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自考人力資源管理強化試題及答案「精選」
中國高等教育自學(xué)考試制度創(chuàng)立于1981年,而自學(xué)考試也是中國高等教育儲干培養(yǎng)計劃措施之一。下面是CN人才小編整理的關(guān)于自考人力資源管理強化試題的內(nèi)容,歡迎閱讀借鑒。
1.對一個國家或地區(qū)的人力資源實施的管理是指【 】
A.戰(zhàn)略人力資源管理
B.宏觀人力資源管理
C.部門人力資源管理
D.微觀人力資源管理
2.人力資源管理的開發(fā)功能主要體現(xiàn)在人力資源管理工作中的【 】
A.人力資源規(guī)劃
B.工作分析、招聘
C.薪酬及其考核制度
D.培訓(xùn)、工作指導(dǎo)
3.被視為人性回歸時代的人力資源管理的發(fā)展階段是【 】
A.初級階段
B.人事管理階段
C.人力資源管理階段
D.戰(zhàn)略人力資源管理階段
4.在工作分析的方法中,參與法的優(yōu)點在于【 】
A.收集方式簡單
B.成本低且節(jié)省時間
C.獲取工作信息的質(zhì)量較高
D.可避免遺漏工作信息
5.工作分析的結(jié)果主要體現(xiàn)為【 】
A.工作評價
B.職位說明書
C.工作設(shè)計
D.薪酬體系
6.甲公司針對員工普遍感到工作沒有挑戰(zhàn)性的現(xiàn)狀,將一批員工調(diào)到同一水平、技術(shù)要求相近的另一個崗位上去。實踐證明,該公司在調(diào)動員工積極性和提升員工自身競爭力方面的收效是顯著的。甲公司采用的工作設(shè)計方法是【 】
A.工作輪換
B.工作簡化
C.工作豐富化
D.工作擴大化
7.20世紀80年代,人力資源規(guī)劃的重點是【 】
A.如何獲得高水平的管理人員
B.人才的供求平衡
C.提高工人的生產(chǎn)效率
D.管理接班人計劃
8.在人員配制規(guī)劃中,旨在解決人員冗余問題的具體規(guī)劃是指【 】
A.教育培訓(xùn)規(guī)劃
B.人員分配規(guī)劃
C.職業(yè)生涯規(guī)劃
D.退休解聘規(guī)劃
9.德爾菲法是一種【 】
A.定量預(yù)測技術(shù)
B.比率分析法
C.定性預(yù)測技術(shù)
D.回歸預(yù)測法
10.招募團隊成員應(yīng)具備的最重要的能力是【 】
A.領(lǐng)導(dǎo)能力
B.專業(yè)技術(shù)能力
C.管理能力
D.表達能力和觀察能力
11.企業(yè)最大的招募來源(尤其是管理職位)的獲取渠道是【 】
A.獵頭公司
B.內(nèi)部招募
C.校園招募
D.在線招募。
12.在做出錄用決策時,一般情況下,最現(xiàn)實的選擇是錄用能夠完成一定數(shù)量的工作任務(wù)的應(yīng)聘者,這一數(shù)量通常是【 】
A.50%
B.80%
C.100%
D.120%
13.人員測評的預(yù)測功能的有效性取決于【 】
A.人才素質(zhì)特征的穩(wěn)定程度和測評工具的效度
B.企業(yè)整體環(huán)境
C.測評人員的綜合素質(zhì)
D.參與測評工作的人員的主觀好惡
14.在選拔性測評操作的基本原則中,保證選拔結(jié)果正確性的前提是【 】
A.差異性原則
B.公正性原則
C.準確性原則
D.可比性原則
15.人員測評體系的基礎(chǔ)是【 】
A.測評指標
B.測評要素
C.測評內(nèi)容
D.評分標準
16.全方位反饋評價或多源反饋評價的績效考核方法是【 】
A.平衡記分卡
B.關(guān)鍵事件法
C.交替排序法
D.360度反饋評價
17.某企業(yè)的績效考核標準共分為五個等級,一級最低,五級最高。某年考核的結(jié)果顯示,所有的員工都被評定在二、三、四級上。這種現(xiàn)象被稱為【 】
A.偏松傾向
B.居中趨勢
C.暈輪效應(yīng)
D.偏緊傾向
18.衡量工作價值的典型方法是【 】
A.工作評價
B.工作分類
C.工作排序
D.薪酬調(diào)查
19.從世界范圍來看,目前使用最多的薪酬模式是【 】
A.職位工資制
B.技能工資制
C.績效工資制
D.計件工資制
20.斯坎倫計劃屬于【 】
A.人力資源計劃
B.員工福利計劃
C.利潤分享計劃
D.收益分享計劃
21.操作條件反射理論認為,行為是其結(jié)果的【 】
A.前提
B.函數(shù)
C.補充
D.導(dǎo)數(shù)
22.案例分析法中的學(xué)員討論,最好是【 】
A.全由教師指導(dǎo)解釋
B.對教師的依賴降至最低
C.教師不提供任何信息
D.教師不需要做任何準備
23.根據(jù)德斯勒的個人職業(yè)發(fā)展階段,從出生到14歲,大多數(shù)人處于職業(yè)生涯的【 】
A.成長階段
B.探索階段
C.確立階段
D.維持階段
24.人業(yè)互擇理論認為,職業(yè)選擇是【 】
A.由社會環(huán)境決定的
B.公司文化導(dǎo)向下的個人選擇
C.個人人格的反映和延伸
D.個人被動接受的過程
25.員工福利管理的基本目標是【 】
A.體現(xiàn)組織的文化氣氛
B.保證員工福利能夠按部就班的發(fā)展
C.更好地實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標
D.使員工的歸屬感更強
26.在現(xiàn)有的福利項目之外,再提供一些福利措施或提高原有福利的標準,供員工自己選擇。這是【 】
A.附加型彈性福利
B.福利“套餐”
C.核心加選擇型彈性福利
D.彈性支用賬戶
27.企業(yè)文化受到當時當?shù)氐恼谓?jīng)濟和社會環(huán)境影響的特征是指企業(yè)文化的【 】
A.時代性
B.穩(wěn)定性
C.可塑性
D.實踐性
28.企業(yè)文化能把個人的目標同化于組織的目標,使成員產(chǎn)生“認同感”、“歸屬感”。這主要體現(xiàn)了企業(yè)文化的【 】
A.導(dǎo)向功能
B.凝聚功能
C.約束功能
D.激勵功能
29.張華經(jīng)過大學(xué)四年的學(xué)習(xí),掌握了豐富的專業(yè)知識。這些知識存量被稱為【 】
A.勞動力資源
B.人才資源
C.人力資本
D.人力資源
30.為獲得和開發(fā)人力資源而需要的開支是指【 】
A.原始成本
B.重置成本
C.可控成本
D.間接成本
1.【答案】B
【考點點擊】本題在2007年下半年真題第一大題第1小題考查過,主要考查的知識點是宏觀人力資源管理的概念。
【要點透析】宏觀人力資源管理是對一個國家或地區(qū)的人力資源實施的管理。微觀人力資源管理指的是特定組織的人力資源管理。
2.【答案】D
【考點點擊】本題考查的知識點是人力資源管理的開發(fā)功能。
【要點透析】開發(fā)是指提高員工知識、技能以及能力等各方面的資質(zhì),實現(xiàn)人力資本保值增值的過程。這一過程主要包括日常工作指導(dǎo)、技能知識培訓(xùn)等一系列活動,人力資源的開發(fā)功能正是體現(xiàn)在這些活動中。
3.【答案】C
【考點點擊】本題在2009年下半年真題第一大題第2小題考查過,主要考查的知識點是人力資源管理的發(fā)展階段。
【要點透析】作為一種科學(xué)的管理理論,人力資源管理經(jīng)歷了初級階段、人事管理階段、人力資源管理階段和戰(zhàn)略人力資源管理階段這四個階段。其中,人力資源管理階段的管理理念是以人為中心,強調(diào)工作應(yīng)為人服務(wù),并認為人是最大的資本和資源。因此,人們把人力資源管理的時代視為人性回歸的時代。
4.【答案】C
5.【答案】B
【考點點擊】本題在2006年下半年真題第一大題第5小題考查過,主要考查的知識點是工作分析的結(jié)果。
【要點透析】工作分析的結(jié)果主要體現(xiàn)為職位說明書,一個完整的職位說明書通常包括兩大部分內(nèi)容,即工作說明書和工作規(guī)范。
6.【答案】A
【考點點擊】本題考查的知識點是工作輪換的實質(zhì)。
【要點透析】工作輪換就是在員工感到一種工作不再具有挑戰(zhàn)性和激勵性時,就把他們輪換到同一水平、技術(shù)要求相近的另一個崗位上去的方法,因而也稱為交叉培訓(xùn)法。工作輪換的優(yōu)點在于通過豐富員工工作的內(nèi)容,減少員工的枯燥感,激發(fā)員工的工作積極性.提升員工自身的競爭力。很明顯,甲公司采用了工作輪換的方法來提高工作效率。
7.【答案】D
【考點點擊】本題考查的知識點是不同時期的人力資源規(guī)劃的側(cè)重點。
【要點透析】20世紀初,人力資源規(guī)劃的關(guān)注點是生產(chǎn)工人,如何提高工人的生產(chǎn)效率是當時的熱點問題;20世紀60年代,人力資源規(guī)劃由于受科技的發(fā)展、組織的成長等因素的影響,把重點放在了人才的供求平衡上;進入20世紀80年代,人力資源規(guī)劃強調(diào)管理接班人計劃、人員精簡計劃、組織再造與兼并等方面,制定人力資源規(guī)劃的方
法更加注重實效。
8.【答案】D
9.【答案】C
【考點點擊】本題在2010年下半年真題第一大題第8小題考查過,主要考查的知識點是德爾菲法的性質(zhì)。
【要點透析】德爾菲法由美國蘭德公司于20世紀50年代發(fā)明,又叫做專家評估法,是一種定性預(yù)測技術(shù)。該方法一般采用問卷調(diào)查的方式,聽取專家們,特別是人事專家對組織未來人力資源需求量的分析和評估,通過多次重復(fù),最后達成一致意見。
10.【答案】D
【考點點擊】本題考查的知識點是招募團隊成員應(yīng)具備的能力。
【要點透析】表達能力和觀察能力是招募團隊成員應(yīng)具備的最重要的能力。招募人員需要與勞動主管部門、廣告媒體以及其他機構(gòu)接觸,他們必須能夠清楚地表達企業(yè)對應(yīng)聘者的要求。因此.表達能力必不可少。他們還需要在很短的時間內(nèi)了解應(yīng)聘者的潛在工作能力、個性等,所以招募人員還必須善于觀察應(yīng)聘者的言行(特別是形體語言),并做出客觀的判斷。
11.【答案】B
【考點點擊】本題考查的知識點是企業(yè)人員招募的來源。
【要點透析】企業(yè)現(xiàn)有的雇員往往是企業(yè)最大的招募來源。因此,很多企業(yè)經(jīng)常采取內(nèi)部招募的方式來滿足自身人力資源的需求。當企業(yè)運用內(nèi)部補充機制時,通常要在內(nèi)部張貼工作告示.這是吸引內(nèi)部申請人最常用的方法,特別適用于非主管級別的職位。
12.【答案】B
13.【答案】A
【考點點擊】本題考查的知識點是影響人才測
評功能的兇素。
【要點透析】預(yù)測功能是指通過對人才素質(zhì)現(xiàn)有狀態(tài)的鑒別評定,可以預(yù)知推測其發(fā)展的趨向以及在實際工作中可能表現(xiàn)出的績效水平。這種預(yù)測的有效性取決于人才素質(zhì)特征的穩(wěn)定程度和測評工具的效度。
14.【答案】A
【考點點擊】本題考查的知識點是選拔性測評操作的基本原則。
【要點透析】在進行選拔性測評時.必須遵循公正性、差異性、準確性與可比性的原則。其中差異性原則.即要求測評必須能夠反映求職者素質(zhì)的真實差異.這是保證選拔結(jié)果正確性的前提。
15.【答案】C
【考點點擊】本題考查的知識點是人員測評體系。
【要點透析】測評內(nèi)容、測評要素、測評指標和評分標準共同構(gòu)成了測評的指標體系。其中,測評內(nèi)容是人員測評體系的基礎(chǔ);測評要素是測評內(nèi)容的分解;測評指標是可以用來觀察和操作的項目;評分標準是具體操作中的尺度。
16.【答案】D
【考點點擊】本題在2005年下半年真題第一大題第11小題考查過,主要考查的知識點是360度反饋評價。
【考點點擊】與傳統(tǒng)的績效評價不同,360度反饋評價由被評價者的上級、同事、下屬、客戶等與之有密切關(guān)系的人,分別匿名對被評價者進行評價。這是一種全方位的反饋評價,又稱多源反饋評價。
17.【答案】B
【考點點擊】本題在2009年下半年真題第一大題第17小題和2007年下半年真題第一大題第17小題均考查過,主要考查的知識點是居中趨勢。
【要點透析】居中趨勢意味著所有員工不管干得好還是干得壞,都被簡單地評定為“中”的等級。暈輪效應(yīng)指的是人們在對其他人做出評價的時候.如果對他人的某一方面評價較高或較低時,往往會導(dǎo)致對此人的所有其他方面都評價偏高或偏低。偏松或偏緊傾向是指有些管理者在績效考核的時候,傾向于總是對下屬員工的工作績效做出過高或者過低的評價,就好像有些老師向來就愿意給學(xué)生高分,而有些老師向來就只給學(xué)生較低的分數(shù)一樣。
18.【答案】A
【考點點擊】本題考查的知識點是工作評價。
【要點透析】衡量工作價值的典型方法是工作評價。工作評價的基本目的在于:消除由于不合理的工資支付結(jié)構(gòu)所造成的內(nèi)部不公平的支付狀況。
19.【答案】A
【考點點擊】本題考鹼的知識點是常用的薪酬模式。
【要點透析】薪酬有五種常見的模式,分別是:職位工資制、技能工資制、績效工資制和主要針對操作性工人所實施的計時工資制、計件工資制。其中.使用最多的是職位工資制。
20.【答案】D
21.【答案】B
【考點點擊】本題在2008年下半年真題第一大題第18小題考查過,主要考查的知識點是操作條件反射理論的主要觀點。
【要點透析】操作條件反射理論認為,行為是其結(jié)果的函數(shù)。人們通過學(xué)習(xí)獲得他們想要的東西而逃避他們不想要的東西。操作行為指的是主動或習(xí)得的行為而不是反射或先天的行為。該行為結(jié)果是否得到強化影響著這一行為的重復(fù)傾向,也就是說強化物強化了行為并增加了其重復(fù)的可能性。
22.【答案】B
【考點點擊】本題考查的知識點是案例分析法的運用。
【要點透析】要成功地運用案例分析法,教師和學(xué)員事先都必須進行認真的準備。在案例教學(xué)中,教師扮演著至關(guān)重要的角色。通過對學(xué)員的有效引導(dǎo),使學(xué)員對教師的依賴程度降到最低。
23.【答案】A
【考點點擊】本題考查的知識點是職業(yè)生涯發(fā)展階段中的成長階段。
【要點透析】美國著名人力資源管理專家加里·德斯勒在其代表作《人力資源管理》一書中,將職業(yè)生涯分為五個階段,即一個人從出生到14歲為成長階段;15歲到24歲為探索階段;25歲到44歲為確立階段;45歲到65歲為維持階段;臨近退休時期為人們職業(yè)生涯中的下降階段。
24.【答案】C
25.【答案】B
【考點點擊】本題考查的知識點是員工福利管理的基本目標。
【要點透析】員工福利管理的基本目標,即通過控制和調(diào)節(jié)員工福利的發(fā)展過程,保證員工福利能夠按部就班地發(fā)展,實現(xiàn)各個階段的目標。
26.【答案】A
27.【答案】A
【考點點擊】本題考查的知識點是企業(yè)文化的特征。
【要點透析】企業(yè)是在現(xiàn)代的大背景和時空條件下運作的,所以它不可能不受到當時當?shù)氐恼谓?jīng)濟和社會環(huán)境的影響,也不可能不反映時代精神。從這個意義上講,企業(yè)文化具有時代性。
28.【答案】B
【考點點擊】本題在2007年下半年真題第一大題第27小題考查過,主要考查的知識點是企業(yè)文化的凝聚功能。
【要點透析】企業(yè)文化的同化作用使組織成為一個由具有共同的價值觀念、精神狀態(tài)、理想追求的人凝聚起來的團體,進而使組織成員產(chǎn)生強烈的“認同感”和“歸屬感”。這主要體現(xiàn)了企業(yè)文化的凝聚功能。
29.【答案】C
【考點點擊】本題在2010年下半年真題第一大題第28小題考查過.主要考查的知識點是人力資本的含義。
【要點透析】人力資本是指體現(xiàn)在人身上的技能和生產(chǎn)知識的存量,是后天投資所形成的勞動者所擁有的知識、技能和健康等的總和.它反映了勞動力質(zhì)的差別。張華通過大學(xué)四年的學(xué)習(xí)所掌握的專業(yè)知識就是一種經(jīng)過投資而獲得的人力資本。
30.【答案】A
【考點點擊】本題考查的知識點是原始成本的含義。
【要點透析】按發(fā)生的時間特性,人力資源成本分為原始成本和重置成本。原始成本是指“為取得和開發(fā)人力資源而招致的犧牲”;重置成本是指“由于置換目前正在使用的人員所必須付出的代價”。
延伸閱讀
自考人力資源開發(fā)與管理練習(xí)題
經(jīng)濟危機的發(fā)生導(dǎo)致社會總體需求不足,引起企業(yè)銷售收入下降,利潤減少,平均成本上升,企業(yè)盈利能力下降,開工不足,甚至出現(xiàn)停工等現(xiàn)象。人力資源戰(zhàn)略是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的方法和手段,面對宏觀經(jīng)濟環(huán)境的變化,企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略必須隨之而變。
一、實施緊縮戰(zhàn)略,集約化管理
經(jīng)濟危機的發(fā)生,企業(yè)必然會采取緊縮戰(zhàn)略,業(yè)務(wù)范圍收縮,新項目停止,海外市場撤回,人員的分流安置成了首要的選擇,外資企業(yè)大都選擇了裁員,其實裁員并不是最佳的選擇。外資企業(yè)之所以選擇裁員是因為他有很好的條件來吸引人才,而外資企業(yè)的文化也決定了裁員是一種簡單高效的選擇;而在國有企業(yè)和民營企業(yè)里,裁員或許是不得已的選擇而不是最優(yōu)、最先的選擇。緊縮戰(zhàn)略應(yīng)該做到以下幾點:
1.認真盤點現(xiàn)有的人力資源存量,根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的調(diào)整對現(xiàn)有的人力資源進行結(jié)構(gòu)性的調(diào)整,消除企業(yè)在擴張時期、快速發(fā)展時期的不合理配置。對富余的人員進行逐步分流處理,先簡單崗位后技術(shù)含量相對較高的崗位,逐步分流,以達到人員總量的平衡。
2.停止招聘,嚴格控制人員的流入,尤其是簡單崗位、重復(fù)勞動崗位的人員招聘。把招聘變成戰(zhàn)略人才的儲備行動,經(jīng)濟危機也是戰(zhàn)略人才引入和儲備的機會,經(jīng)濟景氣的時候企業(yè)急需的高端人才很難引入,這個時候或許是個很好的時機,抓住機會做好戰(zhàn)略人才的引入工作。
3.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,實施瘦身行動。隨著業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的調(diào)整,企業(yè)必須及時調(diào)整組織架構(gòu),使組織架構(gòu)更加緊湊,靈活高效,以提高反應(yīng)速度與市場應(yīng)變能力。
4.在人才儲備和培養(yǎng)上變專門培養(yǎng)為崗位培養(yǎng),變內(nèi)部儲備為外部儲備,減少和停止崗位外的培訓(xùn)和訓(xùn)練,停止學(xué)歷教育等等。壓縮培訓(xùn)規(guī)模,以內(nèi)部培訓(xùn)為主,以業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)為主。
5.停止調(diào)薪,優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu),嚴格控制人工成本總額。通過業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的調(diào)整提高人均產(chǎn)出,降低人均人工成本。停止例行的加薪和額外的獎勵?刂朴媱澩飧@_支。
6.實施集約化管理,將平時分散在各分支機構(gòu)的培訓(xùn)、咨詢等項目集中起來統(tǒng)一管理,統(tǒng)一審批,防止意外開支的發(fā)生。
二、精細化管理才能提升競爭力
大多數(shù)企業(yè)的HR在企業(yè)快速發(fā)展過程中主要精力集中在人才的招聘配置上,無暇顧及人力資源的發(fā)展、保持和激勵政策的研究。經(jīng)濟危機的發(fā)生,減少了招聘量,我們可以騰出時間來更好的研究人力資源的配置、員工的職業(yè)生涯的規(guī)劃、員工發(fā)展的評估、激勵政策,把一些人力資源的核心業(yè)務(wù)進行精耕細作,夯實基礎(chǔ)。優(yōu)化流程,完善人力資源的日常運營體系,提高運行效率,為企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)提供切實的保障。
三、強化培訓(xùn)是強身健體的最好選擇
在經(jīng)濟不景氣的時候,企業(yè)的訂單不足,開工量不足,閑余時間相對較多,這個時候是企業(yè)狠抓內(nèi)部培訓(xùn)的大好時機,精心策劃認真組織企業(yè)內(nèi)部的崗位培訓(xùn)。通過培訓(xùn),提高員工的思想素質(zhì),統(tǒng)一認識,提高凝聚力,通過認真分析和總結(jié)不足與差距,提高業(yè)務(wù)技能,提高人均產(chǎn)出和效率進而提高人力資源的投資回報率。
四、企業(yè)文化建設(shè),“穩(wěn)定壓倒一切,團結(jié)就是力量!”
經(jīng)濟危機中,企業(yè)文化建設(shè)尤為重要。經(jīng)濟危機并不可怕,可怕的是精神危機,信念危機。因此,這時的企業(yè)文化建設(shè),應(yīng)該加強與員工的溝通與交流,保持溝通渠道的暢通,讓員工及時了解經(jīng)濟危機對企業(yè)經(jīng)營帶來的影響,讓員工理解企業(yè)所采取的緊縮的策略與政策。同時在人力資源戰(zhàn)略上要樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的理念,要確保企業(yè)經(jīng)營的相對穩(wěn)定,員工情緒精神狀態(tài)的相對穩(wěn)定,切忌采取極端的過激的政策,以免引起員工隊伍的動蕩和情緒的波動,進而影響產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營業(yè)績對企業(yè)造成自身的傷害。要多組織積極向上的文化活動,提高員工的凝聚力,統(tǒng)一員工的思想,只要上下同心,團結(jié)一致就能抵御經(jīng)濟危機的影響,共同戰(zhàn)勝困難,走出冬天,迎接明媚的春光!
問題:
(1)上述材料中,在全球面臨經(jīng)濟危機的環(huán)境下,人力資源管理與開發(fā)遇到了哪些困境與問
題?
(2)企業(yè)在人力資源管理方面應(yīng)該如何應(yīng)對與解決這些問題,談?wù)勀愕目捶ā?/p>
答案:
1.上述材料中體現(xiàn)的人力資源管理與開發(fā)遇到的困境和問題是:由于經(jīng)濟危機導(dǎo)致社會總體需求不足,人力資源戰(zhàn)略作為實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的方法和手段必須進行適當?shù)恼{(diào)整,主要的表現(xiàn)就是人員的分流安置問題,具體包括以下幾個方面:冗余人員的處置問題、被裁員工的關(guān)系管理問題、現(xiàn)有員工的情緒安撫問題、現(xiàn)有人力資源存量的結(jié)構(gòu)調(diào)整問題、招聘戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)流程的調(diào)整問題、培訓(xùn)及薪酬的調(diào)整問題。
2.企業(yè)可以在人力資源管理方面做出適當?shù)恼{(diào)整以應(yīng)對經(jīng)濟危機的挑戰(zhàn)。具體的方法和措施如下:
(1)認真盤點現(xiàn)有的人力資源存量,根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的調(diào)整對現(xiàn)有的人力資源進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,對富裕的人員進行逐步分流處理;
(2)停止招聘,嚴格控制人員的流入,尤其是簡單崗位重復(fù)勞動崗位的人員的招聘,同時要抓住機會做好戰(zhàn)略人才的引入工作;
(3)在人才儲備和培養(yǎng)上變專門培養(yǎng)為崗位培養(yǎng),變內(nèi)部儲備為外部儲備,減少和停止崗位外的培訓(xùn)和訓(xùn)練,停止學(xué)歷教育等;
(4)停止調(diào)薪,優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu),嚴格控制人工成本總,停止例行的加薪和額外的獎勵,控制計劃外福利開支;
(5)騰出時間更好的研究人力資源的配置,員工的職業(yè)生涯繪畫,員工發(fā)展的評估,激勵政策的研究,把人力資源的核心業(yè)務(wù)進行精耕細作,夯實基礎(chǔ),優(yōu)化流程,完善人力資源的日常運營體系,提高運行效率;
(6)狠抓內(nèi)部培訓(xùn),精心策劃認真組織企業(yè)內(nèi)部的崗位培訓(xùn),通過培訓(xùn)提高員工的思想素質(zhì),統(tǒng)一認識,提高凝聚力,通過認真分析和總結(jié)不足與差距提高業(yè)務(wù)技能。
(7)加強與員工的溝通與交流,保持溝通渠道的暢通,讓員工及時了解經(jīng)濟危機對企業(yè)經(jīng)營帶來的影響,讓員工理解企業(yè)所采取的緊縮策略與政策,同時在人力資源戰(zhàn)略上要樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的理念,確保企業(yè)經(jīng)營及員工情緒精神狀態(tài)的相對穩(wěn)定。
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