關(guān)于經(jīng)理競聘演講稿錦集九篇
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在生活中，我們使用上演講稿的情況與日俱增，大家知道演講稿的格式嗎？以下是小編為大家收集的經(jīng)理競聘演講稿9篇，歡迎大家分享。
經(jīng)理競聘演講稿 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委、各位同事:
大家好!今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責(zé)任感來參加這次銀行大堂經(jīng)理競聘書。
一、我的競聘優(yōu)勢和劣勢。
經(jīng)過前面三個月的臨時大堂經(jīng)理的體驗和總結(jié)，我想自身具備以下的一些優(yōu)勢：
1、有著較強工作責(zé)任心和進取心。
在第一季度電子銀行的勞動競賽中，由于我們分理處所處的環(huán)境的客觀原因，中低端客戶偏多，各項業(yè)務(wù)的發(fā)展并不十分順暢，一種強烈的憂患意識和緊迫感油然而發(fā)。
2、具備一定的理論水平和實際營銷能力。
由于我本身是學(xué)習(xí)金融學(xué)專業(yè)的，且銀行大堂經(jīng)理工作后我也不斷的加強在金融和營銷方面的學(xué)習(xí)，具備一定的理論水平。
3、具有一定的溝通和協(xié)調(diào)能力。
大堂經(jīng)理的職責(zé)之一就是加強與客戶的交流。每個分理處都難免有一些蠻橫和不講理的客戶，難免會出現(xiàn)一些不和諧的現(xiàn)象。
二、目標(biāo)和任務(wù)。
如果我競聘成功了，我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項中心工作，當(dāng)好分理處主任的得力助手，竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，和同事們一道，按照區(qū)分行、支行的要求，將我分理處各項存款、中間業(yè)務(wù)的發(fā)展上一個新的臺階，把XX分理處打造成區(qū)域內(nèi)市場選擇銀行。
三、具體措施。
首先是要繼續(xù)依靠團隊的力量，發(fā)揮集團作戰(zhàn)的效果。
其次是繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，提升服務(wù)素質(zhì)。
三是做好市場調(diào)查研究銀行大堂經(jīng)理工作。
四是立足崗位，積極營銷。
大堂經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶，促進營銷。因而，我將充分利用大堂經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”，與廣大客戶交朋友，識別優(yōu)質(zhì)客戶。在總結(jié)前面3個月電子銀行營銷的經(jīng)驗和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，不斷的創(chuàng)新營銷方法和手段，積極營銷我行各項金融產(chǎn)品，通過自己的成功營銷帶動整個分理處的營銷意識和氛圍，爭取在年內(nèi)將我分理處中間業(yè)務(wù)發(fā)展的排名達到支行內(nèi)中上游水平。
五是加強客戶關(guān)系的維護。
靈活的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務(wù)，是贏得客戶良好口碑的法寶。客戶分類管理是大堂經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對不同的客戶實施不同的管理策略，提供差異化的服務(wù)。以我分理處為中心方圓1公里內(nèi)，就結(jié)集了10多家銀行金融機構(gòu)，市場的競爭尤為激烈，存在各種不確定因素，這要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深厚的感情，隨時發(fā)現(xiàn)客戶的動態(tài)需求，用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品穩(wěn)住VIP客戶，挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。只有這樣，才能保證營銷持續(xù)健康的發(fā)展。再一次感謝大家給我的這個機會。一個有激情、有活力、遇到挫折能屢敗屢戰(zhàn)的小伙子，將會給大家?guī)砀嗟捏@喜，創(chuàng)造更大的奇跡。讓我用行動來證明一切吧!謝謝!
經(jīng)理競聘演講稿 篇2
一、對公司小浪底工程及其后續(xù)戰(zhàn)略的理解、針對崗位要求競聘者個人的SWOT分析和個人職業(yè)生涯規(guī)劃。
公司小浪底工程是公司發(fā)出的營銷變革的誓言！要走一條全新之路，建立以工商共同服務(wù)于消費者為宗旨的“醫(yī)藥營銷新體系”。這是一場以思想轉(zhuǎn)變?yōu)橄葘?dǎo)，以渠道整合、梳理為引子，以穩(wěn)定渠道產(chǎn)品價格為手段，以再造百姓、工商共贏的價值鏈為目標(biāo)的“公司小浪底工程”。
這是我對公司小浪底工程及其后續(xù)戰(zhàn)略的理解。為了更好的推進公司小浪底工程，針對此次崗位要求我作為競聘者下面就我個人進行詳細的SWOT分析和個人職業(yè)生涯規(guī)劃。
�。ㄒ唬㏒WOT分析：我個人優(yōu)勢有如下幾點。
1、渴求成功的激情
一直以來，我堅持持續(xù)的尋求真正的成功，并為之不斷努力，在踏進的過程中不斷贏得客戶的高度認(rèn)同、公司由衷的贊譽，這一切，都是我一直堅守的激情。
2、熱情與冷靜并存
工作中我總能清醒的意識到肩負的責(zé)任，在職業(yè)生涯中未曾在原則問題上越雷池一步。
3、五年內(nèi)的職業(yè)生涯
從銷售人員到零售代表，從零售代表到推廣經(jīng)理。這是我五年內(nèi)的職業(yè)生涯計劃。
4、具有比較扎實的多學(xué)科客戶服務(wù)與營銷理論專業(yè)知識。廣泛吸納各方面的新知識、新信息，勤鉆研、多思考，不斷豐富自己，提高自己。
5、具有較為豐富的實際工作經(jīng)驗。
6、具備良好的政治素質(zhì)、身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
鍛煉自己各方面的能力，推進政治思想提升，作好零售工作，使自己成為一名政治素質(zhì)過硬的優(yōu)秀零售代表。
二、區(qū)域市場零售終端資源分析、小及其競品在零售終端市場的SWOT分析以及零售終端工作推進拓展的措施、辦法。
我就對、小及其競品在零售終端市場進行SWOT分析，是通過我的零售工作經(jīng)驗以及各個廠家的不同操作模式得出的。
在終端，我們沒有必要顧及所有的藥店。我們首先全面的照顧在區(qū)域能有影響力的大中型客戶，這部分客戶雖然數(shù)量不多，但是銷售額卻占我們業(yè)績很大一部分，我們必須把這部分客戶作大作強，做深做透，并且，往往這部分客戶在當(dāng)?shù)睾苡杏绊懥�，做好這些客戶能同時帶動區(qū)域內(nèi)的小客戶。在終端，我們把連鎖做好。我們可以從源頭做起，直接從連鎖公司內(nèi)部作，我們可以和連鎖公司簽訂一些合作計劃，能夠達到雙贏的協(xié)議等等，通過借助連鎖的力量做好很多家藥店，這樣，我們工作起來很輕松，并且能夠收到很大的成效。
三、對終端代表的培訓(xùn)管理要求的認(rèn)識以及自身的管理思路。
入店培訓(xùn)是我們零售代表的最基本的工作之一，所以我對終端代表的培訓(xùn)管理要求有著很深的認(rèn)識。產(chǎn)品知識的培訓(xùn)，一方面是對產(chǎn)品品牌的宣傳，更重要的是通過培訓(xùn)，使店員更加了解我們的產(chǎn)品，在銷售的中能夠給顧客更加全面的推薦。同時，給藥店做銷售技巧，藥店管理等培訓(xùn)也是很重要。
隨著我對終端代表的培訓(xùn)管理要求不斷深入了解，我開始對自身的管理進行反省與思索。
做事情的條理性，這是一個零售代表必須的素質(zhì)，這個素質(zhì)對于我自身的管理起到很好的引導(dǎo)作用。時間管理的條理性，是對于我自身管理起到約束的作用，強大的執(zhí)行力。這也是一個零售代表的基本素質(zhì)。同時也深刻的影響著我自身的管理成功與否。
毫不夸張的說，這個工作使得我養(yǎng)成了良好的自身管理習(xí)慣，而良好的自身管理習(xí)慣正是勝任推廣經(jīng)理所必須的素質(zhì)條件之一。
四、競聘成功后的本季度的工作規(guī)劃。
從目前我國連鎖藥店市場定位中存在的市場細分不清、定位不準(zhǔn)、缺乏經(jīng)營特色、藥品價格偏高等問題出發(fā)，如果我競聘推廣經(jīng)理成功后將對本季度的工作進行詳細的規(guī)劃如下：
�。ㄒ唬┪視\用對比研究、理論聯(lián)系實際、實地調(diào)研、個案研究等方法，將市場定位理論和營銷組合策略應(yīng)用到連鎖藥店市場定位當(dāng)中，探索適合連鎖藥店的市場定位程序，并結(jié)合醫(yī)藥零售市場的經(jīng)營環(huán)境。
�。ǘ┘訌娕c員工的溝通及指導(dǎo)。從員工素質(zhì)提升方面入手，努力提高部門員工的工作能力和服務(wù)水平，以此來提高營銷人員對市場的適應(yīng)性。
�。ㄈ⿲κ袌鲞M行認(rèn)真走訪、調(diào)研，及時掌握各片區(qū)每個時期的市場狀態(tài)，便于及時指導(dǎo)零售人員提高工作質(zhì)量。
（四）加強員工培訓(xùn)，把員工素質(zhì)提升作為工作重點。根據(jù)營銷人員的培訓(xùn)要求，按年初制定的培訓(xùn)計劃，每月組織一次不少于8學(xué)時的營銷人員培訓(xùn)。
（八）加強管理，規(guī)范零售人員行為，確保工作的到位也是當(dāng)前工作的重心。逐步培養(yǎng)零售人員在工作中的自覺性。
�。ň牛┘訌妴T工的思想建設(shè)。思想是決定一個人的主導(dǎo)，我認(rèn)為，一個人只有對自己的企業(yè)，對自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發(fā)揮潛能，并在工作中找到樂趣。
藥業(yè)公司是我成長的地方，這片沃土培育了我養(yǎng)育了我，我感謝這里給予我的一切。無論我能否通過競聘推廣經(jīng)理一職，我將一如既往，一步一個腳印向前邁進，為藥業(yè)零售服務(wù)事業(yè)的發(fā)展和藥業(yè)公司的騰飛做出自己新的貢獻。
經(jīng)理競聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！移動的一名新兵；叫年月進入公司。畢業(yè)于本縣最高學(xué)府—也沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過電信業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)水平完全是月的速成。但是這不影響我對熱愛，沒有降低我對本職工作的熱情，從最初的懵懵懂懂，現(xiàn)在全身心投入，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)愛上這項工作。因此我尤其珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會，來競聘區(qū)域客戶經(jīng)理的崗位。下面，把自己一些不成熟的想法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：做為一名新兵來參加競聘，經(jīng)過深思熟慮的深知：做為通訊兩大運營商之一的世界五百強企業(yè)，不會讓一個碌碌無為者擔(dān)任基層負責(zé)人的其位就要謀其政，就要做出一番成績，而我希望成為這些成績的發(fā)明者之一，因為，有如下優(yōu)勢：
1、營銷經(jīng)驗豐富，善于觀察市場，熟悉企業(yè)財務(wù)工作。到年，我在集團基建用品配套公司工作了年，從一名營業(yè)員做起，歷任門市部負責(zé)人、倉庫管理員，通過不懈的努力，熟悉業(yè)務(wù)后，擔(dān)任了公司經(jīng)營經(jīng)理。在那里，我學(xué)習(xí)到了南方企業(yè)的先進經(jīng)營理念，鍛煉出敏銳的市場觀察力，初通企業(yè)財務(wù)工作。走出去，不僅開闊了我的視野，更重要的是為我實現(xiàn)自身價值奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2、電腦知識豐富，能夠熟練使用各種辦公軟件。到年從事電腦配套產(chǎn)品銷售工作長達年。這年間，一直接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品，耳濡目染中，學(xué)會了電腦知識，現(xiàn)在，我不僅能夠熟練運用Word、WPS、Excel、后臺BOSS等辦公軟件，還學(xué)習(xí)了電腦軟硬件安裝。
經(jīng)理競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、專家、評委：
大家好！一條好的渠道，會引來一池活水；一個好的用人機制，能使無數(shù)人才脫穎而出。為提升公司工作管理水平，加強人才培養(yǎng)，集團公司舉辦了本次生產(chǎn)開發(fā)部經(jīng)理競聘報告。
生產(chǎn)開發(fā)部經(jīng)理需要熟悉行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，熟悉生產(chǎn)規(guī)程；需要具備良好的生產(chǎn)經(jīng)營管理理念和生產(chǎn)開發(fā)有關(guān)管理和技術(shù)以及生產(chǎn)開發(fā)方面的實踐等多方面的綜合能力。但我認(rèn)為自己已具備擔(dān)任該崗位的這些素質(zhì)和才能。
一、有良好的政治素養(yǎng)。
自覺貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī)，具有履行崗位職責(zé)所需的政策理論水平。有強烈的事業(yè)心、責(zé)任感，堅持原則，遵紀(jì)守法，團結(jié)同志，廉潔奉公，作風(fēng)正派。
二、有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神和雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實的工作作風(fēng)。
地處北大洼的山東菜央子鹽場培養(yǎng)了我“流汗流血不流淚”和“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的良好品質(zhì)。養(yǎng)成了我遇事不含糊，辦事不拖拉的工作習(xí)慣，造就了我不唯書、不唯上、只唯真、只唯實的工作態(tài)度，我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，不管干什么從不講價錢，更不怨天憂人，努力把工作做得最好。
三、有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識。
平時非常注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識和政策水平。我思想比較活躍，愛好廣泛，接受新事物比較快，勇于實踐，具有開拓精神；同時我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、干勁足，具有高昂斗志。
四、我具有豐富的工作經(jīng)驗和較強的創(chuàng)新意識。
工作二十多年來，辦事處經(jīng)理競聘報告，我先后在化工廠廠長、技術(shù)基建、產(chǎn)品開發(fā)等崗位上工作過，不同的工作崗位的經(jīng)歷鍛煉了我不同的工作能力，豐富了我的人生閱歷，鍛煉了我的意志，豐富了我的知識，增強了我的能力，拓展了我的視野，更重要的是培養(yǎng)了我樂觀豁達、冷靜沉穩(wěn)的性格和顧全大局、開拓創(chuàng)新的精神和作風(fēng)，而這樣的性格和作風(fēng)，無疑是一名部門經(jīng)理所必備的素質(zhì)。
五、我科班出身，具有扎實的專業(yè)知識。
通過山東省鹽業(yè)學(xué)校和山東省輕工學(xué)院的學(xué)習(xí)，使我掌握了扎實的專業(yè)知識，特別是工作以后，我嚴(yán)格要求自己，在二十一年的實踐中，使自己的理論知識與實踐相結(jié)合，做起工作來更是左右逢源，游刃有余。這都為我做好下步工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
千帆競技，百舸爭流。我們公司事業(yè)正蓬勃發(fā)展，我作為和公司一起成長的一名員工，肩負著責(zé)任和使命，更有義務(wù)爭做公司事業(yè)的脊梁。我是一個熱愛公司的人，我希望有更廣闊的舞臺為公司的發(fā)展多作貢獻。
假如這次我能夠競聘成功，我將履行職責(zé)，發(fā)揮作用，全力圍繞生產(chǎn)開發(fā)部的中心工作，以提高工作質(zhì)量為根本出發(fā)點，使生產(chǎn)開發(fā)部工作有新的突破，再上新臺階。我的工作思路如下：
一、加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力，盡快進入生產(chǎn)開發(fā)部經(jīng)理角色。
作為公司中層管理崗位領(lǐng)導(dǎo)人員，不僅要有一定的政治理論水平，而且還要有過硬的業(yè)務(wù)工作能力，才能勝任工作需要，首先，在工作中堅持學(xué)習(xí)馬列主義，遵紀(jì)守法，廉潔奉公。增強責(zé)任心和使命感，發(fā)揚“艱苦奮斗，開拓進取，務(wù)實創(chuàng)新，忘我奉獻”的精神，盡職盡責(zé)把本職工作搞好，其次加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，團結(jié)周圍職工，在自己所積累的工作經(jīng)驗上虛心向他們學(xué)習(xí)先進的工作方法，使自己的工作思想向健康方向發(fā)展。
二、全力以赴抓好生產(chǎn)開發(fā)部的兩個重點。
1、抓生產(chǎn)。
抓好生產(chǎn)，就是制定明確的生產(chǎn)目標(biāo)并督促各場完成任務(wù)，因此就要盡快熟悉各場情況，掌握可靠的資料，根據(jù)公司統(tǒng)一安排對其進行下達生產(chǎn)任務(wù)的方案。并與各場簽訂生產(chǎn)責(zé)任狀，制定相應(yīng)的獎懲制度充分調(diào)動各場積極性。生產(chǎn)任務(wù)下達后，組織生產(chǎn)開發(fā)部人員定期或不定期下到各公司了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，每月督促各場編制本場的生產(chǎn)報表，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，使公司領(lǐng)導(dǎo)能及時的掌握第一手材料，更好地對總公司經(jīng)營作良好的決策。
2、抓產(chǎn)品開發(fā)。
做好新產(chǎn)品開發(fā)對企業(yè)發(fā)展中起很關(guān)鍵的作用，根據(jù)公司總體發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃，結(jié)合公司各廠分布內(nèi)地和沿海不同區(qū)域的實際情況，一方面，調(diào)動公司內(nèi)部工程技術(shù)人員的創(chuàng)造性，開發(fā)適銷對路的鹽及鹽化工產(chǎn)品，同時做好小改小革和技術(shù)改造工作；另一方面，在進行充分的市場考察、調(diào)研的基礎(chǔ)上，主動與有研發(fā)實力的大專院校、科研單位聯(lián)系，采取學(xué)研產(chǎn)結(jié)合等方式，在節(jié)能、環(huán)保、新能源、新材料等領(lǐng)域開發(fā)一些比較有潛力的產(chǎn)品，增加企業(yè)核心競爭力，努力把公司打造成鹽企的領(lǐng)頭羊。
三、抓好安全生產(chǎn)。
安全生產(chǎn)是一個企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，安全與效益是成正比的，安全管理抓得好，企業(yè)的效益就跟上去，因此在抓生產(chǎn)的同時要做好安全管理工作，生產(chǎn)開發(fā)部要督促各場（分公司副總經(jīng)理崗位競聘稿）建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度，落實各級安全生產(chǎn)責(zé)任人，對于安全要進行全方位、全過程管理，不斷完善安全生產(chǎn)體系，特別是易燃易爆危險品的使用和生產(chǎn)廠；對于職工主要解決認(rèn)真實行規(guī)章制度問題。在措施上要做到：
1、落實各級安全生產(chǎn)責(zé)任制，每年初制定出安全生產(chǎn)目標(biāo)分解到具體單位實行等級承包，要做到層層簽訂責(zé)任狀，一級抓一級。
2、加強設(shè)備管理維護，主要做到一是搞好設(shè)備巡視檢查，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷，及時處理。
3、嚴(yán)格貫徹安全生產(chǎn)、預(yù)防為主的方針，把安全大檢查作為經(jīng)常性工作，把安全事故消滅在萌芽中。
4、設(shè)備檢修要按期完成，質(zhì)量達到標(biāo)準(zhǔn)。
四、積極出謀劃策。
生產(chǎn)開發(fā)部是公司的重要管理部門，是領(lǐng)導(dǎo)們生產(chǎn)經(jīng)營決策的參謀助手。作一名生產(chǎn)開發(fā)部的經(jīng)理，我會盡全力做好本職工作，準(zhǔn)確理解和傳達領(lǐng)導(dǎo)的意圖，積極思考和解決工作中出現(xiàn)的難點、熱點問題，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、效益型企業(yè)多作貢獻。
五、搞好團隊建設(shè)。
每個人的能力都有一定限度，善于與人合作的人，能夠彌補自己能力的不足，達到自己原本達不到的目的。有一句名言：“幫助別人往上爬的人，會爬的更高�！比绻銕椭硪粋�孩子上了果樹，你因此也就得到了你想嘗的果實，而且你越是善于幫助別人，你能嘗到的果實就越多。合作能增強企業(yè)的生存力：不管你是多么優(yōu)秀的組織者，通過個人的魅力，你可以暫時把一個團體的看法統(tǒng)一起來，使他們以統(tǒng)一的看法行事。但是一旦你離開這個團體，資本運營部經(jīng)理崗位競聘稿，就有可能出現(xiàn)團體分崩離析的局面。某種意義上說，正是因為這種基于個人魅力的領(lǐng)導(dǎo)才能的缺乏，才使得“英雄”人物的出現(xiàn)成為可能。同樣一批人僅僅是因為領(lǐng)導(dǎo)者不在了，就變的面目全非，這肯定不是一個健康的局面。因此只有能跟同伴合作，增強團隊的凝聚力和團隊精神，取長補短、發(fā)揮特長，使一個企業(yè)在競爭中增強生存力，才能飛的更高、更遠，而且更快。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、專家、評委：幾分鐘的競聘演講，并不能盡述我對作好今后工作的諸多設(shè)想，然而卻足以表達我對對公司的熱愛。我有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進心。如果競聘成功，我知道，那凝結(jié)的不僅僅是我個人的汗水，銀行客戶經(jīng)理競聘稿，更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的無限信任和期待。
假如我能夠競聘成功，我將以求真務(wù)實、廉潔奉公的態(tài)度，真抓實干，在求真務(wù)實中認(rèn)識自己，在積極進取中塑造自己，在拼搏奮斗中奉獻自己，在崗位競爭中完善自己，以公司的發(fā)展為自己終身的奮斗目標(biāo)，自強不息，積極進�。∽龅健耙詾闋幬�，以位促為”，用出色的表現(xiàn)回報大家的厚愛，盡情揮灑我的熱誠，攀登東方鹽業(yè)的更高峰！
當(dāng)然，如果我競崗落選，說明我還有差距，但這也不會影響我的工作熱情，我決心以這次競聘為契機，用十足的勤奮對待工作！用感恩的心態(tài)對待公司！用堅定的信心對待自己！
我的演講完畢。謝謝大家！
經(jīng)理競聘演講稿 篇5
非常感謝集團公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會參加今天的酒店總經(jīng)理助理職位競聘，這對我來說，是機遇，更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自已的難得機會。參加酒店總經(jīng)理助理職位的競聘，勇敢地接受大家的評判。 12年的酒店工作經(jīng)歷，使我對酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深刻的理解，對酒店管理有了較為全面的認(rèn)識，并在實踐中獲得了比較豐富的酒店管理經(jīng)驗。多年的一線工作經(jīng)歷，養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)細致的工作作風(fēng)，也造就了我敢于面對困難的堅毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗，扎實的業(yè)務(wù)能力和認(rèn)真細心的工作作風(fēng)使我贏得了領(lǐng)導(dǎo)及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會在今后的工作中對我有很大的幫助，要想成為一名合格的助理，它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)，還要有良好的人際溝通能力，盡管我有很多的不足之處，但是我會不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在工作中總結(jié)經(jīng)驗。假如這次我能榮幸競聘成功，我的工作計劃和設(shè)想是：
一、當(dāng)好“協(xié)助員”。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作好上級業(yè)務(wù)主管部門及信息反饋和日常程序性的工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行項目的商談，受理客戶的投訴，將意見整理成材料及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
二、當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是行政助理義不容辭的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要不折不扣及時的完成，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點和落腳點是為業(yè)務(wù)部門及全體員工服務(wù)的首要之一,為此可適當(dāng)?shù)拈_展一些文藝活動，營造親密融洽的“家庭氣氛”，讓每位員工及家屬對酒店熱愛和忠誠的基礎(chǔ)上產(chǎn)生一種良好的集體環(huán)境氛圍，自覺地為酒店的總體目標(biāo)貢獻自己的全部智慧和精力。
三、當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。協(xié)調(diào)好酒店與集團其他各子公司之間的橫向聯(lián)系，以及公司內(nèi)部上下級關(guān)系縱向協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮一個集體，一個團隊的重要因素。
四、當(dāng)好“管理員”。酒店現(xiàn)場管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵，與其說客人到酒店是去住宿、吃飯，還不如說去尋求一種精神上的享受。所以酒店在管理中向傳統(tǒng)文化“借力”如：“以仁治店”，在管理過程中注入更多的情感要素，并通過“身教”強化管理效果，逐步實現(xiàn)“傭人式”的服務(wù)轉(zhuǎn)向“紳士式”的服務(wù)。我想，當(dāng)好管理員，首先應(yīng)管理好自己，只有這樣，才會樹立堅定的工作信念，形成良好的工作風(fēng)格，同時，也才會更好地有利于自身的成長。
五、尋找“增長點”酒店行業(yè)的競爭已不是簡單的軟硬件的競爭，它還是企業(yè)文化品牌的競爭，它體現(xiàn)的是企業(yè)與員工的共同價值觀。所以酒店必須激勵實行全員銷售，在明確年度指標(biāo)的情況下每個人都應(yīng)制定相應(yīng)的計劃與措施，責(zé)任到人，目標(biāo)明確，對待工作中的每一個細節(jié)力求做到“用心做，做精細”，做到節(jié)約一分錢就等于盈利一分錢的思想。學(xué)會經(jīng)營自我淘汰制，做好內(nèi)部營銷、內(nèi)部管理，這樣才能使我們成熟的走出去引進來。
作為這次競聘的積極參與者，我希望在競聘中成功，但是我絕不會回避失敗，不管最后結(jié)果如何，我都將“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事”。
經(jīng)理競聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
我叫***，今年31歲，20xx年畢業(yè)于山西大學(xué)。畢業(yè)后于20xx年7月到山西慧光房地產(chǎn)開發(fā)公司作銷售工作，20xx年8月至20xx年7月在服裝行業(yè)摸爬滾打，20xx年進入山西一卓有限公司（李寧）工作，從而喜歡上了運動服裝這個行業(yè)，20xx年5月到貴人鳥山西分公司從事市場拓展至今。我今天競聘的是市場部經(jīng)理，先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)和鍛煉的機會，正是大家的支持和厚愛，才使我有信心走上這個競選的舞臺。
我參加競聘的理由有三點：
第一點：不想當(dāng)將軍的兵，不是一位好兵。對于青年人而言，越是新的工作和環(huán)境，就越富有吸引力和挑戰(zhàn)性。市場部經(jīng)理就是這樣一個挑戰(zhàn)與機遇同在，壓力與動力并存的職位，它是公司市場部運轉(zhuǎn)的核心、橋梁，工作強度和工作難度都很高，我認(rèn)為在這樣的壓力下工作，能夠?qū)W到新知識，開拓視野，挖掘潛力，有利于自己的全面發(fā)展。
第二點：我認(rèn)為自己具備了從事市場經(jīng)理所必須的個人素養(yǎng)。
首先，我有較強的敬業(yè)精神，工作認(rèn)真負責(zé)，有著嚴(yán)明的組織紀(jì)律性和吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。
其二，我對服裝行業(yè)很感興趣且思想活躍，可塑性很強。我能夠很快地接受新事物，適應(yīng)新環(huán)境。
其三、我信奉誠實的做人宗旨，提倡團結(jié)，遇事懂得及時征求他人意見，能夠與同事一道，共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團隊。
第三點：我認(rèn)為自己具備了從事管理市場部所必須的知識和能力。
首先，從20xx年至今，我有近6年的服裝市場的開拓和管理，從休閑裝到保暖內(nèi)衣再到運動行業(yè)，積累起了比較豐富的產(chǎn)品知識和談判技巧。
其次，我平時注意對公司營銷政策、人員管理的收集和學(xué)習(xí)�，F(xiàn)在，我已經(jīng)對公司的經(jīng)營方針和業(yè)務(wù)流程有了一個直觀認(rèn)識。
再次，我性格外向，具有一定的語言文字功底，且具備了較好的語言表達能力和組織協(xié)調(diào)能力，這便于我將心比心，聯(lián)絡(luò)感情，與人和諧共處。
這次，如果我能競聘成功，我不僅只是把它當(dāng)作對過去工作的認(rèn)可，也是把它作為我事業(yè)啟航的鳴笛。我相信有信心做好本職的工作：
一是求實意識強，不論何時何地踏踏實實做事，老老實實做人，不會做有損于公司利益的事情；
二是責(zé)任心強，任何事情都認(rèn)真去做，一絲不茍；
三是協(xié)調(diào)意識，與部門之間的工作溝通，確保工作的及時完成。
但是也有自己的不足之處就是在工作上的細化不夠，雖然每日有工作的計劃和安排，但是細節(jié)方面的工作還有不到之處，我會在今后的工作中注意改正的。
最后，在我競講結(jié)束前想向領(lǐng)導(dǎo)闡述一點：假如我競選為市場部經(jīng)理，我要把所有的措施落實到實際工作中，并在工作中得到效果、產(chǎn)生效益，我相信我會把工作做的更好，請領(lǐng)導(dǎo)看我的實際工作。
謝謝大家！
經(jīng)理競聘演講稿 篇7
尊敬的董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)、廣大職工：
大家上午好！
首先感謝公司給我這個平臺，展示我個人風(fēng)采、個人才華，得到鍛煉、走向成熟的機會，我競聘的崗位是公司副經(jīng)理職位，也許有人會問，你能勝任嗎？我會堅定不移，理直氣壯的回答，我能勝任，因為我熱愛公交運輸事業(yè)，我有一顆為公交事業(yè)貢獻力量，挑戰(zhàn)自我、追求上進的雄心，我將在崗位上燃文明之火，鑄奉獻楷模。
我叫xx，現(xiàn)年44歲，漢族，本科文化，20xx年12月5日進入該公司工作，工作中能吃苦耐勞，在技能操作中能善于探索和研究總結(jié)，業(yè)務(wù)上勤學(xué)好問、精益求精、追求上進，公司領(lǐng)導(dǎo)安排的事能積極完成，當(dāng)然，好的成績已將過去，從現(xiàn)在起不斷創(chuàng)造成績才是我每一天嶄新的開始和起點。
一、競聘的理由及個人優(yōu)勢
我身體素質(zhì)較好，性格和藹，有一顆愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、對事業(yè)執(zhí)著追求的信心和決心，尊重上級，團結(jié)同事能助人為樂，并具有一定的寫作基礎(chǔ)和較強的綜合協(xié)調(diào)能力，踏踏實實做人、勤勤懇懇做事是我生活工作的宗旨。遇事能冷靜、勤思考、勇于挑擔(dān)子，敢于負責(zé)任；進入公司近兩年來，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下、在同事的大力支持下，通過多次參加縣上各部門的會議及負責(zé)公司安全生產(chǎn)管理工作，也不斷積累了如何在管理層中履行職責(zé)的經(jīng)驗，成熟的腳步在向我一步一步邁進，對照“德、能、勤、績”領(lǐng)導(dǎo)層考核標(biāo)準(zhǔn)，我完全可以擔(dān)當(dāng)和扮演我公司副經(jīng)理崗位角色，并且能演好，演出特色。
二、對所競爭職位職責(zé)的認(rèn)識
公交運輸工作的性質(zhì)是公益與利益相結(jié)合。工作任務(wù)是“安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，工作特點是“起早貪黑，事情雜，任務(wù)重”。所以我們的工作是一項與普通貨運運輸截然不同，是不能只顧開車，不求服務(wù)，是一項使命性較強的工作，所以，完善管理，健全制度，是公司一基本準(zhǔn)則，駕駛?cè)藛T思想作風(fēng)過硬，組織紀(jì)律嚴(yán)密，服務(wù)理念更新，身體技能優(yōu)良是我們的基本標(biāo)準(zhǔn)，只有具備這些條件，我們才能履行好我們的職責(zé)，才能體現(xiàn)公交運輸效能和戰(zhàn)斗力，才能圓滿完成全縣人民交給我們的工作任務(wù)�，F(xiàn)在是經(jīng)濟高速發(fā)展、人財物和信息大流通時代，城鄉(xiāng)之間、區(qū)域之間接觸與交流日益密切，特別是私家車逐增，加之人民群眾對公交車的運用認(rèn)識不足，所以，推進公交運輸扎實、有效、正規(guī)化建設(shè)是當(dāng)前對我公司發(fā)展的必然要求，我作為一名公司職員，就必須充分認(rèn)識，要怎樣做有用的員，怎樣增值自己，我記得董事長在會上講過，良好的心態(tài)是高效工作的基石；完善的品格是和諧工作的先節(jié)條件，敬業(yè)奉獻是優(yōu)秀員工的職業(yè)基準(zhǔn)，專業(yè)技能是實現(xiàn)價值的實力；做好定位才能熱愛自己的崗位，經(jīng)營職業(yè)生涯是穩(wěn)步發(fā)展的源動力，雖然我記得不完整，但我覺得幾句話對我感悟很深，記憶猶新，確實只有這樣，我們才能把每件事做好，才能履行好自己的職責(zé)。
三、上崗后的工作思路
我如果能競聘成為一名副經(jīng)理，我會努力學(xué)習(xí)公交運輸專業(yè)知識，不斷提高自身素質(zhì)，工作中做到身先士卒，率先垂范，生活中廉潔自律，勤儉持家，尊重上級，愛戴下級，服從領(lǐng)導(dǎo)，服從分工，做到政令暢通，協(xié)調(diào)好多方關(guān)系，同時凝聚全體員工，使之成為團結(jié)、和諧、心往一處想、勁往一處使，作風(fēng)過硬、戰(zhàn)斗力強的隊伍，并按以下思路開展工作：
1、嚴(yán)抓員工思想作風(fēng)建設(shè)
堅持過硬的政治紀(jì)律是隊伍正規(guī)化建設(shè)的前提和保障，公交運輸是一支紀(jì)律性嚴(yán)、人性化強的工作，每個駕駛員必須具備良好的思想情操，從我做起，嚴(yán)格管理、嚴(yán)明紀(jì)律、才是打牢全體員工認(rèn)真履職的工作基石。
2、管理制度規(guī)范化
俗話說得好：“家有家規(guī)，國有國法，沒有規(guī)矩不成方圓”，管理制度是隊伍建設(shè)的核心內(nèi)容，要確保公司工作的正常運行，就必須一套行之有效的制度作為保障，完善一系列規(guī)章制度，目的就是把人管人變?yōu)橹贫裙苋�，堅持制度管理隊伍，�?guī)范公司職工行為，不斷推進公司的正規(guī)化建設(shè)，努力提高公司的政治效益和經(jīng)濟效益。
3、內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化
內(nèi)務(wù)規(guī)范化工作應(yīng)以公司辦公環(huán)境衛(wèi)生，辦公用品擺放，來往顧客接待等小事做起，同時加大員工言行舉止、服務(wù)質(zhì)量、車輛報修報撿制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高駕駛?cè)藛T的安全意識，使之達到內(nèi)務(wù)安排合理化，辦公設(shè)施，著裝儀表整潔化，突發(fā)事件處理及時化，制度落實規(guī)范化，做到行動統(tǒng)一、步調(diào)一致，工作環(huán)境優(yōu)美，工作秩序良好，成本投入減少，工作效益提高，事故頻率降低的工作局面。
綜合上述，如我今天的競聘成功，我會在副經(jīng)理崗位上兢兢業(yè)業(yè)履行我今天的諾言，也誠懇接受上級和員工對我監(jiān)督，若競聘失敗，我也不會氣餒，我會一如繼往地在本職崗位上奮發(fā)努力工作，請大家相信我，我的信心和決心是永恒的。
祝大家身體健康、工作順利，謝謝大家！
經(jīng)理競聘演講稿 篇8
大家好！首先感謝大家給我這次競聘的機會，我此刻的心情非常激動，借助這次競聘的機會，我也向各位領(lǐng)導(dǎo)就我個人工作、思想、履行職責(zé)做一次匯報總結(jié)�，F(xiàn)將本人的情況及競聘分公司經(jīng)理助理一職的想法匯報如下，接受大家的簡評和評議：
一、個人情況
xx，男，34歲，黨員，畢業(yè)于長沙通信職業(yè)技術(shù)學(xué)院，所學(xué)專業(yè)是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，迄今為止參加工作12年，現(xiàn)任縣分公司集團營銷中心主任，崗位職級8級。
二、競聘原因
1、工作以來一直在公司任職，對公司有著深厚的感情，我把公司的興衰榮辱視為己有。
2、這里有著勇于創(chuàng)新、求真務(wù)實、既管理嚴(yán)格又寬松待人的領(lǐng)導(dǎo)和多年來休戚與共、并肩戰(zhàn)斗的同仁；這里條件優(yōu)越、環(huán)境寬松，是理想的工作、學(xué)習(xí)、成長之地。
3、20xx年以來一直在移動通信公司從事工作，具有長期從事市場運營工作的經(jīng)驗，熟悉移動公司服務(wù)工作的業(yè)務(wù)。能夠熟練掌握客戶服務(wù)、熟悉報賬業(yè)務(wù)、熟悉移動業(yè)務(wù)及產(chǎn)品，熟悉公司規(guī)章制度、崗位業(yè)務(wù)流程等；
4、分公司經(jīng)理助理是一個歲個人的業(yè)務(wù)能力和綜合管理能力要求較高的'崗位，對我而言是一個全新的挑戰(zhàn)也是一次鍛煉并提升個人能力的難得機會，希望我能借此機會發(fā)揮個人在通信技術(shù)及管理方面的才能，并實現(xiàn)美好的職業(yè)規(guī)劃。
三、對競聘職位的認(rèn)識
分公司經(jīng)理助理其主要職責(zé)是配合經(jīng)理穩(wěn)定和開拓移動業(yè)務(wù)的營銷市場。同時，自身要有獨立的市場運作能力和維護市場業(yè)務(wù)工作能力；要有部門的綜合管理和協(xié)調(diào)能力；要有外向市場、內(nèi)從業(yè)務(wù)的綜合素質(zhì)；要有強烈的愛崗敬業(yè)精神。
四、自己競聘該職務(wù)的優(yōu)勢和條件
1、經(jīng)歷過XX年的部隊生活，在部隊期間連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀士兵，并在20xx年被評為團優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，因此，我早部隊形成了較強的自我約束能力和良好的紀(jì)律性，具有高度的集體榮譽感和廉潔奉公精神，對工作富有激情、忠誠敬業(yè)、嚴(yán)以律己、扎實肯干，有較強的責(zé)任感，工作不推卸、不拖拉，對每一項任務(wù)都以認(rèn)真負責(zé)的態(tài)度有布置、有檢查、有落實，自覺把自己置于集體和客戶的監(jiān)督之下。工作作風(fēng)深入踏實，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。
2、在工作中注重創(chuàng)新，形成了一定的創(chuàng)新能力，對于工作中遇到的各種問題和狀況，有較強的敏感性，能通過深入細致的觀察和綜合分析，獨立地發(fā)揮創(chuàng)造性思維，提出新的見解，創(chuàng)新服務(wù)理念和方式。多年的工作經(jīng)驗我已具備一定的公共關(guān)系、營銷管理的能力。工作中鍛煉了較強的協(xié)調(diào)力、應(yīng)變力、分析力和執(zhí)行力，具有過硬的專業(yè)知識，工作技巧。與客戶、各商家培養(yǎng)了的較為良好的社會關(guān)系。
3、能夠不斷學(xué)習(xí)不斷進步。時刻保持學(xué)習(xí)的熱情，大量閱覽國內(nèi)外關(guān)于信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的信息，關(guān)注全球通信的最新動態(tài)，關(guān)注國內(nèi)新出臺的相關(guān)政策，以更好的指導(dǎo)實際工作。因此，我對國家、行業(yè)及公司的相關(guān)市場服務(wù)及市場營銷的政策、法規(guī)、規(guī)則、制度有較全面的掌握。為了提高個人的業(yè)務(wù)能力及綜合管理能力，經(jīng)常參加公司內(nèi)部舉行的各種培訓(xùn)課程，并利用業(yè)余時間參加各種輔導(dǎo)班，全面提升自身的綜合素質(zhì)。
4、本人的專業(yè)是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，因此有比較全面和扎實的網(wǎng)絡(luò)信息相關(guān)知識，能夠很好地適應(yīng)移動也公司的全業(yè)務(wù)運營的需要，同時能夠參與單位的寬帶業(yè)務(wù)，符合該職務(wù)的任職條件。
5、進公司以來工作表現(xiàn)出色，期間曾被連續(xù)評為優(yōu)秀工會積極分子三次、優(yōu)秀員工兩次及青年崗位能手，且在移動十年評選活動中被評為先進生產(chǎn)（工作）者。在擔(dān)任綜合部主任兼報帳員期間，在20xx年全省SOX檢查中獲全市一等獎,祁陽營業(yè)部在20xx年度榮獲全國模范職工小家榮譽稱號。
五、競聘后的幾點想法
1、遵循公司規(guī)定，按公司的規(guī)章制度辦事。高度重視積極完成服務(wù)室專項服務(wù)工作任務(wù)。組織開展轄區(qū)內(nèi)的售前、售中、售后服務(wù)工作，導(dǎo)、監(jiān)督移動公司網(wǎng)點的具體服務(wù)業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)處理轄區(qū)用戶服務(wù)問題。
2、每周對網(wǎng)點進行信息匯總，對重點客戶和經(jīng)銷商調(diào)查相關(guān)服務(wù)需求等，策劃個性化服務(wù)方案，提升用戶服務(wù)水平。
3、及時處理客戶服務(wù)投訴和糾紛，立足未客戶服務(wù)，維護良好的客戶關(guān)系和公司的品牌形象。
4、樹立服務(wù)促銷售，銷售促服務(wù)的理念，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)建立、掌握客戶群。促進銷售增加服務(wù)站的服務(wù)業(yè)務(wù)量。建設(shè)和維護好服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，完善網(wǎng)絡(luò)功能。
5、并根據(jù)市場情況更新，滿足服務(wù)需要。
6、通過多種方式對員工進行服務(wù)業(yè)務(wù)以及技術(shù)培訓(xùn)。提高公司的服務(wù)業(yè)務(wù)和維修技能。
7、以多聯(lián)系多溝通多走動的辦法密切與各個合作伙伴的關(guān)系，加強合作。加強與公司各部門的聯(lián)系溝通，獲得更多幫助和支持，
8、加強自身的學(xué)習(xí)和素養(yǎng)的提高。我會擺正自己的位置，自覺向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，加強對工作理論的學(xué)習(xí)，虛心向局領(lǐng)導(dǎo)請教，不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)水平，強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷給自己“充電”。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，我真誠地渴望大家投我一票，給予我這次工作的機會，不當(dāng)將領(lǐng)的士兵不是好士兵，人總是在不斷的的自我挑戰(zhàn)中進取的。如果給予我這次機會，我將一如既往、腳踏實地、誠誠懇懇的努力工作！將以此為新的起點，在新的崗位上努力拚搏，再創(chuàng)佳績！
經(jīng)理競聘演講稿 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
今天我能鼓起勇氣站在這個競聘臺上，是得自于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和關(guān)愛，是得自于同事們的幫助。我感謝賓館各位領(lǐng)導(dǎo)給我們這次公平、公正競爭、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機會。 謝謝大家。
這次我來競聘大堂經(jīng)理一職，我知道，我沒有輝煌的過去，但我有一顆對賓館忠誠，對工作敬業(yè)的心，在工作實踐中我能不斷摸索，學(xué)習(xí)。在賓館領(lǐng)導(dǎo)的栽培、關(guān)心及同事們的幫助下，我茁壯成長，個人素質(zhì)提高了，業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)技能加強了，在這個充滿親情溫馨的大家庭中，我把我個人緊緊與它系在一起，作為這次競聘上崗的積極參與者，我要在競聘中提升自己，得到大家的認(rèn)可，如果我能成功，我將做好以下工作：
第一：環(huán)境方面：
首先給顧客第一映像的就是大堂及其周邊的環(huán)境，好的環(huán)境，帶給客人好的映像，好的映像，從而帶給客人好的心情，怎樣才能營造出一個良好的內(nèi)部環(huán)境呢？大數(shù)人都知道之前我在PA有過一年半的工作經(jīng)驗，并且多次受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我很清楚一個良好的內(nèi)部環(huán)境不僅表面要亮麗，最主要的在于精細等細節(jié)方面，所以結(jié)合我之前在PA工作的審美觀，我認(rèn)為我在這塊可以起到良好的監(jiān)督作用。
第二：服務(wù)方面：
總臺、接待、收銀、行李員是賓館展示的窗口，其一言一行都代表著賓館的形象，前廳是一個比較靈活的崗位，除了程序化外，個性化的服務(wù)也顯得尤其重要，我認(rèn)為通過培訓(xùn)是提升服務(wù)質(zhì)量的有效措施，而且是具有針對性的培訓(xùn)，要為客人著想，所以就要多多收集員工在平時工作中的表現(xiàn)，通過客人所顯視出的滿意度，我們挑選更優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)態(tài)度。沒有滿意的員工，就不會有滿意的顧客，只有優(yōu)秀的員工，才能做出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。顧客是我們的衣食父母，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們應(yīng)盡的義務(wù)。
第三：客人維護方面：
建立有效的客史檔案對賓館長期的經(jīng)營發(fā)展可以起到不可估量的作用，可以為賓館能保持良性運轉(zhuǎn)而打下基礎(chǔ)。我認(rèn)為客史檔案的建立關(guān)鍵在于收集信息，而收集信息的關(guān)鍵在于溝通，我們要敢于主動積極的跟客人去溝通，征詢他們的寶貴意見，做好記錄并反饋到各崗位部門，而且跟進落實下去，并賦予行動，之后，再跟進再反饋還要再溝通，之后再跟進，這樣反反復(fù)復(fù)的不斷摸索客人的需求，最終留住客人的心，引導(dǎo)他們成為我們賓館的永久性顧客。
第四：協(xié)調(diào)方面：
對客服務(wù)是一項具有整體性的工作，不是一個人或一個部門就能完成的，所以它強調(diào)整體運作。這需要做好橫向與縱向的協(xié)調(diào)關(guān)系，橫向的協(xié)調(diào)，我認(rèn)為主要還是溝通，只有通過溝通，才能真正收集到問題，然后通過協(xié)調(diào)會的方式，來獲得解決。而縱向的協(xié)調(diào)，我認(rèn)為要做好上傳下達的工作，一方面向領(lǐng)導(dǎo)反饋各類信息，另一方面要不折不扣的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)傳達下來的指令。
第五。管理方面：
我認(rèn)為要加強對前廳各部門的管理，首先我會以身作則，嚴(yán)于律已，從我自己做起，從現(xiàn)在做起，爭取做一個強將，一個優(yōu)秀的領(lǐng)頭兵，引導(dǎo)大家同樣高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
大堂經(jīng)理這一職位，我雖無經(jīng)驗之談，但人往高處走，我非常需要領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次鍛煉的機會，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。請相信我，因為我有五顆心，一是對賓館忠誠的心，二是對賓館敬業(yè)的心，三是對工作細致的心，四是追求上進的心，五是敢于負責(zé)任的心，我相信這些，也是我在館工作三年以來，大家有目共睹的，以前我在PA我能把它做靚；現(xiàn)在我在收銀我能把它做好，如果我競聘上了，我相信我將來也一定能把大堂副理一職做得有聲有色。
不管這次競聘結(jié)果如何，我都不會氣餒，我認(rèn)為我已經(jīng)向成功邁進了一大步，最起碼我把握好現(xiàn)在了，及對今后的工作有了更遠的目標(biāo)。我保證我一定做到一個賓館忠誠，負責(zé)，敬業(yè)的人。
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