實(shí)用的個(gè)人競(jìng)聘經(jīng)理演講稿四篇
演講稿具有邏輯嚴(yán)密，態(tài)度明確，觀點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。在現(xiàn)在社會(huì)，演講稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛，相信許多人會(huì)覺得演講稿很難寫吧，以下是小編幫大家整理的個(gè)人競(jìng)聘經(jīng)理演講稿4篇，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人競(jìng)聘經(jīng)理演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們：
大家好！首先，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，來參加銀行個(gè)人客戶經(jīng)理的競(jìng)聘。說實(shí)話，能站在這個(gè)競(jìng)聘的舞臺(tái)上，我的心情已經(jīng)非常激動(dòng)，這是對(duì)我?guī)啄陙砉ぷ鲬B(tài)度與工作成績(jī)的充分肯定，我感到十分欣慰！
對(duì)于我，大家也許并不陌生。但在今天這個(gè)場(chǎng)合，請(qǐng)還是先允許我做一下自我介紹吧。我叫XXX，今年X歲，XX學(xué)歷、中共黨員、XX職稱。20xx年，我進(jìn)入建行工作，回顧往昔，歲月如梭，不知不覺我已在銀行工作了4個(gè)年頭。這4年里，我靠著勤學(xué)肯干的精神，先后做過儲(chǔ)蓄、對(duì)公等崗位，目前的崗位是貴賓柜柜員，無論從事哪個(gè)崗位，我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度，努力工作，毫無怨言。同時(shí)，在工作之余，我總是抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)充電，努力補(bǔ)充與豐富自己的理論知識(shí)。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電，我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富，理論知識(shí)日益扎實(shí)，人也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn)，我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名銀行個(gè)人客戶經(jīng)理，能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。
對(duì)于客戶經(jīng)理這一崗位，我是這樣理解與認(rèn)識(shí)的：客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表。做為一名合格的客戶經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營(yíng)銷產(chǎn)品、爭(zhēng)攬業(yè)務(wù)；做為一名客戶經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)；做為一名客戶經(jīng)理，還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地防范金融風(fēng)險(xiǎn)，努力建立和保持與客戶的長(zhǎng)期密切聯(lián)系。
如果我能夠走上客戶經(jīng)理的崗位，我希望自己是一名永遠(yuǎn)伸出友好之手的大使，為客戶送去我們的關(guān)懷與服務(wù)！客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點(diǎn)，面對(duì)客戶的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，我們有負(fù)責(zé)為其量身定做與推薦適用的產(chǎn)品。對(duì)客戶的新需求，我們更要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，努力探索與開發(fā)相關(guān)專用產(chǎn)品。對(duì)現(xiàn)有的客戶，與之保持經(jīng)常的聯(lián)系是我們應(yīng)盡的義務(wù)，而對(duì)潛在的客戶，我們更要極目遠(yuǎn)眺，積極地去開發(fā)。同時(shí)，我們力求在協(xié)調(diào)前臺(tái)業(yè)務(wù)窗口與二線業(yè)務(wù)部門、各專業(yè)部門之間、上下級(jí)部門、資源合理分配的基礎(chǔ)上，保證每位客戶的每一筆業(yè)務(wù)都能在我們銀行中及時(shí)、順暢、準(zhǔn)確地完成。善于引導(dǎo)客戶、努力滿足客戶業(yè)務(wù)需求，為客戶提供“一站式”(one-stop)服務(wù)，這些將是我們每位客戶經(jīng)理永恒的要求與追求！
說到這，我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言：“給我一個(gè)支點(diǎn)，我將撬起整個(gè)地球！”聽起來很夸張，卻很有道理。的確，撬動(dòng)地球需要支點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺(tái)，展現(xiàn)個(gè)人的能力同時(shí)需要機(jī)遇與平臺(tái)。在此，我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們能給我這個(gè)“支點(diǎn)”，給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺(tái)，相信我、選擇我、支持我，您不會(huì)后悔，我則會(huì)倍加珍惜，讓我們一起，創(chuàng)造我們未來更加美好的明天！
謝謝大家！
個(gè)人競(jìng)聘經(jīng)理演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好!首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任，使我有機(jī)會(huì)在這里發(fā)表競(jìng)聘演講，演講題目是：勇挑重?fù)?dān)，竭誠(chéng)奉獻(xiàn)，努力爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的銀行個(gè)人客戶經(jīng)理。
這次我競(jìng)聘銀行個(gè)人客戶經(jīng)理有四個(gè)原因：
一是我有較好的工作業(yè)績(jī)。我現(xiàn)年歲，大學(xué)本科文化，擁有AFP金融理財(cái)師持證資格證，銀行從業(yè)資格證，保險(xiǎn)證，基金從業(yè)證，參加工作已有年，熟悉銀行業(yè)務(wù)，努力為客戶做好服務(wù)工作，完成工作任務(wù)，取得較好工作業(yè)績(jī)，曾獲得十佳服務(wù)標(biāo)兵，分行業(yè)務(wù)競(jìng)賽全能三等獎(jiǎng)，省建行十佳服務(wù)明星等榮譽(yù)稱號(hào)。
二是客戶優(yōu)勢(shì)，在客戶基礎(chǔ)上，工作責(zé)任心和使命感比較強(qiáng)。自從參加參加建行柜員工作以來，我始終干一行、愛一行，鉆一行，精一行，求真務(wù)實(shí)，建功立業(yè)。經(jīng)過自己近幾年的努力，與廣大客戶建立了比較深厚的情誼，并且熟悉基層網(wǎng)點(diǎn)工作，可以說熟悉轄區(qū)情況，有一定的客戶基礎(chǔ)、人脈基礎(chǔ)、和群眾基礎(chǔ)。
三是在事業(yè)面前有股闖勁。當(dāng)前，我行正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期�？s頭不前不行，求穩(wěn)怕亂不行，工作不怕干，要的就是一種敢闖、敢作、敢為的精神。因此我愿為農(nóng)行奉獻(xiàn)我的一切。相對(duì)來講，知識(shí)面不廣，管理經(jīng)驗(yàn)不足是我的短板，但我想只要積極進(jìn)取的思想不滑坡，只要踏實(shí)認(rèn)真的行事風(fēng)格不松懈，通過領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和幫助，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，就可以在不斷實(shí)踐的工作中提升自己的能力。
四是具有良好的快速學(xué)習(xí)能力、分析能力，能夠快速適應(yīng)各種工作環(huán)境。在湖東路支行我經(jīng)歷了標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，歷練了我，我的業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)都得到了很大的提高。在工作中我始終堅(jiān)持“學(xué)以致用”的原則，無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，還是在業(yè)務(wù)管理上，我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里，向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同志們學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，努力把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到工作中，使我對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了一個(gè)比較全面的了解和掌握。
如果我今天的競(jìng)聘演講，能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，給我以信任，給我以支持。我想我是不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望，我將通過以下幾個(gè)方面的努力，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自我
客戶經(jīng)理職位責(zé)任重大，我將努力繼續(xù)按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，嚴(yán)以律己，努力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的客戶經(jīng)理，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。同時(shí)還要加強(qiáng)思想素養(yǎng)方面的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
二是精心組織，周密安排
認(rèn)真履行工作職責(zé)，不斷地挖掘轄區(qū)潛力，掌握轄區(qū)底子。逐步建立自己的客戶群體，發(fā)展新客戶，鞏固老客戶。并利用一切機(jī)會(huì)，大力宣傳網(wǎng)點(diǎn)的金融服務(wù)政策、內(nèi)容與特色，密切與客戶的關(guān)系，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用誠(chéng)信守諾留住客戶，用特色服務(wù)贏得客戶，用良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶，并切實(shí)增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)，積極協(xié)調(diào)網(wǎng)點(diǎn)或者其他金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門，不斷提高工作效率，從而更好地把金融產(chǎn)品營(yíng)銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來，形成以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念，為客戶提供綜合性的金融服務(wù)。
三是立足本職，做好工作
立足本職，腳踏實(shí)地干好本職工作。做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，義不容辭的為建行做好貢獻(xiàn)。嚴(yán)格按照單位標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)工作：如果我能接任客戶經(jīng)理職務(wù)，我將按時(shí)按量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并在工作中多思考，多創(chuàng)新，把工作做得更好。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，我來參加這次競(jìng)聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否，我將一如既往踏實(shí)工作，服從組織安排，盡職盡責(zé)地為建行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)揮自己的光和熱，奉獻(xiàn)青春和力量，為建行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展譜寫出新的篇章。
謝謝大家！
個(gè)人競(jìng)聘經(jīng)理演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
國(guó)際成功學(xué)大師卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)�！睉{著這句話，也憑著20年的農(nóng)行工作經(jīng)驗(yàn)，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺(tái)上參加個(gè)人業(yè)務(wù)部副經(jīng)理的競(jìng)聘，自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。
下面，我先簡(jiǎn)單的介紹一下自己。
今天之所以走上講臺(tái)，參加競(jìng)聘，并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵(lì)，更主要的是覺得作為一名有理想抱負(fù)和責(zé)任感的中青年，一名有志于農(nóng)行建功立業(yè)的員工，我應(yīng)該義不容辭地站出來，接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的挑選。當(dāng)然，如果有可能的話，希望在新的`崗位上施展才能，為推進(jìn)農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我的競(jìng)聘條件有：
第一、我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。工作二十年來，我先后從事過很多崗位，每個(gè)崗位上我都取得了良好的工作成績(jī)。較為系統(tǒng)地掌握了個(gè)人業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)種類及流程。在業(yè)務(wù)部工作的幾年來，我主要負(fù)責(zé)負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品推介個(gè)人業(yè)務(wù)部所有的內(nèi)務(wù)、綜合、報(bào)表、存款計(jì)劃、考核結(jié)賬、先進(jìn)評(píng)優(yōu)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、客戶投訴、網(wǎng)點(diǎn)裝修前的準(zhǔn)備等工作，由于工作量特別大，壓力也大，所以，我總是把自己的狀態(tài)調(diào)整到最佳的狀態(tài)，全新心的投入到工作中。通過多年的實(shí)踐和鍛煉，使我的工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力得到進(jìn)一步積累，我自信，我現(xiàn)在已經(jīng)具備了擔(dān)任業(yè)務(wù)部副經(jīng)理的工作能力和個(gè)人條件。
第二、具有較為扎實(shí)的理論知識(shí)。我知道，要做好本職工作光靠熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須要有專業(yè)扎實(shí)的理論知識(shí)。工作以來，我從來沒有放棄過對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)，先后通過成人高考，取得大專學(xué)歷，1996年我又通過專升本考試，考入江漢石油學(xué)院財(cái)會(huì)專業(yè)學(xué)習(xí)3年，并通過英語(yǔ)4級(jí)考試，取得學(xué)士學(xué)位。另外，我組織并參加了20xx年、20xx年農(nóng)行系統(tǒng)證券從業(yè)資格考試，并順利通過考試，獲取了證券從業(yè)資格。在此期間我學(xué)習(xí)了證券基礎(chǔ)知識(shí)、證券投資基金、證券投資分析等課程。這對(duì)我行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，特別是基金業(yè)務(wù)的代銷起了很大的作用，同事，我還參加了省分行組織的客戶經(jīng)理培訓(xùn)，在這里我看到了農(nóng)行的希望與未來，學(xué)習(xí)了客戶經(jīng)理必讀、商業(yè)銀行營(yíng)銷技巧、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)知識(shí)與企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)分析等知識(shí)。這些理論基礎(chǔ)，都為我做好下一步工作提供了可靠的保障。
第三、我具有較強(qiáng)的管理、組織、協(xié)調(diào)能力。我在市分行結(jié)算中心擔(dān)任主管會(huì)計(jì)6年,經(jīng)歷了結(jié)算中心從起步、發(fā)展，到步入正軌的整個(gè)過程。1997年至20xx年在結(jié)算中心工作期間，我?guī)ьI(lǐng)和團(tuán)結(jié)全體員工，緊緊圍繞全市農(nóng)行不同時(shí)期業(yè)務(wù)工作重點(diǎn)，狠抓內(nèi)部制度建設(shè)，結(jié)算中心組建構(gòu)思、加強(qiáng)內(nèi)部管理，制定工作職責(zé)、規(guī)范操作流程、提高服務(wù)質(zhì)量等方面，積極當(dāng)好市分行各部門、上下級(jí)行和同業(yè)之間的紐帶，保證了全市網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)和系統(tǒng)內(nèi)資金劃撥的安全、便捷、高效運(yùn)行，基本做到了全年無差錯(cuò)、無事故。因此，從管理、組織、協(xié)調(diào)能力而言，作為個(gè)人業(yè)務(wù)部副經(jīng)理，我可能算是一塊可造之才。
各位領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)委，業(yè)務(wù)部副經(jīng)理不僅僅是一個(gè)有吸引力的崗位，更是一份沉甸甸的責(zé)任。副經(jīng)理是經(jīng)理的助手，他必須不折不扣的執(zhí)行經(jīng)理分配的各項(xiàng)任務(wù)，協(xié)助經(jīng)理做好本部門的各項(xiàng)管理工作，使本部門能夠順利完成上級(jí)部門交辦的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。此外，他還必須協(xié)助經(jīng)理做好部門人員的管理、培訓(xùn)、組織協(xié)調(diào)工作。
如果我有幸被當(dāng)選為個(gè)人業(yè)務(wù)部副經(jīng)理，我將不負(fù)眾望，不辱使命，努力把領(lǐng)導(dǎo)和同事們的這種信任，化為在新起點(diǎn)上做出一翻事業(yè)的機(jī)遇。我將努力做好如下幾點(diǎn)：
一是真誠(chéng)講團(tuán)結(jié)，協(xié)助經(jīng)理做好部門的管理工作。多年的工作經(jīng)歷，使我認(rèn)識(shí)到同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面，我一定要擺正位置，正確認(rèn)識(shí)和看待自己。在生活上多關(guān)心同事，做到多理解，多鼓勵(lì)、多支持。努力協(xié)助經(jīng)理把業(yè)務(wù)部的員工隊(duì)伍帶好，進(jìn)一步健全內(nèi)部管理制度，使員工有章可循，知道自己干什么，怎么去干，使員工工作效率進(jìn)一步提高。
二是使業(yè)務(wù)管理上進(jìn)一步突破。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，管理也是效益。工作中，我將對(duì)全行存款工作實(shí)施“扁平化”管理，強(qiáng)化精品網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，繼續(xù)抓好低產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)改造，力爭(zhēng)年內(nèi)消除3000萬元以下的分理處。
三是抓好營(yíng)銷到位工作。通過鞏固現(xiàn)有客戶為基礎(chǔ)，積極擴(kuò)展項(xiàng)目功能拓展新的客戶。通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品組合，實(shí)施綜合營(yíng)銷鎖定客戶，通過產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新，以高層次的服務(wù)為手段吸引客戶，盡快促成金融超市開業(yè)。通過鍍身定做設(shè)計(jì)理財(cái)方案，提供服務(wù)套餐，以優(yōu)取勝壯大客戶群體。另外，還將抓好深度營(yíng)銷大眾客戶。對(duì)個(gè)人儲(chǔ)蓄從源頭和網(wǎng)絡(luò)鎖定五大客戶群體，重點(diǎn)抓好教育儲(chǔ)蓄客戶群，繼續(xù)拓展打工經(jīng)濟(jì)客戶群，努力提升城鎮(zhèn)居民和高薪客戶群，全面鎖定個(gè)體工商戶和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)客戶群，決不放松其它類客戶群。
四是加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，提高自身素質(zhì)建設(shè)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)很大程度上就是能力和創(chuàng)新能力的教練，員工素質(zhì)很大程度上就是農(nóng)行的發(fā)展速度和質(zhì)量，除自身學(xué)習(xí)外，還要組織各支行學(xué)習(xí)，學(xué)各種規(guī)章制度、指導(dǎo)性文件和進(jìn)行新業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，是農(nóng)行人自覺樹立主動(dòng)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的觀念，積極更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，爭(zhēng)當(dāng)復(fù)合型員工，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
記得香港首富李嘉誠(chéng)說過，他在用人方面不喜歡“大材小用”，也不喜歡“量才適用”，而是喜歡“小材大用”。因?yàn)椤按蟛男∮谩奔儗倮速M(fèi)，“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰，只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能，促進(jìn)工作的創(chuàng)新，從而達(dá)到事業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展的目的。如果各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁給我一個(gè)“小材大用”的機(jī)會(huì)，我將盡我所能，做好個(gè)人業(yè)務(wù)部副經(jīng)理的工作！
謝謝大家！
個(gè)人競(jìng)聘經(jīng)理演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
為了響應(yīng)人事制度改革的召喚，按照競(jìng)職方案，我符合業(yè)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)。我現(xiàn)年xx歲，大專文化程度，會(huì)計(jì)師專業(yè)技術(shù)職稱。
我的優(yōu)勢(shì)：一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來，我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長(zhǎng)xxx長(zhǎng)xxx長(zhǎng)等職，積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干，全身心地投入。多年來，組織上的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅(jiān)持原則，主持公道，秉公辦事，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí)，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為，干好事業(yè)靠的是忠誠(chéng)于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時(shí)候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長(zhǎng)期的銀行工作中，我干過x年的xx，干過x年的xx，無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，還是在業(yè)務(wù)管理上，我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里，向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向?qū)＜覀儗W(xué)習(xí)，向同志們學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神，不給自己留疑問，無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。前年，我主動(dòng)為自己“充電”，考上了湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院的在職研究生，并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理、經(jīng)濟(jì)管理、計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)等方面的知識(shí)。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果我能競(jìng)選成功，我的工作思路是：
一、提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次，要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對(duì)客戶我們必須用“心”服務(wù)，做到誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”，建立xxx制度，熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立支行的良好形象。
二、提出新思路，發(fā)展大業(yè)務(wù)。樹立“想社之所想，急支社之所急，全力為一線服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，與此同時(shí)，在內(nèi)部制定一整套規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，防范風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范運(yùn)作。對(duì)外部，將任務(wù)分解落實(shí)到人，部門經(jīng)理和經(jīng)辦人員分別負(fù)責(zé)每個(gè)重點(diǎn)客戶，對(duì)支行或客戶提出的業(yè)務(wù)要求，及時(shí)解決，落實(shí)到位，保證各主要客戶的業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。
三、學(xué)好銀行知識(shí)，打牢理論基礎(chǔ)。就本人來說，重要的是與同志們一起加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，注意銀行法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，特別是要加大對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，要知其所以然，掌握工作主動(dòng)權(quán)。
如果我競(jìng)聘成功，我的工作目標(biāo)是：“以為爭(zhēng)位，以位促為”。爭(zhēng)取支行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)部的重視和支持，使國(guó)際業(yè)務(wù)部工作管理制度化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，參謀有效化。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接建行輝煌燦爛的明天。
謝謝大家。
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