有關經(jīng)理競聘演講稿錦集六篇
演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。在生活中，演講稿與我們的生活息息相關，來參考自己需要的演講稿吧！下面是小編為大家收集的經(jīng)理競聘演講稿6篇，希望能夠幫助到大家。
經(jīng)理競聘演講稿 篇1
我已經(jīng)步入人生的半百之年，在這充滿生機和活力的新世紀，機遇和挑戰(zhàn)并存。我常常捫心自問：“我還該不該有自己的夢想，我還有沒有夢想?我的夢想在哪里?”我沉思過，也傍偟過、惆悵過。憑心而論，我工作時間雖長可人生平凡而又普通，三十多年來，我一直默默無聞地工作，是這次競聘的機會又一次喚醒了我沉睡的夢想。
我雖沒很輝煌的過去，但是，我會把握好現(xiàn)在和將來。為此，我來這里展現(xiàn)自我，讓大家更加認識我，幫助我，進而喜歡我丶支持我。我希望能靠自己的知識水平，靠自己的實力和業(yè)績而不是靠運氣來贏得這次競聘。我的競聘報告主要分三部分：
一、基本情況。
請允許我作一個簡略的自我介紹：我叫羅ｘｘ，男，50歲，大學文化，經(jīng)濟師職稱。本人于ｘｘ年2月6日參加中國人民銀行耒陽市支行工作，任農(nóng)金股農(nóng)金外勤;ｘｘ年元月1日，人農(nóng)兩行分家，被分到中國農(nóng)業(yè)銀行耒陽市支行工作，在農(nóng)業(yè)信貸科任信貸員;ｘｘ年12月，農(nóng)行與農(nóng)發(fā)行分家，被分到中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行工作，在辦公室任秘書二年半，ｘｘ年又先后任計劃信貸科信貸員丶副科長;ｘｘ年任工會副主席兼辦公室主任;20xx至今任客戶業(yè)務部經(jīng)理。
二、工作情況。
一是思想政治素質(zhì)不斷提高。在農(nóng)發(fā)行工作以來，一直在信貸、辦公室二個部門工作，特別是在信貸部門工作時間最長。特殊的環(huán)境，為我認真學習和深刻領會黨的理論、路線、方針、政策和金融法規(guī)、法令、制度及各種知識水平提供了機會和便利，長期的熏陶，使自己的政治理論和文化知識水平不斷提高，認識問題、分析問題、處理問題的能力不斷增強，具備了一些必要的理論功底和實踐能力。特殊的環(huán)境，豐富了我的世界觀和人生觀，使自己思想上、政治上不斷成熟，能夠樹立正確的人生信念和理想，能準確地判斷好與壞、對與錯，特別是在貸款的清正廉潔與徇私舞弊面前，能夠頭腦清楚，正確把握自己。在三十年的信貸崗位上，過好了金錢關、人情關、權(quán)力關，今天站在大家面前可以很自豪地說，凡是我主管過的信貸企業(yè)，尚未發(fā)現(xiàn)過貸款風險企業(yè)，并一致贏得企業(yè)和領導及同事們的一致好評。特殊的環(huán)境，也鍛煉了我的意志和品質(zhì)，使我養(yǎng)成了良好的工作作風。在現(xiàn)實的工作和生活中，能夠堅持實事求是，講正氣、講原則、講團結(jié)、守紀律，能夠做到熱愛工作，務實創(chuàng)新，有較強的工作責任感和事業(yè)心�？傊�，長期的信貸工作，我得到了許多在其他地方得不到的東西，為我做好各項工作打下了較好的基礎。
二是工作適應能力不斷增強。在日常生活和工作中，我不斷加強個人修養(yǎng)，以“明明白白的做人，實實在在的做事”為信條，踏實干事，誠實做人。長期工作以來，根據(jù)工作需要，無論從事什么崗位，我都能夠努力把自己融入其中，擺正位置，盡快適應新的環(huán)境丶新的工作，做到干一行丶愛一行，并盡可能做好一行。特別是在近兩年，年齡雖然大點，但在行領導的重視下，我能勇于挑起兩個信貸企業(yè)管理工作的擔子，任勞任怨。工作中不給領導出難題，不給企業(yè)添麻煩，做到順利時有自知之明，逆境中也不氣餒，時刻保持良好的工作狀態(tài)和穩(wěn)定的心態(tài)，不斷進取，力爭一天有一天的收獲，一年有一年的成績。在領導和同事們的關心和幫助下，我的組軹協(xié)調(diào)能力、判斷能力、辦事能力都有了很大提高，業(yè)績和榮譽頗豐。在農(nóng)發(fā)行工作中，先后六次被評為市支行先進個人，一次被衡陽分行評為先進個人，ｘｘ年榮獲省分行“清資核貸工作先進個人”稱號，ｘｘ年提前晉升獎勵工資一級。我十多年奉養(yǎng)老人，樹立社會新風的優(yōu)秀事跡，被記者采訪寫成《人間自有真情在》一文在衡陽日報發(fā)表后，引起社會效應，由湖南電視臺丶衡陽電視臺丶耒陽電視臺拍成新聞分別播放，並載入ｘｘ年《耒陽年鑒》史冊。我撰寫的一些信息丶先進事跡丶經(jīng)驗稿件，先后有61篇在省丶市丶縣等各級報刋雜志發(fā)表，其中有28篇在省分行丶衡陽日報等地級以上報刋雜志發(fā)表。1998年被耒陽市委丶市政府評為“檔案工作先進個人”丶“耒陽市優(yōu)秀通訊員”。ｘｘ年被《湖南日報》聘為通訊員。工作中讓我難以忘懷的是那次因公致殘的事情：ｘｘ年7月9日，行領導安排我與另一個同事會同糧食部門領導一起，參加哲橋、新市兩個糧站的糧食庫存檢查，當天氣溫高達39度以上，一天連續(xù)檢查4個點庫8棟糧倉的糧食庫存，下午在返回家下車時，由于工作勞累，加之當時高溫，我突然感覺頭暈眼花，身體支撐不住，立即摔倒在地，不省人事，送到醫(yī)院搶救，診斷為右上肢肱骨粉碎性骨折，當天實施了手術，術后住院不到二個月，沒等病情康復，我又堅持帶病工作，一切治療費用都是自行想方設法解決，沒到公家報銷一分錢。如今致使我這只右手舉不過頭部，造成殘疾，給工作丶生活帶來殊多不便，但我旡怨無悔。
三是工作設想。假若我有幸競聘成功，我的工作設想是：1丶提出新思路，發(fā)展大業(yè)務。樹立“想支行之所想丶急支行之所急丶全力為發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶服務”的經(jīng)營理念，積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作，培養(yǎng)自身營銷的能力。經(jīng)常深入企業(yè)調(diào)查研究，隨時掌握好企業(yè)動態(tài)，做到心中有數(shù)，戰(zhàn)機不誤。發(fā)展優(yōu)質(zhì)信貸客戶是我行信貸工作當務之急，對新上的信貸優(yōu)質(zhì)項目和現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶要積極給予大力支持，對劣質(zhì)項目和客戶要敢于說“不”。與此同時，在內(nèi)部制定一整套行之有效地規(guī)章制度和崗位責任制，防范風險，規(guī)范動作。2丶努力學好銀行新知識，掌握新業(yè)務技能。技術不斷發(fā)展，知識不斷更新。先從我們金融系統(tǒng)來講，操作軟件不斷升級，新技術更是不斷出現(xiàn)。這就需要我們在保證熟練完成現(xiàn)有業(yè)務的同時，增強工作的積極性丶主動性和預見性，超前學習一些將來可能用到的知識和技能。就本人來說，重要的是加強學習培訓，不斷給自己進行“充電”，注意銀行法律法規(guī)的學習，特別是加強電腦操作方面學習，煉就一套過硬的業(yè)務本領，掌握工作主動權(quán)。勤奮工作，努力把工作做的更好，在平凡的工作中，做出不平凡的業(yè)績。3、更加嚴格要求自已，做個合格的行員。我將以這次競聘為新的起點：對待人生，會多一份夢想;對待工作，會多一份努力;對待領導，會多一份尊敬;對待同事，會多一份微笑;對待生活，會多一份熱愛;對待家庭，會多一份責任。
如果我這次競聘成功，我將不辱使命，努力工作，不斷完善自我，追求自我，超越自我，以更優(yōu)異的工作成績，回報領導和同志的關心和厚愛。
最后，我引用西方一位哲學家說過的一句名言為競聘結(jié)束語：給我一個支點，我會把地球撬起來。我要說的是：給我這個職位，我一定會做得更精彩!
謝謝大家!
經(jīng)理競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！基層、中層干部實行公平、公正、公開地競爭上崗，這是我們賓館為打造一支高效率團隊的一重大舉措。作為賓館的一員，我衷心擁護這次競聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個展示自我的舞臺和施展才華的機會！同時也感謝各位領導和同事們對我的關愛和支持。
我現(xiàn)任客務部經(jīng)理，今天競聘的崗位也是客務部經(jīng)理一職。要聘這個崗位，我認為就有必要向各位領導、同事匯報一下今年的一些工作思路。
大家都知道，現(xiàn)今的酒店競爭非常的激烈。從根本上說，就是在質(zhì)量管理上比高低，在服務質(zhì)量上見分曉。誰能堅持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念，不斷強化質(zhì)量管理，以一流的服務贏得客人的青睞，誰就能在競爭中站穩(wěn)腳跟，立于不敗之地；反之，就會被淘汰出局。因此，加強質(zhì)量管理，提高服務質(zhì)量將是今年工作的重點之一。提高服務質(zhì)量首先要牢固樹立強烈的服務意識和質(zhì)量意識，從部門管理人員到每個員工，都要深刻認識“服務質(zhì)量是企業(yè)的生命”，要自覺堅持認真落實"讓賓客感覺更好"的宗旨。部門在以往禮儀禮貌要求的基礎上，從“準確、快捷、優(yōu)質(zhì)”上下功夫。即在完善今年“限時服務”的基礎上，結(jié)合“一站式服務”，提高服務水平。
我先介紹一下“一站式服務”：
第一、服務理念：“一站式”服務，是指賓客進入賓館某一區(qū)域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務，不會受到冷淡、推委或拒絕，員工從提供本崗位、本部門的服務擴展到滿足顧客對其他部門或賓館的綜合需求服務，從提供賓館服務擴展到滿足賓客對賓館以外以及城市綜合信息咨詢，fdcew。com從提供共性服務擴展到滿足賓客個性化服務。
“一站式”服務強調(diào)，部門員工均能就客人提出的任何問題盡量一次性給予滿意答復，最大限度縮短賓客直接獲得服務的路徑。賓客入住后，其需要提供的服務和對賓館的不滿，只經(jīng)過一人次的受理，便可得到延伸服務；要求部門員工都要抱著盡力滿足賓客需求和為賓客排憂解難的態(tài)度工作，樹立“首位負責”、“問題到我為止”的服務意識。
第二、服務原則：部門全體員工不論職位高低，不論份內(nèi)份外，不論是否在責任區(qū)域，不論在崗位或辦事途中，任何時間、地點對賓客的服務訴求都應在第一時間受理，充分考慮賓客感受，予以妥善處理，并解決好后續(xù)問題，做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿足賓客要求。
第三、服務要求：
1、沒有“塞車”現(xiàn)象，不會借工作安排或有其它事情而冷落賓客。
2、沒有“中轉(zhuǎn)站”，不會因超出職責范圍對客人推來支去，第一個接受者有責任將問題移交受理部門及至分管領導。
3、沒有“交通事故”和遇到“紅燈”現(xiàn)象，賓客所要求的服務移交給配合部門后應快捷、有效地完成。
4、沒有“急轉(zhuǎn)彎”，無論賓客態(tài)度如何，始終抱著“客人是上帝”的宗旨，竭盡全力地為客人排憂解難。
5、提供充足的“燃料”，對賓客服務要有激情，站在賓客立場分析或處理問題。
6、掌握基本的對客服務的知識、技能，熟知本崗位、本部門的職責和工作內(nèi)容，圍繞賓客的需求，做好各項服務工作，為顧客提供滿意的服務。
7、了解其他賓館部門的工作以及信息，掌握豐富的城市公眾信息，為賓客提供滿意的咨詢服務。
在要求完成這項服務的同時，作為管理者必須要為員工主動工作提供快速“通道”。比如說：要了解其他部門的經(jīng)營項目、工作內(nèi)容和相關公共信息就必須為員工提供相應交叉培訓或公共信息培訓。要讓員工完成跨部門的工作移交就必須要讓員工知道其他部門管理層的具體分工。同時建立質(zhì)量監(jiān)察督導體系，層層落實責任，嚴格考核，建立投訴經(jīng)濟責任制，保證各項工作標準和服務規(guī)范化的實施，努力把強化質(zhì)量管理，提高服務質(zhì)量的要求落實到每項工作、每件事情、每個崗位、每個人，將質(zhì)量問題解決在事前。以此來帶動提高全員的服務質(zhì)量。
第二項是加強員工隊伍建設工作。
不經(jīng)過培訓的員工是企業(yè)最大的浪費。培訓一直以來也是企業(yè)不變的制勝法寶。因此，部門也將加大培訓力度，通過深化思想教育和優(yōu)化技能培訓來提高部門員工的整體素質(zhì)。同時不斷完善培訓教材，豐富教學案例，擴大培訓效果。使員工把培訓的專業(yè)知識和實際工作相結(jié)合起來。通過班前會進行一些案例分析，每天不斷的灌輸服務理念。逐漸的把培訓成果轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟效益。今年的培訓我想分為三部分：
1、加強部門內(nèi)部基礎培訓的力度。從怎樣做好一名服務員、怎樣做好一名業(yè)務骨干、怎樣做好一名領班等基礎開始培訓。以求達到以線帶面的效果。
2、實地參觀考察培訓。帶領部門骨干分批去其他酒店進行實地參觀，以吸收同行業(yè)好的經(jīng)驗。
3、交叉互換式培訓，使部門員工能了解本崗位以外、本部門以外的崗位知識。培訓后日常的監(jiān)督、考核必須跟上。在平時工作中，管理人員要堅持在工作一線，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的服務或操作。必須及時的幫員工指出來，給予指導。并能及時調(diào)整培訓方向。
今年另一個主要工作是協(xié)助財務加強部門各項費用核算控制及成本控制，為企業(yè)當好家、把好關，以使部門經(jīng)營利潤最大化。理順員工提成、計件、伊人寶、洗滌等核算工作程序。同時也要加強對六小件、印刷品、維修、水電燃耗等的控制。通過每日班前會的講解、提醒來提高部門全員的成本意識。再把部門費用考核指標細分到各崗位，把控制觸角延伸的崗位第一線，延伸到每一位員工的思想中去。使每一位員工都能有當家的意識。
第三項工作是提升保潔組、工程組的專業(yè)化程度，使部門各項工作合理、對口的進行管理運行。
首先提高公共區(qū)域的專業(yè)清潔能力。通過購置設備、人員培訓等，自主完成大堂大理石鏡面制作和保養(yǎng)。今年保潔組將完成賓館員工工服的專業(yè)統(tǒng)一清洗、印燙工作。工程組要不斷加強專業(yè)技能的學習，響應領導號召，擴大內(nèi)修范圍，降低維修費用。同時加強工程、保潔兩個二線部門的管理，提高“內(nèi)部客戶服務意識”，以全力保障一線經(jīng)營為己任。任何時候、任何地點都要無借口、無條件的完成本職工作。真正體現(xiàn)保障部門的工作效能。 第五項工作是完善會議服務功能和崗位經(jīng)營項目。
完善會議服務功能：
1、細化服務流程。明確對會議服務員的工作要求；明確會議前會議室的布置（擺臺形式、橫幅、鮮花、水果、話筒、音響、會議桌上物品的擺放等）；明確會議前檢查流程及責任人；明確會議服務流程（引領拉椅服務、上茶服務時間、上香巾服務時間、便條無聲服務等）；明確會后檢查工作內(nèi)容等。
2、增加會議室臺尼和椅套，以提高會議室的檔次和創(chuàng)造會議氛圍。通過這些工作提高會議服務接待水平，為銷售部的銷售提供質(zhì)量保證，為今后發(fā)展會議客源奠定基礎。
完善崗位經(jīng)營項目：
1、拓寬商品進貨渠道，增加品牌商品項目，提高商品部的經(jīng)營檔次。增加商品經(jīng)營范圍，增添禮品性商品及品牌商品，以此為增加銷售業(yè)績的基礎。
2、完善商務中心的營業(yè)功能。
經(jīng)理競聘演講稿 篇3
尊敬的領導和評委：
大家好！
我非常感謝公司提供這次公平、公正、公開的競爭機會，讓我有機會展示自己的個人風格，實現(xiàn)自己的人生價值，為公司的發(fā)展奉獻自己的能力和熱情。我會以最大的熱情和百倍的信心珍惜這個寶貴的機會，希望向你展示一個更真誠、理性、執(zhí)著、更堅定、穩(wěn)重、成熟的我。我堅信，這次比賽將是我人生旅程的新起點。
一、競爭優(yōu)勢
(一)是要有很強的學習能力。我畢業(yè)于高校信息管理專業(yè)。我有扎實的理論文化基礎和實際操作能力。本人精通計算機知識，思維開闊，潛力巨大，適應能力強。工作之余，我始終堅持邊做邊學，邊做邊學，立足本職，不斷豐富、提高、完善自己，進一步提高了自己的理論水平和實際工作能力。我處理的業(yè)務從未出錯，順利完成了領導布置的各項任務。如果能從事審計工作，相信優(yōu)秀的計算機操作能力一定會對我有所幫助。
(二)有豐富的工作經(jīng)驗。俗話說老馬識路。做過客戶經(jīng)理，對員工的性格和營銷方式有很深的了解和掌握。同時，我在日常工作中也很踏實，很誠實。古人云：“誠則正道，道則常�！薄＝�(jīng)過多年的學習和鍛煉，我的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處理突發(fā)事件能力、組織文字能力、與人溝通能力都有了很大的提高，工作能力得到了領導和同事的肯定。有一次公司在青山區(qū)檢察院基站續(xù)租過程中發(fā)生糾紛，對方單位要求大幅提高租金，導致續(xù)租談判無法繼續(xù)。此時，我充分利用自己的經(jīng)驗和優(yōu)勢，利用多年來形成的良好客戶關系，多次溝通，最終按照原合同金額簽訂了續(xù)租協(xié)議，為公司節(jié)省了建設成本，贏得了領導的高度贊揚。
(三)企業(yè)意識和企業(yè)意識強。我充分認識到，只有改革和創(chuàng)新才是移動公司發(fā)展的生命力，移動公司才能在激烈的競爭中不斷成長和發(fā)展，促進管理水平和運營效率的進一步提高。因為這樣的認識，在過去的十年里，無論在哪個崗位，我都深深的覺得自己責任重大，堅信做好工作，每一項工作都兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)。
二、工作思路
(一)認真審核資金
審計人員的一項重要職責是審計、總結(jié)和監(jiān)督銷售部門的內(nèi)部資金和各種收入。在日常工作中，我會以一種兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，對營業(yè)廳各類銷售、促銷商品的進口、銷售(禮品)及倉儲情況進行審核抽查，并定期組織現(xiàn)場盤點，確保準確性，確保MIS系統(tǒng)及時、準確、完整地反映庫存商品的實際情況。要定期編制業(yè)務稽核檢查工作計劃并按期實施，制定日、周、月工作計劃，根據(jù)實際工作中出現(xiàn)的新問題、新情況及時調(diào)整、修改、補充計劃，編制稽核檢查工作報告和改進意見，及時進行稽核通報，督促營業(yè)廳整改錯誤。
(二)完善內(nèi)部審計制度
根據(jù)公司的實際情況，我們應該不斷建立和完善各種內(nèi)部審計制度，特別是將審計結(jié)果與人員考核相結(jié)合，并建立相應的處罰和激勵制度。在工作中，認真執(zhí)行各項制度，指導、檢查和監(jiān)督業(yè)務表單、現(xiàn)金票據(jù)和業(yè)務流程，對營業(yè)廳業(yè)務進行現(xiàn)場審核
加強班組間的密切配合，注重班組配合，加強營業(yè)廳審核工作的指導和培訓，監(jiān)督檢查各營業(yè)廳的業(yè)務運行，嚴格執(zhí)行分公司市場部制定的營銷管理考核辦法，監(jiān)控代理銷售行為，促進營銷渠道的'規(guī)范化建設。加強對內(nèi)部控制制度的檢查。定期或不定期開展再審計監(jiān)督，及時糾正審計工作中的偏差和問題，防止審計工作走過場、流于形式。
真心希望得到大家的支持，給我一個施展才華的舞臺。贏是可喜的，輸也是可喜的。如果這次比賽成功，我的新職位不僅是一種榮譽，也是一種責任，我將面臨許多挑戰(zhàn)。但我堅信“青春的字典，沒有困難的單詞，青春的口語，沒有障礙的語言�！蔽視粩嗵岣咦约旱膶I(yè)素質(zhì)，在領導的支持和同事的幫助下，扎實做好審計工作，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。如果這次比賽我沒有贏，我不會悲觀失望，反而會更加意識到自己的差距，以便在以后的工作中，立足于自己的崗位，繼續(xù)努力，通過努力和奉獻，實現(xiàn)自己的人生價值。
謝謝大家！
經(jīng)理競聘演講稿 篇4
尊敬的各位評委、各位領導：
大家好！
非常榮幸能夠參加這次電子銀行業(yè)務崗競聘，選擇競聘這一崗位，是因為我心中一直有一個為建設銀行成就世界一流網(wǎng)上銀行事業(yè)的夢想。我認為：網(wǎng)上銀行是依托因特網(wǎng)的發(fā)展而興起的一種新型銀行服務手段。與傳統(tǒng)銀行業(yè)務相比具有四個方面的優(yōu)勢：一是可實現(xiàn)全天候無間斷服務；二是可以實現(xiàn)真正的跨地域服務；三是成本低，效率高；四是與客戶聯(lián)系更加緊密，溝通更加便利�；谝陨险J識，我相信，建行網(wǎng)銀系統(tǒng)的開通，必將對三峽分行的各項業(yè)務發(fā)展產(chǎn)生顯著的推動作用，對實現(xiàn)"加快發(fā)展"目標具有重要意義。
對照分行制定的電子銀行業(yè)務崗崗位資格條件及崗位職責，我認為自己的能力和經(jīng)歷足以勝任此項工作，并具有以下6個方面的優(yōu)勢：
1、敬業(yè)精神及責任意識強。XX年的工作實踐證明，我是一個在事業(yè)上敢于搏命，不計投入、認真負責的人，無論在那一個崗位上，我都充滿激情，渴望成功，以"永遠爭第一"為工作的最高目標，并依*勤奮努力和認真負責贏得了領導、同仁的認可。
2、精通計算機、網(wǎng)絡維護及網(wǎng)站設計、服務器管理。我開始接觸計算機及網(wǎng)絡，15年來孜孜以求，鍥而不舍地學習新知識，鉆研新技術，硬件方面具備板卡級維修能力、軟件方面具備程序設計及系統(tǒng)級維護能力。特別是在普及率極高的windows平臺上經(jīng)驗豐富，實戰(zhàn)能力強，解決問題速度快，質(zhì)量好。自1996年接觸因特網(wǎng)以來，我創(chuàng)辦過個人網(wǎng)站，在企業(yè)網(wǎng)、因特網(wǎng)上開展過電子商務試驗，對于網(wǎng)站設計非常熟悉，對于電子商務和網(wǎng)上銀行涉及到的技術問題有較全面的了解。XX年初調(diào)機關黨委工作后，我按照部門領導的安排，集中精力抓了機關黨委部門網(wǎng)站建設，使其在一年后即成長為全國建行總訪問量名列第12位的知名網(wǎng)站，網(wǎng)站下屬的智慧交流論壇擁有會員6951人，平均在線181人，是企業(yè)網(wǎng)上與無垢山莊、梧桐家園齊名的三大論壇。經(jīng)過在機關黨委的一年多歷煉，目前我已具備了熟練運用腳本語言設計網(wǎng)站、全面安全管理web、ftp服務器的能力。這對于我圓滿完成企業(yè)客戶證書及客戶端軟件上門安裝服務、幫助網(wǎng)上銀行商戶順利完成網(wǎng)站建設及管理等工作具有重要作用。
3、具有復合型職員的基本素質(zhì)。在XX年的建行生涯中，我先后從事過會計、儲蓄、信貸、計算機維護、網(wǎng)站及服務器管理、人事、文秘、宣傳、黨務、客戶服務等多項工作，具備多方面的知識。
4、長于言辭，工于文字，熟悉基層、了解客戶，有做好公關、營銷工作、產(chǎn)品創(chuàng)新及服務工作的能力和信心。我性格熱情樂觀，興趣廣泛，語言表達能力和交流能力較強，而多年的綜合工作歷煉了我的寫作能力，在起草營銷方案，分析報告等方面有自己的優(yōu)勢。此外，我有長期在一線工作的經(jīng)歷，并經(jīng)常參加調(diào)研和客戶服務檢查，對于網(wǎng)點情況和客戶需求有較深刻的了解，這些經(jīng)歷對于開展有的放矢的產(chǎn)品創(chuàng)新和改進網(wǎng)上銀行服務手段具有一定意義。
5、具備一定的金融理論基礎和業(yè)務工作經(jīng)歷，對建行業(yè)務比較熟悉。除了擁有武漢大學企業(yè)管理專業(yè)的本科學歷外，我還擁有城市金融專業(yè)的�？茖W歷和經(jīng)濟師資格證書，金融理論基礎較扎實。同時，我曾先后從事過會計前臺、儲蓄管理、信貸管理等工作，對于柜面業(yè)務和市場營銷比較熟悉。
經(jīng)理競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位評委：
你們大家好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營業(yè)廳營銷經(jīng)理的競聘演講，心情十分激動。首先感謝領導們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機會，站在這里進行競聘演講!同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結(jié)果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點。
我xx年3月到公司參加工作，當營業(yè)員，主要搞營銷工作。初到公司，看到先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是移動美好的未來，燦爛得前景。使我堅信：選擇了移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。自從進公司那天起，我就立志要把領導分給的工作任務做好，公司的興衰系于公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責 ，我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習，盡快熟悉業(yè)務，由于自己的工作是開卡，作為一名開卡員，就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵，三年多來的實踐報告工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家的工作作風，三年多來任勞任怨，熱情服務，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團結(jié)一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失�？ㄊ枪靖偁幹械摹白訌棥保瑳]有卡，便沒有了競爭的武器，何從談發(fā)展。而卡的及時開通和售后服務的處理，是贏得信譽的不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此，幾年的工作中，客戶選上的卡及時開通，對客戶使用中要查詢的個別問題，熱情為他們服務，從來不搪塞推諉。并且，還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶，發(fā)展新用戶，利用親朋好友同學等關系，向他們宣傳移動，動員使用移動卡�？偸悄貫楣镜陌l(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源!
在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經(jīng)驗，在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘營業(yè)廳經(jīng)理的崗位，我具備以下優(yōu)勢：
第一、 我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業(yè)心和責任感。干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、 幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣，就拿這次競聘來說，我站在這里，就是在迎接挑戰(zhàn)，從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進自己的不足，也想通過自己的行為向大家證明：鎮(zhèn) 雄移動的員工是開拓進取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn)，就一定會有成功會有失敗，如果這一次失敗了，說表明我還存在許多問題和不足，我會更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn)，去迎接時代暴風驟雨的挑戰(zhàn)，讓我們鎮(zhèn)雄移動在挑戰(zhàn)中立于不敗之地，去擁抱時代的輝煌!
第三、有幾年的營銷工作實踐經(jīng)驗。熟悉移動工作，特別是營銷方面的各項政策和規(guī)定，有一定的顧客人員網(wǎng)絡，有一定的同事和諧相處的人際氛圍，有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗。我除了干好自己工作的同時，在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討營銷方面的業(yè)務，常在工作中向營銷很有經(jīng)驗的同志學習，默默地把他們成功的經(jīng)驗記在心里。
第四、我比較年輕，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作有雷厲風行的作風。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實際情況，大膽設想管理方法。
第五、我對人熱情，辦事耐心。這一點，對一個營銷經(jīng)理來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認真細致的思想工作，我會關心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求，細心處理他們的每一件事，用心解決他們的投訴。
以上這些優(yōu)勢，恰恰是我競聘的營銷經(jīng)理這個崗位人員應該具備的政治上、思想上、業(yè)務上、個性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
如果競聘成功，在今后的工作中，我會更進一步加強自身業(yè)務學習，不斷提高自身素質(zhì)。我想，只要有強烈的工作責任心和事業(yè)心，我會很快適應這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以后，我的工作宗旨是：“以人為本，注重效益，熱情服務。”工作的質(zhì)量上，我會做到準備到位，服務到位，巡查到位，處理到位的等“四個到位”。我會在公司的領導下，在店面經(jīng)理的具體指導下，團結(jié)身邊的兄弟姐妹們，共同做好以下工作：
第一、加強本廳的所有員工的思想政治工作，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認識，形成合力，展示活力。
經(jīng)理競聘演講稿 篇6
尊敬的各位評委、各位領導：
大家好！
非常榮幸能夠參加這次電子銀行業(yè)務崗競聘，選擇競聘這一崗位，是因為我心中一直有一個為建設銀行成就世界一流網(wǎng)上銀行事業(yè)的夢想。我認為：網(wǎng)上銀行是依托因特網(wǎng)的發(fā)展而興起的一種新型銀行服務手段。與傳統(tǒng)銀行業(yè)務相比具有四個方面的優(yōu)勢：
一是可實現(xiàn)全天候無間斷服務；
二是可以實現(xiàn)真正的跨地域服務；
三是成本低，效率高；
四是與客戶聯(lián)系更加緊密，溝通更加便利。
基于以上認識，我相信，建行網(wǎng)銀系統(tǒng)的開通，必將對三峽分行的各項業(yè)務發(fā)展產(chǎn)生顯著的推動作用，對實現(xiàn)“加快發(fā)展”目標具有重要意義。
對照分行制定的電子銀行業(yè)務崗崗位資格條件及崗位職責，我認為自己的能力和經(jīng)歷足以勝任此項工作，并具有以下6個方面的優(yōu)勢：
1、敬業(yè)精神及責任意識強。11年的工作實踐證明，我是一個在事業(yè)上敢于搏命，不計投入、認真負責的人，無論在那一個崗位上，我都充滿激情，渴望成功，以“永遠爭第一”為工作的最高目標，并依*勤奮努力和認真負責贏得了領導、同仁的認可。
2、精通計算機、網(wǎng)絡維護及網(wǎng)站設計、服務器管理。我從20xx年開始接觸計算機及網(wǎng)絡，15年來孜孜以求，鍥而不舍地學習新知識，鉆研新技術，硬件方面具備板卡級維修能力、軟件方面具備程序設計及系統(tǒng)級維護能力。特別是在普及率極高的WINDOWS平臺上經(jīng)驗豐富，實戰(zhàn)能力強，解決問題速度快，質(zhì)量好。自20xx年接觸因特網(wǎng)以來，我創(chuàng)辦過個人網(wǎng)站，在企業(yè)網(wǎng)、因特網(wǎng)上開展過電子商務試驗，對于網(wǎng)站設計非常熟悉，對于電子商務和網(wǎng)上銀行涉及到的技術問題有較全面的了解。20xx年初調(diào)機關黨委工作后，我按照部門領導的安排，集中精力抓了機關黨委部門網(wǎng)站建設，使其在一年后即成長為全國建行總訪問量名列第12位的知名網(wǎng)站，網(wǎng)站下屬的智慧交流論壇擁有會員6951人，平均在線181人，是企業(yè)網(wǎng)上與無垢山莊、梧桐家園齊名的三大論壇。經(jīng)過在機關黨委的一年多歷煉，目前我已具備了熟練運用腳本語言設計網(wǎng)站、全面安全管理WEB、FTP服務器的能力。這對于我圓滿完成企業(yè)客戶證書及客戶端軟件上門安裝服務、幫助網(wǎng)上銀行商戶順利完成網(wǎng)站建設及管理等工作具有重要作用。
3、具有復合型職員的基本素質(zhì)。在11年的建行生涯中，我先后從事過會計、儲蓄、信貸、計算機維護、網(wǎng)站及服務器管理、人事、文秘、宣傳、黨務、客戶服務等多項工作，具備多方面的知識。
4、長于言辭，工于文字，熟悉基層、了解客戶，有做好公關、營銷工作、產(chǎn)品創(chuàng)新及服務工作的能力和信心。我性格熱情樂觀，興趣廣泛，語言表達能力和交流能力較強，而多年的綜合工作歷煉了我的寫作能力，在起草營銷方案，分析報告等方面有自己的優(yōu)勢。此外，我有長期在一線工作的經(jīng)歷，并經(jīng)常參加調(diào)研和客戶服務檢查，對于網(wǎng)點情況和客戶需求有較深刻的了解，這些經(jīng)歷對于開展有的放矢的產(chǎn)品創(chuàng)新和改進網(wǎng)上銀行服務手段具有一定意義。
5、具備一定的金融理論基礎和業(yè)務工作經(jīng)歷，對建行業(yè)務比較熟悉。除了擁有武漢大學企業(yè)管理專業(yè)的本科學歷外，我還擁有城市金融專業(yè)的專科學歷和經(jīng)濟師資格證書，金融理論基礎較扎實。同時，我曾先后從事過會計前臺、儲蓄管理、信貸管理等工作，對于柜面業(yè)務和市場營銷比較熟悉。
6、組織、協(xié)調(diào)、溝通能力較強。由于長期從事綜合工作，我與行內(nèi)各部門、各基層單位接觸較密切，潛移默化中鍛煉了自身的溝通、協(xié)調(diào)能力。同時，我曾多次參加行內(nèi)大型會議、營銷活動的組織準備工作，在信息技術部期間，經(jīng)常受部領導委托具體負責組織項目評審會、上線動員會、采購談判等活動，在大型活動組織上積累了寶貴的經(jīng)驗。
高盛（亞洲）公司分析師預測：到20xx年，亞太地區(qū)的B2B電子商務交易將達到4400億美元。20xx年中國的B2C業(yè)務可達到70億美元。招商銀行負責人認為：我國與發(fā)達國家差距最小的高新技術領域之一就是電子商務，預計20xx年中國信息技術產(chǎn)的總體水平將與世界水平同步。到21世紀初，中國將成為僅次于美國的世界第二電子商務大國。20xx年，中國內(nèi)地網(wǎng)絡銀行業(yè)務量占比將達到20%左右。國內(nèi)著名電子商務網(wǎng)站8848負責人認為，中國的1700萬家中小企業(yè)的上網(wǎng)率只要增加1%，就是17萬個商業(yè)機會。這一點同樣適合國內(nèi)的網(wǎng)上銀行。但另一方面的現(xiàn)實情況是，中國的信息綜合能力還很低，電子商務的交易量始終不大。據(jù)國家信息產(chǎn)業(yè)部披露，20xx年電子商務交易量僅為8億元。而國家統(tǒng)計局信息中心的測試表明，中國的信息能力總指數(shù)與發(fā)達國家相比差距懸殊，基本上還是一個尚未數(shù)字化的國家。
就網(wǎng)上銀行和電子商務而言，三峽經(jīng)濟區(qū)的微觀形勢與全國形勢基本一致，但也存在自身的特點：
一是區(qū)域經(jīng)濟情況較差，經(jīng)濟景氣值低于全國平均水平；
二是居民收入狀況及PC家庭因特網(wǎng)普及率還無法與東部發(fā)達地區(qū)相比；
三是同業(yè)競爭激烈，競爭對手先于我行推出了網(wǎng)銀產(chǎn)品。
但同時，我們也要看到建行在三峽區(qū)域發(fā)展網(wǎng)上銀行有四個有利條件：
一是區(qū)域內(nèi)擁有三峽開發(fā)總公司、清江開發(fā)總公司、葛洲壩電廠、均瑤宜昌公司等大型企業(yè)，這些企業(yè)的產(chǎn)品銷售、原材料采購全國化、國際化程度及企業(yè)管理水平較高，網(wǎng)上銀行低成本、高效率的特點對其有很大的吸引力（三峽電廠電力網(wǎng)上銷售項目、省電力總公司網(wǎng)上電力銷售項目、中國電信企業(yè)財務管理項目等需求已經(jīng)提出），同時這些企業(yè)擁有大量計算機、網(wǎng)絡專業(yè)人才，對于交易成功率和資金安全性有正確清醒的預期和足夠的預警手段。
二是中國電信宜昌分公司、長城寬帶宜昌分公司等眾多通訊、網(wǎng)絡服務運營商在宜昌同時并存，為了競爭勢必快速改進網(wǎng)絡基礎設施，不斷降低上網(wǎng)資費，大力發(fā)展信息服務及電子商務，這就給我行順利推廣網(wǎng)上銀行業(yè)務提供了良好的網(wǎng)絡環(huán)境和大量的合作機會。
三是三峽區(qū)域網(wǎng)吧林立（據(jù)市公安局網(wǎng)絡安全科透露，整個大宜昌范圍內(nèi)共有公開、地下網(wǎng)吧500余家、擁有計算機近4萬臺，經(jīng)常光顧的客戶達30萬之眾），生意興隆，無形中推動了網(wǎng)絡知識的普及，提高了居民計算機、網(wǎng)絡應用能力，而這些人一旦獲得足夠的經(jīng)濟收入，會立刻轉(zhuǎn)化為網(wǎng)上銀行潛在客戶。
四是雖然招行、工行等競爭對手先于我行推出了網(wǎng)上銀行業(yè)務，但除了招行外，均未取得實際成績，這就給了我行一個后發(fā)而先至的機遇，只要我們能夠拿出性能優(yōu)良、運行穩(wěn)定的產(chǎn)品，制定切實可行的營銷策略，就一定會收獲“對手做市場，我們占市場”的驚喜。
基于以上分析，我認為在網(wǎng)上銀行和電子商務領域。三峽建行面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存，困難與希望同在的形勢。如果各位領導給我機會，我有信心在各級領導的支持下，在全行員工的共同努力下，圓滿完成工作任務，并在三年內(nèi)實現(xiàn)網(wǎng)銀業(yè)務區(qū)域市場占有率第一的目標。下面，我將分四個方面向各位闡述我對網(wǎng)銀工作的建議。
一、根據(jù)業(yè)務發(fā)展逐步完善網(wǎng)上銀行管理體系。
起步階段。建議對網(wǎng)銀業(yè)務實行在個銀部設立專職管理員，在全行客戶經(jīng)理職責中增加網(wǎng)上銀行營銷任務等考核指標，在網(wǎng)銀業(yè)務發(fā)展較好、較快的網(wǎng)點增設專（兼）職網(wǎng)銀客戶經(jīng)理的管理體系；在業(yè)務發(fā)展階段，建議在個銀部分設網(wǎng)銀業(yè)務管理員、分析員、客戶端軟件維護員、業(yè)務培訓員、專職客戶經(jīng)理等崗位，通過崗位細分來實現(xiàn)網(wǎng)上銀行業(yè)務的專業(yè)化、科學化管理；在網(wǎng)銀業(yè)務高度發(fā)展階段（例如達到20xx年底美國花旗銀行網(wǎng)銀交易量占交易總量20%的水平），建議成立獨立的網(wǎng)上銀行部，統(tǒng)一管理全行網(wǎng)銀工作；在網(wǎng)上銀行的極端發(fā)展階段（網(wǎng)上銀行業(yè)務量超過傳統(tǒng)分銷渠道業(yè)務量，出現(xiàn)與美國安全第一網(wǎng)上銀行類似的純網(wǎng)銀分支機構(gòu)），建議將網(wǎng)銀業(yè)務占壓倒性優(yōu)勢的網(wǎng)點從傳統(tǒng)網(wǎng)點中分離，合并成立獨立的分支機構(gòu)，組建真正意義上的網(wǎng)上銀行。
二、實行分階段、分目標的市場營銷策略。
根據(jù)建設銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和我行的實際推廣情況，建議分三個階段開展市場營銷工作。
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品發(fā)布及市場介入階段。營銷目標，引起市民對建行網(wǎng)銀產(chǎn)品的關注；減輕柜臺人員負擔，減少客戶排隊現(xiàn)象；企業(yè)用戶實現(xiàn)重點突破；個人用戶數(shù)量達到5000名。
本階段企業(yè)重點目標客戶：
�。�1）急于應用企業(yè)財務自助系統(tǒng)的大型國企、私企及新興的跨國連鎖企業(yè)（三峽開發(fā)總公司、宜昌電力分公司、中國電信宜昌分公司、中國移動宜昌分公司、中國聯(lián)通宜昌分公司、清江公司、安妮宜昌分公司、宜化集團等）；
（2）與網(wǎng)絡、計算機聯(lián)系極為緊密的IT銷售、服務商。宜昌是渝東鄂西最重要的IT產(chǎn)品批發(fā)市場，僅星火路一帶就集中了400余家計算機、網(wǎng)絡產(chǎn)品銷售、服務商，有些甚至取得了全國、中南區(qū)、全省某產(chǎn)品的總代理權(quán)，年銷售額20億元以上，這些企業(yè)基本采用多級分銷模式，交易雙方固定，對計算機及網(wǎng)絡非常熟悉，目前95%以上使用價格便宜的農(nóng)行產(chǎn)品和性能突出的招行產(chǎn)品，我行網(wǎng)銀系統(tǒng)上線后，有望扭轉(zhuǎn)這一被動局面。
�。�3）對賬戶資金變動情況非常敏感的商品銷售企業(yè)。首期網(wǎng)銀的查詢功能可以極大地方便這類客戶，并誘導他們逐步使用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能開展商品采購。
本階段個人重點目標客戶：
（1）個人素質(zhì)及收入較高的代工客戶；
（2）醫(yī)保、社�？ㄓ脩糁兴刭|(zhì)較高的群體；
�。�3）使用銀證轉(zhuǎn)賬功能的客戶；
�。�4）一本通客戶；
�。�5）企業(yè)高級財務、管理人員。
（二）功能完善和市場競爭階段。本階段開始時間應為總行網(wǎng)上銀行3.0版本全國推廣，我行全面推出網(wǎng)銀各項功能之際。預期形勢為網(wǎng)銀系統(tǒng)開通除現(xiàn)金業(yè)務外的全部傳統(tǒng)柜面業(yè)務，企業(yè)、個人用戶逐步增加，特約商戶發(fā)展壯大。營銷目標：企業(yè)用戶500戶；個人用戶50000戶；簽約商戶100家。
本階段企業(yè)重點目標客戶：
�。�1）在我行開戶的區(qū)域大中型工商企業(yè)；
�。�2）證券業(yè)；
�。�3）行政性收費單位及社會保障組織、保險公司等；
�。�4）旅行社；
�。�5）在宜昌從事批發(fā)業(yè)務的大型超市和商場（如雅斯、北山、國貿(mào)等）及在宜昌設立分支機構(gòu)的區(qū)域外大型連鎖銷售企業(yè)（如未來可能進入宜昌的國美、蘇寧等）；
�。�6）電子商務企業(yè)。
本階段個人重點目標客戶：
�。�1）經(jīng)常使用我行各類代繳費系統(tǒng)的客戶；
（2）銀證通用戶；
�。�3）閑置資金量大且有較高個人理財需求的高收入階層、高級管理人員及私營企業(yè)主；
�。�4）經(jīng)常與外地企業(yè)發(fā)生資金往來的個體工商戶；
�。�5）熱衷網(wǎng)上購物的哈電族、哈網(wǎng)族；
�。�6）中、高等院校在校生及其家人。
本階段的一項重要工作是培育、引進網(wǎng)上銀行特約商戶，激活電子商務市場。為了使此項工作得到超常規(guī)發(fā)展，我建議采取網(wǎng)上銀行商戶孵化器策略，通過培育、引進兩個途徑建立起全國一流的電子商務基地。具體做法為，首先與當?shù)鼐W(wǎng)絡服務商合作，建立起一流的三峽建行因特網(wǎng)站，向有志發(fā)展電子商務的企業(yè)和個人提供免費空間、二級域名和高速線路（免費期3年）。然后通過采取積極爭取地方政府支持，力爭獲得網(wǎng)上商戶不贏利不繳稅的優(yōu)惠政策；向發(fā)展前景大，管理規(guī)范、信用度高的商戶提供低息創(chuàng)業(yè)貸款；利用技術和資信優(yōu)勢向商戶提供網(wǎng)站設計、維護管理、接口程序開發(fā)等方面的一攬子技術支持等措施，引進一批在國內(nèi)外影響大、信譽高的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)上商戶，培育一批與本地消費者聯(lián)系緊密、對建行忠誠度高的核心網(wǎng)上商戶，實現(xiàn)與商戶的共同創(chuàng)業(yè)和共同發(fā)展。
（三）產(chǎn)品引導和市場育成階段。本階段開始時間應為建設銀行實現(xiàn)了柜面業(yè)務系統(tǒng)全行統(tǒng)一并推出新一代網(wǎng)銀系統(tǒng)之時。預期情況為建設銀行網(wǎng)上銀行推廣已經(jīng)取得了重大成果，一系針對性不同客戶需求的新產(chǎn)品相繼推出，并出現(xiàn)了引導消費潮流的旗艦級產(chǎn)品，同時由網(wǎng)上銀行引發(fā)的新型虛擬消費市場形成了規(guī)模效益，網(wǎng)上消費成為主流消費行為、電子商務客戶成為網(wǎng)銀業(yè)務的主要收入來源和資金支柱。營銷目標：實現(xiàn)網(wǎng)上銀行業(yè)務區(qū)域市場壟斷。
本階段企業(yè)重點目標客戶：
�。�1）地方政府的電子政務部門；
（2）三峽區(qū)域內(nèi)崛起的全國性企業(yè)集團；
（3）未在宜昌設立分支機構(gòu)，但在本區(qū)域有銷售活動的實力雄厚的工業(yè)、商業(yè)及服務企業(yè)；
�。�4）新興網(wǎng)上全球性交易市場（金融市場）；
（5）國內(nèi)及國際著名電子商務企業(yè)。
本階段的個人重點目標客戶：零售商品消費主力——女性消費者。
貫穿三個階段的具體營銷活動及手段（運用注意力經(jīng)濟概念，吸引最多最亮的眼球）：
�。�1）配合總行網(wǎng)上銀行整體營銷活動，做好三峽區(qū)域的營銷工作；
（2）在各網(wǎng)點放置宣傳拆頁，積極宣傳網(wǎng)銀業(yè)務；
�。�3）要求網(wǎng)點向新開戶、新發(fā)卡客戶捆綁銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品；
（4）要求網(wǎng)點大堂經(jīng)理利用多媒體查詢機或業(yè)務演示終端現(xiàn)場輔導客戶運用網(wǎng)銀業(yè)務系統(tǒng)；
（5）對重點企業(yè)目標客戶成立專班，上門營銷；
�。�6）在自助銀行增設網(wǎng)銀終端，向客戶提供無證書網(wǎng)銀交易服務和咨詢服務；
�。�7）與中國電信等網(wǎng)絡運營商合作，向上網(wǎng)用戶捆綁銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品，或配合這些運營商的優(yōu)惠活動，出臺優(yōu)惠政策，開展聯(lián)合營銷；
�。�8）與證券、保險公司合作，捆梆銷售網(wǎng)銀產(chǎn)品；
�。�9）建立全國一流的三峽建行因特網(wǎng)站，利用網(wǎng)站的高知名度和強大吸引力推廣網(wǎng)上銀行產(chǎn)品，同時通過網(wǎng)上廣告、電子郵件、QICQ、MSN系統(tǒng)廣播等功能，展開持續(xù)的網(wǎng)上宣傳攻勢；
�。�10）通過傳統(tǒng)媒體、手機短信媒體等渠道適當開展網(wǎng)上銀行的廣告宣傳，提高網(wǎng)上銀行產(chǎn)品在非網(wǎng)絡用戶中的知名度；
�。�11）組織特約網(wǎng)銀商戶共同開展營銷宣傳，利用商戶的資金和影響力推廣網(wǎng)銀產(chǎn)品，發(fā)展客戶；
�。�12）與地方政府及門戶網(wǎng)站全作，舉行“三峽柑桔網(wǎng)交會”，與企業(yè)用戶合作，舉行“（三峽）清江電力網(wǎng)上交易會”等大型網(wǎng)上交易活動，形成轟動效應，推動地方經(jīng)濟發(fā)展，爭取政府與企業(yè)的支持。
三、積極的培訓策略。
網(wǎng)上銀行業(yè)務是一項對計算機及網(wǎng)絡知識要求較高的業(yè)務，技術問題是阻礙客戶接受此產(chǎn)品的重要因素，因此，在發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務時，要特別加強對網(wǎng)銀從業(yè)人員、用戶、商戶的培訓指導工作，培訓工作要先期開展和主動介入，并貫穿于網(wǎng)上銀行業(yè)務的每個環(huán)節(jié)。在具體做法上，建議通過六個途徑開展網(wǎng)銀培訓：
一是對東山培訓中心進行改造，使之具備開展網(wǎng)銀業(yè)務培訓的功能，定期組織行內(nèi)網(wǎng)銀從業(yè)人員開展業(yè)務培訓和交流，提高從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)；
二是在企業(yè)網(wǎng)上建立網(wǎng)銀業(yè)務交流論壇，以互動形式在全國建行范圍內(nèi)交流網(wǎng)銀工作經(jīng)驗，提高從業(yè)人員解決實際問題的能力；
三是在三峽建行因特網(wǎng)站上開展網(wǎng)上銀行在線培訓活動，通過網(wǎng)絡來加強與商戶、客戶的交流和溝通，及時幫助用戶解決問題；
四是對使用網(wǎng)銀業(yè)務的客戶提供免費網(wǎng)銀系統(tǒng)操作、維護前期培訓，并根據(jù)客戶需求，適當提供操作系統(tǒng)維護、財務軟件應用、網(wǎng)絡及計算機安全知識普及等增值服務；
五是對重點客戶實行上門服務和現(xiàn)場培訓，以提高用戶操作技能和交易成功率。
六是對有意成為網(wǎng)上銀行商戶的客戶免費提供網(wǎng)站建設、電子商務營銷等方面的咨詢服務，幫助他們順利展開基于我行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的電子商務活動。
四、日常工作的標準化、模板化策略。
電子銀行業(yè)務崗從業(yè)人員除了要完成網(wǎng)上銀行產(chǎn)品營銷、培訓等工作外，還要負責簽約客戶資料審核和保管等常規(guī)工作。鑒于網(wǎng)銀工作是一項新興的金融業(yè)務，具有便于運用國際先進經(jīng)驗進行管理的特點，建議在處理這些日常工作時參考國外網(wǎng)上銀行管理的成功經(jīng)驗和做法，按照ISO9001標準建立起一套標準工作流模板，實現(xiàn)工作安排程序化、報表生成自動化和市場分析智能輔助化，提高工作效率和準確性，避免重復勞動。同時，為了提高客戶端軟件安裝、調(diào)試、排障等技術工作的效率和質(zhì)量，建議向客戶提供兩至三套標準化的硬、軟件配置參考方案，并對安裝使用過程中的故障情況進行記錄和分析，形成標準化的安裝、排障手冊，用于指導網(wǎng)銀客戶端技術支持工作，為客戶提供真正的優(yōu)質(zhì)服務。
在結(jié)束這次演講前，我想談一下自己參加競聘的感受。其實，在決定參加競聘時，我也曾有過猶豫，但我認為參加競聘本身就是一次難得的人生歷煉，能夠和5位青年才俊同場競技，能夠在演講臺上接受各位領導和評委的考察和指導，是我人生的寶貴財富！此時此刻，成功與失敗已不再重要，重要的是我向大家展示了自己的夢想和思考，并從各位同仁的身上學到了有益的知識。最后，請允許我用一首七言絕句來表達我此時的心情：“平生最愛班超事，豈甘終老刀筆吏。他日龍泉劍在手，敢為建行斬焉耆！
【有關經(jīng)理競聘演講稿錦集六篇】相關文章：
經(jīng)理競聘演講稿錦集7篇03-16
經(jīng)理競聘演講稿錦集九篇03-26
電信經(jīng)理競聘演講稿錦集5篇03-25
酒店經(jīng)理競聘演講稿錦集九篇03-24
經(jīng)理競聘演講稿錦集七篇03-23
營銷經(jīng)理競聘演講稿錦集八篇03-22
移動經(jīng)理競聘演講稿錦集九篇03-21
電信經(jīng)理競聘演講稿錦集9篇03-17
經(jīng)理崗位競聘演講稿錦集八篇03-17
經(jīng)理崗位競聘演講稿錦集10篇03-23