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競聘業(yè)務經(jīng)理演講稿匯總6篇
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定，要求情感真實，尊重觀眾。在我們平凡的日常里，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多，如何寫一份恰當?shù)难葜v稿呢？下面是小編為大家收集的競聘業(yè)務經(jīng)理演講稿9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
競聘業(yè)務經(jīng)理演講稿 篇1
各位領導、各位同事：
大家好！
為了響應人事制度改革的召喚，按照競職方案，我符合業(yè)務部經(jīng)理職務。我現(xiàn)年**歲，中國共產(chǎn)黨黨員，大專文化程度，會計師專業(yè)技術(shù)職稱。
我的優(yōu)勢：一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來，我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長***長***長等職，積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進缺作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干，全身心地投入。多年來，組織上的培養(yǎng)，領導和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，秉公辦事，作風正派，求真務實，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽取群眾意見的品格。我始終認為，干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責任心。在關(guān)鍵時候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中，我干過x年的xx，干過x年的xx,無論是在業(yè)務學習中，還是在業(yè)務管理上，我都堅持走到哪里就學到哪里，向老領導學習，向?qū)＜覀儗W習，向同志們學習，向?qū)嵺`學習，以肯于鉆研的學習精神，不給自己留疑問，無愧于領導和同志們的理解和信任。前年，我主動為自己“充電”，考上了湖南財經(jīng)學院的在職研究生，并較為系統(tǒng)地學習了銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果我能競選成功,我的工作思路是:
一、提升服務層次，豐富服務內(nèi)涵。服務是永恒的主題。要提升服務層次，要豐富服務內(nèi)涵。對客戶我們必須用“心”服務，做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務”，建立***制度，熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立支行的良好形象。
二、提出新思路,發(fā)展大業(yè)務.樹立“想社之所想，急支社之所急，全力為一線服務”的經(jīng)營理念，與此同時，在內(nèi)部制定一整套規(guī)章制度和崗位責任制，防范風險，規(guī)范運作。對外部，將任務分解落實到人，部門經(jīng)理和經(jīng)辦人員分別負責每個重點客戶，對支行或客戶提出的業(yè)務要求，及時解決，落實到位，保證各主要客戶的業(yè)務量穩(wěn)中有升。
三、學好銀行知識，打牢理論基矗就本人來說，重要的是與同志們一起加強學習培訓，注意銀行法律法規(guī)的學習,特別是要加大對國際業(yè)務方面知識的學習,要知其所以然，掌握工作主動權(quán)。
如果我競聘成功，我的工作目標是：“以為爭位，以位促為”。爭取支行領導對國際業(yè)務部的重視和支持，使國際業(yè)務部工作管理制度化，服務優(yōu)質(zhì)化，參謀有效化。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接建行輝煌燦爛的明天。
謝謝大家。
競聘業(yè)務經(jīng)理演講稿 篇2
我已經(jīng)步入人生的半百之年，在這充滿生機和活力的新世紀，機遇和挑戰(zhàn)并存。我常常捫心自問：“我還該不該有自己的夢想，我還有沒有夢想?我的夢想在哪里?”我沉思過，也傍偟過、惆悵過。憑心而論，我工作時間雖長可人生平凡而又普通，三十多年來，我一直默默無聞地工作，是這次競聘的機會又一次喚醒了我沉睡的夢想。
我雖沒很輝煌的過去，但是，我會把握好現(xiàn)在和將來。為此，我來這里展現(xiàn)自我，讓大家更加認識我，幫助我，進而喜歡我丶支持我。我希望能靠自己的知識水平，靠自己的實力和業(yè)績而不是靠運氣來贏得這次競聘。我的競聘報告主要分三部分：
一、基本情況。
請允許我作一個簡略的自我介紹：我叫羅ｘｘ，男，50歲，大學文化，經(jīng)濟師職稱。本人于ｘｘ年2月6日參加中國人民銀行耒陽市支行工作，任農(nóng)金股農(nóng)金外勤;ｘｘ年元月1日，人農(nóng)兩行分家，被分到中國農(nóng)業(yè)銀行耒陽市支行工作，在農(nóng)業(yè)信貸科任信貸員;ｘｘ年12月，農(nóng)行與農(nóng)發(fā)行分家，被分到中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行工作，在辦公室任秘書二年半，ｘｘ年又先后任計劃信貸科信貸員丶副科長;ｘｘ年任工會副主席兼辦公室主任;20xx至今任客戶業(yè)務部經(jīng)理。
二、工作情況。
一是思想政治素質(zhì)不斷提高。在農(nóng)發(fā)行工作以來，一直在信貸、辦公室二個部門工作，特別是在信貸部門工作時間最長。特殊的環(huán)境，為我認真學習和深刻領會黨的理論、路線、方針、政策和金融法規(guī)、法令、制度及各種知識水平提供了機會和便利，長期的熏陶，使自己的政治理論和文化知識水平不斷提高，認識問題、分析問題、處理問題的能力不斷增強，具備了一些必要的理論功底和實踐能力。特殊的環(huán)境，豐富了我的世界觀和人生觀，使自己思想上、政治上不斷成熟，能夠樹立正確的人生信念和理想，能準確地判斷好與壞、對與錯，特別是在貸款的清正廉潔與徇私舞弊面前，能夠頭腦清楚，正確把握自己。在三十年的信貸崗位上，過好了金錢關(guān)、人情關(guān)、權(quán)力關(guān)，今天站在大家面前可以很自豪地說，凡是我主管過的信貸企業(yè)，尚未發(fā)現(xiàn)過貸款風險企業(yè)，并一致贏得企業(yè)和領導及同事們的一致好評。特殊的環(huán)境，也鍛煉了我的意志和品質(zhì)，使我養(yǎng)成了良好的工作作風。在現(xiàn)實的工作和生活中，能夠堅持實事求是，講正氣、講原則、講團結(jié)、守紀律，能夠做到熱愛工作，務實創(chuàng)新，有較強的工作責任感和事業(yè)心�？傊�，長期的信貸工作，我得到了許多在其他地方得不到的東西，為我做好各項工作打下了較好的基礎。
二是工作適應能力不斷增強。在日常生活和工作中，我不斷加強個人修養(yǎng)，以“明明白白的做人，實實在在的做事”為信條，踏實干事，誠實做人。長期工作以來，根據(jù)工作需要，無論從事什么崗位，我都能夠努力把自己融入其中，擺正位置，盡快適應新的環(huán)境丶新的工作，做到干一行丶愛一行，并盡可能做好一行。特別是在近兩年，年齡雖然大點，但在行領導的重視下，我能勇于挑起兩個信貸企業(yè)管理工作的擔子，任勞任怨。工作中不給領導出難題，不給企業(yè)添麻煩，做到順利時有自知之明，逆境中也不氣餒，時刻保持良好的工作狀態(tài)和穩(wěn)定的心態(tài)，不斷進取，力爭一天有一天的收獲，一年有一年的成績。在領導和同事們的關(guān)心和幫助下，我的組軹協(xié)調(diào)能力、判斷能力、辦事能力都有了很大提高，業(yè)績和榮譽頗豐。在農(nóng)發(fā)行工作中，先后六次被評為市支行先進個人，一次被衡陽分行評為先進個人，ｘｘ年榮獲省分行“清資核貸工作先進個人”稱號，ｘｘ年提前晉升獎勵工資一級。我十多年奉養(yǎng)老人，樹立社會新風的優(yōu)秀事跡，被記者采訪寫成《人間自有真情在》一文在衡陽日報發(fā)表后，引起社會效應，由湖南電視臺丶衡陽電視臺丶耒陽電視臺拍成新聞分別播放，並載入ｘｘ年《耒陽年鑒》史冊。我撰寫的一些信息丶先進事跡丶經(jīng)驗稿件，先后有61篇在省丶市丶縣等各級報刋雜志發(fā)表，其中有28篇在省分行丶衡陽日報等地級以上報刋雜志發(fā)表。1998年被耒陽市委丶市政府評為“檔案工作先進個人”丶“耒陽市優(yōu)秀通訊員”。ｘｘ年被《湖南日報》聘為通訊員。工作中讓我難以忘懷的是那次因公致殘的事情：ｘｘ年7月9日，行領導安排我與另一個同事會同糧食部門領導一起，參加哲橋、新市兩個糧站的糧食庫存檢查，當天氣溫高達39度以上，一天連續(xù)檢查4個點庫8棟糧倉的糧食庫存，下午在返回家下車時，由于工作勞累，加之當時高溫，我突然感覺頭暈眼花，身體支撐不住，立即摔倒在地，不省人事，送到醫(yī)院搶救，診斷為右上肢肱骨粉碎性骨折，當天實施了手術(shù)，術(shù)后住院不到二個月，沒等病情康復，我又堅持帶病工作，一切治療費用都是自行想方設法解決，沒到公家報銷一分錢。如今致使我這只右手舉不過頭部，造成殘疾，給工作丶生活帶來殊多不便，但我旡怨無悔。
三是工作設想。假若我有幸競聘成功，我的工作設想是：1丶提出新思路，發(fā)展大業(yè)務。樹立“想支行之所想丶急支行之所急丶全力為發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶服務”的經(jīng)營理念，積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作，培養(yǎng)自身營銷的能力。經(jīng)常深入企業(yè)調(diào)查研究，隨時掌握好企業(yè)動態(tài)，做到心中有數(shù)，戰(zhàn)機不誤。發(fā)展優(yōu)質(zhì)信貸客戶是我行信貸工作當務之急，對新上的信貸優(yōu)質(zhì)項目和現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶要積極給予大力支持，對劣質(zhì)項目和客戶要敢于說“不”。與此同時，在內(nèi)部制定一整套行之有效地規(guī)章制度和崗位責任制，防范風險，規(guī)范動作。2丶努力學好銀行新知識，掌握新業(yè)務技能。技術(shù)不斷發(fā)展，知識不斷更新。先從我們金融系統(tǒng)來講，操作軟件不斷升級，新技術(shù)更是不斷出現(xiàn)。這就需要我們在保證熟練完成現(xiàn)有業(yè)務的同時，增強工作的積極性丶主動性和預見性，超前學習一些將來可能用到的知識和技能。就本人來說，重要的是加強學習培訓，不斷給自己進行“充電”，注意銀行法律法規(guī)的學習，特別是加強電腦操作方面學習，煉就一套過硬的業(yè)務本領，掌握工作主動權(quán)。勤奮工作，努力把工作做的更好，在平凡的工作中，做出不平凡的業(yè)績。3、更加嚴格要求自已，做個合格的行員。我將以這次競聘為新的起點：對待人生，會多一份夢想;對待工作，會多一份努力;對待領導，會多一份尊敬;對待同事，會多一份微笑;對待生活，會多一份熱愛;對待家庭，會多一份責任。
如果我這次競聘成功，我將不辱使命，努力工作，不斷完善自我，追求自我，超越自我，以更優(yōu)異的工作成績，回報領導和同志的關(guān)心和厚愛。
最后，我引用西方一位哲學家說過的一句名言為競聘結(jié)束語：給我一個支點，我會把地球撬起來。我要說的是：給我這個職位，我一定會做得更精彩!
謝謝大家!
競聘業(yè)務經(jīng)理演講稿 篇3
各位領導、同事們：
大家好！
我叫***，大專學歷，工齡12年，現(xiàn)在信貸業(yè)務審查部工作。我要競聘的崗位是信貸業(yè)務審查部副經(jīng)理。
能夠參加中層干部的競聘，對于我來說是第一次，無疑感受到很大壓力，但我更認為是一種動力。我之所以參與競聘，一方面，是順應人事制度改革的大勢所趨；另一方面，我也想通過參與競聘，接受挑戰(zhàn)，超越自我，爭取更多為領導和同志們服務，為單位發(fā)展多做貢獻的機會。
自從參加工作以來，我始終堅持學習不止，追求不斷，不論是從事儲蓄、出納業(yè)務，還是參與信貸管理工作，都能服從領導，團結(jié)同志，忠于職守，精益求精，不僅沒有發(fā)生過任何問題，還在平凡的崗位上取得了較好成績，多次受到上級和單位領導的表揚或獎勵。
特別是從事信貸工作以來，始終堅持認真學習，努力進取，不僅掌握了嫻熟的業(yè)務技能，還學會了很多的為人之道，在職業(yè)精神、工作態(tài)度、從業(yè)本領等方面有了明顯進步。幾年來，我先后參與了票據(jù)認購、五級分類等重要工作。每一次都能以大局為重，舍小家顧大家，犧牲個人利益維護整體利益，做到了態(tài)度認真，操作規(guī)范，結(jié)果準確，成效明顯。我可以自豪的說，共計2。5億元專項票據(jù)發(fā)行成功凝聚了我的心血，貸款五級分類的順利完成浸透了我的汗水，信貸管理工作的每一點進步都包含了我的付出和艱辛。同時，我也從其中收獲了很多，鍛煉了能力，提高了素質(zhì)，增強了信心。我與信貸管理工作的不斷規(guī)范同進步，與全體人員不斷取得新成就同發(fā)展。
當然，我也深知，這些成績的取得，固然有我個人努力的因素，但與領導的關(guān)懷、同事的幫助也是息息相關(guān)的。如果大家能夠給我一個機會，我將繼續(xù)發(fā)揚個人的成績，彌補原有的不足，虛心接受領導的教誨，認真聆聽同事的指正，有信心、有決心、有能力把信貸管理工作做的更好。
各位領導、同志們，競聘有成敗，心態(tài)是關(guān)鍵。無論競聘結(jié)果如何，我都會保持一顆平常心，坦然面對未來。成功對我來說，爭來的是一分信任，一副重擔。只能使我個人增添一份拼搏向上的信心，也使金融事業(yè)增添一股蒸蒸日上的活力。如果落聘，說明我還存在著差距，我會認真總結(jié)，繼續(xù)努力，一如既往地為金融事業(yè)作出自己的貢獻。
最后，以一幅對聯(lián)結(jié)束我的演講：上聯(lián)是“勝固可喜，寵辱不驚任花開”，下聯(lián)是“敗亦無悔，去留無意隨云卷”，橫批是：與時俱進。
我的演講完畢，謝謝大家！
競聘業(yè)務經(jīng)理演講稿 篇4
尊敬的各位領導，同事們：
大家好！
首先感謝領導們給我這次機會讓我站在這里，來進行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。拿破倫說過：不想當將軍的士兵不是好士兵。我今天參加競聘的崗位是營業(yè)部經(jīng)理。
下面就基層營業(yè)部如何加強基礎管理、提高服務質(zhì)量、增加企業(yè)效益談談我個人的想法：
一、通過服務創(chuàng)新實現(xiàn)服務領先
中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。但我認為，要切實做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創(chuàng)新的意識，而且更重要的是要將這種服務創(chuàng)新的意識應用到實際工作中去。在目前，移動通信市場的競爭中，服務已成為企業(yè)競爭的絕對因素。競爭對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價格競爭全面轉(zhuǎn)移到服務競爭上來。誰的服務內(nèi)涵豐富，誰的就是市場的贏家，服務創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。
公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務和來電顯示服務發(fā)展到如今的語音信箱、手機銀行，移動辦公等二十余種具有附加值的服務功能。不正是用服務創(chuàng)新這一武器來贏得客戶市場的嗎？在基層營業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務技術(shù)的創(chuàng)新是遠遠不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢？我認為：實施“零距離服務”；推行“首問負責制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務，強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念，達到思想認識上的“零距離”。
人性化、人情化、人文化服務，打破時間、空間的概念，以客戶滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務方式，強化被動式服務向主動式服務轉(zhuǎn)變，營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變，等客戶上門向上門服務轉(zhuǎn)變，滿足型服務向滿意型服務轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業(yè)融為一體，達到企業(yè)與客戶的“零距離”。推行“首問負責制”，也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動業(yè)務所接觸、詢問的第一人，這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業(yè)務直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托，讓客戶耗費更多的時間和精力。
推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式，倡導全員服務，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，以提高辦事效率來改善服務質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識，樹立了企業(yè)良好形象，同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、打造服務品牌實現(xiàn)業(yè)務領先
打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務要向深層次發(fā)展：首先，要強化員工服務意識，認識到做好服務，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更是關(guān)系到員工個人的生存、發(fā)展的根本問題，“失去了客戶就是失去了市場、利潤，員工就失去了就業(yè)的機會，”從而樹立“客戶就是財富，服務等于收入“的觀點。其次，我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣，還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據(jù)市場需求對外加大宣傳移動通信業(yè)務品牌的力度，另外，要敢于主動去同市場“接吻”，和客戶“談、練、愛”。
讓移動通信的業(yè)務成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。請大家不要誤解，我所說的“談、練、愛”，“談”是指向移動客戶開展業(yè)務宣傳、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等；“練”是指給客戶演練手機上網(wǎng)、移動辦公、手機銀行、網(wǎng)上購物等時尚的新業(yè)務功能；“愛”是指延伸我們的服務，用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務品牌為已任。在座的每一位都知道，在經(jīng)濟學中有一個很重要的法則，叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營收入的80%是由20%的大客戶帶來的，這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。
顯然，我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產(chǎn)品或服務更加滿意。我們應該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場競爭現(xiàn)狀來看，大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點，做好大客戶的服務工作，提高大客戶的忠誠度，保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務品牌，實現(xiàn)業(yè)務領先工作的重中之重。目前，公司已經(jīng)實施了大客戶經(jīng)理制度，但在基層營業(yè)部就大客戶的基礎資料、服務策略、隊伍建設和業(yè)務流程等方面還存在著一些欠缺。我認為：要搞好大客戶服務工作，首先，要在紛繁復雜的客戶群中找準目標，辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶，要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況，建立完善的大客戶基礎資料，為市場營銷打下堅實的基礎。其次，是在為大客戶提供共性服務的同時，還應提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個性服務。
以人盯人的方式，定期分層次地走訪大客戶，了解客戶的需求及競爭對手的活動情況，制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務策略，竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。第三，就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務精、能力強的人才安排到大客戶服務工作中去，切實加強大客戶服務隊伍建設。第四，要優(yōu)化大客戶服務工作的業(yè)務流程，要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶服務的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務品牌實現(xiàn)業(yè)務領先的戰(zhàn)略目標。
三、加強基礎管理，完善激勵機制
基礎管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個企業(yè)如果基礎管理的基本功不好，雖然也會有短期的快速發(fā)展，但絕不可能長期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場競爭的白熱化，問題也就會慢慢浮出水面，如服務不好、統(tǒng)計不實、素質(zhì)不高、考核不嚴等等。這些都會使我們企業(yè)的市場競爭力大打折扣。因此，加強基礎管理工作，建立建全激勵約束機制在基層營業(yè)部勢在必行。
首先，要合理分工，協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的各個部門，樹立“前臺為客戶服務，后臺為前臺服務”的企業(yè)協(xié)作觀，使全體員工認識到前臺是后臺的客戶，上一道工序是下一道工序的客戶，形成后臺服務前臺、個人服務集體、部門服務全局、全員服務客戶的觀念。
其次是增加管理工作的透明度，積極推行“司務公開”制度，大力開展“民主評議”的活動，這樣既使管理者的工作得以有效監(jiān)督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發(fā)揮。
第三，基層管理者要樹立學習觀。即，向員工要學習，把員工的需求作為基礎管理的導向；向用戶學習，把用戶的意見作為改進工作的忠告；向競爭對手學習，用他人之長補我所短；向兄弟營業(yè)部學習，互通有無、及時改進�？傊┎杀婇L，合理消化，有效利用。
第四、基層管理者要有安全生產(chǎn)意識。要遵循“生產(chǎn)必須安全，安全促進生產(chǎn)”的原則。在安全問題上牢記99—1=0的理論，在管理工作中99件事做好了，卻出了一次安全事故，結(jié)果是前功盡棄等于0。另外，依靠管理創(chuàng)新提高服務水平。通過實行營業(yè)大廳“大堂經(jīng)理”管理制，來縮短管理者同客戶和員工之間的距離；實施“員工滿意工程”，作為一名管理者心中要牢記：要使客戶滿意首先要使員工滿意，讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一，客戶第二”的定律，要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。
最終以創(chuàng)新推進管理，以管理推進服務，以服務推進效益。實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。建全激勵約束機制，樹立“以人為本”的管理理念人是生產(chǎn)力中最活躍的起決定性作用的因素，他也是企業(yè)中的寶貴資源。在管理學中有個“木桶定律”就是說，一個用許多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強業(yè)務學習，提高整體業(yè)務水平，這也是改善服務具體工作的實施。企業(yè)管理要以人為本，尊重人的自身價值和創(chuàng)造價值，以完善的機制激勵人。制定出“天天有學習、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵機制。例如：我們將一月定為“發(fā)展用戶攻關(guān)月”、二月定為“真情回報客戶月”、三月定為“清理欠費攻堅月”等，用制定主題的形式突出當月工作重點。在月末評選出本月工作中業(yè)績突出的員工，作為大家學習的榜樣。
在員工內(nèi)部開展“比、學、趕、幫、超”活動。并以此為依據(jù)，作為年終評選先進工作者的重要內(nèi)容。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力。最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領導關(guān)心員工，員工關(guān)心企業(yè)，和諧溫馨的企業(yè)氛圍。在基層營業(yè)部不但要激勵有余而且要約束充分，有了完善的激勵機制后，還應建全約束制度。在激勵中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展；加強對權(quán)力的監(jiān)督；防止個人濫用權(quán)力而侵犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的.需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動者，是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務者。所以說在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項制度，自覺接受制度的約束，率先垂范。
要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任，要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負責，要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個人得失，追求著企業(yè)的追求，幸福著企業(yè)的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達到客戶完全滿意的宗旨。
只要我們揮動創(chuàng)新的指揮棒，齊奏市場的樂章，合唱服務的主旋律，中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。我相信在座的每一位都有一雙慧眼，慧眼識真金，真金不怕火煉。給我一點陽光吧！我會更加燦爛。請大家記住“相信我，沒錯的”，我的精彩渴望得到您們的喝彩。我的演講完了，謝謝大家，不足之處懇請大家批評指正。
競聘業(yè)務經(jīng)理演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位評委：
您們好！
今天很榮幸能站在這里，接受大家的評判。首先要衷心感謝公司領導給我提供了這樣一個展示自己的機會。
我叫XXX，今年X歲，現(xiàn)就職于XXXX公司，擔任XXXX一職。我競聘的崗位是業(yè)務經(jīng)理。在X年的從業(yè)經(jīng)歷中，我先后擔任過……等職務，逐漸從一個被領導的普通業(yè)務員走上業(yè)務部門負責人，積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
下面，我想就我自己X年來，的親身經(jīng)歷談談我對業(yè)務經(jīng)理這個職位的理解和感受。我認為要做好業(yè)務經(jīng)理最重要的是必須具備以下素質(zhì)：
1、必須既有實干精神又善于謀略，對市場具有敏銳的洞察能力、善于發(fā)現(xiàn)商機；
2、必須具有開拓創(chuàng)新的意識和能力，善于借助外力，在確保自身利益的基礎上，最大限度的滿足客戶需求，從而實現(xiàn)雙贏共利。
3、必須既熟悉本部門的業(yè)務，又有廣博的知識，能帶領自己的隊伍去做正確的事情和正確的做事。
4、必須既有高超的組織管理水平又有良好的人際溝通能力。
假如本人能夠有幸得到領導和同志們的信任，擔任該公司的業(yè)務經(jīng)理，我將從下幾個方面開展工作：
1、確立工作目標導向，積極拓展業(yè)務：發(fā)展才是硬道理。我將以公司下達的工作任務為方向，盡快的做好目標市場的調(diào)研、分析工作，做好目標市場營銷策劃工作，有計劃的拓展業(yè)務渠道，有的放矢的實施銷售手段。
2、組建高效率的業(yè)務團隊：人才已經(jīng)成為企業(yè)成敗的最重要資源之一。我將高度重視人才隊伍建設，組建一支愿意干事，能干事，能干成事的團隊，營造和諧、“人性化”、創(chuàng)新的工作環(huán)境，培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的“精、氣、
神”。同時用自己的人格魅力，做好表率作用，加強自身素質(zhì)建設，與員工共同進步。
3、做好外部營銷的同時，做好內(nèi)部經(jīng)營。堅持貫徹公司的各項指示精神，接受公司的領導和管理；規(guī)范部門管理制度，發(fā)揮制度和機制剛性約束作用，依靠科學的工作機制和制度體現(xiàn)公正公道。強化制度的針對性、完善制度的科學性、細化工作的操作性。
4、打造學習型組織：知識就是力量。隨著市場的日新月異，我們的知識必須與時俱進，不斷更新和充實。我將積極鼓勵員工加強自我學習和參加各類技能培訓，提升素質(zhì)；營造員工間學習交流的寬松氛圍，開展團結(jié)合作基礎上的比學趕幫超，充分搭建員工展示技能和智慧的平臺，共同提高業(yè)務水平；遇到重、大、難的問題，進行合議分析，發(fā)揮集體智慧優(yōu)勢，快速做出正確決策。
5、制定行之有效的業(yè)績考核辦法：以明確責任、落實責任、考評責任為主線，制定科學有效地考評體系，讓合適的人在合適的位置做合適的事情。讓愿意干事的人有機會，讓能干事的人有舞臺，讓干成事的人有前途。
有人說得好人生最重要的不是所處的位置，而是所朝的方向。我沒有輝煌的過去，只有一顆積極向上的心靈，我會努力把握現(xiàn)在和未來，不辜負領導的信任，同事的支持，用心超越期待，努力就是我不變的方向！ “給我一次機會，我將還您十分精彩！”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。 我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
競聘者
競聘業(yè)務經(jīng)理演講稿 篇6
各位領導、評委、同事們：
大家好，我競聘的職務是業(yè)務部副經(jīng)理。在這次競聘中我抱著平常人的心態(tài)來面對，很榮幸的到這次競聘的機會。首先，我要對各位領導和同事們表示感謝，作為銀行大家庭的一員我每時每刻都能感到這個大家庭的溫暖。是各級領導的真切關(guān)心和嚴格要求、是各位同事的無私幫助、言傳身教，讓我在過去的工作中積累了經(jīng)驗，掌握了工作技能，完善著自己。其次，還要感謝領導給我們創(chuàng)造了這個公平競爭的機會和對我的賞識。對此，在這個機遇與挑戰(zhàn)并存，成功與失敗同在的競聘中，我會十分珍惜這次機會，實現(xiàn)自己的人生價值，不辜負大家的期望。在這里本著檢驗自我、學習提高的目的，接受大家的評判和挑選。
下面我將從三個方面向各位領導和評委陳述我的競聘報告。
一、競聘目的
經(jīng)過了幾年的實際工作總結(jié)了工作經(jīng)驗和教訓，對銀行的業(yè)務有了更全面的理解和認識，對自己也有了客觀的認知。在工作中也能游刃有余，能很好的處理各種問題和應急事件的出現(xiàn)。我的競聘目的就是要把我所學知識和實際工作中掌握的經(jīng)驗和技能全身心地投入到我行的業(yè)務工作中去，希望能為我行事業(yè)更好的發(fā)展貢獻出自己的一份力量，實現(xiàn)自己的人生價值。
二、對業(yè)務部各部門職能的認識
我認為只有對業(yè)務部各部門的職能有了深刻認識加之充分的理解，才能更好的做好業(yè)務部副經(jīng)理的各項工作，充分施展個人的能力。只有做到“知己知彼”才會使我行業(yè)務各部門職能得以更好的展示。
業(yè)務運行的中心承擔著市分行后臺管理和業(yè)務運行的職能是主管全分行所有前臺業(yè)務運行系統(tǒng)后臺操作管理，資金清算、錯賬處理，信用卡集中授權(quán)及受理并處理客戶投訴、咨詢及其他服務要求的職能部門，主要負責各系統(tǒng)的正常運行維護和信息交換，監(jiān)督和控制前臺交易的合法性、完整性和準確性，對前臺上傳的信息進行確認和授權(quán)，后臺主機集中存放、處理全轄賬務和非賬務數(shù)據(jù)，承擔系統(tǒng)定期批量業(yè)務的處理；同時承擔系統(tǒng)的后臺管理職能，負責全轄網(wǎng)點機構(gòu)的各系統(tǒng)運行管理及業(yè)務授權(quán)，對下級行進行日常業(yè)務運行操作指導和考核，向下級行提供各類數(shù)據(jù)，向分行其他部門提供各類業(yè)務數(shù)據(jù)信息，保證各系統(tǒng)高效、穩(wěn)定、安全地運行。
三、自身優(yōu)勢和競聘態(tài)度
1．我具備金融領導干部的基本素質(zhì)和經(jīng)驗。能夠嚴格要求自己，恪盡職守，廉潔勤政，熟悉金融業(yè)務的操作規(guī)程，具有獨立操作技能。
2.我崇尚現(xiàn)代管理理念。堅持以人為本，重視企業(yè)文化。勤于思考，熱衷實踐。能夠充分發(fā)揮主觀能動性，開拓創(chuàng)新，注重實效。
3.我注重團隊意識。能夠團結(jié)同志，與人共事。比較理解人，關(guān)愛人，包容人。善于協(xié)調(diào)關(guān)系，增強凝聚力，形成整體合力。
4.我具備政策法律觀念。深知銀行工作的政策性、法規(guī)性比較強，既要竭誠為經(jīng)濟建設和人民生活服好務，又要依法合規(guī)經(jīng)營。
5.有多年支行和部門的工作經(jīng)驗，使我熟悉銀行經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，尤其熟悉業(yè)務部工作，有利于推進業(yè)務部整體業(yè)務的發(fā)展。
我認為只有做好綜上所訴的內(nèi)容，才能更好的履行業(yè)務部副經(jīng)理之一崗位的職責。如果通過這次競爭，自己沒有被競聘上，我也會加倍努力，干好工作，請領導和同志們放心！最后我要感謝各級領導對我的鼓勵和鞭策，同時也感謝在座各位對我的理解和支持。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接我行輝煌燦爛的明天。
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