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競(jìng)聘物流經(jīng)理一職述職報(bào)告
在當(dāng)下社會(huì),報(bào)告不再是罕見的東西,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?下面是小編為大家整理的競(jìng)聘物流經(jīng)理一職述職報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
競(jìng)聘物流經(jīng)理一職述職報(bào)告1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給提供這次公平競(jìng)聘的機(jī)會(huì),同時(shí)也很榮幸與各位精英一起參加這次物流經(jīng)理競(jìng)聘會(huì)!真誠(chéng)的友誼是來(lái)自簡(jiǎn)單的自介紹,是來(lái)自秋水電子商務(wù)客服部的一名客服專員,我的名字叫小阮,請(qǐng)大家花那么1秒鐘的時(shí)間記住這個(gè)平凡而簡(jiǎn)單的名字,也希望在以后工作中成為大家最密切的合作伙伴及生活中最要好的朋友。為了便于讓大家對(duì)更進(jìn)一步的了解,把個(gè)人的工作經(jīng)歷以及現(xiàn)在工作崗位的情況特作如下報(bào)告:
一、工作經(jīng)歷及工作業(yè)績(jī)
1、工作經(jīng)歷
(1)于20xx年7月畢業(yè)于貴州一所普通高校,學(xué)歷大專,所學(xué)專業(yè)為營(yíng)銷與策劃,畢業(yè)后來(lái)到杭州開始的打工生涯。的第一份工作是在杭州福泉食品貿(mào)易有限公司從事倉(cāng)庫(kù)管理工作,主要負(fù)責(zé)原材料入庫(kù)、出庫(kù)加工、成品入庫(kù)、成品外發(fā)開單做賬,以及負(fù)責(zé)整頓倉(cāng)庫(kù)的5S(整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng))等工作。
。2)由于公司小作坊的操作模式不能滿足個(gè)人欲望的追求,于是第一次跳槽到杭州納紋服飾做面料倉(cāng)管,主要負(fù)責(zé)面料的收發(fā)、堆放、安排檢驗(yàn)、數(shù)據(jù)核算和發(fā)放裁床等工作。
。3)同樣由于有限的空間限制了個(gè)人的追求和發(fā)展,于20xx年12月辭去原來(lái)的工作應(yīng)聘到浙江實(shí)業(yè)股份有限公司秋水伊人電子商務(wù)部做配貨員,后來(lái)因?yàn)楸静块T的不斷發(fā)展壯大和個(gè)人能力的不斷提升,20xx年5月被調(diào)到電子商務(wù)客服部做客服專員。
2、工作業(yè)績(jī)
(1)在任配貨員期間,主要負(fù)責(zé)淘寶倉(cāng)庫(kù)的移庫(kù)、掃單、配貨、包裝、發(fā)貨以及倉(cāng)庫(kù)的整理整頓工作。積極配合本部門同事保質(zhì)保量完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù);積極的為倉(cāng)庫(kù)管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策不斷完善和改進(jìn)淘寶倉(cāng)庫(kù)的操作流程。
。2)在任客服專員期間,主動(dòng)積極的學(xué)習(xí)淘寶操作流程和客服服務(wù)的基本要求,在短短時(shí)間內(nèi)熟練掌握了本崗位的工作職責(zé),能獨(dú)立完成售前的各個(gè)環(huán)節(jié)和處理售后服務(wù)的每個(gè)步驟。在子公司成立的緊要關(guān)頭,曾多次積極前往太倉(cāng)五洲在線處理貨品入庫(kù)、包裝培訓(xùn)、殘退和售后消退等問題。
。3)總而言之,自入職以來(lái)在本部門默默無(wú)聞的付出,在工作中孜孜不倦的努力工作、任勞任怨,與同事攜手并進(jìn)和諧相處,與公司的發(fā)展風(fēng)雨同舟、與自己的理想步步靠近。
二、工作設(shè)想及打算
平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)大多的評(píng)價(jià)是:穩(wěn)重、沉默少言、求真務(wù)實(shí)。記得當(dāng)初對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了一句話:“不在沉默中死亡就在沉默中爆發(fā)!”要么做個(gè)普通的一線員工,把自己手中的工作做好,再盡可能的去幫助別人;要么就做個(gè)大家都稱贊的好領(lǐng)導(dǎo)。不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,但將軍不是每個(gè)人都可以當(dāng)?shù),看你是否具備將軍素質(zhì)和能力。之前的沉默是覺得自己學(xué)到的東西太膚淺,在印象股份的坐標(biāo)中還沒有找到自己的定位;而如今來(lái)公司已七個(gè)多月,讓在自己的崗位上學(xué)會(huì)不少的經(jīng)驗(yàn)、增長(zhǎng)了不少知識(shí),如今公司給們提供了這么好的平臺(tái)、領(lǐng)導(dǎo)給創(chuàng)造了這么好的機(jī)會(huì),已經(jīng)在這個(gè)平臺(tái)中明確了自己的方向、找準(zhǔn)了自己的置點(diǎn)。如果榮幸競(jìng)聘上物流部經(jīng)理這個(gè)職位,將做到以下幾點(diǎn):
1、組建一支有實(shí)力、有素質(zhì)、有激情、有干勁的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)建設(shè)隊(duì)是一個(gè)部門乃至一個(gè)公司的硬件,作為一個(gè)物流部經(jīng)理,不只在于你有多么專業(yè)的物流知識(shí)和多么豐富的物流經(jīng)驗(yàn),在于你如何利用身邊有限的資源創(chuàng)造出無(wú)限的產(chǎn)值。而要合理充分的利用好有限的人力資源,首先得樹立以人為本的思想理念,尊重人才、重視人才、力求做到知人善任。其次就是要讓每個(gè)員工在自己的崗位中找到自己的核心價(jià)值觀和成就感。再次,要讓員工感覺到在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里工作沒有思想負(fù)擔(dān)和隔閡,就像在家里一樣的輕松自然,要讓他們感覺到你關(guān)心他重視他,只有在這種輕松、自然、和諧的氛圍中才能將每個(gè)人的'潛能發(fā)揮到極致,這樣的話不但感覺沒有太大壓力,想必會(huì)起到事半功倍的效果。最后作為一個(gè)物流部經(jīng)理,要不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷充實(shí)自己、提高自身的綜合素質(zhì),以為你的部下樹立光輝典范,從而起到帶頭模范作用,這樣整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能有凝聚力和向心力,他們會(huì)以你為中心,尊重你服從你。
2、制定一套人性化、科學(xué)化、高效率的管理制度。俗話說(shuō):“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,制度是一個(gè)部門乃至一個(gè)公司的軟件,制度的是否健全、合理、規(guī)范和科學(xué)是一個(gè)部門高效工作的前提。制度是約束和規(guī)范員工行為的準(zhǔn)則。其中績(jī)效考核制度是一把雙刃劍,對(duì)公司和員工的利益都是雙贏的。
3、堅(jiān)持原則,在維護(hù)公司利益的前提下,樹立以客戶為中心的服務(wù)理念。物流倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)是一個(gè)中間服務(wù)環(huán)節(jié),對(duì)內(nèi)要保證出庫(kù)入庫(kù)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,對(duì)外要確保運(yùn)輸?shù)目旖莺拓浧返陌踩。作為一個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)要把公司的利益放到第一位,建立有效的管理機(jī)制,實(shí)行嚴(yán)格的物流倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸成本控制,從而減少物資周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)在流通中就會(huì)產(chǎn)生成本,如果流通效率很高,產(chǎn)生的成本就自然下降,反之,物資流的時(shí)間越長(zhǎng)長(zhǎng),所需的流通成本就越高。所以,在不缺貨、保證一定量庫(kù)存在的前提下提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,盡量縮短周轉(zhuǎn)的周期,從而達(dá)到降低物流成本的目的。
以顧客為中心,建立先進(jìn)的信息處理系統(tǒng)和高效率物流信息,可以有效地保證物流系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn);信息流的高效率,能使物流部門及早地安排所有的環(huán)節(jié),提高企業(yè)創(chuàng)新能力;物流部門在實(shí)現(xiàn)知識(shí)編碼化的基礎(chǔ)上,可采用供應(yīng)鏈管理軟件對(duì)供應(yīng)商、制造商、銷售商、顧客構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行物流、信息流管理,降低運(yùn)營(yíng)成本,提高物流服務(wù)質(zhì)量;在收到客戶的訂單信息之后要即刻作出快速反應(yīng),盡量縮短已下訂單在本環(huán)節(jié)的停留周期。以便更好地服務(wù)客戶。
三、結(jié)尾
做好一個(gè)物流部經(jīng)理,也不光是紙上談兵,關(guān)鍵要落實(shí)到現(xiàn)實(shí)的工作當(dāng)中,把理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)際工作中不斷的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),只有這樣才能不斷的迎接挑戰(zhàn)、與時(shí)進(jìn)、開創(chuàng)未來(lái)!
報(bào)告完畢,謝謝大家!
競(jìng)聘物流經(jīng)理一職述職報(bào)告2
今天我競(jìng)聘的崗位是物流部經(jīng)理,在這里我以平常人的心態(tài),參與這次崗位競(jìng)聘。首先應(yīng)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!展示自我的舞臺(tái)。對(duì)此,我十分珍惜這次機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
一、一個(gè)合格的物流管理部經(jīng)理的職責(zé)
首先體現(xiàn)在的不是他的物流方面的經(jīng)驗(yàn)多豐富而是在領(lǐng)導(dǎo)用人方面的才能。首先要重視人,換句話就是要學(xué)會(huì)尊重自己團(tuán)隊(duì)的每一位員工,我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體,任何一位都是我們團(tuán)隊(duì)整體的組成部分,都擔(dān)負(fù)著為公司發(fā)展中必不可少的工作任務(wù)。那么知人是我用人的首要環(huán)節(jié),用人先要了解他的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處,然后再安排他到適當(dāng)?shù)膷徫簧先,這樣才能實(shí)現(xiàn)人與事的結(jié)合,達(dá)到知人而善任。因?yàn)橐粋(gè)人只有處在最能發(fā)揮才能的崗位上,才有可能把自己的能力全部發(fā)揮出。
讓自己的每一個(gè)員工充分展現(xiàn)自己的才華,不辜負(fù)心中所學(xué),實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。還要讓員工擁有培訓(xùn)和發(fā)展的空間,鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí),創(chuàng)造培訓(xùn)機(jī)會(huì),與時(shí)俱進(jìn)。更重要的是要讓員工在自己的崗位上進(jìn)行實(shí)踐和鍛煉,讓我們的員工真正感覺到在工作中超越自我,在工作中享受快樂。雖然我無(wú)劉邦之才,但是我深信我團(tuán)隊(duì)中有可比蕭何韓信之才的人。能夠團(tuán)結(jié)一起在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)這個(gè)無(wú)硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上奮勇向前,乘風(fēng)破浪。其次作為了一個(gè)部門經(jīng)理,在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,作為一個(gè)部門的,提高部門員工的凝聚力,帶領(lǐng)他們?cè)谑袌?chǎng)中不被淘汰是必要的,凝聚力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂所在。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒有凝聚力,那就會(huì)變成一盤散沙。
反之,一個(gè)具有凝聚力的團(tuán)隊(duì),全體員工的心才會(huì)緊緊的團(tuán)結(jié)在一起,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能以更快的步伐在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,一步凱旋、一路高歌。為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。一個(gè)部門就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)體作戰(zhàn)遠(yuǎn)勝于一個(gè)沒有號(hào)召力的不能體諒下屬的光桿司令。而在提高自己團(tuán)隊(duì)凝聚力方面我將通過以下方式。首先,要確立團(tuán)隊(duì)的共同的奮斗目標(biāo)。從短期看我們團(tuán)隊(duì)要有自己的目標(biāo);從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,要有一個(gè)全體員工共同為之奮斗的藍(lán)圖。無(wú)論短期目標(biāo)還是長(zhǎng)期目標(biāo),必須做到與員工充分溝通,要讓自己的下屬能夠看到希望。因?yàn)閯趧?dòng)的付出而換來(lái)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有利于增強(qiáng)員工的信心,作為物流部經(jīng)理在長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)規(guī)劃中,也要考慮到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后員工得到的利益,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立起企業(yè)與員工共同發(fā)展的利益共同體。
其次要打造人性化、規(guī)范化和制度化并重的管理制度。一個(gè)管理混亂的團(tuán)隊(duì)對(duì)員工是缺乏凝聚力的。這個(gè)社會(huì)制度是不缺少的,缺少的是執(zhí)行力。所以首先領(lǐng)導(dǎo)自己不我行我素,按規(guī)章制度處理問題,“沒有規(guī)矩不成方圓”。制度化管理就必須從嚴(yán)處理,所以員工必須共同遵守制度,一視同仁,不能隨意搞“特殊化”。人性化管理注重對(duì)每位員工的關(guān)愛,強(qiáng)調(diào)與員工互相交流,創(chuàng)造員工滿意。比如在假節(jié)日,我們大家可以送上一份禮品或祝福,用真誠(chéng)體現(xiàn)對(duì)員工的關(guān)心。作為公司,學(xué)會(huì)與員工的溝通,了解員工的內(nèi)心需求就一定能夠促進(jìn)人性化管理的發(fā)展與創(chuàng)新,經(jīng)常與員工交流才能發(fā)現(xiàn)公司存在的問題,這樣才能從員工的嘴中從中得到企業(yè)發(fā)展的真實(shí)建議。當(dāng)然,與員工拉近距離也要把握好尺度。工作中嚴(yán)格要求和溝通中的平易近人是完全不一樣的,所以作為一名管理者要?jiǎng)側(cè)岵?jì),軟硬兼施
二、我的物流管理的理念
必須樹立以客戶為中心的服務(wù)戰(zhàn)略,建立有效的管理組織,實(shí)行嚴(yán)格的物流成本控制。
加快物流速度全部的物流成本可以分為兩類,一類是可變成本,另一類是固定成本。物流量的大小所產(chǎn)生的存儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)确矫娴某杀臼亲兓,但是所占物流成本的百分比是固定?,而工資、折舊費(fèi)、管理費(fèi)用這些成本是固定的,因此加快物流速度、擴(kuò)大物流量的方法,使得固定成本在這個(gè)物流成本中的比率能夠大幅度下降,從而達(dá)到降低成本的目的。
減少物資周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)物資在流通中就會(huì)產(chǎn)生成本,如果流通效率很高,產(chǎn)生的成本就自然下降,反之,物資流通的時(shí)間很長(zhǎng),成本肯定居高不下。因此,經(jīng)銷商需要考慮怎樣將周轉(zhuǎn)的速度盡量加快,周轉(zhuǎn)的周期盡量縮短,從而最小化物流成本。
建立先進(jìn)的信息處理系統(tǒng)物流信息的高效率,可以有效地保證物流系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn),信息流的高效率,能使物流企業(yè)及早地安排所有的環(huán)節(jié),不但達(dá)到的客戶服務(wù),還能夠有效地加快物流和資金流的周轉(zhuǎn)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),物流企業(yè)與外部的聯(lián)系越來(lái)越重要,在強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)管理的同時(shí),物流企業(yè)應(yīng)建立與完善外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò),充分利用外部知識(shí),提高企業(yè)創(chuàng)新能力,物流企業(yè)在實(shí)現(xiàn)知識(shí)編碼化的基礎(chǔ)上,可采用供應(yīng)鏈管理軟件對(duì)供應(yīng)商、制造商、銷售商、顧客構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行物流、信息流管理,降低運(yùn)營(yíng)成本,提高物流服務(wù)質(zhì)量。
加強(qiáng)物流管理和成本核算物流管理水平的高低是影響物流成本的最直接因素。雖然管理本身并不直接產(chǎn)生效益,但它卻能夠通過其他具體的物流執(zhí)行部門對(duì)物流成本產(chǎn)生影響。因此,加強(qiáng)物流管理、實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)作的現(xiàn)代化,是降低物流成本的最直接有效的方法。但是值得說(shuō)明的是,降低成本的目的不是降低服務(wù)水平,如果降低成本導(dǎo)致服務(wù)水平的下降,應(yīng)該是得不償失的。在現(xiàn)實(shí)工作中,成本控制的第一步是制定成本控制的目標(biāo),然后層層分解目標(biāo),落實(shí)到最基本的活動(dòng)單元。其次是核算成本控制的績(jī)效,監(jiān)督、檢查實(shí)際執(zhí)行情況,分析偏差并修改控制,最終達(dá)到目標(biāo)。當(dāng)然,目標(biāo)的制定是要有根據(jù)的,而不是隨便定一個(gè)數(shù)量,建立有效的組織機(jī)構(gòu)建立有效的組織機(jī)構(gòu)是保證企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的前提。它的確定不僅直接受企業(yè)的規(guī)模、性質(zhì)制約,還會(huì)有其自身的特定需求。企業(yè)規(guī)模不同,物流系統(tǒng)中的組成規(guī)模也就不同,比如,大型企業(yè)會(huì)出現(xiàn)許多專門管理某一個(gè)環(huán)節(jié)的部門,各個(gè)部門之間還會(huì)有一個(gè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)的官員。但是在很小的經(jīng)銷商處,一個(gè)員工可能就完成了所有的工作,從訂單管理直到送貨上門。
三、自身優(yōu)勢(shì)和競(jìng)聘態(tài)度
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,我所以參與這次崗位競(jìng)聘,主要基于以下幾點(diǎn):
。ㄒ唬┪揖邆湮锪鞴芾淼幕舅刭|(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。能夠嚴(yán)格要求自己,恪盡職守,熟悉物流管理的流程,具有良好的領(lǐng)導(dǎo)才能。
(二)我崇尚現(xiàn)代管理理念。堅(jiān)持以人為本,重視企業(yè)文化。勤于思考,熱衷實(shí)踐。能夠充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,開拓創(chuàng)新,注重實(shí)效。
。ㄈ┪易⒅貓F(tuán)隊(duì)意識(shí)。能夠團(tuán)結(jié)同事,與人共事。比較理解人,關(guān)愛人,包容人。善于協(xié)調(diào)關(guān)系,增強(qiáng)凝聚力,形成整體合力。
。ㄋ模┪揖邆湔叻捎^念。深知工作的政策性、法規(guī)性比較強(qiáng),既要為了企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)化,又要依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
如果通過這次競(jìng)爭(zhēng),自己沒有被競(jìng)聘上,我也會(huì)加倍努力,干好工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同仁們放心!最后我要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鼓勵(lì)和鞭策,同時(shí)也感謝在座各位對(duì)我的理解和支持。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來(lái),迎接輝煌燦爛的明天。
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