競聘班長崗位演講稿優(yōu)選[15篇]

　　演講稿具有觀點鮮明，內(nèi)容具有鼓動性的特點。在社會一步步向前發(fā)展的今天，我們使用上演講稿的情況與日俱增，那么，怎么去寫演講稿呢？以下是小編整理的競聘班長崗位演講稿，歡迎閱讀與收藏。

競聘班長崗位演講稿1

　　俗話說：不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵！而我認(rèn)為呢？在一個工作崗位上沒有任何想法的同志，他應(yīng)該不會進(jìn)步！因為我想進(jìn)步，所以我要競爭！首先，我要感謝公司能夠給我和大家一個、公平競爭、充分展現(xiàn)自我的舞臺！下面我將怎樣做好班長，怎樣帶好一個班，從四個方面講述一下自己的想法看法。

　　第一個方面：思想素質(zhì)曾有這么一句話：思想是行為的先導(dǎo)！我認(rèn)為一個人不管在什么工作崗位，沒有良好的思想素質(zhì)，是不能夠有所作為！作為一名班長，首先要明白怎樣做才能對的起公司，對的起社會！那就要我們嚴(yán)格要求自己，與一切對公司有害的行為作斗爭！有一個良好的思想，才能夠做出對社會對公司有益的事情！只有豐富和武裝了自己，才能夠帶著兄弟們向前沖�。�！

　　第二個方面：軍事訓(xùn)練對于我們這個行業(yè)來說，軍事訓(xùn)練也異常重要，沒有軍事訓(xùn)練，如何能讓這個集體完成統(tǒng)一，沒有軍事訓(xùn)練，如何和對公司有害的行為作斗爭！而作為一名班長，不僅要有良好的思想，也必須有良好的.軍事素質(zhì)，沒有良好的軍事素質(zhì)，如何能讓自己的隊員服從！同樣，軍事指揮技能也同樣重要！所以我們得積極投身訓(xùn)練，不斷提高自己！同時動員和鼓勵自己的隊友，積極投身訓(xùn)練，同時提高！這樣才能更好，高標(biāo)準(zhǔn)完成上級交下來的各項任務(wù)！

　　第三個方面：工作態(tài)度我們每名服務(wù)人員，都要以最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來服務(wù)！態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗，做好每一件平凡的小事，就是不平凡！沒有良好的工作態(tài)度，將會被這個行業(yè)遺棄，將會被社會所遺棄！而我們要在服務(wù)中促進(jìn)管理，在管理中體現(xiàn)服務(wù)！只有這樣我們才能夠更有效的提高自己！

　　第四個方面：執(zhí)行力對于上級和下級，執(zhí)行力的問題普遍存在，作為班長，更應(yīng)該明白執(zhí)行力的重要。

　　軍人以服從命令為天職。一個企業(yè)沒有執(zhí)行力的約束，將會是什么樣子呢？而在我們這個行業(yè)呢，執(zhí)行力很重要，沒有規(guī)矩不成方圓！而班長呢，更應(yīng)該無條件執(zhí)行上級下達(dá)的各項命令，作好請示報告！總的來講，如何做好班長，如何帶好一個班，將要靠我們在平時，不斷積累經(jīng)驗，不斷提高，不斷進(jìn)取，豐富和武裝自己！

　　最后，送大家一句：聰明的人吸取別人的教訓(xùn)，愚蠢的人為他人制造教訓(xùn)！

競聘班長崗位演講稿2

尊敬的指導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　今天，我很快樂可以參加這次竟選。首先感謝公司指導(dǎo)給予我們這次參加競選的員工展示自我和施展才華的時機！班長實行公平、公正、公開地競聘上崗，這是我公司深化人事制度改革的重大舉措。我不但擁護(hù)支持，更是積極參與，我將珍惜這次進(jìn)步自己和鍛煉自己的時機。英勇地來竟選，承受大家的考驗。

　　我叫xx，現(xiàn)年x歲。xx年進(jìn)廠，當(dāng)年被分配二部綜合班組工作。到至今共參與配合研發(fā)放大和本車間所消費品種30多種，由于產(chǎn)品多，我在這里不介紹了。多年來，在各位經(jīng)歷豐富的指導(dǎo)和同事的親切關(guān)心和悉心指導(dǎo)，使我在工作才能和思想上得到了很大進(jìn)步。工作中我喜歡忙繁忙碌的工作，思想活潑，承受新事物較快，工作中能發(fā)揮主觀能動性，可以為所消費每個產(chǎn)品盡全心、出全力。工作期間，愛崗敬業(yè)，遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴(yán)守職業(yè)道德和公司機密，團(tuán)結(jié)同事，有一定號召力，能帶著班組同事完成上級下達(dá)的各項任務(wù)。所在班組和個人無平安、環(huán)保等不良記錄。我個人在年、年評為先進(jìn)個人和年評為現(xiàn)場管理現(xiàn)進(jìn)標(biāo)兵榮譽，所在班組年和年評為先進(jìn)班組稱號。

　　在近三年來，綜合班組沒有班組長。我部門兩位指導(dǎo)，讓我上長白班，算是讓我臨時代理班長，帶著班組同事完成各項任務(wù)指標(biāo)。在這里對部門孔經(jīng)理和朱經(jīng)理對我工作的指導(dǎo)幫組與相信，對兩位導(dǎo)師表示感謝。讓我到得到鍛煉的同時，也為此次競聘做下扎實根底。

　　我所競聘的職位是：制造二部綜合班組班長一質(zhì)。

　　綜合班組是以小產(chǎn)品為主，一年下來消費的多為20多種，根本每天都消費二種，每天工作都是不一樣的。我深知綜合班組班長的工作不是輕而易路舉的，假設(shè)我能在此次競聘中脫頴而出走上班長崗位，我必須全力以赴，理清思路，找準(zhǔn)工作的切入點和著力點。在指導(dǎo)和同事們的支持下，努力工作，開拓進(jìn)取，大膽創(chuàng)新，緊緊圍繞公司的中心工作，不斷進(jìn)步班組的產(chǎn)品品質(zhì)，為悟通事業(yè)的開展做出積極奉獻(xiàn)。

　　一、平安。平安是一個車間的重中之重。必需要狠抓平安消費，防止給公司帶來不必要損失。所以必須定期給員工灌輸平安消費的理念，做到“三不傷害”，而后時常檢查員工是否佩戴勞保用品等。

　　二、質(zhì)量。假設(shè)說水是生命之源，那么質(zhì)量又何嘗不是企業(yè)的生命呢？企業(yè)以質(zhì)量謀生存，所以必須著重抓好質(zhì)量，嚴(yán)格做到崗位制，做到零缺陷，不能有”下不為例”。

　　三、現(xiàn)場。在現(xiàn)場管理方面，我將定制管理為中心，以現(xiàn)場5S（整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)）為內(nèi)容。對現(xiàn)場進(jìn)展有效合理的控制，營造高效、有序、舒適的消費和工作環(huán)境。

　　四、消費。在消費方面，我將合理利用人員，激發(fā)員工的最大潛能，創(chuàng)造出以最少的人做出最大的產(chǎn)量。盡最大的努力節(jié)約物質(zhì)資源，降低所消費的每個產(chǎn)品本錢。

　　五、執(zhí)行力。積極完成上層指導(dǎo)的各項任務(wù)指標(biāo)，指導(dǎo)的安排嚴(yán)格執(zhí)行，指導(dǎo)的要求提早做好。按照《員工日常行為標(biāo)準(zhǔn)》要求自己和大家，搞好班組工作。

　　感恩與責(zé)任。回憶6年來的'工作歷程，成功的鮮花為我綻放，也為公司指導(dǎo)的培養(yǎng)與幫組而盛開。是悟通這片沃土培養(yǎng)了我，是悟通造就了我，是悟通給了我這筆財富。回憶6年來的工作，雖沒有轟轟烈烈的成績，但我發(fā)自內(nèi)心的講：投身悟通，奮斗不息，無怨無悔。感恩的心和強烈的責(zé)任感一次次告訴我：是公司讓我擁有了本領(lǐng)，擁有了價值，身為悟通公司的人，就該為悟通公司的開展做奉獻(xiàn)，感恩與責(zé)任我時刻不能忘記！

　　尊敬的指導(dǎo)，老實待人、忠實正派，是我的為人態(tài)度；勤奮務(wù)實、開拓創(chuàng)新，就是我的工作態(tài)度！以上是我的競聘報告，再次感謝指導(dǎo)給了我這次競聘時機。無論此次競聘成功與否，我都將一如既往地工作和學(xué)習(xí)，盡我最大努力做好自己的本職工作。我的演講完畢了，謝謝大家！

競聘班長崗位演講稿3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，同事們，大家好!

　　我叫劉**，現(xiàn)任**移動通信分公司財務(wù)部主任，黨員，90年1月畢業(yè)于黑龍江省郵電學(xué)校財會專業(yè)中專;98年7月畢業(yè)于黑龍江省電視大學(xué)財會專業(yè)大專;20xx年1月畢業(yè)于黑龍江省行政管理學(xué)院財會專業(yè)本科;其間94年10月考取了助理會計師資格;20xx年5月考取了會計師資格。聯(lián)通班長競聘演講稿

　　在部隊服役期間：多次受到連團(tuán)嘉獎，并獲得軍旗前照像獎勵一次，83年光榮加入黨。

　　在黑龍江省郵電學(xué)校學(xué)習(xí)期間：擔(dān)任黨支部書記兼班長。我們班學(xué)習(xí)成績在全學(xué)年名列前茅，而且在各項文體活動中也取得優(yōu)異成績，改變了以往財會班能文不能武的狀況，我也曾多次被學(xué)校評為優(yōu)秀班干部和優(yōu)秀畢業(yè)生。

　　一、公司副總經(jīng)理即是管理者，同時又是執(zhí)行者。

　　副總經(jīng)理肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命，不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據(jù)省公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù)，制定計劃、方案并指導(dǎo)工作的有力實施。又要發(fā)揚團(tuán)隊精神，充分調(diào)動廣大干部和員工積極性，與員工打與一片，及時了解員工的意見和建議，準(zhǔn)確及時的向總經(jīng)理反饋員工的呼聲，堅持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為群眾服務(wù)”的原則，做好協(xié)調(diào)工作。

　　二、副總經(jīng)理職務(wù)涉及到公司的方方面面，關(guān)系到員工的切身利益。

　　副總經(jīng)理既是“忙家”、“雜家”，又是“管家”，因此，必須把為領(lǐng)導(dǎo)分移動公司值班長競聘演講稿憂和服務(wù)于員工群眾的“中心”工作作為出發(fā)點和落腳點。把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到：調(diào)研圍繞市場轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn)，決策圍繞信息轉(zhuǎn)。從而使經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)各項工作目標(biāo)更明確，重點更突出。

　　做為負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)的副總經(jīng)理，對內(nèi)代表客戶想法，對外代表公司技術(shù)形象，是展示公司網(wǎng)絡(luò)實力和精神面貌的主要一員，副總經(jīng)理工作效率的高低直接關(guān)系到整個公司運轉(zhuǎn)速度的快慢，網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的完成與否經(jīng)營的成敗，因此副總經(jīng)理除了具備較強的業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)管理、對報表分析等能力之外，還應(yīng)該掌握一定的文字綜合和策略制定等方面的基本知識，也就是說應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。

　　之所以參加競聘并不是因為看到有好的位置就盲目的參預(yù)，不為做官，只為做事，能在工作中全面的發(fā)揮自己，更好的為企業(yè)服務(wù)，實現(xiàn)自身的價值：

　　一、多年的財務(wù)管理工作煉就了廉潔、正派性格作風(fēng)

　　我信奉誠實、正派的做人宗旨，能夠與公司所有員工團(tuán)結(jié)共事，具有良好的協(xié)調(diào)能力。多年的財務(wù)管理實踐，使我具備了很強的財務(wù)管理能力和多年同公司領(lǐng)導(dǎo)配合工作的實際經(jīng)驗，熟悉國家財經(jīng)法規(guī)和公司財經(jīng)制度。并在實際財務(wù)工作中，養(yǎng)成了嚴(yán)格照章辦事，講依據(jù)、講原則、講正質(zhì)檢班長競聘氣，為人正派，廉潔自律的踏實作風(fēng)，使我具備了作為一名企業(yè)管理者的基本素質(zhì)。

　　二、我有熱愛本職工作的強烈的事業(yè)心和吃苦而勞的敬業(yè)精神。

　　能承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。自加入移動公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、不講報酬、無私奉獻(xiàn)。在財務(wù)部工作的近兩年時間里，我與其他員工一同養(yǎng)成了嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好副總經(jīng)理工作所必須的基礎(chǔ)

　　三、具有敏銳的政治思維

　　日常工作中注重學(xué)習(xí)理論學(xué)習(xí)，具備一定的政策理論水平和信息撲捉能力，自信能夠做好分公司總經(jīng)理的助手和參謀，擺正自己的`位置，到位不越位，能夠在工作中把握正確的發(fā)展方向，保持較高的政治敏銳性和對上級領(lǐng)導(dǎo)工作要求的落實能力，最好調(diào)動相關(guān)部門的積極性全面有力的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)工作要求。在長期的財務(wù)實踐工作中培養(yǎng)了較好的組織協(xié)調(diào)能力和積累了一定的企業(yè)統(tǒng)籌管理工作經(jīng)驗。實踐鍛煉讓我在管理思想、管理理念上有了一個大的飛躍，我懂得了怎樣從大的方向去把握企業(yè)動作的脈搏，我明白了怎樣才能用最有效的策略去擊敗最強大的對手，我知道了要在最關(guān)鍵的時刻向領(lǐng)導(dǎo)提出最合理化的建議。

　　四、有較強的創(chuàng)新意識

　　我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新點子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性，有較強的創(chuàng)新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。

　　五、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力

　　在**生活三十多年，對**地區(qū)政治、經(jīng)濟、文化、風(fēng)土人情和各行各業(yè)深收費班長競聘入了解，并建立了廣泛密切的人際關(guān)系，尤其對郵政、網(wǎng)通、聯(lián)通、電信、鐵通等競爭對手及工商、稅務(wù)等上級業(yè)務(wù)管理部門更加了解，能夠做到知彼知已，百戰(zhàn)不殆。

　　坦誠地說，我關(guān)注競聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要，因為人生的成功就是在于不斷的參與與嘗試，哪怕是面對失敗也要義無反顧。我想無論今天競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著，更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。

　　空談?wù)`事，實干興邦。雖然，我今天沒有發(fā)表什么豪言壯語，也沒有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山，同時我也清楚的認(rèn)識到自己也有一些不足，可能有的人比我更適合擔(dān)任這個職位。但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當(dāng)好一名稱職的×經(jīng)理競聘上崗演講稿。

競聘班長崗位演講稿4

　　大家好！

　　我是杜心如，今天我自告奮勇地站在這里，參加班干部競選。就是想在以后的日子里能有時機繼續(xù)為大家效勞。

　　雖然我沒有顯赫的履歷，我的成績也不是特別拔尖，但是我有一顆平淡而又樂于奉獻(xiàn)的愛心，它時常催促我為他人效勞。這次我想競選的職位是班長。如果我被選上，我一定在今后的日子里，更加嚴(yán)格要求自己，時時刻刻為同學(xué)們樹立好的典范，不斷進(jìn)取，使自己各方面更加出色，就像之前當(dāng)數(shù)學(xué)課代表一樣，盡職盡責(zé)，力爭做一名稱職的'班長，決不辜負(fù)老師和同學(xué)們對我的信任。 當(dāng)然了，我也知道，此次競選，不會一帆風(fēng)順，因為在座的參賽選手都很出色，我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備：面對得失——不如積極；面對挫折——有信心才有成功；面對自己——有夢想才有作為；面對理想——有追求才有希望；面對時機——經(jīng)歷比名次更重要！ 同學(xué)們，希望能得到你們的支持，請投我珍貴的一票吧！謝謝大家！

競聘班長崗位演講稿5

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會讓我參加競選裝維員班長的位置，給我一個展現(xiàn)的平臺。本著為公司奉獻(xiàn)的精神，我決定參加這次競聘，一方面，表明我對上級組織推行競聘上崗機制的擁護(hù)和信任；另一方面，我有多年裝維工作經(jīng)驗更好的發(fā)揮我的特長

　　裝維班長是管理裝維人員和配合其他部門的工作的管理職位，裝維人員是專門從事寬帶和固話安裝與維護(hù)人員。在進(jìn)行終端設(shè)備安裝調(diào)試、線路布放、跳接、寬帶和固話日常維護(hù)及安裝等工作內(nèi)容中進(jìn)行。我將負(fù)責(zé)配合營業(yè)廳人員拓展的業(yè)務(wù)市場，同時負(fù)責(zé)裝維人員的工作，指導(dǎo)其方向，完成每項工作指標(biāo)。

　　作為公司的一員，我將秉著滿腔的熱血為公司的未來大計貢獻(xiàn)熱血。應(yīng)聘裝維班長的位置，我認(rèn)為我有以下幾方面的有利條件：

　　1、 我有多年在裝維工作經(jīng)驗和技術(shù)知識，能夠獨立完成領(lǐng)導(dǎo)給下

　　達(dá)的指標(biāo)。

　　2 、在裝維的幾年里具備溝通能力、表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、吃苦能力。

　　3、對公司裝維方面，工作內(nèi)容有了更具體的認(rèn)識，當(dāng)遇到問題時，能夠及時的拿出解決方案來，糾正錯誤，充分發(fā)揮個人的資源，恢復(fù)公司正常營運。

　　4、我有良好的客戶群體，對周邊環(huán)境有了更多地了解，對消費者

　　的需求動向都能了解清楚。

　　5、對于公司的營運銷售方面，根據(jù)各個地方的不同特點，因地制宜來進(jìn)行公司的運營，指導(dǎo)配合各個地方的營業(yè)廳來展開其工作方向，并幫助其完成所要完成的任務(wù)，使銷量提高。

　　如能夠成功競聘成功，我將對以后的工作這樣做：

　　1.把裝維員分別指定到每個營業(yè)廳，進(jìn)行互促宣傳，裝維可以協(xié)助營業(yè)搞戶外活動，張貼噴繪布等。

　　2.裝維員對自己管轄小區(qū)內(nèi)實裝率低的小區(qū)進(jìn)行細(xì)化，營業(yè)部針對性的進(jìn)行小區(qū)戶外活動及上門單頁宣傳，提升實裝率。

　　3.裝維員上門新裝或是維修寬帶時可以多做電信服務(wù)口碑，提升用戶感知，提升老帶新。

　　4.裝維員印制自己名片，給用戶，名片背后可以印制辛集營業(yè)四個店的電話及地址。一方面減少用戶寬帶故障咨詢客服的幾率，另一方面同時也增加營業(yè)廳的知名度。

　　5，團(tuán)結(jié)協(xié)作，開展好工作。我認(rèn)為，同事之間，理解、支持和友誼比什么都重要。我要擺正自己的位置，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系。在分管工作范圍內(nèi)，切實履行工作職責(zé)。在生活中，我將多關(guān)心、理解和支持同事，工作中，團(tuán)結(jié)他們一起完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，競職競聘重在參與。站在今天的講臺上，我可以從容而自信地對大家說，面對激烈的`競爭，我已經(jīng)成功的實現(xiàn)了參與！至于參與能否成功，這取決于我自身的學(xué)識水平、務(wù)實的工作目標(biāo)、健全的人格品德、獨擋一面的工作能力以及對事業(yè)的忠誠度。這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。

　　我的演講完畢，謝謝大家

　　競聘人：****

　　****年*月

競聘班長崗位演講稿6

敬愛的老師、親愛的同學(xué)們：

　　大家好！

　　我叫xx，今天我第一次站在講臺上演講，而第一次演講就是競選班長，此時此刻我很激動，也很緊張。班長是一個許多同學(xué)向往的職位，需要一個有能力有愛心的人來擔(dān)當(dāng)，我相信我有這個能力。我在小學(xué)的.時候當(dāng)過班長，大家能不能繼續(xù)給我這個機會呢？讓我在青春的里留下為全班同學(xué)服務(wù)的無比美好的回憶吧！我熱情開朗、熱愛集體、團(tuán)結(jié)同學(xué)、擁有愛心。我的缺點是看不起差生，不愛聽別人對我的勸告，在未來的日子里，我將改掉這些毛病。

　　假如我競選成功當(dāng)上班長，我將用旺盛的精力、清醒的頭腦來做好這項！

　　我不敢說我是最合適的，但我敢說我將會是最努力的！假如我當(dāng)上了班長，我會嚴(yán)格要求自己，為同學(xué)樹立榜樣，相信在我們的共同努力下，充分發(fā)揮每個人的聰明才智，使我們的整個班級形成一個團(tuán)結(jié)向上、積極進(jìn)取的集體；

　　假如我當(dāng)上了班長，我會把班級活動作為展示特長、愛好的場所，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種樂趣，在集體里互幫互助；

　　假如我當(dāng)上了班長，我會每周推薦幾本好書，鼓動大家有選擇地挑選、購買好書。

　　如果大家對我有任何意見，請不要畏懼我，盡管向我提出，我一定接受并改正。

　　假如我落選了，說明我還有許多缺點，我將繼續(xù)自我完善。

　　戴爾卡耐基說過“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)該認(rèn)為自己有資格提任這個或那個職務(wù)”。

　　同學(xué)們，如果你信任我、支持我，就請投我一票，謝謝大家！

競聘班長崗位演講稿7

xx：

　　大家好！我是曲xx，我要競選南勛幼兒園大三班的'小班長。

　　首先，我要盡力幫助小朋友們，讓你們團(tuán)結(jié)友愛，有需要我?guī)椭�的，我會盡心幫助你們，一定不讓老師和小朋友們失望。

　　下面我要說我會的才藝，我會唱京劇，還會唱豫劇、黃梅戲等，我不光會唱，還會教小朋友們，讓我們在京劇的美妙唱腔中而陶醉；讓我們共同進(jìn)步；讓我們在最后的三個多月時間里一起快樂地成長！

競聘班長崗位演講稿8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

　　大家好，我叫xxx，今天競聘的職位是客服中心班長，首先我簡單介紹下自己。我叫，。我從年來公司至今，我從客服代表做起，在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供的晉升平臺上，我把握機會通過自己的努力從組長一直走到現(xiàn)在的班長崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持是分不開的。所以我更加努力工作，終于在的文化節(jié)上帶領(lǐng)我的團(tuán)隊獲得團(tuán)體二等獎的好成績。得到這個團(tuán)體獎比我自己得到個人獎項還要高興，這是我們集體的共同努力的.結(jié)果。

　　首先我來說一下在我擔(dān)任班長這一年里對班長的工作的認(rèn)識，要想成為一名合格的班長，我用5個詞組來概括，第一就是領(lǐng)悟，我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司下達(dá)指令和目標(biāo)。第二就是溝通，把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表，然后再把工作中遇到的問題反饋給我領(lǐng)導(dǎo)，做好上傳下達(dá)，做好紐帶，第三就是執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行中心的制度，確保完成各項運營指標(biāo)，第四就是創(chuàng)新，在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進(jìn)步，才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，最后就是班長要以自己的魅力使這個集體凝聚在一起，來發(fā)揮他最大的潛力，這樣在才能達(dá)到人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標(biāo)。

　　其次我要談一下對于管理者的認(rèn)知，在一個班組內(nèi)，一名班長她擔(dān)任的角色有很多，同時伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣，在話務(wù)突增時，她需要及時調(diào)配坐席人數(shù)來保證指標(biāo)的正常完成這時她是一名決策者，在客服代表有想法有意見時，她要及時把這些建議反饋給領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)更好的掌握員工的思想動態(tài)，這時她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)的好助手，在用戶和客服人員需要幫助時，及時為他們解決問題這時她又是一名服務(wù)者�？傊�作為一名決策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。

　　如果我還能繼續(xù)擔(dān)任班長，我打算主抓一下四點，首先我把團(tuán)隊建設(shè)放在第一位，由于我們客服中心部做了調(diào)整，預(yù)定人員會分到班組內(nèi)進(jìn)行前臺接續(xù)工作，所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺工作是非常重要的。我的目標(biāo)是內(nèi)促氛圍，外樹形象。其次就是運營指標(biāo)，我的目標(biāo)是不斷創(chuàng)新，嚴(yán)守指標(biāo)，第三就是服務(wù)，我會在通過聽音培訓(xùn)和班組開展服務(wù)值周生的活動來提升大家的服務(wù)水平。服務(wù)值周生的職責(zé)就是用來監(jiān)管本班級的服務(wù)質(zhì)量，這樣大家優(yōu)者當(dāng)選，對提升班級服務(wù)質(zhì)量也會起到正面競爭作用。當(dāng)然如果本周的服務(wù)水平在服務(wù)值周生的監(jiān)管下有所提高，值周生會有相應(yīng)的獎勵。最后就是學(xué)習(xí)成長部分，我們只有過硬的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)才能更好的為用戶服務(wù)，所以我們在積極進(jìn)取的同時也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識。

　　我的演講完畢，謝謝大家！

演講人：xxx

　　20xx年xx月xx日

競聘班長崗位演講稿9

親愛的老師、同學(xué)們：

　　敬愛的老師，親愛的同學(xué)們：

　　大家下午好！

　　古人云，“不想當(dāng)將軍的士兵都不是好士兵”，所以人不能老是滿足于平庸的生活，一刻都不可以！所以我鼓起勇氣參加今天班干部競選活動，打算用我自己的力量為班級添加一道光榮，讓大家的五年級生活過得更加美好。所以我站在了這里，承受大家的檢閱和考評，我有信心，我是不會讓大家失望的。希望大家能多多支持我，多多鼓勵我。

　　這一次，我要競選的.班干部是班長，班長是一個一人之下全班人之上的寶座，有誰不愿意當(dāng)呢？當(dāng)然，我也不例外。 正所謂“天高任鳥飛，海闊憑魚躍”，我需要一個廣闊的空間來展示自己，因為我相信，只有站得更高，才能望得更遠(yuǎn)。我認(rèn)為有沒有這個能力不重要，關(guān)鍵的是有沒有為班級效勞的這份心，因為能力是后天培養(yǎng)的。

　　當(dāng)班長是一個非常有挑戰(zhàn)性的工作，如果我當(dāng)上了班長，同學(xué)們?nèi)绻�有什么問題，我會細(xì)心地解答，同學(xué)們有什么困難，我會熱心地幫助。我會帶著好同學(xué)們做好每一件事！我相信我可以勝任這份工作。就算這次我競選失敗了，我下次仍然會繼續(xù)挑戰(zhàn)，并且虛心承受同學(xué)們提出的珍貴意見。功夫不負(fù)有心人，只要我用心去做，堅持，有毅力，沒有什么能難得倒我。就像擔(dān)任這份工作一樣，我會公正、公平、公開地做好每一件事。希望大家能把你心底那真誠，珍貴的一票投給我！

　　我的演講完畢，謝謝大家！

競聘班長崗位演講稿10

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持，給我這個機會參加競聘演講。

　　我叫xxx，去年通過招考在高速公路收費所從事收費工作。現(xiàn)在我競聘的崗位是收費所班長。我到收費所正式上崗工作已有兩個多月了，卻未能與各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行深刻的交流溝通，恰逢競選班長，借此機會我很想把自己這段時間來的工作狀況向大家作一匯報。這次班長一職的競選，對于初來乍到的我，面對眾多優(yōu)秀的同事們，憑資歷、論經(jīng)驗都不及大家，但我相信我有能力勝任班長之職。

　　我之所以競聘這個職位，是因為我具有以下三個優(yōu)勢：

　　一、有較為扎實的專業(yè)知識。

　　自參加工作以來，我始終不忘讀書，勤鉆研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己。通過自身的學(xué)習(xí)，我深知班長在整體工作中的地位、作用，熟悉班長的職責(zé)、任務(wù)和規(guī)范，明白班長在所必備的素質(zhì)和要求，也悟出了一些切實可行的方法策略，并做了一些力所能及的工作，取得了一定的成績。

　　二、有較強的工作能力。

　　我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)，始終堅守“明明白白做人，實實在在做事”的人生信條。同事之間，和睦相處，團(tuán)結(jié)協(xié)作；對待司機，敬之以禮，示之以道。以實際行動帶領(lǐng)全班人員完成上級交給的各項任務(wù)。經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力等都有了很大提高，能夠勝任班長工作。

　　三、有較好的年齡優(yōu)勢。

　　有人說：“年輕就是最大的資本”，也有人說：“年輕沒有失敗”。而我正值青春年少，身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中去。因為年輕，我沒有“做官”的經(jīng)驗，也就不會有“官腔官氣”，“官態(tài)官勢”。因此，我的口號勢“做一個徹底的平民班長”！

　　這次對班長一職的競聘，是新形勢的需要，不但能夠充分調(diào)動收費所各方面的積極性，而且還能為我們收費工作發(fā)展注入新的活力。經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和實踐，雖然我已熟練地掌握了收費員的各項業(yè)務(wù)知識，并對班長一職的工作內(nèi)容有了一定的了解，但這些是往往不夠的，假若我能夠競爭上崗，我打算從一下幾個方面改進(jìn)我們的`工作，提高工作的檔次和效率。

　　一、科學(xué)規(guī)范地做好日常事務(wù)工作。

　　作為一班之長，承擔(dān)著宣傳報道、車隊放行、車輛管理等工作，是信息傳遞、政策落實、上下內(nèi)外溝通的窗口，既要承擔(dān)繁瑣的事務(wù)，又要參與所務(wù)。我將根據(jù)實際情況，進(jìn)行合理分工，合理調(diào)度，認(rèn)真落實崗位責(zé)任制，確保收費工作井然有序。

　　二、搞好綜合協(xié)調(diào)，確保車輛暢通。

　　及時傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示，加強檢查，促進(jìn)上級部門各項決策的落實。做好班組成員之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免互相扯皮、推諉，出現(xiàn)工作空擋，確保高速以安全為中心，各方面能力合作，默契配合，步調(diào)一致。

　　三、當(dāng)好參謀助手，服從上級決策。

　　及時準(zhǔn)確地掌握工作動態(tài)，及時地向所領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，主動獻(xiàn)計獻(xiàn)策，對各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷。對外廣泛宣傳我們的高速，提高知名度，樹立良好形象。

　　四、加強個人修養(yǎng)，練好基本功。

　　從事班長工作光榮而辛苦，需要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，需要有較強的工作能力和工作藝術(shù)。我將不斷地加強學(xué)習(xí)鍛煉，堅決服從組織安排，言行與上級領(lǐng)導(dǎo)高度一致，自覺地講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講紀(jì)律，顧全大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)，維護(hù)形象，調(diào)動班組成員的工作積極性，和他們一道共同搞好工作，提高服務(wù)質(zhì)量，力爭在服務(wù)中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與人交往中凝聚合力。

　　搞好班長工作，我有決心，更有信心，請讓我以我的真心換取你的放心。我愿與大家一道，用自己的雙手和智慧，共創(chuàng)所靚麗的明天。

　　謝謝大家！

競聘班長崗位演講稿11

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

　　大家好，今天競聘的職位是客服中心班長，首先我簡單介紹下自己。我叫XXX，我從年來公司至今，我從客服代表做起，在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供的晉升平臺上，我把握機會通過自己的努力從組長一直走到現(xiàn)在的班長崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持是分不開的。所以我更加努力工作，終于在的文化節(jié)上帶領(lǐng)我的團(tuán)隊獲得團(tuán)體二等獎的好成績。得到這個團(tuán)體獎比我自己得到個人獎項還要高興，這是我們集體的共同努力的結(jié)果。

　　首先我來說一下在我擔(dān)任班長這一年里對班長的工作的認(rèn)識，要想成為一名合格的班長，我用5個詞組來概括，

　　第一就是領(lǐng)悟，我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司下達(dá)指令和目標(biāo)。

　　第二就是溝通，把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表，然后再把工作中遇到的問題反饋給我領(lǐng)導(dǎo)，做好上傳下達(dá)，做好紐帶，

　　第三就是執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行中心的制度，確保完成各項運營指標(biāo)，

　　第四就是創(chuàng)新，在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進(jìn)步，才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，

　　最后就是班長要以自己的魅力使這個集體凝聚在一起，來發(fā)揮他最大的潛力，這樣在才能達(dá)到人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標(biāo)。

　　其次我要談一下對于管理者的認(rèn)知，在一個班組內(nèi)，一名班長她擔(dān)任的角色有很多，同時伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣，在話務(wù)突增時，她需要及時調(diào)配坐席人數(shù)來保證指標(biāo)的正常完成這時她是一名決策者，在客服代表有想法有意見時，她要及時把這些建議反饋給領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)更好的掌握員工的思想動態(tài)，這時她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)的好助手，在用戶和客服人員需要幫助時，及時為他們解決問題這時她又是一名服務(wù)者�？傊�作為一名決策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。

　　如果我還能繼續(xù)擔(dān)任班長，我打算主抓一下四點，

　　首先我把團(tuán)隊建設(shè)放在第一位，由于我們客服中心部做了調(diào)整，預(yù)定人員會分到班組內(nèi)進(jìn)行前臺接續(xù)工作，所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺工作是非常重要的。我的目標(biāo)是內(nèi)促氛圍，外樹形象。

　　其次就是運營指標(biāo)，我的`目標(biāo)是不斷創(chuàng)新，嚴(yán)守指標(biāo).

　　第三就是服務(wù)，我會在通過聽音培訓(xùn)和班組開展服務(wù)值周生的活動來提升大家的服務(wù)水平。

　　服務(wù)值周生的職責(zé)就是用來監(jiān)管本班級的服務(wù)質(zhì)量，這樣大家優(yōu)者當(dāng)選，對提升班級服務(wù)質(zhì)量也會起到正面競爭作用。當(dāng)然如果本周的服務(wù)水平在服務(wù)值周生的監(jiān)管下有所提高，值周生會有相應(yīng)的獎勵。最后就是學(xué)習(xí)成長部分，我們只有過硬的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)才能更好的為用戶服務(wù)，所以我們在積極進(jìn)取的同時也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識。

競聘班長崗位演講稿12

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、工友們：

　　大家好！

　　我叫，現(xiàn)在是副井提升工區(qū)生產(chǎn)丁班大井負(fù)責(zé)人兼生產(chǎn)丁班安全監(jiān)督員，我今天來競聘生產(chǎn)班班長一職，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我展示自我，參與競爭的機會，我懷著對工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的無限忠誠和信賴，滿懷信心，將客觀地說明我所具備的應(yīng)聘能力，全面地闡述我對于做好副井提升工區(qū)生產(chǎn)班班長工作的總體思路和具體措施，心悅誠服地接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評委的評選。

　　一、個人簡歷：

　　我今年40歲，文化程度：中專，參加工作以來，一直在二礦區(qū)生產(chǎn)一線，調(diào)轉(zhuǎn)到副井提升工區(qū)，隨著卷揚機提運的轟鳴聲，井口前緊張有序的工作，電機車一趟一趟翻運著工友們的成績，我對副井提升工區(qū)產(chǎn)生了深厚的感情，首先我在工作中積極肯干，服從分配，多次得到領(lǐng)導(dǎo)的獎勵與肯定，先后擔(dān)任過小井井口負(fù)責(zé)人，大井井下負(fù)責(zé)人，在此期間，考取了爆破證書，生產(chǎn)丁班1150中段班長，并于在培訓(xùn)中心脫產(chǎn)培訓(xùn)，并取得了班組長安全管理培訓(xùn)證書，在工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和工友們對我工作的認(rèn)可下，于被評為“先進(jìn)工作者”榮譽。

　　二、個人優(yōu)勢：

　　我有過一些基層管理工作經(jīng)歷，積累了一些工作經(jīng)驗，掌握生產(chǎn)班整體工藝流程，了解安全方面的盲點，具有較強的執(zhí)行力和膽大心細(xì)的工作熱情，在去年安全生產(chǎn)中，我擔(dān)任生產(chǎn)丁班小井井口負(fù)責(zé)人時，月產(chǎn)量達(dá)到3860車，今年元月份我在生產(chǎn)丁班大井井口當(dāng)負(fù)責(zé)人，月產(chǎn)量達(dá)到5800多車，以良好的成績獲得四大生產(chǎn)班排名第一，生產(chǎn)丁班取得了開門紅，有人說，經(jīng)歷是一筆財富，而我更愿意把自己的經(jīng)歷當(dāng)作一種資源，一種我在今后的工作中，可以利用，可以共享，可以整合的資源，當(dāng)然我更清楚，成績也好，經(jīng)驗也罷，它只能說明過去，并不能證明未來。

　　記得拿破侖曾說過，不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵，我不是士兵，更當(dāng)不了元帥，但我更信奉海闊憑魚躍，天高任鳥飛這一諺語，此番目的還在于通過這次競聘去實現(xiàn)人生的價值。

　　三、嚴(yán)已律己的優(yōu)良品質(zhì)

　　我信奉嚴(yán)于律己的處世之道，既要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，又要和工人師傅打成一片，正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨，同工友們建立了親如兄弟的深厚感情，受到了工友們的愛戴，我在日常工作中，不斷加強個人修養(yǎng)，以“老老實實做人，勤勤懇懇做事”為信條，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)工友。

　　四、假如我能競聘成功，我將珍惜這個機會，以踏實的工作作風(fēng)，求真的工作態(tài)度，進(jìn)取的工作精神，用心、用 情、用智慧干好本職工作，并努力做到以下幾點：

　　1、服務(wù)奉獻(xiàn)，勇爭一流

　　要把更好的服務(wù)二礦區(qū)副井提升工區(qū)放在首位，我始終認(rèn)為當(dāng)兵頭將尾就意味著要吃苦在前，只有奉獻(xiàn)，不能索取，同時努力學(xué)習(xí)，用自己的人格魅力，做好表率，孔子在《倫語》中就有“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從”它告誡我們必須培養(yǎng)正氣，以身示范，律己足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。

　　2、團(tuán)結(jié)同志，虛心學(xué)習(xí)

　　天時不如地利，地利不如人和，團(tuán)結(jié)就是力量，只有團(tuán)結(jié)工作才能合成力，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取工友意見，嚴(yán)于律己，誠懇待人，尊重同志，關(guān)心同志，設(shè)身處地地為同志著想，努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。

　　3、工作認(rèn)識及思路

　　班組建設(shè)方面：首先抓好班風(fēng)建設(shè)，形成積極向上的班風(fēng)，要嚴(yán)以律己，模范的樣子一定要標(biāo)榜起來，調(diào)動每個員工的.積極性，讓大家明白安全生產(chǎn)任務(wù)的艱巨性，需要我們?nèi)�班組人員共同努力，發(fā)揮每個員工的聰明才智，以踏實的工作熱情投入到安全生產(chǎn)中，給自己的家庭帶來良好的經(jīng)濟收入，良好的班風(fēng)預(yù)示著火紅的班組能力。

　　4、安全生產(chǎn)方面：

　　在班前會中讓大家了解接班前的注意事項，當(dāng)班設(shè)備設(shè)施的完好情況及注意事項，抓好班中的管理工作，充分發(fā)揮快速高效安全生產(chǎn)的工作作風(fēng)。

　　5、績效考核方面：

　　圍繞工區(qū)的各項制度為主要方針，要細(xì)致制定各項制度，嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，全力做好各項工作的落實，認(rèn)真發(fā)揮班長的作用，保證做到班組公正、公開、公平的績效考核。

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，全體工友們，競聘上崗有上有下，有進(jìn)有退，有固可喜，下也無悔，一如既往，我沒有驚人的業(yè)績，也沒有耀眼的資歷，更沒有顯赫的學(xué)歷，優(yōu)勢不足掛齒，我不敢奢求什么，只想讓大家認(rèn)識我，了解我，幫助我，喜歡我，支持我，也正是因為如此，我更加清醒的看到了自身存在的差距，但我記得主任講過，“勤能補拙”，也是這句話促使我在以后的工作當(dāng)中努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以綿薄之力來回報工區(qū)。

　　“奧運精神，重在參與，今天我是成功的參與者，”這次考與競選給我感觸最深的是，成功源于不懈的追求，源于心情的積累，源于良好的心態(tài)。

　　最后，我要說，我在幾年的工作經(jīng)歷中，屬于我的舞臺不多，今天借此機會表達(dá)一下我的心愿，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的教育和培養(yǎng)，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體工友對我的幫助和信任，謝謝大家！

　　演講人：xxx

競聘班長崗位演講稿13

　　大家好！

　　我叫馬xx，28歲。我對自己能在xx公司這個大家庭里快樂成長，感到十分榮幸；同時，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)采取競聘上崗的用人機制給了這次可以充分展示才華的機會。

　　自20xx年進(jìn)入xx公司，先后在積石峽營業(yè)廳、甘都營業(yè)廳工作，去年7月份調(diào)入循化營業(yè)廳上班。自參加工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，踏實工作，大膽負(fù)責(zé)，對公司交辦的各項任務(wù)均能圓滿完成，敢于在工作中提出自己的意見和建議。以嚴(yán)謹(jǐn)扎實的業(yè)務(wù)能力，良好的服務(wù)態(tài)度，不斷受到各界客戶的好評，當(dāng)然這些成績只能代表過去，在以后的工作中我會加倍努力。

　　參與這次競聘，我深感責(zé)任重大，機遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務(wù)實中全面認(rèn)識自己。結(jié)合本人工作實際及在基層工作的經(jīng)歷，我認(rèn)為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。

　　自加入xx公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛的xx通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻(xiàn)，在繁忙的工作實踐中，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好工作所必須的基礎(chǔ)。

　　在基層的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關(guān)系協(xié)調(diào)好，確保了自己業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時效觀念，對公司交辦的任務(wù)，力求用最短的時間、最高的質(zhì)量，達(dá)到最佳的效果。

　　自參加工作那天起，我就給自己定下目標(biāo)：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過努力，我一定能成功！

　　營業(yè)店長是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達(dá)，不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案，又要發(fā)揚團(tuán)隊精神，充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實施。堅持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為營業(yè)員服務(wù)”的原則，把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和服務(wù)于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。對如何更好的處理與客戶的關(guān)系，如何和客戶進(jìn)行溝通進(jìn)行深入的研究探索，在平時的.處理和溝通的過程中讓我學(xué)到了更豐富的社會經(jīng)驗，同時我也讓客戶更堅定的信任：才是最值得信賴的網(wǎng)絡(luò)運營商。

　　我會根據(jù)每月公司下達(dá)業(yè)務(wù)的數(shù)量及目標(biāo)，做好自己的工作筆記，把考核內(nèi)容及完成目標(biāo)記錄在案，給每位營業(yè)員定任務(wù)，讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務(wù)宣傳方面，充分發(fā)揮自己熟悉縣直各部門情況的優(yōu)勢，讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動巧妙的推廣我們目前的新業(yè)務(wù)及最新的優(yōu)惠政策。

　　做為營業(yè)廳店長，應(yīng)有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點，培養(yǎng)其善長處，以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務(wù)的很用心，業(yè)務(wù)發(fā)展更會突飛猛進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。

　　當(dāng)然再好的服務(wù)也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說，在陳述中，找準(zhǔn)其投訴的目的及核心，構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題，轉(zhuǎn)向主題，果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會大大增強了。如果競聘成功，我將繼續(xù)做好以下幾方面工作：

　　1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線，全力作好各項工作的落實，認(rèn)真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件件有回音。

　　2、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風(fēng)，提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責(zé)，合理分工，抓好每一個環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟，做到忙而不亂。五是強化主動服務(wù)意識，營業(yè)廳的工作要無條件地適應(yīng)客戶需要。

　　3、繼續(xù)堅持學(xué)習(xí)，不斷充實和完善自己，尤其加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，積極探索營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。

　　幾年的xx公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻(xiàn)身xx也就成了我最真實的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次競聘的源動力�！盃I業(yè)廳營業(yè)店長”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務(wù)的實踐者！希望今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)就是我的見證人，請相信并投取你真誠的一票吧！

　　謝謝！

競聘班長崗位演講稿14

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

　　大家好！

　　我是號客服代表，我叫。在進(jìn)入主題之前我先做一下自我介紹。我是20xx年5月進(jìn)入公司工作，在近2年的工作中，我覺得我的個人價值得到了前所未有的體現(xiàn)：作為公司的一名員工，工作中在為公司樹立良好的公司服務(wù)形象上做出了自己的貢獻(xiàn)，并在工作效率和質(zhì)量方面以實際的成績量化了自己的貢獻(xiàn)，在公司的各項評比中取得了成績。作為一位為客戶服務(wù)的專業(yè)人員，在工作中幫助用戶解決用戶在使用中的疑難、故障，理解用戶情緒，及時安撫用戶，運用自己的各項能力將優(yōu)勢服務(wù)與工作數(shù)量有機統(tǒng)一。作為我本人，個人能力得到了發(fā)揮與展現(xiàn)，實現(xiàn)了自我價值，并從客戶那里得到精神回報，從公司得到物質(zhì)回報。

　　對于班長職務(wù)的認(rèn)知：在整個呼叫中心，班是最小的工作單位，每個班的成績會直接影響呼叫中心的工作整體成績提升，班長的能力決定整個小組的能力發(fā)揮，所以班長是否盡到職責(zé)關(guān)系到客服中心的整體作用的發(fā)揮。班長是連接客服代表與呼叫中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵，各級領(lǐng)導(dǎo)頒布新的動向與計劃，將主要情況分派給班長，具體的內(nèi)容與實施是由班長去執(zhí)行，所以班長的理解能力、表達(dá)能力與執(zhí)行力才是直接作用于各個客服代表。班長的思維正確與否，關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)精神是否正確被傳達(dá)、正確被執(zhí)行。班長的作用不容小覷。

　　優(yōu)勢：

　　總結(jié)歸納能力：能夠?qū)�現(xiàn)有工作方法運用到實際工作當(dāng)中，并取其精華優(yōu)化現(xiàn)有方案，使得在工作中形成自有體系，對提高服務(wù)效率、提高服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生了促進(jìn)作用。

　　x理解能力與溝通能力：在電話中與用戶溝通，不能借助肢體語言的情況下，能夠快速、全面理解用戶所講內(nèi)容，用戶并不是專業(yè)人員，不能用太專業(yè)的術(shù)語向我描述他實際使用中的困難、故障，這時候就需要我抓住用戶所講的關(guān)鍵詞語，理解用戶意圖。在了解到用戶意圖后，以工作經(jīng)驗會提供給用戶解決方法，但用戶也不都是年輕人，簡單的`描述老人可能不能理解，溝通能力就顯得舉足輕重，針對各種用戶情況組織不同的表達(dá)內(nèi)容，使得在幫助各種用戶盡快盡美地解決問題，還不能影響工作效率與質(zhì)量。

　　x適應(yīng)能力：在實施了優(yōu)化方案后，以第一名的成績參加了派單崗的輪換，在派單過程中取得了優(yōu)秀派單員的成績；回到話務(wù)崗后，在最短時間內(nèi)調(diào)換角色，使得第一名的成績沒有旁落。足以說明適應(yīng)能力在工作中重要的作用，在進(jìn)入新的崗位后，避免長時間的適應(yīng)過程。

　　x組織能力與領(lǐng)導(dǎo)能力：這次公司組織的交流活動中，在本班班長因病缺席的情況下，帶領(lǐng)組內(nèi)人員，組織節(jié)目內(nèi)容、組織排練，并在最后的表演中取得了優(yōu)勝；在交流活動的過程中，擔(dān)當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)、組織者的角色。

　　劣勢：x由于進(jìn)入公司時間尚短，威信方面是最大的劣勢，但是我相信沒有什么是絕對的，如果給我機會，我一定能將劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢，把缺乏威信轉(zhuǎn)

　　化成具有親和力，這樣才能與小組成員加強溝通，加強了解。將小組內(nèi)的工作做到盡善盡美。

　　工作方向：話務(wù)員的工作中，我經(jīng)常想象：要是我的班長……就好了。我國給我當(dāng)班長的機會，我一定會朝著我的期望去實現(xiàn)工作的方向。比如：幫話務(wù)員分擔(dān)工作壓力，具體表現(xiàn)就是多幫助話務(wù)員解決客戶投訴的問題，這是一個班長加強小組凝聚力的最好方法。讓組員知道有人在關(guān)注他們的困難。第二就是幫助話務(wù)員及時反映在實際工作中遇到的問題，得到解答后第一時間傳達(dá)給大家，避免出現(xiàn)不必要的投訴。第三就是協(xié)調(diào)組員和質(zhì)檢的關(guān)系。

　　主題發(fā)言

　　提升團(tuán)隊績效的步驟、如何提高員工滿意度

　　我選擇這兩個題目來進(jìn)行發(fā)言是因為我覺得，這兩個題目的內(nèi)容是相輔相成、不能獨立看待的。對于員工的滿意度是由兩個方面來體現(xiàn)的：物質(zhì)方面和精神方面。而物質(zhì)方面是和績效的提升分不開的。提升團(tuán)隊的績效首先要提升每個人的績效，所以我覺得提高員工滿意度第一步是提升績效成績。針對這一項，我有一些淺顯的想法：績效分為幾個部分，第一，話務(wù)量。話務(wù)量的提升關(guān)鍵是運用好整個在崗時間，使得有效接聽電話的時間增加，這主要是在于員工的積極性，如何調(diào)動積極性就成了關(guān)鍵問題。針對不同水平的話務(wù)員使用不同的方法，一般每組有10名話務(wù)員，可以通過話務(wù)量成績分成3個梯隊，對于第一梯隊，一般是個人能力，個人榮譽感較強，這一類員工以激勵的方法就能達(dá)

　　到調(diào)動積極性的目的，第三梯隊多半是有方法問題，是以輔導(dǎo)為主，在座位的安排上，穿插安排先進(jìn)幫帶，在接電話的過程中達(dá)到潛移默化的作用，相當(dāng)于聽語音，聽方法。中間4名在方法上沒有問題，一般只是小問題，班長的作用就是通過數(shù)據(jù)分析找出問題，解決問題；第二，語音質(zhì)檢。大多數(shù)人都覺得接聽電話的質(zhì)量與數(shù)量是矛盾的，其實也不盡然。依然是找出語音成績高的人的經(jīng)驗，比如說在同一種情況下哪一種方式能夠讓用戶更好的接受話務(wù)員傳達(dá)的信息，將優(yōu)秀語音中可以借鑒的語句當(dāng)做示范語音借鑒學(xué)習(xí)。第三，績效考試。首先將績效考試的所占比重讓話務(wù)員心中有數(shù)，這樣才能讓話務(wù)員重視每次考試。重視起來了，成績提高就只剩時間問題了。

　　這樣一步步將績效成績提高，我想員工的滿意度也就有了經(jīng)濟基礎(chǔ)了。接下來就是從工作態(tài)度上感染組員，比如主動接聽疑難用戶來電，避免造成用戶不滿、話務(wù)員壓力和不必要的投訴。及時查詢故障小區(qū)，避免話務(wù)員做無用排查、建單甚至回?fù)苡脩�。積極聽取組員意見，等。從精神方面關(guān)心員工，我想滿意度的問題可以迎刃而解了。

競聘班長崗位演講稿15

敬愛的老師、親愛的同學(xué)們：

　　大家好!

　　今天，我很榮幸能夠站在講臺上發(fā)表演講，感到非常的自豪，當(dāng)然，這也離不開老師和同學(xué)們的支持與鼓勵!

　　班長是很多同學(xué)都向往的職位，需要一個有能力、有愛心的人來承擔(dān)，我不敢說我是最合適的，但我敢說我一定會盡最大的努力!工作鍛煉了我，生活造就了我。

　　戴爾卡耐基說過“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)該認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)該認(rèn)為自己有資格提任這個職務(wù)”。 所以我相信我有能力擔(dān)任這一職務(wù)。

　　首先，我有信心成為一名優(yōu)秀的班長，我的學(xué)習(xí)成績并不差，在集體中有一定威信和影響力。其次，我有管理班級的`能力，敢于負(fù)責(zé)，如果我能夠當(dāng)上班長，那么我一定會任勞任怨，嚴(yán)于律己，管理好班級，提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)成績，讓我們的班級成為全年級的佼佼者。

　　既然是花，我就要開放;既然是樹，我就要長成棟梁;既然是石頭，我就要去鋪出大路;既然是班干部，我就要成為一名出色的領(lǐng)航員!流星的光輝來自天體的摩擦，珍珠的璀璨來自貝殼的眼淚，而一個班級的優(yōu)秀來自班干部的領(lǐng)導(dǎo)和全體同學(xué)的共同努力。

　　班長是老師和學(xué)生之間的橋梁，可以向老師提出合理的建議，向?qū)W生傳達(dá)老師的困難，我會主動為學(xué)生服務(wù)，為老師服務(wù)。給我一個鍛煉的機會，我會經(jīng)得起考驗，我相信在我們的共同努力下，充分發(fā)揮每個人的智力，我們班的工作一定會很好，我們的班級一定能更上一層樓!

　　請老師、同學(xué)們相信我，支持我，投我一票，我一定行，謝謝大家!

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