘,不僅僅是因為對自己能力以及競聘優(yōu)勢充滿自信,更是因為我希望在新的崗位上施展才能,為推進我行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。具體來說,我的競聘優(yōu)勢有以下幾點:
第一、我具有豐富的工作經(jīng)驗和扎實的理論知識。工作幾年來,我先后從事過很多崗位,每個崗位上我都取得了良好的工作成績。我較為系統(tǒng)地掌握了個人銀行業(yè)務(wù)及財務(wù)會計業(yè)務(wù)知識,特別*年的信貸會計工作,使我掌握了較為扎實的信貸業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗。另外,我還具有專業(yè)扎實的理論知識。我是**專業(yè)畢業(yè),具有大學(xué)學(xué)歷,同時我在業(yè)余時間,時刻注重加強自己的.理論學(xué)習(xí),閱讀了大量的金融方面的書籍。
第二、我具有較強的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力。我性格外向,喜歡和人溝通,通過幾年來的鍛煉,使我具備了較強的溝通協(xié)調(diào)能力。在辦理業(yè)務(wù)時,我能夠?qū)Ω鞣N應(yīng)急事件和矛盾,做出及時、妥善的處理。因此,從溝通、組織、協(xié)調(diào)能力而言,作為個人客戶曾經(jīng)理,我應(yīng)算是一塊可造之才。
第三、多年的工作實踐,使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實高效的工作作風(fēng)。我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。多年的工作經(jīng)歷使我鍛煉了很強的吃苦耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務(wù),經(jīng)常廢寢忘食、通宵達(dá)旦地加班加點。在做信貸工作中,我熱情服務(wù)客戶,嚴(yán)格把好貸款風(fēng)險關(guān)。同時,這些年的工作,也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任,永遠(yuǎn)不言放棄的堅強性格。所有這些,都為我做好個人客戶曾經(jīng)理工作提供了可靠的保障。
各位領(lǐng)導(dǎo),在這里,我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認(rèn)識到的不足之處匯報給評委。那就是處理矛盾的經(jīng)驗不足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗,虛心求教,加以彌補。請領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信,既然我自己能認(rèn)識到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
如果我有幸被當(dāng)選為個人客戶部經(jīng)理,我將不負(fù)眾望,不辱使命,努力把領(lǐng)導(dǎo)和同事們的這種信任,化為在新起點上做出一番事業(yè)的機遇。我將努力做好如下幾點:
一是真誠講團結(jié)。多年的工作經(jīng)歷,使我認(rèn)識到同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結(jié)方面,我一定要擺正位置,正確認(rèn)識和看待自己。在生活上多關(guān)心同事,做到多理解,多鼓勵、多支持。努力把理財中心的員工隊伍帶好,團結(jié)他們一道工作。
二是加強信息收集工作。信息工作是各級領(lǐng)導(dǎo)的“目耳”,只有及時掌握了當(dāng)前的市場動態(tài),讓競爭處在知己知彼的環(huán)境中,方能百戰(zhàn)百勝。理財中心是一個信息傳遞的重要窗口,我將建立信息收集制度,引導(dǎo)員工樹立信息意識,收集各類信息,建立,信息反饋機制。我還將切實加強市場調(diào)研工作,建立客戶檔案,實施親情化服務(wù),提高經(jīng)營分析水平,提高政策策劃的水平。建立信息收集渠道,掌握第一手的市場信息和動態(tài)。
三是抓營銷,促進業(yè)務(wù)快速增長。我的初步設(shè)想是做好“五個一”。
1、打牢一個基礎(chǔ),即業(yè)務(wù)基礎(chǔ);
2、堅持一個中心,即以個人優(yōu)質(zhì)客戶為中心;
3、打好一張牌就是做好個人理財顧問,即通過定期寄送綜合對賬單,針對不同的客戶群體提供差別化服務(wù);
4、做好一篇文章就是做好個人優(yōu)質(zhì)客戶營銷這篇文章,具體而言,我將進一步吸引和拓展優(yōu)質(zhì)個人客戶,及時捕捉企事業(yè)單位年終分配、經(jīng)商辦企業(yè)人員資金回流,各種補償款發(fā)放等信息,通過實施差異化服務(wù),做好節(jié)日金融和實施錯時上下班后的配套服務(wù),加強自助銀行、自助設(shè)備的管理與服務(wù),營銷個人業(yè)務(wù)產(chǎn)品等措施,使個人優(yōu)質(zhì)客戶群體不斷壯大,儲蓄存款大幅增加;
5、筑好一堵墻,就是筑好個人銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險防火墻,我將在整合產(chǎn)品體系的同時,把管理辦法和操作流程,以及控險方案一并制定出來,讓業(yè)務(wù)從一開始就有章可循,有規(guī)可依,從而確保個人銀行業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)定和快速地發(fā)展;達(dá)到一個目的就是要達(dá)到我行與客戶的雙贏。
最后,我將努力提高自身素質(zhì)建設(shè)。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,增強自身綜合素質(zhì)。在為銀行事業(yè)的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經(jīng)受考驗,在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻(xiàn)給我國的農(nóng)行事業(yè)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,我年輕,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆責(zé)任心。如果競聘成功,我將不負(fù)重托,不辱使命,以百倍的信心和百倍的努力投入工作當(dāng)中,我會用鍥而不舍的精神開創(chuàng)我們銀行工作的新篇章,向領(lǐng)導(dǎo)和評委交上一份滿意的答卷。
謝謝大家!
銀行經(jīng)理競聘演講稿 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委、在座的各位同事:
大家好!
聽,春的腳步近了,萬物復(fù)蘇,呈現(xiàn)勃勃生氣。看,我行股改正在緊鑼密鼓進行著,支行人事改革大幕已悄然拉開,一個公開、公平、公正的競爭平臺在我們面前展現(xiàn)。風(fēng)好正是揚帆時,今天,我擬競聘的崗位是**分理處大堂客戶經(jīng)理。我叫***,現(xiàn)年**歲,學(xué)歷函授本科,19**年入行,先后在**辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、**分理處,歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員、國際業(yè)務(wù)、辦公室文秘、**分理處大堂客戶經(jīng)理、市分行直聘客戶經(jīng)理等多崗位鍛煉。曾獲***“青年崗位能手”和“**市先進工作者”等多項榮譽。
面對擬競聘的崗位,我想自身有如下優(yōu)勢:
第一:有飽滿的工作熱情,嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。****年*月至**月間,我服從組織安排,走上**分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位,在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能,無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),還是新興業(yè)務(wù),力求做到懂原理,會操作,善營銷。
第二:有良好的個人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著工行的形象,因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。
第三:有強烈的事業(yè)心,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作支撐。由于我曾在辦公室從事過文字工作,從而養(yǎng)成了愛思考,勤動筆的習(xí)慣,在**分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位上,我常結(jié)合崗位實際,圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、產(chǎn)品營銷等主題書寫了很多建言性文章,其中絕大部分為《****人》、省市分行網(wǎng)訊所刊用。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委及各位同事,假如我有幸再次走上**分理處大堂客戶經(jīng)理這個工作崗位,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作,當(dāng)好分理處主任的得力助手,敬業(yè)愛崗,力爭百尺竿頭更進一步。
首先是繼續(xù)加強學(xué)習(xí),提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟、金融知識,又要學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù);既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強學(xué)習(xí),才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務(wù)。
其次是繼續(xù)當(dāng)好“六大員”。即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營銷宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員、安全檢查員,確?蛻粼诒揪W(wǎng)點順心、舒心、開心享受各項金融服務(wù)。
第三是繼續(xù)做到“四勤”。即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶需求腦勤,答疑營銷口勤。四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善于觀察事物,相機行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營銷我行免稅教育儲蓄。耳好,就是要在工作中隨時注重傾聽客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,聽到不和諧的聲音,要及時上前溝通,化解矛盾,解決問題。口才好,則能更好營銷我行各項金融產(chǎn)品。五是立足崗位,積極營銷。大堂客戶經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶,促進營銷。因而,我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友,識別優(yōu)質(zhì)客戶,積極營銷我行各項金融產(chǎn)品。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委及各位同事,假如我有幸競聘上這個崗位,我將腳踏實地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為**支行美好的明天勤奮工作,為我們這個共同的家園貢獻(xiàn)自己最大的力量。謝謝大家!
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