總經理崗位競聘演講稿
演講稿可以按照用途、性質等來劃分,是演講上一個重要的準備工作。在充滿活力,日益開放的今天,越來越多地方需要用到演講稿,那么一般演講稿是怎么寫的呢?以下是小編幫大家整理的總經理崗位競聘演講稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
總經理崗位競聘演講稿 篇1
大家好。
我叫xx,今年35歲。我非常喜歡這樣一句話:“眉毛上的汗水,眉毛下的淚水,你總要選擇一樣!”作為年輕人,一個有理想、有信念的年輕人,我希望能在副總經理的崗位上,和大家一道,為推動xxx國際酒店的發(fā)展竭盡全力。
有人說,經歷是人生最寶貴的財富。確實,我感謝14年的工作經歷,因為它帶給我機會,幫助我進步,促進我成長。
怎能忘記,那是在20xx年,年輕的我步入社會,帶著干事創(chuàng)業(yè)的夢想走進北京安徽大廈,從餐飲部服務員、前廳部接待員到銷售部主管,我一步步走上了酒店管理崗位,一點點了解了酒店業(yè)的運作模式,熟悉了酒店業(yè)服務理念,并具備了一定的酒店服務與銷售能力。
20xx年4月,我有幸成為北京吉林大廈銷售部的一員。由于個人業(yè)績突出,三個月后,即被破格提拔為酒店中層干部,任銷售部經理助理。期間,我懷著對大廈的熱愛,和對領導的感恩之心努力工作,創(chuàng)造了個人業(yè)績每月、年均為部門xxx的佳績。我的銷售能力、服務水平,以及管理、溝通、協(xié)調、組織與綜合管理能力,均得到了酒店領導和員工的認可。
當時,我真的以為我事業(yè)的支點會一直架在吉林大廈這座平臺上。然而,由于種種客觀原因,一年后,我不得不帶著深深的遺憾離開了吉林大廈。
此后不久,亞洲金融危機爆發(fā),很多行業(yè)受到了沉重的打擊,我們酒店新開業(yè)便逢此危機,可以說是雪上加霜。當時,酒店不僅不能全額開出工資,而且工資還不能準月發(fā)放。有眾多在開業(yè)時聘任的管理人員陸續(xù)離職,酒店進入了低谷期。當時,我的月收入比在貴州時要少50%,但是在我心中,與大廈同舟共濟的信念卻格外堅定。為了早日度過難關,我堅持在辦黨組和酒店領導的帶領下開展工作,根據以往的工作經驗和關系,有計劃地一步步拓展業(yè)務,一個個建立客戶群體,在銷售策略和手段上也推出了一系列的營銷政策方案。日常工作中,我?guī)ьI部門員工風雨無阻地外出跑客戶、掃樓。終于,我們的付出贏得了客戶的認可,很快,建立了約1100家新的協(xié)議和會議客戶群體,為酒店在金融危機后迅速復蘇奠定了堅實的基礎。當年,我的部門被評為辦事處先進窗口,我被評選為辦事處先進個人。
此后,我?guī)ьI團隊做好總經理、主管領導的參謀助手,在酒店做好“龍頭”部門的表率作用,主動搞好跟兄弟部門的合作關系,務實本職工作,在20xx至20xx年創(chuàng)造了一個個新佳績,酒店終于扭虧為贏。
各位領導,今天的我,感謝曾在其他辦事處酒店工作的日子,它開闊了我的視野,拓寬了我的思路,讓我在不同的經營方式及管理模式的碰撞中,得以學習與思考,學會了集各家之所長,以不同的思維方式,更加全面的思考并處理問題;敢大膽地迎接不同的挑戰(zhàn)。同時,我更加感激那段與我酒店同舟共濟的日子,它讓我學會了感恩,具備了憂患意識和團隊精神;能在困難與挫折面前不退縮、不畏懼,拿出獨立的創(chuàng)新觀點,與領導和同事們共同走出一條無畏無悔的新路。另外,我也對酒店里的人員、經營管理、運作方式,以及發(fā)展方向等方方面面都有了較為深刻的認識。
目前,酒店業(yè)又一次面臨著嚴重的.危機。環(huán)顧周邊,曾經輝煌的四海凱悅、湘鄂情、怡香春竹等中高檔酒樓陸續(xù)倒閉,眾多四、五星級酒店已在虧損經營,如知名的香格里拉、喜來登等酒店也不例外,這是一個殘酷的信號--行業(yè)競爭即將進入到白熱化,危機重重。
值得慶幸的是,當前我們酒店在管理層的正確領導下,始終處于穩(wěn)定經營狀態(tài)。然而,我們絕不能因此而漠視整個酒店業(yè)的嚴峻形勢,而是要以居安思危的憂患意識和前瞻思維去規(guī)劃下一步工作,盡量做到未雨綢繆。因此,如果有幸成為副總經理,我將做好總經理的參謀助手,協(xié)助總經理早安排、早部署,為搞好酒店的經營管理獻計獻策。
首先,全方位加強酒店管理,打造獨具特色的競爭軟實力。
一是推進企業(yè)文化。決定一個企業(yè)形象的往往不是它的硬件設施,而是它的文化底蘊,這是企業(yè)參與競爭、搶占市場、提升效益的軟實力。我上任后將協(xié)助總經理從職工角度出發(fā),調動員工積極性,深入構建與xxx的環(huán)境、設施相配套的xxx的企業(yè)文化。
二是加強員工培訓,從禮節(jié)、禮貌、服務技能等方面入手,內強素質,外樹形象,降低人員因流動而帶來的二次培訓成本,穩(wěn)定基層,穩(wěn)步提高酒店的經濟效益。
三是強化服務意識,規(guī)范服務要求,建立與我酒店規(guī)模相匹配的、完善的質量管理體系,使我們的員工、我們的服務具有與眾不同的特質,并使這種特質成為我們酒店的標志,使“品牌員工,品位服務,品質企業(yè)”成為客戶選擇我們的理由。
四是完善各部門規(guī)章制度。把規(guī)章制度的建立與完善作為工作的重點,針對各部門的現狀,梳理并優(yōu)化工作流程,以完善的制度和優(yōu)化的流程實現工作上的規(guī)范與高效。
其次、堅持“兩手抓”理念,強化創(chuàng)新意識,拓展營銷思路。
堅持推進現任領導班子提出的“兩手抓”理念,一手要抓住能掙的每一分錢,一手要抓好配合辦事處做好政務接待工作。同時協(xié)助總經理做好酒店的市場營銷管理工作。
一是針對酒店的實際經營情況,在酒店內部進一步營造全員營銷氛圍,讓更多更優(yōu)秀的人才發(fā)揮自己的能力,參與到管理工作中來,成立酒店銷售、服務創(chuàng)新小組,積極研發(fā)市場和軟件服務的創(chuàng)新,同時深入分析市場,集思廣益,為酒店開拓新客源和穩(wěn)定老客源打下堅實的基礎。
二是推進微信、微博、外網等網絡銷售模式。目前社會已經進入了網絡時代,網絡銷售已成為不可小視的新型銷售模式,所以,我酒店在當前的市場環(huán)境下要調整營銷策略,把網絡銷售作為后期開發(fā)和推廣的重點。
三是為了保障餐飲當前在逆境中利潤增長點,我們要進一步的保持與客戶的需求為本,圍繞餐飲硬件維護、菜肴質量提高、推出新菜品、價格調整適當等幾方面,調整我酒店餐飲市場定位,打造餐飲新亮點。
再次、以人為本,建立科學、系統(tǒng)的業(yè)績考核工資體系
眾所周知,員工的工作積極程度直接影響到酒店的經營收入和形象,我們要想辦法讓員工真正的動起來,為酒店爭取更多的收入,因此,制定一套嚴謹的、可操作性強的,且起到激勵效果的營銷績效體系,進一步推進優(yōu)勝劣汰,減員增效,已是勢在必行。我上任后,將協(xié)助總經理建立并完善適合我酒店的績效體系,設立個人業(yè)績一覽表,提高員工個人業(yè)績與酒店經營收入掛鉤,每月進行匯總并兌現績效工資,營造比、學、趕、幫、超的工作氛圍,提高員工的工作積極性。
最后,狠抓安全促經營,以三個加強,重點抓好酒店“七防”。
為切實加強酒店安全管理工作,我將通過三個加強來抓好“防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀”等七防工作。
一是加強教育,利用各種場合反復宣講安全知識,不斷提高員工安全意識,避免因人員思想麻痹大意,而出現的不安全事故。
二是加強管理,要求所有員工,都必須認真履行崗位職責,嚴格執(zhí)行安全標準和操作規(guī)程,避免因管理混亂、人員失控,而出現的不安全事故。
三是加強檢查,將工作中容易出現問題的環(huán)節(jié),做為管理檢查工作的重點,積極避免因發(fā)現隱患不及時,而出現的不安全事故。
各位領導,酒店管理工作不是一人一時能夠完成的工作,它需要我們共同的汗水與智慧。今天,無論競聘能否成功,我都將在自己的崗位上,用勤奮做槳,用智慧做帆,用事業(yè)做船,和大家一道,在奮斗中創(chuàng)造你我人生的精彩,在超越中鑄就xxx國際酒店的輝煌!
我的演講完畢,謝謝各位的支持!
總經理崗位競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
非常感謝公司提供這次公平、公正、公開的競聘機會,讓我有機會展示個人風采,實現人生價值,為公司的發(fā)展奉獻自己的能力和熱情。我將以最大的熱情和百倍的信心珍惜這個寶貴的機會,希望展現在大家面前的是一個更加真誠、理性、執(zhí)著,更加堅毅、穩(wěn)重、成熟的我。我堅信,這次競聘將成為我人生旅程上的新起點。
一、競聘優(yōu)勢
(一)是具有較強的學習能力。我畢業(yè)于高校信息管理專業(yè),擁有較為扎實的理論文化功底和實際操作能力,精通計算機知識,思路寬,潛能大,適應能力強。工作后,我始終堅持學中干,干中學,立足本職,勤思苦鉆,不斷豐富、完善、提高自己,使我的理論水平和實際工作能力又有了進一步的提高,所經辦的業(yè)務從未出現差錯和失誤,圓滿完成了領導分配的各項工作任務。如果能從事稽核工作,相信過硬的計算機操作能力一定能助我一臂之力。
(二)是具有豐富的工作經驗。俗話說的好:老馬識途。曾經有過客戶經理工作經驗的我,對員工性格、營銷方式的開展等都有了深刻的了解和掌握。同時,我在日常工作中腳踏實地,誠實待人。古人云“心誠則路正,路正則事業(yè)成”。經過多年學習和鍛煉,厚積薄發(fā),自己的組織協(xié)調能力、分析判斷能力、處事應變能力、文字組織能力、社會交往能力都有了很大提高,工作能力得到領導和同事的肯定。一次,公司在青山區(qū)檢察院的基站續(xù)租過程中出現爭議,對方單位要求大幅度提高租金,使續(xù)租談判無法繼續(xù)進行。這時,我充分發(fā)揮了自身經驗優(yōu)勢,利用多年來形成的較好的客戶關系,多次進行溝通,最終按原合同金額簽訂了續(xù)租協(xié)議,為公司節(jié)約了建設成本,得到了領導的高度贊揚。
(三)是具有強烈的事業(yè)心和進取心。我充分認識到只有改革和創(chuàng)新才是移動公司發(fā)展的生命力所在,才能在激烈的競爭中不斷發(fā)展壯大,才能促進管理水平和經營效益的進一步提高。正因為有了這種認識,過去十年中,無論在哪個崗位上,我都深深感到自己責任重大,堅定干好工作的信念,兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認認真真地做好每項工作。
三、工作思路
(一)認真稽核資金款項
稽核、匯總、監(jiān)督營業(yè)部內部資金、各種營收款項,是稽核員的重要職責。我在日常工作中,將以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,對營業(yè)廳各類銷售和促銷商品進、銷(贈送)、存進行復核和抽查,定期組織實地盤點,確保準確無誤,保障mis系統(tǒng)及時、準確、完整反映庫存商品實際狀況。要定期編制業(yè)務稽核檢查工作計劃并按期實施,制定每天、每周、每月工作計劃,并根據實際工作中出現的新問題、新情況,及時對計劃進行調整、修改和補充,編寫稽核檢查工作報告及改進意見,及時進行稽核通報和監(jiān)督營業(yè)廳差錯的整改工作。
(二)健全完善內部稽核制度
要結合公司實際,不斷建立健全各項內部稽核制度,特別是將稽核結果與人員考核相結合,建立相應的處罰、激勵制度。在工作中,認真執(zhí)行好各項制度,做好業(yè)務單式、現金票據和業(yè)務流程的指導、檢查監(jiān)督工作,及時對營業(yè)廳經營情況進行現場稽核,發(fā)現不安全隱患和各種違法、違規(guī)行為,及時報告綜合管理員,采取有效措施進行處理。
(三)加強營業(yè)網點管理
加強各班組之間的緊密配合,注重團隊協(xié)作,強化對營業(yè)廳稽核工作的'指導、培訓,監(jiān)督檢查各營業(yè)廳的業(yè)務操作情況,嚴格執(zhí)行分公司市場部制定的營銷管理考評辦法,對代辦代銷行為實施監(jiān)控,促進營銷渠道的規(guī)范化建設。要加強對內控制度的檢查。定期或不定期的開展再稽核監(jiān)督工作,及時糾正稽核工作中的偏差和問題,防止稽核工作走過場、流于形式。
我真誠地希望能得到大家的支持,能給我一個施展才華的舞臺。勝固可喜,敗亦欣然。如果這次競聘成功,新的崗位對我來說既是一種榮譽,更是一種責任,還會面臨許多挑戰(zhàn)。但我堅信“青年之字典,無困難之字,青年之口頭,無障礙之語!蔽視粩嗵岣咦陨順I(yè)務素質,在領導的支持和和同事的幫助下,扎扎實實做好稽核工作,為公司的事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。如果在這次競聘中落選,我也不會悲觀失望、怨天尤人,而是會更加清醒地看到自身存在的差距,從而在以后的工作中,立足本職崗位,繼續(xù)努力工作,在拼搏和奉獻中實現人生價值。
謝謝大家!
總經理崗位競聘演講稿 篇3
尊敬的領導,各位同仁:
大家好!我非常喜歡這樣一句話:眉毛上的汗水,眉毛下的淚水,你總要選擇一樣!作為職場人,一個有理想、有信念的職業(yè)人,我愿意把汗水灑在干事創(chuàng)業(yè)的舞臺上,與大家一道,為推動中國人壽事業(yè)的發(fā)展竭盡全力。
我是xxx,今年45歲,大專學歷,中共黨員。今天,我競聘的崗位是支公司分管團體業(yè)務副總經理職務。首先感謝組織上提供了這次展示自我、挑戰(zhàn)自我的平臺。此時此刻,面對這么多共同奮斗的了多年的領導和同志們,我感慨萬千--
回首昨天,每一滴汗水都凝為成長的琥珀!
記得,那是年的元旦,在命運女神的指引下,我有幸進入中國人壽某支公司,我的人生從此開啟了一段全新的旅程。在領導和同志們的關心與幫助下,我從外勤做起,一步步走上了保險所所長、拓展部經理等崗位,08年4月份,我擔起了支公司綜合部經理,還曾榮獲市分公司先進個人、市分公司先進黨務工作者等多個榮譽稱號。可以說,我的成長離不開中國人壽這塊沃土,我的成功更離不開組織與領導的培養(yǎng)!
抓緊今天,每一份優(yōu)勢都將是明天的業(yè)績!
16年業(yè)務一線的.打拼,使我懂業(yè)務,熟悉運作,了解市場,熟悉團體業(yè)務。
進入支公司xx年來,我經受了多個崗位的磨礪,不僅了解業(yè)務員的需求,了解市場的需求,而且對支公司的業(yè)務流程、工作方法、服務對象非常熟悉,更積累了豐富的壽險基礎業(yè)務操作經驗。尤其熟悉團險業(yè)務,如果競聘成功,我會在最短時間內上手工作。
對壽險工作的熱愛,使我作風嚴謹,責任心強,素質過硬,有良好的職業(yè)操守。
xx年風雨,使我對壽險工作產生了極大的熱情,也培養(yǎng)了我的大局觀念,及集體榮譽感。工作中,我自覺抵制各種不正之風的侵蝕,做到了思想上純粹、作風上正派、行為上廉潔。在多年的工作中,我始終堅持尊重領導,團結同志,樂觀進取,充滿愛心,辦事公道,不近名利,表現出了優(yōu)秀的政治素質和思想修養(yǎng)。
多年為客戶熱情服務,使我人脈網絡寬,善于溝通協(xié)調,有較強的服務營銷能力。
有人說,經歷是一種寶貴的財富。對此我深有體會。我是土生土長的本地人,不僅了解本地客戶資源與競爭對手的情況,而且積累了很好的人脈資源,有一定的交際能力與客戶服務能力,工作中也與政府各關聯部門、企事業(yè)單位廣泛聯系,建立了親密友好的人脈網絡,這些都為我做好下一步工作奠定了基礎。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來!是xx年來在工作中奮斗、為事業(yè)拼搏的每一天,成就了今天的我!展望未來,如果我有幸獲得各位的信任與支持,我愿把自己定位為總經理的參謀助手,同大家一道--
創(chuàng)造明天,每一項舉措都推動我支公司發(fā)展上臺階!
我的工作總思路是:做好總經理的參謀助手,以團隊合力引導團隊成員,建立以目標為引領的渠道管理模式,以基礎管理為抓手,隊伍建設為依托,管理考核為手段,實現價值增長兩位數,規(guī)模份額雙第一!
我的工作舉措是:
第一,多管齊下做大法人業(yè)務,做強團險根基。
一是進行深層次營銷。對重點客戶主動進行面對面溝通,了解目標客戶對相關產品的認知程度和意向,為不同客戶提供能切入其生產經營過程的產品,通過產品價值及附加值對客戶生產經營的投資促進作用,產生良好的客戶體驗。
二是規(guī)范操作,防范風險。在加大法人業(yè)務直銷力度的同時,向客戶詳細介紹相關產品的產品結構,規(guī)范客戶在購買產品時的程序和手續(xù),完善協(xié)議管理,防范操作風險。
第二,做實政保業(yè)務和口子業(yè)務,提高核心競爭力,提升品牌影響力。
一是開發(fā)并深化政保合作項目,把政保合作作為我支公司發(fā)展的著力點,發(fā)揮已有優(yōu)勢,加強與政府部門的溝通和聯系,進一步深化擴大政保合作業(yè)務。
二是大力拓展創(chuàng)費高、效益好的口子業(yè)務,不斷推進短險業(yè)務發(fā)展。具體操作中,一向市場要潛力,積極挖掘資源,拓展發(fā)展空間。二向政策要活力,從國家和各級政府出臺的一些政策中尋找發(fā)展契機。三向改革要動力。積極改革考核辦法,通過完善團險渠道的考核辦法,激發(fā)外勤隊伍的自主發(fā)展熱情。
第三,謀求多方共贏,始終保持團體保險發(fā)展活力。
積極與政府有關部門及銀行進行溝通合作,努力擴大與政府及銀行的合作渠道,積極尋求政府支持、贏取社會認同,逐步探索出一個政府支持、銀行放貸、保險保障的運作模式,實現多方共贏。
第四,規(guī)范操作流程,有效防范業(yè)務風險,建設高素質的銷售隊伍。
從加強管理入手,規(guī)范業(yè)務辦理步驟與流程,形成一整套完善的業(yè)務處理流程,確保每一環(huán)節(jié)都有嚴格規(guī)范的要求;并定期對全體外勤人員開展業(yè)務培訓,灌輸營銷理念,傳授銷售技能,力爭建設一支高素質高能力的銷售隊伍。
各位領導,保險工作是一項幫助別人、提升自己的工作,更是一項需要眾人劃槳開大船的工作,它需要我們共同的汗水與智慧。如果能競聘成功,我將與協(xié)助總經理帶好隊伍,抓好業(yè)務,努力打造團體法人業(yè)務、渠道業(yè)務、口子業(yè)務三項團險主要業(yè)務齊頭并進、三足鼎立、全面發(fā)展的理想結構,為推動支公司整體業(yè)務的發(fā)展做出貢獻。當然,任何競爭都有成敗兩種結果,但即使競聘失敗,我也將在自己的崗位上,用勤奮做槳,用智慧做帆,用事業(yè)做船,和大家一道,在奮斗中創(chuàng)造你我人生的精彩,在超越中鑄就xx支公司事業(yè)的輝煌!
謝謝!
總經理崗位競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事:
大家好!
公開、公平、競爭、擇優(yōu)的人事制度給予我們每個人一個展現自我、公平競爭的機會;當前,不斷發(fā)展的社會體制既給我們帶來了壓力,也帶來了動力。參加這次競聘,我的心境是異常激動的,因為這是對我多年來工作態(tài)度與工作業(yè)績的充分肯定!首先要感激領導和同志們對我的信任,讓我有機會在那里競聘演講。積極參與、正確理解、挑戰(zhàn)自我、抓住機遇是我參加這次競聘的目的。我要競聘的是總經理一職。
我叫×××,今年××歲。于20××年×月進入××××團體企業(yè),開始了我從事××××的職業(yè)生涯。光陰似箭,在××××團體企業(yè)工作的××個年頭,我把青春與熱情全部投入到自我從事的這個平凡的崗位上,盡職盡責,一絲不茍,從一個業(yè)務新兵逐漸成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的業(yè)務骨干。
一、對總經理崗位的認識總經理即受公司委托,帶領全體管理人員,全面實施和餞行公司的各項管理制度和服務理念,按照公司的實際情景,組織指定和實施各項物業(yè)管理方案,全心全意做好公司的服務,實現公司的各項目標。這就要求作為總經理首先應當具有良好的.政治素質以及強烈的事業(yè)心和職責感,同時要有勤奮工作,遵紀守法,誠實守信,開拓積極的思想品德和扎實熟練的物業(yè)管理專業(yè)知識。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,這些年的學習充電與工作歷練,我的工作經驗日漸豐富,理論知識日益扎實,我已具備充分自信,并做好充分準備擔任客戶經理一職,堅信自我能做好相關工作。
二、競聘該職務我的優(yōu)勢首先,具有嫻熟的業(yè)務技能,熟悉各項規(guī)章制度。我多年來一向從事物業(yè)管理工作,能夠熟練掌握公司的各項物業(yè)管理工作服務流程以及街道資產的租賃流程,街道下屬企業(yè)的幾宗土地遺留問題也十分清楚,了解熟悉物業(yè)管理行業(yè)的最新發(fā)展方向和動態(tài)。并且這些年我不斷充實自我,堅持工作中學習,學習中工作,不斷自我提高、自我完善。多年以來的崗位磨練,無論是傳統(tǒng)業(yè)務,又或是新興業(yè)務,我都力求做到守制度,懂原理,會操作。
其次,具有良好的政治素養(yǎng),熱情與冷靜并存。作為公司的一員,在工作中我不僅僅有堅定的政治立場,并且有較高的思想政治覺悟,對于自我肩負的職責,我能清楚的認識,在工作中從未在原則問題上越雷池一步。本事不足,道德可補,職責可補;道德缺損,職責意識不強,本事卻不可補。良好的政治素養(yǎng)使我工作事半功倍。
最終,具有強烈的服務意識,以業(yè)主為中心,扎實勤懇。我一向將強烈的事業(yè)心和職責感應用到工作中,能遵紀守法、愛崗敬業(yè)、踏實工作、以身作則。在崗位工作中,自我牢固樹立“為民服務、客戶至上”的服務理念,工作積極主動,不斷改變服務理念、提升管理服務水平,取得業(yè)主對公司的信任和信心,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
三、對經理的工作設想成績屬于過往,活力來自未來。回憶往昔,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領導的關心,都夾雜著同事的奉獻?偨浝聿粌H僅是一個具有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的職責。如果領導和同志們信任我,我將從以下幾個方面努力工作,為公司的發(fā)展鞠躬盡瘁。
首先,擺正位置、消除顧慮,換位思考。我要擺正自我的位置,多站在業(yè)主的角度,來審視和監(jiān)督工作質量,做好業(yè)主的代言人。當前,物業(yè)市場的競爭日益激烈,物業(yè)企業(yè)能否在市場立足、生存和發(fā)展的關鍵因素就是服務質量的優(yōu)劣,服務質量的優(yōu)劣同時直接關系到公司的效益。我要提前做好準備,積極主動的介入工作,做好服務質量的監(jiān)督,并定期檢查發(fā)現和反饋潛在的服務問題,換位思考,以主動發(fā)現問題、解決問題替代以往的理解業(yè)主的投訴。工作中,加強與各部門的溝通和協(xié)調,要用真誠的態(tài)度,提出意見提議,而不能求全責備,產生反感。
其次,轉變理念,樹立“業(yè)主至上”的服務理念我不能將自我定位在“管理者”的主角中,而應當把自我切實的擺在“服務者”的位置上,提高服務質量,妥善處理好和業(yè)主之間的關系。為此,我首先要樹立超前服務的意識。換位思考,設身處地的為業(yè)主著想,多了解業(yè)主對物業(yè)服務等各方面的意見,積極主動的把控制工作做在事前。其次,我要以真誠的心和業(yè)主交朋友,具體了解部分業(yè)主的實際困難,給予幫主和關心!百浫嗣倒,手有余香”,我要真誠的付出,贏得業(yè)主對我工作的理解和支持,建立良好關系。
最終,開拓創(chuàng)新,充實過程,提升執(zhí)行力。在開拓服務意識和服務水平的同時,要以各項成本控制為中心,為公司各項管理制度為依托,大膽創(chuàng)新管理方法和手段,在建立健全崗位職責制的基礎上,要重視各項工作的細節(jié)管理,從日常的小事抓起,真正實現從細節(jié)抓管理,從管理創(chuàng)效益的經營理念。對于公司指定的各項管理制度要從緊從嚴,對執(zhí)行力的建設做到一絲不茍,管理即是各種行為的集合,要讓全體員工熟悉掌握公司的管理制度,扎實落實執(zhí)行,才能發(fā)揮管理制度的真正作用。
“給我一根棍子,我能撬起整個地球。”“給我一個機會,我能做出我的光彩。”應對各位領導,各位評委,各位同事信任和期待的目光,我不僅僅看到了期望所在,也意識到了壓力所在,同時也是我的動力所在。此次競聘,無論成功失敗,我都能以平常心對待,并將以此作為新的起點,更加努力工作,迎難而上!
總經理崗位競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!美國著名政治家富蘭克林說過:“推動你的事業(yè),而不要讓事業(yè)推動你!”今天我正是為了更好地推動事業(yè)而來,我競聘的崗位是分行計劃財務部總經理助理。
我叫xxx,38歲,中共黨員,大本學歷,主任科員,具有經濟師和工程師兩個任職資格。我1990年來到工商銀行,先后在市分行石崗支行和分行科技科工作,1995年調入省行,先后在信息處、調查統(tǒng)計處工作,1999年至今在省行計劃財務部擔任綜合組組長,負責綜合管理、經營績效考評等工作。
人生的價值在于奉獻;厥捉16年的工作歷程,值得欣慰的是,我在工作中做出了一定的貢獻:我和同事一道,建立完善了經營績效考評體系,并出色地完成了各項考評任務,發(fā)揮了績效考評應有的作用。從1998至20xx年,我連續(xù)三年被總行考評辦評為“先進工作者”。我不畏繁瑣,任勞任怨,進行了大量艱苦細致的工作,較好地完成了綜合管理的各項任務,為計劃財務部保持在省行部室年度考核中的領先位置做出了貢獻。我作為省行集中采購專家委員會委員,參與了多個集中采購項目,為保證采購質量、節(jié)約采購資金作出了貢獻。同時,我還發(fā)揮計算機應用特長,編寫了多個應用軟件,大大提高了工作效率。我參與開發(fā)的統(tǒng)計信息系統(tǒng)軟件現已在全行推廣應用。另外,我注重調查研究,并撰寫了多篇調研報告,其中《運用考評杠桿推進資源配置整合優(yōu)化》一文還獲總行考評辦優(yōu)秀調研成果二等獎,當然,我深知,所有這一切,除了表明自己具備一定的`工作能力外,說明不了任何問題。今天,如果承蒙大家的信任與支持,允許我走上計財部總經理助理的工作崗位,我將把過去的一切“歸零”,從一個嶄新的起點開始,充分發(fā)揮愛崗敬業(yè)、經驗豐富、業(yè)務嫻熟、懂管理、善溝通、能協(xié)調和具有較強的文字表達能力的自身優(yōu)勢,在今后的工作中續(xù)寫輝煌。具體來講,我要在做好各項常規(guī)工作的基礎上,努力做到以下幾點:
第一,擺正位置,處事講原則
總經理助理既聯系上下,又協(xié)調左右,既是政務的參謀,又是事務的“主管”,如果找不準位置,也就找不準工作的立足點、切入點和著力點,工作起來也就找不著“感覺”?偨浝碇硖幱凇翱偣芗摇迸c“不管部長”的雙重位置,圍繞中心工作,上協(xié)調領導,下聯系群眾,事務、政務都要過問,其他部門管不了、不該管的,都要總經理助理去管。因此,我要把握好工作分寸,管理不巨細,參謀不決斷,助手不攬權,不越權,不越位,不缺位,工作要到位。
第二,不斷提高自己的綜合能力
要培養(yǎng)自己做好“參謀”工作的.能力,要善于及時捕捉信息,準確做好反饋,積極當好領導決策的參謀;要進一步提高自己的溝通協(xié)調能力,作部門之間的“潤滑劑”,搞好縱向的溝通和橫向的交流;要養(yǎng)成高效快捷處理事務的能力,要有強烈的時效觀念,努力培養(yǎng)自己雷厲風行的工作作風,絕不拖泥帶水。
第三,搞好四項改革,提升計劃財務工作水平
我要總經理的領導下,結合銀行股份制改革的實際情況,配合總經理,構建適應現代商業(yè)銀行要求的計劃財務資源配置機制和激勵約束機制,統(tǒng)籌預算管理和績效評價,大力推進“四項改革”,建立新型計劃財務管理機制,提升計劃財務工作水平,促進各項業(yè)務的良性發(fā)展。
同志們,面對浩瀚的藍天,雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;而今天,面對至愛的事業(yè),我選擇了拼搏和創(chuàng)新!
由衷地希望,我能夠成為大家的選擇!(結尾部分應當講得有激情且真誠,以感染觀眾,贏得好感)
我的演講完畢,謝謝大家!
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