職位競聘演講稿模板錦集九篇
演講稿是作為在特定的情境中供口語表達(dá)使用的文稿。在日新月異的現(xiàn)代社會中,演講稿的使用越來越廣泛,在寫之前,可以先參考范文,下面是小編精心整理的職位競聘演講稿9篇,希望能夠幫助到大家。
職位競聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
非常感謝公司給我這樣一次機(jī)會,讓我在這里就我從事物業(yè)工作的思路和設(shè)想做一階段總結(jié)和匯報。我是____年參加工作,____年之前主要從事商業(yè)管理和行政管理工作,____年_月加入了**房地產(chǎn)開發(fā)公司,開始了我從事物業(yè)管理的職業(yè)生涯?梢哉f三年來的物業(yè)管理工作使我對物業(yè)管理這一新興行業(yè)有了一個全面的掌握和認(rèn)識,并結(jié)合我學(xué)習(xí)的mBA專業(yè)對管理理論和實(shí)踐的結(jié)合有了更深層次的理解和運(yùn)用。
目前**物業(yè)管理公司___余家,除原來房管部門翻牌__家,其余___家都是專業(yè)的物業(yè)管理公司,加上入世后,合資、獨(dú)資的外國物業(yè)管理機(jī)構(gòu)也會競相涌入國內(nèi)市場,今年開始*物業(yè)、戴得梁行、威格斯等品牌物業(yè)公司已開始和**的一些樓盤接洽,可以說明年的市場競爭將更加激烈。
學(xué)管理的都知道,美國通用電器總裁杰克·韋爾奇是一個不斷有新觀念的人,他曾把__多萬人裁減到__多萬人,這個魄力不得了,韋爾奇要的是市場競爭力,這源于他的危機(jī)感。他在公司內(nèi)部貼了一張畫,畫上有一只獅子和一只鹿,獅子說:雖然我十分強(qiáng)壯,但是今天不努力去捕捉食物,我也會和鹿一樣。鹿說:獅子對我是最大的危險,我今天不努力奔跑會被它吃掉。他的意思是告訴人們,不管你是強(qiáng)者還是弱者都要努力去做。危機(jī)感轉(zhuǎn)化為一種非常強(qiáng)烈的市場競爭意識。
在這樣一個市場競爭環(huán)境中,我的工作指導(dǎo)思想,重點(diǎn)放在樹立鑫逸物業(yè)的品牌戰(zhàn)略上。
物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么?是優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)!隨著管理范圍的擴(kuò)展,物業(yè)企業(yè)壯大了,賣的是什么?是品牌!物業(yè)企業(yè)要發(fā)展,靠的是什么?還是品牌!
品牌是產(chǎn)品個性化的表現(xiàn),它是產(chǎn)品特性的濃縮。物業(yè)管理提供給業(yè)主(客戶)的產(chǎn)品就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量鑄造了企業(yè)品牌。
圍繞建立企業(yè)品牌,我將展開一系列具體工作,重點(diǎn)集中以下幾個方面:
一、優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)是品牌的基礎(chǔ)
質(zhì)量是品牌的生命,為此,我在鑫逸物業(yè)提出了“讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主感動,提供超越業(yè)主期待服務(wù)的,全國一流的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹立“業(yè)主并不總是對的,但他們永運(yùn)是第一位的”企業(yè)宗旨,并營造“安(安全)、暖(溫暖)、快(快速)、潔(清潔)、便(方便)”的生活和辦公環(huán)境為目標(biāo),來確保**物業(yè)的質(zhì)量體系能夠得以長期的、穩(wěn)定的運(yùn)行,從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。其中“快”應(yīng)做到,_分鐘進(jìn)入現(xiàn)場,__分鐘公司解決問題,_小時解決不了時給業(yè)主一個滿意的答復(fù)。____年底前在**花園外環(huán)境完善的前提下,鑫逸物業(yè)力爭一次性通過ISo____質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISo_____環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的雙認(rèn)證。
二、優(yōu)秀的管理人才是品牌的核心
人才是品牌的核心動力。優(yōu)秀的技術(shù)、管理人才是企業(yè)最寶貴的財富,只有高素質(zhì)的技術(shù)與管理人才,才能推動公司的發(fā)展,所創(chuàng)品牌才會有“后勁”,企業(yè)的品牌才得以營造和積聚。由于物業(yè)管理的生產(chǎn)過程與消費(fèi)過程是在同一環(huán)節(jié),生產(chǎn)過程在前臺,暴露在業(yè)主面前,服務(wù)人員的一個笑容,一個眼神、一個走路的姿勢都會導(dǎo)致業(yè)主的投訴,因此,人最重要。
首先在選擇員工時,我堅持“德才兼?zhèn),以德為主”的思想,無才不成器,無德即是禍,古訓(xùn)也講“德,才之帥也;才,德之資也!蓖瑫r也考察他是否有愛心,看他對家庭,尤其對父母孝敬不孝敬,假如一個人連父母都不尊敬,那他怎么可能對業(yè)主真正笑起來呢?其次是培訓(xùn),我們始終堅持崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。我在鑫逸物業(yè)員工手冊第三章六條管理原則中就把“培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn),使每位員工把關(guān)心業(yè)主服務(wù)當(dāng)成職業(yè)習(xí)慣”這句話列在培訓(xùn)制上。并在培訓(xùn)制度中就培訓(xùn)師資、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)要求、外派培訓(xùn)、培訓(xùn)獎懲等做了詳盡闡述。歡迎您訪問,歡迎您訪問,
綜合部每月都就思想教育、質(zhì)量管理、技術(shù)應(yīng)用等方面主題做出每月的培訓(xùn)計劃。
比如:在物業(yè)管理理論培訓(xùn)中,關(guān)于物業(yè)管理定位,我們強(qiáng)調(diào)“使物業(yè)保值、增值是我們的首要任務(wù)。我們即要為開發(fā)商負(fù)責(zé),又要為業(yè)主負(fù)責(zé),開發(fā)商蓋一棟樓經(jīng)過了無數(shù)曲折,是積聚了公司許多人的智慧和心血的結(jié)晶,業(yè)主買一套房子,那是全家的希望,我們不為他們考慮,良心何在?
再拿處理投訴培訓(xùn)來說,培訓(xùn)中我們告誡員工要認(rèn)真對待投訴,強(qiáng)調(diào)“你的言語舉止代表的是公司的整體形象”,調(diào)查顯示:“每__個遭遇到同樣待遇的人,只有一個人會投訴,也就是說,每個投訴人的背后,還有__個和他一樣憤怒的人。而如果投訴沒有得到及時解決,他會告訴其他_—__個人,并從此不再信任你,你只有一次機(jī)會,如果這次做不好,以后再做好,他也不會領(lǐng)情”。同時灌輸解決投訴的四條黃金法則:傾聽、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時間表,最后要有后續(xù),讓業(yè)主覺得有頭有尾。
物業(yè)管理是集房屋管理、設(shè)備管理、綠化管理、安全消防管理、環(huán)境管理及公共服務(wù)、專項(xiàng)服務(wù)、特殊服務(wù)于一身的管理。它要求從事物業(yè)管理的人才,不僅要有較高的文化素質(zhì)、思想素質(zhì)和敬業(yè)精神,而且要有精業(yè)務(wù)、通技術(shù)、善管理、懂經(jīng)營的管理人才、技術(shù)人才和經(jīng)營人才,只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢以及充分的人才資源,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,才能有效的支持品牌的塑造。
三、健全的管理制度是品牌的保證
在嚴(yán)格遵照政府有關(guān)物業(yè)管理的法令、企業(yè)要建立一套完整的、有效的、科學(xué)的崗位責(zé)任體系,規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)密的考核辦法,使公司每天、每個人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化,以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的管理運(yùn)作。比如:在鑫逸物業(yè)為保障管理中即無空白又無重疊,使每個人、每件事都能規(guī)范到位、跟蹤到位,我要求_個部門的__個崗位每個工作區(qū)域、每件物品都要有兩標(biāo)簽,一個寫上責(zé)任人,一個寫上檢查人,大到機(jī)械設(shè)備,小到一個花盆、一塊玻璃,出現(xiàn)問題我不找責(zé)任人,我要追究檢查人。
四、全方位的創(chuàng)新是品牌的本質(zhì)
因?yàn)閯?chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關(guān)健。
第一,管理創(chuàng)新。實(shí)行“直線指揮制”“培訓(xùn)制”“三工并存、動態(tài)轉(zhuǎn)換”(三工:優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工)、“員工提案制度”、“成功激勵講座”“團(tuán)隊精神”等各種創(chuàng)新的管理方法,來優(yōu)化管理制度與組織運(yùn)營模式。
__年在鑫龍物業(yè)時提出酒店式的管理,就是通過營造酒店式的環(huán)境,利用酒店環(huán)境這種無聲的語言來約束每一個人的言行舉止,提倡“細(xì)微之處見精神”。傳統(tǒng)的計劃體制下管理是為了管理而管理。比如,吐痰,管理人員看著你吐,然后揪著你罰款。假如吐痰時,管理人員掏出一張紙說,先生,你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會把痰吐在地上,這就是酒店化管理,也是人性化管理。
今后一段時間還要朝著快速,潤物細(xì)無聲的無人化管理最高境界發(fā)展,比如,目前保安在查驗(yàn)業(yè)主身份證件時常引起業(yè)主不滿,業(yè)主感覺保安員記不住他沒得到尊重,今后看到一個人進(jìn)來,不理他,只遠(yuǎn)遠(yuǎn)地監(jiān)控他,這不僅需要員工素質(zhì)的培養(yǎng),而且需要現(xiàn)代化技術(shù)、設(shè)備的配合。
其次還有個性化服務(wù)是針對每一個確有需要的顧客來量身定做不同的服務(wù)。
第二,技術(shù)創(chuàng)新。普及管理項(xiàng)目的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技術(shù),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,綜合部不定期開展計算機(jī)應(yīng)用知識講座,增強(qiáng)管理人員素質(zhì),同時進(jìn)一步研究開發(fā)物業(yè)管理軟件,以適應(yīng)高效管理與質(zhì)量管理的要求,提升物業(yè)服務(wù)的科技含量。
第三,服務(wù)創(chuàng)新。量化考核,目標(biāo)明確。如:房屋完好率___%,設(shè)備完好率___%,客人投訴處理率___%,合同履行率___%。歡迎您訪問,歡迎您訪問,
建立“業(yè)主服務(wù)滿意體系”
_個目標(biāo)——服務(wù)滿意;
_個理念——關(guān)注業(yè)主、持續(xù)改進(jìn);
,物業(yè)公司經(jīng)理競聘演講稿
_個干凈——辦公與生活環(huán)境干凈、機(jī)房干凈、設(shè)備干凈;
_個不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油;
_個良好——設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)良好、衛(wèi)生保潔與綠化養(yǎng)護(hù)良好、保安禮儀與安全管理良好、管理服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度良好、客戶與業(yè)主反映良好。
物業(yè)管理工作,無論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養(yǎng)護(hù)工作都是在一種反反復(fù)復(fù)、認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)、沒完沒了的過程中完成的,那么對員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和訓(xùn)練是一個長期的工作。就拿保潔員來說,如果她負(fù)責(zé)的四個單元六層高的住宅,作為一個合格的保潔員,應(yīng)該保證_小時之內(nèi),任何時候檢查都應(yīng)做到四無,即:無煙頭,無紙屑、無污漬、無灰塵,那么她平均走一個來回大約__分鐘,平均_分鐘上下一趟樓,扣除作業(yè)時間一小時走_(dá)趟,一天走_(dá)_趟樓梯,一個月扣除四天休息也要走_(dá)___趟,一年呢?公司不相應(yīng)建立一套科學(xué)的工作規(guī)范,不形成一種融洽的企業(yè)文化,不體現(xiàn)一個公平的獎懲機(jī)制,不樹立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。我堅持提倡物業(yè)工作的“細(xì)致之處見精神”,物業(yè)無小事,都不簡單,什么是不簡單?就是把一些簡單的工作成千上萬次的做對,就是不簡單;什么是不容易?就是把一些公認(rèn)容易的事情非常認(rèn)真地做好,就是不容易。
作為一個服務(wù)公司的管理人員,我們培訓(xùn)也包括本身的參加一線勞動,體驗(yàn)?zāi)切┮荒愎芾砣说墓ぷ。我們必須了解員工對工作的感受,他們?nèi)绾瓮ㄟ^自己的付出給他人帶來幸福,如何忍受他人的誤解和偏見造成的委屈。公司要求每個管理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內(nèi)的下層工作。這一天被稱作“我的服務(wù)日”。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)以服務(wù)他人引路,領(lǐng)導(dǎo)就成為員工學(xué)習(xí)的榜樣。
最后,我引用日本企業(yè)管理大師土光敏夫的名言來結(jié)束我的發(fā)言:“沒有沉不了的船,沒有垮不了的企業(yè),一切取決于自己的努力,員工要三倍地努力,干部要十倍地努力。
謝謝大家!
職位競聘演講稿 篇2
尊敬的:
大家好!感謝公司和xxx部給了我競聘的機(jī)會!其實(shí),我想到競聘還會有面對面和交流的機(jī)會,昨天下班前才消息的,,上還,希望大家可以理解。
下面,我對我在軟件中心的經(jīng)歷做簡單的介紹,01年底公司的,到現(xiàn)在在近8年的了。在客戶服務(wù)部、商務(wù)部擔(dān)任操作員和經(jīng)理助理的工作。期間在05年商務(wù)部精減人員的我也在信息管理事業(yè)部和財務(wù)兼營職做過文員和合同管理員的工作。
,看到xxx招聘“經(jīng)理助理(客戶關(guān)系)”職位,我就想來試一試,主要目的是:展示,給的的機(jī)會,也想找出工作中的,需要學(xué)習(xí)的地方。
接下來,我談?wù)勎覍β毼坏恼J(rèn)識能勝任崗位的理由:經(jīng)理助理在中啟到了承上啟下的`作用,即協(xié)助經(jīng)理把交辦的任務(wù)到每一位員工,再將員工的問題匯總并反饋給經(jīng)理,而如何才難把看似簡單的工作做呢?
這需要有換位思考的能力;
這要求了我對待工作主觀能動性;舉工作周報的例子。
組織協(xié)助能力及溝通、領(lǐng)會力的問題,與常說的工作問題;
談?wù)劦膬?yōu)勢:在公司長,流程及體系;溝通能力較強(qiáng),基于的工作經(jīng)歷,在客服時對分行,在商務(wù)時對口總行;待人真誠,善良;善于學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)知識,業(yè)余學(xué)歷的進(jìn)修,即將拿到本學(xué)位證書.
我我可以勝任職位,但現(xiàn)階段我正休產(chǎn)假的休假中,公司的產(chǎn)假規(guī)定:我到月底就可班了。孩子也,現(xiàn)在由我的父母在幫助我,,我可以把所經(jīng)歷投入到新的工作中,請放心。我真的了機(jī)會我會好好珍惜。
職位競聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,同事們:
大家好!
今天我以一個平常人的心態(tài),參與旅游局科長崗位的競聘。首先應(yīng)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會!在這里,我想代表參賽的選手對各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)今天的辛苦工作表示感謝,謝謝大家為**區(qū)計經(jīng)貿(mào)局選拔人才而付出辛勤勞動。
此次競聘,本人并非只是為了當(dāng)官,更多的是為了響應(yīng)人事制度改革的號召,當(dāng)然,在有可能的情況下能使自己有一個全面發(fā)展的機(jī)會。我叫**,現(xiàn)年26歲,大學(xué)文化。20xx年7月自大學(xué)畢業(yè)后,通過公開招考,于20xx年12月到工計經(jīng)貿(mào)局計劃科工作,自工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫助下,自己在思想上、工作上都取得了不斷的進(jìn)步。借此機(jī)會,向所有關(guān)心、支持我成長的領(lǐng)導(dǎo)和同事,表示衷心地感謝!
我之所以競選這個職位,是因?yàn)槲矣X得自己具有以下三個方面的優(yōu)勢: 一是在計劃科工作以來,具備了一定的綜合素質(zhì),日常工作中,對各科室的工作都有一定的了解,特別是通過參與今年旅游局牽頭舉辦的民族風(fēng)格時裝展演賽,使我對旅游局工作有了更進(jìn)一步的了解。二是經(jīng)過近兩年的工作實(shí)踐鍛煉,自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力都有很大提高,能善于把握大的發(fā)展趨勢,能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,能以飽滿的熱情,及時而創(chuàng)造性地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。三是本人性格溫和,能很好的團(tuán)結(jié)同事,有極強(qiáng)地協(xié)作能力,責(zé)任心強(qiáng),穩(wěn)重細(xì)心,有一定的創(chuàng)新精神,有信心把上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作做好、做深。
如果在座的各位認(rèn)為我還不錯,能夠演好科長這個“角色”,我將不辜負(fù)大家對我的信任和希望,恪盡職守,對工作盡職、盡責(zé)、盡心、盡力,當(dāng)好一位稱職的“排頭兵”,和全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
若我競職成功,我將盡自己最大的努力,做好各項(xiàng)工作。承上啟下,鞏固上一階段取得的各項(xiàng)工作成效,并按領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)一步展開下一階段工作,同時,揚(yáng)長避短,吸取前期工作中的經(jīng)驗(yàn)與不足,為做好下一步工作奠定夯實(shí)基礎(chǔ)。具體將從以下四個方面開展工作:
一、積極實(shí)現(xiàn)我區(qū)旅游資源的充分、合理利用
立足于區(qū)內(nèi)旅游資源特色,對資源特別是人文資源實(shí)行系統(tǒng)開發(fā);堅持大旅游觀念,打破思維局限,與兄弟縣區(qū)開展協(xié)作聯(lián)合,形成熱點(diǎn)互動,特色互補(bǔ)的優(yōu)勢,創(chuàng)新資源開以模式;充分開發(fā)文化區(qū)的深層底蘊(yùn),推動旅游活動發(fā)展,以旅促商;進(jìn)一步推動旅游業(yè)向深度和廣度擴(kuò)展。
二、全面提升旅游業(yè)軟、硬件環(huán)境
不斷完善城市旅游功能,提升知名度和美喻度;加大客源市場開發(fā)促銷力度,不僅要加大對省外、國外宣傳,同時也要加大在省內(nèi)各縣區(qū)的宣傳;提高業(yè)內(nèi)經(jīng)濟(jì)水平;與餐飲業(yè)相結(jié)合,促進(jìn)飲食文化的發(fā)展;發(fā)揮旅行社產(chǎn)業(yè)的整合功能,帶動全區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展。
三、走商旅文結(jié)合的道路
從轄區(qū)的旅游資源、區(qū)位特點(diǎn)來看,發(fā)展都市旅游業(yè),走商旅文結(jié)合的路子,是中心×××旅游業(yè)的發(fā)展趨勢。圍繞把我區(qū)建設(shè)成為中心休閑旅游區(qū)這一目標(biāo),全面實(shí)施全區(qū)的旅游發(fā)展規(guī)劃,按照“三個片區(qū)、五大產(chǎn)品、三大項(xiàng)目、兩大線路”的旅游總體布局,以及一個中心(休閑旅游服務(wù)開發(fā)中心)、三大支柱(旅游飯店、旅游商品、旅行社)、四大體系(旅游市場體系、旅游服務(wù)體系、旅游管理體系、旅游政策法規(guī)體系)的戰(zhàn)略構(gòu)架,建設(shè)全區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)體系,加快旅游業(yè)發(fā)展,形成一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。
四、搞好科室內(nèi)外的綜合協(xié)調(diào)工作
認(rèn)真、科學(xué)地搞好與兄弟科室溝通協(xié)調(diào)工作、慮心向兄弟科室學(xué)習(xí),多交流,多協(xié)調(diào),互相幫助,共同提高;充分調(diào)動科室內(nèi)同事的工作積極性,團(tuán)結(jié)科室內(nèi)人員一同搞好工作,把工作的主動性與針對性和實(shí)效性有機(jī)的結(jié)合起來。
五、加強(qiáng)個人修養(yǎng),練好基本功
從事旅游局的工作,需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù)。我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),當(dāng)好一位稱職的“排頭兵”。
在我演講即將結(jié)束的時候,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作。并從中找出自己的不足,在今后的工作中,不斷完善自我。我深信,在21世紀(jì)的今天,通過這樣公正而科學(xué)的形式,推選出來的一定是單位里最優(yōu)秀的青年,真正得才兼?zhèn)涞母刹俊?/p>
那么最后,請允許我邀請在座的諸位評委、領(lǐng)導(dǎo)和同事們和我一起,用最真誠、最熱烈的掌聲,為即將當(dāng)選的青年干部祝福,為所有參賽的選手祝福!
謝謝大家!
職位競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,各位同事:
下午好!
我是來自**的護(hù)士**,我競聘的崗位是***護(hù)士長。
首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平競爭的機(jī)會,參加此次競聘,主要是為了更好的認(rèn)識和鍛煉自己,在實(shí)現(xiàn)自我人生價值的同時為創(chuàng)造醫(yī)院的輝煌貢獻(xiàn)力量。
我今年**歲,本科學(xué)歷,自19**年參加工作至今一直在擔(dān)任護(hù)理工作。xx年曾進(jìn)修心外護(hù)理半年,xx年在**醫(yī)院手術(shù)室進(jìn)修綜合外科手術(shù)室護(hù)理三個月,均圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的進(jìn)修任務(wù),并得到老師的好評。在10多年的護(hù)理工作中,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的帶領(lǐng)幫助下,不斷鉆研業(yè)務(wù),并撰寫多篇論文,其中4篇已發(fā)表在國家級的核心期刊和刊物上。最近協(xié)助護(hù)士長,制作了《病員術(shù)前手冊》并投入使用,效果良好。
就本身來講,我非常熱愛手術(shù)室護(hù)理工作,在工作的16年中,我能夠尊敬師長、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真鉆研,熟練掌握了手術(shù)室的各項(xiàng)操作技術(shù)及技能。在業(yè)余時間,注重提高自己的理論水平,并取得了本科學(xué)歷。在兩次的進(jìn)修任務(wù)當(dāng)中,能夠充分利用機(jī)會,學(xué)習(xí)到了外科各種專業(yè)的手術(shù)室護(hù)理知識,并能夠活學(xué)活用,將好的,先進(jìn)的技術(shù)操作知識熟練的應(yīng)用在實(shí)際工作中,大大提高了自身的專業(yè)技術(shù)水平。眾所周知,手術(shù)室工作是個高強(qiáng)度的工作,作息時間毫無規(guī)律,而我也在這種環(huán)境下練就了“覺兒來不困,飯來不餓”,身體依然強(qiáng)壯的本領(lǐng)。手術(shù)室工作中的突發(fā)事件較多,對我來講都能夠快速、敏捷的應(yīng)變,急而不躁的圓滿完成配合工作。在與同事的工作配合中,以誠待人,任何問題及時溝通,共同研究解決方案,積極主動的把工作做好。
如果我能競聘成功,我要將前任護(hù)士長的優(yōu)秀管理方式傳承下去,首先是提高全體人員安全意識的認(rèn)知,安全的預(yù)防是需要規(guī)章制度的落實(shí)和有力的科學(xué)證據(jù),因?yàn)椋鞍踩中g(shù)拯救生命”,在工作編排上,我會根據(jù)年齡、知識結(jié)構(gòu)來分層次結(jié)合,以最合理的搭配,最高的效率完成各項(xiàng)工作。同時,還要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),比如,定期對新職工和實(shí)習(xí)學(xué)生的專題講座,不定期對提高技能的討論和考核,組織研究新技術(shù)、新課題,鼓勵支持個人與專業(yè)相關(guān)的學(xué)習(xí)等。再者做到了解科內(nèi)人員個人需求,及時溝通,一視同仁。協(xié)調(diào)與相關(guān)科室關(guān)系,定期征求各科主任、護(hù)士長意見,修正不足,以保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。還要加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,查找疏漏,并提前制出預(yù)防措施。加強(qiáng)收費(fèi)管理,維護(hù)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)和社會形象。總之,為病人提供公平、優(yōu)質(zhì)的人性化服務(wù)是我們的最終目的,為此,我們不懈努力著!
無論競聘成功與否,我都會踏實(shí)的工作,和我的姐妹們一起,用我們的勞動創(chuàng)造美好明天!
謝謝大家!
職位競聘演講稿 篇5
為貫徹落實(shí)銀監(jiān)會20xx年重點(diǎn)工作事項(xiàng)部署和《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)案防工作評估辦法》精神,防范和化解案件風(fēng)險。我行在全行范圍內(nèi)組織開展了20xx年第一季度案件風(fēng)險排查工作,現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
一、基本情況
我行領(lǐng)導(dǎo)高度視案件防控工作,結(jié)合實(shí)際工作查找問題,重點(diǎn)對各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行梳理,使制度與實(shí)際工作相符;對每部防控、工作落實(shí)和業(yè)務(wù)流程等層面存在的問題進(jìn)行認(rèn)真分析梳理,分類匯總,制定方案及時整改。
1.認(rèn)真落實(shí)各部門案件防控工作的具體措施,實(shí)行資金安全管理責(zé)任制,組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和簽訂《XX銀行金融資金安全責(zé)任書》。成立專門的案件防控領(lǐng)導(dǎo)小組,明確工作職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行人員排查制度,全面施行輪換崗計劃。
2.認(rèn)真落實(shí)《XX銀行案件防控及風(fēng)險排查工作的實(shí)施方案》,在我行開展了對員工不良行為排查工作,以提高員工防范道德風(fēng)險和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的能力,對員工不良行為排查率為100%.
二.案件防控工作部署
認(rèn)真貫徹落實(shí)《XX村鎮(zhèn)銀行案件防控及風(fēng)險排查工作的實(shí)施方案》文件精神,我行結(jié)合實(shí)際,在全行范圍內(nèi)開展了全方位、多層次的案件風(fēng)險排查工作。
1.高度重視,明確責(zé)任,各負(fù)其責(zé)
我行成立了一季度案件風(fēng)險排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長陳忠明任組長,綜合業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、風(fēng)險管理部、財務(wù)部負(fù)責(zé)人為成員!耙话咽帧必(fù)總責(zé),直接參與,逐一分解細(xì)化整改措施,逐項(xiàng)明確協(xié)辦和督辦部門,各部門加強(qiáng)溝通,充分信息共享,形成了各部門齊抓共管、全行整體聯(lián)動的格局,有效地遏制各類案件和重大違紀(jì)違規(guī)問題的發(fā)生。
2.注重預(yù)防,做好案件排查預(yù)警工作
認(rèn)真開展專項(xiàng)排查,加強(qiáng)員工行為管控,先后開展重要崗位員工不良行為排查,員工挪用資金專項(xiàng)行為排查,銀行泄露客戶信息情況排查工作,排除隱患;組織開展典型案件警示教育活動,增強(qiáng)員工合規(guī)經(jīng)營、按章辦事的自覺性;采取全行員工自查、互查的方式,深入到部門聽取負(fù)責(zé)人對每位員工的思想、工作、生活、家庭等方面的綜合評價,并組織員工對本部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行民主測評。在這次員工不良行為排查工作中,未發(fā)現(xiàn)有不良行為的員工。
三、營業(yè)部案件防范工作采取的具體措施
1.完善制度建設(shè),從體制上夯實(shí)風(fēng)險防范的屏障
完善會計結(jié)算管理制度,堅定執(zhí)行分工明確、職責(zé)清晰、相互制衡、運(yùn)行高效的風(fēng)險防范管理制度;加強(qiáng)員工行為管理,建立健全員工日常工作、生活各環(huán)節(jié)的行為管理制度;完善員工服務(wù)規(guī)范管理制度,提高了我行員工的服務(wù)意識和質(zhì)量;完善安全保衛(wèi)制度,做到安保處處有制度、安防事事有人管。
2、夯實(shí)會計管理基礎(chǔ),切實(shí)防范風(fēng)險
夯實(shí)基礎(chǔ),梳理風(fēng)險控制措施。加強(qiáng)配合,做好會計檢查組織工作,杜絕風(fēng)險隱患;嚴(yán)格控制庫存限額,結(jié)合營業(yè)部現(xiàn)金收付額的具體情況核定現(xiàn)金庫存。營業(yè)部負(fù)責(zé)人及會計主管每星期一次查庫,主管部門每月一次查庫,行長每季實(shí)行不定期查庫。
四、安全保衛(wèi)部案件防控工作做法
首先,認(rèn)真做好營業(yè)部門安全檢查工作,規(guī)范我行的安全保衛(wèi)工作,明確營業(yè)室安全檢查制度及檢查內(nèi)容,切實(shí)貫徹“誰檢查、誰負(fù)責(zé)”的原則,督促營業(yè)室負(fù)責(zé)人按照營業(yè)場所安全管理檢查內(nèi)容逐條對照檢查,并認(rèn)真做好檢查記錄。其次,狠抓整改落實(shí)工作,安全檢查是做好安全防范、案件防控的重要手段。通過安全檢查及時發(fā)現(xiàn)問題、消除隱患,其落腳點(diǎn)就是放在對存在問題的督促整改上,增強(qiáng)安全系數(shù),杜絕案件的發(fā)生。最后,切實(shí)加強(qiáng)我行營業(yè)部門監(jiān)控設(shè)備的管理、維護(hù)工作,通過對營業(yè)室監(jiān)控錄像的隨機(jī)回放
檢查,發(fā)現(xiàn)日常安全管理工作的薄弱環(huán)節(jié)和不規(guī)范行為,有針對性的加以指導(dǎo)、整改,防患于未然,杜絕操作風(fēng)險的形成和案件的發(fā)生。
五、下一步工作開展計劃
1.進(jìn)一步提高認(rèn)識,確保案件防控工作取得實(shí)效。我行充分認(rèn)識開展關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)監(jiān)控檢查工作的重要性,切實(shí)落實(shí)監(jiān)控檢查職責(zé),確保監(jiān)控檢查工作取得實(shí)效。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高案件防控水平。
4.進(jìn)一步提高工作實(shí)效和質(zhì)量。堅決克服得過且過、不作為的現(xiàn)象,對發(fā)現(xiàn)的問題引起高度重視,堅決杜絕發(fā)現(xiàn)問題不報告的情況發(fā)生。
4.加強(qiáng)案件防控及整改,保證整改工作落到實(shí)處。管理部門將定期或不定期對案件防控及整改落實(shí)情況的檢查,對整改工作落實(shí)不到位的要追究責(zé)任人,并對整改情況進(jìn)行重點(diǎn)抽查。各部門因整改落實(shí)不到位,造成風(fēng)險隱患的,要從重處理責(zé)任人。
XX村鎮(zhèn)銀行股份有限公司
二○XX年三月七日
職位競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
感謝大家給予我這樣一個展示自我、鍛煉提高的競聘機(jī)會。
本人現(xiàn)年x歲,x學(xué)歷,正式黨員。x年參加工作,于x年x月x調(diào)進(jìn)。對照這次公布的崗位競聘條件,今天我參加競聘的是x科副科長。
我主要具體負(fù)責(zé)x等工作。在x科工作近三年來,本人在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)下,在同志們的幫助支持下,取得了一定的成績,得到了很多收獲。
一、政治思想覺悟不斷提高。經(jīng)過組織多年的培養(yǎng)和自己的不懈努力,我在思想上、政治上不斷成熟。能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,始終與黨中央保持高度一致,對黨忠誠,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,勤勉盡職,品行端正。能夠樹立正確的人生信念和理想,比較準(zhǔn)確地判斷好與壞、對與錯,特別是在大是大非面前,能夠頭腦清楚,立場堅定,正確把握自己。在現(xiàn)實(shí)生活和工作中,為人正直、誠實(shí)友善,能夠堅持實(shí)事求是,講原則、講團(tuán)結(jié)、守紀(jì)律;能夠做到熱愛工作,勇于吃苦,無私奉獻(xiàn),能正確處理得與失、公與私的關(guān)系。
二、個人綜合素質(zhì)明顯增強(qiáng)。參加工作以來,我曾在多個崗位做過多項(xiàng)工作,有些崗位雖然時間不長,但無論從事什么工作,輪換什么崗位,我都能夠努力把自己融入其中,盡快適應(yīng)新的環(huán)境、新的工作,做到干一行,愛一行,并盡可能做好這一行。在幾年的工作中,始終能夠保持穩(wěn)定的心態(tài)和良好的工作狀態(tài),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,不斷積累。x工作讓我懂得了不少法律知識,提高了依法行政水平,磨礪了意志;辦公室工作讓我有了一定的文字寫作基礎(chǔ);在x科工作我學(xué)會了如何與別人溝通,如何做好工作協(xié)調(diào);而x科讓我的綜合能力和水平得到了充分發(fā)揮,讓我知道了“立黨為公、執(zhí)政為民”、“心為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀”的真正涵義。
三、各項(xiàng)工作成績喜人。一是x工作不斷加強(qiáng)。起草并健全了各項(xiàng)管理制度,完善了x檔案。二是x工作連創(chuàng)佳績。我局已連續(xù)兩年被市局評為x先進(jìn)單位,今年在大家的共同努力下,x穩(wěn)居全市第一。三是x管理進(jìn)一步規(guī)范。開展了對x情況的監(jiān)督檢查。
近年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,本人也得到了一些榮譽(yù)。被評為x年度優(yōu)秀黨員,受到了機(jī)關(guān)黨工委的表彰;被x評為“優(yōu)秀通訊員”。
當(dāng)然,我也清醒地認(rèn)識到自身還存在一些不足。比如,學(xué)習(xí)還不夠鉆,不夠刻苦;辦事不夠潑辣;管理經(jīng)驗(yàn)和水平還有待進(jìn)一步提高。不過,我有信心在以后的工作實(shí)踐中不斷克服這些缺點(diǎn)與不足。
俗話說,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。如果我有幸能競聘成功,我將有以下四點(diǎn)打算:
1、抓好學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,深刻理解其精髓,進(jìn)一步提高政治敏銳性和鑒別力,認(rèn)清“三個代表”重要思想所揭示的新時期黨員先進(jìn)性的內(nèi)涵,時刻牢記黨的宗旨,把人民的需要和人民的利益放在第一位,以人民滿意作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),身體力行“三個代表”。努力學(xué)習(xí)和掌握發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)、全面建設(shè)小康社會的基礎(chǔ)知識和現(xiàn)代科技知識,不斷提高自身綜合素質(zhì)。同時,要學(xué)會善于用理論指導(dǎo)實(shí)踐,做到理論與實(shí)際、主觀與客觀的真正統(tǒng)一。
2、做好工作。副科長不僅是一個職務(wù),更體現(xiàn)了一種責(zé)任。作為副科長,一定要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,敢于負(fù)責(zé),善于負(fù)責(zé)。要以身作則,甘于奉獻(xiàn),不僅要想得比別人多,而且要干得比別人多。工作中我會不遺余力發(fā)揮自己的潛能和專長,從大處著眼、小處著手,高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新思路,加強(qiáng)調(diào)查研究,增強(qiáng)工作的針對性和合理性,創(chuàng)造性地開展工作。堅持以誠待人,以信處事,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)結(jié),以自己的言行創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境。
3、當(dāng)好配角。找準(zhǔn)坐標(biāo),擺正位置,分清職責(zé),掌握分寸,做到工作到位而不越位,求實(shí)而不死板,竭力當(dāng)好科長的參謀和助手,積極向科長提建議,主動搞好配合,增強(qiáng)整體合力。同時也決不置身事外,附庸風(fēng)雅,遇有棘手的問題,不上推下卸,勇于承擔(dān)責(zé)任,解決矛盾和問題。
4、管好自己。正確對待權(quán)力、金錢、名利,在工作中謹(jǐn)言慎行,勤政廉政,不沽名釣譽(yù);在生活上艱苦樸素,勤儉節(jié)約,不奢侈浪費(fèi),不追求享受。堅持把個人追求融入黨的事業(yè)之中,堅持黨的事業(yè)高于一切;堅持個人利益無條件服從集體利益、國家利益,為黨和人民的事業(yè)奉獻(xiàn)畢生精力,永遠(yuǎn)保持思想的純潔性和黨員先進(jìn)性。
最后,我再表個態(tài),不管今天競聘的結(jié)果如何,我不會以一時之得意而自夸其能,也不會以一時之失意而自墜其志,我會服從安排,一如既往,以踏實(shí)的工作作風(fēng),進(jìn)取的工作精神,盡心盡職做好各項(xiàng)工作,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心。發(fā)言如有不當(dāng)之處,敬請批評指正。
謝謝!
職位競聘演講稿 篇7
尊敬各位的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我叫XXX,大專學(xué)歷,F(xiàn)有職稱主管護(hù)理師,從事護(hù)理工作多年。原任內(nèi)一科護(hù)士長,現(xiàn)參加競爭護(hù)士長崗位上崗。下面我介紹一下本人的一些基本情況:
本人于年開始從事護(hù)理工作。在開平市第一人民醫(yī)院做護(hù)士工作期間,參加過下鄉(xiāng)醫(yī)療隊一年半,從事婦女保健、計劃生育宣傳、結(jié)扎手術(shù)的護(hù)理工作,在農(nóng)村醫(yī)療隊的一年多,使自己得到最大的鍛煉,懂得了不少怎樣做好一名護(hù)士的道理。
年曾在醫(yī)院進(jìn)修護(hù)理專業(yè)一年。年調(diào)入職工醫(yī)院,分配在內(nèi)科病房,曾擔(dān)任團(tuán)支部書記。年在醫(yī)院進(jìn)修心電圖,同年有參加心電圖學(xué)習(xí)班,學(xué)制兩年。年在進(jìn)修學(xué)習(xí),同年在全國實(shí)用婦產(chǎn)科雜志上發(fā)表了“子宮內(nèi)膜異位癥誤診原因分析”論文。年調(diào)入開平市第一人民醫(yī)院內(nèi)科從事護(hù)理工作,在創(chuàng)“二甲”醫(yī)院評審時獲的心肺復(fù)蘇技術(shù)操做第一名。并獲得護(hù)理技術(shù)操作防褥瘡第一名。年接受組織的安排調(diào)入內(nèi)一科擔(dān)任護(hù)長工作,去年六月被院領(lǐng)導(dǎo)班子任命為內(nèi)一科護(hù)士長。這五年間,在院領(lǐng)導(dǎo)班子和科主任領(lǐng)導(dǎo)下,能堅持學(xué)習(xí),撰寫論文。“門診病人心理護(hù)理得體會”被當(dāng)代護(hù)理雜志刊登。曾多次被評為“優(yōu)秀護(hù)士”和獲得“臨床貢獻(xiàn)獎”。連續(xù)多年被評為市衛(wèi)生系統(tǒng)和醫(yī)院先進(jìn)工作者,年度考核優(yōu)秀等。
工作期間自己能做到,集體至上、忠誠正直、以身作則。要求下屬做到的自己首先做到,定下來得紀(jì)律制度自己先遵守,能搞好上下左右團(tuán)結(jié),能使大家同心同德干事業(yè),并能把工作的成績、利益、榮譽(yù)和自己下屬同享,能做到寬容大度,實(shí)事求是,能以職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己。工作作風(fēng)踏實(shí),愛院、愛自己的專業(yè)、愛自己下屬的全體護(hù)士,關(guān)心她們,今天能參與競爭護(hù)士長崗位,很大程度上與內(nèi)一科全體護(hù)士給我支持和鼓勵是分不開的。
隨著護(hù)理學(xué)科的迅速發(fā)展,經(jīng)驗(yàn)管理方式以不適合現(xiàn)代管理實(shí)踐,現(xiàn)代化管理應(yīng)需要不斷更新知識、更新觀念。隨著我國加入了WTO,避免不了要接受新的挑戰(zhàn),在醫(yī)療市場競爭日益激烈的條件下,要生存,求發(fā)展,就必須形成自己的優(yōu)勢,為患者提供更多更優(yōu)的醫(yī)療服務(wù),更全面地滿足患者的要求,擁有更低的成本和更高效率,以求獲得更大和更長期的市場回報,靠高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),建全管理機(jī)制,才能保證健康發(fā)展,為病人提供更好的服務(wù)。
護(hù)理工作方面最主要是在觀念上的轉(zhuǎn)變,把過去的“要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙⻊?wù)”。目前我院的護(hù)理工作從三基理論、護(hù)理質(zhì)控、技術(shù)操作均能達(dá)到較高的水平。但在禮儀與素養(yǎng)方面可以說是弱勢,例如:我們醫(yī)院有很多很優(yōu)秀的護(hù)士,她們在各項(xiàng)護(hù)理工作中做的都很好,輸液能做到一針見血,護(hù)理危重病人、觀察病情都有很強(qiáng)的責(zé)任心,但在禮儀與素養(yǎng)方面就很難讓患者感受到有賓至如歸的感覺,很多護(hù)士進(jìn)入病房能向病人講解護(hù)理知識,但臉部表情卻是非常嚴(yán)肅,沒有笑容,甚至有些護(hù)士不好意思同病人說聲“早上好”。
所以我認(rèn)為護(hù)理工作在原來的基礎(chǔ)上,提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng)是很重要的,創(chuàng)自己護(hù)理名牌,是當(dāng)前護(hù)理工作重要內(nèi)容之一。
最近有一篇報道講述北京協(xié)和醫(yī)院的護(hù)士。凡是到過北京協(xié)和醫(yī)院的患者,沒有看病就好了三分;颊呖匆妳f(xié)和醫(yī)院的護(hù)士就有一種賓至如歸的感覺,還有患者這樣形容:“即使在繁華的王府井大街,你也能辨認(rèn)出誰是協(xié)和醫(yī)院的護(hù)士。她們的風(fēng)度和舉止就是與眾不同”。這就是護(hù)理的品牌。
禮儀對個人來說,其價值幾乎等同生命,對整個社會而言,禮儀是社會文明標(biāo)尺,是社會主義精神文明建設(shè)的標(biāo)志之一。在醫(yī)療護(hù)理服務(wù)中,面對廣大的護(hù)理服務(wù)對象,良好的護(hù)士禮儀及素養(yǎng)無意是一劑療效甚佳的良藥,對提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量將起著舉足輕重的作用。特別是對提高醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,以病人為中心的醫(yī)療護(hù)理改革正在不斷深化,高質(zhì)量的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)必須以高素質(zhì)的醫(yī)護(hù)人員相匹配。
護(hù)理部將要開展“模范護(hù)士”評比,體現(xiàn)以人為本的現(xiàn)代化管理理念,我認(rèn)為勢在必行。我相信有領(lǐng)導(dǎo)的重視與大力支持和大家的努力下,一定能創(chuàng)出開平市中心醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理的品牌,以獨(dú)特的市場優(yōu)勢,讓我們的服務(wù)對象也能這樣評價我們,就是在繁華的商貿(mào)廣場,也能辨認(rèn)出誰是開平市中心醫(yī)院的護(hù)士,她們的風(fēng)度和舉止就是與眾不同。
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、代表,假如我能夠競爭為護(hù)士長的一員,我一定醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科主任同心同德,不斷學(xué)習(xí),與時具進(jìn),開拓進(jìn)取,為創(chuàng)造醫(yī)院的輝煌貢獻(xiàn)力量。假如未能競聘成功,我也會一如既往地勤奮工作,在本職崗位上做一名合格的護(hù)士。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
職位競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!在市場競爭日益激烈的新形勢下,我們xx商場適時調(diào)整經(jīng)營方針,在內(nèi)部進(jìn)行人員調(diào)整,這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為xx商場的一名員工,我深感振奮,也很受鼓舞,沒有理由不積極響應(yīng),也沒有理由不主動參與!
下面,我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向大家作一匯報。
第一,長期的商業(yè)實(shí)踐,給予了我競聘的勇氣。 累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
xx年,我去深圳在“xx集團(tuán)”xx分公司先后擔(dān)任童裝、童車業(yè)務(wù)主管,負(fù)責(zé)與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場等大型百貨公司業(yè)務(wù)以及專柜形象維護(hù)、專柜小姐培訓(xùn)管理等工作,同時負(fù)責(zé)與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務(wù)的聯(lián)系、促銷人員管理及代理商市場維護(hù)。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富,并接觸和掌握了許多超前 的超市管理知識。
去年,為照顧家庭,我招聘到xx商場從事xx工作。一年多來,我虛心向老同志請教,在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中鍛煉,30xxxx個日日夜夜的耳濡目染,我對xx獨(dú)特的經(jīng)營理念有了直接的認(rèn)識和更為深刻的了解。
第二,務(wù)實(shí)的工作思路,增強(qiáng)了我競聘的底蘊(yùn)。
二十多年的商業(yè)生涯,使我深深懂得,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟悉商業(yè)知識,更要會分析市場,掌握顧客心理,還要了解競爭對手的基本情況,做到知已知彼,才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地,搶占先機(jī),贏得主動,這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì)。如果我應(yīng)聘成功,我將協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo),依靠全體店員,把本人在xx年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗(yàn)靈活運(yùn)用到xx的經(jīng)營實(shí)踐中,圍繞“增加銷售”這一中心,做好五個方面的工作:
一是在特色管理上,要注重商品專營的特色、引導(dǎo)時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等,通過眾多的單體特色,打造出獨(dú)具個性的營銷特色。
二是在職工管理上,重點(diǎn)做到人性化,通過各種途徑,不斷向他們灌輸先進(jìn)的經(jīng)營理念,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、規(guī)范服務(wù)行為,通過他們的一言一行,向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象,進(jìn)而集聚人氣,形成別具一格的核心競爭力。
三是在顧客管理上,本人將進(jìn)一步強(qiáng)化“顧客就是衣食父母”的理念,并將之貫穿于工作的全過程,真心實(shí)意為顧客提供熱情、到位的服務(wù)。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌,主動為顧客做好店內(nèi)引導(dǎo)、商品說明等工作,同時要努力營造良好的購物環(huán)境,全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量,以滿足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上,要盡可能豐富商品品種,要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人,視商品質(zhì)量為商場的生命,進(jìn)一步完善《缺貨登記制度》,在缺貨醒目處設(shè)立“缺貨告示”,告此商品的下次到貨時間,以方便客戶到時購買。
五是在商品損耗管理上,要進(jìn)一步強(qiáng)化手段。往往一個商品的損耗,至少需要xx商品的銷售毛利才可彌補(bǔ),因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓,從根本上提高商場的管理水平。
職位競聘演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我叫,今年歲,畢業(yè)于大學(xué),中央財經(jīng)大學(xué)金融專業(yè)四年的大學(xué)生涯讓我學(xué)會了深厚的金融知識,也讓我能夠在變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中掌握如何應(yīng)用它們;九年的一線工作經(jīng)驗(yàn),讓我對業(yè)務(wù)精通、對客戶服務(wù)韻熟、對一線管理積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和方法,從年到年,連續(xù)四年績效考核A+,年海南省中行青年崗位能手、連續(xù)兩年獲先進(jìn)主任稱號;谝陨系慕(jīng)歷,我在深思熟慮之后,決定參加航空分理處主任的競騁,我有足夠的信心和能力當(dāng)好分理處這個家長。
航空分理處在海口地區(qū)還是個小不點(diǎn),僅僅比瓊山某幾個網(wǎng)點(diǎn)大一點(diǎn)點(diǎn),目前存款余額多萬元。面對著這個小不點(diǎn),我想以多措施、多手段、多形式對它催“大”、催“肥”,讓它茁壯健康地成長。
對于分理處,我的目標(biāo)是一流的員工隊伍、一流的能力素質(zhì)、一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、一流的業(yè)務(wù)水平、一流的發(fā)展速度,實(shí)現(xiàn)這五個“一流”就能夠造就一流的精品網(wǎng)點(diǎn)和持續(xù)發(fā)展能力。這是我們“5+1”的戰(zhàn)略。
為實(shí)現(xiàn)這個“5+1”的戰(zhàn)略,我制訂了“4+1”的戰(zhàn)術(shù)。我的措施是“四點(diǎn)一線”以發(fā)展業(yè)務(wù)為出發(fā)點(diǎn),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)點(diǎn),以員工成長為根本點(diǎn),以控制風(fēng)險為立足點(diǎn),圍繞著創(chuàng)建合諧網(wǎng)點(diǎn)以主線來開展我在分理處的工作,扎扎實(shí)實(shí),腳踏實(shí)地,帶領(lǐng)大家,實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。
一、發(fā)展業(yè)務(wù)為出發(fā)點(diǎn)。第一招
根據(jù)分理處的地理位置和當(dāng)前實(shí)際情況,業(yè)務(wù)發(fā)展必須強(qiáng)調(diào)其基礎(chǔ)性,務(wù)必扎實(shí),強(qiáng)調(diào)零售業(yè)務(wù)和公司并重,重點(diǎn)發(fā)展個人理財,提高客戶數(shù)量,增加業(yè)務(wù)品種,擴(kuò)大業(yè)務(wù)影響力為當(dāng)務(wù)之急,做強(qiáng)做大,為下一步推動中間業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。
抓大不放小。通過多種途徑抓大客戶,利用多種信息抓大客戶,擴(kuò)大南航的大客戶群體,在抓大客戶的同時,也不能冷落了小客戶,分理處的主要服務(wù)對象還是千家萬戶的小客戶,特別是附件的居民是我們儲蓄存款的主要客戶,我們就要將他們一網(wǎng)打盡。
掃街掃鋪。計劃將從南大橋到龍昆南大轉(zhuǎn)盤這一條街和沿街鋪面做為目標(biāo),通過掃街掃鋪將他們統(tǒng)統(tǒng)掃進(jìn)航空的大門,從而夯實(shí)發(fā)展的基礎(chǔ),有了足夠的客戶,我們就能得到發(fā)展,就不會因個別大客戶用款或資金變動而導(dǎo)致存款的大起大落。
客戶分類服務(wù)分層。按照不同類別的客戶,針對不同的需求、偏好、特點(diǎn)、利潤貢獻(xiàn)度,建立詳細(xì)的客戶信息,進(jìn)行細(xì)致分類,差異性服務(wù),達(dá)到雙方共贏的目的,維護(hù)、開發(fā)和鞏固客戶群。
建立網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理。與客戶分類、服務(wù)分層相配套,建立網(wǎng)點(diǎn)營銷隊伍,對有營銷特長的員工因才施用,柜員精心、安心、用心在業(yè)務(wù)操作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上;營銷人員則對客戶一對一的服務(wù)。
二、員工成長為根本點(diǎn),第三招
西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家波什曾說過“愛你的員工吧!他會百倍愛你的單位”,作為管理者,我始終認(rèn)為員工是單位的主人,我要依靠大家,幫助大家,讓大家都能得到進(jìn)步和提高,大家進(jìn)步和提高的同時就是分理處在進(jìn)步和升級,我們的業(yè)務(wù)在進(jìn)步和升級。當(dāng)前金融市場日新月異,新產(chǎn)品層出不窮,沒有開放的思路、發(fā)展的眼光無法適應(yīng)銀行業(yè)的發(fā)展。對于分理處而言,主任起著帶頭的作用,員工才真正起決定的作用,提高全體員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力將是一個網(wǎng)點(diǎn)長遠(yuǎn)發(fā)展的保證。我將憑借著營業(yè)部工作中積累的經(jīng)驗(yàn),將創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,提高員工綜合素質(zhì)和能力作為我工作的重心之一。
大力開展崗位培訓(xùn),采取多種形式提高臨柜人員的業(yè)務(wù)能力,如創(chuàng)辦學(xué)習(xí)園地、充分利用每日晨會、每周例會等;創(chuàng)造自學(xué)的氛圍,培養(yǎng)員工自學(xué)的能力,自我學(xué)習(xí),相互交流,共同提高;加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),抓好零售柜臺業(yè)務(wù)和中文錄入的測試;提高柜員業(yè)務(wù)操作能力、理解能力和柜臺營銷能力,向個人理財業(yè)務(wù)全能柜員發(fā)展。
在普通性培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,還將為每一位員工提供更多的、更適合發(fā)展的培訓(xùn)機(jī)會,讓每一位員工都能找到自己的定位,實(shí)現(xiàn)人生的追求和夢想,關(guān)心員工的成長和生活困難,支持他們不斷為自己的目標(biāo)奮斗,為員工創(chuàng)造良好的成長環(huán)境,創(chuàng)造合諧的工作氛圍,讓大家工作安心、舒心、放心,使每一位員工覺得在航空工作是一種驕傲、是一種自豪。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)點(diǎn),第二招
服務(wù)是銀行的生命線。要使第一位員工認(rèn)識這一點(diǎn),促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強(qiáng)銀行在同業(yè)之間的競爭力,現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù),要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,要提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵,對客戶我們必須用“心”服務(wù),做到誠心、熱心、細(xì)心、耐心,主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
椰樹門支行向來是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進(jìn)單位,現(xiàn)已成為中行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌,作為營業(yè)部主任,在抓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)上也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和方法,使用“拿來主義”,就可以在短時間內(nèi)產(chǎn)生良好的效果,我的目標(biāo)是在1-2年內(nèi)將航空分理處建設(shè)成為全省乃至中行系統(tǒng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一面旗幟、一個典型。
四、控制風(fēng)險為立足點(diǎn),第四招
內(nèi)控缺失造成的損失大家是有目共睹的,作為分理處的主任,我將親自抓內(nèi)控建設(shè),我們絕不能走有了問題才治理的老路,加強(qiáng)內(nèi)部管理,明確崗位職責(zé),嚴(yán)格規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度與業(yè)務(wù)發(fā)展同樣重要,對于基層網(wǎng)點(diǎn)來說,內(nèi)控重點(diǎn)在于控制儲蓄風(fēng)險和結(jié)算風(fēng)險。為控制風(fēng)險,首先將進(jìn)行內(nèi)部操作流程的整合,建立高效率、相互制約的操作模式,從規(guī)章和人員安排上防風(fēng)險,促業(yè)務(wù)。其次要加強(qiáng)風(fēng)險意識和法律觀念的灌輸,樹立人人知風(fēng)險、控風(fēng)險局面,讓員工對風(fēng)險點(diǎn)了如指掌,對法律,樹立員工莫伸手、伸手必被捉的法律意識,以法律的威嚴(yán),使心“歪”的員工端正思想。第三是經(jīng)常對風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行檢查,及時糾正不良苗頭,了解員工的思想動態(tài)和行為動態(tài),從源頭上確保無案件發(fā)生。我在此鄭重承諾,如果我是航空的主任,絕不能有一起案件、一起重大差錯。
我的演講完畢,請大家多多指教,謝謝大家!
【職位競聘演講稿模板錦集九篇】相關(guān)文章:
有關(guān)職位競聘演講稿錦集6篇03-19
關(guān)于職位競聘演講稿錦集八篇03-14
職位競聘演講稿模板匯編5篇03-11
職位競聘演講稿模板匯編八篇03-07
主管職位競聘演講稿03-05
職位競聘演講稿范文錦集8篇03-10
職位競聘演講稿模板匯總七篇03-23