店長最新競聘演講稿

時(shí)間：2022-11-02 16:49:05 競聘我要投稿

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店長最新競聘演講稿

　　演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿，是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在充滿活力，日益開放的今天，很多地方都會(huì)使用到演講稿，那么一般演講稿是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的店長最新競聘演講稿，歡迎閱讀與收藏。

店長最新競聘演講稿

店長最新競聘演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)你們好：

　　首先，感謝公司給我這次競聘的機(jī)會(huì)。對我個(gè)人來講，我想這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。

　　我叫###，今年25歲，大專學(xué)歷，xx年10月來吉林大藥房工作，現(xiàn)在是白城文化東路營業(yè)員。我的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷很簡單， xx年10月來到吉林大藥房，在世光路連鎖店實(shí)習(xí)并轉(zhuǎn)正，這也是我最初學(xué)習(xí)和成長的地方。xx年8月調(diào)到東嶺北街店在這里是我充實(shí)了自己，使自己的知識(shí)和技能都得到了很大提高。xx年1月申請來到外俯白城，近2年的工作經(jīng)歷，摔打垂煉了我的性格，開闊了我的視野，增長了我的閱歷，累積了我的工作經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)前，我個(gè)人認(rèn)為，年輕是我工作中的一個(gè)最大優(yōu)勢，年輕意味著充滿朝氣，充滿活力，年輕還賦予我有一種“初生牛犢不怕虎”的勇氣;生在農(nóng)村，長在農(nóng)村，貧苦的環(huán)境塑造了我艱苦樸素，貼近群眾，勇于進(jìn)取，不怕困難的性格。這種性格的養(yǎng)成，為我適應(yīng)現(xiàn)在的工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這應(yīng)該算是我的一個(gè)優(yōu)勢。再就是好學(xué)習(xí)、好鉆研，敢爭先是我成長過程中的一個(gè)性格優(yōu)勢，從小學(xué)到中專，學(xué)習(xí)成績一直名列前茅，一直擔(dān)任班干部，我時(shí)刻牢記魯迅先生說過的一句話：“不滿足是向上的車輪”，這句話一直激勵(lì)著我要“敢爭人先，事爭一流”。

　　在未來的工作中，我將從以下幾方面做起：

　　1、注重銷售，銷售是門店工作的重中之重，因此決不能松懈。要提高銷售首先我們可以根據(jù)不同類型門店經(jīng)營品種的差異性進(jìn)行品類分析、優(yōu)化店內(nèi)商品結(jié)構(gòu)。這就要求經(jīng)營者對周邊市場做出正確分析后調(diào)整店內(nèi)品類。商業(yè)區(qū)型和醫(yī)保門店價(jià)格梯度以中高檔為宜，如進(jìn)口藥品、品牌品種、醫(yī)院開方品種、保健品和大中型醫(yī)療器械。而社區(qū)店則以中低檔為主，普藥、小型家庭常備器械品種要齊全，可適當(dāng)備一些日化用品，這樣優(yōu)化后就能減少滯銷品種數(shù)量，在保證藥品正常的動(dòng)銷和周轉(zhuǎn)率的同時(shí)保證門店最大化銷售。

　　其次提高員工對總代首推的認(rèn)知度，做好計(jì)劃提報(bào)，保證庫存，加強(qiáng)總代首推的陳列及推薦率。對多元化商品門店做好品類分析，找出公司總代首推及高利潤品種的賣點(diǎn)，提升門店利潤。

　　2、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，對公司下發(fā)的各項(xiàng)通知等事宜及時(shí)傳達(dá)到位，落實(shí)到位，提高門店的執(zhí)行力。

　　3、加強(qiáng)服務(wù)，提高門店的服務(wù)水平，用熱心的服務(wù)留住顧客的腳步，讓每個(gè)進(jìn)店顧客都成為吉林大藥房的忠實(shí)顧客。為提高員工工作積極性，可在店內(nèi)實(shí)行店員日考核制度，把月服務(wù)考核細(xì)分化，每日評分，讓每個(gè)員工了解自己今天存在哪些不足之處，明天在工作中應(yīng)如何提高。月末對分?jǐn)?shù)最高的店員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，以此來提高店員的自我要求意識(shí)。

　　4、重視忠實(shí)顧客的培養(yǎng)，未來的銷售大部分來源與忠實(shí)顧客，因此藥店要想做大做強(qiáng)，有穩(wěn)定的銷售業(yè)績離不開忠實(shí)顧客的支持，我們可以深入社區(qū)，定期在社區(qū)開展免費(fèi)檢測血壓、鈣鐵鋅維生素等，為附近居民建立健康檔案，定期回訪，跟蹤服務(wù)。門店在開展各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)可根據(jù)顧客需求及時(shí)通知本店的忠實(shí)顧客，同時(shí)在門店條件允許的前提下設(shè)立一些便民設(shè)施如提供飲用水、放大鏡、老花鏡、休息椅等真正關(guān)心身邊的消費(fèi)群體，擴(kuò)大忠實(shí)顧客隊(duì)伍。

店長最新競聘演講稿2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好！

　　我是百草堂平安店的一名成員，做為一名收銀員，我的職責(zé)是嚴(yán)已律己，做好自己本分的工作，熱情服務(wù)。耐心的做好沒一件事情；不做任何有損白草堂形象的事情，因?yàn)槲沂且幻聠T工。有太多的不足請大家諒解，我會(huì)在學(xué)習(xí)中不斷的完善自己，努力的成為一名白草堂合格的成員。希望大家?guī)臀乙娮C今天的承諾，我會(huì)以實(shí)際行動(dòng)來表明今天的決心……

　　假如我是店長

　　我會(huì)正確的把握醫(yī)學(xué)知識(shí)。做到有問必答，我想這不但是我的職責(zé)，更是做為店長最基本的道德素質(zhì)；我會(huì)樹立良好的形象，從自己做起，決不放肆自己以權(quán)謀私，在上班時(shí)間做與工作無關(guān)的事情；我會(huì)在課余時(shí)間努力的精讀醫(yī)學(xué)。不放過任何的瑕疵，努力的讓自己成為一名“業(yè)余醫(yī)學(xué)專家”這決不是空口憑證，這是我做為店長對自己最簡樸的要求。

　　假如我是店長

　　我會(huì)要求我的員工在一定時(shí)期內(nèi)上禮儀課，讓他們在原有的基礎(chǔ)上更上一曾樓，不但是從素質(zhì)上，而是多方面的發(fā)展，要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。還要學(xué)習(xí)心理學(xué)。因?yàn)樽鰹橐粋€(gè)藥店的員工來說。你不但要專業(yè)知識(shí)精，更重要的是要學(xué)會(huì)和顧客交流，不但要了解他所需要的。還要滿足他所需要的，更重要的是要找到真正適合他的藥品，因?yàn)槲覀兊姆⻊?wù)宗旨是，為了老百姓的利益而服務(wù)；我相信在我的領(lǐng)導(dǎo)下，每個(gè)人都會(huì)成為社會(huì)精英；白草堂也會(huì)蒸蒸日，走出河南。走出世界。沖出亞洲…

　　假如我是店長

　　我會(huì)制定一系列的懲罰措施，做到獎(jiǎng)賞分明，有錯(cuò)必追，有獎(jiǎng)必對。不遺漏任何破綻，不忽略任何獎(jiǎng)賞；讓大家在有紀(jì)律的環(huán)境中相互的競爭不斷的進(jìn)步，慢慢的成為一個(gè)有紀(jì)律的人……

　　最后祝白草堂生意越來越興隆，每天都有好的收成，還是那句話，白草堂總有一天會(huì)走出河南，走出中國，沖出世界…

　　讓我們大家共同期待那一天的到來吧！

店長最新競聘演講稿3

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家好！

　　我是來自老街店的一名理貨組長，我叫王福偉。在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里，我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個(gè)店長競聘席上，我深感榮幸。謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個(gè)展示自己的舞臺(tái)，讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來，勾畫丹尼斯輝煌的明天。

　　今天競聘店長一職，我深知自己的經(jīng)驗(yàn)不足，職業(yè)技能不夠，但我有的是信心、恒心、有自信，我會(huì)用我對工作的熱忱，認(rèn)真，積極，努力的心態(tài)，用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補(bǔ)回來。

　　我認(rèn)為作為一名店長，一方面要嚴(yán)抓管理，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求” 作為門店的行為指南，管理應(yīng)該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長工作而言，對內(nèi)要指導(dǎo)工作，制定任務(wù)，發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題，對出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，提供必要的幫助。

　　1. 培養(yǎng)員工的自信心，加強(qiáng)員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念，培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)，做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí)，更要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

　　2.加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的，而我們的服務(wù)是無形的，今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升競爭力，創(chuàng)造價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識(shí)，更需要用語言和行動(dòng)來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行，而要真正使陽光服務(wù)照耀到顧客，讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹立服務(wù)楷模，使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范，形成服務(wù)竟比的良好氛圍。

　　3，如何做好店長：店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)；他更是一個(gè)中間人，是上級與整個(gè)店的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并及時(shí)解決；他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù)；他還要善于激勵(lì)，做員工的拉拉隊(duì)長，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面，不僅要做到工作上的關(guān)心，同時(shí)對她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)心，做到她們精神上的支持與鼓勵(lì)。工作中要按規(guī)章制度辦事，做到獎(jiǎng)罰分明，對做的好的員工要表揚(yáng)和獎(jiǎng)賞，對違反管理規(guī)章制度勞動(dòng)制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系，二十一世紀(jì)最缺的是人才，我還要識(shí)才用才，做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂，使有能力的人施展他的才華，給他一個(gè)展示的空間，我要做一個(gè)讓員工們心里踏實(shí)、放心，信任的領(lǐng)導(dǎo)。

　　這次來競聘，對我來說是一種勵(lì)練、一種學(xué)習(xí)、一種自我能力的考驗(yàn)，希望通過本次競聘能夠與大家相互交流，互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，充實(shí)自己，只有不斷的學(xué)習(xí)才能提高自身素質(zhì)及職業(yè)技能，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。如果我競聘成功的話，那么我就算交了一份合格的工作成績單，如果我沒有成功，我只會(huì)更加勤奮地工作學(xué)習(xí)，用自己的努力來換取明天的成功。

　　記得競聘組長時(shí)我說過，要用我的努力與付出，讓我們楓楊店做的更好，從店組建、開業(yè)、到有了今天的成績，都有我的陪伴。親眼看著它一天天的成長、成熟，我很高興，也很驕傲，相信我們每一位員工都會(huì)為之驕傲和自豪，因?yàn)樗慕裉旌臀覀兠恳晃磺趹�，吃苦耐勞的員工分不開，在以后的工作當(dāng)中我會(huì)一如既往，更加不斷的努力向上，為我們丹尼斯為我們楓楊店做出更大的貢獻(xiàn)。歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事到我們店指導(dǎo)工作，交流學(xué)習(xí)！

　　我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！

店長最新競聘演講稿4

各位領(lǐng)導(dǎo)同仁：

　　大家好，

　　我很榮幸參加這次副店長競聘，這對我來說是一次：提高能力，鍛煉自我，展現(xiàn)自我的千載難逢的機(jī)會(huì)。

　　我叫xx�，F(xiàn)工作于xx店，在xx店的崗位是一名導(dǎo)購員，現(xiàn)競聘xx店副店長一職，請各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作進(jìn)行考核，xXx10月我很有幸加入xxxx團(tuán)公司，對于服裝行業(yè)只是表面膚淺的了解略知一二，加入xxxx團(tuán)后我覺得我對于服裝行業(yè)是一個(gè)一無所知的人，接受了公司總部培訓(xùn)后讓我對公司規(guī)模，工作流程，業(yè)務(wù)知識(shí)，銷售技巧，等有了一些初步的了解，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨，讓我堅(jiān)定信心做一名合格的公司員工，培訓(xùn)結(jié)束后，我以優(yōu)異的成績和公司領(lǐng)導(dǎo)對我的肯定回到xx店工作，當(dāng)時(shí)在店里是一名記帳員，主要負(fù)責(zé)貨品的記帳核對，統(tǒng)計(jì)和管理，我知道管理帳目是一項(xiàng)細(xì)致的工作，對于剛進(jìn)公司的我來說是一種考驗(yàn)，也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的極大的信任，所以在工作中我要求自己，努力好學(xué)，積極求問，認(rèn)真細(xì)致，做好貨品的核計(jì)，統(tǒng)計(jì)，調(diào)配等工作，不斷的尋求改進(jìn)好的工作方法，讓店內(nèi)的貨品帳目更細(xì)致化，明朗化，清晰化，同時(shí)不積壓庫存，還能保證貨品的充足，滿足不同層次顧客的消費(fèi)需求，達(dá)到銷售服務(wù)一條龍的銷售效果。通過自己不斷的學(xué)習(xí)，吸取好的工作經(jīng)驗(yàn)和店內(nèi)銷售相結(jié)合把每項(xiàng)工作做到完善化。

　　由于老員工的工作崗位的調(diào)動(dòng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的支持下，我被調(diào)到收銀員的崗位，收銀工作是一個(gè)很重要的一項(xiàng)工作，要將所以的現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤的核對好，把各類報(bào)表填寫清楚報(bào)到公司各部門，小票的保管，每一項(xiàng)細(xì)節(jié)每項(xiàng)表格都不能馬虎，在現(xiàn)金方面更加加強(qiáng)責(zé)任心，票據(jù)和帳目方面也要做好x，我想，首先我要嚴(yán)格要求自己，在人生觀，價(jià)值觀上樹立，做一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜�，在店長的指導(dǎo)和監(jiān)督下，我用認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，加強(qiáng)崗位技能學(xué)習(xí)，能夠準(zhǔn)確，快速做好收銀結(jié)算工作，嚴(yán)格按照各項(xiàng)程序辦事。工作一年以后，由于公司有了新的崗位方案模式，我又換了崗位，主抓銷售，我向老員工學(xué)習(xí)銷售技巧，業(yè)務(wù)知識(shí)，也不斷的看書學(xué)習(xí)，了解客戶心理更好的與客戶溝通，抓住顧客的心理，讓顧客感覺到我們的服務(wù)是站在顧客的角度上的，這樣才可以達(dá)到一個(gè)前期的銷售效果，微笑使人喜歡你，用我們主動(dòng)熱情的微笑服務(wù)去迎接顧客，與顧客做心靈上的溝通，不僅僅是客戶也是我們的朋友，讓顧客買的舒心買的暢心，讓顧客在消費(fèi)中尋求心靈上的享受。在工作中，把顧客的滿意當(dāng)成是我人生的一種快樂，我快樂，我微笑，生活才充滿陽光，工作才充滿激情！所以在銷售上我擁有了許多客戶，我想，有了客戶就有了效益的來源，經(jīng)濟(jì)效益也將隨之增加。經(jīng)歷了不同的工作崗位，讓我在這四年多的工作中掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)，能夠在市場多元化的進(jìn)程中快速的掌握顧客心理，更加的配合店面的運(yùn)作流程輔助店長做好前期工作給新員工做好榜樣。

　　xx年8月12日，xx郭爾羅斯店已隆重開業(yè)，即待開業(yè)的全省試范形象店也即將盛大開業(yè)，隨著銷售業(yè)績的不斷提升，店面的擴(kuò)大，人才成了店面增進(jìn)銷售的先決任務(wù)。所以公司舉辦副店長競聘的會(huì)議，也是為了更好的運(yùn)營店面和店面的管理。好的店面形象，好的店內(nèi)管理，好的店內(nèi)環(huán)境，好的服務(wù)理念，也是公司企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。首先在我任職中我要配合店長做好銷售前的服務(wù)工作，有效落實(shí)公司指令及時(shí)上報(bào)檢查結(jié)果。一個(gè)店面的環(huán)境是顧客進(jìn)店的第一感覺印象，導(dǎo)購小姐也是店面的第一形象。形象的優(yōu)雅，環(huán)境的整潔，可營造顧客前期消費(fèi)的心理，店面的衛(wèi)生，貨品的衛(wèi)生就成了售前工作的重要之重，做為店長的

　　助手理應(yīng)協(xié)助店長管理好店內(nèi)的環(huán)境，人員的形象，做到細(xì)中細(xì)，在良好的購物環(huán)境中，店面的運(yùn)營保障安全也要協(xié)助店長管理好，加強(qiáng)防盜，防火設(shè)備的保養(yǎng)和儲(chǔ)備，與安全職能做好溝通，保障店面工作的運(yùn)轉(zhuǎn)正常有序。后勤工作也要為員工做好保障，給每位員工一個(gè)舒適的工作環(huán)境，讓店內(nèi)員工有進(jìn)店如家的感覺，時(shí)刻關(guān)心員工情緒變化，協(xié)助店長做好員工思想工作，讓每位員工都能以最佳精神狀態(tài)和最好的服務(wù)面貌去迎接顧客，做到真誠服務(wù)，真心服務(wù)，貨品是我們的主要資源，沒有了資源再好的服務(wù)也只能體現(xiàn)卻達(dá)不到營銷的直接效益，我有責(zé)任將店內(nèi)的主資源配備齊全達(dá)到一個(gè)供應(yīng)效果，保障店內(nèi)備品充足是一項(xiàng)必不可疏忽的工作，從而保障服務(wù)和銷售工作的暢通，既然本著將顧客的滿意進(jìn)行到底，在我們銷售好的前提下也要保障我們的售后服務(wù)，有好的售后才能擁有更多的客戶達(dá)到顧客滿意，在店長不在的情況下，及時(shí)處理好店內(nèi)售后工作和緊急事情處理，做好處理意見及時(shí)上報(bào)店長，在店面的售前，售中，售后工作協(xié)助完善，保障店面的正常運(yùn)營的同時(shí)也要做好對內(nèi)與公司各職能部門的溝通，與公司的步調(diào)一致。還有保證店面的利益做好與對外職能部門的溝通，協(xié)調(diào)好一個(gè)店面的全元化，讓我們的店面在市場上占主導(dǎo)地位，同時(shí)更能保障公司更多的利益。

　　無論這次競聘成功與否，我都將以百分之百的熱情努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和xx店全體員工對我的期望，我知道在工作中肯定會(huì)遇到困難和挫折，可不管怎樣，我都會(huì)對工作保持激情，我相信堅(jiān)持一定會(huì)成功，我依然會(huì)繼續(xù)努力，成為大家心目中最優(yōu)秀的我，因?yàn)槲矣幸活w執(zhí)著銳意進(jìn)取的心，我會(huì)為成功找方法不為失敗找借口，能與公司共同成長，能夠見證集團(tuán)公司走向新輝煌是我最大的心愿。

店長最新競聘演講稿5

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們，大家好！

　　首先自我介紹一下，我叫xx-xx，畢業(yè)于天津交通學(xué)院，學(xué)的是物流管理，。我是xx-xx店的一名導(dǎo)購。我很榮幸能走上競聘演講的講臺(tái)，參加這次競聘上崗演講：首先，我對公司領(lǐng)導(dǎo)推行崗位競聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任。我相信，在公司公平，公正，公開的競爭環(huán)境下，我們大家的實(shí)力和能力都在競爭中得以體現(xiàn)，也會(huì)得到了大家的認(rèn)可。在這里公司員工的積極面與消極面也都體現(xiàn)了出來。讓真正有實(shí)力的人在這個(gè)拼搏的平臺(tái)上脫穎而出，其次，我是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度和鍛煉自己的能力，初次登臺(tái)演講，接受領(lǐng)導(dǎo)與大家對我的.挑眩

　　我的競聘崗位是：郝莊店店長

　　一、個(gè)人優(yōu)勢

　　我競爭門店店長，我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢在于：有一年半的物流管理經(jīng)驗(yàn)，在工作的時(shí)候，經(jīng)常得到經(jīng)理的好評，做事認(rèn)真細(xì)心。我在梅森凱瑟工作有4個(gè)多月了，有一定銷售經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也對入庫，打調(diào)單這方面接觸的多，多產(chǎn)品也有一定的了解。我熱愛本職工作，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，善于溝通、工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假，同時(shí)具備了店長應(yīng)具備的才能。我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。我有持之已恒的決心，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，勤于思考，有良好的團(tuán)隊(duì)精神。

　　為了我今后所在門店的正常發(fā)展，我想公司能做到有法可依，我定會(huì)做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必糾，我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令，以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門，并督促各部門漸漸落實(shí)到位并且不能形式化，要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn)，讓公司以及各個(gè)門店都連成一條線，也就是說讓連起來成線，組起來成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來成面，我想也只有把面撲開了，公司才能更快更好的發(fā)展。

　　二、規(guī)劃目標(biāo)

　　另外我認(rèn)為做為一名店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是我們?nèi)绾芜_(dá)到這一目標(biāo)，所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五點(diǎn)”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五點(diǎn)”是指：

　　1、要溝通：經(jīng)常與公司和我們各門店長要做到有事要積極主動(dòng)與各部門溝通。

　　2、要?jiǎng)?wù)實(shí)：即是眼睛向下看，從小事踏踏實(shí)實(shí)做起，腳踏實(shí)地為今后的工作打下良好的基矗

　　3、要交流：經(jīng)常與店內(nèi)員工以及各門店員交流、（心態(tài)、經(jīng)驗(yàn)），了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長，避己之短。

　　4、要了解：即使未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果，真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美，所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果，分析利弊才能實(shí)施。

　　5、要總結(jié)：總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足，把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。

　　三、店面管理

　　店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

　　1.建立逐級管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

　　2.作為高級餅店企業(yè)，所有員工都要求專業(yè)。注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。

　　3.以“追求顧客滿意”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

　　我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！

店長最新競聘演講稿6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們：

　　你們好，我競聘的崗位是店長!我是總店的銷售主管，今年23歲，20xx年9月畢業(yè)于中央廣播電視大學(xué)大專文憑，其中與20xx年10月從事三一重工接待員兩個(gè)月。首先我應(yīng)該感謝的是各位領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次公平競爭的平臺(tái)，為此我十分珍惜這次機(jī)會(huì)，誠懇接受領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)。

　　20xx年1月從事xx大劇院銷售經(jīng)理一職，20xx年8月至今一直在本公司工作。從高中畢業(yè)以后，一直都有利用長假在外工作，因此早一步踏入社會(huì)大學(xué)的我鍛煉出了吃苦耐勞的精神和抗壓的能力。與20xx年8月至20xx年6月讓我明白了，作為服務(wù)行業(yè)的我們應(yīng)該如何去做好服務(wù)，也讓我明白的人情世故我們又該如何做好銷售，同時(shí)與20xx年6月中旬至此身為主管的我在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的鍛煉下也培養(yǎng)出了我的耐心。

　　從進(jìn)入開始我一直都很珍惜著這份工作，因?yàn)槲液軣釔圻@份工作，在這份工作中我得到了更多的快樂，他和我所期盼的工作很相似!其實(shí)我是一個(gè)工作起來就忘我的人，我多次和家人溝通就說到，在工作時(shí)我會(huì)忘記生活中的不快和壓力，反到一來到公司就自然的愉悅起來。在工作上面我總是不斷地在前進(jìn)，總是不斷地在學(xué)習(xí)，不求最好只求更好的精神，從小的獨(dú)立的我培養(yǎng)出了堅(jiān)強(qiáng)好勝的心理，一直以自己是打不死的小強(qiáng)在工作中努力，堅(jiān)持把每份工作做好，因?yàn)槲铱偸遣桓事浜�。為達(dá)到目標(biāo)我每月都在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。但對自身的缺點(diǎn)也是明了的，比如在工作中還不夠細(xì)致，等粗心的毛病在今后的工作中我會(huì)努力去改正。

　　這次競聘的理由是，我覺得銷售是一個(gè)很鍛煉人的行業(yè)，讀大學(xué)的時(shí)候，老師說過一句這樣的話“如今的社會(huì)只有兩大財(cái)富創(chuàng)造，一個(gè)是創(chuàng)新，另一個(gè)就是銷售了�！边@句話一直銘記在我心。特別是安國珠寶的這種模式我很感興趣，這里不僅可以提高我的審美能力，更可以提高我的個(gè)人素質(zhì)，還給了我更多的發(fā)張平臺(tái)，同事與同事之間的相處也讓我感受到了愉快和真誠。在我平時(shí)的生活中就是一個(gè)愛笑的人，很愿意給大家?guī)須g樂，也很容易和大家打成一片。我是一個(gè)很有親和力的人，為人以公平，公正，公開，樂于助人和奉獻(xiàn)精神為主。假如我這次競聘成功的話，我將我會(huì)本著“維護(hù)公司利益，維護(hù)公司聲譽(yù)，維護(hù)公司形象”的原則積極的做好各項(xiàng)工作，發(fā)揮主動(dòng)創(chuàng)新，勤于學(xué)習(xí)。堅(jiān)持嚴(yán)以紀(jì)律，加強(qiáng)自身的專業(yè)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身的工作能力，努力提高自身的綜合素質(zhì)，不僅在業(yè)績上面做好，更要提高細(xì)節(jié)錯(cuò)誤的減少，再次學(xué)會(huì)控制自己的情緒，要以好的情緒思想感染其他人，關(guān)心他人。認(rèn)真履行職責(zé)，努力盡職，培養(yǎng)人才，公司傳達(dá)的事情第一時(shí)間去下達(dá)完成，為每位員工創(chuàng)造銷售機(jī)遇，提取方案。其次強(qiáng)化服務(wù)意思，身為服務(wù)行業(yè)的我們只有抓住了服務(wù)突破和個(gè)性領(lǐng)先才能讓消費(fèi)者記住我們，在這方面我要起到帶頭作用，樹立服務(wù)意思，加強(qiáng)服務(wù)思想，學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀，做到從第一步做起從小細(xì)節(jié)抓住，先學(xué)會(huì)尊重同事，禮貌用語，只有從小細(xì)節(jié)抓住才能規(guī)范大的指導(dǎo)，有好的服務(wù)和好的行為，客戶就會(huì)感覺到我們安國員工的素質(zhì)和檔次。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，不管這次的競聘我是否成功，我都會(huì)當(dāng)做是一次從新的學(xué)習(xí)和鍛煉，不管以后在哪個(gè)崗位，我都會(huì)把自己樹立在高的崗位思想上，不想當(dāng)將軍的兵不是好兵，我會(huì)一如既往的認(rèn)真履行工作職責(zé)，并為之奉獻(xiàn)自己的力量。

店長最新競聘演講稿7

敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位店長、各位同仁：

　　大家晚上好！

　　我叫xxx，xxx邵陽人,27歲,我是個(gè)超級樂天派的女生，無論何時(shí)何地我都能以最燦爛的笑容迎接每一個(gè)人。微笑就是我最美麗的語言。首先，這次競聘對我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn)，將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高,這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。在此我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)給予我機(jī)會(huì)讓我站到這競選臺(tái)，提供了這個(gè)展示自己、讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我的機(jī)會(huì),給我一個(gè)很好的發(fā)展舞臺(tái)！今天我競聘的是xx店長，希望大家支持我！給予我更多的力量！下面我將進(jìn)行我的競聘演講。

　　假如我是一名店長，我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢在于：熱愛本職工作，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，理解能力強(qiáng)，組織能力精，溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面，例如：經(jīng)驗(yàn)不足，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí)，但我也具備了店長的基本素質(zhì)：我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍，每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn)，不怨天尤人.所以我還要不斷學(xué)習(xí)，完善自己。27歲的我已褪去了年輕時(shí)的輕狂和浮躁，取而代之的是穩(wěn)重和務(wù)實(shí)�，F(xiàn)在的我渴望能有一個(gè)學(xué)習(xí)、進(jìn)取的機(jī)會(huì)。

　　假如我是一名店長，我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的銷售指標(biāo)；他更是一個(gè)中間人，是整個(gè)連鎖店的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并及時(shí)解決；他還是員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù)；他還要善于激勵(lì)，做員工的拉拉隊(duì)長，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。

　　我認(rèn)為做一名店長，首先必須具備一個(gè)正確的自我價(jià)值觀。企業(yè)為我們了寬闊的平臺(tái)，我們就要為企業(yè)創(chuàng)造最大的價(jià)值。記得美國前總統(tǒng)林肯曾經(jīng)說過這樣的話“不要想國家為你做了什么，要想你能為國家做了什么？”我們的蔣主管也經(jīng)常激勵(lì)我們“不要想公司為我做了什么，要想我能為公司什么？” 還有,我認(rèn)為做為一名店長最重要的是必須“德才兼?zhèn)洹?一個(gè)好的店長必須具備忠于職守和開拓創(chuàng)新的基本素質(zhì)�！爸矣诼毷亍笔侵笇β殬I(yè)對企業(yè)的忠誠；所謂“開拓創(chuàng)新”是指不墨守成規(guī)，不機(jī)器化行事，善于隨機(jī)應(yīng)變，自我否定和超越自己，還有就是善于推陳出新。這一點(diǎn)與“忠于職守”并不矛盾。在當(dāng)今社會(huì)高度信息化的大環(huán)境下，我們的顧客需求在變；我們的員工態(tài)度在變；員工的滿意度更在發(fā)生巨大的變化。所有這些需要店長必須要與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高和完善自我。以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷售人員的、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想. 世界上沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)體，一個(gè)人的力量是渺小的，只有依靠團(tuán)體的精神才能將一個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng)。

　　以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，假如公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我，我會(huì)用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績單，我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力，更加勤奮。我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！

店長最新競聘演講稿8

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好！

　　不管等待我的將是怎樣的結(jié)果，但年輕的我能夠參加這次競聘的時(shí)候，我就已經(jīng)感到了十分的榮幸和幸福，我應(yīng)該感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，他們以一顆寬容而嚴(yán)厲的心和一雙寬厚而有力的手扶年輕人走上了干事業(yè)的征程，應(yīng)該感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和各位同事，你們的鼓勵(lì)和幫助使我從有勇氣到有一定實(shí)力充滿信心地參與競聘商場店長助理。謝謝大家！

　　下面是對我自己的一個(gè)簡介：

　　我叫xxx，現(xiàn)年**歲，大專學(xué)歷�，F(xiàn)任****電器白電柜柜長，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場銷售及人員管理。**年進(jìn)入中國聯(lián)通客戶部電話營銷任客戶代表。**年3月到貴陽總部接受專業(yè)培訓(xùn)，在100多位同仁中脫穎而出并擔(dān)任黔西南七縣一州的促銷員，主要負(fù)責(zé)各縣一州的銷售情況。**年被委派到**永城郵電通信技術(shù)發(fā)展連鎖有限公司興義分公司任店長。**年12月經(jīng)過興豐用人的原則進(jìn)入興豐，與興豐同舟共濟(jì)近半年，讓我學(xué)習(xí)了不少知識(shí)，為自身的素質(zhì)得到更進(jìn)一步的提升，讓我明白了作為一個(gè)管理人員的職責(zé)與責(zé)任所在，從而使得更有擔(dān)當(dāng)與進(jìn)取。

　　“泰山不嫌土壤，故能成其大。江海不擇細(xì)流故能就其深�！边x擇對了，努力也就成功了一半，盲目的選擇錯(cuò)誤的道路，任你再多努力也將失敗并奪走你寶貴的時(shí)間，因?yàn)檫x擇比努力更重要，所以我選擇了興豐，而我始終相信自己的選擇。

　　如今興義這個(gè)市場，家電行業(yè)已處于一個(gè)飽和時(shí)期，同行的競爭越來越殘酷，人有我有，人優(yōu)我優(yōu)，要怎樣才能在當(dāng)前競爭激烈的環(huán)境中站穩(wěn)腳跟并獨(dú)樹一幟？就是我們興豐一直在做的，堅(jiān)持建立一個(gè)建設(shè)性學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)。目的是塑造企業(yè)文化，促進(jìn)人力資源增值，提升經(jīng)營績效和團(tuán)隊(duì)凝聚力，提倡價(jià)值源于專業(yè)，建立以企業(yè)文化、專業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為運(yùn)營控制，才能在競爭環(huán)境中良性發(fā)展，才能真正把企業(yè)“做大、做強(qiáng)、做精、做優(yōu)、做久”！我們企業(yè)如何保障顧客與廠商利益的最大化就是以人為本、學(xué)習(xí)創(chuàng)新為基礎(chǔ)，服務(wù)為第一。也是企業(yè)生存、發(fā)展的根本。

　　那市場經(jīng)濟(jì)為什么又叫市場經(jīng)濟(jì)呢？因?yàn)槭且允袌鰹榛A(chǔ)而發(fā)展的經(jīng)濟(jì)。市場從何而來？就是有需求才有市場。在這樣一個(gè)供過與求的市場，我們必須做到雙贏才能做大。

　　在人生的牌局中，必須學(xué)會(huì)和別人合作，彌補(bǔ)自己的不足，取長補(bǔ)短從而達(dá)到雙贏，雙贏是現(xiàn)代社會(huì)所倡導(dǎo)的一種合作方式。做事情的時(shí)候考慮別人的利益站在別人的角度考慮問題，不僅能夠贏得對方的信賴和好感，還會(huì)為今后的合作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，如果處處為對方著想一點(diǎn)，就能夠獲得更多的合作伙伴，自己今后的發(fā)展之路會(huì)更寬，也就是大家贏才是真的贏。一個(gè)企業(yè)是離不開人才的，人才聚集才是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，所以人才也是離不開企業(yè)團(tuán)隊(duì)的。團(tuán)結(jié)就是力量，如果人心所向，眾志成城就會(huì)以最小的付出獲得最大的收獲。日本在“二戰(zhàn)“短短數(shù)十年就成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國。

　　很大一部分原因就是日本企業(yè)員工的團(tuán)體精神，日本企業(yè)成員不一定有血緣關(guān)系，但凡是進(jìn)入某一企業(yè)共同工作者，即被認(rèn)為是這一“家”的成員，這就是企業(yè)，企業(yè)就是一個(gè)大家庭。管理大師威廉。戴爾在《建立團(tuán)隊(duì)》一書中指出 “過去被視為傳奇英雄，并能一手改寫組織或部門的強(qiáng)硬經(jīng)理人，在現(xiàn)今日趨復(fù)雜的組織下，已被另一種新型經(jīng)理人取代，這種經(jīng)理人能將不同背景、不同訓(xùn)練和不同經(jīng)驗(yàn)的人組織成一個(gè)有效率的工作團(tuán)體”身為一個(gè)主管只有對團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，才能對自己負(fù)責(zé)。我們要從團(tuán)隊(duì)的角度出發(fā)，樹立起對團(tuán)隊(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的信念，我們興豐就好比一個(gè)大家庭。每一位成員都是其中的一份子，只有每個(gè)人都具備了團(tuán)隊(duì)工作的精神后，才能對團(tuán)隊(duì)的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對自己的人生和事業(yè)負(fù)責(zé)。

　　我認(rèn)為店長助理的崗位職責(zé)是。掌握銷售情況，維護(hù)賣場環(huán)境整潔及現(xiàn)場布置，及時(shí)配合柜長解決銷售過程中的問題，收集市場信息做好銷售分析，以身作則倡導(dǎo)“顧客至上，嚴(yán)于律己，樹一流團(tuán)隊(duì)”的經(jīng)營理念，杜絕員工與顧客爭執(zhí)現(xiàn)象；協(xié)助辦公室主任與政府職能部門協(xié)調(diào)、聯(lián)系，保證商場良好的外部環(huán)境；做好會(huì)員的招募和大宗顧客的拜訪；負(fù)責(zé)安排員工專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)及員工的業(yè)績考核；負(fù)責(zé)安排廣告宣傳品的發(fā)放與追蹤，確保執(zhí)行商場的促銷活動(dòng)。明確各崗位的職責(zé)嚴(yán)格要求各崗位的規(guī)范，提升商場的銷售業(yè)績，先從組織商品做起。

　　最重要的也是商品組合，要根據(jù)賣場的定位組織商品，別的賣場暢銷的商品不一定在自己店里就能賣好，要懂得根據(jù)市場的定位進(jìn)行貨品分流。組合好商品后，就要制定相應(yīng)的價(jià)格鏈，合理的價(jià)格鏈也是提升業(yè)績的保障。其次從貨物陳列方面改進(jìn)，好的陳列就是最好的導(dǎo)購，要將商品生動(dòng)化，靠的就是陳列技巧。陳列方法要根據(jù)商品的不同來變化。還有商品布局。賣場重要的是保持通暢，要根據(jù)顧客的動(dòng)線來布局自己的賣場主展區(qū)、輔展區(qū)和促銷展區(qū)。商品區(qū)分要懂得利用各展區(qū)的優(yōu)勢進(jìn)行互補(bǔ)，還需要根據(jù)季節(jié)來布置賣場，讓賣場能吸引顧客，更能留住顧客。導(dǎo)購人員要熟悉產(chǎn)品知識(shí)，作為主管更要了解導(dǎo)購人員的性格，了解他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，更要懂得發(fā)揮他們的優(yōu)點(diǎn)，多鼓勵(lì)少批評。

　　現(xiàn)在消費(fèi)者購買的不是商品，更多的是考慮服務(wù)。

　　服務(wù)應(yīng)該是：

　　1、把顧客看成我們自己的親人。

　　2、用微笑面對每一位顧客，因?yàn)槲⑿κ且环N國際賓客都理解的世界性歡迎語言。

　　3、真誠和友好。這要求所有工作人員都要真誠友好的與顧客溝通。

　　4、要提供快捷迅速的服務(wù)，工作人員要根據(jù)顧客的要求和投訴問題及時(shí)采取行動(dòng)，以表示你時(shí)刻關(guān)心顧客。

　　5、要時(shí)刻佩戴好自己的工作牌。這主要是方便顧客與你的溝通。

　　6、每一位工作人員都要注重自己的儀容儀表。

　　7、每一位員工都要熟悉自己的工作流程和企業(yè)文化，了解有關(guān)自己的工作信息。

　　服務(wù)做好就是把商品促銷提升起來。促銷不是靈丹妙藥，無法解決所有問題，更不能盲目的促銷。促銷活動(dòng)要有創(chuàng)意及率先推出。目標(biāo)要明確，需要在貨品、人力、賣場等方面進(jìn)行謹(jǐn)慎的規(guī)劃。其次是安全庫存，合理的庫存是資金鏈正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保障，要定期的分析商品的流通。庫存管理做不好，賣場銷售業(yè)績也沒有基本保障。能不能使自己的賣場盈利，很大因素在于庫存管理。很多人做到最后只剩下一堆庫存，就是因?yàn)闆]有做好庫存管理。

店長最新競聘演講稿9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　大家好！

　　我認(rèn)為作為一名電信營業(yè)廳店長，應(yīng)具備以下幾個(gè)要素：

　　1、熱愛電信事業(yè)，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心

　　2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)

　　3、有良好的心理素質(zhì)，和較強(qiáng)的溝通，協(xié)調(diào)能力

　　4、性格穩(wěn)重，隨和，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)

　　5.具有較強(qiáng)的人員管理能力。

　　從我這幾年的工作經(jīng)歷來看，以上五點(diǎn)我已基本具備。當(dāng)然副店長的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同，要擔(dān)任副店長一職，我還要做許多前期準(zhǔn)備工作。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運(yùn)行情況，包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度，各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí)，各種資料的完善等情況，其次要對營業(yè)廳員工有基本認(rèn)識(shí)，了解每個(gè)人的性格，工作方法等，做到心中有數(shù)，才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色，承擔(dān)起崗位職責(zé)，確保營業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　針對營業(yè)廳現(xiàn)況，我的想法是：

　　一、完善崗位職責(zé)，合理進(jìn)行人員調(diào)配

　　不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任，確保三聲服務(wù)到位，給客戶一個(gè)和諧的營業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如，查詢接待崗要在公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)回復(fù)用戶，接待客戶必須態(tài)度熱忱，服務(wù)到位，堅(jiān)決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。

　　通過合理地人員調(diào)配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn)、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來，覆蓋客戶進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn)，做到服務(wù)不留死角，責(zé)任到人，責(zé)任到崗，杜絕“繳費(fèi)排長龍，投訴扎堆”的現(xiàn)象。

　　二、狠抓現(xiàn)場管理，提升服務(wù)品質(zhì)

　　高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務(wù)上，作為一個(gè)積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。

　　物品擺放、商品價(jià)格構(gòu)成、柜臺(tái)設(shè)置、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置、實(shí)物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為店長，我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局，提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式，提示前臺(tái)人員注意服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)，讓每位進(jìn)廳的客戶感受和體驗(yàn)到“用心服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念。

　　三、完善前臺(tái)每日點(diǎn)評工作，將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈

　　《服務(wù)規(guī)范》是每個(gè)營業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定，“如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”，是每個(gè)營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認(rèn)為只有通過不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評自我糾正，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行。通過晨會(huì)、各種例會(huì)認(rèn)真點(diǎn)評每天個(gè)人表現(xiàn)，制定合理的獎(jiǎng)懲措施和制度，讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到《服務(wù)規(guī)范》的重要性，自覺地調(diào)整自己的言行，使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項(xiàng)工作，融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈。

　　四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)

　　員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長，我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃，還要組織營業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí)，以老帶新，以強(qiáng)帶弱。相互學(xué)習(xí)和分享營銷方式與經(jīng)驗(yàn)、客戶交流方式與經(jīng)驗(yàn)、投訴及疑難問題處理方式與技巧，在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。

　　這些想法，還不充分，還不完善，真正實(shí)施起來肯定會(huì)遇到很多困難。但我熱愛工作，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，求真務(wù)實(shí)，善于學(xué)習(xí)，在營業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它、完善它。

　　最后我想要說的是，雖然競聘結(jié)果還是未知數(shù)，但我堅(jiān)信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選，為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動(dòng)力。如果我能夠榮登營業(yè)廳副店長這個(gè)重要崗位，我將不遺余力地做好本職工作，配合店長，使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓。

店長最新競聘演講稿10

尊敬的各位評委，各位寶貝們：

　　你們好！我是來自國際店的導(dǎo)購員，我的名字叫**！在這我祝愿所有懷有遠(yuǎn)大的目標(biāo)和先明的見解的寶貝們和評委們心想事成，步步高升。

　　我自**年4月27號(hào)再次進(jìn)入**，加入這個(gè)大家庭，成為國際店團(tuán)隊(duì)中的一員，回歸團(tuán)隊(duì)的第一天讓我重新找到了自己的未來和夢想！又充滿了希望。我曾經(jīng)在這里迷茫過，失敗過，但那都是過去的事情了，因?yàn)槲覉?jiān)信我依然是最棒的，我清楚的知道曾經(jīng)的迷茫與失敗只代表過去，卻無法阻礙我重新站起來，展示自己。而我今天帶著滿腔的熱血和自信站在這里，我要用自己的行動(dòng)來證明我是最棒的并希望通過競聘挑戰(zhàn)自我，展示自我。對于我來說這是一個(gè)機(jī)遇，更是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)，這次參加競聘理由有四點(diǎn)：一是：在**這個(gè)團(tuán)隊(duì)里我有著兩年的導(dǎo)購經(jīng)驗(yàn)；二是：憑借著較強(qiáng)的敬業(yè)精神，良好的道德素質(zhì)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，能吃苦耐勞，并愿意接受新的事物；三是：我自信，我愿意挑戰(zhàn)高難度的工作，四是：不當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，只有敢想才能敢做，只有鎖定目標(biāo)，才能走向成功。

　　店助顧名思義就是店長的助理，協(xié)助店長帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)的同時(shí)幫助寶貝們達(dá)成高業(yè)績，高目標(biāo)，高工資，并成為一個(gè)健康高效的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。假如我是一名店助，我會(huì)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。產(chǎn)品是有形的，而服務(wù)是無形的，今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升品牌競爭力和價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)，更需要用語言和行動(dòng)來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。來營造更好的銷售氛圍。

　　假如我是一名店助，我要做員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù);同時(shí)還要善于激勵(lì)，做員工的拉拉隊(duì)長，激發(fā)員工的工作熱情。

　　假如我是一名店助，我要從與員工感情、員工的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)、兩個(gè)方面入手。首先要得到員工們的信任與認(rèn)可，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心員工的生活與工作中所遇到的問題。

　　如果這次競聘上店助我有信心做好本職的工作不論何時(shí)何地踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，不會(huì)做有損于公司利益的事情，任何事情都認(rèn)真去做，一絲不茍，與部門之間及時(shí)的做好工作溝通，確保工作的及時(shí)完成。如果沒有競聘上我也不會(huì)灰心，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)，在哪里跌倒就在哪里爬起來，相信自己是最棒的。加油�。。�

店長最新競聘演講稿11

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　我叫xx，現(xiàn)年33歲，中專學(xué)歷，1996年武漢電信學(xué)校畢業(yè)，已在荊州電信公司工作20xx年。20xx年來我從電報(bào)業(yè)務(wù)開始做起，從事過電報(bào)業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)受理、前臺(tái)營銷和查詢接待等工作。目前在太岳營業(yè)廳承擔(dān)值班經(jīng)理和查詢接待等工作，我競聘的崗位是電信店長。

　　我認(rèn)為作為一名電信營業(yè)廳店長，應(yīng)具備以下幾個(gè)要素：1、熱愛電信事業(yè)，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心;2、具備一定的學(xué)歷，有較長的管理工作經(jīng)驗(yàn);3、熟悉電信業(yè)務(wù)流程;4、良好的心理素質(zhì)和較強(qiáng)的語言溝通能力;5、具有較強(qiáng)的人員管理能力。從我20xx年的工作經(jīng)歷來看，以上五點(diǎn)我已基本具備。當(dāng)然店長的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同，要擔(dān)任文湖營業(yè)廳店長一職，我還要做許多前期工作。首先要全面了解文湖營業(yè)廳的整體運(yùn)行情況，包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度建設(shè)、各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí)、各種資料的完善、各種記錄的健全情況。其次要對營業(yè)廳員工要有基本認(rèn)識(shí)，初步了解每個(gè)人的性格、工作方法、家庭成員等，做到心中有數(shù)，才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色，承擔(dān)起崗位職責(zé)，確保營業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。我的想法是：

　　一、完善崗位職責(zé)，合理進(jìn)行人員調(diào)配

　　二、狠抓現(xiàn)場管理，提升服務(wù)品質(zhì)

　　高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務(wù)上，作為一個(gè)積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。

　　三、完善前臺(tái)每日點(diǎn)評工作，將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈

　　四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)

　　五、不斷完善后端管控制度，確保安全生產(chǎn)

　　我認(rèn)為對于后端管控管理工作，要以外來者和破壞者的眼光不斷檢查我們工作的疏漏，不斷完善我們的工作制度和工作流程，讓工作不留死角。工單安全、資金安全、人員安全、工作場所安全，是檢驗(yàn)營業(yè)廳各項(xiàng)內(nèi)部控制制度嚴(yán)密和執(zhí)行到位的重要指標(biāo)，只有用外來者和破壞者的眼光，才能審核出工作盲點(diǎn)。后端管控管理不是靠一個(gè)人和一個(gè)崗位能夠負(fù)起責(zé)來的，要發(fā)動(dòng)營業(yè)廳所有人員，充分發(fā)揮每個(gè)人的工作熱忱，相互查找各個(gè)崗位、各項(xiàng)工作的不足，并制定相關(guān)措施，及時(shí)排除隱患，才能保障安全生產(chǎn)。

　　這些想法，還不充分，還不完善，真正實(shí)施起來肯定會(huì)遇到很多困難。但我熱愛工作，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，求真務(wù)實(shí)，善于學(xué)習(xí)，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它、完善它。

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