競聘客戶經(jīng)理演講稿15篇
演講稿的寫法比較靈活，可以根據(jù)會議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在日常生活和工作中，我們都可能會用到演講稿，那么，怎么去寫演講稿呢？下面是小編為大家整理的競聘客戶經(jīng)理演講稿，歡迎大家分享。
競聘客戶經(jīng)理演講稿1
尊敬的各位評委、領(lǐng)導、同志們：
大家好！
首先要感謝領(lǐng)導和同志們對我的信任，使我有機會在這里發(fā)表競聘演講，演講題目是：愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)業(yè)績，努力爭當一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。我叫xx，xx年xx月進入公司。畢業(yè)于本縣最高學府—也沒有系統(tǒng)學習過電信業(yè)務知識，業(yè)務水平完全是月的速成。但是這不影響我對熱愛，沒有降低我對本職工作的熱情，從最初的懵懵懂懂，現(xiàn)在全身心投入，發(fā)現(xiàn)：自己已經(jīng)愛上這項工作。因此我尤其珍惜公司領(lǐng)導給我這次機會，來競聘區(qū)域客戶經(jīng)理的崗位。下面，把自己一些不成熟的想法向各位領(lǐng)導匯報如下：做為一名新兵來參加競聘，經(jīng)過深思熟慮的深知：做為通訊兩大運營商之一的世界五百強企業(yè)，不會讓一個碌碌無為者擔任基層負責人的其位就要謀其政，就要做出一番成績，而我希望成為這些成績的發(fā)明者之一，因為，有如下優(yōu)勢：
1、營銷經(jīng)驗豐富，善于觀察市場，熟悉企業(yè)財務工作。到年，我在集團基建用品配套公司工作了年，從一名營業(yè)員做起，歷任門市部負責人、倉庫管理員，通過不懈的努力，熟悉業(yè)務后，擔任了公司經(jīng)營經(jīng)理。在那里，我學習到了南方企業(yè)的先進經(jīng)營理念，鍛煉出敏銳的市場觀察力，初通企業(yè)財務工作。走出去，不僅開闊了我的視野，更重要的是為我實現(xiàn)自身價值奠定了堅實的基礎。
2、電腦知識豐富，能夠熟練使用各種辦公軟件。到年從事電腦配套產(chǎn)品銷售工作長達年。這年間，一直接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品，耳濡目染中，學會了電腦知識，現(xiàn)在，我不僅能夠熟練運用Word、WPS、Excel、后臺BOSS等辦公軟件，還學習了電腦軟硬件安裝……
最后，我已具備這方面的潛質(zhì)，希望各位領(lǐng)導給我一次機會，我會用十二分的激情與沖勁去開展客戶經(jīng)理工作。
謝謝大家！
競聘客戶經(jīng)理演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導，各位評委們：
煙草公司就像是個大舞臺！我叫，今年34歲，現(xiàn)任線路客戶經(jīng)理。于畢業(yè)于煙草學校，十年來，我一直工作在煙草基層部門，體驗過營銷員的艱辛，感受過銷售工作的繁瑣，分享過成功的喜悅，也嘗試過挫折的煩惱。近五年來，我先后在線路和線路擔任客戶經(jīng)理。，工作在煙草行業(yè)的每一個人都應該多途徑尋找到適合自己的角色，并為之而努力。今天，我以毛遂自薦的方式、通過自己為自己創(chuàng)造的機遇走上了競聘市場經(jīng)理的講臺，我的信念告訴我：人的一生要在不斷實現(xiàn)自我價值和社會價值的過程中拼搏。我符合做一名市場經(jīng)理必備的條件，我不與競爭對手存在差距，我更加相信的是真理而不是事實。即便是在組織的嚴格考驗、對手的無情挑戰(zhàn)面前，我依然相信，這次競聘將是我的一次正確選擇更是對自己人生的一次歷練。在這次全員競崗活動中，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，參加競聘線路客戶經(jīng)理一職。
首先，談談我對這個崗位的認識。
客戶經(jīng)理作為煙草企業(yè)前沿最有價值的服務功能執(zhí)行者和卷煙銷售服務團隊的核心，承擔著執(zhí)行策略、調(diào)研市場、分析經(jīng)濟、反饋信息、聯(lián)絡客戶、指導銷售、培育品牌、協(xié)調(diào)關(guān)系等重要營銷服務職能，已經(jīng)成為煙草企業(yè)一盞不可或缺的“”。今天我參加客戶經(jīng)理的崗位競聘，也深知這個崗位的擔子和責任，但我相信自己有能力能夠挑起這個擔子，擔當這份責任。
其次，對于這個崗位，我的優(yōu)勢有：
1、從事卷煙營銷工作，熟悉煙草專賣體制、法律法規(guī)，了解卷煙基本知識，為當一名合格的客戶經(jīng)理打定了基礎。
2、的基層銷售工作，使我具備了良好的溝通能力。眾所周知，客戶經(jīng)理就是連接網(wǎng)絡戶和煙草公司的橋梁紐帶，不僅要傳達公司一切有關(guān)政策，更要及時反饋客戶需求，解決客戶遇到的困難，急客戶所急，想客戶所想，在服務過程中實現(xiàn)客戶關(guān)系管理。
3、在我的心里，煙草營銷工作就是要走千山萬水，進千家萬戶，說千言萬語，想千方百計的推廣品牌，引導消費。在工作中，就是要切實維護國家利益和消費者的利益。近十年的磨練，不僅培養(yǎng)了我任勞任怨、勤奮務實的工作精神和嚴謹求實的工作作風，認真、踏實地做好每一件事，也豐富了我適應各種環(huán)境的工作能力。我相信，這些經(jīng)驗都將為我能成為合格的客戶經(jīng)理做好了鋪墊。
最后，我談談如果這次競聘成功為線路客戶經(jīng)理，我將會從以下幾個方面開展工作：
1、發(fā)揮客戶經(jīng)理密切客戶關(guān)系的“親和”作用。通過提供全心全意、優(yōu)質(zhì)高效的服務，使營銷網(wǎng)絡實現(xiàn)增值。把強化客戶關(guān)系管理作為工作的重點，通過對轄區(qū)客戶實行規(guī)范化、情感化、個性化等優(yōu)質(zhì)服務，有效提升客戶對公司的滿意度、忠誠度。
2、緊密溝通，突出親情化服務�？蛻艚�(jīng)理就是要把客戶緊緊地圍繞在公司的周圍。與客戶加強溝通，注重親情化服務，就是要贏得客戶。通過了解客戶的需求、卷煙的銷售情況、市場新的動向，在潛移默化中宣傳煙草行業(yè)的法律法規(guī)、銷售政策；耐心細致地解答經(jīng)營戶提出的各種疑問，縮短煙草公司與零售戶的距離。
3、發(fā)揮客戶經(jīng)理培育品牌，引導消費的“協(xié)調(diào)”作用。以客戶滿意為目標，以優(yōu)質(zhì)服務為手段，通過傾聽客戶的意見與建議，與客戶面對面的交流和溝通，使煙草公司真正貼近市場、貼近客戶，提高市場控制力，提高煙草對客戶的凝聚力和親和力。
4、加強自身學習。我也深知在知識飛速更新的年代更要不斷的學習、裝備自己，努力在各方面充實自己。這樣才能成為一名合格的客戶經(jīng)理。
如果這次能夠競聘成功，我會以我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地，用我的工作熱情、工作經(jīng)驗，在新的崗位上努力拼搏、勤奮工作，不辜負大家對我的期望。
競聘客戶經(jīng)理演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同仁：
大家好！
首先，感謝公司領(lǐng)導給我提供了這次向大家匯報工作、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機會。憑借多年的工作經(jīng)驗和對移動事業(yè)的熱愛以及對自己能力的自信，今天我走上臺參加移動公司客戶經(jīng)理的競聘，相信自己能夠擔當這一重任。
下面，做一下自我介紹以便讓大家對我有一個更加全面的認識：
我叫____，至今擔任營業(yè)員職務。從參加工作那天起，我就牢記自己的使命，牢記自己的崗位職責，嚴格要求自己，認真完成領(lǐng)導安排的各項工作。工作中，始終以公司利益為重，常常是舍小家顧大家，由于我工作認真努力，所以我曾多次受到領(lǐng)導和同事的肯定，并多次被評為“先進工作者”的榮譽稱號。
各位領(lǐng)導，評委，經(jīng)過認真的思考，我認為自己能夠勝任此項工作，能夠為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
我認為我具有以下幾點優(yōu)勢：
第一，我工作扎實認真，具有較強的責任心和耐心。
營業(yè)廳的工作事多、冗雜、千頭萬緒，需要多一份細心、耐心和專心，更需要一份責任心。工作中，我養(yǎng)成了辦事扎實認真，工作嚴謹細致一絲不茍的工作作風。在我眼里，營業(yè)廳工作無小事。所以，無論做什么事情，我都能夠認真對待，盡最大的努力把事情做到最好。
第二，我具有豐富的工作經(jīng)驗，和堅實的基礎。
從進入公司起，我就開始擔任營業(yè)員，多年的營業(yè)員工作我不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗，而且在工作同時進一步學習并掌握了客戶經(jīng)理全面的業(yè)務知識和客戶經(jīng)理這一崗位的工作流程與職責，這為我以后做好客戶經(jīng)理工作打下了堅實的基礎。
第三，我具有較強的組織協(xié)調(diào)和團隊管理能力。
我性格平和、不計榮辱得失，很容易與人相處，有較好的人際關(guān)系。學生時期就多次擔任班干部，有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。自從參加工作以來，我處事踏實謹慎，有大局觀念，凡事以公司的利益為重，得到了公司領(lǐng)導及同事的肯定和信任，我相信無論在哪個工作崗位，我都能積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系，使各項工作在良好的氛圍中開展，在和諧的環(huán)境中完成。
第四，我具有嚴謹細致、扎實高效的工作作風。
我富有強烈的事業(yè)心和責任感，工作嚴謹細密，一絲不茍，高效快捷，講求效率。同時，有很強的吃苦耐勞的精神，為了完成工作任務，經(jīng)常廢寢忘食、加班加點。所有這些，都為搞好客戶經(jīng)理的工作奠定了堅實的基礎。
今天，如果承蒙大家的厚愛，我競聘成功，我將繼續(xù)牢記使命、不負重托，竭盡個人所能，全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結(jié)合點。
并做好以下工作：
一是團結(jié)合作，開拓創(chuàng)新，打開工作新局面。
我將用百倍的熱忱投身職責范圍內(nèi)的工作。在團結(jié)方面，我要擺正自己的位置，配合領(lǐng)導，遵守公司規(guī)章制度，執(zhí)行客戶經(jīng)理負責制，穩(wěn)定和發(fā)展所屬范圍集團、商業(yè)大客戶。根據(jù)我們公司的總體要求及客服中心的年度工作計劃，科學制定相關(guān)工作開展的具體措施、流程和辦法，保證各項工作有條不紊地開展，并不斷開創(chuàng)工作新局面。
二是抓服務，提升競爭優(yōu)勢，增強競爭力。
樹立全新的服務理念，做好三優(yōu)服務工作。我們的所有工作都應始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的服務或產(chǎn)品。我將要求為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務，鞏固和提高公司在各個細分市場特別是大客戶市場的競爭力。建立有效的競爭對手信息反饋機制，做好防御工作，及時提出應對方案。同時努力做好做好大客戶回訪工作，以最好的服務來穩(wěn)定大客戶，增強我公司的核心競爭力。
三是抓營銷，促進業(yè)務快速增長。
我的初步設想是做好“六個一”。這六個一是，打牢一個基礎，即業(yè)務基礎；堅持一個中心，即以個人優(yōu)質(zhì)客戶為中心；打好一張牌就是做好“樂當家”理財卡；做好一篇文章就是做好個人優(yōu)質(zhì)客戶營銷這篇文章；筑好一堵墻就是筑好個人公司業(yè)務風險防火墻；達到一個目的就是要達到公司與客戶的雙贏。同時要努力引導客戶消費，做好大客戶繳費情況監(jiān)控任務，努力做到大客戶無欠費，確保話費回收。充分掌握所屬大客戶的需求，向上級反饋大客戶信息并提出建議。
四是抓管理，促進務實作風。
我將努力建立建全大客戶檔案，加強對客戶檔案的管理工作，及時對大客戶資料進行更新做好各類客戶資料的整理、歸樓與保管工作。并能根據(jù)所屬集團行業(yè)集息需求，做好集團信息化解決方案的設計工作。以一切為了公司利益出發(fā)，樹立大局觀念和整體意識，服從組織安排，維護部門協(xié)調(diào)、帳務處理，優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作。按照客戶經(jīng)理的職責，努力工作，認真完成公司的各項工作。
五是加強學習，增強自身的綜合素質(zhì)。
當今時代，單一人才已不適應社會的發(fā)展需求。公司的發(fā)展，是需要較多的復合型人才。因此，我將不斷加強學習，不僅學習新的業(yè)務知識，而且還要學習服務、心理學、管理學等多學科的知識，爭取使自己成為新形勢下多元化的復合型人才，以適應我們公司不斷發(fā)展壯大的需要。
各位領(lǐng)導、各位評委、同事們，我年輕，有朝氣、有激情，有熱忱、有勇氣；我敢于嘗試，敢于失敗，敢于挑戰(zhàn)。如果競聘成功，我將用我火熱的激情和熱忱投入到工作去！最后我想說：作為競爭者或許我不是最優(yōu)秀的，但我一定做最努力的，請大家相信我，一定行！
謝謝大家！
競聘客戶經(jīng)理演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
我叫笑嘻嘻。首先非常感謝領(lǐng)導提供了這樣一個“推薦自己”的機會，我為這次競聘上崗感到非常的高興，在此也感謝各位同事多年來在工作中對我的信任和支持。
20xx年，我走進了中國移動這個大家庭，先后擔任營業(yè)廳營業(yè)員、重客部客戶經(jīng)理等職務，現(xiàn)持有高級客戶經(jīng)理職稱。入司以來，我勤奮求實、努力拼搏，在集團客戶經(jīng)理崗位上，做出了自己應有的貢獻。在這里，我并不想過分的夸大自己，也不想毫無原則的貶低自己，我只想通過我的真誠，為大家詮釋一個真實的自己。
今天我競聘的崗位是集團客戶部客戶經(jīng)理崗位。我清楚地認識到，要成為一名合格的客戶經(jīng)理實屬不易。通過12年的努力，我在移動公司這個充滿活力且專業(yè)的通信公司，不僅學到了做人的道理，也讓我學到了很多與此崗位相匹配的專業(yè)知識和相關(guān)業(yè)務能力，因此，我認為我有能力勝任這項工作。以下我將用盡量簡短的語言闡述一下理由：
第一、 我有較強的溝通協(xié)調(diào)能力。目前我所從事的工作崗位就是集團客戶經(jīng)理，
加之與相關(guān)部門負責人及工作人員都比較熟悉，我堅信我在公司領(lǐng)
導的大力支持下，對于協(xié)調(diào)與各級政府機關(guān)之間的關(guān)系，開發(fā)潛在
用戶資源有著比較優(yōu)越的先天條件，這對進一步發(fā)展公司業(yè)務，開
發(fā)客戶有著非常關(guān)鍵且無可替代的積極作用。
第二、 我有較強的個人學習能力，能快速的接受新事物。進入移動公司后，
我一直很重視自我學習，自我提升，只有自己業(yè)務能力和水平上來
了，才能為集團做好服務工作。
如果今天，我能夠得到各位領(lǐng)導和同志們的信任，如愿的走上這個崗位上，為此，我計劃從以下幾個方面加強：
首先，我將通過本人在定陶縣當?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng)，在分公司領(lǐng)導的支持下同各級比較生疏的集團單位接洽，爭取使部分純度較高的競爭對手單位都成為我們公司的集團用戶。
其次，隨著國內(nèi)TD-LTE擴大規(guī)模試驗網(wǎng)工作的深入，采用了4G LTE標準中的TD-LTE的第四代移動通信技術(shù)，已經(jīng)是我們移動公司未來發(fā)展的方向。中國移動TD-LTE基站已超50萬個 ，遠遠3G水平，中國移動將成為世界上最大的TD-LTE 4G網(wǎng)絡運營商。伴隨著4G智能手機市場的活躍，我將努力推動4G業(yè)務在集團單位的融合發(fā)展。
第三，全方位搞好市場調(diào)查工作，以獲得市場經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”通過詳盡的市場調(diào)查，進一步掌握已有集團客戶的詳盡情況，發(fā)現(xiàn)潛在市場，并針對移動、電信等的實際經(jīng)營情況，提前做好競爭的準備和應對的措施。
最后我想說的是我是以平常心來參加這次競聘的，無論競聘結(jié)果如何，我還是我，如果失敗，我將一如既往地踏實工作，為集體奉獻微薄力量，同時不斷完善自己，充實自己；如果競聘成功，是各位領(lǐng)導和事對我的信任和支持，我會努力工作，不辜負領(lǐng)導的期望。
謝謝大家！
競聘客戶經(jīng)理演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務�！睉{著這句話，也憑著4年的銀行工作經(jīng)驗，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加客戶經(jīng)理的競聘，自信有能力挑起這份重擔。
下面，我先簡單的介紹一下自己
我叫xx，xx出生，團員，現(xiàn)任廣州市中國建設銀行黃埔支行屬下網(wǎng)點xx支行現(xiàn)金柜員。我于xx年從廣州市黃埔成人中等專業(yè)學校畢業(yè)，xx年進入港灣支行，xx年進入xx支行工作。
今天之所以走上講臺，參加競聘，并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵，更主要的是覺得作為一名有理想抱負和責任感的當代青年，一名有志于為金融事業(yè)建功立業(yè)的青年，我應該義不容辭地站出來，接受領(lǐng)導和同志們的挑選。當然，如果有可能的話，希望在新的崗位上施展才能，為推進建行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。我的競聘條件有： 黨組給我們創(chuàng)造了這次公開、公正、公平的競聘機會，讓我們可以在這里展現(xiàn)自己的風采，也給了我們一次交流的機會。同時，更要感謝多年來一直關(guān)心、幫助和愛護我的領(lǐng)導和同事們，是你們給了我信心和勇氣，讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。結(jié)合地區(qū)局、縣局機改，同時也是再次對我人生的一次考驗，經(jīng)過深刻的思考，我決定競聘客戶經(jīng)理這一崗位。首先，讓我感謝領(lǐng)導給了我一次在物流分庫掛職副主任展現(xiàn)自我的機會，讓我在人生舞臺上展現(xiàn)自我，讓我在掛職間學習、鍛煉，提升自我。
一、 工作回顧
XX年7月加入煙草系統(tǒng)這個大家庭以來，先后在xxx等擔任個不同的工作崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。特別是到物流分庫以來，我用自己的大半時間在工作上，周末和其他時間，辦公室里都能見到我的身影。
XX年11月在物流配送分庫掛副主任以來，根據(jù)領(lǐng)導的安排我負責“一號工程”的管理、內(nèi)務、倉儲分揀、部門上傳、下達，督促業(yè)務單據(jù)的審核、三標表格指導、歸檔，微機系統(tǒng)運行管理和部門工作計劃、工作總結(jié)擬定和上報，微機員、核算員、配貨員、倉管員的工作質(zhì)量考核。在掛職物流分庫副主任期間，我完善了部門倉儲分揀制度、一號工程管理制度、一號工程和卷煙營銷系統(tǒng)從開機到一天工作結(jié)束關(guān)機的操作流程，參與了大方分庫從原有的41條送貨線路整合到現(xiàn)有27條送貨線路，為地區(qū)局實現(xiàn)“一個總庫，兩個分庫”的線路整合打下了堅實的基礎。
二、競聘客戶經(jīng)理的先決條件
1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔任過不同的工作崗位，對各片區(qū)的客戶進貨、線路情況相當?shù)牧私�，特別是在物流分庫掛職以來，每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨，走遍了全縣36個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進一步增加了對客戶的了解。
2、我只有近六年營銷工作經(jīng)驗，但我個人認為并不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件，所以我有堅定的信心去當一個合格的客戶經(jīng)理。
3、我營銷員四級證書于XX年就獲得，有擔任客戶經(jīng)理的理論基礎。
4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學習，于XX年獲得縣局“先進工作者”，XX年獲縣局舉辦的卓越團隊建設“優(yōu)秀學員”。
5、我有過硬的計算機操作知識，懂得計算機各種表冊的制作，更加熟悉卷煙營銷系統(tǒng)。
6、我正年輕，“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時間去做好自己的本職工作。
7、我愛崗敬業(yè)，對工作負責,工作近六年以來，每從事一個崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)、認認真真地做，特別是在物流分庫工作以來，我只要是接到辦公室或各級領(lǐng)導的電話，我不分時間和地點都能往辦公室趕，完成領(lǐng)導交給的工作任務。
三、競聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路
1、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責，完善客戶信息資料，實施客戶評價，提出客戶等級變更的建議，收集市場信息，了解客戶需求，撰寫市場報告，認真執(zhí)行品牌培育方案，實施卷煙品牌的培育工作。
2、按照客戶分類及服務標準為零售客戶提供服務。認真開展客戶維護，實施客戶等級提升。
3、用足夠的時間與客戶促膝長談，和客戶“零距離”接觸，認真為客戶服務，克服形式主義，真正深入到客戶當中，在務實上下功夫，把當前貨源情況、促銷政策、營銷技巧等及時送到客戶身邊;
4、在服務時間上爭取差異，每天走訪市場，能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務，盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當天走訪該片區(qū)客戶以便對零售客戶做出相應的指導。
5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。深刻印象的產(chǎn)生可以體現(xiàn)在兩方面：1、要與零售客戶有良好的溝通并讓零售客戶認可你的服務和指導這樣會加深客戶我的印象。2、幫助客戶解決問題加深印象。對待零售客戶提出的各種問題能夠及時地給予解答，出現(xiàn)困難要及時地幫助解決，這樣會增加零售客戶對我的好感和信任度。
6、和客戶溝通的及時性。及時把公司政策、促銷以及其他市場信息及時地傳達給零售客戶，以保障零售客戶的利益。
7、學會雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題，更要想客戶所沒有想到的，站在客戶的角度來想問題。只要你的建議符合了客戶的心思，自然就成功了一半。
8、把零售客戶當作我的親戚、我的朋友一樣的對待，為客戶提供“溫曖般”的服務。
9、對客戶采用個性化服務，提高客戶滿意度。針對不同類型的客戶，提供不同服務。
總之，要作一名好的客戶經(jīng)必須學會和客戶溝通，溝通滲透在與客戶交往中的每一個環(huán)節(jié)，沒有了溝通，就沒有了人與人之間的交互作用，溝通無時不在。對于客戶經(jīng)理來說，溝通有時候要比技能更為重要，因此在與客戶溝通交流中要時刻把握語言的如何運用，只有運用得當，溝通中才能準確地表達自己的意思，也能得到自己想要得到的信息。
所以，我堅信我能成為一名合格的客戶經(jīng)理，希望各級領(lǐng)和各位同事相信，給我一次展現(xiàn)的機會。如果我能競聘到客戶經(jīng)理這一工作崗位，我將努力學習，認真執(zhí)行各級領(lǐng)導的相關(guān)精神，按照我競聘客戶經(jīng)理的工作思路去開展工作;如果我競聘失敗了也不氣妥，服從領(lǐng)導的安排，將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長，將工作做得更好、更實。
競聘客戶經(jīng)理演講稿6
尊敬的領(lǐng)導及同事們：
大家下午好！
我是xxx，目前在我行工作已經(jīng)有x年了，是個老員工了，今天我們銀行舉行這一次的客戶經(jīng)理的競聘演講，我抱著很大的信心來參加，感謝銀行的領(lǐng)導給予我們這次機會，這對我而言是很大的榮譽了。
我在我行做過前臺柜員，再到客戶經(jīng)理的助理，每一個職業(yè)都有做過不短的時間，我深知自己想要的是什么�；蛟S之前我要是來競聘客戶經(jīng)理，我可能沒有任何的勝算，但是在我做了許多的工作，積累了許多讀的經(jīng)驗，且都是很豐富的經(jīng)驗了。我相信自己是可以做好我銀行客戶經(jīng)理這個職業(yè)的。我這樣自信的原因是：
第一，我早前就喜歡跟客戶打交道，不管是在做柜員的時候，還是客戶經(jīng)理助理的時候，我都能去掌握到客戶的喜好，充分了解客戶的業(yè)務需求，同時我自己工作多年，也是有一定的客戶資源的，且一直都有著聯(lián)系。我知道一個客戶經(jīng)理要做的就是把客戶服務好，讓客戶心甘情愿的購買我行的理財產(chǎn)品，而我要去為銀行的業(yè)務做宣傳，讓更多的客戶來我行辦理要去業(yè)務。第二，我后來跟著前任客戶經(jīng)理工作，作為他的助理，我在工作期間不斷的向他學習，努力去輔助他跟客戶保持聯(lián)系，隨時追蹤客戶情況，盡可能的維護客戶的利益，讓客戶感受到我的責任心和誠信。我在跟著他工作的期間，我積累了很多跟客戶交談的經(jīng)驗，知道怎么才能讓客戶對我們的業(yè)務辦理給予信心，讓銀行的業(yè)務走出去。
最后，就是我是一個有上進心的人，即使在銀行已經(jīng)工作許久，我依然保持對銀行的工作的熱情，現(xiàn)在就算已經(jīng)有了很多的經(jīng)驗，我也還在繼續(xù)學習，因為我知道知識永遠都會學不完，只有一直學習，才能掌握到更多對自己有用的東西，也才能在自己的崗位上做出令人滿意的成績來。這么多年，各位領(lǐng)導對我的工作應該都是有些考量的，我明白自己如果真的擔任客戶經(jīng)理，未來要接受的挑戰(zhàn)會更加的大，但是我一點都不怕，相反我很激動，我想要去突破自己，想要在更大的領(lǐng)域里有更好的成績，所以我想抓取各種機會，只希望自己在為銀行貢獻的時候還能有更好的發(fā)展，這也算是對自己的一種自我提升了。請大家相信我能做好此工作，若能擔任，定不辜負大家。
謝謝大家！
競聘客戶經(jīng)理演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好！
我叫馬xxx，首先十分感謝公司領(lǐng)導帶給這次競聘的機會，這天我本著鍛煉自己為大家服務的宗旨站在那里，競聘東線南區(qū)客戶經(jīng)理這個職位，期望能夠得到大家的支持。
20xx年6月來到速遞公司，剛開始接任市區(qū)大件、代收工作，剛開時送大件每一天投遞率幾乎百分之百，一個月投遞代收貨款將近200多件。20xx年08月因工作需要抽調(diào)到為市區(qū)業(yè)務量最大的東線南區(qū)攬投員，工作至今，在這段工作期間，因工作表現(xiàn)突出于20xx年年底被省公司評為“優(yōu)秀攬投人員”在20xx年接任東線南區(qū)攬投員至20xx年3月，每月攬收的絕對值在公司都排在第一名。
一點點的成績只能代表過去，未來更需腳踏實地，隨著這次競聘給我?guī)砹诵碌臋C遇和挑戰(zhàn)。我此刻競聘東線南區(qū)客戶經(jīng)理一職，我更有信心和決心做好這份工作，不辜負領(lǐng)導的培養(yǎng)和提攜。如果這次我競聘成功我將做好以下幾點：
1、先維護好原有客戶的基礎上在發(fā)展新的客戶
2、加強理論學習，不斷提高、熟悉自身業(yè)務
3、每月及時清理上月欠款，用心完成領(lǐng)導安排的各項工作
不管我這次競聘演講能否成功，也不管將來從事什么崗位，我都將投入百分之百的熱情，努力工作
謝謝大家
競聘客戶經(jīng)理演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導： 大家好!
非常感謝公司給予我們這樣一個展現(xiàn)自我，提升自我的機會。這既是對我們以往工作的認可，更是對我們今后工作的鞭策。希望可以在這里向各位討教學習。
我叫xx，在今年2月由一名前臺營業(yè)員轉(zhuǎn)成客戶經(jīng)理.自20xx年進入移動公司,我在移動公司走過了近七年的發(fā)展路程。這七年中，我在公司上下同仁們的幫助下，通過公司不斷的培訓學習和自己的辛勤努力從一名沒有工作經(jīng)驗的職員逐漸成長為合格的職員，現(xiàn)在又開始挑戰(zhàn)新的崗位。
在參加工作的這幾年里，我十分注重業(yè)務能力的提高，從各方面加強業(yè)務知識的學習。積極學習最新文件和響應公司領(lǐng)導下達的各項決策。平時也是堅持從我做起，加強學習，不斷提高思想素養(yǎng)，業(yè)務水平。同時還不斷改進工作方法.創(chuàng)新工作思路。 我談一下對客戶經(jīng)理崗位的認識。
1、客戶經(jīng)理需要良好的溝通協(xié)調(diào)能力。客戶服務是一件細致而繁瑣的工作，學會傾聽并迅速理解客戶的意圖，非常重要�？蛻艚�(jīng)理是聯(lián)系移動公司和集團單位的一個橋梁和紐帶。目前，集團單位的整體穩(wěn)定和發(fā)展主要是靠客戶經(jīng)理對集團領(lǐng)導和關(guān)鍵聯(lián)系人的日常服務和情感維系。在這項工作中，客戶經(jīng)理需要有豐富的社會經(jīng)驗和良好的溝通能力，只有通過有效的溝通和單位領(lǐng)導及關(guān)鍵聯(lián)系人處理好關(guān)系，才能達到穩(wěn)定發(fā)展集團的根本目的。
在和集團領(lǐng)導及關(guān)鍵聯(lián)系人的溝通過程中，我體會到：良好的個人素質(zhì)和謙虛誠懇的工作態(tài)度是獲得客戶信任的基礎;找準自己的定位，不卑不亢、進退有度的態(tài)度是建立良好客戶關(guān)系的關(guān)鍵;把客戶當朋友，想客戶之所想，急客戶之所急是建立客戶關(guān)系的根本。正所謂做事先做人。 2、客戶經(jīng)理需要熟練掌握公司各項營銷政策。公司的營銷產(chǎn)品很多、時效性強。在向用戶實際推廣過程中，不僅要對每一位客戶的消費習慣進行深入了解，還要對各種業(yè)務、資費標準、優(yōu)惠活動等熟練掌握，以便找到客戶最可能接受的營銷方案。只有掌握全面扎實的業(yè)務知識，用移動人的專業(yè)與投入才可以贏得客戶的信賴與尊重。勤于思考、個性化、針對性地解決問題是客戶經(jīng)理工作取得成績的`關(guān)鍵。
3、客戶經(jīng)理是一個團隊，離開團隊的個人是寸步難行的。在高競爭、壓力大的工作環(huán)境中團隊非常重要，有效的團隊工作可以提高工作效率，最大限度的發(fā)揮個人價值。在工作中互相學習，生活中相互幫助，合作中相互尊重，做到無間的溝通。時刻圍繞中國移動的服務宗旨，想盡辦法讓客戶滿意，優(yōu)秀的團隊是贏得業(yè)務，克敵制勝的法寶。
4、客戶經(jīng)理要有踏實勤奮的工作態(tài)度。不斷的自我完善，自我提高，嚴格的要求自己，認真扎實的做好每一件小事�！澳Ч聿卦诩毠�(jié)里”，只有思想縝密、腳踏實地的工作態(tài)度才能避免讓任何一個小的錯誤毀掉到手的成功。
以上是我個人對客戶經(jīng)理崗位的一點淺薄認識，有不對之處敬請大家批評指正。
成績已經(jīng)過去，不斷進步才有未來。不論這次競聘的結(jié)果如何,我都會坦然面對,并在以后的工作中以更嚴格的標準要求自己，要時掌握行業(yè)動態(tài)，加強專業(yè)知識學習，擴大知識面，完善知識結(jié)構(gòu)。善于總結(jié)，找出自己的差距和不足，在總結(jié)中提高自己。對工更是要高標準要求，每一項任務都要盡自己的最大努力去完成，為移動公司的發(fā)展做出自己最大貢獻。 謝謝大家!
競聘客戶經(jīng)理演講稿9
本人自＊＊年至＊＊年任客戶部經(jīng)理以來，在支行黨委的正確領(lǐng)導下，以營銷為手段，以效益為目標，整合營銷資源，完善營銷機制，加大營銷力度，創(chuàng)新業(yè)務產(chǎn)品，帶領(lǐng)全體員工不斷開拓進取、務實創(chuàng)新，在負債業(yè)務、資產(chǎn)業(yè)務和中間業(yè)務等方面做了超多工作，取得了必須的成績。本人工作述職報告如下：
一、強化“負債創(chuàng)效”理念，確保負債業(yè)務的持續(xù)增長。
作為商業(yè)銀行的農(nóng)業(yè)銀行，組織資金始終是第一位的工作，因此每年我行把各項存款穩(wěn)步快速增長作為全行業(yè)務的基礎來抓。緊緊抓住一季度這一吸收存款的黃金季節(jié)，創(chuàng)高產(chǎn)、擴總量、爭份額，全行上下群策群力，集中精力抓存款工作，做到了目標早確定、任務早落實、措施早制定，資金組織有新的突破，為了落實全省、全市農(nóng)行＊＊年、＊＊＊年、＊＊＊年工作會議及職代會精神，每年都制定了一系例的措施，促進了我行負債業(yè)務的發(fā)展。
為了搞好“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務競賽活動，每年新年伊始，組織制定并出臺了《信豐農(nóng)行＊＊＊年、＊＊＊年、＊＊＊年“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務及全年資金組織競賽活動方案》、《信豐農(nóng)行“1＋N”員工金穗卡卡POS消費競賽辦法》，印發(fā)了《信豐農(nóng)行＊＊年、＊＊年業(yè)務營銷工作意見》。為加強競賽活動的組織領(lǐng)導，成立了以行長為組長的競賽活動領(lǐng)導小組，全面組織實施全行的“迎新春”競賽活動，每年的迎新春“優(yōu)質(zhì)服務競賽活動支行都取得了省市分行的表彰，本人也在＊＊年的”迎新春“優(yōu)質(zhì)服務競賽活動中被省、市分行評為先進個人。每年元月下旬組織了基層網(wǎng)點外出打工人員相對較多的大鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點主任及支行有關(guān)人員組成的導匯小分隊，由分管行長帶隊，赴導匯第一線，到廣東省的廣州、番禺、東莞等地進行了為期一周的導匯宣傳活動，＊＊＊年根據(jù)國家稅務總局、中國人民銀行、教育部聯(lián)合下發(fā)的《教育儲蓄存款利息所得免征個人所得稅實施辦法》，用心開展了教育儲蓄自查整改活動。
三年來，本人為了行里的業(yè)務發(fā)展，一是重點完善了存款分片競賽辦法、激勵機制、考核指標等辦法。設立發(fā)展和獎勵費用。按儲蓄存款日均凈增額的必須比例計算發(fā)展和獎勵費用，日均凈增數(shù)下降的，按相應比例扣減。透過考核，使各營業(yè)網(wǎng)點感到既有壓力，又有動力，激發(fā)了全行吸存攬儲的用心性。二是強化規(guī)范化服務。每年春節(jié)期間，支行客戶部派出客戶經(jīng)理在城區(qū)各網(wǎng)點設立大堂經(jīng)理專門負責給客戶解釋、指導各項業(yè)務，提升了農(nóng)行品牌形象，取得了良好的效果。三是出臺了《基層營業(yè)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務及內(nèi)部管理考核辦法》，統(tǒng)一制作了員工服務上崗牌、服務監(jiān)督牌、公布了監(jiān)督電話，成立了競賽活動督查小組，加大了檢查力度，促進了整體服務水平。
二、樹立”資產(chǎn)增效“理念，做好貸后管理，防范信貸風險。
�。曛粒�，我部在貸款營銷工作中嚴格遵守信貸新規(guī)則和執(zhí)行國家宏觀調(diào)控政策，突出重點，鎖定目標，在確保風險的前提下用心營銷個人住房按揭貸款，做好存量貸款的貸后管理工作，防范信貸風險。
1、做好法人客戶信用等級和授信工作。用心做好法人客戶信用等級評定和授信工作，江西宏通畜禽有限公司被評定A級企業(yè)。信豐縣供電有限職責公司信用等級為B級，其他245戶法人客戶評定為C級。核定信豐縣供電有限職責公司等＊＊戶法人客戶＊＊年度內(nèi)部綜合授信總額＊＊萬元。
2、繼續(xù)做好個人住房按揭貸款業(yè)務。今年我部在個人貸款工作中，主要集中精力把個人住房按揭貸款放好管好。加快對已經(jīng)審批但尚未實施完畢的按揭貸款的發(fā)放進度，與此同時，加大了監(jiān)管力度，防止按揭貸款出現(xiàn)風險。按照房地產(chǎn)監(jiān)管實施細則的規(guī)定，繼續(xù)關(guān)注”世紀華城“房地產(chǎn)項目開發(fā)貸款的監(jiān)管和貸款收回工作。
3、審慎發(fā)展個人生產(chǎn)經(jīng)營性貸款，實行以旺鋪抵押為主，地段好、流通性強、易變現(xiàn)個人住房抵押為輔的形式。重點支持縣城繁榮商業(yè)區(qū)有必須規(guī)模、經(jīng)營優(yōu)良、管理規(guī)范、發(fā)展前景良好的個體工商戶和個人獨資企業(yè)。在貼合條件的狀況下適度投放個人生產(chǎn)經(jīng)營性貸款。
三、用心培育中間業(yè)務，中間業(yè)務收入有新的突破。
三年來，在本人的帶領(lǐng)下，我部進一步提高思想認識，拓寬工作思路，以銀行卡為媒介，以代理業(yè)務為重點，用心搶占市場，擴大中間業(yè)務收入渠道，培植新的收入增長點，本人組織制定了《＊＊年、＊＊年信豐農(nóng)行中間業(yè)務收入獎懲辦法》，進一步完善中間業(yè)務收入營銷考核機制，加大獎懲力度，促進了中間業(yè)務的快速發(fā)展。
1、大力拓展銀行卡業(yè)務，擴大卡收入來源。一是支行開展了各種銀行卡營銷活動。銀行卡業(yè)務實行專人管理，單獨制定考核辦法，完善考核激勵機制，實行績效掛鉤，強化營銷獎勵措施�？蛻舨靠蛻艚�(jīng)理按分片區(qū)域加大對網(wǎng)點銀行卡營銷的督導和引導工作，各網(wǎng)點安排專職人員對持卡客戶實行分片職責維護，并把分片職責維護人的名單上報客戶部，實行不定期上門回訪，幫忙解決使用銀行卡中遇到的困難和問題，分析用卡率和資金變動狀況，清理無效卡并取消睡眠卡，銀行卡營銷從重數(shù)量到數(shù)量和質(zhì)量并重、從重開發(fā)到開發(fā)與維護并舉的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，做到發(fā)卡后跟蹤服務。二是要抓住商機，大力拓展特約商戶，加大縣城大中型商場、酒店、娛樂場所的POS機投入，有效擴大和優(yōu)化全行POS商戶布局，大力改善用卡環(huán)境，增加卡業(yè)務的競爭潛力。截止＊＊月底新增發(fā)卡量張，截止＊＊月底實現(xiàn)銀行卡收入＊＊＊萬元。
2、用心開辦了網(wǎng)上銀行業(yè)務，加強個人客戶和集團客戶、系統(tǒng)客戶、高端客戶網(wǎng)上銀行業(yè)務的營銷，做好網(wǎng)上銀行客戶的發(fā)證工作，透過快捷、安全、低廉的網(wǎng)上銀行服務品種，將網(wǎng)點優(yōu)勢真正轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡優(yōu)勢，實現(xiàn)了中石化現(xiàn)金管理平臺的資金歸集。
3、抓好各項代理業(yè)務，擴大業(yè)務品種。繼續(xù)做好并完善代理國稅、地稅的稅款收繳業(yè)務、代保管槍、庫款、代收太平洋人壽保險公司續(xù)期保費的代收、聯(lián)通話費等中間業(yè)務，主動宣傳，服務客戶，為客戶帶給便利，維護好我行原有的代收代付中間業(yè)務品種，截止＊＊＊月底，代征稅收＊＊＊萬元。
4。創(chuàng)新經(jīng)營理念，加大營銷力度，提升代理保險業(yè)務的市場份額。一是全行員工在思想上進一步提高了認識。充分認識到代理保險工作是在新的形勢下，農(nóng)行為拓展業(yè)務、增加收入、提高全行綜合競爭力所采取的一項重大舉措，為混業(yè)經(jīng)營積蓄能量的戰(zhàn)略高度出發(fā)，徹底轉(zhuǎn)變觀念，摒棄”副業(yè)“和”不務正業(yè)“的思想，充分發(fā)揮我行的整體優(yōu)勢，上下構(gòu)成合力，促進代理保險業(yè)務的整體推進。二是用心開展多項保險品種代理工作。充分利用我行的優(yōu)勢，在原有代理品種的基礎上，主動與有關(guān)保險公司溝通，爭取更多客戶受歡迎的保險品種。三是加大考核力度。繼續(xù)實行”以業(yè)績計酬“，采取”按季考核，年終兌現(xiàn)“的考核辦法，不斷完善分配辦法，真正體現(xiàn)”多勞多得“，讓那些代理保險業(yè)務好的單位及個人得到實惠。四是要繼續(xù)開展各種競賽活動。透過與保險公司合作，開展年度、季度、月度營銷業(yè)務比賽，開展了”金雞爭夏、挑戰(zhàn)極限“等競賽活動。把保險代理業(yè)務作為營銷重點來帶動其他收入較高的代理業(yè)務品種的營銷。認真分析代理保險業(yè)務的市場前景，并進行經(jīng)營效益比較研究，認為代理保險不僅僅僅是農(nóng)行向混業(yè)經(jīng)營過程中的一個初級階段，更重要的是與保險公司合作時，學習保險公司的先進的理念和展業(yè)精神。今年以來，中國
人壽保險公司”國壽鴻泰“等保險產(chǎn)品，截至11月底，實現(xiàn)保費收入＊＊萬元，實現(xiàn)代理保險手續(xù)費收入＊＊萬元。
四、強化業(yè)務管理，加強自律監(jiān)管，有效防范風險。
今年，在加大業(yè)務營銷的同時，進一步強化了業(yè)務管理，加強自律監(jiān)管，防范業(yè)務風險，確保各項業(yè)務的有效發(fā)展。一是進行了自律監(jiān)管�？蛻舨棵總�季度對所轄業(yè)務進行一次檢查，對存在的問題及時進行監(jiān)管。二是規(guī)范了辦貸行為，嚴格按照規(guī)章制度和業(yè)務操作流程辦理信貸業(yè)務，杜絕違規(guī)行為發(fā)生。三是強化了貸后管理，有效防范風險。根據(jù)總行制定的貸后管理若干規(guī)定和個人貸款貸后管理辦法，嚴格執(zhí)行貸后管理辦法的有關(guān)規(guī)定，切實做好貸后管理工作，防范信貸風險。
五、加強隊伍建設，提高客戶經(jīng)理隊伍整體素質(zhì)。
加強了對客戶經(jīng)理的職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)教育和法制紀律教育以及相關(guān)業(yè)務的培訓，提高客戶經(jīng)理隊伍的整體素質(zhì)，同時制定了《信豐農(nóng)行＊＊年客戶經(jīng)理考核實施方案》，加強客戶經(jīng)理的考核與管理，激勵客戶經(jīng)理奮力拓展市場、營銷客戶，充分體現(xiàn)”多勞多得，按績?nèi)〕辍暗姆峙湓瓌t，使客戶經(jīng)理的工作用心性和主觀能動性更為有效地發(fā)揮，從而促進了我行各項業(yè)務的快速發(fā)展。
六、及時上報各項報表和材料
各項報表和材料是客戶部門業(yè)務的重要組成部分，為確保上級能及時、準確獲取基層行的經(jīng)營信息和真實反映我行業(yè)務工作及各網(wǎng)點數(shù)據(jù)，指定專人負責報表、材料的上報工作，部門經(jīng)理還經(jīng)常過問了解審核各項報表數(shù)據(jù)、材料資料，嚴把質(zhì)量關(guān)，使我行的各項報表數(shù)據(jù)、材料反映真實，上報及時，為上級行帶給了真實的決策依據(jù)。
一年來，我部的工作取得了必須的成績，但也清楚地認識到工作中存在的困難和問題，主要是與市分行的整體要求與兄弟行相比還有必須的差距，我行存款市場份額在全縣各金融機構(gòu)排行由第一退至第二，貸款營銷工作處于被動等，有待我們在今后加以改善和提高，取得更好的成績。
競聘客戶經(jīng)理演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導、評委們：
大家好！在這激情似火、彩旗飄揚的金色八月，我懷著無比激動的心情走上了競聘公司客戶經(jīng)理主管與應用解決方案主管的講臺，我叫xxx，今年xx歲，畢業(yè)于xx學校，xx學歷。20xx年進入移動公司成為一名營業(yè)員，20xx年x月到xx年xx月?lián)喂矩攧蘸怂銌T，現(xiàn)負責報賬支撐。下面是我的競聘優(yōu)勢：
一是較強的工作能力。Xx年基層工作，鍛煉了我吃苦耐勞的品質(zhì)，也提升了我工作能力。20xx年我來到移動公司成為一名營業(yè)員，20xx年x月份由于突出的表現(xiàn)，領(lǐng)導委以重任，擔任公司的財務核算員，得到領(lǐng)導的肯定，曾被評為公司先進個人，也曾在多次評比工作中得到市公司獎勵。
一是較強的責任感和事業(yè)心。一方面注重個人業(yè)務技能的提高，平時抓緊一切時間學習，努力使自己成為一個有知識有修養(yǎng)，業(yè)務能力過關(guān)的人；另一方面工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)，做事講原則，對上級下達的各項指令盡自己最大努力完成，以“明明白白做人，實實在在做事”為信條，踏實干事，誠實待人。
三是較好的適應能力和組織協(xié)調(diào)溝通能力。在完成領(lǐng)導交辦的各項任務中，我都能盡快的適應，有著很好的親和力，也發(fā)展了良好的人際關(guān)系，培養(yǎng)了一定的組織協(xié)調(diào)溝通能力。
尊敬的各位領(lǐng)導、評委們，如果今天順利通過你們的考察選撥，我將采取以下措施打算：
一是加強學習，提升自身素質(zhì)。客戶經(jīng)理是公司與客戶之間的傳承紐帶，需要具備較高的心理素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，我將在學好業(yè)務知識的同時，繼續(xù)學習服務、心理、管理學等多學科知識，認真學習，虛心請教，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務技能，以適應崗位需要。
二是以優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度開展工作。
1、抓好服務質(zhì)量。把客戶的基礎服務和特色服務做到實處，靠誠信守諾留著客戶，靠特色服務贏得客戶，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務拓展客戶。
2、建立有效的競爭對手信息機制。及時提出應對方案，同時做好客戶回訪工作，深入挖掘客戶需求，以優(yōu)質(zhì)、貼心的服務來穩(wěn)定大客戶，減少集團客戶流失。
3、當好客戶的參謀。認真分析客戶的心理變化和實際需求，制定有效的工作方案，在了解客戶現(xiàn)實需求情況的基礎上加以點撥，幫助客戶選擇合適的產(chǎn)品，有針對性地推廣我公司各項產(chǎn)品，相互雙贏，合作增效。
三是做好管理工作，努力搞好團隊建設。
有一句名言：“幫助別人往上爬的人，會爬的更高�！比绻銕椭硪粋�孩子上了果樹，你因此也就得到了你想嘗的果實，而且你越是善于幫助別人，你能嘗到的果實就越多。合作能增強企業(yè)的生存力；合作能增強團隊的凝聚力和團隊精神，取長補短、發(fā)揮特長，我將以身作則，帶領(lǐng)團隊提高服務創(chuàng)新意識和服務水平，改善服務質(zhì)量。
如果今天有幸勝出，我會盡百分之百的努力，去實踐自己的措施打算。反之，如果落選，我也會正確對待，坦然面對，一如既往做好本職工作，進一步完善自己，提高自己各方面的素質(zhì)，以飽滿的熱情和積極的心態(tài)去對待每一項工作。謝謝大家！
競聘客戶經(jīng)理演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導：
您們好!
我是城一片區(qū)營銷中心的客戶經(jīng)理xxx，現(xiàn)年28歲，大專文化，所學專業(yè)財務會計移動公司渠道經(jīng)理競聘演講稿，于20××年至20××年在xx公司擔任xx職務，因企業(yè)改制本人又不愿再安于每天一份報紙一杯茶的工作狀況經(jīng)過深思熟慮后毅然辭掉原來那份工作來到云陽移動公司應聘，通過筆試面試層層過關(guān)最后終于因?qū)嵙Χ灰苿庸酒赣茫ㄟ^試用期的考核被分在客戶中心擔任客戶經(jīng)理。
在擔任客戶經(jīng)理這一崗位期間，我能夠吃苦耐勞，虛心的向前輩學習先進的工作經(jīng)驗，不斷的提高和熟悉業(yè)務知識，并能很好的學以致用，在擔任客戶經(jīng)理的這三年里我學會了不同的人用不同的態(tài)度進行溝通，鍛練了我的溝通能力，學會了讓客戶怎么來認知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品，大大提高了我的營銷水平，我本著愛崗敬業(yè)的精神來應聘今天的渠道管理這一職務：首先談談我的優(yōu)勢，我有較強的溝通能力，在所負責的幾十個集團中從沒出現(xiàn)過移動公司區(qū)域經(jīng)理競聘演講稿任何客戶的升級投訴，從來不會給客戶過高的期望值來損害公司的利益，我能夠管理好客戶管理好自已，有這幾年的客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗為我今天來應聘渠道管理這一職務打下了堅實的基礎：
1、具有熟悉各項移動業(yè)務的優(yōu)勢：幾年的工作經(jīng)歷使我對移動的業(yè)務知識，特別是營銷方面的業(yè)務知識有了比較全面的了解。
2、具有較強的處理問題能力和溝通能力：參加工作時，缺乏一定的工作經(jīng)驗，但在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下，我努力學習和刻苦鉆研，憑著對工作的熱忱、責任感和長期學習摸索的經(jīng)驗，總結(jié)出了一些行之有效的方法，得到了領(lǐng)導和同志們的認同。
3、愛崗敬業(yè)，有強烈的責任感：在日常工作中，為解決用戶的疑難問題和遺留障礙，我經(jīng)常加班加點，不計較個人得失。移動公司客戶經(jīng)理競聘演講稿當用戶滿意的笑容掛在臉上，我感覺就是對我工作的最大肯定。
4、有較強的業(yè)務發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力：每當有新業(yè)務(如來彩鈴、天氣預報等)推出時，我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點、價格。在上門服務和遇見用戶詢問時做到有問必答，回答詳細，并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務。在公司內(nèi)每次業(yè)務發(fā)展競賽活動中，我都能按時完成各項競賽任務，這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗。
5、有較好的年齡優(yōu)勢。我正值青年，身體健康，精力充沛，敬業(yè)好學，接受能力強，進取精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。
二、上崗后的工作思路
云陽移動渠道建設隨著市場的逐步發(fā)展，從產(chǎn)品從導入階段逐步進入了成熟階段，而成熟階段市場的主要特征就是消費者的需求更加細化，從渠道的運作上來說，更加注重渠道終端和消費者距離最近部分的展示和活化能力，以至于更多的促銷方式展現(xiàn)的移動大客戶經(jīng)理競聘演講稿都是在消費者面前的個性表白(也就是如何提高渠道的銷售能力)。但是，如何才能讓渠道將移動業(yè)務順利傳達到消費者面前，并且讓消費者接受呢?這使得我們必須在渠道的深度上下功夫。
1、建立管理體系
主要的內(nèi)容包括:首先應針對不同等級的代理商，制定不同的政策條件，以至于規(guī)范代理商的酬金制度，讓各級渠道和諧發(fā)展，避免代理商之間利益沖突，擾亂整個市場;代理商營業(yè)員的整體業(yè)務能力及銷售能力都比較薄弱，應加強對代理商的培訓，且建立相關(guān)二級渠道培訓制度，要讓我們建立起來的二級渠道真正能為移動服務，為移動創(chuàng)造價值(初步階段是讓相關(guān)客戶經(jīng)理和一級代理商共同進行及時的業(yè)務輔導和相關(guān)政策的及時傳達);優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)，建立渠道指標考核制度及淘汰制度，實行自營廳逐步替代合作廳的步伐，避免“移動公司辦公室主任競聘演講稿企業(yè)怕代理”的局面，夯實移動自有渠道在通信市場的行銷能力。
2、加強聯(lián)系合作
我們應建立起對整個渠道網(wǎng)絡的控制機制。一方面，防止競爭對手沖擊市場，趁機進入移動渠道;另一方面，防止某些規(guī)模較大的代理商趁勢要脅我們，逼迫我們給予額外優(yōu)惠。因此在加強緊密合作的同時不忘加強對渠道的掌控能力，而要加強對渠道的掌控能力一是尋求可替代代理商。
由于激烈的市場競爭，在渠道上的體現(xiàn)已經(jīng)不僅僅是取決于渠道網(wǎng)絡的密集程度了，因此，我們在進行渠道管理的同時必須通過業(yè)務人員或其他的溝通交流方式，進一步加強和代理商的聯(lián)系與合作。只有通過分銷商的長期緊密合作，才能保持移動的市場占有率制定對各級代理商，一級代理商的定期拜訪制度，規(guī)定拜訪的時間、拜訪的路線和拜訪的內(nèi)容等。對代理商的資料擺放、產(chǎn)品陳列、促銷實施等方面的協(xié)助與支持。
競聘客戶經(jīng)理演講稿12
今天能有機會參與競聘，我心情非常激動。在這里，非常感謝縣局（分公司）黨組給我們創(chuàng)造了這次公開、公正、公平的競聘機會，讓我們可以在這里展現(xiàn)自己的風采，也給了我們一次交流的機會。同時，更要感謝多年來一直關(guān)心、幫助和愛護我的領(lǐng)導和同事們，是你們給了我信心和勇氣，讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。
結(jié)合地區(qū)局（公司）、縣局（分公司）機改，同時也是再次對我人生的一次考驗，經(jīng)過深刻的思考，我決定競聘客戶經(jīng)理這一崗位。首先，讓我感謝領(lǐng)導給了我一次在物流分庫掛職副主任展現(xiàn)自我的機會，讓我在人生舞臺上展現(xiàn)自我，讓我在掛職間學習、鍛煉，提升自我。
一、工作回顧
20xx年7月加入煙草系統(tǒng)這個大家庭以來，先后在xxx等擔任個不同的工作崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。特別是到物流分庫以來，我用自己的大半時間在工作上，周末和其他時間，辦公室里都能見到我的身影。
20xx年11月在物流配送分庫掛副主任以來，根據(jù)領(lǐng)導的安排我負責“一號工程”的管理、內(nèi)務、倉儲分揀、部門上傳、下達，督促業(yè)務單據(jù)的審核、三標表格指導、歸檔，微機系統(tǒng)運行管理和部門工作計劃、工作總結(jié)擬定和上報，微機員、核算員、配貨員、倉管員的工作質(zhì)量考核。在掛職物流分庫副主任期間，我完善了部門倉儲分揀制度、一號工程管理制度、一號工程和卷煙營銷系統(tǒng)從開機到一天工作結(jié)束關(guān)機的操作流程，參與了大方分庫從原有的41條送貨線路整合到現(xiàn)有27條送貨線路，為地區(qū)局（公司）實現(xiàn)“一個總庫，兩個分庫”的線路整合打下了堅實的基礎。
二、競聘客戶經(jīng)理的先決條件
1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔任過不同的工作崗位，對各片區(qū)的客戶進貨、線路情況相當?shù)牧私�，特別是在物流分庫掛職以來，每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨，走遍了全縣36個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進一步增加了對客戶的了解。
2、我只有近六年營銷工作經(jīng)驗，但我個人認為并不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件，所以我有堅定的信心去當一個合格的客戶經(jīng)理。
3、我營銷員四級證書于20xx年就獲得，有擔任客戶經(jīng)理的理論基礎。
4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學習，于20xx年獲得縣局（分公司）“先進工作者”，20xx年獲縣局（分公司）舉辦的卓越團隊建設“優(yōu)秀學員”。
5、我有過硬的計算機操作知識，懂得計算機各種表冊的制作，更加熟悉卷煙營銷系統(tǒng)。
6、我正年輕，“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時間去做好自己的本職工作。
7、我愛崗敬業(yè)，對工作負責，工作近六年以來，每從事一個崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)、認認真真地做，特別是在物流分庫工作以來，我只要是接到辦公室或各級領(lǐng)導的電話，我不分時間和地點都能往辦公室趕，完成領(lǐng)導交給的工作任務。
三、競聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路
1、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責，完善客戶信息資料，實施客戶評價，提出客戶等級變更的建議，收集市場信息，了解客戶需求，撰寫市場報告，認真執(zhí)行品牌培育方案，實施卷煙品牌的培育工作。
2、按照客戶分類及服務標準為零售客戶提供服務。認真開展客戶維護，實施客戶等級提升。
3、用足夠的時間與客戶促膝長談，和客戶“零距離”接觸，認真為客戶服務，克服形式主義，真正深入到客戶當中，在務實上下功夫，把當前貨源情況、促銷政策、營銷技巧等及時送到客戶身邊；
4、在服務時間上爭取差異，每天走訪市場，能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務，盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當天走訪該片區(qū)客戶以便對零售客戶做出相應的指導。
5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。深刻印象的產(chǎn)生可以體現(xiàn)在兩方面：1、要與零售客戶有良好的溝通并讓零售客戶認可你的服務和指導這樣會加深客戶我的印象。2、幫助客戶解決問題加深印象。對待零售客戶提出的各種問題能夠及時地給予解答，出現(xiàn)困難要及時地幫助解決，這樣會增加零售客戶對我的好感和信任度。
6、和客戶溝通的及時性。及時把公司政策、促銷以及其他市場信息及時地傳達給零售客戶，以保障零售客戶的利益。
7、學會雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題，更要想客戶所沒有想到的，站在客戶的角度來想問題。只要你的建議符合了客戶的心思，自然就成功了一半。
8、把零售客戶當作我的親戚、我的朋友一樣的對待，為客戶提供“溫曖般”的服務。
9、對客戶采用個性化服務，提高客戶滿意度。針對不同類型的客戶，提供不同服務。
總之，要作一名好的客戶經(jīng)必須學會和客戶溝通，溝通滲透在與客戶交往中的每一個環(huán)節(jié)，沒有了溝通，就沒有了人與人之間的交互作用，溝通無時不在。對于客戶經(jīng)理來說，溝通有時候要比技能更為重要，因此在與客戶溝通交流中要時刻把握語言的如何運用，只有運用得當，溝通中才能準確地表達自己的意思，也能得到自己想要得到的信息。
所以，我堅信我能成為一名合格的客戶經(jīng)理，希望各級領(lǐng)和各位同事相信，給我一次展現(xiàn)的機會。如果我能競聘到客戶經(jīng)理這一工作崗位，我將努力學習，認真執(zhí)行各級領(lǐng)導的相關(guān)精神，按照我競聘客戶經(jīng)理的工作思路去開展工作；如果我競聘失敗了也不氣妥，服從領(lǐng)導的安排，將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長，將工作做得更好、更實。
競聘客戶經(jīng)理演講稿13
各位領(lǐng)導好，我叫賈xx，現(xiàn)就職于人民東路，普通柜員。我想說的有個主題，但請讓我最后說出來，這里先賣個關(guān)子。
首先從我大學說起，雖然我學的會計系，但成績并不理想。個性讓我更喜愛社交和運動，從班級的團支書，到學生黨支部書記，也擔任過新生的代理班主任。我做不來，我熱愛運動，比如打羽毛球，因此我創(chuàng)建了學院的羽毛球社團任社長，當時我爸也是報社社長，因此我覺得我跟爸一樣在做著男人該做的事。
畢業(yè)前夕，三一招聘重本生沒給我機會，而在應聘參觀遠大的過程中使我執(zhí)意留在了那里。殘酷的選拔和考驗，嚴格的管理制度、美好的企業(yè)文化、還有優(yōu)越的環(huán)境氛圍，不被這些事也難。只要在遠大一年以上員工，三一無條件錄用，當時去三一的同事不在少數(shù)，這時侯我發(fā)現(xiàn)選拔人才更在乎工作經(jīng)驗和實踐的培養(yǎng)。
第一份工作趕上遠大凈化機公司新品創(chuàng)業(yè)最初階段，腦力和體力都經(jīng)住了考驗。從08年直銷模式下的網(wǎng)絡營銷員，到09年遠大轉(zhuǎn)型經(jīng)銷 ，我下到市場臺州、武漢任客戶經(jīng)理。20xx年因婚姻關(guān)系申請回到長沙，主管網(wǎng)絡渠道搭建。3年多時間一直摸爬滾打在經(jīng)銷商的團隊中，為經(jīng)銷商提供指導、支持和培訓。讓我從此懂得了：“商道即人道”，這也是日本經(jīng)營之神稻盛和夫的力作之一，我很喜歡讀他的書。通過實踐，我深知要服務好商戶，就必須處理好與他們的關(guān)系，思其所想，投其所好，善于平衡企業(yè)與商戶的利益，這些同樣適用于銀行。
20xx年10月，帶著新的憧憬來到交行，一年多的柜面生涯對我來說非常有意義。在這里我把自己沉淀下來，努力汲取銀行的業(yè)務知識和營銷方法，就這些我已經(jīng)幫助到了身邊的親朋好友，也結(jié)交到不少有需求的朋友和客戶。同時交行的生活和運動也讓我有了很多好朋友，和這么多行長們一起戰(zhàn)斗和交流十分快樂，也非常感謝他們給予我?guī)椭椭С�，這也是我一直以來堅持的動力。
破繭化蝶終展翅，男人都希望實現(xiàn)自我價值，能在當下做出最大的貢獻。這次小企業(yè)信貸客戶經(jīng)理的職位可以說是為我量身打造，以前的積累能夠讓我勝任它。我能充分的利用在企業(yè)的營銷手段和方法發(fā)掘及掌握客戶；我還能通過自身網(wǎng)絡營銷優(yōu)勢幫助小企業(yè)另辟奇徑。當然目前我最需要的是大家的認可和支持，希望在以后的工作中多給予我指導和培養(yǎng)，我一定能成為交行最優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。
最后這里的我想說的主題是：做男人，就應該走出去，愛拼才會贏。希望大家喜歡我、選擇我。謝謝！
競聘客戶經(jīng)理演講稿14
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
首先感謝公司領(lǐng)導給我們提供這樣一個平臺，讓我們有機會參加競爭上崗。我想，這不僅僅是一次競爭，更是一次學習和鍛煉的機會。我叫***，**年出生，**年在**公司參加工作，先后在港拖***輪擔任過水手、舵工等職務。20xx年至今先后在***輪擔任駕駛員職務，現(xiàn)持有一類大副證書。今天，我在這里要競聘的崗位是****輪駕駛員。
我認為,要想駕駛員崗位上干的出彩,不是僅僅做好本職工作就行，還必須按照船舶崗位分工，全力配合，支持船舶領(lǐng)導做好各方面工作。這個崗位既是駕駛員也是工班長,不能只注重自己的船舶操縱水平,還需要在工班管理上多下功夫，工班管理水平的高低也是衡量駕駛員水平的重要指標。只有在工作中協(xié)調(diào)好本工班各工種人員，提高工班成員的凝聚力，才能夠以較強的執(zhí)行力，去完成公司下達的各種生產(chǎn)作業(yè)任務。
我個人認為，我競聘***輪駕駛員有以下兩點優(yōu)勢：
一．為人謙虛謹慎，工作積極性高
我一直保持謙虛謹慎的工作作風，不管是工作中還是生活中，與同事與朋友都能夠和睦相處，具有較高的工作協(xié)調(diào)能力。在調(diào)入***輪近三年的時間內(nèi)，我以飽滿的熱情和高度的責任心投身于工作，加強工班各方面的管理工作，提高了本工班員工的凝聚力。我所在工班作業(yè)量連續(xù)三年，在***輪名列前茅，且從未發(fā)生一起安全事故，多次為集體各項榮譽。我個人也獲得了公司“優(yōu)秀工班長”、“安全生產(chǎn)先進”等稱號。
二．工作經(jīng)驗豐富，較強的學習能力
我在港作船駕駛員的崗位上已經(jīng)走過了14個年頭，長期的駕駛員崗位實踐，
使我在工作中積累了豐富的船舶操作和工班管理經(jīng)驗，對船舶突發(fā)事件的應急處理能力不斷提高，有能力為船舶安全生產(chǎn)提供可靠保障。從常規(guī)拖輪調(diào)任全回轉(zhuǎn)以后，船舶操縱方式和作業(yè)方式都發(fā)生了改變，我潛心學習，很快適應了新的操作和作業(yè)方式，在公司組的織的全回轉(zhuǎn)駕駛員技術(shù)比武中也取得了不錯的成績。在日常的工作中針對***輪小噸位海輪作業(yè)量較大的特點，我還積極同***輪其他駕駛員一起探索新一些新的操作方法，不斷增強自己工作技能，提高作業(yè)的可靠性。
如果我成為***輪駕駛員，在以后的工作中我將著重加強以下三個方面：
第一，我將以定置管理為中心，以現(xiàn)場5S活動為內(nèi)容，狠抓工班作業(yè)現(xiàn)場的安全管理，營造安全、有序、舒適的生產(chǎn)和工作環(huán)境。
第二，積極參與船舶的班組建設工作，努力學習，不斷提高自己工班管理的水平，讓自己的工作沒有短板。同時也為公司和船舶的班組建設工作做出自己的貢獻。 第三，以公司、船舶、工班的各類培訓為平臺，提升工班內(nèi)員工的培訓效果。特別是加強工班內(nèi)青年員工的培訓，把自已工作中積累的經(jīng)驗教給他們，讓他們更快的獲得提升，同時也為公司儲備人才。
尊敬的各位領(lǐng)導，同事！謙虛謹慎是我的為人態(tài)度；勤奮務實是我的工作態(tài)度！如果我的工作和為人能夠得到領(lǐng)導和同事的肯定，成功競聘***輪駕駛員，我將不辜負大家的信任和期望，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心，加倍努力工作，為船舶生產(chǎn)和公司發(fā)展盡綿薄之力。
謝謝大家！
競聘客戶經(jīng)理演講稿15
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！今天我心情非常激動。很高興能夠參加這次煙草客戶經(jīng)理競聘稿。
說起我們客戶經(jīng)理，平時做的都是些小事，從事的也都是些具體工作。一位哲學家說過：“一件平凡的事做一千遍就是偉大”。其實，維護國家利益和消費者利益這樣的大道理往往是通過一件件小事體現(xiàn)的，并不一定都是轟轟烈烈的壯舉。更多的煙草人像我們客戶經(jīng)理一樣都是平凡人，做的都是簡單事。我想，只要持之以恒，把平凡人做好了就不平凡，把簡單事做好了就不簡單。
客戶經(jīng)理是走在市場最前沿、服務最終端的煙草公司形象代言人。我們既要當好公司與零售戶之間的信息員、卷煙新品牌的推銷員、卷煙經(jīng)營知識的輔導員，又要當好為客戶排憂解難的服務員、煙草專賣法律法規(guī)的宣傳員等，國家利益要靠我們的工作來實現(xiàn)，消費者需求要靠我們的汗水來滿足，面對著我轄區(qū)的71位客戶，自己的心理素質(zhì)、語言表達能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力都得到了考驗，讓自己從中收獲很多，這是我在大學三年里沒學到過的，給我的人生劃上了最精彩的一筆。
在周而復始的工作環(huán)境中，最容易產(chǎn)生的便是厭倦心理，如何才能讓自己每天都充滿激情，保持最佳的工作狀態(tài)，我覺得應該把與客戶交流作為一件愉快的事，把客戶的事當成是自己的事。
但是要想把每一件簡單的事做好是不簡單的，但我相 大家好！今天能有機會參與煙草競聘報告，我心情非常激動。
一、工作回顧
二、競聘客戶經(jīng)理的先決條件
1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔任過不同的工作崗位。
2、我只有近六年營銷工作經(jīng)驗。
3、我營銷員四級證書于XX年就獲得，有擔任客戶經(jīng)理的理論基礎。
4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學習。
5、我有過硬的計算機操作知識，懂得計算機各種表冊的制作，更加熟悉卷煙營銷系統(tǒng)。
6、我正年輕，“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時間去做好自己的煙草專賣競聘稿工作。
7、我愛崗敬業(yè)，對工作負責,工作近六年以來，每從事一個崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)、認認真真地做，特別是在物流分庫工作以來，我只要是接到辦公室或各級領(lǐng)導的電話，我不分時間和地點都能往辦公室趕，完成領(lǐng)導交給的工作任務。
三、競聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路
1、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責，完善客戶信息資料。
2、按照客戶分類及服務標準為零售客戶提供服務。
4、在服務時間上爭取差異，每天走訪市場，能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務。
5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。
6、和客戶溝通的煙草辦公室主任競聘演講稿及時性。
7、學會雙贏思考。
8、把零售客戶當作我的親戚、我的朋友一樣的對待，為客戶提供“溫曖般”的服務。
9、對客戶采用個性化服務，提高客戶滿意度。
如果我能競聘到客戶經(jīng)理這一工作崗位，我將努力學習，認真執(zhí)行各級領(lǐng)導的相關(guān)精神，按照我競聘客戶經(jīng)理的工作思路去開展工作；如果我競聘失敗了也不氣妥，服從領(lǐng)導的安排，將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長，將工作做得更好、更實。
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