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競聘業(yè)務(wù)經(jīng)理演講稿匯編6篇
演講稿要求內(nèi)容充實(shí)，條理清楚，重點(diǎn)突出。在當(dāng)下社會(huì)，演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高，怎么寫演講稿才能避免踩雷呢？以下是小編幫大家整理的競聘業(yè)務(wù)經(jīng)理演講稿10篇，歡迎閱讀與收藏。
競聘業(yè)務(wù)經(jīng)理演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!很高興能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，來競聘聯(lián)社業(yè)務(wù)部經(jīng)理。此次競聘演講大會(huì)，是農(nóng)信社深化改革以來，我縣人事制度改革的進(jìn)一步深化和又一次具體實(shí)踐，充分證明了我縣農(nóng)信社公開、公平、公正的人才競選機(jī)制已經(jīng)建立并得以順利推行。不斷前進(jìn)的社會(huì)，不斷改革發(fā)展的農(nóng)信社事業(yè)給我們帶來了壓力也帶來了動(dòng)力，正確理解、積極參與、挑戰(zhàn)自我、抓住機(jī)遇是我參加這次競聘的目的。
首先我談一談我對聯(lián)社業(yè)務(wù)部經(jīng)理的理解和認(rèn)識：
我縣農(nóng)信社多年的支農(nóng)工作取得了顯著成效，聯(lián)社業(yè)務(wù)部在支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和信用社業(yè)務(wù)快速發(fā)展方面始終起著重要作用。作為聯(lián)社業(yè)務(wù)部經(jīng)理，我認(rèn)為還要做好以下幾點(diǎn)：一是要擺正位置，認(rèn)清職責(zé)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。經(jīng)理一職可以說是“兵頭將尾”，上對聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)，下對一般員工及基層信用社，既是管理者，又是辦事員，起到一個(gè)承上啟下的作用。在工作中，應(yīng)當(dāng)擺正自己的位置，在自己的職責(zé)及領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)開展工作。同時(shí)，要與分管領(lǐng)導(dǎo)在工作上保持高度一致，做到補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，聽從不盲從，辦事到位不越位，當(dāng)好聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。二是要有全局觀念。聯(lián)社各部門之間的工作是相互關(guān)聯(lián)的，任何一個(gè)部門都不能脫離于其他部門而獨(dú)立開展好工作。
因此，應(yīng)該培養(yǎng)自己的全局觀念，要多與其他部門進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，使各部門形成合力，共同做好聯(lián)社的各項(xiàng)工作。三是要具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理經(jīng)驗(yàn)。對所從事的專業(yè)工作要得心應(yīng)手，要有敏感性和洞察力。比如說，要能夠從國家的調(diào)控措施和產(chǎn)業(yè)政策中，準(zhǔn)確地判斷出哪些行業(yè)可以投放貸款、哪些不能，要能夠根據(jù)數(shù)字的變化，準(zhǔn)確地分析出增減變化的原因，并采取有效措施鞏固已取得的成績或盡快扭轉(zhuǎn)落后局面。同時(shí)，對部門的工作要合理安排，沉著、冷靜地處理，使工作有條不紊地開展。四是要搞好團(tuán)結(jié)，合作共事。在工作中，要注意去發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn)，查找、糾正自己的缺點(diǎn)，識大體，顧大局，真正做到思想上同心，目標(biāo)上同向，行動(dòng)上同步，事業(yè)上同干，大事講原則，小事講風(fēng)格，同心同德，攜手共進(jìn)，增強(qiáng)部門之間的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
其次本人已具備擔(dān)任聯(lián)社業(yè)務(wù)部經(jīng)理的條件：
1、我是年出生，周歲，本科學(xué)歷，年富力強(qiáng);有年的信用社工作經(jīng)驗(yàn)，先后在信貸員、會(huì)計(jì)、部門經(jīng)理等崗位工作，參與了信用社改革及票據(jù)兌付、綜合及信貸業(yè)務(wù)上線、信貸五級分類及atm開通運(yùn)行，懂信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營，會(huì)信用社會(huì)計(jì)核算，積累了一定的業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
2、我在聯(lián)社工作以來，聯(lián)社高水平的管理和緊張有序的工作，使我得到了進(jìn)一步的鍛煉。同時(shí)，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)分析問題、處理問題以及嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)的影響下，使我在經(jīng)營管理上、在看問題的高度和深度上以及處理問題的策略上都有了很大的提高。
3、我有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和較強(qiáng)的敬業(yè)精神，就我目前從事的工作來說，它內(nèi)容繁雜，工作量大，工作經(jīng)常加班加點(diǎn)。此外，其他臨時(shí)性工作多、急事多，重要的工作多，這使我養(yǎng)成了一種習(xí)慣，就是對工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，穩(wěn)中求快，統(tǒng)籌安排，力求做到工作無積壓，辦事不拖拉。如果我本次競聘成功，我將從以下幾方面開展業(yè)務(wù)部工作，并有信心全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
競聘業(yè)務(wù)經(jīng)理演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！
今天很高興能站在這個(gè)講臺(tái)，接受大家的評判。首先要衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)、一次展示自我的平臺(tái)，也衷心感謝大家對我的關(guān)心和信任。
我叫xx，現(xiàn)年x歲，中共黨員，本科學(xué)歷。我競聘的崗位是業(yè)務(wù)經(jīng)理。今天能夠有勇氣站在這里毛遂自薦，是因?yàn)樽陨碡?zé)任感的驅(qū)使，是自我事業(yè)心的激勵(lì)，更是我們x公司良好的干事環(huán)境和用人環(huán)境的鼓舞。
競爭上崗，是業(yè)務(wù)能力的競爭，是綜合素質(zhì)的競爭，但我認(rèn)為，競爭上崗的核心是事業(yè)心、是責(zé)任心。參加工作x年來，我始終刻苦鉆研業(yè)務(wù)，精益求精；對工作盡心盡力，盡職盡責(zé)。特別是在擔(dān)任x部x的x年里，我精于業(yè)務(wù)，勤于工作，嚴(yán)于律已，在本職崗位上做出一定成績，主要體現(xiàn)在：
一、全面加強(qiáng)自身建設(shè)，適應(yīng)新的形勢發(fā)展。
俗話說”打鐵需要自身硬“，我自己始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷更新知識，不斷為自己”充電“。
我清楚認(rèn)識到，進(jìn)入企業(yè)后要想取得成功，必須得從基層干起，注重工作經(jīng)驗(yàn)的積累，要經(jīng)歷一個(gè)從操作員到基層管理人員，到中層管理人員，最后到高級管理人員的過程。年，我從做一名普通技術(shù)工人做起，幾年的工作實(shí)踐，進(jìn)一步豐富了我的職業(yè)技術(shù)水平，讓我受益很多。從年起，我擔(dān)任部門的維修班組長，在實(shí)際管理過程中，我既是管理者，又是被管理者。一方面我在實(shí)際工作中做好管理溝通，我面對的普通員工，因?yàn)楣芾頊贤ㄊ菄@企業(yè)經(jīng)營而進(jìn)行的信息、情感和知識的傳遞過程，是實(shí)現(xiàn)管理目的的媒介，也是企業(yè)有效運(yùn)作的潤滑劑。另一方面，我對領(lǐng)導(dǎo)所按排的工作與事項(xiàng)，盡百分之二百的精力去做，達(dá)到完成、超額完成，幾年的基層管理實(shí)踐，豐富了管理技巧，為我以后做好更高層次的管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。年，從維修班長到維修主任，是從做技術(shù)到做管理上的飛躍，我職業(yè)生涯中又一次的加油、充電，我的職業(yè)素養(yǎng)又一次得以提升。在思想方面，我嚴(yán)格用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不斷的學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)文件精神；在業(yè)務(wù)方面，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，把理論知識、市場規(guī)律與企業(yè)管理實(shí)際相結(jié)合，感悟管理的奧妙，深刻領(lǐng)會(huì)，消化吸收，將好的理念和管理方法投入到實(shí)際工作中，找問題、查原因、定措施、制流程、抓落實(shí)，不斷改進(jìn)工作方法，提升了管理質(zhì)量，
二、打造學(xué)習(xí)型組織，全面提升科室人員素質(zhì)
面對市場經(jīng)濟(jì)日益激烈的競爭，我始終堅(jiān)持把建設(shè)一支政治過硬、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)扎實(shí)、的員工隊(duì)伍作為主要任務(wù)來抓。06年底我脫產(chǎn)作為鉗工實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，在指導(dǎo)的同時(shí)，更多的是向老師傅們學(xué)習(xí)請教，給自己融會(huì)貫通再次提升的機(jī)會(huì)。并通過自己所學(xué)、所思，總結(jié)一些方式、方法，及時(shí)與部門員工及科室人員分享、交流。此外，我經(jīng)常組織全科人員學(xué)習(xí)黨的方針政策、部門的各項(xiàng)制度和規(guī)定，領(lǐng)會(huì)精神，從細(xì)微處著手建立工作規(guī)范，明確分工，落實(shí)責(zé)任，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)工作的有序開展，通過學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了全科人員的凝聚力和戰(zhàn)斗力。作為新組合的運(yùn)行三室包裝塊整體維修能力偏弱，人員相對最少。人員的配置上包裝機(jī)修理工共有6人，出師時(shí)間不長的新手占到一半，而且我室維修g。dx1人員沒有參與過設(shè)備調(diào)試和學(xué)習(xí)培訓(xùn)。如何以老帶新，推進(jìn)整體能力的提高，確保跟班日常工作優(yōu)質(zhì)、高效的完成。我在科室內(nèi)部合理調(diào)配有限的人力資源，以部門推行的個(gè)人機(jī)組負(fù)責(zé)制為依托，充分搭建員工展示技能及智慧的平臺(tái)，采取互幫互學(xué)、密切協(xié)作，共同提高的維修體制。遇到重、大、難問題，進(jìn)行合議分析，快速處理問題。如”b1機(jī)組煙支掛爛問題的維修“、”4#設(shè)備問題的專項(xiàng)維修“、”10#小油散包問題的處理“、”compas小油散包問題分析“、”多組focke商標(biāo)部分的專項(xiàng)維修“等等。在修理中，我室發(fā)揮集體智慧優(yōu)勢，合議分析，并對典型的事例進(jìn)行講解，通過煅煉，我室人員快速成長起來，維修技能得到較快的整體提升，我室整體鉗工水平提升較快，多次在部門鉗工測試中優(yōu)于其它科室，特別在晉級鉗工考試中表現(xiàn)突出，科室平均80。5分，比部門平均73分高出7。5分，并向工程室輸送了兩名人員。
三、著眼規(guī)范有序，進(jìn)一步強(qiáng)化科室內(nèi)部管理。
為能規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效地服務(wù)生產(chǎn)，我重點(diǎn)抓了以下幾方面工作。一是實(shí)行了目標(biāo)管理責(zé)任制。我根據(jù)各項(xiàng)工作的特點(diǎn)，本著能量化就量化、不能量化就具體的方針，明確了工作目標(biāo)和工作任務(wù)。工作做到定期匯報(bào)，年終實(shí)施考評，調(diào)動(dòng)了全科人員的工作積極性。二是健全了工作機(jī)制。（1）高效運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。按照”人員少而精、工作簡而明、管理嚴(yán)而實(shí)“的要求，崗位人員精選慎配，工作職責(zé)理順關(guān)系，大大提高了工作效率。（2）嚴(yán)格監(jiān)督機(jī)制。科室領(lǐng)導(dǎo)定期不定期抽查工作，凡未按時(shí)間、未按程序、未按標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)的，科務(wù)會(huì)通報(bào)批評。（3）獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。在公開、公平、公正的原則下對全科室工作人員進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果與年度評優(yōu)評先結(jié)合起來，對完成任務(wù)的給予通報(bào)表揚(yáng)，對完不成任務(wù)的給予批評，并不得參加評優(yōu)活動(dòng)。這些措施大大提高了科室人員
的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
四、完善規(guī)章制度，促進(jìn)科室工作規(guī)范化。
為進(jìn)一步提高工作水平和工作效率，我始終堅(jiān)持按規(guī)矩辦事、按章理事，先后制定了《辦公室工作制度》、《考勤制〉等8項(xiàng)制度，為各項(xiàng)工作的開展提供了有力的制度保障。為了突破機(jī)型專一維修及個(gè)體單獨(dú)維修帶來的思維局限，避免對設(shè)備故障的分析判斷走入誤區(qū)而導(dǎo)致較長時(shí)間的無效修理，我結(jié)合部門倡導(dǎo)了精細(xì)化、規(guī)范維修制度。實(shí)現(xiàn)了維修技能的整體提升和技術(shù)資源的優(yōu)勢互補(bǔ)，逐步推進(jìn)規(guī)范化維修工作的開展。在科室內(nèi)合理組織人員通絲管保生產(chǎn)、查泄漏降能耗、查缺補(bǔ)漏裝缺件保車間現(xiàn)場和設(shè)備管理的規(guī)范統(tǒng)一，適時(shí)督促科室人員填寫設(shè)備動(dòng)態(tài)運(yùn)行管理記錄，推動(dòng)設(shè)備管理工作，取得了較好的成效，在多次檢查中都取得較好成績。
五、理論聯(lián)系實(shí)際，力求技術(shù)最大化創(chuàng)新。
在技術(shù)管理方面，我把解決生產(chǎn)工藝過程中的難點(diǎn)問題，作為自己工作的著落點(diǎn)。一是狠抓學(xué)習(xí)改善，解決設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)中的`難題。首先，牽頭組織11#機(jī)組下游機(jī)嚴(yán)重漏油的專項(xiàng)維修，解決設(shè)備漏油問題；其次，針對compas機(jī)組小油散包的問題，主導(dǎo)進(jìn)行了針對性的對比分析論證，從中找到并解決了22#小油散包的問題；第三，促成對19#封簽上膠不好的問題的徹底解決。第四，對gdx20x條油折角難題組織攻關(guān)，改善了條油紅端折角不好的問題。二是勇于創(chuàng)新，設(shè)備技術(shù)改造成果顯著。第一，我在負(fù)責(zé)組織實(shí)施19#compas機(jī)組的中修工作中，充分分析論證該部分的配件結(jié)構(gòu)、傳動(dòng)原理、位置要求，尋找到較為合理的安裝調(diào)校方法，順利地完成了該機(jī)組的中修任務(wù)。第二，策劃組織實(shí)施完成了22#compas機(jī)組的中修工作。22#compas機(jī)組去年設(shè)備運(yùn)行在兩次實(shí)施檢查后狀態(tài)仍較差，06年春節(jié)加班期間，我主要負(fù)責(zé)組織對該機(jī)組進(jìn)行中修，較為系統(tǒng)地解決設(shè)備存在的問題，保障設(shè)備正常運(yùn)行。
工作上的不足和問題是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的：
1、與同志們聯(lián)系和交流的機(jī)會(huì)較少。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通、領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通，員工與員工的溝通，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間增進(jìn)了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達(dá)成共識的有效渠道。我在今后的工作中，要在加強(qiáng)與上級領(lǐng)導(dǎo)及部門班子成員及時(shí)溝通的基礎(chǔ)上，樹立服務(wù)意識，多深入一線，多傾聽一線工人的心聲，努力營造和諧、團(tuán)結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，為生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)順利開展排除障礙，提供有力的思想保證
2、工作方法有時(shí)簡單，不能十分客觀地處理問題。幾年來的工作實(shí)踐，使我深刻體會(huì)到，作為一名企業(yè)的管理人員，只有深入和全面地的思考問題，才能有解決問題的正確方法，只有依靠廣大職工的智慧和力量，采取合理的方式，才能從容應(yīng)對，扭轉(zhuǎn)復(fù)雜局面。
3、創(chuàng)新能力不強(qiáng)。一要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從思想、管理、業(yè)務(wù)等多方面繼續(xù)進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)，不斷提升自己的素質(zhì)和能力，更好地適應(yīng)工作要求。
以上是我在近幾年工作中所取得的一點(diǎn)成績和不足之處，如果我競聘成為業(yè)務(wù)經(jīng)理的話，我對以后的工作作如下設(shè)計(jì)：
首先，是給自己一個(gè)正確的定位。一是對下屬，要以身作則，做一個(gè)好的業(yè)務(wù)經(jīng)理。為此，我將嚴(yán)字當(dāng)頭，從嚴(yán)管理，從嚴(yán)要求，既嚴(yán)格要求自己，也嚴(yán)格要求員工。既要帶頭學(xué)政治，不斷提高自己的政治修養(yǎng)，做一個(gè)有理想、講政治的帶頭人，還要帶頭學(xué)業(yè)務(wù)，不斷提高自己的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)�？傊�，要處處以身作則，率先垂范，以自身的模范行為去影響大家，帶動(dòng)大家。二是對部門經(jīng)理，要積極配合，作一個(gè)好助手。作為業(yè)務(wù)經(jīng)理，要正確認(rèn)識自己的職責(zé)，在處理實(shí)際問題中既不能越俎代庖，也不能毫無主見，更不能推卸責(zé)任，要大力協(xié)助、配合部門做好各項(xiàng)工作，同時(shí)，還要勤于思考，多動(dòng)腦子、多出好點(diǎn)子，做部門經(jīng)理的好助手和好參謀。三是在部門經(jīng)理與運(yùn)行室之間，要上傳下達(dá)，架一座好橋梁。一方面，要正確領(lǐng)會(huì)部門經(jīng)理的工作思路，在員工中傳達(dá)貫徹；另一方面，要及時(shí)掌握員工的工作情況和思想動(dòng)態(tài)，向部門經(jīng)理及時(shí)反映他們的要求，做好信息溝通和意見反饋工作。另外，在工作中還要注意加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)整個(gè)部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
其次加強(qiáng)管理，提高創(chuàng)新意識。業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作面寬事雜，只有加強(qiáng)管理才能保證工作寬而不推，雜而有序。如果我競選成功，首要任務(wù)是設(shè)置各項(xiàng)規(guī)章制度。用制度和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步加強(qiáng)管理，堅(jiān)持以人為本，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性和創(chuàng)造性，使自己分管的工作管理制度化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，參謀有效化。
第三通過精細(xì)化管理提高職工素質(zhì)。推行精細(xì)化管理，是管理上的一場革命，它要求管理的高境界、工作的高水平、產(chǎn)品的零缺陷。在平常的部門管理中將精細(xì)化管理作為一項(xiàng)”素質(zhì)工程“來抓，并堅(jiān)持常抓不懈，從崗位抓起，從現(xiàn)場做起，力爭達(dá)到管理責(zé)任定量化、管理制度剛性化、工作考核績效化、人的行為規(guī)范化的要求。
第四建立良好的促人氛圍，促成團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員能夠互相尊重，彼此理解，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員完成工作的自信心。因?yàn)�，人們只有相互尊重和信任，尊重彼此的技術(shù)和能力，尊重彼此的意見和觀點(diǎn)，尊重彼此對組織的貢獻(xiàn)，團(tuán)隊(duì)共同的工作才能更有效率。
第五注重團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合力，團(tuán)隊(duì)不僅僅是人的組合，更是能量的集合，遠(yuǎn)離個(gè)人英雄主義，注重整體優(yōu)勢的發(fā)揮和構(gòu)建。作為組成團(tuán)隊(duì)的個(gè)體，如果其應(yīng)得利益長期被漠視甚至受到侵害，他們的積極性和創(chuàng)造性無疑會(huì)遭受重創(chuàng)，從而影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的競爭力和戰(zhàn)斗力的形成和發(fā)揮，團(tuán)隊(duì)的總體利益也會(huì)因此受損。團(tuán)隊(duì)的價(jià)值是由團(tuán)隊(duì)全體成員共同創(chuàng)造的，個(gè)體的應(yīng)得利益應(yīng)該也必須得到維護(hù)，否則，團(tuán)隊(duì)的凝聚力就難以形成，甚至已有的凝聚力也會(huì)轉(zhuǎn)化成離心力，團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)不是要團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我去完成一項(xiàng)工作，而是要充分利用和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)所有成員的個(gè)體優(yōu)勢去做好這項(xiàng)工作。
在x公司工作的八年來，我深切地感受到，我們個(gè)人的成長已深深植根于x事業(yè)的發(fā)展。作為一名紅煙人，無論在哪個(gè)工作崗位上，都應(yīng)為x煙草事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己智慧和能力。如果我這次有幸競選成功，我將不辱使命，以最短的時(shí)間、全部的精力，投身于新的工作崗位。如果這次競爭落選，說明我在某些方面與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有差距，對此我將正確對待、加壓奮進(jìn)、一如既往，更加努力地做好本職工作，珍惜每一次機(jī)會(huì)，爭取更大的進(jìn)步，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和信任。
總之，歸納為三句話：
————成功不自滿！
————落選不氣餒！
————堅(jiān)決服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)安排，一如既往，做好本職工作！
最后，希望能贏得領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任和支持。謝謝大家！
競聘業(yè)務(wù)經(jīng)理演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！
卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)。”憑著這句話，也憑著15年的通信行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，今天我滿懷信心和激情的參加業(yè)務(wù)經(jīng)理助理的競聘，自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。
我叫***，現(xiàn)年38歲，本科學(xué)歷。19**年畢業(yè)于南京郵電學(xué)院通信工程專業(yè)；1990年7月參加工作，就職于郵電局交換中心，主要從事交換設(shè)備維護(hù)工作；1991年7月至1998年1月，任郵電局尋呼中心班長，主要從事規(guī)劃地區(qū)尋呼基站的分布及建設(shè)，以及尋呼系統(tǒng)的日常維護(hù)工作；1998年1月至20xx年4月任國信通信分公司運(yùn)維部尋呼中心班長，繼續(xù)從事尋呼基站、中心系統(tǒng)工程建設(shè)管理及維護(hù)工作；20xx年4月至20xx年1月在通信移動(dòng)通信部，主要從事G網(wǎng)基站工程建設(shè)；20xx年至今任基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施部配套中心主任。參加工作以來，我總是兢兢業(yè)業(yè)，在不同的工作崗位上都做出了一定的成績。曾兩次獲得公司“先進(jìn)工作者”稱號。
“天生我材必有用”。我不敢聲稱自己有多高的才能，權(quán)衡分析了一下自己，我認(rèn)為這次參與職位競聘，我具備以下一些優(yōu)勢：
第一、工作任勞任怨，具有良好的職業(yè)道德。工作以來，我始終遵循公司的企業(yè)文化理念、管理模式和行為規(guī)范。堅(jiān)信“只有企業(yè)好，員工才能好”的信念，自覺地把自己的命運(yùn)和企業(yè)的發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起，有較強(qiáng)的大局意識，思想上行動(dòng)上與企業(yè)保持高度一致，從不斤斤計(jì)較個(gè)人得失，任勞任怨。古人說得好：“不患位之不尊，而患德之不崇”。做人做事，以德為先。
第二、具有嫻熟的工作經(jīng)驗(yàn)及工程管理經(jīng)驗(yàn)。從1998年開始，我一直從事尋呼系統(tǒng)的維護(hù)工作，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，大膽創(chuàng)新，多年的工作經(jīng)歷已使我積累了較為豐富的通信工程建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn)，掌握了通信網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)行維護(hù)工作技巧與流程。對通信網(wǎng)的工程基點(diǎn)建設(shè)有著獨(dú)到的見解與認(rèn)識，能更好的處理通信工程的故障問題。特別是在我擔(dān)任基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施部配套中心主任一年來的實(shí)踐與鍛煉，使我的綜合業(yè)務(wù)能力與工作經(jīng)驗(yàn)得到了更大升華。這些都為我做好下一步工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三、具有較全面的組織、協(xié)調(diào)管理工作的素質(zhì)和能力。工作中，我識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。幾年的基層工作經(jīng)歷與中層領(lǐng)導(dǎo)干部的磨練，更加鍛煉了我全面的組織與協(xié)調(diào)管理能力。所以，就綜合協(xié)調(diào)、管理能力上而言，我將無愧與組織和領(lǐng)導(dǎo)的信任。
第四、多年的工作實(shí)踐，使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。志當(dāng)存高遠(yuǎn)，駿馬何需鞭。我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn)，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密，一絲不茍，高效快捷，講求效率。在去年的各項(xiàng)工程中，由于時(shí)間緊，任務(wù)繁重，我經(jīng)常加班加點(diǎn)的工作，最后出色的完成了任務(wù)�？梢哉f，這些年來，也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任，永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。所有這些，都為我做好業(yè)務(wù)經(jīng)理助理工作提供了可靠的保障。
金無足赤，人無完人。在這里，我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認(rèn)識到的不足之處匯報(bào)給大家。主要是知識結(jié)構(gòu)上的不足仍然明顯。目前，我正在自學(xué)有關(guān)移動(dòng)部的專業(yè)知識、企業(yè)管理知識、通信行業(yè)未來發(fā)展方面的知識，我想通過循序漸進(jìn)的努力，力爭成為對通信知識、經(jīng)營管理、企業(yè)人事管理知識都有所知曉的綜合性管理人才。
請領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信，既然我自己能認(rèn)識到這些不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。
如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我，讓我走上業(yè)務(wù)經(jīng)理助理的工作崗位，我將不負(fù)重托,不辱使命，勤奮工作，開拓創(chuàng)新。在這10分鐘之內(nèi)，我實(shí)在無法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)具體工作怎樣組織。我想如果競聘成功，我將做如下工作：
第一、真誠講團(tuán)結(jié)，做好本部門的管理到位。同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面，一定要擺正自己位置，正確認(rèn)識和看待自己，當(dāng)好配角，胸懷全局，服從經(jīng)理的安排，積極做好所分管的工作。在生活上多關(guān)心同事，做到多理解，多鼓勵(lì)、多支持。在工作中，要率先垂范，積極協(xié)助經(jīng)理做好業(yè)務(wù)部的管理工作。
第二、做好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)行維護(hù)，充分打造移動(dòng)全網(wǎng)的規(guī)劃合理性。通信要發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)需先行。如何做好網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃與建設(shè)，將是制約通信公司發(fā)展的瓶頸。為此，我將協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好我們部門的本職工作，對網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、建設(shè)及運(yùn)行維護(hù)制定出一整套的發(fā)展方案，探討出符合我們公司實(shí)際情況的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)方案。積極為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
第三、做好縣級分公司工程建設(shè)與基站維護(hù)工作。在日常工作中，我將協(xié)助經(jīng)理加強(qiáng)對工程建設(shè)流程及規(guī)范的管理力度，把工程建設(shè)的程序納入規(guī)范化，制度化。切實(shí)做好各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行力度。另外，我還將做好基站代維工作，由代維逐步過渡到自維，對出現(xiàn)問題的匯總、分析跟蹤解決靠信息化平臺(tái)來管理。
第四、加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，提高素質(zhì)到位。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)，勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理能力，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在為中國通信事業(yè)的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，自覺經(jīng)受考驗(yàn)，在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里把握好人生之舵，校正好人生航向，把一顆赤誠的心奉獻(xiàn)給通信事業(yè)。
歲月有情時(shí)光荏苒，山長水遠(yuǎn)時(shí)不我待。我年富力強(qiáng)，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進(jìn)心。如果競聘成功，我知道，那里凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水，更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和各位同仁的無限信任和期待，我將不負(fù)重托，不辱使命，會(huì)以百倍的信心和百倍的努力，為我中國通信事業(yè)的發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的力量！
謝謝大家！
競聘業(yè)務(wù)經(jīng)理演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
多年來，組織上的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅(jiān)持原則，主持公道。公辦事，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí)，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽取群眾意見的品格……
為了響應(yīng)人事制度改革的召喚，按照競職方案，我符合國際業(yè)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)。我現(xiàn)年歲，中共黨員，大專文化程度，會(huì)計(jì)師專業(yè)技術(shù)職稱。
我的優(yōu)勢：一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來，我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長長長等職，積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干，全身心地投入。多年來，組織上的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅(jiān)持原則，主持公道，秉公辦事，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí)，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽取群眾意見的品格。我始終認(rèn)為，干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責(zé)任心。在關(guān)鍵時(shí)候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中，我干過年的，干過年的,無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，還是在業(yè)務(wù)管理上，我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里，向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向?qū)＜覀儗W(xué)習(xí)，向同志們學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，以肯于鉆研的學(xué)習(xí)精神，不給自己留疑問，無愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。前年，我主動(dòng)為自己“充電”，考上了湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院的在職研究生，并較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行管理、經(jīng)濟(jì)管理、計(jì)算機(jī)和英語等方面的知識本。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果我能競選成功,我的工作思路是:
一、提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次，要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對客戶我們必須用“心”服務(wù)，做到誠心、熱心、細(xì)心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”，建立制度，熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立支行的良好形象。
二、提出新思路,發(fā)展大業(yè)務(wù).樹立“想支行之所想，急支行之所急，全力為一線服務(wù)”的經(jīng)營理念，與此同時(shí)，在內(nèi)部制定一整套規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，防范風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范運(yùn)作。對外部，將任務(wù)分解落實(shí)到人，部門經(jīng)理和經(jīng)辦人員分別負(fù)責(zé)每個(gè)重點(diǎn)客戶，對支行或客戶提出的業(yè)務(wù)要求，及時(shí)解決，落實(shí)到位，保證各主要客戶的業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。
三、學(xué)好銀行知識，打牢理論基礎(chǔ)。就本人來說，重要的是與同志們一起加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，注意銀行法律法規(guī)的學(xué)習(xí),特別是要加大對國際業(yè)務(wù)方面知識的學(xué)習(xí),要知其所以然，掌握工作主動(dòng)權(quán)。
如果我競聘成功，我的工作目標(biāo)是：“以為爭位，以位促為”。爭取支行領(lǐng)導(dǎo)對國際業(yè)務(wù)部的重視和支持，使國際業(yè)務(wù)部工作管理制度化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，參謀有效化。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接建行輝煌的明天。謝謝大家。
競聘業(yè)務(wù)經(jīng)理演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會(huì)讓我站在這里，來進(jìn)行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。拿破倫說過：不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。我今天參加競聘的崗位是營業(yè)部經(jīng)理。
下面就基層營業(yè)部如何加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、提高服務(wù)質(zhì)量、增加企業(yè)效益談?wù)勎覀�(gè)人的想法：
一、通過服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先
中國移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。但我認(rèn)為，要切實(shí)做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識應(yīng)用到實(shí)際工作中去。在目前，移動(dòng)通信市場的競爭中，服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。競爭對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價(jià)格競爭全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競爭上來。誰的服務(wù)內(nèi)涵豐富，誰的就是市場的贏家，服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。
公司已由成立之初的手機(jī)用戶只有通話服務(wù)和來電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語音信箱、手機(jī)銀行，移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。不正是用服務(wù)創(chuàng)新這一武器來贏得客戶市場的嗎？在基層營業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢？我認(rèn)為：實(shí)施“零距離服務(wù)”；推行“首問負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對客戶進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務(wù)，強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念，達(dá)到思想認(rèn)識上的“零距離”。
人性化、人情化、人文化服務(wù)，打破時(shí)間、空間的概念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式，強(qiáng)化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變，營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變，等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變，滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對中國移動(dòng)的認(rèn)知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業(yè)融為一體，達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。推行“首問負(fù)責(zé)制”，也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢問的第一人，這個(gè)人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托，讓客戶耗費(fèi)更多的時(shí)間和精力。
推行“首問負(fù)責(zé)制”是通過建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式，倡導(dǎo)全員服務(wù)，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識，樹立了企業(yè)良好形象，同時(shí)也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、打造服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先
打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展：首先，要強(qiáng)化員工服務(wù)意識，認(rèn)識到做好服務(wù)，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更是關(guān)系到員工個(gè)人的生存、發(fā)展的根本問題，“失去了客戶就是失去了市場、利潤，員工就失去了就業(yè)的機(jī)會(huì)，”從而樹立“客戶就是財(cái)富，服務(wù)等于收入“的觀點(diǎn)。其次，我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣，還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據(jù)市場需求對外加大宣傳移動(dòng)通信業(yè)務(wù)品牌的力度，另外，要敢于主動(dòng)去同市場“接吻”，和客戶“談、練、愛”。
讓移動(dòng)通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。請大家不要誤解，我所說的“談、練、愛”，“談”是指向移動(dòng)客戶開展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動(dòng)資費(fèi)、解答客戶提問、介紹移動(dòng)熱點(diǎn)等；“練”是指給客戶演練手機(jī)上網(wǎng)、移動(dòng)辦公、手機(jī)銀行、網(wǎng)上購物等時(shí)尚的新業(yè)務(wù)功能；“愛”是指延伸我們的服務(wù)，用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動(dòng)的服務(wù)品牌為已任。在座的每一位都知道，在經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個(gè)很重要的法則，叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營收入的80%是由20%的大客戶帶來的，這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實(shí)客戶、信譽(yù)客戶和最佳客戶。
顯然，我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿意。我們應(yīng)該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場競爭現(xiàn)狀來看，大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點(diǎn)，做好大客戶的服務(wù)工作，提高大客戶的忠誠度，保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。目前，公司已經(jīng)實(shí)施了大客戶經(jīng)理制度，但在基層營業(yè)部就大客戶的基礎(chǔ)資料、服務(wù)策略、隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著一些欠缺。我認(rèn)為：要搞好大客戶服務(wù)工作，首先，要在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo)，辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶，要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況，建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料，為市場營銷打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，是在為大客戶提供共性服務(wù)的同時(shí)，還應(yīng)提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個(gè)性服務(wù)。
以人盯人的方式，定期分層次地走訪大客戶，了解客戶的需求及競爭對手的活動(dòng)情況，制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略，竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。第三，就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的人才安排到大客戶服務(wù)工作中去，切實(shí)加強(qiáng)大客戶服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。第四，要優(yōu)化大客戶服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程，要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運(yùn)行中暢通無阻。最終打造出中國移動(dòng)的服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，完善激勵(lì)機(jī)制
基礎(chǔ)管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個(gè)企業(yè)如果基礎(chǔ)管理的基本功不好，雖然也會(huì)有短期的快速發(fā)展，但絕不可能長期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場競爭的白熱化，問題也就會(huì)慢慢浮出水面，如服務(wù)不好、統(tǒng)計(jì)不實(shí)、素質(zhì)不高、考核不嚴(yán)等等。這些都會(huì)使我們企業(yè)的市場競爭力大打折扣。因此，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，建立建全激勵(lì)約束機(jī)制在基層營業(yè)部勢在必行。
首先，要合理分工，協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門，樹立“前臺(tái)為客戶服務(wù)，后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)”的企業(yè)協(xié)作觀，使全體員工認(rèn)識到前臺(tái)是后臺(tái)的客戶，上一道工序是下一道工序的客戶，形成后臺(tái)服務(wù)前臺(tái)、個(gè)人服務(wù)集體、部門服務(wù)全局、全員服務(wù)客戶的觀念。
其次是增加管理工作的透明度，積極推行“司務(wù)公開”制度，大力開展“民主評議”的活動(dòng)，這樣既使管理者的工作得以有效監(jiān)督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發(fā)揮。
第三，基層管理者要樹立學(xué)習(xí)觀。即，向員工要學(xué)習(xí)，把員工的需求作為基礎(chǔ)管理的導(dǎo)向；向用戶學(xué)習(xí)，把用戶的意見作為改進(jìn)工作的忠告；向競爭對手學(xué)習(xí)，用他人之長補(bǔ)我所短；向兄弟營業(yè)部學(xué)習(xí)，互通有無、及時(shí)改進(jìn)�？傊┎杀婇L，合理消化，有效利用。
第四、基層管理者要有安全生產(chǎn)意識。要遵循“生產(chǎn)必須安全，安全促進(jìn)生產(chǎn)”的原則。在安全問題上牢記99—1=0的理論，在管理工作中99件事做好了，卻出了一次安全事故，結(jié)果是前功盡棄等于0。另外，依靠管理創(chuàng)新提高服務(wù)水平。通過實(shí)行營業(yè)大廳“大堂經(jīng)理”管理制，來縮短管理者同客戶和員工之間的距離；實(shí)施“員工滿意工程”，作為一名管理者心中要牢記：要使客戶滿意首先要使員工滿意，讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一，客戶第二”的定律，要將員工的事看作為天大的事。因?yàn)橛辛撕玫膯T工就不愁沒有好的客戶。
最終以創(chuàng)新推進(jìn)管理，以管理推進(jìn)服務(wù)，以服務(wù)推進(jìn)效益。實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。建全激勵(lì)約束機(jī)制，樹立“以人為本”的管理理念人是生產(chǎn)力中最活躍的起決定性作用的因素，他也是企業(yè)中的寶貴資源。在管理學(xué)中有個(gè)“木桶定律”就是說，一個(gè)用許多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體業(yè)務(wù)水平，這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。企業(yè)管理要以人為本，尊重人的自身價(jià)值和創(chuàng)造價(jià)值，以完善的機(jī)制激勵(lì)人。制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵(lì)機(jī)制。例如：我們將一月定為“發(fā)展用戶攻關(guān)月”、二月定為“真情回報(bào)客戶月”、三月定為“清理欠費(fèi)攻堅(jiān)月”等，用制定主題的形式突出當(dāng)月工作重點(diǎn)。在月末評選出本月工作中業(yè)績突出的員工，作為大家學(xué)習(xí)的榜樣。
在員工內(nèi)部開展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng)。并以此為依據(jù)，作為年終評選先進(jìn)工作者的重要內(nèi)容。通過實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。最終營造出一種人人有前途、個(gè)個(gè)有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工，員工關(guān)心企業(yè)，和諧溫馨的企業(yè)氛圍。在基層營業(yè)部不但要激勵(lì)有余而且要約束充分，有了完善的激勵(lì)機(jī)制后，還應(yīng)建全約束制度。在激勵(lì)中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展；加強(qiáng)對權(quán)力的監(jiān)督；防止個(gè)人濫用權(quán)力而侵犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動(dòng)者，是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務(wù)者。所以說在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度，自覺接受制度的約束，率先垂范。
要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé)，要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個(gè)人得失，追求著企業(yè)的追求，幸福著企業(yè)的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如客戶的夸獎(jiǎng)”。最終達(dá)到客戶完全滿意的宗旨。
只要我們揮動(dòng)創(chuàng)新的指揮棒，齊奏市場的樂章，合唱服務(wù)的主旋律，中國移動(dòng)的音樂一定會(huì)更加美妙動(dòng)聽。我相信在座的每一位都有一雙慧眼，慧眼識真金，真金不怕火煉。給我一點(diǎn)陽光吧！我會(huì)更加燦爛。請大家記住“相信我，沒錯(cuò)的”，我的精彩渴望得到您們的喝彩。我的演講完了，謝謝大家，不足之處懇請大家批評指正。
競聘業(yè)務(wù)經(jīng)理演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)好!我叫劉美超，畢業(yè)于山西建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院，學(xué)的是設(shè)備安裝工程技術(shù)。現(xiàn)在東辰項(xiàng)目從事施工機(jī)械設(shè)備管理工作。做為一名11屆新員工，我知道我要競聘的這個(gè)崗位是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到工作要求，但如果我今天不來，那我就真的徹底與它插肩而過了，而且機(jī)會(huì)是留給那些有準(zhǔn)備的人的，我準(zhǔn)備好了，請各位領(lǐng)導(dǎo)給我?guī)追昼姷臅r(shí)間，給年輕人一個(gè)展示的機(jī)會(huì)，因?yàn)槲沂钦娴暮芟矚g營銷這個(gè)行業(yè)。下面我談一下我對營銷崗位的認(rèn)識，我將從4方面講述
1、從事營銷人員最基本的要求以及具備的能力。營銷人員首先應(yīng)該練就一身慧眼識人的能力，見到一個(gè)人，第一時(shí)間推測出這個(gè)人的性格取向，然后通過短暫的交談，摸清這個(gè)人的價(jià)值觀，性格特點(diǎn)，志趣愛好以及這個(gè)人的真實(shí)實(shí)力與社會(huì)背景。作為建筑施工單位的營銷人員，還應(yīng)了解客戶的需求，顧慮。排除客戶對你的戒心，了解他個(gè)人的生活習(xí)慣于作風(fēng)，志趣愛好。投其所好，使之與之成為朋友，方便開展工作。作為建筑施工單位的營銷人員，還應(yīng)懂的必要的禮節(jié)，例如餐桌上，分清哪里只主賓，哪里是主陪，哪里是自己端茶倒酒的位置。其次要有一定的駕駛技能，有駕駛證只能說你有駕駛車的這個(gè)資格，但不能保證你能開好車，給領(lǐng)導(dǎo)開車要講究一個(gè)平穩(wěn)快速安全。無論陪客戶還是領(lǐng)導(dǎo)，你要讓人家坐咱開的車是一種享受，而不能起步三點(diǎn)頭，上路就加油，一路向前看，其他啥都不管。我很慶幸自己去年在東辰過年值班的經(jīng)歷，是那次經(jīng)歷，讓我在開車水平上有了很大的進(jìn)步�，F(xiàn)如今，我?guī)煾狄约八哪菐屠蠎?zhàn)友們回家一般都是由我來接送。喝酒，喝酒雖然不一定能辦成事，但是不喝酒拉拉關(guān)系是肯定辦不成事的。酒量不一定要多大，但關(guān)鍵時(shí)刻你得頂上去，能幫領(lǐng)導(dǎo)擋酒，能讓客戶多喝酒。酒后要掌握一定的常識，例如在醉酒人床邊放一杯白開水，一袋白糖，果汁，做好醉酒人的酒后工作，無論對領(lǐng)導(dǎo)還是對客戶，這么做都會(huì)讓人家感覺很貼心。廣泛的娛樂興趣愛好，無論高雅的還是充滿活力的都要會(huì)，此外，自己一定要有幾首自己拿手的歌，去KTV要能帶動(dòng)氣氛，唱一些大眾化，符合客戶口味的歌曲。例如陪男客戶，可以唱些像孤星淚，為何多情的人總被無情的傷，我是一只小小鳥等陪女客戶，唱鞋知心愛人花好月圓夜盡可能與客戶唱些情歌對唱的活躍屋里氣氛忌諱冷場
2、自身的性格特點(diǎn)決定我喜歡干營銷這個(gè)行業(yè)。我個(gè)人感覺我是一個(gè)比較陽光灑脫的男孩，性格直爽，為人真誠，有一定的親和力。否則東辰項(xiàng)目無論是施工作業(yè)隊(duì)的隊(duì)長還是下面干活的工人，對我他們都是相當(dāng)?shù)南矚g與我交談。況且公司招我們進(jìn)來的最終目的也是讓我們的能力最大化，為公司創(chuàng)造利益最大化。從事技術(shù)的都有何總一樣過硬的技術(shù)功底。吳總一樣強(qiáng)硬而不乏周密的決策力與執(zhí)行力。從事安全的都像高總一樣，謹(jǐn)小慎微，粗獷大氣中而不乏溫柔細(xì)膩。從事物質(zhì)的，都像張經(jīng)理一樣，獨(dú)具慧眼，踏實(shí)認(rèn)真。我并非不喜歡我現(xiàn)在從事的工作，只是感覺如果能從事營銷，我為公司創(chuàng)造的價(jià)值會(huì)更大，我會(huì)將自己的才華彰顯的淋漓盡致，創(chuàng)造出我拿的那份高額工資的價(jià)值。
3、掌握一定的技術(shù)常識。對工程概況有一初步的了解，就我現(xiàn)在我所在的東辰項(xiàng)目，我不知道技術(shù)員有幾個(gè)能說出工程概況的。但我知道，東辰合同范圍之內(nèi)的包括：15萬噸/年氣分裝置，25萬噸/年汽油加氫裝置，4Nm3/H干氣PSA氫提純裝置，3萬噸/年MTBE裝置，4t/h酸水氣提及NaHS制取等7套裝置的設(shè)計(jì)采購施工，6套裝置區(qū)分別為：催化裂化聯(lián)合裝置區(qū)，常壓裝置區(qū)，汽油加氫及PSA制氫聯(lián)合裝置，氣分，MTBE裝置區(qū)，芳烴，循環(huán)水廠，公用工程(鍋爐房氮?dú)庹镜?。東辰又聘請了兩個(gè)老專家，一個(gè)是實(shí)干型的，一個(gè)是理論型的。我現(xiàn)在一有閑暇時(shí)間就去現(xiàn)場看兩位專家指導(dǎo)工人如何給離心泵找正，我已了解百分表的理論使用方法，雖未自己親自上手操作，但我計(jì)劃等過一陣山東朝陽作業(yè)隊(duì)開始對泵體找正時(shí)我跟著那位老師傅親手操作下，多門手藝就多一份競爭的籌碼，很感謝單位給我提供了一個(gè)這么優(yōu)越的工作環(huán)境。此外，我還把平時(shí)我想學(xué)的東西記錄在一個(gè)隨身小本上，正所謂好記性不如爛筆頭，方便我日后隨時(shí)查閱。我雖然沒有正式的看過設(shè)備或者工藝的圖紙，但我有以前在省建實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，那會(huì)我初出茅廬就單獨(dú)負(fù)責(zé)一整套輸沒系統(tǒng)的安裝工作，我個(gè)人感覺，從事技術(shù)工作不需要你有多強(qiáng)的實(shí)干能力，但你需要具備一定的理論能力，掌握一定的施工技巧，平時(shí)多看看那些老同志是如何工作的就會(huì)受益匪淺。世上無難事，只怕有心人。無論我從事什么崗位，我都不會(huì)停止我學(xué)習(xí)的腳步，堅(jiān)持每天學(xué)會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)，將來匯成一大點(diǎn)。不積跬步無以至千里，不積海河無以成汪洋。我不想白了少年頭，空悲切。
雖然我貌不出眾，腹中才華不能學(xué)貫中西。普通話不夠標(biāo)準(zhǔn)，但我會(huì)努力改正，加快學(xué)習(xí)的腳步，跟上咱們一公司飛速發(fā)展的腳步，為一公司的飛躍式發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力，使自己的人生觀，價(jià)值觀能得以充分的體現(xiàn)。話說的不到之處還請各位領(lǐng)導(dǎo)海涵，原諒一個(gè)年輕的直率，我們很年輕，我們很直流，我們很有前途。
我的競職演說完畢，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)!
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