【精品】經(jīng)理競聘演講稿集合十篇
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。在我們平凡的日常里，演講稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛，寫起演講稿來就毫無頭緒？以下是小編整理的經(jīng)理競聘演講稿10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
經(jīng)理競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
今天我很榮幸能站在這個講臺上，參加此次云南廣電網(wǎng)絡(luò)xx分公司副總經(jīng)理崗位的競選。首先我感謝我們xx分公司組織這次競聘，給予了我這個展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會和平臺；其次，我感謝我們分公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的鼓勵和支持、理解和幫助，可以讓我在這里得到更好地鍛煉和學(xué)習(xí)，在工作中不斷成長與茁壯，今天我才會有信心站在個講臺上。
首先，我介紹一下我個人的基本情況和工作經(jīng)歷：
今天，我參與競聘的崗位是分公司副總經(jīng)理崗位，下面，我先把自己對這個崗位的認(rèn)識匯報給大家：
作為一名分公司副總經(jīng)理，不僅要協(xié)助公司總經(jīng)理根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)展開各項工作，充分發(fā)揮本職崗位統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)和管理的作用，還要在做好本職工作的基礎(chǔ)上著力構(gòu)建有知識、有能力、素質(zhì)高、作風(fēng)好的多層次分公司員工梯隊，為分公司的長期持續(xù)發(fā)展提供人才保障，穩(wěn)步促進(jìn)分公司綜合工作的全面推進(jìn)。
為了完成這些工作任務(wù)，作為一名分公司副總經(jīng)理，在工作中就必須保持清醒的頭腦，冷靜分析、果斷處理，既有具備優(yōu)異的執(zhí)行能力，又要有良好的協(xié)調(diào)組織能力，在工作中周密考量各項工作的細(xì)節(jié)與發(fā)展趨勢，用細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和較高水平的工作能力助力分公司各項工作的建設(shè)。
鑒于以上崗位認(rèn)識，結(jié)合我個人的工作經(jīng)歷，接下來，我把自己的競聘優(yōu)勢向大家逐一匯報。
第一，我熱愛本職工作，始終在不懈要求自己，立足本職，爭創(chuàng)一流。
我從19xx年參加工作以來，尤其是是20xx年來到我云南廣電網(wǎng)絡(luò)xx分公司后，在每一項工作中，我都始終以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，忠誠履職、愛崗奉獻(xiàn)，兢兢業(yè)業(yè)完成各項任務(wù)，在各項評比中均名列前茅：19xx年在清產(chǎn)核資工作中我曾被州財政局評為全州清產(chǎn)核資先進(jìn)工作者；20xx年我被州有線臺評為了“先進(jìn)工作者”；20xx年還被分公司授予了“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”的榮譽(yù)稱號。（其他的榮譽(yù)、重大的最好放在這）
十二年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，xx分公司給予了我成長的平臺，我希望繼續(xù)用我的努力來回報公司和各位領(lǐng)導(dǎo)對我關(guān)愛和理解，我愿意在新的崗位上繼續(xù)為xx分公司的發(fā)展做出我更大的貢獻(xiàn)！
第二，我工作勤謹(jǐn)務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，業(yè)務(wù)技能扎實，并且在工作中堅持勤奮學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取。
二十年的財務(wù)系統(tǒng)多個崗位的工作經(jīng)驗使得我在磨練中養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度和良好的工作能力，具備了優(yōu)異的財務(wù)管理能力和多年同公司領(lǐng)導(dǎo)配合工作的實際經(jīng)驗，不僅僅異常熟悉與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的國家財經(jīng)法規(guī)和財經(jīng)制度，并且還在實際財務(wù)工作中培養(yǎng)了嚴(yán)格照章辦事、講依據(jù)、講原則、講正氣的良好精神風(fēng)貌。
除此之外，在云南廣電過去的十二年的工作當(dāng)中，無論什么時候，無論在哪個崗位上，我都始終堅持在立足崗位的基礎(chǔ)上，將領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)細(xì)化，切實做到了每個細(xì)節(jié)、每個步驟到位，所取得的工作成果也得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認(rèn)同。
不僅如此，我還深知學(xué)習(xí)在財務(wù)工作中的重要性所在，自從參加工作以來，我一直秉承業(yè)務(wù)能力精益求精的精神去學(xué)習(xí)、去鉆研，充分利用閑暇時間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)書籍和管理書籍，用以不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能水平、寫作能力和分析、判斷能力，并且先后取得了會計員資格證書、會計專業(yè)中的初級資格證書、西南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育會計學(xué)專業(yè)本科班學(xué)歷、省黨校xx分校會計與審計專業(yè)函授本科班學(xué)歷，切實為我在新崗位上工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
第三，我作風(fēng)扎實，嚴(yán)于律己，誠實正派，并且始終堅持公平、公正的團(tuán)隊協(xié)作精神，具有良好的管理、組織和協(xié)調(diào)能力。
我信奉誠實、正派、廉潔的做人宗旨，在擔(dān)任公司中層領(lǐng)導(dǎo)以來，我始終把敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作精神放在首位，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，秉持謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度、嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的品質(zhì)和公平、公正的團(tuán)隊管理精神：面對下屬時胸懷坦蕩，公道正派，不搞小動作；面對上級領(lǐng)導(dǎo)時從不攬功諉過，假公濟(jì)私，在公司中贏得了良好的口碑和贊譽(yù)。
不僅如此，我對分公司所在地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、風(fēng)土人情和各行各業(yè)深入了解，并且建立了廣泛密切的人際關(guān)系，尤其對xx等競爭對手及工商、稅務(wù)等上級業(yè)務(wù)管理部門更加了解，能夠做到知彼知已，百戰(zhàn)不殆。因此因此在工作中我始終能以飽滿的熱情參加到各項工作中來，帶領(lǐng)其他共識共同凝結(jié)成一個充滿生命力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊，切實能把分公司的各項工作開展的扎實、穩(wěn)健。
基于這些優(yōu)勢所在，我也堅信我具有著擔(dān)任分公司副總經(jīng)理的能力和水平，如果讓我擔(dān)任此職務(wù)，我一定會做好分公司總經(jīng)理的參謀和助手，協(xié)助總經(jīng)理將分公司的各項工作工作開展、進(jìn)行的更好更快。
如果此次競聘成功，我向大家匯報一下我的下一步工作規(guī)劃：
第一，立足崗位，積極服從安排。
作為一名分公司副總經(jīng)理，在以后的工作中，我將以飽滿的熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度輔助總經(jīng)理和集團(tuán)公司主管領(lǐng)導(dǎo)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)，并且堅持以集團(tuán)公司部署和安排為依托，結(jié)合xx分公司實際工作開展情況，做好公司的市場經(jīng)營工作、行政部經(jīng)理競聘報告、人才建設(shè)等工作。
第二，細(xì)化步驟，制度建設(shè)過硬。
隨著我分公司業(yè)務(wù)內(nèi)容和范圍的不斷增大，因在工作中更需要以科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度為依托，才能更好的促進(jìn)各項工作的合理開展。因此，在以后的工作中，我將會在切實做好分公司總經(jīng)理參謀和助手的基礎(chǔ)上，不斷建立與完善分公司市場經(jīng)營、銀行會計經(jīng)理競聘、程序運作、人才管理等多發(fā)面工作的相關(guān)制度，定期篩選、新增合理化制度，保證制度建設(shè)的鮮活性，并且在制度執(zhí)行的過程中確保科室、部門執(zhí)行工作徹底，不漏一絲一毫。
第三，團(tuán)隊分管，責(zé)任落實到人。
在下一步工作中，為進(jìn)一步提高分公司各部門和個人工作服務(wù)效率，實現(xiàn)精細(xì)化管理，作為一名公司副總經(jīng)理，在于總經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)商議的基礎(chǔ)上，我將會根據(jù)相關(guān)任務(wù)安排情況切實將工作分到各科室、部門和小組，責(zé)任落實到人，提高任務(wù)執(zhí)行能力，確保分公司整體運營人力資源利用效率的最大化。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，短短數(shù)分鐘時間，很難完全表達(dá)我對新崗位工作的設(shè)想與規(guī)劃，但是卻可以讓大家了解我始終如一的工作思路，無論競聘成功與否，在以后的工作中，我都會依然保持兢兢業(yè)業(yè)精神，保持不懈進(jìn)取的毅力，為云南廣電網(wǎng)絡(luò)xx分公司的成長與發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
謝謝大家！
經(jīng)理競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！
首先感謝市行黨委給我這次參與競聘、檢驗自我的機(jī)會，我叫**，現(xiàn)年**歲，大學(xué)�？茖W(xué)歷，現(xiàn)在**支行營業(yè)室任前臺柜員。我競聘的工作崗位是市行營業(yè)部大堂經(jīng)理。
一、個人基本情況
我于**年3月入行參加工作，經(jīng)過省行兩個月的上崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，被分配到原東昌府區(qū)支行梁水鎮(zhèn)辦事處做前臺柜員工作。同年11月因撤并網(wǎng)點，被調(diào)入閆寺辦事處任前臺柜員。
**年1月至20xx年6月，在**分理處任前臺柜員；在**分理處工作的三年中，我先后被評為市級優(yōu)秀共青團(tuán)員一次，支行級先進(jìn)工作者兩次。
自**年6月至今，在**支行營業(yè)部任前臺柜員；當(dāng)年被評為支行級先進(jìn)工作者。在今年3月份市行開展的“會計內(nèi)控管理規(guī)范年”競賽活動中，被市分行評為“二星級”柜員。
二、主要工作成績
�。ㄒ唬┝⒆銔徫磺蟀l(fā)展，著眼本職謀生存
**年至**年我在**分理處工作，做為該分理處的第一位柜員在營業(yè)室尚無法營業(yè)的艱苦條件下，通過分行臨時搭建的移動式營業(yè)廳為剛剛遷入**市場的商戶辦理業(yè)務(wù)，在短短的一個月的時間里，**分理處儲蓄存款迅速從零突破至500余萬元，搶在其他金融機(jī)構(gòu)進(jìn)駐**市場之前有效的吸收了商戶的存款，防止了存款的流失。
因為是新成立的機(jī)構(gòu)在一些設(shè)施和宣傳手段不完善的情況下，通過與商戶辦理業(yè)務(wù)時進(jìn)行必要的交談，主動請**市場辦理業(yè)務(wù)的客戶幫助宣傳，同時盡可能的為客戶滿足他們提出的改進(jìn)工作的要求。并在業(yè)余時間，走訪到一些優(yōu)質(zhì)客戶的商鋪中，了解他們經(jīng)營中與金融業(yè)務(wù)方面有關(guān)的困難，幫助他們解決，并為他們提供例如網(wǎng)上銀行，電話銀行等新的業(yè)務(wù)品種，通過推介這些新業(yè)務(wù)來提高客戶對我行的忠誠度。通過我優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在柜臺內(nèi)外建立了與客戶親如家人的感情，使客戶覺得存款到工行放心，辦業(yè)務(wù)到**舒心，并利用這種融洽的客戶關(guān)系為**分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬元，個人儲蓄存款100余萬元，連續(xù)三年先后被評為市級優(yōu)秀共青團(tuán)員和支行先進(jìn)工作者。
�。ǘ﹫猿謱W(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，做前臺柜員的多面手
**年6月我輪崗至**支行營業(yè)室，原以為在**高強(qiáng)度鍛煉的儲蓄業(yè)務(wù)技能已經(jīng)非常夠用，但在實際工作中卻發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我在堅持邊學(xué)邊實踐的同時，多請教老同志，在短短半年時間里熟練掌握了國際業(yè)務(wù)結(jié)算，外匯兌換，聯(lián)行及票據(jù)業(yè)務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)技能，并取得了省行頒發(fā)的國際業(yè)務(wù)上崗證書。因**支行還同時辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù)，經(jīng)常有外國友人到我處辦理該業(yè)務(wù)，為便于與他們溝通，我在自己原有的英語會話能力之外又加強(qiáng)學(xué)習(xí)并考取了pets全國英語等級考試三級資格證書。當(dāng)年就被**支行評為先進(jìn)工作者稱號。20xx年全行開展“強(qiáng)基礎(chǔ)、促規(guī)范競賽”活動中，在業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的綜合考核中成績優(yōu)異，被市分行評為“二星級”柜員。
三、參與競聘的主要優(yōu)勢
�。ㄒ唬┯辛己玫牡赖缕焚|(zhì)
自參加工行工作第一天起，我就秉承“真誠待人”的信念，做到與每一位同志和睦相處，大事講原則，小事講風(fēng)格，顧大局，識大體。
（二）對工行工作的一片赤誠之心和積極進(jìn)取的精神
自參加工行工作至今，無論在哪個基層單位做柜員，我一直都扎實、認(rèn)真地工作，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，以行為家，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，對工作有著無限的熱誠，因為熱愛，所以就有了無窮的動力去奮斗、去進(jìn)取。
�。ㄈ┓e累了豐富的前臺工作經(jīng)驗
參加工行工作五年多的時間，我一直從事前臺柜員工作，工作中始終不斷總結(jié)，不斷提高自己，從客戶的角度出發(fā)考慮前臺工作的重點，不但把客戶當(dāng)上帝而更把客戶當(dāng)親人，拉近與客戶之間的距離，建立感情的紐帶。針對不同的客戶采取不同服務(wù)方式，把換位思考當(dāng)成工作的出發(fā)點，總結(jié)出了一整套的為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗，為前臺工作的提高提供了一個全新的思路，從而取得了與客戶良好融洽的關(guān)系，促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
�。ㄋ模┯袐故斓臉I(yè)務(wù)技能
業(yè)精于勤而荒于疏，在短短五年時間里我迅速掌握了儲蓄、對公、聯(lián)行及票據(jù)結(jié)算、國際業(yè)務(wù)結(jié)算、外匯兌換等業(yè)務(wù)，能認(rèn)知多個國家的貨幣，并熟練操作網(wǎng)上銀行，電話銀行等新業(yè)務(wù)，同時取得了從事各項業(yè)務(wù)相應(yīng)的資格。
四、今后努力的方向
自參加工作以來，我一直從事前臺柜員工作，在平凡的工作崗位上，始終默默無聞的工作，但我對工行工作卻抱有遠(yuǎn)大的理想；這次競聘，若是成功，我決不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委對我的期望，在新的工作崗位上，我將銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，服從各級領(lǐng)導(dǎo)的管理，憑著我對工行工作的一片赤誠之心和不服輸?shù)母蓜�，保證能夠盡職盡責(zé)地做好工作。
經(jīng)理競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
你們好!
各位領(lǐng)導(dǎo)，作為這次競聘上崗的積極參與者，我希望在此次競聘中獲得成功。但是，我絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何，我都將堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，為我們***加油站的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)，這些年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果，通過不斷的學(xué)習(xí)，我從一個羸弱的年輕人成長為一個有經(jīng)驗、有上進(jìn)心的加油站工人，今天，我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我一個這次競聘加油站經(jīng)理競聘演講報告的機(jī)會，好好把握住這次機(jī)會，為加油站今后的繁榮發(fā)展，做出自己的貢獻(xiàn)。我來自一線，多年從事加油站工作，這些來，我先后從事過加油站加油員、加油站計賬員等職位，今天，我競聘的加油站是巴州加油站副站長，我能來競聘這個職位，主要具有以下優(yōu)勢。
一、個人競聘優(yōu)勢
(一)有很強(qiáng)的溝通能力
本人擁有很強(qiáng)的溝通能力，在日常工作中，我們在服務(wù)好新用戶的前提下,要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,我個人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進(jìn)行了良好的溝通交流，卻�？蛻舨粫䜩G失。
(二)良好的人際關(guān)系
至今為止，我工作已經(jīng)有**年了，這些年來，我憑借著良好的人際關(guān)系，發(fā)展了很多的客戶。像咱們***市的一些企事業(yè)單位，大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點加油用戶，現(xiàn)如今***公司，***林場等。他們的領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)和我達(dá)成共識。準(zhǔn)備幫助我們加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。還有，就是非固定用戶的大批量用油。例如西山風(fēng)力發(fā)電二期三期工程的施工單位，經(jīng)過我的幾次走訪，已經(jīng)成為我們加油站的定點購油用戶。
(三)安全教育方面
我深知加油站安全工作的重要性，為了能提升安全性能，讓顧客能放心來我們競聘加油站演講稿站加油，在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗，可以保證加油站安全工作深入到位，讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶達(dá)到滿意。
二、競聘成功后的工作措施
各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我競聘***加油站站長一職成功，我將在**加油站開展如下工作。
(一)穩(wěn)定客戶，做大銷量
目前，同行業(yè)加油站競爭激烈，其它加油站在油價的優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊到我站的銷量、削弱我們的市場、搶走我站的客戶。我們目前將面臨一場激烈的競爭，所以，我們要做好以下工作：
1、落實五項便民措施，推行容美茶水服務(wù)，形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會員制，長期會員，資源緊張時想受優(yōu)先權(quán)。3、發(fā)放救援聯(lián)系卡，幫助聯(lián)系修車，送配件，送潤滑油，解決用戶困難。
4、抓住資源，在中油脫銷時抓好服務(wù)，做好宣傳爭取用戶。
5、了解對方的經(jīng)營情況，準(zhǔn)確掌握對方銷售節(jié)奏，做到心中有數(shù)。
6、建立客戶視像檔案，做到人車合一。依托容美站可開展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢，特色服務(wù)，親情服務(wù)，在公司給予的權(quán)限內(nèi)，最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，洗車服務(wù)、加水，檢查輪胎，依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時更新，客戶的需求及時回應(yīng)加油站經(jīng)理競聘演講稿，客戶的抱怨及時處理，形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關(guān)系。走訪大客戶，特別是菜坡煤礦運輸車隊，鑫新礦業(yè)公司，物流公司，反季節(jié)蔬菜運輸老板，大型礦山機(jī)械。應(yīng)盡快把這部分用戶聚攏起來，力保市場不失，做大銷量。
(二)強(qiáng)化服務(wù)，嚴(yán)格管理
在市場競爭如此激烈的今天，及時導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念，以人為本，強(qiáng)化意識，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加油站員工使用文明服務(wù)用語，禮貌迎送，規(guī)范服務(wù)，編寫日常考評細(xì)則，每日組織單人服務(wù)考評，改24小時工作制為8小時工作制，實行站長長期值班制，確保住站率85%。工資二次分配，實行升油工資+考評積分的新辦法，提高全站職工的工作積極性，打破吃大鍋飯的舊分配體制。
(三)抓規(guī)范化服務(wù),樹品牌效應(yīng)
加油站是中石化對外的形象窗口，規(guī)范化服務(wù)的好壞，直接影響到整個公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對加油站的形象來說是十分重要，抓好規(guī)范服務(wù)，就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務(wù)要從細(xì)微、點滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語著手，要競聘加油站站長演講稿求每個員工牢記“引、問、開、加、蓋、擦、唱、送”八個字，并能分細(xì)每步操作程序，按章嚴(yán)格操作。規(guī)范員工的行體動作，同時要求員工做到三個“一點”，對用戶熱情一點，服務(wù)周到一點和耐心一點，給客戶一個好的環(huán)境，好的心情，讓他們感受到一種回家的溫馨，讓他們真正體會到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品，而且還買到了上呈的服務(wù)。讓司機(jī)們走了想回來，來了不想走，確保司機(jī)回頭率100%、油箱加滿率100%。
回首往事，歷歷在目，多年來辛勤工作，誠懇作人，雖然社會在變，機(jī)制在變，可一顆對企業(yè)無限忠誠的心從未改變。無論這次競聘成功與否，我都無怨無悔，愿為企業(yè)永遠(yuǎn)的一顆鑼絲釘競聘上崗演講稿。
經(jīng)理競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、女士們、先生們：
大家早上好！
首先，我要感謝星月手機(jī)公司提供了這個展示自己、讓大家認(rèn)識我、了解我的機(jī)會�！肮_、平等、競爭、擇優(yōu)”，這是歷史的必然，也是時展的要求。我十分珍惜這次競聘機(jī)會，無論競聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
我先自我介紹一下：我叫黃邦芬，今年18歲，畢業(yè)于貴州省貿(mào)易經(jīng)濟(jì)學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)，是一名共青團(tuán)員，性格外向，在班上曾擔(dān)任過組織委員，有很好的組織能力。
我有競爭這個崗位的優(yōu)勢：我具有較好的年齡優(yōu)勢。我現(xiàn)年18歲，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作能全身心的投入。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，可塑性強(qiáng)。善于接受新事物，適應(yīng)新環(huán)境，并能根據(jù)實際情況，大膽設(shè)想管理方法和改革方案。具有較強(qiáng)的工作能力。在日常生活和工作中經(jīng)常深入工作一線，不斷培養(yǎng)自己的工作能力，自任組織委員以來，努力發(fā)揮自己的特長，認(rèn)真做好參謀決策、日常服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)、信息傳遞等工作，取得了一定的成績。經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大的提高。具有較高的個人素養(yǎng)。我有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有著嚴(yán)明的組織紀(jì)律性吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實、正派的做人宗旨，堅持團(tuán)結(jié)而不特立獨行，尊重權(quán)威但不妄自菲薄，遇事懂得及時征求他人意見，能夠與人一道，共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊，具有一定的綜合事物管理能力。
當(dāng)今社會，科技飛速發(fā)展，隨著人們物質(zhì)生活水平的不斷提高，對于精神生活的需求自然也是越來越豐富。手機(jī)已經(jīng)成為人們互相交流的一個不可或缺的工具了，對于一些人來說手機(jī)甚至可以說是自己正常生活中的一個必要組成元素！手機(jī)在人們生活中的地位不斷的提升，其對社會帶來的影響是深遠(yuǎn)的，關(guān)系到人們的工作、生活等許許多多的方面。手機(jī)的出現(xiàn)改變了人們的生活方式，讓這個社會進(jìn)入知識、經(jīng)濟(jì)、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的時代，手機(jī)時代的特征是：它改變?nèi)藗兊纳罘绞健W(xué)習(xí)方式和思考方式，這一點現(xiàn)在已經(jīng)充分體現(xiàn)出來。只有那些感受到時代跳動的脈搏的人，才能夠緊跟時代的步伐。盡管目前我的能力有限，但我堅信腳無法到達(dá)的地方，眼睛暫時看不到的東西，思想可以達(dá)到。能和時代共同思考的人終究可以跟上時代的步伐。手機(jī)讓人們從最初簡單的人與人之間的聯(lián)系到現(xiàn)在，手機(jī)已經(jīng)成了我們聯(lián)系世界的窗口。我們的生活與手機(jī)和我們的生活之間的親和度越來越大，甚至不斷混淆。手機(jī)是現(xiàn)代生活的標(biāo)志，沒有手機(jī)的生活是原始生活現(xiàn)代都市，現(xiàn)在的生活有個理念－－八小時工作，八小時娛樂，八小時戀愛。這三個八小時，恐怕都有手機(jī)的身影－－手機(jī)成了成功人士聯(lián)系客戶的工具，成了年輕人閑遐時玩游戲的工具，成了戀人間談情說愛的工具。手機(jī)屬于城市生活的普遍象征，它衍生出的拇指文化也屬于城市文化的一部分，當(dāng)然，它的勢力范圍也早已不斷包圍了農(nóng)村，總的來說，只要是稍微現(xiàn)代化的地方，就有它的身影。生活中，我們在上班時，吃飯時，休息時，娛樂時，戀愛時，都少不了手機(jī)，的確，沒了它，即使現(xiàn)代化程度多高也沒用我們這些小人物兒都好象回到原始社會了一樣?
科技為世博會提供強(qiáng)大支撐，成為吸引參觀者的主要亮點和磁場。世博會期間，歷史“首創(chuàng)”的世博會手機(jī)票將面市，屆時參觀者帶上一部手機(jī)暢游上海世博。由于中國移動對世博手機(jī)門票使用先進(jìn)的無線通信與非接觸通信技術(shù)，用戶通過簡單的手機(jī)操作，就可實現(xiàn)選票、購票、驗票等傳統(tǒng)實體票的“全功能”，同時還可查詢購票信息和退票、領(lǐng)取紀(jì)念票等等。全過程用戶無需更換手機(jī)，只需更換一張具有非接觸通信功能的sim卡片。該手機(jī)門票是基于rfid、二維碼等技術(shù)實現(xiàn)的一種全新電子票。據(jù)中國移動介紹，世博會門票是基于芯片技術(shù)的，而芯片上的數(shù)據(jù)可以非常方便地植入到手機(jī)sim卡中，制作成為形式更新穎、使用更便捷的手機(jī)門票。參觀者購買“手機(jī)門票”有兩種方式，一種是直接購買附帶門票的sim卡，另一種是通過“空中下載”取得“手機(jī)門票”。購得“手機(jī)門票”的參觀者，在進(jìn)入世博園區(qū)時，只要讓門口的驗票器識讀一下手機(jī)中的門票信息，就能輕松進(jìn)入園區(qū)參觀了。
總經(jīng)理既是管理者，同時又是執(zhí)行者。肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命，不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù)，合理制定分公司的工作計劃、方案，同時要充分調(diào)動廣大干部和員工積極性，發(fā)揚團(tuán)隊精神，指導(dǎo)工作方案的有力實施。不僅要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的運營環(huán)境，還要深入基層，調(diào)查研究，與員工打與一片，及時了解員工的意見和建議，準(zhǔn)確及時的向領(lǐng)導(dǎo)反饋員工的呼聲。
總經(jīng)理要站在企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)一的高度，把企業(yè)利益、為領(lǐng)導(dǎo)分憂和為員工服務(wù)作為工作的出發(fā)點和落腳點。把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，要做到調(diào)研圍繞市場轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn)，決策圍繞信息轉(zhuǎn)�？偨�(jīng)理助理除了具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理、決策分析等能力之外，還應(yīng)該掌握一定的文字綜合方面的基本知識和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，也就是說應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。我對總經(jīng)理一職充滿信心，下面我陳述一下我對集團(tuán)客戶的認(rèn)識和工作設(shè)想：
集團(tuán)客戶在我們的客戶名單上占據(jù)著極其重要的位置---不僅在于其本身能夠帶來可觀的業(yè)績貢獻(xiàn)，而且有利于提高個人客戶的粘性和收入，有利于培養(yǎng)客戶的消費習(xí)慣。通過集團(tuán)v網(wǎng)，還可以很好的保證網(wǎng)內(nèi)的個人客戶不會輕易流失；同時，維護(hù)好集團(tuán)客戶，也有利于對新開發(fā)的個人業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)進(jìn)行有效推廣，提高個人arpu和集團(tuán)收入。
在開發(fā)擴(kuò)大集團(tuán)客戶市場的同時，應(yīng)更注重集團(tuán)客戶的維系力度，應(yīng)加大集團(tuán)客戶的服務(wù)和流程管理工作。
進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶經(jīng)理分級。應(yīng)建立一套合適客戶經(jīng)理分級體制，包括工作分級、薪酬分級、考核分級、培訓(xùn)分級等。讓最優(yōu)秀的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)最重要的集團(tuán)客戶，并獲得最佳的物質(zhì)報酬。讓新進(jìn)的客戶經(jīng)理有職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，有一個暢通的上升通道。建立科學(xué)的客戶經(jīng)理評級和考核制度，實現(xiàn)客戶經(jīng)理的能力與崗位、績效與薪酬相匹配的原則。
進(jìn)一步細(xì)化集團(tuán)客戶分類。應(yīng)定期根據(jù)不同集團(tuán)客戶的規(guī)模、行業(yè)、貢獻(xiàn)度等要素，重新調(diào)整集團(tuán)客戶類別，并根據(jù)a、b、c類集團(tuán)客戶的需求特征和重要性設(shè)計服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容。
通過現(xiàn)有服務(wù)渠道進(jìn)行服務(wù)分流。目前，隨著企業(yè)的高速發(fā)展，集團(tuán)客戶數(shù)量越來越多，除利用客戶經(jīng)理作為服務(wù)和營銷的主渠道直接面對集團(tuán)客戶之外，應(yīng)考慮更加廣泛和靈活的使用營業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類服務(wù)渠道，為集團(tuán)客戶打造一個全方位、立體化的服務(wù)體系，同時也可以減輕客戶經(jīng)理的工作壓力，這一點在面對數(shù)量龐大、價值偏低而需求單一的c類集團(tuán)客戶時尤其顯的重要。
經(jīng)理競聘演講稿 篇5
最終，做一個大略的自我價紹及在公司9年的工作回顧：
我本年六月滿28歲，畢業(yè)于**十四中，學(xué)財務(wù)專業(yè)，
98年元月進(jìn)公司， 99年10月過去和處長在堆棧共事，做一名堆棧辦理員， 99年11月經(jīng)同事們的保舉提拔為堆棧主管，在職期間，加班加點及時急劇的為各柜店補(bǔ)充貨源，堆棧帳務(wù)異國出過偏差，構(gòu)造堆棧里同事參加公司各項活動，那年還評為了進(jìn)步工作者。
20xx年7月，調(diào)往營銷二部**公司，任職產(chǎn)品主任，當(dāng)真二部的貨源籌劃及堆棧辦理，任職期間，堆棧帳實符合一度遭到公司財務(wù)帶領(lǐng)們的表揚，及分公司堆棧的稱贊；
20xx年10月，調(diào)**辦理中間，回到處長下面，任職訂單專干，當(dāng)真訂單進(jìn)度跟蹤及全部公司的貨源分派；
同年11月產(chǎn)業(yè)園復(fù)活產(chǎn)車間完工，辦理中間籌劃搬回產(chǎn)業(yè)園，我打前鋒，第一個返來，接總庫主管的崗?fù)�，�?dāng)真掃數(shù)公司的產(chǎn)品出入，及貨源分派和物流辦理；
20xx年4月，從總庫搬到辦公樓，任職籌劃部訂單主管，當(dāng)真公司掃數(shù)訂貨數(shù)據(jù)的料理分析，下單、追單及出產(chǎn)排期，鞭策和諧，確保訂單100％按時按質(zhì)交付到分公司；
20xx年6月，調(diào)往****女裝公司，任職計劃助理，當(dāng)真從開辟供給到出產(chǎn)交付，銷售數(shù)據(jù)分析等工作，并幫忙核心流程的式樣；
20xx年3月，方總把我從**接返來，任職聯(lián)互助銷部北方區(qū)產(chǎn)品主任，當(dāng)真北方區(qū)產(chǎn)品調(diào)研及籌劃，當(dāng)真全部外圍市場的貨源配備，工作立場及責(zé)任心一度遭到全國各地代辦商好評；
20xx年8月，調(diào)團(tuán)支部，任副主任一職，進(jìn)行訂單的和諧辦理，面料開辟及采購（剛接辦）；
以上是我簡要的工作經(jīng)歷。
下面我談一談我參加籌劃跟單部經(jīng)理競聘的原因及個人優(yōu)勢：
緊張有6點：
第1點：認(rèn)同公司的文化觀、代價觀，愿同企業(yè)共成長；
第2點：經(jīng)驗充裕，進(jìn)公司9年，所任職的8個崗?fù)�，包括如今的團(tuán)支部主任，其工作內(nèi)容、性質(zhì)根本在籌劃跟單和產(chǎn)品辦理范疇以內(nèi)，并熟知公司的核心流程及操縱模式；
第3點：有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，長進(jìn)心，有韌性，鞭策和諧、履行力強(qiáng)；
第4點：有團(tuán)隊辦理實操，固然不是很凸起高雅，可是珍視部分各崗?fù)じ麝P(guān)鍵的工作做細(xì)、做實，我覺得這點在物控辦理，出產(chǎn)排期方面很緊張；
第5點：有危機(jī)意識，深知進(jìn)修的緊張，凡是總結(jié)和進(jìn)修帶領(lǐng)、同事的進(jìn)步工作方法和技巧，從而進(jìn)步自已的工作質(zhì)量和工作效果；
第6點：入公司9年無龐大工作失誤及不良風(fēng)格。
幾年的工作，熬煉我的同時也連續(xù)地考驗著我，我蒙受著工作的壓力，感覺著工作中的苦與樂，享福著一份耕耘，一份成果的高興，我是酷好我如今所從事的工作的，我承諾為公司的成長更加勤奮竭力地工作。
接下來是談一談我設(shè)想的籌劃跟單部的工作思路及計謀：
思路：夯實部分根本構(gòu)筑，提拔部分凝集力，盡力調(diào)控供、產(chǎn)、需均衡辦理；
計謀有6點
第1點、疏理流程，美滿機(jī)制，式樣構(gòu)造架構(gòu)，明了各崗?fù)ぢ氊?zé)及提拔籌劃；
第2點、探討功課操縱標(biāo)準(zhǔn)化，履行ISO9000及杰出績效考核，連續(xù)美滿，兌現(xiàn)真實的急劇反應(yīng)；
第3點、建立科學(xué)的數(shù)據(jù)分析和出產(chǎn)排期的方法，滿足營銷系統(tǒng)的均衡需求；
第4點、建立當(dāng)令、適地、適當(dāng)、（適價）的原輔料把握方法，及時滿足出產(chǎn)需求，兌現(xiàn)出產(chǎn)本領(lǐng)最優(yōu)最大化以及庫存標(biāo)準(zhǔn)的公道化；
第5點、進(jìn)修當(dāng)代化的堆棧辦理方法，美滿原輔料倉的辦理；
第6點、培養(yǎng)團(tuán)隊精神，建立團(tuán)隊和諧干系，享福工作，享福糊口生涯。
最終我想說：多年來的互助工作，在坐的帶領(lǐng)和同事對我的為人和工作本領(lǐng)應(yīng)當(dāng)是很明白的，我的工作表現(xiàn)大家也是有目共睹的，在過去的九年里，在帶領(lǐng)的關(guān)懷下，在同事們的贊成和忘我救助下，我的工作獲得了必定的成績，經(jīng)過議定多年工作實踐的熬煉，我已經(jīng)具有了擔(dān)當(dāng)籌劃跟單部經(jīng)理或是副經(jīng)理一職所需的和諧構(gòu)造、分析決議計劃和解決題目的綜合本領(lǐng)，差的是響應(yīng)的表面水溫和雷同表達(dá)的技巧，可是在今后的工作中我必定會連續(xù)的進(jìn)修，培養(yǎng)提拔自已，更加竭力干好！
經(jīng)理競聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家晚上好！很高興，也很激動站在這個臺上，參加本次業(yè)務(wù)經(jīng)理競聘會！感謝領(lǐng)導(dǎo)提供這樣一個平臺，給我一次學(xué)習(xí)、鍛煉自己的機(jī)會！我現(xiàn)年**歲，中共黨員，大專學(xué)歷。現(xiàn)任崗位是分行營業(yè)部綜合柜員。
在從事**工作四年，四年，在**的深厚歷史底蘊(yùn)中并不長，但在我自己的青春年華中并不短。工作中有壓力有困難有委屈，但是每當(dāng)惰性就要戰(zhàn)勝理智的時候，我一遍遍告訴自己：“你行的，你一定可以做到！”而后我又在不斷的學(xué)習(xí)、實踐、檢驗中成長著，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和鼓勵，兄弟姐妹們的幫助和攙扶下進(jìn)步著。站在這個臺上，無論結(jié)果怎么樣，我都收獲了一筆寶貴的精神財富。
經(jīng)理這個崗位對個人綜合協(xié)調(diào)能力和管理能力都有較高的要求。它需要進(jìn)行授權(quán)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)審批，對高風(fēng)險環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，對***等重點風(fēng)險點進(jìn)行有效管理，另外還要涉及檢查、糾錯、報告、整改、培訓(xùn)、協(xié)調(diào)等方面。就我而言是一項全新的挑戰(zhàn)，但我有信心而且已經(jīng)做好了迎接這一新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。參與**經(jīng)理崗位競爭，我有三方面的優(yōu)勢：
一、業(yè)務(wù)、組織能力強(qiáng)
“不積洼步無以至千里，不積小流無以成江�！�，通過從書本上學(xué)、文件中看、工作中摸索，一點一點知識的累積使自己成為了業(yè)務(wù)知識的專家，操作崗位的能手。同時，作為一名共產(chǎn)黨員，我總能服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排、響應(yīng)黨委的號召，積極參與營銷和**各項活動。
二、愛崗敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)
干一行愛一行，我珍視并熱愛銀行事業(yè)，愿意把我自己的知識和力量奉獻(xiàn)給***。雖然我從事的***工作，但對工作的這份熱情將陪伴著自己，在平凡的工作崗位上實現(xiàn)自己不平凡的人生價值。在工作的責(zé)任心、使命感是不可缺的，這是做好工作的前提。這種責(zé)任心體現(xiàn)在工作講原則，平時講風(fēng)格上；這種責(zé)任心也體現(xiàn)在關(guān)鍵是能舍小家、顧大家的奉獻(xiàn)精神上，我認(rèn)真負(fù)責(zé)完成部門工作，盡全力發(fā)揮自身的優(yōu)勢，完成各項工作任務(wù)；這種責(zé)任心還體現(xiàn)在明辨是非、拋卻小我的大局意識上。有了這種責(zé)任心，工作中不僅注意規(guī)范性，更注重創(chuàng)造性。工作起來讓領(lǐng)導(dǎo)放心，同事貼心，自己安心。
三、努力提升，不斷進(jìn)步
業(yè)務(wù)經(jīng)理上對領(lǐng)導(dǎo)，下對員工，就像一條紐帶。我深知這個崗位的艱巨任務(wù)和重大責(zé)任。如果競聘成功，我將懷著“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的思想，從三方面做好崗位工作：
一是抓好內(nèi)控管理，外樹形象。把工作按條塊梳理展開，嚴(yán)格參照《**經(jīng)理管理辦法》，加強(qiáng)網(wǎng)點內(nèi)控合規(guī)制度。加強(qiáng)員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的培訓(xùn)，用制度來規(guī)范行為，提高工作效率。二是以人為本，充分調(diào)動職工的積極性，提高員工技能操作水平。帶領(lǐng)網(wǎng)點員工進(jìn)行技能大練兵，結(jié)合員工崗位要求和年齡差別，有針對性地開展技能練習(xí)，提高技能水平，力爭在XX排名中名列前茅。同時注重培養(yǎng)員工素質(zhì)，積極調(diào)動網(wǎng)點員工進(jìn)行相關(guān)資格認(rèn)證的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識、營銷知識、理論知識多層面培訓(xùn)，激發(fā)員工的愛崗敬業(yè)精神，增強(qiáng)網(wǎng)點員工的危機(jī)感、責(zé)任感和緊迫感。
今天的競職是為了明天的戰(zhàn)斗，更是為了后天的輝煌。如果我能夠競職成功，我一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，保持謙虛謹(jǐn)慎、廉潔奉公和團(tuán)結(jié)同事的工作作風(fēng)，創(chuàng)造性的開展工作，為**事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的才智。同時我也深知“不可以一時之得意，而自夸其能，亦不可以一時之失意，而自墜其志�！睙o論得或失，我都會一如既往的勤奮學(xué)習(xí)、踏實工作，為中行事業(yè)的發(fā)展盡職盡責(zé)，再立新功。
最后祝愿今天參加競聘的同事們馬到成功，夢想成真！祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事工作順利，萬事如意！謝謝大家！
經(jīng)理競聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次競聘演講機(jī)會,也非常感謝大家對我的支持,推選我參加公公客戶經(jīng)理職務(wù)的競聘。
到底該如何經(jīng)營公眾客戶?應(yīng)該采取怎樣的措施來保存激增呢?假如我是公客室經(jīng)理,在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在市場部組織指揮下,在各渠道的協(xié)作配合下,我將按照:樹立一個信心、確保一個目標(biāo);落實二項責(zé)任,做好兩類市場;實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變,提升三種能力;處理四種關(guān)系,演好四員角色;突出五方面工作,提升公客整體經(jīng)營管理水平的工作思路做好公客室的各項工作,具體做法如下:
一、樹立一個信心,確保一個目標(biāo)。
樹立一個完成上級任務(wù)的信心和決心;信心是做好每一項工作的前提,有了信心才能做到在工作中時時刻刻充滿激情,激情可以感染團(tuán)隊中的每一個人,而且可以激發(fā)每位成員的戰(zhàn)斗力,有了信心后必須下定決心,工作中迎難以上、通力協(xié)作、奮力拼博,確保公客室管理下的營銷、維護(hù)工作及經(jīng)營發(fā)展任務(wù)的完成,在此基礎(chǔ)上積極探索營維合一的公眾客戶標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的工作目標(biāo);
二、落實二個責(zé)任,做好兩類市場。
落實兩個責(zé)任:一是公客室如何執(zhí)行落實企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、如何完成年度經(jīng)營任務(wù);作為公客室經(jīng)理要緊緊圍繞分公司的中心任務(wù),與各渠道協(xié)同作戰(zhàn),要以業(yè)務(wù)收入為中心,以渠道(班組、支局)建設(shè)和話務(wù)經(jīng)營為主線,進(jìn)一步提高渠道(班組、支局)營銷能力、營銷管控能力、業(yè)務(wù)支撐能力和服務(wù)質(zhì)量水平,實現(xiàn)保存激增的目標(biāo)。二是公客室的管理團(tuán)隊建設(shè)、支局渠道建設(shè)、提升服務(wù)營銷能力和戰(zhàn)斗力。作為龍頭的公眾客戶(占全縣業(yè)務(wù)收入80%左右),它經(jīng)營管理情況直接影響分公司全局進(jìn)展和市場經(jīng)營工作。作為公客室經(jīng)理要依靠員工、依靠支局長,首先打造公客室這個團(tuán)隊,其次是支局渠道團(tuán)隊建設(shè),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),積極投身“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)”,弘揚企業(yè)文化,提高員工技術(shù)水平和思想素質(zhì)�！肮芾韴F(tuán)隊”要認(rèn)真落實“抓提高、促創(chuàng)新、求發(fā)展”戰(zhàn)略,實施精確化管理,推行精確化營銷。以經(jīng)理、骨干團(tuán)隊建設(shè)為主,在提升個人能力的基礎(chǔ)上加強(qiáng)團(tuán)隊整體能力提升。
做好兩個市場:
第一是存量市場;要重視話務(wù)量經(jīng)營,突出存量保持;
1、保住客戶存量,切實遏制用戶拆機(jī)的勢頭,減少用戶拆機(jī)流失。要加強(qiáng)對拆機(jī)的重視,加強(qiáng)對小靈通、固話、寬帶拆機(jī)的挽留工作,落實拆機(jī)用戶挽留規(guī)定,要落實拆機(jī)用戶的挽留流程,要形成營業(yè)員、社區(qū)經(jīng)理、支局長三條線人員的拆機(jī)挽留團(tuán)隊,營造社會氛圍,千方百計做客戶保持工作。
2、保住話務(wù)存量,一方面,我們要繼續(xù)加大資費宣傳力度,利用宣傳巨幅、墻體廣告、宣傳單張突出電信資費的特點和產(chǎn)品優(yōu)點,培育和糾正用戶使用習(xí)慣。另一方面,要持續(xù)深化固話“家”文化的內(nèi)涵,文化引領(lǐng)用戶使用習(xí)慣,提升產(chǎn)品的價值。
3、保住收入存量,要采用針對性強(qiáng)的營銷辦法,引導(dǎo)用戶多使用電信業(yè)務(wù),達(dá)到保住收入和提高收入的目的。
第二是增量市場;以精確管理為切入點狠抓收入,加快業(yè)務(wù)發(fā)展;
1、要加快我們固話、小靈通、寬帶、公話等傳統(tǒng)常規(guī)業(yè)務(wù)的發(fā)展,
2、要加快彩鈴、短信、互聯(lián)星空、來顯、聲訊五大增值業(yè)務(wù)的發(fā)展,以增量拉動收入的增長。
3、積極探索做好“轉(zhuǎn)型新業(yè)務(wù)”在公眾客戶中的滲透。
三、實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”,提升三種能力。
實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”:一是實現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變。即由支局的具體基層管理工作者向中層組織、管理者角色轉(zhuǎn)變。既當(dāng)指揮員,又當(dāng)好培訓(xùn)員與服務(wù)員,更要當(dāng)好戰(zhàn)斗員。發(fā)揮整體優(yōu)勢,創(chuàng)造一個良好的、積極的工作氛圍。二是實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從做支局長時的“上級交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣才能辦好”的主動尋求開拓工作新局面的思維方式轉(zhuǎn)變,圍繞市場經(jīng)營中心工作結(jié)合實際制訂分管工作計劃,有安排、有檢查,保證各項工作落到實處。三是工作方式、方法的轉(zhuǎn)變。從原來等領(lǐng)導(dǎo)指示,靠上級交待以及支局提出問題的做法向積極、主動思考問題,做好月度、季度、年度計劃和實施方案,根據(jù)實施情況、市場反映情況及時修正轉(zhuǎn)變,另外要主動下支局做好市場調(diào)研,幫助支局解決經(jīng)營發(fā)展中存在的問題。
經(jīng)理競聘演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家上午好！非常感謝黨委提供這樣一個平等競爭的平臺，副經(jīng)理競聘上崗演講稿。此刻，我站在這里，以平常、誠懇的心態(tài)接受大家的選擇，希望帶給大家的是一個更加真誠、理性、執(zhí)著，更加堅毅、穩(wěn)重和成熟的自我。
我現(xiàn)年××歲，中國共產(chǎn)黨黨員，助理經(jīng)濟(jì)師職稱�！痢聊辍猎逻M(jìn)入××行工作。曾從事過儲蓄、會計、聯(lián)行等工作，××年××月競聘到人力資源部工作至今。
今天很榮幸能與這么多優(yōu)秀的同事一同走上這個競聘的講臺，作為一名年輕的共產(chǎn)黨員，我擁護(hù)改革，渴望競爭。我用義無返顧的勇氣以及前所未有的激情，迎接競爭的挑戰(zhàn)。經(jīng)過慎重思考，我競聘的崗位是：人力資源部副經(jīng)理。
我知道，這一職位的.要求很高，但我有能力、有自信。我的優(yōu)勢有以下三個點：
第一、我具備豐富的專業(yè)理論知識。
××年畢業(yè)于××大學(xué)人力資源管理專業(yè)。
第二、我具有較強(qiáng)的工作能力。
多年的學(xué)習(xí)和工作使我具有很強(qiáng)的文字表述能力，電腦操作能力和組織協(xié)調(diào)能力�！痢聊晔俏倚袨楣筛墓ぷ髯鰷�(zhǔn)備、打基礎(chǔ)的一年。由于處在股改前夜，各種矛盾相互交織，人事部門又是這些矛盾的焦點。我積極配合領(lǐng)導(dǎo)不畏艱難，不怕困難，不嫌麻煩，及時化解了許多難題。一是搞好法律盡職調(diào)查工作，競聘上崗演講稿《副經(jīng)理競聘上崗演講稿》。該調(diào)查涉及人事方面的工作主要是歷史沿革、股權(quán)結(jié)構(gòu)和組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)資質(zhì)和許可，勞動人事的薪資和各項社會福利保險等，涉及調(diào)查的內(nèi)容多、范圍廣。我作為該次調(diào)查工作的聯(lián)絡(luò)員加班加點，按時按量完成匯總工作。二是扎實做好表外用工的清理和規(guī)范。
第三、我具有積極、端正的工作態(tài)度。
長期以來，無論是在機(jī)關(guān)還是在基層，我都能用一顆感恩的心、一份樸實的情對待每一個崗位、每一個同事和每一個客戶，始終做到愛崗敬業(yè)、默默奉獻(xiàn)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)。
當(dāng)然，我也存在著一些不足，但我相信在以后的工作中我可以克服。如果有幸競聘成功，我將實施以下工作思路：
一、找準(zhǔn)定位，當(dāng)好助手。做為一名副經(jīng)理，我會做到“辦事不越位，工作不拖沓，責(zé)任不推諉”，積極思考，獻(xiàn)言獻(xiàn)策，當(dāng)好一名合格的“副手”，真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂，作同事表率。
二、加大培訓(xùn)教育工作力度，建立有效激勵機(jī)制，深層次挖掘人力資源。以“尊重勞動，尊重知識，尊重人才”為導(dǎo)向，充分激發(fā)員工工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展?fàn)I造和諧的人文環(huán)境。
三、拓深內(nèi)部管理，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)格自律監(jiān)管，以規(guī)范管理，防范風(fēng)險為重點，不斷提高人事工作水平，促進(jìn)我行人事工作上新臺階。
最后不論結(jié)果如何我也絲毫不會改變豁達(dá)的生活態(tài)度，也不會放棄執(zhí)著的工作熱情。我會更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當(dāng)中，勵精圖治，恪盡職守，以綿薄之力來回報組織和大家。
謝謝大家！
經(jīng)理競聘演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委：
大家好！
國際成功大師卡耐基說過：“不加油站經(jīng)理競聘報告范文要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個或那個職務(wù)�！睉{著這句話，也憑著2年的石油工作經(jīng)驗，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加加油站片區(qū)經(jīng)理的競聘，自信有能力挑起重?fù)?dān)。
首先，我簡單介紹一下我個人情況。
我叫杜雷鈞今年25歲，現(xiàn)任中國石油徐州分公司加油站經(jīng)理。我于20xx年加入到我們加油站工作。工作以來，我深知，一份耕耘，一份收獲。所以工作中我總是勤勤懇懇，有一份力出一份力。先后多次獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。
今天之所以走到講臺上參加競聘，并非僅僅加油站經(jīng)理競聘演講范文只是受到拿破侖那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵，更主要的是作為一名有理想抱負(fù)和責(zé)任感的當(dāng)代青年，一名有志于為中國石油事業(yè)的改革與發(fā)展建功立業(yè)的石油人，我應(yīng)該義不容辭地站出來，接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的挑選。經(jīng)過一番權(quán)衡，我認(rèn)為自己的優(yōu)勢主要有以下幾點：
一是我熱愛石油事業(yè)，具有較豐富的工作經(jīng)驗。從20xx年參加工作以來，從最基層工作干起，先后干過加油、計量、大班長等工作，熟悉加油站的各個崗位工作，具有豐富的工作經(jīng)驗。通過幾年的工作磨練，我已深深地喜歡上了石油事業(yè)。工作中，我總是積極把自己的發(fā)展融入到加油站的發(fā)展中來。努力做到愛一行、專一行，以奉獻(xiàn)為榮，以吃苦為樂。領(lǐng)導(dǎo)越是給我壓擔(dān)子，我越覺得充實，反之則感到恐慌，生活沒有了目標(biāo)。超負(fù)荷的工作一直是我追求的工作狀態(tài)。
二是多年的工作實踐，使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實高效的工作作風(fēng)。志當(dāng)存高遠(yuǎn)，駿馬何需鞭。我個人的性格特點是做事追求完美，溫柔、細(xì)膩，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn)，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密，一絲不茍，高效快捷，講求效率。同時，這些年來，也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任，永遠(yuǎn)不言放棄的堅強(qiáng)性格。所有這些，都為我做好片經(jīng)理工作提供了可靠的保障。
三是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)管理工作的素質(zhì)和能力。工作中，我識大體，顧大局，處理問題較為周全，同事之間關(guān)系處理較好，善于解決一些棘手的問題。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。特別是在擔(dān)任我擔(dān)任加油站經(jīng)理競爭上崗演講稿一年來，更加鍛煉了我較強(qiáng)的組織管理能力，在實際的操作過程中，積累了豐富的管理經(jīng)驗。所以，就綜合管理、組織能力上而言，我將無愧與組織和領(lǐng)導(dǎo)的信任。
金無足赤，人無完人。在這里，我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認(rèn)識到的不足之處匯報給大家。主要有兩點：一是知識結(jié)構(gòu)上的不足仍然明顯。工作以來，我一直沒有放棄過對知識的學(xué)習(xí)，目前我正在攻讀�？茖W(xué)歷。另外，我還正在自學(xué)有關(guān)石油管理、企業(yè)管理、財務(wù)管理方面的知識，我想通過循序漸進(jìn)的努力，力爭成為對石油知識、財務(wù)知識、經(jīng)營管理、人事管理知識都有所知曉的綜合性管理人才。二是處理矛盾的經(jīng)驗不是很足。這點我將充分依靠我站老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗，虛心求教，加以彌補(bǔ)。
請領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信，既然我自己能認(rèn)識到這些不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。
如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我，讓我走上加油站片區(qū)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位，我將不負(fù)重托,不辱使命，勤奮工作，開拓創(chuàng)新。在這10分鐘之內(nèi)，我實在無法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報各項具體工作怎樣組織。我想如果競聘成功，我將做到：
一、真誠講團(tuán)結(jié)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。
多年的工作經(jīng)歷告訴我，同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在加油站片區(qū)經(jīng)理競聘報告團(tuán)結(jié)方面，一定要擺正位置，正確認(rèn)識和看待自己，當(dāng)好主角，胸懷全局，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，當(dāng)好助手。認(rèn)真做好自己所分管的工作。在工作中和生活上一定要平易近人，做到說真話，辦實事，求實效，團(tuán)結(jié)同事一道獻(xiàn)身石油事業(yè)。
二、抓管理，促進(jìn)銷售量的提高。
市場經(jīng)濟(jì)條件下，管理也是效益。為此，我將積極加強(qiáng)對本片區(qū)的加油站管理力度，健全一整套行之有效的管理制度，向管理要效益，積極把制度建設(shè)作為突破口來抓，制定相應(yīng)的工作流程把每項工作納入到正常的管理軌道。
三、抓服務(wù)，促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成。
樹立全新的服務(wù)理念，我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求，終于加油站經(jīng)理競聘書范文客戶滿意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動，以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則，為此，我將加大對售油人員的管理力度，強(qiáng)化服務(wù)意識。以服務(wù)贏得市場，贏得消費者的信賴，從而促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成。
四、抓培訓(xùn)，促進(jìn)安全意識的形成。
石油工作不比其他工作，來不得半點馬虎。為此，我將廣泛開展安全培訓(xùn)活動。堅持“預(yù)防為主，安全第一”的工作方針，進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，全面提高加油站各項安全問題，嚴(yán)防安全漏洞。增強(qiáng)全體員工的健康、安全意識，為加油站的發(fā)展壯大提供有力保障。
五、以身作則，提高素質(zhì)到位。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)，勤奮加油站長競聘演講稿學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自我創(chuàng)新能力與自我約束能力，不斷提高工作能力和管理能力，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在為加油站奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺經(jīng)受考驗，在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵，校正好人生航向，把一顆赤誠的心奉獻(xiàn)給（？）加油站。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評委，同事們，有人說，大材小用，基本沒用，因為大材小用會扼制人的潛能的發(fā)揮；小材大用，基本有用，因為小材大用有利于激發(fā)人的潛能。希望借我們加油站人事改革的“東風(fēng)”，使我塊“小材”得到大用的機(jī)會，一旦如愿，竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我，多提寶貴意見。最后，我想以丘吉爾的名言結(jié)束我的演講：“我沒有什么好奉獻(xiàn)，有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”
我的競聘演講稿結(jié)束了，謝謝大家！
經(jīng)理競聘演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的員工同事們：
大家下午好！
首先做一下自多介紹，我叫xxx，現(xiàn)任明xx酒樓樓面經(jīng)理一職，非常感謝企業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與厚愛，讓我榮幸的站在這個舞臺上演講，我會珍惜這次機(jī)會。今天我競聘的崗位是xx酒樓樓面經(jīng)理一職。
時光如梭，我來到xx度假村已經(jīng)一年了，在這短暫的一年里，我感慨萬分，因為在這里讓我學(xué)到了很多東西，也通過自身的努力在各個方面展示了自己的能力，才一步步得到企業(yè)和員工的認(rèn)可。20xx年2月11日，店里組織全體員工對陶冶忠誠、激發(fā)狀態(tài)、提升能力幾個方面進(jìn)行學(xué)習(xí)，使我深刻明白企業(yè)對每個員工的用心，我為我能在這樣的企業(yè)工作感到慶幸，我對我今天所獲得的一切感恩無比。
競聘這個崗位我信心十足，我的信心來自于我對這份工作的熱愛，在工作中經(jīng)常有人問我“每天這么累你不厭煩嗎”？我笑著回答說：“因為我是愛這一行所以才選擇這一行，工作中不論遇到任何困難，我都會全力以赴的面對�！蹦敲丛诮窈蟮墓ぷ髦�，我要緊緊圍繞在以明收餐飲集團(tuán)發(fā)展理念為目標(biāo)，以企業(yè)精神為核心，以陶冶忠誠、激發(fā)狀態(tài)、提升能力為前提，全心全意做好上級分配的各項工作與任務(wù)。
今年是我們度假村五的復(fù)審年，為了繼續(xù)保持并提升標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合XX年工作中的不足，我將從以下幾方面開展工作：
一、全力以赴做好人員的穩(wěn)定工作，調(diào)動員工的積極性；
一個企業(yè)的發(fā)展最重要的因素是人，提升員工的工作動力，核心在于“忠誠”，關(guān)鍵在于“狀態(tài)”，只有讓員工感到在企業(yè)工作時是受尊重、理解、信任、無后顧之憂，那員工才會在工作中展示出自身的價值。作為管理者我是這樣分析的，管理者的本領(lǐng)不僅僅在善于分辯員工的優(yōu)缺點，更重要的是把消極面擴(kuò)展為積極面。但是真正做到這一條，就要更進(jìn)一步深入員工的內(nèi)心世界，了解他們的想法和真正需求。要想真正了解員工我會從以下幾個方面做起：1、建立員工信息收集制度，每個月進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查，通過qq與他們聊天了解他們內(nèi)心的困難和思想動態(tài)。2、建立多種渠道如設(shè)立意見箱、召開座談會、個別談心、共同進(jìn)餐等方式。3、豐富日常的文化生活，讓員工在玩的過程中放下包袱，這樣更容易走進(jìn)他們的心里，讓員工敢講真話、能吐真言。4、當(dāng)員工在工作中遇到突發(fā)事件時，作為領(lǐng)導(dǎo)要及時趕到現(xiàn)場，為員工解決事情，并告訴她下次遇到同樣事情時如何解決，做為領(lǐng)導(dǎo)要設(shè)身處地為員工著想。
工作中不是只有老員工，像我們每月都會有很多新員工入職，因為是新員工，在工作中難免遇到壓力和挫折，這個時候就要我們的老員工親自傳幫帶，管理層在生活和工作上時時給予幫助和指導(dǎo)，為了更好的發(fā)揮老員工和管理層對新員工的團(tuán)結(jié)幫助意識，針對這一情況，我決定在每個月采用這一方案，每月底由新員工對老員工和管理層進(jìn)行不記名投票選舉，再結(jié)合每天監(jiān)督和落實的結(jié)果，評選出3名優(yōu)秀老員工和2名優(yōu)秀管理層，主要是在團(tuán)結(jié)、協(xié)助、熱心助人、服務(wù)態(tài)度好、有禮貌等方面予以肯定。在每月月底由姬總親自主持進(jìn)行評比，評出優(yōu)秀的給予50元獎勵，這樣每個人都會意識到自律團(tuán)結(jié)的重要性，也可在新員工面前起到一個好的表率。身為一名管理者要把員工當(dāng)作自己的親人，真心相待，員工才能對你說真心話。因為員工的需求是管理者的鑰匙，只有滿足他們的需求才能激發(fā)員工的積極性。
二、強(qiáng)化各種培訓(xùn)內(nèi)容，提高服務(wù)技能和服務(wù)流程；
服務(wù)質(zhì)量是餐飲業(yè)發(fā)展的根本，為了確保服務(wù)質(zhì)量，我要把員工的日常培訓(xùn)作為管理的重中之重，1、主要從培養(yǎng)員工思想方面的認(rèn)識和服務(wù)技能的提高著手，學(xué)習(xí)企業(yè)文化、加強(qiáng)禮貌禮節(jié)、培養(yǎng)他們愛崗敬業(yè)精神、提高服務(wù)技能等。2、為了讓她們更快更深刻的領(lǐng)會，我會把這些擬定成詳細(xì)資料，每月分期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，其目的就是要打造團(tuán)隊的凝聚力，讓員工可以熟練掌握服務(wù)流程，統(tǒng)一服務(wù)語言，使員工可以獨立操作的同時，成為崗位全面能手。3、培訓(xùn)中我還要采取實際模擬演練的方式，通過模擬各種服務(wù)場景，對員工進(jìn)行示范，并反復(fù)演練，讓每位員工都能現(xiàn)場操作。除了做示范外，還要根據(jù)員工的表現(xiàn)，現(xiàn)場指導(dǎo)，幫助她們逐步實現(xiàn)從提高員工的服務(wù)意識到規(guī)范員工的服務(wù)語言和程序，來提高各項服務(wù)技能。每月把所培訓(xùn)的內(nèi)容運用到工作中，加強(qiáng)現(xiàn)場督導(dǎo)和檢查落實，并在每月的20號對所有員工進(jìn)行考核，前3名分別給予30元、20元、10元獎勵，最后2名分別給予20元、10元處罰。此外還要充分利用班前會，對前一天的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行采取提問式來增強(qiáng)員工的印象，對于回答不上來的處罰抄寫提問內(nèi)容，第二天早會上給予檢查。每月月底將各管理層的檢查記錄進(jìn)行分析、匯總，對分析出的問題，該跟蹤檢查的繼續(xù)檢查，對頻頻出現(xiàn)問題的列入定期的培訓(xùn)計劃當(dāng)中，對員工再次進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)。
三、狠抓服務(wù)，在服務(wù)過程中提高倡微笑服務(wù)、個性化服務(wù)；
服務(wù)最可貴的就是員工的笑容，發(fā)自內(nèi)心的微笑會讓客人有賓至如歸的感覺，而我們?nèi)粘９ぷ髦泻芏鄦T工缺乏這種意識。為了提升員工的微笑服務(wù)，我會從每月開始評選微笑之星、服務(wù)之星、問候之星，評定標(biāo)準(zhǔn)通過收集客人的表揚和員工的互評再結(jié)合日常工作的實際表現(xiàn)而定。表現(xiàn)好的一次獎勵笑臉一個，因自身原因?qū)е驴腿送对V或因為私事在工作中鬧情緒而影響工作的一次處罰哭臉一個，到月底給予匯總，笑臉最多的前3名給予30元、20元、10元獎勵，哭臉最多的前3名給予20元、10元、5元處罰。這個方案目的是激勵，發(fā)現(xiàn)哪里出現(xiàn)問題就在哪里著手，變換不同的評比方式更能使員工積極配合，激發(fā)員工對工作熱情，增強(qiáng)大家的責(zé)任感。
個性化、驚喜化服務(wù)是酒店提高的一項軟件措施，在服務(wù)中服務(wù)人員不僅僅只是服務(wù)，更多的是能通過服務(wù)來展現(xiàn)酒店濃厚的企業(yè)文化，且及時了解顧客對酒店各方面的建議和要求，從而在管理方面做以調(diào)整和提高，使顧客滿意，并成為酒店的忠誠顧客。在工作中，如餐前介紹，在客人點菜時問服務(wù)員菜品所用的材料或這道菜的價值是什么，服務(wù)員太多時候答不上來。針對這些情況我要把重點放在宣傳企業(yè)文化和菜品知識上，1、做好餐前介紹工作，首先給員工講解什么是餐前介紹，為什么要做餐前介紹，其次是在每月18號擬定好下個月的10條餐前介紹內(nèi)容，其
內(nèi)容要簡短新穎，每月給予調(diào)整，這樣方便員工熟記，也不會在客人面前顯得尷尬。2、在給客人分湯時，介紹所盛湯是用什么原材料熬制而成的；每次報菜名時，都為客人講解菜品的營養(yǎng)價值和祝福詞；這樣既讓顧客吃到了美食佳肴，又了解了其對身體的益處，還享受了員工送去的祝福，是物質(zhì)和精神的雙重享受。也讓服務(wù)員能更好的做好菜品推銷。每個員工在客人用餐結(jié)束后請客人為自己填寫顧客意見單，月底在通過統(tǒng)計收到表揚信的數(shù)量來確定前3名，分別給予30元、20元、10元獎勵。通過這種評比，讓員工對企業(yè)文化的介紹成為與顧客的溝通方式，也讓顧客感受到熱情服務(wù)，從而提高滿意度。最后由服務(wù)人員負(fù)責(zé)收集經(jīng)常來我店消費的�？图百F客的一些愛好和用餐習(xí)慣等，交于文員存入客史檔案，每次在客人用餐之前，將客人的喜好提前為客準(zhǔn)備到位，真正讓賓客感受到賓至如歸的感覺。
四、深化目標(biāo)管理，加強(qiáng)制度的督促和落實；
1、根據(jù)部門的目標(biāo)計劃立項，認(rèn)真制定前廳服務(wù)組工作計劃立項，每月根據(jù)計劃立項，認(rèn)真落實完成。
2、每月根據(jù)部門下達(dá)的各項任務(wù)工作，分別讓各區(qū)域管理層擬定好本區(qū)域目標(biāo)計劃立項。促使每個管理層每月的工作分工明確，責(zé)任到人，讓每位員工心中有任務(wù)，奮斗有目標(biāo)，確保全年工作順利完成。
3、嚴(yán)格按照各管理層所制定的目標(biāo)立項計劃，對其進(jìn)行檢查與落實，加強(qiáng)現(xiàn)場管理，提高檢查力度，執(zhí)行連帶責(zé)任，員工犯錯，領(lǐng)導(dǎo)受罰，繼續(xù)做好“天天獎、天天罰”落實制度，公平、公正、公開，做到對事不對人，處理問題明確及時，讓管理層與員工知道以便改正。
五、做好日常衛(wèi)生工作與節(jié)能降耗工作；
對于衛(wèi)生工作，結(jié)合《五星暗訪宣傳片》里的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，制定日常衛(wèi)生各區(qū)域日清檢查表，加大檢查力度，提高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。今后的衛(wèi)生工作不但要做好每月的大檢查，還要在每個星期一加上部門前廳衛(wèi)生大檢查，讓員工按照分類依次進(jìn)行打掃，以免衛(wèi)生做不到位。由經(jīng)理帶領(lǐng)各區(qū)域負(fù)責(zé)人依照五衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)一一進(jìn)行檢查，每月評比一次，前3名給予30元、20元、10元獎勵，最后2名給予20元、10元處罰。日常班會上我還要著重強(qiáng)調(diào)讓員工養(yǎng)成隨時彎腰撿垃圾的良好習(xí)慣，告訴他們只有自己親自動手，才能美化我們的家。
節(jié)能降耗這個詞可能在很多員工的心里，只是這樣想不就是一張紙、一度電、一滴水嗎？有什么大不了的，但是他們不明白白今天節(jié)約一點點，明天那就是的利潤，今后在工作中我要隨時落實各項節(jié)能降耗，認(rèn)真落實“天天獎、天天罰”工作，加強(qiáng)餐后收尾、值班期間的節(jié)能降耗工作，告知員工在工作期間不僅要遵守這項制度，在值班期間更要做好此項工作，讓每位員工都能意識到今天我節(jié)約的這一點明天將變成驚人的數(shù)字。再者我也要從自身做起，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，只有從我做起，一切才皆有可能。
六、加強(qiáng)安全防范意識；
在店組織的大會上我們尊敬的楊董就說過這樣一句話：不注意安全的員工不是稱職員工，不抓安全的領(lǐng)導(dǎo)不是稱職領(lǐng)導(dǎo)。人只有在一切安全的情況下，才能發(fā)揮自身的能力，為此我會在今后的工作中加強(qiáng)員工安全防范意識，在每月的星期一早上利用班前會組織召開專題會議，進(jìn)行安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并結(jié)合以前發(fā)生的實例做好警示工作。1、加強(qiáng)服務(wù)人員的安全防患意識，防止詐騙、調(diào)包等事故發(fā)生。2、培訓(xùn)工作中需注意的事項：如何使用酒精，特別是給鍋仔類添加酒精時需如何操作、如何添加；如何打開水，告知員工在打水時不允許打鬧走神，打滿后要兩個人互相幫忙，不允許一人完成以免燙傷自己；如何消毒餐具，在消毒餐具時需添加多少消毒液；在下樓梯時更要注意自身安全，特別是不允許座在樓梯扶手上往下滑等不規(guī)范動作。3、抓好設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)，提高完好率，加強(qiáng)日常管理，防止事故發(fā)生。4、每天下班前讓值班領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真檢查落實各個包間的電燈、空調(diào)、電視、電源等是否關(guān)閉，防止電路走火，安全故障的發(fā)生。
我知道作為餐飲樓面經(jīng)理，日常工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，“得意、失意、切莫在意，順境、逆境、切莫止境”無論在工作中遇到任何困難，我都要全力以赴的做好每一件事。因為在這里讓我讀懂了忠誠，在這里讓我明白了團(tuán)結(jié)，在這里讓我相信了自身的價值，所以我愿為企業(yè)的明天奉獻(xiàn)我的全部能力。最后讓我們在楊明收董事長這雙博大的雙翼帶領(lǐng)下，翱游廣闊的天際！也祝愿空港度假村這朵五葉花永開不��！
【【精品】經(jīng)理競聘演講稿集合十篇】相關(guān)文章：
精選經(jīng)理競聘演講稿集合十篇05-23
【精品】公司競聘演講稿集合十篇05-23