成考網(wǎng)上交費(fèi)注意事項(xiàng)
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成考網(wǎng)上交費(fèi)注意事項(xiàng)
1、網(wǎng)上交費(fèi)相對大多數(shù)考生都比較陌生,在支付報(bào)名費(fèi)之前,一定先閱讀相關(guān)銀行卡的使用說明及注意事項(xiàng);在交費(fèi)過程中,隨時(shí)注意支付平臺和銀行給出的提示信息,必要時(shí)一邊對照說明一邊進(jìn)行操作。
2、請統(tǒng)一使用IE瀏覽器(5.5版本及以上),以免因系統(tǒng)不兼容導(dǎo)致無法正常交費(fèi)。考生使用的電腦有可能需要先下載加密程序(IE128位高加密包)、 JAVA虛擬機(jī)或安全控件(工行、招行、民生銀行都需要)才能夠滿足網(wǎng)上交費(fèi)要求,建議考生交費(fèi)前到"下載專區(qū)"下載相關(guān)程序或銀行端安全控件(參見支付 頁面)。
3、交費(fèi)時(shí)如果進(jìn)行到某一步驟出現(xiàn)異常,刷新不起作用,不要按IE瀏覽器"返回"鍵,而應(yīng)重新點(diǎn)擊"網(wǎng)上交費(fèi)"按鈕,否則系統(tǒng)會一直報(bào)錯(cuò)。
4、如果重復(fù)交費(fèi)幾次提示的錯(cuò)誤一樣,原因可能是IE緩存造成,可以在IE的工具菜單中選擇"Internet選項(xiàng)",點(diǎn)擊 "刪除cookies" 和 "刪除文件"的按鈕后再重新交費(fèi)。
5、如果因上網(wǎng)條件或網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)仍蛟斐上到y(tǒng)速度緩慢,請考生冷靜并耐心等待,盡量不要重復(fù)點(diǎn)擊,如果頁面無法顯示,可嘗試刷新。
6、務(wù)必關(guān)閉"3721上網(wǎng)助手"等類似工具,否則很可能會在交費(fèi)成功后屏蔽掉彈出的交費(fèi)成功頁面。如使用Windows XP操作系統(tǒng),請關(guān)閉操作系統(tǒng)自帶的彈出窗口攔截工具。
7、由于報(bào)名人數(shù)較多,請盡量提前做準(zhǔn)備,盡量避開報(bào)名、交費(fèi)高峰期,以免網(wǎng)絡(luò)擁堵,影響報(bào)名。
8、考生對銀行卡的自我保護(hù)
[1] 上網(wǎng)環(huán)境安全可靠,建議盡量不要在網(wǎng)吧等公共場所使用;
[2] 盡量在不同場合使用有所區(qū)別的密碼;
[3] 牢記密碼,如作記錄則應(yīng)妥善保管;
[4] 密碼不得告訴他人,包括自己的親朋好友;
[5] 在用戶登陸或網(wǎng)上付費(fèi)密碼輸入時(shí),應(yīng)防止左右可疑的人窺視;
[6] 預(yù)留密碼時(shí)不要選用您的.身份證、生日、電話、門牌、吉祥、重復(fù)或連續(xù)等易被他人破譯的數(shù)字。建議選用既不易被他人猜到,又方便記憶的數(shù)字;
[7] 發(fā)現(xiàn)泄密危險(xiǎn)時(shí),及時(shí)更換密碼;
[8] 不定期更換密碼。
[9] 注意電腦中是否有鍵盤記錄或遠(yuǎn)程控制等木馬程序,使用病毒實(shí)時(shí)監(jiān)控程序和網(wǎng)絡(luò)防火墻,并注意升級更新。
交費(fèi)后的說明
1、查詢交費(fèi)處理情況,可與首信客戶服務(wù)中心聯(lián)系,首信有專人為考生提供查詢服務(wù)。查詢時(shí)需提供查詢的必要信息。否則無法查詢,如:網(wǎng)報(bào)號、付費(fèi)的卡種、金額等。
客服電話:(010) 96102(24小時(shí))、 (010) 88511155-6826,6811,6817
銀行卡付費(fèi)中出現(xiàn)問題,請點(diǎn)擊相關(guān)銀行幫助找尋答案。
2、如果系統(tǒng)沒有提示交費(fèi)失敗或成功,考生可通過登錄網(wǎng)上銀行、電話、ATM、柜臺等各種方式查詢賬戶內(nèi)余額,如果報(bào)名費(fèi)已經(jīng)支出,可以稍后登陸考試院網(wǎng)站查看交費(fèi)狀態(tài)即可。
3、如果確定交費(fèi)成功24小時(shí)后系統(tǒng)仍然未更新交費(fèi)狀態(tài),可與北京教育考試院成招辦聯(lián)系,電話:62198024
4、如果發(fā)現(xiàn)沒有交費(fèi)成功,則需要重新交費(fèi)。
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