買到假貨該怎么辦

　　315到了，大家都知道是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日!可又有幾個(gè)人真正的懂得利用315這一個(gè)特殊的日子來維護(hù)自己的權(quán)益呢?當(dāng)我們買到假貨該怎么辦呢?下面一起來看看~

　　1找商家商談

　　如果你在這一天購(gòu)買商品，卻發(fā)現(xiàn)該商品有問題，需要退換的時(shí)候，首先你應(yīng)該找商家商談一下，一般商家都會(huì)按照你的意愿處理的，畢竟在315這天是打假日。

　　2撥打12315維權(quán)

　　當(dāng)你發(fā)現(xiàn)和商家溝通解決不了的時(shí)候，而商品確實(shí)存在問題的情況下，那你就打315協(xié)會(huì)熱線進(jìn)行投訴吧，號(hào)碼是12315，或者進(jìn)315投訴官網(wǎng)進(jìn)行投訴。但是“消協(xié)”的權(quán)利還是有限，他們會(huì)盡力幫你去協(xié)調(diào)此事但是遇到蠻橫的老板，或許這件事協(xié)調(diào)結(jié)果不能讓你滿意。

　　3向當(dāng)?shù)毓ど滩块T反映

　　當(dāng)遇到以上情況時(shí)，你只有向當(dāng)?shù)毓ど滩块T或質(zhì)檢部門反映了，只要他們肯受理，我想商家會(huì)吃不了兜著走，只要你反映屬實(shí)，所以你的權(quán)益也會(huì)得到保護(hù)。

　　4315當(dāng)天撥打央視315晚會(huì)熱線

　　最后如果以上方式都未能解決你的問題，那只有使出殺手锏了，但成功率非常低的。就是315當(dāng)天撥打央視315晚會(huì)熱線，一旦你打通了，只要反映屬實(shí)，不管你是哪里的，當(dāng)?shù)毓ど獭①|(zhì)檢等行政部門一定會(huì)幫你把問題解決的!

　　特別提示：買商品最好要到正規(guī)商場(chǎng)，不要太相信大力度低價(jià)打折活動(dòng)商品，遇到消費(fèi)欺騙，及時(shí)撥打12315維權(quán)，或到工商部門投訴，一定要維護(hù)自己的合法消費(fèi)權(quán)益。

　　拓展閱讀

　　【欺詐消費(fèi)者的行為】

　　1.銷售摻雜摻假、以假充真、以次充好的商品的;

　　2.采取或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品分量不足的;

　　3.銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;

　　4.以虛假的.“清倉(cāng)價(jià)”、“甩賣價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品的;

　　5.以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的;

　　6.不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品的;

　　7.采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的;

　　8.作虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示和說明的;

　　9.利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒介對(duì)商品作虛假宣傳的;

　　10.騙取消費(fèi)者預(yù)付款的;

　　11.利用郵購(gòu)銷售騙取價(jià)款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;

　　12.以虛假的“有獎(jiǎng)銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的;

　　13.其他以虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。

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