【必備】競聘主任演講稿模板集合5篇
演講稿是一種實用性比較強的文稿,是為演講準備的書面材料。在我們平凡的日常里,能夠利用到演講稿的場合越來越多,相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題,下面是小編為大家整理的競聘主任演講稿5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
競聘主任演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同事們:
首先感謝局黨委,給了我這次競聘的機會。本人***,現(xiàn)年**歲,助理工程師。****年參加工作,競聘上崗是干部選拔任用制度的一項重大改革,實踐證明,本著公平、公正、公開的原則,走群眾路線,以德才兼?zhèn)錇闃藴,采取競聘的方式,選拔任用干部,具有民主性和科學性,有利于調(diào)動干部的積極性和創(chuàng)造性。因此,我完全擁護局黨委推行的這一改革舉措。
一、我之所以競聘這個職位,是因為我具有以下三個優(yōu)勢:
1、有較為扎實的專業(yè)知識。自參加工作以來,我始終不忘記讀書,勤鉆研,善思考,多研究,不斷地豐富自己、提高自己。
2、有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),以“明明白白做人,實實在在做事”為信條,言行與各級黨委保持高度一致,踏實干事,誠實待人。經(jīng)過多年學習和鍛煉,自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力都有了很大提高,能夠勝任網(wǎng)絡部工作。
3、有較好的年齡優(yōu)勢。身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中去。
二、擬聘后的工作設想
如果我在這次競聘中,能夠得到領(lǐng)導的認可和同志們的信任,我將在局長,副局長的領(lǐng)導下,認真履行職責,努力完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務。
1、支撐競爭性業(yè)務和提高管理水平為重點,切實抓好信息基礎網(wǎng)絡工程建設、改造和優(yōu)化。充分發(fā)揮網(wǎng)絡部主任的參謀和助手作用,在工作中,恪盡職守、銳意創(chuàng)新,做到敢出主意、善出主意、會出主意,積極協(xié)助領(lǐng)導做好各項工作。
2、提高郵政信息網(wǎng)絡基礎運行管理水平,確保信息網(wǎng)絡系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。不斷增強政治責任感和使命感,發(fā)揮自己的主觀能動性,想領(lǐng)導者之所想,謀領(lǐng)導之所謀,積極主動地想問題,辦事情,凡事把各項服務都做在領(lǐng)導決策前,同時注意做好經(jīng)驗總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,切實做好協(xié)調(diào)和督辦工作,經(jīng)常深入基層,調(diào)查研究,反饋工作中存在的問題和不足,為領(lǐng)導調(diào)整工作思路和決策服務。促進全局各項工作的順利進行。
3、以完善基礎設施、優(yōu)化資源配置為突破口,全面提升信息網(wǎng)絡的綜合能力,做好網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)的調(diào)整和軟硬件資源的優(yōu)化。以兩個統(tǒng)版為契機,進行通訊帶寬和設備的更換升級,繼續(xù)完善11185系統(tǒng)。
4、立足實際,加強應用軟件系統(tǒng)自主開發(fā)及規(guī)范化工作,要從面向支撐生產(chǎn)逐步向面向經(jīng)營、管理和決策轉(zhuǎn)變。
5、突出重點,抓好科技和標準化管理工作。做好全省系統(tǒng)的規(guī)劃、整合,充分利用郵政現(xiàn)有信息平臺,加快兩網(wǎng)、營業(yè)網(wǎng)點、各子系統(tǒng)和通信
競聘主任演講稿 篇2
各位領(lǐng)導、各位朋友:
大家上午好!
非常感謝工委、辦事處搭起了競爭的“平臺”,給了我一次“推銷自已”的機會。這次競爭其實是才能的競爭、品德的競爭、實績的競爭。通過競爭,人人都有居安思危、不進則退的“危機感”,通過競爭,人人都有奮發(fā)圖強、以為爭位的“原動力”,通過競爭,人人都有展示自我、尋找位置的“大舞臺”。在這變幻莫測的世紀,在這催人奮進的時代,希望、困惑、機遇、挑戰(zhàn),隨時隨地都有可能出現(xiàn)在每一個社會成員的生活之中,面對這次競爭上崗的挑戰(zhàn),我今天參加黨政辦公室主任崗位的競選,其優(yōu)勢和設想如下:
一、競爭優(yōu)勢。xx歲的我,大專文化,xx年的工作年齡,4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦事處的工作經(jīng)歷,xx年的黨內(nèi)生活,xx個春秋的辦公室工作磨練,或多或少地積累了一些工作經(jīng)驗和社會閱歷,并形成了自己的工作、學習、生活風格,我的能力、我的水平、我的為人可用以下六句話來概括,那就是:辦理公文我游刃有余,撰寫材料我胸有成竹,操作電腦我得心應手,處理事務我輕車路熟,對待工作我敬業(yè)愛崗,團結(jié)同志我與人為善。
辦公室工作不是“收發(fā)室”,不是“轉(zhuǎn)運站”,不能簡單照抄照轉(zhuǎn);也不是“消防隊”等到下面出了問題再去救火,更不是“勤雜工”,只停留在完成一般日常事務性的工作上,而應注意研究新情況,解決新問題,有所發(fā)現(xiàn)、有所創(chuàng)造、有所前進。如果年復一年,“濤聲依舊”,沒有創(chuàng)新,形成不了自己的特點,辦公室就失去了生機和活力。就會在思想、觀念和行動上滯后,跟不上形勢發(fā)展和工作需要。近年來,本人和辦公室的全體同仁共同努力,創(chuàng)造性地開展工作,連續(xù)二年獲得了黨政服務工作先進單位,本人也獲得了瀏陽市“十佳秘書工作者”的榮譽,當然這些成績的取得是與領(lǐng)導的重視分不開的,是與同志們的支持、配合分不開的。
二、工作設想。如果這次我能夠競聘成功,我會倍加珍惜,也有決心、有信心和同志們共同努力,把黨政辦公室工作做好。我將認真履行黨政辦公室的十項工作職能,盡心盡責搞好服務,誠心誠意搞好管理,腳踏實地搞好工作,真心真意團結(jié)同志。做一個合格辦公室主任是我的口號,促進辦事處整體工作發(fā)展是自己的最終目的。其設想:
一是進一步強化學習。面對新形勢、新任務、新要求,堅持高素質(zhì)、高起點、高標準地提高個人素質(zhì)、提升業(yè)務素質(zhì)和實戰(zhàn)本領(lǐng);
二是當好參謀和助手。以“提高素質(zhì),改進作風,增強團結(jié)”為目標,找準位置,看好方向,配合主管領(lǐng)導抓好辦公室建設,當好工委、辦事處領(lǐng)導的參謀和助手;
三是增強服務意識。把領(lǐng)導滿意、基層滿意和群眾滿意作為檢驗工作成效的最高標準,從滿意的事做起,從不滿意的事改起;
四是加強政務服務工作。進一步加大督辦、催辦力度,確保政令暢通;
五是加強事務服務工作。進一步提高辦文、辦會水平,提高服務領(lǐng)導、服務基層、服務群眾的能力,加大機關(guān)管理力度,充分發(fā)揮后勤保障作用。
競聘主任演講稿 篇3
各位領(lǐng)導:
今天本著參與、鍛煉、提高進而推動事業(yè)發(fā)展的目的,我又一次站在這里,參與競聘。三年前,和許多競聘者一樣,我曾站在同一個地方,進行競聘演講。三年來,我積極實踐著自己的承諾,勤奮學習,踏實工作,真誠待人。這期間,我有幸得到了領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和幫助,借此機會,我要向一直以來關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導和同事們表示衷心地感謝,謝謝大家的信任與支持!
如果說三年前是因為滿懷青春熱情和積極的參與精神而參與了競聘,這一次則多了些成熟的思考。再次競聘主任,我憑借的是三顆紅心,那就是:熱心、責任心和進取心。具體地說:是高漲的工作熱情,高度的責任感和不斷進取的精神。
輔導部主任期間,我始終堅持“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”的原則,工作中盡心盡力,吃苦耐勞,用實際行動履行愛崗敬業(yè)的承諾。對待工作,我始終持有飽滿的工作熱情,館里布置的任務無論多急、多難,總能盡力完成,從不無故推諉。作為圖書館員,我深愛著我的職業(yè),時刻提醒自己要以高度的責任感和使命感做好工作,不分份內(nèi)份外,無論是節(jié)假日或雙休日,只要館里需要,都能做到顧全整體,服務大局,始終將工作擺在首要位置。身為館內(nèi)較年輕的一員,我時刻保持著與時俱進的進取心,主動學習業(yè)務知識,及時掌握現(xiàn)代化技術(shù)和設備的使用方法,為更好地開展好工作積蓄能量。三年任期內(nèi),恰逢評估定級檢查、保持黨員先進性教育、圖書館業(yè)務競賽和百年館慶等重大任務。特殊的歷史機遇,使我得到了鍛煉,同時也帶來了繁重的工作壓力,但憑借高漲的工作熱情,我勇?lián)厝,通過學習、鍛煉、提高,適應了工作需要,帶領(lǐng)本部門較圓滿地完成了工作任務。在館內(nèi)開展活動缺少資源時,我及時利用掌握的信息,多次主動與上海圖書館聯(lián)系,使我館加入上圖講座會員館,長期獲取上圖免費提供的講座光盤,為開展活動提供了豐富的資源保障。梅花香自苦寒來,三年來的辛勤耕耘,使我在實踐中積累的豐富的經(jīng)驗,為再次競聘主任奠定了基礎。
假如我有幸競聘成功,我將不負眾望,不辱使命,以“懂業(yè)務、會管理”為基礎,以“溝通上下,服務館長”為中心,以“促進部門工作全面發(fā)展”為主線,以“全力配合全館各部門工作共同發(fā)展”為宗旨,促進全館各項工作和諧發(fā)展。阿根廷作家博爾赫斯說過“天堂應該是圖書館的模樣”,我愿積極奉獻,樂于進取,與大家一道把我館建設成讀者理想的求知天堂。
各位領(lǐng)導、各位老師,參加競聘,重在過程,不在結(jié)果。參與競爭本身就是一次自我鍛煉、自我提高和自我展示的過程。古人講:“不可以一時之得意,而自夸其能,也不可以一時之失意而自墜其身”。不管結(jié)果怎樣,我都將以這句話自勉,一如既往地踏實做人,勤奮做事。今天,我想借助這次機會表達一下幾年來的心愿,感謝館領(lǐng)導對我的關(guān)心和培養(yǎng),感謝與我朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任。最后我想借用詩人汪國貞的一句話來結(jié)束我的演講:我不去想是否成功,既然選擇了遠方便只顧風雨兼程。
謝謝大家。
競聘主任演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:
下午好,首先非常感謝醫(yī)院對我多年培養(yǎng)、教育,并給予我站在這里與大家交流的機會。這次我競聘的是醫(yī)務部主任職位。希望得到大家的支持。
我于年考入醫(yī)學院臨床醫(yī)學系學習,年考入醫(yī)院心血管內(nèi)科攻讀碩士學位,年畢業(yè)后留醫(yī)院心研所工作至今,年聘任主治醫(yī)師,年聘任講師。
我競聘的優(yōu)勢有以下幾點:
接受黨和人民教育多年,有良好的個人思想品德修養(yǎng)。年加入中國共產(chǎn)黨,堅決擁護黨的領(lǐng)導,擁護黨的路線、方針、政策,全身心投入當前保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,高度保持與黨一致,始終將為人民服務作為自己一生行動的指南,有為醫(yī)院、為同志、為患者服務的真誠理念。
精通“漢語、維吾爾語、哈薩克語、英語”。本人從小學一年級就在漢語學校上課,有教強的漢語文字書寫及語言表達交流能力;新疆是少數(shù)民族聚集的地區(qū),大部分少數(shù)民族群眾由于歷史和居住環(huán)境的原因,對漢語的掌握程度不盡人意,相當一部分連一般的`問候語也不知道,本人熟悉新疆各民族獨特的風俗和生活習慣,可以熟練運用維吾爾語言和哈薩克語言與病人交流,及時了解他們的需求和思想動態(tài);英語是一種世界語,當前幾乎所有科技含量高的技術(shù)都來自歐美國家,尤其是我們醫(yī)療行業(yè)的各種規(guī)范性文件、指南,所以我平時很注重英語學習,參加全國公共英語五級考試,獲得分的好成績,參加國家外專局出國留學人員考試,獲合格證書,可以用英語進行日常交流、閱讀和書寫一定的醫(yī)學文書。
精通計算機技術(shù),從年開始應用計算機編程進行醫(yī)學統(tǒng)計數(shù)據(jù)處理,能熟練應用包括在內(nèi)的各種操作、等各種數(shù)據(jù)庫;年開始接觸互聯(lián)網(wǎng),能熟練應用各種搜索引擎,充分應用互聯(lián)網(wǎng)資源,對資料進行收集、整理、匯總。
有優(yōu)良好的人際關(guān)系和社交能力,有較強的組織和協(xié)調(diào)能力。在大學期間連續(xù)五年擔任班長和學生會干部,很好處理了同學之間、老師之間、班級和學校之間的關(guān)系,領(lǐng)導同學始終和學校站在一起,堅決抵制了當時的學潮、校內(nèi)各中停課、罷餐等事件,維持了良好的學習氛圍;多次參加和組織對和田、烏蘇、博樂、阜康、獨山子等地的心血管病流行病學調(diào)查,很好協(xié)調(diào)了與當?shù)匦l(wèi)生主管、醫(yī)院及群眾的關(guān)系,建立了與全疆各地州縣醫(yī)院的良好合作關(guān)系,用有限的資金,保質(zhì)保量完成了各項流調(diào)任務。
有教強的臨床、教學、科研能力和創(chuàng)新思維。本人受過年正規(guī)的醫(yī)學教育,有扎實的醫(yī)學理論基礎,對病人極端負責,能結(jié)合循證醫(yī)學為患者提供最新、最佳的醫(yī)療服務,沒有出過一個醫(yī)療糾紛和投訴;幫助完成了心研所多名博士生的科研課題,在國家級和省級醫(yī)學刊物發(fā)表論文十余篇。
熟悉醫(yī)院各科室的具體情況。上研究生時,在內(nèi)科系統(tǒng)和醫(yī)技科室輪轉(zhuǎn)三年,由于心研所沒有固定病床,因此常年在各科室工作,在急救中心工作三年、工作一年、綜合神經(jīng)科年等,對醫(yī)院各科室的病種及遇到的問題比較了解,有很好協(xié)調(diào)科室的潛在能力。
放棄自己從事多年的臨床科研工作,對我也是一個極大的挑戰(zhàn),我接受這個挑戰(zhàn),作一名專職的醫(yī)療管理工作者,利用自己的所學知識,發(fā)揮自己的專長,為醫(yī)院的發(fā)展做點工作。
如果能競聘上崗,對工作的一些想法:衛(wèi)生部出臺的《醫(yī)院管理評價指南》,可以說是醫(yī)院管理劃時代的規(guī)范性法規(guī),要求醫(yī)院以病人為中心,把醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務的管理提到一個新的高度,明確了醫(yī)務工作者既是治病救人的天使,也是我們這個社會的服務者,這就要求我們切實轉(zhuǎn)變服務理念、改善服務態(tài)度、提高服務質(zhì)量,因此醫(yī)務部的工作今后可能面臨更大的壓力和挑戰(zhàn)。
作為副職,一定要配合好正職的工作,及時了解主任的工作思路,擺正位置,準確定位,作好助手,做到盡職不越權(quán)、越級,幫忙不添亂,老老實實做人,踏踏實實做事。
由于自己管理及法律方面的專業(yè)不是很到位,準備利用業(yè)余時間參加自學考試,爭取年完成大專以上學歷教育,更好地為醫(yī)院服務。
醫(yī)患矛盾是制約醫(yī)院發(fā)展的重要因素,醫(yī)療活動有很多共性,可以利用互聯(lián)網(wǎng)資源將全國各地的醫(yī)療糾紛案件定期整理成冊,發(fā)到每個職工手中認真學習,可以看出哪些環(huán)節(jié)容易出糾紛,借鑒別人的經(jīng)驗教訓,增加防范意識;對我院發(fā)生的醫(yī)患糾紛更要認真學習、吸取教訓,使每個職工清楚醫(yī)院的利益就是自己利益的根本體現(xiàn)。
加強科室管理和醫(yī)患溝通,每個科室都要建立規(guī)范的醫(yī)患溝通制度。溝通的目的就是要改善醫(yī)患關(guān)系,防止產(chǎn)生醫(yī)患矛盾。醫(yī)患矛盾在科室里產(chǎn)生時最容易解決,到院里矛盾可能已經(jīng)擴大了。我院現(xiàn)行的知情談話記錄,有必要進一步改進,增加患者的觀點;醫(yī)患溝通是雙向的,更多的是聽病人的述說,要把患者的心聲放在第一位;對醫(yī)患矛盾要采取積極的態(tài)度,不能消極等待,對有可能發(fā)生矛盾的患者,要重點溝通,重點溝通的患者可能包括:
1、危重、疑難患者;
2、經(jīng)濟困難或目前住院花費較大患者;
3、治療風險較大、治療效果不佳、預后較差的患者;
4、有抱怨或抱怨傾向的患者。
醫(yī)務部可能是醫(yī)患溝通的最后一站了,病人能到這里來反映問題,等于又給了我們一次難得的機會;管理學一直認為會抱怨的顧客是好顧客,他指出了我們工作中可能存在的問題,希望我們能改進,希望我們能變的更好,問題解決好了,這樣的病人回頭率很高。
強化出院病人的隨訪工作,可以增加病人對醫(yī)院的忠誠度。我們不能只滿足于病人的滿意度,滿意不等于忠誠,醫(yī)院的發(fā)展、醫(yī)療市場日益加劇的競爭,需要我們認真培養(yǎng)更多的忠誠患者。
加強職業(yè)道德,培養(yǎng)一切為病人的服務理念和醫(yī)院文化,轉(zhuǎn)變價值觀念,杜絕拿回扣、紅包的現(xiàn)象,現(xiàn)在醫(yī)生拿紅包已經(jīng)不是違紀的問題了,而是違法的問題了,福建的三名婦產(chǎn)科醫(yī)師因拿藥品回扣以受賄的罪判了一年多,對職工最好的保護就是幫助形成良好的職業(yè)道德,通過宣傳教育,不想拿紅包,通過健全制度,不能拿紅包,通過嚴厲懲處,不敢拿紅包。
尊重病人的隱私權(quán)、知情權(quán)、同意權(quán)和選擇權(quán),門診看病時作到一人一室,大一點的診室可以隔成相互獨立的小診室,方便病人就醫(yī);需要口服藥物檢查的醫(yī)技科室,要使用一次性飲水杯,如果容積不夠,可以定做,盡量作到使病人滿意。
醫(yī)療服務信息公示是必然趨勢,在有條件的科室可以進行個單病種限價制,走在全疆醫(yī)院的前列,確實解決一部分群眾看病貴的問題,取得比較好的社會效益,向社會公開;把門診和醫(yī)技科室候診室的電視,連成閉路系統(tǒng),宣傳我院的特色、技術(shù)優(yōu)勢、各種醫(yī)療價格信息等,讓病人和家屬覺得始終處在醫(yī)院的關(guān)懷之中。
現(xiàn)在很多媒體對醫(yī)院的負面報道,加劇了醫(yī)患矛盾,可以將衛(wèi)生部、公安部有關(guān)維護醫(yī)院正常次序的通告,張貼在醫(yī)院及科室醒目的地方,也可以放在病房病人須知夾里,無形中提高患者和家屬的法制意識,使他們認識到醫(yī)院是神圣不可侵犯的,有問題要通過正常途徑解決。
以上各點建議,有的可能超出了我競聘崗位職責范圍外,我本著為醫(yī)院服務的信念,接受醫(yī)院的挑選,如果未能競聘上崗,我也將一如既往在自己的崗位上為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦。
謝謝大家!
競聘主任演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導、評委、同事們:
你們好!首先感謝你們給我提供這樣一個接受挑戰(zhàn)的機會,讓我有幸參加今日的競聘。實行競爭上崗是大勢所趨,是時代的呼喚,現(xiàn)實的選擇,是新時期人事制度改革的迫切需要。我參加的目的是想通過競爭來展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、追求進步、主動給自己更大的壓力,并積極化壓力為動力,勇挑更重的擔子,敢負更大的責任,更地為郵政工作服務,同時也通過自已勤奮的工作來實現(xiàn)新的人生價值。
南街儲蓄所是洪雅縣局除上街儲蓄所之外的另一大儲蓄網(wǎng)點,其地理位置優(yōu)越,是城區(qū)經(jīng)濟的黃金地段。也是發(fā)展郵政儲蓄的最佳口岸。就目前而言,值得注意的是:南街儲蓄所面臨著周圍各家專業(yè)銀行和金融機構(gòu)的競爭,雖說前來辦理業(yè)務的人絡繹不絕,但始終小筆業(yè)務居多,缺乏大金額的交易,而且工作量十分的大,繁忙中難以取得預料中的成績。此外,由于小金額的長時間重復業(yè)務,使員工產(chǎn)生了疲倦感,由此導致員工在工作中的態(tài)度難以由始至終。
針對這一系列的問題,我作如下工作設想:
一、縣局的統(tǒng)籌領(lǐng)導下,大力宣傳郵政的各項已開辦業(yè)務,提高郵政的知名度。
盡全力、下功夫把宣傳工作做,尤其是在與他行比較后的優(yōu)勢方面,比如在活期儲蓄卡手續(xù)費上:他行規(guī)定有折卡存,取款跨市收取手續(xù)費為1%,并每年收取10天年費,卡開戶手續(xù)費5元等。而我們的折卡存,取款則跨省才收取手續(xù)費0.5%,不收年費和卡開戶手續(xù)費,再如:利用我們的網(wǎng)絡優(yōu)勢和節(jié)假日照常上班等優(yōu)勢抓住客戶為求方便的心理來作宣傳,提升網(wǎng)點競爭力。
二、一改往日“先對內(nèi)、后對外”的工作習慣。
由于操作程序較為復雜,不得不讓客戶等上半小時以上或關(guān)門待其處理完畢后再為用戶辦理業(yè)務。這樣既讓用戶不滿,又嚴重損害了郵政的形象,造成儲源流失。要解決這一問題,要保證“衣食父母”存、取方便,首先對外,然后才對內(nèi),在營業(yè)內(nèi)把用戶的業(yè)務辦,下班后再解決代發(fā)工資。
三、要顯示出員工的專業(yè)素質(zhì)和良的經(jīng)營環(huán)境。
在周圍金融機構(gòu)的壓迫下,要立于不敗之地,我們必須給人專業(yè)的感觀:首先,要規(guī)范服務面貌,著裝統(tǒng)一、佩帶工號牌、舉止文明,還要以良的專業(yè)知識作基礎,標準服務用語,端正服務態(tài)度,盡最大努力滿足用戶要求,無論多忙,都要面帶微笑,保持耐心,顯示出員工的專業(yè)水平,做到“腿勤、手勤、口勤”,真正為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務;其次從符合標準的環(huán)境美化入手,以迎合顧客愛美的心理。郵政是國家合法的金融機構(gòu),網(wǎng)點是金融工作的一個重要窗口,“臉面”在客戶心目中是資金實力強弱的一種折射,只有把這一“形象工程”做得有特色,才能使客戶賞心悅目,從而達到我們的目的。
四、運用客戶心理發(fā)展業(yè)務。
我們要站在客戶的立場上為他們服務,“急客戶之所急,想客戶之所需”,利用客戶心理來發(fā)展業(yè)務:首先滿足客戶的精神需求,搞活服務,吸引儲戶存款。在辦理業(yè)務過程中,客戶也有各種各樣的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,這些精神需要,可以促進我們之間的相互溝通、相互往來,也為我們擴大業(yè)務范圍打基礎;其次,針對“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密”這一原則,運用人們有安全、保密的心理要求,為客戶提供安全保密措施。儲戶參加儲蓄是生活消費中把一部分暫時不用的錢存起來,儲蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動暫時的存入是為了今后更的生活備用,因此,有了儲戶存款的安全性和保密性,才能吸引客戶存款。郵政儲蓄現(xiàn)已實現(xiàn)全國范圍內(nèi)微機聯(lián)網(wǎng)通存通兌,滿足了客戶安全、保密、迅捷、方便的要求,特別是方便了經(jīng)常外出務工人員和大中專學生。我們營業(yè)人員在工作中,要守口如瓶,把儲戶的資金安全保密工作做。另外,運用人們尋求方便的心理要求,開辦大客戶上門服務,拓寬收儲渠道。
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