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物業(yè)管理競聘演講稿精選(5篇)
演講稿是在一定的場合,面對一定的聽眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。在日常生活和工作中,演講稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛,還是對演講稿一籌莫展嗎?以下是小編精心整理的物業(yè)管理競聘演講稿,希望對大家有所幫助。
物業(yè)管理競聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家上午好!
我競聘的崗位是物業(yè)主任,首先,感謝管委會、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫xx,xx省xx人,今年xx歲,20xx年從某部隊退伍,在參軍期間曾歷任班長、文書等職,退伍以后,20xx年10月在xx市居安防火教育訓(xùn)練中心工作,主要負(fù)責(zé)對政府機關(guān)及相關(guān)企事業(yè)單位的消防安全培訓(xùn)等方面的工作。20xx年3月5日,有著消防一技之長的我,受到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視,受聘于公司保安隊消防管理員職務(wù)。通過自身的不斷學(xué)習(xí)和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng),去年6月,受公司委派參加由xx注冊“安全主任”知識的培訓(xùn),并獲取xx省頒發(fā)的注冊“安全主任”證書。隨后又被管理處派往公司總部進一步學(xué)習(xí)深造,通過這幾次的學(xué)習(xí),使我對物業(yè)管理的理解和認(rèn)識有了更進一步提升,也為我本人在園區(qū)順利開展消防管理工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
下面就我對客服主管的理解談?wù)勎冶救艘恍\浮理解和看法:
物業(yè)客服崗位是開展物業(yè)管理工作中的一個極為重要的崗位,是公司面向廣大業(yè)主、顧客服務(wù)最直接的一個形象和窗口,它對內(nèi)需做好公司管理制度的規(guī)范與制定、貫徹和落實公司領(lǐng)導(dǎo)制定的整體工作布置,當(dāng)好管理處經(jīng)理的好“參謀”,對外需加強與業(yè)主,及業(yè)主企業(yè)員工的溝通了解,及時掌握客戶的需求與意見,適時滿足和引導(dǎo)顧客的各種“個性化”、“共性化”需求。從而達(dá)到物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主、顧客的“雙贏”局面。
至此我認(rèn)為作為物業(yè)客服副主管,首先必須要擺正思想,所為“思維決定行為”,本次我們競選的雖然是管理處的物業(yè)客服副主管,但我認(rèn)為不管是主管不是副主管,我們首先應(yīng)該想到自己是客服組的一份子,在管理制度的制定與落實方面應(yīng)積極參與和大膽的摸索,科技園有著高品質(zhì)的園區(qū)規(guī)劃和高品位的營銷思路,這就要求我們在園區(qū)的管理方面必須本著“物業(yè)服務(wù)公眾、園區(qū)面向未來”大局意識,在業(yè)主、顧客的需求與公司的總體布局產(chǎn)生矛盾時,我們要耐心說服,悉心引導(dǎo)、誠心感化業(yè)主、顧客,最終確保科技園的公共物業(yè)管理有序,園區(qū)品牌不斷提升,業(yè)主/發(fā)展商滿意的大好局面。
其次,“規(guī)范內(nèi)部管理,強化班組協(xié)作”。有效快捷的開展物業(yè)客服工作,離不開規(guī)范的內(nèi)部管理根基,目前科技園入園企業(yè)已有220多家,業(yè)主的檔案資料管理是一項重要的工作之一,公司ISO9000體系在這方面已有著非常好的經(jīng)驗積累,不折不扣落實和完善此項工作是必不可少,只有這樣在業(yè)主、顧客有所需求時,我們才能在最短的時間內(nèi)找出準(zhǔn)確顧客信息,采取最有效的針對性服務(wù)措施。
同時通過分類管理,也可以在管理處制定新措施時,更好的掌握到業(yè)主的信息,結(jié)合分類分區(qū)的原則開展更好的服務(wù)。在強化班組協(xié)作方面,我認(rèn)為物業(yè)客服組的工作離不開管理處各班組乃至開發(fā)商頂力協(xié)作,在此方面作為物業(yè)客服副主管應(yīng)充當(dāng)好溝通協(xié)調(diào)員的作用,遇事要多與各班組溝通協(xié)商,闡述觀點、講明事實,努力爭取各班組的理解與支持,同時要加強與各班組同事之間的情感溝通與了解,營造更好的協(xié)作氛圍,加化整體協(xié)作效應(yīng),從而達(dá)到快捷高效物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
另外,“加強現(xiàn)場巡視力度、強化一線管理效應(yīng)”物業(yè)服務(wù)工作非常重要的一個方面就是現(xiàn)場管理,只有勤于巡視現(xiàn)場,才能及時發(fā)現(xiàn)管理中存在的不足。目前科技園的物業(yè)管理比較具有綜合性,不管是已入駐的大廈,還是正在裝修的單元,每個地方面的管理要求都有各自的特點。
如:創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新大廈,現(xiàn)在已是絕大多數(shù)業(yè)主入駐,他們在管理中需求的'是安靜舒適的辦公環(huán)境,在保潔衛(wèi)生、閑雜人員等管理方面,我們就要及時跟進,時時檢查。且不能讓業(yè)主覺得繳了管理費就沒有人員去關(guān)注他們到感觀和切身感受,從而產(chǎn)生不必要的抵觸心理。對產(chǎn)業(yè)和發(fā)展大廈的管理,現(xiàn)在又集中體現(xiàn)裝修管理方面。
作為物業(yè)客服副主管,我們除了認(rèn)真辦理裝修審批手續(xù),及時做好相關(guān)提醒工作外。一定要深入現(xiàn)場進行多巡視、多檢查,嚴(yán)格要求裝修單位按章施工,按審批圖紙施工,發(fā)現(xiàn)違章行為及時糾正,對裝修中存在的未來隱患及時提醒。同時,對業(yè)主單元存在實際困難等問題,應(yīng)及時給予合理解決,做到“嚴(yán)格把關(guān)、合理變通”,從而實現(xiàn)業(yè)主的利益與園區(qū)整個利益有效結(jié)合。就算遇到確實難以滿足業(yè)主特殊要求的問題,只要能做到及時發(fā)現(xiàn),耐心解釋,也會能很大程度上避免業(yè)主在不明情況下,匆忙施工而造成的不必要的損失。
最后是“強化情感溝通,促進和諧雙贏”。物業(yè)管理企業(yè)與客戶的關(guān)系,關(guān)鍵在于溝通,在開展物業(yè)服務(wù)工作中,特別是物業(yè)客服組的工作,與業(yè)主建立良好的溝通渠道,是一切工作的基礎(chǔ)。因此,我認(rèn)為作業(yè)物業(yè)副主管不光是要按照公司的體系要求定期走訪業(yè)主,建立情感溝通基礎(chǔ)。
同時也要充分利用業(yè)主需要管理處協(xié)助處理棘手問題的有利機會,會同管理處相關(guān)班組的同事一起上門服務(wù),并充分利用業(yè)主對我們有感激之情的有利時機,進一步鞏固與業(yè)主間的情感基礎(chǔ)。只有多接觸才能增進彼此之間的了解,只有多溝通才能更切合實際的掌握業(yè)主對物業(yè)的需求和意見,只有平時多溝通建立出一定有情感基礎(chǔ),才能在遇到問題時爭取到業(yè)主更多的理解和支持。
人貴有自知之明。我知道自己一定不是嚴(yán)格意義上的千里馬,充其量也僅僅是個“八百里馬”,比我能干的人很多很多。但我也相信,憑著我的政治素質(zhì),我的愛崗敬業(yè),腳踏實地的精神,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗,我一定能把客服主管的工作做好。
物業(yè)管理競聘演講稿2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們:
大家新年好!今天我很高興、也很榮幸和大家相聚在一起舉辦我們承天物業(yè)服務(wù)有限公司閱海萬家A區(qū)、C區(qū)、麗子家園服務(wù)處20xx年度總結(jié)會和員工答謝會!
首先,我要感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)、感謝服務(wù)處主任多年來在工作中對我的大力支持和不厭其煩的幫助,使我不斷的提高業(yè)務(wù)知識,加強了自身修養(yǎng),堅持走了今天的工作崗位。要感謝A區(qū)每位物業(yè)管理員、維修師傅、秩序維護員、保潔員,是你們奮力拼搏,盡職盡責(zé),甘愿奉獻的精神,讓我們的服務(wù)更到位,更人性化、更貼心;讓我們的工作品質(zhì)一點一滴在提高,讓閱海萬加A區(qū)環(huán)境更優(yōu)美。為此在這里我誠摯的向你們辛勤服從的各位員工道一聲:“謝謝你們,你們辛苦了”;也向全體家屬致以誠摯問候:“祝大家身體健康,合家歡樂!”同時,也祝愿曾經(jīng)為我們服務(wù)處付出過如今已離開服務(wù)處的朋友們向你們表示深深的感謝!
時光任然,歲月如梭,回首過去,有者多少困難,背負(fù)者多少辛酸,但我們都挺過來了。在20xx年的工作中,我們努力完善小區(qū)因施工設(shè)計缺陷、遺留房屋質(zhì)量問題,只要是業(yè)主反映的事,我們就把每一件事情落實解決到位。對物業(yè)人來講為業(yè)主服務(wù),必須要有熱心、誠心、耐心,樹立為業(yè)主服務(wù)永遠(yuǎn)占第一的`理念。只有業(yè)主滿意了,才能少提意見,甚至沒有意見,繼而增進對承天物業(yè)的公信力,小區(qū)內(nèi)就會呈現(xiàn)出一片家家擁護承天,呼呼依賴物業(yè),人人支持管理,使我們的物業(yè)服務(wù)管理工作深入人心,在小區(qū)內(nèi)營造出一片安靜、祥和、舒適的氛圍,和諧的局面,家家戶戶都能積極繳納物業(yè)服務(wù)費,才能使我們20xx年達(dá)到物業(yè)費收費比率99%以上的業(yè)績;同樣榮獲20xx年度銀川市物業(yè)住宅示范小區(qū)評比第一名的好成績,有這樣的好成績和業(yè)績是來之不易的,也是我們?nèi)w員工辛勤付出、甘愿奉獻的結(jié)果。
最后,我要說的是,身為承天物業(yè)的一份子,我驕傲,身為閱海萬家A區(qū)的管理人員,我自豪。我們大家攜手并肩,互相陪伴,一路走來的。我們會更加珍惜這來之不易的成績,但是,我們更要繼續(xù)努力,勇往直前,攻堅克難,為閱海萬家的輝煌明天,為承天物業(yè)的蓬勃發(fā)展奉獻自己的每一天。
謝謝,謝謝大家!
物業(yè)管理競聘演講稿3
我競聘的崗位是xxx事業(yè)部副經(jīng)理一職。首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的培養(yǎng)和關(guān)心,是領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任給了我這次競崗演講和展示自我的機會。今天我演講的內(nèi)容是:愛崗敬業(yè),履行職責(zé),爭當(dāng)一名合格的事業(yè)部副經(jīng)理。
我是20xx年7月應(yīng)聘到xxx物業(yè)公司,在這5年時間里,我從最初的一名保安員到后來擔(dān)任保安中隊長、裝修管理員、維修維護巡視員、xxx駐洪江市行政中心物業(yè)主管、xxx管理處代理主任等職務(wù)。如果我競聘上xxx事業(yè)部副經(jīng)理,對今后的工作將采取以下措施:
1、根據(jù)各點的情況、合理安排各項工作、做好常規(guī)性服務(wù)。
2、建立業(yè)主訴求信息平臺,使各點信息反饋及時,服務(wù)及時到位。
3、采取各種方式降低管理成本、確保收支平衡。
4、延伸副業(yè)、強抓經(jīng)濟收入、確保完成經(jīng)濟指標(biāo)任務(wù)。
5、加強員工制度學(xué)習(xí)、掌握員工思想動態(tài)、規(guī)范管理工作。
6、挖掘管理人才、培養(yǎng)骨干力量。
7、找出工作不足、采取措施、完善管理工作。
我相信通過公司全體員工的努力、不斷開拓進取,通過更嶄新的姿態(tài)、更全面的工作、更先進的.管理、更優(yōu)良的服務(wù),xxx的發(fā)展會跟加壯大,武陵城的事業(yè)將更加輝煌。
物業(yè)管理競聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
今天,我懷著十分激動的心情參加這次競選演講。首先請允許我向各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事表示衷心的感謝!感謝你們給了我這次展示自我和施展能力的機會!我將珍惜這次鍛煉提高的機會,勇敢地走上講臺,接受大家的檢驗和評議。
我叫xxx,今年26歲,20xx年10月1日有幸來到我們公司從事二手房銷售工作至今,剛下分行時我很榮幸的分到了萬科豪宅分行,在王玉華經(jīng)理旗下做一名普通的經(jīng)紀(jì)人,萬科是我對龍宸地產(chǎn)的第一印象,整齊的服裝,整體的素質(zhì),每人一臺電腦,每人一部電話,當(dāng)時我眼前一亮有一種回到家的感覺,我在心里下定決心一定要在這家公司找到真正的自己做好的自己,我第一個月向王經(jīng)理保證的目標(biāo)是一萬元的保底任務(wù),記得當(dāng)時我姐問我:以前你做過定一萬的目標(biāo)是不是太少了?我的回答是我這個月的目標(biāo)就是轉(zhuǎn)正,由于我以前就在二道經(jīng)開附近呆過,所以做的還是很順利的,第一個月我完成了XX元的業(yè)績,完成了自己月初時一個小小的承諾,在萬科的時間很值得我去回憶和珍惜,但只有短短的一個多月我就被調(diào)配到了中海分行,經(jīng)理也由王姐換成了邱日林同志,我當(dāng)時的心情很糟糕,因為在我心里還沒有過夠在萬科的點點滴滴,經(jīng)過不斷的反思我的心態(tài)終于調(diào)整過來了,中海在我心里一直都是一個海一樣的大市場,我非常的熟悉這里的一切,因為我的母校就在距離公司100不到的地方,所以我很快的就適應(yīng)了中海的工作生活,第二個月我們隊整體都報了業(yè)績我們相對來講老一點的員工每個人報了3萬元的保底任務(wù),記得我們剛報完業(yè)績時邱日林同志曾開玩笑似的對我們說是不是都想錢想瘋了,但那一瞬間我卻在每個人眼里看到了那樣堅定的一種信念,經(jīng)過我們的不斷努力和每天的瘋狂待看,月終我們的收獲是我以4萬九千多的業(yè)績拿下了月冠,任柏炫以3萬多的業(yè)績?nèi)〉昧说谌,月會的時候我們舉杯共慶,我們潸然淚下,第三個月我給邱日林報的任務(wù)是兩萬當(dāng)月完成9千很遺憾,月末時我很榮幸的被龍總提升為中海二組經(jīng)理,在做經(jīng)理的第一個月我們組別做了7萬多的業(yè)績,雖然沒有完成公司下達(dá)的任務(wù),但我們相信自己已經(jīng)努力了,兩個月的經(jīng)理生涯讓我對我的團隊充滿了信心,看到了希望,我現(xiàn)在就是要不斷的證明我自己可以,我的團隊更加可以;
假如我一不小心競聘成功:我會利用最短的時間不斷的豐富自己的能力,讓自己成為一個真正適合帶領(lǐng)團隊的優(yōu)秀管理者,以身作則做好每一個細(xì)節(jié)起到帶頭作用,嚴(yán)格要求自己讓員工發(fā)自內(nèi)心的信服我,關(guān)心身邊的每一位員工讓他們深知我一直和他們在一起,新人是最需要我們照顧和關(guān)心的人,我會認(rèn)真的向他們講解關(guān)于二手房的一切相關(guān)知識,自己接到客戶手把手交給新同事,爭取在最短的`時間內(nèi)讓他們能轉(zhuǎn)正,可以獨立做單,往往新人剛?cè)肼殨r都是干勁十足,他們會因工作的條理性而覺得充實,我會盡心盡力的指導(dǎo)他們工作的每一步,讓他們早日成為一個有能力的經(jīng)紀(jì)人,新人的忙碌沖勁很影響那些死豬不怕開水燙的老員工,他們會因為新人的好成績而慚愧,會從新提起高昂的戰(zhàn)斗力,一步一個腳印的走下去我相信通過大家的努力成功其實很容易!
假如我競聘失敗了:我會通過這起競聘從新的認(rèn)識自己,認(rèn)真的思考問題到底出現(xiàn)哪里,找到自己身上的不足,對癥下藥,服從領(lǐng)導(dǎo)的一切安排,踏踏實實做事,不斷的提升自己,用自己的努力取得的成果!
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事我競聘這一崗位的優(yōu)勢有如下幾點:
最后請公司領(lǐng)導(dǎo)綜合我我這半年來的工作表現(xiàn)和銷售業(yè)績給我本人做出客觀,正確的評定。
物業(yè)管理競聘演講稿5
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!首先,感謝管理處給予我這次展示自我的機會和舞臺。我叫xxxx,XX年2月進入xx物業(yè)管理有限公司xxx法院管理處工作。今天競聘的崗位是下屬法庭部長。
我今天演講的主要內(nèi)容分二個部分:一是應(yīng)該對待工作的態(tài)度;二是談?wù)勛龊孟聦俜ㄍゲ块L的工作思路。
自來到管理處以來,我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護領(lǐng)導(dǎo)的威信,愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。保證自己工作符合管理處的要求,為公司的發(fā)展貢獻自己的光和熱,才是應(yīng)該對待工作的態(tài)度。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。今天,我來參加競爭,主要是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
我有嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實待人、嚴(yán)于律己的處世之道,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志。
那么如何做好一個合格又稱職的下屬法庭部長呢,我認(rèn)為首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán),到位而不越位,認(rèn)真履行好本職工作,具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“四個做到”。
“一個原則”就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,下為客戶服務(wù),以客戶的滿意度為原則,作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。
“二個中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個中心,突出服務(wù)意識,以服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì),搞好隊伍思想政治工作建設(shè)。
“四個做到”就是:第一、全面提高自己的綜合素質(zhì),努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過硬、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、不負(fù)眾望,不辱使命。第二、銳意進取、增強改革創(chuàng)新意識,做到守法不舊、創(chuàng)新不變,與時俱進,全面推動各項工作上臺階上水平。第三、妥善處理三個關(guān)系,做到對上級要尊重,充分發(fā)揮自己手下的兵的長處;對下級要多關(guān)心、多幫助,充分調(diào)動他們的'積極性、主動性、創(chuàng)造性;對同級要多溝通、多交流;第四、樹立形象,做到有名不自爭、有功不自居、有責(zé)不自推,以自己良好的形象和表率作用感召員工、影響員工、帶動員工、增強本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、全體同仁們,競爭上崗有上有下、有進有退,一如既往,上固可喜、下也無悔;一片丹心,進也可賀、退也不餒。我沒有驚人的成績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學(xué)歷,優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。因為如此,會讓我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當(dāng)中恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作。
最后我要說,在我?guī)啄甑墓ぷ鹘?jīng)歷中,屬于我的舞臺不多,今天借此機會,表達(dá)一下我的心愿,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng),感謝與我朝夕相處的全體同事對我的幫助。