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客戶經(jīng)理崗位競聘報告

時間:2023-11-03 18:39:28 競聘 我要投稿
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客戶經(jīng)理崗位競聘報告

  在當(dāng)下社會,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告具有成文事后性的特點。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編為大家整理的客戶經(jīng)理崗位競聘報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

客戶經(jīng)理崗位競聘報告

客戶經(jīng)理崗位競聘報告1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  首先,感謝支行黨委及行領(lǐng)導(dǎo)給與我參與這次普惠部客戶經(jīng)理崗位競聘的機會,我也希望通過這次競聘能夠展示自己的才能、開拓自己的視野,并積累相關(guān)的經(jīng)驗。以下我就從四個方面做一個簡短的競聘報告。

  一、 個人基本情況

  我于20xx年正式進入農(nóng)行靜安支行參加工作,我先后曾服務(wù)于第三營銷團隊和第一營銷團隊,擔(dān)任對公客戶經(jīng)理6年,有著較為豐富的基層崗位工作經(jīng)歷。目前擔(dān)任第一營銷團隊對公客戶經(jīng)理的工作。

  二、 個人工作成績

  我先后于第三營銷團隊工作4年,第一營銷團隊工作2年,在對公業(yè)務(wù)方面較為熟悉。關(guān)于普惠貸款方面,我參與過萬申、極熵數(shù)據(jù)銀保貸營銷工作。其中20xx年,我投放納稅e貸客戶2戶,貸款余額合計120萬元,并于今年到期按時收回。20xx年11月至今,我所新增投放抵押e貸客戶4戶,投放貸款余額2250萬元,在行領(lǐng)導(dǎo)支持和團隊長的帶領(lǐng)下,我所管理的客戶20xx年全年日均存款達到3.45億元、20xx年旺季整體日均存款達到4.76億元,增量約1.31億元,增幅38%。20xx年日均貸款余額約16.71億元,20xx年旺季日均貸款余額約17.76億元,實現(xiàn)增漲1.05億元,增幅6.28%。20xx全年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入約160萬元。至20xx年6月,本年營銷新開企業(yè)賬戶10家,外幣賬戶2家,新開戶總數(shù)為團隊客戶經(jīng)理第一。20xx年營銷國際業(yè)務(wù)有效客戶2家,20xx年新營銷國際業(yè)務(wù)結(jié)算客戶2家,預(yù)計年內(nèi)均可達到有效客戶。20xx年完成普惠客戶投放550萬元,20xx年已完成新增普惠業(yè)務(wù)投放712萬元。20xx年以來,上報新信貸項目5個,成功落地合作的項目3個。

  此外,入行以來我所獲得的的榮譽包括:20xx年旺季營銷先進個人、20xx年春天行動營銷明星、20xx年支行金融工作表揚者、20xx年分行理財營銷精英等。

  三、 個人競聘優(yōu)勢

  1、 精神

  我進入農(nóng)行以來,長期從事對公業(yè)務(wù)崗位一線,在對公業(yè)務(wù)團隊中成長和得到歷練,我熱愛所從事崗位,愿意為這項工作付出我最大的努力。

  2、 豐富的專業(yè)知識和綜合技能

  在對公業(yè)務(wù)崗位上的長期磨練使我從一個業(yè)務(wù)小白成長為可以獨擋一面處理客戶營銷和相關(guān)業(yè)務(wù)操作流程。我認為自己已具備擔(dān)當(dāng)這一職務(wù)的能力與水平,并愿意通過擔(dān)任這一職務(wù)使自身的作用得到更充分的.發(fā)揮。

  3、 較成熟的客戶管理經(jīng)驗

  建立良好的銀企合作是一個長期適應(yīng)和磨合的過程,特別是對重要核心客戶和戰(zhàn)略性客戶。在團隊的工作中,面對形形色色不同種類客戶,我掌握了以不同的產(chǎn)品和服務(wù)方式去應(yīng)對客戶的需求和達成營銷目標,如何在滿足客戶需求的同時,達到銀行利益的最大化。

  4、 具備較強的開拓精神和良好的工作作風(fēng)

  四、 后續(xù)

  1、強化服務(wù)意識,提高營銷能力。

  眾所周知,金融行業(yè)是一個重要的服務(wù)型行業(yè),主要依靠服務(wù)求發(fā)展、依靠服務(wù)求生存。認真地研究如何更好地提供一流的服務(wù)是關(guān)系到我行可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵核心。要提高服務(wù)水平,首先要培養(yǎng)良好的服務(wù)意識,努力塑造良好的企業(yè)精神和企業(yè)文化,并把這種意識形態(tài)在今后的工作中呈現(xiàn)出來,提供客戶滿意度和營銷成果。

  2、努力學(xué)習(xí)新知識,掌握新技能。技術(shù)不斷發(fā)展、知識不斷更新。

  現(xiàn)代金融產(chǎn)品和技術(shù)不斷發(fā)展、知識不斷更新。客戶的需求也在不斷更新。這就需要我們在保證熟練完成現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時,增強工作的積極性、主動性和預(yù)見性,超前學(xué)習(xí)一些將來可能用到的知識和技能,如國際業(yè)務(wù)、投行業(yè)務(wù)、金融市場業(yè)務(wù)知識等,做到未雨綢繆。只有這樣,才能更好地適應(yīng)新形勢的需要。

  3、樹立團隊精神,提高整體凝聚力。

  若有機會擔(dān)任所應(yīng)聘的職務(wù),首先我需要身先士卒,嚴格要求自已,多為大局著想,多做換位思考,爭取與每個團隊成員以及支行前后臺、網(wǎng)點等部門都建立良好的團結(jié)合作關(guān)系,充分發(fā)揮好紐帶作用。同時,強化大局意識,不利于團隊凝聚的事,要堅決制止。使無論是上下級還是平級之間,都能形成良好的團結(jié)協(xié)作關(guān)系,隊伍內(nèi)部形成個人利益服從團隊利益、團隊利益服從支行利益,當(dāng)前利益服從長遠利益的良好的工作氛圍,激發(fā)內(nèi)在潛力,釋放出更大的工作能量與熱情。

  4、 加強內(nèi)部管理,向管理要效益。

  20xx年以來,支行多次召開合規(guī)生活會,合規(guī)文化已成為我行發(fā)展的基石和底線。加強內(nèi)部管理,向管理要效益的理念通過多次學(xué)習(xí)和實踐已落到了實處。管理水平?jīng)Q定工作效率和效益,切實落實團隊的內(nèi)控機制和精細化管理水平是我們穩(wěn)健推進業(yè)務(wù)營銷的重要保障。

客戶經(jīng)理崗位競聘報告2

  大家好!

  首先,請允許我向大家介紹一下我的基本情況。

  我今年xx歲,年畢業(yè)于省經(jīng)濟管理學(xué)院會計專業(yè),畢業(yè)后進入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。年通過招聘進入延邊移動公司任客戶經(jīng)理。于今年11月份重新回到交行在春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力。

  下面就我所具備的

  競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹。

  一、首先我對銀行理財工作非常感興趣

  同時也是一個工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人,我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價值,并且為我行創(chuàng)造更多的價值。通過年底開始的股市牛市以來,客戶對個人理財方面開始有很大的需求,但是又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏,這就需要有專業(yè)人士來進行正確的指導(dǎo),來實現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財?shù)耐瑫r,樹立交行個人理財?shù)钠放,來吸引更多的客戶?/p>

  二、我曾經(jīng)在移動公司任客戶經(jīng)理

  在此期間,積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作,培養(yǎng)了自身營銷的能力;并且通過這段工作經(jīng)歷,使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。

  三、有在一線網(wǎng)點工作的經(jīng)歷

  接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據(jù)不同類型的客戶,而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么,我們就要給他什么。讓客戶把我們當(dāng)作自己人來看待。

  四、如果這次能夠競聘成功,我將從以下幾個方面來加強

  1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強理財知識的學(xué)習(xí)。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉個人理財業(yè)務(wù)知識和我們的各種理財產(chǎn)品,得不到客戶的信服,任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是個客戶作理財服務(wù),我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去,為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)。通過對學(xué)習(xí)和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。這種營銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。

  2、目前,銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷售為主,什么在市場上賣得火,我們就一擁而上都賣這個,而忽視了必要的個人投資風(fēng)險規(guī)避。只注重短期效應(yīng),比如在去年的基金銷售中,個別行就存在這種情況。針對這種情況,我將著重于組合理財產(chǎn)品和手段,由對客戶的深入了解開始,然后針對每一個目標客戶的特點及風(fēng)險承受能力,量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡敭a(chǎn)品或服務(wù)手段,讓其獲得更大的'收益,從而提升客戶對我個人,進而是我行的忠誠度和認知度。

  3、發(fā)揮客戶和銀行之間的橋梁作用,及時將客戶的要求及服務(wù)中反映出來的問題反饋回來,從而有助于銀行整體服務(wù)水平和功能的提升。

  4、加強學(xué)習(xí),不斷豐富個人業(yè)務(wù)知識,并按照客戶經(jīng)理發(fā)展的方向,強化投資規(guī)劃、保險、理財?shù)榷喾矫嬷R,今年內(nèi),爭取考到個人理財專業(yè)認證。盡快提升自己的專業(yè)水平,適應(yīng)新形勢的需要。

  各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我對個人理財經(jīng)理崗位的一些認識,希望能夠得到大家的認同,同時希望能夠給我這個機會讓我來展示自己,為我行創(chuàng)造更大的效益。

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