競聘中層演講稿模板匯總8篇
演講稿是一種實用性比較強的文稿,是為演講準備的書面材料。在日新月異的現(xiàn)代社會中,需要使用演講稿的場合越來越多,如何寫一份恰當?shù)难葜v稿呢?下面是小編收集整理的競聘中層演講稿8篇,歡迎大家分享。
競聘中層演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
懷著對事業(yè)的無比熱愛和滿腔赤誠,今天,我再一次走進了競聘的考場;帶著些許的忐忑和斗膽,我再一次鼓足勇氣面對各位領導各位同事關注的目光。第二次走上競聘的講臺,我的心情有些復雜。記得一年半之前,我在領導的鼓勵和同事們的關心下,帶著感恩和回報的心情走到了這里,并把它看作是面對新生活的開始。以后的日子里,我把這種感恩和回報化作我新生活的動力,更化成了更為忘我的工作。所以,今天,我又來了——以誠懇的心態(tài)接受大家的選擇和檢驗,也把它當作對自己努力工作的一種檢閱。希望經歷風雨后的我?guī)Ыo大家的是一個更加真誠與執(zhí)著,更加堅毅與成熟的我。
借今天參加中層領導副職崗位競聘的講臺,我想趁此機會向大家匯報一些我的想法。
第一股強大的力量,來源于一個“情”字
在我二十多年的職業(yè)生涯里,我與廣播電視結下了一份與日俱增的情緣,剪也剪不斷。
不管是在縣級臺、市級臺還是省級臺,也無論是在塞外草原或江南水鄉(xiāng),工作環(huán)境在不斷調整和改變,但二十年來唯一不變的是我的工作熱情和態(tài)度。在一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè),樂于鉆研、勤于思考,任勞任怨、踏實做事中,我隨著廣播電視事業(yè)飛速發(fā)展的腳步在一路前行。一本小小的主任播音員資格證書,就是對我二十年工作業(yè)績的無聲肯定和褒獎。
第二股強大的力量,來源于一個“義”字
當情義這兩個字連在一起使用時只表達“感情”這層意思,就像是一個自然人。而當我把這兩個字分開時,它們就成為了一對雙胞胎,各自獨立卻又總是形影不離。
情、義,情、義,有情才有義,情深才義重。正是因為我對廣播電視事業(yè)有著這樣一份濃濃的情,所以“義”字當頭就是我的為人處世之道!傲x”賦予我的,不僅僅是一種正義的秉性,更是一種新聞工作者義不容辭的責任。
探討業(yè)務時,與同事當面鑼對面鼓,哪怕爭得面紅耳赤,我也能在工作中收獲快樂,因為電視人的靈感總是在溝通、交流和思想碰撞中產生的。
我相信,集體的智慧才是真正的大智慧,團隊的力量才是堅不可摧的力量。
第三股強大的力量,來源于一個“愛”字
說到這個字,我感到內心有愧。我的女兒去年考上了大學,成績不算好只考了個二本,我想如果我這個做母親的能夠在她的身邊,給她多一點點關懷、照顧和愛,她一定會考的更好。在紹興工作的整整11年時間里,每年只能利用探親假或年休假的十多天時間和年邁的父母和可愛的女兒在一起,這些年來我沒能陪他們過一個生日。當我面對滿頭白發(fā)的父親,面對顫巍巍的母親,面對眼中充滿了期盼的女兒時,我不敢提這個“愛”字,因為我給她們的愛實在是太少太少,我愧對于我生命中最愛的人。
但是,今天我可以理直氣壯地大聲說,我毫無保留地把我全部的愛給了我的播音、主持崗位,給了我的電視觀眾,給了我深愛著的廣播電視事業(yè)。站在這個舞臺上說這個“愛”字,我無愧于心!
有愛就有一切,愛可以創(chuàng)造無數(shù)個生命的奇跡,我堅信,愛同樣可以開創(chuàng)無數(shù)次事業(yè)上的輝煌。
在我的家鄉(xiāng)內蒙古和林格爾縣蒙牛集團里,有這樣一條鐵定的用人原則:“有德有才,破格重用;有德無才,培養(yǎng)使用;有才無德,限制錄用;無德無才,堅決不用!
我不敢妄言自己是一個有才的人,但我敢拍著胸脯說,我是一個有德的人。因為,我善良,我正直,我健康,我陽光;因為,我愛崗敬業(yè),我積極進取,我敢想敢做,我敢于創(chuàng)新;因為,我心無雜念,我不小肚雞腸,我不會搬弄是非,更不會拉幫結派……
對號如座,我把自己劃分在有德無才,培養(yǎng)使用之列。但是,最終不管是破格重用,培養(yǎng)使用還是堅決不用,我都會懷著一顆感恩的心無比真誠地對大家說一聲:“謝謝!感謝各位領導給了我一個展示自我的平臺;感謝各位專家認真的傾聽;感謝各位同事們長期以來對我的關注、關心,理解和包容!苯Y果,對我來說并不是最重要的,重要的是我在這樣一個公平競爭的環(huán)境中享受到了尊重和尊嚴。
如果說我能有幸走上領導崗位,那么,我將以明確“兩個服務”為根本,一是始終圍繞主要工作,緊跟形勢的變化與要求,為發(fā)展大局服務;二是為身邊的同志們服務,努力營造寬松、和諧、愉快、信任的工作氛圍,增強集體的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
如果說我能有幸走上領導崗位,那么,我將以努力實現(xiàn)“三個轉變”為切入點,在工作方式上,要從簡單的按要求完成任務向吃透精神,細化意圖,承上啟下上轉變,提高工作質量和效率;在業(yè)務指導上,要從只完成具體事項向既要做好具體工作,又要多從工作制度上、工作方法等更高層面的思考上轉變,體現(xiàn)指揮室在各項業(yè)務中的指導效能;在工作狀態(tài)上,要從被動的接受工作向主(動發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、研究問題、解決問題轉變,發(fā)揮指揮室的參謀智囊作用!耙詾闋幬唬晕淮贋椤,努力實現(xiàn)指揮合理化,管理制度化,服務優(yōu)質化,參謀有效化。
競聘中層演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事:
大家好!
今天,我決定參加這次中層職位的競聘。一方面,表明我堅決擁護競聘上崗機制的推行;另一方面,通過這次競崗,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華,找出自己的不足,更有利于今后的工作。
首先,簡單介紹一下自己。我叫湛玉武,今年32歲,重慶豐都人,在市中心血站發(fā)血科工作,本科學歷,醫(yī)學學士學位。現(xiàn)就讀于汕頭醫(yī)學院在職研究生班。我競爭的職位是成分科副主任,我的優(yōu)勢是:
一、具有扎實的輸血專業(yè)知識和豐富的工作實踐經驗。
我在重慶醫(yī)科大學畢業(yè)后,調入市中心血站工作至今已有6年了,一直從事血液工作。在工作中刻苦鉆研,熟練掌握各種血液制品的制備、分離和使用。對工作中出現(xiàn)的問題,遇到的難題,我善于積極尋求問題的解決途徑,自己解決不了的問題就虛心的向領導、同事及專家請教,使自己的業(yè)務技術得到了不斷的提高。經過六年的工作積累和實踐鍛煉,我認為自己完全能勝任成分科副主任工作。
二、具有良好的組織協(xié)調和溝通能力。
經過六年的工作錘煉,使自己學到了許多為人處世的知識,也學到了一些協(xié)調與溝通的技巧。常言道,溝通無極限,溝通從心開始,我有信心處理好與主任的關系、協(xié)調好與同事之間的關系。在工作中會正確處理好與辦公室、血源管理科、總務科、檢驗科、機采科等科室的溝通和聯(lián)系,努力營造一個和諧、幸福的工作環(huán)境。
三、具有新聞寫作和宣傳報道特長。
我的特長表現(xiàn)在“五會五能”:一會新聞、能寫稿;二會照相、能剪輯;三會電腦,能編輯;四是會網(wǎng)絡、能辦文;五會采訪,能調研。我經常與報社記者接觸,認識了很多記者朋友,懂得如何配合記者共同為宣傳無償獻血鼓與呼。幾年來,我先后在《中國紅十字報》、《中國輸血報》、《南方都市報》、《惠州日報》、《東江時報》等媒體發(fā)表新聞稿件230多篇;在《中國輸血協(xié)會網(wǎng)》、中國獻血網(wǎng)》、《惠州血站網(wǎng)》等媒體發(fā)表文章1000多篇。20xx年,被我站授予“無償獻血宣傳報道二等獎”榮譽稱號;20xx年、20xx年連續(xù)兩年被我站授予“無償獻血宣傳報道一等獎”榮譽稱號;20xx年3月,被中國獻血網(wǎng)編輯委員會授予“無償獻血宣傳報道優(yōu)秀通訊員”榮譽稱號,為我市無償獻血工作營造了良好的輿論氛圍,為保障全市臨床急救用血作出了自己應有的貢獻。
四、具有高尚的奉獻精神和大局意識。
六年來,我以“我獻血、我健康、我奉獻、我快樂”為宗旨,多次在B型血液緊缺和偏型時了參加應急獻血,至今已無償獻血1800毫升。在認真做好本職工作的同時,利用雙休日、節(jié)假日和休息時間,跟隨采血車下鄉(xiāng)鎮(zhèn)、到工廠、去學校采血一線,了解和掌握無償獻血第一手素材,并參加無償獻血的宣傳、招募、引導及志愿服務工作,至今已志愿服務工時達520小時,被惠州市紅十字會、惠州市志愿者聯(lián)合會授予“四星級志愿者”榮譽稱號。
如果這次競聘成功,我將做好以下幾點:
一、當好配角。
二、盡職盡責,做好本職工作。
三、要加強學習,提高專業(yè)技術水平。
四、處理好五種關系。
一種是正確處理好個人與組織的關系。個人要服從組織,還要服從組織,一切以大局利益為重;二是正確處理好個人與同事的關系。為了無償獻血的事業(yè),大家走到一起來,既是工作需要,又是一種緣分,要相互理解、相符尊重,倍加珍惜這種同事關系,做到冷暖相知,甘苦共享;三是正確處理好主任與同事的關系。要積極關心、幫助、團結科室的全體同事,以誠相待。既要分工負責,又要相互配合,不搬弄是非,不互相扯皮,增強全局觀念和科室凝聚力,同心同德開創(chuàng)新局面;四是正確處理好與各科之間的關系。共同建立起相互尊重、相互信任、相互支持的良好工作關系。不要互相拆臺,更不能互相刁難。在工作上要爭取得到全站員工的鼎力支持;五是正確處理好科室與上級部門和社會各界的關系,做好與上級各有關部門和社會各界的聯(lián)系、溝通及協(xié)調,為血站創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境。
各位領導、各位評委、各位同仁,我是以一顆平常之心,對待這次競爭上崗的,參加競爭上崗,重在參與。如果大家相信我,請投上您神圣的一票,我將把大家的信任和期望化作工作的無窮動力,激勵我拼搏奮斗;如果這次我競爭失力,我將一如既往,安安心心地做好本職工作,在競爭中經受鍛煉,在挫折中接受考驗,向競爭的優(yōu)勝者學習。在本職工作崗位上,求真知、長見識、學本領、做貢獻,立足崗位成才。
最后,我衷心地祝愿大家身體健康、萬事如意!同時也祝愿我們惠州的無償獻血事業(yè)蒸蒸日上,明天會更好!
謝謝大家!
競聘中層演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位老師:大家好!
我叫xxxx,xxx年出生,大學本科畢業(yè),xxxx年參加工作,xxx年調入本校任教,主要擔任體育教學工作。中學體育高級教師。xxxx年擔任校女子排球隊教練,帶隊獲得市職教杯女子排球比賽冠亞軍各一次。xxxx年從事普高部辦公室工作,xxxx年任綜高二部主任助理,分管學生工作。
今天, 我競聘的崗位是綜高二部副主任。近20年工作的經歷,讓我具備了以下有利條件:
1、有勤勤懇懇、默默奉獻的敬業(yè)精神
從教近20年來,我有較強的事業(yè)心和責任感,愛崗敬業(yè),默默奉獻,虛心好問,我無論從事什么工作,都能從大局出發(fā),干一行、愛一行、專一行,工作時效性、原則性都很強,都能想方設法、準確、及時完成工作任務。在工作中,我始終堅持著“老老實實做人,扎扎實實工作”的原則,從不浮夸、不搶功、不愛出風頭,腳踏實地地工作,從不計較個人得失。
因此我先后多次被評為校優(yōu)秀工作者。
2、有較為扎實的專業(yè)知識。
自參加工作以來,我不斷加強學習.04年參加全國成人高考,xx年獲得了大學本科學歷。我積極參加各種學習,不斷提高自身的教學水平,積極參加公開課比賽,獲得市級公開課一等獎一次,并被推薦為市級觀摩課,獲得區(qū)級公開課二等獎一次。認真撰寫教育教學論文,教學論文多次在省市獲獎并有一篇在<<科學大眾>>上發(fā)表。xxxxx年被評為中學高級教師。
3、有豐富的實踐經驗和較強的工作能力與管理能力。在近20年的工作中,我擔任過班主任、管理過辦公室,去年還擔任部門主任助理分管學生工作。工作中積極認真,踏踏實實,始終以學校大局出發(fā),在干好自己本職工作的同時,發(fā)揚主人翁的精神協(xié)助學校各部門搞好工作。在干班主任期間我能積極協(xié)助主管領導搞好學生工作,在管理辦公室期間十分重視協(xié)調好領導與教師、教師與教師之間的關系,并做好預案處理措施,這更鍛煉了我各方面的能力,這些都為我擔任主任助理工作奠定了良好的基礎。在擔任主任助理以來,積極協(xié)助部門主要領導搞好本部門學生工作,加強班主任的管理,積極貫徹學校相關學生管理政策,不斷與學生家長溝通,通過多種渠道實現(xiàn)對學生全日侯的管理,努力實現(xiàn)學生零違紀。同時以建設和諧學校為契機,加強和諧班級的創(chuàng)建工作,把復雜的學生個體管理統(tǒng)一到班集體的層面,提高了學生管理的效率。此外主動向學校學生處和分管領導匯報工作,以獲得多方面的管理經驗,加強與兄弟部門的聯(lián)系,促進學校學生管理的聯(lián)動。在各級領導的關心和支持下,綜高二部學生的管理工作較以前有了了較大的提高,獲得學校以及學生家長的一致好評。為學校創(chuàng)造良好的教學質量奠定了基礎。
4、我更能理解老師同時能和各年齡層次的老師以及學生家長溝通。我今年39歲,這個年齡正是承上啟下的年齡,也是一個人最成熟、精力最旺盛的時期。在近20年的體育教學中鍛煉了我潑辣干練的工作作風,這是我的特質也是我的優(yōu)勢。激情與夢想同在,理智與沉穩(wěn)共體,既有開拓的勇氣,又有嚴格的執(zhí)行力。我相信溝通不是問題,理解才是本質。
假如我有幸競聘成功,我將繼續(xù)發(fā)揚我的長處,協(xié)助學校搞好學生工作,認真履行崗位職責,堅持貫徹學校學生管理的要求,不斷進取,勇于開拓,執(zhí)著探索符合我校實際的學生管理之路,同時狠抓基礎工作,從細節(jié)入手,從小事找突破,積極組織本部門班主任、科任教師扎扎實實地搞好學生的管理,我想經過我們共同的努力,綜高二部的學生一定會以更加健康文明的形象在學校出現(xiàn),同時經過我們全校師生的共同努力,xxxx中專一定會發(fā)展的更美好、更和諧。
謝謝大家。
競聘中層演講稿 篇4
尊敬的各位領導:
大家好!
非常感謝公司能提供這樣一個展示自己的機會。
首先做一下自我介紹:我叫XX,20xx年畢業(yè)于XXX,20xx年x月進入中國人壽**分公司客戶服務中心先后從事理賠調查、理賠主管工作,20xx年x月市公司機構改革后在業(yè)務管理部從事核賠崗工作至今。
我今天競聘的崗位是中介代理部副經理,我競聘的優(yōu)勢有以下幾方面:
一、熟悉業(yè)務流程。x年的柜面工作使我對于各項業(yè)務流程包括中介代理業(yè)務的各項流程非常熟悉,有利于指導一線中介代理業(yè)務的順利開展。
二、掌握中介代理業(yè)務的各項業(yè)務管理規(guī)定。
三、有一定的管理經驗。
四、有較強的溝通和協(xié)調能力。
五、熟練的計算機操作和業(yè)務系統(tǒng)使用能力,有利于做好信息統(tǒng)計和銀保通系統(tǒng)的推廣應用和使用指導。
如果我這次能夠競聘成功,不會辜負各位領導和同仁的信任,我會認真做好以下幾方面的工作:
一、加強對中介代理各方面的業(yè)務學習,以最短的時間實現(xiàn)由業(yè)務管理人員到中介管理人員的角色轉變。
二、協(xié)助中介部經理組織和制定全年中介代理發(fā)展規(guī)劃和年度銷售計劃。協(xié)助中介部經理組織和制定業(yè)務推動方案,為縣市區(qū)支公司的中介代理業(yè)務提供銷售支持,輔助中介部經理督導各縣市區(qū)公司中介代理業(yè)務目標的達成。
三、做好中介理財經理隊伍建設和專管員隊伍建設,輔助經理做好人力培訓工作,保持兩支隊伍的穩(wěn)定和持續(xù)擴展,以此保證中介業(yè)務的持續(xù)發(fā)展。
四、做好中介銷售渠道維護工作和渠道拓展工作,與各銷售渠道保持良好的合作關系,提高銷售渠道的產能。
五、做好銀保通系統(tǒng)的推廣應用和使用指導,保證農行中層干部競聘演講稿通系統(tǒng)的正常運行。
六、做好行政綜合管理、信息交流和統(tǒng)計管理工作,為中介工作的順利開展提供后援支持和服務。尊敬的.各位領導,今天的競聘為我提供了人生奮斗的舞臺,我要以此為契機,去奮斗、去拼搏,在公司的發(fā)展中實現(xiàn)自己的人生價值。
謝謝大家!
競聘中層演講稿 篇5
尊敬的xxxx:
大家好!
首先感謝公司給我這次參與競聘的機會,我競聘的職位是中層副職競聘演講稿。
我叫XX,XXXX年X月出生,現(xiàn)年XX歲,中共黨員。畢業(yè)于西安市XXX,20xx年在山東維爾集團實習,20xx年3月進入中國人壽XXXX工作,先后從事個險內勤、營銷員管理、核保、新契約工作。雖然工作時間不是太久,但在領導的關懷和同志們的幫助下學到了不少知識,能力大有提高同時也具備了做為主管應有的一些素質。20xx年12月因公司調整,我榮幸的升職為XXXX客服部經理,一年來,我從大局著眼,細節(jié)入手,狠抓內部管理,明確服務方向,提高服務水平,及時總結經驗,尋找差距,理順關系,轉變觀念,激發(fā)了客戶服務人員的積極性、責任感和使命感。使我公司的客戶服務工作上了一個新臺階。此次區(qū)分公司采取公開競聘上崗的方式選拔聘任全區(qū)系統(tǒng)客戶服務中心經理,給了我總結檢驗自己機會和展示自己的舞臺,做為基層公司的一員,我也很想為公司的發(fā)展出一分自己的力。
我的競聘優(yōu)勢
1、有較強的學習能力和環(huán)境適應能力。
我國自古就有“活到老、學到老”的名言警句。自從工作以來,我始終不忘讀書,勤學習,善思考,多研究,不斷給自己充電,時刻學習新知識,不斷適應環(huán)境變化,無論是在個險部還是客服中心,均能迅速適應新的環(huán)境,迅速進入角色。并且在今年8月份又報考了XX本科經濟管理專業(yè),希望通過此次學習,有力的提升自己各個方面的能力。
2、有強烈的事業(yè)心和責任感。
愛崗敬業(yè),有強烈的責任感。始終認為:沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。我無論從事什么崗位,都能從大局出發(fā)敢于挑膽子,敢于承受壓力,敢于挑戰(zhàn)自我,經過崗位的磨練,形成了較強的心理承受能力,具備不怕苦、不畏難、不服輸?shù)木。同時善于歸納、總結,形成了較為系統(tǒng)和清晰的工作思路。在擔任客服經理的這一年中,我深知客服經理是客服中心的靈魂,所有的柜員都在向我看齊,因此我嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,勤奮務實,努力把所有柜員團結起來,心往一處想,勁往一處使,因此很好的完成了各項工作任務。同時在解決客戶與業(yè)務上的疑難問題和遺留障礙時,我也經常加班加點,胸懷坦蕩,不計個人得失。把客戶滿意和柜員滿意作為自己的最大追求。
3、有較強的組織和協(xié)調能力。
在上學期間一直擔任著班級干部,因此從小就塑造培養(yǎng)了自己較強的組織和協(xié)調能力。能團結同志,正確處理領導和群眾的關系。在工作后,更是得到了充分的鍛煉,組織管理能力迅速提高,協(xié)調溝通能力得到進一步加強,不管是內部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結果
4、具有較為扎實的業(yè)務知識和業(yè)務能力
愛因斯坦說過:“熱愛是最好的老師。”本著“干一行、愛一行”的精神,無論在哪個崗位工作,始終保持高昂的熱情,刻苦學習,勇于實踐。不管是個險還是客服,雖然工作時間不是很長,但憑著自己的勤奮,使我積累了許多專業(yè)知識,特別是本系統(tǒng)的各項業(yè)務都比較熟悉,而且都能輕松應對。
競聘后的幾點想法:
一、提升柜面服務質量、增強服務意識、提高客戶滿意度
1、建立學習機制,營造學習氛圍
學習作為一種獲取知識交流情感的方式,已經成為人們日常生活中不可缺少的一項重要內容現(xiàn)在的好不等于一輩子的好,人生是一個成長的過程,也是一個不斷學習的過程!松醒,而知識無涯’。不管你現(xiàn)在學習多么好,知識掌握得多么透徹,如果你一味沉溺在對昔日表現(xiàn)的自滿之中,學習就會象現(xiàn)在這樣受到阻礙。要是沒有終生學習的心態(tài),不斷追尋各個領域新知識以及不斷開發(fā)自己的創(chuàng)造力,將喪失自己的生存能力。因為在這個知識經濟的時代,一旦拒絕學習,就會迅速貶值,即所謂不進則退,轉眼之間就被拋在后面,被時代淘汰,因此柜面人員只有不斷的學習才能有發(fā)展才能立足于這個社會,現(xiàn)在我們的的產品在不斷更新,系統(tǒng)在不斷完善。
這就要求我們必須:
。1)有效利用早夕會加強專業(yè)知識和服務技能學習。制定切實可行的學習計劃,對基礎知識與操作、服務禮儀、法律法規(guī)進行學習。通過學習專業(yè)知識,規(guī)范業(yè)務操作,交流服務技能,從而不斷提高柜面服務人員的服務水平和服務質量,切實發(fā)揮柜面的服務窗口作用。
(2)通過考試來監(jiān)督學習結果。定期采取一系列的獎懲考試,考得好的有獎勵?嫉煤玫囊獞土P,例如這個月通過早會學習了10種條款,月底將圍繞所學習的內容則舉行一次小的模擬考試,將成績公布與眾,考得差的要有小的懲罰反之則獎勵,并且將結果記錄備案,反映到績效考核里。使學習不流于形式,真正起到學習的作用。
2、建立健全的考核機制
“無規(guī)矩不成方圓”建立有效的考核機制能夠提升柜面人員的自我約束能力,提升柜面服務質量。依照分公司下發(fā)的柜面現(xiàn)場檢查監(jiān)督表,從柜面服務環(huán)境(10)、服務禮儀(20)、服務紀律(20)、客戶感知(20)、客戶投訴事件(30)等檢查項目,通過柜面主管及經理的隨機檢查,認真量化考核,仔細做好臺帳記錄,同時采用一天一公布、一周一通報、一月一考核、一季一匯總、半年一總結、整年一評優(yōu)的考核核對原則認真做好每一位柜面人員的考核,并且提前制定好獎懲辦法,認真組織員工學習領會,考核結果嚴格按照獎懲辦法進行,必須做到公平,公正,堅決不能徇私情。
3、實行“一柜制”
所謂的“一柜制”顧名思義就是當客戶來辦理業(yè)務時能在一個柜臺上就能將所有要辦理的業(yè)務如保全,繳費或者領錢全部辦完。不用在來回排隊跑。據(jù)我觀察,我們在熟練業(yè)務技能提升服務態(tài)度的同時,還是有好多客戶在發(fā)牢騷,在抱怨,說我們的流程過于復雜,業(yè)務手續(xù)上已經精細的不能在精細了,那么問題就出到這個來回排隊的問題上了,現(xiàn)在每個客服中心都配備了叫號機,但真正起到作用的沒有幾個,反而引起客戶的滿意度下降,為什么呢?
例如一個客戶辦理多項業(yè)務,按現(xiàn)在的手續(xù)就是先叫個綜合業(yè)務的號,辦完之后再叫一個收付費的號,這樣就給客戶造成了很多麻煩,非常浪費時間,特別是在辦理業(yè)務的客戶較多的情況下,更是造成不良的效果,叫號機反而起到了反作用,假如能在一個柜臺上直接將一切問題都解決掉,那樣的效果會怎么樣,不想便知。隨著保險業(yè)的發(fā)展以及客戶投保意識的增強,一個客戶擁有多份保單將屢見不鮮,那么這一點就將尤為重要。當然“一柜制”實施將會有很多的阻礙,首先對柜面人員的要求將會提高,這就要求我們需要培養(yǎng)全能性的柜面人員。精通和熟悉各個崗位系統(tǒng)操作,最好最直接的辦法就是采取輪崗制。
二、加強與公司各個部門的溝通
溝通是工作中化解矛盾減輕因問題所產生的后果的最有效途徑。所以在工作中若發(fā)現(xiàn)什么問題應直接主動與其他部門聯(lián)系。堅決做到不拖不等。
三、加強團隊向心力建設。
經常組織集體活動,例如短距離的旅游,動員全員參與因為只有在大家一起娛樂的時候在能拉近彼此之間的距離,增強彼此間的友誼。讓大家敞開心扉,相互攀談,減少隔閡,減少摩擦。有利的將大家團結在一起,激發(fā)大家的集體榮譽感,倡導快樂工作、快樂生活。
這次競聘我抱著“一顆紅心,兩手準備“心態(tài)。如果競聘成功,我會珍惜大家給我的這次機會,不斷學xxx取,踏實工作,做個稱職客服中心經理,使公司的管理更上一層樓。如果競聘失敗,說明自己的知識有所欠缺,能力有待提高,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面發(fā)展的人。并將繼續(xù)協(xié)助好本部門領導做好各項工作,使我們XX客戶服務中心的明天更加輝煌!
競聘中層演講稿 篇6
各位領導、各位同事:
大家好!由于領導的信任以及在座各位同事的信任,給了我這次十分珍貴的機會。為了不辜負各位的期望,我鼓足勇氣站在這里讓大家評判,接受大家的挑選。今天,我想表達三層意思:機關中層競聘演講稿
我的競聘目標是黨群工作部主任職務,F(xiàn)將本人的主要工作經歷和工作情況簡要介紹如下:
我現(xiàn)任黨群工作部業(yè)務主管,出生于?年?月,現(xiàn)年?歲,?學歷、?職稱、中共黨員。?年從部隊退伍回到?工作,?年來,除短時從事?工作外,大多數(shù)時間從事黨務、??等工作。
從黨群工作部的職能看,綜合性較強、職能繁多,擔負著組織、宣傳、紀檢、保衛(wèi)、行政、工會等多項工作。起著參謀助手、協(xié)調服務、督促檢查的作用,是領導公司精神文明建設的核心部門,也是為領導、黨總支和基層服務的綜合性部門,黨群工作是公司三個文明建設的“窗口”。黨群工作部主任更是“窗口”的“窗口”,工作千頭萬緒、服務多、事情雜。這就要求部門主任必須具備一定的政策理論水平,文字綜合能力,組織協(xié)調能力和管理經驗。
今天,我所以參加這個崗位的競爭,理由有三:第一,我認銀行中層競聘演講稿為這有利于提高自己的綜合素質,全面地審視、發(fā)展自己。每一次更換工作和經歷的變化對我人生閱歷的增長和能力的培養(yǎng)都是一次難得的機遇,越是新的工作環(huán)境越富有吸引力和挑戰(zhàn)性,越是能學到新知識,增長新才干,開拓新視野,挖掘新潛力。參加這次崗位競爭,目的就在于鍛煉自己,獲得多方面實踐經驗。在同志們的成功經驗中吸取營養(yǎng),努力提高自身綜合素質。第二,我認為自己具備擔當該職務所必須的政治素質和個人品質。我有較強的敬業(yè)精神,工作勤勤懇懇、任勞任怨。思想比較活躍,能較快地接受新事物。處世嚴謹,在廉潔自律上,要求嚴格,本人信奉誠實、正直的做人宗旨,能夠與人團結共事。第三,我認為自己具備當此職務所必須的知識和能力。參加過公司舉辦的各業(yè)務口多種形式的業(yè)務培訓,能夠及時掌握黨的方針政策,把握正確的方向,保持較高的政治敏銳性,具備一定的政策理論水平。有一定的文學基礎,具備文字的綜合能力。尤其是近年來本部門各項業(yè)務整合,從原先多人分別完成的工作漸漸整合到一兩個人獨立完成,大量的事務性工作鍛煉了我的組織協(xié)調能力,豐富了我的管理經驗。堅定了我參加競選的決心。第四,有良好的體魄,并具堅持原則、克己奉公的敬業(yè)精神。有強壯的體魄和健康的心理,能夠勝任節(jié)奏快、壓力大、繁忙而紛雜的工作。我一定能夠團結部門成員,服從領導、組織的安排,堅持原則競聘中層副職演講稿,樂于奉獻,扎實高效地完成工作任務。
以上所述情況,是我競聘黨群工作部主任所具備的條件,假如我有幸競聘上崗,這些條件將有助于我很快熟悉這個崗位的工作,并進入崗位角色。
?分公司在?公司的統(tǒng)一領導下,確立了今后一段時期內的發(fā)展目標,即?。為了實現(xiàn)這個目標,有大量工作等待我們去完成,有許多困難等待我們去克服。?分公司就如一臺高速運轉的機器,需要生產經營、思想工作以及后勤服務等各個部件去協(xié)調動作。黨群工作部的綜合職能使之成為分公司完成即定目標的保駕護航者,如何加強組織建設、大力推進企業(yè)文化,如何更好地為生產經營服務,是擺在部門面前新的任務。結合本部門實際情況,為使自己的工作體現(xiàn)出活力,我為自己制定的工作理念是“熱心辦,馬上辦,辦的好”。提出的工作思路是“強化一種意識,實現(xiàn)兩項目標,干好兩項工作”。
一.樹立一種意識:端正態(tài)度,牢固樹立全心全意為整個公司服務的意識。
二.加強學習,注重實踐,實現(xiàn)兩項目標:
1.以不斷提高個人政治、業(yè)務素質為目標。
以黨群工作部主任的崗位職責為依據(jù),學習相關文化知識,政治理論,政策法規(guī)以及公司的各項規(guī)章制度、工作職責、先進的辦事方法和工作作風等,通過參加黨校大專班的學習地提高自己的政治、業(yè)務素質和工作能力,以實際行動實踐?"忠誠職業(yè)化"的企業(yè)精神。
2.以“扎實工作、銳意進取”的精神,當好領導的參謀為目標。
在工作中既要發(fā)揚以往好的好作風、好傳統(tǒng),埋頭苦干,扎中層副職競聘演講稿實工作,又要注重在實踐中摸索經驗、探索路子,多請示匯報,多交心通氣,當好員工與領導之間溝通的橋梁。
三.在做好黨群工作部各業(yè)務口多項煩雜工作的同時,著重做好以下兩項工作:
1.積極推動企業(yè)文化建
設,培養(yǎng)團結向上、和諧奮進的職工團隊。今年是?的企業(yè)文化年,6月份開始,各項培養(yǎng)樹立企業(yè)文化的工作正在逐步展開,作為分公司主管企業(yè)文化創(chuàng)建工作的部門,我們要堅持按照?公司就此項工作的各項部署去執(zhí)行,更要結合?分公司的行業(yè)特點和企業(yè)文化氛圍,去提煉更適合于促進分公司各項事業(yè)更好的發(fā)展的企業(yè)文化。首先要加強職工的思想政治建設,堅定職工思想信念,采取各種形式,組織廣大職工學習政治理論,用理論武裝全體職工的頭腦。其次注重職業(yè)道德教育,以“忠誠職業(yè)化”為核心,同時借鑒其他企業(yè)的成功經驗,通過組織各項學習宣傳教育活動,達到提高提高職工素質的目的。第三要樹立廣大職工的主人翁意識。通過堅持各項民主管理制度,深化“廠務公開”,樹立典型,弘揚職工群眾的先進事跡,形成人人爭第一,個個求進步的良好氛圍。組織職工圍繞經營管理,不拘形式的開展勞動競賽、合理化建議活動,使職工主動為企業(yè)獻計獻策,促進企業(yè)的發(fā)展。
2.建立系統(tǒng)的工作規(guī)章,使思想政治工作制度化和程序化。精神文明建設工作程序化是建設公司今明兩年的一個工作方向,在建設公司相關部門的指導下,一是努力探索新的運行機制。這種新運行機制應該是面向實踐。貫徹上級精神要聯(lián)系分公司實際,有針對性,追求工作的實際效果;具體情況具體對待中層競聘上崗、具體分析,獨立思考,群策群力,形成分公司政治工作的特色。二是創(chuàng)建評估督導機制,結合公司貫標工作經驗,在精神文明建設活動中對各項工作進行量化,使考核工作更加具體、好操作,結合獎勵激勵政策,克服干與不干、干好干壞一個樣的現(xiàn)象,進一步增強各單位做好思想政治工作的責任感。通過運行機制和評估機制的建立和運行,使分公司思想政治工作和精神文明建設出現(xiàn)新的活力。
我覺得,人一生最大的幸福,莫過于黨組織和同志們的高度信任,莫過于能在一個好的環(huán)境中干一番事業(yè)。從這種意義上講,我要感謝黨組織,感謝在座的各位給我創(chuàng)造的這一切。即使這次競選未能如愿,我也仍然感謝大家。最后,我想用××××××縣衙大堂的一副對聯(lián),表明我對這次競選的態(tài)度,這就是:"得一官不榮,失一官不辱,勿說一官無期,地方全靠一宮;吃百姓之食,穿百姓之衣,莫道百姓可欺,自己也是百姓"。以上演講算不上為政方略,但我講得到,就一定會做到。誠然,這就要看各位領導、評委和同志們給不給我這個機會了。不過,在以后的歲月里,諸位會了解我的。支持我吧,讓我周身,工作的細胞興奮起來吧!別忘了,投我一票。
謝謝大家!
競聘中層演講稿 篇7
尊敬的各位評委、各位領導、同志們:
大家好!
今天,我站在這里,本著進一步鍛煉自己,為支行事業(yè)多做貢獻的宗旨,參加支行中層干部競聘。首先,真誠的感謝領導給予我展示、檢驗自已的機會。能站在這個競聘的平臺上,我的心情非常激動,因為這是對我近年來工作態(tài)度與工作成績的充分肯定,我感到十分欣慰!相信這次競聘將是我今后人生中的又一個重大的轉折點。下面,我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。
我叫,今年歲,畢業(yè)于,本科學歷,所學會計學和金融學專業(yè)。自1994年進入銀行工作以來,先后擔任過儲蓄所柜員,支行營業(yè)中心會計、主辦會計,國際部結算員、經理;仡櫷,歲月如梭,不知不覺我已工作17年。在這17年里,無論從事哪個崗位,我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學上進”的態(tài)度,努力工作,毫無怨言,多次評為。
著名作家路遙曾經這樣經典的說過:“人生的道路雖然漫長,但是關鍵之處,常常只有幾步;特別是在人年輕的時候,這幾步邁不好,有時會影響人生一個時期甚至整個一生”。感謝領導,感謝命運、感謝生活,自己有幸選擇和加入了支行。應該說是,改變了我的人生軌跡;是,歷練了我的堅強意志;是,培養(yǎng)了我的綜合能力。
隨著這些年的工作歷練與學習充電,我的工作經驗日見豐富,理論知識日益扎實,人也越來越成熟,并且無論是在哪個崗位,我都十分注重加強政治思想修養(yǎng),思想上積極向黨靠攏,行動上自覺服從黨的利益,牢固樹立正確的人生觀、價值觀。具備了吃苦耐勞、任勞任怨的敬業(yè)精神,嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質,實事求是、求真務實的工作作風。
同時,一直以來,我都很注重與同事們之間的關系,誠懇待人,尊重同事,關心同事,努力創(chuàng)造一種微笑、高效的工作環(huán)境,創(chuàng)造一個相互關心,相互幫助,相互支持的工作氛圍。我相信“團結就是力量”,因為只有和同事們處理好關系,本支行內部才能更和諧團結,才能創(chuàng)造出更多的價值。
對于支行的中層干部這一崗位,我是這樣理解與認識的:我希望自己是一名永遠伸出友好之手的大使,并能在工作中找準自己的定位,做到辦事不越權、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。上為分憂、下為員工、客戶服務是支行中層干部義不容辭的職責。
如果我今天的競聘演講,能得到領導和同事們的認可,給我以信任,給我以支持。我想我是不會辜負領導和同志們的期望的。我將在自己競聘的崗位上,盡自己的全部力量干好本職工作,讓領導放心,讓同事滿意,以優(yōu)異的工作成績向領導和同事交一份滿意的答卷!扒Ю镏,始于足下”我將通過以下幾方面的努力,認真履行崗位職責,爭取成為一名合格的中層干部。
(一)在加強自身學習上,繼續(xù)擴大自己的知識面。現(xiàn)代社會信息量大、知識更新快、新生事物不斷涌現(xiàn),這就對我們銀行工作人員的業(yè)務技能提出了更新、更高的要求,必須以嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度,契而不舍的拼搏精神,充分利用點滴時間,博覽群書,廣泛積累知識,更要強化對計算機、新技術的熟練掌握和運用,以適應時代發(fā)展的需要。
(二)在加強業(yè)務技能上,更加熟練掌握法規(guī)制度。法規(guī)制度是我們銀行工作人員判斷企業(yè)項目是非曲直的一把尺子,依法辦事是我們必須遵循的基本原則,因此。自己不僅要熟悉農業(yè)銀行的全面基礎業(yè)務工作,而且要掌握相關的法律條文和行業(yè)規(guī)章等,并準確理解其基本精神,只有這樣,才能客觀公正、實事求是地對工作現(xiàn)象作出正確的判斷和評價。
(三)立足本職,做合規(guī)員工。在經濟市場有序的發(fā)展過程中,只有我們嚴格地遵照執(zhí)行合規(guī)管理細則要求,才能真正地體現(xiàn)在我們行業(yè)的發(fā)展上。合規(guī)是我們銀行人的生命線,是促進本行員工隊伍健康發(fā)展的機制保障,合規(guī)操作是崗位工作的第一要義。中層干部在很多時候不但要搞好內部的組織協(xié)調,還要加強與外界的交往聯(lián)絡,具備一定的外交溝通能力必不可少。其次,要掌握一定的外向工作方式。只有做到人人主動合規(guī),事事處處合規(guī),才能將各種隱患永永遠遠地消滅在萌芽狀態(tài),鑄就企業(yè)成功的基石。只有把握好合規(guī)這根主線,才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。
各位領導、各位同事:無論這次競職成功與否,對我都是一次鍛煉和考驗。我將一如既往地踏實工作,服從組織安排,盡職盡責地做好本職工作。職位本身對我來說并不重要,重要的是,能在其職位上實現(xiàn)自己的價值,更好地為黨工作,為人民服務,為支行持續(xù)健康快速發(fā)展盡自己的一份力量。
謝謝大家!
競聘中層演講稿 篇8
尊敬的各位領導,同志們:
大家好!很榮幸今天能站在這里向大家匯報和展示我的工作,并就自己所要競爭的市場科科長崗位來向大家介紹自己的工作經歷和個人能力、個人優(yōu)勢以及市場科今后的工作思路和方法。
我叫,38歲,中共黨員,大專文化。1992年學校畢業(yè)進入我局先后在規(guī)劃科和土地評估所工作。1996年成立評估所后任所長至
今。
市場科是這次我局機構改革中新成立的一個負責我市土地二、三級市場和土地儲備的綜合性科室,在今后我局的工作中會處于很重要的地位。對于市場科科長的這一職位,我相信我能勝任。
第一、我長期從事土地管理的基礎性工作,多次在大學進行業(yè)務學習和培訓,在局領導的指導和同志們的幫助下,經過長期的工作實踐,增強了自己的工作和業(yè)務水平,提高了管理經驗和領導能力。自己所帶領的部門也取得了良好的工作成績。期間,參加過建局以來的首次土地詳查、首次基本農田保護區(qū)的劃定、分等定級土地估價、城區(qū)地籍調查的確權工作以及首次定級估價、總體規(guī)劃的修編工作;并從事國有土地的轉讓及國有土地使用金的征收等工作。在我參與的這些工作中,我取得和掌握了豐富的業(yè)務知識和工作經驗。
第二、任評估所所長期間,在局領導的大力支持、幫助和同志們的刻苦努力下,我能按照領導要求,服從領導安排,嚴格要求自己,認真參加業(yè)務學習,積極謀劃本科室工作思路,帶領大家努力和按質完成領導交辦的工作,在工作能力和思想、協(xié)調和管理能力方面有了進一步的提高,我所領導的科室也取得了很好的工作成績。
第三、我能在工作中做到高標準嚴要求,把工作放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責。無論是在業(yè)務學習和管理上,我走到哪里學到哪里,向領導學習,向老同志學習,在生活和工作中坦坦蕩蕩,老老實實做事,誠誠懇懇、實實在在待人,尊重領導,團結同志,不利于團結的話不說,有損于團結的事不做。能夠正確看待工作中的一些名利得失,凡事做到以工作為重,有大局觀念和服務意識。通過多年的學習和實踐,我拓寬了思路、開闊了眼界,增強了大局觀念,豐富了管理經驗,提高了分析能力,組織協(xié)調和領導能力。我個人的工作也獲得了領導和同志們的認可,多次取得先進工作者榮譽稱號。
如果這次能得到領導們的信任和同志們的支持,我將積極努力的去工作,找準位置,擺正關系,認真履行職責,并將做好以下幾點:
一、發(fā)揮我的優(yōu)勢,起到先鋒帶頭作用。
在工作中,繼續(xù)向領導和老同志請教,團結和帶領科室同志不斷提高業(yè)務水平和業(yè)務能力,認真調查研究,,積極為領導提供第一手資料和建議,抓好落實,提高工作效率,保證有良好的工作思想和作風,工作中有了失誤,主動承擔責任,開展批評與自我批評。繼續(xù)加強自己的協(xié)調和工作能力(來源: http://()),培養(yǎng)和樹立責任意識,強化服務意識,全面提高工作水平,為科室人員做出示范,,發(fā)揮我科室的對外窗口作用。完成領導和崗位賦予的任務。
二、在局班子的領導下,抓好市場科業(yè)務工作。
工作中,積極動腦筋,想辦法,打消依賴和觀望思想,從大局出發(fā),維護局集體的榮譽和利益。
在土地交易方面,,嚴格執(zhí)行招、拍、掛制度,做到公開、公平、公正。
在土地儲備方面,嚴格按照規(guī)劃和計劃,合理高效的利用土地資源。
在國有土地使用金征收方面,嚴格執(zhí)行收費標準,防止資產流失。
三、不斷加強自身修養(yǎng),提高自身素質。
以這次竟崗為新的工作起點,全力提高自己的政治素質和業(yè)務素質,始終保持積極向上的工作姿態(tài),發(fā)揚自己的優(yōu)點,看到自己的短處,克服自身工作和個性中的不足,適應崗位的要求,為我局的工作盡自己一份微薄之力。
如果我這次競崗成功,這是大家的厚愛、支持和鼓勵,我一定以踏實的工作作風、求實的工作態(tài)度、進取的工作精神,恪盡職守,履行職責,以實際行動履行自己的諾言,以自己的實際工作和成績來回報領導同志們的支持和幫助,無愧于領導和同志們的理解和信任。
如果我竟崗落選,說明我還有差距,決不氣餒,我都將一如既往,與各位同志一起,努力工作,珍惜每一次機會,爭取更大的進步,不辜負領導和同志們的理解和信任。
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