【推薦】崗位競聘演講稿范文集錦10篇
演講稿特別注重結構清楚，層次簡明。現(xiàn)如今，越來越多地方需要用到演講稿，相信許多人會覺得演講稿很難寫吧，下面是小編整理的崗位競聘演講稿10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
崗位競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家好！
我叫，歲，年畢業(yè)于醫(yī)學院，現(xiàn)任職位。
我競聘的崗位是臨床外科崗位，之所以競聘這一崗位原因如下：
積累、熟悉掌握了外科常見病、多發(fā)病的診治。在工作和進修期間，本人兢兢業(yè)業(yè)。勤勤懇懇，在各方面嚴格要求自己，進一步拓寬了專業(yè)知識面。受到了領導和同事們的好評，受到病友稱贊。
以上是我競聘臨床外科崗位的優(yōu)勢和資格條件。如果這次競聘上崗能夠得到大家的支持和認可，我將用自己的實際行動來回報各位領導和各位同事，嚴格按照崗位職責的要求，努力工作，扎實奮進，創(chuàng)造性的做好各項工作，力爭做出新的更大的成績。在工作中我將把握好兩個方面：
一是貫徹執(zhí)行關于醫(yī)療管理體制改革方面的決策，特別是在臨床工作方面，針對外科的實際，采取最適合、有效的措施，認真執(zhí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院各項內部管理制度，積極工作，發(fā)揮出自己的最大潛能，最大限度的節(jié)約材料消耗，為單位創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益做出貢獻。
二是不斷的提高自己的能力和水平，采取進修和自學相結合，理論和實際相結合，不斷積累經(jīng)驗，讓病人得到最佳治療。力爭使自己保持最佳服務狀態(tài)，樹立和維護醫(yī)院的良好形象做出自己的貢獻。
無論今天的結果如何，我都將以這句話自勉，一如既往的勤奮學習，努力工作，爭取以更高的素質，更強的工作能力來擔負起自己的責任。
我的演講結束了，謝謝大家！
崗位競聘演講稿 篇2
我叫所學專業(yè)是礦井通風與安全專業(yè)，在大學經(jīng)過三年大學生涯的鍛造與洗禮，于XX年6月順利畢業(yè)，同年9月被分配到古書院礦參加工作，現(xiàn)為綜采一隊生產(chǎn)班的一名采煤工，并得到隊領導的同意及認可被選為綜采一隊團支部書記、青監(jiān)崗崗長，轉眼間已工作一年多。
自從參加工作以來，嚴格遵守隊里的規(guī)章制度、班組的各項勞動紀律。在遇到問題時，虛心向技術人員及有經(jīng)驗的老工人請教，自己一定要"刨根問底"，找出問題的原因與解決辦法，盡可能將大學期間所學的專業(yè)理論知識與現(xiàn)場實際相結合，并迅速轉化為解決實際問題的業(yè)務能力�，F(xiàn)對自己一年多來的工作從以下幾點進行總結：
一、加強思想教育學習，樹立正確的價值觀
參加工作一年來，我認真學習了黨和集團公司的各項方針政策，積極參加集團公司、礦、區(qū)隊的各項活動，遵紀守法、愛崗敬業(yè)，樹立了"安全第一,預防為主"的思想和"如臨深淵,如履薄冰"的憂患意識,加強了個人安全知識的學習。作為基層一名團支部書記，組織區(qū)隊青年共同學習和領會晉煤集團第四屆一次和古書院礦第四屆四次職代會精神，為加快推進古書院礦轉型跨越發(fā)展奉獻自己的一份力量。
二、奉獻礦山，強化專業(yè)技能
經(jīng)過一年多的一線工作經(jīng)歷，我深刻的體會了"紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行"這一道理。對礦井的采煤工藝有了初步的認識，對自己所學的通風專業(yè)知識有了更深刻的理解，對井下現(xiàn)場工作的流程與方法都有較大的進步。
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自從我在綜采一隊參加工作后，我隊相繼開采過8106、93312、北三煤柱、94302、152307等工作面，在區(qū)隊技術人員的指導下，對各個工作面的《綜采工作面回采作業(yè)規(guī)程》有了深刻的理解，熟悉了采煤工作面的工藝流程，及"一通三防"事故預防的措施。我對一線采掘技術有了具體化的認識。對自己所學習過的通風系統(tǒng)、采煤工藝、機電運輸、一通三防等專業(yè)知識有了更加清楚的認識和理解。
�、俨擅汗に嚨恼J識與學習
經(jīng)過一年的工作經(jīng)歷，對采煤工藝中的：破煤、裝煤、運煤、頂板支護和采空區(qū)處理這五個方面更加的熟悉。了解了綜采工作面是如何靠割煤機把煤破碎下來。如何把破下來的煤裝進刮板輸送機再通過轉載機把煤運到皮帶上，然后運輸上井。如何用自移式液壓支架對工作面進行超前支護。以及如何對采空區(qū)進行處理。對處理一般機電事故的處理都有了很大的認識。
�、谕L專業(yè)知識的實踐與應用
在工作的同時，通過與老師傅的教導、蹲點瓦監(jiān)工的溝通、自己的摸索，對工作面的通風系統(tǒng)也有了更深的認識。
1、采煤工作面通風系統(tǒng)
152307工作面采用兩進一回式通風，1523073軌道巷和1523071皮帶巷為進風巷，1523073為專用回風巷。采用三條平巷布置，該通風系統(tǒng)可有利于緩解上隅角瓦斯積聚和減少巷道的摩擦阻力，減少風流能量損失。
2、機尾回風通路的支護
1523073軌道巷和1523072回風巷之間每隔70m之間有一個聯(lián)絡橫川，為保護機尾回風通路的暢通，支護機尾回風通路采用支設"#"形木垛配合打木戧柱的方式來保證回風通路的通風斷面。
后來由于礦組織在軌道巷進行切頂實驗減小回風通路和1523072巷的頂板壓力，提前在軌道巷預裂爆破，當推過第一個預裂爆破眼32米，根據(jù)現(xiàn)場情況觀察，由于切頂爆破，造成頂板破碎，對實施打木垛的支護方式，帶來一定的危險性，因此需對此支護方式進行修改。在機尾121#架后每隔凈距離0.6米打一排（兩根）木點柱。此工程是試驗階段，為了安全起見，在打木點柱支護的同時，適當增打木垛支護，用來保證通風暢通。
另在每個聯(lián)絡橫川進入超前支護范圍內后，要提前在橫川口支設"#"形木垛，局部橫川口破碎地段要在木垛前增打木點柱加強支護，所打木點柱要栓牢固，所打木垛數(shù)量可根據(jù)現(xiàn)場橫川口的寬度而定。回采期間要經(jīng)常巡查工作面各橫川密閉及臨時風門，發(fā)現(xiàn)有漏風現(xiàn)象要及時通知通風區(qū)進行處理。
3、預防瓦斯超限措施
a、機頭懸掛風障不得小于5個架，防止瓦斯流入老山，造成有效風流流失。
b、采煤過程中，當上隅角瓦斯異常增大時，要停機閉鎖，等瓦斯下降后方可動機組。
c、當頂板破碎嚴重，老山大量垮落時，老空區(qū)瓦斯大量涌出，注意上隅角瓦斯探頭報警。
d、當工作面回風風流中瓦斯?jié)舛冗_到1％或二氧化碳濃度達到1.5%時，必須立即停止工作、撤出人員，并向礦調度和通風調度匯報。
e、當采煤工作面距離下一個橫川還剩10m時，下一橫川還未打開時，回風通路不是很暢通時，上隅角瓦斯容易積聚，注意瓦斯超限。
f、工作面必須有專人看護瓦斯探頭。
（二）現(xiàn)場操作
在一年的工作時間里，對井下采煤工作面的各個崗位工作都有了基本的認識，逐漸掌握了一些操作知識和技能，現(xiàn)在已經(jīng)能獨立完成一些工作。比如清煤、看電纜、等，并且能夠幫助、配合端頭工進行端頭的維護工作。上半年通過對各個崗位的學習和磨練，在崗位資格證的考試當中已經(jīng)取得了采煤工、控制臺司機、輸送機司機和井下水泵工等工種崗位的資格證，并獨立上崗。
在工作的同時，也學到了很多處理特別情況的辦法。在皮帶司機崗位，在保證自己安全的前提下，處理大塊矸堵機頭、皮帶跑偏、皮帶打滑等問題。對在工作面頂班的維護和底鼓嚴重時對底板的起底工作等。在有機電事故時也能積極的協(xié)助維護工完成對事故的處理。
（三）其它方面
認真學習集團公司、礦大力推進的"煤礦安全質量標準化"，區(qū)隊也制定的"崗位標準"，并熟悉了自己所在崗位應該如何做，達到什么樣的標準。并能夠做到"干標準活，上標準崗"。積極主動的配合全隊進行"安全質量標準化"的建設工作，為區(qū)隊取得"安全質量標準化"最優(yōu)單位的榮譽稱號做出了貢獻。
古書院礦正處于轉型跨越發(fā)展的重要時期，各條戰(zhàn)線都急需人才。我作為一名礦井通風與安全專業(yè)的畢業(yè)生，在平時工作當中我虛心向技術員及老工人師傅們學習請教，同時我也將自己所學到和掌握的專業(yè)理論知識毫無保留的與其他員工交流，更好的發(fā)揮我礦"傳、幫、帶"活動的作用。
三、按章作業(yè)，保證安全
我認真學習了我隊"2.24"工傷事故，吸取事故教訓。并貫徹領導"煤礦安全無小事"的重要講話，嚴格按章作業(yè)，以自身的實際行動來為我礦的安全生產(chǎn)添磚加瓦。一年中我加強對《煤礦安全規(guī)程》、《操作規(guī)程》、《作業(yè)規(guī)程》的學習。及時學習礦安全簡報、督查通報和事故通報，吸取事故教訓，舉一反三。嚴格要求自己，規(guī)范操作，杜絕違章，夯實了安全生產(chǎn)的基礎。我還積極參加集團公司、礦、區(qū)隊的日常安全活動和各項專題安全活動。通過日常安全活動的參加，認真學習安全生產(chǎn)的方針政策、上級的規(guī)定指示和要求，認真學習上級下發(fā)的各種安全文件安全簡報和事故通報，認真學習相關規(guī)程和制度，我找到了許多工作中的不足，安全意識也得到了很大的提高。
作為綜采一隊青監(jiān)崗崗長，帶領我隊青監(jiān)崗員下井查隱患、抓內查三違，有效制止了井下的習慣性三違，為區(qū)隊的安全文明建設做了自己應有的貢獻。
四、工作中的不足
回顧過去一年多的工作時間，成績固然讓人欣喜，但這并不能掩蓋工作中的不足之處：
1、現(xiàn)在各行各業(yè)都講究創(chuàng)新，我在這段時間里有創(chuàng)新性的工作思路不是很多。
2、理論知識與現(xiàn)場實際有些脫節(jié)，以至于自己所掌握的理論知識不能很好的指導現(xiàn)場工作。
3、處理現(xiàn)場事故的應急處理能力還待進一步提高。
五、努力方向
總之，在這一年時間內，我實現(xiàn)了由一位學生向一位煤礦工作人員的改變，但是由于到場工作的時間不長，缺乏工作經(jīng)驗，專業(yè)技術水平另有待進一步提高，我以后會經(jīng)常性地對前面的技術工作作以總結，不斷的提高本身。在這一年的一線工作中，我深刻地認識到想做一名合格的煤礦技術員必須有肯吃苦，善于思考，勇于創(chuàng)新的敬業(yè)精神和謙虛審慎的工作作風及豐富的相關專業(yè)技術方面的基礎常識。
如果我能有幸被選聘為技術員，我會以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去，爭奪成為一位合格的專業(yè)技術人員。為我礦的轉型跨越發(fā)展貢獻自己的一份力量。
崗位競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領導、評委、同志們：
下午好! 今天我能參加路政中層崗位競聘，感到非常榮幸。感謝組織上給我提供了一個公平、公正的競爭舞臺，同時，這對我來說也是一次鍛煉的機會，對 我今后的工作是非常有益的，我再一次謝謝大家! 我叫羅運華，38 歲，大專文化，1990 年參加工作。XX年從事路政管理 工作，至今已有6年的時間。先后在大柘路政中隊，新路灣路政中隊當路政 巡查員和兼職路政駕駛員，有豐富的汽車駕駛和路政管理工作經(jīng)驗。在這幾 年的路政管理工作中，我一方面加強業(yè)務工作的學習，牢固樹立了全心全意 為人民服務的思想，樹立路政員文明執(zhí)法的良好形象，有時工作忙，放棄了 很多休息時間，奮斗在公路執(zhí)法一線維護路產(chǎn)路權;另一方面，我加強路政 工作的理論學習，認真學習了《公路法》和《浙江省公路管理條例》 。我這次 參加競爭上崗，目的就是在于鍛煉自己，獲取多方面實踐經(jīng)驗，提高自身綜 合素質。參加工作 20 年來，我積累了較豐富的基層工作經(jīng)驗，我沒有輝煌的 過去，只求把握好現(xiàn)在和將來。 今天， 我競爭的崗位是路政中隊中隊長。 我認為我有以下幾方面有利條件：
一、是我精通路政業(yè)務，具備嫻熟的辦公技能。
多年的路政工作實踐，使 我對路政管理的各項內容都有了一定程度的了解和認識，直接和公路沿線上 的單位、群眾與駕駛員打交道，熟悉全縣公路的路政管理狀況。對路政管理 當中的難點、重點問題能夠進行認真地分析，迎難而上，采取有效措施，逐 步予以處理。在提倡辦公自動化的今天，我的計算機應用能力不斷提高，多 種辦公軟件、程序應用自如。
二、是政策法律意識強，路政執(zhí)法實踐經(jīng)驗豐富
在實施路政許可，處理 違法堆放、建筑，路產(chǎn)索賠，治理超限運輸?shù)戎T多案件中，我始終堅持依法 行政，嚴格依據(jù)《公路法》《浙江省公路路政管理條例》等法律、法規(guī)辦理。對路政法規(guī)的應用，執(zhí)法程序的掌握，執(zhí)法文書的制作駕輕就熟。
三、是我吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。
在路政巡查、宣傳、制作執(zhí)法 文書、案件處理，不言苦、不言累，無論在哪里，不管干什么，我踏踏實實、 兢兢業(yè)業(yè)，努力把工作做得更好。
四、是工作作風樸實，為人謙虛、誠懇、好學。
我的辦事原則是該辦的馬上辦，就是加班也要干好。從不利用手中的職權對當事人吃、拿、卡、要。 工作之余我勤于學習，勤于思考，并有多次帶班的工作經(jīng)驗。 這些有利條件決定了我能夠更快地進入路政中隊長這個角色，開展工作。 “在其位、謀其政” ，假如我有幸競爭上這個崗位，我將在公路段班子領導下， 圍繞公路段總體工作布置，以“新思路、新舉措、新發(fā)展”為指導思想，以 “執(zhí)法人員高素質化、執(zhí)法手段現(xiàn)代化”為目標，從以下幾方面入手抓好路 政管理工作：
一、加大巡查力度，及時發(fā)現(xiàn)違章，違法行為，特別是違章建筑和做好撒 落物管理，對違章建筑要盡早發(fā)現(xiàn)，實行早管，敢管，管得了。撒落物管理 要制作一份規(guī)范裝載責任書與沿線的各個廠、礦、及砂石料場簽訂責任書， 使它們有更好的了解規(guī)范裝載責任重要，減少公路撒落物污染，減輕道工的 工作壓力，提高公路的安全性能。
二、抓好宣傳工作。將大隊印制的《公路法》《路政條例》等法律、法規(guī) 、小冊子分發(fā)給公路沿線的各村委、單位、廠礦、群眾，擴大宣傳面。通過小 冊子架起一座管理者與被管理者之間相互聯(lián)系的橋梁。
三、建立中隊匯報制度。按照每月的月初中隊的負責人將一個月來的工 作情況、路政管理中的難點、重點問題，生活問題向大隊進行匯報。以便大 隊好及時采取相應措施，盡快盡早地予以解決。并做好投訴舉報的查處，履 行行業(yè)職責，樹立路政部門良好形象。 各位領導、各位評委、各位同事，在我的演講結束之前，我要引用古人的 名言來自勉：“不可以一時之得意而自夸自能，亦不可以一時之失意而自墜其 志”。競爭上崗，有上有下，不管結果怎樣，我都將保持平常心態(tài)，勵精圖治、恪盡職守，加倍地努力學習、勤奮工作，來回報組織、領導
崗位競聘演講稿 篇4
各位領導、同事們：
大家好！
我叫***，大專學歷，工齡12年，現(xiàn)在信貸業(yè)務審查部工作。我要競聘的崗位是信貸業(yè)務審查部副經(jīng)理。
能夠參加中層干部的競聘，對于我來說是第一次，無疑感受到很大壓力，但我更認為是一種動力。我之所以參與競聘，一方面，是順應人事制度改革的大勢所趨；另一方面，我也想通過參與競聘，接受挑戰(zhàn)，超越自我，爭取更多為領導和同志們服務，為單位發(fā)展多做貢獻的機會。
自從參加工作以來，我始終堅持學習不止，追求不斷，不論是從事儲蓄、出納業(yè)務，還是參與信貸管理工作，都能服從領導，團結同志，忠于職守，精益求精，不僅沒有發(fā)生過任何問題，還在平凡的崗位上取得了較好成績，多次受到上級和單位領導的表揚或獎勵。
特別是從事信貸工作以來，始終堅持認真學習，努力進取，不僅掌握了嫻熟的業(yè)務技能，還學會了很多的為人之道，在職業(yè)精神、工作態(tài)度、從業(yè)本領等方面有了明顯進步。幾年來，我先后參與了票據(jù)認購、五級分類等重要工作。每一次都能以大局為重，舍小家顧大家，犧牲個人利益維護整體利益，做到了態(tài)度認真，操作規(guī)范，結果準確，成效明顯。我可以自豪的說，共計2。5億元專項票據(jù)發(fā)行成功凝聚了我的心血，貸款五級分類的順利完成浸透了我的汗水，信貸管理工作的每一點進步都包含了我的付出和艱辛。同時，我也從其中收獲了很多，鍛煉了能力，提高了素質，增強了信心。我與信貸管理工作的不斷規(guī)范同進步，與全體人員不斷取得新成就同發(fā)展。
當然，我也深知，這些成績的取得，固然有我個人努力的因素，但與領導的關懷、同事的幫助也是息息相關的。如果大家能夠給我一個機會，我將繼續(xù)發(fā)揚個人的成績，彌補原有的不足，虛心接受領導的教誨，認真聆聽同事的指正，有信心、有決心、有能力把信貸管理工作做的更好。
各位領導、同志們，競聘有成敗，心態(tài)是關鍵。無論競聘結果如何，我都會保持一顆平常心，坦然面對未來。成功對我來說，爭來的是一分信任，一副重擔。只能使我個人增添一份拼搏向上的信心，也使金融事業(yè)增添一股蒸蒸日上的活力。如果落聘，說明我還存在著差距，我會認真總結，繼續(xù)努力，一如既往地為金融事業(yè)作出自己的貢獻。
最后，以一幅對聯(lián)結束我的演講：上聯(lián)是“勝固可喜，寵辱不驚任花開”，下聯(lián)是“敗亦無悔，去留無意隨云卷”，橫批是：與時俱進。
我的演講完畢，謝謝大家！
崗位競聘演講稿 篇5
各位領導、各位評委、同志們：
大家好!
光陰似箭，歲月荏苒。不經(jīng)意間，來到信用社已經(jīng)24個年頭了。24年間，伴著信用社的成長發(fā)展壯大，我火紅的青春在信用社摸打滾爬中歷練得豐滿而厚重，我也從一個不諳世事的毛頭小子成長為一個地地道道的“信社”人。正是懷著對金融事業(yè)的熱愛，今天我滿懷信心地走上演講臺，參與聯(lián)社信貸部主任的競聘。
首先借此機會，我要對在座各位領導和同志們多年來的關心、培養(yǎng)和幫助，表示衷心的感謝。是你們的關愛和幫助，讓我一步一個腳印，扎扎實實地走到了今天;是你們的鼓勵和支持，讓我戰(zhàn)勝了諸多困難，在礪練中更加理性與成熟。
下面，我向大家簡要介紹一下我的個人情況及工作經(jīng)歷，讓大家對我有一個更加直觀的認識和了解。
我叫xxx，出生于**年，助理經(jīng)濟師、**年參加工作，先后擔任過信用社出納、會計、信貸員、信用社部室負責人等職位。工作以來，我深知一份耕耘，一份收獲。所以工作中，我總是勤勤懇懇，有一份力出一份力。由于工作努力，曾多次獲得社領導和同事們的好評。
今天之所以走到講臺上參加信用社信貸部主任的競聘，我認為我具備擔任這一崗位的許多條件，我有能力，有信心、有決心繼續(xù)勝任這崗位，我的優(yōu)勢主要有：
一是熱愛信貸業(yè)務，具有嫻熟的工作經(jīng)驗。
我從1982年參加工作，工作以來先后從事過很多崗位，對信用社的諸多業(yè)務都了如指掌，特別是在200*年擔任信貸部主任以來，對本職崗位及業(yè)務有了更加深刻的認識，這對我繼續(xù)從事信貸部的工作提供了可靠的保障。
二是我工作適應能力強，具有較強的組織管理能力。
24年的磨練，使我各項能力都有了較大的提高，不管在哪個崗位上我都能較快的投入角色，認真做好自己分管的工作。是在擔任信貸部主任幾年來，更加鍛煉我了較強的組織管理能力，不管是在對外協(xié)調還是對內協(xié)調上，我都能較好的處理各類關系，能使各種棘手問題迎刃而解。
三是樹立了強烈的工作責任感和敢于吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的精神。
我出生于一個普通家庭，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經(jīng)歷，使我鍛煉了很強的吃苦耐勞的精神，為了完成繁重的工作任務，經(jīng)常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點。所有這些，都為我做好信貸部主任工作提供了可靠的保障。
此外，我還具有一定的專業(yè)理論知識。我于**年參加湘潭農(nóng)行職工中專脫產(chǎn)學習取得中專文憑，**年參加成人高考，在岳陽市委黨校函授學習并取得大專文憑，**年被聘為助理經(jīng)濟師，**年參加市委組織部考核取得政工師職稱�？梢哉f，多年的不間斷學習使我掌握了豐富的專業(yè)理論知識，這為我繼續(xù)做好信貸部主任工作奠定了一定的理論基礎。
如果承蒙各位領導、評委、同事們的厚愛，讓我繼續(xù)留任信貸部主任的領導崗位，我將不負眾望，不辱使命，努力把領導和同事們的這種信任，化為在新起點上做出一翻事業(yè)的機遇。我一定努力做好如下幾點：
第一、真誠講團結。
多年的工作經(jīng)驗告訴我，同事時間，搞好團結比什么都重要。為此，我將擺正自己的位置，在領導面前，凡事多請示、多匯報、多交心通通氣，團結協(xié)作，認真履行崗位職責。在同事面前，凡事多交流，增進友誼，搞好團結，使大家相互理解、相互信任、相互支持、上下齊心，把社里的工作搞好。
第二、加強本部門管理力度，健全各項管理制度。
我將不斷尋找工作的新思路、新方法，積極做好信貸科的管理工作，進一步建立完善的內新管理制度，明確分工，劃清職責。設置相應的規(guī)章制度，使職工有據(jù)可循。明確各崗位職責，使每位職工知道自己需要干什么和怎么去干。
第三、抓好拉存款業(yè)務，做好貸款資金管理。
信貸部主要任務就是做好資金管理與存款業(yè)務。為此，我將建立一整套存款獎勵政策，讓自己走出去，多與企業(yè)及金融單位溝通，做好上門服務。想法設法拉存款。同時，還要積極探索金融機構的發(fā)展途徑。建立信用評價體系，尋求信企溝通渠道，建立擔保機構;做好貸款資金管理。另外，我還將認真審查審批各項貸款，加大力度收回到期貸款，協(xié)調督促信用社搞好貸款檢查工作。
第四、我將努力提高自身素質建設。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強自身修養(yǎng)，勤奮學習，不斷提高業(yè)務能力，增強自身綜合素質。在支行的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺經(jīng)受考驗，在紛繁復雜的社會里把握好人生之舵，校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻給我國偉大的金融事業(yè)。
各位領導、各位評委，歲月有情時光荏苒，山長水遠時不我待。我年富力強，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進心。如果競聘成功，我知道，那里凝結的不僅僅是我個人的汗水，更凝結了了各位領導、各位評委和各位同仁的無限信任和期待，我將不負重托，不辱使命，會以百倍的信心和百倍的努力，把信貸部的工作做好!請大家相信我，考驗我!
謝謝大家!
崗位競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領導、各位老師：
大家好！
今天能夠站在這里，我感到非常榮幸，是大家的信任和支持讓我鼓起勇氣來競聘小學數(shù)學教研組長這一職務，謝謝大家！今天我的發(fā)言分為五個方面：
一、自我介紹
20xx年踏入學校至今，不知不覺間我已在學校工作了十年。東方看著我成長，我看著東方在壯大。因為經(jīng)歷過辦學初期的艱辛，我對現(xiàn)在的工作機會格外珍惜！
身為東方大家庭的一員我感到無比幸運，在這個大家庭里我學到了許多，怎樣上好一堂數(shù)學課，怎樣當好一個班主任，怎樣與家長溝通交流……。一次次的鍛煉與打磨，讓我明白：人生最幸福的事就是做一名老師，面對一群天真可愛的孩子，回歸到心靈最初的簡單。
在工作中，我最喜歡的一句話是“每天進步一點點”。集小成大，積少成多，從身邊的每一件小事做起，把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。
學校是一個集體，從來都不是一個人的單打獨斗。生活在東方學校這個大集體中，我倍感幸福，大家手牽手，為了同一個夢想而努力，在東方學校這個大舞臺上演繹精彩的人生！實現(xiàn)自己的價值！站在這里，我能感受到集體的力量——團結一心，合作共贏！
二、學校認同
癡迷夢想，專注勤奮，堅持成功！我校教師轉型需完成三大轉變，明白五個步驟，遵循五個公約，做到一個有效，提倡五條策略。下面我主要說一下自己對“課堂五個誓約”的一些認識：
1、懷著清晰的目標走進課堂。備課要充分，目標要明確，上課鈴響前1分鐘站到教室門口等待學生，既是提醒學生也是提醒自己。
2、上課也要有儀式感，上課起立就是收心，教師環(huán)視教室一圈，學生坐下，預示著一節(jié)課的開始。課堂是培養(yǎng)習慣的地方，坐姿端正是上好一節(jié)課的最基本保證。
3、課堂上眼神關注學生。教師在課堂上要“眼觀八方”，專注到每一個學生，注意和學生的眼神交流。教師在課堂上巧妙的運用眼神,既能捕捉到課堂上的各種信息,又能有效地提高教學質量,還能及時制止學生不規(guī)范的課堂行為。
4、教，要教得透；學，就學到位！精講精練，壓縮教師在課堂上“講”的時間，增加學生在課堂上思考、討論、練習、反思的時間，可以把課堂真正還給學生，讓學生成為學習的主人。
5、課前，你是這樣的你，我是這樣的我；課后，你還是這樣的`你，我還是這樣的我，那么，這生活我們都白白虛度了。上一節(jié)課就要有一節(jié)課的效果，就要有一節(jié)課的收獲，否則就是在浪費時間。
自學方能成才，自律方能成事。不單是學生，老師亦如此。要求學生做到的，老師要先做到，比如教師讀書、就餐紀律、不吃零食等。
三、我對數(shù)學教學工作的理解：
1、復雜問題簡單化，簡單問題生活化，抽象問題形象化。數(shù)學就是生活中的工具，實用而且簡單。所以課堂上不能繞圈，一繞學生就會糊涂。學數(shù)學有時候是枯燥乏味的，這就需要從備課上下功夫，從學生感興趣的點著手，這樣既能激發(fā)學生的學習興趣，又能讓學生體會到學數(shù)學的成就感。
2、課堂補差，關愛后進生。把補差放到課堂，不把問題留到課下。教育需要等待，即使學困生的進步是緩慢的，我們也不能放棄，要讓學困生感受到老師的關愛，重拾學習的信心。小組合作，共同進步，優(yōu)生帶動差生，老師只解決學生解決不了的問題，提高課堂效率。
四、下面是我總結的一些學習數(shù)學的小技巧：
口訣記憶，對于一些概念性比較強的操作步驟，可以讓學生通過口訣或歌謠記憶。例如《角的度量》：點對點，線對邊，讀數(shù)要看另一邊；0在內讀內，0在外讀外。（復雜問題簡單化）
借助線段圖解決數(shù)學問題，尤其是分數(shù)應用題和分段付費問題。（抽象問題形象化）
求圓柱的表面積——認識側面是長方形，實物授課更容易理解。（抽象問題形象化）
五、教研計劃及實施
如果今天競聘成功，我將從以下三方面開展教研組工作：教研活動、教師提升、規(guī)范學生。
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1、相約星期三：教師交流教學中的小技巧，每周一個專題，集思廣益，共同討論，總結后發(fā)到數(shù)學群里供大家分享。
2、集體備課（提前備好一周所授內容），交流并解決備課中遇到的難點，做到復雜問題簡單化，簡單問題生活化。
3、繼續(xù)做好“知識傳遞”工作：老師所做的資料，總結的復習重難點（每學完一單元進行一次總結反思），收集整理后供下屆老師參考建立數(shù)學組郵箱，利用一年時間匯總各年級優(yōu)秀教學課件，方便各科教師隨時調取資料，真正達到資源共享。
4、提煉考點、知識點：小學數(shù)學教師必須會做、會講“小升初”試題，了解考點，注重知識的連貫性。
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1、優(yōu)秀教師“帶”新教師：新教師要多聽課，優(yōu)秀教師要傳授好的教學經(jīng)驗，課堂技巧，傳遞正能量（勤奮）。
2、利用互聯(lián)網(wǎng)資源：網(wǎng)上觀看、學習名師的教學、培訓視頻；借鑒網(wǎng)上優(yōu)秀課件彌補自己備課的不足。
3、教師讀書：通過閱讀名師著作（吳正憲、華應龍等），學習名師。
（三）規(guī)范學生：
1、規(guī)范學生的書寫：字體工整、格式正確（例如：左對齊）。
2、計算能力過關：計算能力貫穿整個小學生涯，是重中之重，也最能體現(xiàn)學生的數(shù)學能力。（可分年級進行計算題競賽）
在工作中，僅僅付出同普通人一樣的努力，是很難取得成功的。只有付出不亞于任何人的努力，才能在激烈的競爭中取得驕人的成績，才能使自己和家人的生活更美好！
如果今天我能競聘成功，我會用我的勤奮去感染數(shù)學組的每一位成員，盡自己最大努力管理好本組工作。如果沒有競聘成功，說明我還做得還不夠好，我會更加努力地工作，遇見一個更好的自己！
謝謝！
崗位競聘演講稿 篇7
各位領導、各位同事：
大家好！?
在這里我以平常人的心態(tài)，參與支行綜合辦公室經(jīng)理崗位的競聘。首先應感謝支行領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會！此次競聘，本人并非只是為了當官，更多的是為了響應人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。我現(xiàn)年（……個人簡介工作情況）
經(jīng)過幾年銀行工作的鍛煉，使自己各方面素質得以提高，（……個人工作當中的成績）。
幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。參與這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要，這主要體現(xiàn)在以下三個方面：
一是為支行領導當好參謀，二是為全行事務當好主管，三是為一線員工當好后盾。具體說就是擺正位置，當好配角；胸懷全局，當好參謀；服從領導，當好助手。
我也深知，辦公室工作非常辛苦，正如前一段社會流傳的那樣：在辦公室工作的同志就像忠誠的狗，老實的羊，受氣的豬，吃草的牛，忙碌的馬。可是他們像蠟一樣，燃燒自己，照亮別人；他們像竹一樣，掏空自己，甘為人梯。如果我競聘成功，我的工作思路是：以“三個服從”要求自己，以“三個一點”找準工作切入點，以“三個適度”為原則與人相處。“三個服從”是個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。“三個一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時，我會盡最大努力去找結合點；當科室之間發(fā)生利益沖突時，我會從政策法規(guī)與工作職責上去找平衡點；當行領導之間意見不一致時，我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。“三個適度”是冷熱適人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進行等距離相處；剛柔適度，對事當斷則斷，不優(yōu)柔寡斷；粗細適度，即大事不糊涂，小事不計較。做到對同事多理解，少埋怨，多尊重，少指責，多情義，少冷漠。刺耳的話冷靜聽，奉承的話警惕聽，反對的話分析聽，批評的話虛心聽，力爭在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增強壓力，在與人交往中凝聚合力。
如果我競聘成功，我的處事原則和風格是，努力做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，勤學習，勤調查，勤督辦。以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事，讓他們像圓規(guī)一樣，找準自己的位置；像尺子一樣公正無私；像太陽一樣，給人以溫暖；像竹子一樣每前進一步，小結一次。如果我競聘成功，我的工作目標是：“以為爭位，以位促為”。爭取支行領導對綜合辦公室工作的重視和支持，使辦公室工作管理制度化，服務優(yōu)質化，參謀有效化。讓辦公室成為支行領導的喉舌，溝通員工與行長之間關系的橋梁，宣傳精神文明的窗口，傳播企業(yè)文化的陣地，培養(yǎng)人才的搖籃，連結銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接建行輝煌燦爛的明天
謝謝大家。
崗位競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領導以及在做的各位同事們：
大家好!今日，站在這個演講臺之上，我競聘的是采油技術員崗位。我期望經(jīng)過此次的競聘，學習同行人員的優(yōu)勢，彌補自身的不足之處，鍛煉自身的各方面本事。在此，我要首先感激各位領導對我的信任，感激各位同事給予我的鼓勵。我之所以競聘該崗位，是因為我認為該崗位能夠極強的鍛煉我的綜合本事，提高我的工作水平。要勝任該崗位就必須要具備有較強的工作本事，豐富的工作經(jīng)驗和扎實的知識基礎，而我認為我恰恰具備有這些條件，能夠勝任采油技術員這一職位。
我叫xx，出生于xxxx年，于20xx年7月份畢業(yè)。于20xx年5月進入準東采油廠井下技術作業(yè)公司從事修井工作，成為修井20隊中的一員，自此，開始了我的采油職業(yè)生涯。我先后在技術作業(yè)新技術開發(fā)公司，沙南作業(yè)區(qū)北聯(lián)站，沙南作業(yè)區(qū)生產(chǎn)技術辦學習工作。此刻，我在準東采油廠沙南作業(yè)區(qū)安全環(huán)保監(jiān)督辦從事安全監(jiān)督工作。經(jīng)過在準東采油廠的近6年工作實踐中，我學習到了技術員職位所應掌握的基本技術，具備了采油技術員職位的基本條件。
6年來，我在工作中進取向前輩指教，努力學習，利用實踐接觸掌握技術知識和操作技能，并熟識了井修，集輸，采油等作業(yè)方面的實際技能。
在工作之初，我從事的是修井工作，雖然修井工作是采油工作之中最苦最累的活，可是我依然投身于修井工作，盡可能的在工作之中鍛煉自我的技術本事。為能夠盡快掌握現(xiàn)場最基本的經(jīng)驗，我報考了西安石油大學的油氣開采專業(yè)，努力學習各項知識，將理論技術與實際采油工作相結合。隨后，我進入了準東采油廠井下技術作業(yè)公司新技術開發(fā)公司從事井下工藝工作，在工作中我認真跟隨帶隊師傅進行實際的現(xiàn)場學習，學習到了井下工具的運用及現(xiàn)場井下問題的現(xiàn)場處理方法。
在我進入準東采油廠沙南作業(yè)區(qū)北聯(lián)站從事集輸工作，在工作的過程中，我努力掌握聯(lián)合站的各項工藝流程。之后，我又被調至沙采三隊從事采油工作，成為采油三隊團體中的一員，并于同年，我于西安石油大學正式畢業(yè)，相繼報考了中國石油大學的石油工程專業(yè)就讀。在20xx年6月份，我在沙南作業(yè)區(qū)生產(chǎn)技術辦從事修井監(jiān)督工作，在從事井修監(jiān)督工作時，我切實結合自我在井修隊工作期間所學習到的知識和技能，親身投入到井修工作區(qū)的每一處，了解每一個設備，學習每一項標準，掌握作業(yè)區(qū)的每一個實施過程，不斷增進自我的技術知識層面，并在工作期間，經(jīng)過不斷的努力，我獲得了修井監(jiān)督初級證，還榮獲了20xx年采油廠舉辦的采油工比武第六名的好成績。
自進入準東采油廠以來，我在各個崗位都力求恪盡職守，勤懇踏實的干好每一項工作。經(jīng)過各項工作實際，我對我采油廠的各項采油相關工作都具有了必須的經(jīng)歷，與相關的工作經(jīng)驗，并且我具有較高的職責感，我相信我能夠很好的勝任采油技術員這一職位。如果我有機會擔任采油技術員這一職位，我將不斷加強自身的理論學習水平，配合領導指揮完成各項工作任務，并在工作中虛心向各位領導以及同事學習，不斷提升自我的工作水平，為我準東采油廠近期100萬，中期200萬，遠期5000萬的目標奉獻出我全部的力量!
我的演講完畢。多謝大家!
崗位競聘演講稿 篇9
尊敬的各位領導、尊敬的各位評委：
我叫__*，現(xiàn)年*歲，大專文化，中共黨員，現(xiàn)任__農(nóng)村信用社主任。
在社會主義市場經(jīng)濟的大舞臺上，深化改革、增強競爭是農(nóng)村信用社應對入世的現(xiàn)實選擇。在剛剛進入21世紀的第二個開局年，市行、辦就以超前眼光開展了這次聯(lián)社副主任競聘活動，勢必為全市農(nóng)村信用社的改革與發(fā)展注入生機和活力。按照《競聘方案》，我符合聯(lián)社副主任競聘條件，并有決心勝任這一職務：一是曾先后在基層社從事信貸員、會計員、主任等工作，自聯(lián)社成立后，先后擔任過聯(lián)社__科科長、__主任，有著較為豐富的城鄉(xiāng)工作經(jīng)驗，熟悉信用社各崗位操作技能。我本人連續(xù)四年被評為市級青年崗位能手、市級先進工作者。二是不斷加強自我充電，先后參加了中專、大專學歷教育，平時注重學習，提高了我的政治文化修養(yǎng)及組織、協(xié)調能力。
我的任期目標及規(guī)劃是：
不斷創(chuàng)新業(yè)務發(fā)展思路，任職期間存、借款人均增長量列全縣各家金融機構之首；加大不良借款盤活力度，使不良借款下降比率名列全市前茅，新增借款回收率達到99％以上；大力發(fā)展中間業(yè)務，使中間業(yè)務收入占比提高2個百分點；加強內部管理，推行費用開支總額控制度，實現(xiàn)任職期間安全營運無事故。
為完成以上工作目標，我擬將主要落實好四個"工程"：
一、實施"人本管理"工程。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，在人本管理中，我將重點做好以下幾點：
一是引入競爭機制，實施人才戰(zhàn)略，塑造能者上、平者讓、庸者下的競爭環(huán)境。
二是靈活運用激勵機制，調動全員樹立以社為家的主人翁意識。
三是建立長久有效的培訓機制，全面提高員工隊伍素質，打造一支能夠站穩(wěn)金融市場的信合團隊。
二、實施"業(yè)務創(chuàng)新"工程。
一是在全員中大力開展存借款營銷活動，使每名員工都成為兼職客戶經(jīng)理。
二是普及聯(lián)保借款，開展信用村、信用戶評定活動，用實實在在的行動，實踐"農(nóng)村信用社是最好的聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶"的服務格言。
三是加大科技投入，把財務開支重點放在電子化建設上，爭取在市辦統(tǒng)一部署下早日實現(xiàn)通存通兌。
三、實施"效益興社"工程。
一是創(chuàng)新清收方法，在取得黨委政府支持下，采取以經(jīng)營權抵貸、以資抵債等方式盤活借款，努力增加利息收入。
二是發(fā)揮貼近農(nóng)村與農(nóng)民直接打交道的優(yōu)勢，不斷加強金融創(chuàng)新，探索代銷、代管、信息咨詢和項目評估等業(yè)務，把中間業(yè)務做大。
三是嚴格控制一切不合理開支，把每分錢都花在業(yè)務發(fā)展的刀刃上。
四、實施"安全營運"工程。
一是建立以相互監(jiān)督、相互制約為內容的崗位責任制，做到環(huán)環(huán)緊扣、有的放矢。
二是定期不定期開展稽查活動，不斷修定、完善各項管理制度，把一切經(jīng)營活動都約束在制度之下。
三是密織安全"防護網(wǎng)"，舍得花錢買平安，對存在的安全隱患及時清理，確保安全營運無事故。
思路是發(fā)展的基礎，思路凝聚著發(fā)展的力量。如果我這次能夠有幸競聘上分管業(yè)務的聯(lián)社副主任，我將緊密團結在聯(lián)社主任的周圍，當好”一把手”的助手，甘當綠葉、甘當配角，不斷創(chuàng)新工作思路和工作方法，以新的姿態(tài)適應新的工作環(huán)境，把__聯(lián)社的業(yè)務發(fā)展推向新征程。
如果我這次落聘，我決不氣餒，將以更加旺盛的精力，更加扎實的工作，促進__信用社兩個文明建設再上新臺階，用實實在在的行動，實現(xiàn)自己的人生價值。
謝謝各位領導！
崗位競聘演講稿 篇10
尊敬的各位領、各位評委，同事們：
大家好！
“每個人都是一座山，世上最難攀登的山其實是自己，往上走，即便是一小步，也有新高度�！蔽蚁耄@句廣告語大家都耳熟能詳，而它對我而言更具有特別意義，因為我把它視為自己的人生信條。作為一名電信人，我常常以此自勵：在挑戰(zhàn)自己、追求卓越的人生之路上，在創(chuàng)造集團公司新輝煌的事業(yè)之路上，我們只要不放棄，只要肯努力，就能夠做最好的自己，我相信，我能！今天，我將競聘服務質量監(jiān)督業(yè)務主管和前臺話務業(yè)務主管兩個崗位。
下面簡單介紹一下自己，以便讓大家對我的了解更為全面：
“沒有金剛鉆不攬瓷器活�！苯裉欤沂菨M懷信心來到這里參加競聘當然是有所準備的。
經(jīng)綜合權衡，認為我具有以下幾點優(yōu)勢：
第一，我具有能夠適應此崗位的、良好的綜合素質。
工作中，我能夠嚴格遵守工作紀律，恪守職業(yè)道德，具備良好的職業(yè)修養(yǎng)和吃苦耐勞、樂觀向上、適應力強的特點。另外，我接受新事物快，工作以來，憑借強烈的事業(yè)心責任感，一直謙虛上進，不斷學習業(yè)務知識，做到理論與實踐相結合，而且能夠勇于迎接新挑戰(zhàn)，超越自我，追求卓越。
第二，具有豐富的工作經(jīng)驗和必要的專業(yè)技能知識。
我在服務質量崗位上工作了十年，具有豐富的服務質量管理工作經(jīng)驗和統(tǒng)計分析經(jīng)驗，熟悉電信服務質量規(guī)范和各種電信服務業(yè)務流程，了解各種電信新業(yè)務。同時，我曾參與制定了投訴處理、首問負責制、投訴升級處理等工作流程和“未位數(shù)字”分配法等考核辦法。并根據(jù)公司的培訓要求，對各分公司和各中心投訴處理人員進行“處理越級投訴相關規(guī)定和要求”和“典型案例分析與處理技巧”的公開培訓，其對疑難問題的解決辦法也為公司所采用。
第三，具有較強的組織協(xié)調和溝通、執(zhí)行、管理能力。
組織、協(xié)調和溝通、管理能力，對于一名基層領導來說非常重要，一名不懂組織、協(xié)調的領導將很難在本職工作上立足。而我我善于協(xié)調各種關系，能夠使各項工作在和諧有序的環(huán)境中展開并完成，能出色完成領導交辦的各項任務，尤其是多年的客服工作經(jīng)理，使我的各方面能力得到了全方位的鍛煉，具備了作為一名質量監(jiān)督或者話務監(jiān)督主管所要求的管理素質。
與此同時，我還曾負責處理投訴的難點、疑點或是越級投訴，把投訴問題妥善處理。特別是對越級投訴更加慎重處理，跟蹤到位，搜集相關資料，做好了復函等工作。并通過統(tǒng)計和分析，上級管理和改善流程提供依據(jù)的工作鍛煉了我的綜合能力。這些都是我的經(jīng)歷，也是我的優(yōu)勢，更是我做好服務質量監(jiān)督業(yè)務和前臺話務業(yè)務管理工作的有力跳板。
作為一名服務質量監(jiān)督業(yè)務主管，不僅要制定客戶關懷、市場調方案，還要編寫回訪腳本，制定回訪政策、分析回訪結果；不僅要協(xié)調處理各渠道轉來投訴，還要做好中心各業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)計運營分析管理工作；不僅要配合市場部做服務監(jiān)督、考核和管理，完成省公司服務質量考核指標，還要協(xié)助市場部處理好與政府、消委、媒體溝通。所以，服務質量監(jiān)督業(yè)務主管不是權力與榮譽的象征，而是一份沉甸甸的責任，要干好此項工作，不僅要求競聘者具有較強的專業(yè)技能，還要較強的服務意識和責任意識。
如果承蒙領導厚愛，競聘成功，我將做好以下工作：
第一，提高對電話回訪的認識，科學做好電話回訪工作。
電話回訪是實地走訪的一個補充，是銷售工作的一個延續(xù)，對此我應積極轉變觀念，并正確對待電話回訪工作。工作中，我要準確把握回訪時間，抓住回訪的重點。對走訪時所收集到的信息及時進行匯總，然后根據(jù)性質進行分門別類，確定需要電話回訪的對象，列出電話回訪計劃和處理問題的措施，有重點、有針對性地進行電話回訪，保證每一個需要回訪的客戶都能回訪到位，提出的每個問題都有解決辦法，進而贏取客戶的信任和滿意。
第二，學習先進經(jīng)驗，加快客服人員在線處理速度。
我們要學習十堰分公司10000號客服代表能夠在1分40秒之內完成服務的先進經(jīng)驗。加強計算機的操作和各種查詢系統(tǒng)的操作培訓，使用客服代表熟悉掌握系統(tǒng)操作，在接聽任何客戶來電的時候，都能及時準確地查詢清楚，調理清晰地解釋業(yè)務，使用戶在最短的時間內，獲得想要的信息，增強客戶對電信客服的滿意度。
第三，積極建立健全高效、快捷的客戶意見反饋回應機制。
我將對市場和客戶，最現(xiàn)實的問題，在協(xié)調質量與服務關系的基礎上建立快速反應機制，提高反應速度和回應力，提高服務水平。積極推行“聽客戶說”，及時地傾聽客戶的希望和需求，及時答復和做出反應，并充分應用信息技術的力量，把對市場的回應建立在網(wǎng)絡信息技術的平臺上，作為快速反應的重要工具和手段。
第四，加強自身學習，提高自身素質建設。
新的崗位無疑對我是一次新的挑戰(zhàn)，面對挑戰(zhàn)，我將通過加強業(yè)務學習和思想建設，提高自身綜合素質。同時，我還要積極鉆研最新的監(jiān)控管理方法和手段，帶頭認真學習各項管理規(guī)定和專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，適宜未來崗位的需要。
第五，提高服務意識，積極提供人性化服務。
我將對客戶進行細分，提供差異化的服務和營銷，有針對性的人性化服務和“一對一”的營銷工作。為高端客戶量身定做通信解決方案，提供超值服務；對中端客戶提供服務組合，開展定期走訪；對低端客戶采取征詢回訪、上門服務的做法。讓服務和營銷充滿人情味，讓客戶由此感到溫馨，才能最終鎖定廣大客戶。
第六，完善各項規(guī)章制度，進一步推行目標管理。
我將結合公司實際，在定崗定員定職責的同時，健全規(guī)章制度，搞好目標管理，從xx到xx都有章可循，努力消除服務保障工作中的“缺位”和“越位”現(xiàn)象，提高工作的主動性和預見性，確保工作高效有序的運轉及上級各項決策署落到實處。
接下來，談一下對前臺話務業(yè)務主管這一崗位的認識：
前臺話務主管需要有很強的服務意識和處理突發(fā)事件的能力，要在坐班管理工作中，創(chuàng)新工作方法，提高工時利用率。并不斷完善知識庫，對營銷過程實施有效管控。如果競聘成功，我將做到以下幾點：
第一，規(guī)范內部管理，提升綜合保障能力。
我將不斷對績效考核方案及服務規(guī)范要求進行修改。通過強化服務管理，規(guī)范服務要求，提高業(yè)務技能，促進服務質量的提升。使每一個工作環(huán)節(jié)都納入到一個規(guī)范化的管理中，形成了職責分工明確，相互協(xié)作，配合緊密，充分發(fā)揮團隊相互協(xié)作的精神，實現(xiàn)規(guī)范化、數(shù)字化的標準化管理，使員工都能在管理透明、目標明確、質量細化，考核公平的競爭氛圍中工作。
第二，繼續(xù)優(yōu)化10000號系統(tǒng)，充實知識庫內容。
我將更加公司的實際，對知識庫實施動態(tài)管理，為客服代表搭建一個自我學習的平臺。并提供準確的業(yè)務資料以及業(yè)務指引規(guī)范、統(tǒng)一應答口徑、業(yè)務操作指引等信息，協(xié)助業(yè)務代表員快速準確回答用戶的問題。同時，優(yōu)化人力資源組合，讓業(yè)務代表更輕松自信地面對客戶，為客戶解答咨詢問題，成為電信業(yè)務疑難問題的解答專家。
第三，根據(jù)實際制定營銷方案，對營銷過程實施有效管控。
我將根據(jù)當前的實際，制定科學的營銷方案，編寫營銷腳本，并結合實際定時開展營銷活動，使各項活動深入到客戶的心中。同時，必要時建立監(jiān)督制度，對營銷過程實施有效監(jiān)控，確保營銷方案的有效、持續(xù)進行。
第四，千方百計，提高客戶滿意度。
對于前臺話務業(yè)務而言，服務本身不僅是管理的延伸和擴展，更是品牌內涵的完善、品牌形象的再造、品牌價值量的提升。為此，我將以建立客戶關系管理系統(tǒng)為基礎，優(yōu)化服務流程，改善支撐系統(tǒng)，以高效率的服務滿足品牌客戶的需求，以親和、細致的服務感動品牌客戶，提升品牌客戶服務質量。
第五，從差異化服務入手，做好質量管理。
我將從差異化服務入手，提升客戶感知，認真做好周、月、年的基礎數(shù)據(jù)整理工作，并把結果匯報給上級領導部門，為上級管理和改善流程提科學的供依據(jù)。同時，做好日常投訴熱點、難點問題的收集，加強投訴分析工作，全面分析影響服務質量的主、客觀因素，針對存在的問題提出相應的措施，及時提交給領導，以便中心和公司及時發(fā)現(xiàn)各分公司服務質量中的問題。
其實，不管是服務質量監(jiān)督業(yè)務主管，還是前臺話務業(yè)務主管，其服務意識都要牢記在心中，要讓“五心”服務貫穿于服務工作之中。
用我愛心換你舒心，用我誠心換你省心，用我細心換你放心，用我耐心換你安心，用我熱心換你開心，要定時對客服代表的服務用語、語聲、語氣、語調進行檢查，對客服代表的服務過程進行全程監(jiān)控，提高客服代表的親和力。
尊敬的各位領導、評委，我深知，在任何競爭中，都會有成功和失敗兩種結果，而無論結果如何，都不會改變我對公司的熱愛及忠誠，我會一如既往的努力工作，在你們的激勵和鞭策下，坦坦蕩蕩做人，勤勤懇懇做事，不斷挖掘自身的潛能，提升自己，創(chuàng)造佳績！
我的競聘演講完畢，謝謝大家！
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