學(xué)會(huì)傾聽閱讀訓(xùn)練及參考答案
學(xué)會(huì)傾聽
、贁(shù)年前,一起醫(yī)療糾紛把我推到“風(fēng)口浪尖”上;颊呒易〗,很快就有二十來人聚在會(huì)議室的門口,吵吵鬧鬧,人聲鼎沸,大有一觸即發(fā)的火藥味。我提議大家坐下來,請對方不限時(shí)地把話說完,醫(yī)師一方則推舉代表限時(shí)發(fā)言,超時(shí)說話要經(jīng)過對方同意,但一方講話時(shí),另一方都不得插嘴。輪到我講話時(shí),我先介紹自己的姓名和身份,聲明我講話時(shí)可以錄音錄像做筆記,錄音錄像可以播放,講話可作告狀材料任意引用,決不出爾反爾。當(dāng)我十分耐心地聽完對方講話時(shí),發(fā)現(xiàn)其中既有對醫(yī)學(xué)的誤解、對醫(yī)師的誤會(huì),也不乏對醫(yī)院工作的中肯之詞。三個(gè)小時(shí)的交流后,醫(yī)患糾紛煙消云散,對方甚至留下地址和電話號碼邀請我去釣魚。干戈玉帛之變,始料未及。這件事讓我明白,在某些場合,會(huì)說不如會(huì)聽。聽清楚你才會(huì)明白對方的意圖和需求,才知道怎樣面對怎樣解說。
、谄鋵(shí),無論是“衙齋臥聽蕭蕭雨,疑是民間疾苦聲”,還是“四面云山歸眼底,萬家憂樂到心頭”,都是靜心傾聽的結(jié)果。因此,我們要在生活中學(xué)會(huì)傾聽。
、蹆A聽是一門學(xué)問。做學(xué)問要講規(guī)矩,傾聽也有規(guī)矩。傾聽者必須有同情心,必須專注,必須敏捷。“同情就意味著理解的一半”(高爾基),有了同情心,你才會(huì)尊重對方,待人以誠。傾聽需要專注,不專注聽別人的談話無異于輕視或侮辱別人。專注的傾聽對于傾訴者來說是一種無形的褒獎(jiǎng),從專注的傾聽中流露出來的真誠和善意,比任何藥物都更有撫慰作用。要邊聽邊想,分析綜合 既要抓住對方在傾訴中流露出來的閃光點(diǎn),加以引用 夸獎(jiǎng)和張揚(yáng) 又要留意其中的紕漏和謬誤,以便適度疏導(dǎo)或批評。這就需要縝密,也要掌握分寸。
、軆A聽也是一種藝術(shù)。作為藝術(shù),傾聽也講技巧。傾聽者必須保持平靜的心態(tài)、坦誠的胸懷,并擁有符合要求的體態(tài)語言。傾聽時(shí)或上身前傾,平視對方,或俯身側(cè)耳,緊閉雙唇,洗耳恭聽。傾聽中應(yīng)盡量保持靜默。且看中央電視臺(tái)“講述”欄目,傾聽者時(shí)而面帶微笑輕輕點(diǎn)頭以示肯定或贊賞,時(shí)而雙眉微皺面有愁容甚至眼淚盈眶,仿佛身臨其境,不經(jīng)意地走進(jìn)了對方的心靈世界!堕L沙晚報(bào)》休閑副刊有一個(gè)“傾訴”版面我也?,其實(shí)閱讀也是傾聽。竊以為傾訴和傾聽是一對孿生兄弟,一次毫無顧忌的傾訴和一次不受干擾的傾聽常常使雙方受益。傾訴者一吐為快,心中塊壘為之一消;傾聽者大增見識(shí),心靈為之震撼,同時(shí)獲得一個(gè)結(jié)交朋友、研究人性和了解社會(huì)生活的機(jī)會(huì)。
、莩晒Φ膬A聽是改善人際關(guān)系的一劑良方。無論從事什么職業(yè),都應(yīng)該努力學(xué)會(huì)傾聽。醫(yī)師學(xué)會(huì)傾聽,就會(huì)從善如流,提高療效;官員學(xué)會(huì)傾聽,就會(huì)更加體貼民情,為民造福。如果每個(gè)人都把傾聽當(dāng)作一門本領(lǐng)來掌握,我們的社會(huì)定然會(huì)多一份和諧與溫馨。
1.本文第①段是如何引題的?這樣寫的作用是什么?(2分)
答:
2.請以第③段為例,簡析本文的語言特點(diǎn)。(2分)
答:
3.第 11 段中兩個(gè)“津 津有味”相同嗎? 談?wù)勀愕睦斫。?分)
答:
4.說說本文第 11 段所用論據(jù)的`特點(diǎn)。(2分)
答:
5.本文的中心論點(diǎn)可以概括為____。(2分)
參考答案:
1.(2分)由人們?nèi)粘5慕煌鲎h論的話題;點(diǎn)明了學(xué)會(huì)傾聽的重要性。
2.(2分)第③段以設(shè)問(自問自答)的形式,以通俗的語言,進(jìn)行說理,使人容易接受;本文語言通俗,層次分明,含有豐富的哲理,說理情強(qiáng)。
3.(2分)不相同。植物學(xué)家的“津津有味”指他對自己專業(yè)知識(shí)的熟識(shí)和熱愛(講得有興趣,有滋味、趣味等)。卡耐基的“津津有味”指他善于傾聽(聽得投入),興趣濃厚,對對方尊重。
4.(2分)運(yùn)用了名人事例做論據(jù),論證了“善于傾聽,還能使你有好人緣”;具有較強(qiáng)的說服力。
5.(2分)善于傾聽好處多(意思接近即可)
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