關(guān)于中層競聘演講稿范文集合7篇
演講稿具有邏輯嚴(yán)密，態(tài)度明確，觀點鮮明的特點。在生活中，很多地方都會使用到演講稿，還是對演講稿一籌莫展嗎？以下是小編精心整理的中層競聘演講稿7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
中層競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事：
大家好！
今天，我本著檢驗、學(xué)習(xí)、提高的目的走上這個演講臺。在我決定參加這次公開競爭之前，思考再三，有些猶豫，但我最后還是決定參加了。理由有三：
理由一、表明我堅決擁護(hù)部務(wù)會推行中層骨干崗位競爭上崗的機(jī)制。
理由二、表明我是積極要求進(jìn)步的，能夠主動迎接挑戰(zhàn)。
理由三、表明我顧全大局，服從組織安排。
這次競爭我沒有提出具體職位要求，重在參與，重在鍛煉，通過參加這樣的活動提高自己的綜合能力。下面，我就從二大方面進(jìn)行談?wù)�，一方面簡要介紹個人基本情況；二方面我的競爭優(yōu)勢以及努力方向。
我叫xx，xx年出生，xx年入黨。xx年7月，xx農(nóng)業(yè)大學(xué)xx經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)畢業(yè)，獲得管理學(xué)學(xué)士。同年，在原志成鄉(xiāng)政府工作，先后任組織干事、黨政綜合辦主任；20xx年12月調(diào)人市科技局工作，任辦公室主任、綜合計劃股長。20xx年底考入市委組織部。近年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下，我在思想上、工作上都取得了新的進(jìn)步。借此機(jī)會，向所有關(guān)心、支持我成長的領(lǐng)導(dǎo)和同事，表示衷心感謝！
這次部務(wù)會對中層崗位實行公開競爭，對調(diào)動干部工作的積極性和主動性，激勵干部全面發(fā)展和健康成長，具有十分重要的作用。我認(rèn)為參加競爭的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在三個方面：
一是具備了一定的理論和文化功底。大學(xué)畢業(yè)后，從事辦公室和黨務(wù)工作4年多，并且積極參加社會實踐活動，積累了一定的理論和業(yè)務(wù)知識，能較快的適用新的工作崗位。
二是經(jīng)過多個工作崗位的實踐鍛煉，培養(yǎng)了多方面的能力。參加工作七年來，從事過文秘、人事、黨務(wù)、綜合等多項工作，都取得了較好的成績。XX、XX、20xx年度被評為優(yōu)崗。20xx年被評為市級優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
三是經(jīng)歷過鄉(xiāng)鎮(zhèn)艱苦生活的磨煉。我曾在條件最艱苦的志成鄉(xiāng)工作3年10個月，在那里培養(yǎng)了我吃苦耐勞、堅韌不拔的性格。這些為我干好工作的打下了堅實基礎(chǔ)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事!
如果這次競爭成功，我將發(fā)揚勤勉好學(xué)、愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，扎扎實實地做好各項工作不負(fù)重托、不負(fù)眾望。
在以后工作和生活中，我將從三方面努力：
一方面加強自身修養(yǎng)。我將認(rèn)真實踐“六個組工”（理性、鐵面、規(guī)范、陽光、人文、勤廉），不斷做到：在認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)上有新進(jìn)步，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏實實干事上有新成效，在清清白白從政上有新形象。
二方面多向領(lǐng)導(dǎo)匯報，搞好與兄弟科室的協(xié)作。經(jīng)常向主管領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報，了解領(lǐng)導(dǎo)要求，把握領(lǐng)導(dǎo)思路，把工作的主動性與針對性、實效性有機(jī)結(jié)合起來。虛心向兄弟科室學(xué)習(xí)，多交流，多協(xié)調(diào)，互相幫助，共同進(jìn)步。
三方面搞好科室內(nèi)部團(tuán)結(jié)。做到：生活上相互關(guān)心、照顧；工作上互相支持、幫助，團(tuán)結(jié)一致為實現(xiàn)共同的目標(biāo)而努力工作。
如果今天競爭不上任何一個崗位，我都不會灰心。因為我知道，作為一名“組工新兵”，我要學(xué)的東西還有很多，離在座的各位差距還有很遠(yuǎn)。總之，無論在哪個崗位，我都會虛心學(xué)習(xí)、扎實做事、誠實做人。請領(lǐng)導(dǎo)放心！請同事們放心！
謝謝大家！
中層競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
你們好！
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會，站在這里進(jìn)行競聘演講！同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持！我十分珍惜這次的競聘機(jī)會，無論競聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點。
在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經(jīng)驗，在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘營業(yè)廳經(jīng)理的崗位，我具備以下優(yōu)勢：
第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣，就拿這次競聘來說，我站在這里，就是在迎接挑戰(zhàn)，從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足，也想通過自己的行為向大家證明：鎮(zhèn)雄移動的員工是開拓進(jìn)取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者！既然是挑戰(zhàn)，就一定會有成功會有失敗，如果這一次失敗了，說表明我還存在許多問題和不足，我會更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn)，去迎接時代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn)，讓我們鎮(zhèn)雄移動在挑戰(zhàn)中立于不敗之地，去擁抱時代的輝煌！
第三、有幾年的營銷工作實踐經(jīng)驗。熟悉移動工作，特別是營銷方面的各項政策和規(guī)定，有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò)，有一定的同事和諧相處的人際氛圍，有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗。我除了干好自己工作的同時，在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討營銷方面的業(yè)務(wù)，常在工作中向營銷很有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)，默默地把他們成功的經(jīng)驗記在心里。
第四、我比較年輕，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實際情況，大膽設(shè)想管理方法。
第五、我對人熱情，辦事耐心。這一點，對一個營銷經(jīng)理來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務(wù)。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作，我會關(guān)心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求，細(xì)心處理他們的每一件事，用心解決他們的投訴。
以上這些優(yōu)勢，恰恰是我競聘的營銷經(jīng)理這個崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
如果競聘成功，在今后的工作中，我會更進(jìn)一步加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。我想，只要有強烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心，我會很快適應(yīng)這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以后，我的工作宗旨是：“以人為本，注重效益，熱情服務(wù)�！惫ぷ鞯馁|(zhì)量上，我會做到準(zhǔn)備到位，服務(wù)到位，巡查到位，處理到位的等“四個到位”。我會在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在店面經(jīng)理的具體指導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)身邊的兄弟姐妹們，共同做好以下工作：
第一、加強本廳的所有員工的思想政治工作，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識，形成合力，展示活力。
第二、帶領(lǐng)大家熟悉營銷員職責(zé)和素質(zhì)要求，規(guī)范行業(yè)形象，真正做到內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。要求大家提高較強的業(yè)務(wù)能力，應(yīng)變能力，增強服務(wù)意識和敬業(yè)意識。特別是在對待身邊的員工要和藹可親，自己只是一個帶班的班長，對他們絕對不官僚主義，要身先士卒，率先垂范，要求他們做到的自己就要做到。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心，不管他談到什么事情，都要善于傾聽，耐心解釋，心中時時想到“顧客的都是對的，都是我的錯，我該為你服務(wù)，我盡量想法解決”這樣一個理念。既不能哭喪著臉，更不能生硬的語言回?fù)�。要知道每一個客戶都是我們的財主，都是我們的上帝。每次得罪了一個顧客，就會給我們帶來一份怨恨，在長久的競爭中就會斷絕一條條的財源。
第三、加強制度化建設(shè)和常規(guī)檢查。對臺席營銷物品上崗前的檢查制度化，這是工作前必備的準(zhǔn)備。對員工的上班情況進(jìn)行合理排班，嚴(yán)格考勤，對員工的請假和休息假日，做到工作與休息，工作與關(guān)心兩個方面，本著工作第一的原則進(jìn)行處理。建立員工交接班簽字落實制度。上一個班在交班時，對各種工作情況，設(shè)備運行情況，群眾投訴情況，認(rèn)真里記錄轉(zhuǎn)交下一班，下一班接班時在交接班記錄上核實簽字交接。建立疑難投訴或者突發(fā)較棘手客戶服務(wù)問題巡查和及時反饋制度。作為營銷經(jīng)理的我，要時時巡查，確保問題及時處理，確保咨詢時時有人回答，有時候，員工正在忙其它業(yè)務(wù)，這時對咨詢和一般的投訴就要主動上前予以解決和解答。抓好營業(yè)廳的各種資料的匯總，款的收集、保管及送繳。每天結(jié)束，巡視營業(yè)廳，檢查設(shè)備運行情況及所有財產(chǎn)的情況，確保安全，才能離開。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委！真的，請你們相信，我是完全可以勝任營銷經(jīng)理這個崗位的，請大家審查！
謝謝！
中層競聘演講稿 篇3
尊敬領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，各位同事：
大家好！
今天我有幸再次站在講臺上，參加分公司中層領(lǐng)導(dǎo)干部的競聘。我競聘的職位是辦公室主任職務(wù)。
下面我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。我今年44歲、中共黨員、大學(xué)學(xué)歷。20xx年畢業(yè)于大學(xué)。20xx年12月參加工作，20xx年任加油站站長，20xx年任油庫副主任，20xx年任辦公室副主任。期間曾經(jīng)擔(dān)任過機(jī)關(guān)支部書記。
我來到石油系統(tǒng)工作已經(jīng)整整二十多個春秋了。這些年來，我立足于本職崗位，兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實實做人，有幸得到了領(lǐng)導(dǎo)月亮船教育資源網(wǎng)和同事們的關(guān)懷和幫助，借此機(jī)會，向關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心地感謝。
我認(rèn)為我競聘本職位具有以下優(yōu)勢：
一、強烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感是我擔(dān)任本職務(wù)所具備的首要條件。只有從心底熱愛這項工作才能把工作做好作踏實。
二、堅持黨性、堅持原則，辦事公開、公平、公正。也是我擔(dān)任本職務(wù)所具備的必要條件。多年從事辦公室的工作，對公司的后勤管理比較熟悉，只有不斷的完善自己，提高自己的業(yè)務(wù)水平，才能真正的把工作做到盡善盡美。
三、工作中我善于集思廣益，廣泛征求大家意見，又能身體力行，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，創(chuàng)造性地開展工作。也能團(tuán)結(jié)同志，以大局為重，全力支持分公司領(lǐng)導(dǎo)的工作。這都是一個科室領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。
我的目標(biāo)和措施是：
一、科學(xué)統(tǒng)籌安排，確保日常事務(wù)工作有序開展。辦公室是綜合協(xié)調(diào)部門，是信息傳遞、政策落實、上下內(nèi)外溝通的重要窗口。既要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理機(jī)關(guān)日常事務(wù)，又要負(fù)責(zé)分公司重要文件、制度、報告起草和制訂、會議組織等工作；既要落實上級管理部門的有關(guān)規(guī)定、辦法，落實分公司的各項管理制度，又要搞好分公司的公司的后勤管理工作。包括公司車輛管理、職工的生活用水用電管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、職工住房管理、辦公通訊及勞保用品的管理工作。對外接待、及其它日常行政事務(wù)工作；既要做好法律事務(wù)、商標(biāo)管理、合同管理、工商行政事務(wù)、分公司各種證照的年審、變更管理，又要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。我將根據(jù)實際情況，進(jìn)行統(tǒng)籌安排，科學(xué)分工，合理調(diào)度，認(rèn)真落實崗位責(zé)任制，確保辦公室事務(wù)性工作井然有序。
二、當(dāng)好參謀助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時地向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，主動為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，對各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。
三、搞好綜合協(xié)調(diào)，妥善處理方方面面關(guān)系。及時傳達(dá)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)的決策，加強檢查督導(dǎo)和指導(dǎo)，促進(jìn)各項決策的落實。團(tuán)結(jié)辦公室人員，調(diào)動大家的積極性，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、科室與科室之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免出現(xiàn)工作空檔，防止互相扯皮、推諉現(xiàn)象發(fā)生，力爭在服務(wù)中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增加壓力，在協(xié)調(diào)中凝聚合力。
四、打牢工作基礎(chǔ)，不斷加強科室自身建設(shè)。一是要加強政治理論學(xué)習(xí)，提高辦公室人員的政治覺悟和理論水平；二是要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高辦公室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)；三是要改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦公室人員工作效率，做到工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，按時完成上級交辦的各項任務(wù)；四是要嚴(yán)格辦事制度，提高辦公室人員的政策水平。
總而言之，辦公室主任的職責(zé)就是要在工作中突出協(xié)調(diào)能力，強化服務(wù)意識，確保各項工作落到實處。
如果我今天的競聘演講，能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，給我以信任，給我以支持。我不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。我將在自己競聘的崗位上，盡自己的全部力量干好工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同事們放心。無論這次競聘成功與否，對我都是一次鍛煉和考驗。我將一如既往地踏實工作，服從組織安排，盡職盡責(zé)地做好本職工作。職位本身對我來說并不重要，重要的是，能在其職位上實現(xiàn)自己的價值，更好地為黨工作，為企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份力量。
謝謝大家！
中層競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
非常榮幸,能夠有這么一次寶貴的機(jī)會,向我尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報我的工作和思想,也借此機(jī)會,向多年來關(guān)心組織工作、關(guān)心組工干部、關(guān)心我個人成長的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!
在今天的競聘演講會上,我主要匯報三個方面:
一、幾點感受:
一是在組織部工作8年，是我人生最大的收獲。我的說話能力、組織能力、交際能力都有很大的提高，也認(rèn)識了許多優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)者朋友，因此說是我人生最大的收獲。
二是參與并見證組織部輝煌的一段時光,是我人生最大的驕傲。五年來，我們先后評為全省先進(jìn)組織部門、全省“三級聯(lián)創(chuàng)”先進(jìn)市、全省干部檔案和信息工作先進(jìn)單位，這段時光，足以輝煌概之。
三是能夠在組織部工作，是我人生無悔的選擇。外面的同志認(rèn)為組工干部很神氣、很神秘、很輕松，實際上很辛苦、很清苦、很寂寞，特別是在研究室崗位，但我無怨無悔。
二、優(yōu)勢和不足
主要優(yōu)勢是在組織部工作和任中層骨干多年，相對來說經(jīng)驗比較豐富，業(yè)務(wù)比較熟悉，<中國教育語文網(wǎng)>有一定的文字綜合和寫作能力，有一定的分析和解決問題的能力，是能夠勝任中層骨干崗位的。
不足之處是性格急躁，與領(lǐng)導(dǎo)和同志們主動交流不夠。
三、個人表態(tài)
一定做到服從組織安排，接受同志們的挑選，執(zhí)行部務(wù)會決定。
如果競聘上來，一定盡職盡責(zé)，干出成績。我想人所站的位置固然重要，但當(dāng)他站在位置上后奮斗的方向更加重要。我不論從事何一崗位，發(fā)奮向上、干出成績的方向是不會改變的。
如果競聘失敗，一定正確對待，正視失敗。要拿出香港人“逆境有為、永不言敗”的精神，把失敗看作是人生長河奔流入海時遇到的險灘和暗礁，江河不遇到險灘和暗礁就不會迸發(fā)出美麗的浪花。失敗只會更加激勵我要迎頭趕上，超越自我，超越別人。
最后，我向市委領(lǐng)導(dǎo)們進(jìn)言一句：才須用時只管用，莫待江郎才盡時。我也相信，在我們這些走出大學(xué)校門多年和剛剛走出大學(xué)校門的青年才俊們中間，一定有人做到組織上給予一次機(jī)會，就能夠創(chuàng)造一次奇績的。
中層競聘演講稿 篇5
尊敬的xxxx：
大家好！
首先感謝公司給我這次參與競聘的機(jī)會，我競聘的職位是中層副職競聘演講稿。
我叫XX，XXXX年X月出生，現(xiàn)年XX歲，中共黨員。畢業(yè)于西安市XXX，20xx年在山東維爾集團(tuán)實習(xí)，20xx年3月進(jìn)入中國人壽XXXX工作，先后從事個險內(nèi)勤、營銷員管理、核保、新契約工作。雖然工作時間不是太久，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下學(xué)到了不少知識，能力大有提高同時也具備了做為主管應(yīng)有的一些素質(zhì)。20xx年12月因公司調(diào)整，我榮幸的升職為XXXX客服部經(jīng)理，一年來，我從大局著眼，細(xì)節(jié)入手，狠抓內(nèi)部管理，明確服務(wù)方向，提高服務(wù)水平，及時總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，理順關(guān)系，轉(zhuǎn)變觀念，激發(fā)了客戶服務(wù)人員的積極性、責(zé)任感和使命感。使我公司的客戶服務(wù)工作上了一個新臺階。此次區(qū)分公司采取公開競聘上崗的方式選拔聘任全區(qū)系統(tǒng)客戶服務(wù)中心經(jīng)理，給了我總結(jié)檢驗自己機(jī)會和展示自己的舞臺，做為基層公司的一員，我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。
我的競聘優(yōu)勢
1、有較強的學(xué)習(xí)能力和環(huán)境適應(yīng)能力。
我國自古就有“活到老、學(xué)到老”的名言警句。自從工作以來，我始終不忘讀書，勤學(xué)習(xí)，善思考，多研究，不斷給自己充電，時刻學(xué)習(xí)新知識，不斷適應(yīng)環(huán)境變化，無論是在個險部還是客服中心，均能迅速適應(yīng)新的環(huán)境，迅速進(jìn)入角色。并且在今年8月份又報考了XX本科經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)，希望通過此次學(xué)習(xí)，有力的提升自己各個方面的能力。
2、有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
愛崗敬業(yè)，有強烈的責(zé)任感。始終認(rèn)為：沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。我無論從事什么崗位，都能從大局出發(fā)敢于挑膽子，敢于承受壓力，敢于挑戰(zhàn)自我，經(jīng)過崗位的磨練，形成了較強的心理承受能力，具備不怕苦、不畏難、不服輸?shù)木�。同時善于歸納、總結(jié)，形成了較為系統(tǒng)和清晰的工作思路。在擔(dān)任客服經(jīng)理的這一年中，我深知客服經(jīng)理是客服中心的靈魂，所有的柜員都在向我看齊，因此我嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，勤奮務(wù)實，努力把所有柜員團(tuán)結(jié)起來，心往一處想，勁往一處使，因此很好的完成了各項工作任務(wù)。同時在解決客戶與業(yè)務(wù)上的疑難問題和遺留障礙時，我也經(jīng)常加班加點，胸懷坦蕩，不計個人得失。把客戶滿意和柜員滿意作為自己的最大追求。
3、有較強的組織和協(xié)調(diào)能力。
在上學(xué)期間一直擔(dān)任著班級干部，因此從小就塑造培養(yǎng)了自己較強的組織和協(xié)調(diào)能力。能團(tuán)結(jié)同志，正確處理領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。在工作后，更是得到了充分的鍛煉，組織管理能力迅速提高，協(xié)調(diào)溝通能力得到進(jìn)一步加強，不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果
4、具有較為扎實的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力
愛因斯坦說過：“熱愛是最好的老師�！北局案梢恍�、愛一行”的精神，無論在哪個崗位工作，始終保持高昂的熱情，刻苦學(xué)習(xí)，勇于實踐。不管是個險還是客服，雖然工作時間不是很長，但憑著自己的勤奮，使我積累了許多專業(yè)知識，特別是本系統(tǒng)的各項業(yè)務(wù)都比較熟悉，而且都能輕松應(yīng)對。
競聘后的幾點想法：
一、提升柜面服務(wù)質(zhì)量、增強服務(wù)意識、提高客戶滿意度
1、建立學(xué)習(xí)機(jī)制，營造學(xué)習(xí)氛圍
學(xué)習(xí)作為一種獲取知識交流情感的方式，已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊豁椫匾獌?nèi)容現(xiàn)在的好不等于一輩子的好，人生是一個成長的過程，也是一個不斷學(xué)習(xí)的過程�！松醒模R無涯’。不管你現(xiàn)在學(xué)習(xí)多么好，知識掌握得多么透徹，如果你一味沉溺在對昔日表現(xiàn)的自滿之中，學(xué)習(xí)就會象現(xiàn)在這樣受到阻礙。要是沒有終生學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷追尋各個領(lǐng)域新知識以及不斷開發(fā)自己的創(chuàng)造力，將喪失自己的生存能力。因為在這個知識經(jīng)濟(jì)的時代，一旦拒絕學(xué)習(xí)，就會迅速貶值，即所謂不進(jìn)則退，轉(zhuǎn)眼之間就被拋在后面，被時代淘汰，因此柜面人員只有不斷的學(xué)習(xí)才能有發(fā)展才能立足于這個社會，現(xiàn)在我們的的產(chǎn)品在不斷更新，系統(tǒng)在不斷完善。
這就要求我們必須：
�。�1）有效利用早夕會加強專業(yè)知識和服務(wù)技能學(xué)習(xí)。制定切實可行的學(xué)習(xí)計劃，對基礎(chǔ)知識與操作、服務(wù)禮儀、法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，交流服務(wù)技能，從而不斷提高柜面服務(wù)人員的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，切實發(fā)揮柜面的服務(wù)窗口作用。
（2）通過考試來監(jiān)督學(xué)習(xí)結(jié)果。定期采取一系列的.獎懲考試，考得好的有獎勵�？嫉煤玫囊獞土P，例如這個月通過早會學(xué)習(xí)了10種條款，月底將圍繞所學(xué)習(xí)的內(nèi)容則舉行一次小的模擬考試，將成績公布與眾，考得差的要有小的懲罰反之則獎勵，并且將結(jié)果記錄備案，反映到績效考核里。使學(xué)習(xí)不流于形式，真正起到學(xué)習(xí)的作用。
2、建立健全的考核機(jī)制
“無規(guī)矩不成方圓”建立有效的考核機(jī)制能夠提升柜面人員的自我約束能力，提升柜面服務(wù)質(zhì)量。依照分公司下發(fā)的柜面現(xiàn)場檢查監(jiān)督表，從柜面服務(wù)環(huán)境（10）、服務(wù)禮儀（20）、服務(wù)紀(jì)律（20）、客戶感知（20）、客戶投訴事件（30）等檢查項目，通過柜面主管及經(jīng)理的隨機(jī)檢查，認(rèn)真量化考核，仔細(xì)做好臺帳記錄，同時采用一天一公布、一周一通報、一月一考核、一季一匯總、半年一總結(jié)、整年一評優(yōu)的考核核對原則認(rèn)真做好每一位柜面人員的考核，并且提前制定好獎懲辦法，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)會，考核結(jié)果嚴(yán)格按照獎懲辦法進(jìn)行，必須做到公平，公正，堅決不能徇私情。
3、實行“一柜制”
所謂的“一柜制”顧名思義就是當(dāng)客戶來辦理業(yè)務(wù)時能在一個柜臺上就能將所有要辦理的業(yè)務(wù)如保全，繳費或者領(lǐng)錢全部辦完。不用在來回排隊跑。據(jù)我觀察，我們在熟練業(yè)務(wù)技能提升服務(wù)態(tài)度的同時，還是有好多客戶在發(fā)牢騷，在抱怨，說我們的流程過于復(fù)雜，業(yè)務(wù)手續(xù)上已經(jīng)精細(xì)的不能在精細(xì)了，那么問題就出到這個來回排隊的問題上了，現(xiàn)在每個客服中心都配備了叫號機(jī)，但真正起到作用的沒有幾個，反而引起客戶的滿意度下降，為什么呢？
例如一個客戶辦理多項業(yè)務(wù)，按現(xiàn)在的手續(xù)就是先叫個綜合業(yè)務(wù)的號，辦完之后再叫一個收付費的號，這樣就給客戶造成了很多麻煩，非常浪費時間，特別是在辦理業(yè)務(wù)的客戶較多的情況下，更是造成不良的效果，叫號機(jī)反而起到了反作用，假如能在一個柜臺上直接將一切問題都解決掉，那樣的效果會怎么樣，不想便知。隨著保險業(yè)的發(fā)展以及客戶投保意識的增強，一個客戶擁有多份保單將屢見不鮮，那么這一點就將尤為重要。當(dāng)然“一柜制”實施將會有很多的阻礙，首先對柜面人員的要求將會提高，這就要求我們需要培養(yǎng)全能性的柜面人員。精通和熟悉各個崗位系統(tǒng)操作，最好最直接的辦法就是采取輪崗制。
二、加強與公司各個部門的溝通
溝通是工作中化解矛盾減輕因問題所產(chǎn)生的后果的最有效途徑。所以在工作中若發(fā)現(xiàn)什么問題應(yīng)直接主動與其他部門聯(lián)系。堅決做到不拖不等。
三、加強團(tuán)隊向心力建設(shè)。
經(jīng)常組織集體活動，例如短距離的旅游，動員全員參與因為只有在大家一起娛樂的時候在能拉近彼此之間的距離，增強彼此間的友誼。讓大家敞開心扉，相互攀談，減少隔閡，減少摩擦。有利的將大家團(tuán)結(jié)在一起，激發(fā)大家的集體榮譽感，倡導(dǎo)快樂工作、快樂生活。
這次競聘我抱著“一顆紅心，兩手準(zhǔn)備“心態(tài)。如果競聘成功，我會珍惜大家給我的這次機(jī)會，不斷學(xué)xxx取，踏實工作，做個稱職客服中心經(jīng)理，使公司的管理更上一層樓。如果競聘失敗，說明自己的知識有所欠缺，能力有待提高，我會努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個全面發(fā)展的人。并將繼續(xù)協(xié)助好本部門領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作，使我們XX客戶服務(wù)中心的明天更加輝煌！
中層競聘演講稿 篇6
一、健康教育（心理咨詢室）
1、學(xué)校心理健康教育計劃、總結(jié)；
2、學(xué)校開展心理健康教育教案和個案；
3、學(xué)校心理健康教育經(jīng)驗材料。
二、體育工作（體育教研組）
1、學(xué)年中小學(xué)生體育考核情況統(tǒng)計表；
2、學(xué)年中小學(xué)生體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)情況匯總表；
3、學(xué)年中小學(xué)生體能、體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)情況匯總表。
4、各班學(xué)生體能、體質(zhì)健康測試表。
5、學(xué)校體衛(wèi)藝工作計劃、總結(jié)，體衛(wèi)藝教研活動記錄。
6、大課間活動資料。（活動計劃、機(jī)構(gòu)、活動安排表、活動記錄表、總結(jié)、活動圖片）
7、一學(xué)年來各級有關(guān)體育工作的文件、通知。
三、學(xué)校衛(wèi)生健康工作 （保健室）
1、學(xué)生學(xué)年近視新發(fā)病情況統(tǒng)計表；
2、學(xué)生學(xué)年常見病的發(fā)病情況統(tǒng)計表。
3、學(xué)生健康檢查統(tǒng)計表。
4、學(xué)生健康檢查表。
5、流行病防控工作措施。
6、晨檢記錄表（含相關(guān)統(tǒng)計表）、教室宿舍消毒登記表。
7、學(xué)校衛(wèi)生清潔安排表及評分記錄表。
8、衛(wèi)生知識宣傳記錄表。
9、一學(xué)年來各級有關(guān)衛(wèi)生工作的文件、通知。
四、食物衛(wèi)生工作 （總務(wù)處）
1、學(xué)校食物衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、負(fù)責(zé)衛(wèi)生工作的各類人員職責(zé)。
2、相關(guān)的食物衛(wèi)生制度。（食堂衛(wèi)生制度、物品出入倉制度、購物索證制度、食物留樣制度等）
3、食物留樣登記表。
4、廚房、飯?zhí)孟镜怯洷怼?/p>
5、學(xué)校公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
6、學(xué)校食堂、小賣部證照資料及購物索證資料。
7、廚房工作人員培訓(xùn)、體檢資料。
8、一學(xué)年來各級有關(guān)食物衛(wèi)生工作的文件、通知。
五、各類課外活動 （各興趣小組指導(dǎo)教師）
1、學(xué)校體育、文藝、美術(shù)、興趣小組資料（各小組活動計劃、小組名單（含指導(dǎo)老師）、活動記錄、活動圖片、總結(jié)等）。
2、學(xué)校開展體育、文藝、美術(shù)活動的文字、音像資料（指校運會、球賽、文藝表演、書畫比賽等活動的計劃或方案、總結(jié)或活動評獎結(jié)果、活動過程的圖片或錄像等）。
六、藝術(shù)、勞動教育工作（美術(shù)、音樂、勞動教育任課老師）
1、學(xué)校學(xué)年課程設(shè)置表；
2、學(xué)校美術(shù)、音樂、勞動教育課教學(xué)計劃、總結(jié)；
3、學(xué)校美術(shù)、音樂、勞動教育課考核成績統(tǒng)計表；
4、學(xué)校美術(shù)、音樂、勞動教育課優(yōu)秀教案和優(yōu)秀教學(xué)論文。
說明：以上資料每學(xué)年六月份由市、鎮(zhèn)組織檢查驗收，也是“創(chuàng)強”復(fù)檢資料之部分，請各老師平時在工作中注意分類收集、整理。
學(xué)校體衛(wèi)藝工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
組 長: 韓 清
副組長: 楊桂芳
成 員: 姜雪梅 王惠潔 馬立成 金永春
周麗麗 梁淑芝 劉淑娟
學(xué)校體衛(wèi)藝工作制度
一、體育工作制度：
1、堅持上好四十分鐘課，保證教學(xué)質(zhì)量，寫好教案。
2、做好體育達(dá)標(biāo)工作，做好學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)的檢測與數(shù)據(jù)庫的上
報。完成上級下達(dá)的各項指標(biāo)。
3、堅持兩操、兩活，保證課間活動時間。
4、做好體育隊的培訓(xùn)與學(xué)生體育特長的培養(yǎng)工作。
5、管理好體育器材，廣播器械，各種備品等，要做到干凈整齊，不丟失。
二、衛(wèi)生工作制度：
1、教學(xué)衛(wèi)生：學(xué)生的作業(yè)本整潔干凈；端正坐立走姿勢，每周調(diào)換一次座位。
2、個人衛(wèi)生：做到勤洗手臉，經(jīng)常剪指甲；不留長發(fā)；衣著整潔，
教育學(xué)生不吃零食。
3、室內(nèi)衛(wèi)生：班級布置規(guī)范，桌椅排列整齊，不隨地吐痰和亂扔廢紙。
4、環(huán)境衛(wèi)生：管好自己擔(dān)當(dāng)區(qū)，學(xué)生不準(zhǔn)用筆到處亂畫。
三、藝術(shù)工作制度：
1、認(rèn)真管理和組織上好音樂、美術(shù)等藝術(shù)課。
2、開展音樂、美術(shù)、書法、繪畫藝術(shù)興趣小組。
3、引導(dǎo)學(xué)生把所學(xué)知識向課外拓展，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。
4、與家長密切配合，加強學(xué)生藝術(shù)個性的培養(yǎng)。
5、積極搭建學(xué)生藝術(shù)展示的平臺，培養(yǎng)學(xué)生提高藝術(shù)水平的興趣。
6、組織好藝術(shù)教師積極參加上級開展的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
7、組織好學(xué)生參加上級組織的文藝、書畫等競賽活動。
學(xué)校體衛(wèi)藝領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)與工作制度天橋嶺林業(yè)小學(xué)
XX年四月
XXX宗申小學(xué)體衛(wèi)藝領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
組 長：郭良鵬（校長）
付組長：張平（付校長）
中層競聘演講稿 篇7
尊敬的各位評委、各位新聞同仁：
本人××，××年生，××年×月調(diào)入××日報社，1997年3月?lián)胃笨控?fù)責(zé)人。在之后的××年間，一直主持副刊部工作，歷任副主任、主任，親自主持了《××日報·周末》的創(chuàng)刊、從小報四版到大報四版的多次改版，以及從《××日報·周末》到《××日報·副刊》的改版，其間，在報社推行的報業(yè)改革中，出任副刊執(zhí)行主編，以目標(biāo)管理的模式，全面推進(jìn)副刊的改革與發(fā)展，使副刊自創(chuàng)刊××年間，從一個欄目成長為一張獨立報紙，我也從一名刊物編輯成長為一名合格的報人。在這××年間，最讓我感覺到欣慰的是，在我和歷屆副刊部同仁的共同努力下，現(xiàn)在的《××日報·副刊》已成長為團(tuán)結(jié)和培養(yǎng)××各類文藝人才的重要陣地，成為了××文化界人士真正意義上的精神家園。
轉(zhuǎn)眼十二年過去了，今天，我又再一次站在了××日報中層干部競爭的演講臺上，心里可謂感慨萬千。我問自己，應(yīng)該選擇什么樣的崗位呢？
出于對副刊長年的感情，副刊部主任成為我參與競爭的崗位之一；與此同時，為了發(fā)展自己長期以來所致力的深度新聞開掘，我將三版主任放在此次崗位競爭之首。
近年來，三版一直致力于深度新聞的開掘與嘗試。而在從事新采編的十余年間，深度新聞一直是自己努力開掘的重要新聞樣式，并先后親力親為采寫了大量深度報道，《勐庫野生大茶林揭開神密面紗》、《耿馬石佛洞考古發(fā)掘暢想》等一些稿子，不僅在自己主持的副刊采用，并不止一次被《中國民族報》、《云南日報》《云南民族時報》等媒體上用大版面配大照片采用；近期采寫的《滄源縣如何擂響產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)鼓》、《中國野生動肇事第一保單始末》、《水價改革，××水務(wù)改革的破冰之舉》等深度報道，也在當(dāng)?shù)睾托袠I(yè)中產(chǎn)生一定的影響。
總結(jié)全國最具影響力紙質(zhì)媒體辦報經(jīng)驗，我始終認(rèn)為，深度報道是一張報紙的靈魂，是黨委中心工作報道最有效的延伸。因此，如果競爭上三版主任之后，我將充滿發(fā)揮自己做深度報道的優(yōu)勢，沿著三版長期致力于的深度報道風(fēng)格，不斷豐富報道方式和報道廣度，豐富版面語言和版面內(nèi)容，力爭在自己最后三年的任期內(nèi)，讓三版成為正刊的又一個亮點。
如果競爭上崗失敗，我的新聞理想仍會繼續(xù)！
我的演講完了。謝謝！
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