“3·15”國際消費者權(quán)益法律
3.15是消費者權(quán)益保護日。是不是有一堆侵權(quán)行為埋在心中，是不是迫切想要了解各式維權(quán)途徑，還是說不知不覺中被侵權(quán)也沒有發(fā)現(xiàn)?不過，沒關(guān)系，繼續(xù)往下看，小編帶你了解3.15相關(guān)知識～～
三一五 你了解多少
1983年、國際消費者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權(quán)益日”。這是基于美國前總統(tǒng)約翰·肯尼迪于1962年3月15日在美國國會發(fā)表了《關(guān)于保護消費者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了著名的消費者的“四項權(quán)利”，即：有權(quán)獲得安全保障;有權(quán)獲得正確資料;有權(quán)自由決定選擇;有權(quán)提出消費意見�？夏岬咸岢鲞@這四項權(quán)利，以后逐漸為世界各國消費者組織所公認，并作為基本的工作目標。 1984年12月26日中國消費者協(xié)會成立,中國消費者協(xié)會于1987年加入國際消費者協(xié)會。
消費者享受哪些權(quán)利
1.安全保障權(quán)。
具體包括兩個方面：一是人身安全權(quán)，二是財產(chǎn)安全權(quán)。
2.知悉真情權(quán)。
是消費者知悉其購買使用的商品或者接受的服務的真實情況的權(quán)利。
3.自主選擇權(quán)。
是消費者享有自主選擇商品或者服務的權(quán)利。
4.公平交易權(quán)。
是指消費者在購買商品或者接受服務時所享有的獲得質(zhì)量保障和價格合理、計量正確等公平交易的權(quán)利
5.依法求償權(quán)、求教獲知權(quán)、依法結(jié)社權(quán)
6.維護尊嚴權(quán)。
是指消費者在購買商品或者接受服務時所享有的其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權(quán)利。7.監(jiān)督批評權(quán)。我國是社會主義市場經(jīng)濟國家，消費者不僅是市場的主體，而 且是國家社會的主人。
欺詐消費者的行為
1.銷售摻雜摻假、以假充真、以次充好的商品的;
2.采取或者其他不正當手段使銷售的商品分量不足的;
3.銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;
4.以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品的;
5.以虛假的`商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品的;6.不以自己的真實名稱和標記銷售商品的;
7.采取雇傭他人等方式進行欺騙性的銷售誘導的;8.作虛假的現(xiàn)場演示和說明的;9.利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的;
10.騙取消費者預付款的;
11.利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;
12.以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的;
13.其他以虛假或者不正當手段欺詐消費者的行為。
消費索要賠償規(guī)定
1.消費者在購買、使用商品時，其合法利益受到侵害的，可以向銷售者要求賠償。
2.消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。
3.消費者在接受服務時，其合法利益受到侵害的，可以向服務者要求賠償。
4.消費者在購買、使用商品或者接受服務時，其合法利益受到侵害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向變更后承擔其權(quán)利義務的企業(yè)要求賠償。
5.使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務，損害消費者合法權(quán)利益的，消費者可以向其要求索賠，也可向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求索賠。
6.消費者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或者服務，其合法益利受到損害的，可以向經(jīng)營者索賠。廣告的經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告的，消費者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告的經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者的真實名稱、地址的，應當承擔賠償責任。
7.消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務，其合法權(quán)益受到侵害的，可以向銷售者或者服務者要求索賠。展銷會結(jié)束后或者柜臺租賃期滿后，也可以向展銷會的舉辦者、柜臺的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者、柜臺的出租求賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務者追償。
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