快遞被冒領(lǐng)誰負(fù)責(zé)
快遞送來包裹,收件人不在家,暫時放在物業(yè)或傳達室,這對市民來說再正常不過。有人卻瞅準(zhǔn)了其中的漏洞,將賊手伸向了這些包裹。因為物業(yè)公司員工或包裹代收點老板,大多不會甄別取件人的身份,寧國一男子偷盜快遞包裹屢試不爽,直到自己良心發(fā)現(xiàn)主動投案自首,都沒被人發(fā)現(xiàn)。那么,從一案例中,我們的快遞被冒領(lǐng)誰負(fù)責(zé)呢?
案例一:
一名消費者在網(wǎng)上購買一臺電腦后,銷售者通過快遞公司送貨,但貨物到達交貨地后被他人冒領(lǐng)。經(jīng)多次與銷售者溝通無果,該消費者將銷售者、快遞公司訴至法院。
法院認(rèn)為,雖然銷售者已將貨物交給快遞公司發(fā)運,但在運輸過程中,快遞公司的`工作人員在送貨時未驗證對方身份信息擅自將貨物交由他人簽收,銷售者尚未完成貨物交付義務(wù),構(gòu)成違約,故對消費者請求銷售者賠償已付的電腦款及郵寄費訴訟請求應(yīng)予支持。
根據(jù)合同相對性原則,合同只約束締約雙方當(dāng)事人,快遞公司將貨物錯交給他人,屬于銷售者與快遞公司之間的運輸關(guān)系?爝f公司不應(yīng)在本案中承擔(dān)賠償責(zé)任,故對消費者關(guān)于快遞公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的請求不予支持。
合理消費實乃明智之舉,在自己的合法權(quán)益受到侵犯時要勇敢拿起法律保護自己的合法權(quán)益哦!
案例二:
2016年6月16日消息,昨日,在最高法新聞通氣會上,最高法民事審判第一庭庭長楊臨萍表示,消費者網(wǎng)購的貨物在交付過程中被他人冒領(lǐng),消費者主張銷售者與送貨人共同承擔(dān)賠償責(zé)任的,應(yīng)由銷售者承擔(dān)賠償責(zé)任。
通氣會上,最高法通報了十起消費者維權(quán)典型案例,其中三起涉及網(wǎng)購糾紛,有一例關(guān)于消費者網(wǎng)購貨物被人冒領(lǐng)的案件。案件大致情況為:楊波以網(wǎng)購形式從付迎春
開辦的電子經(jīng)營部購買了價值15123元的電腦一臺,付迎春委托巴彥淖爾市合眾圓通速遞有限公司送貨。該貨物到達交貨地后被他人冒領(lǐng)。楊波起訴速遞公司和
付迎春后,法院判決付迎春賠償楊波已付的電腦款15123元及郵寄費95元。
法院審理認(rèn)為,雖然銷售者已將貨物交給快遞公司發(fā)運,但在運輸過程中,快遞公司的工作人員在送貨時未驗證對方身份信息擅自將貨物交由他人簽收,銷售者尚未完成貨物交付義務(wù),構(gòu)成違約,故對消費者請求銷售者賠償已付的電腦款及郵寄費的訴訟請求應(yīng)予支持。
根據(jù)合同相對性原則,合同只約束締約雙方當(dāng)事人,快遞公司將貨物錯交給他人,屬于銷售者與快遞公司之間的運輸關(guān)系?爝f公司不應(yīng)在本案中承擔(dān)賠償責(zé)任,故對消費者關(guān)于快遞公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的請求不予支持。
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