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自來水公司客戶中心競聘演講稿
演講稿是作為在特定的情境中供口語表達(dá)使用的文稿。在學(xué)習(xí)、工作生活中，我們可以使用演講稿的機(jī)會(huì)越來越多，那要怎么寫好演講稿呢？以下是小編收集整理的自來水公司客戶中心競聘演講稿，希望對(duì)大家有所幫助。
自來水公司客戶中心競聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、主席團(tuán)成員：
大家好！
首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)提供的這次公平競爭展示自我的機(jī)會(huì)！我競聘的崗位是營業(yè)所副所長。
古人說，“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能，亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志”。競爭上崗，有上有下，無論上下，我都將以這句話自勉，一如既往地勤奮學(xué)習(xí)，努力工作！
我叫xx，xx歲，中共黨員，xx大學(xué)文化，多年來，我是在在座各位領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨和各位同事們的幫助下逐漸成長起來的，也得益于各位領(lǐng)導(dǎo)老師和同志們的關(guān)心指導(dǎo)和支持，我才勝任了這份工作，同時(shí)，我以踏實(shí)、默默無聞的敬業(yè)精神致力于咱們的供水事業(yè)，多次被評(píng)為先進(jìn)工作者，并在20xx年6月公司的技術(shù)比武中獲得第一名，8月市職工技術(shù)運(yùn)動(dòng)會(huì)比賽中獲得第二名，被授予“市級(jí)技術(shù)能手”的稱號(hào)。
我競聘的理由是：
一、我業(yè)務(wù)熟練，專業(yè)技術(shù)知識(shí)過硬。
多年來，在營業(yè)所負(fù)責(zé)大用量戶的抄收工作，尤其像鴻翔熱電，天宏焦化，天鷹集團(tuán)等，以認(rèn)真負(fù)責(zé)，準(zhǔn)確無誤的服務(wù)得到了用戶的一致好評(píng)。在抄收遠(yuǎn)程中針對(duì)具體的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，我都做了仔細(xì)的登記和分析，并依此準(zhǔn)確判斷了水量變化的趨勢。長期細(xì)致認(rèn)真的基層工作鍛煉了我較高的現(xiàn)場操作能力和理論理解能力。
二、我認(rèn)為自己具備了擔(dān)當(dāng)該職務(wù)所必須的政治素養(yǎng)、個(gè)人品質(zhì)和專業(yè)知識(shí)。
首先，作為一名共產(chǎn)黨員，我忠于黨的事業(yè)，具備一定的政策理論水平。其次，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、政治責(zé)任感和忘我的.精神狀態(tài)，以及吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。另外，我堅(jiān)持原則，組織紀(jì)律性強(qiáng)，廉潔自律；接受新事物快，有進(jìn)取精神；能夠與人團(tuán)結(jié)共事，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和語言文字表達(dá)能力。加之我從基礎(chǔ)工作干起，積累了一定的基層管理經(jīng)驗(yàn)。因此，我認(rèn)為我能夠勝任這個(gè)職務(wù)！
我的座右銘是“欣賞自己腳印的人只能在原地打轉(zhuǎn)”。在前進(jìn)的路上，沒有最好只有更好，以后的工作當(dāng)中，我將一如既往的認(rèn)真工作，努力學(xué)習(xí)，同時(shí)，會(huì)更加充分的調(diào)動(dòng)自己的積極性、主動(dòng)性，進(jìn)一步提升自己的全面業(yè)務(wù)素質(zhì)
如果我競職成功，我的工作思路是：
一、以“三個(gè)服從”擺正位置，做好助手。
“三個(gè)服從”是，個(gè)性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位主動(dòng)但不越位，服從但不偏位，融洽不空位。日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向所長匯報(bào)，并提出合理化建議，協(xié)助所長順利做出正確決策。做到大事多商量，小事多通氣，盡職不越權(quán)，幫忙不添亂，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
二、以24字方針配合所長抓好營業(yè)抄收工作
這24字方針：“內(nèi)抓管理，外樹形象，搞好服務(wù)，強(qiáng)化抄收，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓發(fā)展”。具體是：
1、全面可靠的保障抄收工作的順利進(jìn)行。營業(yè)所的天職是服務(wù)，本質(zhì)也是服務(wù)，體現(xiàn)的價(jià)值還是服務(wù)。目前的重點(diǎn)任務(wù)就是要鞏固和開拓用戶市場，要結(jié)合本崗位，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
2、注重對(duì)職工在業(yè)務(wù)上的培訓(xùn)，提高整體素質(zhì)，以適應(yīng)不斷改革發(fā)展的需要。加大水費(fèi)回收力度，提高售水量。
3、建立和規(guī)范一系列的抄收崗位規(guī)程，使各種制度規(guī)范有序，做事有章可循。如果我競聘成功，我要達(dá)到的目標(biāo)是：協(xié)助所長，完成分管任務(wù)，使抄表到位率、抄表準(zhǔn)確率、抄表及時(shí)率、水費(fèi)回收率、產(chǎn)銷差率、故障水表拆換率、用戶滿意率，用戶表井“三無”率等指標(biāo)達(dá)標(biāo)。
如果這次我能競聘成功的話，我會(huì)非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，真心真意為大家服務(wù)，如果沒有得到大家的認(rèn)可，我也會(huì)將競聘中表現(xiàn)出的勇氣，帶到今后的工作中去�！疤锰谜鋈耍ぞI(yè)業(yè)做事。”做到“我與企業(yè)共命運(yùn)，企業(yè)與我同發(fā)展”，努力堅(jiān)守崗位，奉獻(xiàn)自己，服務(wù)社會(huì)，用青春鑄就輝煌，用熱情抒寫人生。
謝謝大家！
自來水公司客戶中心競聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
此時(shí)此刻，當(dāng)我懷著激動(dòng)的心情，站在這個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，成功與失敗同在的演講臺(tái)上，我首先要借此機(jī)會(huì)衷心地說一聲“謝謝”，感謝長期以來關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們！也感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和公司給了我這次參加公開競聘的機(jī)會(huì)。正是大家的鼓勵(lì)與
支持給了我無比的勇氣和信心，讓我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的目的走上了今天的演講臺(tái)，接受大家的評(píng)判和公司的挑選。
站在大家面前有點(diǎn)瘦小的我，名叫xx，穩(wěn)重而不死板，激進(jìn)而不張揚(yáng)。我1980年生人，畢業(yè)于大連電力工業(yè)學(xué)校，現(xiàn)任供電所微機(jī)員。1999年畢業(yè)后，到公司農(nóng)網(wǎng)改造辦公室工作，任職期間，克服了人手少，工作量大等諸多困難，出色的完成了各項(xiàng)任務(wù)。20xx年，網(wǎng)改結(jié)束，我競聘到供電所微機(jī)員一職，負(fù)責(zé)發(fā)行、出納、檔案、客服等工作，任職期間，電費(fèi)電量無一差錯(cuò)，現(xiàn)金出納無一錯(cuò)帳、漏帳，以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和將來。今天，我參加“95598”客戶服務(wù)的競聘，主要基于以下幾個(gè)方面的.考慮：
一方面我認(rèn)為要擔(dān)任“95598”客戶服務(wù)員工作，一定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神，我從小在農(nóng)村長大，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，不管干什么從不講價(jià)錢，更不怨天憂人，干一行，愛一行，努力把工作做得最好。
二是有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。我平時(shí)愛讀書看報(bào)，謙虛好學(xué)，不恥下問，也學(xué)習(xí)了一些其他單位有關(guān)“95598”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)知識(shí)，在今后工作中要取其精華，去其糟粕，為我所用。另外能夠熟練地使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護(hù)等。我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、干勁足，具有高昂斗志。端莊，舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發(fā)生過沖突，讓客戶高興而來，滿意而歸。
另外，我語音清晰、語言親切、語氣誠懇，加之在供電所工作期間打下的良好基礎(chǔ)，我相信我有能勝任95598客戶服務(wù)員一職，如果能競聘成功，我會(huì)不負(fù)眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。
專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)有著質(zhì)的飛躍，自己更進(jìn)一步加深對(duì)變電站一次設(shè)備和二次設(shè)備全面了解和掌握，曾無數(shù)次擔(dān)負(fù)變電站設(shè)備故障搶修工作，并先后安裝二塘變110kv二塘至陽朔線間隔，110kv二塘至同樂線間隔，同樂變35kv大發(fā)線間隔的一次和二次設(shè)備安裝和接線工作，使自己成為單位懂得二次接線安裝為數(shù)不多的人，以致使自己在從20xx年4月至今在35kv平樂中心變安裝工作中得心應(yīng)手，在整個(gè)變電站建設(shè)中起到關(guān)鍵人物作用。
假如我這次競聘成功的話，我的工作設(shè)想是：
1、在調(diào)度室要強(qiáng)化調(diào)度管理，充分發(fā)揮調(diào)度的作用嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，強(qiáng)化安全意識(shí)，并嚴(yán)格按照“三不放過”的原則，認(rèn)真調(diào)查處理事故，切切實(shí)實(shí)提高安全生產(chǎn)管理水平，確保人身設(shè)備，電網(wǎng)的安全。有條件的話要組建運(yùn)行方式班，繼電保護(hù)班，通訊自動(dòng)化班。
2、使設(shè)計(jì)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，設(shè)計(jì)線路要結(jié)合縣電網(wǎng)一次系統(tǒng)遠(yuǎn)景規(guī)劃圖，要建立和健全生產(chǎn)技術(shù)檔案資料。
3、在輸變電檢修所，要培養(yǎng)些有文化的年青人對(duì)變電站一次、二次設(shè)備安裝和接線培訓(xùn)，如果有條件，可購買些儀表、儀器對(duì)變壓器油樣、設(shè)備耐壓，以及繼電保護(hù)進(jìn)行測量和校驗(yàn)。
4、在變電站，要加強(qiáng)運(yùn)行人員的培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平，提高對(duì)設(shè)備的異常運(yùn)行、電網(wǎng)事故的分析判斷能力，采用多種形式進(jìn)行崗位練兵，提高變電站的整體素質(zhì)。
自來水公司客戶中心競聘演講稿3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同志們：
假如我能在此次競爭中脫穎而出走上崗位，我一定不負(fù)眾望，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持下，努力學(xué)習(xí)，開拓進(jìn)取，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新，緊緊圍繞化驗(yàn)室的中心任務(wù)工作，不斷提高水質(zhì)檢測質(zhì)量和檢測水平，為供水事業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。因此我打算從以下幾個(gè)方面來開展工作：
一、加強(qiáng)水質(zhì)管理做好水質(zhì)分析監(jiān)測工作
1、水質(zhì)檢驗(yàn)質(zhì)量控制放于首位。水是生命的源泉，水質(zhì)的好壞關(guān)系到廣大人民群眾的身體健康，嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)，保證水質(zhì)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)公正、準(zhǔn)確、可靠，讓廣大人民群眾喝上放心水。因此，必須堅(jiān)持質(zhì)量第一的方針，嚴(yán)格搞好實(shí)驗(yàn)室水質(zhì)檢驗(yàn)質(zhì)量控制。水質(zhì)檢驗(yàn)質(zhì)量控制是環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量保證的一個(gè)部分，它包括實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部質(zhì)量控制和外部質(zhì)量控制兩個(gè)部分，實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部質(zhì)量控制內(nèi)容包括空白試驗(yàn)、校準(zhǔn)曲線核查、儀器設(shè)備的定期標(biāo)定、平行樣分析、加標(biāo)樣分析、密碼樣品分析和編制質(zhì)量控制圖等。外部質(zhì)量控制由常規(guī)監(jiān)測以外的中心監(jiān)測站或其它有經(jīng)驗(yàn)的人員來執(zhí)行。檢驗(yàn)質(zhì)量是化驗(yàn)室的生命，所以化驗(yàn)室的一切工作都是圍繞提高化驗(yàn)室檢驗(yàn)準(zhǔn)確度而進(jìn)行的，必須在質(zhì)量管理方面下大力氣。建設(shè)部、中國水協(xié)為控制和提高全國供水行業(yè)化驗(yàn)室的檢驗(yàn)質(zhì)量，每兩年進(jìn)行一次質(zhì)量控制考核。組織人員參加各項(xiàng)水質(zhì)質(zhì)控考核。20xx年我參加了質(zhì)控考核，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)具有處理這方面問題的能力。
2、對(duì)水質(zhì)事故的判斷、分析、解決具有一定的經(jīng)驗(yàn)。
我曾進(jìn)行過揮發(fā)性酚、氟化物、pH、亞硝酸鹽氮、六價(jià)鉻、氯仿、四氯化碳、六六六、滴滴涕等幾十項(xiàng)檢驗(yàn)項(xiàng)目的分析，對(duì)水質(zhì)現(xiàn)象有一定的積累解決能力。如“五一八”事件，就是由于企業(yè)將含有酚的污水排入水源而導(dǎo)致供水含有特異氣味。水中含有微量酚類，在加氯消毒時(shí)，可產(chǎn)生特異的氯酚臭。因此可根據(jù)特異的氣味來判斷水質(zhì)被酚污染。快速地監(jiān)測來指導(dǎo)供水生產(chǎn)。
嚴(yán)格按照《生活飲用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》來要求所檢驗(yàn)的項(xiàng)目，對(duì)水質(zhì)現(xiàn)象有一定的積累和體會(huì)。如好的水質(zhì)感官性狀應(yīng)無色、無味、無臭；一般的化學(xué)指標(biāo)若不符合標(biāo)準(zhǔn)則有不良影響，如鐵錳含量高，則水色黃，硫酸鹽高則味苦，氯化物高則味咸；毒理學(xué)指標(biāo)中氯仿、砷、苯并芘是致癌物，氟化物過低會(huì)導(dǎo)致齲齒，過高導(dǎo)致齒斑癥甚至氟骨癥；細(xì)菌總數(shù)高表示水的污染，而總大腸菌群則反映水的糞便污染等等一些現(xiàn)象，因此當(dāng)發(fā)生水質(zhì)事故后，我會(huì)對(duì)此進(jìn)行判斷、分析并提出解決方發(fā)。
3、負(fù)責(zé)水質(zhì)化驗(yàn)項(xiàng)目的驗(yàn)試工作。建設(shè)部水質(zhì)目標(biāo)規(guī)劃將一類城市供水水質(zhì)目標(biāo)定為89項(xiàng)，而我化驗(yàn)室踞離目標(biāo)甚遠(yuǎn)，實(shí)際檢測項(xiàng)目僅有45項(xiàng)，今年新驗(yàn)試11項(xiàng)，其中揮發(fā)性鹵代烴占五項(xiàng)將由我今年獨(dú)立完成，現(xiàn)正在進(jìn)行中。為以后工作開展積累一定經(jīng)驗(yàn)。而且89項(xiàng)中新增項(xiàng)目大部分為氣項(xiàng)色譜法分析，由于我熟練掌握氣象色譜分析儀器的操作，可以指導(dǎo)今后新增項(xiàng)目的驗(yàn)試工作。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
�。薄⒚磕陮�(duì)檢測人員進(jìn)行一次計(jì)量法規(guī)、計(jì)量常識(shí)、有關(guān)城市供水方面的政策、法令、法規(guī)等業(yè)務(wù)知識(shí)的'輪訓(xùn)。每年組織短期專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)（包括質(zhì)控、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、檢測技術(shù)等），根據(jù)需要派專業(yè)人員參加國內(nèi)外有關(guān)學(xué)術(shù)交流會(huì)，不斷提高專業(yè)水平。購入先進(jìn)檢測儀器同時(shí)派技術(shù)人員到國外學(xué)習(xí)，定期對(duì)各類人員進(jìn)行理論及實(shí)際操作技能的考核。和全室人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)供水分析方法的新動(dòng)向、新技能，提高檢測水平，使化驗(yàn)室人員檢測水平達(dá)到同行業(yè)的水平，帶領(lǐng)全室人員保質(zhì)保量完成各項(xiàng)任務(wù)。
2、帶領(lǐng)本室人員學(xué)習(xí)質(zhì)量手冊(cè)及產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)計(jì)量認(rèn)證/審查認(rèn)可評(píng)審準(zhǔn)則，讓大家明確各自的工作職責(zé)，很好的理解評(píng)審準(zhǔn)則內(nèi)容和要求，了解建立質(zhì)量體系的重要性，了解在建立質(zhì)量體系工作中的職責(zé)和作用，積極地參與到建立質(zhì)量體系的工作中來。
3、和本室人員加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，積極深入的學(xué)習(xí)三大標(biāo)準(zhǔn)，貫徹三大標(biāo)準(zhǔn)，深入學(xué)習(xí)總公司下發(fā)的各項(xiàng)法令法規(guī)政策文件，加強(qiáng)職工道德規(guī)范建設(shè)，做有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的新世紀(jì)的職工。
4、在我室內(nèi)部實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)成績突出貢獻(xiàn)重大的人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，促進(jìn)本室人員好學(xué)上進(jìn)積極性，挖掘技術(shù)人員的潛力，讓人盡其材，人盡其能，為供水事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。加強(qiáng)計(jì)算機(jī)理論基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí)，利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行技術(shù)交流。
三、加強(qiáng)安全教育，提高安全意識(shí)
常言道：安全高于生命，責(zé)任重于泰山�；�(yàn)室的大型分析儀器，有一部分需要用到高壓鋼瓶，要作好高壓鋼瓶的管理，乙炔氣、氮?dú)�、氫氣等高壓鋼瓶的存放要達(dá)到實(shí)驗(yàn)環(huán)境條件的規(guī)定。易燃易爆及有毒物品的保管發(fā)放設(shè)立一定的程序制度。放射性實(shí)驗(yàn)室工作人員進(jìn)入放射性區(qū)應(yīng)戴好防護(hù)用品，熟悉事故處理方法。
四、團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)，協(xié)作發(fā)展
天時(shí)不如地利，地利不如人和，團(tuán)結(jié)就是力量。只有團(tuán)結(jié)，工作才能形成合力。遇事和大家商量，虛心真誠地聽取大家意見，嚴(yán)于律己，誠懇待人，尊重大家，關(guān)心大家，設(shè)身處地為大家著想，努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。兼聽則明，偏信則暗，做好領(lǐng)導(dǎo)和大家，大家和大家之間的協(xié)調(diào)工作，多和大家交流思想和感情，做大家的知心朋友，努力營造一個(gè)相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。
五、服務(wù)奉獻(xiàn)，勇爭一流
上崗后，要把為大家服務(wù)放于首位。我始終認(rèn)為不管做什么都著要吃苦在前，只有奉獻(xiàn)，同時(shí)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)及政治理論知識(shí)，用自己的人格魅力，做好表率�？鬃釉凇墩撜Z》中就有“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。它諄諄告誡我們必須培養(yǎng)正氣，以身示范。律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。
如果我能競選上這個(gè)崗位，我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，以踏實(shí)的工作作風(fēng)、求真的工作態(tài)度、進(jìn)取的工作精神，用心，用情、用智慧干好本職工作。希望大家能助我一“筆”之力，讓我的理想騰飛！
自來水公司客戶中心競聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
今天，我本著參與、鍛煉、提高，進(jìn)而推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的目的，參與競聘。在這里我衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)能給予我一個(gè)“展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、推銷自我”的寶貴機(jī)會(huì)。并借此機(jī)會(huì)對(duì)長期以來對(duì)我工作給予支持、關(guān)心和幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事，表示最衷心的感謝！下面，我對(duì)自己的基本情況向各位做一簡單的介紹：
我叫xx，19xx年xx月出生，xx歲，政治面貌：xx，xx學(xué)歷。現(xiàn)為營業(yè)所職員。今天我競聘的是自來水公司副經(jīng)理職務(wù)�；厥走^去在工作戰(zhàn)線上奮斗的年，我在領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的支持和幫助下，逐漸成長為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價(jià)值的責(zé)任人。參與本次競聘，我看重的并不是職位，而是能否在崗位上更好地發(fā)揮自己的智慧和力量，為公司和群眾作出更多的貢獻(xiàn)。
下面，我主要談?wù)勎覀�(gè)人的一些優(yōu)勢。
一、具有扎實(shí)的基層工作經(jīng)驗(yàn)
工作以來，我始終不忘充實(shí)自己，堅(jiān)持干中學(xué)、學(xué)中干，完善自我，提高自我，無論在哪個(gè)崗位都憑著扎實(shí)的知識(shí)做好，圓滿的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。年的多崗位磨練，不僅練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)技能，也磨練了我的責(zé)任心、進(jìn)取心�，F(xiàn)在，我對(duì)行業(yè)的各項(xiàng)法規(guī)及制度都有較深的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，在實(shí)際中也積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于如何處理難題和群眾關(guān)心的問題等方面都有良好的經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)于競聘上崗后快速適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，穩(wěn)步開展工作有積極的作用。
二、具有良好的學(xué)習(xí)能力
在工作中我始終堅(jiān)持“學(xué)以致用”的原則，無論是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，還是在實(shí)際工作中，我都堅(jiān)持走到哪里就學(xué)到哪里，向老
領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同志們學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，努力把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到工作中，使我對(duì)自來水業(yè)務(wù)有了一個(gè)比較全面的了解和掌握。
三、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力
多年的基層工作，讓我的組織協(xié)調(diào)能力有了全面的提高。一方面，由于多年的實(shí)踐，使我能較好地與各部門、單位、群眾進(jìn)行溝通，積累了豐富的組織協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn)。另一方面，也明白了群眾的需求，如何在本職崗位上更好地為他們服務(wù)，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式等。同時(shí)，還積極為他們講解自來水的收費(fèi)政策及相關(guān)制度，更好地取得群眾的信任和理解，方便工作的開展。
四、具有良好的年齡優(yōu)勢
我年富力強(qiáng)、身體健康，精力旺盛，具有較好的年齡優(yōu)勢。我接受能力比較強(qiáng)，對(duì)新業(yè)務(wù)比較敏感，善于團(tuán)結(jié)同事，群眾基礎(chǔ)好，進(jìn)入角色迅速，能夠創(chuàng)造性的開展工作，并且有信心、有決心，也有能力為公司的發(fā)展和騰飛做出自己的貢獻(xiàn)。
假如我這次競聘成功，我將認(rèn)真擺正自己副職的位置，協(xié)助經(jīng)理搞好公司的各項(xiàng)工作，處處維護(hù)經(jīng)理的威信，切實(shí)做到：到位不越位、補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。并努力做好以下工作：
一、抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)
我將努力按照“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理”的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，要求職工做到的.自己首先要做到，率先垂范，嚴(yán)以律己，努力爭當(dāng)一名合格的管理者，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。
二、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，作好橋梁工作
一是協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。對(duì)上做到尊重而不盲從，服務(wù)而不奴婢，在實(shí)際工作中，做到機(jī)動(dòng)靈活，堅(jiān)持原則，按章辦事。對(duì)下做到以禮待人，以誠交人，以情聚人。不盛氣凌人，不搞瞎指揮、亂指揮，切實(shí)做到以大局為重。二是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上，努力做到以發(fā)展的眼光看問題，以和諧的氛圍促發(fā)展。工作中，我會(huì)盡力配合經(jīng)理工作，準(zhǔn)確理解和傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，積極思考和解決工作中存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、節(jié)約型、效益型企業(yè)多做貢獻(xiàn)。
三、實(shí)施人性化管理，提高群眾的滿意度
自來水公司和群眾生活息息相關(guān)。因此，在日常工作中要樹立“以人為本”的思想，全心全意為群眾服務(wù)。急群眾之所急、想群眾之所想，切實(shí)為他們做實(shí)事、辦好事。
1、針對(duì)當(dāng)前自來水管道常常爆裂的問題，要從增強(qiáng)人手、加強(qiáng)管理上入手�？擅槌鲚爡^(qū)內(nèi)自來水管道易出問題的區(qū)域，重點(diǎn)加強(qiáng)這些區(qū)域內(nèi)管道的管理、維護(hù)、檢查，爭取及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理。不要等到問題發(fā)生了，才去解決，要“防患于未然”。
2、加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。切實(shí)提高他們的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，提高抄表的準(zhǔn)確率及水費(fèi)回收率，進(jìn)而避免和群眾發(fā)生不必要的糾紛矛盾。
3、每月定期清理新安裝水表用戶，保證記錄在案，便于更好地為居民服務(wù)，也防止出現(xiàn)水費(fèi)漏收現(xiàn)象。
4、加強(qiáng)管理，落實(shí)崗位責(zé)任制，增強(qiáng)抄表員的工作責(zé)任感，保證按時(shí)抄表，工作到位。
5、進(jìn)一步提高水費(fèi)的回收率。針對(duì)部分用戶收到催費(fèi)單，遲交或拒交水費(fèi)的情況，應(yīng)安排人員專門上門催收。另外，還可以建立重點(diǎn)催收名單，將那些經(jīng)常不按時(shí)交費(fèi)的用戶列出來，方便管理。
6、創(chuàng)收盈利方面。為增加公司經(jīng)營效益，我認(rèn)為可以把催費(fèi)單的背面版面出租給廣告公司。簡單來講，就是打廣告盈利。
7、要積極加強(qiáng)宣傳。通過員工積極向群眾宣傳、講解水費(fèi)收取的制度及新出臺(tái)的政策等。認(rèn)真解答他們的疑問，從而加強(qiáng)我們和群眾的溝通，更便于工作的開展。
古人云：不可以一時(shí)之得意而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意而自墜其志。各們領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，本人一直堅(jiān)定不移地認(rèn)為：不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)是獲得成功的關(guān)鍵。因此我始終堅(jiān)信，無論在什么工作崗位上，只要有足夠的努力，就一定會(huì)獲得成功！最后，我向在座的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表個(gè)態(tài)：不論這次競聘結(jié)果如何，我將繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐，不斷提高科學(xué)判斷形勢、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面及配合全局的能力。進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和使命感，盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作，為自來水事業(yè)發(fā)展添磚加瓦！
我的演講完了，謝謝大家！
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