班長競聘演講稿

時間：2022-04-04 14:54:23 競聘我要投稿

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　　演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定，要求情感真實，尊重觀眾。在發(fā)展不斷提速的社會中，需要使用演講稿的場合越來越多，怎么寫演講稿才能避免踩雷呢？下面是小編幫大家整理的班長競聘演講稿7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

有關班長競聘演講稿模板合集7篇

班長競聘演講稿篇1

尊敬的老師，同學們：

　　你們好！今天我很榮幸地站在這里表達自己由來已久的愿望。

　　我是來自班的田杰。性格活潑開朗，處事沉著、果斷，能夠顧全大局女孩特有的樂觀開朗、活潑熱情的性格。同時又持有男孩的性格，喜歡冒險，喜歡挑戰(zhàn)，尤其喜歡挑戰(zhàn)自我。我堅信，富于歷練的人生是精彩而豐富的，所以，我今天站在這里，向你們展現(xiàn)1個自信的我、勇敢的我、再次經(jīng)歷挑戰(zhàn)的我。“我要競選校友部副部長�！蔽以谶@里鄭重承諾：“我將盡全力完成老師和同學們給我的任務，使學she成為一個現(xiàn)代化的積極團體，成為部門的得力助手和同學們信賴的組織�！�

　　我參加校友部的目的是希望可以鍛煉自己外交和磨練自己口才！我覺得這對我今后走上工作中是有所幫助的。而且社團還是1個交友的平臺，可以接觸更多的人，讓我去了解他們，了解他們的想法，向他們學習。在共事的同時，也有機會成為最好的朋友，天天在1起的人不1定會是最好的朋友，只有1起吃苦1起歡笑過的人們，才會成為知己。

　　校友部顧名思義需要對外聯(lián)絡。因為校友部是一個橋梁，是代表我們學生組織與師兄師姐聯(lián)系的一個紐帶，他們在聆聽我們他們在關注我們如果我當上了校友部長，我一定會進一步完善自己，提高自己各方面的素質(zhì)，提高自己的工作熱情和責任心，大膽創(chuàng)新，我會做到讓每位成員都團結(jié)一心，經(jīng)常審視自己的工作，及時發(fā)現(xiàn)不足改正不足，在平時我一定廣納賢言，虛心聽取老師的意見，多和老師交流。我深知團隊合作的重要性，也深知眾志成城和衷共濟的道理。正如我們老師經(jīng)常說的：水漲船高可見一個人的能力是有限的要想搞好一個組織，就得分工合作通力合作充分發(fā)揮個人所長，優(yōu)化資源的配置，進而更好的建設好校友部。

　　非常感謝大家給了我競聘的機會，加入這個團體是我一直以來的志向——因為帶領同學們將生活變得更有意義，是一件很美妙的事情。今天，我將用我de勇氣和熱情將我的志向付諸實現(xiàn)！關于我為什么選擇校友部我競聘的部門是校友部。我認為校友部對于整個學院的學習氛圍以及思想導向起到舉足輕重的作用。它是一塊兒平臺，給我們和畢業(yè)的師兄一個交流的機會拉近了距離；它是一塊兒陣地，讓整個社會感知我們的心聲。因此我決定申請加入這個光榮的團體。

　　關于我加入校友部的一些優(yōu)勢

　　我深知：一名合格的宣傳人員應該具備“活潑性”、“親和力”、“個人品牌力”以及良好的人際關系。

　　話語僅是思維，行動才是硬道理，希望各位老師相信我，也許我并不是一個非常優(yōu)秀的人，但是只要我努力，我會盡我全部的力量把我們這個部門管理好，建設好，真正做到大家服務。

　　我知道，再多燦爛的話語也只不過是1瞬間的智慧與激情，樸實的行動才是開在成功之路上的鮮花。理想還有待到實踐中檢驗。我是1個活潑的人，更是1個踏實的人。我善于言談，但我更善于實干。我也希望大家能給我機會，讓我展示1個完整的我，1個豐富的我。

　　最后衷心希望各位能支持我，鼓勵我。寄住我是朱元明的學生田杰。

　　我的演講完畢，謝謝

班長競聘演講稿篇2

親愛的的老師、同學們：

　　大家好！

　　今天，咱們班要進行一次班干部改選。競選的主要項目有：班長、體育委員、數(shù)學課代表、語文課代表、英語課代表。我要競選的是班長。

　　為什么我要競選班長呢？因為我當上了班長就可以很好地為班級服務，為同學們服務。幫老師管理班級

　　我的優(yōu)勢是：一是大公無私，不會因為哪個同學和我有矛盾，就把他列黑名單；我也不會因為哪個同學是我的朋友就袒護他。二是我上課發(fā)言積極，寫作水平也不錯。三是我樂于助人，我會熱心地幫助每一位同學。四是我敢作敢當，勇于承認錯誤。五是我有多年當班長的經(jīng)驗，雖然有的同學不認同我的管理方式，對我有意見，可我一定會改的。六是我很自信，我相信我可以把班級管好。這都是我的優(yōu)點。

　　如果競選成功，我一定會很好地為班級服務，為同學們服務，做一個老師的小助手，同學們心中的熱心人。哪位同學如果遇到了挫折、困難，我會盡量開導他，幫助他解決問題。如果哪一位學習好的同學犯了錯誤，我不會包庇他；哪個學習不好的同學要是做了好事，我會表揚他，并報告給老師，讓老師為他開一個表揚會。我還要努力整頓一下班風，對經(jīng)常違反紀律的同學給予嚴厲的批評，對經(jīng)常愛打架的同學給予嚴厲的懲罰。并且，我會在上課時鼓勵同學們多發(fā)言，下課時鼓勵同學們多讀有意義的課外書。在路隊上，我也要以身作則，不亂說話，不仗勢欺人。我要讓同學們和我一樣，使我們班級得到“先進班集體”的榮譽。

　　如果競選失敗，我會找一下自己的不足，看看我離其它優(yōu)秀的班干部的差距，找出毛病出在哪里。

　　希望大家為我這個自信的女孩兒投上一票。

　　謝謝！

班長競聘演講稿篇3

　　俗話說：不想當將軍的士兵不是好士兵！而我認為呢在一個工作崗位上沒有任何想法的同志，他應該不會進步！因為我想進步，所以我要競爭！

　　首先，我要感謝公司能夠給我和大家一個、公平競爭、充分展現(xiàn)自我的舞臺！下面我將怎樣做好班長，怎樣帶好一個班，從四個方面講述一下自己的想法看法…

　　第一個方面：思想素質(zhì)曾有這么一句話：思想是行為的先導！我認為一個人不管在什么工作崗位，沒有良好的思想素質(zhì)，是不能夠有所作為！作為一名班長，首先要明白怎樣做才能對的起公司，對的起社會！那就要我們嚴格要求自己，與一切對公司有害的行為作斗爭！有一個良好的思想，才能夠做出對社會對公司有益的事情！只有豐富和武裝了自己，才能夠帶著兄弟們向前沖！

　�。〉诙䝼€方面：軍事訓練對于我們這個行業(yè)來說，軍事訓練也異常重要，沒有軍事訓練，如何能讓這個集體完成統(tǒng)一，沒有軍事訓練，如何和對公司有害的行為作斗爭！而作為一名班長，不僅要有良好的思想，也必須有良好的軍事素質(zhì)，沒有良好的軍事素質(zhì)，如何能讓自己的隊員服從！同樣，軍事指揮技能也同樣重要！所以我們得積極投身訓練，不斷提高自己！同時動員和鼓勵自己的隊友，積極投身訓練，同時提高！這樣才能更好，高標準完成上級交下來的各項任務！

　　第三個方面：工作態(tài)度我們每名服務人員，都要以最高的服務標準來服務！態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗，做好每一件平凡的小事，就是不平凡！沒有良好的工作態(tài)度，將會被這個行業(yè)遺棄，將會被社會所遺棄！而我們要在服務中促進管理，在管理中體現(xiàn)服務！只有這樣我們才能夠更有效的提高自己！

　　第四個方面：執(zhí)行力對于上級和下級，執(zhí)行力的問題普遍存在，作為班長，更應該明白執(zhí)行力的重要。軍人以服從命令為天職。一個企業(yè)沒有執(zhí)行力的約束，將會是什么樣子呢而在我們這個行業(yè)呢，執(zhí)行力很重要，沒有規(guī)矩不成方圓！而班長呢，更應該無條件執(zhí)行上級下達的各項命令，作好請示報告！

　　總的來講，如何做好班長，如何帶好一個班，將要靠我們在平時，不斷積累經(jīng)驗，不斷提高，不斷進取，豐富和武裝自己！最后，送大家一句：聰明的人吸取別人的教訓，愚蠢的人為他人制造教訓！

班長競聘演講稿篇4

在座的各位同學們：

　　你們好!

　　今天，我走上演講臺的惟一目的就是競選“班級元首”--班長。我堅信，憑著我新銳不俗的“官念”，憑著我新銳不俗的“官念”，憑著我的勇氣和才干，憑著我與大家同舟共濟的深厚友情，這次競選演講給我?guī)淼谋囟ㄊ窍麓蔚木吐氀菡f。

　　我從沒有擔任過班干部，缺少經(jīng)驗。這是劣勢，但正因為從未在“官場”混過，一身干凈，沒有“官相官態(tài)”，“官腔官氣”;少的是畏首畏尾的私慮，多的是敢作敢為的闖勁。正因為我一向生活在最底層，從未有過“高高在上”的體驗，對擺“官架子”看不慣，弄不來，就特別具有民主作風，因此，我的口號是“做一個徹底的平民班長”。班長應該是架在老師與同學之間的一座橋梁，能向老師提出同學們的合理建議，向同學們傳達老師的苦衷。我保證做到在任何時候，任何情況下，都首先是“想同學們之所想，急同學們之所急”。當師生之間發(fā)生矛盾時，我一定明辨是非，敢于堅持原則。特別是當教師的說法或做法不盡正確時，我將敢于積極為同學們謀求正當?shù)臋?quán)益。

　　班長作為一個班組的核心人物，應該具有統(tǒng)御全局的大德大能，我相信自己是夠條件的。首先，我有能力處理好班級的各種事務。因為本人具有較高的組織能力和協(xié)調(diào)能力，憑借這一優(yōu)勢，我保證做到將班委一班人的積極性都調(diào)動起來，使每個班委成員揚長避短，互促互補，形成拳頭優(yōu)勢，其次，我還具有較強的應變能力，所謂“處變不驚，臨亂不慌”，能夠處理好各種偶發(fā)事件，將損失減少到最低限度。再次，我相信自己能夠為班級的總體利益犧牲一己之私，必要時，我還能“忍辱負重”。最后，因為本人平時與大家相處融洽，人際關系較好，這樣在客觀上就減少了工作的阻力。

　　我的治班總綱領是：在以情聯(lián)誼的同時以“法”治班，最廣泛地征求全體同學的意見，在此此基礎上制訂出班委工作的整體規(guī)劃;然后嚴格按計劃行事，推選代表對每個實施過程進行全程監(jiān)督，責任到人，獎罰分明。我準備在任期內(nèi)與全體班委一道為大家辦十件好事：

　　我會是一個最民主的班長，常規(guī)性工作要由班委會集體討論決定，而不是由我一個人說了算。重大決策必須經(jīng)過“全民”表決。如果同學們對我不信任，隨時可以提出“不信任案”，對我進行彈劾，我決不信奉“無過就是功”的信條，恰恰相反，我認為一個班長“無功就是過”。假如有誰指出我不好不壞，那就說明我已經(jīng)夠“壞”的了，我會立即引咎辭職。

　　同學們，請信任我，投我一票，給我一次鍛煉的機會吧!我會經(jīng)得住考驗的，相信在我們的共同努力下，充分發(fā)揮每個人的聰明才智，我們的班務工作一定能搞得十分出色，我們的班級一定能躋身全市先進班級的先列，步入新的輝煌!

班長競聘演講稿篇5

尊敬的各位領導、同志們：

　　大家好！

　　我叫×××，今年28歲，大專文化，現(xiàn)為××道班一名路基養(yǎng)護工人。公路路基養(yǎng)護工作已伴隨我度過了整整七年，寶貴豐富的七年工作經(jīng)歷，在人生的長河中不過是短暫一瞬，但對于我一個年輕的小資輩來講，每走過一步都凝結(jié)了自己不懈的努力，品嘗了酸甜苦辣，讓我受益匪淺、終身難忘。走出校門就投入到公路養(yǎng)護工作中，到今天能有獻身公路事業(yè)的志向、扎根公路事業(yè)的氣魄、無私奉獻的精神；能有立足崗位，求實進取，為我局的公路事業(yè)奉獻自己一份力量的覺悟和行動，是我身邊同志們那種不講索取、只講奉獻的精神一直在深深地感動著我，是他們那種把自己的青春抑或畢生融于公路事業(yè)中去的執(zhí)著，讓我決心在平凡的工作崗位上實現(xiàn)自己的人生價值。借此機會，向所有關心、支持我成長的領導和同志們表示衷心的感謝！

　　自20xx年參加養(yǎng)護工作至今，我能夠自覺擁護黨的路線、方針和政策；能夠立足本崗，恪盡職守，樂于奉獻，敢干敢想，積極探索，努力開拓工作思路。除以上幾點外，我覺得這次參與競聘公路路基養(yǎng)護道班班長，我還具備以下優(yōu)勢：

　　一是我具有較強的工作能力。參加工作至今，每次局里組織的養(yǎng)護職業(yè)技能培訓與競賽，我都能夠被安排參加，并有幸于20xx年參加了全省干線公路養(yǎng)護工職業(yè)技能競賽。在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)，同事之間和睦相處，對待領導敬之以禮。經(jīng)過自己的學習和鍛煉，自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力等都有了很大的提高，完全能夠勝任班長一職。

　　二是我具有較好的年齡優(yōu)勢。有人說：年輕就是最大的資本，年輕沒有失敗。而我正值身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強的年齡階段，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中去。

　　三是我具有較強的創(chuàng)新精神。在工作中，我潛心鉆研公路養(yǎng)護專業(yè)知識，將理論知識靈活運用到創(chuàng)新實踐工作。七年的實踐錘煉，使我善于會參善謀、善于發(fā)散思維、善于創(chuàng)新工作，也使我初步具備了駕馭全局和獨擋一面的能力。

　　基于以上優(yōu)勢，我現(xiàn)在正式投標濟源市路發(fā)養(yǎng)護工程處，競聘××道班班長，下面是我對道班采取的管理方案及措施，歡迎大家批評指正！

　　一、人員管理方面

　　1、職工將采取擇優(yōu)錄用制。

　　2、被錄用為道班成員，無論在思想、行動上都必須處處為集體利益著想，通過組織學習，逐漸培養(yǎng)為公路事業(yè)奉獻終身的高尚道德情操，要不畏艱辛、勇往直前。

　　3、道班將制定一套實用可行、精細化的管理辦法，一條務實的工作思路及措施，并予以落實，去不斷提高工作檔次和效率。

　　4、定期在業(yè)務技能和政治學習上下功夫，切實培養(yǎng)全體職工的整體素質(zhì)。積極參加局內(nèi)的各項培訓，并定期組織開展養(yǎng)護技能比賽，堅持“訓練在崗位、比賽在崗位、提高在崗位”的原則，致力把轄區(qū)公路養(yǎng)護管理的事情做到最好。

　　二、內(nèi)部管理方面

　　1、進一步完善百分考核辦法，使內(nèi)部管理逐漸與道班新制定的管理制度接軌。

　　2、規(guī)范化管理，充分調(diào)動職工們的勞動積極性，劃分責任路段承包給職工。根據(jù)月工作量完成情況，評分定等。

　　3、在管理上內(nèi)部挖潛、外部節(jié)支，增強道班養(yǎng)護的科技含量，降低養(yǎng)護成本。

　　三、質(zhì)量控制方面

　　1、按照GBM工程標準，保證路肩無車轍、坑洼、隆起、沉陷、缺口；并確保路肩橫坡合乎要求，邊緣順適，表面平整、堅實、整潔，與路面接茬平順。邊坡要經(jīng)常整修，保持穩(wěn)定、堅固、平順無沖溝，坡度符合要求。經(jīng)常保持邊溝、橋涵暢通無淤塞，排水良好。全面加強路面養(yǎng)護，提升路面服務功能，橋面的清掃頻率應適當加大，牢固樹立道班職工路面養(yǎng)護全面保潔理念，變被動養(yǎng)護為主動養(yǎng)護，積極采取有效措施預防路面病害發(fā)生。其次，還須經(jīng)常保持邊溝外平臺及綠化范圍內(nèi)的干凈、整潔、平整無雜物。

　　2、特殊情況及汛期前對路基各部分進行全面檢查和養(yǎng)護，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，最大限度地減輕雪、水對公路的危害。如雨汛、大雪天氣、特大水毀、塌方，尤其應該加強公路巡查力度，發(fā)現(xiàn)險情及時上報，避免相互推諉扯皮。

班長競聘演講稿篇6

尊敬的各位評委：

　　您們好。我是來自采油二班的'。非常感謝隊領導出臺這樣一個面向全體員工的班長競聘會，而且這種運作方式無疑是公平、公正、唯才是舉的。

　　當我得知這個相關事宜的通知后，心里非常的激動，但另一方面卻告戒自己要沉靜。激動是因為終于有機會參加班長的競選，能夠更好的為我隊的發(fā)展出一份力，我沉靜是因為擔心辜負了這么好的競聘會。隨后，經(jīng)過慎重的考慮，我依然，決然要參加這次競聘，而且我堅信能夠作一名合格的，優(yōu)秀的采油班長。

　　尊敬的隊領導，我經(jīng)過這一年來的磨練，我有信心作一名好班長，并具體有以下做法：

　　首先，積極響應隨領導的工作指示與精神，以采油三隊“細、深精、�！钡囊桓樉駷橹笇�，努力完成對部下達的油產(chǎn)量和氣產(chǎn)量以及其他任務。

　　第二，樹立“安全第一，預防為主”的思想。尤其在這種高壓、高含硫、多設備的工作環(huán)境中，抓好安全是重中之重。因為沒有安全，生產(chǎn)就不能有保障，沒有安全就沒有效益。只有安全，才有快樂的工作氛圍。

　　第三，切實貫徹我廠“7s”管理體系，全面提高現(xiàn)場管理水平。

　　第四，我認為采油的崗位不僅在地面，更是在地層。隨著油田的開發(fā)，怎樣減少自然遞減率，怎樣保護地層，怎樣控制含水上升率，提高最終采收率已是擺在面前不爭的事實。雖然作為一個班長力所不及，但一定要做到力所能及。

　　第五，整理現(xiàn)場資料。班組的資料是基礎資料。只有錄取好基礎資料，才能為我油藏室對油井、地層區(qū)塊的分析與評價提供有力的準確依據(jù)。為我隊的下一步開發(fā)提供更多的參考。

　　第六，節(jié)約生產(chǎn)成本。投入精力關注大修、小修，措施井的施工進度與質(zhì)量，一方面提高開井的時率，一方面提高施工的成功率，減少不必要的作業(yè)費用。同時控制材料費用，建立班組統(tǒng)籌計劃制，通過修舊利廢，提高維修能力，達到材料物盡所用。

　　第七，落實班組五小措施。即調(diào)平衡、控制套管氣、調(diào)參、調(diào)工作制度和調(diào)防沖距。達到斤油必爭的上產(chǎn)理念。

　　第八，加強班組業(yè)務技能操作，提高自我與班組對突發(fā)事件的應急處理能力，定期進行演練。做我隊最好的演練現(xiàn)場，力爭紅旗班組。最后，是加強班組文化建設，通過小競賽、小活動增強班組的凝聚力，建立團隊合作精神，創(chuàng)建陽光式的工作的軟環(huán)境。

　　尊敬的隊領導：我用滿腔的熱情來做這次競聘演講，用言語來表達我的思想，用思想再去支配行動。所以說，敬請領導相信我，我說到做到。對于這次競聘我不僅做好了當選打算，同時也做好了落選準備，如果我落選了，說鳴我離隊上對這方面的要求還有距離，但我決不氣餒，一如既往的努力工作和學習，爭取在下一次競聘上取得成功！希望在座的領導對我所述的不足之處給予修正，對我不放心之處給予指點。

　　謝謝，非常的感謝！

班長競聘演講稿篇7

　　尊敬的各位領導：

　　大家好！

　　我叫馬玉蘭，28歲。我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長，感到十分榮幸；同時，感謝公司領導采取競聘上崗的用人機制給了這次可以充分展示才華的機會。

　　自20xx年進入移動公司，先后在積石峽營業(yè)廳、甘都營業(yè)廳工作，去年7月份調(diào)入循化營業(yè)廳上班。自參加工作以來，在公司領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，踏實工作，大膽負責，對公司交辦的各項任務均能圓滿完成，敢于在工作中提出自己的意見和建議。以嚴謹扎實的業(yè)務能力，良好的服務態(tài)度，不斷受到各界客戶的好評，當然這些成績只能代表過去，在以后的工作中我會加倍努力。

　　參與這次競聘，我深感責任重大，機遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務實中全面認識自己。結(jié)合本人工作實際及在基層工作的經(jīng)歷，我認為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。

　　一、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。

　　自加入移動公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻，在繁忙的工作實踐中，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風行

　　的工作作風，這是干好工作所必須的基礎。

　　二、組織協(xié)調(diào)能力強、辦事效率高。

　　在基層的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關系協(xié)調(diào)好，確保了自己業(yè)務發(fā)展和服務水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時效觀念，對公司交辦的任務，力求用最短的時間、最高的質(zhì)量，達到最佳的效果。

　　三、最重要的一點，我有強烈的進取心和永不服輸?shù)木瘛?自參加工作那天起，我就給自己定下目標：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過努力，我一定能成功！

　　營業(yè)店長是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達，不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案，又要發(fā)揚團隊精神，充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂，下為營業(yè)員服務”的原則，把為領導分憂和服務于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。對如何更好的處理與客戶的關系，如何和客戶進行溝通進行深入的研究探索，在平時的處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經(jīng)驗，同時我也讓客戶更堅定的信任：“中國移動”才是最值得信賴的網(wǎng)絡運營商。

　　做為營業(yè)廳營業(yè)店長，光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)

　　務的方案，我會根據(jù)每月公司下達業(yè)務的數(shù)量及目標，做好自己的工作筆記，把考核內(nèi)容及完成目標記錄在案，給每位營業(yè)員定任務，讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務宣傳方面，充分發(fā)揮自己熟悉縣直各部門情況的優(yōu)勢，讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動巧妙的推廣我們目前的新業(yè)務及最新的優(yōu)惠政策。

　　做為營業(yè)廳店長，應有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點，培養(yǎng)其善長處，以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務的很用心，業(yè)務發(fā)展更會突飛猛進，服務質(zhì)量就隨之更上一層樓了。

　　當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說，在陳述中，找準其投訴的目的及核心，構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題，轉(zhuǎn)向主題，果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會大大增強了。如果競聘成功，我將繼續(xù)做好以下幾方面工作：

　　1、圍繞公司業(yè)務發(fā)展、服務質(zhì)量這條主線，全力作好各項工作的落實，認真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護領導的權(quán)威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件件有回音。

　　2、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風，提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓力度，提高業(yè)務素質(zhì)。二是嚴格執(zhí)行各項制度，規(guī)范業(yè)務流程。三是明確職責，合理分工，抓好每一個環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟，做到忙而不亂。五是強化主動服務意識，營業(yè)廳的工作要無條件地適應客戶需要。

　　3、繼續(xù)堅持學習，不斷充實和完善自己，尤其加強業(yè)務學習，勇于創(chuàng)新，積極探索營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。

　　幾年的移動公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻身移動也就成了我最真實的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次競聘的源動力�！盃I業(yè)廳營業(yè)店長”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者！希望今天在座的各位領導就是我的見證人，請相信并投取你真誠的一票吧！

　　謝謝！

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