客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿通用
演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,用到演講稿的地方越來越多,那么問題來了,到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢?下面是小編整理的客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿通用,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿通用1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、友愛的各位同事:
大家好!首先誠心感謝行領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)這次機(jī)會(huì),使我有幸站在這里。
我叫xx,今年歲,討論生學(xué)歷,競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理后備。
客戶經(jīng)理可以說是銀行與客戶溝通的橋梁,工作主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款及信用卡、基金、黃金、理財(cái)產(chǎn)品等中間業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系。對(duì)公關(guān)力量、營(yíng)銷力量、服務(wù)意識(shí)要求比較高,總的來說,就是內(nèi)聯(lián)系負(fù)責(zé)人了解銀行的任務(wù)狀況,外聯(lián)系客戶,為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),為銀行制造盡可能大的效益,與負(fù)責(zé)人一起沖擊行里的各項(xiàng)指標(biāo)。
假如我有幸應(yīng)聘勝利,我將從以下幾點(diǎn)開展工作:
一,和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和同事做好有效溝通,熟識(shí)網(wǎng)點(diǎn)的狀況,假如有問題準(zhǔn)時(shí)向他們仔細(xì)請(qǐng)教;
二,熟識(shí)本營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的客戶資源狀況,了解他們的實(shí)力、需求甚至愛好,做到心中有數(shù),盡可能主動(dòng)聯(lián)系、回訪他們,找到比較適合他們的產(chǎn)品,準(zhǔn)時(shí)向他們推舉;
三,制定一個(gè)較為詳盡的方案,工作從什么地方著手,重點(diǎn)是什么等;
四,盡快做好崗位角色轉(zhuǎn)換,盡快融入新的工作。
我競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)主要有:
一,來到我行后,從事過柜員和個(gè)人業(yè)務(wù)顧問,實(shí)踐閱歷得到了提升,加上本科和討論生學(xué)的專業(yè)都是金融,理論學(xué)問較為豐富,所以,可以說業(yè)務(wù)基礎(chǔ)較好,這樣跟客戶溝通起來,可以給客戶一個(gè)比較滿足的解答;
二,營(yíng)銷有骨子韌性,不達(dá)目的`,不輕易放棄,而且隨著工作閱歷的增加,也積累了肯定的營(yíng)銷技巧;
三,在本地也有幾個(gè)親戚伴侶,假如有機(jī)會(huì)可以聯(lián)系他們,跟他們做到互利共贏,也算有肯定的客戶資源吧。
我的演講完了,感謝大家。
客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿通用2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我叫xx,今年xx歲,20xx年7月畢業(yè)于x高校。11月進(jìn)入xx銀行工作。工作近兩年來我始終把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷作為工作的動(dòng)力,不斷地告誡自己不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望,把同事們的關(guān)心作為工作的標(biāo)桿、前進(jìn)的方向,經(jīng)常囑咐自己肯定像同事們那樣把工作干得有聲有色。工作中以行為家,帶著崇高的事業(yè)心和高度的責(zé)任感投入工作,讓自己的工作做到一絲不茍,精益求精,贏得了行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的全都好評(píng)。在這里我要由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的關(guān)心,真誠的對(duì)他們說一聲感謝。這次,我競(jìng)聘的崗位是客戶經(jīng)理。
今日,能有這樣一個(gè)展現(xiàn)自我、公正競(jìng)爭(zhēng)的.機(jī)會(huì),我感到特別榮幸,這是領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,同事們的支持,更是讓我不斷進(jìn)取、展現(xiàn)自我才華的動(dòng)力。強(qiáng)支行戰(zhàn)略的不斷進(jìn)展和推動(dòng),對(duì)我們每一位員工都提出了很高的要求。我覺得我們應(yīng)當(dāng)主動(dòng)接受改革的洗禮,竭盡所能的為郵儲(chǔ)進(jìn)展做貢獻(xiàn)。
入行以來我始終在支行工作,不怕苦不怕累,對(duì)待工作仔細(xì)負(fù)責(zé),業(yè)績(jī)突出,在市行"旺季營(yíng)銷'跨年度活動(dòng)中勝利攬儲(chǔ)多萬元,營(yíng)銷保險(xiǎn)理財(cái)多萬元,信用卡xx余張;服務(wù)熱忱,多次得到客戶贊揚(yáng),并被評(píng)為20xx年度泰安市分行服務(wù)明星;學(xué)習(xí)刻苦,輕松通過保險(xiǎn)、會(huì)計(jì)、證券、銀行、反假幣等各種從業(yè)資格,并在市行組織的業(yè)務(wù)考試中名列前茅。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。經(jīng)過這兩年的工作歷練與學(xué)習(xí),我的工作閱歷日見豐富,理論學(xué)問日益扎實(shí),人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和肯定的營(yíng)銷力量,個(gè)人客戶經(jīng)理對(duì)我來說是個(gè)新的課題,但我信任我自己的力量,有信念干好這個(gè)崗位。
我性格謙和,擅長(zhǎng)人際交往。在工作中,結(jié)識(shí)了不少客戶伴侶,有做生意的也有上班的,他們都對(duì)我很信任,還有我的是主任,對(duì)我的工作能供應(yīng)肯定的關(guān)心。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能精彩的做好這項(xiàng)工作。
年輕人應(yīng)當(dāng)有追求,強(qiáng)支行戰(zhàn)略改革的浪潮迎面而來,對(duì)于我們來說既是一次機(jī)會(huì),也是一次挑戰(zhàn)。我們要把握機(jī)會(huì),迎難而上,苦干實(shí)干,為我行的進(jìn)展全面奉獻(xiàn)自己。假如我能走上這一崗位,我將仔細(xì)學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己,爭(zhēng)做一名精彩的客戶經(jīng)理。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,我參與競(jìng)聘的崗位是客戶經(jīng)理,但其它崗位只要有需要,我情愿全面奉獻(xiàn)自己。來參與這次競(jìng)聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管勝利與否,我將一如既往為郵儲(chǔ)的進(jìn)展發(fā)揮自己的光和熱。
感謝大家!
客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿通用3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先作一個(gè)自我介紹,本人朱xx,現(xiàn)年xx歲,在工行營(yíng)業(yè)部工作,中共黨員,大專文化,助理睬計(jì)師。我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理。
我是一名勤勤懇懇、認(rèn)仔細(xì)真一向在一線工作的員工。這天我懷著滿腔的熱忱和劇烈的仆人翁職責(zé)感來參與這次競(jìng)聘。首先感謝行黨委、行長(zhǎng)室為我?guī)Ыo了這次呈現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。隨著改革不斷的進(jìn)展和推動(dòng),對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我就應(yīng)主動(dòng)理解改革的洗禮?蛻艚(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜愛挑戰(zhàn),喜愛去應(yīng)對(duì)未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)決的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。英勇地去理解將來營(yíng)銷活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要進(jìn)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我打算來參與此次競(jìng)聘,展現(xiàn)自己。
一、對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理崗位的熟悉。
客戶經(jīng)理制是轉(zhuǎn)變銀行過去等客上門的服務(wù)方式,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求動(dòng)身,營(yíng)銷銀行產(chǎn)品,為客戶帶給全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐。將客戶經(jīng)理以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力,去挖掘市場(chǎng),不負(fù)眾望。
二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。
1、有著較強(qiáng)工作職責(zé)心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作,做到干一行愛一行,對(duì)待工作仔細(xì)負(fù)責(zé),出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯(cuò),曾被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不行能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻(xiàn)自己。個(gè)人客戶經(jīng)理對(duì)我來說是個(gè)新的課題,但我信任我自己的潛力。假如我能走上這一崗位,我將仔細(xì)學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己,爭(zhēng)做一名精彩的客戶經(jīng)理。
2、具有必需的公關(guān)潛力和良好的社會(huì)關(guān)系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的潛力。曾在如皋工作,有時(shí)還是能帶給必需的幫忙的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能精彩了做好這項(xiàng)工作。
三、目標(biāo)和任務(wù)。
這次競(jìng)聘假如勝利,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市常我的目標(biāo)是:一年中個(gè)人類貸款569萬。
四、詳細(xì)措施。
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的嫻熟把握。這是關(guān)鍵,不能夠熟識(shí)業(yè)務(wù)學(xué)問,任何的服務(wù)和營(yíng)銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營(yíng)銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營(yíng)銷。我們每一天都會(huì)應(yīng)對(duì)很多形形色色的客戶,要擅長(zhǎng)和他們進(jìn)行廣泛的溝通與溝通,洞察客戶的想法,為其帶給滿足的服務(wù)!翱蛻艚(jīng)理與客戶的'關(guān)系不僅僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面!比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下,透過對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的精確把握,為客戶帶給合理推舉。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上?蛻絷P(guān)系營(yíng)銷,是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越,反映了一種新型的營(yíng)銷文化,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對(duì)“以客戶為中心”理念的認(rèn)同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對(duì)客戶的一種人文關(guān)懷和對(duì)銀企魚水關(guān)系的愛惜。這種營(yíng)銷,既立足當(dāng)前,更著眼于將來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。
2、專心主動(dòng)營(yíng)銷、挖掘客戶源。
一是主動(dòng)專心查找信譽(yù)好,實(shí)力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴,透過優(yōu)質(zhì)服務(wù),搶占個(gè)人住房貨款市場(chǎng),加強(qiáng)與開發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū),但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分。如皋市人民政府為建立禮貌城市,今、明兩年舊城改造力度會(huì)進(jìn)一步加大。我們要擅長(zhǎng)搶抓機(jī)遇,F(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司有意向參加躍進(jìn)東路北側(cè)改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。
二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前,我市二手房貸款市場(chǎng)需求還處于旺盛時(shí)期。
三是將營(yíng)業(yè)用房抵押作為個(gè)人貸款的突破口,尋求量的快速擴(kuò)張。
3、專心與房改辦溝通。對(duì)部分有財(cái)力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣揚(yáng)力度,力爭(zhēng)早日到我行開戶歸集。并對(duì)歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,逐戶宣揚(yáng),動(dòng)員單位匯繳到位。
4、加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。各行之間激烈的競(jìng)爭(zhēng),促使我們?cè)谧龊矛F(xiàn)有產(chǎn)品營(yíng)銷,不斷推出新產(chǎn)品,以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。
。1)加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)小的存單質(zhì)押貨款的宣揚(yáng)力度,確保隨到隨辦。
(2)走訪行政事業(yè)單位,摸清具有貸款需求而又有還款潛力人員狀況,主動(dòng)出擊。擴(kuò)大信用貨款市常
。3)目前,我市的汽車消費(fèi)貸款方興未艾,中行已捷足先登,我們應(yīng)迎頭趕上,加強(qiáng)汽車銷售商的聯(lián)合,打出我行的品牌。
5、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)?蛻舴诸惞芾硎强蛻艚(jīng)理從事客戶管理的主要資料。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,有的放矢。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營(yíng)銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,我參與競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理,但其它類客戶經(jīng)理只要有需要,我情愿全面奉獻(xiàn)自己。我來參與這次競(jìng)聘是職責(zé)感和使命感的驅(qū)使。不管勝利與否,我將一如既往為工行的進(jìn)展發(fā)揮自己的光和熱。
客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿通用4
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我叫xx,年畢業(yè)于浙江萬里學(xué)院電子信息專業(yè),我來自汀田分理處。首先感謝行黨委為我供應(yīng)了一次呈現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)?蛻艚(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),為客戶供應(yīng)全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)銀行自身效益的最大化。我盼望通過客戶經(jīng)理崗位,能不斷提高我綜合業(yè)務(wù)力量和營(yíng)銷力量。年輕人是農(nóng)行的將來,農(nóng)行要進(jìn)展,需要每一位熱血青年奮勉向上。雖然說入行三年了,我始終從事臨柜工作,但我在入行時(shí)就給自己制定了目標(biāo),要成為一位精彩的客戶經(jīng)理。因此,我也始終為此目標(biāo)預(yù)備著,平常我努力學(xué)習(xí),取得了信貸和理財(cái)上崗證,樂觀參與行里的各種信貸和理財(cái)競(jìng)賽,并在年獲得了市支行個(gè)人理財(cái)?shù)谝幻蛡(gè)人貸款第六名的好成果。
在客戶維護(hù)方面,我平常幫助所主任維護(hù)客戶資料,建立客戶存款,聯(lián)系方式等臺(tái)帳,通過這幾年臨柜服務(wù)有了自己的客戶圈,和客戶有了融洽的關(guān)系,很多客戶認(rèn)定我辦理業(yè)務(wù)。在營(yíng)銷方面,我也樂觀發(fā)掘自己的潛質(zhì),從共營(yíng)銷了金穗通個(gè),電話銀行個(gè),網(wǎng)上銀行個(gè),貸記卡也勝利營(yíng)銷了張,在這次月份低利用自己的關(guān)系網(wǎng)勝利營(yíng)銷了139萬的存款,為所里貢獻(xiàn)了一份力氣。
假如我有機(jī)會(huì)從事客戶經(jīng)理這個(gè)崗位,也從以下五點(diǎn)開展工作:
一,要充分利用自己的三緣關(guān)系,在這次月份的營(yíng)銷存款,就一次很好的資源利用。
二,充分利用crm系統(tǒng),分析客戶結(jié)構(gòu),信息,特點(diǎn),維護(hù)好自己管制的客戶,能夠有效的跟客戶溝通和了解。
三,合法經(jīng)營(yíng),合規(guī)辦事,不拿原則做交換,把好廉正關(guān)。因信貸資源是稀缺性資源,某些客戶為達(dá)到自己的目的,會(huì)不擇手段,作為一名客戶經(jīng)理要立場(chǎng)堅(jiān)決。
四,切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn),防范信貸風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵是做到兩點(diǎn),一是做好第一還款來源的調(diào)查,通過各種渠道了解借款人人品,信用,資金實(shí)力,還款來源。二是確保第二還款來源的充分,調(diào)查客戶第二還款來源的真實(shí)性,合法性,及是否足值
五,對(duì)待客戶要做到四個(gè)方面,誠信,細(xì)致,勤奮,創(chuàng)新。誠信就是基石,與客戶溝通的有效橋梁,細(xì)致入微捕獲隱藏在事物背后的新商機(jī),勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī),創(chuàng)新將新的'營(yíng)銷理念和服務(wù)方式有效的結(jié)合起來,最大限度的滿意客戶日益提高的服務(wù)要求。
最終,我已具備這方面的潛質(zhì),盼望各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次機(jī)會(huì),我會(huì)用十二分的激情與沖勁去開展客戶經(jīng)理工作。
我的演講結(jié)束了,感謝大家!
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