實(shí)用的競(jìng)聘主管演講稿集合九篇
演講稿可以提高演講人的自信心,有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,演講稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛,你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?以下是小編幫大家整理的競(jìng)聘主管演講稿9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
競(jìng)聘主管演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!我叫xx,現(xiàn)任xx部門委派xx支行業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)人。兩千多年前,古希臘哲人就在德爾裴太陽神廟的石柱上篆刻下了“認(rèn)識(shí)自我”的偉大命題。今天,正是因?yàn)樵凇罢J(rèn)識(shí)自我”的基礎(chǔ)上,我走上了公開公平公正競(jìng)爭(zhēng)的pk臺(tái),充分“展現(xiàn)自我”,努力“超越自我”,積極競(jìng)聘運(yùn)營主管競(jìng)聘,期盼得到各位的信任、鼓勵(lì)和支持。
下面,我簡(jiǎn)單做個(gè)自我介紹。
經(jīng)過綜合權(quán)衡,我自認(rèn)有如下優(yōu)勢(shì)。
優(yōu)勢(shì)之一,我有扎實(shí)的專業(yè)理念基礎(chǔ)。大學(xué)里,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行會(huì)計(jì)主管競(jìng)聘學(xué)等各方面的理論知識(shí),曾獲“三好學(xué)生標(biāo)兵”稱號(hào)。xx年作為優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入xx銀行,并先后考取了全國中級(jí)會(huì)計(jì)師資格、銀行業(yè)從業(yè)資格考試的公共基礎(chǔ)證書、風(fēng)險(xiǎn)管理證書及個(gè)人理財(cái)證書,這些都使本人具備了從事多個(gè)相關(guān)崗位工作所必備的扎實(shí)專業(yè)理論基礎(chǔ)。
優(yōu)勢(shì)之二,我熟悉銀行業(yè)務(wù),具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。入行以來,我從基礎(chǔ)做起,先后經(jīng)歷了儲(chǔ)蓄、聯(lián)行、企業(yè)結(jié)算、會(huì)計(jì)、事后監(jiān)督、財(cái)會(huì)科副科長(zhǎng)、委派財(cái)主管和業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)人等多個(gè)崗位的磨練,不僅熟悉我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作及規(guī)定,而且對(duì)行業(yè)務(wù)流程了熟于胸。無論是儲(chǔ)蓄出納、國內(nèi)結(jié)算、會(huì)計(jì)、授信,還是內(nèi)控,內(nèi)控方面,我都干得非常出色,獲得過嘉獎(jiǎng)。多崗位知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的積累,使我對(duì)全行的工作有了整體性的認(rèn)識(shí),識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的能力得到了提高。我在擔(dān)任*支行業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)人這一年的時(shí)間里,支行的差錯(cuò)率大幅下降,并有8個(gè)月實(shí)現(xiàn)了柜面業(yè)務(wù)零差錯(cuò)。這一切經(jīng)驗(yàn)與成績(jī)的積累,都使我有信心有能力擔(dān)負(fù)起運(yùn)營團(tuán)隊(duì)主管競(jìng)聘重任。
優(yōu)勢(shì)之三、我具有組織、協(xié)調(diào)與溝通能力。我在擔(dān)任財(cái)會(huì)科副科長(zhǎng)期間,我曾協(xié)助科長(zhǎng)把整個(gè)科組織成具有較強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)體,財(cái)會(huì)科也多次被評(píng)為 “先進(jìn)科室”;在擔(dān)任*支行*系統(tǒng)上機(jī)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作及系統(tǒng)切換日的指揮工作,曾負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)該系統(tǒng)的上線推廣工作;而擔(dān)任委派財(cái)會(huì)主管期間,我負(fù)責(zé)計(jì)劃財(cái)會(huì)部的全面工作,在和內(nèi)審部門,外審部門打交道的過程中,很好地協(xié)調(diào)了與各部門的關(guān)系。而在成為業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)人后,與外部客戶溝通、協(xié)調(diào)的能力更得到交效加強(qiáng)。
優(yōu)勢(shì)之四,我還有一定的文字綜合能力。我曾擬主管競(jìng)聘書多份文件,曾根據(jù)優(yōu)質(zhì)客戶的需求,草擬了《xx辦法》及《xx協(xié)議書》,該辦法和協(xié)議書已通過省行xx處和xx處的審查;同時(shí)我還負(fù)責(zé)xx行xx工作的總結(jié)上報(bào)工作;撰寫設(shè)立xx支行的可行性報(bào)告等。特別是在xx分行擔(dān)任委派財(cái)會(huì)主管期間,由于人手少,xx分行計(jì)劃財(cái)會(huì)部的各類報(bào)告幾乎是出自我一人之手。
我的任職目標(biāo)是:通過積極實(shí)踐“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,針對(duì)新興市場(chǎng)和客戶需求為細(xì)分客戶群體提供差別化的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為客戶創(chuàng)造了良好的投資回報(bào)。進(jìn)而提升我行效益。
競(jìng)聘主管演講稿 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好
我是1991年畢業(yè)于信陽衛(wèi)校藥學(xué)專業(yè)。20xx年獲得大學(xué)本科藥學(xué)學(xué)歷、學(xué)士學(xué)位。20xx年取得中級(jí)職稱、主管藥師,本次競(jìng)聘的崗位是副主任藥師一職。
1991年參加工作以來,先后在制劑室、中西藥房、藥劑科工作。一份耕耘,一份收獲,在每一個(gè)崗位上,我都盡自己最大的努力盡職盡責(zé)出色的完成任務(wù),工作成績(jī)得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事的認(rèn)可,工作二十年來曾多次獲得先進(jìn)工作者稱號(hào)。
多年的工作實(shí)踐,使我深刻地領(lǐng)悟到知識(shí)在醫(yī)院這種技術(shù)型單位的重要性,簡(jiǎn)單的按照醫(yī)生處方抓藥、配藥、發(fā)藥,不再是我們藥學(xué)工作人員的全部。
近年來藥學(xué)服務(wù)理念的提出給我們藥學(xué)人員帶來了一個(gè)良好的機(jī)遇,醫(yī)院藥學(xué)的發(fā)展將由傳統(tǒng)的藥品調(diào)配,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c到臨床用藥實(shí)踐中、促進(jìn)合理用藥為主的臨床藥學(xué)領(lǐng)域,這對(duì)我們藥學(xué)人員提出了更高的要求,必須以專業(yè)知識(shí)來武裝自己,真正做到服務(wù)于患者、服務(wù)于臨床。 在藥劑行業(yè)中探索實(shí)踐了二十多年,對(duì)藥劑有著多年的豐富經(jīng)驗(yàn),完全具備了任職的條件:
一是具有比較扎實(shí)的理論專業(yè)知識(shí)。自從事醫(yī)院藥劑工作以來,廣泛吸納各方面的新知識(shí)、新信息,勤鉆研、多思考,不斷豐富自己,提高自己。在此期間先后撰寫論文五篇,
且獲濮陽市政府科技進(jìn)步二等獎(jiǎng),濮陽市總工會(huì)百項(xiàng)職工優(yōu)秀技術(shù)創(chuàng)新成果獎(jiǎng)。
二是具有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。參加工作二十多年來一直在醫(yī)院工作,先后在我院藥劑科的多個(gè)科室工作,積累藥劑方面豐富的工作經(jīng)驗(yàn),了解藥劑專業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、熟知醫(yī)院藥劑發(fā)展的現(xiàn)狀。
醫(yī)院是一個(gè)醫(yī)療專業(yè)人員成長(zhǎng)的地方,也是事業(yè)奉獻(xiàn)的天地。在新的職位上,將一如既往,一步一個(gè)腳印向前邁進(jìn),為醫(yī)院創(chuàng)建二甲和醫(yī)院騰飛做出自己的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
競(jìng)聘主管演講稿 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
從初次進(jìn)入企業(yè)到現(xiàn)在競(jìng)聘會(huì)計(jì)主管讓我經(jīng)歷了四年多的會(huì)計(jì)工作生涯,懷揣著對(duì)會(huì)計(jì)工作的熱愛讓我時(shí)刻保持著對(duì)事業(yè)的追求與職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力度,因?yàn)槲颐靼讜?huì)計(jì)的職責(zé)所在才從而在工作中令部門領(lǐng)導(dǎo)感到失望,也許我的準(zhǔn)備還不夠充分卻希望在這次競(jìng)聘會(huì)計(jì)主管的過程中獲得大家的認(rèn)可。
對(duì)于會(huì)計(jì)主管的職責(zé)早在部門領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)與以往的工作中得以知曉,也正因?yàn)槿绱瞬艖?yīng)當(dāng)維護(hù)這份職責(zé)帶來的榮譽(yù)從而希望提升自身的工作能力,會(huì)計(jì)主管作為財(cái)務(wù)部門的中層管理崗位自然肩負(fù)著十分重要的責(zé)任,無論是為部門領(lǐng)導(dǎo)分憂還是加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)工作人員的管理都應(yīng)當(dāng)有所作為才行,因此對(duì)于會(huì)計(jì)主管的競(jìng)聘既要有著一線會(huì)計(jì)的工作能力又要在管理方面得到底下員工的認(rèn)可才行,否則的話若不能夠在企業(yè)的發(fā)展中為領(lǐng)導(dǎo)分憂又怎能在這個(gè)崗位上泰然處之。因此作為會(huì)計(jì)主管無論是組織能力還是自身的責(zé)任感都應(yīng)當(dāng)十分突出才能夠勝任這個(gè)職位。
若能競(jìng)聘成功我會(huì)做好每個(gè)季度的經(jīng)費(fèi)預(yù)算從而在財(cái)務(wù)編制工作中為部門領(lǐng)導(dǎo)分憂,除此之外我還會(huì)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的培養(yǎng)從而做好相應(yīng)的發(fā)展計(jì)劃,而且為了更好地反應(yīng)企業(yè)的財(cái)務(wù)收支狀況還會(huì)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理這方面的事務(wù),在管理方面也會(huì)不斷加強(qiáng)自身能力從而做好相應(yīng)的分析并找出會(huì)計(jì)工作中的漏洞,另外在部門領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)的時(shí)候也會(huì)配合做好會(huì)計(jì)崗位的分工協(xié)調(diào)以及其他方面的事務(wù),為了做好各會(huì)計(jì)崗位的監(jiān)督工作還會(huì)正確執(zhí)行部門領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃從而達(dá)到財(cái)務(wù)管理的要求。
即便競(jìng)聘失敗我也會(huì)更加用心地對(duì)待會(huì)計(jì)工作并通過自身努力再次達(dá)到相應(yīng)的要求,畢竟能夠參加競(jìng)聘也是自身能力的體現(xiàn)自然會(huì)在失敗過后做好查漏補(bǔ)缺方面的工作,無論是部門領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)還是日常會(huì)計(jì)工作都會(huì)用心對(duì)待直至提升自身能力,畢竟在企業(yè)的發(fā)展中不能夠僅僅將目光停留在競(jìng)聘失敗的沮喪之中,而我也會(huì)通過對(duì)比找出自己在會(huì)計(jì)工作中的漏洞從而為下次競(jìng)聘會(huì)計(jì)主管做好準(zhǔn)備,畢竟無論結(jié)果如何自己都因該牢記會(huì)計(jì)崗位的職責(zé)并通過工作中的努力讓企業(yè)獲得更好的發(fā)展。
正因?yàn)橹匾曔@次競(jìng)聘會(huì)計(jì)主管的機(jī)會(huì)才讓我在以往的工作中付出了不少的努力,因此希望能夠在這次競(jìng)聘中獲得領(lǐng)導(dǎo)與同事的認(rèn)可從而可以為企業(yè)的發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
競(jìng)聘主管演講稿 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是客服部的售前客服xx,在公司已經(jīng)工作兩年的時(shí)間了,得知這次公司組織客服主管的內(nèi)部競(jìng)聘,我決定過來爭(zhēng)取這個(gè)機(jī)會(huì),我覺得我的能力也達(dá)到了可以做好主管工作的地步,同樣我也相信我能做好這份工作。
首先我說說我的一些優(yōu)勢(shì),來到公司已經(jīng)兩年,我基本熟悉了公司的運(yùn)轉(zhuǎn)流程,認(rèn)識(shí)了公司大部分的同事,也明確知道在客服的工作上有哪些是需要和各個(gè)部門去進(jìn)行配合的,像產(chǎn)品方面的知識(shí),我們是需要和產(chǎn)品部的同事進(jìn)行配合,每次的新品培訓(xùn),都是需要邀請(qǐng)他們來給我們做培訓(xùn),了解我們的產(chǎn)品,讓我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中可以更好的推薦給客戶。在活動(dòng)方面,我們要和運(yùn)營部做溝通,了解這次活動(dòng)的時(shí)間,促銷的力度,折扣優(yōu)惠卷如何才能給到。作為客服主管,在這些配合溝通當(dāng)中是需要積極做好的,這樣才能讓我們的客服同事更好的從事自己的工作,同時(shí)也能了解到需要注意的事情和學(xué)習(xí)的東西。
其次在工作方面,我兩年來銷售的業(yè)績(jī)大家有目共睹,多次拿到月度的銷售冠軍,在去年的時(shí)候,也是年度的銷售亞軍,那還是我進(jìn)入公司的第一年,而今年我的銷量更是遙遙領(lǐng)先,轉(zhuǎn)化率也是同事們學(xué)習(xí)的榜樣,可以說在售前這一塊做的很不錯(cuò),在售后方面,我積極跟售后的組長(zhǎng)學(xué)習(xí),平常交接班之后,我也會(huì)待在公司里面跟同事學(xué)習(xí),之前有輪崗過一個(gè)月的售后工作,我也很好的做好了,并沒有引起糾紛和投訴的情況產(chǎn)生。對(duì)于客戶部方方面面的工作,我雖然沒有全部都做過,但是也有了一些了解,并清楚在主管的位置上要做哪些工作。
最后我想說下假如我在主管位置上要做的工作,一直以來我們客服部的同事都比較各自為戰(zhàn),雖然有溝通交流過售前售后的知識(shí),但是卻沒有一個(gè)體系,每個(gè)人的銷售技巧和售后服務(wù)都是不太一樣的,也沒有統(tǒng)一的話術(shù),如果我作為主管,我要做的就是建立一個(gè)系統(tǒng),讓售前售后的同事有一套完整的話術(shù),并定期做一些更新,這樣即使你的銷售能力有所欠缺,但是還是可以從別人那學(xué)到東西,或者即使工作繁忙,打開話術(shù),和客戶溝通的時(shí)候,也能找到較好的回答,而不用每次問同事,這樣對(duì)于新來的同事也是一個(gè)好的教學(xué)材料。這樣大家的銷售能力提升了,業(yè)績(jī)上去了,自然提成也拿得多。
當(dāng)然我可能還有些不足,我沒有做過管理的經(jīng)驗(yàn),但我相信,以我外向積極的性格,一定可以不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)中做好主管的工作,如果各位領(lǐng)導(dǎo)和同事覺得我合適的話,請(qǐng)投我一票,謝謝!
競(jìng)聘主管演講稿 篇5
尊敬的老師,親愛的同學(xué)們:
大家好!
今天,來到這個(gè)講臺(tái)參加超市主管競(jìng)聘,心情很激動(dòng)。首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人們提供了一次展示自本人,相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。"公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)",這是歷史的必然趨勢(shì),也是公司發(fā)展的要求。這次競(jìng)聘對(duì)本人個(gè)人來講是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn),將有利于本人個(gè)人素質(zhì)的進(jìn)一步提高。今天挑戰(zhàn)這個(gè)崗位,本人有勇氣擔(dān)當(dāng)重任,有信心把今后的工作做得更好。在這里,本人也衷心祝愿今天參加競(jìng)聘的各位同事,都能取得較好的成績(jī)。
本人競(jìng)聘的崗位是xx店超市百貨超外部門主管。下面本人將分三個(gè)部分進(jìn)行本人的競(jìng)聘演講。
一、個(gè)人簡(jiǎn)介
本人叫張xx,現(xiàn)年33歲,?茖W(xué)歷,現(xiàn)任職xx購物廣場(chǎng)六樓超市生鮮部自營賣區(qū)長(zhǎng)。20xx年9月28日在xx路新瑪特工作至今到大商已經(jīng)有10個(gè)年頭了,曾經(jīng)先后在大商超市錦州貴州路店工作了7年之久,主要在洗化部,百穿部,生鮮部擔(dān)任賣區(qū)長(zhǎng)職務(wù),于20xx年9月調(diào)入新瑪特購物廣場(chǎng)負(fù)一層超市生鮮區(qū),后于20xx年12月調(diào)入xx購物廣場(chǎng)工作至今,主要負(fù)責(zé)所轄區(qū)的經(jīng)營與店堂管理的各項(xiàng)工作。工作10年來,在各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的積極配合下,本人認(rèn)真的做好各項(xiàng)經(jīng)營及管理工作,圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),部門的相關(guān)工作也取得了較大的成績(jī)。尤其在20xx年至20xx年,在大商超市貴州路店百穿賣區(qū)擔(dān)任賣區(qū)長(zhǎng)3年多,積累了許多百貨,穿品經(jīng)營管理等相關(guān)的寶貴經(jīng)驗(yàn),也使自己對(duì)超市百貨業(yè)態(tài)從不熟悉到逐漸了解,以至到現(xiàn)在已經(jīng)深深愛上這份工作。尤其在本人們經(jīng)理的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,積極創(chuàng)新思路、勇于挑戰(zhàn),能夠及時(shí)迅速的完成店內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù),受到店領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在xx工作的1年多,憑著自己吃苦耐勞不怕苦不怕累的精神,在今年2月還被評(píng)為公司的"勞動(dòng)模范",當(dāng)從曾總手上接過了燙金的"榮譽(yù)證書"后,本人的心情格外激動(dòng),回想起過去工作的一幕幕,百感交集。同時(shí)這也充分證明了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作的肯定。"誠懇待人,認(rèn)真工作,關(guān)注細(xì)節(jié),做到當(dāng)日事當(dāng)日畢"—是本人做事待人的準(zhǔn)則。
二、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)
本人競(jìng)聘的崗位是xx店超市百貨超外賣區(qū)長(zhǎng)。隨著本人國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展,超市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的逐步形成,國際、國內(nèi)超市業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。必須建立以企業(yè)精神文化為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運(yùn)營控制,在不斷滿足顧客需求的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)"做大、做強(qiáng)、、做久".因此,在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,本人們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人為本,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。
同時(shí),為保證企業(yè)財(cái)富最大化,本人個(gè)人認(rèn)為應(yīng)按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等因素有序、高效的組織賣場(chǎng),最大限度地挖掘每平方店面、每個(gè)銷售人員的潛能,提高超市的銷售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段,降低運(yùn)營成本,使超市在競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的優(yōu)勢(shì)。
本人認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,提高本人公司運(yùn)營質(zhì)量,為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺(tái)支撐。主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、貫徹落實(shí)及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法,庫存計(jì)劃,保障賣場(chǎng)的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
2、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),組織店內(nèi)、店外促銷活動(dòng),作好人員調(diào)配、商品排列、布局,協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場(chǎng)促銷,有效降低企業(yè)運(yùn)營成本。
3、及時(shí)、準(zhǔn)確、有策略的開展市場(chǎng)調(diào)研,確保價(jià)位優(yōu)勢(shì)及合理利潤并制定針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手靈活、階段性的對(duì)策。
4、掌控超市本部門的庫存情況,執(zhí)行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉(zhuǎn)。
5、組織業(yè)務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn),提升員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和銷售服務(wù)技巧,監(jiān)督并指導(dǎo)對(duì)員工下達(dá)促銷商品的`了解及主推情況。
6、保證上級(jí)公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在部門得到暢通傳達(dá),充分理解和有效執(zhí)行,并對(duì)結(jié)果及時(shí)進(jìn)行反饋、分析。
以上六個(gè)目標(biāo)是相輔相成的,部門銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障本人店銷售的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行,也必將降低企業(yè)在運(yùn)行損耗方面的各項(xiàng)運(yùn)營成本。
三、工作設(shè)想
如果這次本人能夠順利競(jìng)聘成功,本人將做好以下工作履行自己的崗位職責(zé):
1、協(xié)助各部門搞好店面銷售,提高崗位執(zhí)行力,高質(zhì)量的做好計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作,同時(shí)建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,使崗位職責(zé)明確,做到規(guī)范有序,有章可循。
本人認(rèn)為:作為部門主管,是分擔(dān)超市總經(jīng)理對(duì)部門管理的分擔(dān)者,因此,本人要擺正自己的位子,嚴(yán)格做到:工作主動(dòng)積極不越位,協(xié)助管理不越權(quán),加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充分調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強(qiáng)內(nèi)部員工的服務(wù)技能培訓(xùn),提高整體員工的服務(wù)銷售水平。加強(qiáng)各項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核,使得各項(xiàng)維護(hù)工作能夠貫徹、落實(shí)。
2、努力完善自本人,提高工作能力
雖然本人在百貨工作了3年多,累積了一定的工作經(jīng)驗(yàn),但是在超市零售行業(yè)一日千里與時(shí)俱進(jìn)的今天,尤其是在店面運(yùn)營和管理方面,如何加強(qiáng)零售經(jīng)營與營銷的業(yè)務(wù)能力上,在強(qiáng)化一線銷售人員服務(wù)意識(shí),做好本職工作上,將會(huì)是一個(gè)需要認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,才能做到與時(shí)代同步,擔(dān)當(dāng)起超市領(lǐng)頭軍的任務(wù)。本人有信心不斷完善自本人,努力把自己的工作做好!
3、探索創(chuàng)新解決問題的方法。
加強(qiáng)員工交流和對(duì)外協(xié)作能力,在不斷提高自己水平的同時(shí),還應(yīng)該能夠組織各方面力量,充分為公司的銷售,提供更加完善的服務(wù)。另外還要加強(qiáng)部門銷售人員的交流與培訓(xùn),組織更多更高水平的培訓(xùn),提高整體銷售意識(shí)和服務(wù)水平,以保證部門的銷售穩(wěn)步提升。
4、加強(qiáng)新品引進(jìn),利用先進(jìn)的促銷方法進(jìn)行創(chuàng)新銷售,提高銷售業(yè)績(jī)。
作為一個(gè)零售超市,本人們?cè)跒橛脩籼峁﹥?yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí),也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢(shì),為本企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。眾所周知,超市零售業(yè)是不斷發(fā)展,不斷進(jìn)步的一個(gè)新課題。服務(wù)永遠(yuǎn)面臨著挑戰(zhàn),沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項(xiàng)日常工作中,不僅要求本人們的營業(yè)人員隨時(shí)提升自己的業(yè)務(wù)能力,還要在各種服務(wù)中提出新要求,解決新問題。最重要的是,本人們要在實(shí)際工作中,不斷創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí)。努力把自己的工作做得更好。各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,以上就是本人對(duì)自己基本情況和工作思路的匯報(bào),不足之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
謝謝大家!
競(jìng)聘主管演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
今天,我站在這里,面對(duì)朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事,心情非常激動(dòng)。我本著進(jìn)一步鍛煉自己,為我行多做貢獻(xiàn)的宗旨,參加本次地區(qū)農(nóng)行行長(zhǎng)的競(jìng)聘。首先非常感謝單位,為我們提供了一個(gè)這么好的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),讓我們可以在這里展現(xiàn)風(fēng)采,同時(shí),更要感謝一年多來一直關(guān)心、幫助和愛護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給予我信心和勇氣,讓我今天站到這個(gè)演講臺(tái)上暢想未來。
我叫,今年歲,年進(jìn)入我行工作,先后從事過、等工作,并憑著自己的努力走上了地區(qū)農(nóng)行副行長(zhǎng)的崗位,在這個(gè)崗位上我已經(jīng)奮斗了年頭,并且憑著這份韌勁,曾先后榮獲過、等榮譽(yù)稱號(hào)。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí),我已具備充分自信擔(dān)任地區(qū)農(nóng)行行長(zhǎng)一職的基本素質(zhì)。
競(jìng)聘該職務(wù)我的優(yōu)勢(shì):
第一,準(zhǔn)確洞悉市場(chǎng)走勢(shì),穩(wěn)定分行銷售業(yè)績(jī)。在分行的發(fā)展受到資本充足率等資源約束的情況下,我及時(shí)結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化形勢(shì),提出發(fā)展資源節(jié)約型的道路,注重提高資源的投入產(chǎn)出效率,并帶領(lǐng)計(jì)劃財(cái)務(wù)部制定了分行的資源配置方案。在貸款資源配置上,重點(diǎn)突出信貸客戶的結(jié)構(gòu)調(diào)整,貸款投放向中小企業(yè)、個(gè)人業(yè)務(wù)傾斜;風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)資源優(yōu)先支持純貸款投放,對(duì)表外業(yè)務(wù),重點(diǎn)支持信用證、物流金融以及保證金比例高的銀行承兌匯票和保函業(yè)務(wù);根據(jù)不同業(yè)務(wù)的創(chuàng)利能力,核定差異化的費(fèi)用配置標(biāo)準(zhǔn),并向增量業(yè)務(wù)傾斜,重點(diǎn)支持低成本負(fù)債、高收益資產(chǎn)和非資本性中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。截止20xx年月,分行小型客戶的數(shù)量占比比年初提高個(gè)百分點(diǎn),風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)利潤率比上年提高個(gè)百分點(diǎn)。
第二,把握問題冷靜決策,快速攻破成本管理。在降低成本方面,我根據(jù)上級(jí)行指示,將成本控制變?yōu)槌杀竟芾,在分行樹立起花錢必須賺錢的財(cái)務(wù)意識(shí),加強(qiáng)全面成本管理。一是改善存款結(jié)構(gòu),降低付息成本,大力開發(fā)低成本結(jié)算存款,有效控制中長(zhǎng)期存款規(guī)模,20xx年月活期存款日均占比上年提高個(gè)百分點(diǎn);二是加強(qiáng)費(fèi)用預(yù)算管控,要求各項(xiàng)費(fèi)用支出必須控制在預(yù)算范圍之內(nèi),并對(duì)費(fèi)用使用效果及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià),確保費(fèi)用支出能夠促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展;三是要求大宗采購都要實(shí)行集中購買,并強(qiáng)化集采的定價(jià)管理,降低采購成本,20xx年月分行的采購成本下降%。
第三,加大結(jié)構(gòu)調(diào)整,推動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)快速發(fā)展。在個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展上,我主要加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度,用好產(chǎn)品組合,完善渠道建設(shè),通過為客戶提供個(gè)性化的金融服務(wù)方案,來滿足客戶多樣化的金融需求,從而推動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)的加快發(fā)展。一是通過優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品“聚”客戶。整理下發(fā)多項(xiàng)產(chǎn)品的全年?duì)I銷競(jìng)賽活動(dòng)方案,全面提升個(gè)人業(yè)務(wù)營銷人員學(xué)產(chǎn)品、用產(chǎn)品的能力。成功樹立“華夏理財(cái)、收益更高”的市場(chǎng)形象,理財(cái)在貴賓客戶總資產(chǎn)的比例由年初的%提升至%。二是通過交叉營銷“綁”定客戶。對(duì)中小企業(yè)貸款客戶進(jìn)行個(gè)人業(yè)務(wù)交叉營銷,制定了個(gè)人客戶流動(dòng)性解決方案、財(cái)富增值解決方案、人生保障解決方案、支付結(jié)算解決方案、消費(fèi)金融解決方案和貴賓尊享解決方案等“6項(xiàng)需求解決方案”;推出面向拆遷客戶、ETC客戶、信用卡客戶、代發(fā)工資客戶、個(gè)貸客戶、小企業(yè)客戶、TPOS市場(chǎng)商戶的“7類特定客戶群服務(wù)方案”。三是通過深情服務(wù)“留”客戶。開展“”活動(dòng),通過向客戶發(fā)放服務(wù)卡,或短信、電話、拜訪等方式,讓客戶感受到自己有專職的客戶經(jīng)理。落實(shí)星級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建工作,落實(shí)網(wǎng)銀體驗(yàn)區(qū)、貴賓理財(cái)區(qū)、自助區(qū)的形象規(guī)范,制定貴賓理財(cái)區(qū)星級(jí)管理規(guī)范。增加了等一批重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目,優(yōu)化了等一批服務(wù)流程。
成績(jī)屬于過去,激情成就未來;厥走^去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,更有各位同仁的默默奉獻(xiàn)。我想,地區(qū)農(nóng)行行長(zhǎng)這個(gè)崗位不只是一個(gè)有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,我將按照銀行發(fā)展新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,為我行發(fā)展當(dāng)好參謀,以誠心團(tuán)結(jié)同事,以熱心服務(wù)基層,創(chuàng)造性的開展工作。
未來工作設(shè)想:
第一,加強(qiáng)營銷管理,不斷提高市場(chǎng)份額。一是優(yōu)化營銷體系,提高營銷效率。實(shí)施分類拓展戰(zhàn)略,個(gè)人客戶、對(duì)公客戶并重,通過提升服務(wù)層次,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),逐步擴(kuò)大高效客戶群體收入占比,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額和業(yè)務(wù)收入的雙重?cái)U(kuò)張,形成個(gè)人客戶、對(duì)公客戶全面發(fā)展的戰(zhàn)略格局。二是擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶群體。細(xì)分個(gè)人客戶,建立VIP客戶檔案,落實(shí)優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶分層和差異化營銷服務(wù)措施,強(qiáng)化對(duì)貴賓客戶的吸引力,拓展和鞏固核心客戶群體。穩(wěn)步推進(jìn)小額存款賬戶收費(fèi)工作,適時(shí)調(diào)整收費(fèi)條件和費(fèi)率杠桿,優(yōu)化個(gè)人客戶結(jié)構(gòu)。按照“客戶分層、功能分區(qū)、服務(wù)分流”的要求設(shè)立一批理財(cái)中心,建設(shè)“理財(cái)中心、理財(cái)室和理財(cái)專柜”三級(jí)理財(cái)服務(wù)平臺(tái),打響“”理財(cái)品牌。
第二,深入強(qiáng)化品牌意識(shí),不斷深抓產(chǎn)品渠道建設(shè)。一是深入挖掘銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Α?jiān)持“借記卡、貸記卡、信用卡并重,本外幣一體化”的原則,整合、擴(kuò)充銀行卡產(chǎn)品功能,完善金穗通寶借記卡理財(cái)服務(wù)功能。擴(kuò)大銀行卡在公用事業(yè)以及公眾生活密切相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)用。大力拓展銀行卡收單業(yè)務(wù)市場(chǎng),加強(qiáng)集團(tuán)性、連鎖性商戶營銷。二是加快推進(jìn)代理保險(xiǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。突出抓好躉繳型產(chǎn)品代理,大力發(fā)展期繳業(yè)務(wù)、人身意外傷害保險(xiǎn)和團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn),完善壽險(xiǎn)代理產(chǎn)品體系。優(yōu)選利率聯(lián)動(dòng)、收益穩(wěn)定、高附加保障的投資型產(chǎn)險(xiǎn)產(chǎn)品,拓寬產(chǎn)險(xiǎn)代理品種,積極探索與保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、公估公司、汽車服務(wù)商等新興渠道的合作,形成涵蓋社會(huì)、商業(yè)等全部險(xiǎn)種的代理產(chǎn)品鏈條,拓寬業(yè)務(wù)合作領(lǐng)域。三是構(gòu)建安全、高效、快捷的支付結(jié)算體系。充分發(fā)揮現(xiàn)金管理系統(tǒng)、網(wǎng)內(nèi)往來系統(tǒng)、漫游匯款系統(tǒng)功能,大力發(fā)展漫游匯款、個(gè)人存款跨行通存通兌、支票影像交換、支票圈存等產(chǎn)品,逐步擴(kuò)大聯(lián)行機(jī)構(gòu)覆蓋范圍,支持符合條件的綜合營業(yè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)加入現(xiàn)代化支付系統(tǒng),提高營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)支付結(jié)算服務(wù)水平。四是進(jìn)一步規(guī)范投資銀行業(yè)務(wù)。擴(kuò)大系統(tǒng)性、集團(tuán)性客戶的現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)份額。豐富承銷業(yè)務(wù)品種,適時(shí)開展企業(yè)中長(zhǎng)期資產(chǎn)證券化產(chǎn)品、商業(yè)銀行金融債、次級(jí)債等債務(wù)直接融資工具的主承銷業(yè)務(wù)。加快“債市通”業(yè)務(wù)的營銷推廣。加強(qiáng)與專業(yè)咨詢公司合作,做好常年財(cái)務(wù)顧問。
第三,加強(qiáng)管理機(jī)制建設(shè),提高經(jīng)營管理調(diào)控。一是構(gòu)建中間業(yè)務(wù)組織管理體系。提升中間業(yè)務(wù)經(jīng)營管理層次,明確專業(yè)部門,專司中間業(yè)務(wù)綜合管理職能,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一定價(jià)、統(tǒng)一考核”。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展政策指導(dǎo)。建立健全中間業(yè)務(wù)管理制度,從戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營舉措、實(shí)施手段、定價(jià)管理等各個(gè)層面加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理和指導(dǎo)。建立以各產(chǎn)品主管部門為主體的上下、內(nèi)外聯(lián)動(dòng)的金融服務(wù)產(chǎn)品信息溝通機(jī)制,為決策提供信息支持。三是完善中間業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。將中間業(yè)務(wù)納入整體風(fēng)險(xiǎn)管理體系,加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程制約和崗位制約,實(shí)現(xiàn)依法決策、合規(guī)管理、按章操作。嚴(yán)密監(jiān)控高風(fēng)險(xiǎn)部位的風(fēng)險(xiǎn)狀況,增強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、防范和轉(zhuǎn)移能力。強(qiáng)化中間業(yè)務(wù)操作流程、管理環(huán)節(jié)的法律控制,切實(shí)防范法律風(fēng)險(xiǎn)。四是加強(qiáng)人才培訓(xùn)和產(chǎn)品普及。實(shí)施以分管理層級(jí)、分產(chǎn)品條線、分業(yè)務(wù)崗位的產(chǎn)品知識(shí)普及計(jì)劃,構(gòu)建以產(chǎn)品經(jīng)理為核心,以客戶經(jīng)理為主體的多領(lǐng)域、多層次的中間業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)機(jī)制,為網(wǎng)點(diǎn)垂直專業(yè)營銷、部門聯(lián)動(dòng)交叉營銷和全行綜合團(tuán)隊(duì)方案營銷提供專業(yè)化人才支撐。
古人云:不可以一時(shí)之得意而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意而自墜其志。各們領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,本人一直堅(jiān)定不移地認(rèn)為:不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)是獲得成功的關(guān)鍵。因此我始終堅(jiān)信,無論在什么工作崗位上,只要有足夠的努力,就一定會(huì)獲得成功!最后,我向在座的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表個(gè)態(tài):不論這次競(jìng)聘結(jié)果如何,我將繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐,不斷提高科學(xué)判斷形勢(shì)、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面及配合全局的能力。進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和使命感,盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作,為農(nóng)行事業(yè)發(fā)展添磚加瓦!
我的演講完了,謝謝大家!
競(jìng)聘主管演講稿 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
上午好!參加崗位競(jìng)聘我是
第一次,在此先謝謝諸位,競(jìng)爭(zhēng)工程審計(jì)主管的競(jìng)聘演講稿。
首先我作一自我介紹。我今年xx歲,大專文化,民主人士,高級(jí)會(huì)計(jì)師職稱。于XX年大專畢業(yè)后首先進(jìn)入工程公司財(cái)務(wù)科從事財(cái)會(huì)工作,XX年擔(dān)負(fù)服務(wù)公司主管會(huì)計(jì),1XX年初任XX。
第二個(gè)駐外公司--wh公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,XX年末調(diào)入審計(jì)處工作了十四年,幾乎參加計(jì)了審計(jì)處組織的所有審計(jì)項(xiàng)目并擔(dān)負(fù)主審,執(zhí)筆并擬寫了近一半的審計(jì)報(bào)告。今年初又回到了工程公司財(cái)務(wù)科。
二、取得的工作業(yè)績(jī)及創(chuàng)新歷程
大專畢業(yè)至今,仔細(xì)算來已從事財(cái)經(jīng)工作二十三年半,九年半干會(huì)計(jì)(包括會(huì)計(jì)主管四年),十四年干審計(jì),從基層到機(jī)關(guān),從財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)閷徲?jì),從出納開始,由普通會(huì)計(jì)、車間會(huì)計(jì)、主管會(huì)計(jì)到審計(jì)主審,因此,具有了較好的專業(yè)功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),特別是經(jīng)歷過長(zhǎng)期專業(yè)實(shí)踐之后,養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、細(xì)致的工作作風(fēng),因此無論在哪個(gè)工作崗位,我認(rèn)為我都是稱職的,除了有你們各位的支持外,很重要的一個(gè)原因是因?yàn)槲覠釔圬?cái)經(jīng)工作,因?yàn)闊釔,所以我很勤奮,對(duì)工作很投入,先后完成了許多項(xiàng)重要的專業(yè)技術(shù)工作,取得了不少業(yè)績(jī)及創(chuàng)新。
XX年至XX年在工程公司搞班組經(jīng)濟(jì)核算試點(diǎn),建立責(zé)任成本中心,對(duì)加強(qiáng)成本管理、提高企業(yè)管理水平做出了一定貢獻(xiàn);XX年至XX年,兩次協(xié)助工商局對(duì)集體企業(yè)(其中包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè))及鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政進(jìn)行工商年檢,從另一個(gè)層次鍛煉了自己;XX年初進(jìn)入sl與whjs公司的合資企業(yè),擔(dān)負(fù)主管會(huì)計(jì),主持了會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì)和會(huì)計(jì)建帳的全部工作,歷經(jīng)了一個(gè)企業(yè)從生到死、從成立開業(yè)到合作失敗,企業(yè)解散的整個(gè)歷程;所有這些,都為我后來從事的審計(jì)工作奠定了深厚的基礎(chǔ)功底。
XX年11月開始的慢慢十四年的審計(jì)工作,是我事業(yè)的黃金歷程。先后完成資產(chǎn)負(fù)債所有者權(quán)益審計(jì)、財(cái)務(wù)收支審計(jì)、企業(yè)負(fù)責(zé)人離任、繼任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、各種專項(xiàng)審計(jì)等等二百多項(xiàng),查處帳內(nèi)、帳外各類違規(guī)、違紀(jì)資金達(dá)x位數(shù)之多(涉及企業(yè)機(jī)密,略),協(xié)助紀(jì)委查處各類案件數(shù)十起,提出審計(jì)建議及合理化建議五十余項(xiàng), 多次配合其他部門工作,為sl公司挽回或避免經(jīng)濟(jì)損失數(shù)額巨大,取得了較高的經(jīng)濟(jì)利益。
XX年以來,我公司產(chǎn)品銷售價(jià)格逐年提高,企業(yè)效益不斷增長(zhǎng)。輝煌的光環(huán)下,掩蓋了駐外公司、三產(chǎn)實(shí)體及職工入股企業(yè)的資產(chǎn)其實(shí)是很爛的。我公司最多時(shí)有十個(gè)辦事處,辦事處又獨(dú)自從事著駐外公司,每個(gè)分廠又有著1-5家不等的集體企業(yè),同時(shí)又以職工入股形式成立了多家民營企業(yè)或股份合作制企業(yè),而這些民營企業(yè)中又有公司參股的、集體企業(yè)參股的、其他單位參股的及全部由職工參股的多種類型,企業(yè)總數(shù)最多時(shí)近百家之多。因我是從駐外公司、三產(chǎn)實(shí)體單位走出來的,對(duì)這些企業(yè)復(fù)雜關(guān)系比較了解,因而這么多年來一直由我主審。
各位都知道,駐外公司主要從事銷售我公司產(chǎn)品為主,在審計(jì)中發(fā)現(xiàn)部分駐外公司私自購買房產(chǎn)數(shù)筆,多次發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款壞賬數(shù)額巨大,其中有個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)人員及各種關(guān)系人員搞了乾坤大挪移,造成了資產(chǎn)流失,都及時(shí)向有關(guān)部門予以預(yù)警,并及時(shí)制定了駐外公司財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、財(cái)務(wù)管理制度和駐外公司企業(yè)內(nèi)部控制等規(guī)章制度,及時(shí)建議公司通過債務(wù)重組、盤活資產(chǎn)、限制相關(guān)人員行為等措施,減少了資產(chǎn)的進(jìn)一步流失。而各單位三產(chǎn)實(shí)體,則主要以承擔(dān)主體單位檢修、材料采購、運(yùn)輸服務(wù)、處理廢舊物資等業(yè)務(wù),在審計(jì)中查出了某些企業(yè)將主體資產(chǎn)通過各種途徑不合理轉(zhuǎn)移后,集體企業(yè)多以建立小金庫等形式為職工發(fā)放節(jié)日物質(zhì)、為主辦單位領(lǐng)導(dǎo)提供方便之門,而股份合作制企業(yè)則以虛假材料發(fā)票、虛假工程結(jié)算款等方式套取資金帳外分紅,個(gè)別單位每年分紅甚至超過50%之多,累計(jì)分紅金額相當(dāng)巨大。
根據(jù)這類情況,有針對(duì)性的提出合理化建議數(shù)項(xiàng),使公司領(lǐng)導(dǎo)下定決心取締這些企業(yè)。XX年至20xx年,先后完成對(duì)上市及存續(xù)涉及公司人員參與的駐外公司、集體企業(yè)、股份合作制企業(yè)的清理解散工作,收繳帳外資產(chǎn)數(shù)項(xiàng),僅車輛就達(dá)幾十部。以至在金融危機(jī)到來之前,有效避免了這些單位造成損失風(fēng)險(xiǎn),穩(wěn)定了職工信心。我可以毫不夸張的說,審計(jì)部的十四年,我為公司做出了較突出的貢獻(xiàn),成績(jī)是巨大的。
競(jìng)聘主管演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!此次競(jìng)聘,本人將以開放的心態(tài),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),希望通過競(jìng)爭(zhēng),盡已所能,更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,同時(shí),為公司、為社會(huì)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今天,我站在這里競(jìng)聘客服主管職位,內(nèi)容主要分為三個(gè)部分:一、客服存在的問題有哪些?如何解決?二、我的優(yōu)勢(shì)。三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施。
一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊(duì)存在的問題有哪些及解決方法
1、客服整體的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。
舉例來說,我們?cè)诓粩嗟难a(bǔ)充員工,我們其他部門的人員也在不斷的努力中,暫且撇開優(yōu)點(diǎn),我認(rèn)為他們熟練度需要一個(gè)過程,而且因人而異,還有很多人服務(wù)規(guī)范用語不規(guī)范,,回復(fù)用語和自己聊天一樣,那么如何迅速的結(jié)束冗長(zhǎng)的培訓(xùn)和指導(dǎo),鍛煉一支成熟的隊(duì)伍,如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識(shí),情緒管理方面的培訓(xùn),關(guān)于語言藝術(shù),對(duì)點(diǎn)語言等培訓(xùn),把服務(wù)語言作為一項(xiàng)重點(diǎn)來考核,重點(diǎn)放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺到我們很專業(yè),并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識(shí)方面。
請(qǐng)大家思考一個(gè)問題:在淘寶這個(gè)大舞臺(tái)上面,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)手如云,為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質(zhì)量,款式,價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢(shì)可以競(jìng)爭(zhēng)過別人?這是我們的銷售意識(shí)需要改進(jìn)的:不是普通的進(jìn)來買一件衣服,買2件衣服,而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。他進(jìn)來不滿意,想考慮,想對(duì)比看看,是不是在這一步你就放棄堅(jiān)持銷售呢?
如何改善這個(gè)呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟件,硬件需要強(qiáng)大,強(qiáng)大的銷售意識(shí)需加強(qiáng),這個(gè)會(huì)在過后我成為主管的時(shí)候,會(huì)和大家分享!
二、我的優(yōu)勢(shì),分為3個(gè)方面
心態(tài):我從XX年開始做客服服務(wù),這些年里面積累了很多經(jīng)驗(yàn),以前看的人會(huì)很害怕,當(dāng)我自己有了這個(gè)能力的時(shí)候,我對(duì)待顧客我是非常有自信,我是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購師,每次顧客回訪的時(shí)候,夸贊我們的服務(wù)以及能力的時(shí)候,這個(gè)是我最開心也是最自豪的,沒有比別人給你肯定還好的體現(xiàn)了。
客服專家:在XX年的時(shí)候,剛開始進(jìn)來的時(shí)候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴(yán)重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,{我先幫你解決問題,之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài),站在顧客的立場(chǎng),盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說,非常謝謝你,我不是對(duì)你生氣。
培訓(xùn)和幫帶:很多時(shí)候,我們的思維都局限在常規(guī)思路里面,總之,我考慮的是,每個(gè)員工未來在客服崗位的好與壞,對(duì)于我來說,我有著責(zé)任,我要扛起來,并帶好團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)步。
說完優(yōu)點(diǎn),我想簡(jiǎn)單談一下我的缺點(diǎn):我的學(xué)習(xí)能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習(xí)目標(biāo)和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)目標(biāo)。
三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施
任職目標(biāo):
1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處。
2、與其他小組形成工作上競(jìng)爭(zhēng)的良好狀態(tài)。
3、形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍。
為完成這些目標(biāo),我準(zhǔn)備按照以下思路開展工作:
1、管理好自己,要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是團(tuán)隊(duì)的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中,影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員,用真誠去打動(dòng)每一位成員加強(qiáng)自身專業(yè)能力,在業(yè)務(wù)知識(shí)方面多學(xué)習(xí),能指導(dǎo)組員工作。
2、管理和溝通方面:我會(huì)及時(shí)總結(jié)日常工作,不斷反思,對(duì)本部門的現(xiàn)狀,問題作出分析、預(yù)測(cè)和規(guī)劃,反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見及建議,為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報(bào)告。做好跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通,員工工作中的問題、思想動(dòng)態(tài)等等。
3、在團(tuán)隊(duì)中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運(yùn)用到實(shí)際工作中,傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),充分發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力。
最后我對(duì)今天這個(gè)競(jìng)職演說做個(gè)總結(jié),今天,我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來參加競(jìng)聘。如果我競(jìng)聘成功,我會(huì)努力;如果我競(jìng)聘不成,我會(huì)更努力。我將以這次競(jìng)聘為新的起點(diǎn):對(duì)待人生,會(huì)多一份夢(mèng)想;對(duì)待工作,會(huì)多一份努力;對(duì)待領(lǐng)導(dǎo),會(huì)多一份尊敬;對(duì)待同事,會(huì)多一份微笑;對(duì)待生活,會(huì)多一份熱愛;我相信,機(jī)會(huì)只會(huì)垂青那些有準(zhǔn)備的人。
謝謝大家!
競(jìng)聘主管演講稿 篇9
大家好!
我是人事部的xxx,今天在這里我要競(jìng)聘我們部門的人事主管,作為在公司工作了三年的老員工,我對(duì)人事工作可以說是很熟悉了。
我剛進(jìn)公司的時(shí)候,是從前臺(tái)做起的,每日接待不同的人員,有面試的,有入職的,有拜訪的,有詢問的,有處理業(yè)務(wù)的?梢哉f在前臺(tái)這個(gè)崗位上,我在溝通方面是學(xué)到了很多,同時(shí)也是熟悉了公司的各項(xiàng)事務(wù),在和同事的配合方面都能做好工作,之后我被經(jīng)理調(diào)到了招聘的崗位,和各個(gè)部門的主管,經(jīng)理溝通,了解他們的招聘需求,認(rèn)真為公司做好新人的招聘,這些年來,經(jīng)過我的招聘,有幾個(gè)部門的同事都已經(jīng)晉升到主管了,而我還在原地踏步。
這次剛好人事部有機(jī)會(huì),我也就來競(jìng)聘主管的職位,不管是對(duì)公司的熟悉,對(duì)工作的認(rèn)識(shí),還是在和同事的相處上,我覺得我可以勝任這個(gè)崗位。假如我能應(yīng)聘成功,我想我會(huì)做以下一些工作來把這個(gè)主管的工作做好。
首先還是人事部最重要的一件事情,那就是招聘的工作,公司這些年越做越大,需要的人才也是越來越多,每個(gè)部門也都有末尾淘汰制,公司的人才一直在升級(jí),作為人事主管,我更要幫公司把人才招聘到手,讓公司能更快的發(fā)展,這一方面可以說是我非常熟悉的了。
再次在日常事務(wù)的處理方面,我們?nèi)耸虏块T這些年來一直沒有給公司組織太多的活動(dòng),除了年會(huì)和年中的旅游活動(dòng),日常并沒有團(tuán)建的活動(dòng),公司的同事在日常中,因?yàn)楣ぷ鞅容^繁忙,所以沒有太多可以交流的機(jī)會(huì),個(gè)人簡(jiǎn)歷我如果上任的話,我會(huì)組織一些團(tuán)建的活動(dòng),像每周組織一次周五的歡慶周末,讓同事們可以放松一下,同時(shí)也是迎接周末的到來,像每日下午,工作時(shí)間都比較長(zhǎng),我覺得可以組織一個(gè)下午茶的時(shí)間,稍微休息下,補(bǔ)充下能量,這樣能更好的工作。身體是工作的本錢,每月也可以組織一些運(yùn)動(dòng)的活動(dòng),像羽毛球比賽,登山比賽等等。
還有在制度方面,我如果擔(dān)任人事主管,我會(huì)在制度上進(jìn)行優(yōu)化,更加人性化,更好的為公司和員工服務(wù),讓同事們可以開心的工作,同時(shí)又能為公司帶來更多的效益。
我大概的工作計(jì)劃就是這些,我也希望在今后的日子里,能更好的為公司和同事們服務(wù),如果大家覺得我還可以,能夠勝任這份工作,那請(qǐng)投我一票,謝謝!
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