【精華】經(jīng)理競(jìng)聘演講稿模板合集九篇
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場(chǎng)合來確定,要求情感真實(shí),尊重觀眾。在我們平凡的日常里,演講稿的使用頻率越來越高,怎么寫演講稿才能避免踩雷呢?以下是小編為大家整理的經(jīng)理競(jìng)聘演講稿9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,
大家晚上好,
此時(shí)此刻,我的心情是激動(dòng)的。因?yàn),我很榮幸地走上了競(jìng)聘演講臺(tái),非常感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我們青年職工提供了這次展示個(gè)人才藝,挑戰(zhàn)自我,證明自我的機(jī)會(huì)。在激動(dòng)的同時(shí),我也做好了敢于吃苦、勇于創(chuàng)新的準(zhǔn)備。
我是__年來到建行的,先后從事會(huì)計(jì),儲(chǔ)蓄,信貸工作。并長(zhǎng)期在一線工作。熟悉前臺(tái)客戶工作。這次我競(jìng)聘的崗位是網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理。適逢這次難得的競(jìng)聘,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺(tái),展示自我,接受評(píng)判,希望靠能力而不是靠運(yùn)氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆?蛻艚(jīng)理對(duì)我是一個(gè)全新的領(lǐng)域,我認(rèn)為,我們應(yīng)該理解到以下幾點(diǎn):
首先應(yīng)搞清楚幾個(gè)基本問題:_“誰是我們的客戶?”、_“他們需要什么?”、_“我們能為他們提供什么?”簡(jiǎn)單說,誰能在最短的時(shí)間找到最有價(jià)值的客戶,同時(shí)通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產(chǎn)品和服務(wù),誰就能抓到優(yōu)質(zhì)的客戶。再次,要有科學(xué)的服務(wù)理念。我們的客戶服務(wù)工作就是牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,謀求客戶獲利能力提高,實(shí)現(xiàn)客戶滿意度;謀求客戶發(fā)展能力的提高,從而實(shí)現(xiàn)客戶忠誠度。面對(duì)多層次、多元化、更加個(gè)性化的客戶需求,客戶經(jīng)理要做的就是收集、分析、整理客戶的信息,了解客戶的需求?蛻艚(jīng)理起一個(gè)橋梁的作用,能及時(shí)了解客戶的需求,了解客戶對(duì)我行的產(chǎn)品及服務(wù)哪些滿意,哪些不滿意,收集整理后,再反饋到各個(gè)相關(guān)的部門,以便我們不斷改進(jìn),不斷完善,從而形成一個(gè)良性的循環(huán)。
最后,客戶經(jīng)理要具有優(yōu)良的觀念和心態(tài),熟悉了解銀行產(chǎn)品,采取正確有效的策略,要?jiǎng)?chuàng)造及維持良好的客戶關(guān)系,推動(dòng)各種有效的計(jì)劃和制度。我的感覺是,客戶經(jīng)理的服務(wù)必須是:專業(yè)、高效、主動(dòng)、個(gè)性化。專業(yè)化要求你對(duì)自己的產(chǎn)品了然在胸,熟悉金融市場(chǎng)投資方面相關(guān)知識(shí)。高效要求你具備嫻熟的各種技能。
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:
大家好!
俄國(guó)作家列夫托爾斯泰曾說過這樣一句名言:“理想是指路明燈。沒有理想,就沒有堅(jiān)定的方向;沒有方向,就沒有生活!钡聡(guó)詩人、戲劇家歌德也說:“人生重要的事情就是確定一個(gè)偉大的目標(biāo),并決心實(shí)現(xiàn)它!”而我,一個(gè)有理想、有抱負(fù)的青年人,正是因?yàn)榻o自己的人生設(shè)定了一個(gè)偉大的目標(biāo),并決心盡全力去實(shí)現(xiàn)它,今天才走上了這個(gè)演講臺(tái),來參加這次分公司聯(lián)通市場(chǎng)部經(jīng)理職務(wù)的競(jìng)聘,因?yàn)椋乙呀?jīng)把聯(lián)通的發(fā)展設(shè)定為自己的奮斗目標(biāo),把聯(lián)通的輝煌設(shè)定為自己執(zhí)著追求的理想!今天我競(jìng)聘的是:聯(lián)通競(jìng)聘演講稿。
也許各位會(huì)覺得我有點(diǎn)兒“初生牛犢不畏虎”的味道吧?那么,請(qǐng)?jiān)试S我來介紹一下我自己吧。我叫***,現(xiàn)年25歲,大專學(xué)歷,本科在讀。從20xx年3月進(jìn)聯(lián)通工作至今,我已經(jīng)在聯(lián)通工作6年了,這6年,我見證了聯(lián)通的發(fā)展,并在這發(fā)展中磨礪了自己。從20xx年到20xx年,我擔(dān)任**營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng);而20xx年至今,我一直在從事業(yè)務(wù)發(fā)展工作,現(xiàn)任**分公司業(yè)務(wù)員。
這六年里,我先后擔(dān)任前臺(tái)營(yíng)業(yè)員、營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)、庫管員、支銷員、業(yè)務(wù)員等職務(wù)。在**分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,積極協(xié)助經(jīng)理做好各項(xiàng)工作,使我們的聯(lián)通事業(yè)在**有了長(zhǎng)足的發(fā)展。在GC兩網(wǎng)建設(shè)中,協(xié)助經(jīng)理發(fā)展了縣教育局、工商局、國(guó)稅局、地稅局、交通局等大單位客戶。在渠道建設(shè)中共發(fā)展了6家合作廳,3家大型CDMA專營(yíng)店,6家普通代理店、30余家話費(fèi)充值站、30余家鄉(xiāng)村代辦點(diǎn)。在C網(wǎng)手機(jī)階段性銷售及“大干百天”“百日競(jìng)賽”中也做出了突出的成績(jī)。由于自己的工作業(yè)績(jī)顯著,02-04年連續(xù)三年被評(píng)為部門先進(jìn),05年我被評(píng)為公司先進(jìn)。受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的一致好評(píng)。
成績(jī)屬于過去,成功屬于未來!回首在聯(lián)通走過的風(fēng)風(fēng)雨雨,我深信自己有能力實(shí)現(xiàn)自己的理想,也深信自己有能力勝任分公司聯(lián)通市場(chǎng)部經(jīng)理這一職務(wù),因?yàn)槲矣小疤鞎r(shí)、地利、人和”三大優(yōu)勢(shì):
第一:我愛聯(lián)通,對(duì)聯(lián)通有著深厚的感情。這是天時(shí)!
成功學(xué)之父——卡耐基曾說過:“除非喜愛自己所做的事,否則永遠(yuǎn)也無法成功。”我們中國(guó)也有句老話:“人之情:不能樂其所不安,不能得于其所不樂”,意思是不能在不安心的地方感到快樂,也不能從不喜歡的地方得到滿足,這是人之常情。而聯(lián)通,正是給我快樂的地方,聯(lián)通就像是我的家,6年了,在如今這瞬息萬變的信息時(shí)代,跳槽已經(jīng)成了很多年輕人的家常便飯,浮躁與空虛也成了他們正常的心理狀態(tài)!而我不同,在聯(lián)通的每一天,我都生活得異常充實(shí),我愛聯(lián)通,工作給了我快樂,更給了成就感!
第二、我是當(dāng)?shù)厝,又在?dāng)?shù)毓ぷ髁?年,這就是地利!兵法云:知己知彼,百戰(zhàn)不殆!我不僅在當(dāng)?shù)亟⒘藦V泛的人際關(guān)系,而且對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)也了如指掌!這就為下一步開拓市場(chǎng)贏得了先機(jī)!
第三,多年的營(yíng)銷工作,使我具有了極強(qiáng)的溝通能力和凝聚力,與分公司領(lǐng)導(dǎo)及同事相處得非常融洽,具有極好的口碑。這無疑就是事業(yè)發(fā)展最重要的一點(diǎn)——人和!
俗話說:天、地、人和萬事興!有了這些優(yōu)勢(shì),我怎能不對(duì)自己充滿信心,何況,我是個(gè)非常敬業(yè)的人,不怕苦、不怕累,而且善于思考,有開拓創(chuàng)新的精神,所以,我堅(jiān)信,我一定能做好分公司聯(lián)通市場(chǎng)部經(jīng)理,能充分利用這些優(yōu)勢(shì),利用自己的雙手和智慧,給分公司插上騰飛的翅膀,創(chuàng)造聯(lián)通公司的整體輝煌!
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,如果我有幸競(jìng)聘成功,為了實(shí)現(xiàn)我的理想,我將從以下幾方面入手開展工作:
第一、強(qiáng)化市場(chǎng)調(diào)研,做好信息收集處理工作。我們置身于信息時(shí)代,又投身于一個(gè)信息化的行業(yè),因而,做好信息收集處理工作,可以讓我們及時(shí)掌握當(dāng)前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),在競(jìng)爭(zhēng)中知己知彼!因而,我將建(立)全信息制度,加強(qiáng)對(duì)當(dāng)?shù)仉娦诺氖袌?chǎng)綜合調(diào)查,爭(zhēng)取掌握第一手發(fā)展動(dòng)態(tài),然后定期或不定期地向上級(jí)公司匯報(bào)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
第二、完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè),通過加大拓展市場(chǎng)的力度,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效發(fā)展。我將致力于實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)集中化,使網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維轉(zhuǎn)為面向客戶和業(yè)務(wù)、集中化的運(yùn)維模式,同時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)支撐,提升通信保障能力,從而加快G、C兩網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展,提升新增收入的市場(chǎng)份額。
第三、在很多行業(yè),顧客都被奉為上帝,對(duì)我們聯(lián)通而言,客戶同樣是我們最可愛的人!所以我上任后,將把有效開展客戶維系和挽留工作作為工作重點(diǎn),實(shí)施全過程的客戶維系和挽留,全面提高服務(wù)水平和客戶服務(wù)感知質(zhì)量。
第四,在代理商方面,我將著力完善當(dāng)?shù)刈灾鳡I(yíng)業(yè)廳渠道和代理渠道雙軌運(yùn)行體系。建立起一整套適合本地情況的代理商管理方案,與最優(yōu)秀的代理商合作,并定期對(duì)其進(jìn)行考評(píng),同時(shí)在公司允許的范圍內(nèi)給予其支持。
第五,建立一支訓(xùn)練有素,富有激情的渠道管理隊(duì)伍。代理商和終端店面的管理,最終要落實(shí)到隊(duì)伍身上,隊(duì)伍是一切的關(guān)鍵,也是聯(lián)通各種政策執(zhí)行的根本保證。我上任后,將強(qiáng)化渠道管理人員職業(yè)化素養(yǎng),提高其,及工作的主動(dòng)性。要通過嚴(yán)格管理、勤加培訓(xùn),杜絕工作中依賴、觀望、不塌實(shí)、等靠要的現(xiàn)象。通過打造一支鐵軍,把上級(jí)公司的政策,落實(shí)在每個(gè)代理商,每個(gè)終端店面,每個(gè)營(yíng)業(yè)員身上,最終變?yōu)樾б婧屠麧?rùn)。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,我曾讀過一本書,名字叫《致加西亞的信》,書中的羅文上校身上所體現(xiàn)出來的敬業(yè)、忠誠、勤奮、無畏和勇于創(chuàng)新深深地感動(dòng)了我。在這本書里,“送信”已不再是一種單純的行為,它代表著忠于職守,代表著承諾、代表著敬業(yè),更代表著服從和榮譽(yù)!讀過之后,我就在心中鄭重地問自己:我——***(自己的名字),能不能成為當(dāng)代的羅文,成為聯(lián)通公司的送信人!仔細(xì)思考之后,我給自己的答案是肯定的:我能,我一定能!也許現(xiàn)在的我不是最優(yōu)秀的,但我有能力做好也有信心做好分公司聯(lián)通市場(chǎng)部經(jīng)理,成為聯(lián)通公司最優(yōu)秀的送信人!
我的競(jìng)聘演講稿完畢,謝謝大家!
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
下午好!
感謝公司給我這個(gè)平臺(tái)讓我展示自己、提升自己的機(jī)會(huì)。感謝多年來給予我關(guān)心、鼓勵(lì)和支持的領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!今天我要競(jìng)聘的職位是經(jīng)理一職。
處長(zhǎng)之前有跟我談,希望我在團(tuán)支部能再鍛煉鍛煉,我也挺認(rèn)同的!而且我才接手團(tuán)單面料開發(fā)及采購的工作,這也是一項(xiàng)很有挑占性的工作!考慮再三,我還是報(bào)了名,因?yàn)榫臀叶裕矣X得本次競(jìng)聘重在參與,競(jìng)聘上或不上不重要,最主要的是,我得到了一次站在計(jì)劃跟單部的角度,全方位思考問題的機(jī)會(huì),使我能得到鍛煉和獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn),在此表示再一次感謝:謝謝!
首先,做一個(gè)簡(jiǎn)單的自我價(jià)紹及在公司9年的工作回顧:
我畢業(yè)于學(xué)財(cái)務(wù)專業(yè),XX年元月進(jìn)公司,XX年以前和處長(zhǎng)在倉庫共事,做一名倉庫管理員,XX年11月經(jīng)同事們的推薦提升為倉庫主管,在職期間,加班加點(diǎn)及時(shí)快速的為各柜店補(bǔ)充貨源,倉庫帳務(wù)沒有出過誤差,組織倉庫里同事參加公司各項(xiàng)活動(dòng),那年還評(píng)為了先進(jìn)工作者。
20xx年7月,調(diào)往營(yíng)銷二部江西公司,任職產(chǎn)品主任,負(fù)責(zé)二部的貨源規(guī)劃及倉庫管理,任職期間,倉庫帳實(shí)相符一度受到公司財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)們的表揚(yáng),及分公司倉庫的稱贊;20xx年10月,調(diào)株洲管理中心,回到處長(zhǎng)下面,任職定單專干,負(fù)責(zé)定單進(jìn)度跟蹤及整個(gè)公司的貨源分配;同年11月工業(yè)園新生產(chǎn)車間落成,管理中心計(jì)劃搬回工業(yè)園,我打先鋒,第一個(gè)回來,接總庫主管的崗位,負(fù)責(zé)所有公司的產(chǎn)品出入,及貨源分配和物流管理;20xx年4月,從總庫搬到辦公樓,任職計(jì)劃部定單主管,負(fù)責(zé)公司所有定貨數(shù)據(jù)的整理分析,下單、追單及生產(chǎn)排期,督促協(xié)調(diào),確保定單100%按時(shí)按質(zhì)交付到分公司;20xx年6月,調(diào)往長(zhǎng)沙楚湘依影女裝公司,任職設(shè)計(jì)助理,負(fù)責(zé)從開發(fā)供應(yīng)到生產(chǎn)交付,銷售數(shù)據(jù)分析等工作,并協(xié)助核心流程的編制;20xx年3月,方總把我從長(zhǎng)沙接回來,任職聯(lián)合營(yíng)銷部北方區(qū)產(chǎn)品主任,負(fù)責(zé)北方區(qū)產(chǎn)品調(diào)研及規(guī)劃,負(fù)責(zé)整個(gè)外圍市場(chǎng)的貨源配備,工作態(tài)度及責(zé)任心一度受到全國(guó)各地代理商好評(píng);20xx年8月,調(diào)團(tuán)支部,任副主任一職,進(jìn)行定單的協(xié)調(diào)管理,面料開發(fā)及采購(剛接手);以上是我簡(jiǎn)要的工作經(jīng)歷。
下面我談一談我參加計(jì)劃跟單部經(jīng)理競(jìng)聘的理由及個(gè)人優(yōu)勢(shì):
主要有6點(diǎn):
第1點(diǎn):認(rèn)同公司的文化觀、價(jià)值觀,愿同企業(yè)共成長(zhǎng);
第2點(diǎn):經(jīng)驗(yàn)豐富,進(jìn)公司9年,所任職的8個(gè)崗位,包括現(xiàn)在的團(tuán)支部主任,其工作內(nèi)容、性質(zhì)基本在計(jì)劃跟單和產(chǎn)品管理范圍之內(nèi),并熟知公司的核心流程及操作模式;
第3點(diǎn):有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,上進(jìn)心,有韌性,督促協(xié)調(diào)、執(zhí)行力強(qiáng);
第4點(diǎn):有團(tuán)隊(duì)管理實(shí)操,雖然不是很突出出色,但是注重部門各崗位各環(huán)節(jié)的工作做細(xì)、做實(shí),我覺得這點(diǎn)在物控管理,生產(chǎn)排期方面很重要;
第5點(diǎn):有危急意識(shí),深知學(xué)習(xí)的重要,經(jīng)?偨Y(jié)和學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的先進(jìn)工作方法和技巧,從而提高自已的工作質(zhì)量和工作效率;
第6點(diǎn):入公司9年無重大工作失誤及不良作風(fēng)。
幾年的工作,鍛煉我的同時(shí)也不斷地考驗(yàn)著我,我承受著工作的壓力,感受著工作中的苦與樂,享受著一份耕耘,一份收獲的喜悅,我是熱愛我現(xiàn)在所從事的工作的,我愿意為公司的發(fā)展更加勤奮努力地工作。
接下來是談一談我設(shè)想的計(jì)劃跟單部的工作思路及策略:
思路:夯實(shí)部門基礎(chǔ)建設(shè),提升部門凝聚力,全力調(diào)控供、產(chǎn)、需均衡管理;
策略有6點(diǎn):
第1點(diǎn)、疏理流程,完善機(jī)制,編制組織架構(gòu),明確各崗位職責(zé)及提升計(jì)劃;
第2點(diǎn)、探討作業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)施ISO9000及卓越績(jī)效考核,不斷完善,實(shí)現(xiàn)真正的快速反映;
第3點(diǎn)、建立科學(xué)的數(shù)據(jù)分析和生產(chǎn)排期的方法,滿足營(yíng)銷系統(tǒng)的均衡需求;
第4點(diǎn)、建立適時(shí)、適地、適量、(適價(jià))的原輔料控制辦法,及時(shí)滿足生產(chǎn)需求,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)能力最優(yōu)最大化以及庫存標(biāo)準(zhǔn)的合理化;
第5點(diǎn)、學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的倉庫管理辦法,完善原輔料倉的管理;
第6點(diǎn)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,建立團(tuán)隊(duì)和諧關(guān)系,享受工作,享受生活。
最后我想說:多年來的共同工作,在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的為人和工作能力應(yīng)該是很了解的,我的工作表現(xiàn)大家也是有目共睹的,在過去的九年里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的支持和無私幫助下,我的工作取得了一定的成績(jī),經(jīng)過多年工作實(shí)踐的鍛煉,我已經(jīng)具備了擔(dān)任計(jì)劃跟單部經(jīng)理或是副經(jīng)理一職所需的協(xié)調(diào)組織、分析決策和解決問題的綜合能力,差的是相應(yīng)的理論水平和溝通表達(dá)的技巧,但是在今后的工作中我一定會(huì)不斷的學(xué)習(xí),培養(yǎng)提升自已,加倍努力干好!
我的競(jìng)聘演講完畢!
謝謝大家!
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
走上這個(gè)競(jìng)聘演講臺(tái),心情莫名的激動(dòng),感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心,給我們提供這次公平公正競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)會(huì),競(jìng)爭(zhēng)上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機(jī)會(huì),使我成長(zhǎng)很快,對(duì)我個(gè)人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機(jī)會(huì),勇敢的站在臺(tái)上來參加競(jìng)聘演講,不論成敗,都會(huì)收獲很多。我要競(jìng)聘的是餐飲部經(jīng)理的崗位。
我叫胡宗志,我想大家對(duì)我都有一個(gè)大概的了解,我就不在滔滔不絕的來介紹自己了,不浪費(fèi)大家的寶貴時(shí)間了,如果你還不認(rèn)識(shí)我,不了解我,我們私下多溝通,開個(gè)玩笑,面對(duì)這么嚴(yán)肅的競(jìng)爭(zhēng),心情很激動(dòng),適當(dāng)?shù)姆潘梢幌滦那。好,言歸正傳,今天我要競(jìng)聘的崗位是餐飲部經(jīng)理一職。
競(jìng)聘這個(gè)崗位,我是有一定的信心的,酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經(jīng)理必需塑造餐飲文化,使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客人服務(wù),讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進(jìn)的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績(jī)來,我開展工作的重點(diǎn)將會(huì)是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個(gè)方面,如果我能競(jìng)選成功,我會(huì)從以下幾點(diǎn)做起:
一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風(fēng)
過去有的經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為菜品質(zhì)量第一,服務(wù)質(zhì)量第二,而實(shí)踐證明:服務(wù)第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù),她板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),酒杯中的酒沒了又不及時(shí)添加,菜碟中的殘?jiān)褲M又不去更換,您想那會(huì)是什么氣氛,就是素質(zhì)再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補(bǔ)工作中的不足,才能發(fā)揮整個(gè)餐飲的優(yōu)勢(shì),所以,要求我們一定不能將生活中的個(gè)人情緒帶入工作中來,一走進(jìn)工作場(chǎng)所,我們就要全心全意的用心為客人服務(wù),也就是要有一個(gè)良好的工作態(tài)度。
熱情、主動(dòng)、微笑是我們對(duì)客人應(yīng)具有的基本工作態(tài)度,微笑的魅力―――它是世界上最廉價(jià)的投資,卻能獲得豐厚的回報(bào)。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可每天在班前會(huì)上講一個(gè)笑話,調(diào)整大家的心態(tài),每天對(duì)著鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì),我們需把微笑帶給客人與同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識(shí),需要平時(shí)不斷的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗(yàn),對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的教育必須做到及時(shí),隨時(shí)隨地展開教育,在部門評(píng)選先進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn),提倡互幫互助,共同提高的團(tuán)隊(duì)意識(shí),使餐飲部員工更好的對(duì)客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù),客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不會(huì)在乎餐飲部經(jīng)理是誰,我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客,經(jīng)理服務(wù)員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經(jīng)理人,經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工,使員工更好的對(duì)顧客去表現(xiàn),相信我能帶好這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、服務(wù)要個(gè)性化、服務(wù)不是口號(hào)
我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號(hào)階段,“顧客是上帝”是一句口號(hào)、“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”也是一句口號(hào),“顧客是上帝”,我們能把顧客當(dāng)兄弟就不錯(cuò)了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客人服務(wù),不斷推舊出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。
我們國(guó)內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀能動(dòng)性,注重每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié),在員工中提倡互幫互助,共同進(jìn)步的行為,使新老員工具備同樣的對(duì)客人服務(wù)水平,主動(dòng)引導(dǎo)客人消費(fèi),介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等,介紹菜品時(shí)退后一步,避免唾沫星濺在菜肴上,客人結(jié)賬時(shí),如果某個(gè)菜沒有動(dòng)筷,我們就需詢問客人是不是不合口味,讓客人提出意見并表示歡迎下次再來品嘗之類的話,有些商務(wù)客人礙于面子,不好意思提出打包,我們員工應(yīng)該主動(dòng)提倡客人打包,杜絕浪費(fèi)。
下面我舉幾個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的例子:
上次去廣州出差,我一幫老同學(xué)請(qǐng)我去吃飯,那個(gè)餐廳的生意非常好,大概是服務(wù)員忙不過來,就看到他們的老板走過來為我們點(diǎn)菜,就向我們推薦招牌菜:鵝肉,我差點(diǎn)說我就不喜歡吃那個(gè)鵝肉,就聽那個(gè)老板說,這個(gè)世界上有兩種動(dòng)物是不會(huì)得癌的,一個(gè)是海里游的鯊魚,一個(gè)就是陸地上跑的鵝,我的朋友一聽,好,來盤鵝肉,要半只還是一只?一只,那天我吃了不少鵝肉,原來來這里吃鵝肉就是沖著它不得癌,老板能這樣引導(dǎo)顧客消費(fèi),我不知他的員工是不是也能說出這句話,如果每一個(gè)員工都能這樣做,生意肯定很好。
在北,F(xiàn)在有了麥當(dāng)勞與肯德基,麥當(dāng)勞與肯德基講究的就是速度與服務(wù),麥當(dāng)勞為了使顧客喝到口感最佳的可樂,做了一個(gè)幾十萬份的調(diào)查,調(diào)查發(fā)現(xiàn)可樂保持4攝氏度的溫度口感最佳,馬上使所有的麥當(dāng)勞連鎖店按這個(gè)溫度貯藏可樂,如果有一邊的隊(duì)排得太長(zhǎng),服務(wù)員會(huì)喊一聲,那邊的客人請(qǐng)到這邊來點(diǎn)餐,主動(dòng)引導(dǎo)客人,最讓人感動(dòng)的是,麥當(dāng)勞與肯德基有那么多小孩子喜歡上那吃,就表示這是重要客戶,所以當(dāng)小孩拉著那些員工的裙子跟褲子講話的時(shí)候,阿姨、阿姨,叔叔,你會(huì)怎么回答,我們的習(xí)慣頂多就是彎一下腰,問什么事?麥當(dāng)勞與肯德基規(guī)定是蹲下,因?yàn)檫@個(gè)是未來的客戶,今天跟爸爸媽媽來,長(zhǎng)大了就會(huì)自己來或跟女朋友來,結(jié)婚了又會(huì)帶小孩子來,所以他們的員工都是蹲下,眼睛與小孩保持平行的距離,他們對(duì)企業(yè)的未來想的比較長(zhǎng)遠(yuǎn),你只要在北海的餐館吃個(gè)飯,再到麥當(dāng)勞與肯德基點(diǎn)個(gè)餐,就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的員工與其它餐廳的員工不一樣,不都是北海人嗎?為什么他們看起來就是不一樣,那就是文化教育熏陶出來的。
上海的必勝客經(jīng)常都是客滿的,有時(shí)候需要等待,客人一進(jìn)去發(fā)現(xiàn)排了一條長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì),有點(diǎn)想走的意思,就看到后面看來是個(gè)主管的人在說,快到了、快到了,接著咚咚咚,樓上跑下來一個(gè)女服務(wù)員,手上提個(gè)裝滿冰淇淋的籃子,免費(fèi)冰淇淋,然后一人發(fā)一個(gè),讓客人邊吃邊等,其實(shí)就是緩解客人的焦急心態(tài),吃了這個(gè)冰淇淋你就不好意思走了吧,就是因?yàn)檫@種補(bǔ)償,讓客人心甘情愿排隊(duì)等待,就是因?yàn)閺睦习宓絾T工都能保持對(duì)客服務(wù)的一貫性,所以必勝客生意非常好。
企業(yè)的發(fā)展壯大離不開企業(yè)文化,我們因硬件滿足不了客人的要求而失去客戶是沒辦法的事,我們?nèi)绻驗(yàn)檐浖姆⻊?wù)不到位而失去客戶,就不可原諒。
三、菜品要口味化、吃出餐飲文化
文化營(yíng)銷不一定需要很大的投入,一些細(xì)微之處的巧妙設(shè)計(jì)也會(huì)盡顯酒店人的匠心。國(guó)外流行的“菜單文學(xué)”就是一個(gè)絕佳的例子,通過菜單更好的宣傳了酒店的經(jīng)營(yíng)理念和特色。在細(xì)小的地方顯示出酒店的與眾不同,首先從設(shè)計(jì)漂亮有特色的菜單入手,將我們的菜單制作的個(gè)性化一些,印上彩色海鮮的圖案或一些招牌菜的圖案,給客人的感覺菜單都如此精美漂亮,那菜品肯定可口美味了。
使用各種貝殼裝盤來盛裝菜肴就很有海濱特色,如果把這些菜肴再和海洋文化掛起鉤來,起一個(gè)好聽的名字,編一段動(dòng)人的故事,再融入“天湖”這個(gè)名字的.傳說,在餐廳掛上一幅幅海洋生物畫,并詳細(xì)介紹他的品名、特色、觀賞價(jià)值,充分體現(xiàn)我海濱酒店的文化特色。展現(xiàn)酒店餐飲文化,也是我酒店的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)呢。
北海市商務(wù)單位每個(gè)月在接待方面餐飲的花費(fèi)是酒店客房花費(fèi)的2-4倍甚至更多,一餐飯加酒水都是消費(fèi)千元以上,通過提高餐飲的菜品及服務(wù),改變我們?cè)陬櫩托哪恐胁惋嫴畹挠∠螅覀冃柰瞥鎏厣穗任蛻粝M(fèi)。
1. 堅(jiān)持質(zhì)量上乘的原則,即要求嚴(yán)格控制餐飲的各個(gè)環(huán)節(jié),保證質(zhì)量的穩(wěn)定性,使菜品和服務(wù)質(zhì)量不輸于其它餐館,同時(shí)狠抓成本管理,節(jié)約費(fèi)用,在餐飲經(jīng)營(yíng)過程中,無疑其中仍存在相當(dāng)?shù)睦麧?rùn)空間,這是提高餐飲經(jīng)營(yíng)效益的必要條件,把好采購關(guān)降低成本從而降低菜價(jià)吸引顧客,菜價(jià)在整體上下降,某些高檔菜可以價(jià)高,大部分菜優(yōu)質(zhì)低價(jià),菜價(jià)在整體上是低的,但也照顧了高消費(fèi)顧客的要求。
2.堅(jiān)持面向社會(huì)大眾的原則,絕不能固步自封、自以為是,盲目提高自身企業(yè)定位,一定要擺正心態(tài),放下星級(jí)飯店的架子(價(jià)位),從消費(fèi)實(shí)際出發(fā),多多地開發(fā)出一些適應(yīng)大眾消費(fèi)的產(chǎn)品,特別是要抓住節(jié)假日消費(fèi)的高峰時(shí)節(jié),不惜時(shí)機(jī)大力推廣婚宴、團(tuán)隊(duì)、會(huì)議用餐,利用自身資源優(yōu)勢(shì),增加服務(wù)項(xiàng)目,為消費(fèi)者提供更多的選擇。
3.為普通出游的家庭提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。套餐分不同的檔次,但主要是根據(jù)人數(shù),如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數(shù)越多價(jià)格相對(duì)越低,這樣可以吸引更多的人來消費(fèi)。主要目的是以實(shí)惠取勝。
二十一世紀(jì)講的是健康營(yíng)養(yǎng)飲食,還需要綠色環(huán)保。所以客人需要什么樣的菜,我們就去做什么樣的菜,菜品不斷的推陳出新,跟著市場(chǎng)脈搏走。廚師應(yīng)施展個(gè)人技藝方面的拿手絕活,做一些有特色和創(chuàng)新菜式,可以當(dāng)著客人的面進(jìn)行某些菜品的藝術(shù)表演。 積極利用新型食品原、輔料不斷推出一些新菜品。在原輔材料的選用上取材恰當(dāng),做到物盡其用、節(jié)約成本。菜品的主、輔料搭配得當(dāng)、主題明了、調(diào)味考究。突出菜品的色、香、味、型。適時(shí)推出特色菜,每周一款特 價(jià)菜,用差異化吸引客人。
我們酒店遠(yuǎn)離市區(qū),與市區(qū)酒店餐飲經(jīng)營(yíng)不同,我們有自身的特色與優(yōu)勢(shì),海景餐廳、可口的菜品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)會(huì)吸引客人來,旺季做好會(huì)議餐、團(tuán)隊(duì)餐,淡季做好婚宴,現(xiàn)在的客人不會(huì)在乎酒店距離的遠(yuǎn)近,而更注重菜品與服務(wù),吸引更多的北海市及僑港客人來酒店用餐,使酒店餐飲人氣旺起來,做出有特色的天湖美食品牌。 注重營(yíng)銷工作的開展,積極配合酒店?duì)I銷部策劃制定餐飲特色營(yíng)銷方案,使?fàn)I銷人員每一次出外促銷在餐飲方面都有創(chuàng)新,把餐飲營(yíng)銷與酒店客房、娛樂、會(huì)議等項(xiàng)目結(jié)合起來,采取多種促銷宣傳手段,利用現(xiàn)有的客源網(wǎng)絡(luò)開發(fā)新的市場(chǎng)。
安全與衛(wèi)生是餐飲的頭等大事,餐廳衛(wèi)生、廚房衛(wèi)生,要給客人一個(gè)干凈舒適的用餐環(huán)境,還特別應(yīng)注意的是洗手間的衛(wèi)生。為什么這樣說呢?假若洗手間的衛(wèi)生都搞得非常好,那么酒店餐廳的其它衛(wèi)生可想而知會(huì)更好!整潔的衛(wèi)生會(huì)給顧客留下良好的印象。
理論與實(shí)踐猶如一個(gè)人兩條腿走路,我已經(jīng)不斷的在學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的酒店餐飲管理知識(shí)及先進(jìn)的服務(wù)理念,有理論沒實(shí)踐如一條腿走路,希望大家給我另一條腿---實(shí)踐,讓我兩條腿一起跑起來為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,請(qǐng)相信我的能力,給我一次機(jī)會(huì),還大家一個(gè)微笑。我的演講結(jié)束,謝謝大家。
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇5
幾天來,我一直在衡量自己,回顧自己的經(jīng)歷,審視自己的能力。大專文憑,南京郵電學(xué)院畢業(yè),7年的工作經(jīng)驗(yàn),助理工程師職稱,中共黨員。面對(duì)著眾多對(duì)手,我明白,這將又是一次內(nèi)含契機(jī)的挑戰(zhàn)。像每一位廣東移動(dòng)的員工一樣,我不斷的經(jīng)歷并直面著許多的挑戰(zhàn),6年前,剛畢業(yè)的的我滿懷激情分配到了云浮移動(dòng)公司從事機(jī)務(wù)員工作,一年多艱苦而又充實(shí)的無線網(wǎng)優(yōu)工作,鞏固了我的業(yè)務(wù)技能,成為云浮公司的“技術(shù)中堅(jiān)骨干”很快,我迎來了我的第一個(gè)轉(zhuǎn)折性挑戰(zhàn),在公司第一次舉辦的公開職位競(jìng)聘上,我擊敗了學(xué)歷、工齡都比我高許多的同事,獲得了綜合部管理員的職務(wù),負(fù)責(zé)公司的文秘及采購工作,由此,我也明白一個(gè)道理:挑戰(zhàn)就是機(jī)遇,要想獲得更大的契機(jī),就必須不斷的挑戰(zhàn)自己!
于是,一年后我又向自己發(fā)起了挑戰(zhàn):調(diào)到市場(chǎng)部從事業(yè)務(wù)推廣、營(yíng)銷策劃等工作。通過一系列的促銷活動(dòng),有效的遏制了云浮聯(lián)通以及電信小靈通的發(fā)展勢(shì)頭,保證了我公司在移動(dòng)市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率。這,更有力的證實(shí)了挑戰(zhàn)自我?guī)淼钠孥E。由于具有較強(qiáng)的創(chuàng)新精神以及動(dòng)手能力,公司領(lǐng)導(dǎo)先后安排我負(fù)責(zé)難度較大的新業(yè)務(wù)的開發(fā)、推廣以及集團(tuán)整體解決方案的實(shí)施工作。文秘部落其間,負(fù)責(zé)的“云浮無線石材網(wǎng)”、“易數(shù)人生”、“云浮WAP本地化應(yīng)用”等項(xiàng)目相繼開發(fā)完成并投入商用,其中“云浮無線石材網(wǎng)”獲得20xx年省公司創(chuàng)新服務(wù)二等獎(jiǎng);“易數(shù)人生”項(xiàng)目獲得省公司一致好評(píng),作為第一批WAP收費(fèi)項(xiàng)目全省推廣;“云浮WAP本地化應(yīng)用”項(xiàng)目被評(píng)為20xx年省公司重點(diǎn)科技項(xiàng)目在從事集團(tuán)整體服務(wù)工作期間,分別完成了云浮醫(yī)保無線POS業(yè)務(wù);云浮市政府、溫氏集團(tuán)、云浮辦公系統(tǒng)短信改造;等一系列項(xiàng)目,在大力推廣了我公司業(yè)務(wù)的同時(shí),也獲得了用戶的一致好評(píng),建立了牢固的客戶關(guān)系。20xx年10月,公司領(lǐng)導(dǎo)又把我調(diào)到競(jìng)爭(zhēng)最激烈的縣分公司擔(dān)任市場(chǎng)部經(jīng)理一職,我明白,我又要面對(duì)挑戰(zhàn)了,而這一次的挑戰(zhàn),是最直接的。在公司全體員工的努力下,我們克服了一個(gè)又一個(gè)的困難,粉碎了對(duì)手一次又一次的進(jìn)攻,取得了市場(chǎng)占有率、運(yùn)營(yíng)收入、客戶凈增等指標(biāo)的大幅上升,在20xx年的縣分公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核中,獲得了上半年第一名、全年第三名的好成績(jī),20xx年上半年模擬考核KPI指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。我認(rèn)為,作為一名縣分公司市場(chǎng)部經(jīng)理的工作職責(zé)是:制定
分公司市場(chǎng)部工作計(jì)劃;對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全面過程管理,結(jié)合本地市場(chǎng)的特征進(jìn)行市場(chǎng)分析研究,制定新業(yè)務(wù)推廣及營(yíng)銷計(jì)劃,要求他就像足球比賽時(shí)的場(chǎng)上隊(duì)長(zhǎng)一樣,賽前要與教練一起根據(jù)對(duì)手的情況制定比賽方案,在比賽時(shí)要以身作則,沖鋒陷陣,調(diào)動(dòng)起全體隊(duì)員的積極性,并根據(jù)賽場(chǎng)的實(shí)時(shí)情況進(jìn)行調(diào)整,靈活應(yīng)變。要求他具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力、敏銳的市場(chǎng)觸角、良好的溝通能力、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)觀念及無私奉獻(xiàn)的精神。在努力工作的同時(shí),我沒有放棄對(duì)自己興趣的挑戰(zhàn),曾經(jīng)代表云浮移動(dòng)參加過第一屆文藝匯演、第一屆員工運(yùn)動(dòng)會(huì)、第一、二屆足球比賽,所寫的論文連續(xù)兩屆獲得“廣東移動(dòng)思想政治論文大賽”三等獎(jiǎng),我的攝影作品獲得了第二屆員工才藝大賽一、二等獎(jiǎng)在不斷向工作發(fā)起挑戰(zhàn)的同時(shí)我也向自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)發(fā)起了挑戰(zhàn),不但參加了公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn),而且用三年時(shí)間完成了北京郵電大學(xué)通信工程系的本科函授學(xué)習(xí),目前正在就讀華中科技大學(xué)的MBA課程。
挑戰(zhàn),不僅有契機(jī),也獲取了真誠的認(rèn)可。我先后獲得了先進(jìn)工作者、工會(huì)積極分子稱號(hào),帶領(lǐng)的項(xiàng)目小組也獲得了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù),……回望身后一串串堅(jiān)實(shí)的腳印,我也深深懂得:處在這個(gè)瞬息萬變、經(jīng)濟(jì)浪潮洶涌澎湃的時(shí)代里個(gè)人的成就是微不足道的,世間的一切榮耀與成功都是短暫的、只有思想、道德和精神才是永恒持久的,前面還有更多的挑戰(zhàn)在等著我……在不斷的人生挑戰(zhàn)中,我積累了自己獨(dú)有的優(yōu)勢(shì):高度認(rèn)同公司企業(yè)文化、2年技術(shù)、4年市場(chǎng)和多年管理經(jīng)驗(yàn)、心理素質(zhì)強(qiáng),不因心情而影響工作、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、干凈干事、具有一定的創(chuàng)新能力。說到這里,或許有人要問:你講的這些不是自吹自擂嗎?不!我也有缺點(diǎn),我的不足在于管理經(jīng)驗(yàn)的不足,以及不拘小節(jié)的性格。我只是想通過一次又一次的挑戰(zhàn),發(fā)現(xiàn)、改進(jìn)我的不足,只是想通過一名普通得不能再普通的年輕人的經(jīng)歷向大家證明:廣東移動(dòng)的員工是開拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗,如果這一次失敗了,我會(huì)更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事們讓我們用全部的赤誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),讓我們?cè)聘∫苿?dòng)在挑戰(zhàn)中去擁抱時(shí)代的輝煌!
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
很高興能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),來競(jìng)聘聯(lián)社業(yè)務(wù)部經(jīng)理。此次競(jìng)聘演講大會(huì),是農(nóng)信社深化改革以來,我縣人事制度改革的進(jìn)一步深化和又一次具體實(shí)踐,充分證明了我縣農(nóng)信社公開、公平、公正的人才競(jìng)選機(jī)制已經(jīng)建立并得以順利推行。不斷前進(jìn)的社會(huì),不斷改革發(fā)展的農(nóng)信社事業(yè)給我們帶來了壓力也帶來了動(dòng)力,正確理解、積極參與、挑戰(zhàn)自我、抓住機(jī)遇是我參加這次競(jìng)聘的目的。
首先我談一談我對(duì)聯(lián)社業(yè)務(wù)部經(jīng)理的理解和認(rèn)識(shí):
我縣農(nóng)信社多年的支農(nóng)工作取得了顯著成效,聯(lián)社業(yè)務(wù)部在支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和信用社業(yè)務(wù)快速發(fā)展方面始終起著重要作用。作為聯(lián)社業(yè)務(wù)部經(jīng)理,我認(rèn)為還要做好以下幾點(diǎn):
一是要擺正位置,認(rèn)清職責(zé),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。經(jīng)理一職可以說是“兵頭將尾”,上對(duì)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo),下對(duì)一般員工及基層信用社,既是管理者,又是辦事員,起到一個(gè)承上啟下的作用。在工作中,應(yīng)當(dāng)擺正自己的位置,在自己的職責(zé)及領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)開展工作。同時(shí),要與分管領(lǐng)導(dǎo)在工作上保持高度一致,做到補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),聽從不盲從,辦事到位不越位,當(dāng)好聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
二是要具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)所從事的專業(yè)工作要得心應(yīng)手,要有敏感性和洞察力。比如說,要能夠從國(guó)家的調(diào)控措施和產(chǎn)業(yè)政策中,準(zhǔn)確地判斷出哪些行業(yè)可以投放、哪些不能,要能夠根據(jù)數(shù)字的變化,準(zhǔn)確地分析出增減變化的原因,并采取有效措施鞏固已取得的成績(jī)或盡快扭轉(zhuǎn)落后局面。同時(shí),對(duì)部門的工作要合理安排,沉著、冷靜地處理,使工作有條不紊地開展。
三是要有全局觀念。聯(lián)社各部門之間的工作是相互關(guān)聯(lián)的,任何一個(gè)部門都不能脫離于其他部門而獨(dú)立開展好工作。因此,應(yīng)該培養(yǎng)自己的全局觀念,要多與其他部門進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào),使各部門形成合力,共同做好聯(lián)社的各項(xiàng)工作。
四是要搞好團(tuán)結(jié),合作共事。在工作中,要注意去發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn),查找、糾正自己的缺點(diǎn),識(shí)大體,顧大局,真正做到思想上同心,目標(biāo)上同向,行動(dòng)上同步,事業(yè)上同干,大事講原則,小事講風(fēng)格,同心同德,攜手共進(jìn),增強(qiáng)部門之間的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
其次本人已具備擔(dān)任聯(lián)社業(yè)務(wù)部經(jīng)理的條件:
1、我是年出生,周歲,本科學(xué)歷,年富力強(qiáng);有年的信用社工作經(jīng)驗(yàn),先后在信貸員、會(huì)計(jì)、部門經(jīng)理等崗位工作,參與了信用社改革及票據(jù)兌付、綜合及信貸業(yè)務(wù)上線、信貸五級(jí)分類及atm開通運(yùn)行,懂信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),會(huì)信用社會(huì)計(jì)核算,積累了一定的業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
2、我在聯(lián)社工作以來,聯(lián)社高水平的管理和緊張有序的工作,使我得到了進(jìn)一步的鍛煉。同時(shí),在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)分析問題、處理問題以及嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)的影響下,使我在經(jīng)營(yíng)管理上、在看問題的高度和深度上以及處理問題的策略上都有了很大的提高。
3、我有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和較強(qiáng)的敬業(yè)精神,就我目前從事的工作來說,它內(nèi)容繁雜,工作量大,工作經(jīng)常加班加點(diǎn)。此外,其他臨時(shí)性工作多、急事多,重要的工作多,這使我養(yǎng)成了一種習(xí)慣,就是對(duì)工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,穩(wěn)中求快,統(tǒng)籌安排,力求做到工作無積壓,辦事不拖拉。
如果我本次競(jìng)聘成功,我將從以下幾方面開展業(yè)務(wù)部工作,并有信心全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、更新思想,轉(zhuǎn)變觀念,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略,端正和提高對(duì)營(yíng)銷工作的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)對(duì)的經(jīng)營(yíng)管理,改進(jìn)推銷的方式方法,加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新步伐,拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
二、進(jìn)一步落實(shí)的“三查”制度,完善以審貸分離為核心的風(fēng)險(xiǎn)約束機(jī)制,實(shí)行審批權(quán)限的分級(jí)控制,加強(qiáng)授權(quán)、授信的管理,合理確定信貸授權(quán)、授信額度,防范化解信貸風(fēng)險(xiǎn)。
三、對(duì)各社前二十大戶進(jìn)行分類排隊(duì),建立臺(tái)帳,并在聯(lián)社留存?zhèn)浞葙Y料,實(shí)施跟蹤監(jiān)控,隨時(shí)掌握其經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),做到心中有數(shù),確保大額的安全性、流動(dòng)性和效益性,最大限度地提高大額盈利能力。
我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,但我會(huì)努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個(gè)全面發(fā)展的人。在我的競(jìng)聘演說即將結(jié)束時(shí),我想借西方一位哲人的一句話:給他一個(gè)支點(diǎn),他會(huì)撬動(dòng)地球。那么給我這個(gè)職位,我一定會(huì)做得更精彩!
謝謝大家!
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!今天我心情非常激動(dòng)。很高興能夠參加這次煙草客戶經(jīng)理競(jìng)聘稿。
說起我們客戶經(jīng)理,平時(shí)做的都是些小事,從事的也都是些具體工作。一位哲學(xué)家說過:“一件平凡的事做一千遍就是偉大”。其實(shí),維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益這樣的大道理往往是通過一件件小事體現(xiàn)的,并不一定都是轟轟烈烈的壯舉。更多的煙草人像我們客戶經(jīng)理一樣都是平凡人,做的都是簡(jiǎn)單事。我想,只要持之以恒,把平凡人做好了就不平凡,把簡(jiǎn)單事做好了就不簡(jiǎn)單。
客戶經(jīng)理是走在市場(chǎng)最前沿、服務(wù)最終端的煙草公司形象代言人。我們既要當(dāng)好公司與零售戶之間的信息員、卷煙新品牌的推銷員、卷煙經(jīng)營(yíng)知識(shí)的輔導(dǎo)員,又要當(dāng)好為客戶排憂解難的服務(wù)員、煙草專賣法律法規(guī)的宣傳員等,國(guó)家利益要靠我們的工作來實(shí)現(xiàn),消費(fèi)者需求要靠我們的汗水來滿足,面對(duì)著我轄區(qū)的71位客戶,自己的心理素質(zhì)、語言表達(dá)能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力都得到了考驗(yàn),讓自己從中收獲很多,這是我在大學(xué)三年里沒學(xué)到過的,給我的人生劃上了最精彩的一筆。
在周而復(fù)始的工作環(huán)境中,最容易產(chǎn)生的便是厭倦心理,如何才能讓自己每天都充滿激情,保持最佳的工作狀態(tài),我覺得應(yīng)該把與客戶交流作為一件愉快的事,把客戶的事當(dāng)成是自己的事。
但是要想把每一件簡(jiǎn)單的事做好是不簡(jiǎn)單的,請(qǐng)注明信當(dāng)我們把認(rèn)真的工作態(tài)度和激情,投入到客戶服務(wù)當(dāng)中去,真誠的對(duì)待每一位客戶,必能贏得客戶的滿意與信賴。要做一名合格的客戶經(jīng)理,應(yīng)具備真心實(shí)意為客戶服務(wù)的意識(shí)、掌握客戶服務(wù)的技巧、方法,熟練掌握和使用電腦,掌握煙草行業(yè)的各項(xiàng)政策,學(xué)會(huì)善于傾聽和解答客戶提出的各種問題。在以后的工作中我會(huì)不斷學(xué)習(xí),做到在工作中思考,在思考中進(jìn)步,相信在今后的工作中,我會(huì)更加努力的在我的工作崗位上發(fā)光發(fā)亮。
在現(xiàn)代這樣一個(gè)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)中,我們每一個(gè)人都是網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)連接點(diǎn),斷了,整個(gè)網(wǎng)絡(luò)就不能發(fā)揮他的市場(chǎng)煙草局長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿優(yōu)勢(shì),這就要求我們?cè)谌粘9ぷ髦袝r(shí)刻都不能松懈,時(shí)刻都不能麻痹,時(shí)刻都要嚴(yán)格要求自己,因?yàn)槲覀兪蔷W(wǎng)內(nèi)的一個(gè)支點(diǎn)。
現(xiàn)在途經(jīng)一家家商店、一個(gè)個(gè)攤點(diǎn),我總是不自覺地去留意那擺放在柜臺(tái)里花花綠綠的煙盒;走在街道上、商場(chǎng)里,不知不覺地總愛在卷煙展示的柜臺(tái)上流連好久……,出于對(duì)工作的熱愛,我也慢慢的喜歡上以欣賞的角度去看這些包裝精美的卷煙。
現(xiàn)在農(nóng)網(wǎng)延伸煙草專賣科長(zhǎng)競(jìng)聘稿工作開展起來了,希望這些花花綠綠的卷煙能夠出現(xiàn)在更多的村寨,讓更多消費(fèi)者就近就能買到滿意的卷煙。以后的工作是辛苦的,但我會(huì)以飽滿的熱情去面對(duì),相信我能在客戶經(jīng)理的崗位上越干越出色,能更好的適應(yīng)瞬息萬變的煙草市場(chǎng)環(huán)境。
此時(shí)此刻,我有一個(gè)夢(mèng)想,我夢(mèng)想我們版納煙草能夠展開日益豐滿的翅膀在中國(guó)煙草乃至世界煙草的浩瀚長(zhǎng)空中高傲的飛翔!
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇8
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
今天,能夠站在這里參加競(jìng)聘,我感到十分榮性冬首先感謝廳黨組提供了這個(gè)展示自臥冬回顧自我的機(jī)會(huì)。我競(jìng)聘的崗位是xx交通科研所有限公司副經(jīng)理。
我叫xx,xx歲,高級(jí)工程師,同等學(xué)歷工學(xué)碩士,19xx年7月畢業(yè)于xx省交通學(xué)校,先后任定西公路總段工程處技術(shù)員,漳縣段副段長(zhǎng),蘭州公路總段多種經(jīng)營(yíng)處副主任,福天公司副經(jīng)理,現(xiàn)任福天公司經(jīng)理。今天我之所以滿懷信心地來參加這次競(jìng)聘是由于我具有以下上風(fēng):
第一,我具有扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)。
我從19xx年開始在xx省交通學(xué)校公路與橋梁專業(yè)學(xué)習(xí)。在校四年期間,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了路橋?qū)I(yè)知識(shí);19xx年——19xx年,我又參加了重慶交通學(xué)院公路與橋梁專業(yè)的脫產(chǎn)學(xué)習(xí),取得了優(yōu)異的成績(jī),拓寬了專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域;XX年——XX年,我參加了長(zhǎng)安大學(xué)研究生部橋梁與隧道工程專業(yè)的在職學(xué)習(xí),繼續(xù)深造,堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí),“充電”,使我對(duì)公路交通專業(yè)知識(shí)有了極為透徹的熟悉,成為業(yè)務(wù)上的行家里手。
同時(shí),我還堅(jiān)持學(xué)以致用,邊工作,邊科研,取得了多項(xiàng)科研成果,我設(shè)計(jì)的《高墩安全升降作業(yè)架》獲xx省青工“五小”聰明杯發(fā)明二等獎(jiǎng),撰寫的《鹽漬土路基施工工藝》獲青海省交通科技進(jìn)步一等獎(jiǎng);《地?zé)犴攀┕ぁ帆@xx省建委科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)。與導(dǎo)師合作了《富鋒特大橋加固方法研究》空光研究,撰寫的《預(yù)應(yīng)力橋梁加固方法研究》和《預(yù)應(yīng)力橋梁貼鋼法加固原理》分別在《xx公路》、文章中心《xx科技》發(fā)表。這些經(jīng)歷為我勝任以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二,我具有設(shè)計(jì)、施工、試驗(yàn)、投標(biāo)等豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
我自19xx年畢業(yè)分配到定西總段工程處后,一直奔波在公路建設(shè)的第一線。先后參與了g316線隴西西河橋,g312線車道嶺東段南比較線的測(cè)設(shè)工作;作為現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員,參與了g316線隴西西河橋,g312線車道梁東段路基改建及梁家坪導(dǎo)水隧洞,g312線會(huì)寧澇子溝大橋工程,經(jīng)驗(yàn)收均為優(yōu)良,作為技術(shù)負(fù)責(zé)人,主持了g109線吳唐段2標(biāo)路基改建工程,經(jīng)驗(yàn)收為優(yōu)良;作為項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)了g109線青海省境內(nèi)大沙段ii標(biāo)段路基改建工程及g315線青海省境內(nèi)湟察段路面工程,經(jīng)驗(yàn)收為優(yōu)良,其中大沙段2標(biāo)被評(píng)青海省樣板工程;作為項(xiàng)目辦常務(wù)副主任,全面負(fù)責(zé)了西北弘大廈的建設(shè)治理;籌建了蘭州公路總段一級(jí)試驗(yàn)試冬該試驗(yàn)室設(shè)備精良,實(shí)力雄厚,先后承擔(dān)了白蘭、蘭海、蘭臨、馬同等高速公路項(xiàng)目的部分常規(guī)試驗(yàn),并在甘青及河屯二級(jí)公路改建項(xiàng)目中建立了中心試驗(yàn)試痘多年參與公路建設(shè)使我對(duì)公路工程《監(jiān)理規(guī)程》、《監(jiān)理細(xì)則》了解的比較全面透徹。近年來,作為投標(biāo)負(fù)責(zé)人,先后成功中標(biāo)河浪公路i標(biāo)段路基改建等6項(xiàng)工程。
第三,我具有較強(qiáng)的企業(yè)治理能力。
從19xx至今,我歷任公路段副段長(zhǎng),總段多種經(jīng)營(yíng)處副主任,福天公司副經(jīng)理,經(jīng)理等職務(wù),一直從事治理工作。特別是在福天公司工作期間,與班子成員一道,拼搏創(chuàng)新、科學(xué)治理。短短五年間,使福天公司由以前的一個(gè)招待所發(fā)展為現(xiàn)在的集公路施工、公路試驗(yàn)、房地產(chǎn)開發(fā)、公路廣告、設(shè)備材料、物業(yè)治理為一體的綜合治理企業(yè),具有公路工程總承包二級(jí)資質(zhì)、公路試驗(yàn)一級(jí)資質(zhì)、房地產(chǎn)開發(fā)三級(jí)資質(zhì)、物業(yè)治理三級(jí)資質(zhì)。從五年前年產(chǎn)值40萬元一躍為現(xiàn)年產(chǎn)值近億元的長(zhǎng)大型企業(yè),固定資產(chǎn)1100萬元,比五年前增長(zhǎng)10倍,幾年的企業(yè)工作經(jīng)歷,使我熟練把握企業(yè)治理的先進(jìn)理念、方法、手段,對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的發(fā)展之路有了較為深刻的熟悉。
經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇9
大家好!
非常榮幸能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)讓我和各位優(yōu)秀的師兄師姐們競(jìng)爭(zhēng),首先我先自我介紹一下,我叫xxx,畢業(yè)于xx學(xué)校,xx歲,今年六月份正式大學(xué)畢業(yè),在此能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)和各位前輩同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)客戶經(jīng)理一職,我感到非常榮幸,也感到非常的有壓力。說到底我現(xiàn)在還只剛踏入社會(huì),閱歷肯定沒有各位前輩充裕,但是現(xiàn)在的我,是熱烈似火的,我想燃燒,也想在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)散出更大的光亮來。所以我鼓起勇氣,在這次競(jìng)聘演講上勇敢的展開了自己的追逐。
我的性格是非常開朗的,和人交談起來大家應(yīng)該也能感受到我的活躍,我相信我自己適合這個(gè)職位,也能在這個(gè)職位上闖出自己的一片天地。每個(gè)人的性格都是非常重要的,這一點(diǎn)我是非常清楚的,其實(shí)以前的我并不這么開朗,但我也很清楚這個(gè)世界更加偏愛開朗的人,所以我每一天都努力的變開朗一些,慢慢的下來之后,我發(fā)現(xiàn)開朗確實(shí)能夠帶給我們很多驚喜。對(duì)于我自己的專業(yè)而言,我是非常自信的,我也是非常努力的。
大學(xué)四年的時(shí)間里,除了在專業(yè)課程上取的一個(gè)不錯(cuò)的成績(jī)之外,我還報(bào)考了各個(gè)領(lǐng)域的一些考試,積極拓寬疆域也是我的一大愛好。一個(gè)人,如果不往前走,就會(huì)被其他的人所取代,就會(huì)慢慢的走在這個(gè)時(shí)代的末端。所以在我的認(rèn)知里,人如果不上進(jìn),那么離黯淡也不遠(yuǎn)了。我不希望自己的人生黯淡無比,所以現(xiàn)在的我心里裝著滿滿的激情,濃濃的熱情,沉沉的勇敢。這次能夠有這個(gè)膽量站在這里,就是因?yàn)槲业男睦碛幸还闪α扛嬖V我說,你去吧!去嘗試!去爭(zhēng)!這樣才不負(fù)當(dāng)初的愿望。
我知道自己的缺點(diǎn),那就是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,處理事情的能力還有待加強(qiáng)。但是我想說,每一份工作,每一個(gè)人其實(shí)都是從零開始的,就算她有了足夠的經(jīng)驗(yàn),足夠的能力,其實(shí)對(duì)于這份工作而言,每一個(gè)人都是一個(gè)初始者,有些人在這個(gè)崗位上逐步進(jìn)步,有些人在這個(gè)崗位上持續(xù)沉淪,所以我認(rèn)為真正適合這個(gè)崗位的,是一個(gè)愛它、愿意珍惜它的人。
也許我在大家眼里并沒有太大的發(fā)光點(diǎn),但是我相信自己走上這個(gè)崗位之后,能夠持續(xù)發(fā)光,持續(xù)成長(zhǎng),我會(huì)盡自己所能去學(xué)習(xí),去成長(zhǎng),如果競(jìng)選成功,我一定會(huì)花更多的努力去闖,去拼,請(qǐng)大家相信我一次,請(qǐng)大家給我一次機(jī)會(huì)!感謝!
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